新媒体特点和新媒体运营技能总结
新媒体特点和新媒体运营技能总结
一、新媒体特点
1、平民化、个性化
2006年年终，美国《时代周刊》年度人物评选封面上没有摆放任何名人的照片，而是出现了一个大大的“You”和一台PC。《时代》周刊对此解释说，社会正从机构向个人过渡，个人正在成为“新数字时代民主社会”的公民。2006年的年度人物就是“你”，是互联网上内容的所有使用者和创造者。
美国著名硅谷IT专栏作家丹.吉尔默给自己的专著《自媒体》起的副标题是“草根新闻，源于大众，为了大众(《We the Media: Grassroots Journalism by the People, for the People》)”。这便道出了自媒体最根本的特点――平民化。
从“旁观者”转变成为“当事人”，每个平民都可以拥有一份自己的“网络报纸”(博客)、“网络广播”或“网络电视”(播客)，“媒体”仿佛一夜之间“飞入寻常百姓家”，变成了个人的东西。人们自主地在自己的“媒体”上“想写就写”“想说就说”。
每个“草根”都可以利用互联网来表达自己想要表达的观点，传递他们生活的阴晴圆缺，构建自己的社交网络。我国著名新闻传播学者喻国明形象地将此描述为“全民DIY”：“简单来说，DIY就是自己动手制作，没有专业的限制，想做就做，每个人都可以利用DIY做出一份表达自我的‘产品’来。”
自媒体成为了平民大众张扬个性、表现自我的最佳场所。
2、门槛低、运作简单
对电视、报纸等这样的传统媒体而言，媒体的运作无疑是一件复杂的事情。它需要花费大量的人力和财力去维系。并且，一个媒介的成立，需要经过国家有关部门的层层核实和检验，其测评严格，门槛极高，让人望而生畏，几乎是“不可能的任务”。
但是，在这个互联网文化高度发展的时代，我们坐在家中就可以看到世界上各个地方的美丽风景、就可以欣赏到最新的流行视听、就可以品味到各大名家的激扬文字……互联网似乎让“一切皆有可能”，平民大众成立一个属于自己的“媒体”也成为可能。
在像新浪博客、优酷播客等所有提供自媒体的网站上，用户只需要通过简单的注册申请，根据服务商提供的网络空间和可选的模版，就可以利用版面管理工具，在网络上发布文字、音乐、图片、视频等信息，创建属于自己的“媒体”。
拥有自媒体，不需要你投入任何成本，也不要求你有任何的专业技术知识。其进入门槛低，操作运作简单，让自媒体大受欢迎，发展迅速。
3、交互性强、传播迅速
没有了空间和时间的限制，得益于数字科技的发展，任何时间、任何地点，我们都可以经营自己的“媒体”，信息能够迅速地传播，时效性大大的增强。作品从制作到发表，其迅速、高效，是传统的电视、报纸媒介所无法企及的。
4、良莠不齐
个人有千姿百态，代表着个人的自媒体也有良莠不齐。人们可以自主成立“媒体”，当媒介的主人，发布的信息也完全是按照自己的意愿随心所欲地编辑。
这些信息有的是对生活琐事的流水帐式的记录，有的是对人生境遇的深刻感悟的集锦，有的是对时事政治的观察评论，有的是对专业学问的探索与思考……著名作家王朔曾说：“也许
我有些发不出去的杂文，会放到网上。”
这就表明了在自媒体上发表信息的随意，自媒体取消了传统媒体编辑决定发表的权力，让各种信息“肆意”传播。
优秀的自媒体可以让受众得到生活的启发或者有助于事业的成功，让人们发现生活的意义与价值。但大部分的自媒体只是一些简单的“网络移植”，记录一些不痛不痒的鸡毛蒜皮的内容，甚至是一些不健康的东西。
5、可信度低
网络自媒体的数量庞大，其拥有者也大多为“草根”平民，网络的隐匿性给了网民“随心所欲”的空间。在平民话语权得到伸张的今天，“有话要说”的人越来越多。
有的自媒体过分追求新闻发布速度或者说为了追求点击率而忽略了新闻的真实性，导致的部分民间写手降低了自身的道德底线。这就导致了自媒体所传播的信息的可信度低。
所以，新媒体下一步必将会注重质量管理！
二、新媒体工作需要哪些能力？
每行每业都有各自的运作规范，大家之所以看不上新媒体，很大原因在于不了解这个岗位，觉得它门槛低、工作简单、敲敲字嘛！现在我们讲一讲一名合格的新媒体编辑需要具备哪些能力来支持日常的工作：
文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒
体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
网感：网感是啥，可不是什么网恋的感觉。所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。我可不是夸张，没了这项能力，基本上做不好新媒体。
抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据都足够压垮一个新媒体人；更何况还有老板、上级不断的催促，用户的不屑，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。为啥？还问为啥？因为新媒体也有KPI。
现在做新媒体还要能玩转小游戏、制作H5、调试小程序，不然你都不好意思跟人说你是做这行的。
做新媒体《广告法》必须要知道，平台运营规范还要牢记在心，不然分分钟被删帖、封号，一言不合就让你的辛苦全打水漂。
最后，祝各位新媒体人道路越走越宽敞！
新媒体运营自媒体年终总结含度总结
新媒体运营自媒体年终总结含度总结 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
自媒体2017年总结 ——自媒体 注：以下数据统计时间为 2017.1.1~2017.12.31一、微信公众号粉丝增长情况
截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。 对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。 二、微信公众平台业务量分析
2016—2017年微信平台成单率对比图 截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。 微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。 微信公众号累计关注人数 （2016年1月—12月同比2017年1月—12月） 蚂蚁搬家累积关注人数趋势图
2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。 增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。 三、粉丝结构分析 1.性别属性 根据累计关注人数性别比，男性与女性比例约为1:1，男性人数与女性人数基本持平。 2.粉丝主要分布地区
新媒体运营实习工作总结
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-097587 新媒体运营实习工作总结Summary of new media operation practice
新媒体运营实习工作总结 实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的，在公司的工作当中，我也学到了很多，对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会，通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培，我也已经可以顺利的完成自己的工作了，在自己的工作过程当中，我的工作能力和职业素养都得到了提高，我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。 新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位，也是一个新的行业，对于我这样的实习生来说，能够来到如此有发展和前景的公司，是我的荣幸，我也很珍惜这来之不易的工作，所以在自己这段时间的实习工作上面，我也在认真的完成自己的工作，起初，我是一个什么也不会，做一个简单的工作都需要花费很多的时间，在工作的进度上面也跟不上公司的团队，所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索，我对于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一开始就做好了会很难的准备，但是工作开始之后，我才意识到工作的难度，但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事，经过他们的帮助以及公司系统化的培训，我也慢慢的了解了自己的工作内容
和工作性质，之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作，我也知道开始会很难，但是贵在坚持，我也一直都没有选择放弃，哪怕是在自己做的东西都不合格，自己在工作上面也是处处碰壁的时候，我也丝毫没有选择过放弃，我也一直坚持下来了。 现在自己的实习工作已经结束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒体运营这份工作的不易，但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念，我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好，虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间，但是我也学到了很多，在工作上的知识，以及在职场上的道理，我都懂得了很多的道理。 实习虽然非常的辛苦，但是我觉得这一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么难题，我都可以坚持下去，都可以成为一个优秀和出色的工作人员，我也相信公司会是一个很好的平台，我也可以在这里尽自己的一份力量，在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.
新媒体部门年度工作总结
总结范本：_________新媒体部门年度工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
新媒体部门年度工作总结 光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题不过了。 一、舍不得 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、 第 2 页共 7 页
新媒体运营年终总结报告
新媒体运营年终总结报告 视听新媒体是科学技术快速发展的产物，而其从概念到商用需要也必须要走出一条属于自己的发展道路。本文从视听新媒体的概念界定、今天小编给大家整理了新媒体运营年终总结，希望对大家有所帮助。 新媒体运营年终总结篇一光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。 一、舍不得 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水
新媒体运营月计划书
新媒体运营月计划书 新媒体运营工作计划范文 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一：建立新媒体运营平台新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。申请注册新浪、腾讯微博企业账号 注册微信公众账号1个：名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。 提高的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二：新媒体平台的维护 1、QQ、微信、朋友圈 定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 三：新媒体的宣传与推广
1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传 2：利用网络推广 搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。 百度注册贴吧、百度知道、百度百科 申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。 新媒体运营工作计划 一、举办活动，在微博上通过即时发布图片和信息进行现场直播 可以在微博上直播华天各类活动的前期准备、进行中和后期感想，通过现场图片、现场感受发布的信息，更为真实和新鲜，既能和顾客们拉近距离，又能让顾客感同身受，使阳光形象更加人性化。 二、适度参与热点话题、热点事件讨论，加大微互动 热点话题尤其是新浪微博广场上关于公益或环境,电力，近发生的话题，往往是具有社会广泛关注度，在热点话题中不仅表达阳光观点，有利于粉丝对阳光认知，也有利于吸引更多粉丝。多注意与粉丝之间的互动，珍惜每一位粉丝。还可在平常的微博中多转发员工的积极一面的微博，从侧面向粉丝展示华天电力积极向上的团队文化。每天2—3条。 三、根据用户上网高峰时段来发布信息 根据用户的高峰上网时间来发布微博，在高峰时段要多发微博，增加目标受众看到微博信息的几率，一定要互动起来。华天电力受众群主要是电力用户电力行业者，用户群是电力工作者，那就可以在日
新媒体部工作总结
新媒体工作总结 时光如箭,岁月如梭。转眼间,一个学期已经快要结束了。由于新媒体就是一个新的部门,要完善的地方还有好多,要总结的也有好多。想下学期部门能够进一步发展,就必须要深刻的 总结这一学期的优势与劣势,为下学期开启明灯。 “达人秀”。 第四次活动就是第五届田径运动会,这就是一次学生展现自己的舞台特别就是大一的新生们。选手们用自己的努力去冲刺的自己的理想,她们每个人都就是好样的。在活动的过程中, 也发现了好多的问题需要改进,主要有以下几点:图片的处理不够精细,一些细节处理有些粗糙。并且文字还需要精练一些。因此,在活动中,我们应该发现自己的不足,在下次活动中进行改正。 第五次活动就是诚信教育月“诚信,与您我同行”主题演讲大赛。当然活动的目的就是将 诚信贯彻到我们身边。虽然在比赛中,有的选手忘词了,但就是,她们都想阐述一个主题,就就 是诚信。“诚信”好像胡思一种虚幻的东西,但就是,它的确存在。我们每个成员也在活动中受 到了一次诚信教育。 第六次活动就是院学生会部门间友谊交流篮球赛。自从院学生会招新以来,每个部门没有正面的交流,部门之间的成员更就是缺乏相互认识的机会。此次活动却给了部门之间相互认识与了解的平台。所以此次活动很有意义,让我们明白了部门之间的团结意识,增进了成员之第七次活动就是“魅力新秀”主持人大赛。这次活动由于有赛程较多,所以每位成员都很 辛苦。主持人大赛考验的不只就是选手的智慧与临场发挥能力,更就是她们心态的竞争。通过这次活动,也让我们记住了一些人,能够站在舞台上的,您们都很优秀。 第八次活动就是化工系“纪念一二·九运动”诗歌朗诵运动。每个人都明白一二·九运动的意义,举行这次活动重要的就是让我们不要忘记曾经为国家独立,浴血奋斗的那些无名英雄,不要掩埋自己那颗爱国之心。瞧着每位选手那满怀壮志的朗诵,在场评委以及在座的观众都被选手的朗诵说征服。 第九次活动就是扬州微客高校志愿服务团成立大会。随着文明城市建设与“三个扬州”建设的深入推进,扬州大学生开展志愿服务活动的热情持续高涨,高校志愿服务活动不仅数量多,质量也较好,涌现出了一大批先进组织与优秀个人。此次活动,开展了关爱农民工子女系列活动,受到了同心学校师生的热烈欢迎。 第十次活动就是“诚信与您我同行”微小说大赛。微小说短小精悍,语言简洁,结局总就是出人意外,超乎常人的想象,具有新意,既能节省读者的时间,也充满乐趣,而且每个读者瞧后都可以发表自己的瞧法,写上自己的回复,参与讨论,进行互动,因此深受广大网民的喜爱,有了大众的支持,有了众多的作者与读者, 微小说应该有很好的发展空间。因此,要求选手的文化功底一定要深厚。当然,由于部门 的需要,部门有招进几名新部员,这次活动的主要目的就是让新成员熟悉活动的流程,为下一次活动积累经验。 第十一次活动就是扬帆科技文化节。本届科技文化艺术节以“点亮科技之光品味文化之旅”为主题,历时一个半月,开展了三个类别16项活动,艺术节活动融思想引领、科技创新、 文化艺术、社团风采于一体,寓爱国主义、集体主义、社会主义教育于其中,通过活动为我院 校园文化建设、培养学生科技创新精神以及提高学生综合素质提供了一个良好的平台、“青春礼赞”主题晚会不仅展示了大学生在科技文艺方面的才能与素养,更寓意着在学院党政的坚强 领导下,广大青年学生积极投身内涵建设,立志为建设省级示范性高职院校作出更大的贡献。 着奖品,满载而归,脸上充盈着节日的喜悦之情,大家纷纷在祝福墙上留下新年祝福,祝愿自己在新的一年里一帆风顺的同时,更祈愿学院新年在全面推进省级示范性高职院校的建设以及迎接新一轮的人才培养工作评估中再创佳绩。篇二:年度新媒体工作总结 队伍培养 新媒体平台就是学院紧跟时代步伐、学生兴趣特点开展思想教育、舆论引导的新阵线。 在过去的一学年我们不断摸索总结,逐渐形成出了一支由学院团委书记领导,八位院学生会成
新媒体运营实习报告
新媒体运营实习报告 山东XX酒业 山东XX公司微博运营成果 山东XX公司微博矩阵： 新浪微博：@XXX酒业、@XXX股份有限公司、@XXX酒、@XXX服务中心、@XXX 腾讯微博：@山东XX酒业、@XX酒、@XX服务中心、@XXXXX 部分微博粉丝数: ■规范发布内容 1、山东XX酒业发布内容规划： 1普通元素： 【XX心语】【开怀一笑】
2.酒话人生、酒诉衷肠元素： 【小话酒知识】【杯酒诉衷肠】【煮酒论英雄】 【杯酒话人生】【漫谈酒文化】 3.XX元素： 【XXXXXX】（与【XXXXX】合并，常与【XXXX】、【XXXXX】合用）【XXXX】（与【XXX】相比，更多与XXX结合） 【XXXX香】【XX为XX而生】（配合XX新品宣传） 【生态酒文化】【公益XX心】 4.好客山东元素： 【好客山东人】【吃喝玩乐在山东】 5.倡导健康饮酒元素：
【健康理性饮酒】 6.节点性元素： 【千万大奖寻老酒】【糖酒会】【成都糖酒会】 2、XXXXXX酒新浪微博发布内容规划： XX早安，【为XX而生】XX酒业+正能量信息问候。 【XXXX】每日一句积极向上的正能量话术，配上柔和阳光的图片。 新媒体专业实习感想 姓名： 班级： 学号： 专业：
院系： 学校： 在此次实习的工作单位是在传媒有限责任公司，通过实习让我对土家民族传统文化有了更加具体的认识。在实习期刚开始我就主动要求，接触多方面的工作，想借此来提高自己的实战经验，来弥补在大学期间所欠缺的。传媒有限责任公司成立于xx年，是一家原生态文艺表演、文化艺术策划、企业形象策划和推广、旅游产品开发、农副产业等一体的新型文化公司，而这方面恰好是我的兴趣所好。 其实第一天进入实习单位，我感到非常陌生与害怕，因为在大学三年的学习中，我所学习的大部分都是书面知识，实践的机会非常少，我非常害怕自己学习的知识不够，还有在这样大型的公司，我很害怕处理不好人际关系。 在实习的第一个星期的工作主要是负责公司微博的运营，既要符合网络安全的标准又要符合公司的形象，同时还要吸引人们有点击的欲望。这样的三项指标看似简单，但对于我这样一个菜鸟却是很难。每天上班都会提早半个小时到公司，开始大量浏览新闻，观察和总结各栏目的内容风格，查看点击量。闲暇时间我也会积极询问其他实习生，听取建议。三天后我已经可以掌握负责的栏目风格，找到的新闻
新媒体运营工作计划表
新媒体运营工作计划表 篇一：新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营，搭建平台 （一）定位 重点：新媒体特色：内容运营：IT 知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动；文章，公众号，微信，微博，博客，贴吧，论坛，百科，问答等宣传导客方案 （二）运营 （1）账号资料库的建立 1.资料网站 2.资讯网站 3.内容素材 4.图片 5.文案 6.活动 （2）工作准备 1.内容准备 2.素材收集 3.运营规划 （3）定期总结与改进 二、宣传导客方案 （一）文章
公司产品软文推荐，准时推送，可以不必每日推送，一定要有规律。计划：一周一到两次，上午11:00——2:00，或下午6:00——8:00进行推送 其他文章推送：每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客，以达到引流效果 （二）公众号 1.进行公众号注册 2.定位目标人群，关键词罗列 目标人群：IT爱好者，技术爱好者，企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3.消息推送 每天发布一条推送消息，包含六篇文章，准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动； 4.每周进行数据统计，累计关注数以及图文的查看数，转发数； 5.与粉丝进行互动，例：设置签到活动，投票活动；
6.通过公众账号对客户进行分类管理，维护好老客户； 7.自动回复的设定，让用户觉得我们在乎他； 8.公众号一级栏目与二级栏目的设定； 9.利用微信制作工具，如易启秀，秀米进行消息制作，以及排版。 （三）微信 1.微信互推，个人账号带动公众账号，通过小号多做宣传 2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3.漂流瓶：用小号丢瓶子，写诱导留言 4.朋友圈推送消息，除产品之外体现对用户关怀，文章，消息发布 5.利用微信群发布消息，扩大知名度 （四）微博 1.文章关键词设置，优化文章关键词，方便搜索引擎抓取，提高文章的自然排名
新媒体运营工作总结
新媒体运营工作总结 篇一:2015年自媒体运营经验总结 2015年自媒体运营经验总结 公众平台和自媒体人是共生关系，平台需要自媒体的好内容，自媒体需要平台将内容散播出去。 当然，所有的传播都是基于平台的规则内的，很多人都奇怪为什么会被无缘无故封号，在平台的规则内，进行有效的传播，是比较好的方式。 关于读者:有人叫读者、粉丝和用户，其实他们是你公众号所能影响到的读者，并逐渐转化为深度读者。 关于互动:和读者互动是一个技术活儿，也是一个脑力活，非常人所能胜任也，互动的好，一片欢声笑语，互动的不好，骂、喷、屌、踩样样都来。 读者基本上都是来自于全国各地，行业、年龄、性格、星座等都不尽相同，即使是一个问题，问法和答法都很难一样。不要一味的去迎合所有的读者，这样太累，也没 必要把自己端起来，砖家和叫兽并不讨人喜爱。另一个问题是时间问题，和读者互动很多时候是一件很费时间的事，这个需要自媒体人自己去调节，时间是有限的。 1 如何做自媒体内容 内容绝对是自媒体运营者的核心。自媒体将自己的信息、价值、理念传播出去，靠的是内容，而文字、视频、音频等介质均为载体，视频、音频介质上，自媒体在2014年已经取得了很大的突破，内容是根本。
以微信公众号为例，微信公众号内容的来源一般有几个方面:第一，通过多方信息的整理、加工(类似于信息搬运工)后，融合自己的观点、想法等，将外部的信息变成自己的内容;第二，通过采访、参会的形式，对外部信息的获取后，整理成自己的内容;第三，广泛的阅读量以及自己通过实际操作经验沉淀下来的内容整理后形成自己风格的内容。 微信公众号虽然有了自己的内容，但是若没有一个好的传播渠道，那么就成了哑巴，用户就听不到声音。渠道和自媒体人是共生关系，而不是竞争关系。所幸我们所处在的互联网平台是相对开放的平台，只要内容足够好，微信平台都是开放的。微信自身是封闭的，所以想要依靠它去传播，必须依靠用户以及自身的关系网以及渠道。 内容的影响力可以从多个方面去体现，粉丝量、粉丝活跃度、评论量等都可以作为参数(仅能作为参数)，而哪些人在看，这个要从微信公众号内容传播的渠道去发现和观察，对看的人会产生什么影响，这个还是得看内容本身，就像很多用户喜欢看深喉、爆料一样，你天天发文章，肯定是影响着 2 热爱文章的一群人 篇二:新媒体工作总结 艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体 工 作 总 结 二0一五年十一月二十日艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体运营中心韩雪原
新媒体工作总结
艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体 工 作 总 结 艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体运营中心韩雪原 二0一五年十一月二十日
对于过去的一个月，新媒体通过官方微博平台直播了学院的许多重要活动。主要如下：江服秋季运动会暨健美操大赛的时事图文转播；江服书画作品联展的拍摄与宣传；大学生综合招聘会的宣传与发布；第二届艺术与传媒分院寝室装扮大赛的宣传；艺术与传媒分院首届“致我们终将逝去的青春”朗诵比赛活动的宣传与赛后总结；通过这些活动的直播，部门成员熟悉了新媒体的发布流程，以及在一些特殊条件下，怎么去解决问题。 微博是新媒体主要工作点，需要发布学院学生会、团中央的新浪微博。对于这个月，微博一直在更新，当然也遇到了许多困难与挫折。 学生会微博，主要发布的是校园生活、新闻、活动、考试考证、时事一节每次活动的现场直播。主要存在的问题有:活动直播方面，遇到的撰稿和活动照片的质量问题；微博只有一人更新，更新的频率得不到保障；活动节目的撰稿问题。活动的照片质量，由于部员不能熟练的使用相机造成了照片模糊、光线不足，导致微博的照片质量不高；微博更新不够及时，也没有充分利用好这个平台，未能真正领悟到这个平台的优点；微博的内容与板块太死板，内容不够深刻，不能做到很好的为广大师生服务；没有充分大会微博应有的作用。 团中央新浪微博，主要发布的校园新闻、后动、团的动态等内容。存在的主要问题有：内容个新问题，因为团中央的微博主要发布的是关于团中央的动态，所以必须要团中央的新闻部更
新；各个人负责的板块内容错词、错句太多。这是工作人员的疏忽，我们应该从自身找问题，做到不犯同一错误，每句话、每个字都要细心审核，避免同样的低级错误。 总结以上问题，为了拥有一个好的平台为大家提供服务，下个月要注意这些问题争取把微博做得更好，做到为广大师生服务。 新媒体的责任很大，不管是微博还是别的平台。因此我们要保持不灭的积极性再往后的工作中，更加努力，更加上进。既然知道了自己的不足，就要在以后的工作中，纠正自己的错误，提高工作的效率，增强自身的素质，在接下来的工作中，在形式、内容上需要更加贴近大学生、服务同学、联系同学、深入同学、发动同学、引导同学，我们所有成员都会以服务同学为己任，兢兢业业、积极配合学校开展各项工作。
新媒体运营个人工作总结
新媒体运营个人工作总结 新媒体运营个人工作总结（一）光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词＂舍不得、离不开、放不下＂，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。 一、舍不得 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀
着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。 此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。 二、离不开 一年来，第一届新媒人一起参与新媒的发展，新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障；团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展，为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。 一年来，新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次，其中包括承办2次团省委宣传工作（国庆活动#
新媒体运营 实习周记
实习周记【1】 实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：在实习第一周时间中，开始的一天办理了实习入职手续，公司领导带我了解了服务中心的基本环境，对公司情况进行了大概的了解。随后的几天都是在参加公司组织的一系列的培训，包括：公司规章制度及组织结构的培训、服务中心的整体情况培训、场馆内的管理及流程培训、公司未来发展及新媒体运营战略培训。在参加了公司组织的一些列培训之后，不仅对实习的环境有了全面的认识，还对自己的实习岗位和为未来的工作有清晰的认识。 实习周记【2】 实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：本周的主要工作都是围绕微信公众号的注册、申请以及相关素材的准备。在微信公众号的注册和申请上需要公司的营业执照、组织结构代码证、运营者的身份材料等。这些都需要和其他的部门沟通，有些的材料需要直接和公司领导进行对接。 实习周记【3】 实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：本周的主要工作是收集相关的运营素材，梳理公司的新媒体运营计划。针对公司的服务中心，我拍摄了很多的场馆内的教学视频和照片。并对照片和视频进行了处理。达到后期使用的标准。也梳理了公司新媒体运营计划。其中包括微信公众号的运营、微博的运营、今日头条的运营、百家号的运营。 实习周记【4】
实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：学习新媒体运营的知识，虽然在学校学习的时候学习过新媒体运营的知识。但是要达到实际工作的要求还有很大的差距，因此我也做出了一个工作计划表，按照工作计划表进行学习。除了日常的场馆内的文员工作以外，我的任务就是汲取各类的新媒体运营知识，方便后期的运营工作的开展。 实习周记【5】 实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：本周的工作相对比较杂，场馆内教学任务很多，公司领导安排我协助教练进行一些日常管理事物的处理。其次，公司领导参加了市内的一些会议，我和领导一起参加。本周的工作主要属于文员性质，工作内容范围比较广，但也收获很多。 实习周记【6】 实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：在等待微信公众号审核的这段时间中，我也在网上帮助企业进行了基本资料的发布。其中包括微博内容的更新、同城服务平台的信息更新。虽然我知道这些信息短期内无法给服务中心带来任何的效应，但是线上资源的完善也是新媒体运营工作的主要部分。实习周记【7】 实习地点：蚌埠禹会区迎宾大道与燕山路交叉口冠宜国际大厦 实习内容：这周的除了日常的教学任务，还有少年班的活动和考试。因此本周的工作主要是场馆内的管理协助和素材的收集。活动素材的收集不仅需要拍摄到当事人和事情，还要
新媒体部工作总结
时光如箭,岁月如梭。转眼间，一个学期已经快要结束了。由于新媒体是一个新的部门，要完善的地方还有好多，要总结的也有好多。想下学期部门能够进一步发展，就必须要深刻的总结这一学期的优势和劣势，为下学期开启明灯。 "达人秀"。 第四次活动是第五届田径运动会，这是一次学生展现自己的舞台特别是大一的新生们。选手们用自己的努力去冲刺的自己的理想，他们每个人都是好样的。在活动的过程中，也发现了好多的问题需要改进，主要有以下几点：图片的处理不够精细，一些细节处理有些粗糙。并且文字还需要精练一些。因此，在活动中，我们应该发现自己的不足，在下次活动中进行改正。 第五次活动是诚信教育月"诚信，与你我同行"主题演讲大赛。当然活动的目的是将诚信贯彻到我们身边。虽然在比赛中，有的选手忘词了，但是，他们都想阐述一个主题，就是诚信。"诚信"好像胡思一种虚幻的东西，但是，它的确存在。我们每个成员也在活动中受到了一次诚信教育。 第六次活动是院学生会部门间友谊交流篮球赛。自从院学生会招新以来，每个部门没有正面的交流，部门之间的成员更是缺乏相互认识的机会。此次活动却给了部门之间相互认识和了解的平台。所以此次活动很有意义，让我们明白了部门之间的团结意识，增进了成员之第七次活动是"魅力新秀"主持人大赛。这次活动由于有赛程较多，所以每位成员都很辛苦。主持人大赛考验的不只是选手的智慧和临场发挥能力，更是他们心态的竞争。通过这次活动，也让我们记住了一些人，能够站在舞台上的，你们都很优秀。 第八次活动是化工系"纪念一二·九运动"诗歌朗诵运动。每个人都明白一二·九运动的意义，举行这次活动重要的是让我们不要忘记曾经为国家独立，浴血奋斗的那些无名英雄，不要掩埋自己那颗爱国之心。看着每位选手那满怀壮志的朗诵，在场评委以及在座的观众都被选手的朗诵说征服。 第九次活动是扬州微客高校志愿服务团成立大会。随着文明城市建设和"三个扬州"建设的深入推进，扬州大学生开展志愿服务活动的热情持续高涨，高校志愿服务活动不仅数量多，质量也较好，涌现出了一大批先进组织和优秀个人。此次活动，开展了关爱农民工子女系列活动，受到了同心学校师生的热烈欢迎。 第十次活动是"诚信与你我同行"微小说大赛。微小说短小精悍，语言简洁，结局总是出人意外，超乎常人的想象，具有新意，既能节省读者的时间，也充满乐趣，而且每个读者看后都可以发表自己的看法，写上自己的回复，参与讨论，进行互动，因此深受广大网民的喜爱，有了大众的支持，有了众多的作者和读者， 微小说应该有很好的发展空间。因此，要求选手的文化功底一定要深厚。当然，由于部门的需要，部门有招进几名新部员，这次活动的主要目的是让新成员熟悉活动的流程，为下一次活动积累经验。 第十一次活动是扬帆科技文化节。本届科技文化艺术节以"点亮科技之光品味文化之旅"为主题，历时一个半月，开展了三个类别16项活动，艺术节活动融思想引领、科技创新、文化艺术、社团风采于一体，寓爱国主义、集体主义、社会主义教育于其中，通过活动为我院校园文化建设、培养学生科技创新精神以及提高学生综合素质提供了一个良好的平台."青春礼赞"主题晚会不仅展示了大学生在科技文艺方面的才能与素养，更寓意着在学院党政的坚强领导下，广大青年学生积极投身内涵建设，立志为建设省级示范性高职院校作出更大的贡献。 着奖品，满载而归，脸上充盈着节日的喜悦之情，大家纷纷在祝福墙上留下新年祝福，祝愿自己在新的一年里一帆风顺的同时，更祈愿学院新年在全面推进省级示范性高职院校的建设以及迎接新一轮的人才培养工作评估中再创佳绩。篇二：年度新媒体工作总结
新媒体运营个人工作总结
新媒体运营个人工作总结 回首自己的工作历程，一点一滴学起，每天都忙碌充实着，下面是由为大家的“新媒体运营个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词＂舍不得、离不开、放不下＂，确实，这三个词作为这次的主题最好不过了。 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是
例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。 此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。 一年来，第一届新媒人一起参与新媒的发展，新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供
新媒体运营全年工作计划表
新媒体运营全年工作计划表 新媒体运营全年工作计划表 新媒体运营全年计划表季度工作目标月份工作计划关键性指标数据推广预算/人员提升第一季度1、完成XX网PC端/规划/设计/优化2、完成移动端规划/设计/优化3、完成各推广渠道罗列/搜集/整理4、完成各阶段专场活动的策划/设计/运营5、制定年度运营工作计划并做出相应分解6、制定年度产品修改/设计/方案7、制定年度运营方案，并进行分解8、制定年度策划营销方案，并进行分解9、制定年度推广方案（PC端/移动端）10、制定年度微信、微博运营方案11、制定年度SEM付费运营方案12、制定年度SEO运营方案13、完成岗位标准化流程设计14、完成员工KPI关键指标设计15、本年度最终实现5%的转化率、达到10万精准流量/天、达到5000订单/天16、本年度推广费用预算6万元一月1、分析XX网及微信目标客户群体，做市场调研，得出用户需求2、竞品分析，熟悉竞品网站产品模式/运营思路/推广手段等3、细分人群，精准用户定位4、针对目标客户群体，设计营销再定位5、设计首页/二级面/详情页UI设计6、移动端APP产品设计（改版或者重新设计）7、XX网版权申请8、梳理、设计、规范各标准化流程1、实现相对精准流量1万/日2、实现0.5‰的转化率3、实现收益订单5单/日4、实现每日1000次曝光量5、新媒体粉丝/关注量增5% 推广预算： 1、100元/天，本月3000元 2、付费渠道：DSP、搜狗人员提升： 1、全员学习“互联网思维” 2、策划/运营偏重营销方向 3、招聘文案、活动策划、网站运营二月1、XX网PC端产品一级页面优化，2、付费、自主推广渠道罗列/搜集/整理3、策划/设计/运营/推广“情人节专场”、 4、撰写年度产品运营方案/策划营销方案/推广方案/SEO 运营方案 5、梳理产品修改/设计/运营周期、制定计划 6、检查各关
新媒体部工作总结与计划
一个学期的时间就悄然流逝了。我作为新媒体部的干事，我本学期的工作总结分为两个部分：一个是经历了一个学期的工作带给我的感受和这学期做事的具体感受。如下： 本学期的工作总体感受大致如下： 1. 由于刚开学没多长时间班上的竞选和事务比较多，也就没有在部门接部 门的任务（按照自己的空余时间给自己接任务）。 2. 在做事的过程当中深刻意识到了我与大佬之间的距离。 3. 学习习部门大佬出神入化的微信技术。以便可以做出更好的、美观的、 贴近我们学校的微信推文。 4. 时不时去了解（学习与借鉴）一下营销号在发微信时的技术。了解微信 套路，以及现在时下的年轻人的热点关注。 5. 多去逛一逛素材网。多采集各种各样的图片。以便下次推送主题微信时， 可以推出让同学们感觉耳目一新的内容，增加流量。 6. 多去关注国家大事，以便发正能量微博。不做过时微博，紧跟社会潮流； 我们多了解国家大事，才可以推动爱国“潮流”。推动爱国潮流时不能 死板，要让本身不喜欢枯燥政治的同学能够更加积极主动的了解。争取 做到大家能够在微信、微博等（我们做的）院校的公众平台上主动留言 和“小编”交流，更能够主动的转发。 7. 密切关注所有的节日，做好素材收集，准备下次的微信推文制作。 在本学期接取任务和结束任务之后的感想内容大致如下： 1. 接取了“为引领广大青年弘扬百年‘五四’精神，现开展‘新时代江 苏青年精神’征集活动，公开征集彰显时代特征、富有江苏特色、体 现青年特质的表述作品。感受到了自己的文笔和词库事多么匮乏。 2. 给蓝领巾志愿者做了交流会的ppt。感觉自己终于可以派上用场了，很 开心。 3. 发了几次微博。部长觉得我的发言比较跳脱于是摁着我的头让我改了下 （ps：个人感觉微博还是需要萌哒哒的感觉的好伐！太死板了啦！）。 4. 很对不起部长~~鸽了一个心理专题的微信制作。 5. 部门对于微信制作的新人培训不够细致。
最新学院新媒体中心工作总结
学院新媒体中心工作总结 信息科学与工程学院新媒体中心工作总结 在过去的一学年里，信息科学与工程学院新媒体宣传工作在校团委的正确领导下，较圆满地完成了既定的各项工作任务，同时积极开拓新的宣传阵地，在新媒体领域实现了新突破。本年度，我学院的新媒体工作主要包括：新媒体工作队伍的培养建设；院团委官方微博、院团委官方微信、公众QQ这三大平台的建设和推广；拍照、新闻稿的日常活动；部门活动的举办。现就相关工作情况进行总结并对未来工作进行展望。 一、队伍培养 新媒体平台是学院紧跟时代步伐、学生兴趣特点开展思想教育、舆论引导的新阵线。在过去的一年我们不断摸索总结，逐渐形成出了一支由学院团委书记领导，五位院学生会成员带头的新媒体精英工作团队。我学院形成了每学期开学第一个月内更新学院新媒体平台人员，由院领导牵头对院新媒体成员进行培训，培训内容包括“摄影技巧”、“写作技巧”，再由院新媒体成员对班级网络宣传员进行培训。 二、新媒体工作 学院目前共有新浪微博、公众微信、公众QQ三个新媒体平台。在学院新媒体推广方面，新媒体工作队制定了以新媒体促活动、以活动提高新媒体关注度的方针措施。现以2020年9月我院学生会举办的“地铁站，去丁楼还是去工大万人签名活动”为例，
刚开始用投票的方式引起人们的注意，后期活动宣传到位，新闻被多方媒体报道。 1、微博总结 微博是新媒体的主要工作点之一，需要发布学院团委的新浪微博，新浪微博2020年1月份的关注人数为892，到2020年11月17日为止上升到1800人，增幅50.4%，收听120个省、校、学院组织官方微博，2020年原创及转发信息近1000条，做到了让学生每天有东西可读，其中转发省、校团组织信息近80次，有效扩大了省校团组织在学生中的影响。 下半年，微博一直在更新，当然也遇到了许多问题和挫折： 1）微博更新频率得不到保障； 2）微博更新不够及时，没有充分利用好这个平台，未能真正领悟到此平台的优缺点； 3）微博的内容和板块太死板，内容不够深刻，不能做到很好的为广大师生服务； 4）没有充分发挥微博应有的作用。 2、微信总结 当下微信平台凭借其强大的信息推送功能，简介明了的页面正在飞速发展且有逆袭微博、贴吧之势。我院新媒体团队于2020年3月21日成功注册微信公众平台，目前学院微信公众号的关注量已达到622个，新增500个，我们会用微信推送学院的各种活动及院网新闻稿，但也出现了许多问题：
新媒体运营自媒体年终总结含月度总结
自媒体2017年总结 ——自媒体 注：以下数据统计时间为 2017.1.1~2017.12.31一、微信公众号粉丝增长情况
2017年累计关注人数表 截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。 对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。 二、微信公众平台业务量分析
2016—2017年微信平台成单率对比图 截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。 微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。 微信公众号累计关注人数 （2016年1月—12月同比2017年1月—12月） 蚂蚁搬家累积关注人数趋势图 2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。 增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。 三、粉丝结构分析 1.性别属性