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疯狂卖手

王奕程

疯狂菜单：

1、只赢才会拼

2、疯狂卖手四大独门利器（前面部分是心态，后面就是技能。）

3、疯狂销售（卖手）六项修炼

【学习守则：

一、百分之百投入（既是一种用心，一种忘我，一种豁出去的状态）

二、用肢体动作学习（我的大脑充满智慧、我的眼睛目光敏锐、我的鼻子无与伦比、我的嘴

巴妙语连珠、我的内心热情似火、我的双腿不知疲倦）

三、严格就是大爱】

内容：

一、只赢才会拼

1、疯狂的本质是什么？

2、为什么要成为疯狂卖手？疯狂销售能为店铺带来什么？

3、洞悉顾客购买诱因

首先、疯狂的本质是什么？

风疯狂是一种投入、激情、用心、快乐、执着的状态

成功者的常态是普通人严重的变态

例1.好友路上买衣服

其次、为什么要成为疯狂卖手？

销售是一件很光荣的事情（销售就是把话说出来，把产品卖出去再把钱收回来）

1、疯狂卖手是店铺盈利的秘密武器

2、疯狂卖手是一种习惯，未来的成就是普通卖手的无限倍（商务礼仪、口才、）

例：中研一顾问的成长经历

再次、如何成为疯狂卖手？

A、疯狂业绩观

1）成交就是帮助顾客（站在帮助顾客的角度）

2）乐在工作（乐在工作、享受工作）

3）热爱产品（）

4）无处不销（名片很重要，走到那里发到哪里，影响到哪里）

当顾客的体力比我们强的时候我们就发挥我们的智力，当顾客的智力比我们强的时候我们就发挥我们的体力，当顾客的智力和体力都比我们强的时候我们就发挥我们的死缠烂打。有时候顾客买走的不是你的产品而是你的职业精神。只要你用心服务客户，就一定会感动客户。客户就会主动找你，有时候立即成交有时候就是长线。

B、四大疯狂行为准则：

1）心怀助人之心

2）保持巅峰状态

3）挑战

4）实践幸福人生(当你做的越多，当你错的越多，当你总结的越多，你就一定比现在更成功)

C、认识人了解人你将无所不能

力量型、（我行我素、自我主观意识比较强）对付这样的顾客诱之以利，切忌萝莉啰唆

完美型、（关注细节、追求完美）主动帮他检查货品，晓之以理，货品的特点一一得法则认同顾客、解决问题、转移话题、团队协作

和平型、（赞之以词，赞美）这件上衣不错要不你再试一下

活泼型、（缺乏主见，犹豫不决）介绍适合他的产品

再次、疯狂销售能为店铺带来什么？

营业额=客流量*进店率*成交率*平均单价

客流量：单位时间内从店铺门口经过人员的数量

总结提升：1、判断店铺场所是否是黄金旺铺

2、分析店铺区域的顾客消费层次

整改行动：1、确定店铺货品的档次

2、调整营销策略，强化销售服务及VIP客户管理

进店率：单位时间内进入店铺顾客数量/客流量

总结提升：分析：1、仁头宽厚、2、门头装修3、橱窗设计4、橱窗位置5、导购站位

整改行动：1、售前服务2、VIP服务3、广告4、调整导购站位5、橱窗主题设计

6、橱窗灯光明亮

成交率：单位时间内成交的顾客数量/近点人数

总结提升：1、分析顾客主动提出成交占比

2、测试导购货品知识及酷讯熟知程度

3、陈列展示技术分析

4、分析顾客不买的原因

整改行动：1、销售观念的提升

2、行销技术的提升

3、强化主推货品只是学习及对小仓库存货品的熟知

4、陈列水平的提高

不是坐到这个位子上采用拥有了这种能力，而是因为拥有能力才坐到了这个位子上。

平均客单价：总销售额/购物小票

总结提升：1、分析是否组合订货

2、是否掌握销售技巧

3、黄金陈列区是否陈列高价位货品

整改行动：1、货品组合订货

2、组合关联性陈列

3、学习附加推销技术

4、向顾客推荐高价位货品意识

信任：

需求：现实状态和理想状态的差异

购买力/能力付款的能力、决策的能力

顾客因为价值而购买：（价值就是带给顾客最大的好处）

情绪：快乐/痛苦

洞悉顾客购买的诱因：

1.重要性：人类深切的渴望是“做一个重要人物的感觉”

2.欣赏：人们离开自己的工作岗位或者是配偶就是为了到处寻找这种感觉

3.认同：我们都想被他人所喜欢，大多数人为了道德这种感觉而折磨自己

4.安逸：人类总是想轻松、迅速得到一切，甚至想瞬间达成所愿

5.成功：人类想活的成功的感觉

6.远离痛苦：人们万个昂会避开对自己又威胁的事情

二、四大独门利器：

利器一：建立超级信赖感

1、站好位、管住腿、用好嘴：1.一进门就才好目标物走去

2.用手触摸商品，看标价（报价，塑造产品价值）

3.和客户木管对视时（头往左侧微笑点头）

4.看完商品后销售人员（xx我给你拿个合适的）

5.脚静止不动

6.一进门就东张西望

7.客户一直注视同一商品，或同类商品仰起脸来（立即塑造

货品的价值）

A、新顾客：一个微笑、一声问候、一杯茶水（三一定律）

B、老顾客：1.是否记住姓名？

2.是否消费特征？

3.是否用对接待方法？（例：泰国东方大酒店）

2、赞美的力量

《水知道答案》——江本胜

赞美的时候应该注意的关键：

1.赞美要发自内心

2.赞美要具体，体现细节

3.赞美不要夸张，要实事求是

4.赞美的话分开说

5.赞美的话不要一开始就说

6.交流中，赞美顾客引以为豪的事情

赞美最经典的四句话：

*你真不简单*我很欣赏你*我很佩服你*你很特别

*POP接触赞美法

*xx先生小姐，您运气真好，我们公司现在高促销活动，您看的这款衣服正在做促销

3、顾客莫名喜欢我们的秘诀(模仿建立超级信任感)

*情绪同步

*语音、语速、语调同步

*肢体动作同步

*口头禅动作同步（视觉注重款式、听觉注重的是声音、感觉性注重衣服的面料和感觉顾客）*合一架构法

利器之二：了解需求,塑造产品价值

1）、问题的提问:开放式的问题/封闭式是问题

A：封闭式问题

1.你是想用来搭配外套吗？你是想要用来送人的吗？

2.这个款式有红色和白色，您想要什么颜色？

3.您平时传什么码数的鞋子？

4.你平时喜欢传松身装还是休身装？

5.您平常喜欢休闲一点还是时髦一点？

接触顾客是错误的问题：

*您要试穿看看吗？

*今年流行绿色你喜欢吗？

*小姐，这件上衣您要不要？（小姐我已经把小票给你开好了，收银台在这边）

*您以前穿过我们品牌的衣服吗？

*您听说过我们这个品牌吗？

*这件很适合你，您觉得呢？

B：开放式问题

*你喜欢休闲一点的还是……？

*您比较注重的是面料，款式还是……？

*您喜欢的颜色是……？

*您喜欢的款式是……？

*您喜欢的风格是……？

*您想搭配什么颜色的上衣？

*您是打算什么时候或者什么场合穿的？

2）、温顾客问题的原则：

A：温顾客回答“YES”的问题

*所以说质量是很重要的您说是吧？

*“运动休闲，最重要的是穿起来舒服，身体伸展的开，您说是吧？”

*如果穿起来不好看，买了回家也不会去穿它，反而浪费钱，您说是吗？

价格部分的应对话术——价格部分一定是物超所值，这一带你请您放心，所以我们先来看一

下这件衣服，您穿起来是否合适，是否凸显您的气质，这才是最重

要的，您说是吧？B：问顾客“小YES的问题”

C：说服顾客时，不要连续发问

1、提问的技巧：

前凑+敏感问题

赞美+问题

复述+还有哪些：展开提问

复述+为什么：深入问题

各个击破：一次一个问题

2、推荐爱你正确做大单

A、如何推荐爱你衣服？

从贵到廉

从新到旧

从时尚到古朴

B、是直接保健给顾客还是先介绍衣服再报价？引导需求：

完全没有需求标准的顾客

有需求标准但很模糊的顾客

有明确的需求标准的顾客

3、如何塑造衣服的价值？

*、FABE法则的新用

F——Feature(特征)

A——Advantage(优点)

B——Benefit(好处)

E——（证据）

经典话术：

FAB——E

BFA——E

我们这款衣服是由……

*、顾客需要的就是最好的

利器之三：化解异议，顾客也疯狂

1、顾客不买的本意

1）为了增加谈判的筹码，顾客找的借口

2）顾客有问题说明我的介绍产品还不够充分3）顾客有异议表明他还关心我的产品

4）可能是竞争对手对顾客又影响

5）异议是雇了延长对话的表现

6）并非有异议就是真是二重要

2、化解顾客不买的羊皮卷

成功引导销售三步骤：

１）你的客户现在相信什么（目前状态）

２）认同他们相信的内容，然后与他们融合

３）把他们相信的内容引导如我们的产品或服务中

3、顾客的四大谎言

1）当顾客说“太贵了”的应对话术

本质：太贵了是口头禅，太贵了是衡量的一种方法：

试穿前,当顾客问多少钱时？我们就报了价格，顾客说太贵了

…xx先生/小姐，我理解您的看法，我们买衣服时都希望买到物超所值的衣服，其实您买不买没有多大的关系，可以试穿一下，好的衣服不仅仅板型好，款式好，颜色好，更重要的是穿在身上感觉要好，来试衣间在这边，我带你过去……

生命周期拆解法：谈到钱的问题是我最喜欢的问题，是你我最兴废的问题，这件衣服至少可以传2年，这样平均一年是……元，每个月是……元，每天是……元，平均每天才……元，您还觉得贵吗？

2）当顾客说“我要考虑一下”的应对话术

…ｘｘ先生／小姐，我非常理解您的想法，我们卖衣服是要经过考虑在决定购买，为了能为您提供更好的服务，主要是处于哪些方面考虑呢？

是不是因为我刚才哪里没有介绍清楚或没有说明白，所以您说您要考虑一下？是不是因为价格的问题还是其它的什么原因？所以您说你要考虑一下？

３）

４）当顾客说“我随便看看”的应对话术

是的，先生／小姐，卖衣服是要多看看，多了解，多比较。没有关系的，您现在可以多看看，等到您想买的时候才知道帮自己挑一件合适衣服。

您一般都喜欢穿什么眼的的衣服？（请问您平时都比较喜欢穿哪一类风格的衣服？／没有关系，不管您买不买，我们都会用心为您服务的，请为您今天是想看上衣还是……）

连带销售：时机（交款之前）需求团队合作送客（目送顾客离开店铺）

三、疯狂销售的六项修炼

1、信念第一

2、目标明确

3、有效计划

4、实践体悟

5、总结提升

6、永不放弃

时间是美好的，但美好的时光总是短暂的，非常感谢今天你们走进了我的生命也协助了我的成长，我相信在未来的日子里不断的去做，

因为行动而改变，因为行动而提升，因为行动而成功，最终梦想成真。

实战销售技巧演讲稿

实战销售技巧演讲稿 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

销售技巧哇哇各位，问候全宇宙最有能量的销售精英们，大家现在好，状态好不好精神好不好心情好不好看看前面的老师好不好你们自己好不好，给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。各位销售精英们，期待我今天的分享吗希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下，大声说yes希望自己真正的学会把话说出去，就把钱收回来的请举手让我看一下大声说yes希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的,学会收人，收钱，收心收灵魂的请掌声加欢呼声. 成功一定有方法还是不是，销售是一门科学，销售是一门艺术，同意吗外行看热闹，内行看门道，是还是不是之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员，二十几岁，他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名，马上就被淘汰了，一个月都没什么收入，后来呢他上了我们的课程，回去用了我今天分享的销售方法之后，短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名，月入10几万，好还是不好在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一个人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里，只要一张口，你就是一个最顶尖的销售员，只要一张口，你就可以收任何人的钱，收钱之后，而且还谢谢你给我一个机会，而且还会疯狂的为你转介绍，转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.你觉得这是不是你们想要的各位，很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍，10倍几十倍以上，那这样的事情会不会发生在你们的身上，一定会，所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果，好不好所以让我看看你们的状态在哪里故事阐述销售方法销售无处不在，无论你是谁，老板，团队领袖，销售员，个人你都要学习销售，是还是不是一家企业只有销售才是利润，其他都是成本，当你把你的产品销售给别人时，我们要不要懂得销售的方法，要不要懂得销售的技巧，要还是不要接下来给大家，讲两个故事，好不好

实战销售技巧

Ⅰ电话销售技巧【培训对象】针对个人和企业客户进行销售的电话销售人员【课程时间】一天【培训方式】专业讲授、分组讨论、案例分析、游戏演练、角色扮演、录像观摩【培训内容】一、电话销售的定位 1 、什么是电话销售 2 、电话销售漏斗 3 、客户跟踪曲线原理 4 、电话销售SWOT 分析 5 、案例分析二、电话销售心态管理 1 、电话沟通中积极心态的几个问题 2 、如何调整心态 3 、电话销售时间管理 4 、电话销售中的PDCA 循环 5 、电话沟通技巧的几个层次 6 、商品推销的平衡法则 7 、如何与不同层面的客户沟通 8 、案例分析三、电话销售中的基本流程 1 、陌生电话拜访前的准备 2 、在电话销售过程中的4个基本步骤 3 、让接电话者注意你 4 、电话销售礼仪 5 、开场白 6 、接听电话的流程

7 、打电话的流程 8 、练习四、电话销售中的沟通技巧及异议处理 1 、MAN 法则 2 、FAB 原则 3 、如何诉求产品的特殊利益 4 、获取客户电话的几种方法 5 、如何让自己的声音更有魅力 6 、有效聆听的准则 7 、突破障碍 8 、电话销售困境之一：英文字母的沟通 9 、异议处理原则及防范技巧 10 、促成交易技巧 11 、盯、防、守技术 12 、影响电话沟通的几个方面 13 、常见的五种拒绝方式及应对技巧 14 、合力推动目标的实现 15 、成功电话销售的12 条黄金定律 16 、练习五、让我们一起做练习 1 、绕障碍 2 、如何处理异议 3 、客户心理及行为分析 4 、如何拍板 5 、认同游戏 6 、案例分析六、综合案例讲解每位销售经理都想做得很出色，而出色与否的重要指标是销售任务的完成情况。于是，销售代表的销售结果便成为经理们最为关注的问题。结果是可以控制的吗？大多数人都会说：“不”。是的，我们只能管理那些对结果产生影响的因素，那么，这些因素是什么呢？如何有效地管理这些因素呢？当问到：“你同客户关系如何？”销售代表会说：“很好！”。那么你如何考量呢？每位销售代表的“很好”，是否表明了同样的客户关系呢？所有销售代表还会说：“我80%能够拿到这个订单。”那么，这个“80%”是否意味着同样的程度呢？请设想，你能想象到有这样一种工具吗？它能够使销售管理人员将销售人员所有的现有客户、开发中的客户及市场潜在客户尽收眼底；各种客户的现有购买力及潜在购买力一目了然；销售人员的各种活动了如指掌。销售平台就是这样一种工具。我们的承诺是：通过参加本课程，你将得到所有这些答案，更重要的是通过实施及应用它们，使你的销售管理工作更加高效、有序和量化。我们的信心来自：本课程所讲授的销售理念、销售管理工具，已经过数十年的不断完善和发展，在世界上许多著名公司中，广泛运用并得以证实。

店长工作心得体会

店长工作心得体会篇一：实习店长工作体会实习店长工作体会文章来源莲山课件https://www.wendangku.net/doc/5411881669.html,6实习店长工作体会时间过的真快，不知不觉来XX做店长3个月了，写一下这3个月我的工作心得体会。 1、作为一名新的店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店面工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各司其职才能实现的。团队合作是增进团队凝聚力的最佳良药，优秀的团队是完成任务不可或缺的中坚力量。工作中店长要摆正自己的位置，清楚自己的短处，和店员加强沟通，分析各项工作内容，合理安排各项工作，快速有效完成任务。

2、作为一名店长，首先要有积极的热情、饱满的心态、认真的态度，还要有一颗宽容的心，清楚自己的责任和义务，面对店面发生的每一件事情都能处理的井井有条。管理店面考验的就是店长的沟通应变能力，能够坦然面对各种类型的消费者，对顾客提出千奇古怪的问题都能化解于无形，关心团队成员，集团队力量、智慧分析处理难题，带领团队团结上进。 3、作为一名店长要有一颗感恩的心，我清楚的记得在2014年4月16日那天，XX中百topfeeling第一天开业，通过大家的努力我们做了接近一万八的业绩，轰动整个公司。我当时看到了大家脸上都是自豪的。这3个月以来，感谢领导、感谢同事们陪着我，感谢大家的付出。每一次的成绩都离不开大家的努力。加油！！！！这几点是我这3个月来的个人心得体会，希望我自己变的越来越强大，能够有效处理各种问题及突发事件！文章来源莲山课件https://www.wendangku.net/doc/5411881669.html,6

篇二：店长培训心得体会经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用；寻找自己的

KA超级卖场的经营与管理培训手册

KA超级卖场的经营与管理培训手册超级卖场的经营与治理 KA运作的要紧内容 1、合同谈判、合同执行 2、合同费用操纵、费用核算、SKU毛利核算、部门费用分摊 3、客情爱护，客户协作 4、定单治理、客户合理库存治理 5、SP活动贯彻、操纵、评估 6、门店销量增长率、SKU销量增长率 7、竟品信息反馈、市场信息收集与反馈 8、生动化治理 9、价格操纵、SKU变更 10、货款回收治理 11、客户信用等级治理 12、组织内部团队协作 13、客户与销售部门和谐第一部分：消费品终端营销的关键知识一、消费者五种消费购买类型二、消费者消费行为的两极分化三、超市半昏迷消费特点四、终端消费行为诱因五、深刻了解卖场营销特点与策略第二部分：超市大卖场KA店销售拜望八步流程第一步：打算(营销工作的关键确实是抓主导权) 1.整理查看客户信息资料 2.优化拜望路线 3.确定拜望目标及需要解决问题 4.携带必要物品

5.做好拜望出门前预备第二步：理货(商品陈设意味者销量) 1.热情问候客户 2.查看商品是否有断货 3.商品摆放六大原则 4.保持商品洁净整洁 5.查看商品与价签是否统一 6.查看商品商标是否对外第三步：活化(没有注意力就没有营销) 1.售点营销活化必备三要素 2.商品活化差不多步骤 3.争取好的陈设位置方法 4.陈设创新六大方法 5.宣传品配合方法 6.发挥售点广告效力八大策略第四步：辅导(提升终端销售力) 1.六大终端促销实战策略 2.辅导终端客户制定促销方案 3.终端导购实战技巧 4.教练导购人员技能第五步：服务(解决终端客户面临的问题) 1.商品的退换货处理 2.促销宣传品处理 3.协助处理客户面临问题技巧第六步：谈判(争取企业合理利益的技能) 1.增加进货谈判 2.陈设位置谈判 3.广告摆放谈判 4.促销配合谈判 5.新品进店谈判 6.销售政策谈判 7.收款谈判第七步：调查(争取企业合理利益的技能) 1.竞品价格调查 2.竞品陈设调查 3.竞品广告调查 4.竞品促销调查 5.竞品销量调查

关于业务专员营销技巧实战训练

业务专员营销技巧实战训练内容纲要 ?推销预备实战 ?接近客户的技巧实战 ?产品讲明及展示技巧 ?客户异议处理技巧 ?报价及议价技巧 ?和约缔结技巧一．推销准备实战 1．增加你有望客户涵盖率 1) 有效率地开拓你的准客户

①我的销售对象是谁 ②我用什么方法开拓最多的准客户 a. 直接访问 b.连锁介绍法 c.同意前任业务代表的客户资料 d.用心耕耘你的客户 e.直邮D/M资料 f.销售信函 g.电话开发 h.展示会 i.扩大你的人际关系 2）做好准客户治理 1. 有希望成交的客户具备5个条件 a. 有支付能力 b. 有欲望 c.必要性 d.阻碍力 e.接近的难易度 2.准客户分类治理

a.依可能成交的时刻分类 b. 依客户的重要性分类 3.推销实务流程(公司) 4.常用表单 2. 提高你推销的胜率--专精你的商品知识 1）商品知识 ①商品的硬件部分 ②商品的软件部分 ③商品的使用知识 ④商品的交易条件 ⑤商品的周边知识 2) 诉求的重点 ①从阅读而来的情报 ②从相关人员听来的情报 ③自己体验出的情报 (订单=涵盖率X胜率) 3. 推销预备实战演习二. 接近客户技巧实战（客户初访） 1. 面对初次见面的客户，如何立即获得客户的好感

①先入观的暗示效果 ②注意客户的“情绪” ③给客户良好的外观印象 ④记住并常讲出客户的名字(称呼) ⑤让你的客户有优越感 ⑥替客户解决问题 ⑦自己需欢乐爽朗 ⑧利用小赠品赢得准客户的好感尊重，体谅，使不人欢乐! 2．面对初次见面的客户，你如何立即引起他的注意 ①不出心裁的名字 ②请教客户的意见 ③迅速提出客户能获得那些重大利益 ④告诉准客户一些有用的信息 ⑤指出能协助解决准客户面临的问题 3．推销访问的过程结构（DAPA） 1）D．DEFINE 2）A．ACCEPTANCE 3）P．PROOFS

淘宝商城运作策划

淘宝商城运作策划（一）商城前期运作流程： 1.考察市场，针对淘宝商城同行分析，作出热销款式的价格战方案（与销售部合作考查） 2.装修商城，物流联系，账户的开设，人员配置，专业的拍摄，图片处理，产品资料处理，图片上传（最好厂家能提供图片） 3.的推广，不断进行，客户订单的处理 4.日常的产品更新，商城维护。推广方式：充分掌握淘宝的规则运用，要做到将淘宝的每一条商户规则细节在工作中用心体会并结合自身的实现情况总结形成一套有效的推广方案。各种推广软件的配合使用，不断根据反馈信息总结使用经验，最后形成每天例行的工作安排。各种推广的尝试和分析：一、淘宝外部推广方式： 1、信息发布推广 a、论坛选择一些相关论坛及贴吧，对企业的要宣传的信息进行发布和宣传。 b、博客可以建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。 c、黄页和分类信息这些作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。费用预算：可以借助群发软件和人工发布同时进行！群发软件费用 2、聊天工具推广，以QQ为例，其他还有阿里旺旺，慧聪发发，msn等！ a、QQ群聊天加入相关QQ群进行聊天讨论，发一些相关的内容。 b、QQ群共享大家可以把一些企业的小册子之类的，有资料性的东西，上传到QQ的共享。 c、QQ群发送许多QQ群都开设了群发功能，可以利用这个进行相关内容的群发。 d、自建QQ群企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。 e、QQ群贺卡加入相关群进行贺卡发送，在里添加标签广告。 f、QQ群空间可以通过群空间发布文章，进行宣传，还有群空间相册也可以。 3.、水印推广 a、图片水印在宣传的图片上，都要打上商城的水印，在发布到其它的地方和别的都是对商城的宣传。

银行金融产品营销技巧实战训练

银行金融产品营销技巧实战训练课程背景： ■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低！ ■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？ ■产品销售心理压力巨大，卖不出去时着急，好容易卖出去了，可市场一旦波动，核心客户就成批套牢和流失，更着急！ ■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感 ■产品呈现不专业打动不了人，太专业客户又未必听得懂；部分产品客户强烈抵触，根本不给呈现机会；做了呈现之后客户总是“再考虑一下”，然后再没有下文，无奈！ ■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感！学员收益： ★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象一一理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的服务关系； ★学会构建客户的金字塔结构，提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性； ★懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻，让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要” ★懂得处理理财产品营销中客户的典型异议，收获高效成交7大绝招 ★懂得如何给客户导入理财观念，产品成交之后的压力得到有效化解课程特色： ?落地性一一课程内容一听就懂，一懂就会，一会就用，一用就灵。无须二次转化，拿来即用 ?针对性一一为客户经理量身定制，课程内容100呱占合客户经理的工作实际。 ?实用性一一培训突出实用效果，结合典型工作情景，聚焦客户经理在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑，给出解决要点和话术，学习之后，学员不需要转化并能直接应用到工作中。 ?生动性一一采用讲授、研讨、案例分析等多种互动交流的培训形式，突出课堂生动性。课程时间：2天，6小时/天授课对象：个人客户经理、理财经理、个人业务顾问课程大纲：

《房地产置业顾问销售技巧与实战话术》课件

《优秀置业顾问销售技能提升训练》大纲（全程房地产案例讲解训练+落地工具） —---房地产销售训练导师闵新闻老师主讲闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升销售业绩一、【课程背景】 1、因为当今的房地产企业竞争十分残酷，已经到了白热化的阶段，而限购、限贷调控政策一直影响着客户和销售，对他们产生一些负面的影响，导致很多销售员每天总是在悲观消极状态中，不知道自己每天真正要做什么，每天的行动总是做一天和尚撞一天钟，让原本企业对外推广营销不错的项目而销售滞后，去化率低，销售不理想。 2、因为房地产项目本身不会说话，都是通过销售人员来阐述房地产项目优劣，以及未来投资的回报高低，然而很多置业顾问没有给客户购买本项目的安全感，和本项目的未来发展潜力，造成销售员每天、每周、每月业绩指标无法达成，导致企业流动资金紧张； 3、因为房地产客户开发渠道比较狭窄、原始和竞争激烈，同时因为房地产销售员年龄和社会阅历等原因，无法真正了解客户的真实需求和内心心理活动，无法从根本上区别不同类型的客户该如何沟通及建立信任感，造成客户流失到竞争对手项目中去成交了； 4、因为不懂得接待礼仪，让客户没有被尊重感和无法传导出本项目的定位，因为不知道如何有效沙盘讲解，让客户对本项目全方位了解和渴望购买本项目的冲动，以致无法快速成交客户； 5、因为不懂如何在介绍楼盘中促销客户付定金，以及不知道如何与团队其他成员进行有效的SP,而造成客户最后流失掉，成为竞争对手楼盘项目的成交客户； 6、因为不懂得如何与客户进行守价、议价和放价等谈判技巧，造成无法让客户付定金，让客户白白流失； 7、因为不懂得如何解除客户对楼盘的一些异议和困惑，造成客户带着疑问回去，最后客户异议无法从内心解决，最后客户购买了其他竞争楼盘；二、【课程收益】通过本课程的学习，您将获得如下收益： 1、掌握如何提升房地产销售人员积极阳光心态，让房地产销售员每天在目标中行动和工作； 2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感； 3、掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有效色SP配合，快速促进客户付定金； 4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略； 5、掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理； 6、掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。

超级卖手十大关键时刻实战训练范文

超级卖手十大关键节点实战训练课程对象：加盟商、店面督导、店长——监督和指导下属标准化执行；店面营业员、导购员——全面提升销售技能、创造持续销售业绩；企业内部培训师——学习一套全新实用的课程在岗训练企业员工。课程背景：对专卖店导购层面的培训，没有什么六脉神剑，没有什么九阴真经，也没有什么葵花宝典，更没有什么降龙十八掌。无论怎么说，导购员都不应该以减少店面业绩为代价，以“不断试错”来积累所谓销售经验为理由，因为残酷的市场竞争根本不会给企业这样的游戏机会。有价值的培训不需要玩概念，不需要耍噱头，也不需要行为艺术。谁都知道导购人员工作时间长、收入低、压力大、流动快。但这恰恰是世界上最有前途的职业之一，我们只传授导购成功的销售能力和一生受用无穷、立命发展的“真功夫”。所以，一线终端销售培训终究还要回归本源、回到实用，把他们从不专业训练得接近专业，从专业提升到优秀顶尖。课程特点：内容结构系统、逻辑完整紧实。彰显行业特点，案例真实典型。方法实用、简单、通俗，易学、易记、易操作。引导培训销售技巧活性化、动作化、生活化、话术化。强调培训中的演练点评、情景演示、案例分析、成功应对。不停留在技能表面的展示演练，每个销售关键动作都对应一个通俗易懂的真实的心理科学实验，来揭示人类行为的真正本质，对学员形成“点化开悟的震撼力”。本课程不因导购培训而变成简单罗列的“案例汇编”，为避免课程的高度、力度流于平庸化、疲软化、雷同化，在实战有效基础上，还引入了中国成功企业经典销售技术和世界著名企业典范销售模式，为本课程的销售策略和重要理念说明了准确的出处及权威来源，成为本课程区别其他普通水准课程的标志之一。目标与收益：本课程在讲师进年来对50余家店面营销力提升培训层面上的一次全面升级版本。三年多来，在帮扶众多新手导购、业绩较差的导购和新店长快速成长的经验

金牌销售培训实战心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除金牌销售培训实战心得篇一：销售实战训练营学习心得 “销售实战特训营”学习心得根据学校安排，我于20XX年11月28日积极参加了由韩七星老师主讲的以“销售实战特训营”为题的主题报告。这次的报告学习的主要内容是销售流程及细节阐述，韩老师从销售理论和销售实战演练两个方面详细，下面我就详细的阐述一下学习感受。一、明确了销售误区与销售理念在之前的销售工作中，可能自己也知道一些在销售中应该注意的一些误区，但是可能都比较模糊，通过韩老师的演讲我清楚了作为销售人员，首先应该摆正自己的姿态、清楚自己扮演的角色。作为销售人员我们不应该去做一个产品的卖家，而应该去做这种产品或这个行业的专家；我们不应该尝试去说服一个客户，而应该当客户的向导，引导客户主动做出选择；我们不能在销售中把卖的成份强调的太多，让客户觉得我就是在卖我的产品，而应该从客户角度出发，去帮

助客户买他想买的产品，而我这里恰好有这样的产品。这让我重新并深刻认识了“销售之前把销售目的模糊化，把销售需求清晰化”的道理，我们咨询师在以后的咨询过程中更要注重建立信任环节。二、沟通中语言表情动作的使用销售人员在见到客户时，只有通过有效的沟通才有可能成交。在韩老师的演讲中，通过理论加实践，实战后现场点评再实战再点评，生动形象的讲述了语言表情动作在交流中的作用。说话要抑扬顿挫，高低起伏，有重点的强调，在必要的时候再加进去肢体动作，比如一个递笔的细节，介绍产品特征时的强调等等。通过有效的沟通来赢得对方的信任、获得对方有效信息、进而影响对方的消费行为。三、影响了工作生活态度在韩老师课程的最后给我们上了深刻的一课，他说：“你的不满意就是你的满意。” 说到了机会每一个人的痛处。我们可能会抱怨自己这不如意那不好，但是在行动中的又有多少呢？其实就是痛苦不够大，目标不够坚定，这是人的惰性使然。但是要改变现状，我们必须克服自己的惰性，时刻提醒自己该做什么。其实通过这次培训对我还是触动挺大的，要行动起来！感谢学校及领导给我这次学习的机会。篇二：销售技能培训心得

(完整版)销售实战训练营学习心得

“销售实战特训营”学习心得根据学校安排，我于2014年11月28日积极参加了由韩七星老师主讲的以“销售实战特训营”为题的主题报告。这次的报告学习的主要内容是销售流程及细节阐述，韩老师从销售理论和销售实战演练两个方面详细，下面我就详细的阐述一下学习感受。一、明确了销售误区与销售理念在之前的销售工作中，可能自己也知道一些在销售中应该注意的一些误区，但是可能都比较模糊，通过韩老师的演讲我清楚了作为销售人员，首先应该摆正自己的姿态、清楚自己扮演的角色。作为销售人员我们不应该去做一个产品的卖家，而应该去做这种产品或这个行业的专家；我们不应该尝试去说服一个客户，而应该当客户的向导，引导客户主动做出选择；我们不能在销售中把卖的成份强调的太多，让客户觉得我就是在卖我的产品，而应该从客户角度出发，去帮助客户买他想买的产品，而我这里恰好有这样的产品。这让我重新并深刻认识了“销售之前把销售目的模糊化，把销售需求清晰化”的道理，我们咨询师在以后的咨询过程中更要注重建立信任环节。二、沟通中语言表情动作的使用销售人员在见到客户时，只有通过有效的沟通才有可能成交。在韩老师的演讲中，通过理论加实践，实战后现场点评再实战再点评，生动形象的讲述了语言表情动作在交流中的作用。说话要抑扬顿挫，高低起伏，有重点的强调，在必要的时候再加进去肢体动作，比如一个递笔的细节，介绍产品特征时的强调等等。通过有效的沟通来赢得对方的信任、获得对方有效信息、进而影响对方的消费行为。三、影响了工作生活态度在韩老师课程的最后给我们上了深刻的一课，他说：“你的不满意就是你的满意。”

说到了机会每一个人的痛处。我们可能会抱怨自己这不如意那不好，但是在行动中的又有多少呢？其实就是痛苦不够大，目标不够坚定，这是人的惰性使然。但是要改变现状，我们必须克服自己的惰性，时刻提醒自己该做什么。其实通过这次培训对我还是触动挺大的，要行动起来！感谢学校及领导给我这次学习的机会。

超级卖手特训营

引爆沸点——TTC超级卖手特训营 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

最全推广方法之淘宝站内推广

最全推广方法之淘宝站内推广 1丶免费的广告位你要是有很多银币，就是买个广告位吧，那浏览量就不用说了，那怎么赚银币呢？方法有几种： a丶发原创好帖，加精后有10枚银币奖励，如果帖子成为购物指南，那么也会有10个银币的奖励； b丶参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动（常常有大额银币奖励）； c丶写购物指南，被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的奖励。 d丶活动帖，活动（话题）一旦发起，回贴数超过50页。奖励银币50枚，以后每超过一页，奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。 2丶友情连接要注意的是，新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以建议大家选择同行的，发展潜力大的，用心经营的新手店家做连接，彼此一起进步，也不失为一个好方法。但要注意的是，如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对你店铺的宣传效果是大打折扣的！因为很少有人会把页面拉的这么下面。 3丶去他人店铺留言我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言，但切记不能过分直接推荐自己的宝贝，可以先夸一下别人的宝贝，然后再切入正题，如“我的小店也有新上架的东东，欢迎来看看”丶语气要含蓄，太直接就会遭到反感，然后被删。 4丶加入商盟淘宝有自己独特的商盟，是卖家们有利的后盾，宣传力度也很大，大家可以加入那些人气高的，和自己经营的类似的商盟，如我加的就江苏商盟和服装类的。 5丶论坛发精华帖丶回帖在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！值得注意的是，淘宝现在取消签名档，所以大家一定要在头像上下工夫，千万不能随便。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量6丶帮派组织的促销活动比如店长信息秒杀丶拍卖这些，都是经常出现在首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动，同时你还可以报名参加活动志愿者工作，也能赚到积分，最后，就是根据你的积分高低来提供秒杀广告位的-。 7丶淘宝联盟，淘宝客。淘宝联盟推广是一种按成交计费的推广方法，被很多卖家所采用。愿意帮助淘宝卖家推广商品，推广的商品成交后，获得一定佣金的人一般分为两类：个人（博主丶论坛会员丶聊天工具使用者丶个人站长）网站（博客丶门户丶资讯丶购物比价购物搜索等网站）淘宝联盟的优势是成交之后才需要支付费用，所以淘宝联盟对淘宝卖家来说，最直接的优势就是不需要为未成交的点击付费，能够明确知道自己广告费的投入和效果。 PS：不要一个一个去找淘客推广，那样很累。因为并不能保证每个找到的淘客都是超级推广高手，还是应该结合联盟本身的资源和活动，扩大宣传。 8丶直通车广为人知的，这个是很多小卖家望尘莫及的一种方式，尽管淘宝大力宣传，我感觉偶们这些资本薄的小卖家，也只能是为那些大户卖家做踮脚底的角．呵呵，不然怎么会有那么多

最全推广方法之淘宝站内推广

最全推广方法之淘宝站内推广 1、免费的广告位你要是有很多银币,—就是买个广告位吧,浏览量就不用说了, —E怎么赚银币呢？予法—I 有几种： a、发原创好帖，加精后有10枚银币奖励，如果帖子成为购物指南，那么也会有10个银币的奖励； b、参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动（常常有大额银币奖励）； c、写购物指南，被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的奖励。 d、活动帖，活动（话题）一旦发起，回贴数超过50页。奖励银币50枚，以后每超过一页，奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。 2、友情连接要注意的是，新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以建议大家选择同行的，发展潜力大的，用心经营的新手店家做连接，彼此一起进步，也不失为一个好方法。但要注意的是，如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对你店铺淘宝有自己独特的商盟，是卖家们有利的后盾，宣传力度也很大，大家可以加入那些人气高的，和自己经营的类似的商盟，如我加的就江苏商盟和服装类的。 5、论坛发精华帖、回帖在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！值得注意的是，淘宝现在取消签名档，所以大家一定要在头像上下工夫，千万不能随便。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量 6、帮派组织的促销活动比如店长信息秒杀、拍卖这些，都是经常出现在首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动，同时你还可以报名参加活动志愿者工作，也能赚到积分，最后，就是根据你的积分高低来提供秒杀广告位的-。。 7、淘宝联盟，淘宝客。淘宝联盟推广是一种按成交计费的推广方法，被很多卖家所采用。愿意帮助淘宝卖家推广商品，推广的商品成交后，获得一定佣金的人一般分为两类：个人（博主、论坛会员、聊天工具使用者、个人站长）网站（博客、门户、资讯、购物比价购物搜索等网站）淘宝联盟的优势是成交之后才需要支付费用，所以淘宝联盟对淘宝卖家来说，最直接的优势就是不需要为未成交的点击付费，能够明确知道自己广告费的投入和效果。 PS:不要一个一个去找淘客推广，那样很累。因为并不能保证每个找到的淘客都是超级推广高手，还是应该结合联盟本身的资源和活动，扩大宣传。 8、直通车广为人知的，这个是很多小卖家望尘莫及的一种方式，尽管淘宝大力宣传，我感觉偶们

疯狂销售技巧实战训管理练营

疯狂销售技巧实战训练营户的朋友，如何发掘创造客户需求、如何建立信赖感、如何进行产品陈述、如何解除客户的异议……即学即用！学员在任何一个环节中都可以随时针对销售过程中遇到的难题跟老师进行探讨，并且老师建议学员在课程中将自己的产品作为道具进行实战模拟，本课程具有极强的复制性与实用性，当课程结束后，一套 3、学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案 4、学习如何赢得客户的信任并建立关系 5、课程将深刻诠释SPIN顾问式销售销行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧 6、学习从根本上把握与推进客户购买进程，学习面对面的销售技巧，克服顾客异议的技巧和敲定订单技巧，帮助我们有效的达成销售业绩目标 ★训练性强：注重细节引导，擅长于以问题带动思考。课程通过让学员现场演练、话术提炼、角色扮演等实战模拟，打造知行合一的销售达人。实战型营销管理专家。北京大学MBA课程研修班特聘导师。曾任跨国公司销售总监、大型民营企业销售副总裁、客服总监等职；有超过15年的营销管理及培训经验。匡晔老师核心课程有：《金牌销售团队打造与销售人员激励考核》、《卓越销售技巧实战训练》、《顾问式销售技巧》《电话营销技巧》、《跨部门沟通技巧》、《销售人员压力与情绪管控》、《客服理念导入与客

户关系管理》、《五星级客户服务技巧》等。曾出版专著《这样销售最高效》；《八步打造金牌销售团队》。畅销书：《这样销售最高效》《8步打造金牌销售团队》 2、自我心态的调整和突破—有野心才会有奇迹 3、正向思维与正能量 4、销售精英必经的三个认知阶段 5、走出“自我”迷阵—从小我到大我利益 6、正确的销售价值观—以顾客为导向的销售能力 7、学习力是销售基业长青的保障 8、案例分析二、销售预热——寒暄问候、打开话题 1、成功的开场白 2、顾问式销售的流程 3、赞美管理五力模型展开 4、销售引导技术 5、案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论三、销售战术选择与客户开发 1、几种不同的销售谋略选择 2、三种不同层次的竞争 3、客户需求的层次分析 4、销售漏斗 5、目标客户的寻找 6、目标客户的拜访 7、“关键人”销售制胜策略 8、寻找属于你的内线—找对人有时比说对话更重要 9、了解客户内部采购组织架构 10、明确客户的角色与职能分工 11、确定影响采购决策的关键人 12、客户信任关系建立的步骤与方法 13、挖掘决策人员个人的特殊需求 14、案例分析、角色扮演、团体游戏、小组讨论四、如何塑造产品价值——产品陈述与展示技巧 1、以产品功能为导向的销售陈述 A 、产品主张说的是产品的功能 B 、客户需要的是满足其需求与欲望 2、以客户需求利益为导向的销售陈述 A 、满足客户需求 B 、满足客户欲望 C 、USP ——独特的销售主张 3、提炼卖点的原则 A 、只有你提供这种产品或特征，你的竞争对手无法提供

大型超级卖场管理

目录第一单元前言第二单元??店长角色的概述第三单元店长的岗位责任制第四单元店长工作的重点第五单元?做好店长应具备的条件第六单元???店长巡店第七单元??应急事件的处理第八单元???开业典礼警卫方案附: 1. 管理人员巡店用表店长每日工作流程值班经理每日工作流程楼面(部门）经理每日工作流程主管每日工作流程生鲜部经理及主管例行检查事项?? 2.门店组织结构第一单元前言适用范围本手册适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店店长、副店长(助理店长)。目的使各店能快速实现规范运作，降低营运成本,帮助门店店长尽快熟悉公司的营运规范，创造最佳业绩。

益处（1）了解公司规范（2）缩短培训时间（3）降低营运成本（4）加强各部门的沟通（5）协助门店快速进入正规营运的轨道,创造效益（6）促进规范化作业第二单元店长角色的概述每一家商场、每一间门店都是一个相对独立的经营实体,而这个经营实体如何良性发展,以及如何在商业大潮中竞争，立于不败之地，店长扮演着一个举足轻重的角色。每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作,实现经营目标，最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。门店全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人,店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则,创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置门店各部门的日常工作,最大限度地激发员工的积极性，从而创造一个令全体同事心情愉快的工作环境。店长的工作是繁重的,大至商品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、商场清洁，店长都必须身体力行、督促落实。店长的工作是全面的，一个成熟的店长,不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为,这个职位,将无疑地把你铸造成一个管理行业中的强者。第三单元店长的岗位责任制

EBAY外贸经验谈(转载自一个月租都要交2万美金的超级卖家)

eBay外贸秘籍好，把家里最好的普洱茶拿出来，沏上满满一壶，稳定情绪，坐好，开始。从哪里开始呢，很多想做外贸的朋友可能开始都会这样想，从哪里着手，做什么，什么？你问我做什么？我的ID被ebay封了很久了，为什么封？因为我有违规行为，要不我怎么会有时间在这里悠闲的喝茶。要做好ebay的外贸，就不要想着过清闲的日子，要有打长久战的准备，绝对是一项体力活。但是我每次遇到ebay或者PP的问题，都是自己去查找help或者给他们去信求助，可谓是兵来将挡，全部是自己摸索的。在这里，如果大家对外贸有什么问题，我建议也可以先自己寻求解决，不要着急，如果仍有困惑，可在此随意提问，我愿意尽力帮忙，当时请大家在提问题的时候，尽量先看前边有没有同样问题，避免重复，浪费资源。好了，废话不说，我们开始正题。 1．准备工作 a)第一步，我们当然要在易趣上去注册一个ID，作为中国用户，我们当然要在易趣上来注册，注册过程大家都会，注册完成后去找易趣认证一下，就OK 了，就可以上网进行销售了。注册完易趣，要想从事国际贸易，就还必须申请一个国际的paypal帐户，并且要经过认证才能够进行外贸销售，这是易趣目前对中国用户的一项特殊要求。具体paypal帐户如何申请，如何认证，相关问题我们后边细谈。 ======================下面是列出来的后边要写的一些简单提纲，会逐渐展开特别问题

关于所谓的国外ID xxID容易被封么？ b)销售物品的选择 c)外贸的收款 d)物流 e)资金准备 2．深入 a)Post first lising b)Auction c)Send invoice d)Second chance offer e)Combined order and shipping f)Relist fee credit g)store h)Ebay tools i)Picutre j)Ebay fees（如何计费的）k)盗用图片 l)盗用描述 m)Shill bidding n)低价高运费

超级实用连带销售话术

连带技巧杀手锏一、情景：试穿前 1、切入点：配套、货品搭配 2、切入时机：顾客对首选商品感兴趣并将试穿时 3、话术： 3.1顾客试穿衣服前，导购可以说：“先生，我们这里有一件和您看中的这件衣服/裤子款式、颜色很搭配的裤子/衣服，您可以带进去一起试穿一下，会更有效果。” 二、情景：试穿衣服时 1、切入点：可搭配（鞋、包、领带、墨镜） 2、切入时机：试穿照镜子时 3、话术： 3.1当顾客试穿完衣服和裤子后，我们可以为顾客顺手送上风格相配的外套/鞋子/包包，并微笑地告诉顾客：“您可以试下外套/鞋子/包包，搭配起来很有效果。”（视顾客的接受程度，先推荐一个产品，若顾客无反感态度，再接着推荐） 3.2若顾客反感连带销售，导购员则微笑地告诉顾客：“不买也没关系的，您可以试试效果” 3.3若顾客接受导购的推荐，导购则应继续给顾客作搭配：“我还帮您挑了包包/鞋子，您可以一整套搭配起来，很有范儿” 三、情景：顾客购买商务时尚/假日时尚/前沿时尚系列产品 1、切入点：不同场合适合不同系列服装 2、切入时机：成交后 3、话术： 3.1顾客购买商务时尚系列服装后，导购可以跟进销售：“先生您上班族也挺忙的，难得出来逛街，上班的衣服都备好了，日常生活的衣服您也可以一起备齐，我们店有休闲和个性款的男装，我给您介绍一下” 3.2导购应在销售过程中询问顾客的职业，若为老板或者上班族，在其购买假日时尚/前沿时尚系列服装后，可以跟进销售：“您是否需要商务时装呢，我们店里款式很多，我可以帮您介绍一下！” 四、情景：收银时 1、切入点：补零、办理会员卡、收银台小件物品推销 2、切入时机：计算出顾客结账金额时、收银时 3、话术： 3.1收银台货品连带推销：当导购带领顾客来到收银台，微笑着询问顾客：“我们这里还有内裤、袜子、皮带和领带，您看需要什么呢？” 3.2多为顾客去补零：“您这双鞋子的价格是475元，您看要不再加一双袜子呢？这样算下来刚好500元整哦！” 五、情景：顾客想买的太多，下不了手 1、切入点：不算多买，只是提前买 2、切入时机：顾客提出疑虑时 3、话术： 3.1“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀！” 3.2“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。

实战销售技巧演讲稿

销售技巧哇哇各位，问候全宇宙最有能量的销售精英们，大家现在好，状态好不好？精神好不好？心情好不好?看看前面的老师好不好？你们自己好不好，给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。各位销售精英们，期待我今天的分享吗？希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下，大声说 yes希望自己真正的学会把话说出去，就把钱收回来的请举手让我看一下大声说 yes 希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的 ,学会收人，收钱，收心收灵魂的请掌声加欢呼声. 成功一定有方法还是不是，销售是一门科学，销售是一门艺术，同意吗？外行看热闹，内行看门道，是还是不是？之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员，二十几岁，他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名，马上就被淘汰了，一个月都没什么收入，后来呢他上了我们的课程，回去用了我今天分享的销售方法之后，短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名，月入10几万，好还是不好？在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一个人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里，只要一张口，你就是一个最顶尖的销售员，只要一张口，你就可以收任何人的钱，收钱之后，而且还谢谢你给我一个机会，而且还会疯狂的为你转介绍，转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.?你觉得这是不是你们想要的？各位，很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍，10倍几十倍以上，那这样的事情会不会发生在你们的身上，一定会，所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果，好不好？所以让我看看你们的状态在哪里？故事阐述销售方法销售无处不在，无论你是谁，老板，团队领袖，销售员，个人你都要学习销售，是还是不是？一家企业只有销售才是利润，其他都是成本，当你把你的产品销售给别人时，我们要不要懂得销售的方法，要不要懂得销售的技巧，要还是不要？接下来给大家，讲两个故事，好不好？一位推销员按电铃，你好太太，我这边有一本非常好书，这本书的名字叫做老公晚回家的500种借口，你一定要买太太，太太说，笑话，跟我有什么关系，我为什么一定买？赶紧走，最后推销员说了一句话，太太毫不犹豫立刻就掏钱买了，推销员说；我刚刚卖给你老公一本。

实战销售技巧演讲稿

实战销售技巧演讲稿 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】