微博营销入门知识[1]

1、网络营销的变革

1、微博营销是网络营销的变革

微博营销与传统网络营销的核心不同在于，微博信息的人际传播取代了网站编辑（版主）主导的信息传播。

(1) 落后的门户网站的广告模式

先说门户网站的广告营销模式。门户网站的广告和电视广告很相近，都是在屏幕上强制性的给观众推送广告，两者唯一的区别是电视机屏幕变成了电脑屏幕。从营销模式来看，门户网站的营销没有任何变革。

但是微博营销是网络营销的大变革。变革其实从以博客为代表的web2.0的出现就已经开始了，但是只有等到twitter、facebook等SNS网站出现，变革才凸现起来。变革的核心在于：微博等SNS平台给了用户足够的选择自由，用户可以自行订阅信息源，信息通过主要通过人际来传播，因此强制性的广告推送如果说不是不可能，肯定也是非常不受欢迎。

我见过很多微博推广的新手（粉丝数为0）在自己的微博上发一大堆广告文字，他们似乎不知道，没有粉丝的广告徒劳无功。当然，他们也许了解订阅的机制，但是却不愿意花精力积累粉丝，而试图走做所谓SEO捷径（让微博搜索引擎抓到）。——但是有多少人会相信那些没有几个粉丝的帐号发出的广告呢？

(2) 和博客营销的异同

相对于门户广告，微博营销和博客营销更接近一些。微博和博客有相同的用户订阅模式，这决定了微博营销和博客营销具有很大的相似性。主要的不同是：（1）微博的短小精悍降低了用户表达的门槛，用户更加愿意创造内容，更加愿意参与评论，转发；而且，（2）某条帖子的评论同样可以被转发；这两点使得微博比博客更有利于增加人际互动，同时也扩大了信息的传播面，加快了信息的传播速度。

2、与论坛（BBS）营销的异同

毫无疑问，同web1.0的门户相比，BBS让用户有权发布信息是一个改进，但同web2.0的博客、微博相比，它是一个落后的人际交往平台。BBS版主就像一个大教室的大黑板，每人都在上面写一些噪杂的东西，而观众又不得不看。BBS在中国虽然还有一定的市场，但是微博既出，BBS衰败是不可避免的。BBS的版主的一大块精力花费在审核垃圾广告贴上面（不让它们干扰普通用户的交流），但是微博通过赋予用户以订阅选择权，让每个用户成为自己的版主，承担了审核广告任务。所以以前在BBS里发广告的营销方式，在微博上再也行不通了。

3、小结

从上面的比较可知，包括微博在内的SNS产品，让互联网更加同构于现实社会，网络上的交流互动更加类似于现实中的人与人之间的交流

互动，网络上的信息传播模式更加类同现实中的人际传播模式——在现实人际交往中，你可以不接触某个人不听他的说话，或者可以评论转述某个人的话给其他人，在微博上你也可以低成本的做到这些。因此，微博营销而言更接近于现实中的人际传播而与电视、广播、网络门户新闻、BBS分道扬镳。因而，微博营销所遵循的原则、“规律”也与现实中的人际传播有很大的类似，下一章将详细谈及这些。

2、微博营销的基本原则

上一章谈到，包括微博在内的所谓社会化媒体传播实质上是人际传播在网络上的表现形式，网络上的人际传播类似于现实生活中人际传播，可以称之为现实生活中人际传播的同构。同理，现实中的有效人际传播的基本原则可以同样应用到微博营销当中来。

传统行业的市场销售人员常说：做生意就是交朋友。这句话放到微博营销中来同样有效，甚至可以称之为微博营销——以及社会化媒体营销的核心原则。道理很简单：人际传播的过程就是叫朋友的过程，你的朋友越多，你作为信息源发出的信息传播的就越广，越有效。

任何在现实中多交朋友，交好朋友的“秘诀”：真诚守信，开朗，具有幽默感，多分享快乐少诉苦，容忍朋友的缺点和错误，有鲜明的价值观、有个性魅力，……等等都可以用在微博上。下面谈谈几个基本原则在微博上的应用。

请记住，无论是公司名义的账户还是个人账户，你在微博上的所有

行为都塑造着这个公司的品牌形象，塑造着你这个人的形象，从这个意义上讲，一个微博帐号不仅是一个冷冰冰帐号而已，它就是你的公司，你这个人。

1、真诚原则

真诚不仅是微博营销的基本原则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。一提到营销，人人往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段。但是，虚假可能获得一时的小利，却不能获得人们长期信任，你可以忽悠一个月，两个月，但是你不能忽悠一年，两年，五年。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。

与电视、门户网站的传统广告相比，受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播，但你不能封住所有微博受众的口，所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性，以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。

2、乐观开朗原则

在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。

乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的，他（她）应该有足够的热情与“陌生人”交往，与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验，他（她）不会成天抱怨这抱怨那，变成一个诉苦型的话痨（想想祥林嫂的悲剧！）。

实际上，我们发现，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。

3、宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”，相反的，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。——一个好的例子是：谷歌

在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。

但是我们要记住微博营销的目的，如果你做的是纯粹商业上的营销，你就要尽量避免涉及与商业无关的价值观争论。当然，微博营销同样可以涉及政治营销，如奥巴马总统选举的微博动员，又如许多媒体的微博价值观营销，另说。

宽容原则要求微博营销从业人员在微博上广交朋友，无论朋友的政治取向，道德观，性格特征。在话题选择上，尽量避免涉及政治上

的“左”和“右”、同性恋、族群关系、女权主义等敏感话题。尽管你有鲜明的观点，但不妨按下不谈——即使谷歌“性格”鲜明，但它也不会拒绝政治上反对它的人使用其产品。

4、个性魅力原则

在微博上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段将使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博帐号（其实是帐号后面的微博营销者）才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分是个性魅力。据美国总统选举研究，总统候选人的个人魅力是美国民众在选举投票决定时的关键因素之一。微博营销者这个角色至关重要，因为他（她）就是你的企业的网络形象大使，他（她）的个性魅力代表了企业的个性魅力。

个性魅力包括许多元素，前文所说的乐观，幽默，宽容都是个性魅力的维度，除此之外，敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度。我们不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力元素，事实上这是不可能的。一个总的原则是：选择与你企业品牌形象相符的微博营销人员。如果企业品牌形象是创造力强，那你的微博营销人员最好就是那些极具创新思维的人；如果你的企业品牌是体贴呵护（如女性用品企业），那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。

5、小结

微博营销本质上是人际营销，现实中交朋友的原则都可以用在微博

营销上，上面所说只是几个通用最重要的原则，不同的企业应该有不同的侧重点，灵活取舍。下章将详细叙述如何具体实施这些基本原则。

3、寻找好友

上章谈到了微博营销所应该遵循的几个基本原则，接下来的两到三篇文章将谈及如何具体操作以获得微博影响力（“微博影响力”不太精确定义就是“粉丝数”）。这篇文章基本上以模拟一个新浪微博新手的上手过程为线索来叙述。

1、注册帐号和“马甲”

对个人用户而言，如果你有足够的时间和精力，注册一个或多

个“马甲”微博帐号也是有利的——这个操作并不违背上章所讲的“真诚原则”。一个人有多方面的兴趣爱好，不同的兴趣爱好会结交不同的朋友圈子，这个圈子的朋友可能对你另外一个圈子的事情不敢兴趣，所以把所有圈子里的事情放在同一个帐号下发布将对你的粉丝产生干扰，产生垃圾信息的大问题。——注册不同的帐号可以解决这个问题，类似一个QQ帐号下建多个QQ群，不同类别的信息发送到不同的群里。

你可以向你的好友公开你的马甲帐号，也可以不公开。有时保持点神秘感也是蛮有趣的一件事情，我经常发现有人惊叹：原来熟识的某个人还有这方面的天才！另外，有些事情你想记录下来而不愿让别人看到，或是怕打扰别人，注册一个私密性帐号是一个不错的选择。

同样，如果你的企业比较大，部门比较多，不妨以部门为名多注册几个实名认证的微博帐号。理由是显而易见的，有些“观众”也许只关注

你企业的某个方面，某类产品的信息。企业用户的多个帐号都应该是实名认证的，而个人帐号就无所谓了。

当然，在不干扰你的听众的前提下，不同的帐号之间可以互相“合作”——正如CCAV1可以发布CCAV2的某个活动通知。

对企业用户而言，另外重要的一点是鼓励企业的员工在微博上开设帐号，好处也是显然的，你的员工的粉丝至少有相当的比例可以“转化为”企业的粉丝—— 前提是企业有足够的信心让员工不老是抱怨自己的公司部门。

注册了微博帐号，接下来你应该做什么呢？

2、第一次寻找好友

在微博上寻找陌生的“好友”之前，有几件事要做。

(1) 描述自己

用简练的语言、通用的标签描述自己的行业，兴趣爱好，产品类型，产品名称。新浪微博在这方面提供了良好的支持，允许用户通过标签来搜索到感兴趣帐号。

(2) 联系以前的好友

通过Email，即时通讯工具通知以前的联系人自己的帐号。如果以前的好友中已经有人在微博上建立了帐号，尽快和他们联系，关注他们。大部分微博平台提供这样的支持。

(3) 创作几个有创意的帖子

第一个帖子可能是打招呼的，——入韩寒微博的第一个贴“hi”。随下来的几个贴应该具有新意——因为大部分陌生人就冲着你的这寥寥数贴来判断是否应该关注你。在最开始能有一个轻量级的活动将会很不错，例如，如果你的企业在业内有点名气，送给你最初关注、转发你帖子的人一件带企业标志的小礼品。

(4) 请求好友转发

微博还是一个新鲜事物，一般情况下，以前的好友在微博上见到你会有些惊喜的感觉，所以愿意关注你并把你介绍给他（她）的粉丝。这和现实中的交往类似。当然，你也可以私下直接和他（她）联系，请求推介你——或许他（她）太忙没有注意到你呢。

接下来，就去寻找陌生人中的潜在好友。寻找好友，就是寻找“志同道合之”人。陌生人愿意关注你一般基于以下几个方面的理由（分别以个人帐户和企业帐户来叙述）：

3、个人帐户

他（她）可能基于以下几点（不限于这几点）关注你（成为你的粉丝）。

你们有共同的兴趣爱好，有共同的话题可谈；

你能为他（她）带来一些有趣、实用的信息，前者如幽默段子，情

感格言等内容，后者如某个领域的新闻事件等内容。

你有个性魅力，他（她）关注你的生活动态；

异性相吸，寻找浪漫的可能……

4、企业帐户

对企业来说，只要企业生产的产品能满足一部分人的需求，你就一定能在微博上找到真正的“粉丝”——确实对你的产品感兴趣的微博用户。关注企业帐户的的人可能基于以下几点动机（不限于以下几点）：

（1）是你的产品的忠实用户，希望了解产品的最新动态信息。例如全球很多Google迷，苹果迷在twitter上追踪Google产品，苹果产品的动态信息；

（2）企业产品的用户希望在微博上迅捷的与产品客服直接交流，提出自己对产品的建议或投诉；

（3）获取产品的促销打折等信息。促销，打折信息对女性尤其具有诱惑力；

（4）关注企业所在行业的新闻，媒体行业的从业者，行业评论的作者们大多有这个需求；

（5）竞争对手。

基于上面几点的关注是真诚的关注，而有些关注则是策略性的关注，不那么真诚（当然，有时候我们难以清晰的区分策略性关注和真正感兴趣的关注）。有些人关注你是为了“交换”你关注他（她），更甚的

是一旦你关注他（她）后，他就取消关注你。

出现这种策略性的关注主要是出于对微博营销力的一个误解：以为粉丝越多，营销的传播力度也就越大。其实，假关注对增强微博传播的影响力几乎没有什么帮助。关于如何衡量真正的微博影响力，以后将详细讨论。暂且不说。

但是看起来，尤其对企业账户而言，微博营销的初期某些策略性的关注是必要的。因为单向关注总归是一种话语权的不平等（你说话我听，而我说话你听不到），这样即使有些微博用户对你的产品感兴趣也会因为这种不平等的感觉而取消对你的关注。而一旦到了他（她）感觉你的信息对自己真正有用的时候，这种不平等的感觉就会降低，他就不会太在乎你是否关注他（她）。

请记住，微博营销的核心是与感兴趣的人交流互动，并在互动中传播自己的品牌。主动寻找那些对你真正感兴趣的人是交流互动的第一步。现在国内的大多数微博平台都提供了自我描述标签的功能，你可以通过自我描述标签搜索到对某一方面感兴趣的用户，另外，也可以通过帖子关键词搜索找到参与某个话题的用户，操作很简单，不必多述。——至于如何使用好关键词则是一个比较复杂的过程，先按下不说。一些微博平台如新浪微博提供了推荐好友的功能，不妨试试。

需要指出的是，寻找好友的贯穿整个微博营销的整个过程，在随后的交流互动里，有些人会“进来”，有些人会“出去”。“情投意合”是一个动态的变化状态，只要你的微博能给别人带来价值，不犯大错，随着你

的微博内容的传播，越来越多的人会与你 “情投意合”。

4、如何获得粉丝

构建一个低成本的微博影响力计算公式一文比较详细的探讨了如何衡量一个微博帐号的传播影响力，并且给出了一个量化公式，对量化感兴趣的朋友可以看看该文。衡量微博营销是否成功很重要的一个指标是粉丝数。有效的微博营销需要付出多方面的努力，每个环节的失败都会给微博营销带来负面影响，而粉丝数是一个综合指标，粉丝数越

多意味着微博营销总体上做的不错。

上一章揭示了粉丝关注你的各种“动机”，深刻的理解这些微博用户的心理是搞好微博营销的基础。在实践中如何提高粉丝数是一个大课题，不同行业的企业面对的是不同的“潜在粉丝”群体，所以也应该采用不同的“获取粉丝”的策略。下面论及一些通用的策略和方法。

1、微博帐号的功能定位

前文已经谈到，企业和个人可以注册多个微博帐号，每个帐号各司其职。一个微博帐号可能承担相对单一的功能，也可以承担多个功能。例如，如果你的企业比较大，那么在一个专司公共关系的微博帐号外，建立多个部门微博帐号是可取的。如果你的企业的产品比较单一，那么整个企业建一个微博帐号就可以了。一般来说，一个微博帐号可以承担了新产品信息发布，品牌活动推广，事件营销，产品客服，接受产品用户建议与反馈，危机公关等等多项功能角色。合并还是分拆这些功能角色视具体情况而定。

2、普通用户参与微博的六大理由

如果企业的产品本身已经有了大量的用户群，那么在微博上获取他们的关注是相对容易的。但是如果企业并不具有像Dell、惠普那样的品牌影响力，那么在微博上获得“陌生人”的关注就需要付出更大的努力。因此我们首先要理解微博用户的社会心理需求。虽然没有具体的数据统计，但是我们可以从新浪“微博广场”的热门话题了解到大部分普通微博用户（非微博营销用户）参与微博六大理由：

（1）获取、传播时事体育等新闻信息；

（2）获取娱乐信息，参与“制造”娱乐事件；

（3）人生感悟，情绪表达；

（4）政治信息及价值观表达；

（5）关注自己感兴趣的人的动态信息；

（6）关注商业、产品等实用信息。

以上“六大理由”的排序大致是普通微博用户参与微博的“动机强度”排序。深入的了解这些心理，是创造普通用户“喜闻乐见”的微博内容的前提。

3、创造有价值的内容

有价值的内容就是对微博用户“有用”的内容，能够激发微博用户的阅读、参与互动交流的热情。在我看来，现在微博营销的实际操作中有两个不好的极端：

第一个极端是，有些企业帐号所发的微博内容绝大部分是冷冰冰的

产品信息，缺少人情味，这样的企业微博帐号变成了一个真正的冷冰冰的机器型帐号；

第二个相反的极端是，有些企业帐号所发的微博内容大部分与本行业，本企业毫无关系的“娱乐信息”（为吸引普通用户的关注），产品信息发布“欲说还休”，遮遮掩掩，推广做起来显得理不值气不壮。

这两个极端都违背了微博营销的基本原则，于事无补。第一个极端更常见一些，要避免企业微博帐号成为机器帐号需要付出巨大的努力。第一章说过，微博的世界是一个拟人化的世界——试想，如果你在现实世界喋喋不休的跟别人说自己的产品如何如何，会发生什么情况。而在第二个极端中，企业微博帐号给人的印象类似与一个心怀鬼胎的传销人员，效果自然也不会好。针对这两种普遍的情况，我们需要平衡产品推广信息与有趣性的“娱乐信息”的比例（“娱乐信息”必须与本行业相关），可以先从以下三个方面做些调整：

(1) 发布本行业的有趣的新闻、轶事

可以客观性的叙述一些行业公开的发展报道，统计报表甚至“内幕”，可以有选择性的提供一些有关公司的独家新闻——真正关注你的产品的微博用户会对这些独家新闻非常感兴趣。当然，重点要突出新闻性、有趣性。

(2) 创业口述史

大多数普通人对创业者总怀有一种好奇、甚至尊敬的心态。企业微博可以有步骤有计划的叙述自己品牌的创业历程，公司创始人的一些公开或独家的新闻—— 类似一部企业口述史，电视连续纪录片。

(3) 发布与本行业的相关产品信息

搜集一些与产品相关的有趣的创意，有幽默感的文字、视频、图片广告，这些创意和广告不一定都是你自己的品牌，可以是本行业公认的著名品牌，这些信息可以大胆的发布。

上面说的是内容方面的微调，还有比较彻底的解决方案是马上将要谈到的“互动营销游戏”和“植入式广告”（另立一章详谈）。

4、互动营销游戏

“站长之王”蔡文胜、娱乐明星梁咏琪在新浪微博的“秒杀类”活动的实践证明，在微博上搞活动真正符合微博拟人化互动的本质特征。你也应该相信，你的产品有价值，没人能拒绝真正的“free”“打折”等促销信息，很少有人会讨厌此类信息。下面列举了一些常见的微博互动活动形态。

(1) 促销互动游戏

尽量多做与产品相关的互动性游戏，如秒杀促销，抽奖等游戏，吸引微博用户参与。

微博招聘

(2)

微博招聘有四大优势：一是节约了相互了解的成本——可以通过对方发的微博帖子阅读对方；二是可以直接在微博上进行初次“面试”；三是，可以发挥人际传播的效应，有利于微博用户推荐合适人选；四是，低成本的品牌传播。

(3) 奖励产品用户在微博发言

微博是一个真正的口碑营销的好场所。通过私下的Email，QQ联系，或者直接在微博上发私信，鼓励已经使用或试用产品的微博用户发表他们的使用体验。并对这些用户给予一定的奖励。

(4) 产品试用活动

可以在微博上发起低成本的产品试用活动，活动结束期后鼓励试用者发布产品体验帖子。如何甄别试用者需要比较周到的设计。

(5) 慈善活动

有条件的的话，可以自己发起慈善活动，否则，积极参与微博其他用户发起的慈善活动。对小企业来说，参与某些“微支付”的慈善活动，并不需要付出很大的物质成本，却可以收获很大的关注人气。

5、小结

包括微博营销在内的社会化媒体营销的核心是互动营销。因此如何建设产品发布信息性、趣味性完美结合的微博内容；策划有吸引

力、“喜闻乐见”微博活动是微博营销的核心环节。下面一章“植入式广告”还将围绕这个核心详细探讨这个主题。

5、植入式广告

从我小时候接触电视起（80年代），我一直对电视广告的强制性感觉不舒服：为什么在我看电视剧的时候要插播一段和我没有任何关系的广告呢。随着对强制的习惯（任何东西似乎都是能“被习惯”的），电视广告已经显得不那么当初生厌了，但是我仍认为，强制性的广告（包括纸质媒体）发展至今，依然不符合“人性” （一个没有受习惯“矫正”的儿童的心性）——一遍又一遍的重复广告带给观众的绝对不是正面的情绪而是负面的情绪。

所谓植入式广告就是将广告植入电影电视剧、游戏、节目、活动

等“故事情节”之中，广告成为“故事情节”的一部分。广告是间接地而不是直接独白式地展示在观众、玩家面前。

植入式广告其实并不陌生。电视电影中的植入式广告是水到渠成的，例如在动作电影里的经典汽车追逐情节中，置入汽车品牌标志——这样的植入式广告不仅不会让观众生厌，反而提高了电影情节的真实性。事实上，植入式广告的发展突飞猛进。著名电影导演冯小刚是在电影中尝试植入式广告的先锋。从早期贺岁片的《不见不散》、《大腕》初步尝试，到《天下无贼》、《手机》的熟练操作，冯导取得的成

就无与伦比，据报道，《天下无贼》一片就收获了4000万的植入式广告，电视剧、电视节目中的植入式广告更是普及。最近谈的多的一个“经典”案例是，2009年春节联欢晚会赵本山小品渗入了大量的植入式广告。互联网上的植入式广告出现的相对较晚，但社会化网络游戏——风靡全球的抢车位游戏、种菜游戏等游戏一出现就受到了植入式广告商的亲睐。

在微博和植入式广告一文中，我简略的谈到了植入式广告的一个核心原则：“润物细无声”，植入式广告应该让受众觉察不到它的明显的广告特性，即广告不应该给普通受众带来负效用而应该相反，在接收广告的同时获得收益——娱乐性、知识性等各种类型的收益。其实这条原则也可以作为植入式广告的定义。

为了更加清晰的理解植入式广告的精髓，我们先对对植入式广告做一个分类,然后微博的植入式广告可以如何展开。

1、植入广告的分类

(1) 故事情节植入

其实，所有的植入式广告都可以归类于宽泛的“故事情节植入”这个分类。但现在要说的“故事情节”仅限于电视，电影，小说，小品等故事情节强的艺术形式中的故事情节。在我看来，在故事中植入广告是最无缝的广告。因为故事变现的是人们的生活，真实的生活离不开产品，因此任何产品广告融入故事之中是非常自然的。

(2) 活动场景植入

举办一次活动，给每个活动的出席人员每人发送一台XX牌子的笔记本电脑供其使用。似曾相识吧，呵呵，人民大会堂干过这样的事。电视台的体育解说面前总会有一台打着硕大品牌标志的笔记本电脑。——电脑屏幕的背面植入一个硕大的品牌标志多少有些不自然，但是比打断比赛专门插入一段直白式广告要自然些吧。

(3) 网络游戏植入

SNS游戏，或者说社交游戏置入广告似乎是天经地义的。你在布置餐厅时，你要购买桌子，椅子，你要购买橱柜，厨具，做菜的配料，这些不都是广告的自然机会吗。

(4) 文本图片植入

在有意植入广告的文章又称软文。软文现在似乎名声不好，主要原因是大多数软文违反了前面述及一个原则：真诚原则。可是，明星们代言的电视广告哪个又不是另一种形式的“软文”呢（很难相信，明星们自己真的用过这些产品）？图片广告单挂出来是一种直白式的传统平面广告形式，但是把这张图片放在不同的地方，就会产生自然的植入效果。因为微博交流的主要载体是文本和图片，所以，接下来将会详谈这两种形式的的植入式广告。

2、如何在微博植入广告

在现实的生活中，人们做产品购买决策时会“严重的”受到信任的朋友评价的影响，如果一个朋友对我说过某某餐馆的饭不卫生，那么我也许永远不会到那个餐馆消费。微博是人际交流的场所，在人们交流的过程中植入广告是微博植入式广告的核心。以下几个微博植入广告的策略不能涵盖所有的营销策略，只为抛砖引玉。

(1) 用户体验独白

人们每天都在微博里记述自己的生活经验和感受，这些内容一定会有相当比例涉及到自己使用的产品。这些评论就构成了真实的口碑。由此可以启发：如果发起一个活动，让使用企业产品的用户来主动讲述自己的产品体验——无论好的体验还是坏的体验，给予体验独白用户一定的小奖励，那么就能激发用户向朋友传播这个品牌。

尤其要关注那些粉丝多的用户（俗称意见领袖的那些人）的评价，因为他们的评价影响力更广。当然，企业的微博账号可以精选某些用户的产品体验帖子，转发传播他们的评论帖子，这样做并不违背真诚原则。对那些抱怨性的评论一定要“安抚”——记录抱怨的具体内容，并给这些用户清晰可靠的答复。

在我看来，这个营销策略是最直接最自然的植入式广告，当然，前提是你对你的产品质量有足够信心。

“段子”植入

微博营销方案

微博营销内容为王、品牌取胜 微博营销主要分为3种形式：1、事件营销2、整合营销3、内容营销 一、所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售手段和方式。（这是比较普遍使用的微博营销手段，一般会借力各种大的事件，例如近期的温州动车事件、山西校车事件、NBA停摆等事件。事件营销的好处是容易引起大家的注意力，普通民众都会关心，因此从一个大的事件中的某一个点切入，能够很好的达到营销的效果。但是事件营销存在不可控以及受法律约束严重等缺点，所以如果没有把握的话，建议企业不要轻易使用事件营销，否则造成的反面效果会更大。） ◆事件营销有3个特性： 1、依托性：对外部事件的依托性，如；某某公司冠名 2、随机性：事件具有随机性，如：突来暴雨 3、异变性：品牌推广的功利性导致信息异变失真：如海底捞 ◆事件营销之公关传播：这种营销方式具有受众面广、突发性强、在短时间内能使信息达到最大、最优 传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等优点，近年来越来越成为国内流行的一种公关传播与市场推广手段 二、何为整合营销：整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。（这一般是大公司作为，充分利用自身的渠道和资源优势，通过员工、各种线下渠道以及互联网渠道来进行营销，从而实现一体化。小公司一般很难有此财力和资源实现整合营销。） ◆整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接 营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务 ◆整合营销的主题：整合营销以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传 播方式，已统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速的树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到行销的目的。 ◆整合营销的特征 1、培养真正的消费者价值观，与最有价值的消费者保持长期的紧密联系 2、消费者处于核心地位 3、消费者深刻全面了解，建立资料库 4、整合运用各种媒介进行传播 ◆网络整合营销的缺点 1、形式简单原始 2、成本过高 3、工程庞大

微博营销的十大技巧浅析

微博营销的十大技巧浅析 微博不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博，笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布

企业如何去做微博营销入门篇

企业如何去做微博营销入门篇 今天恐怕很少有企业没有自己的官方微博账号，但运营一段时间下来会发现粉丝无法上去、内容的评论和转发量很少，而企业却苦无解决办法。一般来说一个微博是否可以运营好主要是看粉丝量、内容评论转发量和阅读量，导致这些上不去的原因会有很多，重点的是在创建之初微博营销方案是如何定位和规划的。 微博是继博客之后推出的一个微型博客，通过140个字简单直观的进行信息交流，当然还可以发布图片、分享视频以及与博客交相呼应。微博最大的特点就是：PC端和移动终端均可操作，信息内容多样性，传播速度快，信息传播的速度快。例如你有200万听众，你发布的信息会在瞬间传播给200万人。 为了保障企业的权益，便于企业利用微博平台进行市场营销等工作，微博平台推出企业认证系统。通过认证的企业具有较强的权威性，容易得到用户信任。据艾瑞网的调查，企业社交活跃中，微博是占了很大的比例，所以企业认证是必不可少的一项工作。通过认证的企业还可利用模板打造专业化微博账号。除关注每天的粉丝量、阅读量以及微博的曝光率的增长之外，还应关注了解企业微博的人的来源地址和最吸引里的微博点击排行等等，通过数据分析找出最近存在的原因，制定下一步营销计划。 在制定方案中还需注意以下几点： 1.微博定位：包括产品定位、功能定位、受众群体定位等等。 2.微博内容：包括内容形式、每天发送微博的条数，发送的时间

分布等。 3.粉丝积累：分析关注群体来源构成；坚持参与目标用户关注的 话题进行讨论，吸引他们的关注；坚持做好站外推广工作。 4.运营多样化：充分了解和利用微博的其他功能，如微群、微刊 等。 微博营销还有很多方面的知识，例如如何做好站外推广、如何进行细节把控、如何做微博SEO等，这些留待以后和大家分析。

名人微博营销方法

名人微博营销 作者：https://www.wendangku.net/doc/5114891472.html, 微博营销四大策略: 1、名人策略； 2、话题策略； 3、关键词策略； 4、客户维系策略 一、名人策略 通过个人影响力或个人观点，吸引粉丝关注。 草根个人站长蔡文胜，请看他的部分创业观点： 如果你粉丝超过100人，就不会自言自语啦；如果超过1000人，你开始宏篇大论；超过10000，你有点雄心壮志；超过10万，你要注意言论自由；超过100万，已经不再为了自己而写；超过1000万，这个微博已不是你个人所有；超过1亿，修成正果进入天堂；超过10亿，噢，你可以成为CCTV了！ 创业者和VC的关系就如同媳妇和婆婆的关系。还没VC的创业者是黄花闺女，想嫁入VC豪门,必须先自己打扮漂亮开始顺着婆婆。成为一家人后，会二种情况；一种碰到凶婆婆，创业者定性不足完全失去自我。另外一种创业者还能保持主见，并能说服婆婆让自己管家。其实好婆婆应该高兴有个好主见的媳妇。。。 记得小时候父亲就告诉我：你要和比你更好更优秀的人在一起。。。如果你和一群比你更强的人在一起，哪怕你最差也不会坏到那里。如果你选择在一群比你差的人在一起，可能你是最好但也强不到那里。 这些观点引发了很多人的共呜，所以很多加他关注。

蔡文胜为什么要做微博影响力？就如唐骏先生所说：在中国，一个人的名气可以帮助他挣更多的钱。要不是唐先生去年出了学历的丑事，唐先生一定会在微博上拼命作秀，带来个人影响力。 蔡文胜为其微博的百万粉丝（而且很多是创业者），总共投资了超过40万元（他通过赠送IPHONE IPAD 和，累计花费40万，炒作了自己的气） 凭借蔡先生在微博上的影响力，作为投资人的他随便投资个项目也是赚得回来的。 另外一位微博上发挥重要影响力的个人，李开复老师。开复老师还专门写了一本书《微博改变世界》，就可以证明，他对微博有多看好。开复老师也在书中大谈特谈微博对他工作的帮助，能够给媒体带来很多正面的影响。 我看了五年的新浪科技新闻，现在发现很多的媒体源都出现在微博，比如说当当网李国庆，为当当网免费制造了不少新闻，并做了不少广告。而京东商城刘东强推出京东书城的时候，也用微博给自己强势做了一阵广告。 而郎咸平教授，以前要曝光得上电视，而现在通过微博，就可以发布自己的犀利观点，思想类的微博尤其受到大众的喜爱，像郎教授现在已经拥有几大百万的粉丝，其个人影响力，已经不亚于一家卫视电视台了！ 我认识一些媒体朋友，他们说他们现在的新闻源更容易做了，因为只要关注他们这个行业的微博名人，他们的一些信息，网民非常地感兴趣。 另外，明星也是微博的爱好者。为什么？因为对于明星来说，获得知名度、曝光度，对于自己的收入的帮助是非常直接的。像微博女王姚晨，原本只是一位二类影星，通过微博的炒作，成为了一位更具影响力的影星。

果果VIP新浪微博营销

果果付费VIP阅读资料 [一]、通过微博拜访老板 黑马大赛后，我拜访到的第一位老板是景安CEO杨小龙，景安在郑州一共有6000平方米的机房和1000平方米的销售部门；为此我特别震撼，当即在会场搜索到杨总的时候，他已经离开会场开会去了；老家回来后，我当即决定拜访；实干的老总，不会像陈安之，不会像杜云生一样装逼，他们的东西，我相信比陈安之和杜云生的更加实战和可信，你感觉呢？我给听众朋友们布置了，如何通过新浪微博拜访老总，我相信82%的朋友，不会去执行和行动； 我感受到了微博的神奇，自信的情况下，拜访到了年流水15亿和淘宝持续四年金牌卖家的张小攀，而后邀请张总做演讲会虽有变卦，但是对张总的能力还是不变的崇拜；明星人物，不是像你想象的那么不可接触，媒体或者电视节目仅仅是一张纸，走在大街上谁也不会认识你。就像有一句话说的好：新兴手机和互联网媒体，本意是拉近人们之间的距离；结果是一批装逼的人，疏远了关系！据我的经验，你找非你莫属或者说找天天向上的一位人物，通过私信，都可以拜访到，除非那一部分，仅仅上过几次电视台，就装逼的不能行的四线明星！ 与美国第一位华裔市长聊天的时候，感觉美国人的思想真独立；在中国看来，

那叫做得瑟和骄傲，他们不愿意得瑟赚了多少钱，不得瑟自己是否有跑车和豪宅，但是得瑟自己做出了多少实实在在的事情和项目，帮助了多少人；我想这就是美国教育与中国教育的不一样，他们提倡思想独立，追求卓越！ 不好意思，今天又拜访到了一位做珠宝的董事长，我的继续聊去... [二]、什么人聚集在微博 众所周知，微博是一个新的媒体；新的潮流时代，在微博、微信中慢慢的温升速度，而QQ、博客等媒体交流，已经慢慢的落后；98年、99年的互联网机遇，我们没有遇到，造就了阿里巴巴、百度和腾讯；如今，新的时代已经到来，传统互联网模式正在面临巨大的压力和转型机遇；我们属于草根，但是任何一个企业家都是从草根看世界，在影响和改变世界！本套书，不希望你崇拜和沉迷于陈安之，杜云生，翟鸿燊的课程；更希望倾向于本地实干企业家，你会学习到很多实实在在的东西；我相信这比你花费50万学习马云，学习杜云生更有价值！至少私企老板会离你更近！ 微博中，新浪微博要数第一，最早开始资格是内测的；后来变成公开的时候，一般很少打工者或者说普通草根喜欢上新浪微博；我是一个草根，我承认我不喜欢上新浪微博，曾经在我1700的LG智能机上被卸载和删除了N次； 到底是谁影响了我？是我身边的老板，参加郑州黑马大赛后，我才认识到了微博比我花费数百万学习的大企业家理论课程更重要；现场300名左右的企业家，至少有280名，在用手机直播和讲解；仅仅在会场的一会时间，我拜访和认识到了两位老总；当然，在我寻找附近人的时候，我找不到一个不是老板的，除了会场的记者！在此感激越众集团CEO郭俊峰，我在郑州认定的一位导师和大哥！ 谁聚集在微博？

微博营销成功案例分析定稿版

微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。

营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数

如何快速培养微博账号,做好微博营销

如何快速培养微博账号,做好微博营销 随着互联网技术的发展，网络上就出现了不少新的产物，比如seo，seo是什么，博客、淘宝客等等，但是对于2011年来说网络上最火爆的东西莫过于微博了，大家都知道最近微博一直是互联网中最火的产品，很多门户网站都在竞争微博的市场，现在以新浪为首，腾讯微博排第二，但青岛seo蓝鲸认为腾讯的客户群体这么大以后的发展肯定也小不了，所以近期开了三个腾讯微博。大家还没开通微博的没关系，现在开通还来的急的，v5的创始人管鹏就曾经说过，微博的成熟期在2013年。下面就简单跟大家分享下腾讯微博增加粉丝的经验和技巧。 首页蓝鲸在这里跟大家讲得不是企业微博和名人微博，我讲的是草根一族的！如果你能够发展出一批大号微博，以后为企业做微博营销，每月的收入可不亚于我们做网站的收入了。 阶段一、0~2000粉丝。 刚入门，首先要注册一个腾讯微博账号，等注册完毕后完善用户信息、头像、名字和标签等等。目前来看作为我们草根一族最火的微博类别是：1.语录类。2.心理学类。3.美容健康类。4.笑话类。5.音乐类。6.星座类。以上是目前腾讯微博比较火的草根微博了，根据个人爱好选择吧。当我们做完以上几步后就可以增加粉丝了，前期的增加粉丝是很简单的，只要在互听微群里面互相收听，或者#互听大队# #诚信互听# #有听必回# 这三个话题里面发布信息，就会有人不断的收听你，当然你也要收听别人哦！另外腾讯微博没小时限制100人，如果限制了可以再到QQ空间的微博或者QQ软件的应用里面去互听。 阶段二、2000~10000。 这个阶段是微博重要的转折点，很多朋友当达到了2000个听众就不知下一步如何是好了，我看有的朋友的方法是删除以前的听众，然后再重新加这种方法。青岛seo:蓝鲸认为这种方法是不可取的，很危险！目前腾讯微博也在查处这种现象，如果你一次性删除听众超过500个，那么你很有可能被禁言了，所以这点事大家要注意的。 大家在超过2000个粉丝后，蓝鲸为大家提供几种方法：原创内容+微博互推+热门话题。 原创内容：在你的微博里面发布原创的内容，吸引更多的粉丝，每天发布15条左右为佳。一般这个时候发布一条信息就会有几十个转发的了。 微博互推：这时，你可以看到你的听众里面会有比你做的还好的，有的和你水平差不多，这些**部分也是跟你用同样地方法增加了这些听众，那么你应该和他们交朋友，通过私信或者qq联系下，进行互推，如果有十几个同级别的微博互推的话，一天增加100多个文思还是有可能得。 热门话题：腾讯微博每天都会有很多的热门话题，在发布你的微博时如果内容和话题有关的，然后带上热门话题发送，就会让这个热门话题里的很多听众看到，如果有兴趣就会收听你的。 以上几种方法要持续一个月，差不多就可以进入下一个阶段了。 阶段三、10000~100000。 当让你的粉丝达到10000以上的时候，你就会发现你发布一条微博很多就有上百人在转发了，每天就能增加几百个听众，但这时候几百个也不能让我们满足了，我们可以加入微博互推群了，（这里为什么会现在才提到微博互推群呢？因为你之前进这种群，一般不通过的，群不会收你）。腾讯微博里有几个互推群，如果你细心的话，就会发现这个群里每天有大量

如何做好微博营销

如何做好微博营销？ 作者：高广峰新浪微博：美丽心爱贝贝作者声明：本文内容全部来自对互联网公开资料地整理，非原创，不谋利。 一、微博营销的定义 1.定义 利用微博各方面的传播及代言（名人博客）价值进行的营销活动。 2.特征 1）提高转化率的关键是获取信任； 2）微博是一种通过关注机制分享简短内容的广播式的社交网络平台，内容简短，140 字内。微博营销的核心是与感兴趣的人交流互动与分享经验，并在互动中传播自己的品牌，例如分享照片、爱好、趣事、感动等； 3）让用户参与推广，给予优惠； 4）微博营造的是一种生活格调； 5）广播式传播，开放式群聊； 6）平等式交流，即时式搜索。 4）开放式平台。微博可以跟游戏、文学等等形态进行无缝结合，同时，还可以实现各个微博平台的同步。比如你在20个微博平台上都有帐号，只需将这20个账号与一个帐号绑定，就可以实现被绑定帐号发博其他20个帐号同步的功能。 二、微博营销的内容 1.微博内容要尽量采用文字加图片、视频的形式，以形成较好地浏览体验 2.微博内容要尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。 3.发布的内容要有价值，例如特价打折，游戏活动等。 4.文字+链接=一条精准的软文；文字+链接+图片=一条优质的传播；文字+链接+视频=绝妙的视频营销。 5.善用微博的“引用”功能。“引用”功能的意义在于，只要复制淘宝链接，微博就会自动识别产品的主图和介绍；复制腾讯新闻链接，微博会自动抓取新闻摘要。 6.微博可以采用咆哮体，私奔体等个性化字体，当然也可以策划什么疯狂体，抑郁体等，以迅速走红网络。

7.微博用户关注的话题排序： （1）获取、传播时事体育等新闻信息；（2）获取娱乐信息（八卦或与明星有关的事情），参与“制造”娱乐事件；（3）人生感悟，经典语句，情绪表达（4）政治信息及价值观表达；（5）关注自己感兴趣的人的动态信息；（6）关注商业、产品等实用信息；（7）分享有趣味的事情或自己的即时生活；（8）参加有创意的活动；（9）喜欢与自己专业对口的内容。 根据统计，时下较火的腾讯草根微博分别是：1.语录类；2.心理学类；3.美容健康类；4.笑话类；5.音乐类；6.星座类。 三、微博的排名算法 找人的排名是按昵称的关键词来进行排序；搜索话题的排名是按时间来进行排名；搜索标签的排名，是按照粉丝的数量来进行排名。 四、微博的帐号注册 1.平台选择 新浪、腾讯、搜狐、网易、开心网等平台。不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同。新浪微博粉丝都是有消费能力的群体，白领人群居多，用户主要关注状态更新；开心网用户更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告策略。腾讯微博相对来说转发率会比新浪大。 2.如何注册帐号？ 对个人用户而言，如果有足够的时间和精力，可以注册一个或多个“马甲”微博帐号。因为一个人有多方面的兴趣爱好，可以将不同兴趣爱好的朋友放在不同帐号下，以避免对粉丝产生垃圾信息干扰。 企业用户如果规模比较大，部门比较多，不妨以部门为名多注册几个实名认证的微博帐号。当然，在不干扰你的听众的前提下，不同的帐号之间可以互相“合作”——正如CCAV1可以发布CCAV2的某个活动通知。企业活动中出现数十个微博账号养一个大号的情况，自己回复自己、自己顶自己等都是常有的手法。 微博矩阵比较适合大企业，比如苏宁电器，就有成都苏宁、武汉苏宁、北京苏宁等等，再加上主号苏宁电器，还有苏宁员工微博，其矩阵效应是非常强大的。而小公司做微博矩阵有点难，本身产品单一，人员有限，建议还是做好一个

微博营销的几种常见手段

微博营销的几种常见手段 微博，这个WEB3.0的产物目前可谓是火的很，目前比较流行的就是新浪微博和腾讯微博。所谓外行看热闹，内行看门道。一般的网民都是把微博作为一种交流、休闲的工具，但是我们这种内行可不能仅仅只把它作为交流、休闲的工具，我们完全可以把它运用到我们日常的网络营销中来。 那么该如何把微博运用到我们日常的网络营销中来呢?我的看法是这样的： 1.名人效应 刘翔我想大家都知道吧，他目前腾讯微博上的听众已经突破1000万了，这可是一个不小的数目。 当然，我们肯定没有刘翔出名。但是我想我们当中或多或少有一些人是他那片领域当中的名人吧，既然是名人，发的消息肯定有很多人看或者有很多人转发。如果你还不是你那片领域里的名人，你可以想办法把自己打造成名人，平时多帮助别人解答一些专业性的问题，回复一些别人发的有价值的微博内容等等，这样就更容易让别人知道你，注意你。 2.有价值的内容 大家到微博上来除了交流和休闲之外，有些人还希望能够从微博上找到自己想要的信息。如果你发的信息正是他需要的话，他就会帮你转发，这样你的消息就可以被很多人看见。当然，这个有价值的内容不是随随便便就能搞定的，它有点类似于SEO中的软文，要注意绵里藏针，让粉丝们在毫无防备的情况下接受你藏在其中的广告。 3.有奖转发 比如说XXX出了新年活动，转发此微博就能够参与抽奖。 我想一般的粉丝看到这样的微博肯定会转发，谁不想中奖呢?这样就会有很多人帮你转发，你的消息也会被很多人看见。不过这一条要结合自身的经济实力来决定，切莫打肿脸充胖子。 好了，今天就和大家交流到这里，其实网络营销中还有很多其他的方法，只要把其中一种用到极致就能为你带来相当可观的收益。 微博营销 https://www.wendangku.net/doc/5114891472.html, 半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作 半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击 半个月打造你的强力赚钱微博-3st.借力互动 半个月打造你的强力赚钱微博-4st.图文让你粉丝暴涨 半个月打造你的强力赚钱微博-5st.你有自己的微博圈吗？ 半个月打造你的强力赚钱微博-6st.转播借力 半个月打造你的强力赚钱微博-7st.接力热门话题让粉丝飞一会

微博营销方案

微博营销 前言：新浪微薄从7月15日下午关注别人需回答验证问题，相信其他网站微博也将做出类似的举动。这必然会让粉丝数量增加上带来一些阻碍。由此看出，微博的规范和限制将不断的改进。所以，未来发展粉丝将主要放在增加微博本身魅力之上，相信以后的微博系统将更加的复杂，限制和功能会同等的多！（但是第二天又不需要验证了，这应该是新浪规范微博的一次尝试。虽然最后没有用，但是也可以看出新浪正在做这方面的考虑。） 一、关于我使用新浪微博这段时间学习到的经验。 1、微博的基本设置很重要。我设置的是鱼美人美容公司和深圳大学，之所以设置深圳大学是因为在“微博广场”中的猜你喜欢的标签里系统推荐的人都是按微博的地区、标签来的。标签很重要，决定着能不能有更多的人搜到你！我设置的是：形象代言人、看书、时尚、减肥、美女、美白、美容护肤、祛痘、丰胸、美体。（红色的为非常火的标签。）另一方面，基本设置越详细，越能增加别人的信任感，关注和转发的比例也会上升。所以，在个人的基本资料中的头像，资料应尽可能的设置完善些。 2、如何提高在微博中的粉丝。 由于在微博上发的内容，我们每个粉丝都会看到。提高推广效果，首先要提高粉丝的数量，就先要多关注别人，先成为别人的粉丝。在别人关注自己的微博时候，也要同时关注别人，多发一些有价值的内容进行分享，对于别人的话题多转发和评论。参与热门话题有利于微博在微博广场出现，搜索关键词的排序是按时间来的。 因为粉丝是来之不易的财富，也是随时可以取消对你的关注的。所以一定要重视和“经营”粉丝。我认为粉丝经营需要注意以下几点：1、保持有用微博更新。2、热情回复粉丝回帖。3、尊重不同粉丝个性。4、帮忙粉丝解决问题。在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容，与网友来互动起来。这些都是是维护粉丝忠诚度的一个重要方面。 在交流的过程，最好掌握几个大原则：1、精简。是希望自己每篇微博都有可读性，文字比较精简，但最好文字也别太少。2、原创。是指博文应该原创的多一些，让每个粉丝了解你的思想。3、有用。是希望你写的东西包含新学的知识和独特的观点，尽量对粉丝们有价值。4、但是有的时候也要重视冷笑话、幽默等一些通俗东西的力量，一个冷笑话可能会带了很多个转发与粉丝。

新媒体营销与运营：从入门到精通 题库

一、填空题 1.新媒体利用计算机、手机和数字电视等各种终端，向用户提供信息和服务的传播 形态，具有媒体形态数字化的特点。 2.自媒体是一种个人媒体，是一种利用电子媒介向他人或特定的某个人传递信 息的新媒体，具有私人化的特点。 3.口碑营销是一种以口碑传播为途径的营销方式，具有功率高、可信度强的特点。 4.运营是围绕商品管理而展开的一系列计划、组织、实施和控制，是与产品 生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 5.产品品质、服务品质是品质思维的集中体现。 6.活动运营一般涉及到4个方面的内容，包括活动背景、活动目标、活动规则和 活动结果。 7.用户画像是表现用户行为、动机和个人喜好的一种图形表示，能够将用户 的各种数据信息以图形化的直观形式展示出来，帮助运营人员更好地进行用户定位。8.文字云是以图形化排版来表达文字主题、某个概念或形象的一种文字呈现方 式。 9.文字云具有文字和图形两个组成元素。 10.信息图常用于对某件事物的来龙去脉进行详细解说，帮助用户更加直观地查看 内容。 11.个人认证也叫橙V认证，认证成功的微博昵称后面会带有一个橙色V字 图标。 12.用户思维要求企业在价值链各个环节中都要以用户为中心。 13.内容营销是一种营销思维模式。 14.微博对信息发布的要求非常低，信息传播主体是微博用户。 15.在微博上与粉丝保持互动的方式主要有4种，分别是评论、转发、私信和提 醒。 16.微信营销主要有两种类型，微信个人运营和微信企业运营。 17.视频营销是一种以视频为主体，以内容为核心，以创意为导向，通过精细策划进行 产品营销与品牌传播的营销方式。 18.社群以社交文化为基础，拥有自己特定的表现形式。 19.微信个人号营销是一种点对点营销，可以对目标人群提供更持续、更精准的 服务，并在服务基础上做一定程度的口碑传播。 20.直播营销以直播平台为载体，通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。 21.直播营销包括场景、人物、产品和创意4个要素。 22.微博营销最常见的变现模式主要包括广告、引流、话题。 23.粉丝送礼物是直播营销中比较常见的变现方式之一。 24.早期的门户网站主要采取了门户网站+广告变现的销售模式。 25.直播营销通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。 26.微博分为个人微博、企业微博、政务微博、组织机构微博和其他临时 性组织的微博。 27.UV即网站的独立访客数，只对唯一IP访问数量进行统计。 28.二维码是将特定的几何图形按照一定的规律，在二维方向上分布的黑白相间的 图形。

微博营销的操作流程

微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。下面来详细看看关于微博营销的操作流程。 一、微博定制 1、官方认证加V 2、微博模板设计 3、建立微群 4、建立微刊 5、建立微卖场 6、建立微活动 7、提供客服 二、微博运营 1、原创微博撰写 2、热点微博转发

3、重点微博维护 4、重大节日及活动定制模板设计 5、精准筛选并寻找重点客户关注 6、实时抓取行业信息 7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向 三、微博推广 1、草根达人转发 2、意见领袖转发 3、文化名人转发 4、人气明星转发 四、微博活动 1、前期主题活动方案策划 2、后期活动信息发布收集 3、活动亮点转发、评论(产生新的微博内容)

4、草根领袖微博转发 5、明星红人微博转发 6、活动信息关键词监控 7、.客户释疑、澄清、声明等(微博内容，回复@及私信) 五、事件炒作 1、前期主题活动方案策划 2、后期活动信息发布收集 3、活动亮点转发、评论(产生新的微博内容) 4、草根领袖微博转发 5、明星红人微博转发 6、活动信息关键词监控 7、.客户释疑、澄清、声明等(微博内容，回复@及私信) 六、信息监测 1、舆情监控：微博管号及站内负面监控

2、信息分析：微博站内热词监控及分析 3、竞品分析：同行竞争对手的监控 4、效果分析：评测微博对品牌提升和销售增长的影响 5、优化方案：优化微博的内容策划、互动方式、社交关系 七、危机公关 1、发现危机、及时处理 2、跟踪信息、迅速引导 3、化解误会、保留证据 八、广告投放 根据活动策划、事件营销及企业发展实际制定高性价比的微博广告投放策略。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与微博营销的操作流程相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更好的营销效果！

微博营销课程笔记演示教学

微博营销五步法之一: 微博定位 让客户第一时间找到您的微博及产品 一、微博定位：准确的定位让客户容易找到你 二、微博SEO排名及关键词布局技巧：规范的微博SEO设置让你的微博排名轻松靠前 三、微博基础设置 （一）定位要达到的结果： 1.提供给粉丝唯一的价值点，占领客户的心智模式，形成信息依赖[选定提供给粉丝一方面（您 预备推广产品）的价值，发一到两方面的内容：如经典语录，少发生活琐事] 2.在行业内成为有影响力的意见领袖。 （二）定位内容及技巧 1.产品定位:找到你要通过微博销售的产品 2.客户定位:例举购买产品的目标客户群体 3.微博内容定位:根据你的产品特点及目标客户群体的喜好,例举你的微博将要重点发布的内容 4.关键词定位:根据你的产品特点及目标客户群体的喜好,例举出关键词,越多越好,按重要程度排序 关键词查找方法: A、与产品相关：企业、产品、品牌、竞品 B、与行业相关：供应商、渠道，同行 C、来源：网站、网店、宣传册、广告语 D、语义分析学：客户行为、客户喜好、客户心理、客户语言 E、发问：买这个产品的目的？买这个产品有什么好处？怎么用？ 三四三原则:30%大众化知识 40%客户喜好类 30%专业知识 案例：1、产品定位：丰田海外研班 微博SEO排名及关键词布局技巧 （一）微博SEO排名及关键词布局要达到的结果

1、让目标客户更容易找到你及产品 2、让目标客户最选找到你及产品 将定位好的产品及相关关键词，布局到各个决定搜索排面的设置里面，也就是每一个里面都要包含关键词（最主要的送键词每一项里面都要有） A、常规页面布局 1.昵称：有两种方式：如果纯粹是为了玩微博，建议实名制；如果您为了进行微博营销最好加上与产品相关的关键词，尽量不超过七个字（精准匹配，词组匹配） 2.认证：排名顺序企业认证，个人认证，微博达人，未认证 3.认证说明：头衔+关键词 4.介绍：个人或公司介绍+产品介绍+联系方式 5.标签：主要关键词+相关关键词；每个不超过7个字，14个字符，最多可添加10个 6.开通微博会员 7.粉丝数量：粉丝数量越多，排名越靠前 8.个性域名：简单易记，最好是关键词中文拼音 9.订阅关键词：将关键词添加在此处，方便搜索相关信息，包含标签内的关键词 B、内容布局 1.内容：包含关键词（可在最好#关键词#的形式出现或@+空格+关键词） 2.内容标签(有助于分类查看信息) 3.内容的排名规则及操作要点 a.实时排名规则：你关注的人提到关键词的，离搜索查看关键词时间越近，越容易排在前面技巧：勤更新内容 b.热门：当天转发次数越多，越容易排在前面；提高含关键词的单条原创微博当天的转发数 微博营销五步法之二：经营微博 经营结果：让客户最快速度了解您的微博及产品 一、微博内容规划 （一）微博内容规划要达到的结果让粉丝受益，感觉有价值，愿意转发 [铁打的内容成就铁杆粉丝]内容至上是微博的特，碍于情面互相不关注不是真正的粉丝，并不能建立真正的忠诚计。微博的撰写者是关键胜负手，他对品牌的理解，他对粉丝的呼应，决定了品牌社群的粘性和忠诚度。 （二）内容规划技巧： 1.锁定提供一到两方面经典内容，内容上形散神不散 2.设定常规话题三到五个，在早中晚三个高峰期各发一个，每一个栏目进行内容关键词 布局 3.开展一个主题活动，持继做，占领粉丝的心智模式，只要一提到某活动就想起你：如 免费午餐读@邓飞 4.[内容策略的5个基本原则]1有趣2实用3相关:与用户兴趣,营销目标,专业内容相关4. 多元化5有序性 5.有四类话题不谈:A政治敏感话题B企业恩怨话题C个人恩怨话题D企业与个人恩怨 话题 二、如何写好一条微博 (一)写好微博要达到的结果: 给粉丝带来价值,并带来大量的转发,提高微博的曝光率 (二)写好微博的技巧:

企业微博运营的思路

企业微博如何运营 企业微博重在粉丝，那么如何运营企业微博呢？互动是王道，当然吸引你的粉丝来主动加你才是重要！ 【入门篇】心态：有爱与真诚 第一个问题：你的企业是否适合进入微博？ 小圈梨说过：你在或不在微博上，问题不会消失，投诉、抱怨不会消散，你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台，颇有掩耳盗铃之味。除此之外，我想说的一点是，如果你的产品是与大众生活息息相关的，那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台，如果你做的好，你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户，成为他们生活中的热点话题（如杜蕾斯）。如果你的产品比较小众的，比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的，那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈，物以类聚人以群分，信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值，找到这个圈子后，你就可以进行产品营销和客服等工作。 所以，大部分企业都是适合的，至少可以进行客服工作（公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳），就算是投诉很多的国航、南航，如果能够在微博上为粉丝解决投诉，到位地处理问题，也会赢得交口称赞，树立品牌形象。 那么，有没有什么企业，是不适合进入社交媒体的？1、保密性很强的企业，比如搞核工业，如果你不希望某件事人尽皆知，那么请永远不叫将这事po上社交媒体，因为社交媒体传播不可控;2、已经无法挽回形象的企业，如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。对于红十字会，我就不多说什么了，大家都知道;对于归真堂，本来我对其在风口浪尖进入微博的勇气是赞赏的（这点我和小圈梨意见相左，我觉得选择进入是正确的，但随后做法错误），观察其进入微博后的姿态是较为开放透明的，但其伪造李开复等名人的转发微博误导舆论，这简直是自掘坟墓，直接进入了我这个旁观者的黑名单，之前所做的全部努力都化为乌有。蒙牛乳业近期表现有所改观的，值得期待，不过它需要很长时间来重塑其品牌形象。 第二个问题：做微博，什么最重要？ 一如周星驰在《食神》说的，“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。 ①诚心：不仅指客服方面，更是指全心全意地拥抱网络，不是开微博发几条新闻就叫运营;

微博营销的方式

既然是征战，不懂兵法必败无疑，开个账号，发几条微博就叫微博营销，那是扯淡呢。企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增加老客户的粘性，然而这一切都需有一定的方法和步骤。我们从最基本开始。 兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统 刚才已经说了，开个账号就叫微博营销是扯淡。微博营销是要建立一个让自己发出影响力的平台，并建立链式传播反应系统，这个系统就需要一个账号矩阵，一些成熟的微博运营企业都建立了完善的微博矩阵。 例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地的微距阵，如下图。vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，发布促销，互动活动，所以从它的页面装修，内容建设，活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关，竭力诠释凡客快时尚的互联网品牌内涵。@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息。其他子微博也明确定位，各司其职。 当然，建立矩阵前，要清楚自己微博的定位和功能分类，是产生销售、品牌传播还是客户管理，还是公共关系，没有明确的功能定位，不仅无法形成有力的微距阵，连主微博的运营都会成问题，因为微博的内容更新，活动策划、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作。

新浪微博事业部总结了三种微博格式，一个是阿迪达斯的蒲公英式，如图二，适合于拥有多个子品牌的集团； 另一个是放射式，如图三，由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式。 第三个是双子星模式，如图三，老板一个账号很有影响力，公司官方一个账号也有影响力，形成互动。 这些都是比较初级的模式，企业真正要建立的体系，除了官方账号，子账号，还需要一个小号，所谓的小号，就是建一个跟自己企业相关的匿名账号，比如调味品企业可以建立一个账号：@巧媳妇，或者厨房达人，或者私房菜等等，跟粉丝分享做饭美味的方法，总之，小号就是脱离于企业的产品，但是又是自己企业的理念升华，你要上升到一个高度才能让消费者举得你很中立，从而润物无声的影响消费者。

如何玩转微博营销

如何玩转微博营销 随着国外的Twitter与国内的新浪微博等的日益走红，许多人感觉微博客一定是个营销的好渠道，但是如何下手、怎么利用好进而玩转它却不得要领。微博客营销实际上是一种新型的营销创意策划与实施的过程，它有不少自己的特点。 一、争取粉丝数的确是个问题 说实话，如果你是个微博客新手，要想很快就利用微博客进行营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你没有那么多粉丝，因为微博的特点之一就是，你发的帖子只有你的粉丝是可以看见的，如果没有一定的粉丝量，谁会看到你的帖子？即使你花了不少心思撰写某个帖子，即使你认为你的帖子含金量很高。 所以，首先的首先，你必须争取足够的粉丝数，而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢？除了刚开始与你的微博使用介绍人及亲朋好友进行互粉外，你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。 一种争取粉丝的途径是花一定时间（比如几天或几十个小时），一边体验，一边发各类你感兴趣的话题，海阔天空可以，天南地北也可以；热点新闻转发可以，真知灼见也可以；说说身处何地可以，谈谈突发灵感也可以。此时，一定要注意，在发布这些话题时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现，能配上图片更好。 当然，此时如果有人转发或回复时，一般都要尽可能进行相应的回复或同时转发，在以示礼貌的同时，也是争取粉丝的好机会。 如果你特别想让某个人看到你的精彩帖子，哪怕是某位你仰慕已久的大明星或专家学

者，你可以在帖子中使用“@名字”的方法点名呼唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条帖子提到了他（或她）。兴许他（或她）因为你的高见而关注你（即成为了你的粉丝）。 另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣话题的讨论。这既可以在浏览你关注的人不断发布的帖子时进行，也可以通过搜索关键字的方式找到人家正在讨论相关话题的帖子，然而参与讨论。 这实际上就是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的情况下，你参与他们所发的帖子讨论，就是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得足够出色或抢眼，别人关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。 在争取到一定量的粉丝数后（比如上百、上千甚至上万），你才可以比较自如地进行相应的微博客营销。而且，在发布讨论某个同样话题时，如果你的粉丝数越大，那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。 二、微博客营销创意原则与技巧 接下去，就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则：有趣原则及有利原则。 微博客的帖子本来就只有通常140字之短，大家通常都有快速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实，多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，一般情况下，包含有广告内容的营销帖子，更需要以有趣的方式号召大家参与，这就是有趣原则。 有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到“有利可

新浪微博营销策略和时间规划知识交流

新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率， 吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广播进 行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增 加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉丝愿 意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广播覆 盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划分连 续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况和最 新动态，增加品牌亲和感。