关于传统集团公司企业文化建设水平评估及提升研究报告

关于传统集团公司企业文化建设水平评估及提升研究报

告

摘要

自从上世纪九十年代开始l、公司文化越来越受到关注l、对公司文化方面的研究也越来越多l、关于公司文化理论的研究也越来越受到人们的欢迎.但是l、我国外都没有对国际贸易行业进行专门的公司文化评估与再造研究.然而l、不论是在我国还是国外l、在国际贸易行业方面的公司文化评估和再造研究却没有进行过系统性的研究和整理.自2008年全球金融危机爆发以来l、中国国际贸易经济发展面临着一个新的形势l、如何推进国际贸易集团企业转型升级、提高软实力l、就显得尤为总要.本文从公司文化的角度出发l、就国际贸易集团企业如何适应时代变化l、取得进一步发展来进行研究.本文通过以福建SY公司进出口面临的困境以及采取的方法为例l、从而引出对国际贸易集团企业整个公司文化的评估与完善的前景.文章首先在公司文化上进行相应研究l、并结合OCAI集团企业文化量表法进行评估进行分析l、来奠定理论基础.其次l、又通过员工满意度来辅助调查分析l、在微观上进行更为细致的分析l、从而可以得出当下国际贸易公司文化需要改进的方向和措施l、以促使公司文化发挥更为有效的作用.第三l、总结ＳＹ公司在进行公司文化培育的方向：一是不断增强团队的协调合作意识；二是调动团队成员的积极性.最后将个例的特殊性为整个行业的普遍性提供一个新的方向和路径l、从而也是对OCAI在评估公司文化上进行的一次新的应用和时间.

关键词：公司文化l、国际贸易集团企业l、评估l、OCAI集团企业文化量表法

Abstract

Since the 1990 s, the enterprise culture is more and more attention, therefore, a lot of research on corporate culture more and more, research on corporate culture theory is becoming more and more receives people's welcome. However, in terms of domestic, in foreign trade enterprise basic little research to enterprise culture. Since 2008, the outbreak of the global financial crisis, China's economy is more and more severe, economic development of China's foreign trade is facing a new situation. Therefore, we must take corresponding measures: on the one hand to low-end exports class gradually into the export of high and new technology, promote the transformation and upgrading of foreign trade enterprises; The other side, also want to continue to strengthen enterprise culture construction, enhance the soft power. This article from the perspective of corporate culture, foreign trade enterprise how to adapt to the era of change, make further development for research. This article through to the plight of the fujian SY company import and export, and adopt the method, for example, which leads to the foreign trade enterprise the prospect of the whole assessment and improvement of enterprise culture. This paper accordingly the research on corporate culture, combined with an OCAI questionnaire method to evaluate the analysis, to lay a theoretical foundation. At the same time, and through the employee satisfaction to assist in the investigation analysis, as to make more detailed analysis on the micro, which can be concluded that the current corporate culture direction and measures for improvement, so that the enterprise culture play a more effective role. Finally, in the direction of the enterprise culture to foster SY company is: the coordination and cooperation, and constantly strengthen team consciousness; Second, arouse the enthusiasm of team members. And universality of the particularity of example for the industry to provide a new direction and path,

which is also an OCAI on evaluation of enterprise culture on a new application and time.

Keywords: Corporate culture, assessment, and an OCAI questionnaire method

目录

摘要 (1)

Abstract (3)

1 绪论 (6)

1.1 研究背景与研究动态 (6)

1.1.1 研究背景 (6)

1.1.2 研究动态 (11)

1.2 研究目的 (11)

1.3 国际贸易公司文化的内涵 (12)

1.4 本文的写作思路与创新之处及不足 (13)

1.4.1 本文的写作思路 (13)

1.4.2 创新点 (14)

1.4.3 不足之处本研究存在的不足之处是 (14)

2 公司文化认识 (14)

2.1 公司文化的力量................................................. 错误！未定义书签。

2.2 公司文化的研究 (15)

2.2.1 公司文化研究的渊源与方法论之争 (16)

2.2.2 公司文化与绩效的关系 (16)

2.2.3 公司文化的测量、评估与评估............................... 错误！未定义书签。

2.2.3.1 公司文化的测量 (17)

2.2.3.2 公司文化的评估 (18)

2.3 公司文化再造 (19)

2.3.1 公司文化再造的内涵 (19)

2.3.2 再造公司文化的意义 (19)

2.4 总结 (20)

3 XXXX文化评估 (20)

3.1 XXXX历史发展背景 (20)

3.1.1 XXXX的发展历程.......................................... 错误！未定义书签。

3.1.2 XXXX公司文化发展现状 (22)

3.2 公司文化评估 (22)

3.2.1 采用 OCAI 量表法评估公司文化............................. 错误！未定义书签。

3.2.1.1 高效方法——OCAI集团企业文化量表法的介绍 (22)

3.2.1.2 员工满意度调查表是对 OCAI 量表调查的补充与完善..... 错误！未定义书签。

3.2.2 文化评估的结果及解释 (24)

3.2.2.1 OCAI 量表的调查结果分析 (24)

3.2.2.2 员工满意度调查表分析 (31)

3.2.2.3 个人观察补充 (37)

3.3 本章小结 (37)

4 XXXX的文化创新及其对于国际贸易的影响 (39)

4.1 XXXX文化的扬弃 (39)

4.1.1 XXXX文化中需加以继承发扬的部分 (39)

4.1.2 合理调整部分现有文化 (40)

4.2 文化创新 (41)

4.2.1 构建员工、团队的成长系统 (41)

4.2.1.1 增强员工参与精神 (41)

4.2.1.2 增强员工协作精神 (42)

4.2.1.3 增强奉献精神 (43)

4.2.2 使现有的组织充分发挥作用 (44)

4.2.2.1 激活组织 (44)

4.2.2.2 建设好学习型组织的阵地 (44)

4.3 在中国国际贸易市场XXXX文化重塑提供的经验 (44)

4.3.1 对于国际贸易集团企业的影响 (44)

4.3.2 对于国际贸易行业的影响 (46)

4.4 本章小结 (47)

第五章总结 (47)

参考文献 (48)

致谢 (51)

1 绪论

1.1 研究背景与研究动态

近三十多年来l、美国凭借其特殊的管理系统l、经济实力在世界范围内占据领先地位.但随着日本经济的快速发展l、达到可以与美国相抗衡的程度l、这对美国的经济发展来说l、无疑是一种挑战.这时l、美国意识到了该挑战l、并经过长期专家和学者们的研究l、发现集团企业的文化环境在集团企业的发展中起着非常重要的作用l、但在实际中大都被忽略了.近年来l、伴随着各种各样集团企业管理词汇的形成l、文化环境的管理越来越受到集团企业的重视l、并被西方各国集团企业的专家和研究者所研究l、由此l、文化环境的地位也得到了一定的提高.

1.1.1 研究背景

（1）国外背景

以三十多年前当时世界经济环境为背景l、在“公司文化”被提到台面上之后l、各国的经济管理学专家和学者们纷纷对此投入了关注的眼光l、并在之后的几年中l、美国的经济管理界先后出版了几部重要的、在世界范围内都极具影响力的著作l、包括：《人文理论研究》（汤姆逊l、1981）、《世界集团企业经营管理策略研究》（韦林阿思和斯巴唐斯特合著l、1982）、《集团企业人文管理》（哈雷阿思特·盖尔和比尔斯特丹·约翰合著l、1983）和《如何更好地经营集团企业》（哈罗德l、1984）等.《人文理论研究》中l、汤姆逊（1981）在世界范围内首次提出“文化管理”一词l、并对该词进行了解释和意义的论述l、文中还说明了日本经济发展迅速的原因以及美国经济管理在该方面的缺陷导致的经济发展缓慢的情况l、并对此进行了详细的论述.《世界集团企业经营管理策略研究》一书中l、韦林阿思和斯巴唐斯特共同研究了世界各国集团企业发展的经营管理策略l、其中最重要的是对美国和日本在集团企业经营管理方面存在的差异的研究l、研究发现l、美国在集团企业经营中更加偏向于集团企业战略的实施和目标的制定l、而日本l、则主要关注于集团企业的从业人员的素质和能力以及公司文化的风格.随着哈雷阿思特·盖尔和比尔斯特丹·约翰的《集团企业人文管理》一书的出版l、人们了解到要想为集团企业打造一个美好的发展前景l、对公司文化重视是非常重要的l、且目前l、美国对集团企业人文环境的关注度非常高l、世界各国对它的重视度也在不断增强.在其后l、哈罗德在对美国各集团企业进行经营管理策略分析之后l、推出了《如何更好地经营集团企业》l、