浙江农林大学电子商务概论第6章题集

?第5章 网上服务业


一、填空 （10）

1、目前比较流行的网络广告计费模式有___CPM，CPC_______ 、 包月方式。
2、移动电子商务主要有三种基本服务功能，即____支付功能 、访问功能 、安全功能 。

3、按电子商务的参与对象分类，电子商务可分为企业对消费者、(企业对企业 、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者)_________ 、__________ 、__________ 四类。
4、人们通常按用途把域名分为几个大类，分别以不同的后缀结尾，其中用于商业企业的是__com________ 、用于教育学校的是__ .edu ________ 、用于网络服务的是__ .net________ 。

6、互联网上的电子商务网站可划分为三大类型，它们是___信息型 、
销售型 和 综合型

7、网上商店销售的商品大致可分为___ 实体类商品 、信息与媒体商品 和 在线服务_______ 、__________和__________ 。





二、单项选择（41）


1、在服务业中最大的服务行业是 A

A 金融、保险、房地产 B 健康服务 C 商业服务 D 旅游服务

2、传统的金融服务提供者中哪一类提供财产保险 D

A 银行 B 投资公司 C 信用卡公司 D 保险公司

3、哪一类服务部门吸引了最多的电子商务受众 C

A 在线佣金服务 B 在线银行服务 C 在线旅游服务 D 在线职业服务

4、在线旅游服务最大的收益部分来源于 D

A 酒店预定 B 车辆预定 C 飞机/旅游预定 D 飞机预定

5、以下都是交易经纪的例子除了 C

A 期货经济 B 房地产代理商 C 会计 D 招聘代理商

6、以下服务都对个性化要求很高除了 B

A 合法的服务 B 金融服务 C 媒体服务 D 会计服务

7、以下都是金融服务业的发展趋势除了 C

A 工业合并 B 数字金融服务 C 纯网络公司比多种渠道公司发展迅速 D 全球趋势

8、以下哪一项是招聘业中最大的一部分 A

A 综合职位招聘 B 猎头搜索服务 C 猎头公司服务 D 介绍服务

9、以下哪一项不是金融服务业的发展趋势 D

A 储蓄和贷款 B 资产保值 C 资产增值 D 不动产买卖

10、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动 B

A 进行网上银行业务 B 查询股票行情 C 支付账单 D 进行股票交易


1.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( C )

A.多环节、小批量 B.少层次，大批量

C.多品种、小批量 D.少品种、大批量


2.网上拍卖的正向竞价模式是指( B )

A.竞价拍买 B.竞价拍卖

C.个人议价 D.集体议价


3.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有( A )

A.易逝性 B.灵活性

C.服务性 D.可调整性


4．企业开展电子商务的基础是（A ）
A.

企业的全面信息化 B.企业前台的商务电子化
C.企业经营流程的优化 D.企业后台的商务电子化


5．相对于传统书店，网上书店容易做到（D ）
A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小


6．网上商店的营销优势表现在（B ）
A.同质化 B.个性化
C.规模化 D.自动化


7．电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（D ）
A.提高企业的管理水平 B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新 D.提高企业的通讯水平

8．以下不属于网上百货销售特点的是（ C）
A.不受物理空间的影响 B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响 D.不受企业规模限制

9．美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（B ）
A.网站本身 B.增值服务
C.产品 D.企业


10．网上竞价模式主要有（C ）
A.正向竞价和随意竞价 B.逆向竞价和随意竞价
C.正向竞价和逆向竞价 D.任意竞价和逆向竞价


11、不符合第二代移动通信技术特点的是（B ）。

A、2G采用数字技术 B 、只能在省内漫游，不能在省际漫游

C、语音质量、保密性能都比1 G 有优势 D 、无法进行全球漫游


12、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现（ A）的一种新型的商业运营模式。
A、快递公司送货上门 B、商户之间在网上交易
C、在线电子支付 D、消费者在网上购物





14、在下面的特点中，不符合手机银行特点的是（C ）
A、安全 B、简便 C、接收信号好 D、低廉
15、不属于移动电子商务应用范围的是（ B）
A、银行 B、证券 C、贸易 D、订购票 E、娱乐



17、网上开店的实质是（A ）
A、网上销售 B、网上宣传 C、网上调研 D、网上公关
18、在下面的网站中，属于旅游网站的是（ A）
A、华厦旅游网 B、新浪网 C、百度 D、易趣网

19、不属于移动电子商务应用范围的是（B ）
A、银行 B、证券 C、贸易 D、订购票 E、娱乐

20、2005年某广告主在某网站上支付的广告费为18万元，据统计，约有50万人次浏览了该广告，请问该网站的CPM报价应该是（C ）。

A、90元 B、240元 C、360元 D、480元

21、旗帜广告的特点不包括（ C）。

A、经济性和易统计性 B、通俗性和引人注目

C、广泛性和交互性 D、时效性和主动性

22、网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（C ）

A、实体商品 B、媒体商品 C、在线服务 D、信息商品

23、移动电子商务的应用范围不包括（C ）

A、银行 B、贸易 C、网上教育 D、购物和娱乐 E、订购票

24、网络广告最常用的

尺寸是（A ）

A、468*60像素 B、386*80像素 C、1024*1024像素 D、1280*1024像素



35. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D)
A. 更个性化的服务
B. 不断增加的便捷
C. 不断增加的对可购买产品的理解
D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用

36. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D)
A. 沟通速度
B. 搜索大量职位的能力
C. 评估自身市场价值的能力
D. 缺乏网络用户




37. 电子政务包含以下几项，除了：(B)
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政体
D. 提供政府信息渠道

38. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？(A)
A. 电子福利发放(EBT)
B. 电子采购
C. 电子拍卖
D. 电子购买

39. 电子政务的实施阶段是：(C)
A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
D. 官方”双向交易， 信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型








三、多项选择 (22)


1.电子商务网站的效益分析包括( .ACDE )

A.经营风险分析 B.支付方式分析

C.竞争优势与劣势分析 D.盈亏状况分析

E.发展前景分析


2.美国纸张交易场是专门提供纸张交易的互联网交易场，在这一交易场参与交易活动的成员包括( ABDE )

A.买方 B.卖方

C.消费者 D.商人

E.经纪人


3.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有( ABDE

)

A.数据加密 B.防火墙

C.采用会员制 D.采用电子商务安全交易标准

E.建立认证系统


电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是_______（ABCD　）

A. 对营销竞争战略影响

B. 胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息

C. 由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为

D. 对企业跨国经营战略影响

5.关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（　BD）

A. 已经和传统营销完整的结合

B. 将影响到营销所涉及到的各个方面

C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变

D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统

一

6.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（　ABCD）

A. 通过厂方站点查询

B. 利用生产商协会的站点查询

C. 利用讨论组查询

D. 利用Trade—Lead查询



7、消费者使用银行卡进行网上支付时，必须（ ABD ）。

A、开列银行账户 B、申请电子邮件地址 C、取得电子支付卡 D、先存入货款


8、在下述四项活动中，属于电子事务的是（ B、C ）
B、 网上购物 B、网上办公 C、网上报税 D、网上交费
9、符合网络广告优点的是（ B、C ）
A、统计不准确 B、灵活实时 C、交互性好 D、传播范围不如报纸广 E、广告成本高，针对性强
10、网络出版最基本的特征主要有（ A、B、C ）
B、 网络的交互功能 B、多媒体功能 C、设计包装 D、经济性
11、在网上开店可选择的方式主要有（ A、B ）
B、 租赁柜台 B、独立经营商场 C、个体承包 D、团队合作


11、电子商务与传统商务活动相比，具有以下特点（ A、B、C、D ）
A、交易虚拟化 B、交易成本低 C、交易效率高
D、交易透明化


12、在下述四项活动中，属于电子贸易处理的是（AD ）
A、 网上购物 B、网上办公 C、网上报税 D、网上交费

13、在下列商品中，能够进行完全电子商务的是（ AC）
A、计算机软件 B、计算机硬件 C、电子报刊 D、食品

14、在下述活动中，属于电子贸易处理的是（ AD）
A、网上购物 B、网上办公 C、网上报税 D、网上交费
15、以下措施（ABCD ）有助于推广电子商务的应用。
A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
B、制订和完善各种电子商务的相关法律 C、加快企业信息化
D、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等
16、网上商店的形式有（ACD ）。
A、网上购物中心 B、网上超市 C、网上商业街 D、网上商场

17、下列哪些产品适合在网上销售(ABC )。
A、电脑软硬件 B、规格明确、标准统一的产品
C、知名品牌产品 D、贵重产品，如金饰、珠宝等

18、金融服务业提供以下哪几种服务 ABCD

A 储蓄和贷款 B 资产保值 C 资产增值 D 资产的流动

19、FIRE是指 ABC

A 金融 B 保险 C 房地产 D 投资

20、金融门户网站为消费者提供以下哪些服务ABC

A 比较购物服务 B 独立的理财建议 C 进行财务规划 D 进行股票投资

21、网上旅游服务提供以下哪些服务 ABCD

A 预订机票 B 预约租车 C 预定旅馆 D 预订游程

22、企业可通过以下哪些方式来招聘员工 ABCD

A 印刷品分类广告 B 招聘会 C 校园招聘 D 职业介绍所

四、判断题 （20）


3、金融服务业是信息技术中的最大投资者。T

5、交易经纪像中间人那样

起到推动交易的作用。 T

6、网上股票交易是发展得最快的金融活动。T

7、一般而言，既有固定营业网点又有可靠的网上产品的多渠道金融服务公司要比纯网上公司增长速度更快。 T

8、网上旅游业主要由两部分组成：休闲旅游、不受限定的商务旅行以及有限定的商务旅行。 T

9、招聘网站受欢迎的原因主要在于它使求职者和招聘双方都节省了时间和金钱。T

10、招聘服务是Internet上最成功的网上服务之一。T

11、早期的Internet 主要用于军事，后来逐步开始进行商业化运作。 （T ）
12、随着Internet的迅猛发展，传统营销肯定会被网络营销所取代。 （ F）

13、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。T
14、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。F
15、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。F
16、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。F

1、保险公司一般可分为人寿保险公司及财产保险公司和灾害保险公司。T

2、现在，工作招聘中最主要的是决策层的招聘。 F

3、金融服务业是信息技术中的最大投资者。T

4、FIRE指金融、保险和流动资产。F

5、交易经纪像中间人那样起到推动交易的作用。 T

6、网上股票交易是发展得最快的金融活动。T

7、一般而言，既有固定营业网点又有可靠的网上产品的多渠道金融服务公司要比纯网上公司增长速度更快。 T

8、网上旅游业主要由两部分组成：休闲旅游、不受限定的商务旅行以及有限定的商务旅行。 T

9、招聘网站受欢迎的原因主要在于它使求职者和招聘双方都节省了时间和金钱。T

10、招聘服务是Internet上最成功的网上服务之一。T