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全国2006年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题

全国2006年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题
全国2006年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题

全国2006年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题

课程代码:00186

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.商务谈判的核心内容一般是()

A.质量B.付款

C.价格D.交货

2.国际商法的主要表现形式是()

A.条约B.协议

C.习惯D.判例

3.约束国际货物买卖最重要的国际商法是()

A.1964年《国际货物买卖统一法公约》

B.《国际货物买卖合同成立统一法公约》

C.1980年《联合国国际货物销售合同公约》

D.《1990年国际贸易术语解释通则》

4.国际商务谈判人员具备的最佳知识结构是()

A.“T”型知识结构B.“X”型知识结构

C.“Y”型知识结构D.“Z”型知识结构

5.谈判小组主谈人最重要的职责是()

A.掌握谈判进程B.弄清对方的意图、条件

C.找出与对方的分歧或差距D.掌握该谈判项目总的财务情况

6.强有力型谈判对手在谈判中的表现是()

A.谈判代表权力极大B.情绪稳定

C.严格遵守谈判期限D.作为买主,最初出价很低

7.商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()

A.买方B.卖方

C.双方D.中介方

8.按照国际惯例,卖方报价中的交货期一般为签约后()

A.两个月B.三个月

C.四个月D.半年

9.将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣。这种报价属于()

A.日本式报价B.西欧式报价

C.美国式报价D.中国式报价

10.谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()

A.示弱以求怜悯B.创造竞争条件

C.软硬兼施D.最后通牒

11.谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是()

A.开局阶段B.报价阶段

C.磋商阶段D.成交阶段

12.对谈判对手提出的问题,我方应该()

A.从正面回答所有问题B.以问代答一时难以回答的问题

C.以最快的速度回答问题D.彻底地回答每一个问题

13.最能体现谈判特征的沟通行为是()

A.问B.叙

C.辩D.说

14.经常发生谈判破裂的阶段是谈判的()

A.准备期B.初期

C.中期D.后期

15.对国际期货市场缺乏经验时,最好采用的价格形式为()

A.固定价格B.浮动价格

C.期货价格D.实物价格

16.属于国际商务活动中人员风险的是()

A.政治风险B.市场风险

C.自然风险D.技术风险

17.日本商人在国际商务交往中的习惯是()

A.谈判团队中一般包括律师B.谈判中直截了当

C.初次联系喜欢采用书信方式D.不用香烟待客,抽烟而不敬烟

18.美国传统的家庭团聚的节日是()

A.感恩节B.狂欢节

C.圣诞节D.复活节

19.在谈判中,意大利人一般不习惯提及国名,而更愿提及的是()

A.自己的名字B.故乡的地名

C.家族的名字D.夫人的名字

20.希腊商人的特点是()

A.每年6月至8月商务活动频繁B.讲究穿戴

C.遵守时间D.不喜欢讨价还价

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.谈判获得成功必不可少的程序是()

A.询盘 ` B.发盘C.还盘

D.接受E.签约

22.在己方所在单位与对方谈判,能获得的好处和优势是()

A.能及时向上级请示和交流

B.方便查找资料和数据

C.能随时寻找借口退出谈判

D.能保持正常的生活状态

E.有利于获得谈判对手的支持和理解

23.商务谈判中,让步的基本原则有()

A.一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快

B.不要承诺做同等幅度的让步

C.使我方较小的让步能给对方以较大的满足

D.在我方认为重要的问题上自己先让步

E.使对方觉得我方让步不是件容易的事情

24.打破谈判中僵局的做法包括()

A.采取纵向式的谈判

B.改期再谈

C.叙旧情,强调双方共同点

D.更换谈判人员

E.组织双方搞一些松弛的活动

25.商务活动中,容易预先估计并可以控制的风险是()

A.技术风险B.市场风险C.纯风险

D.素质风险E.政治风险

三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

26.货物买卖谈判

27.谈判主题

28.假性分歧

29.互惠式谈判

四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

30.谈判准备工作的内容主要有哪些?

31.商务谈判组织的构成原则有哪些?

32.对谈判对手资信情况的审查主要包括哪些内容?

33.规避国际商务活动风险的主要措施有哪些?

34.简述韩国商人的谈判风格。

五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)

35.试述国际商务谈判的基本程序。

36.联系实际分析谈判中形成僵局的原因。

六、案例分析题(本大题共1小题,12分)

37.背景材料:在一次交易谈判中,甲方明显具有极强的谈判实力,但为了与对方能够达到

交易,依然准备作出100元的预定让步,其准备的让步方式有四种:①0/0/0/100;②25/25/25/25;③50/35/10/5;④5/10/35/50。

问题:(1)第二种方式称什么样的让步方式?

(2)第三种方式有什么样的优点?

(3)甲方最佳的让步方式是哪一种?

(4)你为甲方选择最佳让步方式的依据是什么?

国际商务谈判四套测试题

国际商务谈判-平时测验1 1.单选题 1.1商务谈判客观存在的基础和动力是(d) ?a目标 ?b利益 ?c合作协议 ?d需要 所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。 1.2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a) ?a冲突 ?b不平等 ?c合作 ?d利益 由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾。正是这种冲突,才使谈判成为必要。 1.3商务谈判的核心内容一般是(c) ?a质量 ?b运输 ?c价格 ?d包装 虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。 1.4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d) ?a认为是一场意志力竞争 ?b忽视双方在谈判中真正需要的是什么 ?c增加了谈判的时间和成本 ?d把对方不是当敌人,而是当朋友。 在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视

双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。 1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c) ?a宗教信仰因素 ?b法律制度因素 ?c谈判人员素质 ?d商业习惯 环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。 1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d) ?a让步型谈判 ?b立场型谈判 ?c原则型谈判 ?d违约赔偿谈判 根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。 1.7商务谈判追求的主要目的是(d) ?a让对方接受自己的观点 ?b让对方接受自己的行为 ?c平等的谈判结果 ?d互惠的经济利益 人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。 1.8仲裁与诉讼的区别不正确的是(c) ?a受理案件的依据不同 ?b审理案件的组织人员不同 ?c处理结果不同,法院处理结果具有终结性 ?d受理机构的性质不同 仲裁机构作出的裁决,当事人不得上诉,具有终局性,而对法院判决不服的可以上诉。 1.9相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(c) ?a让步型谈判 ?b软式谈判 ?c立场型谈判

自考国际商务谈判真题及答案2010-2012

全国2010年1月自学考试国际商务谈判试题 课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.价值型谈判也叫( C )1-8 A.软式谈判B.硬式谈判 C.原则型谈判D.让步型谈判 2.商务谈判中数量最多的一种谈判是( A )1-12 A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判 C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判 3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是( C )2-33 A.3 B.4 C.13 D.14 4.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是( A )3-78 A.经济性信息B.自然环境信息 C.社会环境信息D.消费心理信息 5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括 ...( C )4-161 A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获 C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失 6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( B )5-186 A.注重立场B.对事不对人 C.尽可能让步D.不让对方获益 7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是( B )6-239 A.中国人B.日本人 C.韩国人D.巴西人 8.国际商务谈判的人员风险包括(D ) A.政治风险B.市场风险 C.自然风险D.沟通风险 9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则 2011年1月自考国际商务谈判真题第 1 页

的是( A )13 A.平等互利B.灵活机动 C.友好协商D.依法办事 10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是(B )25 A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》 C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。这种谈判风格属于( A ) A.软弱型模式B.进取型模式 C.合作型模式D.强有力型模式 12.以下各项中,不属于 ...报价时必须遵循的原则的是( D ) A.不问不答B.有问必答 C.能言不书D.能书不言 13.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的( C )198 A.3.3%以下B.3.3%~8.3% C.8.3%~13.3%D.13.3%以上 14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是( C ) A.豪放热心B.浪漫随意 C.求成心切D.效率较高 15.商务谈判的四种目标之间的关系是( A )102 A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标 B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标 C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标 D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标 16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的( A ) A.准备阶段B.开局阶段 C.签约阶段D.正式谈判阶段 17.与大陆法相比,英美法的特点是强调( D )37 A.成文法B.法典化 C.逻辑性D.判例性 18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确 ...的是(D ) A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则 2011年1月自考国际商务谈判真题第 2 页

国际商务谈判历年考试试题

全国2011年1月高等教育自学考试 国际商务谈判试题课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.PRAM谈判模式的第三个步骤是( ) A.维持 B.协议 C.计划 D.关系 2.在商务谈判中必须“重合同,守信用”。这体现了商务谈判的( ) A.平等互利原则 B.灵活机动原则 C.友好协商原则 D.依法办事原则 3.谈判人员应具备的知识结构是( ) A.“H”形 B.“M”形 C.“T”形 D.“U”形 4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这充分说明谈判人员的能力培养方法应是( ) A.博览 B.勤思 C.总结 D.实践 5.潜在僵局的直接处理法中的“润滑策略”是指( ) A.幽默方法 B.适当馈赠 C.反问劝导法 D.归纳概括法 6.如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是( ) A.前2天 B.前3天 C.前4天 D.前5天 7.在国际商务谈判时,强调“把人和事区分开来”,感兴趣的主要是实质性问题。具有上述价值观的是( ) A.中国人 B.朝鲜人 C.美国人 D.拉丁美洲人 8.国际商务谈判中,强调“专时专用”和“速度”的是( ) A.中国人 B.日本人 C.中东人 D.德国人 9.下列选项中,不属于 ...市场风险的是( ) A.汇率风险 B.利率风险 C.技术风险 D.价格风险 10.如果A国政府与B国政府存在政治矛盾,而B国与C国是很好的贸易伙伴,那么A国就有可能不愿与C国做生意。这突出反映的是商务谈判影响因素中的( ) A.政治状况因素 B.法律制度因素 C.商业习惯因素 D.社会习俗因素 11.“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”这种商务谈判的发问类型属于( ) A.证明式发问 B.探索式发问 C.强调式发问 D.诱导式发问 12.在国际商务谈判中,十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理的是( ) A.日本人 B.美国人 C.英国人 D.法国人 13.下列选项中,不属于 ...使外汇风险消失的对策是( ) A.单项平衡法 B.综合平衡法 C.期权交易法 D.人民币计价法 14.下列各项中,不属于 ...情绪型谈判对手的性格特征的是( ) A.乐于交际 B.容易激动 C.情绪变化快 D.见异思迁 15.国际商务谈判策略制定的第三步是( ) A.寻找关键问题 B.确定具体目标 C.形成假设性方法 D.形成具体谈判策略

2003年10月自学考试国际商务谈判试题

C. 违约责任 D .技术要求 全国 2003年 10月高等教育自学考试 国际商务谈判试题 课程代码: 00186 第一部分 选择题(共 26 分) 、单项选择题 (本大题共 15小题,每小题 1 分,共 15分)在每小题列出的四个 备选项中只 有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无 分。 1.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于( A.让步型谈判者 B.立场型谈判者 C.原则型谈判者 D.利益型谈判者 2.在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产 损失称 为( ) A. 违约 C. 损害 3.应赋予谈判人员的资格是( A. 自然人 C. 法人或法人代表 4.谈判双方相互沟通的中介是 A. 谈判策略 C. 谈判手段 5.按照谈判者让步的程序,谈判风格可以分为软弱型模式、合作型模式和( A.中立型模式 B.对立型模式 C.温和型模式 D.强有力型模式 6.谈判投入少、依赖性差、占有优势的一方适合使用的让步方式是( A.坚定 B.妥协 C.不平衡 D.风险性 7.谈判中,了解和把握对方观点与立场最主要的手段和途径是( A.说 B.问 C.看 D.听 8.谈判人员精力和注意力的变化是( ) A.不可控的 B.无规律性的 C.有次序性的 D.有规律性的 9.气氛最紧张的、难度最大的谈判是( ) A.实质性谈判 B.履约中谈判 C.意向谈判 D.签约谈判 B.违规 D.不可抗力事件 ) B.个体 D .集体象征 ) B.谈判计划 D.谈判信息

10.在商务谈判中,产生僵局频率最高的话题是(A.价格 B.履约 C. 违约责任 D .技术要求

国际商务谈判真题201604

高等教育自学考试全国统一命题考试14.谈判者倾听时不能 A.记笔记 B.陷入争论 C.有鉴别地听 D.创造良好的谈判环境 15.以下有关国际商务风险的说法中,正确的是 A.可分为纯风险和投机风险 B.纯风险和投机风险一般不同时存在 C.风险规避意味着完全消灭风险 D.预见和控制人员风险的难度较大 16.2014年,俄罗斯与美国由于乌克兰危机而互相实施经济制裁,导致美孚石油公司中止 了与俄罗斯共同开采海上石油的谈判。这充分说明,影响该谈判的因素是 A.气候状况 B.金融状况 C.政治状况 D.商业习惯 17.以下各项中,属于谈判人员应具备的纵向方面的基本知识的是 A.知晓国外有关法律知识 B.熟悉不同谈判对手的风格 C.熟悉价格水平及其变化趋势 D.了解国际贸易和国际惯例知识 18.以下有关处理谈判僵局的最佳时机的说法中,正确的是 A.在对方提出反对意见之前提出问题 B.对对方的反对意见一律拖延答复 C.对对方的“发泄性”反对意见应及时答复 D.对对方明显偏离议题的反对意见应及时答复 19.导致谈判者陷入谈判误区的原因不包括 A.只追求单一结果 B.过早地对谈判下结论 C.认为一方所失即另一方所得 D.谈判对手的问题可由我方解决 20.先建立多头交易地位,再以空头进行平仓的做法称为 A.卖期保值 B.买期保值 C.期权交易 D.即期交易 国际商务谈判 (课程代码 00186) 注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2-应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只 有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.到2014年底,中国已成为世界贸易组织正式成员达 A.12年 B.13年 C.14年 D.15年 2.以下各国中,属于成文法体系的是 A.法国 B.美国 C.新西兰 D.澳大利亚 3.国内外商务谈判的经验证实,-个谈判小组组长最佳的领导效益为 A.2~3人 B. 2~4人 C.3~4人 D.3~5人 4.若谈判双方有过业务往来但关系不好,在谈判开局阶段应营造 A.热烈、愉快的气氛 B.友好、和谐的气氛 C.严肃、凝重的气氛 D.真诚、友好的气氛 5.“您说可以如期履约,有什么事实可以说明吗?”这种谈判发问类型属于 A.澄清式发问 B.探索式发问 C.强调式发问 D.借助式发问 6.在谈判中插话间隔时间最长的是 A.中国人 B.德国人 C.美国人 D.法国人 7.向保险公司投保一般仅适用于 A.纯风险 B.投机风险 C.汇率风险 D.价格风险 8.以下各项中,不属于迟疑的谈判对手的心理特征的是 A.不信任对方 B.行为表情不一致 C.极端讨厌被说服 D.不让对方看透自己 9.下列各项中,属于谈判队伍中第一-层次的人员的是 A.商务人员 B.技术人员 C.财务人员 D.首席代表 10.下列选项中,不属于报价解释时必须遵循的原则是 A.不问也答 B.有问必答 C.能言不书 D.避虚就实 11.以下各项中,采用多种时间利用方式的是 A.瑞士人 B.德国人 C.北美人 D.拉美人 12.银行在买卖外汇时因本币与外币兑换产生的风险称为 A.利率风险 B.会计风险 C.外汇买卖风险 D.交易结算风险 13.让步的原则不包括 A.不做无谓让步 B.不做同等幅度让步 C.使对方感到让步的艰难 D.让步一旦做出就不要收回二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的各选项 中至少有两项是符合题目要求的,请将其选岀,错选、多选或少选均无分。 21.下列有关模拟谈判的说法中,正确的有 A.不能提高谈判者的谈判能力 B.首先要拟定正确的假设 C.要想象谈判全过程 D.可采用沙龙式模拟 E.可采用戏剧式模拟 22.以下情形中,适合己方先报价的有 A.预期谈判出现各不相让的气氛 B.己方谈判实力强于对方 C.对方是外行 D.己方是买方 E.对方是发起谈判的人 23.说服顽固者的技巧包括 A.激将法 B.迂回法 C.等待法 D.沉默法 E.下台阶法 24.在中国,合同所具有的特征包括 A.是合法行为 B.意思表示必须真实 C.是双方的民事法律行为 D.实质是当事人所做的许诺 E.是为了产生某种民事法律上的效果 25.“色拉米”香肠式谈判让步方式的优点包括 A.谈判成本较小 B.谈判效率较高 C.对方不易占到便宜 D.易在利益均享情况下达成协议 E.遇到性情急躁的谈判者时可占上风

国际商务谈判试题2002 .1及答案及答案(02)

国际商务谈判试题及答案(02) 课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在() A.较强的政策性 B.以价格为核心 C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂 2.商务谈判人员的最佳年龄一般在() A.20~45岁 B.25~55岁 C.30~55岁 D.40~60岁 3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是() A.荷花 B.菊花 C.玫瑰花 D.茉莉花 4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫() A.卖期保值 B.买期保值 C.掉期交易 D.期权交易 5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是() A.求助 B.贿赂 C.为了理解 D.润滑策略 6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40% C.40%~50% D.50%以上 7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。具有这种行为习惯的是() A.德国人 B.美国人 C.韩国人 D.日本人 8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国 C.法国 D.意大利 9.商务谈判成为必要是由于交易中存在() A.冲突 B.攻击 C.合作 D.辩论 10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是() A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是() A.技术人员 B.法律人员 C.商务人员 D.谈判领导人 12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是() A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法

(完整word版)国际商务谈判试题(08)及参考答案

国际商务谈判试题(08) 课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.一般商品的买卖谈判即() A.货物买卖谈判 B.劳务买卖谈判 C.技术贸易谈判 D.违约赔偿谈判 2.下列各项中,不属于 ...唠叨谈判对手的性格特征的是() A.爱刨根问底 B.好驳倒对方 C.心情较为开朗 D.行为表情不一 3.谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于() A.第一层次 B.第二层次 C.第三层次 D.第四层次 4.很注重谈判礼仪,十分在意谈判地点的选择,喜欢在有名气的酒店、饭店等会晤洽谈,他们是() A.日本人 B.美国人 C.韩国人 D.法国人 5.按照惯例,商务谈判中先报价的应是() A.买方 B.卖方 C.第三方 D.中立方 6.能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写。这充分说明,进行报价解释时必须() A.不问不答 B.有问必答 C.避虚就实 D.能言不书 7.出口商在了解进口商的需求时应提() A.封闭式问题 B.开放式问题 C.证明式问题 D.协商式问题 8.拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占() A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 9.“某某先生对你方能否如期履约关注吗?”这种商务谈判的发问类型属于() A.澄清式发问 B.借助式发问 C.探索式发问 D.强调式发问 10.在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是() A.避正答偏 B.答非所问 C.以问代答 D.不作彻底回答 11.“真遗憾,只差一步就成功了!”这种阐述问题的技巧是() A.语言富有弹性 B.发言紧扣主题 C.使用解困用语 D.注意折中迂回 12.下列上肢的动作语言中,表示怀有敌意的是()

2018年10月自考00186国际商务谈判试卷及答案

2018年10月自学考试全国统一命题考试 国际商务谈判试卷 课程代码00186 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.尼尔龙伯格的名著是 A.《谈判的方法》 B.《谈判的艺术》 C.《谈判的技巧》 D.《谈判的程序》 2.硬式谈判又称 A.让步型谈判 B.立场型谈判 C.原则型谈判 D.价值型谈判 3.谈判获得成功和签订会同必不可少的两道程序是 A.发盘和接受 B.询盘和接受 C.发盘和还盘 D.询盘和还盘 4.在划分谈判类别时,与租赁谈判并列的是 A.主动谈判 B.投资谈判 C.口头谈判 D.软式谈判 5.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是 A.美国 B.英国 C.法国 D.阿拉伯 6.与关系型对手谈判的禁忌不包括 A.不屈服于他的压力 B.不主动进攻 C.对他让步过多 D.对他的热情掉以轻心 7.以下各国中,采用大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是 A.荷兰 B.印度 C.加拿大 D.新西兰 8.由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系,中俄贸易谈判逐年增多。这充分说明,影响国际商务谈判的因素是 A.政治背景 B.政局稳定性 C.政府间的关系 D.经济运行机制 9.以下情形中,己方应先报价的是 A.己方谈判实力强于对方 B.对方比己方更了解行情 C.对方比己方更内行 D.己方是买方 10.谈判中最为普遍采用的让步方式是 A.一次性让步 B.大幅度递减然后反弹 C.最后阶段一步让出全部利益 D.小幅度递减 11.以下有关互惠式让步的说法中,正确的是

国际商务谈判真题201904含答案

2019年4月高等教育自学考试国际商务谈判 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。 1?“重合同、守信用”集中体现了国际商务谈判中的A A.平等互利原则 B.友好协商原则 C.灵活机动原则 D.依法办事原则 2.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于B A.让步型谈判者 B.立场型谈判者 C.原则型谈判者 D.利益型谈判者 3.英国谈判专家马什曾出版的有关谈判的书是D A.《谈判的艺术》 B.《谈判的手册》 C.《谈判的实践》 D.《合同谈判手册》 4.以下各项中,不属于与阿拉伯人接触时的禁忌的是C A.不能吧送酒类礼品 B.不能单独给女主人送礼 C.不喜欢数字“13” D.不能赠送妇女形象的雕塑品 5.谈判者最适宜的年龄范围是D A?25~50B?25~55C?30~50D.30-55 6?“纸上得来终觉戏,绝知此事要躬行” o这句话充分说明,商务谈判人员的自我培训应注意C A.博览 B.勤思C?实践D.总结 7?筛选谈判信息资料时,需要工作人员有扎实的市场学专业知识的筛选方法是D A.时序法 B.类比法 C.查重法 D.评估法 &“化千戈为玉帛"的谈判策略适用于B A.价值式谈判 B.合作式谈判 C.立场式谈判 D.原则式谈判 9.己方先报价的策略不适用的场合是B A.对方是外行,己方是行家 B.对方是行家,已方是外行 C.预期谈判会各不相让 D.己方谈判实力强于对方 10.在国际商务谈判中,通常将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。这种报价是D A.西欧式报价 B.东欧式报价 C.北欧式报价 D.日本式报价11?“您是否认为售后服务没有改进的可能厂这种商务谈判的发问类型属于A A.封闭式发问 B.澄淸式发问 C.强调式发问 D.探索式发问 12.如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是B A.前2天 B.前3天 C.前4天 D.前5天 13.以下各项中,属于国际商务谈判中“答”的技巧的是A A.可以以问代答 B.不能答非所问 C.所有问题必须回答 D.回答速度越快越好 14?“你看给我方的折扣泄为3%是否妥当?”这种商务谈判的反问类型属于B A.诱导式反问 B.协商式反问 C.证明式反问 D.借助式反问 15.英国人在商务谈判中使用频率最髙的交流技巧是C A.警告 B.命令 C.自我泄露 D.肯定规范评价 16.谈判中,强调“专时专用"和“速度"的是C A.中国人 B.日本人 C.瑞士人 D.中东人 17?普迪忌讳“星期五”的谈判者是C A.南美人 B.西亚人 C.欧洲人 D.南亚人 1&先建立空头交易地位,再以多头进行平仓的做法称为C A.期货交易 B.期权交易 C.卖期保值 D.买期保值 19.下列选项中,不属于应对价格风险的技术手段是B A.非固立价格 B.固定价格 C.套期保值 D.价格调整条款 20.以下有关商务谈判技术风险的描述中,错误的是D A.是一种非人员风险 B.可由强迫性要求造成 C.可由技术上过分奢求引起 D.包括交货风险 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。 21.按参加谈判的人数规模来划分,有CDE A.双方谈判 B.多方谈判 C.个体谈判 D.集体谈判 E. 一对一的谈判 22.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为ABCDE A.个性 B.情绪 C.态度 D.印象 E.知觉

国际商务谈判复习题

期末复习题 一、单项选择题 1.立场型谈判又称为( A ) A.硬式谈判B.原则型谈判 C.价值型谈判D.让步型谈判 2.便于双方谈判人员交流思想感情的是( D ) A.主场谈判B.客场谈判 C.书面谈判D.口头谈判 3.只适用于交易条件比较规范明确、内容比较简单的谈判方式是( A ) A.书面谈判B.口头谈判 C.客场谈判D.中立点谈判 4.国际商务谈判中最首要的目的是获得( C ) A.信誉B.信息 C.经济利益D.良好的交易关系 5.谈判过程的主体阶段是( D ) A.开局B.准备 C.签约D.正式谈判 6.商务方面人员主要负责谈判的条款是( B ) A.担保B.价格 C.产品验收D.合同权利 7.当谈判人员远离集体和上级领导而独自与对方谈判时,特别需要的素质是( B )A.专业知识B.个人性格 C.年轻化D.主观能动性 8.支付方式对谈判最大的影响是( A ) A.汇率风险B.利息损失 C.预期利润的变化D.市场风险 9.按载体来划分,可将谈判信息分为语言信息、文字信息、声像信息和( A )A.实物信息B.自然环境信息 C.社会环境信息D.科技性信息 10.成交阶段最主要的目标是( C ) A.作出让步B.庆贺达成协议 C.力求尽快达成协议D.场外交易 11.对方报价完毕后,己方正确的做法是( B ) A.马上还价B.要求对方进行价格解释

C.提出自己的报价D.否定对方报价 12.在谈判中达成一致意见最理想的话题是( B ) A.单刀直入的话题B.轻松愉快的话题 C.抓住谈判问题的中心话题D.敏感性的话题 13.在谈判中,中国人采用较多的让步方式是( A ) A.一次性让步方式B.坚定的让步方式 C.小幅度递减让步方式D.高额让步方式 14.谈判者了解与把握对方观点与立场的主要手段与途径是( D A.辩B.答 C.叙D.听 15.处理谈判僵局最有效的途径是( B ) A.邀请高级别领导人介入谈判B.将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态C.当谈判僵局出现后再磋商D.僵局出现后撤换谈判人员 16.商务信息最集中的机构是( D ) A.专业外贸公司B.同行业企业 C.领使馆D.银行 17.下列选项中属于商品期货交易的是( A) A.金属期货交易B.外汇期货交易 C.股指期货交易D.黄金期货交易 18.比较隆重的宴请形式是( C ) A.酒会B.茶会 C.宴会D.招待会 19.美国人喜欢做( A ) A.一揽子交易的谈判方案B.单项交易的谈判方案 C.先礼后兵的谈判方案D.协调性的谈判方案 20.与北欧人相反,印尼人特别喜欢( C ) A.谈论宗教问题B.在娱乐场所交谈 C.家中有客人来访D.谈论国家大事 21.国际货物买卖最重要的贸易惯例是( D ) A.《跟单信用证统一条例》 B.《华沙——牛津规则》 C.《美国1941年修订的国际贸易定义》 D.《国际贸易术语解释通则》 22.强调成文法作用的法律规范是( C ) A.国际商法 B.仲裁规则 C.大陆法 D.英美法

自考第一章国际商务谈判概述复习资料.docx

第一章国际商务谈判的基础知识 一、学习重点 国际商务谈判是国际经济贸易活动中的一个极其重要的环节,要求通过本章的学习,了解并掌握国际商务谈判的基础知识,包括国际商务谈判的概念及特点、种类及划分方法,我国国际商务谈判的基本原则,国际商务谈判的基本程序。 二、学习重难点 ▲1.国际商务谈判的特点是怎样的? 答:我国国际商务谈判的特点:国际商务谈判既具有一般贸易谈判的共性,又具有国际商务谈判的特殊性。 (1)一般贸易谈判的共性: ①以经济利益为谈判的目的;②以经济利益作为谈判的主要评价指标;③以价格作为谈判的核心。 (2)国际商务谈判的特殊性: ①国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性;②应按国际惯例办事;③国际商务谈判涉及面很广;④影响谈判的因素复杂多样;⑤谈判的内容广泛复杂。 2.书面谈判的定义及优缺点是什么? 答:(1)书面谈判是谈判双方不直接见面,而是通过电传、电报、互联网、信函等方式进行商谈。 (2)这种谈判方式的好处在于: A.在阐述自己的主管立场时,用书面形式比口头形式显得更为坚定有力。 B.在向对方表示拒绝时,书面谈判要比面对面的谈判方式方便得多,特别是在双方人员已经建立起个人交往的情况下更是如此。 C.这种谈判方式比较节省费用。 (3)这种谈判方式的缺点在于:不便于谈判双方相互了解,信函、电报、电传等通信媒介所能传递的信息量有限。 因此,这种谈判方式只适用于交易条件比较规范、明确,内容比较简单,谈判双方彼此比较了解的情况。对一些内容比较复杂多变,而双方又缺少必要的了解的谈判是不适用的。3.影响和制约软式(让步型)谈判、硬式(立场型)谈判、价值型(原则型)谈判三种谈判方法运用的因素有哪些? 答:影响和制约不同谈判方法运用的因素有四个方面。 (1)今后与对方继续保持业务关系的可能性。如果一方想与另一方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就不能采取立场型谈判法;反之,如果是一次性的、偶然的业务关系,则可以适当的考虑使用立场型谈判法。 (2)对方的谈判实力与己方的谈判实力的对比。如果双方实力接近,可以采取原则型谈判法;如果己方的谈判实力要比对方强许多,则可以考虑适当采用立场型谈判法。 (3)该笔交易的重要性。如果交易很重要,可以考虑采用原则型谈判法或立场型谈判法。 (4)谈判在人力、物力、财力和时间方面的限制。如果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,谈判时间一长,必然难以负担,故应考虑采用让步型谈判法或原则型谈判法。4.损害及违约赔偿谈判与其它商务谈判相比的不同之处是什么? 答:损害及违约赔偿谈判与其他类型的商务谈判相比,是一种较为特殊的谈判。其特殊性表现在:

国际商务谈判试题[04]和参考答案解析

国际商务谈判试题 (04) 课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分. 1.价值型谈判也叫() A.软式谈判 B.硬式谈判 C.原则型谈判 D.让步型谈判 2.商务谈判中数量最多的一种谈判是() A.货物贸易谈判 B.劳务贸易谈判 C.技术贸易谈判 D.违约赔偿谈判 3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是() A.3 B.4 C.13 D.14 4.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是() A.经济性信息 B.自然环境信息 C.社会环境信息 D.消费心理信息 5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括() A.力求尽快达成协议 B.争取最后的利益收获 C.力争获得更多的让步 D.保证已取得的利益不丧失 6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是() A.注重立场 B.对事不对人 C.尽可能让步 D.不让对方获益 7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是() A.中国人 B.日本人 C.韩国人 D.巴西人 8.下列属于国际商务谈判的人员风险的是() A.政治风险 B.市场风险 C.自然风险 D.沟通风险 9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是() A.平等互利 B.灵活机动 C.友好协商 D.依法办事 10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是() A.马什所著的《谈判的艺术》 B.马什所著的《合同谈判手册》 C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》 D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》 11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式.这种谈判风格属于() A.软弱型模式 B.进取型模式 C.合作型模式 D.强有力型模式

(完整版)商务谈判考试试题及答案

试卷一 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A) A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 D.投资谈判 2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。(C) A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由____承提。( B ) A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员 4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。(B) A.图形式 B.数据式 C.表格式 D.组合式 5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A) A.合作型模式 B.对立型模式 C.温和型模式 D.中立型模式 6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B ) A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价 7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。(B) A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡 8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A) A.问 B.听 C.看 D.说 9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。(D) A.叙 B.答 C.问 D.辩 10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B) A.初期 B.中期 C.协议期 D.后期 11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B) A.技术风险 B.市场风险 C.经济风险 D.素质风险 12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D) A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 D.感情价值 13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B) A.进取型 B.关系型 C.权力型 D. 自我型 14.英国人的谈判风格一般表现为( C ) A.讲效率 B.守信用 C.按部就班 D.有优越感 15.日本人的谈判风格一般表现为( D ) A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 D.集团意识强 二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分) 16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有(ABD) A.《国际贸易术语解释通则》 B.《华沙--牛津规则》 C.《海牙规则》 D.《美国1941年修订的国际贸易定义》 17.还盘的具体方法有(CD) A.询问对方的交易条件 B.拒绝成交 C.请求重新发盘 D.修改发盘 18.对谈判人员素质的培养包括( BCD ) A.家庭的培养 B.社会的培养 C.企业的培养 D.自我培养 19.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC ) A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复 20.谈判信息传递的基本方式有( ABD ) A.明示方式 B.暗示方式 C.广告方式 D.意会方式 21.谈判议程的内容包括( BC ) A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员 22.进行报价解释时必须遵循的原则是( ABCD )

国际商务谈判自考复习重点

国际商务谈判自考复习 重点 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

《国际商务谈判》考试重点 名词解释 .国际商务谈判 .主场谈判 .投资谈判 .平等互利原则 .谈判主体资格 .仲裁协议 .态度 .群体效能 .谈判信息 .市场信息 .谈判实力 .实际需求目标 .模拟谈判 .假性分歧 .谈判的僵局 .互惠式谈判 .交叉式让步 .协商式发问 .等待法 .沉默法 .谈判风格 .一揽子交易 .汇率风险 .交货风险 .利率期货 .套期保值 名词解释题答案 .国际商务谈判指在国际商务活动中,处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。 .主场谈判指对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行,他就是东道主。 .投资谈判指谈判的双方就双方共同参与或涉及的某项投资活动,对该投资活动所涉及的有关投资的周期、投资的方向、投资的方式、投资的内容与条件、投资

项目的经营及管理,以及投资者在投资活动中的权利、义务、责任和相互关系所 进行的谈判。 简答题答案 .按谈判的内容来划分,谈判可以分为哪几种类型 答:可以分为以下六种类型:(1)投资谈判;(2)租赁及“三来一补”谈判;(3)货物买卖谈判;(4)劳务买卖谈判;(5)技术贸易谈判;(6)损害及违约赔偿谈判。.简述谈判准备工作的主要内容。 答:包括以下五个部分:(1)对谈判环境因素的分析;(2)信息的收集;(3)目标和对象的选择;(4)谈判方案的制订;(5)模拟谈判。 .简述PRAM谈判模式的构成。 答:由四个部分构成:(1)制定谈判计划;(2)建立关系;(3)达成使双方都能接受的协议;(4)协议的履行与关系维持。 .国际商务谈判不同于一般贸易谈判的主要特点有哪些 答:(1)国际商务谈判既是一笔交易的洽商,也是一项涉外活动,具有较强的政策性。(2)应按国际惯例办事。(3)国际商务谈判内容广泛。(4)影响谈判的因素复杂多样。 .简述谈判人员的素质。 答:(1)谈判人员应该知识面广,谦虚好学,能虚心求教他人。(2)谈判人员的工 作作风应该深入细致,洞察力强,信息渠道多,善于营造竞争局面,多方择优, 由此可以克服伙伴选择方面的风险隐患。(3)谈判人员要懂得一分价钱一分货,既能坚持合理要求,又不要提过分条件,所谓奢求风险也就不复存在了。(4)谈判人员还应该对政治与经济的辩证关系有深刻而清醒的认识。从事国际商务谈判的人 员应不断努力提高对国际政治形势的分析预测能力,由此而提高对政治风险的控 制能力。 .国际商务谈判中的风险主要有哪些 答:(1)政治风险分析。政治风险首先是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来的危害和损失。政治风险也包括由于商务合作中的不当或 者误会给国家间的政治关系蒙上阴影。(2)市场风险分析。主要有汇率风险、利率风险和价格风险。(3)技术风险分析。包括过分奢求引起的风险、由于合作伙伴选择不当引起的风险和强迫性要求造成的风险等。(4)合同风险分析。主要包括质量数量风险、交货风险、支付风险等。(5)谈判人员素质风险分析。 .规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些 答:(1)完全回避风险。即通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源。(2)风险损失的控制。即通过减少损失发生的机会,降低损失发生的严重性来对付风险。(3)转移风险。即将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者,包括保险与非保险两种方式。(4)自留风险。自留风险可以是被动的,也可以是主

国际商务谈判真题201310含答案

2013年10江苏省高等教育自学考试国际商务谈判试卷 一、单项选择(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1、关系是PRAM谈判模式的第( B ) A.一步 B. 二步 C. 三步 D. 四步 2、以下各项中,属于按谈判内容划分的是( D ) A.客场谈判 B.集体谈判 C. 书面谈判 D.投资谈判 3、以下各项中,不是国际商务谈判共性的是(D ) A.以价格作为谈判核心 B.以经济利益作为谈判的目的 C. 谈判的机会成本是平价指标之一 D. 即使谈判失败也要建立友好关系 4、《合同谈判手册》一书的作者是(C ) A.迈耶 B. 盖芬 C. 马什 D.尼尔隆伯格 5、以下各国中,采用大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是(D) A.中国 B. 美国 C. 英国 D. 德国 6、当前,在于伊朗企业谈判时应十分谨慎,因为伊朗现政权有被推翻的危险。这充分说明,影响 及商务谈判的因素是( B ) A.政治背景 B. 政局稳定性 C. 政府间的关系 D. 经济运行机制 7、技术人员属于谈判队伍的B A.第一层次 B. 第二层次 C. 第三层次 D. 第四层次 8、筛选信息资料最简便的方法是(A ) A.查重法 B. 时序法 C. 类比法 D. 评估法 9、以下有关谈判目标的排序正确的是( A ) A.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标 B.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标 C.最高目标≥实际需求目标≥可接受目标>最低目标 D.最高目标≥实际需求目标>可接受目标>最低目标 10、为避免出现谈判僵局,应( D ) A.语言模糊 B. 态度冷淡 C.为观点分歧而争 D.坚持闻过则喜 11、以下有关报价先后的表述中,错误的是( C ) A.按照惯例,卖方应先报价B一般而言,发起谈判的人应先报价 C. 对方是行家,己方是外行,则己方应先报价 D. 谈判双方都是行家,则谁先报价无足轻重 12、谈判开始时经力比较充沛,其持续时间约占整个谈判时间的( D ) A.7.3%~12.3% B.7.3%~13.3% C.8.3%~12.3% D. 8.3%~13.3% 13、当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时,可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的(D ) A. 迂回法 B.沉默法 C.等待法 D.下台阶法 14、“为什么要更改原已定好的计划呢,请说明道理好吗?”这种商务谈判的发问类型属于A A.证明式发问B. 协商式发问 C. 诱导式发问 D. 强调式发问 15、最忌讳数字“4”的谈判者是( A ) A.韩国人 B. 日本人 C. 希腊人 D. 德国人

国际商务谈判.doc山东大学 期末考试模拟题

国际商务谈判试题A卷 一.选择题(每题2分,共30分):运用所学的谈判基础知识,从给出的2至5个不等的选 择项中选出序号填写到括号中,确保15个句子内容准确完整。必须注意:答案不限于一个选择项。 1. “购销合同”是谈判中的( 2 )要素。 1)谈判当事人 2)谈判议题 3)谈判背景 4)谈判起因 5)谈判结果 2. 你认为国内谈判和国际谈判最大的差异是什么?( 3 ) 1)国域界限 2)双方语言 3)谈判背景 4)需求特征 3. 商务谈判的谈判阶段,包括(345 )环节。 1)准备 2)计划 3)开局 4)磋商 5)协议 4. 你认为进行商务谈判,准备阶段很重要吗?( 1 ) 1)很重要 2)较重要 3)要视谈判内容 4)不重要 5. 你赞成哪一种交易?( 1 ) 1)互利的交易 2)对己方有利的交易 3)各为自己打算的交易 4)对己方有利、对他方不利的交易 6. 货物买卖谈判的条款比较全面,因为(234 )。 1)分为采购谈判和推销谈判 2)围绕与实物商品有关的权利和义务 3)包括货物部分、商务部分、法律部分谈判的各项内容 4)涉及货物买卖交易的各个方面、各个环节 7. 技术贸易谈判的价格,从转让方的角度主要受以下因素影响:(3 )。 1)技术使用的范围和许可程度 2)技术的使用价值和水平 3)技术开发费、技术转让费、利润损失补偿费 4)技术的供需状况 5)技术转让费的支付方式 8. 商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是( 3 )。 1)对方所在地

2)双方所在地之外的第三地 3)己方所在地 9. 商务谈判开局策略,一般包括(1234 )。 1)一致式开局策略 2)坦诚式开局策略 3)保留式开局策略 4)进攻式开局策略 5)强硬式开局策略 10. 在报价的过程中,必须坚持的基本原则有(123 )。 1)卖高买低原则 2)肯定原则 3)合理原则 11. 吹毛求疵策略最适合在商务谈判的( 2 )运用。 1)开局阶段 2)磋商阶段 3)结束阶段 12. “深表遗憾”、“有待研究”属于( 3 )。 1)专业语言 2)法律语言 3)外交语言 4)文学语言 5)军事语言 13. “文化只有差异性,没有优劣之分”这句话( 1 )。 1)正确 2)不正确 3)既正确又不正确 14. 主张“先谈判原则,后谈细节”的商人,主要是( 3 )。 1)日本商人 2)美国商人 3)中国商人 4)欧洲商人 15.礼仪是指在人际交往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的(12 )来表现的律 己、敬人的完整行为。 1)程序 2)方式 3)媒介手段 4)系统 二、判断题(每题2分,共20分):根据所学的谈判基础知识,判断下面15个句子表述是 否正确。请在正确的句子表述后的括号中打对号(√),在错误句子表述内容后的括号中打错号(X)。 1.谈判是通过相互协商实现互利。(√) 2.出现僵局就意味着谈判的结束。(x ) 3.谈判的构成要素是谈判当事人、谈判议题、谈判背景。(√)

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