第四章习题(消费者市场)

第四章消费者市场及其购买行为分析

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）

1.某种相关群体的有影响力的人物称为（）

A．“意见领袖” B．“道德领袖”

C．“精神领袖” D．“经济领导者”

2.消费者在购买一些价值不高但品牌差异明显的产品时，往往不愿花长时间来选择，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）

A．习惯性的购买行为 B．寻求多样性的购买行为

C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为

3.在购买汽车，保险，维修工具等商品时，表现何种家庭决策类型（）A各自做主型 B丈夫支配型

C妻子支配型 D共同支配型

4.在度假，孩子上学，购买和装修住宅时，表现何种家庭决策类型（）A各自做主型 B丈夫支配型

C妻子支配型 D共同支配型

5.著名的心理学家马斯洛认为，需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）

A．生理需要 B．社会需要

C．尊敬需要 D．安全需要

6.获取高学历表现何种需求（）

A生理的需求 B安全的需求

C社会的需求 D尊重的需求

7.随着我国人际交往的频繁，生活方式的变动，社会上出现的茶社，酒吧，咖啡馆表现何种需要（）

A生理的需求 B安全的需求

C社会的需求 D尊重的需求

8.人的需要的最高层次是（）

A安全的需要 B社会的需要

C尊重的需要 D自我实现的需要

9.我们每天置身于广告信息的洪流中，但真正留下印象并且能够回忆起的也许只有几条，表现何种知觉过程（）

A选择性注意 B选择性保留

C选侧性理解 D选择性删除

10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（）

A．售前服务 B．售中服务

C．售后服务 D．无偿服务

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）

1、与生产者市场相比，消费者市场主要呈现的特征是（）

A、广泛分散性

B、多样复杂性

C、易变发展性

D、关联替代性

E、非专业可诱导性

2、购买者消费行为模式中，“刺激—反应模式”主要涉及的内容有（）

A、生产数量

B、外界刺激

C、购买者“黑箱”

D、购买者反应

E、以上都正确

3、影响消费者购买行为的因素（）

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

E、环境因素

4、属于“刺激—反应”模式中，外界刺激因素中营销因素的有（）

A、产品

B、文化

C、促销

D、政治

E、技术

5、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）

A、示范性

B、一致性

C、共同性

D、仿效性

E、可比性

6、决定参照群体影响强度的因素是（）

A、市场的必需程度

B、市场与群体的相关性

C、产品的生命周期

D、个体对群体的忠诚程度

E、个体在购买中的自信程度

7、下列不属于影响消费者购买行为的心理因素有（）

A、个性

B、自我观念

C、动机

D、认知

E、态度

8、一般参与购买决策的成员有哪些（）

A、发起者

B、影响者

C、决策者

D、购买者

E、使用者

9、消费者购买行为从决策构成的复杂程度可分为（）

A、复杂的购买行为

B、简单的购买行为

C、减少失调敢的购买行为

D、习惯性购买行为

E、寻求多样化的购买行为

10、消费者决策过程包括哪些（）

A、确认需求

B、信息搜索

C、评估选择

D、购买决策

E、购买行为

三、判断题

1.文化因素对消费者购买行为具有最为广泛和深刻的影响。

2.社会阶层是静态的，不可以改变的。

3.不同社会阶层对同类消费品有不同的产品和品牌偏好。

4.产品的必须程度越高，参照群体的影响强度越大，反之亦然。

5.一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。

6. 针对消费者的习惯型购买行为，市场营销者可采用价格优惠、销售促进、大量重复性广告等方式推介商品，鼓励消费者购买。

7.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

8.男性顾客购买商品时比较果断和迅速，而女性顾客则往往精挑细选。

9.消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。

10消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。

四、名词解释题

1.消费者市场

2.文化

3.亚文化

4.社会阶层

5.参照群体

6.动机

五、简答题

1.影响消费者购买行为的因素有哪些？

2.简述参照群体对消费行为的影响。

3.简述马斯洛的需要层次论及其对营销的启示。

4.简述消费者购买决策过程。

六、论述题

1.何谓消费者市场？它有哪些特征？

2.按消费者决策过程复杂程度划分，消费者购买行为可分为哪几种类型？相应的营销策略是什么？

【参考答案】

一、单项选择题

1~5. ABBDA 6~10. DCDBC

二、多项选择题

1. ABCDE；2、BCD；3、ABCD；4、AC；5、ABD；

6、ABCDE；

7、AB；

8、ABCD；

9、ACDE；10、ABCDE

三、判断题

1. (√)

2. (X)

3.（√）

4. (X)

5.（√）

6.（√）

7. (X)

8.（√）

9. (X) 10.（√）

四、名词解释题

1.消费者市场：消费者市场又称消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。

2.文化：文化是指人类从生活实践中建立起来的价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体，它包括语言、法律、宗教、风俗习惯、价值观、信仰等诸多方面。

3.亚文化：亚文化是指存在于一个较大社会群体中的一些较小社会群体所具有的特色文化。这些较小社会群体，其行为、信念一方面具有主流文化的烙印，另一方面又共享着他们自己独特的文化要素。

4.社会阶层：人们根据职业、收入、教育、财产等因素，把社会划分为不同的社会阶层。社会阶层是在社会地位或社会认可、尊重程度上基本相同的人物构成的群体。

5.参照群体：参照群体也称为相关群体，指一个人在人知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某些个人或团体的集合。

6.动机：动机是人们基于某种愿望而产生的一种心理冲动，是直接驱使人们进行某种活动的内在动力。消费者的购买动机一般分为三类：感情动机、理智动机和惠顾动机。

五、简答题

1.影响消费者购买行为的因素有哪些？

答：消费者的购买决策很大程度上受到文化、社会、个人和心理因素的影响。并且这些因素相互作用、彼此联系，共同影响消费者的购买行为。具体来说，影响消费者购买行为的因素包括：

（1）文化因素

文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。

（2）社会因素

消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

（3）个人因素

消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。

（4）心理因素

消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。

2.简述参照群体对消费行为的影响。

答：参照群体也称为相关群体，指一个人在人知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某些个人或团体的集合。

参照群体对消费者购买行为的影响，主要表现在三个方面：

（1）示范性，即相关群体的消费行为和生活方式为消费者提供了可供选择的模式；

（2）仿效性，即相关群体的消费行为引起人们仿效的欲望，影响人们的商品选择；

（3）一致性，即由于仿效而使消费行为趋于一致。

在不同情况下，参照群体对消费者购买行为的影响强度是不一样的，决定参照群体影响强度的因素有：产品的必需程度；产品与群体的相关性；产品的生命周期等。

3.简述马斯洛的需要层次论及其对营销的启示。

答：马斯洛是美国著名的心理学家。马斯洛把人的需要分为五个层次：即：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）社会需要；（4）尊重需要；（5）自我实现的需要。通常低层次的需要相对的满足之后，才会向更高一个层次发展；且高层次的需要发展之后，低层次的需要仍然存在，只是对人的行为影响比重减轻而已。

马斯洛的需求层次理论对理解消费者行为动机，对企业开展经营活动具有非常重要的实践意义。例如，根据购买者不同的需求层次，可以将市场细化为若干子市场，生产和出售适合不同层次消费者需要的不同档次、不同质量的商品。在开发、设计产品时，既应重视产品的核心价值，也应重视产品为消费者提供的附加价值。因为前者可能更多地与消费者的某些基本需要相联系，后者更多地与其高层次需要相联系。

4.简述消费者购买决策过程。

答：消费者的购买决策过程是指消费者购买动机转化为购买活动的过程。一般来说，消费者购买决策过程包括以下五个阶段：

（1）确认需求

购买过程开始于需求确认——购买者认识到一个问题或需求。需求可能由内部刺激引起，也可能由外部引起。

（2）信息收集

收集能够满足需求的产品信息和相关信息。消费者可以从下列来源中寻求信

息：

个人来源：家庭、朋友、邻居、熟人、同事等等。

商业来源：广告、销售人员、经销商、店内信息、产品说明书、宣传招贴、包装、陈列等等。

公共来源：大众传播媒体、政府机构、消费者评审组织。

经验来源：消费者自身通过接触、检查及使用某产品获得的信息。

（3）评估选择

评估选择就是消费者如何处理信息和决定品牌。

（4）购买决策

综合各种因素是买还是不买。

（5）购后行为

购买商品后，消费者会感到满意或不满意，这对营销者来说是一个重要的信息反馈。

六、论述题

1.何谓消费者市场？它有哪些特征？

答：消费者市场又称消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。消费者市场是市场体系的基础，是现代市场营销理论研究的主要对象。

与生产者市场相比，消费者市场主要呈现出如下特征：

1.广泛、分散性

消费者市场人数众多；消费者地理分布范围广，且分散不集中；消费者每次购买的数量少，但购买次数频繁。

2.多样、复杂性

由于受年龄、性别、身体状况、性格、习惯、文化、收入、职业、教育程度和市场环境等多方面的影响，消费者的消费需求和消费行为体现出明显的多样性和差异性，在购买产品时，对所购产品的品种、规格、质量、外观、价格、服务等会有不同的要求。

3.易变、发展性

消费需求具有求新求异的特性；消费需求呈现出由少到多、由粗到精、由低级到高级的发展趋势。

4.关联、替代性

消费者的需求是多种多样的，各种需求之间往往具有一定的关联性。比如购买了一套西服，可能会顺便购买衬衫、领带、皮鞋等。

5.非专业、可诱导性

消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，消费者购买行为具有可诱导性。他们对产品的选择受广告宣传的影响较大。

2.按消费者决策过程复杂程度划分，消费者购买行为可分为哪几种类型？相应的营销策略是什么？

答：美国市场学家亨利?阿萨尔（Assael）根据购买者的参与程度和产品品牌差异程度把消费者的购买行为区分出四种类型。

（1）复杂的购买行为

消费者对花钱较多、偶尔购买、购买风险大、消费者介入购买过程程度高且品牌差异大的商品，表现出复杂的购买行为。比如汽车，属于价格昂贵、有风险的商品，消费者在购买时往往会格外谨慎，并且注意现有各品牌或各种商品之间的差别，这就是复杂的购买行为。

针对这种购买行为，相应的营销策略是：协助购买者学习商品属性知识，通过制作产品宣传册、宣传单页、DM海报等放置在销售场所，供消费者任意取用、阅读了解；在广告宣传、人员推销时，着重强调本品牌的优势、差异化特征、卖点，以区别竞争对手，打动消费者；谋求商店销售员及购买者熟人的支持，在消费者对强力推销厌倦、不信任的情况下，也能最终影响消费者最后的品牌选择。

（2）减少失调感的购买行为

消费者对花钱较多、偶尔购买、需要加以识别且品牌差异较小的商品，表现出减少失调感的购买行为。如购买地毯、油漆、地板等家装材料，消费者对于购买这类产品也持慎重态度，由于各种品牌看起来没什么太大差别，他们往往会把在一定价格幅度内的大多数产品看成是同样的，在了解相关特性后，一般会较快地作出购买决策。但是，消费者在产品购买后可能会因为周围人的评价，或产品

质量瑕疵而产生一种购后不协调的感觉。于是，他开始学习更多东西，试图证明自己的决策是正确的，以减少购后的不协调感。

针对这种购买行为，相应的营销策略是：营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和陈品的信息，使顾客相信自己的购买决策是正确的。

（3）习惯性的购买行为

对于大多数价格低廉、经常购买、品牌差异不大的商品，如购买食盐、白糖等调味品，或其他居家生活用品，消费者表现出习惯性的购买行为，如长期购买同一种品牌的产品。

针对这种购买行为，相应的营销策略是：运用价格和销售促进，作为产品试销的刺激手段是十分有效的；开展大量重复性广告，加深消费者印象；营销人员也可以通过某些策略使低度介入产品转变为高度介入产品，这种转变多是通过广告宣传、广告诉求来实现。

（4）寻求多样性的购买行为

消费者在购买一些介入程度较低、各品牌之间又存在较大差异的产品时，容易产生一种寻求多样化的购买行为，在这种情况下，消费者有时会经常改变品牌选择。这种品牌选择的变化常起因于产品的品种众多，品牌间差异大，而不是起因于对产品不满意。如购买饮料、饼干、方便面、糖果等快速消费品时，消费者更倾向于尝试更过的品牌。

针对这一购买行为，处于不同市场地位的产品往往会采取不同的营销策略。市场领导者会试图通过摆满商品货架，避免脱销以及经常做广告来鼓励习惯性的购买行为。而市场挑战者则会采用压低价格，提供各种优惠、赠券、免费样品以及以宣传试用新产品为特色的广告活动来刺激顾客更换产品品种选择。

货币银行学(第三版)第四章金融市场习题答案

第四章金融市场参考答案 一、填空题 1．资本市场；2.银行间同业拆借；3.美国；4.柜台交易；5.外汇；6.汇率；7.利率互换；8.风险小；9.上海；10.二级市场。 二、单选题 1．A 2.B 3.C 4.C 5.A 6.D 7.D 三、多选题 1．A B C D 2.A.BCD 3.ABCDE 4.ABC 5.ABCDE 6.ABCDE 7.ABCD 8.ABC 9.AB 10.ABCD 四、判断正误题 1．错 2. 错 3. 错 4.对 5. 对 6. 对 7. 错 8. 错 9. 对 五、名词解释 1．金融市场是指以金融资产为交易对象而形成的供求关系的场所及其机制的总和。 2．贴现是指持票人为了资金融通的需要而在票据到期前以贴付一定利息的方式向银行出售票据。 3．同业拆借是指银行与银行之间、银行与其他金融机构之间进行短期、临时性资金拆出拆入的市场。 4．回购交易是指买卖双方在城郊的同时约定于未来某一时间以一定价格双方再行反向成交，即债券持有人（融资方）与资金持有人（融券方）在签订的合约中规定，融资方在卖出债券后须在双方商定的时间，以商定的价格再买回该笔债券，并按商定的利率支付利息。 5．货币市场是指融资期限在一年以下的金融交易市场。 6．资本市场是指融资期限在一年以上的中长期资金市场。 7．外汇市场是指由外汇的需求者与外汇的供给者以及买卖中介机构所构成的买卖外汇的场所或交易网络。 8．汇率是指一国货币折算成另一国货币的比率。 9．金融衍生工具是指以杠杆或信用交易为特征，以货币、债券、股票等传统金融工具为基础而衍生的金融工具或金融商品。 10．金融期货是指在特定的交易场所通过竞价方式成交，承诺在未来的某一日或期限内，以事先约定的价格买进或卖出某种金融商品的合约交易。 11．金融期权是指期权购买者在支付一笔较小的费用后，就获得了能在合约规定的未来某特定时间，以协定价格向期权出售者买进或卖出一定数量的某种金融商品的权利。 12．投资基金是指通过发行基金股份或受益凭证，将投资者分散的资金集中起来，由专业管理人员分散投资于股票、债券或其他金融资产，并将投资收益分配给基金持有者的一种

市场营销学第4章消费者市场分析练习题

第四章消费者市场分析 （一）单项选择题 1、_________是人类欲望行为最基本的决定因素。 A．文化B．性格 C．国家D．社会 2、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 3、大多数消费者只能根据个人好恶和做出购买决策。 A．智慧B．经验 C．感觉D．能力 4、某种相关群体的有影响力的人物称为。 A．“意见领袖”B．“道德领袖” C．“精神领袖”D．“经济领导者” 5、一个人的_________影响着消费需求和对市场营销因素的反应。 A．能力B．个性 C．联系D．精神 6、不同生活方式_________对产品和品牌有不同的需求。 A．群体B．社会 C．模型D．艺术 7、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_________。 A．生理需要B．社会需要 C．尊敬需要D．安全需要 8、_________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。 A．本我B．超我 C．自我D．含我 9、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物B．诱因 C．反应D．驱使力 10、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。 A．购买心理B．购买意志 C．购买行动D．购买意向 11、体育明星和电影明星是其崇拜者的。 A．成员群体B．直接参照群体 C．厌恶群体D．向往群体 12、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_________。 A．文化因素B．社会因素 C．自然因素D．个人因素

13、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务B．售后服务 C．售中服务D．无偿服务 14、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是。 A．确认B．收集信息 C．备选产品评估D．决定购买 15、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为_________。 A．习惯性的购买行为B．多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为D．复杂的购买行为 16、消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的_________。 A．稳定性B．易变性 C．伸缩性D．倾向性 1、A 2、B 3、C 4、A 5、B 6、A 7、A 8、B 9、D 10、C 11、D12、C13、B14、C15、B 16、A （二）多项选择题 1、消费者市场的主要特点有_________。 A．广泛性B．分散性 C．复杂性D．易变性 E．发展性 2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。 A．语言亚文化群B．宗教亚文化群 C．民族亚文化群D．种族亚文化群 E．地理文化群 4、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为_________。 A．正相关成员群体B．向往群体 C．拒绝群体D．隔离群体 Ｅ．社会群体 5、消费者对产品的评价主要涵盖_________。 A．产品属性B．属性权重 C．品牌信念D．效用要求 Ｅ．评价模型 6、弗洛伊德的无意识动机理论建立在等体系的基础之上。 A．本我B．忘我 C．自我D．超我 E．有我 7、人们对刺激物产生的知觉有_________等几种层次的理解。 A．选择性注意B．选择性扭曲

经济法课后练习题及答案

绪 论 一、判断题 经济法学的发祥地是美国。B A.正确 B.错误 2.实质意义上的经济法普遍存在于 市场经济国家。A A.正确 B.错误 3.经济法总论和经济法分论构成了 经济法学体系。 A A.正确 B.错误 4. 博弈论的方法属于哲学方法。 B A.正确 B.错误 5. 经济分析方法是研究经济法的重 要方法。A A.正确 B.错误 6. 经济法是有关经济的法规的总 称。B A.正确 B.错误 二、单选题 1.美国早期经济法立法的重要代表 是（ C ）。 A.自然法典 B.公有法典 C.谢尔曼法 D.反不正当竞争法 2.一般科学方法不包括（C ）。 A. 比较方法 B.系统方法 C. 哲学方法 D.统计方法 三、多选题 9.经济法总论的内容包括（ABCD ）。 A.价值论 B.运行论 C.本体论 D.规范论 10.经济法的具体制度包括（ABCD ）。 A.财政调控制度 B.金融调控制度 C.反垄断制度 一、判断题 1.经济法的调整对象是特定的法律关系。 B A.正确 B.错误 2.经济法是解决现代经济问题的现 代法。 A A.正确 B.错误 3.经济法是调整调制关系的法律规 范的总称。 A A.正确 B.错误 4.经济法具有经济性、规制性和现 代性。 A A.正确 B.错误 5.经济法的产生是经济因素、政治因素、社会因素等多因素作用的结果。 A A.正确 B.错误 6.市场经济需要国家干预。 A A.正确 B.错误 7.自古就存在严格意义上的经济 法。 B A.正确 B.错误 二、单选题 1.经济法区别于传统法的重要特征是（ C ）。 A.经济性 B.规制性 C.现代性 D.强制性 2.世界上第一个以“经济法”命名的法规产生于（B ）。 A.美国 B.德国 C.法国 D. 英国 3. 美国颁布的第一部经济法是（A ）。 A.《谢尔曼法》 B.《煤炭经济法》 C.《国家工业复兴法》 D.《联邦贸易委员会法》 4.经济法发展特点之一是（C ）。 A.从常态法到病态法 C. 从边缘法到基础法 D.从趋同走向差异 三、多选题 1.导致市场失灵的原因通常包括（ABCD ）。 A.垄断 B.信息偏在 C.公共物品 D.外部效应 第二章 经济法的体系和地位 一、判断题 1.经济法体系是由经济法律和法规组成的整体。B A.正确 B.错误 2.社会保障法是经济法体系的重要 组成部分。B A.正确 B.错误 3.市场规制法比宏观调控法产生更 早。A A.正确 B.错误 4.CEPA 也属于经济法的渊源。 A A. 正确 B. 错误 5.经济法能够被行政法与民法所替 代。B A. 正确 B.错误 6.经济法是一种国家干预之法，其宗旨是确立和规范国家干预，实现国家干预的法治化。A A. 正确 B.错误 7.在很大程度上可以认为，没有经济法就没有民（商）法的意思自治。 A A. 正确 B.错误 二、单选题 1.以下各项不属于经济法主要渊源的是（D ）。 A.法律 B.地方性法规 C.政府规章 D.地方政府规章 2.经济法的地位是经济法在（A ）中

【QZZN信用社攻略】第四章金融市场练习题及答案

【QZZN信用社攻略】第四章金融市场练习题及答案 一、术语解释 1.金融工具 2.汇票 3.本票 4.贴现 5.可转让大额定期存单（CDs） 6.远期合约 7.期货合约 8.期权 二、填空题 1.按照交易时是否需要通过中介机构，金融市场可以分为()和()。 2金融市场实现其功能必须具备()和()两个理想条件。 3.根据有效资本市场假说，资本市场可以被划分为()、()和()。 4.按照所交易金融资产的期限划分，金融市场可分为()和()。 5.具有交易背景的票据被称为()；没有交易背景、只是为了融通资金而签发的票据被称为()。 6.国库券发行市场上有两种不同的发行方式，分别是()和()。 7.根据我国《公司法》规定，只要是公开募集的股票，都必须采取()的发行方式。 8.证券交易所通过()的方式决定交易价格。 9.证券交易所的组织形式有()和()两种。 10.按照发行主体的不同，可以把长期债券市场上交易的债券品种划分为()、()和()。 11.根据标的资产的不同，期货被区分为()和()。 12.按照期权合约所规定的履约时间不同，可以把期权分为()和()。 三、判断题 1.变现的期限短、成本低的金融工具流动性强。（） 2.和名义收益率、平均收益率相比，即期收益率能够更准确地反映投资者的收益状况。（） 3.货币市场的利率一般低于资本市场利率，是一国利率体系中的最低水平。（） 4.中央银行进入货币市场交易的主要目的是为了实现资产的保值增值。（） 5.债券回购交易实质是一种以有价证券作为抵押品拆借资金的信用行为。（） 6.相对于私募发行而言，公募发行要向社会公布内部信息，发行费用较高。（） 7.有价证券从发行者手中转移到投资者手中，这类交易属于二级市场交易。（） 8.场外交易市场通过议价方式进行证券交易。（） 9.一般来说，金融债券的风险要大于公司债券和政府债券。（） 10.如果标的资产的即期价格高于期货价格，那么期货合约的空头方将从这份合约中获益。（） 11.距离期权到期日的时间越长，期权费就越高。（） 12.欧式期权赋予期权卖方更大的选择空间。（） 13.从社会资金总量看，资本市场和货币市场的资金客观上存在此消彼长的关系。（） 四、不定项选择 QZZN公务员考试论坛精品呈献https://www.wendangku.net/doc/5b6450832.html,第1页共7页

市场营销习题-第四章消费者市场与购买行为分析

第四章消费者市场与购买行为分析 练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．消费者的购买单位是个人或。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 2．生活消费是产品和服务流通的。 A．起点B．中间点 C．终点D．极点 3．某种相关群体的有影响力的人物称为。 A．“意见领袖”B．“道德领袖” C．“精神领袖”D．“经济领导者” 4．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要 是。 A．生理需要B．社会需要 C．尊敬需要D．安全需要 5。在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。 A．本我B．超我 C．自我D．含我 6．指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物B．诱因 C．反应D．驱使力 7．消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。 A．购买心理B．购买意志 C．购买行动D．购买意向 8．同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就。 A．简单B．复杂 C．一般D．困难 9．是购买活动的起点。 A．消费动机B．需要 C．外在刺激D．触发诱因 10．对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务B．售后服务 C．售中服务D．无偿服务 11．一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源B．个人来源 C．经验来源D．商业来源 12．消费者的购后评价主要取决于。 A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况 C付款方式D．他人态度 【参考答案】 1．B 2．C 3．A 4．D 5．B 6．D 7．C 8．A

经济法课后练习题及答案

经济法课后练习题及答案 绪论一、判断题经济法学的发祥地是美国。B A.正确 B.错误 2.实质意义上的经济法普遍存在于市场经济国家。A A.正确 B.错误 3.经济法总论和经济法分论构成了经济法学体系。A A.正确B.错误4.博弈论的方法属于哲学方法。B A.正确B.错误 5.经济分析方法是研究经济法的重要方法。A A.正确B.错误 6.经济法是有关经济的法规的总称。B A.正确B.错误二、单选题 1.美国早期经济法立法的重要代表是。 A.自然法典 B.

公有法典C.谢尔曼法D.反不正当竞争法2.一般科学方法不包括。 A.比较方法B.系统方法C.哲学方法D.统计方法三、多选题9.经济法总论的内容包括。 A.价值论B.运行论C.本体论 D.规范论10.经济法的具体制度包括。 A.财政调控制度 B.金融调控制度 C.反垄断制度 D.反不正当竞争制度第一章经济法的概念和历史一、判断题 1.经济法的调整对象是特定的法律关系。B A.正确B.错误2.经济法是解决现代经济问题的现代法。A A.正确B.错误 3.经济法是调整调制关系的法律规范的总称。A A.正确B.错误 4.经济法

具有经济性、规制性和现代性。A A.正确 B.错误 5.经济法的产生是经济因素、政治因素、社会因素等多因素作用的结果。A A.正确B.错误6.市场经济需要国家干预。A A.正确B.错误7.自古就存在严格意义上的经济法。B A.正确B.错误二、单选题 1.经济法区别于传统法的重要特征是。 A.经济性B.规制性C.现代性 D.强制性2.世界上第一个以“经济法”命名的法规产生于。 A.美国 B.德国 C.法国 D.英国3.美国颁布的第一部经济法是。A.《谢尔曼法》 B.《煤炭经济法》 C.《国家工业复兴法》 D.《联邦贸易委员会法》

市场营销练习题第四章

市场营销练习题第四章 第四章 一．单项选择题 1.向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人被称为。 A.供应商 B.中间商 C.广告商 D.经销商 2.不拥有对其营销的商品的所有权的中间商是 。 A.经销中间商 B.批发商 C.零售商 D.代理中间商 3. 是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。 A.产品 B.顾客 C.利润 D.市场细分 4．提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者是 。 A.产品竞争者 B.属类竞争者 C.欲望竞争者 D.品种竞争者 5.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称为 。 A.产品竞争者 B.属类竞争者 C.欲望竞争者 D.品种竞争者 6.企业所在地邻近的居民和社区组织叫做

，也是企业面对的微观环境。 A.一般公众 B.社团 公众 C.社区公众 D.媒介公众 7.影响消费需求变化的最活跃的因素是 。 A.个人可支配收入 B.人均国内生产总值 C.个人收入 D.可任意支配收入 8.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将 。 A.越来越小 B.保持不变 C.越来越大 D.趋近于零 9.较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力 。 A.减少 B.增加 C.维持不变 D.为 零 10.企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到 的影响。 A.社会文化环境 B.经济环境 C.政治法律环境 D.自然环境 11.一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和，被 称为 。 A.社会文化 B.政治法律 C.科学技术 D.自然资源

市场营销复习题—答案

复习题 一、名词解释 1、市场营销： 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。 2、市场: 3、市场竞争： 4、动机： 动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。在组织行为学中，激励主要是指激发人的动机的心理过程。通过激发和鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。 5、分销渠道: 分销渠道是指"企业内部和外部代理商和经销商(批发和零售)的组织结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。 6.公共关系： 7、产品： 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 8.需要： 需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映，是人们与生俱来的基本要求。 9,参考群体： 参照群体最初是指家庭、朋友等个体与之具有直接互动的群体，但现在它不仅包括了这些具有互动基础的群体，而且也涵盖了与个体没有直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。 10,市场细分： 按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。 11.营销管理： 营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。 12.营销环境： 营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。营销环境分为内部环境和外部环境。

市场营销实训第4章参考答案

《市场营销实训》（第二版）参考答案 第4章参考答案 任务一 <案例练习> 1.答：C 2.答：C 3.答：AB 4.答： ⑴2004年金猴皮鞋相对市场占有率=6.3%/7.1%=0.89 ⑵皮鞋行业平均年增长率=8% ⑶根据金猴皮鞋的相对市场占有率与皮鞋行业年平均增长率指标值，及企业的经营规模，可定位在波士顿咨询公司的成长——份额矩阵的第四象限，即金猴皮鞋属于奶牛类产品。金猴集团可以不必再大量投资，而是享有现有的规模经济效益。 5.答： ⑴内容提要。 ⑵背景或现状。 ⑶机会与问题分析。 ⑷营销目标。 ⑸制定营销战略。 ⑹确定市场营销战术。 ⑺营销预算。 ⑻营销计划控制。 <综合训练> 1.答：C 2.答：AB 3.答：AB 4.答：A 5.答： 1)强化产品功能演示 2)小店拜访 3)店主关系管理 4)店主联谊会 ⑸促销支持 任务二 ＊＊豆奶市场营销策划方案 一、现阶段利乐包豆奶市场环境分析 上海市区人口1200万，是我国最重要的商业城市，市场潜力大，竞争品牌多。近年来豆奶类饮品在居民心中不断上升的消费地位和上海独特的快节奏生活方式，给营养绿色饮料带来巨大的商业机遇。仅香港维他豆奶1998年在上海的销售额就高达5000万元人民币。 1.竞争品牌占有率分析 目前利乐包豆奶在上海市场同类产品众多，其中尤以香港维他奶销售最为看好。该产品

占有豆奶利乐包市场实际销售额的60％以上，月均销售在400万元以上。该产品是成熟期的品牌产品，在上海营销广告方式设计专业，营销渠道成熟，市场占有率极高，售点形象设计良好，是上海豆奶利乐包的主导品牌。 在上海豆奶利乐包产品中，销售仅次于维他奶的正广和，以都市为主导营销品牌，也吸引了部分潮流青年，销售情况日趋上升。同时，上海光明、全仕奶、杨协成各自营造的不同消费群体，也占有一定的市场份额，形成以下群雄割据的局面。 主导品牌：维他奶、维他麦精朱古力。 有影响品牌：正广和都市奶、正广和纯豆浆、杨协成豆奶、上海光明利乐包、全仕奶利乐包。 上海豆奶利乐包销售品牌排序：维他奶、正广和、杨协成、光明、全仕。 2.竞争产品价格及容量分析 上海利乐包豆奶从包装上主要分为两种类型，适用家庭饮用的1000ml左右容量和适用于普通随机消费的250ml左右容量。从价格分析，随机消费型产品市场零售价在1.3—1.5元之间；家庭饮用型价格差异大，由于同我们产品不在同一容量等级，本企划案不做重点分析。 3.竞争品牌广告促销历史资料 电视广告：维他奶、正广和瞄准黄金时段播出的收视率极高的娱乐节目：欢乐总动员、相约星期六、快乐大转盘、幸福快车、五星奖合成大擂台；少儿喜爱的快活蹦蹦跳、智力大冲浪。在节目之前、中间插播广告，平均每天一种产品四次广告。 其它广告形式多样：公交车体广告、出租车尾粘贴广告。在人流量大的高架路边、地铁、车站、高速公路、交警岗亭等地方做显眼的灯箱。给店铺做门头。还有广告伞、衬衫、气球、横幅。另外，他们也非常重视电台、报纸、杂志等媒介。 主要品牌价格分析表 品牌品种容量市场零保价 维他奶维他奶100ml 0.80元 维他奶维他奶250ml 1.30元 麦精朱古力250ml 1.30元 正广和都市奶 250ml 1.50元 杨协成豆奶250ml 2.00元 巧克力牛奶200ml 2.00元 上海光明纯鲜牛奶200ml 2.00元 上海光明纯鲜牛奶250ml 2.00元 4.从竞争环境分析营销机会点 综合以上营销环境分析，维维豆奶要迅速在上海市场上市推广，必须同等价位渗透市场，利用维维品牌的知名度，通过有针对性的广告宣传，引发消费者首次购买欲望。通过大面积的铺货和有吸引力的营销政策及售点营销氛围推广产品。 二、上海市场直销运作对产品推广的机会与缺陷 上海市场销售网络发达，经过半年多的直销实践，目前豆奶销售基本分为5条直销体系，即与6家大型卖场、8家连锁超市公司、4家便利店配送公司、几十家百货商场、交易市场主要批发商建立业务关系。这种营销渠道的建立，对维维利乐包迅速进入非常有利，能在短时间内使产品迅速摆上1000家以上大中型售点的柜台。这种营销体系对豆奶饮料而言，缺

习题 第4章：金融市场与金融工具

第七章金融市场与金融工具 第一部分填空题 1、从微观层面看,金融市场的主要功能包括、和。从宏观层面看，金融市场的主要功能包括、和。 2、按照所交易金融资产的期限划分，金融市场可分为和。 3、按照组织方式划分，金融市场可分为和。 4、按照金融资产的新旧程度不同，金融市场可分为和。 5、按照金融资产的性质不同，金融市场可分为和。 6、按照开放程度不同，金融市场可分为和。 7、、、和是金融工具最重要的三个特性。 8、根据组织形式划分，证券交易所可以实行，也可以实行。 9、根据股东的权利不同，股票可以分为和。 10、根据加权方式的不同，计算股票价格指数通常可以采用、 和。 11、目前，中国外汇市场可以分为以下三个层次：一是，二是 ，三是。 12、我国境内的票据包括、、和。 13、货币市场主要包括、、、 以及。 14、资本市场主要包括、、和。 15、一般而言，票据贴现可以分为、、和。

第二部分单项选择题： 1、按资金的偿还期限分，金融市场可分为。 A、一级市场和二级市场 B、同业拆借市场和长期债券市场 C、货币市场和资本市场 D、股票市场和债券市场 2、按照金融资产的新旧程度不同，金融市场可分为。 A、一级市场和二级市场 B、同业拆借市场和长期债券市场 C、货币市场和资本市场 D、货币市场和债券市场 3、下列是金融市场所具有的主要宏观功能。 A、价格发现 B、减少搜寻成本和信息成本 C、提供流动性 D、实现储蓄─投资转化 4、下列属于短期资金市场的是。 A、债券市场 B、资本市场 C、票据市场 D、股票市场 5、短期资金融通市场又称为。 A、初级市场 B、货币市场 C、资本市场 D、次级市场 6、长期资金融通市场又称为。 A、货币市场 B、资本市场 C、初级市场 D、次级市场 7、下列属于资本市场的有。 A、同业拆借市场 B、股票市场 C、票据市场 D、大额可转让定期存单

科特勒市场营销第四章习题答案

Chapter 4 Managing Marketing Information to Gain Customer Insights 1) Despite the data glut that marketing managers receive, they frequently complain that they lack ________. A) enough information of the right kind B) timely information C) accurate information D) reliable information E) valid information Answer: A Diff: 2 Page Ref: 100 AACSB: Communication Skill: Concept Objective: 4-1 2) A marketing information system (MIS) consists of people and procedures to assess information needs, ________, and help decision makers analyze and use the information. A) experiment to develop information B) test market the information C) develop the needed information D) critique the needed information E) question the needed information Answer: C Diff: 1 Page Ref: 101 AACSB: Communication Skill: Concept Objective: 4-1 3) A good MIS balances the information users would ________ against what they really ________ and what is ________. A) need; like; feasible B) like; can afford; needed C) like to have; need; feasible to offer D) need; can afford; useful E) use; have to use; available Answer: C Diff: 3 Page Ref: 102 Skill: Concept Objective: 4-2 4) Marketers must weigh carefully the costs of additional information against the ________ resulting from it. A) organization B) benefits C) creativity D) ethical issues

决策与决策方法习题及答案

决策与决策方法习题及答案 作者：@钟方源 一、填充题 1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。 2、决策的主体是（管理者）。 3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。 4、决策的目的是（解决问题）或（利用机会）。 5、决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。 6、（适量的信息）是决策的依据。 7、古典决策理论是基于（经济人）假设提出的。 8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准和（满意度）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）和（非理性）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。 11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。 13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（组织自身的生产条件与生产能力）。 16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（市场需求情况）。 17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。 18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型 ）决策。 19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（知识敏感型）决策。

市场营销第四章答案

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成 绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1分，5道题共5分） 1、营销管理的实质是（）。 B 、刺激需求 D 、生产管理 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为. 4、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为. 5、无差异性目标市场策略主要适用于 （）的情况。 第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分） 1、在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有（ r A 营销环境 r a C 、微观营销环境 r B 、宏观营销环境 D 、营销组合 r A 生产者市场 p r c 、转售市场 r 消费者市场 B 、 组织市场 D 、 厂「企业实力较弱 B 、 产品性质相似 c 市场竞争者多 D 、 消费需求复杂 A 、 降低售价 F I B 、 减少分销点 C 、 严格控制成本 D 、 鼓励促销 A 、需求管理 C 促进需求 2、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ ）行业带来环境威胁 A 美容用品、服装、大学教育 B 、运动器材 C 、家庭旅游、人寿保险 D 、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 ）。

匝E 、劝导节约 2、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要. A 注意考虑企业外部环境力量 B 、注意考虑企业内部环境力量 c 争取高层管理部门的理解和支持 E 、其他职能部门的理解和支持 3、营销中间商主要指协助企业促销、 销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括. A 、中间商 B 、实体分配公司 c 营销服务机构 D 、财务中介机构 E 、证券交易机构 4、从顾客作出购买决策的过程分析， 企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为. A 、愿望竞争者 B 、随机型竞争者 C 、属类竞争者 D 、产品形式竞争者 5、当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取 （）进入该国市场。 同A 间接出口 P B 、直接的国外中间商出口 巨C 、.直接的国外分公司出口 F I E 、品牌竞争者 ri D 、争取得到政府的支持

金融学各章练习题详尽版：第四章 金融市场

第四章金融市场 一、填空题 1、金融市场是指以为对象而形成的供求关系及其价格机制的总和。（金融资产） 2、货币市场是指期限在的短期资金交易市场，而与之刚好相反。（一年以内，资本市场） 3、证券或票据等金融工具最初发行的市场，我们称之为市场。（一级或发行） 4、由众多市场主体以拍卖的方式定价的市场，我们称之为市场。（公开） 5、政府在金融市场上有双重身份，除了是金融市场的外，还是重要的 和调节者。（参与者，监管者） 6、居民个人参与金融市场的主要目的是为了调整自己货币收支的结构，追求的最佳效果和的最大化。（消费，投资收益） 7、同业拆借市场是银行及其他金融机构之间为了平衡其业务活动中资金和资金 而产生的一种短期资金借贷行为。来源，运用） 8、同业市场上的利率水平通常被看作利率。（基础利率） 9、商业票据作为货币市场上的融资工具，已经脱离了市场的范畴。（商品） 10、银行承兑汇票的转让一般通过的方式进行。（贴现） 11、政府发行短期国债的目的主要是为满足先支后收而产生的的需要。（临时性财政资金） 12、资本市场包括股票市场和。（债券市场，投资基金市场） 13、股票发行者主要是为而发行股票的股份公司。（筹措资金） 14、股票时价发行时一般其价格高于票面金额，二者之间的差额称之为 。（溢价） 15、证券交易所的交易采用口、和客户优先的原则进行。（价格优先，时间优先） 16、场外交易的形式有三种，即、和第四市场。（柜台交易，第三市场、） 17、债券按发行主体分，可将其分为、和公司债券。（政府债券，金融债券） 18、是指债券的买卖双方按预先签订的协议约定在卖出一笔债券后，经过一段时间再以约定的价格买回这笔债券，并按商定的利率付息的交易。（回购交易） 19、投资基金按法律地位分，可分为和。（公司型基金、契约型基金） 20、广义的金融市场包括：货币市场、、外汇市场和黄金市场。（资本市场） 二、判断题× √ 1、广义的金融市场包括社会的一切金融业务，即金融机构之间，客户之间，以及金融机构和客户之间所有的以资金商品为交易对象的金融活动。（Y ） 2、随着商品经济的日益发展，以金融机构为中介的间接融资将占主导地位，而直接融通的作用将越来越小。（X ） 3、影响个人储蓄的最主要因素是收入水平。（X ） 4、企业的储蓄受利率及自身经营状况的影响，与其他因素无关。（X ） 5、货币市场是指期限在一年以内的金融工具交易和流通的市场。（Y ）

第四章测试题市场营销

市场营销第四章测试题 一、填空题（本题共30分） 1、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力和财力的方法是（） A、重点调查法 B、典型调查法 C、抽样调查法 D、全面调查法 2、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（） A、探测性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、定期性调研 3、为弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这属于（） A、探测性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、定期性调研 4、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（） A、专家意见法 B、市场试验法 C、时间序列分析法 D、直线趋势法 5、随机抽样是按照（）概率抽样的。 A、等 B、不等 C、变化 D、固定 6、非随机抽样是（）决定样本的。 A、人为 B、配额 C、概率 D、计算 7、对于企业来说，要耗费大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） A、几率抽样 B、非几率抽样 C、市场普查 D、典型调查 8、抽样调查是一种（） A、全面调查 B、非全面调查 C、重点调查 D、典型调查 9、市场调查首先要解决的问题是（） A、确定调查方法 B、选定调查对象 C、明确调查目的 D、解决调查费用 10、在访问法中，（）获得的信息量最大。 A、面谈调查 B、邮寄调查 C、电话调查 D、留置调查 二、多选题（本题共30分） 1、市场营销调研的类型包括（） A、探索性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、定期性调研 2、市场营销调研的类型包括（） A、市场环境调查 B、市场需求环境调查 C、市场供应环境调查 D、市场销售渠道调查 3、市场预测包括（）预测 A、定性 B、定量 C、数量 D、计量 4、随机抽样包括（） A、纯随机抽样 B、分层随机抽样 C、分群随机抽样 D、系统抽样法 5、询问法的基本形式（） A、面谈调查 B、邮寄调查 C、电话调查 D、留置调查 6、观察法的具体形式包括（） A、直接观察 B、间接观察 C、亲身经历 D、行为记录 7、非随机抽样包括（） A、任意抽样 B、系统抽样 C、判断抽样 D、配额抽样 8、一份完整的调查问卷一般包括（）等内容。 A、问卷设计 B、被调查者基本情况 C、问卷说明 D、调查内容和编码

市场营销学第四章 消费者市场及其购买行为 练习题

第四章消费者市场及其购买行为练习题 一、名词解释 文化社会阶层参照群体社会角色动机知觉态度消费者市场 习惯性购买行为复杂型购买行为协调型购买行为变换型购买行为 文化：文化是区分一个社会群体与另一个社会群体的主要因素，是人们通过学习获得的区别于其他群体行为特征的集合。 社会阶层：社会阶层是指一个社会中具有相对同质性和持久性的群体，它们是按等级排列的，每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为规范。 参照群体：参照群体是指个人在形成其购买或消费决策时用以作为参照、比较的个人或群体。社会角色：社会角色是指个人在群体、组织及社会中的地位和作用。 动机：动机是一种驱使人满足需要、达到目的的内在动力，是一种升华到足够强度的需要，它能够及时引导人们去探求满足需要的目标。 知觉：知觉是指感觉器官与大脑对刺激做出解释、分析和整合的创造性过程，它不仅取决于刺激物的特征，而却依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状态。 态度：态度是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、感受和由此导致的行动倾向。 消费者市场：消费者市场是指所有为了满足个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所构成的市场。 习惯性购买行为：它是一种对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，不需花时间进行挑选，也不进行信息收集、产品评价就进行购买的最为简单的购买行为类型。复杂型购买行为：它是一种面对品牌差异大的产品，广泛收集相关信息，慎重选择，仔细比较后才购买，以求降低风险的购买行为类型。 协调型购买行为：它是一种面对品牌差异小而购买风险大的产品，花费大量时间和精力去购选，购后有出现不满意、不平衡的心里，为寻求协调平衡而在使用过程中继续搜 集产品信息的购买行为类型。 变换型购买行为：它是一种对于品牌差异明显的产品，不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品品牌的购买行为类型。 二、单选题 1、家庭属于（ A ）

《经济法学》练习题库及答案详解

《经济法学》练习题库 一、单项选择题。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 纳税义务人是指负担纳税义务的单位或【】 A. 公民 B. 个人 C. 国民 D. 法人 2. 指导性计划 A. 只对全民所有制企业有指导作用 B. 只对全民所有制企业和集体所有制企业有指导作用 C. 对各种不同经济成份的经济活动均有指导作用 D. 对重大建设项目有指导作用【】 3. 资产评估机构的性质是 A. 国家机关 B. 人民团体 C. 公证性、服务性的组织 D. 技术监督机构【】 4. 消费税的课税对象为需要进行特殊调节的 A. 部分可再生和替代的能源产品 B. 部分低能耗产品 C. 部分最终消费品 D. 部分生活必须品【】 5. 经济监督法是一门 A. 综合性的经济法律 B. 单一性的经济法律 C. 程序性的经济法律 D. 组织性的经济法律【】 6. 人身保险合同的保险标的为人的寿命和 A. 财产 B. 身体 C. 信用 D. 权益【】 7. 抵押担保的特点是抵押人不转移抵押物的 A. 处分权

B. 处置权 C. 收益权 D. 所有权【】 8. 我国《商业银行法》规定的三项经营原则为效益性、安全性和 A. 流动性 B. 统一性 C. 公开性 D. 公正性【】 9. 税是国家凭借政治权力，按照法定标准，无偿地征收实物或货币而形成的特定的 A. 财政关系 B. 财产关系 C. 分配关系 D. 行政经济关系【】 10. 集团公司和其他成员企业之间的关系是 A. 两级法人的关系 B. 多级法人的关系 C. 不平等的企业法人之间的关系 D. 平等的企业法人之间的关系【】 11. 我国仲裁机构受理案件时实行的管辖制度为 A. 地域管辖 B. 级别管辖 C. 专属管辖 D. 约定管辖【】 12. 当事人在合同中没有订立仲裁条款，事后又没有达成仲裁协议的，如当事人一方向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构应 A. 不予受理 B. 予以受理 C. 在接案后转交人民法院办理 D. 在接案后转交仲裁协会处理【】 13. 在社会主义市场经济体制下，市场调节是 A. 独占性调节 B. 排他性调节 C. 基础性调节 D. 从属性调节【】 14. 固定资产投资的税收调节，主要税种是 A. 建筑税

市场营销第四章教案

主题4.1消费者市场与消费者行为模式 三维目标： 1、知识与技能 （1）了解消费者市场的含义与特点 （2）了解与掌握消费者购买行为的基本模式 （3）掌握购买者购买行为的类型 2、过程与方法 在课程内容的教授过程与现实生活联系在一起，进行讲解，结合前面所学的知识，新老知识结合加强对知识内容的理解，又对老知识的复习和记忆，能够更好的掌握，在教学过程中采用了理论讲授举例练习等方法。 3、情感态度与价值观 （1）掌握按购买这的态度和要求划分类型 （2）掌握消费者购买行为的基本模式 （3）消费者购买动机的原因 教学重点： 消费者购买行为的基本模式 教学难点： 消费者购买行为的类型 课时安排： 1课时

教学过程： 一、消费者市场的概念与特点 所谓消费者市场，是指为了满足生活消费而购买商品或服务的个人或家庭所构成的市场。消费者市场也被称为最终产品市场，是现代市场营销理论研究的主要对象， 其主要的特点是: (一)购买者的分散性 (二)购买行为的差异性 (三)消费者需求的易变性 (四)购买行为的非专业性 （五）购买次多量小 (六)商品的可替代性 (七)购买的流动性 (八)购买者的外行 (九)商品的科技含量日益增加 二、消费者行为的基本模式 (一)消费需求 (二)购买动机 (三)寻找信息 购买者需要寻找的信息主要包括: ①购买的商品内容。 购买者必须知道都有什么样的商品可供其购买。

②购买的地点。 购买者必须知道到什么地方可以购买到自己所需要的商品。 ③购买的时间。 购买者必须了解在什么时间进行购买最佳。 ④购买的方式。 购买者必须了解采用什么方式对其购买最有利，如省钱、省力、省时间。 ⑤可能购买的备选方案。 购买者需要知道有多少其他可行的购买决策可以供其选择。 (四)选择 (五)购买 (六)使用 (七)评定 三、购买者购买行为的类型 在购买活动中，消费者由于受到生理因素、心理因素、社会因素等方面的影响和制约，其购买行为是千差万别的，可以说没有任何两个购买行为是完全相同的，研究消费者的购买行为，需要按照不同的类型对其进行归类研究，从而揭示不同类型的消费者购买行为的特点，以便有针对性地开展市场营销活动。 (一)按购买者购买目标的选定程度划分 1.全确定型 2、半确定型

金融学各章练习题及答案

金融学各章练习题及答案Newly compiled on November 23, 2020

金融学 第一章货币与货币制度 一、单选题 1.在商品赊销、预付工资等活动中，货币执行的是（）职能。 A.价值尺度 B.流通手段 C.支付手段 D.贮藏手段 2.货币职能中，最基本的两大职能为（） A、价值尺度与流通手段 B、价值尺度与支付手段 C、流通手段与贮藏手段 D、流通手段与支付手段 3.历史上最早出现的货币形态是（）。 A.实物货币 B.代用货币 C.信用货币 D.电子货币 4.如果金银的法定比价是1∶10，而市场比价是1∶12，那么充斥市场的将是（）。 A.金币 B.银币 C.金币、银币共同流通，没有区别 D.金币、银币都无人使用 5.我国的人民币制度属于（）。 A．金本位制 B．银本位制 C．金银复本位制 D．不兑现信用货币制度 6.在布雷顿森林会议之后，以（）为中心的布雷顿森林体系建立。 A．英镑 B．法国法郎 C．美元 D．德国马克 7.货币的本质特征是充当（）。 A、特殊等价物 B、一般等价物 C、普通商品 D、特殊商品 8.在下列货币制度中劣币驱逐良币现象出现在（）。 A、金本位制 B、银本位制 C、金银复本位制 D、金汇兑本位制 9.对布雷顿森林体系内在矛盾的理论总结称为（）。 A、特里芬难题 B、米德冲突 C、马歇尔—勒纳条件 D、一体化三难 10.欧元正式投入使用是在（） A、1998年6月1日 B、1999年1月1日 C、2002年1月1日 D、2002年7月1日 二、判断题 1.流通中的辅币是我国使用的信用货币之一。（） 2.流通手段不是货币的最基本职能。（） 3.货币的流动性是各国中央银行在确定货币层次时的标准。（） 4.执行流通手段职能的货币不一定是现实的货币。（） 5.国际金本位体系下由黄金充当国际货币，各国货币之间的汇率稳定，波动很小。（） 6.布雷顿森林体系的制度缺陷被称为“特里芬难题”。（） 7.我国现行的货币制度是人民币制度，它是一种信用货币制度。（） 三、简答题 1.货币制度的构成要素有哪些 2.不兑现的信用货币制度有哪些特点 CAABD CBCAB ∨×∨×∨∨∨