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SAFLOK电子门锁系统维保合同建议修改部分

SAFLOK电子门锁系统维保合同建议修改部分:

1、酒店设备清单:

电梯控制器(包含客用电梯12台读卡器及6部电梯随行电缆)2、提供服务条款:

1)MAXXON公司将会每季度一次,每年4次,派技术员到酒店对门锁及相关联的设备进行维护保养服务,对损坏的门锁进行维修,门锁控制系统调试及时间校正。(出具书面的保养记录并由甲方相关负责人签字确认)

2)MAXXON公司必须提供24小时热线电话服务及紧急的现场服务,无论是法定及周末或正常工作日必须提供24小时到现场的紧急服务,紧急服务由大堂经理和值班工程师报修有效。(对现场维修的内容出具书面的维修记录并由甲方相关负责人签字确认)4)(建议删除,相关内容第2项已有注明及约束)

5)为了保证甲方门锁系统的正常工作,门锁系统相关联的设备发生故障时,现场不能维修好的,必须提供相应设备替用,并保证相关设备及配件的现货供应,对损坏返修的故障机必须在7个工作日内返回。如甲方通知乙方后,在约定的时间内未能到达或技术原因不能解决的相关问题,而影响到甲方的对客服务,甲方有权利选择第三方公司进行维修,费用由乙方承担。

6)需要付费更换的配件及使用材料,由甲方相关部门技术人员确认需要付费维修的,由乙方报价经甲方审批同意后,另行付费维修及购买。

免费更换的配件包括:包括电池,钻孔的外面板,门锁锁盒部分(包含马达),门锁读卡器,门锁PCB,电梯梯控读卡器等相关配件。

8)付款方式:

甲方分4次按季度支付,每季度维保及维修完成后(附维保记录)支付每季度的维护费给乙方。

备注:

C部分

4)部分建议删除(都是经过乙方公司培训过的操作人员,不存在不正确使用的情况)

安防系统维护合同协议书

安防系统维护合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

某某·项目安防系统维护合同 委托方: 受托方: 签订时间: 签订地点: 委托方(以下简称甲方): 地址:

法定代表人: 电话:传真: 受托方(以下简称乙方): 地址: 法定代表人: 电话:传真: 依照《中华人民共和国合同法》及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就安防系统日常维护保养和维修的有关事宜协商订立本合同。 第一条系统基本的情况及设备清单:

第二条合同服务地点、期限:

一、服务地点:乙方实施上门日常维保服务,地点为设备。具体维护服务内容详见合同附件一。 二、合同期限为年,自年月日起至年月日止。合同期满如双方有意续签合同,应在合同期满前30天内以书面形式通知对方,否则,视为合同终止。 三、若甲方终止对合同所指地点的物业管理服务,则本合同随之自动终止,但甲方应结清已维保的费用。合同到期在双方未续签合同之前若存在实际维护服务则合同效力顺延至当月。 四、本合同未到期前,提出终止合同方,应提前一个月书面通知对方(因甲方终止物业管理服务的情形除外),并支付合同年维保费用总金额的20%给对方作为违约金,如有造成对方经济损失,则另行赔偿。(该小区业委会成立之后另行签订合同则除外) 第三条维保价格及付款方式: 每个月的包月维保费共计人民币:元(含税)。 一、付款方式:日常维保费用以每三个月的包月维修期满甲方验收合格后支付一次,乙方出具正式发票后15天内,甲方将三个月的包月维修费转帐支付给乙方,一年合同期共支付4次。 二、维修配件单项费用在人民币元(含元)以下及如有设备返厂维修其维修费用(含运费)在人民币元(含元)以下由乙

软件系统维护合同

编号:_____________软件系统维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:______________________________ 地址:______________________________ 联系电话:______________________________ 乙方:________________________________________ 地址:________________________________________ 联系电话:______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的

计算机信息系统集成服务合同范本

计算机信息系统集成服务合同 委托方(甲方): 法定代表人:委托代理人: 联系电话: 通讯地址:邮政编码: 受托方(乙方): 法定代表人:委托代理人: 资质名称:资质证书编号: 联系电话: 通讯地址:邮政编码: 根据《中华人民共和国合同法》、《北京市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法(试行)》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议: 第一条集成服务内容 1、甲方委托乙方提供(计算机信息系统名称)系统集成服务(以下称“本项目”)。本项目的整体功能应当符合招标文件、中规定的各项技术指标和技术参数要求;关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[ ]。 2、集成服务内容 (1)乙方提供的服务内容包括:[ ]硬件采购;[ ]软件采购;[ ]信息系统设计;[ ]软件开发;[ ]信息系统集成;[ ]技术服务;[ ]其他服务: 。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[ ]。

(2)本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[ ];有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[ ]。 乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求,充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。 3、项目实施期限 实施期限为,自年月日至年月日。 第二条合同价款及付款方式 1、合同价款总额为(大写:),币种为。 2、付款方式和期限: 。 关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[ ]。 第三条项目实施管理 1、项目组 (1)甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中,乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件[ ]。 (2)甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理,代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书,项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。 (3)任何一方更换项目组成员时,均应当提前[ ]个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员,还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在[ ]个工作日内答复乙方,逾期未答复的视为同意。 (4)项目组成立后,乙方应当制定项目实施计划,明确项目进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。项目实施计划经双方确认后,作为附件[ ]。 2、信息与资料提供

安防系统维护合同-模板

某某·项目 安防系统维护合同 委托方: 受托方: 签订时间: 签订地点: 委托方(以下简称甲方): 地址: 法定代表人: 电话:传真: 受托方(以下简称乙方): 地址: 法定代表人: 电话:传真: 依照《中华人民共和国合同法》及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就安防系统日常维护保养和维修的有关事宜协商订立本合同。 第一条系统基本的情况及设备清单:

第二条合同服务地点、期限: 一、服务地点:乙方实施上门日常维保服务,地点为设备。具体维护服务内容详见合同附件一。 二、合同期限为年,自年月日起至年月日止。合同期满如双方有意续签合同,应在合同期满前30天内以书面形式通知对方,否则,视为合同终止。 三、若甲方终止对合同所指地点的物业管理服务,则本合同随之自动终止,但甲方应结清已维保的费用。合同到期在双方未续签合同之前若存在实际维护服务则合同效力顺延至当月。 四、本合同未到期前,提出终止合同方,应提前一个月书面通知对方(因甲方终止物业管理服务的情形除外),并支付合同年维保费用总金额的20%给对方作为违约金,如有造成对方经济损失,则另行赔偿。(该小区业委会成立之后另行签订合同则除外) 第三条维保价格及付款方式: 每个月的包月维保费共计人民币:元(含税)。 一、付款方式:日常维保费用以每三个月的包月维修期满甲方验收合格后支付一次,乙方出具正式发票后15天内,甲方将三个月的包月维修费转帐支付给乙方,一年合同期共支付4次。 二、维修配件单项费用在人民币元(含元)以下及如有设备返厂维修其维修费用(含运费)在人民币元(含元)以下由乙方承担,超过该费用的设备零配件费用由甲

智能化系统维保规定合同

智能化系统维保合同 甲方:(以下简称甲方) 法定代表人(负责人): 地址: 乙方:(以下简称乙方) 法定代表人(负责人): 地址: 为保障园区安全,防止因智能化设备维修保养不及时而导致智能化设备不能正常工作,一旦发生事故,不能真正起到自动报警和提供证据的作用。为此需要对智能化工程进行维护保养,以保证智能化设施的正常运行。现甲方将管辖区域内智能化设施的维护保养委托给乙方。为了明确责任,分工协作,互相配合,经双方协商同意,特签订本协议如下: 第一条委托维护保养和维修的智能化工程范围:(根据实际选择) 1.视频安防监控系统 2.入侵报警系统 3.出入口门禁控制系统 4.楼宇对讲系统。 5.停车库(场)系统 6.电子巡查系统 7. 公共(紧急)广播系统 8.电源与防雷接地系统 9.建筑设备监控(BA)系统

10,其他系统 第二条维护保养内容及要求: 详见附件《智能化系统维保方案》。注:原则上《智能化系统维保方案》由乙方根据项目实际情况提出,甲方审核,双方同意确定后实施。维护保养内容及要求以确定后方案为准。 第三条维护保养期限和费用: 1. 维护保养协议期限(已含维护保养费和维修费): 2016 年10月15日至2017年10月14日。协议期限自盖章之日起生效,期满后自动终止。协议到期,乙方需提前一个月向甲方申请续约。 本合同在履行过程中,如甲方与签订合同提前终止或解除的,则本合同自动同时终止、解除,双方互不视为违约,并按实际服务期限结算维保费用。 2. 维护保养协议费用:¥元/年(人民币叁万玖仟陆佰元整)(含税)。 3. 付款按季分四期,首期款即人民币----元应于---年--月--日前支付,第二期款即人民币----元应于 ----年-月---日前支付,第三期款即人民币----元应于---年---月--- 日前支付,第四期款即人民币----元应于 --年---月---日前支付。每期付款前由乙方提供税务发票,甲方接到乙方提供的发票后7个工作日内支付。 第四条双方权利与义务 1. 甲方权利与义务: (1)甲方应按本协议按时付给乙方维护保养费用,不得无故拖欠应付款项,但是,因乙方未按本协议《智能化系统维保方案》的规定提供维护保养或未按本协议的规定对甲方的故障报修给予及时反应和修复的,甲方有权拒付维护保养费用,并有权要求乙方按照本协议的规定承担相应的违约责任,此期间乙方应严格履约、不能怠工。 (2)甲方应安排专人负责该智能化系统的日常管理和监护,协助乙方对智能化设备及附属组件进行日常巡检并记录,发现故障及时通知乙方。 (3)甲方应向乙方提供开展维护工作的便利条件,以便乙方能顺利地进行维护保养。每次维修保养甲方应安排专人负责对接,有权监督并检查乙方所做

软件维保服务合同

软件维保服务合同 篇一:软件维护合同 软件系统维护合同 甲方: 地址: 联系电话: 乙方: 地址: 甲乙双方已2010 年10月20 日签订了《××销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容

1. 乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支 持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1) 在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的 提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。 2) 热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 3) 远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。 4) 现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对软件系统进行系统保 障的过程。

2. 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 1) 由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方 的软件系统停滞并且不能用软件处理数据; 2) 软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题; 3) 软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作; 4) 所有有关软件的使用和实施的问题和要求; 3. 本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 1) 乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件 运行故障; 联系电话:

计算机信息系统集成合同()(标准版).docx

编号:_____________计算机信息系统集成合同() 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_______年______月______日

合同登记编号:_________合同双方当事人:_________甲方(委托方):_________ 法定代表人:_________ 地址:_________ 联系电话:_________ 邮编:_________乙方(开发方):_________ 法定代表人:_________ 地址:_________ 资质名称:_________ 资质证书号:_________ 联系电话:_________ 邮编:_________目录 一、定义 二、甲方所需信息系统及原有信息系统描述 三、乙方所提供代购的计算机信息系统描述 四、信息系统的开发、进度与管理 五、交付、领受与验收 六、所有权、知识产权和使用权 七、价格与付款方式 八、保密与非竞争 九、项目培训与服务 十、系统保证和维护十 一、项目变更十

二、违约与赔偿责任十 三、不可抗力十 四、其它十 五、争议解决十 六、合同的生效、解除补充条款附件鉴于甲方有意为其(财务、经营管理等)业务建立计算机信息系统,乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上,达成如下协议: 一、定义 1.计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投资,乙方承建的计算机信息系统。 2.里程碑 里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。 3.商业秘密 商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等,或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

监控系统维保合同范本模板

监控系统维保合同 甲方(委托方): 乙方(受托方): 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况 1、系统名称: 2、项目地址: 3、服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4、服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费 金额:人民币(大写)(¥元)。 三、甲乙双方的责任和义务: 1、甲方的责任和义务: (1)甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 (2)乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

(3)在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 (4)甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2、乙方责任和义务 (1)为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 (2)在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。(3)乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 (4)乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。 (5)系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。 (6)如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换,甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。(7)乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 第4条维保期限: 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约期为:年月日至年月日。 第5条维护保养项目: 5.1 前端采集、控制设备(摄像机):

维保合同范本

维保合同样本: ××公司 ××系统 维 护 服 务 合 同 书 甲方:××公司 乙方:北京诚信视讯数码科技有限公司签署日期:200 年月日

维护服务合同书 甲方:××公司 乙方:北京诚信视讯数码科技有限公司 乙方受使用方委托承揽甲方××系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 1.系统名称:××系统设备维护服务。 2.项目地址:。 3.服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额: 合同总金额:人民币(大写), (小写)¥元。完税价--北京。 三、甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在 维修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处

理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2.乙方责任和义务 2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。 2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏, 当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内 使系统恢复正常运行。 2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备 的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保 修一年。 2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 四、维保期限: 本合同自 200 年月日起生效,至 200 年月日终止。 五、维保费用计算:

2019年软件系统维护服务合同协议书范本

编号:_____________软件系统维护服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 地址: 联系电话: 乙方: 地址: 联系电话: 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)基本服务:监测系统的运行状况,保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。 2)电话服务:乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。 3)远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。 4)现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题,并对软件系统系统进行系统保障的过程。 2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据; 2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;

3)软件系统发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作; 4)所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求; 5)所有有关软件系统的版本升级和性能优化; 3.乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况: 1)甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行; 2)甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3)对软件系统的软硬件提供相应技术指导。 三、现场维护响应时间 1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后,在24小时之内给予响应并安排提供服务,如果远程无法解决,乙方可派遣相应人员现场服务。 四、甲方责任 1.甲方应确保有专人负责软件系统的使用和管理,并建立相关制度,以确保软件系统运行环境的安全,为软件系统正常运行提供保障。 2.甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 3.甲方应在软件系统使用过程中发现软件系统出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。 4.甲方应在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。 5.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查软件系统运行是否正常。 五、维护服务费与合同期限

(完整版)系统集成项目合同模版

XXX项目 合同书 项目名称: 合同编号: 签约地点: 签订日期:年月日

甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》,根据“项目”(项目编号:)项目的采购文件和乙方中标的投标文件,经双方协商一致,签订本合同,以供双方共同遵守。 1、项目概况 介绍项目背景 2、项目内容 项目标的内容及范围 3、合同价款 1、货物名称及价格 乙方负责向甲方提供下表中所列本项目招标的货物和相关服务。 2、合同总价款为人民币大写(¥);以最终结算为准。 本合同为固定总价合同,执行期间合同总金额不变。 甲、乙双方在此确认,除本合同正文中另有特殊约定外,上述合同总价款已经包括了乙方所提供的货物、与此相关的服务和乙方应承担的风险,合同总价款为甲方在本合同下所需支付的全部费用,还包括但不限于有关货物的进口关税、增值税、商检费、生产成本、仓储费、二次包装费、各类损耗、异形加工费及乙方内部管理等费用。 4、支付方式 以与甲方实际约定为准,自行完善。 以上付款均以转帐支票支付。支付以上款项时,乙方须先提供中华人民共和国大陆地区有效的等值发票。乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并缴纳有关费用和税金。

5、货物包装、交货、验收 1、货物的包装: 1)货物的包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施,该措施应足以保证设备质量与安全。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由乙方承担。 2)如果合同货物运输和安装调试过程中因乙方原因造成货物短缺、损坏,乙方应在个工作日内安排换货,以保证合同货物成功完整交付。换货的相关费用由乙方承担。 2、货物的交货: 乙方交货时间:合同签订后日内。 乙方交货地点:甲方指定的地点。 3、货物的验收 1)合同设备到达甲方指定地点后个工作日内,乙方应向甲方移交所有合同设备的证明文件、技术规程、检验报告等资料; 2)签收流程:物流包装外观验证→验证中发生问题的处理(外观合格进入下一环节,外观不合格拒收)→客户、项目经理、供应商和监理(如果有)在场情况下开箱验货→无问题,各方签认收货确认单→办理入库手续→有问题,作好记录反馈,不合格产品退回厂家。 3)货物签收前必须点数、检查质量证明书是否符合合同交货规定;交验的物资名称,规格型号、数量是否与合同清单相符;验收无误后在收货确认单上签字,并保存供应商的“送货单”。如发现规格质量不合要求,及时做好记录。 4)进场入库物资的外观质量、包装、绑扎、标识等必须符合国家、地方对安全、环保管理的有关规定。 6、项目验收及培训 1、验收的依据是系统建设任务书、签订的合同、技术协议以及建设过程中经双方同意增加的约定文件等。 2、合同设备完成交货、安装、现场培训、验收合格后,视为合同设备已经交付,交付后风险转移至甲方。 3、乙方应根据投标文件中的承诺为甲方提供操作及维护培训,主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,日常使用操作、保养与管理,常见故障的排除,紧急情况的处理等,培训地点主要在设备安装现场或按甲乙双方协商安排。 4、若甲方或招标文件对项目验收及培训有特定要求,添加至此处。 7、质量保证及售后服务

监控系统维保合同模板

监控维保合同 甲方: 乙方: 为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商后,就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务,达成以下协议条款: 一、服务项目的名称: 服务项目的地址: 服务项目的时间:年月日起年月日止。 二、服务范围: (一)系统中设备故障的排除; (二)系统中设备损坏后的维修和更换; (三)系统线缆检查和维护; (四)系统改造和升级的建议; (五)用户操作人员的培训; (六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。 三、结算方式: (一)年服务费为人民币元整,为全年乙方提供服务的维修检查费; (二)服务费一年结算一次,甲方在一年服务期满当天支付给乙方;

(三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担,费用维修完毕当即结算。 四、季度维护方式:甲方通知与乙方定期巡视相结合。 五、甲方的责任与义务: (一)在系统发生故障后甲方应及时通知乙方,并详细、真实的报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况; (二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作; (三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章; (四)甲方应严格按照协议进行费用结算。 六、乙方的责任和义务: (一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障(设备损坏导致不能按时排除故障); (二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限; (三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督; (四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定; (五)服务后由乙方详细填写维修单,维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。 七、违约与终止:

IT系统维保合同协议书范本

委托方(甲方): 服务方(乙方): 甲乙双方友好协商,就乙方负责甲方所使用的办公用电子产品的全年维护达成以下协议。 一、服务的范围: 1、计算机主机及其配件(显示器、键盘、鼠标),不包括苹果电脑及系统。 2、计算机系统中运行的软件和保存的资料,软件引起的问题不在服务范围之内。 3、计算机其它相关的办公设备(包括:交换机、HUB、路由器打印机、扫描仪、及相关电脑耗材) 二、常规维护工作 1、每三个月进行一次全面的设备检查,对发现的问题及时上报,提出设备的维修或更换建议。零件和材料的采购由甲方负责,也可让乙方代购,费用另行结算。 2、每三个月对数据资料进行一次归档备份,如有必要系统重装,乙方在甲方认可的情况下进行,并保证资料不外泄。 3、每月用甲方所有的杀毒软件对所有计算机进行一次完整的病毒检查和病毒清除,并对杀毒软件的病毒库进行更新。 三、按需求的服务响应 1、较小的故障通过电话指导解决。 2、严重的故障,必须现场解决的,在24小时内到达现场排除。 3、需要安装的软件,乙方只负责安装工作,不提供软件本身。 四、其它的系统升级维护工作 1、乙方可根据设备实际情况提出设备更新或软件更新,在甲方同意的情况下采购。 2、对于其它的消耗材料的采购,乙方可提供参考意见,并提供代购服务。

五、费用 方法一:采用包年制形式,五台以内按人民币元/年计算,五台以上按人民币元/年计算,半年一结。 方法二:不计电脑台数,按人民币/月来算,以后增加电脑另外核算。 方法三:不计电脑台数,按人民币/年来计算,先付半年资费,合同到期之时在付另一半。 六、协议有效期限 合同一年一签,本协议所述条款自年月日开始生效,有效期至 年月日止。 (本协议共两页,一式两份,双方各执一份) 甲方单位:(盖章)乙方单位:(盖章) 甲方代表:乙方代表: 日期:日期:

软件系统维护合同范本

编号: 软件系统维护合同 甲方:_______________________________ 乙方:_______________________________ 签订日期:_______ 年______ 月______ 日 甲方: 乙方: 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“软件系统”的维护

服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购 “软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。 一、定义 1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作 的总称。 1.2“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 1.3“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问 题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据 错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。 1.5"软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话 或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。 1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出 服务承诺的时间 二、“服务时间”是指乙方工作时间,每天至。 2.1提供维护与技术支持 2.2在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本

系统集成工程合同

教育系统集成合同 甲方: 乙方: 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,本着平等互利的原则,经协商同意签订本合同,并承诺共同信守。 1.__________工程概况: (1)工程名称: (2)工程编号: (3)工程地点: (4)工程总价: 2.工程范围: (1)提供全套按标书标定的设备、软件、安装辅料和全部管线,并运至工程现场。 (2)负责本工程范围的施工图纸设计。 (3)施工现场安装、系统调试和检测。 (4)提供全套竣工图纸、技术资料、技术培训。 (5)提供系统验收后三年内的免费上门维修保养。 (6)工程总技术要求:(清单注明品牌、型号、价格、数量、产地,清单的产品使用书、质量保证书) 3.施工时间 本合同全部工程自年月日开工,年月日竣工。 4.专利权

4.1乙方应保证甲方在使用系统任何一部分时,免受第三方提出侵犯其专利权、商标权、著作权或其他知识产权的起诉。否则,乙方应承担违约与赔偿责任。 5.履约保证金 5.1 履约保证金的金额和期限: 5.2 乙方提交履约保证金所需的有关费用均由其自行负担。 5.3如乙方未能履行本合同规定的任何义务,则甲方有权从没收履约保证金,并保留追究乙方责任的其他权利。 6.包装 6.1 乙方应提供工程中设备、零配件等运至合同规定的最终目的地所需要的包装,以防止设备、零配件在转运中损坏或变质。这类包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其他损坏的必要措施,从而保证设备、零配件能够经受多次搬运、装卸及长途运输。乙方应承担由于其包装或其防护措施不妥而引起设备、零配件锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用。 7.验收 7.1 本合同的验收期为工程竣工后十五(15)天。 7.2工程竣工后,甲方(招标人)、乙方按照工程技术质量标准,对工程进行检查验收。如果发现工程存在质量、技术等问题,乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费,运费、保险费、检验费、仓储费、安装调试费等其它必要费用。 8.伴随服务 8.1 乙方应提供下列服务: 8.2 工程交付使用之日起,三(3)年免费维修(非正常原因损坏除外),且三(3)个月作一次用户回访。保修期外,对所需维修的设备、器材只收取成本费。 8.3 系统发生故障,保证四(4)小时内技术人员到现场并进行排除故障。 8.4 培训系统使用及正常维修人员1—2名。 (1)实施或监督工程的现场组装和/或试运行; (2)提供工程组装和/或维修所需的工具; (3)为工程中每一适当的单台设备提供详细的操作和维护手册;

安防监控维护合同

安防监控维护合同 篇一:安防监控维保合同(草稿) XXX视频监控系统 维保合同 甲方:XXX 乙方:XXX有限责任公司 签订地点:西安 签订日期:20XX年9月 甲方:XXX 乙方:XXX有限责任公司 为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商,本着相互协作,紧密配合的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则:就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务,达成以下协议条款: 一、服务项目名称及地点: 服务名称: XXX视频监控系统维护保养 服务地点: XXXXX8号 二、服务范围:

(一)系统中设备的故障排除; (二)系统中设备(人为和不抗拒的因素除外)损坏后的维修和更换; (三)系统线缆检查和维护; (四)系统改造和升级建议; (五)用户操作人员培训; (六)每个月巡查一次; (七)每六个月对系统设备进行保养和检查一次。 三、结算方式: (一)服务费用为¥9800.00大写:玖仟捌元整;合同签订后7日内甲 方预付¥5800.00大写:伍仟捌佰元整;余下的服务费在乙方维 保合同结束后7日内一次性付清;同事乙方开取发票,发票为工 程票;维保期为一年,按合同签订日开始计算; (二)更换工作所产生的费用,甲方收到乙方开取的发票之后7个工作 日内一次性付清。 四、维护内容:

(一)针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和 保养(含XXXXX) 注:不含3号机和最后一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。 (二)每六个月一次大型维护和保养:具体为硬盘录像机硬件检测、除 尘、系统升级等;摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试;线路 检测保养。 (三)定期巡查为每月一次,发现问题及时解决。 (四)大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。 (五)定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。 (六)以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。 五、双方义务: (一)在系统发生故障后及时通知乙方,并详细、真实地故障情况。 (二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以 进行维修工作;

软件系统维护服务合同标准

*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方:红十字会血液中心 乙方:软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:乙方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件: 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定,本着平等互利、真诚合作、自愿的原则,协商确定由甲方向乙方委托维护,达成以下协议,以资双方共同遵守: 一、服务收费标准 软件服务收费标准:元/年 二、服务说明 1、服务内容: (1)软件系统本身出错,提供因软件本身问题(例如bug引起的问题)的维护服务。(2)甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错,乙方提供软件的数据维护。(3)甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请安装。 (4)因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题,不属于维护范围,乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后,乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话: 技术服务邮箱: 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 (1)服务方式:

1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式帮助甲方,指导用户解决问题,电话支持提供7*24小时服务。 2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后,可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整,从而确保系 统为用户产生最大的效益,远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3)现场服务:通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析,并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决,将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排,交给甲方确认。 (2)服务费用 1)乙方维护人员到甲方现场服务,所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含,交通费、住宿费由甲方支付,如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 (一)甲方权利和义务 1.甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2.甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3.当系统发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作; 4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统,如果系统损坏,则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (二)乙方权利和义务 1.乙方在本合同生效之日起,针对本合同产品系统功能范围内的软件程序,提供技术支持服务。 2.在技术支持服务期内,乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法,包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3.乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失(非法操作特指:A、正常退出软件,B、染病毒,C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件)。

软件维护合同(2019模板)

软件系统维护合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1、基本服务:监测系统的运行状况,保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。 2、电话服务:乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题

的过程。 3、远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。 4、现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题,并对软件系统系统进行系统保障的过程。 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据; 软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题; 软件系统发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作; 所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求; 所有有关软件系统的版本升级和性能优化; 乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况: 甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行; 甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 对软件系统的软硬件提供相应技术指导。 三、现场维护响应时间

信息系统集成合同简易版信息系统集成服务合同

信息系统集成合同简易版信息系统集成服务合 同 合同登记编号: 重庆市计算机信息系统集成合同示范文本 (20xx简易版) 重庆市信息产业局制定重庆市工商行政管理局监制 20xx年11月印制计算机信息系统集成合同使用说明本《示范文本》供与计 算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。有关空格的内容由 双方根据实际情况填写,所列数字、百分比、期间均为参考值。 合同双方可对参考值进行调整,也可根据实际需要,对有关章节 或条款进行修改,增补或删减。 在使用《示范文本》时应注意以下问题: 一、应当结合具体情况正确选择文本中所提供的选择项条 款。 二、应当注意保持合同的完整性。 三、在订立重大的或内容复杂的合同时,应当向法律专家咨询。 四、对合同条款及专业术语理解不一致的,由重庆市信息产 业局负责解释。 目录 一、合同标的

二、合同工期 三、价格与付款方式 四、系统验收 五、保密与非竞争 六、项目培训与服务 七、系统保证和维护 八、违约与赔偿责任 九、不可抗力 十、争议解决 十 一、合同的生效、变更与解除 计算机信息系统集成合同合同双方当事人:甲方(委托方): 法定代表人: 委托代理人: 地址: 联系电话: 邮编: 乙方(开发方): 法定代表人: 委托代理人: 地址:

资质名称: 资质证书号: 联系电话: 邮编: 甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利、互惠、协商一致的基础上达成如下协议: 一、合同标的 乙方将依据甲方的需求,并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务: 1、硬系统 乙方所提供/代购的硬系统设备为原厂商所生产的产品,产品质量符合国家要求。该硬设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附 。 2、软系统 乙方所提供的软集成系统为 (系统名称)。该软集成系统的主要功能为、 、 。该软集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附 。

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