配送员考试(1)

配送员考试试卷

姓名：得分：

一、填空题(每空3分)

1、公司的经理理念（）、（），企业宗旨：（）；（）；（）：企业精神（）和（），（）、（）。

2、员工请事假须经所在部门（），安排好工作方可离岗。如遇紧急、特殊情况，事先无法请假，应在当日上班时间（）内委托他人或电话告假，并在回岗后及时补办（）。

3、上班时间（）内刷指纹视为迟到，上班时间提前（）以内离开岗位的视为早退，员工迟到或早退15分钟以上的，按（）处理，员工迟到或早退一次从工资中直接扣除（）元，每次在当月绩效考核中扣除（）分，依次累加。

4、配送员和驾驶员配送服务标准分为（）和（）

5、配送操作服务标准主要是指配送员与驾驶员从物流中心开始的（货物装车）、交接至上门服务时卸货到（）整个过程中的操作标准及作业步骤的要求。

6、基本服务用语中应避免负面语言以及不合适语调的交流方式，负面语言包括“（），办不到，（）”等

7、签署回单。规范用语是“（）”。主动双手递上随身携带的工作用笔。双手接过对方签好的回单。任何情况下禁止送货员（）签署回单。

8、应跟据《》确认当天送货任务，仔细核对《》，按照（）、送货地址，合理分配配送顺序；

9、装车过程中应按照货物配送的（）“由里至外”进行装车作业，装车过程中禁止（），摔扔货物。

二、选择题（每题2分）

1、冷链药品配送时，温记录在《》上。

A. 温度情况检查表

B.派车单

C.出库清单

2、冷链药品的温度达到（）之间

A.0~30

B.2~8

C.15

3、精麻类药品配送交接时需要确认药品品名、规格、批号、生产厂家、数量及药品外包装是否与提货单相符，确认完全准确后（）。

A．双人签字 B.单人签字 C.不需要签字

4、特药配送人员在提取特药时应当_________

A. 到特药库拿取销售凭证

B. 对特药商品进行二次包装

C. 清点发货数量

D. 以上全是

5、配送完毕后，配送人员应当将_________上报给调度人员

A. 配送客户数

B. 配送件数

C. 配送公里数

D. 配送次数

成人教育 《运输与配送管理》期末考试复习题及参考答案

运输与配送管理练习题A 一、名词解释 1规模原理 2.全挂汽车列车 3.摘取式分拣 4.配装 二、单项选择题 1.运输业属于第三产业的（） A.服务部门 B.流通部门 C.销售部门 D.生产部门 2.管道运输的最主要不足之处是（） A.运输物品受限制 B.运输费用比较高 C.污染太重 D.运输时间长 3.下列货物不属于特种货物的是（） A.爆炸品 B.鲜鱼虾 C.稀有金属 D.化肥 4.铁路送达速度一般高于公路运输，但在短途运输中，其送达速度却低于公路运输，其原因是（） A.短途运输时，铁路的技术速度低 B.铁路运输在途中停留时间和始发、终发端的作业时间较长 C.公路加速度快 5.海尔配送中心已做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售24小时配送到位，全国主干线分拨配送平均3.5天到位，这种配送中心属于（）配送中心模式 A.基于供应的 B.基于资源集成的 C.基于销售的 D.基于生产的 6.下列哪项不属于配送中心的主要功能（）

A.储存功能 B.分拣功能 C.配送功能 D.计划功能 7.配送中心的业务活动是以（）发出的订货信息作为驱动源 A.生产订单 B.客户订单 C.采购订单 D.内部订单 8.最优经济订购批量只考虑（）两个因素 A.物资间隔和进货时间 B.采购费用和进货时间 C.保管费用和采购费用 D. 保管费用和物资价格 9.将一箱玫瑰（约合0.5吨）从广州运往北京，选用（）运输方式比较合适 A.铁路 B.公路 C.水路 D.航空 10．下列哪项不是批量拣选的优点（） A．前置时间短 B．适合配送批量大的订单作业C．对量少、次数多的配送，批量拣取更有效 D．增加单位时间的拣货量 三、简答题 1. 长途汽车的运输费用有哪些？ 2.物流配送在物流系统中的作用 3. 配送中心作业管理的内容有哪些？ 4. 在运用线性规划解决运输问题时，如果供应总量与需求总量不相等怎么办？ 四、论述题 运输的规模原理、距离原理及速度原理的内涵？论述它们对运输方式的选择有哪些影响？

仓储与配送管理复习题及参考答案

仓储与配送管理复习题及参考答案 一、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（C）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效 起D、自合同开始 7.仓库一个最基本的功能是（B）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控 制D、堆放商品

8、按仓库运营形态来分，（A）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓 库D、公共仓库 9、（ A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（D）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓 库D、一般专用仓库 11、中华人民国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（ A ）颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通 部D、国家经济计划委员会 12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。 A、露天仓库 B、平房仓库 C、简易仓 库D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。 A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓 库D、营业仓库 14、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业顺序来看可分为（ C ）个作业环节。 A、五 B、六 C、 七D、八 15、（C）是商品入库业务的主要环节，也是仓库工作三道关的第一道关口。

邮政投递员高级理论知识试卷及答案

试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

运输与配送复习题及答案

中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案 《运输与配送》 一、判断题 1．物流运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。（） 2．生产企业实行运输外包肯定比自营运输好。（） 3．一般说来，铁路运输的适用于大宗低值货物的中、长距离运输，也较适合散装、罐装货物运输。( ) 4．通常，200公里以内的商品运输选择公路运输比选择铁路运输经济。 ( ) 5．配送的实质是送货服务。（） 6．运输是物流系统的一个中心环节。 ( ) 7．运输车辆使用的年限越长越好。（） 8．物流公司的航空货运的业务大致包括：揽货→订舱或包机→接单接货→制单→出口报关→发运→费用结算→信息传递。（） 9. 货物承运人是运输活动的承担者。( ) 10．物流配送是衔接干线运输与末端运输的有效形式。（） 11．就现代发达资本主义国家而言，政府对运输业一直实行“自由企业”制度。（） 12．在运输市场中，运单即是运输合同。（） 13．海上货运主要环节包括确定航线、托运、订立租船合同、集装箱装箱与交接、办理保险、装运、转船、费用结算、货物监卸与交接等。（） 14．货主是货物的所有者，包括委托人（或托运人）和收货人。（） 15．配送降低了生产企业的库存量，而把库存量转移到配送中心，总的社会库存量并没有降低。 （） 16．我国的主要运输方式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输，以及由它们组成的联合运输。（） 17．唛头(Mark)是指运输标志，一般印制在货物外包装上。( ) 18．在短途运输中，铁路运输的送达速度低于公路运输。 ( ) 19．货运代理人是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人不是承运人。 （）

物流运输与配送管理复习题

第1章铁路运输<复习思考题） 1. 铁路运输设备包括哪几部分？铁路线路等级怎样划分？ 2. 铁路车辆有哪些类型？车辆标记地意义有哪些？ 3. 简述铁路货物运输组织过程,铁路货物运输地种类有哪些？ 4. 简述铁路货物发送作业过程,结合实际讨论此发送过程是否满足托运人地需要？应如何改进？ 5. 铁路运输合同地变更和解除有哪些规定？ 6. 铁路货物运到期限有哪些规定？货物实际运到天数如何计算？超过规定运到期限时有哪些规定？ 7. 什么是列车编组计划？货物列车编组计划地目地是什么？ 8. 在列车编组计划中,货物列车有哪些分类？什么是列车运行图？ 9. 铁路区间通过能力地定义？主要影响因素？ 10. 车站通过能力地定义？ 11. 车站改编能力地含义？ 12. 提高铁路运输能力地途径？ 第2章公路运输(复习思考题> 1. 按交通量及其使用任务、性质,公路被分为哪几个等级？高速公路每级服务水平地含义是什么？ 2. 公路运输设备包括哪些部分？各部分地功能是什么？ 3. 什么是货物？公路货物有哪些分类？ 4. 公路货运包括哪些作业过程？每个作业过程应注意哪些事项？ 5. 如何正确灵活地选择公路货运车辆及车辆行驶线路？从安全出发,选择线路地基本原则是什么？ 6. 拖挂运输有什么特点？它是如何组织运输地？ 7. 长途汽车运输有什么特点？如何确定长途汽运地合理使用范围及应采取怎样地运输组织方法？ 8. 什么是道路通行能力？按性质,路段通行能力分为哪几种？其间地区别是什么？ 第3章水路运输(复习思考题> 1.船舶有哪些分类？各具有什么特点？ 2.港口有哪些分类？其系统组成有哪些？ 3.港口生产作业分为哪几个部分？水路运输分为哪几部分工作过程？ 4.什么是港口装卸工艺？其主要内容是什么？ 5.设计港口装卸工艺地目地是什么？装卸工艺设计有哪些原则？ 6.简述件货、集装箱码头、干散货等装卸工艺过程. 7.什么是航次？航次包括哪几项作业？有哪几项分类？ 8.航线形式地船舶运行组织有什么优点？航线按船舶航行区域、运行状况、航线有效期限及航线港口数可分为哪几类？ 9.什么是驳船运输？内河运输中广泛采用驳船运输地显著特点是什么？ 10.影响航道通过能力地因素有哪些？航道和船舶地技术性能包括哪些方面？ 11.什么是港口通过能力？影响港口通过能力地因素有哪些？ 第4章航空运输(复习思考题> 1.飞机有哪几种分类？民用飞机地性能指标有哪些？ 2.机场地功能是什么？有哪些分类？ 3.航空货物运输生产过程分为哪几个阶段？航空货物运输地当事人及其责任如何划分？

邮政物品配送员初级判断

1.( ×)物流中的“物”包括有形的实体产品，不包括无形的服务。 2.( √)对误收禁寄物品，应当立即通知寄件人限期领回。 3.( √)邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。 4.( √)制作详情单时，用条码扫描器扫描“详情单”右上角的条码，将“详情单” 号码录入计算机系统。 5.( √)配送行为形象守则要求，在驾驶室守候时，不能以不雅观姿态躺仰车内。 6.( ×)处理邮件所使用的铅志、夹钳和日戳，必须注意保管，不得任意随处放置。 夹钳和日戳在每日工作结束后随处放置。 7.( ×)分拣、运输是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局， 担负邮件的收寄和经转任务。 8.( ×)售出的邮资凭证可以向邮政企业及其分支机构兑换现金。 9.(√)凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。 10.( ×)粘贴“详情单”、“标签”或用胶带、塑料捆扎带对物品进行捆扎加固时，特 殊情况可允许遮挡包装箱原有的“产品批号”等信息。 11.( √)装卸现场安全员、起重作业班长和起重作业指挥员（调度）等关键人员，要 佩带胸卡、袖章等醒目、显著的专用标识。 12.( √)一台计算机主要由CPU、存储器、输入设备、输出设备等部件组成。 13.( √)大西洋是世界第二大洋，它位于欧洲、非洲、南美洲和北美洲之间。 14.( ×)采购是为供货商选择；采购数量；订单信息的传输方法；订购规则。 15.( ×)配送是一种单一服务，为客户提供的是一种单一服务。 16.( √)配送礼仪要求，要遵守公共卫生和文明道德，不能有违反社会公德的行为。 17.( ×)物品配送信息对物品配送的业务拓展有着不可或缺的重要作用。 18.( √)发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时 报告领导。 19.( √)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、 职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 20.( ×)企业物流是面向生产商角度的物流活动。 21.( √)宝中线是由宝鸡至中卫，全长498公里，经陕、甘、宁等3省区。 22.( ×)国内邮件按处理手续邮件可分为保价邮件和给据邮件。 23.( √)仓容决策；仓库布局和站台设计；仓库结构；存货摆放为仓储的基本内容。 24.( √)投送进门时须按规定套上鞋套，或按收件人要求换鞋或脱鞋，以保护收件

物流运输与配送管理-复习题汇编

第 1 章铁路运输（复习思考题） 1. 铁路运输设备包括哪几部分？铁路线路等级怎样划分？ 2. 铁路车辆有哪些类型？车辆标记的意义有哪些？ 3. 简述铁路货物运输组织过程，铁路货物运输的种类有哪些？ 4. 简述铁路货物发送作业过程，结合实际讨论此发送过程是否满足托运人的需要？应如何改进？ 5. 铁路运输合同的变更和解除有哪些规定？ 6. 铁路货物运到期限有哪些规定？货物实际运到天数如何计算？超过规定运到期限时有哪些规定？ 7. 什么是列车编组计划？货物列车编组计划的目的是什么？ 8. 在列车编组计划中，货物列车有哪些分类？什么是列车运行图？ 9. 铁路区间通过能力的定义？主要影响因素？ 10. 车站通过能力的定义？ 11. 车站改编能力的含义？ 12. 提高铁路运输能力的途径？ 第 2 章公路运输（复习思考题） 1. 按交通量及其使用任务、性质，公路被分为哪几个等级？高速公路每级服务水平的含义是什么？ 2. 公路运输设备包括哪些部分？各部分的功能是什么？ 3. 什么是货物？公路货物有哪些分类？ 4. 公路货运包括哪些作业过程？每个作业过程应注意哪些事项？ 5. 如何正确灵活地选择公路货运车辆及车辆行驶线路？从安全出发，选择线路的基本原则是什么？ 6. 拖挂运输有什么特点？它是如何组织运输的？ 7. 长途汽车运输有什么特点？如何确定长途汽运的合理使用范围及应采取怎样的运输组织方法？ 8. 什么是道路通行能力？按性质，路段通行能力分为哪几种？其间的区别是什么？ 第 3 章水路运输（复习思考题） 1. 船舶有哪些分类？各具有什么特点？ 2. 港口有哪些分类？其系统组成有哪些？ 3. 港口生产作业分为哪几个部分？水路运输分为哪几部分工作过程？ 4. 什么是港口装卸工艺？其主要内容是什么？ 5. 设计港口装卸工艺的目的是什么？装卸工艺设计有哪些原则？ 6. 简述件货、集装箱码头、干散货等装卸工艺过程。 7. 什么是航次？航次包括哪几项作业？有哪几项分类？ 8. 航线形式的船舶运行组织有什么优点？航线按船舶航行区域、运行状况、航线有效期限及航线港口数可分为哪几类？ 9. 什么是驳船运输？内河运输中广泛采用驳船运输的显著特点是什么？ 10. 影响航道通过能力的因素有哪些？航道和船舶的技术性能包括哪些方面？ 11. 什么是港口通过能力？影响港口通过能力的因素有哪些？ 第 4 章航空运输（复习思考题） 1. 飞机有哪几种分类？民用飞机的性能指标有哪些？ 2. 机场的功能是什么？有哪些分类？ 3. 航空货物运输生产过程分为哪几个阶段？航空货物运输的当事人及其责任如何划分？ 4.航空货物有哪些方式？各具有哪些特点？航空快件运输具有什么特点？它采取怎样的 服务方式和操作流程？ 5.什么叫机场容量？影响机场容量的因素有哪些？ 第5 章管道运输（复习思考题） 1.管道运输的特点？ 2.输油管道由哪几部分组成？作用是什么？ 3.天然气管道由哪几部分组成？作用是什么？

中国邮政快递业分析

中国邮政快递业分析 一、引言 随着现代科技的高速发展、经济全球一体化进程的加快，作为传统产业重要组成部分的中国邮政，一方面受到了以计算机、通信为代表的信息技术革命冲击的压力，传统邮政业务急剧下滑；另一方面国际快递业老大的加入使得我国邮政先前市场垄断的局面被打破，市场竞争日益激烈。在这种情况下，我国邮政业必需寻找新的生存空间，以促进自身的发展。拥有实物运输网、邮政金融网和综合计算机网的中国邮政加入现代物流业就是顺应时代的选择。 二、我国邮政参与物流市场竞争的优劣势分析 （一）我国邮政发展现代物流的优势 １.网络优势中国邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身，这是邮政参与物流市场竞争的强大优势，是目前任何一家公司都无法比拟的。除此之外，中国邮政系统还拥有自己的物流网，在参与和发展电子商务物流配送方面也有自己的独特优势：首先，有一个遍布城乡的邮政网络与一支训练有素的投递队伍，在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用；其次，邮政企业拥有庞大的姓名、地址等信息资源，为电子商务物流配送的发展提供了充分的信息资源。中国邮政已形成巨大的无形资产，“中国邮政”的服务品牌和企业信誉，已在广大用户中产生了极大的影响，对中国邮政参与并发展电子商务的物流配送具有重要的意义。这些优势和资源是一笔宝贵的财富，它是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。 ２．专业优势中国邮政具有天然的第三方物流提供者的属性，从本质上说，中国邮政提供实物信息传递的服务，而这种服务与现代物流所提供的服务是基本一致的，既然邮政在专业的处理环节上，与现代物流业有天然的一致，那么邮政发展现代物流就比别的行业或企业就具有更大的优势。 ３.品牌优势中国邮政具有良好的品牌优势，其优良的服务已得到广大民众的认可，优良品牌意味着邮政服务的及时性、可靠性、安全性和便捷性，而这些服务品质正是物流服务本质上所要求，而其他企业难以达到的，因而品牌将成为中国邮政发展物流的核心竞争力之一。作为代表政府履行普遍服务义务的企业，百年邮政的服务品牌深入人心，信誉优势明显，客户选择邮政提供第三方物流服务。一方面对供方来说有安全感，减少资讯风险；另一方面能够借助邮政良好的声誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心，促进业务的发展。因此，品牌和信誉是邮政介人物流市场的一大优势和资源。 ４.政策优势国家已把信息化产业作为我国重点发展的支柱产业加以培养，邮政业作为信息化产业的一个部分，也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植，国家给予邮政“８５３１”政策，并将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程，不仅如此，原国家经贸委和信息产业部也给予中国邮政以技术上的支持。 （二）邮政发展现代物流的劣势 １.信息系统方面中国邮政综合计算机网络及金融网络虽已初具规模，但仍未能真正

快递员配送员职业技能鉴定操作实施细则

邮政物品配送员职业技能鉴定操作实施细则 一、简介 （一）工种：邮政物品配送员 （二）模块：无 （三）考核项目： 二、组织要求 （一）开展职鉴工作的考评员及职责 1、考评员：省局职鉴中心、省专业局、市州局考评员 2、职责： （1）接受省局职鉴中心的鉴定任务，参加考评前集训和考评组考前例会，熟悉鉴定计划。 （2）明确考评职业标准和鉴定项目、内容、方法、要求、

和评分标准。按照省局职鉴中心要求，制订命题范围和要求。 （3）鉴定前，对理论考试考场的设置和环境等条件进行检查，对操作考核所需的设备、工具、场地等进行检查。 （4）鉴定中，对鉴定对象的理论考试和操作考核进行测评。 （5）配合省局职鉴中心和相关考务人员做好考务工作。 （6）鉴定后，对考评工作进行总结。 （7）向省局职鉴中心汇报考评情况和工作建议。 （二）考评员及考生配比 1：8（国家局规定） 1：1或1：2（物流专业考评组建议） 三、考试环境 1、100平方米室内场地； 2、连接INTERNET的微机 四、考件清单 1、邮政物流详情单 2、物流标签 3、路单 五、考核内容、评分标准及考件制作 （一）揽收处理（分值：四级20分，三级20分）

1、考核内容：处理2票5件大小适中的中邮快货。 （1）验视内件，是否违反禁、限寄规定； （2）验视物品外包装规格、质量； （3）称重、计费； （4）详情单处理； （5）粘贴详情单、标签。 2、评分时限：10分钟 3、评分标准 （1）违规收寄禁、限寄物品，每件扣20分； （2）不能正确判断轻泡货或重货，每件扣10分； （3）资费计算错误，每票扣20分； （4）详情单中收（寄）件人名址、重量、章戳等栏目漏处理或不准确，每处扣5分； （5）详情单处理不当，每件扣5分。如：详情单（标签）未粘贴或粘贴不规范，或未抽出寄件人、收寄局留存联。 4、考件制作 （1）邮政专用2号纸箱封装物品5件。其中，轻泡货2件，重货3件（事先在货物表面标注重量）； （2）本局中邮快货资费标准； （3）日戳、计算器、卷尺、圆珠笔等用具各一个（支）； （4）详情单2份，物流标签若干。

智慧树知到《仓储与配送管理》章节测试答案

智慧树知到《仓储与配送管理》章节测试答案 第一章 1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（） A: 时间效用 B: 增值效用 C: 空间效用 D: 附加效用 答案: 时间效用 2、仓储最基本的任务是（） A: 流通调控 B: 数量管理 C: 质量管理 D: 物资存储

答案: 物资存储 3、先进先出就是指（） A: 先入库的商品先出库 B: 后入库的商品先出库 C: 积压的商品先出库 D: 在仓库入口处的商品先出库 答案: 先入库的商品先出库 4、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A: 仓储 B: 包装 C: 配送 D: 运输

答案: 配送 5、按照双方协议时间，将货物配送到用户的配送形式是（）。 A: 小时配 B: 日配 C: 准时配送 D: 即时配送 答案: 准时配送 第二章 1、（）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。 A: 托盘 B: 集装箱 C: 叉车

货架 答案: 货架 2、不是托盘的优点有（） A: 装盘容易 B: 自重量小 C: 返空容易 D: 保护性强 答案: 保护性强 3、RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( )几部分组成。A: 计算机 B: 传感器 C: 信号发射机

红外线 答案: 信号发射机 4、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物的仓库称（） A: 港口仓库 B: 公共仓库 C: 保税仓库 D: 营业仓库 答案: 保税仓库 5、下列哪种堆码方式适合于存放小件商品或不易堆高的商品( ) A:散堆方式 B:垛堆方式 C:货架方式 D:成组堆码方式 答案: 货架方式 第三章

2029国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案(试卷号：2328)

2029国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题 及答案（试卷号：2328） A．规划B．设计C．建设D．选址2．库存与保管概念的差别在于库存是从()角度出发强调合理化和经济性。 A．物流管理B．物流规划C．物流经营D．物流作业3．配送作为一种新型的物流手段，是在()的基础上开展起来的。 A.运输业B．服务业C．仓库业D．流通业4．()是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 A．仓储合同B．仓储提单C．仓储保险D．仓储发票5．仓储活动的性质总的来看是()。 A．主导性的B．生产性的C．非生产性的D．附属性的6．从库存概念来讲，库存可以分为()。 A．促销库存和投机库存B．经常库存和安全库存C．静态库存和动态库存D．季节性库存和非季节性库存7．()是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。 A．配货B．分拣C．理货D．退货8．货物()是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归人不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 A．分拣B．拣选C．分类D．分装9．()是构成配送运输成本的主要内容。 A.时间B．配送物的数量、重量C．距离D．外部成本10.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写()，并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。 A.入库单B．验收单C．仓单D．提单二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目的括号内）11.以下属于仓库设备类别的有()。 A．装卸搬运分拣设备B．保管养护设备C．加工机械设备D．计量检验设备

bc51邮政物品配送员初级试卷正文

试卷编号：bc51 职业技能鉴定国家题库 邮政物品配送员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到________________的处理过程。 2. 邮政系统内部各作业环节间，按________________所登列的节目进行交接。 3. “计费重量”的确认方法：以物品经包装后的实际重量与其“体积重量”相比较，应________________。 4. 邮政通信的服务方针是迅速、________________、安全、方便。 5. 开展的邮政物流业务主要有同城（区域）配送、一体化物流业务、货代业务与________________四大业务种类。 6. 采用邮运火车以外的其他方式运输的，单件物品重量小于等于________________千克。 7. 收寄检查时，核对无误后，双方在“交接单据”上________________并注明时间。 8. 用户交寄的物品要求“保险”的，在“详情单”中须填写“________________”。 9. 我国沿海岛屿众多，台湾岛、________________和崇明岛是我国三大岛屿。 10. ________________是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。 11. 配送信息可以________________进行登录，亦可通过扫描条码的方式进行登录。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

运输与配送复习题及参考答案(精)

中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 运输与配送 一、选择题： 1.运输原理主要包括_________。（） A.规模原理 B.距离原理 C.高度原理 D.速度原理 2.物流系统具有三大效用，或称三大功能，即创造物品的_________。（） A.空间效用 B.价值效用 C.形质效用 D.时间效用 3.基本运输方式一般包括_________和管道五种。（） A.铁路 B.公路 C.水路 D.航空 4.承运人是运输活动的承担者，他们可能是_________。（） A.航运公司 B.储运公司 C.物流公司 D.个体运输业者 5.公路货运业务流程主要包括_________几个环节。（） A.发送业务 B.途中业务 C.到达业务 D.运送业务 6.定期船业务有_________等特点。（） A.固定船舶 B.固定航线 C.固定船期 D.固定港口 7.可以采用管道运输的物品有_________。（） A.钢材 B.煤 C.矿砂 D.原油 8.多式联运业务的组织体制主要包括_________几种类型。（） A.协作式联运 B.衔接式联运 C.合作式联运 D.叠加式联运 9.托盘是一种随货同行的载货工具，按其结构可分类为_________。（） A.平板托盘 B.箱形托盘 C.柱形托盘 D.塑料托盘 10. _________是影响运输合理化的至关重要的三个因素。（） A.成本 B.高质量 C.一致性 D.速度 11.运筹学中的规划方法是一种使用最广泛的运输方案战略的计划工具，主要分为_________几种方法。（）

A.运输整数规划 B.运输目标规划 C.运输动态规划 D.运输线性规划 12.一站整装零担车所装载货物不得少于货车标记重量的_________或容积的90％。（） A.30％ B.50％ C.70％ D.90％ 13.货运代理的服务对象有_________。（） A.发货人 B.海关 C.航空公司 D.班轮公司 14.运输单据的种类主要有_________。（） A.海运提单 B.邮包收据 C.航空运单 D.国际联运单据 15.我国可办理货物的运输保险的保险公司主要有_________。（） A.中国人民保险公司 B.中国平安保险公司 C.中国人寿保险公司 D.中国太平洋保险公司 16.海洋运输货物保险分为_________三种。（） A.运输险 B.水渍险 C.一切险 D.平安险 17.配送功能要素有_________。（） A.集货 B.分拣 C.配货 D.配装 18.进口货物的保险金额，一般是按货物的_________货价计算的。（） A.CIF B.CIP C.CRF D.FOB 19.按配送中心的归属可将配送中心分为_________。（） A.自用型配送中心 B.公用配送中心 C.城市配送中心 D.销售配送中心 20.货物验收的内容包括_________。（） A.质量验收 B.包装验收 C.品种验收 D.数量验收 21.空车返回发生的费用属于_________。（） A.固定成本 B.变动成本 C.公共成本 D.联合成本 22.送货作业的特点有_________。（）

中国邮政物流的现状与发展建议

中国邮政物流的现状与发展建议 1我国邮政物流业的现状 1.1中国邮政的的现状 我国的物流产业与国外发达国家相比，不论是实施、技术、装备水平以及专业人员和管理水平都要落后。作为我国物流产业的一份子——邮政物流，经过近百年的建设和实践已形成了自己的庞大网络，包括物流运输网、信息网金融网。这三网构成了邮政开办物流业务的基础和优势，形成了沟通城乡、覆盖全国、联系全世界，集水陆多种运输手段和投递方式于一体的散集失立体实物传输网。该网由三大部分组成；物流配送中心、运递线和服务平台终端。——物流配送中心。中国邮政现已拥有多个大中型物流配送中心，其中，一级7个，分别是北京、上海、广州、西安、沈阳、武汉、基本覆盖了中国的各个地区域；二级有70个；三级有124个。中国邮政拥有7万多个4终端，已与150个国家和地区保持联系和发展业务关系，物品可通达世界各地，特快专递通达120个国家和地区。——运递线。中国邮政拥有四通八达的干线运递网和庞大的投递队伍，还拥有自己的邮政航空公司，共有飞机13架，以上海为集散中心，形成覆盖全国的网路系统，连接14个省116个城市的高速运营网。 ——服务平台终端。构建终端服务平台的要素四、建立开放式邮政和电信运营商合作模式1、资金合作资金的合作对于建立合作伙伴关系的两个企业来讲是一种极其有效的合作方式。邮政的邮政储蓄一直是邮政内部经济效益比较好的一个业务，邮政随着邮储的不断发展，资金规模不断的扩大。但是国家对于邮政“只存不贷”的储蓄规则使得邮政一直没有权利进行投资。但是随着邮政的发展，邮政渐渐有了将邮政储蓄、邮政管理和邮政业务分别管理的迹象，随着国家已经渐渐放开对于邮储制度的管制，未来邮政和电信运营商关于资金方面的合作存在着很大的实现可能性。2、业务合作对于邮政和电信运营商来说，在业务和服务等方面都存在着很多不同程度的短缺的地方。运用各自的优势，实现优势互补，培育各自新的经济

配送管理试题库

配送管理试题库 一、单项选择题 1．一般来说，配送中心的（）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。 A．功能 B．商品 C．区域 D．城市 2. 配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 3.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（）条件。 A．指导 B．障碍 C．衔接 D．控制 4. 单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（）的地方。 A多 B．好 C．大 D．小 5.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（）流程。 A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域 6．配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。 A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业 7．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 8．( )配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。 A．储存型 B．流通型 C．加工型 D．专业型 9．配送信息组织管理一般通过( )个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。 A．4 B．5 C．6 D．7 10．物流中心与配送中心的关系是（）。 A．物流中心是一种特殊的配送中心B．配送中心是一种特殊的物流中心 C．没有关系 D．交叉关系 11．MRP技术是一种（）。 A．产品生产计划B．计算机程序C．库存控制方法D．管理制度 12．以下堆垛方式属于（）。 A．梅花型垛B．行列垛C．井型垛D．平台垛 13．仓储合同中定金不超过合同总额的（） A．10% B．30% C．15% D．20% 14．物流中心把商流、物流、信息流和（）融为一体。 A．资金流B．现金流C．配送网络D．管理信息系统 15.( )不属于基本物流服务的内容。 A、运输功能 B、库存功能 C、满足特殊顾客的订货功能 D、包装功能 16.属于物流服务基本功能的是( ) A、运输功能 B、装卸搬运功能 C、包装功能 D、流通加工功能 17.物流标准化形式中的统一化是指( ) A、一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要 B、按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化 C、把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内 D、在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元 18.你认为下列有关配送的理解( )是正确的。 A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别 B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的

邮政业务营销员高级考试试题

邮政业务营销员理论知识试卷（三级） 一、填空题 1 . 大市场营销观念所指的特定市场主要是指贸易壁垒较高的封闭型或__保护型__的市场。103 2 . 但是法又称__间接反驳法__，是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。212 3 . 非几率抽样方法主要包括任意抽样法、__判断抽样法__和配额抽样法。124 4 . “客户需要什么，能卖什么、就生产什么”是__市场营销观念法___的营销指导思想。101 5 . ___成交信号___是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。215 6 . 姓氏“泮”的读音是__pàn__。67 7 . FABE模式中的F代表特征A代表优点B代表的是___利益___E代表证据。206 8 . __邮路__是利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。29 9 . 客户资格鉴定主要是对客户的支付能力、__购买决策权__和购买需求进行鉴定。188 10 . 购买者决策过程的五个步骤包括确认需求、收集信息、选择评价、购买决策、__购后行为__。110 11 . 计算机软件按用途可分为系统软件和__应用软件__两类。73 12 . “first day cover”译成中文是__首日封__。61 13 . 环渤海区域省际间“次晨达”邮件限重__五__千克。46 14 . __客户价值__是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。97 15 . 几率抽样方法包括单纯随机抽样、分层随机抽样、__分群随机抽样__三种方法。123 16 . 拒礼的礼节包括婉言相告、__直言缘由__和事后退还三方面。181 17 . 营销员利用询问法处理异议时，一般可按“测定→了解→__求证__→处理”的顺序来处理。214 18 . 邮政营销员应具备的三种基本能力包括沟通能力、创新能力和__应变能力__。163 19 . __政治法律__环境指在特定社会中影响和限制各个组织和个人的法律、政府机构。106 20 . 赠送礼品的方式包括当面赠送、托人赠送和__邮寄赠送__。180 1 . 搜索引擎和文本连接是属于广告媒体中的网络广告。 2 . 居民消费市场细分标准有心里因素、人口状况和地理环境。 3 . 按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和区域性大客户。 4 . 就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括商业来源、公共来源、个人来源和经验来源。 5 . 拒礼的礼节包括婉言相告、直言缘由和事后退还三方面。

仓储与配送管理形成性考核册答案(全)

《仓储与配送管理》形成性考核册 作业一 一、名词解释 1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 2、仓单：仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。保管人签发仓单，表明已接受仓储物。 3、仓储合同：仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 4、自动化立体仓库：自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 5、虚拟仓库：虚拟仓库是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。 二、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（ B ） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（ C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（ C ）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（ D ） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变

邮政物流配送

邮政物流配送The final revision was on November 23, 2020

题目：中国邮政物流配送摘要 本文简要介绍了中国邮政物流配送,结合实际分析中国邮政的配送模式以及配送的设施设备,重点对分拣技术,汉字识别码址校验技术,物流信息管理系统的现状及方向进行了阐述，然后对中国邮政的配送作出分析，根据中国邮政配送的不足提出建议，并在最后作出总结。 关键字：中国邮政物流配送配送技术 Abstract This paper introduces the China Post Logistics distribution, with the actual analysis of China's postal distribution patterns and distribution of facilities and equipment, focusing on sorting technology, the Chinese character identification code site calibration technology, logistics management information system and the status of the direction in which expounded, and then China Post to an analysis of the distribution, according to the China Post inadequate distribution proposals and the final to conclude. Keyword: China Post Logistics delivery Delivery Technology 前言 中国邮政在经历由传统企业介入的理性发展阶段之后,物流配送的重要性已经在邮政物流活动中凸显出来，就中国邮政来说,商务事务处理的信息化以及多数企业家庭的柔性化，使得物流配送成为中国邮政向顾客进行实物供应的一个最集中最广泛的业务。据统计,中国目前全社会物流费用支出约占GDP的20%,而美国不足10%.因此有人断言,在中国,物流做得有多好,市场就会有多大。可以说,电子商务把中国邮政物流配送业务提升到了前所未有的高度。然而,中国邮政物流要担当起电子商务时代赋予的重任,必须进行自身革命,实现从传统物流向现代物流的转变,满足电子商务时代物流一体化,专业化,社会化,信息化,自动化,标准化以及全球化的要求。 从总体上来说,拥有覆盖全国,连通世界的实物运递网,先进的邮政综合计算机网两大基础网络和实物流,信息流,资金流"三流"合一优势的中国邮政属于传统的物流行业,与

配送管理练习题(3级)

配送管理练习题（3级） 单项选择题 1、配送中心的业务活动是以（）发出的订货信息作为驱动源。 A.生产订单 B.客户订单 C.采购订单 D.内部订单 2、配送中心进货作业不包括（）。 A.订货 B.盘点 C.接货 D.验收入库 3、组织合理化配送作业不包括（）。 A.订货发货合理化 B.商品检验合理化 C.备货作业合理化 D.送货时间合理化 4、配送中心货物数量验收方法不包括（）。 A.标记法 B.条码法 C.分批清点法 D.定额装载法 5、以货主为主体的协同配送不包括（）。 A.厂家 B.批发商 C.运送业者 D.零售商 6、（）不属于按拣货单位分区。 A.箱装拣货区 B.单车拣货区 C.叉车拣货区 D.台车拣货区 7、（）属于工作分区方式。 A.接力式拣货 B.摘果式拣货 C.播种式拣货 D. ABC群组划分拣货 8、（）不属于配送订单处理程序。 A.接受订单 B.订单补货 C.订单数据处理 D.订单状态管理 9、（）不属于订单分批作业。 A.总合计量分批 B.定时分批 C.智慧型分批 D.定区分批 10、订单分批中，拣取路径最短的是（）。 A.总合计量分批 B.定时分批 C.智慧型分批 D.定区分批 11、将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为（）。 A.总合计量分批 B.定时分批 C.智慧型分批 D.定区分批 12、配送作业计划的核心是（）。 A.最大配送效益 B.最高配送收入 C.最大配送货量 D.最低配送成本 13、配送路线优化是（）。 A. 在一段路线上，送货客户最密 B. 配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合 C. 在确定时间内，送货客户最密 D. A和C 14、拣货策略要解决的核心问题是（）。 A.拣货流程 B.分区拣货 C.分类拣货 D.拣货效率 15、( )是共同配送的特点。 A.送货一方实现少量物流配送 B.收货一方可以统一进行总验货 C.适合中小型企业 D.一车多户，经济送货路线 16、( )不属于节约里程法的基本认定。 A.配送的是同一种货物 B.同一辆车只允许为指定的客户运输 C.各客户的坐标及需求量己知 D.配送中心有足够的运输能力 17、( )属于不合理配送。 A.与供应商建立长期供需关系 B.大批量商品经配送中转送货 C.储存量保证随机需求 D.集中配装一辆车送几家客户 18、配送中心A距配送点D和E距离分别为12km、20km，DE的距离为25km，则A一次