旅游业股份有限公司
旅游业股份有限公司人事管理规章
□总则
第一条旅游业股份有限公司及所属酒店、营业所、饭店等职员(以下统称本公司职员)之任免、调迁、保证、薪给、休假、差勤、考核、出国训练、奖惩、退休等悉依本规定办理。
第二条本规则所称之职员，系除按日按件计资之作业员及按月计资之守卫、厨师、司机、杂役等外，而且具有高中以上之程度及专业技能者，并经以职员任用者为限。
第三条职员以外作业人员之管理规则另定之。
□任免
第四条本公司主任、副主任之任免及报酬，由总经理报请董事长核定，组长、领班及一般职员由经理报请总经理核定之。
第五条本公司职员任用除技术人员可由各单位向总经理报备，自行甄选，再行报请总经理核定外，其他职员概由公司统一甄选。
第六条本公司职员之任免、调迁等事项，均以书面行之，并酌情另行公布。
第七条本公司所属各部门需要人员时，应填具申请书，由各主管呈请总经理、董事长核准后，交总务部公开召募。
第八条凡本公司新进之职员，无论公开召募或亲友之介绍，均应先书写自传一份、履历表一份(贴两寸半身照片)经初选合格后，另行通知考试。
第九条本公司新进职员之考试，依下列方式列之。
(一)面试：分面谈及口试。
(二)笔试：分专业及一般商业知识。
(三)测验：性向测验。
第十条经笔试合格后，得依成绩之先后及专业之需要，通知参加面试。
第十一条面试者应注意下列各项：
(一)要尽量使应征人员感到亲切、自然轻松；
(二)要了解自己所要获知的答案及问题点；
(三)了解自己要告诉对方的问题；
(四)要尊重对方的人格；
(五)将口试结果随时记录于口试记录单内。
第十三条本公司各级职员之任用，均以学识、品德、能力、经验及工作之需要为原则。
第十四条凡参加口试成绩优良者，由申请单位主管决定录用后，即交由人事部门通
知报到试用。
第十五条凡经通知报到试职人员，应先办理以下各项手续：
(一)缴验学历及经历证件复印件各一份、2寸半身照片二张；
(二)填写人事资料表；
(三)填写服务志愿书一份；
(四)保证书一份；
(五)抚养亲属报告表一份。
第十六条凡经甄选合格之人员，应按通知指定之日期至本公司报到，尚因故未能按期报到者，须申请延缓报到，否则即以弃权论处。
第十七条本公司各级新进职员之试用期限均为40天。
第十八条在试用期间内，如有任何一方对试用情况不满，均可随时终止试用，试用期满双方认为满意时，由人事部门签报总经理，正式通知任用。
第十九条凡经正式任用之职员，均由公司发给任职书。
第二十条本公司各级职员一概须依本节之规定，觅具保证人。保证人应具下列资格之一，并经本公司认为适当者为限。
(一)铺保：资本充实，并经合法登记之工商店。
(二)个人保：1.有正式职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。
2.担任委员级以上之公务人员。
第二十一条本公司新进职员，应于办妥保证书及服务志愿书后方得报到。
第二十二条凡经管现金、有价证券、票据、器材、产品及仓储人员之保证，限于铺保，并经本公司认为确有保证能力者。
第二十三条职员之保证书得由人事单位每年对保一次，如有必要时得随时对保，如有发现保证人情形变更时，须重新觅保，不得异议。
第二十四条保证人之责任，如保证书所列各项。凡被保证人有下列各款之一者，保证人应负赔偿及追偿的责任。
(一)营私舞弊或以其他不法的行为致本公司受损害；
(二)积欠公款不清者；
(三)亏蚀公款公物者；
(四)弃职潜逃者。
第二十五条保证人有下列情形之一者，被保证人应即以书面报告人事单位，并限于一个月之内另觅保证人，重填保证书。
(一)保证人死亡者；
(二)本公司认为有换保之必要时；
(三)保证人迁离国外地区者；
(四)保证人退休；
(五)保证人丧失保证能力者。
第二十六条保证人如欲退保，应直接以书面通知本公司，经本公司同意后，被保证人应立即觅新保证人，填妥保证书后，原保证人始能解除责任。
第二十七条依规定换保时，对于换保以前之责任，仍由原保证人负责。
第二十八条本公司职员离职时，须经一年以后，并经查明确无未了事项，始得发还保证书，在未发还保证书之前，保证人之责任仍然有效。
第二十九条职员舞弊其应赔偿之责任，除刑事部分送司法机关办理外，应扣除其在职应得之一切利益，其不足之数由保证人赔偿。
第三十条本公司之职员，如因公务上之需要或能力与所任职务不合时，可随时迁调其职务，或调至本公司所属其他单位服务，不得借故推诿或拒绝交接。
第三十一条调职分升调与平调两种，在同一部门内之调职，以单位主管人员之许可行之，事后向人事部门备案，不同部门之调动须经有关部门主管的同意，由人事部门执行。
第三十二条各级职员接到调职之通知后，应于指定期限内办妥移交手续，履行就职。
第三十三条凡个人感到工作不适合或无法胜任时，可申请调职，但未经核准前不得擅离现职或怠工。
第三十四条本公司各级主管人员，可由正式专业人员兼代，但免除兼代时，仍回其本职。
第三十五条凡因调迁而变动其职务时，其薪给应由调动之日起重新核定。
第三十六条凡因兼代职务而加发之职务加给，在免除兼代职务后，无论任何原因均应回复原职原薪。
第三十七条本公司职员之解职分为辞职、免职、停薪留职、资遣、退休及当然解职六种。
第三十八条各级职员因故无法继续服务时，应填具辞职书呈请辞职，但辞职人员必须呈准并办理移交后，始得离职。
第三十九条本公司职员辞职手续如下：
(一)一般职员之辞职须经单位主管呈经理签准；
(二)(组长级)主管之辞职，须由经理专呈总经理签准；
(三)主任级以上各级主管之辞职，须由经理、总经理专呈董事长核准；
第四十条凡有下列情事之一者应予以免职：
(一)年终考绩不及格及一年内记大过三次者。
(二)连续旷职三日或年累积六日者。
(三)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、擅取佣金者。
(四)办事不力，疏忽职守有具体事实，其情节严重者。
(五)违抗命令或擅离职守者。
(六)仿效上级主管签字或盗用公司印信者。
(七)代人及托人打卡签到三次者。
(八)威胁主管及撕毁、涂改公司文书者。
(九)私营事业与公司有利益冲突者。
(十)盗窃公物者。
第四十一条凡有下列情事之一者，得令其退职或视为自动退职。
(一)停职期限届满未再受聘请者；
(二)触犯刑法被扣押三个月以上或判刑者；
(三)身心衰弱恢复健康困难者；
(四)年满60岁者；
(五)因业务上之需要及紧缩业务所生之冗员。
第四十二条凡有下列情事之一者，得照规定予以停薪留职。
(一)入伍服役者；
(二)久病不愈满6个月以上者；
(三)其他特殊情形经呈请核准者；
第四十三条职员申请退休或命令退休其办法另定。
第四十四条职员死亡为当然解职，其抚恤办法另定。
第四十五条本公司因下列原因之一，可资遣部分职员。
(一)因业务之紧缩时；
(二)全部或部分停业时；
(三)因不可抗力之事件须停业一个月以上时；
(四)对本身工作不能胜任者；
(五)经医生证明有传染性疾病，或其他疾病有碍工作及公共卫生者。
第四十六条依前条规定资遣之人员应事先预告，预告之方式如下：
(一)在本公司服务满三个月而未满一年者，应于20日前告知。
(二)在本公司继续服务一年以上而未满三年者，应于30日以前告知。
(三)在本公司继续服务三年以上者，应于40日以前告知。
第四十七条凡接到资遣之预告者，为另谋工作，可于工作时间请假外出，但每星期不得超过二天。
第四十八条本公司资遣之职员，除发给当月应得之薪给外，得依劳动法付资遣费。
第四十九条凡因惩戒而开除，或未依规定辞职而离职者，不适用本节之规定。
□薪津
第五十条本公司有关薪津之订定、计算、发放，均依本章各节之规定办理。
第五十一条本公司依实际情况由各部经理及人事主管于年终组成考评委员会，就各单位主管提出之年度总考绩作一适当评价，力求公平合理，并作为薪津与年终奖金核定之依据。
第五十二条对于薪津之政策及计算，应使各级职员均能熟知薪津之差别，应能确切的反映其所负工作之难易、责任之轻重，借以激励各人愿意担任较重要之工作。
第五十三条本公司薪津分下列各种：
(一)本薪：各级职员之本薪如下表所列，除非物价波动特大外，原则上不予变动。
(二)生活补助费：系本薪以外，因物价过高所给予之生活补助，每年均得随物价指数调整。
(三)职务津贴：各级职员均按其责任之轻重发给职务津贴。
(四)房屋津贴：男性职员于服务满一年者，婚后可发给房屋津贴。
(五)夜班津贴：系生产单位，须在夜间工作者，始得发给之。
第五十四条本公司之职位分一般职员、领班、组长、副主任、主任、经理等职位，各职位分为四等，各等分为十级。
第五十五条各职位等级之薪津，悉依本条之规定办理，其标准如下：
表6．2．5 旅游业股份有限公司一般职员薪资等级表
第五十六条各职位等级之津贴如后：
(一)各职位等级一律按月给予生活补助费1700元，必要时得随物价指数调整之。
(二)男性职员于服务满一年者婚后按月加给房屋津贴1200元。
(三)职务津贴：
一般职员：700元
领班：1700元
组长：2200元
副主任：3200元
主任：4200元
经理：4700元
(四)夜班津贴：每次50元。
第五十七条新进职员之薪津计算按核定之月薪除以30天，再乘以实际到职之天数为应得额。
第五十八条离职职员其服务满三年以上者，离职之日期在当月17日以后者，给予全
月之薪津，不满三年者，按日计算。
第五十九条凡服务满一年后结婚者其房屋津贴之计算，结婚之日期在当月份16日以前者给予全额，16日以后者，给予半额，凡已婚而服务届满一年者，按其到职之日期在16日以前全额给予，16日以后者半额给予。
第六十条本公司职员在请假期内，其薪资之计算如下：
(一)事假：经主管核准者，请假期间薪资照给，但超过全年规定期限应于年终奖金内扣减薪资(标准列后)，未经核准而擅离职守者，以旷职论，旷职一天于年终奖金内扣减600元。
(二)病假：病假期内薪资照给，但超过全年规定期限应于年终奖金内扣减薪资，参照第九十八条。
(三)婚假、丧假、生育假、公假在未超过期限者照发，逾期若续假，应予事先以事假申请核准，否则以旷职论。
(四)公伤假在规定之疗养期间内照发。
第六十一条本公司薪津之发放，当月16日发放上半月之薪津，次月1日发放下半月薪津，遇假日顺延。
□服务
第六十二条本公司职员应遵守公司一切规章，忠心服务，接受主管之命令指挥及监督，诚实勤勉地执行职务。
第六十三条本公司职员除因组织规程所划分之职位外，其任何部门及任何个人之工作并无贵贱之分，其人格平等，应互相尊重，不得冷言冷语中伤他人。
第六十四条各级职员均应按规定时间签到签退，不得任意旷职、迟到或早退，但特别原因经核准者不在此限。
第六十五条各级职员均有值夜及假日值班之责(其值夜及值班之日程表另订)。如因事不能到班者，应事先委请代理人，或与他人调班，凡无故不到者，均以旷职列入考绩，值夜及假日值班者，于翌周内分别给予轮休。
第六十六条各级职员每日应办之事项，必须当日办理清楚，如不能于办公时间内办理完竣，仍应加班赶办，如系有时限之事项主管命令加班，不得借故推诿。
第六十七条除办理本公司之业务外，不得对外擅用本公司之名义，凡对外传播、发表、公告等事业，非经本公司签准，任何人不得擅自发布。
第六十八条本公司职员不得兼营其他事业，亦不得对外泄漏业务机密。
第六十九条各级职员的言行操守，应诚实、廉洁，不得有放荡奢侈的行为，对公司之财物应爱护运用，不得浪费或任意毁损。
第七十条各部主管就其范围内所属职员，依其工作之适应性、能力、学识等实施工
作轮调，以资随时训练人才及储备人才。
第七十一条本公司职员由本公司免费供膳，单身者供宿。
第七十二条本公司职员每天以工作七小时为原则，每周工作五天。
第七十三条本公司各级职员之工作时间如下：上午八时半至12时，下午2时半至6时。
第七十四条在规定之工作时间内非经许可不得擅自离开工作岗位。
第七十五条本公司各级职员必须遵照规定，于上班前签到或打卡，下班后签退或打卡。
第七十六条上班之时间以工作所在地之时钟及打铃为准。
第七十七条逾规定上班时间后15分钟内签到或打卡者为迟到，15分钟后为旷职，在规定下班时间提前签退或打卡者，无论时间之长短以旷职半天论。
第七十八条凡到迟到原因为交通事故者，可取具证明或同一方向共同迟到之同事签证，得签请注销迟到记录，但乘坐公司交通车者，不在此限，迟到四次于年终奖金内扣减300元。
第七十九条凡因不可抗力之灾变，阻碍无法上班有事实证据者，可以电话报备，并得请同事代填请假单，则不以旷职论。
第八十条各级主管如因公必须外出半日以上者，应取得上级主管之同意方得离开，否则以旷职论。
第八十一条凡迟到四次以旷职两小时论，旷职在两小时以内者，均以两小时计算，超过两小时以半天论，上下午应分别计算。
第八十二条除经事先报备，请假及特殊事故外，其旷职记录概不得借任何理由申请注销。
第八十三条凡代人及委人签到或打卡者，一律以旷职一日论。
第八十四条凡签到或打卡而不到勤者，记大过一次。
□请假
第八十五条本公司各级职员请假，均依本规定办理，并按请假之事实分为事假、病假、公假、婚假、丧假、产假及特别假七种。
第八十六条各级职员请假均应依规定填写请假单，必要时得附有关证件，经由各单位主管签准后，交人事部门登记。
第八十七条任何假别，其请假时数以半小时为起讫单位，凡不足半小时者，以半小时计，超过半小时而不足一小时者，以一小时计，余类推，并以八小时为一日计。
第八十八条职员请假不得托人以口头为之，均应亲自先行办理请假手续，但因患疾病或特别事故不能事先请假者，应由本人或其家属于事后三日内办理补假手续，否则以旷
职论处。
第八十九条凡请假之前一日已连续工作满五日者，其应得之轮流公休可照休，凡轮流公休在请假期内，或在请假期之后，均列为请假日计算。
第九十条各级职员请假必须有职务代理人，并经职务代理人签章方可，若其职务重要，假期较长者，应签请主管派人代理。
第九十一条凡因事必须亲自处理而需要请假者，得依本节之规定办理。
第九十二条同一部门内职员请事假每天不得超过1/3。
第九十三条职员服务满一年以上者，全年事假累积以六日为限，其超过之天数，及未达限定之天数均于年终奖金内按每天增或扣其底薪1/30，列入年终考绩计算。
第九十四条申请事假之手续，依第一节办理，但特别事故经核属实不受此限。
第九十五条服务未满一年者，其事假之天数，按到职之天数比率计算。
第九十六条本公司职员因病必须治疗或休养者得请病假。
第九十七条病假连续在三天以上者，应附医师出具之证明，否则以事假论。
第九十八条本公司职员凡服务满一年以上，全年病假累计不得超过16天，其超过之天数及未达限定之天数均于年终奖金内按每天增或扣其底薪1/60。
第九十九条到职未满一年者按其到职之天数比率计算。
第一○○条凡患重大疾病需要长期疗养者，得签请总经理核准后给予特别病假，以六个月为限，薪津照发。如六个月仍未痊愈，得停薪留职六个月，期满仍未痊愈，作为自动辞职。
第一○一条凡经核准之特别病假，其假期不列入考绩记录，亦不影响年终奖金。
第一○二条人事管理部门对所附之医师诊断证明有疑问时，可由公司指定之医院再行检查。
第一○三条凡本公司职员结婚，可请婚假九日，期满不得继续以特别假或事假为之。
第一○四条婚假期中遇有例假，亦作婚假计算，不得请求补给假。
第一○五条凡合法之再婚，亦得享受本节之给假。
第一○六条凡经核准之婚假，均不列入考绩记录，亦不影响年终奖金。
第一○七条本公司职员的直系亲属承重祖父母、父母、配偶、配偶之父母、子女丧亡，可请丧假九日，唯三岁以下之子女丧亡可准丧假四日。
第一○八条凡本公司职务的旁系亲属外祖父母、叔伯、及胞兄弟、姐妹的丧亡得准丧假4日。
第一○九条凡经核准的丧假，均不列入考绩，亦不影响年终奖金。
第一一○条凡在本公司服务满一年以上之女性职员，因生育得准产假66天；如系小产凡在三个月以内给休养假九天，三个月以上给假30天。
第一一一条凡经核准之产假不列入考绩记录，亦不影响年终奖金。
第一一二条凡本公司男性职员因兵役检查、教育召集、点阅召集，均得依规定之日期给予公假。
第一一三条凡因政府指派之私人劳动、证人、签定人之出庭需要请假者，得请私事公假。
第一一四条凡参加高等考试及普通考试者，得请私事公假。
第一一五条任何公假或私事公假，均需缴验有关证件，否则概以事假论。
第一一六条凡经核准之公假及私事公假，均不列入考绩，亦不影响年终奖金。
第一一七条本公司职员按其服务年资，每年给予一次特别休假，其休假之天数如下列规定：
(一)服务满一年以上，未满三年者给假8天。
(二)服务满三年以上，未满五年者给假11天。
(三)服务满五年以上，未满十年者给假15天。
(四)服务满10年者，每一年加给一天，但至多以30天为限。
第一一八条特别假之年资计算，以元月1日至12月31日为一年，中间到职不予计算。
第一一九条凡在前一年度内，事假、病假合计超过26日者或有记大过之处分者，或留职停薪者，均不予特别休假。
第一二○条特别休假之核给，由各单位在不妨碍工作范围内，于每年初排定，呈请总经理核准后，依次分别休假，但遇有事实需要可临时变更其休假之顺序。
第一二一条特别休假请准后，始得休假，如因紧急事故，主管可令其缩短或取消休假，俟后再行补假。
第一二二条凡未休假或因事实需要奉令照常工作而补假者，得按其未休假之天数，按月之底薪被除以30于年终发给代金。
第一二三条申请特别休假，如因业务上之需要而又无人代理，致无法休假者，可比照前条办理。
第一二四条凡请事假、病假，超过规定日数者，可以特别休假抵充。
第一二五条凡经核准之特别休假，不列入考绩记录，亦不影响年终奖金。
□考核
第一二六条本公司各级职员之考绩，除副经理级以上依公司章程办理外，其他职员分为期中考绩及期末考绩二种，期中及期末考绩之平均数为年度考绩。
第一二七条本公司考核各级职员成绩之记录，作为升职、升级、调迁、退职、核薪及发放年终奖金之重要依据。
第一二八条各级职员之考核成绩记录，均由人事主管秘存，公司除副总经理以上，其他任何人不得查阅。
第一二九条经办考绩之人员应严守秘密，并以公正、客观之立场评议，不得泄漏或循私，违者分别惩处。
第一三○条本公司编制内各级职员遇有出缺或公司扩编增加员额时，凡考绩优异人员，概应予优先递补。
第一三一条本公司考核工作为组长考核一般职员，主任考核组长及副组长，经理考核主任、副主任，经理级人员由总副经理考核。
第一三二条期中及期末考核系各级主管对所属职员平日之工作、能力、品德、学识、服务精神随时所作之严正考核，并记录于期中及期末考绩表内，作为年度考绩计算资料。
第一三三条本公司各级职员期中考绩应于当年7月1日以前完成，期末考绩应予翌年元月1日以前完成之。
第一三四条凡有下列事绩之一者，视其原因、动机、影响程度报请升级、记大功、记功、嘉奖、晋级之奖励，并列入考绩记录。
(一)对本公司业务上或技术上有特殊贡献，并经采纳而获显著绩效者。
(二)遇有特殊危急事故，冒险抢救，保全本公司重大利益者。
(三)对有危害本公司产业或设备之意图，能预选觉察，并妥为防护消灭，因而避免损害者。
第一三五条凡有下列事实之一者，视其情节之轻重，报请免职、记大过、记过、申诫、降级等处罚，并列入考绩记录。
(一)行为不检，屡诫不听或破坏纪律情节重大者。
(二)遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时，致本公司或公众蒙受重大损害者。
(三)对可预见之灾害疏于觉察或临时措置失当，致本公司遭受不必要之损害者。
(四)对本公司之重大危害，因徇瞻顾或隐匿不报，因而怠误事机致本公司遭受损害者。
第一三六条人事部门应于每年元月15日前将各级职员之勤惰及奖惩资料填妥送请总考。
第一三七条下列人员不得参加年度考绩：
(一)到职未满半年者；
(二)留职停薪及复职未达半年者；
(三)已征召入伍者；
(四)曾受留职察看之处分者；
(五)中途离职者。
第一三八条不得参加年度考绩之人员，仍应填具勤惰及奖惩资料备查，但应注不参加考核字样及原因。
第一三九条第一三七条所称之不得参加年度考核人员，除经四、五项留职察看及中途离职者，不发年终奖金外，其第一、二、三项得酌予奖励。
第一四○条年度考绩依成绩分下列五等。
一等：90分以上，年度考绩满90分以上者，列为一等升职一级，或加薪10级。
二等：80-90分，年度考绩在80分以上，未满90分者，列为二等加薪5级。
三等：70-79分，年度考绩在70分以上，未满80分者，列为三等加薪3级。
四等：60-69分，年度考绩在60分以上，未满70分者，列为四等加薪1级。
五等：59分以下，年度考绩未满60分者，列为五等薪资不作调整。
第一四一条凡当年度内曾受奖励或惩戒者，其年度考绩应增减之分数依下列规定：
(一)记大功一次加10分，记功一次加5分，嘉奖一次加2分。
(二)记大过一次减10分，记过一次减5分，申诫一次减2分。
第一四二条凡有下列情形之一者，其考绩不得列为一等。
(一)曾受任何一种惩戒。
(二)迟到或早退共达10次以上者。
(三)请假超过限定日数者。
(四)旷职达一日以上者。
第一四三条凡有下列情形之一者，其考绩不得列入一等及三等。
(一)在当年度内曾受记过处分者。
(二)迟到或早退20次以上者。
(三)旷职二日以上者。
第一四四条请假、迟到、早退及旷职除前两条之规定外，并依下列规定扣减年终奖金。
(一)事假：每超过一次于年奖金内扣减其底薪1/30。
(二)病假：除经特准者外，每超过一次于年终奖金内扣减其底薪1/60。
(三)旷职一天，于年终奖金内扣减600元。
(四)迟到四次于年终奖金内扣减300元。
第一四五条本办法呈经董事长核准后实施，修改时亦同。
世界旅游业概况
幻灯片1 国际旅游 2013年 幻灯片2 第一章 世界旅游业发展的整体趋势 及我国旅游业发展的阶段性特征 参考资料： 1.国务院研究室课题组.新时期中国旅游业发展战略研究报告[M].中国旅游出版社，2009.幻灯片3 一、世界旅游业发展的整体趋势 ●1、世界旅游格局开始由发达国家“一枝独秀”向与新兴经济体并行发展转化 ●2、新领域、跨行业、跨产业联合发展旅游业发展的重要方向 ●3、旅游业与绿色经济、生态文明相结合，成为推动可持续发展的重要领域 ●4、旅游业与社会文化日益融合，成为国家“软实力”的重要内容 幻灯片4 ●5、科技进步成为加快发展旅游业的主要推动力和支撑条件 ●6、更多的国家把大力发展旅游业上升为国家战略的地位 ●7、发展旅游业已成为各国推动产业升级和转变发展方式的重要抓手 ●8、国际旅游交流与合作日趋频繁，呈现方兴未艾的势头 ●9、旅游业已成为各国应对经济危机、促进经济复苏等反周期性调节政策的重要手段幻灯片5 幻灯片6 二、我国旅游业发展的阶段性特征 ●1、旅游覆盖面持续扩大，中等收入阶层成为旅游消费主体 ●2、旅游市场体系逐步完善，市场范围迅速拓展 ●3、旅游发展模式由分散到集聚，再向集约发展加速演进 ●4、旅游产业规模不断扩张，产业结构优化升级 幻灯片7 ●5、旅游综合功能日益显著，影响范围大大扩展 ●6、旅游信息化迈上新台阶，旅游业效率大幅度提高 ●7、旅游国际合作达到新水平，国际竞争力得到提高 幻灯片8
第二章世界旅游业现状与世界旅游业影响因素 ●1.罗明义.世界旅游业发展：2009年回顾和2010年展望[J].旅游论坛,2010(2). ●2.朱美.浅谈影响世界未来世界旅游发展趋势的因素[J].北方经贸,2004(2). ●一、世界旅游业现状 ●（一）2009年：国际入境旅游继续大幅度收缩 ●1.各大区域国际入境旅游普遍下降 ●2.各区域内国际入境旅游也大副下降 ●3.全球入境旅游下半年略有回升 幻灯片9 ●（二）2009年：世界旅游经济出现负增长 ●1.世界旅游总需求全面收缩 ●2.世界旅游总供给全面下滑 ●3.旅游发达国家增长率普遍下降 ●4.世界旅游经济仍具有重要地位 幻灯片10 ●（三）2010年：世界旅游业进入恢复性增长期 ●1.世界经济发展进入复苏增长期 ●2.世界旅游发展仍面临众多影响因素 ●（四）2011年世界旅游业发展面临诸多制约因素 ●1.自然灾害 ●2.地区局势动荡不安 幻灯片11 二、世界旅游业发展的影响因素 ●（一）社会文化方面 ● 1.传统模式的家庭在减少 ● 2. 新的工作形式的出现 ● 3.人口老龄化 ● 4.人们的受教育水平普遍有所提高 ● 5.人们比以往更追求享乐 6.人们将越来越乐于享受亲情和友情的温暖 幻灯片12 ●（二）经济方面 ● 1.世界经济全球化 ● 2. 经济形态多元化, 并偏重于第三产业 ● 3. 贫富差距仍然很大 ● 4.世界范围内的消费需求将保持持续增长
某景区旅游总体规划课件(doc 72页)
第一章规划总则 一、规划性质 本规划是行唐县牛王寨景区旅游总体规划，是该景区范围内旅游业发展的指导性文件。 二、规划范围 本次牛王寨景区的规划范围为：东至寺庄村，西连牛下口、程家庄村，北至王下口村，南与邢家庄村相连。总规划面积为6.20平方公里。 三、规划依据 （一）法律法规 ?《中华人民共和国水法》 ?《中华人民共和国环境保护法》 ?《中华人民共和国土地管理法》 ?《中华人民共和国防洪法》 ?《中华人民共和国野生动物保护法》 ?《中华人民共和国文物保护法》 ?《中华人民共和国城乡规划法》 ?《中华人民共和国森林法》 （二）部门规章、标准规范 ?国家标准GB/T18971-2003《旅游规划通则》 ?国家标准GB/T18972-2003《旅游资源分类、调查与评价》 ?国家标准GB/T17775-2003《旅游区（点）质量等级的划分与评定 ?《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T18973-2003 ?《旅游景区质量等级评定管理办法》 ?《旅游发展规划管理办法》（2000年报10月26日国家旅游局第12号令发
布） ?《地表水环境质量标准GHZB 1-1999》 ?《大气污染物综合排放标准GB16297-1996》 ?《环境空气质量标准GB3095-1996》 ?《饮食业油烟排放标准（试行）GWF D5-2000》 ?《污水综合排放标准GB-8979-1996》 ?《机动车辆允许噪音标准GB1495-79》 ?《生活饮用水卫生标准UDC613.3GB 5749-85》 ?《景观娱乐用水标准GB12941-91》 ?《风景名胜区规划规范（GB50298-1999）》 （三）相关文件 ?《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号） ?《河北省旅游条例》（2004） ?《河北省旅游业发展总体规划》（2007） ?《河北省环京津休闲旅游产业带发展规划》（2008-2020） ?《石家庄市旅游业发展总体规划》（2002） ?《行唐县国民经济和社会发展第十一个五年规划》（2006） ?《行唐县旅游发展总体规划》（2009-2020） ?《行唐县土地利用总体规划》（2010） ?《行唐县志》 ?行唐县旅游与文史资料 ?牛王寨旅游开发相关资料 ?其他相关资料 四、指导思想 以科学发展观为指导，坚持以生态为本，保护优先，因地制宜，统筹兼顾，合理安排规划，注重可持续发展。依托本规划区内丰富的生态资源和人文资源，加大旅游开发的力度，以市场为导向，以创新为动力，以独特性为卖点，“发展大旅游、建设大市场、形成大产业”，培育新的经济增长点，促进本规划区旅游
我国旅游业发展现状及对策分析
我国旅游业发展现状及对策分析 分校（站、点）： 学生姓名： 学号： 指导教师： 完稿日期：
我国旅游业发展现状及对策分析 目录 内容摘要 (3) 关键词 (3) 正文 (3) 一、国内旅游业的发展现状 (5) 二、国内旅游业的发展趋势 (6) 三、我国旅游业发展对策 (7) 四、旅游营销的变革 (8) 参考文献 (12)
我国旅游业发展现状及对策分析 2006春工商管理专科 XX小四号、宋体 【内容摘要】旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它 已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业持续快速增长，旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强，《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2010年，我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长，全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。 2011年全国旅游业的预期目标为：旅游业总收入1.72万亿元，增长11%。旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新活，国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策，具有十分重要的意义。 【关键词】旅游业旅游投资趋势及对策 一、国内旅游业的发展现状 旅游业自古以来就是国家经济增长的一个重要来源，中国五千年的历史长河中留下了众多的名胜古迹，山川秀丽；进入21世纪，中国成功举办奥运会、世博会、亚冬会等；加之全国经济一体化和世界多元化的形成趋势，新形势的出境旅游、工业，农业旅游、生态旅游等等，必将给我国旅游业带来蓬勃发展。下面先看看我国旅游业的发展现状。从《中国旅游发展现状》这篇文章可以了解到中国旅游业发展现状分析如下： （一）经济状况与旅游业的发展
近年来国家关于促进旅游行业发展的政策汇总
近年来国家关于促进旅游行业发展的政策汇总 2015/8/7 15:02:21 来源：旅游规划观察 旅游业是现代服务业的重要组成部分，加快旅游业的发展，对于扩大就业，拉动内需消费、加速经济发展等具有很大的作用，为充分挖掘旅游投资和旅游消费增长潜力，国家出台了多项政策法规，通过逐步落实带薪休假制度、加快基础设施建设、多方资金支持等方面，全力推动旅游产业发展。 1 2009 年《国务院关于加快发展旅游业的意见》 《意见》首次明确了旅游业“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的定位，并提出了近几年旅游业发展的主要任务：深化旅游业改革开放、优化旅游消费环境、加快旅游基础设施建设、推动旅游产品多样化发展、培育新的旅游消费热点等。并指出政府要加大投入以及金融支持，大力支持旅游业的发展。 2 2012年2月，《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》 《意见》指出，要充分认识金融支持旅游业加快发展的重要意义，加强和改进旅游业金融服务，加强旅游景区金融基础设施建设等；要合理调配金融资源，创新金融工具和产品，支持旅游企业发展多元化融资渠道和方式，支持旅游资源丰富、管理体制清晰、符合国家旅游发展战略和发行上市条件的旅游企业上市融资，鼓励社会资本支持和参与旅游业发展，全力推动旅游产业投资发展。 3 2012年7月《关于鼓励和引导民间资本投资旅游业的实施意见》 改革开放以来，各类民间资本进入旅游业，民间资本在旅游投资中的比重不断增加，综合效益不断提高。《意见》指出，要坚持旅游业向民间资本全方位开放，通过民间资本推进旅游产业投资。鼓励民间资本投资旅游业，如合理开发旅游资源，经营、管理旅游景区，开发旅游产品、经营旅游车船业等，切实将民间资本作为旅游发展的重要力量。 4 2013年《国民旅游休闲纲要（2013－2020年）》 《纲要》指提出到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长的发展目标，并提出了大力发展旅游业、扩大旅游消费的几大措施： 1 落实带薪休假制度，鼓励机关、团体、企事业单位引导职工灵活安排全年休假时间。 2 大力推进国民旅游休闲基础设施建设。加强国民旅游休闲产品开发与活动组织。 3 要加大政策扶持力度，逐步增加旅游休闲公共服务设施建设的资金投入。 4 鼓励社会力量投资建设旅游休闲设施，开发特色旅游休闲线路和优质旅游休闲产品。落实国家关于中小企业、小微企业的扶持政策。
中国旅游业发展现状要点
中国出入境旅游市场分析 【摘要】： 随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，但是入境旅游市场却持续低迷，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析，揭示我国旅游贸易逆差的原因，以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。 【关键词】： 出境旅游入境旅游旅游逆差 旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。 在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。 改革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业已经成为国民经济的一个重要产业，我国旅游人数逐年增长，旅游资源日益丰富，旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。 一、我国出入境游客数量状况 据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降 2.5%。其中：外国人2629.03万人次，下降 3.3%；香港同胞7688.46万人次，下降2.3%；澳门同胞207 4.03万人次，下降2.0%；台湾同胞516.25万人次，下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。 从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境游客数量分布不均，我国入境旅游市场处于低迷状态，出境旅游市场则发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差，近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元；2013年境外消费1287亿美元，贸易逆差769亿美元；2014年前6个月境外消费700亿美元，逆差470亿美元，预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。 二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因
南通市旅游发展总体规划
南通市旅游发展总体规划 （2006～2020年） 第一章总则 第一条规划目的 为了科学、合理、有序地开发利用南通市的旅游资源，促进旅游业的快速增长和持续发展，尽快把南通建成旅游整体形象鲜明、产业结构优化、服务设施齐全、综合效益较高的旅游强市，依照《旅游发展规划管理办法》和《旅游规划通则》，编制《南通市旅游发展总体规划（2006～2020年）》（以下简称“本规划”）。本规划是南通市旅游发展宏观指导性文件，辖区内各区、县（市）和旅游区在编制旅游发展或旅游开发建设规划时，原则上均应符合本规划的要求。 第二条规划范围 本规划范围为南通市行政区域所辖范围，包括南通市区（港闸区、崇川区、经济技术开发区）和通州市、海门市、启东市、如皋市、如东县、海安县，总面积8001平方公里。 第三条规划期限 规划期限：2006～2020年，分近期、中期、远期三个发展阶段。近期：2006～2010年，为重点突破期；中期：2011～2015年，为全面提升期；远期：2016～2020年，为持续（成熟）发展期。 —1 —
第四条规划依据 1．国家旅游局《旅游发展规划管理办法》2005； 2．国家质量技术监督局《旅游规划通则》GB/T18971-2003 2003； 3．国家质量技术监督局《旅游资源分类、调查与评价》GB/T18972-2003； 4．《江苏省旅游发展总体规划》2002； 5．《江苏省旅游业发展“十一五”规划及到2020年远景目标纲要》2005； 6．《江苏省沿江旅游发展规划》2005； 7．《江苏省海洋功能区划》（修订）2005； 8．《南通市城市总体规划调整》2004； 9．《南通市城镇体系规划》（2000～2020）2002； 10．《南通市旅游业发展“十一五”规划》2005。 第五条规划原则 注重效益，重点推进原则；市场导向，持续发展原则；强化特色，打造品牌原则；系统整合，创新经营原则；因地制宜，协调发展原则；适度超前，运作可行原则。 —2 —
三亚市旅游业发展现状分析与对策
三亚市旅游业发展现状分析与对策 近几年来，伴随着经济迅速发展和人民生活水平的 显著提高，三亚市旅游业较快发展，对经济增长的拉动作用 也愈来愈明显，成为促进三亚市经济持续、稳定、快速发展 的主导力量。当前，海南国际旅游岛建设上升为国家战略， 这给三亚市旅游业带来的历史性发展机遇。如何充分挖掘旅 游市场的巨大潜力，采取相应的措施加快旅游业发展，增强 旅游业对国民经济的拉动作用，推进旅游国际化，这是需要 我们认真研究的问题。 一、旅游业发展现状 近年来，三亚市以“建设国际性热带滨海旅游城市”为 目标，积极实施以旅游为龙头的产业发展战略，创新发展思 路，完善旅游产业体系，加快旅游基础设施建设，加大旅游 市场开发力度，加强对外开放程度，旅游业发展呈现出规模 扩大、效益提高的良好态势。 旅游接待规模不断扩大。近年来，随着三亚市旅游业发 展，旅游接待规模不断扩大，接待旅游过夜人数、旅游收入 均保持较快增长，占全省比重均有较大提高。全市接待旅游 过夜人数由2004 年的363.84 万人次增长到2009 年的669.05 万人次，年均增长13.0%，占全省接待旅游过夜游客人数由2004 年的25.9%提高到29.7%；旅游总收入由2004 年39.14
亿元增长到2009 年的103.77 亿元，年均增长21.5% ，占全省旅游总收入的比重由2004 年的35.3% 提高到2009 年的49.0%。 旅游市场开发力度加大。近年来，三亚市不断加大投入，突出重点，创新机制，加强旅游景点和配套设施建设，积极 开发旅游景点、乡村旅游等旅游资源，取得了明显的成效。 2009 年三亚市拥有共有 A 级景区8 处，其中5A 级景区 2 处，4A 级景区 3 处。海棠湾“国家海岸”开发建设态势强劲， 2009 年累计完成固定资产投资40.27 亿元，配套设施进一步 完善，国家海岸形象进一步提升。槟榔村5A 级乡村旅游区 建设项目顺利推进，乡村旅游开发取得实质性进展。 旅游设施接待能力明显增强。截止2009 年底，全市列 入统计的旅游宾馆(酒店)187 家，其中，五星级宾馆10 家， 四星级宾馆21 家，三星级宾馆25 家，二星级宾馆16 家， 一星级宾馆5 家，待评五星级宾馆15 家；拥有客房32177 间，床位57210 张，旅游接待能力明显增强。 对外开放程度不断加强。近年来，三亚市不断加强对外 合作与交流，积极参与国际旅游宣传促销活动，全力办好国 际性赛事和活动，树立城市整体形象，取得了积极成效。一 是加大旅游营销投入，建立旅游营销系统，积极整合旅游协 会、航空、旅游企业和媒体的力量，巩固传统客源，积极开 拓新客源市场。二是积极参与筹办了首届博鳌国际旅游论
立足生态优势 发展特色旅游业
立足生态优势发展特色旅游业 内容摘要 生态旅游是一种正在迅速发展的新兴旅游形式，是旅游业可持续发展的一种实践形式。大力发展生态旅游，已成为我县旅游业持续发展的后劲之所在。本文分析了我县生态旅游的发展现状及存在问题，并从六个方面提出进一步发展我县生态旅游的主要策略：加强领导，形成发展合力；统一规划有序开发，精心打造生态旅游板块；开展多种生态旅游形式，丰富生态旅游活动内容；加大宣传力度，形成生态旅游热点；加大保护和执法力度，保护生态环境；加大基础设施建设，不断提高生态旅游接待条件和服务水平；加强人才培养，促进生态旅游持续发展。
关键词：生态旅游生态优势特色旅游 目录 一、生态旅游的概念与内涵——————————————————4 二、阳山县生态旅游业的现状——————————————————4 （一）生态旅游资源得天独厚，发展生态旅游条件良好———————4 （二）加强旅游规划管理，发展生态旅游初见成效————————4 三、阳山县生态旅游业发展中存在的问题—————————————5 四、采取有效措施，进一步促进生态旅游业持续发展———————5 （一）加强领导，形成发展合力—————————————————5 （二）统一规化有序开发，精心打造生态旅游板块—————————5 （三）开展多种生态旅游形式，丰富生态旅游活动内容———————6 （四）加大宣传力度，形成生态旅游热点—————————————6 （五）加大保护和执法力度，保护生态环境————————————6
（六）加大基础设施建设，不断提高生态旅游接待条件和服务水平——7 （七）加强人才培养，促进生态旅游持续发展———————————7 参考文献——————————————————————————8 立足生态优势发展特色旅游业 生态旅游是20世纪90年代以来国际旅游的新时尚，是一种正在迅速发展的新兴旅游形式。生态旅游作为旅游业可持续发展的一种实践形式，是实现旅游业可持续发展的首要、必然的选择。近年来，生态旅游在世界范围内得到普遍重视和迅速发展，成为旅游发展的主方向。 一、生态旅游的概念与内涵 生态旅游这一概念出现于八十年代后期，最先明确使用这一名词的是塞勃罗斯·斯柯里（Ceballos-Lacurain）。他把生态旅游定义为“为了考察、观赏、欣赏风景、野生动植物以及能在此地发现的所有现存的文化现象的特点的目的，到较为偏僻或未被
我国旅游业发展现状分析
我国旅游业发展现状分析 （一）国内游市场概况 2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 中投顾问发布的《2016-2020年中国旅游行业投资分析及前景预测报告》指出，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2014中国旅游百度指数报告》指出，2014年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比2013年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比2013年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。 图表2014年中国旅游业相关搜索指数 数据来源：百度指数 另外一方面，区域旅游合作加深也是推动2014年国内游市场发展的一大因素。近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。2014年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。 除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。2014年全国游客满意度指数为74.10，处于“一般”水平，与2013年水平相同但具体指数值下降0.78。但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为72.62、72.84、74.52以及76.39。具体来看，2014年旅客对于城市银行、 中投顾问·让投资更安全经营更稳健
广州市白云区旅游业发展总体规划
广州市白云区旅游业发展总体规划旅游策划方案 第一章现状与发展条件分析 一、白云区概况 白云区是广州市10个城区之一，因其境内有白云山风景名胜区而得名。位于广州市城区的北部，东邻增城区市，西界南海市，南连荔湾、越秀、天河、黄埔等4个城区，北接花都区和从化市。全区面积1042.7平方公里，2000年末全区常住人口84万，流动人口约90万，行政区辖12个镇，15条行政街。 白云区地处北回归线以南，阳光充足，雨量充沛，气候温和，属亚热带海洋性气候，年平均气温为21.8度，年均降雨量为1655毫米，境内兼具有多种地貌，东部和东北是丘陵地区,有广州市（原八区）最高峰帽峰山（海拔534.7米）和著名的白云山风景名胜区，山丘坡度平缓，林木茂盛，果树如海，大小水库山塘遍布，湖光山色。风景宜人。中部为广花平原，西部是珠江水系，河网交织，珠江西航道，巴江河及流溪河流经境内，既得灌溉之便，更得航运之利，其中流溪河更是广州市民主要的饮水源。 改革开放以来，白云区凭借锐意进取的开拓精神、优越的区位和丰富的资源条件，经济发展和社会各项事业均取得了令人瞩目的成就。2000年，全区GDP127.53亿元人民币，比1995年翻了一番。产业结构进一步优化，农业经营从单家独户的分散经营，向龙头带动的集约经营转变，产业化、集约化程度不断提高。工业整体素质进一步提升，新一代企业群体逐步成长，成为新的经济增长点和带动经济结构调整优化的主要力量。第三产业发展迅速，各类商贸专业市场不断发展壮大，旅游业、房地产、金融保险、信息中介等行业兴旺发达，第三产业已成为国民经济的骨干。目前，全区三大产业比例为16：38：46。 二、旅游发展评价 (一)现状评估 改革开放以来，伴随全国和广州市旅游业的蓬勃发展，白云区立足优越的区位、便利的交通、宽广的地域空间和组合良好的旅游资源等优势，积极开拓旅游业务，建设酒店宾馆，开发景区，拓展旅游市场，走上了旅游发展之路．经过20多年的发展，尤其是"九五"时期的大发展，白云区旅游业从无到有，从小到大，初步形成旅游产业体系，进入初步发展到加速发展的转变时期。 1、旅游接待设施日益完善，旅游产业体系初步形成。 经过20多年的奋斗，白云区旅游业已经初步形成产业体系。标志是旅游接待设施日益完善，旅游产业规模逐步扩大，旅游要素逐步发育。到2000年底，全区共有住宿设施195家，客房11000间，床位22000张，纳入旅游统计范围的酒店80座，其中星级酒店15家。旅游餐饮方面，随着经济及广州市旅游业的快速发展，区内餐饮资源得到利用，现有各类酒家、餐馆网点2000家，较具规模和档次的60家，其中定点餐馆4家，近年形成的新广从公路饮食长廊最具特色，该区域聚集了20多家上规模上档次的特色餐馆，成为"食在广州"的旅游强势产品的组成部分。旅游购物方面，随着广清路综合批发市场、黄石路汽车汽配市场、梓元岗皮具市场、机场路化妆品市场等商业街和专业批发市场的建成，日渐形成独具特色的旅游消费市场。以南湖国家旅游度假区、东方乐园和广州新体育馆、白云山风景区为代表的众多游乐场所，可满足市民和游客的娱乐要求．目前，全区"行、游、住、吃、购、娱"旅游六要素基本配套，产业体系初步形成。 2、各类旅游资源得到初步利用和开发，旅游产品开发正在从观光产品为主向观光与休闲度假、生态相结合过渡。 改革开放以来，尤其是九十年代以来，白云区逐步开发了以白云山风景名胜区、南湖国家旅游度假区、东方乐园、萝岗香雪公园等为代表的一批具有一定知名度的旅游和游乐场所，初步形成了具有一定特色的观光、游乐和休闲度假的旅游产品系列。农业生态旅游项目也得到-定发展，并成为适应现代旅游发展的特色旅游产品，亲亲农庄，广州绿田野生态教育中心、明兴农业基地、广州水果世界等，经过包装和推介，已成为新的旅游热点。具有白云区特色的山野蔬菜和田园风味等也逐渐发展成为吸引广州市民及四方游客的
贵州旅游业的发展现状分析及对策
贵州旅游业的发展现状分析及对策 [摘要] 贵州是一个旅游资源大省，但旅游业的发展水平在全国仍处于后进地位。与周边省份相比，差距也很大。贵州应根据实际情况，利用西部大开发战略和中国加入世界贸易组织给旅游业发展带来的有利时机，抓住旅游业发展中的主要问题，集中力量加以重点解决，以推动整个旅游经济的全面发展。 [关健词]贵州旅游业发展对策 一、贵州旅游市场的现状分析 （一）贵州旅游市场的优势 1．丰富的旅游资源 (1)丰富的绿色旅游资源。贵州省旅游资源非常丰富，以典型的喀斯特地貌风光著称于世。全省具有开发价值的旅游景点1000多处，有12个国家级重点风景名胜区、57个省级风景名胜区、7个国家级自然保护区、4个国家级地质公园、19个全国重点文物保护单位。在这里，随处可见直插云霄的奇峰、峥嵘诡谲的岩石、飞珠溅玉的山泉、云蒸霞蔚的飞瀑、烟波浩淼的湖泊池沼、高古幽深的溶洞峡谷，无不展现着贵州高原的奇特、古朴、神秘的魅力。 (2)丰富的文化旅游资源。以民族文化、屯堡文化、历史文化为代表的多元山地文化，以其古朴神秘、热情奔放、多姿多彩吸引着广大海内外游客。这里世代居住着汉族及苗、侗、布依、彝、水、仡佬等17个少数民族，古朴的习俗和灿烂的文化蔚为大观。 2．舒适宜人的气候条件 贵州属亚热带高原山地，气候温和，冬无严寒夏无酷暑，年平均气温15．6度，为四季皆宜的观光、旅游、休闲、考察、探险之地。尤其在夏季，已经成为众多游客的避暑胜地。 3．丰富的水资源 贵州水资源丰富。境内河流纵横，瀑布众多。黄果树瀑布世界知名。众多的河流造就了大量的漂流资源。而以赤水河水酿造的茅台酒，被称为“国酒”，更是誉满全球。 (二)贵州旅游市场的机遇 1．中国经济高速发展，人民生活水平不断提高。人民的生活水平和质量的提高，无疑会给包括贵州在内的中国旅游带来巨大的客源市场。 2．旅游消费将成为我国居民主要休闲消费方式。随着国民经济蓬勃发展，旅游消费将成为我国居民主要休闲消费方式。中国旅游业、贵州旅游业都将以空前的速度稳步前进，旅游活动更加大众化、社会化，这为贵州旅游提供了广阔的市场发展空间。 3．旅游需求旺盛 随着旅游业的发展，旅行社和旅游者都要寻找新的旅游目的地，以满足日益增长的旅游需求。贵州旅游，极有可能成为旅游者新的旅游目的地的首选之一。 4．十六届三中全会带来的融资机遇 中国共产党十六届三中全会关于产权制度改革若干决议，使民营资本的发展进入快车道，无疑会推动民营资本进入旅游业。对于进入成本较低、地方经济实力较弱的贵州旅游业来说，无疑是一个重要的融资机遇。 （三）贵州旅游市场的劣势 1．交通很不方便。贵州地处高原，境内山地众多，铁路、公路建设成本高，因而许多景区交通很不方便，易到达性较差。游人交通成本和时间成本高，逗留时间短。 2．基础设施建设滞后。由于经济等各方面的原因，贵州很多旅游景区基础设施不够完善，使游人缺乏安全感，更谈不上舒适感和亲切感。
新型旅游产业基本特色及发展趋势分析
新型旅游产业基本特色及发展趋势分析 [摘要]旅游产业是国民第三产业的主要构成部分，发展旅游业是国民经济改革提出的基本思路。回顾我国旅游业经济变革历程，其主要面临着市场供需、旅游资源、国家政策等多方面因素影响，导致旅游产业在国内经济体系里的占有比较小，限制了新型产业经济模式的发展空间。改革开放之后，我国大力倡导发展第三产业经济，旅游业在政策改革背景下取得了更多的机遇。新时期我国必须对旅游产业模式深化调整，以更好地推动第三产业结构优化升级。本文分析了新型旅游产业具有的基本特色，预测未来旅游产业发展趋势，提出符合我国市场环境的旅游业改革应对策略。 [关键词]新时期；旅游产业；特色；发展趋势；对策 新时期国民经济产业面临着诸多全新的发展环境，尤其是经济全球化、经济区域化等主流环境，对旅游业经营模式提出了许多改革方面的调整要求。从产业主体来说，旅游公司必须实时调整原有的经营模式，以新环境为指导建立符合市场趋势的运营方案。若能将新型旅游产业特色融入到经济事业建设中，必然减小了旅游产业模式改进的难度，加快了新型经济体制的变革进程。因此，深入调查新型旅游产业的基本特色，科学地预测未来旅游业发展趋势，这些对旅游产业经济可持续发展均很有意义。 1新型旅游产业概念 随着我国旅游业的迅速发展，传统的旅游产业要素进一步扩展，各要素相互交织形成了一个紧密的新型旅游产业链。所谓“新型旅游产业”，主要体现于产业结构层次的优化发展，以及产业规模标准化改革趋势，这类产业特点将会在国内促使一类新旅游业项目形成，最终带来了最大化产业经济收益。面对社会主义市场环境不断变动调整，我国旅游业优化转型是必然趋势，这也说明了国家经济事业建设的改革趋势。当前，新型旅游产业趋势主要体现于三大动力效应：直接消费动力、产业发展动力、城镇化动力，在此过程中，旅游产业的发展将会为这一地区带来价值提升效应、品牌效应、生态效应、幸福价值效应。 2我国新型旅游产业基本特色 创新是推动一切事物发展的根本动力，无论是一个国家或者一个产业，都是在不断创新调整中寻求最大化发展。旅游产业作为第三产业的主要构成部分，经过长期经营与规划调整，也逐渐形成了相对稳定的产业结构体系，并且以新时期环境为依据建立现代化产业规模。就目前状况来说，新型旅游产业呈现了多方面特色。具体表现： 21持续增长在保持国际旅游竞争力的同时，国内旅游、出境旅游将步入快速发展时期，意味着旅游业在市场经济中将掀起新兴产业热潮。其中，最为突出的表现是新型旅游业项目市场占有比、经营收益率、项目营运规模等均有明显增
旅游的概念和特点
1、旅游的概念和特点。 概念定义 旨在提供一个理论框架，用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的，但是又不相同的活动区别开来。 技术定义 用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。 从广义来说，旅游是人们处于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。从侠义上说，旅游是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会，休闲和消费属性的短暂经历。旅游是发生在自由时间的休闲行为，其本质取决于旅游的目的，在根本上是一种主要以获得心里快感为目的的审美和自娱过程。 旅游的特点：普及性，持续性，地理集中性，季节性。 2、旅游的本质和它特征。 旅游的本质是愉悦，其中包括社会性愉悦，休闲性愉悦，消费性愉悦。 旅游行为的特征异地性，暂时性，责任意识放松，占有意识外显。 3、旅游产品概念和特点。 旅游产品是为了满足旅游者的愉悦需要而在一定的地域被生产或开发出来以供销售的物象或劳务。其中最典型的旅游产品形式是旅游地。旅游产品的特点：①旅游产品是专门出卖给旅游者而生产或开发出来的。②旅游产品的生产有两种方式，一是依赖于旅游资源所生产的资源依托型旅游产品，二是凭借拥有的人、财、物等资源进行仿造或创造的资源脱离型旅游产品。③旅游产品主要供旅游者购买，其功能上具有可观赏性或愉悦性，在空间上具有地域性。④旅游产品可以是物质实体，也可以是某种现象。⑤旅游产品都或多或少地含有人类专门为旅游目的投入的劳动，否则就不是旅游产品。⑥旅游者的各种媒介要素（如饭店、交通等接待性产业）不是旅游产品，但它们可成为旅游产品利益的追加组成部分。⑦旅游产
我国旅游业发展现状及对策
湖南农机2010年7月收稿日期：2010-03-14作者简介：曹友情（1990-），女，江西九江人。 摘要：旅游业是国民经济的重要产业，对促进国民经济和整个社会的发展都具有重大作用。我国拥有丰富的自 然旅游资源和人文旅游资源，但是国内旅游业的发展的广度和深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平的需要，因此应加强国内旅游业基础设施和服务设施建设，充分利用经济、法律、行政手段，加强旅游市场的宏观调控，改善旅游环境，从而更好地带动经济发展。 关键词：旅游业；国民经济；旅游业现状；发展对策 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1007-8320（2010）04-0126-02Tourism development in China and countermeasures CAO You-qing ，WU You ，FEI Li-ya （School of Economics ，Central China Normal University ，Wuhan ，Hubei 430079，China ） Abstract ：T ourism is an important industry in the national economy ，and has a significant role in promoting the development of national economy and society as a whole.China has abundant natural and human tourism resources ，but the breadth and depth of domestic tourism is can not meet the needs of the economic development and people's living standards .So the infrastructure and service facilities domestic tourism industry should be to strengthen ，use of economic ，legal ，administrative measures to strengthen macro-control tourism market fully ，improve the tourism environment in order to promote economic development better. Key words ：T ourism ；national economy ；tourism status ；Development Strategies 我国旅游业发展现状及对策 曹友情，吴 优，费黎娅 （华中师范大学经济学院，湖北武汉 430079） 随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人们对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。据统计， 2009年我国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1%；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4%；旅游总收入1.29万亿元，增长11.3%。在金融危机的背景下，中国旅游业总体上依然保持了平稳较快增长，从而拉动内需带动国民经济的增长。 1旅游业对国民经济发展的影响 旅游业是国民经济发展的重要产业，对整个国民经济和 社会发展都具有战略性关联带动作用。旅游业对一个国家经济的发展的影响是多方面的，发展旅游业不仅能够很好地促进经济社会发展、增加国民收入、赚取更多的外汇，对于扩大就业领域、带动相关产业的发展也是作用巨大。 （1）促进经济快速发展。旅游收入是国民经济收入的一个重要指标，旅游收入的增加势必会增加国民经济收入；另一方面，旅游牵涉甚广，旅游业的发展会带动相关产业的发展，从而增加相关产业的收入。旅游业作为第三产业的重点，是现代服务业的重要组成部分，据1959-2009年中国统计年鉴数据，旅游业产值占整个GDP 的产值比重逐年上升，其中2009年我国旅游业的增加值占GDP 的比重更是超过了4%，2010年 我国旅游业预期目标是实现总收入1.44万亿元，增长12%。旅游业对经济增长的拉动作用日益明显。 （2）带动相关产业的发展。旅游业是一个关联性很高的行业，不仅能带动物质生产部门的发展，也能带动第三产业的迅速发展。只有具备一定的物质生活条件才能为旅游业的发展提供更好的服务，另一方面，旅游消费是最终端消费和综合性消费，在社会总需求中特别是居民消费需求中占有十分重要的地位。 据世界旅游组织的测算，1元钱的旅游业直接收入，可以带来4.5元相关产业的收入，由此旅游业总收入对整个国家收入的带动作用是多么显著。它不仅为铁路、民航、公路、水路运输和旅馆住宿等输送了大量客源，而且对文化娱乐业有约50%的贡献率，对餐饮业、商品零售业、贡献率超过40%。 （3）增加外汇收入。外汇在一个国家对外经济交往中是非常重要的，我国是世界上外汇储备最多的国家，对外汇收入更是重视。旅游者必须要来旅游产品生产地进行消费，节省了商品外贸过程中的运输、仓储、保险等费用，降低了换汇成本；旅游出口不受客源国或地区贸易保护的限制，不受关税影响；旅游业创汇方便，无须产品包装、储运和其他繁杂的进出口手续……种种优势使旅游业已经逐渐成为增加外汇收入的一个重要指标。 （4）扩大就业领域。旅游业是综合性消费的劳动密集型服务行业，不仅自身发展迅速，也很好的带动了相关产业的发展，从而增加就业岗位，提供更多的就业机会。旅游业为游客 湖南农机 HUNAN AGRICUL TURAL MACHINERY 第37卷第4期·学术 V ol.37No.4 2010年7月 Jul.2010
世界旅游业的发展现状、趋势及启迪
关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示 旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国内生产总值GDP的贡献每年将达到%，总额为万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。 一、世界旅游业的发展现状及特点 过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，比月收入还低。现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。二是交通运输技术的巨大进步，使长途旅行发生了革命性的变化，大大缩短了国家与国家之间的距离，使“地球村”的理念成为现实。其中特别值得一提的是，宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善，使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例，从1919年起每周法定劳动时间为48小时，1936年起减为40小时，2000年起实行每周35 小时工作制；除了每年法定的节假日，一年带薪假期1936年是两周，1956年增加到3周，1968年4周，1981年起增加到5周。也就是说，法国人每年大约有
我国旅游业发展现状及问题的分析
我国旅游业发展现状及问题的分析 伴随着我国经济的进一步增长，加之人民生活水平的不断提高和法定节假日的增加，人们对旅游消费的观念在发生转变，需求在不断扩大。旅游业在不断进入成熟阶段的过程中，促使相关产业为更好的服务国民经济不断改进和完善自身设施，提高服务质量，提高自身竞争力。20XX年我国旅游总收入达33800亿元，比20XX年提高%。但与世界比较，不论是占第三产业比重还是占GDP的比重都远低于世界平均水平，所以，我国的旅游业发展还有着很大的空间与潜力，所以有必要找出发展较慢的原因，提出对策。 一、旅游业发展现状分析 旅游业因范围的模糊性和统计测量的困难性，导致旅游业的定义一直存在争议。本文采取的定义为：旅游业以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件向旅游者提供旅游游览服务的行业。广义上这个行业中除了直接从事旅游业的部门外，还包括那些与其相关的各行各业。 随着改革开放进程的加快，人们生活水平的进一步提高，旅游业的发展态势保持良好，下面结合表1分析我国旅游业近几年的发展现状。 表1 20XX-20XX年我国旅游业几大指标发展情况 数据来源于国家统计局官，部门数据，经各年旅游业统计公报整理得出 从上表数据可以看出： （一）从入境总人数看 不论是入境总人数，还是港澳台同胞来内地旅游，总人数都有增加的趋势，虽然在20XX年由某些原因来内地旅游的人数都比上一年减少，但是总的来说，有着逐年增加的趋势。 （二）国内旅游总人数在不断增加 其中农村居民旅游总人数较为稳定在10亿人次左右，主要是城镇居民的旅游总人数的增加。 （三）从星级饭店看 国内旅游星级饭店的总数在降低，但是其营业额在逐年增加。说明国家在规范整治星级酒店数量上有一定成效，星级饭店营业额的增加，有一部分也是随着旅游人数增加而带来的。 （四）从旅行社规模来看