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批评下属的技巧

批评下属的技巧
批评下属的技巧

批评下属的技巧

“小王,你到我办公室来一趟!”销售部经理“啪”的一声挂了电话,让刚刚和同事还有说有笑的小王一下子心惊胆战,硬着头皮走进了经理办公室。

“你这个月的销售成绩怎么这么差啊?你看看人家小邓,刚来两个月的工夫业绩就飚

到本月第一名。你以为我能让你拿这么多的薪水,我就不能让别人拿的比你更高?再这样下去,你这个销售冠军还能坐多久?”还没等小王开口,坐在老板椅上的经理就一顿连环珠炮般的轰炸,顺便把一叠厚厚的报表扔在小王面前。

“经理,我……我有我的解释。”小王本想趁这个机会就此事与经理正面沟通。

“你别说了,你回去好好反省吧。我再给你一个月的机会,要是下个月你的业绩还不能提升,那我就要扣你年终奖金了。好了,你先出去吧。”经理不耐烦的摆手示意欲言又止的小王出去。

满脸委屈的小王无奈的走出经理办公室,越回想经理那咄咄逼人的架势,心里就窝火得厉害。自己从公司创业到现在一直风雨无阻、任劳任怨的开发新客户、巩固老客户,拓展了公司近30%的现有市场。客户的投诉率一直保持在全公司最低,年年被评为优秀员工。这个月小王被经理分派到刚开发的新市场,客户数量不多,但与前期相比正以10%的速度扩充。再加上本月由于公司总部发货不及时,有很多客户临时取消订货单,销售额与成熟市场当然不能媲比,而小邓是新员工,一开始被安排到原有的老市场,客户源稳定充分,客户关系网坚固牢靠,形势大好,自然丰收在即。小王心里觉得经理只看数字,不问事实,心里委屈也是理所当然的。

从经理和小王的这段对话来看,经理始终没有把握好批评的尺度,而是站在一个家长式的角度,指手画脚,态度蛮横,不容下属解释就以纯粹的业绩量来形成上级对下属的评价。这种强硬的、不容辩驳的工作作风是在国有制企业管理的温床上催生的,属于独裁式管理,意即以自我为中心,个人权威性强,一票否决的评价和考核模式。这种生硬武断的统领作风,说明这个领导并不注重自身领导素质的开发和提高,也充分暴露了企业内部管理中的诸多弊端,诸如考核指标不具体、考核不公平、人员流失率大、员工队伍不稳定、工作积极性不高等等,再好的企业在这种管理机制的腐化下,也是注定要走下坡路的。

不论是国企、合资企业还是民营企业,人力资源管理始终是企业管理中最核心的部分。平时,我们鹦鹉学舌的照搬一些国外先进的人力资源理论,条条框框的说起来头头是道,又常以“以人性化去关怀员工”来吹嘘企业对员工的高效先进管理,而一旦在批评教育员工时,又往往不易转换角色,一副高高在上,无人能及的态度往往激化了上下级之间的矛盾。我个人认为,在对下属进行批评教育的面谈时最好能做到以下几点:

1 在开展批评前,要先摆正自己的心态。从法律上说,我们人人都是平等的,没有地位高低、身份贵贱之分。切忌张口闭口来句“你怎么搞的?”、

“你这么差劲怎么能……”等等之类有伤下属自尊的话来打响批评的第一炮。工作的失误有可能是他本人一时疏忽大意,也有可能是不可抗拒的外力所致。注意,开展批评时,只对事不对人,切忌对下属进

行人身攻击,也不可将其以往工作中出现的错误集中起来,一齐兴师讨伐。

2 面谈时最好是以会客的方式来接待犯错误的下属,而不是让下属坐在你的对面,一张桌子横在中间的审判式。会客式面谈既能缓解下属紧张的心理,又避免了过于严肃、政治化的面谈气氛。有些原因下属有所顾及并不一定会和盘托出,这时你就要运用语言和沟通技巧,循循善诱。双方坦诚布公的交流,更有利于解决问题。永远不要以谈判或审判这种错误的方式来面对你的下属,这样只会招致他的反感,不但不能吸收你的观点,反而更容易成为一只自甘堕落的破罐子。

3 批评的重点在于评,而不是批。即使是面对犯了严重错误的下属,你大发雷霆,把他赶走了,泄了心头之恨,也不可能挽回已经造成的结果和损失。如果是你特别相中的爱才,你就更加恨铁不成钢,让他收拾铺盖走人,又于心不忍,不给他点教训,自己心有不甘。俗话说,金无足赤,人无完人。世界上不存在完美无缺的人,所以在对待下属的错误时,要先缓解自己心中的怨愤,尽量不要把过分激昂的情绪带到面谈中去。一个精明能干的领导对下属的平时表现和工作绩效了如指掌,在心里早就把这些下属的斤斤两两掂个八九不离十的,这种“评”就是下属在你心中分量的体现。别忘了行过杖刑达到以儆效尤的同时,再送他一碗滋补的“肉汤”,这样比一味的责罚更加事半功倍。

4 面谈中可能存在双方争执不下的情况,不要以为下属在你面前申辩就是狂妄、目中无人的表现。抛弃自己的成见,耐心倾听他的解释,再作客观的评价。适当的时候不妨把自己置身下属的工作场景和工作角色中去,并思考如果我是他,我会怎么做?如果我身处他的环境,我会不会有能力扭转局面?必要时也要善于作自我批评,这样既不损害下属对企业对你的忠诚度,又于无形中增强了企业的内部凝聚力。

5 批评教育面谈最好能以双方达成共识的友好方式终结,找到问题的症结和根源,并着手策划拯救性方案,于最低程度分解错误形成的张力和负面效应。经常看到下属从领导办公室出来都是一副垂头丧气哀莫大于心死的样子。这样的领导在乎的是错误的责任由谁来承担,往往下属挨批之后,结果也就不了了之。可见这样的面谈都是失败的,不能称之为建设性面谈,不具有可取性,同样也警示不了后人。

我们不能单纯的认为批评的目的就是为了追究犯错误者的责任,它的真正目的在于教育下属今后不再犯如此类似的错误,并且尽力改善错误对目前工作形成影响的现状。错误是人们自身经验累积和职业成熟的必经过程,没有人不犯错误而取得卓越的成功。所以身为管理者的我们不要忌讳下属所犯的种种错误,不要恼怒这些错误所带来的麻烦和困境,更不要把批评建立在毫无意义的责任担当上,这样只会一错再错。

浅谈表扬的艺术和批评的技巧

浅谈表扬的艺术和批评的技巧 260班陈凤 处于青春萌动期的学生们,一方面有对事物的好奇心和通过尝试满足好奇心的欲望,一方面又缺乏面对尝试过程中可能出现的失败的心理准备,因而渴望得到赏识和肯定;然而,学生在成长道路上不免发生偏差时,甚至学生步入歧途仍浑然不觉。所以老师应选择学生身上正确的因素,给予学生诚恳而不勉强、中肯而不肉麻的表扬,给予学生恰当而不过分、适时而又委婉的批评。当代著名教育家苏霍姆林斯基说过:“教育的核心就其本质来说,就在于使孩子们始终体验到自己的尊严感。”所以表扬和批评都要注意技巧和技术才能使教育教学工作收到事半功倍的效果。老师适度的表扬,就好比闷热午后一缕清新的风,它能鼓扬起学生在尝试中勇于探索的船帆;老师恰当的批评,就好比迷航舰艇上一台精密的导航仪,它能矫正学生人生前进的航向。 哲人詹姆士说过:“人类最殷切的要求是渴望被肯定。”学生们最需要家长和老师的鼓励与表扬,每当被老师表扬之后,他们都显得特别兴奋,不少学生的兴趣和爱好,其实就是家长和老师鼓励的结果。随时随地热情夸赞孩子的优点,让他们体验到成功的快乐,满腔热情的鼓励学生,使他们时时充满自信和热情,促使他们不断进步。作为班主任,要善于发现学生的闪光点,哪怕仅仅只是星星之火,也要及时地鼓励、表扬,以形成燎原之势。让学生在“我是好孩子”心态中,不断进取,向着更高、更远、更美好的目标努力!在教育教学过程中教师要积极给予学生鼓励、信任、同情与帮助,让他们找到“好孩子”的感觉,享受成功的喜悦。在鼓励和表扬时,我们也应注意几个问题: 一:表扬应实事求是。班主任对学生的表扬,既不能夸大,也不要缩小,必须实事求是,分寸适度,真实可信。 二:表扬应该把握时机。班主任要做学生的贴心人,工作上的细心人,善于发现学生身上的细小进步,了解他们的长处和短处。学生表现出一点点进步的苗头,班主任应该给予适时适度的表扬。这一点,就像划火柴,火柴刚划着的时候,人们经常要用手掌护着,因为,开始时火焰弱,经不起气流的冲击。学生,尤其是后进生表现出进步苗头的时候,班主任老师一定要十分小心,保护这小小的进步的火焰不要熄灭。三:表扬应该注意方法。明确而富有激励性的语言如“真棒”“表现不错”等;亲切而有启迪的动作如点头以赞同,竖起拇指表示夸奖,与学生握手表示感谢,拍拍肩膀表示欣赏等;生动而自然的表情,如面带微笑地肯定学生,对学生的进步表现出欣喜等;书面表扬和实物鼓励等都可以。有的时候这些方法穿插应用,效果会更显著。 我们提倡鼓励和表扬,但并不排斥批评。我们既要充分发掘学生的“闪光点”,也要根据实际适时适度地指出其“美中不足”,必须在尊重的基础上,采取合适的方式方法,艺术性地善意地开展批评。面对学生的失败与错误,教师应耐心地诱导学生仔细分析,正确归因,制定对策,并指明前进的方向。 批评,是思想教育的一种重要手段。正确地运用这一手段,可以帮助学生认识并改正错误。班主任所面对的是天真活泼但又心理承受能力脆弱的学生,要使批评达到一定效果,就要同他们心理相融、感情相通。这就必须分析和研究被批评学生心理状态和特点,掌握批评的艺术。这几年的班主任工作中,我几乎批评过每一个学生,通过批评启发他们自觉地反省。一提到批评,大多数人都觉得被人批评是难堪的事,特别是现在的学生都有很强的自尊心。批评得过了一点,就会适得其反,有时还会横遭指责。因此,作为一名班主任要注意批评学生的方式方法,讲究批评的技巧和艺术: 一、批评要客观公正,有所针对。 批评通常是在事情发生后出现的,教师一定要深入了解事实,调查情况,通过研究分析后对学生的思想行为作出实事求是的评价,给予公正合理的批评。客观公正是教师对学生作出评价的最基本要求。 二、批评要委婉含蓄,有所顾忌。 含蓄,自古以来被称为有君子风度的人的标准。成人之间需保持此风度,那么,教师与学生之间亦应如此。学生毕竟是学生,有错误在所难免。因此,教师在批评学生时,要理智地把握自己的情绪,不要三句不离

家长批评孩子的八大技巧

家长批评孩子的八大技巧 批评孩子一定要让孩子做到心服口服,这样才能达到教育孩子的目的。所以批评孩子时一定要讲究方法,要注意以下几点: 1、通常我们批评孩子时总是声色俱厉,如临大敌,在这种情况下孩子容易受到伤害。所以我们不如换一副表情,比如我们可以用凝重表情、严肃的表情来显示我们对待孩子的错误的态度,语调也大可不必高八度,相反可以比平常的声音更低沉一些,缓慢地如谈心般地指出孩子的错误,并注意用眼睛一直看着孩子的眼睛。 2、批评孩子一定要客观,实事求事,就事论事。告诉孩子他犯了什么样的错误,帮助他分析犯错误的原因,所犯错误会带来什么样的后果,父母的感受如何等,千万不要夸大孩子的错误,比如孩子有几次把屋里弄得很乱,批评孩子时就不能说孩子总是把屋子弄得很乱。 3、有的家长批评孩子时唠唠叼叼说个不停,却说不到要点上,尽说一些废话和孩子反感的话,引起孩子的逆反心理,孩子于是索性左耳进右耳出。所以批评的话不在多,要言简意赅,恰到好处。 4、不要给孩子下结论,贴标签。如不要因孩子做错了一件事,就给孩子下结论说孩子笨。因为孩子爱睡懒觉就说孩子懒。 5、不要当众批评孩子。不要在公共场合和孩子的朋友面前批评孩子,要给孩子留面子。批评最好在只有两个人的时候进行。 6、父母对待孩子犯错误的态度要一致,如果父母的看法都不能统一,孩子就更不能有一个明确的认识。 7、不要翻旧帐,不要因为孩子这次的错误而把孩子过去的所有错事重新数落一遍,这样会让孩子反感,觉得自己只要犯了错误,就永远无法摆脱,既然摆不脱,改又有何用。 8、平时在本着多表扬少批评的原则,该表扬的时候表扬,该批评的时候批评,孩子会觉得父母是公正的,如果只批评不表扬,孩子会因你只看到他的缺点看不到他的优点而不满,从而不愿意接受批评。

批评员工的技巧

批评员工的技巧 说起批评,可能谁都不陌生,在我们的生活和工作当中,我们既批评过别人,也被别人批评过。尤其是在企业里,由于员工的过失,或者员工的不尽职等情况下,被领导批评应该来说是家常便饭,我们可以常常见到一些领导在会议上批评员工。领导从来就没有站在员工的角度来感受被批评的滋味,你想在有第三者在场时,批评员工会令被批评者颜面尽失,也会令第三者感到尴尬,第三者就会想下一个对象会不会就是我?无形之中员工的心理就会留下一种对领导者的心理恐慌,有一种危机感,这也许不是领导者故意为之,可能是一种习惯,但是,这种习惯要不得,它会损害领导者在员工心目中个人形象,对个人的领导魅力会大打折扣,对领导的向心力就会减弱,企业也就不会有很好的业绩产生(经济效益与社会效益)。 我也听到很多领导说,表扬起来容易,批评起来可就难了。的确,我们常常可以看到企业的许多员工由于领导的批评,感到无论是自尊心方面,还是其它方面。都会无所适从。批评容易导致上下级之间的关系出现裂痕,也会是下级对上级安排的工作呈现出消极应对反应。造成这样的原因主要是领导者本身引起的,因为,领导者不懂得如何批评员工也没有掌握批评员工的艺术。可能有的领导者会说,批评员工是我的自由,我的个性就是如此我也没有必要为了谁而改变,我想怎样就怎样。你不做有人来做,这么大的中国有的就是人。正是由于这种心理在作崇,才是许多企业的领导(也包括基层管理者)对员工进行不恰当、不适事宜的批评。 批评也是一门艺术,如何批评下属?不妨可以采用以下手段: 一、公开表扬,私下批评 中国人向来都是非常爱面子的,如果领导人在公开场合批评员工就会使员工感觉很没面子,也许员工会对领导怀恨在心(严重情况),关系紧张。其实员工在听取领导对其批评时,更多的是关注同事对自己看法和反应,会无视领导的批评。我们也常常能够见到很多领导会在会上点名批评员工,其实这种做法是不妥的,缺乏人性化。在众多员工面前批评一位员工,不但会打击士气,更会打击人心。他们会想下一个对象也许就是我,怀着忐忑不安的心开完会,或许他们也就在领导者批评之后就有跳槽的想法了。反过来说,由于领导批评员工,使员工对领导就有了看法,认为领导不会批评人,也不会领导人,每天就知道批评人,不会反省自己。这样的领导人领导出的下属由于受到领导人影响,也会带有这种工作作风批评员工,并且认为这是理所当然的事。这样的领导人领导出来的团队也是没有战斗力的,或者是战斗力非常低的。(这一点我在给一家医药企业做咨询的时候已经体会的非常深刻,该企业员工的年产出只有20万元。) 表扬可以形成文件的形式来表扬员工,而批评只需要一个电话就足够了,这样既能够尊重被批评的人,也能促进被批评人反省自己的缺点。 二、明修栈道,暗度陈仓 这个典故相信众多的人都听说过,领导人在批评员工其实也可以采用这种方式来进行。避开与员工直面交锋,引起员工的反感,通过间接的途径来提醒员工,同样能够达到批评的效果。比如有一次一个企业举办了一个大型的活动,邀请了很多有名的专家,而活动的策划者(第一次策划活动)由于工作的疏忽没能将桌签(与会专家的姓名台卡)带到会场,而会议再有十分钟就好开始了,恰巧这个企业老总是在会议的前一天晚上,最后一个离开办公室时看到留在办公室的桌签,于是就将其收好,放到自己的车的后备箱里,第二天带到会场来了。就在该策划者在准备到商务中心打印时,老总将桌签递了过去,并对其笑着说,我现在是跟班的了,下次可要注意了。从此以后该员工再也没有犯过类似错误,并且后来的两年中的多次为企业策划出重要的具有影响力的活动,取得了很好的业绩,在离开该企业时已经提升为企业的全国销售经理了。 三、促其反省,留有余地 我们常见到画家画花时常常画一支,而不是全部,也会在花枝添上一只小鸟,让人品位其中意境。诗人写诗同样如此,寥寥数字就能将一幅画面展现在我们眼前,言有尽而意无穷的效果来,这要我们领导人来领会个中的含义,要善于让员工去自己反省自己,就象上面的例子一样,而不是某老总对员工直接的批评说:你怎么搞的,这点小事都办不了,丢三落四的,以后不许再犯类似的错误了。我想该员工要是听了这样的批评,一定会带着情绪去做这个会,并且心理会惴惴不安的想,老板是不是不重视我。所以说领导人要批评员工,点到为止,让其去思考、想象和反省。 四、鼓励为先,鞭策为后

正确批评孩子的六大技巧

作为父母,常常会面对犯错的孩子,批评孩子的错误是父母的工作之一。但是你知道如何正确的批评孩子吗?当孩子犯了错误的时候,家长往往会批评孩子,甚至打骂孩子,很多时候,家长批评了之后不管用,孩子照样会再犯错,所以如何正确的批评孩子,家长应牢记几个窍门。 一,首先要听孩子的解释,要给孩子申诉的机会 导致孩子犯错的原因是多种多样的,有孩子主观方面的失误,但也有可能是不以孩子的意志为转移的客观原因造成的。从主观方面来说,有可能是有意为之,也有可能是无心所致;有可能是态度问题,也可能是能力不足等等。 所以,当孩子犯错后,不要剥夺孩子说话的权利,要给孩子一个申诉的机会,让孩子把自己想说的话和盘托出,这样家长会对孩子所犯的错误有一个更全面、更清楚的认识,对孩子的批评会更有针对性,也让孩子能心悦诚服地接受自己的批评。 二,换个立场 当孩子惹了麻烦遭到父母的责骂时,往往会把责任推到他人身上,以逃避父母的责骂。此时最有效的方法,是当孩子强辩是别人的过错、跟自己没关系时,就回敬他一句,“如果你是那个人,你会怎么解释 ”这就会使孩子思考“如果自己是别人,该说些什么”,这会使大部分孩子发现自己也有过错,并会促使他反省自己把所有责任嫁祸他人的错误。 三,父母先进行自我批评 父母是孩子的第一任老师,孩子所犯错误,父母或多或少都会有一定的责任。在批评孩子之前,如果父母能先来一番自我批评,如:这事也不全怪你,妈作为父母,常常会面对犯错的孩子,批评孩子的错误是父母的工作之一。但是你知道如何正确的批评孩子吗?当孩子犯了错误的时候,家长往往会批评孩子,甚至打骂孩子,很多时候,家长批评了之后不管用,孩子照样会再犯错,所以如何正确的批评孩子,家长应牢记几个窍门。 一,首先要听孩子的解释,要给孩子申诉的机会 导致孩子犯错的原因是多种多样的,有孩子主观方面的失误,但也有可能是不以孩子的意志为转移的客观原因造成的。从主观方面来说,有可能是有意为之,也有可能是无心所致;有可能是态度问题,也可能是能力不足等等。 所以,当孩子犯错后,不要剥夺孩子说话的权利,要给孩子一个申诉的机会,让孩子把自己想说的话和盘托出,这样家长会对孩子所犯的错误有一个更全面、更清楚的认识,对孩子的批评会更有针对性,也让孩子能心悦诚服地接受自己的批评。 二,换个立场 当孩子惹了麻烦遭到父母的责骂时,往往会把责任推到他人身上,以逃避父母的责骂。此时最有效的方法,是当孩子强辩是别人的过错、跟自己没关系时,就回敬他一句,“如果你是那个人,你会怎么解释 ”这就会使孩子思考“如果自己是别人,该说些什么”,这会使大部分孩子发现自己也有过错,并会促使他反省自己把所有责任嫁祸他人的错误。

批评学生的语言技巧

批评学生的语言技巧 大邑县新场镇学校雷佩蓉学生在成长过程中,不但需及时表扬,也需要及时批评,“没有批评的教育是不完整的教育”。国外有位教育专家,经过多年的研究得出:学生在成长过程中表扬应占教育的70%,批评应占教育的30%,如果失衡于这个比例关系,对受教育者都是不公平的。由此可见,批评在学生的成长中的重要性和必要性。人都爱听表扬的话,不愿挨批评,这是人的共性,少年儿童更是如此。“忠言逆耳”是因为我们没有掌握批评的技巧,批评学生的方式生硬、粗鲁。学生不仅不接受批评,还会有抵触情绪。我们要改变批评教育方式,把“忠言逆耳”变成“忠言顺耳”。能做到这一点并不容易,这就需要我们教师认真地研究学生的心理,讲究批评的艺术,使学生心悦诚服地接受批评,使其知错、认错、改错,不断地健康成长。老师批评学生的语言,是唤起学生对自己不良行为的警觉,终止不良行为,向着正确方向前进的心理刺激素,是教育学生的“常规方法”。恰当使用,能指点迷津,启迪心智。但事物总是辨证的。“直来直去,直言不讳”形容一个人心底坦荡,待人真诚,常常被认为是一个人的优点,即使对对方有所冒犯,也会因为“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”而得到谅解。可“直言”并非处处适用,事事可行,如在批评的时候如果使用不当,不但达不到教育的目的,反而可能引起教师与学生之间的隔阂产生。真正富有教育魅力的批评,不是伤害学生心灵的刑具,不是批评者广施威风,使被批评者无地自容,而是在于培养学生的尊严感,激发学生上进心,促使学生道德上的自勉。因此,批评不但是教育人的一种手段,也是一门艺术,更是一门科学。 陶行知先生在担任一所小学的校长时,看到男生王友用泥块砸班上的同学,当即制止了他,并要他放学后到校长室去。放学后,王友已经等在校长室准备挨训了,陶行知却掏出一块糖果送给他,并说:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”王友惊异地接过糖果。随后,陶行知又掏出一块糖果放到他的手里,说:“这块糖也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我。”王友更惊异了,眼睛睁得大大的。陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生。你砸他们,说明你很正直善良,有跟坏人作斗争的勇气!”王友感动极了,他流着泪后悔地说道:“陶……陶校长,你……你打我两下吧!我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学呀!”陶行知满意地笑了,说:“你能正确的认识错误,我再奖给你一块糖果,可惜我只有这一块糖果了,我的糖完了,我看我们的谈话也该完了吧!” 说完,陶行知走进了校长室。陶行知的批评技巧已经超越了技术层面,而进入价值层面。换句话说,高超的批评技巧不是想出来的,而是悟出来的。而悟,需要修炼。

批评的技巧

批评的技巧 批评是反面教育的一种形式,是对学生某种行为的否定。批评能够督促学生吸取深刻教训,从而不再出现类似错误行为。但批评要适度,要讲究技巧,才能使学生心服口服,否则,会损伤学生的自尊心和自信心,使学生思想包袱沉重,甚至,影响师生之间的感情,不利于学生未来的发展。 下面就班内一些具体违纪现象及处理方式,谈谈相关批评的技巧的几点体会: 有一次,在课堂上,王伟站起来回答老师的问题,我把他的答案写在黑板上,这时却传来了哄笑声,回头一看,原来是王伟的同桌吴宇臻偷偷把他的板凳拿走,王伟正坐在地上,四脚朝天,气得都要哭了。而吴宇臻正幸灾乐祸地在一旁笑话王伟的窘况。我赶紧跑过去,扶起王伟,摸摸他的后脑勺,问他有没有磕到头,他说没有,又问他有没有摔坏哪里,用不用去医院看看,他说不用,我这才松了口气。我安顿好王伟后,已经被气得火冒三丈,感觉心脏跳得厉害,头都要炸了,我感觉如果此时不大发雷霆,厉声断喝,自己就会被憋死。但我转念一想,我大声训斥吴宇臻,他此时一定会觉得害怕,但他能深刻理解的自己的错误吗?现在又是课上时间,其他同学仅仅看吴宇臻的热闹吗?这样耗费其他孩子好几分钟时间,太不值得了。但事情已经发生,装作若无其事地继续讲课,也不可能,因为同学们都目睹了这个恶劣行径,已经分散了听讲的注意力,而且他们也想看看老师会怎么惩治这个捣蛋的吴宇臻,这件事必须现在就有个了断,不能等到课下解决了。 怎样处理这个突发事件呢?我克制了自己愤怒的情绪,没有对吴宇臻说一句话,转而问同学们:“吴宇臻趁同学回答问题时,偷偷拿走同桌的板凳,故意让同桌摔到地上,你觉得这样做对吗?这样做会有什么后果?”学生们

纷纷举手,谈了自己的看法,大家一致认为这样做是不对的。接着又讨论这样做可能导致的严重后果。我举出了前几天听说的有个男孩在路上走着,一不小心,摔倒了,结果,胳膊肘着地了,摔成了骨折,在医院住了两个星期了。学生们一听,也想到了自己听到或看到的类似的实例,如自己奶奶走路跌倒了,坐在地上,把尾骨摔得骨折了。还有的说自己看到过电视里播放的节目,有个孩子在教室追跑,耍闹,跌倒后头磕到桌子上,住了好多天医院,出院后学习不如原来好了,因为大脑受到了损害……在同学们热烈的讨论过后,我总结道:“吴宇臻开的这种“玩笑”太过度了,这回给别人带来痛苦,甚至是自己都担负不起的严重后果。自己为了一时的开心,而去捉弄同学,开这种过度的“玩笑”,这种开心没有价值,同学们也瞧不起这样的行为。”这是,吴宇臻不好意思地站起来,向同桌道歉,向老师承认了错误。我请王伟对他的道歉做出回应,也表示相信吴宇臻今后一定能严格约束自己的言行,不再做这样可能给同学带了伤害的事,又问同学们对吴宇臻有没有信心?同学们齐声回答:“有!”,吴宇臻此时脸上露出了懊悔有夹杂着感激的表情,因为他知道自己错在哪里,也感谢同学和老师的宽容、信任。这样的讨论过程,让吴宇臻理解到了自己的错误,同时也教育了全班同学。 这件事让我想到了批评在教育过程中是必不可少的,但要讲究技巧。批评要以理服人,不能靠单纯的训斥来解决问题,要让犯错的学生明白是非,触动他的灵魂,使他知错能改,并且尽量做到同时教育更多的学生。 另外,批评要有针对性,就事论理不能以偏概全,更不能对学生以前犯得错误“如数家珍”。因为过度的批评会使学生产生老师讨厌我,进而会产生“破罐子破摔”的想法,这绝不是老师批评学生想要达到的目的。所以我们在批评学生时,在指出他的错误同时,要让他知道,老师很喜欢你这个孩子,

领导在批评下属时要掌握的批评技巧

领导在批评下属时要掌握的批评技巧 在领导的工作中,批评也是一种必要的强化手段,它与表扬是相辅相成的。不过,作为一个现代社会的领导者,批评的同时就应该尽量减少批评所产生的负作用,减少人们对批评的抵触情绪,从而保证批评效果能尽可能的理想。 (1)批评应讲究的基本原则。 任何人在批评别人的时候,都应该首先对自己与别人有一个正确的认识。要想到自己应承担的责任,想到自己的不足。同时,应以理解的态度去看待对方的过失,考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失,不要以一贯正确的口吻去批评别人。尤其是自己也确有或大或小的失误时,自我批评更应该诚恳。正如一位哲人所说:我们只有用放大镜来看自己的错误,而用相反的方法来对待别人的错误,才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价。 相关的研究结果与实践经验也表明,大多数人在听到批评时,总不像听到赞扬那样舒服。这是因为,人在本能上对批评都有一种抵触心理,人们喜欢为自己的行为辩解,尤其是一个人在工作中已付出很大努力时,对批评会更为敏感,也更喜欢为自己辩解,以便使自己和他人都相信他是没有错误的。从心理学角度看,这也是认知不协调的一种表现。 而解决这种认知不协调的方法,就是批评者替对方进行辩解或创造条件使对方觉得无法辩解。欧美一些企业家主张使用“三明治

策略”,即赞扬——批评——赞扬。也就是说,在批评别人时,先找出对方的长处赞美一番,然后再提出批评,而且力图使谈话在友好的气氛中结束,同时再使用一些赞扬的词语。由于这种方式是两头赞扬、中间批评,很像三明治,故由此得名。其实,这种方式也比较符合人的心理适应能力。当批评者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批评时,人们会因为赞扬首因效应的作用,而觉得批评不那么刺耳。 (2)常用的批评技巧。 经过大量的实践检验,以下是几条颇有艺术性的批评方式,领导者应加以灵活运用。 一是暗示式。如领导发现某位员工迟到了,就指着对方的手表问道:“帮我看一下现在几点了?”这就是典型的暗示式批评。 二是模糊式。如在员工大会,领导者为了整顿劳动纪律,便说:“最近一段时间,我们单位的纪律总的来说是好的,但也有个别同志表现较差,有的迟到早退,有的上班吹牛谈天……”这里就用了不少模糊语言。如“个别”、“有的”,等等。这样既照顾了一些人的面子,又指出了问题所在。 三是说服式。也就是说,领导者在批评别人时,应设身处地地替别人着想。如要考虑对方的实际情况和具体情况。同时,需要注意的是,对新员工的要求与老员工也要有所不同,对年轻员工的工作失误也不应光以自己的经验、能力去衡量。 四是请教式。如领导者对一位下属说道:“如果按你这种做

“批评”的技巧范文

“批评”的技巧范文 “批评”的技巧 尖锐的批评,常常会伤害小学生的自尊心,引起他们的不满,甚至抵触,很难达到思想教育的目的。在素质教育中教师如何正确有效地运用批评方法达到育人的目的?根据青少年的心理特征和多年实践,我们认为下列方法是可行的。 一、微笑 用微笑方法去批评学生,实际上是一种动之以情的教育方法。这种方法适用于学生细微的违纪行为或偶尔为之的过错。比如学生在课堂上思想开小差或是课后骂人一句,这时教师对他(她)微微一笑,他(她)就会意识到自己的不对。 二、提醒 这种方法适用于由于小学生的年龄小,辨别是非的能力弱而导致出现的错误。例如:喜欢帮助人是小学生的一大特点,但往往会在不考虑帮助的内容、方式、目的和性质的是非曲直情况下见“义”勇为,最后导致错误的发生,像替同学做作业、帮伙伴打架等。这时教师不能够毫不留情地予以严厉指责或无情处罚,而应该及时提醒他“这种

帮助人解决困难的精神固然可嘉,但这种帮助的内容、方式却是不可取的,因为这既不利于被帮助者的进步,更不是一种真正的友谊。”使他认识到自己的行为已构成错误,并谆谆教导其以后改正,不要重犯。 三、鼓励 缺点错误改正后,过了一段时间,在内外因的诱导下,又会偶尔重犯同类错误,这是小学生中经常发生的事,此时教师若严厉训斥、新账旧账一起算,则会大大挫伤学生的自尊心和上进心,师生之间甚至会产生对立情绪。若教师用鼓励方式去促进,效果会大不一样。语重心长充满信任的鼓励,较之板脸瞪眼的呵斥“屡教不改”效果要好得多。 四、谈心 学生的不良行为出现后,教师不能以居高临下的姿态去压服,而应以亲和平等的态度,和颜悦色地找其谈心,指出不良行为产生的后果及改正要求。如初夏来临,学生听课容易疲倦,打瞌睡现象时有发生。发现学生打瞌睡时,老师可相机走近他并轻轻摇醒他,待下课后再与之交谈:“是我的课讲得不好,提不起你的兴趣,还是你昨晚没睡好以致今天精神不振呢?”这种朋友间的情感沟通,既能使学生为

家长批评孩子的八大技巧

家长批评孩子的八大技巧 城关小学王俊丽 批评孩子一定要让孩子做到心服口服,这样才能达到教育孩子的目的。所以批评孩子时一定要讲究方法,要注意以下几点: 1、通常我们批评孩子时总是声色俱厉,如临大敌,在这种情况下孩子容易受到伤害。所以我们不如换一副表情,比如我们可以用凝重表情、严肃的表情来显示我们对待孩子的错误的态度,语调也大可不必高八度,相反可以比平常的声音更低沉一些,缓慢地如谈心般地指出孩子的错误,并注意用眼睛一直看着孩子的眼睛。 2、批评孩子一定要客观,实事求事,就事论事。告诉孩子他犯了什么样的错误,帮助他分析犯错误的原因,所犯错误会带来什么样的后果,父母的感受如何等,千万不要夸大孩子的错误,比如孩子有几次把屋里弄得很乱,批评孩子时就不能说孩子总是把屋子弄得很乱。 3、有的家长批评孩子时唠唠叼叼说个不停,却说不到要点上,尽说一些废话和孩子反感的话,引起孩子的逆反心理,孩子于是索性左耳进右耳出。所以批评的话不在多,要言简意赅,恰到好处。 4、不要给孩子下结论,贴标签。如不要因孩子做错了一件事,就给孩子下结论说孩子笨。因为孩子爱睡懒觉就说孩子懒。

5、不要当众批评孩子。不要在公共场合和孩子的朋友面前批评孩子,要给孩子留面子。批评最好在只有两个人的时候进行。 6、父母对待孩子犯错误的态度要一致,如果父母的看法都不能统一,孩子就更不能有一个明确的认识。 7、不要翻旧帐,不要因为孩子这次的错误而把孩子过去的所有错事重新数落一遍,这样会让孩子反感,觉得自己只要犯了错误,就永远无法摆脱,既然摆不脱,改又有何用。 8、平时在本着多表扬少批评的原则,该表扬的时候表扬,该批评的时候批评,孩子会觉得父母是公正的,如果只批评不表扬,孩子会因你只看到他的缺点看不到他的优点而不满,从而不愿意接受批评。

赞美与批评的技巧

一、赞美与批评 (一)赞美 赞美就是用言语表达对人或事物的优点的喜爱。生活中,对他人进行恰当的赞美,可以使对方获得心理满足,从而达到交际双方的心理相融或感情沟通。从社会心理学角度来说,赞美是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的距离。赞美时应遵循以下的技巧: 1、要因人而异 人的素质有高低之分,年龄有长幼之分,因此,因人而异、突出个性的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……,赞美之前要了解对方,赞美要依据事实,切不可脱离实际。 【案例】有一位女化学家年过六旬时获得了诺贝尔奖,一位电视台的女记者要采访她。女化学家在亲友的帮助下换上了礼服,脱去了终日穿着的实验服。一见面,女记者就兴致勃勃地夸奖道:“呀,你这身衣服真漂亮。”女化学家机械地点点头。女记者见没有激发起化学家的谈兴,就随口问道:“嗯,您这么成功,您的儿女都是做什么的呢?”女化学家闻听此言转身离开。原来,女化学家没有结婚,个人感情经历过挫折。 2、要情真意切 赞美之辞应发自内心,符合实际。虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,如若无根无据、虚情假意地赞美别人,不仅会让人感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言,但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。 【案例】陈毅、粟裕大军在孟良崮战役中消灭了张灵甫的王牌师后,名声大震,得到了广泛的赞誉。一次,毛泽东见到粟裕时,幽默地说:“孟良崮战役打得好,打得很突然,有两个人没有想到,你猜是谁?”粟裕先猜了一下说:“蒋介石没想到?”毛泽东说:“对,另一个是谁?”粟裕又猜了何应钦、张灵甫,毛泽东都说不对,粟裕猜了半天却没猜着,丈二和尚,摸不着头脑。毛泽东望着他大惑不解的样子,笑着说:“另一个就是我。” 3、要翔实具体 在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多,因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语越翔实具体,说明你对对方越了解,对他的长处和成绩越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛漂浮的话语,不仅会引起对方的猜疑,甚至会产生不必

职场沟通中批评的技巧

职场沟通中批评的技巧 俗话说:金无足赤,人无完人。人生在世,孰能无过,在我们的沟通活动中,往往会发现别人身上的缺点和过错。一般来说,人都有自知之明。人们发现自己的错误后,会对过失的性质、危害、根源等进行一些反思。但是,当局者迷,旁观者清。自己的反思再深刻,总不如旁观者看得透彻。所以,当我们发现别人的过失时,及时地予以指正和批评,是很有必要的。有人说赞美如阳光,批评如雨露,二者缺一不可,这话是有道理的。我们在沟通中,既需要真诚的赞美,也需要中肯的批评。那么批评的技巧有哪些呢? 一、不要揭短 揭短就等于往伤口上撒盐,除了勾起一段不愉快的回忆外,于事无补。这不仅会叫下属寒心,其他人一定也不太舒服。 二、因人而异 不同的人对同一种批评,会有不同的反应,因此,应尽量采取不同的批评方式,采取委婉的语言,选择恰当的场合。这就要求领导对下属的个性有所了解,真正做到因人而异。 三、对事不对人 为了找出真正的解决方案,首先必须让自己站在没有偏见的立场上。不针对人,批评某种行为,而不要批评某个人;对事不对人,强调的是一种公平原则,一种一视同仁的态度,从某种角度而言是对员工对下属的尊重。而且对事不对人有利于形成一种公平的氛围,有利于公司理性健康的成长。 四、摆正自己的心态 从法律上说,人人都是平等的,没有地位高低、身份贵贱之分。切忌张口闭口就说“你怎么搞的?”“你这么差劲怎么能……”等有伤下属自尊的话来打响批评的第一炮。工作的失误有可能是员工本人一时疏忽大意,也有可能是不可抗拒的外力所致。因此,开展批评时,应只对事不对人,切忌对下属进行人身攻击,也不可将其以往工作中出现的错误集中起来,一起兴师讨伐。 五、批评前营造一个好的批评氛围

批评学生的技巧

批评学生的技巧 学生在成长过程中,不但需要即时表扬,而且还要即时批评没有批评的教育是不完整的教育。,洛克在《教育漫谈》中曾这样说:“教育的错误正和配错了药一样,第一次弄错了,决不能借第二次第三次去补救,它们的影响是洗刷不掉的。”鲁迅也说:“恶意的批评,如在嫩苗的地上驰马,那当然是十分快意的事情,不过遭殃的是嫩苗。”批评是班主任对学生实行思想教育常用的一种方法,其根本目的是要引起学生思想的变化,使学生真正提升理解,提升觉悟,提升思想素质,变得更有道德和教养,从而少犯错误。班主任必须认真研究和探索批评的艺术,讲究批评的艺术性使用,往往事半功倍。作者在此谈谈自己的几点体会: 具有高超艺术的教育者常常使用幽默的方式对学生实行批评。幽默既妙趣横生,令人发笑,又精辟入理,令人回味。在批评过程中,使用富有哲理的故事、有趣的双关语、形象的比喻、诙谐的发言等等,使批评在轻松愉快的气氛中实行,能收到事半功倍的效果。比如:有学生经常迟到,我用了多种方法,但就是效果不佳,有一次,他2迟到了,我笑着对他说:真是不好意思,老师今天又比你早到了,我发现他很不好意思的低下了头,小声对我说:“老师,我,我以后绝不好再迟到了,从那次以后,那个学生还真的就没有迟到过。 二、勉励式批评。 苏霍姆林斯基指出:“让每个学生在学校里抬起头来走路。”在日常工作中,我尽可能地去表扬一个人,细心留意每个学生的闪光点,找准机会,让学生切实感到老师对他的了解和重视。根据中小学生自尊心强,争强好胜,愿意上进等心理特点,即使学生犯了错误,还是先赞扬,先肯定学生的积极面,后指出存有问题,再鼓励他改正为好。 诙谐风趣,自然容易被学生所接受。记得那是在一次数学考试之后,我发现班上的女生普遍考得比男生好,我利用班会课给大家讲了个故事:“昨天我做了个梦,梦见我的老师在课堂上问我,来生当男生还是当女生,我就回了一句:当女生!我的老师就问我,为什么?我就说,男生和女生下棋时,如果女生赢了,大家立刻会称她是才女,如果她输了,人们也不会责怪她;可男生就惨了,如果他下赢了,肯定没人说他是才男,如果他下输了,人们就立刻说他是个大草包。天哪!亏不亏!”听到这个奇怪的梦,大家全都笑出了声,而我也就从从容容地接着说:“不过今天我不说梦,而是要表扬咱们班的女生,为什么?因为她们考得好,超过了男生!这说明,不但下棋,考试也一样,才女特别多!所以,我既要为我们班女生们的胜利而骄傲,也要为我们班男生们的谦虚而骄傲!”哄的一声,大家又一次快活地笑了!女生们笑,是因为老师在夸她们;男生们笑,则是因为老师的妙侃是对自己的一个极巧妙的批评!

班主任批评的言语技巧.doc

班主任批评的言语技巧 班级管理工作中,表扬与批评是班主任做好工作的重要手段。表扬与批评都会对学生的情绪、感情、心理、行为产生直接的影响。只有适时、适度、有效的表扬与批评,才能起到鼓励先进、鞭策后进的作用,达到既定的教育目的。因此,要做好班级工作,班主任必须掌握必要的表扬与批评的言语技巧,对于自制力相对较差的职中生来讲,批评更显得尤为重要。一、批评的场合与时机对于自尊心和独立性较强的职中生,班主任一定要选择恰当的批评时机和场合,才能达到教育目的。一般来说,对于个别同学批评宜单独进行。针对学生的性格特点,选择不同的批评场合与时机。对于那些一时不能正确认识自己的错误、比较固执的学生,可以适当在办公室进行批评,借助其他教师言论的旁敲侧击,使其及时认识并改正自己的错误;对于自尊心很强又"爱面子"的同学,则应以单独聊天的方式进行批评,创造一种轻松和谐的气氛,让其在与老师平等交谈中认识到自己的错误;只有被批评的错误具有代表性,批评一人可以教育全班学生时,才可公开批评,起到对全班同学"敲警钟" 的作用。另外,对于学生缺点错误的批评应随机进行,切不可等错误积累到一定程度才采取措施,应随时发现,随时批评。二、批评的方式 1. 一针见血部分职业中学的学生自觉性较差,犯了错误很难自我认识,且性情固执,不愿认识和改正错误。对这类学生的批评,不要含糊其辞,宜把错误直接了当地指出来,使批评富于针对性,从而达到快速教育的目的。 2. 启发暗示对不易接受"一针见血"批评的学生,缺点错

误不十分严重的学生,应该采取启发、暗示、诱导的方式,用委婉的言语达到批评的目的。我班有名学生,本来很聪明,基础也不错,但学习目的不明确,不喜欢上文化课,对专业课也不去认真学习和钻研,且经常迟到、早退、旷课。如果长此以往,一名很有希望的学生很可能因此贻误终生。对此我多次找他谈话,给他指明社会形势和知识的重要性:"我们生活在一个竞争激烈的社会,只有知识技术和能力才是立足社会的资本,既将到来的21世纪是一个知识经济的时代,作为跨世纪的青年学生,必须掌握一定的知识和技术,才能有利于国家、社会和自身发展……"通过多次启发教导,这名学生终于明确了努力的方向,认识到自己以往的错误,开始努力学习文化课、专业课,成绩也很快提高,并提前一年参加职校对口升学考试。 3. 点到为止对于自尊心很强,自觉性和悟性较高的学生,批评尽量不用激烈的言辞,也不能罗唆不休,只须指出问题,点到为止。我班有名女同学和别班一名学生发生早恋,还经常以学习为名到他班闲谈,影响很不好。该女生自尊心较强,我找她谈心:"学生的天职是学习,只有在学校学好知识,将来才能立足社会,如果在校期间因为不应该的事情耽误学习,可要懊悔终生啊!"这个女生当时脸红了,只说:"老师我明白了。"从此,她成了我班学习最刻苦的一名学生,经常找我谈学习和生活,早恋终止了,还报名参加了建筑专业对口升学考试。 4. 以鼓励代批评对一些心理承受能力较差的学生,一般宜通过鼓励达到批评的目的。使他们从鼓励中发现不足,看到希望,增强信心。我班一名班干部,工作一直积极主动,学生工作做得很不错,深得老师赞许和学生认可。但有一次,他因为意外的原因,在组织一次全校性

批评的方式

他把这件事处理得怎么样其实并不重要。重要的是什么是成长——其实很多学生,甚至老师并是不真正理解。叛逆、顶撞、粗口、易怒、攻击性等是一个成长中的人不可避免会出现的问题。老师不能把出现这种问的题学生当成是敌人,而是需要我们帮助引导的人。” 的确,尚不成熟的孩子在情绪控制、问题处理方面经常会有一些不得当、甚至很过分的做法。这时候,学校是不是可以让当事的老师不直接出面,由第三方老师做个中间调解人,避免事态的恶化呢?就像这个小故事中的那个学生一样,在冷静下来后,真正从错误中得到成长。 方法三:用幽默化解问题,“调皮”一些也无妨 曾经有这样一则新闻,虽是大学的故事,但对于我们中小学来说,一样有启示意义:成都一所大学学生因为上课迟到,被辅导员罚抄1000“biang”字。而且,已经有两名学生接受了这一奇特的惩罚。其中一名学生在抄写200遍后便向老师申请减免,并表示今后绝不再迟到,另一名学生则向老师申请用画100个兵马俑的方式来代替。 其中一名学生懊恼地说,大学两年多来他没迟到过一次。但那天,因同寝室的四位同学中只有他一人有早课,“孤军作战,就忘了时间”。但周丰并不愿抄写1000个biang字。“觉得这种机械的抄写有点傻。”于是,他向老师提出,想换一种他觉得更有趣的处罚方式——手画100个陕西“特产”兵马俑。据了解,在抄写了200个biang字后,花了4个多小时手绘了100个兵马俑后,两位同学均表示再也不迟到,“累得再也不敢迟到了”。 这位年轻的老师揭示了这样做的原因,他非常重视学生的课堂出勤率和准点率,“因为好的学习态度和习惯,会影响他们的终身。” 但让他头疼的是,不管咋强调,总有些学生会时不时迟到。此前罚抄英语单词作用甚微,直到在西安旅游时,找到了他认为更合适的抄写代替品——biang字。“我觉得这个字特别有意思,结构复杂,又富有文化内涵,比抄写英文单词有意思多了!” 其实这种惩罚方式在以前也有不少老师就有过类似的创意呢! 网友丁胖表示:“我们中学的时候,迟到的会被老师罚唱歌。就是唱那首很流行的脍炙人口的歌曲《义勇军进行曲》,老师说这样还能体现爱国精神。如果还迟到,那就唱粤语版或英文版的……”罗及思维回忆:“课上睡觉,很自然的流口水的样子被老师拿手机拍下来,然后在班里的QQ群上发出来,然后被全校同学知道,那个学期哥感觉在学校食堂打饭时背后都有注视的光芒。” 网友快递狂魔奏四我则表示,自己嗑瓜子被发现啦:“高中晚自习的时候和同桌偷吃瓜子,被班主任从后门窗户上发现。第二天上午操时间让我俩在她办公室嗑瓜子,大概有一塑料袋那么多吧,还是原味的。只让磕不让吃瓜子仁!二十五分钟后明显感觉腮帮子疼。就是不知道那些瓜子仁后来是被扔掉了还是怎么着了……” 网友故国有明也回忆到“高中的时候班上很流行下五子棋,许多同学都在上课时偷偷地玩。后来班主任发现后,要求两名在课上下五子棋的同学下课和他下五子棋,并且还要求只要输给老师,那么以后都不许下。后来班级上真的没有同学上课下五子棋了。” 这些带着点“玩”的性质的惩戒方式,其实学生们反而不会特别反感。并且回忆起来,还挺好玩的。所以,只要不太过分,这种方式或许学校可以让老师试一试呦。 当然,作为学校,我们当然允许老师批评学生,但是我们也要告知老师一些批评学生的基本原则: 1、控制情绪很重要,保持冷静,切不可大发雷霆。 2、尽可能做到人后批评,即使批评,也要给学生留面子。 3、正面积极要求效果更好,用肯定、认可和引导代替指责、训斥。 4、不要把学生的错误与学生的人品人格混为一谈。

[管理] 领导批评下属的诀窍

领导批评下属的诀窍 我们伟大的中华民族是一个特讲面子的民族,荣誉重于生命,面子胜过一切。我们常常会听到“给我一个面子”、“看在我的面子上”等以面子为最后王牌的交际语言。所以,在某种程度上,我们艰苦的努力和辛酸的付出可以说都是为了一个面子,一种荣誉。去调查一些真正的成功人士,就会发现,他们对生活的物质享受其实是不注重不在乎的,但他们非常看重精神的体验和荣誉的获取。 下属都是普通人,但同样也有荣誉的渴望,同样也看重面子,都希望领导多给自己面子,不要损害自己的面子,你少给点钱可以,但不能不给面子,这就是大众心态。你可以骂我,批评我,但得给我保住面子。如果你在大庭广众之中,在众目睽睽之下,骂我批评我,这是很失我面子的事情,一般情况下都不能接受。个别皮特厚的不在此列。 做领导的,也知道面子的重要性,但往往激动时刻,怒形于色,控制不住自己的性情和脾气,任由情绪的放纵,不管场合和对象,想怎么骂就怎么骂,想怎么批评就怎么批评。你的气出了,你骂了,批评了,痛快淋漓了,但你同时也失去了下属对你的尊重,你建立的是淫威,而不是荣威,表面上大家听你的,但背着你可能会是另外的做法,阳奉阴违。这样一来,你这个领导其实是失败的。所以,领导的批评教育要讲究策略,一般应私下进行,就是给下属面子,其实就是给自己面子。 一、切忌当众批评 美国玛琳?凯化妆品公司董事长玛琳?凯在批评人时,绝不坐在老板台后面与对方谈话。她认为办公桌是一个有形的障碍,办公桌代表权威,给人以居高临下之感,不利于交流和沟通。她总是邀对方坐在沙发上,在比较轻松的环境中进行讨论。玛琳?凯要批评一个人时,总是单独与被批评者面谈,而绝不在第三者面前指责。她认为,在第三者面前责备某个人,不仅打击士气,同时也显示批评者的极端冷酷。她说:“一个管理人员在第三者面前责备某个员工的行为,是绝对不可原谅的。”

批评的方法和技巧

课题第三课口语交际——批评批注: 课时2课时 授课地点教室 授课时间2016年 授课班级机电、汽修 教学目标1知识目标:了解批评的含义,理解批评的原则,掌握批评的技巧方法; 批评的作用.意义,掌 握批评的技巧 2能力目标:能够活学活用批评的技巧和方法 3德育目标:通过学习引导学生形成良好的职业素养,创造和谐的人际关系; 教学重点理解批评的原则、掌握批评的技巧方法 教学难点掌握批评的技巧和方法 教学方法多媒体教学法、讲授法、启发式教学法、提问法 学法练习法 教学设备多媒体 教学过程及授课内容1、学情分析:学生偏科现象严重,喜欢实际操作课程,喜欢活波、愉快、轻松的学习氛围。批注: 2、组织教学:分组 3、复习导入:上节课我们学习了“热爱生命”,进行了一次关于生命的探讨; 5、讲授新课:新课导入:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”的传统观念,反映了轻视批评技巧的错误倾向,违背了科学规律,事实是,良药未必苦口,忠言未必逆耳。批评的效果在很大程度上决定于批评的方法技巧。 请同学们先翻开书自行阅读情景模拟中的2个小故事,3分钟阅读完毕后请同学复述故事内容,并谈谈故事的启示; 师:什么是批评?批评在我们的生活中、在我们的身边经常能够看到关于批评的小短片在上演:例如:某个同学打扫卫生时候不积极,同学们就会批评他;某个同学答应过同学们的事情,没有遵守诺言,同学们就会时不时的把这件事情拿出来说;有同学起床不叠被子,母亲说他;这些都是批评;那么我们如果要给批评一个定义的话怎么说呢? 批评:就是对缺点和错误提出意见,是交际活动中改进彼此的一个必不可少的交流沟通方式。师:有没有同学能够勇敢的站起来,给我们大家讲述一下自己遇到的印象最深刻的一次批评?或者是对自己影响最大的一次批评? 生:学生讲述批评的故事。 师:接下来我们一起来看看关于批评的原则有哪些,这些原则是多少心理学家经过对人们日常行为观察得来的,虽然很简单的5句话,但是,确实很实用,同学们一定要好好掌握:1、批评不能伤及自尊心和人格尊严;(自尊心强的人的表现:明明是他错了,又不肯道歉,含糊其辞就过去了)相信在日常生活中,每一个同学多多少少都有类似的经历,只是,有些同学可能是次次都这样,有些是偶尔; 2、批评要有针对性,要就事论理,不能过分打击别人; 3、批评要注意方式,要容易让人接受; 4、批评要遵循惩前毖后、治病救人的原则;(惩前毖后:批判以前犯的错误,吸取教训,使以后谨慎些,不致再犯) 5、批评要适可而止,能达到教育的目的就可以,还要给人以信心; 批评的方法和技巧:

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