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华为演讲培训方案

华为演讲培训方案
华为演讲培训方案

华为公司演讲培训方案

课程时数:授课:3.5小时,演练:3小时

授课方式:讲演、小组研讨、演练

必备条件:授课:便携电脑、数投、普投、音响、秒表、白板

演练:普投、胶片、秒表、锣、教鞭、演练评鉴表

课程简介

本课程主要是为培养企业员工进行公司介绍及产品介绍的职业素质而开设的,分为授课和演练两部分。通过对听众的分析,真正做到了解听众所需,进而全面介绍演讲前的准备、演讲过程的控制及演讲后的总结,使学员学会如何消解心理的紧张感、如何按照客户所需进行演讲的准备、现场的控制、如何开头及结尾,即如何进行技术宣讲;之后,通过场景模拟演练,使每个学员切身感受面对客户演讲时如何准备,如何进行过程控制,更正在演讲中的不足,以更好适应将来的岗位。

适合对象

华为技术与合资企业市场及技术支援新员工

培训目标

学完本课程后,学员能够达到:

掌握根据听众情况进行演讲准备的方法;

掌握基本演讲技巧;

学会面对听众进行有效的演讲。

课程要点

听众分析

企业演讲的概念

按听众分析进行演讲准备

演讲中的技巧及注意事项

演讲技巧卡拉OK演练

前言

一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。

演讲是获取信息的好途径,扩大联系的好机会,求知学习的好渠道,锻炼口才的好方法。谁能离开演讲?群山之巅、江海之上、陵墓之前、讲坛之中谁能丢开演讲这一法宝?无论是滔滔雄辩,还是百家争鸣;无论是会议上的慷慨陈词,还是谈判桌边的惊人妙语;无论是沙场上战将的风采,还是讲台前充满智慧的口才。所有这些都说明:演讲是一种武器,运用它可以捍卫自己,取得竞争优势;演讲是一条途径,通过它可以培养能力,增强勇气;演讲是一种智慧,应用它可以机智果敢,幽默诙谐。人们听了演讲可以得到理性上的启迪,知识上的丰富,思想上的教育,情感上的愉悦。

朋友们,演讲具有如此巨大的魅力,就学好演讲吧,不但是在课堂上演练中,而且是在今后的工作中,你将会成为象古希腊哲学家、演讲家苏格拉底说的“最有才干的人,最能指导别人的人,见解最深刻的人。”

本课程,我们将通过如何分析听众、如何进行演讲的准备、如何掌握演讲中的技巧等几个方面系统介绍与我们今后工作息息相关的对听众演讲的方法,使我们能够掌握如何根据听众的况进行演讲的准备及学会面对听众进行有效的演讲,以更好地适应岗位。

第一章什么是演讲

1.1 什么是演讲

演讲又称演说(Oration),是一门综合性的艺术,是语言的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念,同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。

我们的听众有哪些,这就牵涉到我们的演讲是些什么性质的演讲?在什么时候应用?我们服务的是企业,我们进行演讲也服务于企业,我们每个人都是企业宝贵的财富,我们每个人素质和技能的提高都是企业竞争力增长的要素。

演讲有很多类型,这里我们所说的演讲主要指公司技术或理念的宣讲,听众大都是我们的各类客户或公司相关人员,而我们的演讲也将随着客户群的不同、客户需求的不同而采用不同的方式方法。

1.2 演讲的作用:

说明:传达信息,阐明事理

说服:使人知,使人信

交往:交换意见,联络感情

激励:激发以产生行为的欲望

调适:心理、环境等调适,协调出稳定的秩序

……

1.3 演讲的主要传达手段:

有声语言:指我们演讲的内容

态势语言:指我们演讲的方式,通过我们身体语言所传达的信息

主体形象:指在特定环境中我们的衣着、打扮及相关环境

1.4 演讲中的影响力以哪些渠道传递:

演讲的三个基本要素:演讲者、听众、环境

在一般的演讲中,由以上三个要素引发的三个方面在演讲中的重要程度如下:

看: 75%

听: 13%

闻、尝、触等: 12%

由此可知,在一次演讲中,与视觉效果有关的内容及表现都是我们应该给予高度重视的。

1.5 优秀宣讲者应具备的条件:

作为一名优秀宣讲者,应该具备下列条件:公司概况、专业技能、专业知识、人际技巧、解决问题能力。

第二章听众分析

我们都知道打仗要知已知彼,方能百战不贻。任何一种演讲,其成功的关键在于使听众高兴及满意,因为他们才是这个场合的中心人物,而不是我们,因此澄清演讲需求是至为关键的,这就是要做好听众分析。

听众信息的来源我们可以从多方获得,可以从项目责任人、区域市场责任人处获取,也可以从客户信息文档处获取,还可以从办事处信息平台网络中获取,在我们获取了一手资料后,接下来是要对他们的基本资料进行分析,因为听众人数、年龄、性别、学历、社会地位、职务的不同都会影响演讲的效果,所以我们在准备时就要做到有的放矢:

—>听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所,采用什么样的形式;

—>针对学历层次的不同,可以选择不同层次的内容及语言。

—>年龄较大的人易受经验影响,而年轻人易受潮流影响;

—>职务不同,会照成关注点不同,当这种不同很大时,即可考虑按不同的职务群选择不同的会场或时间分别进行宣讲......

所谓是要阳春白雪还是下里巴人要视不同对象而定。有些人做宣讲很容易犯一种毛病,只讲自己感兴趣的事,不考虑听众的需要。这样纵然你的材料很丰富,也无异于“对牛弹琴”。所以做完了听众分析,还要做需求分析,结合我们宣讲的目的,分析听众的个人目的和兴趣点,这是我们分析听众的最终目的。

最后一定要注意把握重要听众和决策性人物,以便在演讲过程中多关注他们,让他们能认同或注意到我们的优势。

大家都知道成功的关键在良好的准备。那么我们在演讲前应该做哪些准备呢

第一章演讲前的准备

1.1 目的准备

我们已经知道了演讲的作用,也进行了听众分析,现在我们则要把它运用到我们的讲稿的准备中。那么,我们首先要知道我们技术演讲的主要目的是什么。

对客户的技术交流或讲座主要有以下四个目的:

—>传递信息:希望听众明白我们的意图、目的、产品、技术;

—>刺激思维:希望听众注意到我们的优势,比较与其它公司产品的不同

—>说服听众:希望听众赞同我们的优势,理解我们的不足,相信我们的承诺

—>诉诸行动:希望听众以实际行动支持我们的观点

听众分析和目的准备是一直贯穿于演讲始终的,在演讲中我们的脑子里始终要有这样两根弦紧紧在绷着,有时在演讲中,需要我们根据听众的情况和现场的气氛对演讲的重点和方式进行适当的调整,我们的一切行动都是为了最终目的的达成。

1.2 搭建架构

任何一种形式的沟通,如报告、文章、信或是书等,都需要良好的架构,才能把自己想要传达的讯息成功地传递给对方。听众只有一次机会来了解我们所说的话,如果你让他们失掉了这个机会,即使再有类似的机会出现,他们也不愿意再听你发表了。因此你最好事先就搭建好架构。有了架构,再往上添加素材和内容就容易多了。有了良好的架构,就能吸引听众的注意力,帮助听众理解,同时让自己所传递的讯息能更深刻地铭记在听众的脑海中。在搭建架构中,一是要决定大纲、主要内容,二是要做好时间分配。例如,我们新员工培训中心的教师在做课程开发时,首先要做的一项工作就是填写一张教学设计表。在这张教学设计表中,有课程名称、目标、时间、对象,还有课程大纲、课程内容、教学方法和器材及每项内容的时间分配。有了这样的一张设计表,讲课的教师就会对授课胸有成竹了。你们做演讲,虽然不要求每个人都填写类似的表格。但演讲者必须也要有个提纲和初步的时间分配。

演讲架构有三种:逻辑架构、故事体架构及正式架构。逻辑架构一般适用于我们在法庭上向法官陈述某个案件。在公司做技术演讲我们常用的架构一般是正式架构,即三步曲,三个程序:1、把自己想要说的话扼要地告诉听众;2、详细地告诉听众内容;3、把自己说过的主题再次告诉听众。此架构提供演讲的三个必要步骤:简介,传递主旨和结论。这样重复的诉说有助于听众对你说的话有所了解以及加强他们的记忆。三者所占的份量一般是简介10%,主旨85%,结论5%。

1.3 收集素材

在做了以上各项工作后,那我们就应该着手收集素材,组织材料了。如何收集素材呢?

需要多少素材?我们首先要问,在搭建架构、理清思路后,我们就会清楚手边素材到底有多少已变得更明晰?只有这样我们才可以知道还需要增加些什么样的素材,才足以支持我们的演讲。

不要准备太多。我们不要因为害怕素材枯竭而呆立现场,就准备太多无法演讲的资料,最后造成延误自己太多的时间。

弹性。我们在素材准备上应给自己更大的弹性空间,把素材分为以下三类:

* 核心素材——演讲时所必须提出的素材

* 可任意处理的素材——如因演讲时间不足而加以省略的话,也不会对整个演讲造成伤害的那些素材

* 辅助素材——如果时间足够的话就不妨把这类素材发表出来,这样做一定是有益无害,或者是在回答别人问题时也不妨运用这些素材.

1.4 撰写讲稿

收集完素材,我们开始撰写讲稿。一篇好的讲稿,是我们演讲系统性、完整性、有效性的必备要素。讲稿的撰写一定要具体,切忌过多的概念。前面我们也讲了要做听众分析,目的也就是为了我们的内容能迎合听众,做到有的放矢。这是要成为一名演讲高手的必要条件。我们一定要谨记这十六字原则:深入实际、内容具体、迎合听众、有的放矢。

建议采用5W2H的说明方式。

5W:WHEN 、WHERE、WHO、WHAT、WHY;

2H:HOW TO DO 、HOW MUCH。

案例:美国历史上最伟大的总统之一林肯非常重视演讲前的准备。我们在本教材最后的名篇赏析中选取了林肯在葛提斯堡国家烈士公墓落成典礼上的著名演说。在这次演讲前两周林肯接到邀请后,他在穿衣、刮脸、吃点心时都想着怎样演说,演说稿改了两次,他仍不满意。到了葬礼前一天晚上,还在做最后的修改,然后半夜找到他的同僚高声朗诵。走进会场时,他骑在马上仍把头低到胸前默想着演说词。那位埃弗雷特讲了近两个小时,在将近结束时,林肯不安地掏出旧式眼镜,又一次看他的讲稿。他的演说开始了,一位记者支上三角架准备拍摄照片,等一切就绪的时候,林肯已走下讲台。这段时间只有两分多钟,而掌声却持续了10分钟。后人给以极高评价的那份演说词,在今天译成中文,也不过不到500字。

第二章教学媒体准备

2.1 辅助工具的作用

前面我们已经知道在演讲中“看”的作用占75%,视觉对听众的影响非常大,因此我们一定要

精心制作胶片。在我们进行演讲时,使用胶片、道具、录像等辅助工具哪些益处呢?

* 可吸引听众的注意力。如果演讲时声音单调,那就立刻失去听众的注意力,即使演说者再说得如何天花乱坠也难以挽回败势。不过只要在胶片上加入一些生动形象的事物,就可以在瞬间唤起观众,并使其注意力集中到自己身上。就象一道原本无味的菜加进了合适的调味品,就立刻变得美味了。

* 可协助听众了解我们传递的信息。话语并不是最有效传递讯息的方式,如果我们能用图片或照片来加以传递的话,效果就会更佳。比如直方图所表现出来的统计数据将能很容易地让人掌握其所要表达的真正含义。

* 可加深听众记忆。对一般人而言,看到的事物比单单听到的事物更容易长驻心中,要是能做接触处理或是去操作使用的话,那就更容易在人们心中留下永不磨灭的记忆了。这就是我们常说的百闻不如一见。

* 可以带来欢乐和趣味。几乎每一个人都喜欢以图形或照片方式表达,经过良好设计的辅助工具可以带给我们不少欢乐与趣味,尤其当把色彩的运用发挥到极致时,这种效果则更为显著。

* 另外还可以做一些提示卡,以便在演讲时给自己以必要的提示。

2.2 如何制作胶片:

辅助工具有很多,可以是胶片、录像带、VCD、图片、模型。下面我们主要讲一下如何制作能抓住听众目光的胶片?

* 主题突出、内容正确。胶片的内容一定要突出重点,因为胶片是辅助教学的,而不是发给听众的讲义。它起一个提纲挈领的作用。

* 内容和画面与主题契合。胶片要同时搭配各种非口语的材料,如图片、图形或照片等等,但一定要与主题相合。

* 文字简洁清晰、色彩鲜艳调和。一张胶片不要挤入太多的字,一张胶片上顶多出现20到25个字。同一张胶片上出现的颜色最好不要超过三种,颜色不要过于抢眼,应注意色彩的配合,保持一种柔和度。

* 方法:可以使用列举、比较、图表、数字等方法。有句话说:文不如数,数不如表,表不如图。

* 胶片复印时应尽量做到美观清洁,使用一段时间后最好重新复印使用。在有了新的或更美观的胶片后,要及时更换旧胶片。

2.3 其它事项

# 环境分析:

* 场合是正式的,还是非正式的?是否适合演讲?技术交流等正式演讲最好不要放在卡拉OK

厅这类的娱乐场所,以免听众的兴趣被其它事物所吸引。周围环境如何?有没有其它事物会影响到演讲?比如噪声。

* 有坐席、讲台、讲桌吗?我们的辅助工具如何放置?放置在哪里合适?

* 听众的坐位是如何安排的?是否有利于交流?例如我们要开一个40人的技术交流会,但我们订的是一个100人的会议室,那我们就应该把50张椅子撤掉,以免听众坐得太散,不易于听讲。

* 通风情形。室内太热或太闷,听众会心烦气燥;太冷的话,瑟缩不适。如果关上窗户是否会通风不良,但打开窗户是否会有窗外的噪声影响听众听讲。所以最好要求听众来决定到底是关窗还是开窗。

# 教学器材:

* 音响设备如何?麦克风是哪一种?有线麦克风的线有多长?音量由谁控制?效果好吗?

* 有没有视听设备?如果有35厘米投影设备的话,投影胶片如何更换?是否有专人负责更换?

* 有没有白板?如果有,白板笔写出来是不是清晰?否则就丢弃,最好用全新的白板笔。

* 有没有指示棒?没有的话,用什么样的工具来起指示的作用?

提前备好笔记本和笔,以便在演讲中记录客户提出的问题。

* 练习正确使用和操作各种要用的教学辅助设备,并确保正常,否则发生故障会让你很紧张的。

第三章预演

# 预演的好处:

* 使自己紧张不安降低;

* 改善绩效;

* 帮助我们判断时间是否会太长或太短;

* 使内容能更加强化。

案例:古希腊演说家德摩斯梯尼对事先演习抱着非常重视的看法。他把自己关在地下室书房长达三个月之久,学习演讲的技巧。为了保证自己不会在达不到目标之前出来,他把自己的头发剃光。等头发长出来,德摩期梯尼走出地下室,成为一个造诣颇深的演讲家。当然我们现在不要求这样去演练,也没有这样的演练条件。那我们该如何进行演练?

* 以严肃的态度面对

* 掌握及控制好时间。在演练时必须计算出它所占用的时间,再看看它是过长或过短。大部分演练都比正式发表时要快,正式发表的时间比演练要多出25%—50%。

* 部分演练。如果时间不够,就应该只针对一些重要部分进行演练,如开场白、结论、关键处或特别困难的地方。

* 要认真准备,多次演练。至少四次。

* 演练的听众。

最后一次演练的时间,越近越好。

第一章精彩的开场

我们都知道好的开始是成功的一半。因此我们在开始时就要把听众的注意力吸引到自己的话题上,这就需要有个精彩的开场。在现代社会里时间很重要,因此我们不要在开始说太多的废话,简单地表示问候、自我介绍之后,就直接进入主题,介绍本次演讲的大纲,并征求听众的意见从而能及时调整内容。总之开场一定要站在客户的角度。

开场时我们还要注意最前面30秒不用媒体辅助。我们不要一站上讲台,就急于打开投影仪。因为灯光一打开,就会把听众的目光都吸引到最亮的灯光上,而忽略了演讲者本身。因此上台后,不要急于打开投影仪,要一切都准备好,胶片放置正确后,开始用到胶片时再打开投影仪。

第二章调适心理

演讲心理最重要的两个方面,其一是克服自身的恐惧心理;其二是引起听众兴趣。我们都有过第一次上台的经历,体验过紧张、不安、怯场。就象以前首次做技术卡拉OK,有的学员紧张得将胶片都放斜了,明显看得出他的手一直在抖;有的学员紧张得一直低着头看胶片,好象“俯首认罪”;有的学员摸鼻子,有的学员语速过快,恨不得赶快结束;有的人颠三倒四,有的人声音发抖,有的人动作笨拙,有的人搔头摸耳,有的人卷衣角,有的人抹发梢,总之各种紧张的现象都有。恐惧心理产生了超常压力,从而抑制了身体机能的正常发挥。现在我们就一起来看看有什么样的降低上台压力的措施?

* 假想自己成功时的景象。有些运动员如长跑好手或是跳高选手等,在正式开始比赛前都会发挥自己的想像力,想像成功后会是一番什么样的境遇,籍以享受其中的甜蜜滋味以达到舒缓压力的目的。

* 此外我们可以想像对方是一般人物,这里有一个上台的密诀:就是把下面的人看成一堆白菜。自我暗示方法虽然简单,但运用得当,确实有效,能使演讲者立刻“热起来”,也能立刻“冷下去”,心理学上称为“短循环反应法”。我们可以对自己说:“我已做好充分的准备,不会出错的”、“潇洒在去表达吧,我能成功”等。

* 事前充分准备,要打有准备的仗。像以前学员技术卡拉OK之所以紧张,大部分是因为对内容不熟悉。要对演讲内容非常熟悉,这样演讲时才会不用担心不记得,担心自己中途卡壳,一担心就会影响自己的情绪,就会紧张。

* 早睡早起,保证有充沛的精神。

* 演讲前15分钟先做深呼吸,让自己镇定下来。

* 上台前摄入适是量饮料,但勿喝冰水等刺激性饮料,可以备一小杯白开水或淡茶水,吃几片梨子或苹果,但不要喝桔子汁等含糖量高的饮料。茶水、饮料、含酸的开胃食物,可使身心爽快、轻松。

* 提前到会场,把自己放在主动的位置。提前到会场可以做一些准备工作,检查一下仪器设备有没有问题,笔能不能写出来,麦克风音质好不好,器材有没有少,会场环境如何,或者还可以和提前来的观众交流,先营造一种易于演讲的气氛。如果赶着点来,你会发现自己很匆忙,而且会很多顾虑,担心这担心那。

* 大声开头。一开始我们演讲的时候一定要大声开头,让别人知道你很自信,也让自己感觉很自信。

* 目光扫瞄全场,微笑、定位。上台后,不要急于开始讲,容易给自己制造紧张情绪。先让自己完全镇定下来,慢慢看一遍全场的观众。

* 伸懒腰,祷告

* 精神歌曲。

* 自我安慰:“唉!刚好又开始紧张了。如果个人对于在众人面前亮相已经完全习以为常,没有什么感觉与反应,那就完了。幸好,今天还是会紧张,心跳不停,真是好极了。”

其实任何一个人上台都会有紧张的感觉,这种心理现象谁都会有,紧张是人类的通病。美国心理学家曾在三千人当中做过一次心理测验:你最担心的是什么?令人吃惊的是:约占40%的人认为最令人担心也是最痛苦的事是在大庭广众前讲话。而死亡排在第六位。我们都知道所谓的成功演讲家在他们刚开始时也象我们一样怯场,马克吐温第一次演讲时口中象塞满了棉花,脉博快得像争夺田径赛跑的奖杯;印度总理英迪拉.甘地初次演讲时“不是在讲话,而是在尖叫”;被誉为“世纪之演讲家”的英国首相温斯邱?吉尔开始演讲时心窝里似乎塞着一块厚九寸的冰疙瘩。我们可以看出成功演讲者就是在多拥有几次怯场的经验后使紧张的心态缩小到最低程度,不至于外露。

案例:美国某年轻议员在向一位年老而富有经验的议员请教时说:“我在演说之前,心里老扑通扑通地跳,这是否正常?”年老的议员则回答道:“那是因为你对于你要说的话进行着认真的考虑,这是必然的。即使你到了我这个年龄,也难免会出现如此情况。”

我们之所以会紧张是因为我们希望成功,想表现得出色,也证明我们的肾上腺功能正常。如果不紧张可能就是我们无心求胜,这样反而会带给我们更大的风险。再加上听众与我们有一段距离,他们不会看到、也不会听到我们急促的心跳。因此坦然、勇敢地上台吧!

案例:日本演说艺术界居于首位的“演说名人”德川梦声先生曾经讲过一段话“上台发表演说之前,无论任何人,都会感到紧张,都无法镇静下来。你也许会问:“‘唉!像你这样身经百战,见过了大大小小各种场面的职业演说家,还会紧张吗?’像这种问题,我不知被问了多少次了,但

是,我可认告诉你们,无论是怎样熟练的老手,也无法完全不紧张,因为,不管演讲或座谈,总是得开口,这就必须认真地去做才行。”

第三章声音言语的设计

演讲者的声音是他主要的武器,因此我们必须。最好能多加训练我们发声的技巧,达到“大弦嘈嘈如急语,小弦切切如丝语,嘈嘈切切错杂弹,大珠小珠落玉盘”的境界。

* 声音有力,要让在场的每位观众都听到。最好能有扩音设备,实在没有扩音设备,也要注意不要声嘶力竭,要拿好分寸,尽量要用胸腔说话,要抬头挺胸,不要只是用喉咙发声。尽量使用清晰的字音,同时放慢速度。

* 说话自然。这一点看上去很简单,但要做好似乎就没有那么容易了。经常有学员一上台什么都忘了,就只顾着把内容讲完,像“放鞭炮式的噼里啪拉”,一个调子,一个速度。我们在演讲中要注意语速、语调和停顿,突出重点。我们应该在需要快的时候加快,需要慢的时候放慢。讲话快会给人一种热情及急切的感觉,不过太快的话也会令人生厌;慢可以强调重要性,但如果太慢的话则无法引起别人的注意力。因此我们掌握好语速,不疾不徐,快慢适中。此外还要做到“抑扬顿挫”,因为音调和语速的效果对演讲的影响是一样重要的。最后要适当运用停顿,特别是在要点前后,以提醒听众注意,并给他们一定思考的时间。这三种表达方式都不可千篇一律地维持不变,否则时间一长就会象催眠曲一样,把听众都哄入梦乡。刘邦的军师张良是颇懂得声音能感染人的,他用那没有语意的月夜箫声,勾起了楚军将士的思乡之情,从而使楚军军心涣散,无力再战。从这里我们可心看出声音的魅力所在。

* 适当运用方言、幽默、歇后语等。特别是我们做市场的可能要到全国各地,假如你到了某方言区,适当地运用方言会让你和听众之间的距离缩短,增加一种亲切感。使用幽默、歇后语等又可增加语言的表达力,让听众感觉绘声绘色,维妙维肖。当然要有个度的问题。否则就成了搞笑比赛了。

* 演讲要引起听众注意,求得听众的共鸣,最重要的是语言要句句有力,但不能象机关炮,扫射得听众摸不着头脑,也不能言语拖沓,表达紊乱,让口头禅充斥全篇。很多人喜欢讲“那么、这个、嗯、也许、对不对、就是说”等。曾经有个老师口头禅是“这个”,学生一上这门课就在下面给老师数他又讲了多少个“这个”。可见口头禅会影响听众的情绪,削弱演讲的效果。因为口头禅就是个别语句反复出现,这样就破坏了语言的结构,使语言前后不通,把演讲切割得支离破碎,给人一种断续、离散之感。有人把口头禅称为“语言的肿瘤”是很有道理的。克服口头禅可采用如下的方法:一是记住演讲稿,一字不差,形成语言定势;二是在语音停顿处用空拍去代替口头禅的出现;三是用录音机录下演讲内容,反复听,一出现口头禅就给自己一个刺激,让自己对口头禅充满厌恶感。

* “卡壳”的处理。人紧张的时候脑子会空白,什么都想不起来。这时候又该怎么办呢?

* 假装倒水、喝水

* 让听众休息

* 把刚才的内容再做重复

* 稍作停顿

* 提问

第四章形体动作

我们常说“只可意会,不可言传”,可见态势语言对于传递信息是非常重要的。演讲者一定要调动身体的各个部位来表达情感。我们看舞蹈,虽然演员一句话也不说,也没有解说,但观众却能从演员的动作上,领会其思想情感,虽然没有语言,同样也能表达出他想倾诉的含义。由此可见,内心的情感是可以通过“形于外”的态势语言表现出来的。

4.1 目光接触

4.1.1 善用目光接触

很多学员上台来后就一直低着头讲,要不就一直背对着观众讲,盯住投影不放。这些都没有正确运用目光去与听众进行交流和接触。在演讲前准备工作都做完开始开口前,应该先与听众做目光交流,环视全场,让自己情绪稳定下来。在演讲过程中要与全场听众有目光接触,特别是坐在后面和坐在前排两侧的听众。运用目光接触可以获得并掌握听众的注意力,建立相互的信任;另一方面又可以透过目光接触来回应听众,阅读听众的表情。目光接触也有个速度的问题,比如有的人在演讲时为了达到和全声听众的目光接触,目光便一直左右逡巡,飘忽不定。这样做会让听众觉得很不舒服。目光接触的速度要适中,要慢慢地环视,而非是扫视。目光接触时强调要进行全场接触,但我们不要忽略重要听众,对他们要多花点时间去和他们交流。因此事先花点时间研究听众是很必要的。但对重要听众也不要紧抓不放,让人感觉如坐针毡。对一个人的目光关注不要超过两分钟。

4.1.2 目光接触的方法:

# 前视法。演讲者视线平直向前而弧形流转,以此听众席的中心线弧形照顾两边,直到视线落到最后的听众头顶。

# 环视法

# 侧视法

# 点视法

# 虚视法。即“眼中无听众,心中有听众”。初上场的演讲者可用来克服紧张。

4.2 表情

我们都知道演讲时间一长,听众的眼睛就会汇聚到演讲者的脸部。这不是因为演讲者的脸部漂

亮,而是脸部是感情的晴雨表,听众可以从上面读懂演讲者的情感世界。美国总统罗斯福演讲时,全身好象一架表现感情的机器,满脸都是动人的感情。光眉毛就可以表达几十种表情。有眉飞色舞、眉开眼笑、双眉紧锁、横眉怒目、低眉顺眼、挤眉弄眼、扬眉吐气等。脸部表情一定要做到适时、适事、适情、适度。

4.3 肢体

我们常说站如松,坐如钟,就是对肢体的要求。演讲中肢体语言能表达出各种含义,光手势就有30种。因此在演讲中我们注意到肢体语言,有恰当的站姿、站相和手势。

* 首先站的位置就很有讲究。要站在每位听众都可看到你的位置上,又能便于自己参考自己的笔记,还要便于自己控制教学媒体。如果有麦克风,还要便于麦克风的使用。我们也不要一直躲在讲台后不出来,偶尔也要走出来让听众看到你的全身,这样还可拉近彼此的距离。

* 第二要站直,挺胸收腹。很多人一上来,人就站得歪歪斜斜的,感觉不精神。站直后,就不要左右或前后摇晃。也有些人一紧张就左右不停地换脚,或频繁地来回踱步。有些人还喜欢抖脚。这些不良的站姿在今后演讲中我们都应注意要有意识地克服。站姿一般有前进式、稍息式、丁字式、立正式、自然式等。不论何种站姿都要做到稳健潇洒。

* 在演讲中,手放哪里很让我们头疼。如果你在讲台后面,你可以双手自然放在讲台两侧。如果没有的话,双手自然垂在身体两侧,也可以用手来操作教学媒体、握住提示卡、笔、教鞭或是做手势等,无论在什么情况下,都不该把双手置于裤子口袋内,或是不自然地手臂交叉。如果我们手里拿着教鞭,就应该正确使用。但有些学员拿着教鞭就天马行空一般乱划,要不就让教鞭朝下;有的人甚至拿教鞭去指人或点投影仪上的胶片。教鞭是起指示的作用,用于引导学员注意力。因此不能张牙舞爪。

* 手势的运用。请某人起来发言时,要手指并拢手心朝上做抬起状请起,相反请坐时要手指并拢手心朝下做下压状。千万不可用手指或教鞭等教具指点。

* 注意我们不要对着媒体说话。很多学员喜欢对着屏幕讲,这是不良动作。我们可以看投影仪上的胶片,但不能对着屏幕讲,把后背留给观众,这是非常不礼貌的。同时也给观众一种信息:我不自信,准备不充分。

4.4 着装打扮

人要衣装,演讲更要注意衣着。我们知道演讲有正式的和非正式的,正式的演讲作为演讲者一定要穿得正规,男士西装领带;女士则穿职业套装。非正式演讲对服装的要求不是很高,但一要做到整洁、干净、得体。另外衣着也要适当,不易过冷过热,否则容易给自己制造紧张情绪。女孩子的化妆要自然,不要浓妆艳抹,一方面体现对听众的尊敬,另一方面又让听众感到愉悦。上台演讲时最好不要穿全新的衣物,因为会给我们自己制造紧张感,最好穿8成新的衣物,会让自己感到更

舒适。鞋则最好穿让自己很舒服的那双,鞋底不要过硬或过软。最后就是要轻装上阵,女士戴手表或首饰要精简,建议摘下那些叮叮当当的手镯之类的东西,影响听众视线。男士的手表一般戴得比较宽松,演讲中由于手势的运用,可能会上下移动。假如不幸你的手表在你激动发挥时,突然松了,那么你自己会很尴尬,下面的听众比你更紧张,无心听你讲些什么,而一直在担心你的手表会不会脱手而出,什么时候脱手而出。手表也可能会碰到我们演讲中的教学设备,发出一些刺耳的声音,影响演讲效果。

4.5 空间的把握

在演讲中我们和听众的距离也不是一成不变的。空间的把握要根据演讲内容、地点、人员等适时调整。比如我们在一个很小的教室,里面坐了很从的听众,讲台离听众很近,就会给演讲者造成一种压力感;如果我们在一个有高高讲台的类似舞台的场所,我们就与听众的距离很远,不利于交流。

第五章正确使用教学媒体

* 所有的观众都能看到,特别是前边两侧和后边的观众

* 站立时不要挡住屏幕、白板

* 用胶片时,要先打出胶片,再念

* 说的和胶片内容要一致

* 写板书时人要站在一边

第六章有力的结束

演讲的结束也很重要,最好能做到苏东坡所说的“言有尽而意无穷”。那些平淡的结尾,往往有可能使千尺之仞,功亏一篑,就如有句成语所说的“虎头蛇尾”。有人这样结束:“……上面的就是我对这件事的看法,现在完了。”这是非常典型的失败的结尾,不能给人一点思考的余地,太唐突了。我们结尾要干脆,但不是唐突,唐突就成了不管问题讲得清不清楚,也不注意结尾要给人留下一个什么样的总体印象,不作强调,不作必要的概括,也没有高潮,就突然说完了。这好比一位朋友谈兴正浓时突然站立告辞。当然,结尾不能有废话。据说有一个民族,有个古老的风俗,全体集会时,发言者只准用一只脚站着讲,不管讲没讲完,站不下去就算结尾,倒不失为一种高明的方法。

作为代表公司的演讲最好能对本次演讲的要点做一个总结,一是强调,二是提醒。也就是撒得开,收得拢。此外还可赞赏观众的表现、表达对观众单位的祝福或征求观众的意见。总之结尾要干脆利落,不要拖泥带水。

第七章注意事项

* 事前与客户交流,交换名片

* 不要与客户争执

* 不要就某个问题喋喋不休

* 要用笔记下客户问题

* 问题一定要答复

* 不要拖延时间

很多人以为演讲结束了,就没事了,会忽略演讲结束后的工作。其实不然,演讲结束的工作对演讲者同样作用。

# 听众信息收集

我们技术讲座时每位与会者都要填签到表,这对公司来说就是一种客户信息库。另外我们的客户即使想与我们合作,也不会直接说“我们要买你产品”。他们可能说“我们局对你们华为的什么产品挺感兴趣的”,那演讲者就应该把这种信息反馈给办事处,让办事处进行项目跟进。另外前面提到的对客户的问题进行答复,也是一种信息收集。

# 项目跟进

在技术演讲中,听众提到华为的产品在他们局里的问题,有些时候是我们产品开发中的问题,那作为演讲者就应该将这些问题记录下来反馈到相关部部门以待改进,这也是种项目跟进。

# 总结

演讲结束后,作为演讲者,我们要不断改进,就需要每次演讲后能听取一些听众的意见,不断改进。

华为新员工培训方案(绝密)

华为新员工培训方案(机密) 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视 程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)

转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)

华为公司员工培训体系以及培训管理方案

华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。 华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体,拥有专、兼职培训教师千余名。建在深圳总部的培训中心占地面积13万平方米,拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间,能同时实施2000人的培训。教室的装备和设计满足教师授课、TBT(Technologies Based Training)辅助教学等多种教学手段的需要。培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活娱乐体育设施,为培训学员提供舒适的学习生活条件。

华为员工培训的主要培训方式为:课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习和网络教学等多种教学形式,广泛采用Multimedia C D-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段,并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学,使学员无论何时何地均可得到华为系统化、个性化的培训。 新员工培训系统 华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式,将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合,使新员工在学习中引发思考,在讨论中互相启发,在竞赛中实践演练,在活动中展示才华。华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识,富有责任心,具有自我批判能力,理解公司的价值观和经营理念,认同公司文化,掌握基本的工作常识和专业技能,具有可持续发展性的新一代华为人。 管理培训系统

华为员工培训需求分析报告

华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上,由培训部门,主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来,公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况,华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业,如何保持它的优良发展态势,在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大,成为公司当前应考虑的首要问题,而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此,对员工的培训就显得尤为重要,以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重

要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题,如企业的发展目标,企业发展战略,员工个人职业生涯规划,岗位胜任能力,社会环境,法律法规,规章制度,员工行为评估,员工考核,竞争对手的发展变化,新技术的应用,新产品的开发,企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件,如新员工的加入,职位的调整,顾客的投诉,生产意外事故的发生,产品生产质量下降,产品销量下降,企业内部损耗升高,应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用 1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距,主要包括两个方面:一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析,已确定理想的知识、技能和能力模型。 2、改变原有分析。当组织发生变化时,不管这种变化涉及技术、程序、人员,还是涉及产品或服务的提供问题,组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这

华为新员工入职培训方案.doc

华为新员工入职培训方案 华为新员工入职培训方案 本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程 及注意事项,对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。 一、新员工报到: (一) 报到对象:华为公司全体应届新员工 (二) 报到时间:每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序: 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园; 5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及

复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。 备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 1、大队培训: 主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。 时间安排:五个工作日(周一至周五), 每天: 07:30-07:50 晨跑、早操地点:公司机加中心; 08:30-:00 培训地点:公司培训中心; 13:30-18:00 培训地点:公司培训中心; 19:00-21:00 培训地点:公司培训中心。

华为的人才培养体系

华为的人才培养体系 华为员工培训体系介绍 (1) 新员工培训 (2) 一、开发流程培训 (2) 二、编程基础培训 (2) 三、业务知识培训 (3) 四、答辩考核 (4) 普通员工培训 (4) 一、经典案例库 (4) 二、培训讲师制 (5) 三、技术等级划分 (5) 四、培训的组织形式 (5) UC新员工培训建议 (6)

本文根据我的经验和自己的理解介绍华为的员工培训体系,第一部分介绍新员工培训,第二部分介绍普通员工的培训,最后对我们公司新员工的培训提出几点建议,供参考。 新员工培训 华为每年都会从高校招聘大量应届毕业生,应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序,对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发,公司开发了新员工培训体系,主要包含:1 开发流程培训;2 编程基础培训;3业务知识培训;4转正答辩考核;通过三个月的试用期培训,大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯,为以后的软件开发打下坚实的基础,华为的研发实践证明,这是一套行之有效的培训体系。 一、开发流程培训 新员工入职三个月内,质量部会组织开发流程培训,培训形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发,在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化,培训结束进行闭卷考核。 这个培训叫做mini项目培训,通过培训,新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解,进入项目组后,能够更好、更快融入项目开发。 二、编程基础培训 新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试:1 编程基础;2 编程规范,试用期满进行答辩,答辩分为A、B、C、D四等,打D的为没有通过试用期,淘汰或延期转正。 1.编程基础考试 根据语言分为c/c++类和java类,每月举行一次,每人有三次机会,考试100分(满分100)为通过。 内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点,具体包含:拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作,考察点多,考试题要比面试时的笔试题难。 考试形式为:选择题(含单选、多选)/判断题/填空。 新员工入职一个月内,部门组织技术骨干进行c++基础培训,平时复习主要通过自学,课余时间为主,考试前部门答疑一次;考试试题主要从公司题库中抽取。 2.编程规范考试 编程规范考试每月一次,每人有三次机会,考试90分及格(满分100)。公司有一本整

华为新员工入职培训流程及注意事项

本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项,对有意愿进入华为的求职者 有很全面的参考意义。 一、新员工报到: (一)报到对象:华为公司全体应届新员工 (二)报到时间:每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序: 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园;

5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。 备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天 1、大队培训: 主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取 、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动 体验)。 时间安排:五个工作日(周一至周五),每天: 07 : 30- 07 : 50晨 跑、 早操地点:公司机加中心 08 : 30- 12 : 00培训地点:公司培训中心; 13 : 30- 18 : 00培训地点:公司培训中心; 19 : 00- 21 : 00培训地点:公司培训中心。

华为新员工入职全方案:180天详细培训计划

华为新员工入职全方案:180天详细培训计划 新员工前6个月的培养周期,体现了企业对于人才培养的重视程度,但许多企业通常只将重点放在前15天,导致新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,以至于让企业损失大量的成本。 如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。今天给大家分享来自华为的新员工入职180天培养方案。 很多企业对于新员工的培训,只停留在入职后的前30天,这很容易导致新生代员工能力跟不上,企业后期用人成本增加。 但华为的新员工,在入职3个月后就能很好地融入公司,像正式员工一样工作。这是因为,华为对新员工的入职培训,时间长达180天。这种系统的培训方法,主要分为7个阶段: 第一阶段: 新人入职,让他知道自己要做什么(3-7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,华为要求管理者做到下面7点: 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好; 4、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值; 5、直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁; 6、对于日常工作中的问题,要及时发现、及时纠正,但不作批评;要给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7、让工作1年以上的老同事,尽可能多和新人接触,一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第二阶段:

华为集团员工培训方案

课程设计报告 院系:管理信息系专业:人力资源管理 班级:B100502 日期:2013年6月27日指导教师:王丽芳

华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计 一、课程设计的目的 (3) 二、课程设计题目描述和要求 (3) 1、课程设计题目描述 (3) 2、课程设计的要求 (3) 三、课程设计报告内容 (4) 1、企业背景情况分析 (4) 2、培训目标 (4) 3、培训分类 (5) 4、培训理念 (5) 5、培训方法 (5) 6、培训特点(“三陪”培训) (5) 7、培训原则 (6) 四、培训需求发分析 (6) 1、组织分析 (7) 2、任务分析 (8) 3、人员分析 (9) 五、培训项目开发设计 (11) 1、员工培训的内容设计 (11) (1)Why,即培训的目标: (11) (2)What,即培训的内容: (11) (3)培训制度 (14) (4)Whom,培训的对象 (14) (5)Who,培训者 (14) (6)When,培训的时间 (14) (7)Where,培训的地点和设施 (14) (8)How,培训的方式方法和费用 (15) 六、培训实施 (15) 七、培训评估反馈 (16) 1、培训评估反馈的重要性 (16) 2、评估反馈分析 (17) (1)反应层面分析 (17) (2)知识、技能层面分析 (17) (3)行为层面分析 (18) 八、总结 (18) 附录1 培训需求调查问卷 (20) 附录2、培训需求分析结果 (23) 附件3 培训评估测试卷(新入职员工) (25) 附录4 培训评估测试卷(中层管理人员) (26) 附录5 小组成员评分表28 附录6 小组成员任务分工 (34)

华为新员工培训“721法则”

华为新员工培训“721法则” ——如何让新员工快速融入“狼群” “加入华为,大有可为!”相信很多经历过华为公司校园招聘的同学对这句话都不会陌生。 目前,华为的新员工入职前都要进行为期3个月的封闭培训,培训分为文化培训和岗位培训两个环节。文化培训是所有入职的校招应届生的必经阶段,而岗位培训根据所在职位不同,培训内容不尽相同。 在此期间,最有意思的要属文化培训了。在华为,文化是一个平面的基础的东西,文化要普及到所有人。 任正非在《写给新员工的信》中说:“一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化,它的所有文化的内涵,都来自世界的、来自各民族的、伙伴的,甚至竞争对手的先进合理的部分。” 对于团队的一个新成员来说,要融入华为文化需要一个艰苦过程。因此,华为要求每一位新成员都要积极主动、脚踏实地地在做实的过程中不断去领悟华为文化的核心价值,从而认同直至消化接纳华为的价值观,使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为人。 任正非指出:“世界上一切资源终会枯竭,唯有文化才生生不息。只有每一位新成员都能尽早地接纳和弘扬华为的文化,才能使华为文化生生不息。华为文化的特征就是服务文化,谁为谁服务的问题一定要解决。服务的涵义是很广的,总的是为用户服务,但具体来讲,下一道工序就是用户,就是您的上帝。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间,任何地点,华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。”

文化培训大约需要一周的时间,所有参加培训的新员工会随机分成不同的班级,每个班级会分配教导老师,公司免费向每位员工夏天会发两件T恤,秋冬会发一整套运动服。 每天一早,所有新员工必须参加晨练,跑步。每年六七月份是入职的高峰期,那个时候,华为百草园周围到处都是新员工的身影,一排排的新员工围绕着百草园和生产中心晨跑,俨然跟大学校园没啥区别。 早晨训练结束后,所有新员工会穿着正装去教室参加培训,教室里边写着很多标语。大多类似于“以客户为中心”、“胜则举杯同庆,败则拼死相救”、“烧不死的鸟是凤凰”等等,这些就是华为的核心价值观。 新学员每晚要自习,周六和周日会安排休息,班主任会安排第二天的作业,然后晚上小组讨论完成,20:30下课,坐班车返回公寓。 所以老师会在周五的时候布置很多作业,譬如用一幅画表达对华为核心价值观的理解,这些都会影响最后的得分。 华为对于新员工培训非常人性化,因为考虑到新员工刚入职,壤中羞涩,会给所有新员工预先发放2000元工资,这让很多新员工非常高兴,毕竟是毕业后的第一笔收入,感激涕零。 华为推崇的是军事化的管理,不管是上课,还是早上的晨练,学员们都来得准时,迟到会受到教练的惩罚,同样,准时集齐的小组也会有奖励。 华为推崇狼性文化。在课堂上也非常鼓励大家积极发言,不管是回答老师问题,还是主动提问,第一个站出来的都会有适当的奖励,也就是抽扑克牌的机会(抽牌得分累计作为小组得分,最后用来评优秀小

华为员工培训管理制度

员工培训管理制度 1.目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2.管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3.员工培训工作的管理原则 必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做到为经营服务之外,还应当有超前意识,考虑到企业的发展和未来的需求,变被动的培训为主动的培训,这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎接未来的挑战。

华为集团员工培训方案

华为集团员工培训方案内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

课程设计报告院系:管理信息系专业:人力资源管理 班级: B100502 日期: 2013年6月27日指导教师:王丽芳 华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计

附录5 小组成员评分表 28 华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计 一、课程设计的目的 此次课程设计,我们小组共同讨论决定选择华为集团的员工培训方案作为我们小组的课程设计题目。首先,我们想通过对华为集团的培训制度进行研究分析,了解华为集团的培训对象的选择以及培训方法的选择,并且结合我们课本所学的理论知识,对华为集团的员工培训制度有一个深刻的认识。其次,希望能通过此次课程设计加深我们对课本上的理论知识的理解和深化,达到理论与实践相结合的效果,提高同学们的实践能力,为以后走上社会开始工作奠定基础。最后,希望通过对华为集团的培训制度的研究分析,结合课本的理论知识,为华为集团设立一个合理有效的培训方案,以达到提高员工的生产效率,创新能力和绩效水平的效果,希望在课程设计的过程中增强团队合作能力和沟通协调能力。 二、课程设计题目描述和要求 1、课程设计题目描述 根据所学的《人力资源管理概论》的知识,对人力资源管理的六大模块(人力资源规划,招聘,选拔,培训,绩效考核,薪酬)进行充分发挥使用,调研华为集团员工培训制度,通过对新入职员工和在职员工的培训方案的分析,旨在了解企业对员工培训的重视程度,以及培训方面的能力和实施效果,提高部门人员

的技术创新能力,提高生产效率,为公司带来更多的经济效益。同时,通过课程设计,我们希望从中学到更多的知识,从而加深我们对人力资源管理的六大模块之一—培训,这一模块的深刻理解和强化,掌握该模块的操作程序和方法,为以后从事该类工作岗位提供了一个锻炼的平台。这 2、课程设计的要求 (1)根据小组成员的不同特长,合理进行小组任务分工,用人所长,达到互补增值的效果。 ( 2 ) 对小组成员进行相关知识的培训,掌握工作的要领和注意事项。 ( 3 ) 我们制定了相应的时间分配和安排,具体情况如下: 第一天(6月21号)对小组成员进行分工,与各自负责的内容介绍和相关的要求; 第二天(6月22号)相关的资料和信息的收集; 第三天(6月23号)小组成员完成各自内容的初稿; 第四天(6月24号)经过组长审核与指导之后进行相应的修改完善; 第五天(6月25号)修改与完善相应内容; 第六天(6月26号)文档排版与内容的二次修改; 第七天(6月27号)定稿与完善。

新员工培训计划-新员工培训计划华为新员工入职培训全方案

新员工培训计划-新员工培训计划华 为新员工入职培训全方案 【各位读友*本文仅供参考,望各位读者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点击下载下载本文,谢谢!】祝大家工作顺利】 有关企业的员工入职培训的方法与技巧,大家知道哪些?大家是否有了解过华为新员工的培训方案呢?下面就是小编收集 的华为企业的新员工入职培训 方案的范本,欢迎大家阅读! 华为新员工入职全方案: 180天详细培训计划 新员工的前6个月的培养周期往往 体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天, 导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,

取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业, 管理者需要做到下面七点: 1?给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2?开一个欢迎会或聚餐介绍部门里 的每一人,相互认识; 3?直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5?直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段:新人过渡,让他知道如 何能做好(8~30天) 转变往往是痛苦的,但又是必须的, 管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1?带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等; 2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3?及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新 员工十分看重的;

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员工培训管理制度 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培

训对企业的经营活动产生实质性的效果。 3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做到为经营服务之外,还应当有超前意识,考虑到企业的发展和未来的需求,变被动的培训为主动的培训,这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎接未来的挑战。 3.4必须坚持培训与工作相兼顾的原则 公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作,不得因培训影响经营活动的正常运转。在时间上要避开生产经营的高峰期,在培训项目的安排上,也要根据公司的能力作出妥善的安排。一个公司常常有多种培训项目,但各个培训项目不必要也不可能同时进行,要从公司整体出发,综合考虑公司的培训任务及相关因素,做到统筹兼顾,分清轻重缓急,使培训工作与正常经营两不误。 3.5必须坚持勤俭办培训的原则 正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比,即投入越多成效也就越大。但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训,这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。一方面培训费用支出要量力而行,另一方面应让每项培训都能有较好的收效,使所耗用的经费投入值得。 4. 员工培训计划 4.1每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求,结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要,由部门主管制定部门员工全年培训计划,于元月中旬集中上报到人力资源部。 4.2人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向,结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析,制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表,并于元月底上报总经理,经审批同意后执行。 4.3 公司年度员工培训计划的内容

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华为员工培训管理制度 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做

华为新员工入职180天详细培训计划

【试用期管理】华为新员工入职培训 180天详细培训计划 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点: 1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等; 2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样

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华为员工培训体系Revised on November 25, 2020

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新员工培训 华为每年都会从高校招聘大量应届毕业生,应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序,对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发,公司开发了新员工培训体系,主要包含:1 开发流程培训;2 编程基础培训;3业务知识培训;4转正答辩考核;通过三个月的试用期培训,大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯,为以后的软件开发打下坚实的基础,华为的研发实践证明,这是一套行之有效的培训体系。 一、开发流程培训 新员工入职三个月内,质量部会组织开发流程培训,培训形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发,在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化,培训结束进行闭卷考核。 这个培训叫做mini项目培训,通过培训,新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解,进入项目组后,能够更好、更快融入项目开发。 二、编程基础培训 新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试:1 编程基础;2 编程规范,试用期满进行答辩,答辩分为A、B、C、D四等,打D的为没有通过试用期,淘汰或延期转正。 1.编程基础考试

根据语言分为c/c++类和java类,每月举行一次,每人有三次机会,考试100分(满分100)为通过。 内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点,具体包含:拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作,考察点多,考试题要比面试时的笔试题难。 考试形式为:选择题(含单选、多选)/判断题/填空。 新员工入职一个月内,部门组织技术骨干进行c++基础培训,平时复习主要通过自学,课余时间为主,考试前部门答疑一次;考试试题主要从公司题库中抽取。 2.编程规范考试 编程规范考试每月一次,每人有三次机会,考试90分及格(满分100)。公司有一本整理的编程规范文档,内容包含排版、注释、标示符命名、可读性、变量/结构定义、可测试性、程序效率、质量保证、代码逻辑/编译、代码测试/维护、宏等规范,涵盖内容比较多,word文档有50多页。考试形式为选择(单选、多选)/判断,考试以“编程规范”为依据出题。 统一的编程规范能显着提高代码的可读性,降低维护成本。 部分应届毕业生编程基础不扎实,编码不规范,通过这两个考试,能够巩固基础知识,养成良好的编码习惯,为项目的开发打下较好的基础。其次,编程基础考试是新员工入职面临的第一座大山,考试不通过,或被淘汰或转测

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华为新员工培训:培训过程是一次再生经历 2008-10-17 17:57:31 作者:易就业来源:.hwachange. 进入华为的新员工都要接受华为的培训,对于新员工来说,华为的培训过程就是一次再生经历。华为已经形成了自己的培训体系。在,华为有自己的培训学校和培训基地。华为的所有员工都要经过培训,并合格后才可以上岗。华为也又自己的网上学校,通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界各个地方的华为人进行培训。 华为的培训有如下特征: 1)培训成为一种习惯。培训不再是在新员工入司或出现问题后的救火,培训是业务员掌握技能的手段,培训是业务员胜任营销工作的必须,培训是企业提高业务员受雇能力的责任。 2)培训系统化,有专门培训岗位和培训师,培训有计划。培训不再是拾漏补缺,不再是临时的安排;公司将按照计划有条不紊地开展;另一方面,组织建立部培训师队伍,并拥有外部智力支持机构和培训师队伍。 3)培训成为一种投资。大多企业把培训当费用,而且,绝大部分企业没有培训费用,更不用说预算,预算是培训有保障进行的前提。在华为,培训不再是费用,而成为企业寻求发展的一笔投资。华为每一年的培训费用高达数亿元。 4)华为培训的教材自己编写。主要有《华为新员工文化培训专题教材》,《优秀客户经历模型》,还有有关华为产品和技术的培训各种材料。教材自己编写,习惯从实际案例中提炼出思想,使得教材方便于教学。 5)培训的效果有严格考核评估。绝大部分企业在讲师培训结束后,既不考试,也不评估。华为十分重视培训效果的检视、考核和评估。新员工在进入华为公司前进行系统培训,培训后要进行严格的任职资格考试,只有通过考试的业务员才会被录用。另外,培训的结果与晋升、加薪相挂钩,纳入组织考评体系。 华为培训主要有3种,上岗培训,岗中培训,下岗培训。而且这三种培训是一个体系: 1.上岗培训 接受上岗培训的人主要是应届毕业生,培训过程跨时之长、容之丰富、考评之严格,对于毕业生来说这样的经历是炼狱,这样的培训又称“魔鬼培训”。主要包括分军事训练、企业文化、车间实习与技术培训和营销理论与市场演习等三个部分。 军事训练 其主要目的是改变新员工的精神面貌。让员工学习不仅达到了强身健体的作用,而且,大家还普遍有以下几点感受,第一,组织性,纪律性和集体主义意识明显增强。第二,增强了工作责任心。公司领导对军训工作严肃认真的态度,来自中央警卫团的教官们高度的责任心和高标准的要求,深深影响着每个新员工,必将激励着大家在自己的工作岗位上,养成严谨的工作作风。第三,不怕吃苦迎难而上的精神。这些素质,对于营销人员来说是必须具备的。 企业文化培训 主要让员工了解华为,接受并溶入华为的价值观。通过这样的培训,让新进的员工完全抛弃自己原有的概念与模式,而注入了华为的理念。任正非在《至新员工书》中写道:“实践改造了,也造就了一代华为人。"您想做专家吗?一律从基层做起",已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及在原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评

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新员工培训计划华为新员工入职培训全方案有关企业的员工入职培训的方法与技巧,大家知道哪些?大家是否有了解过华为新员工的培训方案呢?下面就是收集的华为企业的 新员工入职培训方案的范本,欢迎大家阅读! 华为新员工入职全方案:180天详细培训计划 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的 (3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点: 1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的 陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好 (8~30天) 转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮 助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的 公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等; 2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存 在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干, 干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点: 4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务 (31~60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大 部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核 的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;

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