云南大学旅游文化学院关于2011年全国导游人员资格考试报名的通知-改

云南大学旅游文化学院关于2011年全国导游人员

资格考试报名的通知

根据《云南省旅游局导考委关于2011年全国导游人员资格考试（云南考区）工作通知》（云旅发〔2011〕141号）的文件精神，按照省、市旅游局导游考核评定委员会的部署和安排，云南大学旅游文化学院旅游管理系将于2011年6月27日起，组织本年度云大旅院报名点全国导游人员资格考试报名工作，现将有关事宜通知如下：

一、报名及培训时间、地点

1、报名时间：2011年6月27日—7月8日，周一至周四下午16:30—18:00、周五下午15:00—18:00。

2、培训时间：2011年9月初至11月上旬，上课时段为晚上和周末（具体课程安排另行通知），共计216课时。

3、报名地点：云南大学旅游文化学院旅游管理系办公室。

二、考试时间、地点

1、笔试时间：

2011年11月5日09:00—11:00 全国导游基础知识

14:00—16:00 云南导游基础知识2011年11月6日09:00—11:00 导游业务知识

14:00—16:00 旅游政策与法规

2、口试时间：2011年11月中旬前后，具体时间在笔试期间另行通知。

3、考试地点：以准考证所示考试地点为准。

三、报名条件

凡我院在校师生均可报名，具体要求如下：

1、遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则；

2、无违法、违纪和不良行为记录；

3、身体健康，具有担任导游员需要的基本知识和语言表达能力。

四、报名方式

2011年全国导游人员资格考试采取网上报名的方式进行，信息采集、资格初审由省局委托各报考点进行。

1、网上报名：请考生自即日起至2011年7月8日前先行登录云南旅游电子政务网（https://www.wendangku.net/doc/5414529000.html,/ ）查阅《2011年全国导游人员资格考试（云南考区）报名须知》，点击“导游考试报名”进入登录系统，下载并填写《2011年全国导游人员资格考试（云南考区）报名表》，完成注册并进入系统后，进行预报名。

请注意：

（1）请考生牢记注册号及密码，否则将无法打印准考证。

（2）进入报考页面后，“考点”请选择“丽江市旅游局”，“报名点”请选择“云南大学旅游文化学院”，考点一旦确定后不得更改。

2、信息采集：完成预报名后，考生须携带以下资料、证件于2011年6月27日—7月8日周一至周四下午16:30—18:00、周五下午15:00—18:00到旅游系办公室进行信息采集，办理信息确认、参加培训等手续：

（1）下载打印的《2011年全国导游人员资格考试（云南考区）报名表》（贴好近期免冠半寸红底彩色证件照一张）；

（2）本人身份证、学生证原件及复印件各一份；

（3）近期免冠半寸红底彩色证件照三张。

3、报考外语类的考生，需到云南省旅游培训中心（地址：云南省昆明市广福路口，联系电话：0871—4608328）自行报名，学院不予受理。

五、考试类别、科目

1、中文（普通话）笔试科目

笔试科目为《全国导游基础知识》、《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》4科，每科满分100分；

2、外语笔试科目

外语（英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、泰语等）导游人员资格考试笔试科目与中文导游人员资格考试笔试科目相同；

3．现场模拟导游考试（口试）

（1）口试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分；

（2）口试景区景点知识讲解范围（12个）：

石林风景区、澄江抚仙湖、大理崇圣寺三塔、丽江古城、腾冲和顺、西双版纳傣族园、建水文庙、噶丹·松赞林寺、云南民族村、禄丰恐龙谷、陆良彩色沙林、昆明世博园。

（3）考生使用所报考语种的语言进行口试。

六、考试教材及参考资料

1、考试教材：由云南省旅游局组织编写，2011年修编的《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》、《走遍彩云南—云南精品景区导游词》、云南省旅游局组织编写的新版《全国导游基础知识》。

2、考试辅导材料：云南省旅游局导游人员考核评定委员会编写的《2011年全国导游人员资格考试（云南考区）大纲》及《全国导游人员资格考试模拟试题—全国导游基础知识》、《全国导游人员资格考试模拟试题—云南导游基础知识》、《全国导游人员资格考试模拟试题—导游业务知识》、《全国导游人员资格考试模拟试题—旅游政策与法规》、《全国导游人员资格考试历年全真试卷（云南考区）》。

七、报名费用

1、考务费（合计300元/人）

严格按照云南省发改委、云南省财政厅2007年下发的云发改收费〔2007〕557号文件规定执行。新考考生笔试50元每人每科，口试每人次100元。

2、培训费（合计860元/人）

经云南省旅游局资质复核认定的各非学历旅游培训单位在开展导游资格考试报名培训工作时，要严格按照国家旅游局相关规定和云发改收费〔2009〕260号文件要求收取学员培训费，培训费用标准为4元每人每课时，培训课时不少于216课时。

以上费用请于信息采集时交报考点。

八、成绩公布、保留及查询

1、成绩公布

云南省旅游局导考办将考生成绩报国家旅游局导考办审核后，于2012年1月15日公布考生成绩，届时考生可登录云南旅游电子政务网（https://www.wendangku.net/doc/5414529000.html,/）查询考试成绩。

2、成绩保留

从2011年起，当年的考试成绩（笔试及口试）可以保留一年。考生当年考试科目没有全部通过，其通过科目的成绩可以保留到次年，次年只需补考上年未通过的科目，两年考试所有科目均通过，次年给予考试通过；两年考试累计仍有科目未通过，次年不予考试通过，已通过科目成绩不再保留。

3、成绩查询

按照《云南省导游人员考试管理办法》规定，成绩查询不对考生本人，需要查分的考生可于2012年1月15日至1月30日到旅游系办公室填写《查分申请表》，由学院统一上报省导考办，省导考办组织专家进行查分，并对查分结果核实验章后返回再通知考生本人。

九、证书发放及使用

2011年全国导游人员资格考试（云南考区）成绩合格的考生，由云南省旅游局导游人员考核评定委员会颁发国家旅游局核发的《导游人员资格证书》，该证书在全国范围内有效，持证人在云南省各州、市旅游行政管理部门均可申请办理导游证（IC卡）。

十、注意事项

1. 本次报名时间有限，逾期不再受理。报名完成后，不予退报。

2. 本次考试首次采取网上报名和信息采集相结合的方式进行，请各位考生准确、如实填报个人相关信息，特别是姓名、性别、班级、身份证号码、电话等，确认无误后再行保存。对信息填报错误或不实的，将取消考试资格。

3、考试教材及参考用书可于报名时间在报名点购买。

联系人：陈老师

电话：5137968、150********

云南大学旅游文化学院旅院管理系

二〇一一年六月二十三日