刘一秒第七讲 宏观教化员工的智慧(上)

第七讲宏观教化员工的智慧(上)

作为一名领导者,不管是业务能力有多强,也不管专业知识有多丰富,只靠领导一个人搞好企业显然是不可能的。作为企业,要实现其发展目标,需要全体员工的共同努力;作为一个部门,有一群精明能干的下属,能提高团队的绩效,圆满完成工作任务无疑是一笔巨大的财富。因此,新型领导者应成为出色的教练,必须要清楚地认识到教化和培养下属的必要性,全神贯注地开发员工的能力和意愿,而不仅仅是记录员工的表现。

衡量员工发展层次的尺度

衡量员工发展层次主要有两个尺度:工作意愿和工作能力。

(一)工作意愿

一个员工如果会做但又不愿意做,同样完成不了任务和目标,这是个工作意愿问题。

1.工作意愿的定义

所谓工作意愿是指个人或者是团队为了要达成某项特定的目标和任务而表现出来的信心、动机和专心度。衡量一个人的工作意愿的强弱,可用信心、动机去衡量。

2.工作意愿包含的要素

工作意愿的强烈程度包含两点:

?信心

人们在没有监督的情况下,能够达到目标的那种信念就是信心。信心就在于能做,而且相信自己可以做到。自信心对每个人来说可能是不一样的,同样一件事情,有的人有60%的把握保证做好,但是有些人有80%的把握还不敢接手,直到有100%的把握,他还会谦虚地说这事我会尽力而为。这就反映出人们的自信心的强弱。所以拥有同样的把握和标准,但是自信心可能会不一样。

?动机

动机就是一个人圆满达成目标所展示出来的兴趣和热忱。动机强的人想做事,有愿望去做事情。

(二)工作能力

1.工作能力的定义

工作能力是个人或者团队为了达成某项特定的目标和任务而必须具备的知识、技能和经验。

2.工作能力的要素

?知识

知识是一个概念性的内容,它告诉你是什么和为什么。在学校学习的过程中,教授总是告诉关于课程这个主题的定义是什么,定义讲解结束后还要讲它的重要性,为什么?“是什么”和“为什么”就是人们所说的知识。知识就是知道如何做。已经培训过,已经受过教育,就获得知识。

知识也可以分成两个部分:第一部分是常识性知识,这是人们在大学教育和其他的教育中所获得的;另一部分是专业知识,它是人们在企业实际工作的过程中,通过一对一,通过肩并

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