文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 电话会议功能及操作流程

电话会议功能及操作流程

电话会议功能及操作流程
电话会议功能及操作流程

使用指南

基本流程及功能

一、会议准备:

1、呼入式召开会议:参会人统一拨打接入号,输入密码,快速召开和加入会议。

统一接入号:4006-196-000(中文);4006-978-000;86-2759252888(英文);30个国际Toll-free接入号

2、外呼式召开会议:主持人通过WEB页面和话机快速外呼参会人电话召开会议。

3、预约式召开会议:主持人可通过WEB页面预约会议,到达时间后自动召开会议。

4、协助式召开会议:主持人通过*0在线客服,在会议中随时添加新的参会人。

二、进行会议:

1、话机快捷键控制会议:主持人通过电话按键,即可快速方便的实现对会议的操作和控制,提供话机快捷键操作,便于记忆

?0:转接电话会议在线客服

?1:重复收听按键帮助菜单

?2:公共人员登记表

?3:私人登记表

?4:全体静音

?5:主持人离会后会议是否继续进行

?6:自我静音及解除

?7:会议锁定及解除

?8:主持人外呼参会人电话

?9:开启或关闭会议录音

(以上功能均为会议主持人可用 *6:参会人自我静音及解除以上功能仅限会议参会人使用)

2、WEB页面控制会议:登陆网站,通过WEB页面“一键式”完成对会议的监控和管理

3、7×24小时专属客服:会议中您可随时拨打在线客服,为您解决一切问题即时在线解决会议质量问题(控制回音、噪音、杂音等);

协助对掉线人员进行外呼,确保会议流畅进行;

按需提供各种支持服务(反馈参会人情况,参与人静音等);

在线解答客户的任何会议中的疑问.

4、进行文档共享以及视频交流:通过WEB页面的数据会议功能,可轻松实现文档、桌面、程序共享以及进行视频交流

三、会议结束:

1、下载会议录音:用户可在会议中录制会议语音,便于会后下载收听

2、查询账单和会议详情:可登陆管理后台,查询本场会议的详细账单

“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程【模板】

“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程模板 一、拜访计划 制定拜访计划 合理的制定拜访计划可降低工作的盲目性,提升客户经理的工作效率。拜访计划制定包括月工作计划、周拜访计划、日计划。 月拜访计划 (1)制定时间:每月月末制定下个月工作计划,月初确认。 (2)月工作目标:客户经理根据客户服务中心的下达的月度营销计划任务,明确下月工作目标包括销量、重点品牌、重点品牌上柜率、卷烟销售结构等; (3)拜访计划:明确每项工作重点、工作需要达到的目标及工作时间等; (4)总结提升:制定月工作计划后,每月月末回顾月工作计划完成情况,月工作中的不足之处及改进行措施,对计划实施情况进行跟踪改进。

周拜访计划 (1)制定时间:每周五制定提交下周拜访计划 (2)细化目标:月计划中在本周完成的部分,上周未完成的计划,根据近期工作动态新增的计划,上级交办的任务及其它常规工作等。周计划要细化到每日工作,拜访对象,工作重点及工作需要达到的标准等。 (3)规划路线:根据本周重点拜访内容及对象将片区划分为若干走访路线,将集中的而且是同为当日或次日订货的客户确定为同一拜访线路。 (4)临时性工作:按照“时间四限性”法则评估临时性工作的重要性,按重要程度合理分配时间,临时性工作可先处理,但是用时不可超过预留时间;临时性工作确实无法在预留时间内完成的,可适当调整当日和次日拜访内容,确保当日拜访任务的完成。 (5)制定拜访时长,预留临时性工作和处理应急事件的时间,进行时间管理。

日拜访计划 (1)、制定时间:走访之前或走访日前一天 (2)、明确目标:将周计划工作目标细化至每个工作日,对当日工作目标进行再次确认,可适当进行微调。确定当日应走访客户名单及特殊情况应于当日走访的客户名单,并明确各客户的服务内容,明确当日走访路线。 (3)、走访所需材料:针对当日工作内容确定当日走访所需的材料。 (4)、对上个工作日工作情况进行总结,对上个工作日未完成的工作进行补充。 拜访前准备工作 1、根据周拜访计划和上次拜访情况,明确当日具体客户的重点拜访内容。 列出当日应走访客户名单、确定当日走访路线及各客户的服务内容。

视频会议系统管理制度各种

视频会议系统管理制度(暂行) 为进一步规范管理XXXX有限公司(以下简称公司)视频会议系统,充分发挥视频会议系统提升效率、节省成本的功能作用,特制定本制度。 第一条公司所属各项目公司应指定一名视频会议系统专管员(以下简称专管员)负责视频会议系统设备的日常管理和维护,并将名单上报至公司行政中心网络部。 第二条专管员应对视频会议系统设备进行登记,列出清单。如遇设备故障,专管员应及时向公司管理中心行政管理部报告并组织维修,确保视频会议系统正常运行。 第三条专管员应设置视频会议系统设备操作密码,并不得在该设备上安装与视频会议系统无关的软件。严禁其他无关人员操作该系统设备。 第四条视频会议开始前,主办方应做好以下相关准备工作:(一)拟定议题议程; (二)确定主持人、报告人、记录人、参会人员、需要共享或讨论

的文件以及会议时间、议程等; (三)提前一天通知参会单位或个人。 第五条各参会单位接到视频会议召开的通知后,各参会单位专管员必须在视频会议开始的一小时前配合主会场专管员进行系统设备调试,保证所需设备提前到位,按正确的方法操作设备,保障整个会议过程的网络传输效果。 第六条主会场在会前半小时开始对各分会场进行点名登记,并将结果上报会议主持人;对没有准时登陆系统的分会场,将追究其相关人员的责任。参会人员应提前到会,因故中途离场的领导同志应发送消息至会议主持人。 第七条各分会场未得到主会场允许,不得擅自退出系统。会议结束后,各分会场应及时将视频会议效果上报公司管理中心行政管理部。 第八条参会人员应保持良好的会风,参会人员应关闭手机或将手机调至震动,不得打断或干扰他人的发言,影响会议的正常进行。 第九条会议主办方全权负责会议内容的保密工作。参会人员及记录员对会议内容负有保密的义务。

视频会议流程及简介汇总

视频会议整体操作流程: 在讲解演示的过程中,要考虑到用户的切实需求,同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平。 视频会议系统概述 视频会议系统(Videoconferencing System )是一种以视频为主的交互式多媒体通信,它利用现有的图像编码技术,计算机通信技术以及微电子技术,进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频,双工音频,以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起,使各方与会人员有如身临现场一起开会,进行面对面对话的感觉,因此广泛地应用于各类行政会议,远程培训、科技会议、 远程教学以及商务谈判等

场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点,是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段,在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用,并已发挥出巨大的效益。 视频会议的应用 1).政府级会议 2).商务谈判 3).紧急救援 4).作战指挥 5).银行系统 6).远程教育 7).远程医疗 1.系统介绍 多点控制单元MCU 多点控制单元MCU( Multipoint Control Unit),是多点会议电视的汇接中心,多点会议电视通过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品,可以方便的放置于网络设备室。 嵌入式会议室终端 系统参数 完全符合TCP/IP技术标准 同时支持8-100路终端接入 同时可进行8个独立会议

网络参数 内置10M/1000M自适应网络接口 低带宽用户支持,每用户带宽上载500K下载1M,可达25F/S 支持DHCP 功能 支持会议控制 支持会议密码保护 支持单画面、多画面模式切换,根据语音能量有选择的进行混音 主席控制和轮巡二种会议切换模式 会议邀请,支持终端会议邀请 物理特性 外型尺寸: 1U机架式 工作电压:210~250伏,50HZ 耗电:小于300VA 工作温度:0°C ~40°C 相对湿度:15%-80% 网络接口:RJ45 2.系统功能 1、先进的多媒体编码、灵活的网络通信技术 基于流式(Stream)的广播技术,自编码技术使突发平均持续时间相对静默持续时间较短,多级缓冲、发送速率自适应调整机制,消除马赛克,采用网络标准协议及网络无冲突技术,保证数据通畅无阻地在网上传输。 2、全实时音视频传输 要求视频和语音延迟低于100ms。声音和视频流畅无延迟。 3、完备的会议控制功能 完备的会议功能,和现实生活中的会议模式相同,包拓静音闭音、会议模板、断线重邀、安全管理、语音激励、目标切换、终端申请发言、会议直播、多种字幕、多画面轮询等。主席功能,会议主席能够对整个会议拥有控制权,可以强制授予和取消用户发言权和数据控制权。 4、实时多通道混音技术 利用实时混音机制实现全双工音频通信,所有与会者可以听到多个发言者的声音,这样会议进行更流畅,无须等待话筒的释放及控制权的取得,符合实际会

会务安排流程

会务安排流程 会务一般分为三个阶段,会前准备、会间服务、会后处理 (一)会前准备阶段。(例会和小型会议不安排食宿,适当简化) 1、制定会议方案。 对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见,提交领导讨论审定后,即作为组织筹办会议的依据。如作变动,需及时请示报告,不可自作主张,随意改变方案。 2、拿出会务工作实施计划。 主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作,按内容或承办部门归类,按时间顺序排队,列出共有多少项工作,每项工作拟由哪个部门或个人负责,以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数,避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。 较大型会议会务任务重,服务保障的部门多,要根据需要,组成会务工作组,召开会议筹办工作协调会。召开会议筹办工作协调会的主要内容是:传达或印发会议方案,明确各组或各人的任务,研究和补充《会务工作实施计划》,协调一些交叉和难度较大的工作,有针对性地提出要求,明确分工,责任到组到人。 3、印发会议通知。 召开会议的基本问题确定以后,要尽快发出会议通知,给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”:即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品,要不要提前报告与会人员名单,要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次,以及有问题如何联系等。 4、印制会议票证。(大中型会议) 对正式出席会议的人员要发给出席证,列席会议的人员要发给列席证,会议工作人员要发给工作证,进行选举等其他重要会议,还可印制使用印有座号的座次证,密级较高、进出住所需严格控制的会议,还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳,且互相区别,以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好,出席证、列席证、工作证一般在报到时核发,座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签,最好用摆设座签的方法取代座次证。 5、准备会议用品。 本着勤俭节约的原则,按照会议方案中的预算,为与会人员购置文具、茶歇等会议用品。文具一般包括文件包(袋)、笔、本等。茶歇可根据给出的预算按照个人分配。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务,要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。 6、会议用品申请流程 根据方案中的预算提出需求,要求要写明总费用标准以及与会人员的每人标准,递交联络函,先交由部门负责人签字,部门负责人同意之后交由行政负责人统一采购。

市场营销会议基本流程.doc

市 场 营 销 会 议 基 本 流 程 xxx事业部 2016年1月5日

目录 一、作用 (1) 二、目的 (1) 三、时间 (1) 四、物料总表 (1) 五、会前准备 (2) 六、会议流程 (3) 七、会后拜访 (4) 八、注意事项 (5) 九、基本流程详解 (6) 十、人员分工及安排 (9)

xxx事业部 市场营销会议基本流程及执行细节指引 一、作用 市场营销会议是指区域代理商针对终端养殖户进行的以订货为目的的营销 会议。 会议营销是快速开发养殖户、滚动开拓市场的关键流程,是市场调研、客户示范、会议营销的一个环节,在市场开发中有着不可替代的作用。会议营销能短时间内接触更多的养殖户,通过优质客户现身说法,快速、经济、有效地传播养 殖效果,是不可或缺的后续环节;它能最短时间、最大范围传播企业文化、养殖 理念、服务技术,根据不同客户的需求,提供不同的养殖服务,造福广大终端养 殖户,迅速开发客户,拓展市场;它能满足养殖户的自尊和成功的欲望,维护现 有的客户和市场,督促老客户再次订货,并带动新客户订货,挖潜实现更大的销量;它能降低市场营销费用,节约人力资源,提高营销效率,快速扩大市场,提 升市场占有率。 二、目的 促成终端养殖户现场订货或签约,达成会议目标。 三、时间 会议持续时间大约为1-2 天。 四、物料总表 序号项目物料规格数量是否必须备注 1 大拱门否酒店正门 2 道旗否酒店正门主道两侧 3 酒店横幅/LED 屏是酒店正门 4 易拉宝否会场走廊 5 指示牌否楼梯拐角酒店入口

背景KT 板是签到处 6 7 接待桌是签到处 8 签到薄是签到处 9 签到笔是签到处 接待处 10 会议流程表是签到处 11 嘉宾胸花否签到处 12 礼品否签到处 背景KT 板是会场内布置 13 14 横幅是会场前后 15 投影仪是演讲台 16 移动投影布是 17 笔记本电脑是 会场 18 水果否中间休息切好 19 糖果否中间休息布置好 20 政策/协议回执是签约 21 抽奖箱否现场抽奖活动 22 抽奖券否提前设计做好 23 话筒音箱是调试好 24 茶水是休息处 25 会议邀请函是会前邀约 26 播放视频是公司宣传或案例分享 27 播放用PPT 是 其它 物料 28 会场音乐是带动会场气氛 29 签约笔是 30 相机是会议后期报道素材 五、会前准备 1、市场调研 市场调研的内容包括:养殖品种、养殖分布、重点客户、养殖规模、需求状况、渠道状况、竞争对手、前三位竞争品销售状况、用户评价、优势和劣势等。 寻找公司产品的切入机会,制定竞争策略。 2、寻突破口

视频会议流程及简介

视频会议流程及简 介

视频会议整体操作流程: 在讲解演示的过程中,要考虑到用户的切实需求,同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平。 视频会议系统概述 视频会议系统(Videoconferencing System )是一种以视频为主的交互式多媒体通信,它利用现有的图像编码技术,计算机通信技术以及微电子技术,进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频,双工音频,以及数据等交互式信息实时通 信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在

一起,使各方与会人员有如身临现场一起开会,进行面对面对话的感觉,因此广泛地应用于各类行政会议,远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点,是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段,在国内各行各业特别是政府各部门已开始广泛采用,并已发挥出巨大的效益。 视频会议的应用 1).政府级会议 2).商务谈判 3).紧急救援 4).作战指挥 5).银行系统 6).远程教育 7).远程医疗 1.系统介绍 多点控制单元MCU 多点控制单元MCU(Multipoint Control Unit),是多点会议电视的汇接中心,多点会议电视经过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品,能够方便的放置于网络设备室。

嵌入式会议室终端 系统参数 ?完全符合TCP/IP技术标准 ?同时支持8-100路终端接入 ?同时可进行8个独立会议 网络参数 ?内置10M/1000M自适应网络接口 ?低带宽用户支持,每用户带宽上载500K下载1M,可达25F/S ?支持DHCP 功能 ?支持会议控制 ?支持会议密码保护 ?支持单画面、多画面模式切换,根据语音能量有选择的进行混音

初次拜访客户的技巧

初次拜访客户的技巧 初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。 前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。 具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”第三步,旁白。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”第四步,开场白。开场白的结构可以为:提出议程;陈述议程对客户的价值、时间约定;询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。 在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间;如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?” 有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。 初次拜访注意事项 其实说来初次拜访最重要的目的是为了后续工作的开展,所以不一定要说多少东西,表达清楚你公司的名称,主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么就可以了。 1、电话预约:良好的习惯是成功开始的第一步:无论是初次拜访客户或是在后续的拜访客户,提前电话预约一下是非常好的习惯,便于你安排你的拜访行程,同时也了解客户方的时间安排,不做无用功,免得到时候客户没时间安排会谈或者用很少的会谈时间来应付你。 2、见面之初:敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,

会议组织流程与规范

会议组织流程与规范 一、会议准备 (一)会议资料准备注意事项: 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色

分别准备。 2、会议资料较多时,需要按照会议议程将会议资料按次序排放,最好装订成册,编好页码,方便参会人员阅读。 (二)会议通知注意事项: 会议通知分为口头通知和书面通知,其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议,书面会议通知需注意以下几点: 1、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如:电子邮箱(确保每个参会人员都有呈送会议通知,避免遗漏),如有必要可另行电话通知参会人员。 3、会议通知应提醒参会人员准备好相关的资料,例如:总结日常工作中遇到的难题、困惑以及站点运作中出现的不规范现象等问题。 (三)会议议程安排注意事项: 1、会议开始时简要解释会议整体流程,将会议分为几项内容,如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好,一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-11:00或者15:00-17:00,如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。 (四)会场布置注意事项: 1、会议场所应提前安排好,并在书面会议通知中告知参会人员。 2、根据参会人数安排好坐席,将会议资料在会议前摆放在坐席上。 3、需要用到视频放映或者开视频会议时,要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 4、会议组织人员应准备好各项会议记录工具,如笔记本、签字笔、相机等,以便于在会后做好会议总结工作。 (五)现场安排(人员入场时)注意事项: 1、会议开始前在会场入口处设立接待处,准备好签到表,对参会人员签到。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。 二、会议进行 (一)会议记录注意事项:

视频会议流程及简介汇总

视频会议整体操作流程: 在讲解演示的过程中,要考虑到用户的切实需求,同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平。 视频会议系统概述 视频会议系统(Videoconferencing System )是一种以视频为主的交互式多 媒体通信,它利用现有的图像编码技术,计算机通信技术以及微电子技术,进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频,双工音频,以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起,使各方与会人员有如身临现场一起开会,进行面对面对话的感觉, 因此

广泛地应用于各类行政会议,远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点,是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段,在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用,并已发挥出巨大的效益。 视频会议的应用 1).政府级会议 2).商务谈判 3).紧急救援 4).作战指挥 5).银行系统 6).远程教育 7).远程医疗 1.系统介绍 多点控制单元MCU 多点控制单元MCU(Multipoint Control Unit),是多点会议电视的汇接中心,多点会议电视通过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品,可以方便的放置于网络设备室。 嵌入式会议室终端

系统参数 ?完全符合TCP/IP技术标准 ?同时支持8-100路终端接入 ?同时可进行8个独立会议 网络参数 ?内置10M/1000M自适应网络接口 ?低带宽用户支持,每用户带宽上载500K下载1M,可达25F/S ?支持DHCP 功能 ?支持会议控制 ?支持会议密码保护 ?支持单画面、多画面模式切换,根据语音能量有选择的进行混音 ?主席控制和轮巡二种会议切换模式 ?会议邀请,支持终端会议邀请

视频会议操作步骤

视频会议详细操作流程 1、本地会场 (1)视频会议接到通知后,提前一天微信群公告参会分支行进行视频会议设备开启。 (2)电源开启:按顺序打开音响电源、视频会议控制面板电源、内网电脑电源、笔记本电源、投影仪开关、会场空调开关。 (3)连接主席台笔记本线路,连接HDMI视频线、音频线(根据需要安装激光笔翻页器)并调试接入源为“ D”,播放测试音乐以 及会场信息PPT电话联系分会场确认连接情况。 (4)调试视频会议控制面板:调试本地监控探头到主席台位置 矩阵调试近端给电视2、4 远端给电视1、3 涉及到双流时,发送备用7=双流点击视频 会议“内容”发送双流(5)检查本地会场主席台有线话筒是否正常,电视1、2、3、4是否显示正常,打开无线话筒检查是否正常以及剩余电量。 2、视频会议设备调试 (1)内网电脑开机后打开浏览器,输入华为视频会议登录地址 16.172.1.12,并输入用户名:admin 密码:huawei123 并建立视频会议(详细步骤见附件1)

(2)检测视频会议参会会场是否全部参会,未参会的打电话确认 (提示:会场需在会议开始前40分钟进行测试) (3)由于华为视频会议设备目前正在测试阶段,建立视频会议的时 候用POLYCOM(保利通)MCU同步建立会议,会场设置完成后不进 行连接,备用。 3、会议结束 会议结束后首先联系会议主办人员进行确认,确认视频会议结束后进后以下操作 (1)关闭音响电源、关闭视频会议设备电源、关闭投影机开关、关闭 会场空调开关、关闭内网电脑电源、关闭笔记本电源。 (2)物品归位:空调遥控器、激光笔、投影机遥控、无线话筒、笔记 本电脑。 (3)检查会场所有会议设备正常断电。

会议组织流程流程图

会议组织流程图 相关负责人 综合部 参会人员 确定会议主题 安排议事日程 确定参加 发布会议信息 安排会议场所 准备参会材料 确定参会人选 信息存档 形成决议 整理会议记录 主持会议 审批 下发会议纪要 执行

一、公司级会议的组织工作 会议分为:大、中、小 大型会议一般较少,以年终总结会议为代表 中型会议以竞岗、办公会议等为主 小型会议最多,以领导班子会议为代表 如何组织大型的会议呢? 绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作。 1、前期的筹备: 1.1 会前通知: 有2大工作:一是通知,二是反馈 1.1.2 先说通知,方式有: 书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议; 口头:小型的、小范围的会议。 内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等) ???注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底) 如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通知到呀!)) 所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。“好脑子不如个烂笔头!” 1.1.3 准备会议需要的资料: 设立接待处,一般在进场入门处, 讲演稿(不做保密的可以为与会代表每人一份) 会议日程安排表 铅笔和纸(或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表) 签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用。 横幅(会议的题目,大约提前3-5天制作) 1.2 会议的日程:中型以上会议: 1、主持人 2、讲话人 3、发言人是谁? 4、发奖人是谁? 一定要书面的第一、第二、三、四…… 时间……某某作什么…某某做什么…… 如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委托 讲话人:总经理或其他分管领导主持。 另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等。 如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查! 排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行 选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核! 1.3 会场的布置 1.3.1 会(徽)标:(必须要体现出本次会议的内容)、 1.3.2 主席台的安排:谁?、几个人?、怎样安排?是否需要铭牌?位置如何安排、会

电话拜访及会议流程

电话拜访及会议流程 电话拜访的目的:电销拜访能在最短的时间内,快速地将信息传递给客户,从中筛选出有效客户作为我们的目标客户,并通过邀请他们来公司参加座谈会的形式引起他们的兴趣最后达到开户的目的。 一、准备好电话来源 统一选号段,可以先选一些好的,例如:1392000****,避免混乱重复。分发到每个组长,再由组长将号段分配给组员。 二、第一次拜访话述 (目的:得到客户信息,记录在电访有效记录表格内) 例:您好,很冒昧打扰您,我们是天津贵金属交易所会员单位---宝鑫盈漳州分公司的***,给您打电话主要是想给您做一个市场的推广以及调查活动。 ●天津刚刚成立了一个贵金属交易所之前在新闻报纸做过宣传,您对这个有过了解么? 1.听说过:是么?那您是通过哪种渠道了解的?那您知道它具体是做什么的吗? 它是从事黄金现货延期交易的平台。 2.没听说过:哦,那看来我们的宣传力度还不到位,贵金属交易所是从事黄金 现货延期交易的平台。 ●我们现在做的这个市场访问就是想了解一下现在大众的投资状况,所以想问问您本身有没有在从事某种理财方式?比如股票,基金等。 1.不做:那您不参与投资理财是出于什么原因?是不了解还是觉得风险比较 大? (1)不了解:是,我完全能理解您,人们对不了解的东西都不会轻易地去接触,我们就提供了一个让大家去了解的平台,因为现在物价上涨,以及通货膨胀都导致您的资金贬值,所以以现在的状况进行一项适合您的理财产品是非常有必要的,但我们不是推销我们的产品,只是让您多了解一些投资方面的知识,以后可能会给您带来一些帮助,您说呢? (2)风险大:没错,任何投资都有风险,但盈利或亏损风险大小并不是关键,

客户拜访流程及话术参考

客户拜访流程、话术及技巧 一、电话拜访 (一)拜访前准备工作 1.明确给客户打电话的目的和目标 2.为达到目标必须要问客户的问题 3.想好开场白,并设想客户可能会提出异议的问题,并且设计答 案。(一般客户接到电话,会有这样的疑问:你是谁?你找谁?有什么事?怎么知道我的电话?……) 4.必要的客户资料档案准备 (二)拨打电话,进行开场白 1.简单问候和自我介绍(依次为银行、自己和服务) 2.简单说明为何打电话 (三)具体话术参考 1.日常情感维护参考话术: “您好我是齐商银行的客户经理XXX,感谢您一直以来对我行业务的支持,明天就是您的生日了,我们特地为您准备了一份小礼物,作为一份心意,祝您生日快乐!请您方便的时间过来领取一下。” 2.贵宾服务推荐话术 “您好先生,我是齐商银行客户经理XX。恭喜,您已经成为我行的贵宾客户了。今天给您打电话,主要是想告诉您,您如果办理我们的贵宾卡就可以享受我行提供的优先优惠和增值服务

了。” 3.活动邀约话术 “您好,我是齐商银行的客户经理XX,我们针对全行的VIP 客户,举办一场高端客户子女教育活动,我们邀请专业辅导老师,与孩子们进行深入交流,整个过程,为了培养孩子的爱心,我们还为一个贫困的失学儿童开展现场捐助活动。您看我是否先给您报个名,因为这次只有30个名额。” 4.临界客户维护话术 客户经理:“XX女士,您好,我是齐商银行客户经理XXX,现在方便接听电话吗? 客户:你好!有什么事?“ 客户经理:“是这样的,您在我行的10万定期存款本周五就到期啦,您是继续转存还是有什么别的打算?” 客户:“我考虑一下吧!” 客户经理:“XX女士,正好我们周六要举办一次贵宾客户沙龙,到时候会有贵宾客户专享优惠活动介绍,我建议您来参加一下,免费领取我们联盟商家的优惠券。” 客户:“看时间吧!有时间我会去。” 客户经理:“好的,XX女士,我给您预留座位,您是一个人来还是带着朋友或家人一起来?” 客户:“不一定,有可能跟一个朋友一起来。” 客户经理:“好的。我给您预留2个座位。您看您是周四还是

视频会议流程及简介汇总

视频会议整体操作流程: 在讲解演示的过程中,要考虑到用户的切实需求,同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平。 视频会议系统概述 视频会议系统(Videoconferencing System)就是一种以视频为主的交互式多媒体通信,它利用现有的图像编码技术,计算机通信技术以及微电子技术,进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频,双工音频,以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的就是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起,使各方与会人员有如身临现场一起开会,进行面对面对话的感觉,因此广泛地应用于各类行政会议, 远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场

合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点,就是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段,在国内各行各业尤其就是政府各部门已开始广泛采用,并已发挥出巨大的效益。 视频会议的应用 1)、政府级会议 2)、商务谈判 3)、紧急救援 4)、作战指挥 5)、银行系统 6)、远程教育 7)、远程医疗 1、系统介绍 多点控制单元MCU 多点控制单元MCU( Multipoint Control Unit),就是多点会议电视的汇接中心,多点会议电视通过MCU来实现音频与视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品,可以方便的放置于网络设备室。 嵌入式会议室终端 系统参数 ?完全符合TCP/IP技术标准

?同时支持8-100路终端接入 ?同时可进行8个独立会议 网络参数 ?内置10M/1000M自适应网络接口 ?低带宽用户支持,每用户带宽上载500K下载1M,可达25F/S ?支持DHCP 功能 ?支持会议控制 ?支持会议密码保护 ?支持单画面、多画面模式切换,根据语音能量有选择的进行混音 ?主席控制与轮巡二种会议切换模式 ?会议邀请,支持终端会议邀请 物理特性 ?外型尺寸: 1U机架式 ?工作电压:210~250伏,50HZ ?耗电:小于300VA ?工作温度:0°C ~40°C ?相对湿度:15%-80% ?网络接口:RJ45 2、系统功能

会议的组织程序会前的准备工作

会前的准备工作 (一)制定会议方案 制定会议方案就是根据会议要解决的问题和会议目标,对计划召开的会议所做出的总体性规划。制定会议方案的工作,通常由承担会议前期准备工作的部门办理。会议方案属会议工作文书,一般仅涉及会议活动的一些最基本的内容,如会议因由、会议目的、会议方式、会议议程、会期、与会人员的身份特征、计划与会人数、会议预计总费用和开支办法等。制定会议方案应遵循如下两个原则:(1)合理原则,即会议主办者对会议方式、规模、会期、会议经费的数量和开支办法的确定必须合理,必须和会议主办者的身份和职权相适应;(2)节俭原则,即在满足会议活动的基本需要的同时,尽可能减少会议投入,少花钱,多办事,杜绝各种铺张浪费。 (二)会议经费预算 会议经费预算是会议主办者就计划召开的会议活动的支出(和收入)情况所做出的计划。在会议活动当中,会议经费预算是会议主办者获得所需的经费和会议财务管理工作的一个重要程序。会议经费预算应根据会议的规模、方式、会期和特定的标准列出有关专项费用和总费用的数额(如会议活动带有赢利的性质,还应按照有关的规定,列出预计的各项收入和总收入的情况)。在做出会议经费预算时,对会议所需支出的各项费用,通常按以下几个专项开列与计算,这就是:文件印刷费、交通费、公杂费、住宿费、伙食补助费、医疗费、专项活动费和无收入者与会费用等。会议经费预算做出后,应上报上级领导和财务主管部门。编制会议经费预算是会议组织(筹备)当中的一项重要工作,在这项工作中应特别注意以下两点:第一,要严格遵守财务制度,不能以任何借口或名义,将一些超出会议活动范围以外的,违反财务制度的费用(或收入)列入会议预算之中;第二,如实列报,即使是属于会议的合理支出(或收费)项目,也应从严掌握,精打细算。 (三)会议报批 会议报批是会议组织者对计划召开的会议办理请示和批准手续的过程。在实际生活当中,任何一个部门凡计划召开一个会议,当这个会议达到一定规模时(人数、会期、费用等),就要按照规定,向上级领导机关做出请示,只有在上级机关批准之后,会议活动才可按计划举行。凡需履行报批手续的会议,要在文书请示中写明计划召开会议的理由、目的、任务、会议方式、参加人数、会期、会议地点和所需费用等情况。除此之外,如还有需向上级机关说明和需要有关部门给予特别关照的情况,也应在请示中一一写明,以便于在获得上级机关批准后开展工作。 (四)组建会议机构

幼儿园拜访十六个流程与话术[终稿]

幼儿园拜访十六个流程与话术[终稿] 幼儿园拜访十六个流程与话术 一亿童幼儿园教材营销流程一:制定会议目标与计划 1-1 培训会类型 亿童幼儿园教材推广方式,主要是通过组织培训会,即邀请园长、教师或家长参加亿童课程培训会。通过培训让园长进一步了解亿童课程的精髓,让教师熟练掌握亿童课程在幼儿园开展的方法和技能,让家长认可亿童教材的理念。以此来拉动亿童教材销售。 培训会根据参会的对象和内容不同有五大类,即:园长培训(园长教师大会和园长会)、教师训会(集中培训和入园培训)、家长宣传活动、集体教研活动、科研课题活动。这五大类会之间有区别,也有联系。如2007年春季学期培训规范。 1-2培训计划的制定 根据每个地级市的人口、县市数量及经济状况,合理安排本区域学期推广计划。 经销商应以一个区或一个县为单位,每个区县举办一场培训会,人口少的区县可以两三个区县合并举办一场。尤其加强入园培训和家长宣传活动的进行。 以湖北省荆州市为例,辖区内有2区3县3市,人口648万,幼儿园数约500家,目标园估计300家园。荆州应举办4场园长会,至少30场入园培训或家长会。当然随着亿童在该市场的深入营销,应重点举办入园培训和家长会,或者科研课题活动、集体教研活动等。每场入园培训销售码洋预计达到1万元,学期码洋至少可达30万元。 1-3培训会的时间的安排

培训会的时间安排要合理,既要照顾幼儿园的实际情况,又要兼顾全地区的时间安排。 会议时间的安排要注意避开以下时间: 1.会议时间上要避开一些重要的节假日(如六一儿童节、五一劳动节、十一国庆节及春节等)和一些统一大型的考试(象一些教育类型的自学考试) 例:在12月份下旬的时候江苏有一次大型的自学考试,当时从幼儿园了解到很多幼儿园老师都报名参加了那次的考试,所以为了保证会议的质量和目标,将会议推迟到了元月7日。 2.与当地教育部门所组织的会议要错开。 以公司的角度来讲,希望和当地教育部门达成良好的关系,而经销商自己本身更希望能够得到教育部门的支持,所以我们要本着对公司对经销商负责任的态度,协调好当地的会议时间。 例:徐州某场的会议刚开始初步开排是在12月28号,后来通过当地教委反映要在元旦前举行一次贾汪区幼儿园的安全总结会议,恰好是定在了28号。当地经销商得知这个消息后,马上与我进行联系沟通,将会议时间调整到元月8日。 3.大型会议一般在周末,入园培训等会议类型不同要求不一样。 例:徐州城区曾组织的园长教师大会,徐州城区的公办园占到了总园数20%,这些公办园都是双休。而还有80%的园是属于企业办园和私办园,而这些80%的园都只有星期日休息,很明显在徐州城区在星期日开会的效果势必要比星期六开要好。 4.根据上次会议效果,再次确认会议时间。 当经销商在当地已经举办过培训会之后,如果会议效果幼儿园反映良好,地区经理和经销商可根据会议情况、参会园及参会人数等组织接下来的入园培训或家长会。 5.与其他同类幼教产品会议时间错开。

科达视频会议系统操作流程及设备故障定位

视频设备操作使用流程 视频会议系统主会场操作流程: 一、会议前准备: 1、检查系统设备电源是否正常。 2、检查MCU、终端是否开机及工作正常。 3、打开会场灯光系统。 4、打开摄像机、电视机等设备,检查是否工作正常。 5、打开调音台、功放、话筒等设备,检查、测试是否工作正常。 6、打开会控计算机,检查是否运行正常。 7、在会控计算机上启动会控软件,和各地进行系统联调,各会场汇报视频音频收看效果,确保会议召开效果。 8、在会议控制软件上创建会议,将所有参加会议终端均加入到会议中来(按要求建立会议或通过已建立的会议模板召开会议)。 9、查看电视画面的状态,空闲:MCU没有建立会议或线路不通,观众:表示正常,如是主会场,应有发言人或主席的字样。 10、在会控上查看各分会场终端状态是否正常,如静音、哑音,输入输出音量大小。 11、将终端图像切换到主摄像机上,在会控上指定主会场发言,将摄像机镜头对准主席台或领导指定的位置。 12、对各分会场进行点名,各分场汇报收看视、音频效果。 13、点名时对有发言任务的会场进行通知,做好发言准备。 14、检查各分会场摄像机位置是否合适,不合适的进行调整。 15、点名结束后对各会场进行轮询,查看各会场效果。 16、会议正式开始前停止轮询。 二、会议中操作: 1、会议正式开始时,指定主会场为发言人和主席。 2、在会控上启动录像功能,对会议过程进行录像。 3、按照会议需要对镜头位置进行控制。 4、对各会场的图像轮询一遍。 5、启动定制混音功能,主会场与发言会场加入混音组。 6、指定分会场进行发言时,在会控上指定该会场为发言人,发言会场选看主会场图像。 7、对分会场音量大小、效果进行必要调节,保证主会场收看效果。 8、按照会议主持人指令进行操作。 9、有讨论会议时,在会控上设定会议进入讨论模式。 10、会议结束时,在会控上停止录像功能。 三、会议结束后: 1、对各分会场再进行一次点名,分会场汇报收看效果。 2、会控台发短消息通知各分会场会议结束时间。 3、会议结束时,在会控台上结束会议。 4、关掉功放、话筒控制器、调音台,关掉功放时一定要将功放音量旋钮旋到0的位置后再关闭电源开关。 5、关掉会场摄像机、电视机等设备。 注:会议正式召开前至少需要提前和各地进行系统联调,各会场汇报视频音频收看效果,确保会议召开效果。 视频会议系统终端分会场操作流程:

会议组织流程

会议组织流程 Prepared on 22 November 2020

大型会议组织工作标准 一、工作流程 1、组织会务工作小组,确定会务组领导及成员,制定会议准备工作部署; 2、研讨会议主题、会议时间、会议地点、参会人员、会议内容、会议材料种类、数量; 3、发布会议通知,包括会议时间、地点、提交会议材料格式要求、参会人员; 4、确定明确的会议议程、落实参会人员参加情况、会议具体地点情况、参会人员住宿安排情况、会议车辆情况,安全应急预案情况,形成会务指南样稿,经会议小组领导确认后开始印刷; 5、根据确定的会议议程,制定会议预算,申请专项会务费用; 6、确定横幅、参会证、桌签、路引的样式和内容,经会议小组领导确认后,开始制作横幅、参会证、桌签; 7、组织布置会议室,并确定室内各项设备到位情况,包括桌椅摆设、投影仪、会议电脑、麦克风、电话会议机、打印机、录音笔、激光笔、电源、纸、笔、饮用水、鲜花、茶歇、应急药品、摄影摄像设备; 8、检查各项宣传材料到位情况,包括横幅、路引、桌签、参会证; 9、检查各项会务资料到位情况,包括汇报材料、会务指南; 10、检查会议住宿、餐饮安排情况,如有晚宴,要协调好地点、酒水; 11、跟踪参会人员行程安排,人员到位后发放资料袋,包括会务指南、参会证、纸笔、温馨提示; 12、安排好会议车辆,迎接参会人员到达会议地点,安排参会人员住宿;

13、会议前期,全面检查各项工作落实情况,安排好指引人员、会议记录人员、会议电脑投影仪操作人员、摄影摄像人员; 14、会议开始前,做好参会签到,向会议主持人通报人员参会情况; 15、会议开始后,安排会议期间茶歇的催要,会后餐饮落实; 16、会议结束后,回收自带设备、整理会议纪要,发布会议成果,总结会议组织经验教训; 二、注意事项 1、会务组确定会议主题及会议时间、内容后,要制定详细的会议方案,对材料准备、物资准备、组织安排设定专门的人员负责完成; 2、根据会议方案制定会议预算,并提前申请费用,费用要以7分支票和3分现金组成; 3、因会务指南需要确定的事项较多,因此会议通知要提前发布,会务指南可在参会人员到达后分发; 4、会务组要提前安排人员到达会议现场,安排会议室、住宿、餐饮事宜; 5、会后餐饮要与会议安排时间紧密衔接,并要注意餐饮菜单的确定以及台形图设置; 6、整个会议过程中,要安排监控人员,检查会务组各项工作落实情况,所有异常情况记入工作日志,作为会议经验教训总结的依据; 三、例外情况 1、发生安全事故,立即上报会务组领导,并按照 2、发生会议议程的变更,要立即通知所有参会人员,并记入工作日志; 3、发生会务组人员的变更,要重新明确分工,并寻找替补人员,变动情况记入工作日志

会议组织工作流程图

会议组织工作流程 1目的 本文件规定了XX农村银行(以下简称“本行”)会议组织工作的流程及控制要点,旨在规会议组织工作,明确会务工作人员的职责,确保会务前期筹划严谨,会务执行过程合理,会务服务体系完善。 2适用围 本文件适用于本行会议组织工作。 3定义、缩写与分类 3.1定义 会议:是指一种有组织地商讨和决定某些事项的临时性集体活动。包括会议时间、会议议题、会议主办者、与会人员、会议程序、会议时间、会议地点等要素。 会议组织工作:是指围绕会议所进行的各项组织、管理和服务工作,包括从会议的准备到善后的一系列具体工作。 3.2缩写 无 3.3分类 1)会议根据其规模大小,分为:小型会议和大型会议: a)小型会议:是指参会人员30人以下(包括30人)的会议; b)大型会议:是指参会人员超过30人的会议。 2)会议根据其有无固定召开时间和频率,分为定期会议和不定期会议: a)定期会议:是指定期举行,不可轻易取消或延后的会议; b)不定期会议:是指因突发问题急待解决而临时召开的会议。 4职责与权限

5原则与基本规定 5.1原则 1)充分准备原则。综合办公部门接到通知后,要弄清会议的目的和要求,领会领导或组织者的意图,策划并拟定会议方案,按方案落实责任人,做到任务到人、责任明确,会议设施、用品要配备齐全,并进行使用检查。 2)服务周到原则。会议组织工作应提倡“以人为本”的服务理念,努力提供方便于人、安心于人和为人解忧的各项服务措施,要在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法,探索和研究人性化服务、细致服务的方法和措施,不断提高服务水平。 3)严密组织原则。为保证会议的顺利进行,每一项会议组织程序都要环环相扣。要强调统一指挥,防止多头指挥。综合办公部门要加强检查,及时发现问题,堵塞漏洞。 4)确保安全原则。会议组织人员要严格遵守、贯彻、执行会议有关安全保卫的规章制度和工作规程,防止危害与会人员事故的发生;要确保与会人员的财产安全,提醒与会人员妥善保管好自己的物品;要严格执行食品卫生安全法,防止食物中毒;要事前对参与会议的驾驶人员进行安全教育,明确任务和行车要求,并做好车辆的安全检查。

相关文档