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（银行）创建文明单位活动情况汇报工作总结

这几年，我行全面、正确地贯彻邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想，在市委、市府的正确领导下，业务经营呼应我市经济建设的需要，内强素质、外树形象、加强管理、优化服务，业务经营取得了大发展、大提高、大进步。到9月底，本外币各项存款余额达54.4亿元，市场占有率为35.9%，在四大国有商业银行中占50%。各项贷款余额为38.2亿元，比年初增8.4亿元，市场占有率为41.3%，比年初上升2个百分点，在四大国有商业银行中占56.5%，比年初上升1．74个百分点。其增量占比分别为49．14％和63．54％，与去年同期相比分别增加12.21个百分点和19.48个百分点，有力地支持了乐清经济的发展。在业务发展的同时，我行精神文明建设也不断地推进。我行坚决响应市委市府创建文明城市的号召，坚持“目标不变、机构不散、力度不减”的原则，把创建文明单位工作推向更深的层次，通过对员工进行爱国主义，集体主义、社会主义和民主法制、道德纪律、科技文化等教育，切实加强了思想道德建设，树立了良好的职业风尚。去年，我行获得了全国金融系统“五一”劳动奖状。今年，我行获得了农总行2000-2001年度全国“百优”支行、“百强”支行等荣誉称号，我行虹桥分理处的刘金宣同志获得了“全国五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”。下面，我将创建工作作简要汇报:一、我行创建基本情况

我行1996年首次被中共**市委命名为温州市级文明单位，1999年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。我行下属机构中温州市级文明单位有3个：虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处；**市级文明单位有5个：黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。芙蓉分理处、清江分理处正在申报之中。在创建文明单位的同时，我行各分理处还积极开展其他的精神文明创建活动，其中虹桥分理处被授予农总行精神文明建设示范窗口和青年文明岗，柳市分理处、乐成储蓄所（现为东浦分理处）被授予全省农行青年文明岗，白象分理处、翁洋分理处、个人业务部、大荆分理处被授予温州市农行青年文明岗。主要工作：

（一）、领导重视，组织健全，制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体，一直来对创建工作非常重视。一是专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子每年至少开展一次创建研究活动。落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。在每年的农村金融学会年会暨金融研讨会上，我行把创建工作都作为一个课题来调研，并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。四是专门建立台帐。根据文明单位分类大纲，在九个方面分门别类，基本上一事一卷，有关图片文字材料现都已上网。

（二）、重视党建，狠抓学习，突出诚信。

加强精神文明建设，创建文明单位，我行结合实际，首先是加强党建工作，实践“三个代表”。

我行抓住重点，着重学习、领会和把握党的基本经验，“三个代表”重要思想的科学内涵，加强和改进新时期党的建设的任务和要求，党在新世纪的历史任务和奋斗目标等重大问题。紧紧抓住解放思想、实事求是的理论精髓，研究新情况、解决新问题、谋求新发展。我行现有员工459人，其中党员193人；党支部14个，各支部都能够团结带领分理处员工积极开展工作，完成上级交给的各项任务，支部领导与党员员工之间的关系比较融洽，没有发现关系紧张或问题比较明显的支部，设支委会的7个支部，支委成员之间相互协调，团结也是好的，全行没有软弱涣散的党支部。全行党员精神饱满，工作热情比较高涨，他们为乐清农行的发展，在各自的岗位上，勤奋工作，默默奉献，发挥了共产党员的先锋模范作用。支部活动制度化、规范化，建立了党支部、分理处的学习制度，“三会一课”制度，民主生活会制度，民主评议党员制度，党风廉政建设责任制和案件防范责任制等。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》，开展“五好党支部”创先争优活动，并深入基层对各支部党建工作情况进行全面检查、督促，切实有效地解决好当前存在的突出问题，真正发挥党建工作对业务工作的保证作用。二是狠抓学习，讲求实效。支行本级与各分理处都制定出年度学习制度，做到每月至少集中学习1—2次，学习有计划、有安排、有记录、有成效，学习实行签到制，行长亲自抓，政工部门具体抓，做到人员齐、时间足、思想集中、内容丰富、讲究实效。10多次邀请市委宣传部和有关专家作“三个代表”重要思想等政治学习讲座，请模范人物作先进事迹报告会。上半年举办了一期中层干部读完班，进行形势教育；还专题进行了为期2个月的思想道德教育活动，组织员工认真学习《毛泽东、邓小平、******论党的作风建设》、《******同志在庆祝建党80周年大会上的讲话》、中共中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》等篇目。通过这些教育、学习，提高了大家思想觉悟，增强了反腐倡廉意识、安全防范意识、敬业爱岗意识，做好工作的自觉性、积极性增强了，好人好事增多了，企业良好风气进一步树立起来。三是突破传统的思想政治工作方法。积极探索新的方法、新的途径，营建企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取、文明的农行价值观体系，把“铸造行魂”的工作放到企业文化建设的核心和中心位置，把企业理念教育和价值观体系的营建作为一个突破口，把“团结、敬业、进取、务实”作为我行的企业精神，使全体员工树立起敬业爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德。四是积极铸造诚信品牌，加强内部管理。我行在引导企业和个人讲信用的同时，严格要求自己在经营活动中遵守信用原则，依法合规和诚信经营，提升员工的管理服务和创新水平，让员工成为信用的标兵，让我行成为客户信赖的银行。近几年来，员工们在工作中，都能比较自觉地守信，在社会上、在群众中有个良好的农行形象。在内部管理上，（1）建立了以市场经济格局为特征的信贷运作机制。在贷款投向上，大力支持中小企业，根据我市以民营经济、市场配置资源为主要特征的市场化经济格局，提出了“以个私股份经济为重点，兼顾其它”的方针，建立了与当地经济相适应的客户群体。截至2001年末，乐清市支行个私股份经济贷款28亿余元，占贷款总额94.3%；贷款基本上向产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前途的个私企业和股份制企业倾斜。（2）创新了符合市场需求和我行特色的信贷品种。针对温州个私经济发达状况，推出了存贷积数相结合办法，办理出口退税账户托管贷款业务，此外相继推出品牌质押业务、仓储质押业务，有效解决优良客户资金融通和贷款担保难问题。（3）企业信贷管理上创新了“六要素”工作方法：重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业日均存款余额、企业销售纳税额、固定资产规模。（4）大力加强了内控建设。我行加强基础管理，经常开展特邀检查和辅导工作，推出了新的事后监督调整方案及制订了管理考核办法。对员工实行行为考核，认真落实党风廉政建设，坚持从严治党、从严治行，履行教育、监察、惩处、保护四项职能。强化内部控制，防范各类风险。同时抓好安全保卫工作，严格执行各项安

全制度，提高防抢劫、防诈骗的物防技防和人防水平。（三）、狠抓行风，提升服务，培育文化。我行把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作，它是促进精神文明建设的重要内容，为此，我行在抓行风建设上，做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”。通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象，赢得信誉。以努力提高服务水平和质量为已任，靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率，提高经营效益。并进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以“四大超越”为主要内容的服务文化。超越柜台：服务不仅仅局限在柜台内，为客户提供上门服务等。超越时空：服务不受8小时工作时间和地理区域的限制，哪里有客户，哪里就有我们的服务。超越内涵：服务不仅仅停留在银行的业务范围，大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，只要是客户的需要就是我们的服务内容。超越自我：服务以顾客满意为基础，没有最好，只有更好。这些在不断创新中的延伸服务，形成我行自已优质服务的特色品牌，成为一种观念、一种文化。上半年我行虹桥分理处、个人业务部和孔祥翔、金冰芬同志分别荣获了总行2002年“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体和先进个人。通过近几年的行风建设，目前我行整体面貌比过去大有改变，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，计划生育没有违规现象，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。近二年，在上级行与当地有关部门的多次明查暗访中，都得到好评。

（四）、选准载体，搞好共建，全面发展。

我行近年来与乐清市武警中队共建精神文明建设活动，建立起共建领导小组，制订共建活动计划等，工作开展得有声有色，达到了齐心协力、团结合作、相互促进、共同提高的目的，警民共建活动是推动我行精神文明建设迈上新台阶的一个契机。在共建活动中，我行员工学习到武警官兵严明纪律、不怕困难、艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的好思想、好作风，促进我行精神文明建设。同时，我行重视企业文化建设，大力开展文体活动。内容丰富多彩，近几年与法院、总工会等单位举办联欢、文艺汇演等，多次参加乐清市篮球比赛，都是第一名。组织舞蹈和配乐诗朗诵等节目参加市分行文艺演出，在全行性工作会议或职代会召开期间，行里都有举办文艺晚会。除此之外，各分理处文体活动也开展得比较正常，比较活跃，如虹桥、白象、柳市、蒲岐等分理处每年都组织或参加当地政府举办的各种文体活动。通过这些活动的开展，活跃员工队伍，增强员工体质，进一步树立我行的良好形象，群体之花常开不败

二、今年我行创建工作的指导思想

以邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以人为本，紧贴业务，加强和改进思想政治工作，积极探索思想政治工作的新路子，围绕创建全国一流的地市级规范化商业银行总体奋斗目标，树立全新的经营理念、服务意识和精诚团结的团队精神，建立系统的制度框架，创造四个一流：一流的队伍素质、一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉。形成团结、敬业、进取、务实的企业精神，努力塑造有崇高政治理想、良好职业道德、高度自律意识、完善知识结构、举止文明和身心健康的农行人形象，为我市创建文明城市作出贡献。。三、今年我行创建工作的几项措施

（一）、全力以赴为我市经济发展服务，努力提升信贷经营层次，做强做大资产业务。到9月底，今年我行已增加贷款8．4亿元，今后，我行将每年以增加贷款7－10亿元的速度支持我市经济建设。加大对中小企业支持力度，做好结构调整文章。突出重点区域、重点客户、重点品种、重点项目，进一步突出以城市化建设项目、基础设施项目和房地产开发项目为重点，大力发展贴现、打包贷款等业务，支持消费信贷、低风险业务及优良客户，实施结构调整和规模新模式管理，进一步拓宽视野，大局观、全面观当前，充分利用乐清区域经济优势，做好协同配合，发挥我行优势。

（二）以人为本，加强政治理论、经营管理、新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工。充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业、遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在开展思想道德教育，现已进入第二阶段。二是全面加强党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，做到善经营、会管理，团结协作、廉洁公正、开拓进取，在农行两个文明建设中争先创优，发挥先锋模范作用。（三）导入先进的企业文化理念，树立全新的服务意识。一是大力弘扬“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。树立全新的服务意识。继续做好“四大超越”服务。超越时间--服务向客户心里延伸；超越空间--有客户，就有农行人的服务；超越内涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服务内涵；超越自我--没有最好，只有更好。二是教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观。为每位员工提供自我发展的机会和条件。三是领导干部做好廉洁自律，身先士卒，成为员工的表率。四是结合本行特点，典型引路，关心员工疾苦，进一步加强和改进思想政治工作。（四）诚信为本，服务至上，开展“学礼仪，铸品牌”活动。 9月12日起到年底，全市农行开展为期2个月的礼仪学习和培训活动，活动分学习讨论、培训辅导与对照检查、整改提高三个阶段。一是以自学为主线。围绕三个专题：“农行员工应树立什么样的现代服务理念，本人的服务理念是否跟上了时代的步伐？”；“如何转变服务、创新服务方式和服务品种，改进员工的工作作风，做到规范化服务，人性化服务，差别化服务，艺术化服务？”；“全国学温州，我们怎么办，我们如何做好诚信经营，诚信管理，诚信服务，农行员工如何做诚信的标兵和服务的典范”。真正从思想上充分认识开展学礼仪，讲诚信，铸品牌的重要性。二是以服务为中心。切实抓好“六为服务”，即机关为基层服务，后台为前台服务，前台为客户服务，科室为科室服务，领导为群众服务，员工为员工服务。在服务中，充分讲究农行服务礼仪。人人做到诚信服务，能够做到彼此真诚合作。三是以演示为重点。选择《农行服务礼仪》的重点内容一一进行实战式演示。对言谈、举止、介绍、握手、致意、使用名片、交谈、吸烟、应对、进退、柜台摆放、办公桌摆放、农行礼仪服务语言规范、十八字服务规范等进行演示。四是以活动为载体。在“学礼仪，铸品牌”活动中，举办学礼仪知识竞赛，举办“诚信与服务”演讲比赛，并将在11月份举办一台以宣传文明礼仪服务为主的文艺晚会。五是以讲座为补充。活动期间举办互动式的先进典型报告会和服务专题讲座。邀请有关服务方面的典范来谈服务之道，请刘金宣同志作先进典型报告，请市分行有关老师作服务礼仪讲座。六是以提高为目的。确保三个方面有新提高：服务与礼仪水平有新提高；个人与团队素质有新提高；经营与管理业绩有新提高。

（五）规范视觉形象，加强监督管理，铸造文明美好的企业形象。

一是规范外观视觉，提高整体形象。通过二至三年的时间，达到全市100%以上的网点视觉形象标准化、规范化。二是积极争创文明单位、文明行业和“点、岗、号、手”，继续搞好警民共建等活动，不

断提高社会美誉度。认真制定和落实创建规划，调整和细化创建工作计划，今年我行将争取全部分理处都能被评为文明单位。同时，我们继续搞好综合治理、社区共建、警民共建等活动。不断提升创建档次，提高社会美誉度。三是做到“一把手抓两手”，分级负责，保证精神文明建设和创建工作层层有人抓。切实履行本单位精神文明建设和创建工作第一责任人的职责，及时研究、部署和解决精神文明建设创建文明单位活动中的实际问题。

2019年关于文明单位创建工作情况总结汇报

20XX年关于文明单位创建工作情况总结汇 报 **省**国有**(单位概况)。建场以来，我场先后被国务院、原林业部、国家林业局、**省委、省政府、**省林业厅、当地市、县党政部门授予包括………..等几十项重要荣誉。下面，根据要求，我就省****创建文明单位工作情况作个简要汇报，汇报主要包括三个方面。 一、主要做法 18年以来，在**县委和上级林业主管部门的正确领导下，我场党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“两翼齐飞，建设三大基地”（“两翼齐飞”，即速生丰产林集约经营和林木良种壮苗产业化一起抓。“三大基地”，即速生丰产林基地、林木良种科研教学基地、乡土珍稀阔叶树种繁育基地）的工作思路，深入开展第十届省级文明单位创建活动，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了**三个文明建设的协调发展。 ㈠突出完善机制，巩固提高，集聚创建工作合力 场党委把取得第九届省级文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断健全和完善创建活动的领导体制和工作机制，集聚创建工作合力，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。 1.完善创建领导体制。场党委始终把创建省级文明单位切实摆上议事日程，建立和完善党委书记亲自抓、分管领导具体抓、各职能部门各负其责、群众积极参与的精神文明建设领导体制和工作机制。根据届

期内领导班子成员变动，及时对创建文明单位活动领导小组进行了调整充实。同时还调整充实了退管会、关工委、计划生育工作领导小组、基建小组、木材定价小组等一系列组织机构，做到创建工作持续不间断。按照科室职能相近的原则重新设置基层党支部，实行场领导挂钩联系制度，签订目标管理责任状，促进了“一岗双责”的有效落实。 2.科学制定创建规划。根据新的形势和任务，在认真总结创建第九届省级文明单位经验的基础上，研究制定了《**省**国有**创建省级文明单位规划》，进一步明确了创建活动的指导思想、目标要求和具体措施。每年都结合**业务工作实际制定年度创建计划，落实创建举措，形成工作总结，做到创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。 3.积极提供创建保障。场党委积极在人、财、物等方面为创建工作提供有力保障，营造了良好的创建氛围。每年将创建活动经费纳入财务预算，逐年加大投入，3年来共投入78万余元，用于文明创建和社会公益事业，为创建提供了经费保障。注重提高党务干部队伍的素质，今年组织党务干部近10人到省级文明单位福州国家森林公园、省林业科学研究院等单位学习考察。进一步健全完善创建工作制度，修订了《**省**国有**制度汇编》，将人事管理、后勤管理以及党建工作的各项制度共计67项汇编成册，坚持以制度管人管物管事，使创建工作更加规范化、制度化，为创建活动的扎实开展提供了有力的制度保障。 ㈡突出学习型**建设，提高职工队伍素质，为**改革与发展注入强大

银行创建文明城市工作总结

银行创建文明城市工作总结 自创建省级文明城市工作开展以来，我行紧贴中心，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，以提高全体员工的文明素质和单位文明程 度为主线，把文明创建工作与强化自身建设有机结合，采取积极措施，实施CIS品牌建设，提升服务窗口规范服务水平，努力打造文 明和谐、规范有序的窗口形象。现就我行文明创建工作总结汇报如下： 一、加强组织领导，形成创建合力 1、成立领导专班。成立了以行长xx为组长、副行长xxx为副组长，相关科室负责人为成员的xx市商业银行“文明创建”活动领导 小组，领导小组下设文明创建办公室，实行一把手负责制，做到了 主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，文明 创建办公室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，上下联动，层层落实责任，确保了文明创建活动正常开展。 2、制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处，按照文明创 建工作的具体要求，结合本行实际，制定出切实可行的文明创建工 作实施方案，并在方案中明确了指导思想、阶段目标和具体措施等 内容，对创建工作中涉及的各部门主要负责人下达具体创建工作任务，既分工实施，又协作创建，明确了文明创建工作目标。 3、开展主题活动。按照市国资委关于开展“创文明城市、做文 明市民、建幸福xx”主题活动实施方案，在全行范围内举行了“市 民文明素质”大讨论、“文明行为大家议”等主题活动，各级干部 员工通过自己的所见、所闻、所思、所感积极撰写心得体会，竞相 为创建活动进言献策，并在日常工作和生活中规范自身言行举止， 争当文明市民。 二、致力规范建设，提升服务水平

1、实施品牌建设。根据创建工作要求，结合自身实际，大力实 施CIS品牌建设，努力提升品牌形象。一是通过对对外标识、主广 告语、企业色彩等的宣传和推广，形成全行统一的品牌符号;二是全 力开展和实施EI企业环境形象工程，全面统一我行营业网点内外环 境装修和办公设施，通过提升营业场所品质，打造出专业化、规范 化的精品银行形象。 2、健全规章制度。我行将大力提高服务质量作为打造优良品牌 企业形象的重要措施，积极完善各项服务管理制度。先后制定和修 订完善了《营业厅员工礼仪服务规范管理办法》、《机关员工服务 行为规范》、《营业厅服务环境管理指引》等9个服务管理规章制度，指导和规范全行员工服务行为。 3、开展技能培训。在组织员工认真学习服务管理规章制度的基 础上，进一步加强对员工服务礼仪、业务技能、职业素养的培训。 专门聘请专业培训机构——深圳思达礼仪培训公司，分层次对全行 员工进行服务礼仪专业培训，提高员工的服务素质。同时，通过早 会模拟训练、观摩借鉴等多种方式全面提高员工综合素质，积极打 造文明规范服务窗口。 4、接受社会监督。聘请社会监督人员，深入到各网点和总部各 部门，通过业务咨询、办理业务、观察评估等明察暗访方式，对临 柜人员和总部机关员工文明规范服务情况进行暗访，更加全面、及 时的反映出柜面服务问题，促进员工文明规范服务。同时加大对投 诉事件及违反文明规范行为的处理力度，指定专人跟踪处理客户投诉，并做好客户投诉的回访等工作，确保客户满意。 5、开展评选表彰。为激发员工参与创建工作的积极性，在全行 大力开展“文明规范服务明星”和“文明规范服务示范窗口”评选 活动，通过表彰先进典型，激励员工提高服务质量，改进服务态度，不断改善服务窗口形象，提升我行文明规范服务。 三、倡导志愿服务，履行社会责任 作为地方性商业银行，我行在不断发展业务的同时积极履行社会责任，通过开展一系列的志愿服务活动在全行范围内形成了奉献他

文明创建工作总结

文明创建工作总结 篇一:文明创建工作总结范文 20xx年以来,XXX县交通局在市局及县委、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和全面落实科学发展观,按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则,不断深化“六型”文明机关创建,将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合,拼搏进取,务实创新,使全系统干部职工的整体素质不断提高,推进了各项交通工作展现新面貌,实现新突破。 一、加强领导,健全完善规章制度,为精神文明建设提供组织保障 我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓,建立领导决策机制,将创建活动纳入党组议事日程,与重点工作同步安排、同步考核。一是组建精神文明建设工作领导小组。成立了由局党组书记、局长孙文强任组长,局党组成员为副组长,股站室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。二是成立专门组织,使创建工作常抓不懈。今年二月份,结合全局机关整顿和人员调整,筛选四名同志组建了党办室,具体负责精神文明建设的日常工作,各单位支部书记主抓精神文明工作,形成严密的精神文明创建体系,使精神文明建设工作常抓常新,得到了长足发展。三是分工明确,责任到人。实行层层负责制,局长亲自挂帅主抓,班子成员分头抓,将有关工作任务分解到各股站室,实行责、权、利挂钩,凡是精神文明创建工作不达标,本职工作任务完不成的,严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩,做到了组织健全、职责明确、考核严明,营造了良好的工作氛围。 二、以人为本,促进干部职工队伍整体素质不断提升,为精神文明建设提供人才保障 人是事业发展的关键。我局坚持以人为本,围绕干部职工所思所想所盼改进工作,谋划未来,努力创造条件解决干部职工的后顾之忧,改善职工的生活福利待遇,赢得了干部职工的信赖和支持,全局上下政通人和,人心向上,干部职工心往一处想,劲往一处使,有力推动了精神文明建设工作的创新开展。 首先,坚持“事业取人,任人唯贤”的原则,大胆任用年轻干部。在股站干部述职述廉、接受全局职工评议的基础上,根据工作需要,新成立了两个科室,调整、提拔了股站级干部16名,选拔任用了一批年富力强、群众基础好的中层干部,使全局机构设置更加科学,中层干部人员结构、文化层次、工作活力有了明显改善,为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯,提供了展示自我的平台。 第二,强化政治理论学习,用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度,采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式,组织广大干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神,努力使广大干部职工掌握更多的理论知识,用科学的理论来武装头脑,进而树立正确的世界观、人生观和价值观。 第三,强化交通业务知识和法律知识学习,提高依法行政能力。充分利用党校、职校,采取以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式,在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时,举行综合性考核2次,法律知识考核3次。 第四,深入开展保持共产党员先进性教育活动,彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实,我局为参加学习的人员统一配备了笔记本,各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局73名党员人均参加党课培训40课时以上,共抄写读书笔记

单位创建全国文明城市工作汇报

单位创建全国文明城市工作汇报 局检查组各位领导，上午好！ 现就我中心创建全国文明城市工作向检查组作以汇报。 ，在局党委的正确领导下，在局四城联创办的直接指导下，我中心创建全国文明城市工作坚持以党的十七大，党的十七届三中、四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织， 把创建文明城市与中心果业技术推广服务结合起来，开展了扎实有效的创建活动，使单位在创建氛围、常态管理、技术服务等方面均取得了一定成绩，现汇报如下： 一、大力宣传，努力营造浓厚的创建氛围 为营造浓厚的创建氛围，调动中心职工支持和参与创建的积极性，中心采取多种形式加大宣传力度。一是召开全体职工创建工作动员大会，进行全面宣传动员，并要求各科室会后进行再动员，做到人人知目标、个个有责任；二是发放《文明礼仪手册》、《市公民道德建设》学习读本、《妇女保健知识手册》、《市“四城联创”工作市民手册》等创建知识手册200余本；三是出创建基本知识、甲流防治等专题宣传板报7期；四是组织开展“文明礼仪”、“文明城市创建”、“四城连创”、“健康教育”、“经开杯”、“道路安全”等创建知识答题6次，五是制作悬挂创建宣传横幅5幅。通过广泛、多样的宣传，使创建活动人人参与，个个知晓，在中心营造了浓厚的创建氛围。 二、精心组织，开展丰富多彩的群众性创建活动 将广大职工喜闻乐见的文娱项目和创建工作有效结合，是让创建责任真正落到实处、创建目标真正确保实现的重要前提。今年来，中心精心组织，积极开展以下几方面的工作：一是开展工间操活动，每日早9：30组织职工进行广播体操锻练，增强职工身体素质，确保职工有充沛的精力投入工作。二是组织职工进行了乒乓球、羽毛球、篮球比赛。今年我中心选派部分同志先后参加市农业局系统乒乓球比赛、市级机关羽毛球比赛、省果业局举办的篮球比赛。比赛中，我中心选手赛出了精神、赛出了水平，赢得了局领导和参赛者的一致好评，并在比赛中取得不错的成绩。三是组织参加市农业局举办的“迎国庆、唱红歌”活动。我中心精心组织节目，聘请专业老师指导排练，全体职工踊跃参与，获得优秀组织奖、集体一等奖等良好成绩。通过开展丰富多彩群众性文娱活动，活跃了职工情趣，提高了单位的凝聚力、向心力和团结拼搏的团队精神，有力地促进了创建工作的深入开展。 三、服务果业，开展富有成效的行业创建活动 中心根据创建工作任务结合学习实践科学发展观，积极开展“支农”、“科技下乡”等活动。一是选派政治觉悟高、专业技术过硬的两名干部到两个区县的对口乡村开展支农工作，送项目、送技术，上门服务，帮助果农提高栽培技术。二是开展科技下乡活动，全年举办果树栽培技术培训班31场次，培训果农5000余人次。4月初猕猴桃溃疡病大发生时，中心选派技术人员现场讲解溃疡病的危害症状、发病规律、防治措施，并及时印发了《猕猴桃溃疡病防治办法》，有效控制了该病的蔓延，减少了果农的损失。三是针对果农实际需求，印制发放石榴、猕猴桃、桃、葡萄、杏、樱桃、枣等7类果树周年管理历5万余份。同时还组织技术骨干编写了猕猴桃、石榴、桃、葡萄等4个市农业技术规程，并通过了专家组的审定，为我市果业的规范化生产和标准化操作打下良好基础。四是积极参加“科技卫生文化三下乡”、“科技之春”活动，免费发放各种栽培、疫病防治技术资料3000份。五是加强窗口行业规范化服务建设。结合中心学习实践科学发展观活动实践载体“强化服务，提质增效，促进果业科学发展”，在中心全体职工中开展“服务基层站所服务广大果农”主题教育活动，对来中心办事人员做到首问负责制，解答问题做到耐心、细心、热心。 四、常抓不懈，坚持做好创建常态管理工作 创建文明城市是一项长期工作，必须从日常管理着手，长久不懈抓好。一是坚持每季度开

银行支行精神文明单位创建工作总结精选

银行支行精神文明单位创建工作总结 工行××支行加强组织推动，细化实施方案，积极动员部署，狠抓行风建设，践行企业文化，推进精神文明单位创建工作。 今年花儿红 随着工作的开展，该行发生了可喜的变化： 一、精神文明建设喜获丰收。先后被总行授予“模范职工之家”、“优质文明服务先进单位”；被省分行授予“先进员工业余学校”和清收处置不良资产“特别能战斗”领导集体等荣誉称号。 二、内部管理得到加强。该行建立健全了一套规章管理制度、学习制度和检查通报制度，并加以严格实施，通过强化自我管理，全行员工能自觉地按照有关管理办法、规章制度规范自己的言行，促进了全行各项业务的健康、稳步发展。 三、党建工作充满活力。该行及时制定了“创先争优”活动规划，着力在“创”“争”上下功夫，近年来，该行多次被省行、营业部评为先进基层党支部，为“创先争优”活动赋予了新的内容，使党建工作充满了活力。 四、企业文化日趋丰富。该行围绕职业道德建设，不断丰富企业文化建设，积极开展“模范职工之家”、“青年文明号”、“业务技术能手”、“劳动竞赛”、“诚实守信经营”、“建立安全小区”、“创立金融服务品牌”等各类创建活动，

为员工搭建了充分展示才华的舞台，造就了一种独特的深蕴的银行文化，培育了员工的奉献精神，促进了职业道德建设的深入开展。 来年花更艳 在下一步的工作中，该行将立足行业特点，发挥窗口优势，深挖创建内涵，坚持整体推动，深化精神文明创建工作。 一、加强理念传导，丰富企业文化内涵。加强宣传企业文化，让广大员工熟知、了解工行企业文化理念，引导员工结合部门和专业工作实际，针对如何提升服务价值、优化管理制度、更好地践行企业文化核心价值理念进行建言献策，进一步丰富工行企业文化的深刻内涵。 二、组织展演活动，营造和谐文化氛围。以“贴近实际、贴近员工、贴近一线”为原则，开展企业文化建设展演活动，通过小品、歌舞、说唱等生动活泼、寓教于乐的形式反映员工的文化生活和心声，展现员工良好的精神风貌，营造温馨和谐的文化氛围。 三、充分发挥工会组织表彰的职能作用。通过评先进、评优秀、评冠军等多种形式的表彰活动，从不同层面、不同角度选树先进典型，让“小典型”集聚成“大明星”，把先进选树与培训学习、相关奖励结合起来，予以精神鼓励和相应物质奖励，同时大力宣传典型先进事迹，教育、激励、影响和带动全行员工崇尚先进、学习先进、争当先进，形成队伍整体积极向上的良好氛围，促进业务发展。

幼儿园文明单位创建工作总结

幼儿园文明单位创建工作总结 幼儿园文明单位创建工作总结 [推荐]幼儿园文明单位创建工作总结 本园是本地区的一级一类示范幼儿园，是幼教系统的窗口单位，在各方面起着示范、辐射、服务的功能。多年来，我园在各级领导的直接关怀、领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，深入学习贯彻学习江总书记“七、一”“五、三一”讲话和“三个代表”重要思想，以深化教育改革为切入口，以优异成绩向党的“十六大”献礼为创建动力，以“围绕教育抓创建、抓好创建促教育”为宗旨，坚持正确的办园方向，努力创建社会主义精神文明。 在连续数届获县级文明单位光荣称号后，1997——20xx年间，又两度被评为上海市农口系统文明单位。这两年来我园再接再励，继续坚持以党的“十五大”精神为指导，团结和带领广大干部、群众转变观念，努力做到领导重视、目标明确，使创建活动无论在形式上，还是在内容上都落到实处，有效地促进了精神文明建设。 一份汗水、一份收获，在大家的共同努力下，我们迎来了可喜的成绩。 集体被评为，上海市爱国卫生先进单位、县文明单位、实验幼儿园青年文明岗、校园环境建设示范学校、优秀家长学校、素质教育目标管理考核优秀奖、团支部被授予“五四”红旗团支部和标兵团支部称号、工会木兰扇获县一等奖。个人获得的奖则更不计其数。 综合本园两年来的创建工作，现从以下几个方面作小结：

一、深化理论学习，努力贯彻党的“三个代表”重要思想 首先，我们领导班子通过学习，不断加深精神文明建设的认识，增强创建意识，在创建活动的组织工作上，继续做到班子分工明确，规划目标具体，创建制度健全，任务措施落实，在创建活动的作用效应上做带动者、实践者。 我们认真组织好教职工的政治学习，坚持间周政治学习制度，做到有计划、有目的、有准备地开展学习活动。通过集体、分组、自学、听辅导报告等途径，注重学习的实效性和形式的多样性。两年来，我们结合纪念建党80周年的重大活动，深入开展学习“三个代表”重要思想的科学内涵和辨证关系，它帮助我们全面回顾和系统总结了我党80周年的光辉历程和基本经验，也进一步阐明了党在新世纪的历史任务和奋斗目标。利用暑期学习班，去年，我们重点学习了《国务院关于基础教育改革和发展的决定》，明确了基础教育现代化建设中的重要地位，对于我们全面贯彻党的教育方针、大力推进幼儿教育的改革和发展起着十分重要的指导意义。今年，我们又着重学习了江总书记的“五、三一”讲话，从江总书记的讲话中，我们可以（531讲话内容列举），作为学校领导，我们班子坚持两条：一条是不断加强学习，不断加固精神防线、防微杜渐，弘扬正气。二是自觉接受群众监督，自觉做到工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，事情多不嫌烦。领导的以身作则为教职工起到了示范与导向作用。我们还积极开展了“四五”普法教育、工会法学习、及教育政策法规的学习理解，通过学习使大家增强了法制观念、提高了广大教职工的法律意识。 二、开展师德教育、优化师资队伍

机关文明创建工作总结

机关文明创建工作总结 导语：下面是小编为大家整理的机关文明创建工作总结，希望对大家有所帮助，谢谢大家的支持! 【范文一】 一年来，我局在林业事业中得到了很好的发展，是在市直机关工委和上级主管部门的正确指导下的结果，我局紧紧围绕林业事业持续、快速、健康发展的目标，内强素质，外树形象，坚持与时俱进创新、奋勇争先创优，在认真总结创建市级文明机关经验的基础上，稳步推进文明机关创建工作的扎实有效开展，主要有以下做法： 市林业局文明机关创建工作总结 建设奋发有为的班子 领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。局党委十分重视自身能力建设，以创建团结战斗好、队伍管理好、工作机制好、发展业绩好、群众口碑好的领导集体为目标，使班子集体及班子成员达到“五个提高”，即：提高对新局势的把握能力;提高对新挑战的应对能力;提高对新环境的适应能力;提高对新问题的解答能力;提高对“xxxx”重要思想的实践能力，为林业发展提供坚强的组织领导保证。 (一)加强理论学习，提高领导水平 1、建立和完善学习制度。认真落实“三会一课”制度，进一步学习“xxxx”及科学发展观等重要思想，深刻领会和

把握精神实质，提高班子的政治敏锐性和政治鉴别能力，始终与党中央保持思想、政治上的高度一致;坚持每两个月围绕一个主题集中学习一次，班子成员必须提前确定学习主题和学习内容，安排讨论题目，构思发言提纲;严格学习管理，搞好学习制度。 2、坚持集中学习与自学相结合。自觉参加集中学习和坚持自学，树立正确的权利观、地位观、利益观，更好地发挥表率作用。个人自学时间每月不少于30小时。班子成员每年至少撰写一篇学习心得论文或工作研究文章，并应用于工作实践。 (二)加强组织建设，坚持民主集中制 1、实行分工负责制。在坚持民主集中制的基础上，完善集体领导和分工负责制;增强班子成员贯彻执行民主集中制的自觉性和坚定性，进一步正确处理民主和集中的辨证统一关系;既要维护班子的权威，又要充分发挥每个班子成员的积极性、创造性;既要坚持集中统一，又要赋予相应职权。 2、严格民主生活会制度。自觉参加组织生活，带头检查自身思想工作作风上存在的问题，勇于开展批评和自我批评，在坚持原则的基础上进行积极的健康的思想斗争，增强班子成员的党性原则和团结自律的自觉性，做到相互尊重、相互理解、相互支持、相互补充。10月18日，局党委按照《关于召开XX年度县级党和国家机关党员领导干部民主生

农商银行文明单位创建工作总结

农商银行文明单位创建工作总结 农商银行文明单位创建工作总结 近年来，我行紧紧围绕“一流服务，创一流业绩，展现一流企业形象”的经营目标，把文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面，到20xx年12月末各项存款达31868万元，同比增幅达29.02%，各项贷款达11570万元，同比增幅达42.2%；二是利息收入总额连创新高，20xx年末收入总额达1014万元，同比增幅达72.01%；三是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，不良贷款余额为194.2万元，不良贷款占比为1.6%，低于同行平均水平；抵质押贷款余额为3265万元，同比增幅达62.43%。 一、用先进的理念刷新服务窗口 1、窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村商业银行风貌和服务水平最好的舞台。XX支行全体员工用行动践行爱行如家，牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，服务“三农”为宗旨，以“爱行如家共创未来”为口号，将文明规范服务，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。 2、用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗

口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。在服务上形成了自己的品牌和特色；在服务规范上，严格按照总行制定的“服务标准”进行要求和管理；在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到；在服务语言上，做到文明用语、“7+7”服务；在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方；在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效；在人性化服务上，设立简单业务专柜、特殊人群专柜，遇到行动不便客户主动上门服务。同时，支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核；同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持闲时练兵活动，打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动等，提高员工服务技能和水平。 3、以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务；选择业务能力强、待人热情的骨干员工任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤的现象，由于地处X X市北山功能区，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便顾客办理业务，并对领取大额现金的客户做好护送工作；推行卫生责任区责任制，员工包片管理，保持营业环境的整洁、舒适和美观，让客户有了宾至如归的感觉。 二、客户的需要就是我们最大的追求 XX支行从细节入手，把客户的需要当成自己追求的目标，相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”

文明创建工作总结怎么写.

文明创建工作总结怎么写 20XX年上半年XX社区文明创建工作在区文明办的精心指导下，以科学发展观为统领，咬定目标，扎实苦干，大力开展群众性精神文明创建活动，深入推进思想文化和道德建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。 一、加强组织建设，提升管理水平 社区始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，把文明创建与社区各项工作紧密结合起来，强力推进创建工作。一是强化组织领导。社区成立了以党工委书记为组长，各支部书记、社区网格化工作人员为成员的创建工作领导小组，加强对创建工作的组织和领导，并确定社区副书记负责创建日常督查工作，使创建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理，发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员，网格员每天到网格区域走访督查一次，发现问题及时协调和整改。同时，我们对保

洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片，社区工作人员包网格，保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与，协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在“双创”工作中的作用，分别与七家单位签订了共驻共建协议，明确了创建内容，开展共建活动，做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍，现有党员志愿者、青年志愿者等552多人，做到组织机构健全，工作制度完善，有专人负责，为和谐社区建设发挥积极作用。 二、推进“双创”工作，提升社区品位 1、保洁共抓，美化生活环境。一是加强日常保洁。社区在综合整治期间及时成立了业主委员会，由业主委员会委托物业公司对小区卫生进行日常保洁，业主委员会对物业公司服务进行监督，发现物业保洁不到位的地方及时督查物业公司予以整改。目前小区保洁员共有12人，垃圾筒共有70多个，清运机动车辆1辆，保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治，经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生，拔除杂草、清理卫生死角、疏通

农商银行XX-XX年度文明单位创建工作总结[范本]

农商银行XX-XX年度文明单位创建工作总结 XX农村商业银行XX支行位于XX市北郊XX镇，拥有一支新老结合的金融服务窗口队伍，现有员工11人，其中党 员6人，大专以上文化程度达100%这是一个朝气蓬勃，奋发进取的集体，是一个多次荣获区、镇两级政府表彰的文明单位。 近年来，我行紧紧围绕“一流服务，创一流业绩，展现一流企业形象”的经营目标，把文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、 贷两旺“双增长”的局面，到XX年12月末各项存款达31868 万元，同比增幅达29.02%，各项贷款达11570万元，同比增幅达42.2% ;二是利息收入总额连创新高，XX年末收入总额 达1014万元，同比增幅达72.01%;三是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，不良贷款余额为194.2万元，不良贷款占比为1.6%，低于同行平均水平；抵质押贷款余额为3265万元，同比增幅达62.43%。 一、用先进的理念刷新服务窗口 1、窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村商业银行风貌和服务水平最好的舞台。XX支行全体员工用行动 践行爱行如家，牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求 “优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标，以客户 满意，服务“三农”为宗旨，以“爱行如家共创未来”为

口号，将文明规范服务，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。 2、用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗 口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。在服务上形成了自己的品牌和特色；在服务规范上，严格按照总行制定的“服务标准”进行要求和管理；在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到；在服务语言上，做到文明用语、“7+7 ”服务；在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方；在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效；在人性化服务上，设立简单业务专柜、特殊人群专柜，遇到行动不便客户主动上门服务。同时，支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核；同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持闲时练兵活动，打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动等，提高员工服务技能和水平。 3、以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务；选择业务能力强、待人热情的骨干员工任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤的现象，由于地处xx市北山功能区，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便顾客办理业务，并对领取大额现金的客户做好护送工作；推行卫生责任区责任制，员工包片管理，保持营业环境的整洁、舒适和美观，让客户有了宾至如归的感觉。

文明单位创建工作总结范文

12月文明单位创建年度工作总结范文以下是为大家整理的关于12月文明单位创建年度工作总结范文的文章，供大家学习参考！ 一年来，XX县财政局坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围 绕县委全会精神和县人大会议审议通过的《政府工作报告》确定的目标任务和部署的重点工作，切实创新工作思路，突出工作重点，采取有力措施，努力将深化财政改革工作与落实县委、政府的重点 工作有机结合起来， 精心组织收入，统筹安排支出，进一步优化财政支出、细化财政管理、强化财政监督、硬化预算约束，充分发挥了财政部门的职能作用，有力地促进了全县经济社会事业的又好又快发展。在稳步推 进财政改革发展的同时，XX县财政局认真贯彻几个文明一齐抓的工作方针，切实将精神文明建设、 政治文明建设与社会主义物质文明建设有机结合，不断加强干部职工思想道德建设、机关作风建设、机关效能建设以及民主与法制建设，努力构建活力机关、和谐社会，着力营造文明环境，积极倡导 建康向上的生活方式，使“三个文明”建设相互促进，共同发展。 一、围绕中心，切实强化财政干部队伍建设 干部队伍建设是各项事业顺利推进的重要基础和组织保证。财政部门是一个事关经济社会发展的综 合部门，财政工作政策性强、涉及面广。针对县财政局工作责任重大、任务繁重、人员众多的实际，为建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、清正廉洁、务实高效、人民满意的财政干部队伍，确 保全县财政工作任务的圆满完成及各项改革工作的顺利推进，一年来，县财政局紧紧围绕加强财政 系统的队伍建设、思想建设、作风建设等不断开展好各项工作。 一是不断强化干部职工思想政治建设工作。坚持定期、不定期的政治业务学习制度，积极利用各种 机会和途径，不断组织干部职工认真学习各种政治理论知识、党纪政纪规章制度，积极组织各种政 治思想及廉政警示学习教育活动，切实用各种理论武装干部职工的头脑，丰富干部职工的政治理论 素养，提高思想道德修养，增强政治鉴别力、政治敏锐性和应对复杂局面的能力。努力地用马列主义、*思想、*理论的立场、观点和方法去分析、解决实际工作中存在的问题，认真克服自身存在的 不足，积极改造主观世界，不断加强党性锻炼，牢固树立正确的的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观，积极培养干部职工勤政为民、廉洁从政、务实创新、艰苦奋斗的思想作风和 工作作风。通过组织深入开展解放思想大讨论活动，进一步提高干部职工贯彻落实科学发展观的自 觉性、主动性、坚定性，全面提高了全体财政干部职工的政治思想素质。 二是积极加强财政机关作风建设工作。在日常工作中，县财政局认真将机关作风建设工作列入重要 议事日程，做到常抓不懈，经常讲、常督促，认真从小事抓起，及时解决和纠正出现的各种问题，

文明单位创建工作总结报告.doc

文明单位创建工作总结 为了深入贯彻落实科学发展观和党的xx大提出的弘扬中华文化，建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动用心性，提高精神礼貌建立工作水平，发奋营造“礼貌校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，用心开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下： 一、礼貌单位建立工作扎实有效地开展 学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为钦州市普教工作先进群众，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。 二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄 我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，透过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。 三、加大校园文化建设

1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施顾小白经典语录 逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生带给了优雅的工作和学习环境。 2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来，我校教师和学生用心参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。 四、安全教育强抓不懈 1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同发奋，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。 2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。 近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学

银行精神文明建设工作总结3篇

银行精神文明建设工作总结3篇 20**银行精神文明建设工作总结20XX年我行在省市邮政银行主管部门的正确领导下，在县委县政府的支持下，县文明办的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照精神文明考核细则的要求，坚持“四个文明”一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，立足我行实际，坚持以人为本，坚持科学发展观，大力弘扬求真务实的精神，进一步加强精神文明创建工作，为构建和谐银行和推动行业发展提供智力支持，精神力量。思想保障的提升。现将XX年度精神文明建设工作总结如下： 一、领导重视、健全机构 为加强对精神文明建设的领导组织，行长高度重视，成立了邮政储蓄银行代县**街支行党小组。创建精神文明工作领导小组，由行长任组长，信贷部经理任副组长，确实将精神文明责任目标和内容纳入支行的总体目标，制定了工作计划，坚持精神文明建设和提高员工业务能力和工作水平一起抓“一手抓文明建设，一手抓业务发展”，两手抓两手硬。并建立统一的评比制度，奖罚考核。促进全体干部职工自觉、热情的参与创建。保证精神文明创建活动有组织、有领导。做到了事事有人管，处处有人抓。使文明创建工作健康有序的开展下去。 二、文明创建开展情况

(一)加强服务制度建设，落实岗位责任制，明确工作责任。严格工作纪律，加强工作制度建设。不断提高员工业务水平和创新能力。 (二)制定了文明创建工作方案。明确文明建设的责任和目标，并制定了更为具体的工作措施。确保精神文明建设健康有效的顺利开展。 (三)在银行周围经常做好文明性劝导活动。对高声喧哗、乱扔垃圾的行为进行善意劝导。对客户使用文明语言、礼貌待人、力戒低级庸俗的不文明语言。大力宣传模范人物事迹，使广大干部员工在学习中受到教育，活动中得到启发。思想品德、人格素质得到提高。 三、开展各项有利于文明创建的各项活动，营造文明和谐的日常活动和节日气氛。 为了促进文明建设的健康发展，我行积极倡导员工参加文化娱乐、体育活动，走出去参观、游览祖国大好河山，激发员工热爱生活、热爱祖国、忠于我党的决心，增强民族自豪感，更加热爱本职工作的责任感。积极开展文明卫生及科普活动。开展我们的节日为主题的活动，引导干部职工进一步了解我们传统的民俗节日。认同传统节日，喜欢传统节日，过好传统节日。在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节传统节日里组织开展了读书会、书法会，要求员工编写以“爱我中华做文明员工”的心得体会。清明节

2020文明创建工作总结

2020文明创建工作总结 文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。今天给大家带来了20xx文明创建工作总结，希望对大家有所帮助。 20xx文明创建工作总结篇一 20xx年，在区委、区政府和区文明委、市交委的领导下，我局精神文明建设工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以学习宣传贯彻党的和xx届三中、四中全会精神为主线，以构建社会主义核心价值体系为根本，以参与“成都综合文明指数”测评为重点，以提高全体干部职工个人文明素质和整体文明程度为目标，大力开展深化文明城市巩固、公民道德建设、群众性精神文明创建和志愿服务活动，为加快“六个新都”建设提供强大的精神文化力量和坚实道德支撑。 一、加强思想道德教育，努力提高职工文明素质 围绕加快“六个新都”建设，以“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”为契机，广泛组织开展“建设美丽家园，我做什么?”讨论活动。在全行业中广泛开展“做爱国守法公民”、“诚信从我做起”、“做文明新都人”为主题的宣传活动。开展以《公民道德建设实施纲要》为主要内容的讲文明、守纪律、有礼貌的社会公德教育，讲诚信、守信用的职业道德教育和讲和谐、勤致富的家庭美德教育。 通过墙报、板报、宣传栏、政务公开栏等形式，大力宣传社会主义荣辱观、公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德、文明

礼仪,宣传张丽莉、吴斌、高铁成同志爱岗敬业、恪尽职守、关爱他人、乐于助人的高尚情操先进典型。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素质。 二、深化文明城市建设，努力提升行业文明形象 (一)开展“除陋习、树新风”活动。围绕全面提高干部职工综合素质和服务水平，积极踊跃参与综合文明指数测评迎检工作，并主动对照标准检查分析，查找存在的问题和不足。同时，教育引导干部职工在日常工作和生活中，从自己做起、从家庭做起、从不良行为习惯改起，自觉维护公共环境卫生，模范遵守城乡环境综合治理的各项要求，不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随地吐痰，努力培养文明、健康、有序的生活习惯，创优美环境、做文明职工。 (二)大力开展文明创建活动。加强对出租车、公交客车驾驶员的教育和督查，做到文明驾驶、礼貌行车，自觉遵守交通法规、社会公德和城市管理的各项规定。执法人员坚持文明执法、公正执法、廉洁执法、为民执法。交管所、鹏程集团公司两个道德讲堂坚持“每月一讲”，建设“一堂一档”(一个道德讲堂、一个电子文档)网络展示平台，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”，有效引导干部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会氛围。配合区文明委、区直机关工委开展的道德讲堂在交通运输管理所的巡讲活动，组织20人次参与区上道德讲堂总堂活动。积极组织广大干部职工参与“中国好人榜”、“成都好人榜”网络投票。

省级文明单位创建工作总结

总结范本：_________省级文明单位创建工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页

省级文明单位创建工作总结 一、主要业务工作态势良好 一是土地管理工作得到进一步加强。节约集约用地取得新进展，基本农田保护进入新阶段（共落实保护地块18657块），建设用地审批管理有新举措，土地市场建设实现新突破（去年实现土地收益9383.51万元），服务地方经济发展有新起色。 二是矿产资源管理工作逐步走向规范。强化政府管理职能，规范矿业有序发展；加大地质勘查工作力度，资源保障能力进一步提高（去年共争取地勘经费11万元）；发挥规划调控作用，合理利用矿产资源；坚持“四个一律”原则，促进矿业权市场建设（去年共征收探矿权、采矿权价款4081万元）。 三是防灾减灾体系基本建立。建立健全了地质灾害群测群防体系，加强了汛期地质灾害应急调查和巡回检查工作，开展了建设用地质灾害危险性评估和矿山地质环境影响评价工作。 四是国土资源管理水平不断提高。全面启动了土地利用更新调查工作，积极推进国有、集体土地所有权及“房改房”土地登记发证工作（累计发证832845本），进一步完善了全州矿产资源规划体系。 五是国土资源法制建设不断完善。全面推进依法行政工作，认真做好信访工作，加大执行监察工作力度（立案率、查处率和结案率分别达到98%、95%、98%），深入开展多种形式的法制宣传教育活动。 二、文明单位创建工作不断深入 一是加强“软件”建设，着力抓好七项活动，即：“新党章”学习教育活动，系统完善体制提高素质及行政效能建设活动，文明单位升级 第 2 页共 7 页

银行优质服务活动工作总结

银行优质服务活动工作总结为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本，也是社会文明的重要体现。**年7月20日，**省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务，我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量，作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自**年参加全国和全省银行业文明规范服务竞赛以来，我们积极开展创优工作，以“管理年”活动为载体，不断创新服务管理方式，完善服务创优措施，深入开展“服务创优工程”，叫响“**优质文明服务年”口号，使我省农村信用社服务工作初见成效。截至五月末，全省完成了文明规范服务“百佳营业网点和百名服务标兵”的评选表彰工作，其中有×××家网点分获全国银行业、省银行业文明规范服务示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。 现将我们认真贯彻中银协工作安排，着力开展全系统文明规范服务工作，创建企业服务文化的主要做法汇报如下。 一、以企业核心价值观为统领，全面开展服务文化创建工作 **省农村信用社经过×××多年的发展，在不断壮大自身的同时，为农业和农村经济发展提供了巨大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金运用效率低、服务手段落后等问题，严重制约着信用社的发展。省联社成立后，将“同生共赢”作为全省农村信用社的核心价值观，追求企业与员工的同生，创造企业与社会的共赢；把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精髓作为企业文化理念，构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信用社

服务文化创建，作为企业整体文化的重要组成部分，将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式，进行典型引路，开展层级推进，在激烈的市场中得到了壮大与发展。 ××以核心价值观为统领，高起点开展服务文化创建。认识到位，才能担负责任。企业服务文化创建，是一件长期而艰苦的工作，而其作用需逐步显现，只有对企业核心价值观深入理解，认识到位，才能担负企业服务文化创建的历史重任。省联社成立以来，着力开展企业核心价值观教育，采取报告会、人员培训、典型经验推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法，全面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动，认真贯彻《中国银行业文明规范服务工作指引》，践行《文明服务公约》，遵照“严格、规范、谨慎、诚信、服务”的十字行风，牢固树立“服务创造价值、服务实现效益、服务提升竞争力”的理念，使其深入人心，收到了较好的效果，有力地引领了企业服务文化的创建工作，做到了领导重视，群众积极响应，确保了组织有力，工作的持续推进。 ××以企业文化理念为指引，准确定位服务标准。意识决定行动，自觉促进发展。省联社负债管理部以本系统形象大使为示范人员，以日常业务为题材，拍摄了《**省农村信用社优质文明服务宣传教育示范片》，撰写了《辽宁省农村信用社柜台人员优质文明服务手册》，突出了企业核心价值观和企业文化理念，通过“典型示范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法，全面推进了全系统文明规范服务工作。将企业文化理念与服务文化创建进行了有机融合，准确定位了