当前位置：文档库 › 岗位说明书

岗位说明书

公司全套岗位说明书最新版本

岗位说明书文件新华信管理顾问公司制作

目录岗位说明书编写说明 (4) 总裁办公室主任岗位说明书 (5) 总裁办公室机要岗位说明书 (6) 总裁办公室行政管理岗位说明书 (7) 总裁办公室勤务岗位说明书 (8) 总裁办公室档案管理岗位说明书 (9) 总裁办公室部门文印岗位说明书 (10) 总裁办公室前台接待岗位说明书 (11) 总裁办公室驾驶员岗位说明书 (12) 人力资源部部长岗位说明书 (13) 人力资源部综合管理岗位说明书 (14) 人力资源部招聘岗位说明书 (15) 人力资源部培训岗位说明书 (16) 企业发展部部长岗位说明书 (17) 企业发展部战略研究岗位说明书 (18) 企业发展部投资分析岗位说明书 (19) 企业发展部信息收集岗位说明书 (20) 投资管理部部长岗位说明书 (21) 投资管理部对外投资企业管理岗位说明书 (22) 投资管理部资产管理岗位说明书 (23) 法律事务部部长岗位说明书 (24) 法律事务部合同管理岗位说明书 (25) 法律事务部法律文书岗位说明书 (25) 法律事务部诉讼岗位说明书 (26) 审计监察部部长岗位说明书 (27) 审计监察部财务审计岗位说明书 (28) 审计监察部经营审计岗位说明书 (29) 审计监察部工程审计岗位说明书 (30) 财务部部长岗位说明书 (31) 财务部税务成本会计岗位说明书 (32) 财务部电算化及报表制作会计岗位说明书 (33) 财务部投资及往来款管理会计岗位说明书 (34) 财务部实物资产管理会计岗位说明书 (35)

财务部业务收入及统计会计岗位说明书 (36) 财务部现金出纳岗位说明书 (37) 财务部银行出纳岗位说明书 (38) 资金部部长岗位说明书 (39) 资金部资金筹措岗位说明书 (40) 企业文化建设部部长岗位说明书 (41) 企业文化建设部品牌管理岗位说明书 (42) 企业文化建设部宣传策划岗位说明书 (43) 企业文化建设部编辑岗位说明书 (44) 企业文化建设部网络管理岗位说明书 (45) 企业文化建设部网络维护岗位说明书 (46) 证券管理部部长岗位说明书 (47) 证券管理部证券研究岗位说明书 (48) 房地产综合事务部部长岗位说明书 (50) 房地产综合事务部房地产外联岗位说明书 (50) 房地产综合事务部项目管理岗位说明书 (51) 房地产综合事务部技术管理岗位说明书 (52) 房地产综合事务部建筑经济岗位说明书 (53) 房地产综合事务部资产管理岗位说明书 (54) 房地产综合事务部档案及资料管理岗位说明书 (55) 房地产营销策划部部长岗位说明书 (56) 房地产营销策划部岗位说明书 (57) 房地产营销策划部媒体公关岗位说明书 (58) 房地产营销策划部工程技术岗位说明书 (59)

迎宾员基本礼貌用语

迎宾员基本礼貌用语【迎客】首先应热情的问候并行15度鞠躬礼，其次再征询客人是否有预定或有几位用餐，并根据客人的人数合理的安排餐桌。【询问有无预定】您好，欢迎光临，先生（女士）请问有预定吗？【无预定】请问几位用餐？/请问是用自助餐还是包房？您请稍等，马上为您安排餐位．（适当介绍空余餐位供客人选择）好的，这边请/请跟我来！【有预定】请问是贵姓？定的呢？好的，请稍等，我帮您查询一下．您好，请问是号码尾数为XXXX的ＸＸ先生（女士）预定的吗？好的，这边请！【订餐已满】对不起！（先生，女士）非常抱歉，自助餐位已经订满，帮您安排环境好点的包房，可以吗？包房已经订满，帮您安排自助餐厅环境好点的餐位好吗？【接电话】（电话铃响不能超过三声）您好！晶润海鲜酒楼，很高兴为您服务！/请问有什么地方能帮到您？【订餐】询问用餐形式：先生/女士，您好，请问您是要预定自助餐位还是包房餐桌？询问用餐人数：您好，请问几位用餐？/您好，请问是自助西餐还是自助火锅？询问到店时间：您好，请问您大概几点到？征询信息：先生/女士，您好，请问怎么称呼您？ XX先生/女士，您好，请留一下您的联系电话。确认信息：XX先生/女士，您好，跟您确认一下您的订餐信息：······。您好，请问还有需要补充的地方吗？/请问还有什么地方能帮到您？好的，感谢您的来电，祝您生活愉快！再见！（下午见/晚上见/明天见）【找人】您好！晶润海鲜酒楼，很高兴为您服务！/请问有什么地方能帮到您？

先生/女士，您好，请问怎么称呼您？（人在）好的，XX先生/女士，请您梢等！我帮您去叫他。（人不在）XX先生/女士，对不起/实在抱歉，今天XX没在，请问我可以帮您转达吗？（如有需要转达的信息，务必跟对方确认所要转达的信息内容）（索要号码）对不起，我们没有XX的联系电话，如果您方便的话，请留下您的全名、单位名称和联系电话，我们见到XX时，会第一时间让他给您回电话。请问还有其他能帮到您的地方吗？谢谢您的来电，祝您生活愉快！再见！【送客】谢谢光临！请慢走！再见！欢迎再次光临！【征询评价】谢谢您的光临，您对我们今天的菜肴，服务还满意吗？谢谢您提的宝贵意见，我们一定会继续努力．（我们一定改进！）【回谢】不用谢！/请别客气/您太客气了！/这是我们应该做的。/很高兴为您服务。迎宾员的岗位要求: 1、迎宾员带客时一般在客人前方二至三步的距离,保持适当的距离,侧身为主. 2、按各区域均匀安排餐位. 3、主动搀扶行动不便的客人,并安排在靠进出入口比较方便的餐位. 4、有儿童的客人,尽量安排在清净的餐位上,而不影响其他客人. 5、举止谈吐:端庄,稳重,落落大方,说话办事稳当,忙而不乱. 上岗要求: A检查自己的仪容仪表. B掌握当天预定的情况和重要客人到达时间,人数,楼层,房号. C准时参加例会.

设备科岗位职责

设备设备科是设备管理的主要部门，有设备科长负责，并配置专职设备管理员及其他科员。起基本任务是设备的申购，使用管理和检修保养；主要职责是对设备进行综合管理，保持设备完好，使公司设备保持最佳状态，提高生产技术装备水平和经济效益，保证安全生产和设备正常运行。一、设备科工作职责 1、建立健全的操作、检修、维护保养规程。 2、负责机件的申购工作，备品备件和常规消耗品的统计和管理。 3、经常性对现场进行巡查，发现问题及时要求维修整改。 4、根据设备的实际技术状况，结合生产安排，编制设备检修计划。检修每台设备时指定管理负责人。 5、设备检修严格遵守检修规程，执行检修技术标准，一保证检修质量，缩短检修时间，降低检修成本。 6、购置重要设备应当进行技术、经济论证，提出有关设备的可靠性和有利于维修的要求，备有维修技术资料和必要的维修配件，并按照有关规定上报审批。 7、做好设备更新与改造的规划、选型、购置及安装调试等管理工作。 8、设备发生事故必须如实上报，发生设备事故，必须查明原因，并按照事故性质进行严肃处理。 9、对于设备管理不善，设备发生严重事故而影响安全生产的，根据情节对分管负责的有关人员追究责任。对玩忽职守，违章指挥，违反设备操作、使用、维修、检修规程，造成事故和直接经济损失的职工，根据情节轻重，分别追究经济和行政责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。二、设备科长岗位职责 1、主持设备科日常管理工作，完成上级领导交给的工作任务。 2、负责制定和完善公司设备管理的相关规章制度以及设备科岗位职责。 3、负责设备购置中的技术、可靠性及利于维修的论证，做到深入调查，论证有

岗位说明书完整版

岗位说明书完整版 1

目录 1.岗位说明书编写说明 2.总经办总经理岗位说明书 2.1总经理秘书岗位说明书 3.法律顾问岗位说明书 4.财务部总监岗位说明书 4.1主管、会计岗位说明书 4.2会计岗位说明书 4.3出纳岗位说明书 5.行政人资部部长岗位说明书 5.1人事专员岗位说明书 5.2行政专员岗位说明书 5.3保安队长岗位说明书 5.4司机岗位说明书 5.5保安员岗位说明书 5.6保洁员岗位说明书 5.7绿化员岗位说明书 6.营销部总监岗位说明书 6.1营销员岗位说明书 6.2营销内勤岗位说明书 7.技术部总监岗位说明书

7.1技术经理岗位说明书 7.2技术员岗位说明书 8.生产部部长岗位说明书 8.1生产班长岗位说明书 8.2生产调色员岗位说明书 8.3生产统计员岗位说明书 8.4生产员岗位说明书 8.5生产机修工、电工说明书 9.质量管理部部长岗位说明书 9.1 ISO专员岗位说明书 9.2质检员岗位说明书 10.物资供应部部长岗位说明书 10.1采购员岗位说明书 11.仓储物流部部长岗位说明书 11.1仓管员岗位说明书岗位说明书编写说明 1

岗位名称指的是任职岗位的称谓,如财务部总监、会计等。岗位编号的格式为中汉高科—部门—编号,如ZHGK-CWB-008: ZHGK为中汉高科的拼音缩写;CWB为总经办的拼音缩写;008代表该职员编号。直属上级指在工作上给予直接指令的上级,如会计的直接上级是财务总监。所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门,如会计所属部门为财务部。岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因,用一句话概括。工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。工作职责着重强调必须完成的任务,一旦发生过失应受到惩罚。岗位资格要求一栏,列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验,学历项可注明相关专业,如大学本科以上,管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系,即大学本科以上=大学本科及以上。岗位技能要求一栏,列明专业知识和能力两类,专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识,能力指的是从事该工作所必须的主要能力。 2

人事处处长职责内容

人事处处长职责内容人事处处长职责1 1、遵守国家法律法规，关心集体，自觉维护学校声誉; 2、为人正直诚信，具有良好的沟通协调能力和团队合作精神; 3、熟练运用各类办公软件，具有较强公文写作能力和科研能力; 人事处处长职责2 1、建立健全学院人力资源管理各项制度及流程，并监督执行; 2、负责做好学院人力资源工作规划，并组织实施; 3、组织部门员工完成日常各项人事工作，并对下属进行工作指导; 4、根据学院岗位编制及业务发展需要，组织部门及时完成学院的招聘任务; 5、不断完善学院绩效考核制度与考核指标，并指导各部门完成绩效考核工作;

6、及时完成新员工的入职培训及学院教职工的培训工作; 7、正确处理好员工关系，代表学院及时与员工签订劳动合同、劳务协议，防止发生劳动纠纷; 8、其他临时性工作。人事处处长职责3 1.人力资源规划：结合学校发展战略，通过对学校资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证学校目标的顺利实现。 2.招聘与配置：按照学校经营战略规划的要求，招聘工作常年化，把优秀、合适的人招聘进学校并进行有效的配置，把合适的人放在合适的岗位。控制岗位编制人数，达到人力资源成本控制。 3.薪酬福利：通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策，建立科学合理的薪酬架构，在合理控制成本的前提下，提高学校薪酬的有效性。 4.绩效考核：制定有效的绩效管理体系(包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施)，有目的、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、

工作结果进行观察、记录、分析和评价，体现人在组织中的相对价值或贡献程度。 5.培训发展：组织有效培训以限度开发员工的潜能，对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作，对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。培训内容有学校文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训等。设定培训计划，目标，及保证培训按期实施达到培训目标。 6.员工关系：建立、维护和改善学校与员工的关系，促进普通员工和管理层的沟通，协调员工内部的关系，处理劳动纠纷。 7.完成上级交办的其它工作。人事处处长职责4 1、负责人才队伍建设和师资发展; 2、负责人员选聘、调配、考核等工作; 3、负责人员薪酬、奖金、津贴福利等待遇管理及核定工作; 4、负责人员人事档案管理等工作; 5、负责教师资格认定、职称评定工作; 6、完成领导交办的其他工作。人事处处长职责5

岗位说明书的内容

岗位说明书应该包括以下主要内容： 1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。 4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。 5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。编辑本段岗位说明书的填写

服务员的礼貌用语

1、您好，欢迎光临。 2、先生/小姐，这边请。 3早上好/晚上好，先生/小姐请座。 4、先生/小姐，请用热毛巾。 5、请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢??请用茶。 6、这是餐前小吃小食，各位请慢用。 7、请问先生/小姐、你们哪位点菜呢？ 8、请问先生/小姐、你们喜欢喝什么酒水呢？ 9、这是你们点的92年长城红、请问现在可以打开吗？??请慢用。 10、这是澳洲龙虾刺身、各位请慢用。 11、请问各位需要来点米饭吗？ 12、好的、请稍等。 13、对不起、请让一下。 14、您好、先生/小姐、请问有什么可以帮到您的吗？ 15、你们点的菜已经上齐了、各位请慢用。 16、请问先生/小姐还需要加点什么菜吗？ 17、请问先生/小姐、你们点的主食/甜品、现在可以上了吗？ 18、对不起、打扰了、请问先生/小姐这此菜还需要吗？如果不需要、我把它撒走好吗？如果需要我把它换个小盘子好吗？需要带走我也可以把它包起来好吗？ 19、这是我们公司奉送的水果、各位请慢用。 20、多谢慢走、请带齐您们的行李物品，欢迎下次光临！（送客到电梯口） 1、迎客、面带微笑，主动迈上前，声音响亮地说："你好，欢迎光临"。 2、拉椅让坐，两手抓住椅背的两边，用右脚顶着椅背，轻轻向后拉，等客人站在椅子边准备坐下时，用右脚顶着椅背轻轻向里推一下，打手势，并说：先生/小姐请坐。 3、拆位，问茶、边拆席巾、边问茶："请问各位喜欢喝什么茶呢？我们这里有铁观音、普耳??"主动介绍我们这里的名茶。 4、派热毛巾、放在客人的右手边、并请先生/小姐请用热毛巾、小心烫手，（后及时收走脏毛巾）。 5、冲茶上茶、斟茶应斟七分满、"先生/小姐请用茶"。 6、继续拆未完成的位、增补餐具或撤位（调整打合位）。 7、上小吃打手势："这是餐前小食、各位请慢用"。 8、上毛巾、用毛巾夹把毛巾放在毛巾碟上、毛巾口向着客人、并说"先生/小姐请用您好左手边的毛巾。 9、斟豉油、站在客人的右手边、顺时针操作、豉油不能斟太满、板圈放5-6个左右、并说："打扰一下、我帮你们斟豉油"。 10、点菜、问酒水、先生/小姐中午/晚上好、请问喜欢喝什么酒水呢？我们这里有?? 11、席前准备、根据所点的菜式做出相应的准备、如：备洗手水、汤碗、上鲍鱼刀叉、备鲍鱼车上的席前用具等。 12斟酒水、根据酒水的品种、准备相应的杯子、先斟饮品、后斟酒、征求客人意见把茶杯撤走、要求、白酒3分满、红酒1/5、洋酒4分满、啤酒、饮品8分满。 13、上菜、应核对台号、品种、数量、份量、电脑纸或点心卡、先上酱料、后上菜、要求：一道菜放在转盘边上、二道对立放、三道菜成三角形、四道菜成四角形、五道菜成梅花形、转到主宾位中间、打手势报菜名、这是xxx菜、各位请慢用。（如大台、人数少、则特殊处理：将菜摆放一边方便客人夹菜）。

医院设备科工作职责 -岗位职责

医院设备科工作职责-岗位职责后勤保障科科长工作职责一、在院长领导下，负责后勤保障科的各种工作，医院设备科工作职责。二、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料、物资供应的采购、供应、管理、房屋修建、水电设备器械的维修工作，保证医疗、教学、科研、预防工作顺利进行。三、审查本院各科室提出的医疗仪器和物资请购计划，组织有关人员汇总，制订采购计划，报请主管院长和院长审批后实施。四、了解、检查各科室对医疗器械设备的需要及使用、管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。五、组织有关人员对调入、购入的国内贵重仪器设备进行验收鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员、维修人员严格执行操作规程，提高设备使用率。六、组织清仓查库及医疗设备、物质的鉴定报废、调拨等工作。七、接受领导布置的临时任务和每年的工作计划、年终总结。八、参加院内外有关会议，传达院科主任会，安排政治和业务学习。后勤保障干事工作职责一、在后勤保障科科长领导下，负责分管的工作，积极主动配合医疗，保证各项任务顺利完成，岗位职责《医院设备科工作职责》(https://unjs)。二、深入科室调查了解医疗、科研、教学的需要，听取意见发动群众参加管理，总结经验，不断改进工作。三、负责组织人员进行绿化工作，做好劳动及环境卫生工作。四、负责组织人员进行物资、燃料供应、垃圾除运等工作。五、负责组织人员进行锅炉、水、电、气供应及泥、木工维修等工作。六、负责组织人员进行开、热水、洗澡管理以及取暖、防暑、降温等有关工作。七、负责全科人员的考勤和集体福利、物资、奖金的发放。八、负责废品处理工作，积极组织回收和按程序报批并处理废旧物品。九、负责解决各科临时急需解决的突发性问题。十、负责完成科长交办的其它事务性和各班组间的协调工作。采购员职责一、在后勤保障科科长的领导下，对全院的医疗设备、器械、卫生材料、办公、劳保、生活用品、水电维修材料等物资的采购工作。二、根据各科室提供的申请和保管员提供的购置清单，报后勤保障科科长、院长审批后方可购买。三、凡采购物品时，认真负责，保证质量、品种、规格、产地、数量符合使用科室要求，特别是在购买一次性产品时，必须在国家认可的厂家购买，不合格的产品禁止进入库房。四、对科室急需的物资、器械应及时购买，保证临床正常运转。设备科工作职责 1．负责全院医疗器械的供应工作和有关物资管理工作。 2．负责对全院供应物质实行计划管理，建立建全物质发放，定额管理，分类保管。使用维修，报废、赔偿等制度，督促各科贯彻实施。 3．负责对全院精密仪器实行技术管理，做好全院医疗器械、精密仪器的维修保养工作。

人事处工作职能

人事处工作具体职责我认为，人事处是学校各项工作的顺利开展的润滑剂，它负责调解各部门之间的关系，让各部门之间的衔接工作有条不紊地开展。可以说，人事处是一个上传下达，沟通各个部门之间的重要机构，是在学校党政领导下，全面负责学校岗位设置和人事劳资管理、师资队伍建设，贯彻执行人事制度的职能部门，要始终坚持“团结协作、服务至上、以人为本、规范高效”的原则和“首问责任制”，积极履行以下职责： 1.贯彻执行党和国家人事人才工作的方针、政策，落实上级主管部门有关人事人才工作的指示和决定，拟定学校人事管理的各类规章制度，开展调查研究，不断推进人事制度改革； 2.负责学校各类各等级岗位的设置管理和人员聘任及岗位调配管理； 3.负责学校各部门科室设置、行政机构科级干部选拔任用； 4.负责教职工的年度和聘期考核，负责全校教职工的年度考核、评模选优工作，教职工病、事、婚、丧、探亲以及女职工生育、哺乳期请假和销假事宜； 5.负责教职工工资和各类津补贴的计划、调整、申报、实施工作及教职工工资和津补贴数据管理、统计、分析等工作； 6.负责学校师资队伍建设规划与计划的拟定和执行、教职工教育培训等工作；负责教职工年龄、工龄、学历学位等的审查认定工作。 7.负责学校高层次人才的引进及面向社会公开考试、考核招聘工作人员事宜； 8.负责教师资格认定和学校各类专业技术职务评审聘任工作； 9.负责外聘兼职教授、名誉教授等高级专家的聘任管理工作； 10.负责学术和技术带头人、政府特殊津贴、突出贡献等高级专家及优秀人才的推评组织工作； 11.负责学校工人技术等级考核聘任和学校编制外用工管理工作； 12.负责教职工医疗、工伤、失业等保险的核算、申报等管理工作； 13.负责办理教职工退休、退职、辞职、辞退以及教职工死亡抚恤工作； 14.会同有关部门处理教职工来信、来访； 15.联合教务处负责省语委普通话测试站的管理，开展普通话推广、测试等工作； 16.与教务处联合办理全校教职工职称外语、计算机考试的报名、组织、发证工作，负责承办教师资格的评审以及教师资格证的管理工作。 17.负责学校编制内教职工人事档案管理和人事人才工作档案立卷归档工作；负责学校综合档案室的管理工作。 18.负责学校人事信息网络平台建设和管理； 19.完成上级机关和学校领导交办的其它工作。在日常中，要注意各职能部门的关系协调；各部门之间的信息、关系的沟通与交流；建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理；员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；教职员工的档案管理以及员工考勤、出勤统计、报表等。人事处工作的流程一、进人计划 1、每年4月用人单位向人事处提出进人计划； 2、人事处汇总，提出全校总进人计划； 3、院长办公会议审定； 4、通知各单位进人计划； 5、将进人引进计划报至院办。

仪容仪表及礼貌用语

一、员工仪表仪容规范（一）仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。不得将手插入口袋。穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。（二）仪容 1、发型。男员工：整齐的短发，须在衣领上。只允许染黑发。不得留鬓角和胡须。女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。其他部门员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。 2、首饰餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。 3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤色相配的化妆品。腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好，形状颜色自然明快。不得进行过分复杂和夸张的化妆。 4、个人卫生指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。男员工每天修面、保持干净。 5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。 6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。女员工：黑鞋，擦亮。鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。（三）补充规定 1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。 2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。 3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。二、员工纪律员工必须遵守如下规定： 1、上下班走职工出入口。按规定打卡并签到、签离。 2、保管好《员工手册》、工作证、餐卡等各种证件。员工调离酒店，必须按转单项目要求，将工作证等交回有关部门。不得将工服等物品带离酒店。 3、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄。 4、员工必须严守酒店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料；如有查询，由有关部门负责接待。 5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得将食物带出食堂。 6、员工一般不得在酒店内打（接）私人电话，如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话。

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司岗位职责说明书编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施

前言企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。（二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。（三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。（四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。（五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。目录

设备科工作职责

设备科工作职责在分管院长领导下开展工作： 1 负责制订全院设备购置计划。 2 负责制订设备购置的有关规章制度、实施办法，并组织落实。 3 组织大型医疗设备的论证工作，对医用设备购置进行全面的审核。 4 负责医疗设备的采购和验收、安装调试、维修、报废鉴定，监督、检查使用科室仪器设备的日常维护、保养工作。 5 做好医学装备临床使用安全控制与风险管理工作。 6 负责全院医用耗材的采购、验收、出入库管理，供货商（生产商）资质审验，库房管理、配送供应、使用情况统计等工作。 7 建立医疗设备和耗材档案，完善相关记录和资料。 8 遵照国家法律规定严格执行落实计量装置、计量仪器的强制检定工作。 9 完成医院交办的其他工作。设备科工作制度设备科是全院医疗设备、医用耗材管理的职能部门，在医院医学装备管理委员会的领导下，参与全院设备、耗材管理的全过程。 1 负责医疗设备年度计划的组织、制订、实施等工作。收集相关政策法规和医疗设备信息，为决策提供参考依据。 2 负责医疗设备购置、验收、质控、维护、修理、应用分析、报废处置等全程管理。 3 负责全院医疗设备的维修保养。 4 负责医疗设备及耗材的档案管理工作。 5 组织医疗设备管理相关人员专业培训。 6 负责对全院的计量器具进行管理和周期检定的组织工作。 7 对设备实行科学管理，大型设备购置必须进行可行性论证，严格按照《大型医用设备配置与管理使用办法》进行配置与管理。 8 负责全院医疗器械、医用耗材采购供应及管理工作。 9 负责对医疗设备、器械的使用维护情况进行监督、检查和考核。工程技术人员职责 5.1 在科主任的领导下，遵守医院的各项规章制度，认真学习维修知识，负责全院的医疗设备维修、维护工作。 5.2 支持主任的工作，服从管理，积极完成各项设备维修任务。 5.3 及时解决临床科室申请的各项工作，做好设备科的窗口，保证临床满意。 5.4 参与新进设备的安装、调试、验收培训工作，了解新设备的性能，操作和维修基本知识。 5.5 随时深入临床一线科室，了解设备的使用情况，听取科室对维修服务的意见和建议，配合科室做好设备的保养工作。 5.6 认真记录各项维修任务，将维修时间、维修措施、维修用件进行登记，并请临床主任签署意见。 5.7 参与设备的报废鉴定工作。 5.8 提倡节俭，避免浪费，做到能修不换，力所能及地减少医院的支出。 5.9 有良好的医德医风，廉洁自律。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。 5.10 完成科室主任交给的其他工作。如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南一、岗位说明书的定义岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。二、岗位说明书的内容与格式规定岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:

岗位说明书

三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份：岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。

招聘电话礼貌用语_口号大全

招聘电话礼貌用语招聘电话礼貌用语：话术参考 1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗?确认对方身份，也给对方反应的时间。 2、我是某某公司人力资源部，我姓X，请问你现在说话方便吗?报出自己的身份，确认沟通时机是否适宜。 3、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历，是应聘我们某某职位的，您还记得吗?/我们在XX上看到您的简历，您的求职意向是XX是吧?确认求职者还在求职状态。 4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗? 5、我们公司的地址是在-------，你可以乘坐XX路公交车到达，面试时间为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。 6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗? 7、最近天气比较冷，出门请注意保暖，我们明天上午10点见。整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。电话招聘礼貌通知用语 1. 面试通知：您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是友讯科技公司的人事部，1 / 6

(停顿2秒) A如果是投了我们公司简历的就说：我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. B如果只是在招聘网上找的简历的就说：是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. (方便记下地址的。)维美通信科技有限公司广州公司地址：天河区黄埔大道555号天海创意园C区303室。地铁5号线东圃站B出口即到，如果有任何问题，或找不到地方都可以打82180907与我们联系! (不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去我公司的网站。或打这个电话直接与我们联系。面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件) 再次强调!明天上午9点-11点，请准时来我们公司面试! 明天见，再见 2. 面试者疑问 1. 请问一下你们公司是做什么的? 2 / 6

设备科岗位职责

设备科岗位职责负责全作业区的备件、材料的计划的审批工作；负责建立健全各项基础资料和设备档案； 2、在生产中能发挥职能部门的效力，对科内实行最佳有效管理，贯彻上级的指导精神。处理问题快速能做出应急处理，减少生产损失，发挥组织作用。 3、实行考核和日常管理工作，制定设备的大中修计划的方案，与实施工督察。 4、对炼钢作业区的全部运行设备，建立部门责任制及跟踪制度，对下属的各单位运行设备实行*络计划和技术改造计划的实施落实。 5、杜绝违章指挥，盲目运作，为生产服务当好管家 6、执行安全第一，预防为主的方针，随时组织部门的生产设备的抢修任务，力提高突发应变抢修能力，高效率的完成上级领导所交给的任务。设备副科长岗位职责1、组织设备故障、事故的处理、分析、预防措施的制定。 2、对设备运行情况进行考核。 3、负责协调本专业设备精密点检，技术管理，通过对全作业区专业设备进行技术管理和改造。。 4、编写和修订本专业设备的专业管理制度和技术标准。 5、整理补充和完善本专业设备的图纸和资料。 6、对本专业设备事故或隐患作专项记录和分析并作改进建议。 7、对本专业设备的存在设计上的缺陷进行技术革新和改造。 8、对本专业重大的检修项目或检修过程中的疑难问题进行技术指导，针对当日检修内容提出具体技术要求。 9、负责本专业设备的定期检验检测和认证及主要关键部件的精密检查。 10、负责全厂设备培训工作。 11、负责全厂特种设备管理工作。设备科内勤岗位职责1、负责打扫保持科室卫生。 2、负责按相关程序办理材料、备件的领用审批手续。负责全厂机物料消耗

指标的统计和考核工作。负责能源指标的统计和考核工作。 3、妥善整理并保管图纸和资料，做到不损坏、不丢失，借阅手续要齐全，归还日期要明确。 5、建立图纸台帐，做到帐、图相符。 6、负责各种文件的整理、打印。计划员岗位职责1、负责科室的考勤工作。 2、负责科室卫生，物品摆放。 3、负责设备资料和设备规程、管理制度、维修工程等相关资料的整理和保存；负责设备日常管理所有报表的整理、汇总、申报工作;负责建立文件收发记录、文件借阅登记。 4、负责设备管理文件传达和保存工作。 5、负责劳保用品的发放。 6、负责接待来访客户。 7、负责全厂备品备件计划的申报工作。 8、负责质量认证内审资料的收集、整理、汇报工作。 9、负责设备科工器具的保管工作。 10、负责开具设备的质保手续。技改员岗位职责1、认真履行设备科长所下达的工作任务。 2、积极配合设备科长的工作。 3、全面负责全厂设备和基建的更新改造工作。 4、负责技改项目备品备件的编制工作。 5、负责基建项目的施工方案的制定。 6、负责技改项目的工程验收。 7、负责技改项目的工程结算。现场管理员责任制1、认真履行设备科长所下达的工作任务。 2、积极配合设备科长的工作。 3、全面负责本辖区点检管理工作。监督、检查操作工、维修工、电修工的点检工作。对于设备的疑难杂症组织相关技术人员进行专检。

常用的礼貌用语及服务忌语

常用的礼貌用语及服务忌语酒店服务用语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。酒店服务用语问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。酒店服务用语祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。酒店服务用语道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。酒店服务用语道谢语：谢谢、非常感谢。酒店服务用语应答语：是的，好的，我明白了，谢谢您的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。征询语：请问您有什么事？（我能为您做什么吗？）需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？您喜欢（需要，能够、、、、、、）？请您、、、、好吗？基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。常用礼貌用语11个：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见等等。礼貌服务用语在对客人服务时应注意以下几点：（1）三人以上对话，要用互相都懂的语言；（2）不得模仿他人的语言，声调和谈话；（3）不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗；（5）不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人；（6）不讲过分的玩笑；（7）不准粗言恶语、使用蔑视和侮辱性的语言；（8）不高声辩论、大声争吵、高谈阔论；

（9）不讲有损酒店形象的语言。酒店服务用语语言要讲究艺术与随机应变，酒店服务用语服务中常常都会遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面，这时我们就应该随机应变用巧妙的语言来恭维缓解了紧张气氛。酒店服务用语案例一： 2月15号下午2：23有一位客人在（胡先生）广州大厦的大堂吧等人，但是那为客人却迟迟未来。大堂吧的环境虽然优雅、温馨，胡先生却有些坐立不安，毕竟此次生意的成败关系到公司的兴衰。先生，请您把脚放下来，好吗？服务员小林一边添加开水一边委婉地轻声提醒时。胡先生这才发现自己竟不经意地把脚搁在对面的椅子上摇晃，此时引起了其他客人频频注视。本来等待的不耐烦已令胡先生极为烦燥。未加思索，他带了怨气盯着服务员一字一句地说：“我偏不放下，你能拿我怎么办？”有片刻的沉默，服务员笑了笑：“先生，您真幽默，出这样的题目来考我。我觉得您满有素质的。”说完，她面带微笑转身就离开，并且始终没有回头。稍后，胡先生弯腰借弹烟灰的刹那，把脚放了下来。酒店员工服务忌语：一、服务员应戒的四种忌语（一）不尊重的语言 1、对老年的服务对象讲话时，绝对不宜说什么“老家伙”、“老东西”、“老废物”、“老没用”。 2、跟病人交谈时，尽量不要提“病鬼”、“病号”、“病秧子”一类的话语。没有什么特殊的原因，也不要提什么身体好还是不好。 3、面对残疾人时，切忌使用“残废”一词。一些不尊重残疾人的提法，诸如“傻子”、“呆子”、“侏儒”、“瞎子”、“聋子”、“麻子”、“瘸子”、“拐子”之类，更是不宜使用。 4、接触身材不甚理想的人士时，尤其对自己最不满意的地方，例如体胖之人的“肥”，个低之人的“矮”，都不应当直言不讳。（二）不友好的语言在任何情况之下，都绝对不允许服务人员对服务对象采用不够友善，甚至满怀敌意的语言。如客人要求服务人员为其提供服务时，服务人员以鄙视前者的语气询问：“你买得起吗？”“这是你这号人用的东西吗?”等不友好的语言应坚决不说。（三）不耐烦的语言服务人员在工作岗位上要做好本职工作，提高自己的服务质量，就要在接待服务对象时表现出应有的热情与足够的耐心。假如使用了不耐烦之语，不论自己的初衷是什么，不允许给对方答以“我也不知道”，“从未听说过”。（四）不客气的语言

设备科科长工作职责(2020版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改设备科科长工作职责(2020版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

设备科科长工作职责(2020版) 1、负责对违反设备管理制度的单位或个人提出处罚意见。 2、负责对设备的制作、选型、加工、安装、维修和改造提出方案。 3、负责对设备的运行进行监督、检查和指导。 4、根据本公司年度、月度工作目标计划，制定本单位年度、月度工作目标计划并认真组织实施，落实责任制与工作考核。 5、负责做好设备技术管理工作，建立健全设备技术档案，及时解决设备中所出现的问题，做好设备技术分析，不断指导车间设备管理工作。 6、负责做好设备的检修工作，根据设备运行状况，制定停产大修、抢修计划并组织实施。要做好日常生产设备管理，抓好设备的完好及运行情况。 7、负责做好对锅炉、压力容器、压力管道的管理工作，加强对

锅炉、压力容器、压力管道的使用，维护保养和监督。对蒸汽锅炉、压力锅炉、高压管道、安全阀等定期检测校验，制止违章超压、超负荷运行，做好设备的防腐保温。 8、每月三次组织设备大检查，每天对设备运行情况进行巡回检查，监督设备的合理使用，做好检修记录，查出问题，下发整改通知，并限期整改。 9、负责设备维修费用、影响台时、油料3的定额制定和考核。 10、负责做好设备事故的调查和处理，发生设备事故后，迅速组织人员进行分析、调查、划清责任，拿出处理意见报分管领导。 11、建立健全各种工作记录与台账，建立健全科内的各种管理制度并严格实施。 12、负责设备的外出维修与加工，完成领导交办的其它临时性任务。云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

人事处岗位设置和聘用条件及岗位职责

人事处岗位设置名称及数量一览表一、人事处岗位设置聘用领导小组组长：程永清组员: 闫苏莉、范宏二、管理岗位三、其他专业技术岗位（经济专业技术职务）

人事处各级岗位聘用条件一、管理岗位聘用条件（一）管理岗位五级至八级聘用条件按照《西安石油大学首次岗位设置与聘用实施方案》（西石大党〔2010〕52号）聘用条件确定。（二）管理岗位九级聘用条件 1、具有大学本科以上文化程度； 2、具有较好的思想素质和业务素质，能够熟练掌握本岗位的业务知识和相关政策； 3、具有一定的文字表达、计算机操作、数据统计分析、资料整理、公文写作和根据工作开展理论研究的能力； 4、具有良好的职业道德和品行修养； 5、身体健康二、其他专业技术岗位聘用条件（一）其他专业技术七级以上聘用条件按照《西安石油大学首次岗位设置与聘用实施方案》（西石大党〔2010〕52号）聘用条件确定。（二）其他专业技术八级及以下聘用条件 1．基本条件（1）应具备本系列相应专业从业资格；（2）具有良好的职业道德，能全面履行本岗位职责，忠诚教育事业，遵纪守法，身体健康；（3）应聘各级岗位必须具有相应等级专业技术职务任职资格。（4）具备一定人力资源管理知识和计算机操作能力

人事处各级岗位职责一、管理岗位（一）人事处处长岗位职责（二）人事处副处长岗位职责副处长A 1、认真贯彻国家《教育法》、《教师法》、《高等教育法》以及国家关于师资队伍建设、教师工作、职称工作的政策、法规、规章等。 2、积极配合学校的规划工作，组织实施有关在职培养、师资队伍建设、管理、培训等方面的计划，制定学校相关的制度、办法。副处长B 1、认真学习贯彻劳动法律法规，正确执行国家劳动、工资、保险和福利政策，制定学校相关的管理制度和规定。 2、负责劳动用工管理，组织编制劳动工资计划，劳动力用工计划，签订劳动用工合同，贯彻上级部门有关劳动和社会保险政策，制定学校劳动用工制度和劳动保护制度。 3、负责落实国家和地方政府有关工资调整的政策和制度改革，按照国家和学校规定确保职工工资正常发放。 4、协助制定校内分配制度，提出全校分配制度的改革方案与实施办法，并对分配方案的执行情况进行引导和监督， 5、参与医疗、养老等社会保险制度的改革工作。 6、负责全院工人的考核、管理及继续教育工作（三）劳资社保科科长岗位职责