《带队伍从13个细节打造冠军团队》读后感
《带队伍》以小说的形式真实地再现了携程这个完美团队如何从无到有、从名不见经传到辉煌的全部发展过程,深入迁出地总结了携程成功的经验。书中的每一个章节都由语录、寓言、正文、小结、应用等组成,既有小说那样的生动故事,也有教科书那样的理论分析,让我在精彩的故事中学会冠军团队是如何打造的。
文章更多的强调了团队组员专业技能起到的作用、与其他公司在并购方面的沟通及技巧、还有在关键时刻决策的重要性,当然我们也能感受到这样的团队内部的充分信任、相互欣赏及很好的团队配合。
文章开头以“决定创业是否成功的条件”引入主题,史大师的回答是:一个好的团队、一个好的产品、再加上一个好的策划,比尔.盖茨也认为没有完美的个人只有完美的团队。阅读完这篇文章后,感受颇深,我认为一个完美的团队应该具备以下几点:第一,清晰的目标。“团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向,它运用团队成员的才能和能力,促进组织的发展,使团队成员有一种成就感。”远景团队因团队目标而存在,团队目标可以作为判断团队进步的标准,可以为运行过程中的决策提供参照物。
第二,互补的人员。文章中携程四人组织在一起是一个小团队,他们每个人身上都有与众不同的“光环”,互相弥补,成为了一个高效运作的互补型组织。在一个团队里,需要有前瞻性、计划性和善于利用手中资源的老板型人才,需要有做事慎重,对数字敏感、分析能力强,做事力求完美的财务型人才;需要有性格外向,有激情、有干劲,喜欢高挑战工作的市场型人才;需要有冷静、低调,保持中立,见解独到,做事不为情感左右的管理型人才。一个企业里能做到人才的优势互补,整个团队的运作才会更高效。
第三,准确的定位。在实现团队目标的过程中,定位很重要,只有定位准确了,才不会出现角色冲突,在携程这个团队中,他们各个定位非常准确,梁建章充当的是一个老板型的人才,沈南鹏担当的是一个财务型的人才季琦担当的是一个市场型的人才,而范敏则充当着一个管理型的人才。
第四,可行的计划。计划是为了更加准确的达到最初的目的,对实施过程中的每个环节分步安排实施措施或实施内容。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。
完美的个人几乎没有,但完美的团队是可以打造的,在团队中每个成员发挥自己的特长优势,拧成一股绳,力往一处使,相信我们的团队会更加趋于完美的。
读《团队正能量——带队伍就是带人心》有感现在社会上各界人士对“正能量”这个词一定不会陌生,报纸杂志广播电视互联网上随处可见。接下来我为你带来读《团队正能量——带队伍就是带人心》有感,希望对你有帮助。 我所读的这本书的作者是丹.柏秉斯基——世界最著名的正能量管理大师,他指出带队伍就是带人心,帮我们聚焦于21世纪信息时代中最关键的元素--人。 谈谈以下几点感想: 一、统一思想,凝聚正能量 单丝不成线,独木不成林。只有统一思想的前提下我们才能凝聚正能量,假设我们每个团队和每个人都有自己的想法来做事,最终没有无法实现正能量的凝聚。一个团队有了统一的思想,才能凝聚力量,迸发正能量。 二、强化责任,发挥正能量 一个有能力的团队,必定是一个责任心强的团队。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,责任可以改变对待工作的态度,责任能够让人具有最佳的工作状态来投入工作。 三、公平公正考核,弘扬正能量 书中提到这样一个观点:对于员工额外的付出,要大胆地赞扬,这种行为会让正能量持续下去。正能量的确需要大声呼唤和大力宣传。只有对工作考核实现公平公正的是突显正能量的有效途径,它让许多在平凡岗位默默奉献的员工脱颖而出并得到认可。 四、坚定信心,传递正能量
“信心比黄金更重要”。面对重重困难和挑战,我们要有决心、有信心。有信心才会有动力,有行动才会见成效。如何坚定信心,一是要加强团队学习,不断提高业务知识。 传递正能量是一个持续的过程,需要学习更多知识,端正的态度和开阔的心胸。打造一个正能量团队,就是在每一个人内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,用心做好每一项工作,贡献自己的力量。
打造高效团队读后感 本文是关于读后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 打造高效团队读后感(一) 《打造高绩效团队》作者是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士。拿到书籍的那天,翻看扉页的时候,对其中这样一些话深有感触,如何去打造一个团队?怎样处理团队中的冲突?又该如何沟通进行团队沟通与激励?设想无论是企业还是事业单位,拥有凝聚力的合作团队,工作起来是何等的舒心和畅快!利用工作之余,断断续续看完此书,直觉受益匪浅。 文中得知在日本,人们普遍认为,遇到事情就到主管的房间去请示是一种无能的表现,这表示自己没有能力。日本的主管娿看不起这样的员工。而在我国,情况就不一样了,下属们太喜欢敲门了,事无巨细地请示。做主管的喜欢人家请示,表示自己有权力,而下属们也逐渐形成了依赖心理,不断地请示。因此打造高绩效的团队第一切忌不要让下属随便敲你的门,不要让他们带着问题来敲门,一个让他们先养成自己思考的习惯,如果他自己先思考了,并且真的没有解决办法,这时候他才能敲门进来。 读到这里我想: 高绩效团队的领导一定要有这样的指导思想: 1、强力要求下属与下属之间先自行解决问题,不要动辄请示。不要下属敲你的门。
2、再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方。 3、对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处。开大会处理,把问题摆到桌面上来。 4、积压公文的弊病非得解决不可。 高绩效团队的运作流程如下: 1、总负责人应公开宣示各部门负责人的权力并鼎力支持。要求相关部门给其开绿灯。 2、各部门负责人应主动链接各相关部门,紧盯他们承诺的事,并指出最后期限。 3、各部门负责人要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈。 4、各部门负责人应将全盘意见做成一览表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的对应之道。 5、比尔盖茨的时间观念:能站着讲的事情就不要坐着讲;能在办公桌旁边处理的事情就不要进会议室;能用便条纸代替的就不要再签署文件。 我的所得: 团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,而团队则要满足自主性、思考性、合作性3个条件才成。英国谚语说得好,“一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地”,这就是团队的效果。在团队建设中,要注意团队中不同部门的水平沟通,组建变动型的团队,切忌形成停顿型组织,尽量避免一切都要靠
带好团队拿结果【读后感】 十年前,企业缺乏的是资金,而现在,企业缺少的是优秀的中层领导。中层是公司的中流砥柱,中层在企业的发展中起着至关重要的作用,中层最重要的职责就是带好你的团队拿结果。在这之前,我一直在思考怎么带好团队,看完这篇文章之后我有了自己的见解。 想要带好团队拿出结果,首先要转变思想,我们作为这个团队的领导,就是这个团队的指挥官,我们是要指挥下属去完成任务,而不是自己去当“大侠”,所有的事情都要去亲力亲为,而下属却无所事事。作为指挥官就应该去做指挥官该做的事情,需要从整体战略上去考虑怎么样能拿出结果。所以,我们要转变思想,当好指挥官。 想要带好团队拿出结果,还要充当好业务的检查官这个角色。人性本身就有弱点,需要随时被提醒,所以我们需要履行我们检查的职责。一个好的中层领导不是把100%的时间自己去做业务,而是70%的时间去检查下属的工作。在检查时我们对出现的问题要一追到底,确保改正以后不再出现同样的问题。作为团队的领导人,不仅是要对自己的下属进行检查,还要对制度的执行进行检查。我们检查的目的是要帮助员工成长、进步,帮助我们的团队不断提升业绩,从而帮助我们的整体经营创造更好的业绩。 想要带好团队拿出结果,也要成为这个团队的教练员。对企业来说,需要的是教练式的中层,绝非劳模式的,劳模式的中层只能起到的是以身作则的作用。作为这个团队的教练员,我们需要不吝啬的去言传身教,面对困难的时候不是我们去冲到前线,而是指导你的下属
去完成,教会你的下属怎么样更好的去完成业绩。 想要带好团队拿出结果,我们还要学会配合别人的工作,要善于去跟其他部门合作,善于把我们的职责定义为为其他部门提供价值,善于接受归口部门的领导,同时也要善于补台,而不要去拆台,更不要去推诿责任,这样,我们的酒店才是团结的、合作的,和谐的、共赢的、高效率的为客人创造真正价值的一家酒店,这是我们中层领导应尽的职责。 没有完美的个人,只有完美的团队,在以后的工作中我会将我的团队打造成完美团队,我们会与其他部门团结协作、互帮互助,使酒店整个大团队能更好的完成业绩,拿出结果,为酒店创造更多的财富。 周和平
销售冠军团队获奖感言 没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简 单而无价的。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现更加卓越。大家都知道美国有一 个着名的军事基地——西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论 在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人 活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而 不是为了获得奖赏或别的什么。 6月12日,西安交通大学自主招生举行,来自全国的1159名考生通过初审参加测试,约占1.2万余名报名考生的1/10。 我们的团队就像是一个家,家里的成员团结和睦,是一种十分丰富的感情在联络着, 对待来到的客人,我们用心帮助其去了解家里的产品,用心用责任去帮助客人买产品。XX 年是我们队建立的时间,店面经营之前一直做得不理想,转到我们手里后,队友们多次参 加公司的培训,丰富了自己的知识,提高了店面经营效率。 做为店面销售人员,一定要充满热情去对待。热情并不是简单地通过外部表情就能表 达出来的,关键用心去做,所谓精诚所至,金石为开。并且我们的重要要素就是要勤快, 这就是我们常说的要献殷勤,经常打电话联络感情,增加顾客对我们的印象。遭到顾客拒 绝是正常的,但是脸皮要够厚。因为要想让顾客认可你和所销售的产品,脸皮要厚一点, 要有很强的承受力。即使遭到顾客的拒绝都不可以灰心丧气、精神不振。要告诉自己我的 产品是最好的,无人能比的。 其次就要心勤,嘴勤,腿勤。在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流失;二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要 保持良好愉悦的心情,记得微笑服务,彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象。 他是带兵人,听说训起兵来极严厉,虽然在我面前掩饰得不错。他喜欢神采飞扬地和 我讲他的兵,而且讲起来真是眉飞色舞。难得和他一起逛街的机会,他的眼光却总追着穿 军装的兵,评论这个有军人气质那个风纪不严。直到我佯装发怒他才恍然大悟向我赔礼道歉。其实我也是个军人,懂得他的这份军人情怀。 其实每个人都在做推销。“你每天都在推销自己——在学校向老师推销,在公司向老 板推销,向刚认识的人推销。”14岁的玛克特说,“我妈妈是服务员,她每天都在推销餐厅里的特色菜。市长和总统拉选票也是在推销自己……我眼睛所见到处都在做销售。做买 卖是世界的一部分。”
《如何打造高绩效团队》读后感 《如何打造高绩效团队》系统讲授大灶高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时,本书介绍了打造高绩效团队的七大技巧:团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。 在近代中国的特殊时期,中国的根本任务是维护民族独立和主权完整,促进经济发展,实现政治进步。在为了完成这些任务的过程中,在伴随中国艰难的近代化历程中,先进的中国人进行了一系列的探索,既有政府运动,又有新生阶级代表,既有地方大员,又有思想精英。 我在家里认真读了《有效教师》这本书,《有效教师》关注的是学校教师的素质和能力,注重过程,我感受到书中字里行间流露着教师对教育事业的热情、对学生的挚爱,散发着教师的智慧的光芒。这本书主要是写教师的对教育事业的热情、对学生的挚爱,散发着教师的智慧的光芒。细细品味它,我更加明确了自己前进的方向,收获良多。 在我刚刚进入公司,还在入职培训时,我听到的最多的一个词就是团队精神,无论是上课,做游戏还是拓展,总结
的时候永远可以用到“团队”,“信任”这样的词,而且屡试不爽。从那个时候开始,我就知道“团队”这个宝贝在我们的工作中肯定起着非常重要的作用。那个时候理解的团队很单纯,认为就是一帮人在一起做事,是相对于单干形式的。读完《如何打造高绩效团队》,我发现我的理解有多初级。那团队到底是什么呢?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同目标。团队有5个要素,即所谓的5P:purpose(目标),people(人员),place(定为),power(权限),plan(计划)。 这是关于无聊与寂寞的话题,许多平凡人,包括我,时常会感到寂寞,感到孤独。其实是自己的精神空虚,内心的孤独,对生活的向往不是那么的有欲望,其实是自己对生活的不热爱,不重视。我们不懂得发现生活中的美,缺少自身的一种精神价值以及精神家园。我们失去精神价值的生活,在这个喧哗的世界,迷失了自我。 光有团队还不行,我们的目标是打造高绩效团队,高绩效团队有一些特征,即PERFORM:P目标;E赋能授权;R关系与沟通;F弹性;O最佳生产力;R认可与赞美;M士气。在这七个特征中,相对与团队目标,团队的生产力和士气是衡量团队能否达到高绩效的关键因素,然而要提高生产力和士气。就必须要在赋能授权、关系和沟通和认可与赞美这四个特征
《团队正能量-----带队伍就是带人心》读后感 在繁忙的时间之余,抽空闲时间,静心看书,会获益匪浅,它就是《团队正能量—带队伍就是带人心》。这是一本很有用的书,它就像一双眼睛,让你看到你未曾想到的世界,它能提醒我们哪些事情到现在为止还没有采取行动,怎样一步步打造一个富有正能量的团队。 正能量是指一切予人向上和希望,促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。一个正能量的团队,在工作中才能拥有毫不动摇的决心。一个正能量的团队是攻无不克战无不胜的,优秀的团队,是每个员工希望加入的团队。如何成为一个正能量的团队,如何带领一个正能量的团队是每个人都应该学习和考虑的。 我们要坚信只有正能量团队才能创造奇迹。打造团队的正能量要从自己开始,要用团队建设者的理念去管理团队的成员。注重团队正能量的建设而不仅仅是个人目标。作为一个团队管理者,要让团队的每位成员必须明白团队都有三个基本角色:领导层、管理层、一线员工。让每位团队成员明了解自己的职责,牢记自己最应该做什么。而作为团队的管理者必须确保自己理解并执行管理角色的核心智能,作为管理者不但要具备一线员工所需的技能,而且要培训团队里的一线员工,并与他人协调协作,以便改进系统,从而提高团队效率,取得更好的业绩。 作为一名管理者,要有管理的技巧。每个人都有不同的想法、行动和行为,每个人都是存在着差异的。在日常的管理中,我们应该首
先承认每个人都有差异,然后再根据每个人的差异,采取不同的方法,来提升团队成员的战斗士气。团队的领导者,要以身作则。消极的评论和批评,最容易侵蚀团队的精神。让团队的每个人感觉到在团队中被重视。管理者要让每位团队成员清楚团队目标,让员工理解公司的长远目标以及他们该如何实现这个目标。强烈关注目标会让团队产生正能量。同时作为管理者要懂得倾听,掌握倾听的技巧。倾听是主动的,有意识的选择。要真正地倾听,你必须有一个目的,并且开动脑筋去思考,必须真正地想要去理解。为建设一支高效,正能量的团队,作为管理者需要信任,需要学会倾听。 带队伍带的就是人心。首先要有平等意识,管理者领导者也不是天上掉下来的,更多的是也是从基层锻炼,不断提升修炼的结果。想要有平等意识,也就是不能忘本,不能忘记自己走向领导管理岗位前,也是普通一个员工。用自己当员工的心感知团队每个成员的心,有共鸣有共振,才有可能形成真正的团队凝聚力,做成时还要将心比心,对团队成员要坦诚。坦诚会带给我们更多的效率,坦诚还会拉近双方间的距离,让大家真正体验到平等的滋味,更有可能发挥每个人的潜力和创造性,谁都知道,没有创新能力的团队,应对迅速变化的市场环境,战胜竞争对手,创新客服内容和形式,就会困难重重,实现组织目标,也就是可望而不可及。 带队伍就是带人心,更要学会带队伍之前先带好自己这颗心。身先士卒,以身作则,是最好的选择。让别人干什么,自己不这样做,就没有多少信服力。表面上的前呼后拥,形式上的热热闹闹,更多的
关于高绩效团队学习心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的关于高绩效团队学习心得体会5篇,欢迎阅读参考! 关于高绩效团队学习心得体会(一) 高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座,虽培训内容有所不同,但呈现方式基本相同,培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功! “康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。一、增强领导才能 增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。 二、增强团队合力 在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。 1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,
《给你一个团队你能怎么管》这本书是公司培训部“骁将”项目必读书目,在这个时间点看这本书对于我来说无异于雪中送炭,醍醐灌顶。在OS里我是“老手”,但在团队管理层中,我是个“新手”,新手最可怕的就是缺乏做事的方法和技巧,不知道该从何下手。恰好这本书就针对很多问题提出了细节建议,也是像我这样的想从事管理的新人可以直接“拿来”的东西。而能“拿来”的太多,我们只能一步步去做。每一个篇章中都提到了太多切实可行的东西,在这里就以下三点以及当前可执行的东西谈下个人感受。 1. 个人提升。看了这本书感觉自己需要提升的地方太多太多。首先,需要修炼的是个人能力和肚量。“宽容:理解并原谅员工的小过失,时刻换位思考并存一颗同理心。”“那些宽宏大量,能够主动为他人着想,肯关心和帮助别人的人,则讨人喜欢,被人接纳,受人尊重,具有强大的人格魅力。”随着工作时间和岗位的变化,自己会渐渐忘记曾经作为一名新OS时的思考方式和角度,那么就失去了同理心,当两个三观不符的人进行沟通的时候那就是一场灾难,所以我们需要多换位思考,站在对方的角度去解决对方的困惑从而解决自己需要解决的问题。主动承担,不推诿责任于下属,也是这本书在多个章节反复提到的东西。其实这些道理我都明白,但在日常工作中总是不能做到极致。而现在当犯错后,我的第一反应不是责难而是反问自己:你对这个错误的发生是否也负有责任?如果有,先纠正自己的错误避免下次发生同样的事情。除此通过阅读“制衡与分享”这个版块,让我直视到自己最致命的错误,就是一切都觉得别人做的不够好,一切自己来扛。我必须学会运用“‘庸人’制约,‘能人’重用”的法则。 2.本部门优化。①团队成员之间的对抗与互助,在共同解决问题的过程中达成统一目标。即设置各种内部分组PK,如每月订单四到数,违规数,产品知识等,形成竞争氛围。引导互相关心关注的行为方式,以自己为引,主动关心同事在工作中和生活中的困难,及时帮助其解决困难。②拿出充沛的时间与下属沟通。了解下属的梦想,并让其知道在这里有机会实现他的梦想。 3、对大部门的合理化建议和解决方案。建立合理的淘汰制度,精简岗位和员工数量。固定的资源要集中起来留给最优秀的OS团队,加大鼓励狼性和对业绩的
冠军团队获奖感言 【篇一:销售冠军团队获奖感言】 “家”和万事兴 1城市111全国销售冠军团队11 队名:队 个人座右铭: :积极激励我,多劳多收获,汗水育成果! :行任何事要有坚定的信念,一切皆有可能! :人人心中有目标,失败成功我都要! 我们的团队就像是一个家,家里的成员团结和睦,是一种十分丰富 的感情在联络着,对待来到的客人,我们用心帮助其去了解家里的 产品,用心用责任去帮助客人买产品。2008年是我们队建立的时间,店面经营之前一直做得不理想,转到我们手里后,队友们多次参加 公司的培训,丰富了自己的知识,提高了店面经营效率。 做为店面销售人员,一定要充满热情去对待。热情并不是简单地通 过外部表情就能表达出来的,关键用心去做,所谓精诚所至,金石 为开。并且我们的重要要素就是要勤快,这就是我们常说的要献殷勤,经常打电话联络感情,增加顾客对我们的印象。遭到顾客拒绝 是正常的,但是脸皮要够厚。因为要想让顾客认可你和所销售的产品,脸皮要厚一点,要有很强的承受力。即使遭到顾客的拒绝都不 可以灰心丧气、精神不振。要告诉自己我的产品是最好的,无人能 比的。 其次就要心勤,嘴勤,腿勤。在实际工作中销售人员决不可能把不 好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流失;二 给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情, 记得微笑服务,彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象。销售计划的制定能有效提高经营效益。销售计划的内容即包括如何 制定一个切实可行的目标,也包括在实际工作中如何努力完成一个 目标,每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适 合自己的一套方式和方法。在每个月一号早上把本月的计划任务分 到每一天、每个人,然后再给自己规划一个更高的目标,在完成当 天任务的同时,努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。
余世维-《打造高绩效团队》 ——心得体会近日,公司组织观看学习了余世维博士的《打造高绩效团队》系列讲座。课程系统讲授了打造高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。学习之后受益良多,感慨很深,不论对我的工作还是待人接物,都很有启迪,现就此谈几点感想: 首先,打造优秀团队是企业发展之源,立身之本,竞争之基。讲座开始,余博士就开宗明义地提到团队的打造,团队与群体的迥异。关于团队概念团队和群体是两个概念。后者,集群成体,什么人凑在一起都可以称之为“群体”。而前者则不同,它必须具备三个条件:一是自主性。大家一定是在自动自发主动工作;二是思考性。至少70%的意见和建议是来自员工而非管理者;三是协作性。团队成员之间信息对称,有效沟通,密切合作。 一个团队必须有向心力,它不是简单的个体的组合,队员应有共同的目标和自主性,通俗的说,就是工作中员工均能视做好本职为己任,主观能动性好,员工与员工之间,员工与领导之间,部门与部门之间主动进行交流,公司内部规章流程畅通无阻,企业文化和谐健康。因此一个公司在发展过程中,必须有优秀的企业文化占领员工思想文化阵地,通过开设阅览室、组织看书学习、定期举办讲座等方式,持之以恒的灌输,逐步提高员工的综合素质,形成与公司共同发展的价值观,没有共识就没有凝聚力,余博士如是说,此言经典之极。反之,企业有了凝聚力公司的发展牵动着每一名员工的心,他们会为此献计献策,荣辱与共。有这样一群优秀的员
工,企业必然会在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司的发展和壮大决不是一句空话。 其次,领导要以身作则,凡事应率先垂范。高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动自律、以身作则精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为公司的设备管理人员,我拥有的并非是个人权力,而是为公司优化设备结构,提高设备利用率的义务。因此,本着一颗责任心,要求下面员工做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑他人的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思几的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行,打铁还需自身硬,否则谈到提高执行力也就是纸上谈兵,至多一句空话而已。 再次,学会激励,彼此共进。学会鼓励,包括说激励,启发,欣赏的话语,让别人产生热情和力量; 发现别人的优点,欣赏别人的才能,抬举别人,表扬别人的成绩,表达对别人的关切,这不仅是对别人工作的肯定,也是对其存在的社会价值的褒奖,能从根本上引发其工作的热诚,有时候,激励的作用也许超过严厉的批评,这就涉及到一个工作方法问题。其实有时候,员工工作中犯错误也不是有意的,身为领导不能一棒子打死,而应该摆事实讲道理,从源头上找原因,肯定成绩的同时,共同探讨解决问题的
冠军团队执行风暴 ——打造高绩效团队(培训笔记) 引言:企业成功不是靠企业内任何一个人地单打独斗,而是一个或多个团队团结协作、共同打拼的结果,拥有优良纪律、强有力的执行,企业、团队必将众志成城,在激烈的市场竞争中无往而不胜! 课堂笔记(开场): 1、心态决定状态,状态决定结果! 2、重复旧的做法只会得到旧的结果!判断一个人的年龄,就是看他是否停止了学习,停止了学习就步入了老年! 3、激情对我来讲是一种习惯!这是学习高效的唯一法宝。 4、主动就是享受,被动就是遭罪! 5、老板只需定好位,找好人,分好钱!老板就是卖岗位的,薪酬是岗位创造的价值。 6、给老板要钱之前先要把自己变得值钱! 7、一个人不成功的原因:智慧不够,付出不够。 8、一个人的财富来自于你认识的人和认识你的人。 9、接纳是成长的开始! 10、员工永远不会听领导说什么,只会看领导在做什么。 11、执行力不好不是员工不好,而是中高层领导不好,因为你自己没有执行力。 12、女人的幸福感来源于安全感,男人的幸福感来源于重要感、身份感。 13、一个女人的强势是最大的失败,一个女汉子的背后有一个不争气的男人,好女人懂得示弱,好男人懂得认错!男人是山,女人是水,水要围着山转(一个人永远无法改变另一个人,除非他自己想改变)。 14、相互牵挂,相互学习,共同进步!老板进步并带领大家共同进步才能配合把工作做好。 15、优秀是一种习惯! 16、一切都要改变,不变就会被淘汰,人要永远进步、提高、改变,不进步,不提高,不改变就会被淘汰。老职工必须改变,你多年不好的东西不改变就会被换人,管理好了,改变好了,做好了,你会成为企业的中流砥柱。 17、每个人管理的第一人是谁?是自己,一个连自己的情绪都管理
【个人简历范文】 近日,公司利用下班时间,组织员工学习余世维的《如何打造高绩效团队》专题讲座,共七讲。他的讲座语言幽默,内容丰富,深入浅出,绘声绘色,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,使我们深深体会到企业的发展离不开高绩效的团队,充分发挥好团队精神,心朝一处想,劲往一处使,才能无往而不胜。 回想自己进入公司的这几个月的学习、工作和生活,收获良多,公司为我们的成长和发展创造了很好的条件,也构建了很好的平台,可以这样说,我的每一点进步和成绩,都离不开公司及领导的关心和支持。对此,我始终心存感激。一直以来我都很珍惜我的工作,因此我也一直很认真地做好每一项工作。一个人能力会有大小,但做好工作除了能力,更需要坚持和执着,以及责任感。余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队,联系我们公司的实际,我们的公司就像一艘大船,航行在第三次创业的征途中,现在,已经有了明确的航向,也有了优秀的船长,目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识,把我们公司的员工队伍打造成一个高绩效的团队,只有这样,我们公司这艘大船才会更快更好地前行。那么,作为团队中的一员,我们要具备哪些具体的品质或意识呢? 另外就是有效沟通。余博士曾经说过,一个人如果真的要有所成就,一定要学会沟通,特别是要能面对很多人说话。在他看来,一个人想要很好地与人沟通,所谓高明的沟通技巧并不是主要的,最重要的是一个人的心态,要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态,即自私、自我和自大;心态好了,沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处,能考虑到对方的需求,能主动支援和主动反馈,而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中,我们经常需要和别人去沟通,我们也总是自以为我们想要的表达的信息,对方可以完整地接收到,而其实,由于种种原因,我们所表达的和对方所接受的信息,有时竟然会相去甚远,所以,很多时候,我们花了许多时间,也做了精心准备,但沟通却是无效的。 通过学习发现,无效沟通包括消极沟通和防御性沟通,消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人,评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。这些都可以通过非语言信息传递出来,并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来,却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的,因此我们要多留意自己的表现,否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。 公司是我们的一个大家庭,让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的公司,用我们的智慧、热情以及对公司的深深热爱积极投身到公司的创业中去,相信我们的公司明天会更美好,事业会更辉煌。
《从心开始带团队》读后感 兵熊熊一个,将熊熊一窝。 一个团队如果没有一位好“团长”,主心骨,把团队凝结成一股力量,那么它就不会有好的业绩和好的工作环境以及心情。 这些年加入过不同的团队,也带过大小不一的销售团队。在没有获得这本《从心开始带团队》试读资格之前,我对团队的认识就是:心往一处想,劲往一处使,赚不了钱,也要赚一个好心情。我们一天中七八个小时都忙于工作,好的工作环境有利心身健康。所以我努力工作,也积极鼓励努力营造良好的工作氛围,效果是显而易见的,业绩提升,工资增长、心情爽歪歪、工作伙伴齐心协力,没有斤斤计较,更没有谁说谁是是非非。这样的氛围让我感受到我的工作金不换。我期望我们所有的团队都能够遇见,遇见最好的自己,最棒的团队,在团队中成长,完美蜕变,实现自我管理。 我从书中汲取精华的同时也开始思考,重新规划自我的职业生涯。并不断地投身不同的组织怀抱,我知道自己不仅仅只为了钱工作。我期望从工作中获的更多快乐,所以我充实自己,完善自己,热爱是一切力量的源泉。 这是一个双赢时代,不再是打工者与雇主的关系那么简单,而是合作与价值的完美体现。这一切靠什么?只能是团
队精神。 书中从各个方面告诉我们带团队带的是人心,人心齐,钱财聚,人心散,钱财散。 每个人内心都有假我和真我,假我逃避、自卑、诬陷、恐惧和抱怨;真我活出的是勇敢、自信、坦诚、付出、和大爱的信念。如何带团队?就是不断地赞美,让她看到自己内心拥有更大的成长空间,而不是阴暗面。批评、指责并不能解决任何问题,反而让她更加没有自信、更加自卑,而产生对抗情绪,甚至用意淫和谣言去迫害比她优秀的人,最后团队会被搅的污气冲天。抱怨和自卑会慢慢磨灭一个人的心性,不懂得感恩,也不会自省,只会不断的离间和破坏。因此,团队中,若想团队好就去赞美,重要的事情说三遍:赞美每一个团队成员! 读完这本书我迫不及待地跟友友分享的时候,她说:有的人总在背后子乌须有的埋汰你,你还有心情赞美她吗?这种人我不搭理她已经是我的底线了,怎么去赞美?我说这就需要你的心量了,你带的是团队又不是搭伙过日子,要想团队好你就得少长只耳朵,听到了也当屁放掉,多长半只嘴,是为了让你多说赞美的话,每个人都会有与众不同的优点,这是与生俱来的,发掘它,并不断提醒她她是多么棒,一个发现自己优点的人,不断的听到认可和赞扬,她会不由自主的做的更好。这就是向心力的作用。人们总是自愿的靠近美
团队中,领导很重要,团队的士气重要,创新同样非常重要。下面是为大家带来的冠军团队培训心得,希望可以帮助大家。 冠军团队培训心得 1: 通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点: 一、沟通首先是心态问题 人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。 在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 二、沟通缺乏主动 很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。 要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。 主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。 三、沟通的方式选择 信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,、 - a 、等等新的络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,
《打造高绩效团队》读后感我们无时无刻不处在团队中,也曾讨论过什么是“团队”,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破。近日,我有幸拜读了被誉为“中国管理教育第一人”余世维博士撰写的《打造高绩效团队》一书,感触颇深,此书使我更深层次理解了“团队”的内涵;使我进一步明白了团队建设的重要性;使我懂得如何打造一支高绩效团队……从而冲破发展瓶颈,为公司创造更高效益。 首先谈谈读了《打造高绩效团队》后,对“团队建设重要性”的理解。书中提到:团队是一种精神,团队是一种文化,团队是一门艺术,团队要有一个能坚持不懈向着目标进发的领头人,要树立团队的目标,要充分发挥团队成员的长处,要善于借助外力和社会资源。是的,事实证明,古往今来无论是国家还是团体或是公司,都离不开“团队”精神,只有在“团队”文化熏陶下,具备“团队”精神的国家、公司、社会团体方能强大,在激烈的国际竞争、市场竞争、社会竞争中立于不败之地,否则将不堪一击。众所周知,上世纪30年代,我国内战不断,军阀割据、各自为政,才让蠢蠢欲动的日本人有可趁之机,1937年7月7日驻华日军悍然发动“七七事变”,日本开始全面侵华,抗日战争爆发,使全国民众陷入水深火热中,战争初期,新兴力量中国共产党一方面要抵抗日军的侵略,另一方面要和国民党周旋,一次次血的经验教训让共产党领导人明白国家“团队”建设的重要性,于是,中国共产党努力寻找机会,一方面赢取群众基础;另一方面争取与国民党合作,实现“二次国共合作”,使全国人民万众一心、齐心协力抗日救国,最终中国共产党借助“天时、地利、人和”,扭转乾坤,取得抗战全面胜利,1949年10月1日,新中国成立,从此中华民族在世界站起来了,在中国共产党领导下,中国
一、主要笔记记录和心得 (一)、冠军团队正能量心态模式 1、激情从来不是一种性格而是一种习惯; 2、工作能力决定收入水平,收入水平决定生活品质; 3、生命的意义就是学习、创造; 4、但凡是热爱的,就是你最专长的,但凡你坚持不够,说明你热爱不够; 5、一个人在一个环境中只能有一个身份(正位),工作、家庭角色身份要转换担当不能混乱; 6、家长永远不会把学生交给一个三心二意的老师 7、不允许老师利用公众资源做个人私利、跟单位业务无关的事(指有些老师用家长资源做微商) 8、教育工作者必须要有两颗心――“爱心”、“责任心”; 9、只要你的心受扰动,就是假的――“爱心” 10、也许我培养不出爱迪生,但我决不会让爱迪生在我手中泯灭――“责任心” 11、孩子没有缺点,只有特点,也是未来孩子发展的专长 阳光心态四大技法 1、无论发生什么,总能看到背后正面、积极的一面 所有的事物都是一阴一阳一整体 2、压力=挑战(能力) A、一旦有压力,说明是对能力的挑战,你的能力该升级了――压力代表能力的不足 B、讨厌、厌烦工作,是本质上讨厌无能的自己――无能造成无成就感 C、不要拒绝压力,那是你穿越、成长的机会 3、被吵就是指导,是帮助你成长 穷人思维就是受害者思维、富人思维就是强者思维 痛才有印象,痛的很就会有烙印,有烙印就不会再犯错。 4、顾客是最好的老师 经常抱怨、投诉的家长就是最好的家长,所有的投诉和挑剔都是我们服务和产品不断精进的过程。解决好这些家长,让这些家长感动,他们就会成为你忠诚的顾客。――感动才会忠诚。 四大技法 1、动作创造情绪(动作、肢体、状态) 微笑、亲和力(相由心生) “使命,就是使用好自己的命” 我的生命,我选择,我的选择我负责! 2、智慧反转情绪(反应、允许、谁痛谁改) 没有任何人、任何事能带给你情绪,情绪来自于你对事物的反应;没有任何人、任何事能伤害得了你,除非你允许他这么干。 成功的速度,取决于调整情绪状态的速度。 心态:打电话时,对方没有接电话或拒绝电话,只能说明我们没有帮助到他 3、销售=帮助=给顾客一套解决方案 不为利益推产品,只为真心帮助人 对学生的教育一定要设计学业规划图,小学到高中的一套长期培养规划(实现梦想的方案) 不敢销售:A、不相信自己的产品、不自信、心虚;B、没爱心,没有助人之心
团队的秘密读后感 “不管一个人多么平凡,只要他融入到一个团队,他就能做出不平凡的业绩;同样,不管一个人多么能干,只要他孤立于一个团队之外,他就无法让自己变得卓越。”——引语 何为“团队“呢?就其字意而言,它是指人的集结即群体的集结。但是人的集结一定可以被称为某一个群体,但是却不一定可以被冠以“团队”的称谓。为什么呢?这里面就有一个“君子不器”的团队特有的内涵。即团队是拥有一个共同目标能够用理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。 一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业、一个公司如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为。只有发扬充分团队精神,才能创造进取,赢得辉煌。“团队力量是一个巨大的磁场;团队力量是一种精英文化;团队力量是一条灿烂的生命;团队力量是一种前进的动力。” 一、培育以人为本的团队文化团队是一种特殊的组织形态,应该具有相应的文化,恰当的团队文化,对于团队绩效的创造具有积极作用,最直接的作用就是对团队成员的吸引、鼓舞、昭示和激励作用。在打造团队文化时,首先应是培育团队的核心价值观。其次是努力营造一种“平等—民主—以人为本”的文化氛围,促使价值观深入人心。而价值观的打造通过注重团队成员的发展,与团队成员的沟通从制度保障到心灵互动等方式来实现,主要体现在培训体系、激励机制、沟通机制等方面。
二、塑造团队共识。“共识”比较通俗的解释就是大家都有某种想法,它是指从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。没有共识就没有凝聚力,没有凝聚力就没有强大的团队。三、建立系统的培训体系打造高绩效的团队,就要先打造团队精神。团体精神体现在生活中就是一种教育和规范。“团队精神是培养出来的。家庭、学校、企业和社会,一个都不能少。”团队精神的培养牵涉到四个方面,即家庭、学校、企业和社会。每个人的成长都要经历这四个阶段,每个阶段都是一个学习的过程。这四个环节的教育紧密想关。如果一开始教育与学习就结合的很好,并且环环相扣,那么一个具有团队精神的人的形成、一个富有团队意识的组织的打造,就不是什么难事。 四、推行有效的激励机制俗话说得好,“遣将不如激将”,命令他人去做某事不如激励他人去做某事,在完成团队目标,提升团队绩效的过程中,有效的激励无疑是一种重要的手段。在日常工作中要注意细节处的小激励,还要设计有效的激励制度,不管是货币性的还是非货币性的。通常所说的激励,有研究者将其分为物质激励、精神激励、言语激励、人性化激励、公开表扬等。这些激励手段可以使员工充分发挥自主性、创造性,自动自发地作为一个团队来开展工作。 五、构建团队的协作性判断一个组织是不是团队要看三个要素:自主性、思考性、协作性,三者相互联系,缺一不可。其中的协作性指的就是团队的有效沟通。团队沟通可以保障信息的充分交流共享,可以保障不同意见的真实表达,还可以促进团队成员之间的感情交流与思
给你一个团队,究竟怎么带 管理就是带团队读后感 最近读了《管理就是带团队》这本书,当时买这边书的时候,网上对书是这么介绍的:“据统计,全球职场中管理者面临的最大问题是:不懂带团队!由此导致管理者四处救火,身心俱疲,而团队缺乏激情,士气涣散,执行力低下。给你一个团队,究竟怎么带?纵观世界知名企业,强大团队的背后都有一套完善的管理系统。”给你一个团队,究竟怎么带,是我作为一个刚进入管理层的职场人士认真考虑和学习的问题,这本书从制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的十个重点和难点,有针对性地提出带团队的实用方法。通过阅读《管理就是带团队》这本书,让我对自己原来的管理方式,进行了思考,对过去习惯式的管理思维在心里进行了辩驳;对于书中讲到的有效的方法,将在以后的工作中逐步的展开学习;相信通过本书的学习之后,在带队伍上将得到提升。我与大家分享一下我认为的书中的精华与心得。 一、怎样才能使企业具备强大的团队协助精神呢?①优秀的团队,强调的是优势互补、相互协作。②让每个人员都融入团队中,彼此相互配合。③跨越“部门墙”,让企业各部门之间实现大团结。每个部门都是一个小团队,企业是一个大团队。然而,不少中层管理者只重视自己的小团队建设,却忽视整个公司大团队的建设。松下幸之助曾说过:“员工与管理者,是公司企业车上的两个轮子。只有当两个轮子都处于协调、均衡状况的时候,我们才能够真正得以生存、发展和繁荣。”事实上,公司的各个部门都是互相支持、并驾齐驱的轮子。在推动公司前进的过程中,少了哪个部门,企业都无法正常运营下去。因此,部门之间应该相互协作、优势互补、互通有无,这是加
强进一步合作的最佳途径。 二、不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者,这个观念我是比较支持的。如今这个知识经济时代,一切都与学习有关。所以,想要生存就必须学习、学习、再学习。作为一名现代企业的管理者,不仅要广采博取,博彩众长,还用过有针对性的学习管理知识,提神自己的管理能力。管理者不应该将自己的水平和能力仅定位再满足一般的宏观性的企业经营管理上,还应该了解和掌握公司的技术情况,知道公司的技术水平,技术装备,技术力量,以及与同行企业的技术力量相比,本企业的技术力量处于什么样的地位。不仅要与国内的同行比,还应与国外的同行比。管理者还应掌握本公司一两项关键性技术,而且掌握的越熟练越好,这样不仅有利于提高管理者再员工心中的地位与威信,还有助于有效地解决管理中遇到的实际问题。 三、制度管理:制度才是真正的老板,制度是企业生存与发展的保障,是企业讲课成长的保险栓。企业有了制度,就有了公平,有了公平,才能保证效率,而效率是企业的生命。①严格的制度是企业监控成长的保险栓,作为企业或者部门首先要建立完善的制度,其次要公平,建立制度要人人遵守,严格遵守。再者建立的制度要服众,即大家是否认可公司的制度,为此,制度制定时,公司必须要集思广益,参考和借鉴大家的意见。一个制度的出台应该以保护积极实干者为出发点。执行力是制度权威存活的生命之源,制度制定处罚不是目的,而是手段,有罚也要有奖,奖罚分明。 四、管理者不做太多决策,只做重大决策,①常问自己:这件