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老年公寓信息管理系统

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老年公寓信息管理系统

摘要:改革开放以来,我国生产力大幅提高,人民生活质量越来越好,医疗卫生日益发达,然后,人口老龄化问题却日益突出,全社会对人口老龄化问题愈加关注,老中年人口的养老问题成为了社会广泛关注的热点。人口老龄化趋势不断加快,许多的老人来到了老年公寓,而老年公寓的管理者面对如此庞杂的老人信息,科学有效地利用计算机及网络技术对老年公寓信息进行管理势在必行。基于B/S结构的《老年公寓信息管理系统》因此而设计,该系统使用Visual Studio 2008开发平台、SQL SERVER 2005数据库以及https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,程序开发语言实现,包括客人接待、订房、入住、收费、护理、服务提醒、结算、财务、档案管理等多个模块。本文主要阐述了开发实现的过程,从需求分析、系统设计、系统功能模块设计、实施与测试等各个环节进行了详细的分析和描述。

关键词:老年公寓信息管理系统;https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,;B/S结构;https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,

SENIOR APRTMENT INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM ABSTRACT:Since the reform and opening up, China a substantial increase in productivity, quality of life is getting better, health care increasingly developed, then, population aging has become increasingly prominent, the whole society increasingly concerned about the problem of population aging, pension issues become old middle-aged population a community-wide attention. Accelerating trend of population aging, many of the elderly came to the apartments for the elderly, and older apartment complex managers faced with such old information, scientific and effective use of computer and network technology to manage information on apartments for the elderly is imperative. Based on B / S structure of the "old apartment information management system," therefore designed the system using Visual Studio 2008 development platform, SQL SERVER 2005 database and the https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html, application development language, including guest reception, reservations, check-in, charge, care , service reminders, multiple modules settlement, financial, file management and so on. This paper describes the process of development to achieve, from needs analysis of all aspects of the system design, the system features modular design, implementation and other tests carried out a detailed analysis and description.

KEYWORDS: Old apartment information management systems; https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,; B / S structure; https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,

目录

1引言 (1)

1.1研究背景及意义 (1)

1.2本课题工作 (1)

2 关键技术 (2)

2.1 .NET架构及相关技术 (2)

2.2 数据库原理 (3)

2.3 浏览器/服务器结构 (6)

3 需求分析 (7)

3.1 系统功能分析 (7)

3.2 老年公寓管理模式 (7)

3.3系统的性能分析 (8)

3.4业务流程和数据流程分析 (8)

4 系统总体设计 (10)

4.1 软件架构 (10)

4.2 数据库的设计 (10)

5 功能的实现与介绍 (17)

5.1页面文件 (17)

5.2 主要模块功能与介绍 (19)

6 系统测试 (30)

6.1 测试的目的和意义 (30)

6.2 测试的方法 (30)

6.3 测试过程 (30)

6.4 测试结果 (31)

7 总结 (32)

参考文献 (33)

致谢 (34)

1引言

1.1研究背景及意义

改革开放以来,随着我国经济社会的飞速发展,人民生活质量的日益提高,我国的人口老龄化问题日趋突出。随之而来的就是老龄人口的养老问题。随着生活和工作压力的加大,新生代的观念的转变,休闲时间的减少,孩子和老一代的分居现象不断扩大,旧的社会形态的“集中养老”模式正变得越来越重要。越来越多的老年人对生活的质量提出了更高的要求。据分析调查中国的城市在未来十年内将有1/3左右,以及一半左右的老年人得到政策支持方面的生活质量的改善,接近20000000户老人需要改善住房条件。这一数量是相当惊人的,也就对老年地产提出了更高的标准。但是现今,养老服务机构少,难以满足老年人口养老需要。因此,该老年公寓在个人、企业和民间组织等建立养老机构的大环境下,可以弥补这一漏洞,能够提供更可靠的措施来保障老年人口。

当前,任何事物的发展都少不了“互联网+”的思维。老年公寓的日益发展,越来越多的老年人想来到公寓,必将需要互联网来为他们服务,也是老年公寓管理者迫切需要的管理手段。虽然,现在一些老年公寓里组建了网络,但很少有一个相对符合老年公寓管理的信息库,信息资源的长距离通信和远程控制能力相对较弱。面对庞大的老年人群、庞大的服务、庞大的数据信息,利用互联网思维,建立一个科学合理有效的老年公寓信息管理系统显得尤为重要。

老年公寓信息管理系统的建立,管理者能够有效及时地获得服务信息,安全快捷地管理个人信息,同时对于需要服务的老年人也能够方便快捷地获取到自己需要的服务。因此,在互联网快速发展以及老龄化加快的大背景下,建立一个良好的老年公寓信息系统不仅仅方便了管理者和老年人,更是对各个老年服务机构提供了一个全新的管理手段,对更好地为老年人群服务开辟了新途径,对社会发展也具有非常积极的意义。

1.2本课题工作

1.在进行调查老年公寓管理结构基础上,根据浏览器/服务器结构的设计思想,对老年公寓系统进行设计,实现从客人接待、订房、入住、收费、护理、服务提醒、结算、财务、档案等的全方位管理。

2.采用ASP语言和HTML语言对网页进行编辑,使用ASP语言进行动态网页设计,使用HTML、CSS等进行静态网页设计。利用SQL Server 2005对后台的数据库进行有效的管理。之后对系统进行了测试运行。系统基本符合预期目标。

2 关键技术

2.1 .NET架构及相关技术

https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,提供了很多Web程序的基础控件和一些基本的结构组成。https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,很容易建立网站程序,程序人员可以直接利用https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,控制集,https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,还有一些很基本的服务,这些服务不仅能够提高程序开发人员的开发效率,也能显著提高程序的质量。

作为https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html, Framework的重要组成部分,https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,提供了简化开发环境的很多控件。.NET Framework框架内置的CLR,提供了线程管理和内存管理等核心服务。

2.1.1 基础类库

.NET为程序人员提供了一些面向对象的、统一的、可扩展的类库集。在.NET平台支持的各种语言中可以使用这个类库。

2.1.2 https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,

https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,这个名称是源于ADO,是一组面向对象的用来和数据源进行交互的类库。https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,有区别于ADO的三个方面:有断开数据的访问模式,这对网站举足轻重。

2.1.3 公共语言运行时(CLR)

CLR是.NET框架应用程序的“发动机”。在程序运行过程期间,它负责删除线程、进程,管理内存分配的策略,同时安全性能提高,也满足与其他组件的结合。到了开发时,CLR能实现高度的自动化,使程序人员工作效率可以大幅度提高,尤其是映射功能显著减少了程序人员将业务逻辑程序转化成可复用组件的代码编写量。

2.1.4 https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,的内部对象

在https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,的开发中,内置对象包括Response、Request、Application等。

1.Request传递请求对象;是用在读取客户端在网站请求时发送的HTTP值,其属性大体包括Browser,QueryString,Path以及UserHostAddress。

2.Response请求相应对象;Response对象是用于用户对网页发送请求后的响应操作的HTTP响应信息。

3.Application对象:当某个特定的https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,应用程序请求任意URL资源时,用于创建。

4.Session状态对象:用来保存跨页程序的对象或者是变量,功能和Application状态

对象基本相同,只是范围有所差别。

5.Server服务对象:该对象提供对服务器的方法和属性进行访问。

6.Cookie状态对象:Cookie对象能够长时间的储存用户的信息,一般存在本地。

2.1.5 .NET框架层次结构

.NET Framework的结构如图2.1所示

图2.1 .NET Framework的结构

2.2 数据库原理

2.2.1 Microsoft SQL Server简介

Microsoft SQL Server 是一个数据库平台,使用BI工具能够有效管理企业级的数据。Microsoft SQL Server 数据库引擎为结构化数据以及关系型数据提供了比较安全的存储,用户可以方便建立和管理后台的数据库。

2.2.2 https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,数据库访问

连接数据库的步骤如下:

1.首先添加System.Data.SqlClient引用:后台代码会引用System.Data.SqlClient,代码为:using System.Data.SqlClient;

2.创建SqlConnection对象:在程序代码中创建SqlConnection对象,并赋值连接字符串,代码如下:

SqlConnection con = new SqlConnection();

//设置连接字符串

con.ConnectionString= “server=.database=

mydb;uid=sa;pwd=mypassword”;

3.打开数据库连接

然后,就可以调用SqlConnection中的Open()方法来打开数据库的连接。代码如下所示:

con.Open();

在程序几乎所有的页面货模块中都需要连接数据库,因此也就都需要使用连接字符串,故通常会将连接字符串写到配置文件中,使用时通过.NET提供的配置管理类来读取,修改时只需要修改该配置文件一处,从而简化了开发的烦琐程度。

打开Web网站的配置文件web.config,查找标签,并将原来的

改为

connectionString=”server=.;database=mydb;uid=sa;pwd=mypassword”/>

上述代码中元素用来标记数据库连接的字符串,可以包括多个元素;每个元素代表一个数据库配置,其name属性为名称,connectionString 为连接字符串。

在程序中通过使用ConfigurationManager类能够获取配置文件中的连接字符串,代码如下:

string connectionString =

ConfigurationManager.ConnectionString[“conn”]. ConnectionString;

4.关闭数据库连接

对数据进行完操作后,在代码结束时需要关闭数据库连接,通过Close()方法即可将其关闭,代码如下所示:

con.Close();

5.连接测试

使用https://www.wendangku.net/doc/5e12544976.html,连接数据库。创建页面SqlConnectionDemo.aspx,包含一个ID

为”Label1”的Label控件,页面的后台代码如下所示:

Public partial class SqlConnectionDemo:System.Web.UI.Page

{

public static readonly string CONN_STR =

ConfigurationManager.ConnectionString[“conn”].ConnectionString;

protected void Page_Load(object sender ,EventArgs e)

{

try

{

SqlConnection conn = new SqlConnection(CONN_STR);

conn.Open();

Label1.Text = “连接成功!”;

conn.Close();

}

catch

{

Label1.Text = “连接失败!”;

}

}

}

2.2.3 SQL语言概述

1.结构化查询语言,即SQL,是一种数据库查询语言,也是一种程序设计语言,主要用来添、查、改、删和管理关系数据库系统,并且还是数据库脚本文件的扩展名。

2.SQL语言主要包括以下几个普遍使用的部分:

数据定义语言(DDL)

数据操纵语言(DML)

数据控制语言(DCL)

数据查询语言(DQL)

事务处理语言(TPL)

指针控制语言(CCL)

2.3 浏览器/服务器结构

浏览器/服务器体系结构(即Browse/Server体系结构)是客户端/服务器体系结构(即Client/Server结构)在Internet上基于Web应用的一种实现方式,两种结构是同一个计算体系结构里的不同的分支结构。Web技术,是B/S体系结构的关键,也是互联网技术的核心内容。

B/S体系结构的原理,是将一个应用分解为Web服务器和Web浏览器,浏览器其实是当做服务器的客户端,两者之间通过HTTP协议这座桥梁来通信。用户通过已建立的一个指向URL的超级链接,使浏览器来访问Web服务器网页。服务器端会有一个监听客户连接请求的进程,来接收并进行分析处理服务请求,然后再返回结果。浏览器通过发送统一资源定位符来请求服务器网页,服务器则使用URL来定位和显示网页。B/S 体系结构如图2.2所示。

图2.2 B/S体系结构

3 需求分析

3.1 系统功能分析

本系统主要是用于对老年公寓信息资源进行管理,主要有以下功能:

1.接待管理。此功能包括咨询接待登记、床位信息查询子功能。

2.老人管理。此功能包括入住管理、请假管理、护理记录、生日提醒、办理退住等子功能。

3.收费管理。此功能包括费用结算及续费、入住缴费、退住结款几个子功能。

4.资料管理。有月收费标准的设定、入住初始费的设定、特殊服务费的设定、阶段性费用的设定、楼层管理、房间管理等多个子功能。

5.系统管理。职无权限管理、操作员管理、系统参数维护、修改密码4个子功能。

图3.1 系统工作流程图

3.2 老年公寓管理模式

此老年公寓采用的是分级权限管理模式,有客服部、收费员、护理主任、行政主管、企管办等。其中客服部的主要任务是接待咨询,持续跟踪潜在客户。收费员的主要职责是按业务规则收费。护理主任主要是关注老人的护理情况、健康情况、各种服务登记、护理员管理。行政主管的职责有:确定各种优惠、费用;公寓支出、审核各级的工作情况;处理的客户关系等等。企管办的主要职责是监督管理、协调客户关系、处理事故等

等。

经过详细的调查分析,设置接待管理、老人管理、收费管理、资料管理、资料管理、系统管理等5大模块以及根据各种需求,在其中设置各种子功能,能够充分实现从客人接待、订房、入住、收费、护理、服务提醒、结算、财务、档案等的全方位管理。

3.3系统的性能分析

软件系统发展迅速,系统越来越复杂,规模和功能也逐步壮大。系统的可靠性问题日渐突出,在软件质量的范畴内,对于软件产品的性能,我们必须进一步重视,加强对软件性能的探索和研究。一个完整可靠的程序必须是正确、完整和稳定的。在老年公寓信息管理系统中,要求我们做到以下几点:

1.可靠性:老年公寓服务系统广泛在区级、镇街和社区使用,系统的失效可能影响工作的开展,影响政府的效率,甚至造成严重的后果。系统设计过程要求故障尽可能少发生或者不发生。

2.实用性:操作界面简洁,实用易上手,方便各级机构人员使用,真正能够满足老年服务需求。

3.完整性:需求必须是完整的,应该尽可能为用户实现老年工作需求的功能。

4.可扩充性:该老年公寓信息管理系统设计时,应该留有余地,以备将来业务不断扩充的需要。

5.安全性:软件系统运作时,应该对数据安全有所考虑,充分保证产品的安全性。

6.规范性:国家有关编码标注在代码设计中作为重要的依据,必须遵循相关规定。在同一个体系中,结构、类型、编写格式须注意统一。

7.简单性:系统的结构要简单实用,便于减少各种错误。

3.4业务流程和数据流程分析

系统整体数据流程图,如图3.2所示:

图3.2 系统整体数据流程图

4 系统总体设计

4.1 软件架构

B/S体系结构的模型是一个分布式系统的,系统由一组服务和相关的服务器构成,客户机访问并且使用这些相关的服务。这个模型的主要组成部分是:

1.一组给其他子系统提供服务的单机服务器。服务器的例子是打印服务器,提供打印服务;文件服务器,提供文档的管理服务;编译服务器,提供编程语言的编译服务。

2.一组向服务器提出请求的客户端。一般是独立的系统。多个客户机是可以并发运行的。

3.一个连接客户机和服务器的网络。事实上,这不是必须的,因为客户机和服务器能够在同一台机器上运行。但是在实际过程中,这个模型并不在这样的情形中使用。

老年公寓系统是建立在B/S体系结构上的,有老年信息的多用户Web系统。在这个系统中,有管理和打印等多个服务器。老年公寓信息管理系统要求目录能够支持各种老年人信息的查询,能与包含服务和管理的Web信息系统有连接。客户机程序只是对这些服务提供集成的用户界面,是用Web浏览器构成的。

浏览器/服务器体系结构最大优势在于它是一个分布式体系结构。由许多分布式处理器构成的网络系统可以提供有效的使用。由于是分布式的结构,如果想添加服务器,或者是更新一台旧服务器比较容易,当然也不会影响到其他的系统。

4.2 数据库的设计

4.2.1 接待管理

1.咨询接待登记后台数据库如图4.1所示:

图4.1 咨询接待登记后台数据库2.床位查询后台数据库如图4.2所示:

图4.2 床位查询后台数据库4.2.2 老人管理

1.入住管理后台数据库如图4.3所示:

图4.3 入住管理后台数据库2.请假管理后台数据库如图4.4所示:

图4.4请假管理后台数据库

3.护理记录后台数据库如图

4.5所示:

图4.5 护理记录后台数据库4.办理退住后台数据库如图4.6所示:

图4.6 办理退住后台数据库4.2.3 收费管理

1.费用结算及续费后台数据库如图4.7所示:

图4.7 费用结算及续费后台数据库2.入住缴费后台数据库如图4.8所示:

图4.8 入住缴费后台数据库4.2.4 资料管理

1.月收费标准设定后台数据库如图4.9所示:

图4.9 月收费标准设定后台数据库

2.房间管理后台数据库如图4.10所示:

图4.10 房间管理后台数据库4.2.5 系统管理

1.操作员管理后台数据库如图4.11所示:

图4.11 操作员管理后台数据库

5 功能的实现与介绍

5.1页面文件

1.登录页面文件如图5.1所示:

图5.1 登录页面

进入系统页面后,首先出现用户的登录页面,需要用户输入用户名和密码。如果输入的用户名或密码不存在将显示“对不起,您的登录名或者密码错误!”。

2.注册页面如图5.2所示:

企业人事管理制度实施方案

企业人事管理制度方案

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

人事管理制度方案 第一则总则 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外,本公司人事管理,均依本制度规定办理。 第二则管理权限 总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。 人事工作职责: 一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 四、组织公司平时考核及年终考核工作。 五、组织公司人事培训工作。 六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人事规划。 九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 第三则职员录用 被正式聘用的新职员,由公司发给《入职履历表》。职员在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括:(1)处理工作交接事宜; (2)按调离手续要求办理离职手续; (3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; (4)退还公司宿舍及房内公物,。由公司提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房需住公司住房的,时间不得超过一个月; (5)报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。 (6)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。 (7)如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。 离职面谈 离职前,公司可根据职员意愿安排总部人事或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。

养老院商业计划书

养老院商业计划书 a)摘要;我国已经进入老龄社会,老年人口基数大、增长快,滚滚而来的“银发浪潮”给社会带来了巨大的压力。特别是近年来家庭养老功能逐渐减弱,家庭结构出现了小型化、高龄化的趋势,“四二一”家庭比例逐年上升。日益减弱的家庭养老、政府有限的财力和不断增长的老龄人口都显现出社会化养老的需求增大,养老机构产业化经营势在必行。 b)行业分析,包括市场规模、增长速度、发展机遇、政策环境等; 一、养老机构产业化发展的方向 从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向: 1、大力发展规模经营。 规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养老机构的

欧美几个老年公寓案例

1、德国巴伐利亚州Kursana Domizil H?sbach老年寓 1)项目概况 Kursana Domizil H?sbach是一家中端出租型老年公寓,位于德国巴伐利亚州赫斯巴赫市(H?sbach)新开发区,属于城市东部的核心区域,交通较为便利。由于这个区域毗邻施佩萨尔特山,环境较好,适宜居住。热爱大自然,喜欢散步和登山的人们都喜欢来这里郊游。 这个新建的老年公寓是巴伐利亚州埃根费尔德的一家地产公司投资开发的,该公司专门投资开发住宅和商业地产。项目于2008年10月24日开业,共三层,可供100个老人居住。其中80套单人间,每套23平米,10套双人间,每套31平米。其中在首层有27个床位专门为患有老年痴呆症的老人设计的,并配有较好的照料和护理服务。截至2010年9月仅一年的时间,入住率已经达到76%。 在建筑设计上,大量采用了暖色调,并且有良好的采光功能。除了在首层有一个大露台和餐馆外,二层、三层的公寓都有阳台和无障碍通道。另外这个老年公寓中还配有美发沙龙、诊疗室、公共活动区域。每套公寓中,老人可以根据自己的喜好,携带自己的家具,还可以养宠物。 (1)照料和护理 ?固定长期护理 ?短期护理 ?度假护理和残疾护理 ?老年痴呆症专业护理 (2)房屋基础设施 ?床及床头柜 ?睡衣/内衣柜,带安全抽屉 ?桌子和椅子 ?餐具柜 ?吸顶灯、小夜灯 ?电视和电话 ?护士呼叫系统 ?单独的卫浴 (3)户外区域 ?花园 ?露台 ?大阳台 (4)公共区域 ?大厅 ?美发沙龙

?诊疗室 ?餐馆 ?礼拜堂(为有宗教信仰的人设计的) ?另外每层还有大的公共休息室和厨房 2)项目特色 (1)毗邻施佩萨尔特山,环境好; (2)首层有27个床位专门为患有老年痴呆症的老人设计,配有较好的照料和护理服务; (3)出租型养老别墅; 项目平面图

老年公寓运营模式浅析

老年公寓运营模式浅析 加入日期:2006-4-22 15:20:18 中国不仅是一个人口大国,同时也是一个老年人口大国,由于中国人口政策的特殊性,目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿,占全国总人口的10%以上,到21世纪中叶将超过4亿,占全国总人口的28%。随着中国人口老龄化和经济的快速发展,以及老年人对高质量养老生活的需求,适合不同需求层次的养老方式脱颖而出,其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式,由于老年公寓的特性决定其区别于一般养老机构和普通房地产的运营模式,因此,零点前进策略和远景投资公司的研究人员认为:其运营模式应遵循二路出击的市场定位原则、三方并举的销售原则、四点标新的社区服务原则。 一、老年公寓具备的特点 特点一:老年公寓能为中高经济实力的老年人提供个性化的居住条件和人性化的服务内容。在北京、上海、广州等经济发达的大城市,存在着一批占当地老年人口总数将近6%以上的中高收入老年群体,他们认为现在的养老条件,无论从居住条件还是养老服务水平方面都不能满足他们日益提高的养老需求,因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 老年公寓是一种专供老人居住的专用住宅,是一种居家养老与社区服务相结合的模式。老年公寓与敬老院、福利院不同,不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人,不属于国家或集体创办的社会福利设施,而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅,一般选址在城市周边,有山水相伴,空气新鲜,风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 由于老年公寓提供给老年人是个性化的居住条件和人性化的服务内容,因此其住宅形式一般要包括居家式的私人住宅、宿舍式的酒店公寓以及医院式的养老病房,同时由于老年公寓一般兴建在城市周边,还要提供多种生活必备设施(如购物场所、银行、邮局、医院等设施)和娱乐锻炼的配套设施(如体育馆、餐厅、娱乐场所、老年大学等),人性化的社区服务包括社区物业服务、社区家政服务、社区医疗服务及社区娱乐服务。因此一般房地产开发商的“盖楼卖房”和普通养老机构的出租床位,服务内容单一的“旅店式”运营模式不适合老年公寓的正常经营。 特点二:老年公寓属于商业房地产范畴,具有“福利性事业、市场化经营”的特点。我国人口众多,经济发展不均衡,人口贫富差距悬殊,并且属于低福利水平国家,所以政府主要关注并解决社会“低保”、“五保”等处于弱势的老年人群的养老问题,而对中高收入人群养老生活关注的较少,只有一些粗放的政策,并且在现实运用过程中可操作性差。同时由于老年公寓属于新兴事物,它是老年人社会化养老和社会化投资并企业化经营的房地产开发的混合体,有关部门在政策制定和操作方面相对滞后,所以一般开发商在税费减免、金融支持方面得不到相应的优惠,对于具有社会化养老性质的老年公寓,开发商需要完全按照市场条件解决项目立项、项目审批、资金筹措等一系列问题。由于以上原因,老年公寓运营需应遵循市场规律,走“福利性事业、市场化经营”的道路。 特点三:老年公寓项目相对于一般房地产项目投资额大、资金回收期长。老年公寓项目不同于一般房地产项目,它不仅包括住宅本身,还包括许多服务配套项目,并且在设施、设备规划设计、安装方面都要结合老年人的特点,有专家称老年公寓的总体造价要比普通房地产项目高五成至一倍。另外老年公寓的租售方式比一般住宅更为复杂,一般住宅都通过住宅销售实现房地产开发的最终目的,而老年公寓则需要根据老年人市场需求的多种形式,采取

老年公寓收费标准

人年老了,胃口也会变得比较差,而胃口不好,老年人也就不能吸收到足够的营养,所以要想使老年人胃口变得好,就要从食物的做法以及时间等方面去改变一下,这样就可以勾起老人的食欲了。 1、勾芡淋汁好味道 一般来说,老年人的饮食应该少盐少糖。老人开胃在这样的原则下,做菜时,先以少许的糖和盐调味,然后把调味较重的汤汁淋在菜上,或勾芡;也可以在水煮的食物上淋上汁再入口。这样甜味和咸味只浅浅铺在食物表面,不但可以满足舌头的欲望,也不必担心摄取过量的盐和糖。 2、趁热食用味正香 食物香味的控制也很重要,因为香味有刺激食欲的作用。老年公寓收费标准控制食物的温度,是锁住香味的重要步骤,所以食物必须趁热吃,或者上桌时才浇上热汤汁,都可以取得相当不错的效果。 3、代糖代盐保健康 另一个方法是以代糖和代盐取代白糖和食盐。这样既可满足甜食欲望,又不会威胁身体健康,其法也适用于有糖尿病毛病的老年人。此外,也可采用低钠盐和低盐酱,不过肾功能较差的老年人则不适合。色泽诱人的食物可以刺激人脑,引发进食的欲望,帮助老人开胃。 服务 日月星医护型养老院不同于普通的养老院,日月星养老院内设置了专业的医疗服务机构,实行科学规范的医生三级查房制度、护工医疗护理制度;且聘请专业的医护人员为老人提供专业医疗服务。一般养老院由于没有医疗保障,失能老人常常被拒之门外,日月星医护养老院把失能老人作为自己最主要的服务群体纳入到收住对象中,为社会和家庭分担失能老人带来的养老压力。日月星连锁养老院内设医疗机构,已纳入上海市医保联网结算单位,老人在养老院内享受医疗服务时可使用医保卡,大大方便了老人日常的疾病诊疗。 专业水平 日月星医护人员是医护型养老院最核心的力量,他们的医疗服务质量直接关系到老人的生命健康,日月星养老院有一批由护理员和护士组成的高素质养老服务团队。日月星养老院的护理员是经过专业的养老护理培训和专业护理设备操作培训,拥有一定的临床护理经验护士团队是由专业的护理学院、护校、卫校毕业的护士与医疗机构退休护士组成。他们都有着专业护士执业资格及更高水平的护理技能。

企业怎样制定人事管理制度

如何制定人事管理制度 人事管理制度在企业人事制度中的地位,正如宪法在诸法律中的地位一样。人事管理制度是基础性、概括性和原则性的制度,它规定了企业人事制度的基本框架。在这个大前提下,制定相应的实施细则。 人事制度的内容几乎覆盖了人事管理的方方面面,主要内容包括:雇用、迁调、退休、资谴、移交、培训、服务、休假、请假、加班、值班、出差、考核、奖惩、待遇、福利、保险、抚恤、安全卫生等。前五项属于招聘内容、第六项是培训、第七至第十四项属于考勤与绩效、第十五至十八项属于薪酬福利。 在制定人事管理制度时,要根据企业实际情况,在此基础上进行调整。以下是本人经过综合比较和修改后,形成的一个典型的人事管理制度样本。 人事管理制度 总则 第一条目的:为使本公司员工管理有章可循,特定本规则。

第二条范围: 1.本公司员工管理,除遵照政府相关法律法规外,依本规则办理。 2.本规则所称员工,系指本公司雇用男女从业人员。 雇用 第三条本公司各部门因业务需要须增加人员时,应依《招聘实施细则》规定及流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部进行招聘。 第四条新进人员由人力资源部办理试用申请,试用期为3个月。期满考核合格者,方得正式雇用。成绩优良者,可酌情缩短试用时间。 第五条试用人员如品行不良、服务成绩欠佳或无故旷工,可随时停止试用,予以解雇。试用不满三日者,不发给工资。 第六条试用人员报到时,应向人力资源部缴验: 1.身份证和学历证原件和复印件。 2.最近三个月内半身免冠照片两张。 3.区级以上医院体格检查表。

4.最后服务单位离职证明。 5.其他必要文件。 第七条凡有下列情况者,不得雇用: 1.被剥夺政治权利、判处刑罚或受通缉者。 2.吸食毒品及代用品者。 3.亏欠公款受处罚者。 4.品性恶劣,经公私营机关开除者。 5.患有精神病或传染病,或体格检查经本公司认定不适合者。 6.未满16岁者。 第八条员工一经正式雇用,应当与公司签定劳动合同,双方共同遵守。 服务 第九条员工应遵守本公司一切规章制度。 第十条员工应遵守下列事项:

养老院创业计划书

创业就业教研室制 <创业基础>课程结业作品 创业计划书 项目名称:“归心”养老看护中心 项目责任人:周楚兴 金超、何凯旋、谢如冰、陈思项目团队成员: 宇、欧阳晓平、蒋正全所在学院:电子信息学院 所在班级:14软件本2班

创业就业教研室制 一、项目简介:(简要说明项目价值主张、客户细分、核心资源、关键业务) 项目价值主张:随着第一代独生子女父母步入老年,家庭结构小型化、空巢老人养老难日益显现,市民养老机构需求不断增大,通过建立养老院解决市民养老难得问题。 客户细分:首先针对县内宣传销售发展,等到我们的服务品牌有了一定的知名度和信 誉度,在继续将品牌推广至全市,建立品牌分区,进一步发展至全国。我们的主要面向对 象为空巢老人,孤寡老人,有一定能力照顾小孩的老人等 核心资源:各类针对老人的服务和商品。 关键业务:针对老人开发的各类养老、增值配套产品服务。 二、项目团队成员介绍: (金超、何凯旋、谢如冰、陈思宇、欧阳晓平、蒋正全、周楚兴) 股东会 董事会 (周楚兴、陈思宇)(谢如冰、欧阳晓平)(金超、蒋正全)(何凯旋)销售部人事部市场部财务部 线线策渠 下上行人划道会出销销政事推拓计纳售售广展

创业就业教研室制 三、市场前景与竞争分析(项目 的SWOT〈优势、劣势、威胁、机会〉分析)众所周知,无论从国家还是省、市的老龄人口上看,中国都已进入老龄化社会。 截至 2016年底,我国60岁以上的老龄人口高达 2.3亿人,位居世界之首。伴随着迅速的社会变迁,家庭养老资源逐渐萎缩,居家养老功能逐渐弱化,与此同 时,作为社会化养老的重要组成部分——机构养老,满足了市场经济条件下多元化的养老需求,受到了人们的高度重 视。 中国养老服务需求的满足率仅为16%,有近84%的老年人需求暂时还没有得到满足,养老产业尚处于“沉睡”状态。我国老年康复和家用保健器材的规模是欧美国家的十分之一, 单从 这一方面看老年康复和家用保健器材潜藏着近十倍的发展空 间,需求庞大。也就是说,养老产业将是目前以及未来较长时期内经济的一个发力方向,可谓是养老产业的机 遇期。 成本优势。现代的社会养老机构要在竞争环境中求生 存、求发展,就必须要转变不适合新形式的观念,除了仍然要承担社会责任,同时还要引进市场竞争、求效益、尽可能提高利 润的经营理念。而民办养老机构正是在这样的时代背景下应运而 生,在经营上对内提高收费标准降低服务成本,对外获得政策优惠和社会扶持,并采用规范化、制度化、科学化的管理 理念,通过合理的资源配置获取较好的经济效益。具体说来,该机构的收费标准是按照房 间 床位数和老年人的自理程度收取不同费用,并凭借着良好的服务和口碑使得该机构的入住 率 常年保持在较高水平,这也为机构的盈利奠定了基 础。 竞争优势。传统型家庭养老的条件之一就是共居养 老,但随着社会经济的发展和人口控 制工作的深入,家庭户的平均规模在缩小,家庭小型化、核心化趋势日益明显。随着人口 高 龄化,老年人的文化资源和自我资源开始弱化,这种弱化主要表现在精神 上,它造成了老年 人从身体失能逐渐走向精神失 能,最终形成社会失能。而机构养老恰恰可以通过护理人员及 机构的组织活动构建机构文化资源进行弥 补。此外,与居家养老相比,民办机构还有着自身相对的竞争优势:一是服务的针对化,即护理人员的工资和奖金与所护理的老人人数和质量 成正比;二是采用责任制的管理方式。这些措施不但激励了护理人员的工作热情,还使得护理人员能够在照顾的基础上增加服务的质 量,也就使得老年人能得到充分的生活照料和专门 护理。 与其他公办养老机构相比,民办养老机构在把私有资本注入到公共领域,将市场机制运 用到养老服务的供给过程中,也就是把效率引入社会公益事业,在创造利润的同时实现社 会 价值,这就有效弥补了公办养老机构在资源配置和对老人的服务方面的效率低 下,养老资源 不能合理利用的缺陷。为了在竞争中生存,养老机构必须不断改善服务设施,提升服务水 平, 增加对老年群体和其家庭的吸引力,才能保证自身具有竞争优 势。 劣势:资金缺乏、设备资源短缺、知名度小缺乏专业工作人员、缺乏从业经验、机遇、当 今社会老龄化严重,大批老年人入驻养老院是趋势,而现今中国养老院数量 少,床位严重缺 乏,且高质量的养老院极少,不能满足需求。国家鼓励养老产业的发展。 挑战:与公立养老院相比,竞争优势小,难以取得顾客的信任、行政手续难办、前期利润率较低、一次性投入较大、回报周期长

解析国外养老院案例分析

美国太阳城: 名称缘起::a.西方不称老年人为夕阳,而是太阳 B.意大利哲学家康帕内拉曾着《太阳城》 组成部分:在美国以太阳城命名的占地面积在20平方公里以上的城市型老年社区有:亚利桑那州、加利福尼亚州、佛罗里达州。 目标定位和建设理念:社区自1961年开始建设起,便定位佛罗里达乃至全美最好的老年社区,使老人精神充实、身体健康,享受一种不孤独、不依赖、不满足温饱的老年生活 开发历史:1959年Del Webb公司开始建造社区,首先建起来的是一个商业中心,然后是个高尔夫球场以及一个娱乐中心。这个模式——建造一个小社区紧邻商业及娱乐设施——也成为了所有退休社区规划的学习的对象。 在开盘之前Del Webb 要求5件事情必须准备好,价格适当的样板房,娱乐、工艺设施,拥有好餐厅的宾馆,一个邮局以及一个商业中心。Del Webb公司将娱乐设施、高尔夫球场、 商业设施作为太阳城发展关键。 建筑类型:在太阳城中有许多种住宅类型包括:独栋住宅、双拼住宅、多层公寓、独立居住中心、生活救助中心、生活照料太社区、复合公寓住宅等。 经济指标 a.住宅总户数27584户其中出租住宅2605户出售住宅20829户 b.户均人数 c.平均租金678美元/户 d.平均售价92300美元/户。 1、佛罗里达州 a.区位:社区坐落于佛罗里达西海岸,位于坦帕和萨拉苏达之间,距佛罗里达最好的墨西哥海湾海滩只有几分钟路程。 b. c.户型构成:大多数为独栋住宅,也有双户公寓、联排别墅和多家庭公寓。 d.六大居住社区:A.太阳城中心:独立家庭别墅 B.国王之殿:连体别墅 C.湖中之塔:辅助照料式住宅和家庭护理机构 D .庭院 E.阿斯顿花园:出租的独立居住公寓 F.自由广场:辅助照料式住宅和家庭护理机构 以上各社区共同享用一个邮局、超市、医疗机构、银行和教堂。各社区均有自己严格的机构、组织和规划,许多娱乐性和社会性节目活动对六个社区的所有成员开放,每人每年享用综合会所的费用为140美元,享受的康

老年公寓运营模式浅析

老年公寓运营模式浅析 中国不仅是一个人口大国,同时也是一个老年人口大国,由于中国人口政策的特殊性,目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿,占全国总人口的10%以上,到21世纪中叶将超过4 亿,占全国总人口的28%【1】。随着中国人口老龄化和经济的快速发展,以及老年人对高质量养老生活的需求,适合不同需求层次的养老方式脱颖而出,其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式,由于老年公寓的特性决定其区别于一般养老机构和普通房地产的运营模式,因此,零点前进策略和远景投资公司的研究人员认为:其运营模式应遵循二路出击的市场定位原则、三方并举的销售原则、四点标新的社区服务原则。 一、老年公寓具备的特点 特点一:老年公寓能为中高经济实力的老年人提供个性化的居住条件和人性化的服务内容。在北京、上海、广州等经济发达的大城市,存在着一批占当地老年人口总数将近6%以上的中高收入老年群体,他们认为现在的养老条件,无论从居住条件还是养老服务水平方面都不能满足他们日益提高的养老需求,因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 附图中高收入老年人对现在居住条件的评价 资料来源:零点前进策略和远景投资2004年5-6 月合作完成的对北京、上海的3000名 55 至75岁的市民 的随机抽样拦截访问。 【1】《老年市场的需求与开发》中国老龄科学研究中心陶立群 老年公寓是一种专供老人居住的专用住宅,是一种居家养老与社区服务相结合的模式。老年公寓与敬老院、福利院不同,不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人,不属于国家或集体创办的社会福利设施,而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅,一般选址在城市周边,有山水相伴,空气新鲜,风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 由于老年公寓提供给老年人是个性化的居住条件和人性化的服务内容,因此其住宅形式一般要包括居家式的私人住宅、宿舍式的酒店公寓以及医院式的养老病房,同时由于老年公寓一般兴建在城市周边,还要提供多种生活必备设施(如购物场所、银行、邮局、医院等设施)和娱乐锻炼的配套设施(如体育馆、餐厅、娱乐场所、老年大学等),人性化的

科技公司人事管理制度

科技公司人事管理制度 一、基本原则按需设岗,按岗定员,实行基本工资与提成结合工资制度。考核合格员工签订劳动合同和保密以及同业竞争限制协议。期限为5 年。 二、工资提成制度 1、工资基本组成:基本工资(考勤和岗位决定)+通讯费补助+餐饮补 助+提成+保险,由公司每月统一按照工资发放。具体工资制度根据年 度调整制定。 其中业务提成根据销售产品的种类不同,参照公司总销售政策,特殊的 订单签订提成费用协议。 实习销售经理: 初级销售经理: 中级销售经理:高级销售经理:实习办事处销售经理:初级办事处销售经理:中级办事处销售经理:高级办事处销售经理:说明: 基本工资:考勤统一按照26 天执行,缺勤时间为按比例从基本工资中扣 除。 生活费用:餐饮补助按30 天计算,考勤低于26 天,扣除未完成的考勤 天数补助。 水电煤气及物业、维修费用补助:包括办事处产生的此类费用,不单独报 销。 手机费补助:包括个人手机费用。办公费用补助:包括办事处固定电话费 用,以及纸、笔等基本办公用品费用。 保险:正式入职后按照国家规定交纳升级时间确认:为销售合同收到第一笔货款之日起,即合同开始商务意义上的正式执行之日起。 同时考核对升级和降级有积极影响因素。具体执行办法见考核制度附

办事处经理级别根据办事处人员数和销售额限制按比例计算。 2、提成结算办法 A,合同归属为集团公司业务,则提成按照合同额的2%执行,特殊合 同由销售部经理提前确定并有分管总经理签字确认提成额度并书面 备份至合同存档 B,合同归属环保公司业务,提成按照合同额分为以下 合同额20万(包含20万)以下的,按照合同额与出厂核算价扣除税额后 的差额的50%提成。 合同额在20万至100万(包含100万),按照合同额的2%提成。 合同额在100万至500万(包含500万),按照合同额的1%提成。合同 额超过500万,作为特殊合同按最低不低于合同额0.5%的提成,由销售 部经理提前确定并有分管总经理签字确认提成额度并书面备份至合同存 档。 C,结算时间: 合同签订后,即计算好提成结算单,由销售部经理和分管总经理及相关财 务人员签字确认。 第一笔货款到账后,支付全部提成的50%。 合同签订年度次年1月31日前支付25%,如果合同货款给付完毕,则全部 结算。 剩余25%提成待合同货款给付完毕后结算。 三、考核制度 考核说明:

养老院创业项目策划书

养老院创业策划书 一、调查的基本情况 市已有各种类型(包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所)养老设施150多所。规模大小不一,收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查,分别为市第二社会福利院、市振兴区善乐敬老院和市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分,第一部分为养老机构硬件设施状况调查,包括所有制形式、占地面积、床位数量、机构人员构成状况等;第二部分为养老机构的老年人口状况调查,包括老人的年龄状况、身体状况等,旨在通过此次调查,初步了解市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状况。 二、市养老服务机构状况 (一)基本情况 床位收住对象敬老院名称创办形式占地面积 (m2)

市振兴区善乐敬老院民办4500 133 自理 (二)人员构成 这些敬老院一般都由行政管理人员、护理人员、医生和一般工人如厨师、清洁工人等组成。 (三)资金来源 政府拨款、自筹 (四)服务项目 集养老、休闲、医疗、康复、护理、培训、营养、生命关怀为一体的综合性养老福利机构 (五)收费标准 各个敬老院的收费标准并不统一,有的敬老院依据老人身体状况收费,分为自理老人、半自理老人和不自理老人三种类型;有的敬老院则按房间收费,分为单间或多人世。最高的为每月8000元,最低的每月400元不等。 三、福利服务机构的老年人状况 此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人,其中男性老年人41名,女性老年人59名。

(一)年龄结构 图1:敬老院老人年龄结构 如图1所示:在调查到的100位老年人中,80-89岁的老人居多,为44%;其次为70-79岁的老人,占29%;60-69岁以及90-99岁的老人分别为14%和10%;没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大,身体机能逐渐削弱,健康状况也逐渐衰退,往往更需要别人的照料,敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是,由于目前社区养老设施的不完善,还不能满足那些完全不自理的老人或需要长期照料的老人的需求,因此,这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。 (二)身体状况 这次调查到的老人当中,有10%的老人基本卧床,吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾;其余老人的身体状况较好,居家生活可一人自理。有35%的老人可以乘公共汽车、

老年公寓楼运营方案

奈曼旗福利院老年公寓楼运营方案 奈曼旗福利院老年公寓楼按自治区三级养老机构设计 运营,除三级标准外,还应符合《老年人社会福利机构基本规范》(MZ008-2001)、《老年人建筑设计规范》(JGJ 122—1999)、《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范》(JGJ50-88)、《城市区域环境噪声标准》(GB 3096—1993)等强制性标准的相关规定。 1、规模 床位100-200张以上,每张床位建筑配套面积30㎡以上。 2、环境 建筑结构良好,布局合理,符合JGJ122标准,取得房管部门的房产手续。 室外活动场所不小于2000㎡,绿化面积达到60%以上。 院外环境优良,无空气污染源,室内外空气保持流通和新鲜,周围无强噪音源。 3、居室 平均使用面积。卫生间不小于3㎡;起居室单人间不小于10㎡,双人间不小于14㎡,三人间不小于18㎡,失能、半失能老人合居型护理区,每张床位的平均使用面积不小于5㎡。 所有房间均有明窗,采光良好,并配有遮光窗帘。 居住空间应能自然通风,无异味,无通风死角,保证室内空气卫生质量。 配备座便器或座便椅,设有安全扶手,达到JGJ122标准;洗脸池、淋浴器、助浴椅、设有防滑垫、换气扇、卫生纸及纸夹、废纸篓等。 配备床、床头柜、衣柜等基本生活家具,家具应圆角圆棱、坚固稳定、尺度适宜、便于扶靠和使用。

室内安装暖气、空调或电风扇。 床上用品舒适、整洁。 在起居室和卫浴室安装有紧急呼叫设备。 80%的老人居室配有有线电视。 4、厨房餐厅 厨房、餐厅、库房分设,冷、热菜间分设,总面积不少于300㎡,符合环保要求,厨房有充足通畅的排烟和排风换气设备,各种食品分类存放。 持有食品药品监管部门的卫生许可证;排污设施符合卫生和环保要求;有垃圾分类设施并保持其封闭;使用符合国家标准的消杀蚊蝇、蟑螂和老鼠等虫害的设备及药剂。 就餐环境和谐舒适,有空调,空气清新,餐厅布局合理,装饰格调高雅,总餐位数与机构老人及探视人员就餐相适应,为老人及家属提供的单独就餐的小宴会厅不少于5间。 5、医疗康复 有独立的医疗场所,其设置符合《医疗机构基本标准》的要求;配备急救箱、体温表、血压计、常规消毒用品、心电图机、给氧装置、电针仪;有一家以上合作定点医疗机构,医疗机构具备及时诊断和救治养老机构内老年人常见病、突发疾病的能力。 有与之合作的定点康复机构,康复活动室面积100㎡以上,有基本的康复设施设备。 6、公共区域 有专门的接待室,并提供文字、实地参观等多种形式的介绍。 设有阅览室,布局合理,环境安静、舒适;订阅报纸、刊物10种以上,图书不少于800册。 设置棋牌活动室、公共电视房;设置室内外健身、康复

老年公寓现状和前景

有关老年公寓/老年产业的现状和前景 一、前言 中国国务院新闻办公室12日发表了《中国老龄事业的发展》白皮书,从中国老龄事业国家机制、养老保障体系、老年医疗保健等多个方面对老龄事业发展作了介绍和说明,同时指出,中国将积极采取更加有效的战略措施,努力推动老龄事业与经济社会协调发展,促进老年人共享经济社会发展成果。 二十世纪末,中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%。按照国际通行标准,中国人口年龄结构已开始进入老龄化阶段。进入新世纪后,中国人口老龄化速度加快。2005年底,中国60岁以上老年人口近1.44亿,占总人口的比例达11%。 中国作为世界上最大的发展中国家,如何在老年人口基数增大、人口老龄化加快而且发展不平衡的条件下,保障老年人的合法权益,促进老龄事业的发展,是社会发展中面临的重大问题。 中华人民共和国成立以来,国家颁布一系列包括老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。近二十年来,全国人大及其常委会、国务院及其有关部门颁布的老龄法律、法规、规章及有关政策达200余件,初步形成以《中华人民共和国宪法》为基础,《中华人民共和国老年人权益保障法》为主体,包括有关法律、行政法规、地方性法规、国务院部门规章、地方政府规章和有关政策在内的老龄法律法规政策体系框架。 中国政府先后颁布实施《中国老龄工作七年发展纲要(1994—2000年)》、《中国老龄事业发展“十五”计划纲要(2001—2005年)》和《中国老龄事业发展“十一五”规划》。国务院有关部门和地方各级人民政府,分别制定本部门老龄工作行动计划和本地方老龄事业发展规划。国家建立督查和评估制度,对规划的实施情况进行期中和期末检查,推动规划的落实。同时,建立老龄事业统计指标体系和老龄统计工作制度,为制定规划和完善督查评估工作提供基础数据。上世纪八十年代以来,先后三次进行全国范围的老年人口状况调查,为老龄事业的科学决策提供了重要依据。 国务院成立全国老龄工作委员会,统筹规划和协调指导全国的老龄工作,研究、制定老龄事业发展战略和重大政策,协调和推动有关部门实施老龄事业发展规划,指导、督促和检查各地老龄工作。

公司基本人事管理制度大全1通用.doc (2)通用.doc

公司基本人事管理制度大全1 人事管理制度 第一章总则 一、为规范公司的人事管理,特制定本制度。 二、本公司员工的聘用、试工、转正、解职、考核奖罚、晋升、请假等除国家规定外,均按本规定办理。 三、本制度所称员工,指公司聘用的全体从业人员。 四、所有员工均应遵守本制度的各项规定。 五、公司有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。 第二章聘用 一、公司以“内育为主,外聘为辅”为原则,按各岗位的用人标准,实行自愿报名、公开招聘、全面考核、择优录取的用人机制。 二、有下列情况之一者,不得聘用: 1.实际年龄未满18周岁者; 2.患有恶性传染病、精神病者; 3.曾触犯法律者;

4.在本公司工作被开除辞退者; 5.伪造各种证件者。 三、任何员工必须填写《应聘登记表》。 附件1 应聘登记表 第三章入职 一、新录用员工在接到录用通知后,应在指定日期到公司综合办公室报到,如因故不能按期前往,应与综合办公室相关人员取得联系,另行确定报到日期。 二、员工录用时要交验下列证件和材料: 1.身份证或户口本原件及复印件,留存复印件; 2.毕业证、学位证、资格证、获奖证原件及复印件; 3. 一寸彩色免冠近照2张。 三、新录用员工需填写公司的《员工档案》,如实详细地填写个人的资料、工作经历及家庭背景,并在表格上签字保证所填写资料的真实性。附件2 员工档案 四、办理报到登记手续,发放办公用品及其他相关资料等。 五、综合办公室对其进行公司情况、相关制度等进行培训。 六、综合办公室负责安排新入职员工与相关部门负责人见面,接受工作安排。

养老院项目的商业计划书

第一部分养老院项目总论 总论作为养老院项目可行性报告的首要部分,要综合叙述养老院项目可行性报告中各部分的主要问题和研究结论,并对养老院项目的可行与否提出最终建议,为可行性研究的审批提供方便。 一、养老院项目背景 (一)养老院项目名称 (二)养老院项目的承办单位 (三)承担可行性研究工作的单位情况 (四)养老院项目的主管部门 (五)养老院项目建设内容、规模、目标 (六)养老院项目建设地点 二、养老院项目可行性研究主要结论 在养老院项目可行性研究中,对养老院项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额筹措、养老院项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括: (一)养老院项目产品市场前景 (二)养老院项目原料供应问题 (三)养老院项目政策保障问题 (四)养老院项目资金保障问题

(五)养老院项目组织保障问题 (六)养老院项目技术保障问题 (七)养老院项目人力保障问题 (八)养老院项目风险控制问题 (九)养老院项目财务效益结论 养老院项目总投资万元,其中建设投资万元(其中土建工程费万元、设备购置及安装调试费万元、土地购置及整理费万元、工程建设其他费用万元、基本预备费万元、涨价预备费万元),铺底流动资金万元。养老院项目所需投入总资金万元。 养老院项目建成后,年营业收入万元,年增值税万元、年销售税金及附加万元、年利润总额万元、所得税万元、年税后利润万元,投资利润率,投资利税率,销售利润率,税后投资回收期年,税后内部收益率,盈亏平衡点,年税金总额万元。 (十)养老院项目社会效益结论 (十一)养老院项目可行性综合评价 三、主要技术经济指标表 在总论部分中,可将养老院项目研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对养老院项目作全貌了解。 四、存在问题及建议 对养老院项目可行性研究中提出的养老院项目的主要问题进行说明并提出 解决的建议。

生态养老院创业计划书

生态养老院创业计划书 一、养老机构产业化发展的方向从经济学的 角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。 老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或 是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根 据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向:1、大力发展规模经营。规模经营 可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养

老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在 200-500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面:(1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。(2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。(3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时,一般都会结合自有土地、空间的实际情况,建设一些适合老年人活动的场所,种植一些花草树木,以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。2、创立养老机构的品牌效应。品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经

居家养老服务项目策划书

居家养老服务项目策划书 随着我国老龄化人口的增多,养老已经成为一种趋势,下面是XXXX为您整理的“”,仅供参考,希望您喜欢! 居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务,实际上可以说是一个虚拟养老院。 老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。养老服务机构提供日常生活照料服务为主,分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。 服务完毕,按约定向老人收取用。响应政府号召,弘扬孝文化,壮大养老事业,促进社会和谐,普及养老新概念;促进社会化养老事业发展,探索、总结社区助老、养老验和新模式;为政府分忧,替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。 二、市场调查和分析 养老服务市场细分与定位 1、围绕老年人健康护理方面的服务市场 老年公寓:目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,为身 边无子女、或子女工作特别忙的老年人,提供日 常照料服务 医疗保健服务:目标群体是所有老年人,内容包括定期体检、

家庭病床、紧急救护和康复医疗等。 2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场 日常生活照料服务:目标群体是所有困难的老年人,包括家庭饭桌,做家务,代购物品,帮助出行,协助联系老年人的亲属等。 有偿家务劳动服务:由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务,如钟点工,家庭保姆等。 3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场 文化娱乐:目标群体是所有老年人,提供活动场所和必要的活动经费,如老年活动中心、老干部活动中心等。 老年大学:老年大学的课程,基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置,包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。 老年再就业服务中心:目标群体是低龄老年人,为他们发挥自己的经验和知识提供就业咨询。 4、护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。 但是,社会上老年人的合法权益受到害的现象时有发生。因此,维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的重要内容之一。 5、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。 为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务,让老年人能够在生命的最后阶段,体验人间的关爱。养老服务内容众多,市场开发

中国养老院模式发展概括综述

综述 中国养老院模式发展概括综述 1.研究意义 20世纪90年代以来,我国的人口年龄结构发生了前所未有的变化,老龄化加重,一系列老龄化社会问题凸现。由于我国特殊的生育政策,普通家庭越来越小型化、核心化,已经无力承担养老的重担,因此社会养老越来越受到重视,作为社会养老方式之一的养老院更是受到人们的追捧。但是目前我国的养老院体系已经不能满足广大老年人对养老服务的需求[1]。我们通过对当前我国养老现状的分析,提出针对老年人不同的需求建立新的社会养老体系,以专业化的方式来缓解当前的养老困境[2]。 在中国,“居家养老”是被人们普遍认可的养老方式,但随着老龄化社会的快速发展,无论老人还是子女,传统的养老观念都在悄然发生变化。随着人口老龄化和家庭模式的转变,解决养老问题成了不少家庭的头等大事,而要实现老有所依、老有所养,仅仅停留于传统的居家养老可能并不实际[3]。 中商情报网研究数据表明,截至2012年底,我国60岁及以上老年人口已达1.94亿,其中,65岁以上人口为1.27亿[1]。据全国老龄委办公室预计,中商情报网发布的《2013-2018年中国养老院市场分析及投资前景咨询报告》分析,到2025年,中国老年人口总数将达到3亿,到2050年,我国将有4.3亿老年人,也即每三个人中就有一个是老年人。中国老年人口规模之大,老龄化速度之快,高龄人口之多,都是世界人口发展史上前所未有的[4] [5]。巨大的养老需求将日益凸显,政府公办的养老机构仍远远不能满足需求,中国养老机构的发展前景十分可观[6] [7]。 2.养老院的概述 2.1 养老院的定义 敬老院,为老年人养老服务的社会福利事业组织,又称养老院。西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构主办,接收靠福利救济或低收入的老人。中国的敬老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的[8]。 中国的敬老院是在农村“五保户”的基础上发展起来的。1956年农业合作化时期,农业生产合作社对缺乏劳动能力、生活没有依靠的鳏、寡、孤、独者,实行保吃、保穿、保烧、保医、保葬(儿童则为保教),简称“五保”。1958年人民公社化时期,对五保户实行集中供养,在全国各地兴办了一批敬老院。 1978年以来,随着农村实行联产承包责任制和集体经济的发展,敬老院得到进一步的巩固和发展。1988年,全国农村已有敬老院36665所,有756个县(县级市)在乡镇普遍办了敬老院。城市街道也办起了敬老院。 2.2 养老院提供的基本服务

公司基本人事管理制度汇编

人事管理制度 第一章总则 一、为规范公司的人事管理,特制定本制度。 二、本公司员工的聘用、试工、转正、解职、考核奖罚、晋升、请假等除国家规定外,均按本规定办理。 三、本制度所称员工,指公司聘用的全体从业人员。 四、所有员工均应遵守本制度的各项规定。 五、公司有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。 第二章聘用 一、公司以“内育为主,外聘为辅”为原则,按各岗位的用人标准,实行自愿报名、公开招聘、全面考核、择优录取的用人机制。 二、有下列情况之一者,不得聘用: 1.实际年龄未满18周岁者; 2.患有恶性传染病、精神病者; 3.曾触犯法律者; 4.在本公司工作被开除辞退者; 5.伪造各种证件者。 三、任何员工必须填写《应聘登记表》。 附件1 应聘登记表 第三章入职 一、新录用员工在接到录用通知后,应在指定日期到公司综合办公室报到,如因故不能按期前往,应与综合办公室相关人员取得联系,另行确定报到日期。 二、员工录用时要交验下列证件和材料: 1.身份证或户口本原件及复印件,留存复印件;

2.毕业证、学位证、资格证、获奖证原件及复印件; 3. 一寸彩色免冠近照2张。 三、新录用员工需填写公司的《员工档案》,如实详细地填写个人的资料、工作经历及家庭背景,并在表格上签字保证所填写资料的真实性。附件2 员工档案 四、办理报到登记手续,录指纹考勤,发放办公用品及其他相关资料等。 五、综合办公室对其进行公司情况、相关制度等进行培训。 六、综合办公室负责安排新入职员工与相关部门负责人见面,接受工作安排。 七、用人部门负责人对新入职员工进行岗位职责、工作流程和基本技能的培训。 第四章新员工入职培训制度 1 目的 为加强新员工入职培训管理,加快新员工对公司基本情况及工作岗位职责了解进度,尽快胜任本职工作,特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于所有新进入公司的员工。 3 培训内容 本制度培训包括公司整体培训、人事、行政制度培训、部门工作流程、岗位技能、理论知识、岗位说明书培训,具体内容如下: 3.1公司整体培训 3.1.1 公司概况,包括主要业务,经营现状、主要客户等。

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