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三合一内审员考试题

三合一内审员考试题
三合一内审员考试题

三体系内审员试卷

姓名单位

培训地点 2010 年月日

号里

1.GB/T19001:2008标准规定的删减是()

A.规定内容的删减

B.规定小企业可以删减

C.规定内容的调整

D.A+B

2.内部审核由谁来实施()

A.经总经理受权人员 B.负责质量的技术人员

C.经培训合格的内审员 D.A+B+C

3.GB/T19000:2008标准,相关方是()

A.银行 B.运输公司 C.顾客 D.A+B+C

4.资源可包括()

A.人员 B.基本设施 C.供方 D.A+B

5.GB/T19001:2008标准的目的是()

A.证实满足顾客要求的能力

B.持续的使顾客满意

C.证实满足适用的法律法规的能力

D.A+B+C

6.质量手册必须包括下列内容()

A.管理制度

B.质量方针质量目标

C.形成文件的程序或引用

D.B+C

7.产品的监视和测量的目的是()

A.证实质量管理体系的有效性 B. 证实产品满足要求

C. 证实过程具备实现预期结果的能力

D.A+B

8.内审员应熟悉的业务指()

A.体系标准方面的知识B.法律、法规知识

C.审核知识和技能D.所有上述答案

9.进行危险源识别要考虑()

A.组织常规的和非常规活动B.所有进入作业场所人员的活动

C.作业场所内的一切设施D.所有上述答案

10.下列四个要素中,GB/T28001-2001标准明确要求需要建立并保持程序的要素号()

A.方针B.管理评审C.目标D.培训、意识和能力11.制定环境管理方案是为了()

A.最大限度的减少污染的发生B.解决相关方提出的抱怨

C.改善违反环境法律法规的事项D.有效的实现环境目标和指标12.环境方针必须包括()

A.污染预防的承诺B.持续改进的承诺

C.遵守有关法律和其它要求的承诺D.A+B+C

13. GB/T24001-2004标准要求,对已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活

动、产品和服务,组织应()

A 识别环境因素

B 制定环境目标

C a + b

D 以上答案都不对

14.质量方针()

A.与组织的宗旨相适应 B.在组织内得到沟通和理解

C.在持续适宜性方面得到评审 D.A+B+C

15.ISO14001-2004标准4.2条款要求环境方针应传达到()

A 组织的所有员工

B 所有代表组织工作的人员

C 所有为组织工作的人员

D b + c

二、判断题15分(共15题,每题1分)正确划√,错误划×。

1.GB/T19001-2008《质量管理体系要求》所规定的要求,是对产品要求的补充()

2.文件的产生和使用是一个过程,目的是为了增值()。

3.质量目标应是可测量的。()

4.内审员可以审核组织的任何部门的工作。()

5.验证就是通过提供客观证据对规定的要求已得到满足的认定。()

6. 设计和开发的每个阶段都要进行评审、验证和确认活动。()

7.顾客的财产可包括图纸、样件、数据、材料、知识产权等。()

8.组织文件化的职业健康安全方针必须是组织的职业健康安全管理者代表签字批准的。()

9.对危险源进行评价时,要考虑危险事件发生的可能性和后果的严重性两个方面。()

10.危险源识别只需考虑进入作业场所内的组织内部的人员的活动。()11.组织的重要环境因素必须与外部相关方进行交流,因为它对相关方有环境影响。()

12.环境目标和指标必须量化;()

13.客户对组织的审核属于第三方审核;()

14.组织制定的所有应急准备与响应预案都应定期予以评审和修订。()15.若组织排放的污染物超标,不一定表明其所建立的环境管理体系违反GB/T24001-2004标准中4.5.2的要求。()

三、简答题15分(共4题可选三个,每题5分)。

1.写出GB/T19001-2008标准中要求建立程序文件的要素?

2.请简述组织进行危险源辨识、风险评价及风险控制策划的步骤?

3.请举例说明GB/T24001-2004 4.4.4文件条款中e) “组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件”通常包括哪些文件与记

录?

4.从GB/T24001-2004标准的要求角度看,至少列举两项你认为公司可以改善

的方面,并提出你的改进建议。

四、填空题10分(每题1分)。

1)“检验员在车间对加工完成的零件进行检测,并记录检测结果。”

适用于这一情况的条款是:

2)“检修人员正在对除尘设备进行检修。” 适用于这一情景的条款是:

3)“办公室文秘正忙着将一份安全通知传真给准备进场施工的建筑公司。”

适用于这一情景的条款是:

4)“环保局每季度对锅炉废气进行监测。”

适用于这一情景的条款是:

5)“烘干车间的工人正在按规定监测烘箱的温度。”

适用于这一情景的条款是:

6)2005年7月审核员在某工厂审核时,看见该工厂的《环境法律法规和其他要求清

单》上列出的《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》注明是1995年版的。

适用于这一情景的条款是

7)“质检部正在组织编制新产品的检验规程。”

适用于这一情景的条款是:

8)“组织的主导产品已改变,而未对原目标的管理方案进行评审。”

适用于这一情景的条款是:

9)“培训机构举办的内审员培训班上教师正在授课。”

适用于这一情景的条款是:

10)“某企业请来的培训机构的教师正在给内审员授课。”

适用于这一情景的条款是:

五、案例情景题30分(每题10分)

(一)、当问到为什么质量目标分解时,只见到各部门为确保总目标要采取的措施,而没有部门自己的分目标时,王总经理说:制订分目标是形式主义,措施才是实质性问题,如果这几条措施都做到了,总目标就能实现。

(二)由于厂区狭小,将化学原料委托当地的一个储运公司保存。该储运公司由于管理不善,导致化学品发生大规模泄露。请就此进行评论。

(三)在一家家具厂的调漆室审核时,发现由于安全方面的考虑,现场使用的电气设备全部是防爆型的,审核员看到现场放着一台一般办公室用的电扇,调漆室主管说:由于员工反映现场有机溶剂和室内温度高,就把办公室用的电扇拿来,以降低有机溶剂浓度和室内温度。

内审员考试试题 含答案

内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目 标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定 危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变 化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性

GJBC新时代内审员培训试题之一的答案

G J B C新时代内审员培训 试题之一的答案 The pony was revised in January 2021

GJB9001C 内审员培训考试题(答案) 姓名:单位:分数: 一、判断题 (每题2分,共20分) 1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。 2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。 3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。 4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。 5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。 6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。 7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。 8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。 9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。 10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。 二、单项选择题(每题2分,共20分)

1、组织应确定: A对体系有关的相关方 B 与体系无关的相关方 C 相关方的要求 D 相关方的影响 2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容: A 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求 B 对后续产品和服务提供的要求 C法律法规要求 D 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平 3、外部提供的过程、产品和服务不包括: A 供方 B 外包方 C 合作伙伴

D顾客 4 、承担军用软件研制任务的组织,应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程: A GJ B 5000 B GJB 8000 C 软件工程化 D A+B+C 5、本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为: A 体系的主要用途之一是作为预防工具 B 基于风险的思维已融入预防措施的概念 C 不需要再采取预防措施 D A+B 6 如果组织认为标准的某项要求不适用,下面哪一项不符合标准要求: A删减 B 进行适用性评审

2015版ISO三体系内审员培训考试试题

QEO内审员培训考试题 姓名:日期:得分: 一、不定项选择题:(每题2分共50分) 1.公司现推行哪三个体系?() A、ISO19001/14000/18000 B、ISO9001/14001/ GB/T28001-2011 C、ISO9002/14001/18001 D、ISO9003/14001/28001 2.ISO即为“国际标准化组织”的简称,成立于()年。 A、1946年 B、1947年 C、1987年 D、1984年 3.ISO总部在?() A、美国 B、瑞士 C、德国 D、欧洲 4.依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是() A、最高管理者应制定质量方针和目标 B、最高管理者审批质量手册 C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5.2015版ISO9001标准由()个核心标准组成? A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 6.ISO9001:2015国际标准发布时间是:() A、2015.9.1 C、2015.9.23 B、2015.11.1 D、2015.9.15 7.顾客满意,实施持续改进() A、实现全面品质管理 B、达至企业永续经营 C、执行现代绩效体系 D、建立卓越管理模型 8.各部门办公区域可回收废弃物有() A、废灯管 B、生活垃圾 C、塑胶饮料瓶、废塑胶布 D、涂改液、废电池 9.环境因素是 ISO14000 系列标准的一个专业术语,它是指:() A、对组织中非环境专业人员的理解 B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互 作用的要素 C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样 D、组织本身对自身发展方向和对环境保 护的重视程度 10.管理评审由谁主持() A、管理者代表主持 C、最高管理者主持D、行政部主持 B、审核组长主持 11.依据ISO14001:2015标准,组织一旦确定了范围,都应纳入环境管理体系的是哪些方面 ()。 A、组织的主要活动 B、组织的主要产品和服务 C、所有在这个范围内的组织的活动、产品和服务 D、这个范围内外组织的活动、产品和

内审员培训试题有答案(word版)

绝密★启用前 内审员培训试题有答案 This article contains a large number of test questions, through the exercise of test questions, to enhance the goal of academic performance. 海量题库模拟真考 Huge of Questions, Simulation Test

内审员培训试题有答案 温馨提示:该题库汇集大量内部真题、解析,并根据题型进行分类,具有很强的实用价值;既可以作为考试练习、突击备考使用,也可以在适当整理后当真题试卷使用。 本文档可根据实际情况进行修改、编辑和打印使用。 内审员培训判断正误题 1、管理方针为目标的建立和评价提供了框架( √ ) 2、对员工不仅要培训、指导, 还应评价培训、指导的效性( √ ) 3、质量目标应是可测量的, 所以必须量化( × ) 4、向水体排放污染物, 超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的, 便不需要缴纳排污费( × ) 5、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其效性( √ ) 6、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次和方法。( √ ) 7、一次管理评审不需要同时处理所管理评审主题, 可在一段时期内开展评审, 不必是一项单独的活动。( √ ) 8、环境影响是由环境因素引起的环境变化, 这种变化可能是害的, 也可能是益的( √ ) 9、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内, 并设专人管理( √ ) 10、污染预防是EMS处理和解决环境问题的基本原则。( √ )

三体系内审员培训试题答案

三体系审员培训试题 姓名:单位:成绩: 一、是非题(每题2分),在()正确的打√,错误的打×。 1.GB/T19001-2008仅要求6个程序文件,组织再增加其他程序文件不符合标准要求。(N )2.八项质量管理原则可以作为制定质量针的基础。(Y ) 3.质量具有时效性,组织应不断地调整质量要求。(Y ) 4.仅向市场提供定型产品的组织,不需编制质量计划。(Y ) 5.GB/T1 9001的7.4.2之b)是对组织采购人员的资格要求。(N ) 6.没纳入强检目录或新采购的贴有出厂合格证的计量器具就不必送检,。(N ) 7.对材料生产企业而言,过程的监视和测量即对生产、加工过程的监控。(N ) 8.审策划时应考虑拟审核过程和区域的状况、重要性,以往审核过程的结果。(Y ) 9.组织结构发生重大变化并引起职能调整,应及时追加审。(Y) 10.为保证审独立性,审员对发现问题不能提出改进建议。(N ) 11、所有已识别的危害因素都应制定运行控制程序和实施风险控制。(N ) 12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室,并由专人管理。(Y ) 13、组织在制定职业健康安全目标时只需考虑所有的危害因素即可?(N) 14、只要组织的风险降到法律法规的要求以下,即可以认为是可容风险了?(N) 15、组织宜明确收集法律法规等的职责(专人)、频次、法、渠道等;专人研读,确定所收集的要求与组织环境因素的关系。(Y) 二、选择题(每题3分),将正确答案对应符号填入()中。 1.致力于增强满足质量要求的能力的活动是(C ) a)质量策划b)质量保证c)质量改进d)质量控制 2.质量管理体系评价的式有(D ) a)管理评审b)部审核c)自我评价d))a+b+c 3.不合格品的可能处置式有(D) a)返工、返修b)降级或改作它用c)让步接收或报废d)a+b+c 4.能成为客观证据的有(D ) a)文件规定b)观察的客观事实c)陪同人员谈话d)a+b 5.产品的监视和测量在以下哪个时机进行(C )

实验室资质认定内审员练习题一答案汇编

实验室资质认定内审员练习题一答案汇编 实验室资质认定内审员练习题一 一、是非题 1、某长度测量结果表示为L=345M。 ( × ) 正确的表示应为L=345m 2、真值=测量结果修正值=测量结果—误差 ( √ ) 3、准确性是测量结果与被测量真值的一致程度。 ( √ ) 4、我国的法定计量单位制就是国际计量单位制。 ( × ) 我国法定计量单位由5部分组成; (1)国际单位制基本单位; (2)国际单位制导出单位; (3)我国选定的非国际单位制单位,可与国际单位制单位并用的法定计量单位; (4)由以上单位构成的组合形式的单位; (5)由SI词头和以上单位构成的倍数和分数单位。 5、计量不同于一般测量,又严于一般的测量。 ( √ )

6、溯源等级图是n等级向(n-1)级溯源。 ( √ ) 7、测量不确定度包括扩展不确定度、标准不确定度的A类和B类。 ( × ) 测量不确定度包括标准不确定度、合成不确定度和扩展不确定度。A类和B类只是标准不确定度的两种评定方法。 8、所有实验室都必须取得资质认定合格证书。 ( × ) 只有从事向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室必须取得资质认定合格证书。 9、质量监督人员应对管理体系运行的关键环节进行监督。 ( × ) 质量监督人员应对检测和或校准的关键环节进行监督。 10、能力验证是实验室借用外部措施来补充其内部的质量控制的一种方法。 ( √ ) 11、实验室能力验证计划可包括实验室内部自行组织的仪器或方法或人员的比对实验。 ( × ) 能力验证是实验室借用外部措施来补充其内部的质量控制的一种方法。因此实验室能力验证不包括实验室内部自行组织的仪器或方法或人员的比对实验。 12、实验室必须配备、技术、方法、信息、物资、人力和组织等资源。 ( √ ) 13、实验室应力争做到随时都能不受干扰的情况下出具检验结果。 ( √ ) 14、为了防止其他顾客的技术机密被泄露,保证检验工作不受干扰,在检验时不容许顾客进入检验室。 ( × ) 当客户(或其代表)要求观察为该客户所进行的检测或校准时,应在确保其他客户的机密的前提下,

最新内审员考试试卷带答案

中铁集团有限公司质量管理体系内审员考试试卷 姓名部门/单位 总分题选择题技能题阅卷人 判断简答题判标题 一、判断题:(每题1.5分共30分。描述正确在括号内划“∨”,描述不正确在括号内划“×”) ( ×)1. 质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。 (∨)2. 对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。 ( ×)3. 塔式起重机在施工现场安装完毕后,须经监理工程师检验合格后方可使用。 ( ×)4. 只要是受审核方人员的谈话都可以做为审核证据。 ( ×)5. GB/T50430-2007《规范》所规定的“质量管理制度”在本质上不同于ISO19001中的“质 量管理程序”。因为,质量管理程序可以形成文件也可以不形成文件,而《规范》对所规定的“质量管理 制度”要求一般应形成文件。 (∨)6. 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。 (∨)7. 绩效考核制度是施工企业人力资源管理制度中一项重要制度考核内容,应包括工作业绩、 工作能力和工作态度三个维度。 (∨)8. 施工企业培训需求分析可采用问卷调查表法、绩效分析法、面谈法、观察法、员工自我填 报法、主管提报法等方法进行。 ( ×)9. 通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。

( ×)10.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求,因此对项目质量管理策 划时可不予考虑。 (∨)11.项目经理部应对施工过程质量进行控制,包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事 件实施监控。 (∨)12. 施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。 (∨)13. 管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。(∨)14. 施工组织设计、质量计划等一个或一组文件是对产品实现进行策划所形成的结果。 (∨)15. 在安排审核计划时,必须对领导层进行审核。 (∨)16.内部审核就是自我评定。 (∨)17.内审员必须对审核中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。 (∨)18.进行内审可以发现管理体系中存在的问题,能够促进管理体系的不断改进和完善。 (∨)19.组织中,使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。( ×)20.对管理体系的评价实际是对管理体系过程的评价。 每题1分共25分:每题的备选答案中,只有一个最符合题意) 二、单选题:( 1. 投标过程中,施工企业超出招标文件要求的各种承诺属( d )。 a.发包方明示的要求; b.发包方未明示、但应满足的要求; c.与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规、标准和规范的要求;d.其他要求。 2. 审核是一个( b )过程。 a.发现不合格项; b.抽样调查; c.对不合格品进行处置; d.检验产品质量。 3. 审核组考虑了审核目标和审核发现后,得出的最终审核结果是( c )。 a.审核证据; b.审核发现;

内审员培训试题(含答案)

ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门:姓名:分数: 一、单选题(共20题,每题2分) 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C) A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力,包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视; D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识,要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓(C) A.员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C.偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益 3、2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C) A.满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审 C.满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)A.最高管理者应制定质量方针和目标 B.最高管理者审批质量手册

C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下理解正确的是(B) A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款(B) A.5.1.2 B.6.1 C.4.2 D.与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系(A)时,组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。 A.策划 B.实施 C.检查 D.改进 8、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有

能源管理体系内审员试题A(答案)

能源管理体系内审员试卷(A)答案(11版) 姓名:单位: 一、单选题(每题2分,共20分) 1.煤炭、石油属于( C )。 A.新能源; B.二次能源; C.化石能源; D.以上都是。 2.通过能源管理体系的建立和运行,可以使组织( D )。 A.提高能源利用效率; B.降低能源消耗; C.加强相关方的管理; D.以上都是。 3.以下哪些不属于能源绩效监视、测量和评价记录( A )。 A.设备点检记录; B.能源管理体系内审员培训班效果评价记录; C.能源管理体系内审员培训班签到记录;

D.锅炉改造项目例会记录。 4.高耗能特种设备,是指在使用过程中能源消耗量或者转换量大,并具有较大节能空间的( B )、换热压力容器、电梯等特种设备。 A.起重机械; B.锅炉; C.压力管道; D.游乐设施。 5. GB/T23331-2012第4.4.2条识别法律法规的目的是( A )。 A.学习法律法规; B.根据法律法规建立基准; C.根据法律法规评价基准; D.看看我们是否遵守了有关法律法规要求。 6.某钢厂在新建连铸机时,原计划使用蒸汽真空泵,后来,经过对于投资、运行成本、供应的可能性等方面的比较、讨论,最终决定采用机械真空泵。这一行为是GB/T23331-2012第( C )条的要求。 A. 4.3.1; B. 4.4.1; C. 4.5.7;

D. 4.5.4。 7. 某厂通过设备点检,发现一个蒸汽阀门存在泄漏,厂里安排进行了检修,现在已经不泄漏了。这是在进行( A )。 A.纠正; B.纠正措施; C.预防措施; D.以上都不是。 8.在审核时,审核员发现公司没有把《中华人民共和国节约能源法》列入体系适用的法律法规范围。这一行为不符合GB/T23331-2012第( A )条的要求。 A. 4.4.2; B. 4.4.3; C. 4.4.4; D. 4.5.1。 1 9.管理者代表的职责是( B )。 A.传达节约能源的重要性,增强全员节约意识; B.确保按照标准的要求,建立、实施、保持并持续改进能源管理体系; C.执行适用的法律法规、标准及其他要求,并在组织内贯彻实施;

QMS审核员考试练习题之案例分析1

QMS审核员考试练习题 案例分析题:对以下场景进行分析,并依据GB/T19001-2000标准判断有无不符合。如有写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。 1、车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下,但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问,你们的废品率已经连续5天接近0.5%了,对此情况车间采取了什么行动?车间主任说:“是吗?有这样的情况吗?不过,0.49%还在0.5%以下,问题不大。” 8.4 c) 2、设计开发程序(QP-04)规定每个项目都必须在策划后编制计划,写出工作流程。审核员查看SD项目的设计计划及全部文件,发现大部分图纸的完工期是2001年3月,而设计签发日期是2001年6月。经理说SD是外销合同,产品是引进技术生产的,只要转化国外图纸就可以了,因要做内审所以我们补了一个设计计划。 7.3.1 3、在质检部,审核员问:“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数?质检部经理递过来一份编号为WI0302的《成品检验规程》,审核员注意到该检验规程第4.2.2条规定“各种自行车零件的车铣品按表4.1中规定的批量大小随机抽样。”审核员又查到表4.1中自行车中轴的“批量范围”中只规定了“501-10000”的抽样数,就问:“自行车中轴批量≤500和>10000时,检验员如何抽样?”质检部经理说:“检验员会根据经验减少或加大成品检验的抽样数,我们的检验员都有经验,还从来没有出现过顾客退货的情况。” 7.1 c) 4、审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA-12的粉状化工原料过筛,筛去大颗粒的废弃不用,余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说,这是上次内审时发现的一个不合格项,即粉末在储存期内结块,我们采取的纠正措施就是过筛,质管办对此措施已验证。审核员问这样不是太浪费了吗?仓库主任说:有什么办法?仓库就是这么一种条件,又天天下雨,谁能保证化工材料不受潮呢?

全国内审员考试试题全集含复习资料

内审员考试试题(含答案) 一、单项选择题 1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。 A.固有的 B.赋予的 C.潜在的D,明示的 2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 3.方针目标管理的理论依据是( D )。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C 4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。 A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图 5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( E ) A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C)确定危险源的性质D)A+C E)A+B 7.下列论述中错误的是( B ) 。 A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的( B )。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 9、与产品有关的要求的评审( A ) A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B应只有营销部处理 C应在定单或合同接受后处理 D不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( B ) A工序必须由外面专家确定

B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。 A.识别培训的需要 B.编制培训管理文件 C.提供培训 D.评价培训有效性 13.顾客需求调查费应计人( B )。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 14.内审和外审的纠正措施费应计人( C )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和( C )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( A)。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 17.质量信息传递大体由( A)组成。 A.信源-信道一信宿 B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源 D.信源-信道-信源 18.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。 A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性 19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实,可判不符合4.4.7要素。( E ) A)消防通道被阻塞B)操作工未按规定穿戴工作衣帽 C)急救用的药品过期D)A+B E)A+C 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6. E 7.B 8.B 9. A 10. B 11.C 12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E 二、填空题 1、ISO9001:2009和ISO14001:2004标准分别由(ISO/TC 176技术委员会)和(国际标准化组织(ISO)第207技术委员会)组织制定的。

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织()中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 2.一个组织委托了外部认证机构,对其自身的知识产权管理体系进行审核,这种审核称为()。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分:2分 标准答案:C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有()个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分:2分 标准答案:B 4.PDCA循环,是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为()。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分:2分 标准答案:A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定,产品升级或市场环境发生变化时,及时进行跟踪调查,调整知识产权()和风险规避方案,适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 6.管理评审一般应当由()组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关()。(单选题,2.0分) A. 保密

内审员考试题 含答案

内审员考试题(含答案) 姓名: 部门: 分数: 一、选择题(每题2分,共10×2) 1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___. a.ISO9001 b.ISO9004 c.ISO10012 d.ISO19011 2. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____. a.第一方审核 b. 第二方审核 c. 第三方审核 d.管理评审 3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___ a. 属种关系 b.从属关系 c.关联关系 4. 培训机构提供的产品是___D____ a. 硬件 b.软件 c.流程性材料 d.服务 5. 质量手册应包括__C_____ a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序 c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能 d. a+b+c+ 6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行. a.作出提供产品的承诺之前 b.签订合同之后 c.将产品交付给顾客之前 d.采购产品之前 7. “你受几次岗位培训?”这提问是( B ) A、开放型提问 B、封闭型提问 C、阐明型提问 8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B ) A、问题所在区域 B、有关当事人姓名 C、文件编号 D、有关当事人所述内容 9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。 A、逆流而上 B、逆流而下 C、随机应变 D、a和b的结合 10. 质量体系审核是用来评价( B ) A在一张合同中的工作人员数量 B一个质量活动是否符合既定要求; C检查是否由有资格的人员进行 D以上全部正确 E以上全部不正确。 二、判断题(每题2分,共10×2) 1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√ ) 2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(× )I 3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。(× ) 4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。(√ ) 5. 质量具有时效性,组织应不断地调整对质量的要求。(√ ) 6. 外来文件应经过组织的批准,并控制其分发。(× ) 7. 质量管理体系策划包括产品实现的策划。(√ )

ISO9001(QMS)审核员考试试题案例与答案

QMS国家注册审核员考试题复习练习题(附答案) 考试题型: 选择题:10分,其中:1分/题×10题 判断题:10分,其中:1分/题×10题 填空题:5分,其中:1分/题×5题 问答题:45分,其中:5分/题×03题15分/题×2题 案例分析题:30分.其中:6分/题×5题 一、选择题 1、产品要求可由 A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C 2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发 A)产品B)过程C)体系D)A+B+C 3、质量手册中可不包括 A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明 4、质量管理体系的评价方法是 A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C 5、根据标准,下面哪些记录是要求保存的 A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录 C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C 6、以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态 A)低温试验箱B)计量室的温度计C)车间电源上的电度表D)安装轮胎用的力矩扳手 7、质量管理体系文件包括 A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件 D)A+B E)A+C

8、管理评审是为了确保质量管理体系的 A)适宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C 9、ISO9000族标准是指 A)ISO编制的所有质量管理体系标准B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全部标准D)A+B+C 10、质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件 A)针对特定产品、合同或项目B)为实现质量方针和质量目标 C)提高产品质量D)为使质量管理体系能有效运行 11、ISO9000标准与其他管理标准 A)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容 12、2008版的核心标准不包括 A)9001 B)9004 C)19011 D)10013 13、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。 A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含 14、审核陪同人员的作用是 A)负责联络B)审核路线引导C)审核证据的证实D)A+B+C 15、2008版标准的特点是 A)满足相关方利益B)满足顾客利益C)持续改进D)A+B+C 16、采用2008版9001和9004时,哪种方式收益最大 A)单独使用B)收益者推动C)管理者推动D)两个标准一起用 17、组织可以删减质量管理体系要求 A)仅限于产品实现阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段 C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C 18、文件在质量管理体系中是一个必需的要素,它有助于() A)审核员进行文件审查B)确保可追溯性C)评价体系的有效性D)B+C 19、管理评审是()的职责 A)最高管理者B)管理者代表C)质量管理部门D)各级管理者 20、受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是 A)对不合格报告中各栏内容的正确性进行复核B)对不合格事实进行确认 C)对不合格性质(严重程度)进行确认D)A+B+C

内审员考试试卷带答案

内审员考试试卷带答案 The pony was revised in January 2021

企业知识产权管理规范内审员考核试卷(答案) 姓名:部门:得分: 一、定项选择题(每题2分,共20分。多选、少选均不得分) 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括:( ABCD ) A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括:( ABC ) A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的( A )与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括:( ABD ) A、去哪里 B、找谁 C、记什么 C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括( ABC ) A、检查 B、策划 C、实施 D观察 6、知识产权管理体系文件包括:(ABCD) A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标

C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和( C ),必要时邀请其它人员参加。 A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段,应对相关领域的知识产权信息进行检索,对( ABC )等进行分析。 A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确:( ABD ) A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由( C )提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会 三、判断题(每题1分,共10分) 1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。(√) 2、恒力泰公司聘请第三方机构(通标标准技术服务有限公司)对其供应商进行的审核属于第三方审核。(×) 3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构(通标标准技术服务有限公司)的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。(×) 4、内审员在不影响审核公正的前提下可以安排审核本部门的工作。(×)

内审员培训试题及答案

一、填空题 1、国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力,代号是ISO/IEC17025:2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据,文件名称是检测和校准实验室能力认可准则,代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系,并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件,都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定,形成文件,并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时,应分包给有能力的分包方,并将分包安排以 书面形式通知客户,并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品,在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作,并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时,应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生,实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动,消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息,观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录,出现错误应该划改,不许涂改,以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施,环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时,应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法,使用非标准方法时,或使用变更过的标准方法时应进行确认,以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度,对结果有重 要影响的仪器的关键量或值,应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时,须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验

三体系内审员考试题(含答案版)

三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案) 姓名:部门:成绩: 一、填空题(每空2分,共30分) 1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法; 管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系; 2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。 4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。 6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。 二、选择题(每题2分,共20分) 9、资源可包括(e) a)人员b)信息c)供方d)基本设施e)以上均是 10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(d) a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是 11、审核组与技术专家之间的关系(c) a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是 12、产品类别有(e) a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是 13、对硬件产品可追溯性可以涉及到(d) a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d)以上均是 14、工作环境是(d) a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是 15、制定环境管理方案是为了(d) a)最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标 16、环境方针必须包括(d) a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是 9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括(a)

内审员转版考试试卷(含答案)

质量管理体系内审员转版培训试卷 单位:姓名:分数: 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填入括号内。每题2分,共40分) 1.预防措施的概念是在阐述质量管理体系要求时,通过应用基于(B )的思想来体现的。 (A)过程(B)风险(C)运行控制(D)持续改进 2.GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时,采用(A )方法。 (A)过程(B)控制(C)统计(D)监督 3.组织应确定质量管理体系的(B )和适用性,以界定其范围。 (A)过程(B)边界(C)风险(D)要求 4.一个生产型上市公司,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有(A)。 (A)股票持有人(B)文件资料管理人员(C)售后服务人员(D)产品设计和研发人员 5.在组织与顾客未发生交易情况下,组织生产的输出是(A)。 (A)产品(B)过程(C)服务(D)活动 6. 顾客满意是指(C)。 (A)顾客未提出申诉(B)未发生顾客退货情况 (C)顾客对满足自身要求的程度的感受(D)顾客没有抱怨 7.文件化信息的形式可包括软件版本、图形、(C )等。 (A)纸张(B)电子(C)语言(D)程序 8.设计确认的目的是(A)。 (A)确保产品能够满足规定的使用要求(B)确保输出满足输入要求(C)确保满足法律法规要求(D)确认评审结果的有效性 9.以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容的是(B)。 (A)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

(B)改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理 (C)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 (D)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 10.外部提供产品和服务的形式,包括:(D) (A)从供应商处购买(B)与有关公司的承包协议 (C)将过程外包给供方(D)以上都是 11.下列活动中,组织可以不保留有关活动实施的文件化信息:(D ) (A)产品和服务放行(B)内部审核 (C)管理评审的结果(D)顾客满意 12. 资源可包括(D) (A)人员(B)知识(C)过程运行环境(D)A+B+C 13. 组织应对所策划和运行QMS所需的来自外部形成文件的信息进行适当(B),并予以控制。 (A)发放和使用; (B)标识与管理; (C)授权并修改; (D)保持可读性。 14. 物流公司拟在某城市港口建立危险化学品仓库,该公司对于周边商户、居民、社区、道路、河道与水库、地区气候等条件进行调研,并了解法律法规对危险化学品存储和运输要求。该场景适合于ISO9001:2015标准哪个条款:(C)(A)5.1.2; (B)6.1; (C)4.2; (D)与ISO9001:2015标准无关。 15.改进不包括:(B) (A)改进产品和服务; (B)按照生产操作规程实施操作; (C)纠正; (D)改进质量管理体系的绩效和有效性。

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