秘书总复习
秘书学含义：是研究秘书工作与秘书活动规律的新兴综合应用学科。
＊广义：秘书学是由理论秘书学、应用秘书学、历史秘书学、技术秘书学、教育秘书学五个部分构成的庞大的理论体系。
＊狭义：就是理论秘书学所建立起来的基础理论框架，包括秘书职业、秘书部门、秘书职能、秘书工作环境等。
具体地说：秘书学就是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性学科。
秘书学的学科特点
（一）综合性
所谓综合性，是指秘书学既不属于行政管理学的一个分支，也不仅仅是同写作学相交叉
的一个学科。作为秘书来说其活动涉及信息、协调、文书、调查、信访、接待、会议等内
容，所以，秘书学是一个多学科的综合。
（二）政治性
秘书是为领导服务的，党和政府的领导从根本上说是管理国家和社会的政治行为。秘书
的各项活动关乎到党和国家的利益。因此，要求秘书要有高度的政治责任感。（三）应用性
秘书学的理论是来源于实践的，它是在广大秘书的工作实践中产生，又反过来应用于秘
书工作实践。我国的秘书学，是在八十年代以后不断总结、完善发展起来的。
秘书学与相关学科的关系
1.秘书学与管理学
2.秘书学与领导科学
3.秘书学与文书学、档案管理学
4.秘书学与其他相关学科
1、我国秘书汉以前都统称为史官，秘书一词始自东汉。“秘书”乃藏于宫中的“秘藏之书”，后来也指占卜、谶纬图篆之书。掌管、校对秘藏之书的人就被称作秘书监，又把奏章、宣事、掌管国家典籍的人叫秘书令。
2、我国古代秘书制度：保密制度行文制度三省制一文一事制文书立卷制限期承办制贴黄、引黄制条旨制催办制文书制度
3、现代对秘书的界定
秘书的主要活动范围是领导机构或领导身边。
秘书的主要工作方式是处理信息和综合服务。
秘书工作的根本性质是辅助管理。
我国秘书工作发展趋势
服务对象的多元化、秘书工作职业化、秘书职业永久化、秘书技术现代化、秘书服务行业发展迅速
典型的一天【分析】
从这个案例可以看出秘书应具备的基本素质：
1.秘书必须具有不辞辛劳、自我牺牲、无私奉献的精神，做到早上班，晚下班，节假日常加班。只有这样，才能适应紧张而繁忙的工作需要。轻轻松松、舒舒服服，按部就班，是当不好秘书的。
2.秘书必须具有很强的文字表达能力，会撰写各种文字材料，包括汇报稿、讲话稿和新闻稿，等等。
3. 秘书必须具有快速成文的过硬工夫，做到下笔成文，出手成章。只有这样，才能适应工作时效性强的特殊要求。
4. 秘书必须具有良好的身心健康，具有强健性的体魄，顽强的意志，坚韧的毅力，良好的心理承受能力。
秘书工作的性质
辅助性：帮助上司完成其规定任务，实现预定目标。
从属性：依附于领导机构或领导成员，不能独立存在。一切以领导的目标为自己的目标。
服务性：在西方划归第三产业，秘书要做到“三个服务”。
综合性：既有日常的程序性较强的例行工作，又有临时的、突发性工作，门内众多，内容复杂。
机密性：保密是秘书人员的首要职业道德。
从“一位政府机关秘书的自述”这个案例分析：
可以看出秘书应具备的基本素质：
作为两个经理的助手，一天工作的重点是围绕着上司的工作需求来进行。工作以办文为主，同时又兼办大量的事务性工作。
1. 忙乱而不混乱，工作有条不紊。
2. 事务千头万绪却又有一定之规。按照时间顺序，
既有既定的工作程序，又有临时性的工作，穿插自如，紧张而又有序。
3. 处理工作的各种方法、规程非常规范，从中可以看出秘书工作的规律和特点。
秘书机构的工作目标：
协助领导机关及其负责人掌管事务，从事参谋性、助手性工作。
秘书机构的工作职责：
服务领导
辅助决策
管理事务。
秘书机构的设置原则（扁平型结构）：
＊精简原则
＊纵向层次尽量少
＊横向幅度可适当加大
秘书结构组织形式
–分理制（本级机构下面再设部门，处理不同的秘书工作）
–综理制（由办公厅或办公室统一或分派人员办理，下面不再分设部门）
秘书工作机构的性质
机密性辅助性综合性服务性
秘书工作机构的职能
助手职能参谋职能枢纽职能协调职能保密职能公关职能
秘书团队的建设
团队就是由少数具有互补技能、愿意为了共同的目标，相互依赖、相互承担责任的人们组成的具有共同规范的群体。
两个以上个人的组合，集中心力于共同的目标，以创新有效的方法，相互信赖地共同合作，以达成最高的绩效。
团队的要点：
相互信任
决策与领导技能互补、专业技能、沟通技能
团队运作成功的关键因素：
1. 明确一致的目标这是构成团队、维系团队的基础条件。
2. 清晰的角色团队成员应清楚地了解自己的定位与责任。
3. 互补的技能团队成员要具备实现目标所需要的基本技能，并
能够良好合作。
4. 相互间信任
信任是一个成功团队的最显著特征。
5. 良好的沟通
团队成员间拥有畅通的信息交流，通过深入、密切的沟通与交流，在确定目标、制订和执行工作计划和培训计划等方面取得一致意见，才能使团队形成共同意志和凝聚力。
6. 合适、适当的领导
高效团队的领导角色
7. 适当的委托和授权
绩效测评的含义
绩效即工作成绩、效率和效果的简称。包括成员完成工作的数量、质量、成本费用以及为组织做出的其他贡献。而考评则是考核和评价或评定的简称。它是指按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定组织成员对职务所规定的职责的履行程度，是促进和确认成员的工作成绩，改进成员的工作方式，奖优罚劣，提高工作效率和经营效益的一种人力资源管理方法。
时间管理
合理利用时间。所谓时间管理，是指在同样时间耗费的情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制。
1.秘书必须具备强烈的时间观念。
2.清晰的时间成本效益观念。
3.时刻牢记时效观念。
4.定量控制自己时间的能力。
5. 区分关键和一般事情的能力。
6. 节约和灵活运用时间的技巧。
7. 完成工作的熟练技能。
分析
秘书工作的好坏要以是否让领导人满意为标准.什么时候领导人需要,什么时候秘书就要开始工作。在为领导工作服务的过程中，既有琐碎的日常事务，又有繁重的突击性任务，而且事事都与领导工作有关，都领导工作作风的体现。因此秘书人员一定要有勤奋的工作作风，具体体现在四个方面：一是腿勤。要多深入基层，了解情况。在秘书岗位上，看得多，听得多，见识广，但往往容易眼高手低。因此多到基层了解情况，不但可以广泛接触群众，而且还可以克服眼高手低的“秘书职业病”。二是要大胆地问，直到弄清楚为止，不能有所顾虑。多问是为了多了解信息，有利于工作。三是手勤。要勤记录，勤整理，勤写作。秘书要养成随手做记录的习惯。四是眼勤。这里包括两层意思：一要多看文件、资料、书、杂志，接受各种信息；二要在待人接物、参加会议、倾听别人发言时，多观察周围情况，注意会场动态、群众情绪等等，只有这样才能获取大量的、有用的信息。华盛顿的秘书与勤奋相反，而是懒散。他连起码的按时上下班都不能坚持，更谈不上有勤奋的工作作风了。这样的秘书被领导人“炒鱿鱼”是毫不奇怪的。
与人交谈的技巧
态度目光手势语言和内容
善于聆听对方谈话
坐姿站姿走姿
“隆中对”
启示之一：秘书所处的环境和位置为广泛了解政治、经济、文化等各方面的的情况提供了有利的条件。
启示之二：秘书要办文办事，就必须乐于搜集和积累包括历史、现实等方面的知识和情况，这是工作上的需要，要求秘书人员必须“积累”，就必须搞好调查研究，了解真实情况，分析问题的来龙去脉
启示之三：把握全局，客观分析，学会寻找事物发展的规律，
【案例】喧宾夺主
要点：
1. 聘用秘书必须德才兼备，思想素质的忠诚和工作作风的正派最为重要。
2. 秘书与领导关系的基础是真诚和相互信赖，秘书怀着个人目的的欺骗、撒谎，对上司的不忠诚，是相互关系的大忌。
3. 秘书主要工作是为领导服务，若媚上求荣，投机钻营，为达个人目的不择手段，这样的秘书不能使用。
秘书综合素养：
1. 政治素养
2. 职业道德素养
3.知识、能力素养
4. 人文素养
5. 心理素养
“刘放、孙资历经四帝，从武帝曹操、文帝曹丕、明帝曹睿到齐王曹芳，这些帝王不独文韬武略各异，其性格气质也迥然不同。处在这样一个多事之秋，而不失做人之道，又能适应不同的环境，保全自己，诚为难能可贵。他们所以能立住脚跟，最根本的就是：
1. 对上忠贞不渝，对下克己让人.
2. 克尽职守，对官位不是孜孜以求，锋芒毕露，只有明智、忘我，才能大彻大悟。
3. 居高位而不为上，在下位而不为低,居宠思危，得意时不忘形；聪明洞察，处逆境不自馁。
4. 在众说纷纭、是非混淆之中，能保持清醒的头脑，博辩宏大，忘得失于身后；胸有城府，知成败之因由。
职业道德素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。秘书的职业道德素养集中体现为强烈的事业心和高度的责任感。这是秘书的立身之本，职业之魂。“德才兼备，以德为重”
概括地说：“忠诚、保密”
秘书的职业道德集中概括为六点：
1. 敬业爱业，忠于职守
2. 谨言慎行，严守机密
3. 踏实严谨，讲求效率
4. 热心诚实，善于合作
5. 言行一致，恪守信用
6. 文明礼貌，彬彬有礼
秘书的知识结构：基础知识专业知识、行业知识相关知识
秘书的个性气质
气质，通常指一个人的性情和脾气。它是一种稳定而典型的心理特征，它反映了人的心理和行为过程进行的速度、强度、稳定性、指向性。它由人的神经活动特点决定，是较稳定的。
气质是人的生理机能，是先天性的、遗传的，人的性格虽与气质有关，却在
更大程度上受后天影响，即受生活环境、工作环境、工作性质、个人经历、学识修养等的影响，也就是说性格是可以改变的，可以有意识的培养的。
（1）胆汁质的人。勇猛、果断、顽强。
（2）多血质的人。热情、开朗、活跃。
（3）粘液质的人。温顺、随和、文雅。
（4）抑郁质的人。冷静、细心、坚定。
秘书的基本角色：助手和配角
担任领导职位的秘书既要服从上级领导的指挥又要指导下属完成任务，不同场合、条件扮演不同角色。
秘书的“双重角色”：受领导委派，到下级传达指示，既是上级领导的秘书，又代表着上级领导。
﹡配角意识与主角意识
称职的秘书具有基本的配角意识和有条件的主角意识
秘书不能事事被动，也不能擅权越位、反客为主在长期的实践中、领导的授权下掌握分寸。
总体的被动性，具体工作的主观能动性。
1. 先赋地位：规定性地位
2. 后成地位：赢得性地位
秘书先赋地位的“依附性”、“从属性”；秘书靠自己的德才学识，作出出色成绩，赢得较高后成地位。
秘书与上司关系的处理原则：主动配合、适应；服从，但不盲从；委婉提醒，适时规劝；维护上司间的团结；秘书如何适应上司；
?适应上司的作息习惯、沟通习惯、阅读习惯、交谈习惯
分析：
原则：秘书应理解上司的心理，要维护上司的自尊心。即使是上司错了，但如果当面对质，则不利于搞好与上司的关系。
秘书应走到上司面前，轻轻地对上司说：“经理，我恐怕又打错单据，请你与我核对一下数字。”这样，在核对数字过程中，经理自己会发现错误，从而对上次的错误也会有所察觉，也许会对秘书道歉。
由于秘书的聪明，公司挽救了一个大客户。秘书把打印出来的信交给经理征求意见，实际上是给经理创造一次重新决策的机会。如果当时就向经理指出他的过火行为，是错误的。
作为公司的领导人，经理有自己思考问题的角度和方式，必须权衡各方面的关系和利益，也包括这位代理商。他提出中止与代理商的关系，也许并非是一时之怒，来信充当了导火索；也可能正是一时之怒，中止来往是说说而已。在不明白经
理的真实想法之前，秘书绝对不能越俎代庖，替经理做主，秘书是助手，既不是经理政策的制定者，也不是最后的决策人。
案例5分析
领导和秘书是主从关系，领导是决策者，秘书是提供参谋的辅助服务人员，两者的社会地位和社会关系截然不同。一般而言，领导在综合水平，包括知识、能力、素质上强于秘书，
秘书在某些方面强于领导。即使领导不如秘书，在当时的场合下，秘书应该认清自己的角色地位，按照秘书角色规范行事。秘书与领导在经历、职责、地位上不同，有很多差异性，
才决定了他们之间的“互补”关系，秘书应该去适应领导，补领导不足，而不是相反。秘书受到冷落，要分析：可能是领导要考验他一下，那秘书应该一如既往努力工作；如果是领导的打击报复，秘书应斟酌，何去何从。
案例6分析
大凡性急的领导对自己说过的过头话，事后并不认真去兑现。但秘书应对自己的过失进行反省、检查。在适当时机，自己或通过办公室主任向经理检讨自己的冒失。这样做也会使经理反省自己的急燥。
原则：在矛盾冲突中秘书应主动自责自咎，才能引起领导的反思，这是维护领导的尊严和心理的需要。一个成熟的秘书应时时给领导搭起走下台阶的梯子，而不是相反。
秘书应始终认清自己的角色地位，摆正与领导的关系，受到批评时，要做到不急不燥，特别是批评错了，也不应对领导大吵大闹。秘书应把材料找出交给经理，等气氛缓和的时机再用适当的方式说清楚。或经理自己会引起反思，或许会向秘书道歉。
秘书性格中要有开朗、自制的品格，在任何场合不勃然大怒，应有心理承受能力，在上下左右的“夹缝”中搞好人际关系。
秘书与一般同事的关系
处理原则和要求
真诚地关心别人，切忌当“二首长”。
同等友好：与同事保持等距离关系。
维护团结：不传闲话、不矫饰
秘书的基本职能是服务，“参与政务，掌管事务”，为领导提供综合辅助服务。传统的三项职能：办文、办事、办会。
现代秘书工作的基本特征：以调查研究为方法，以信息工作为基础，以参谋咨询为方式，以辅助管理辅助决策为根本。
办公事务辅助
（１）具有从属性。
（２）管理辅助性。
（３）既有近身综合辅助的确定性又有领导需要差异的选择性。
办公事务辅助在秘书职能活动中是大量的、经常性的、基础
性的。秘书办文、办会、办事。
写作特点：
代单位立言，非个人意愿
集体成果，非个人创作
内容真实、实用、客观，符合政策
语言流畅、平实、简洁、规范
讲究文体格式
要注重针对性。前沿性。系统性。动态性
保密级别划分为：
1.绝密：
2.机密：
3.秘密：
4.内部资料：
5.公开资料：
受权理事
秘书受权理事，指的是领导者根据工作的需要，将自己权限范围内的事务，授权秘书代表自己去处理，秘书根据领导的意图和委授的权力及要求，代表领导去处理交办的事务。由于工作内容和领导需要不同，授权方式也不同。
秘书在受权理事中，特别要注重以下方面：
（１）要准确理解领导的授权意图，把握目的、要求和授权范围
以及相关的法纪规范，正确地把握理事的依据。
（２）要分析客观环境要素和完成任务的各种条件，谋划办理的
思路和选择有效的工作方法。
（３）要明确受权理事的双重角色。
（４）要与领导者保持密切沟通
（５）要主动争取其他方面的配合与合作务，秘书不得自作主张，不得擅作决定。督促检查
督察是指对下级机关和部门贯彻落实领导机关决策和领导
人指示的情况展开督促检差的活动，又称督办、查办。
督察工作的特点严肃性。权威性。间接性。具体性和典型性。广泛性。
秘书督促检查的要领
（１）要抓住领导工作的重点、难点和热点。（２）要正确理解和贯彻领导意图。
（３）要及时反馈信息。（４）要坚持原则。（５）要讲究效率。（６）要谋求协调有序。
信访工作的特点
客观性：社会性：民主性：长期性：
秘书信息特点
1．针对性。2．综合性。3．时效性。4．经常性。
秘书职能范畴：办公事务辅助、参谋职能辅助、管理协调辅助
办公事务辅助：斑纹、办会、办事、网络办公
参谋职能辅助：对决策的参谋智能辅助、对信息利用的参谋智能辅助、对廉洁自律的参谋智能辅助
管理协调辅助：督促检查哦、信访事务、领导活动安排、随机协调
秘书学概论自考试题 (22)
. 全国2007年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国20世纪80年代初期诞生了（） A．幕僚学B．文书学 — C．秘书学D．档案学 2．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（） A．按行业分B．按工种分 C．按“型”划分D．按层次分 3．秘书在工作中不越权不越位，这符合（） A．组织的权责分配规范B．国家的法律规范 C．组织的运行规范D．组织的纪律规范 4．秘书部门的基本功能是（） A．服务辅助领导B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策D．办文、办事、办会 # 5．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性B．潜隐性 C．交叉性D．超前性 6．秘书部门建设要实现的“两个结合”是（） A．理论与实践相结合，干部与群众相结合 B．集体与个体相结合，理论与实践相结合 C．一般和个别相结合，领导与群众相结合 D．一般和个别相结合，理论与实践相结合 7．秘书部门的基本职能不包括 ．．．（） A．决策管理B．综合协调 : C．信息管理D．后勤保障 8．秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象体现了秘书工作（） A．位置的政治性B．地位的从属性 C．内容的综合性D．方式的被动性
9．秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名，体现了秘书工作（） A．范围的赋予性B．方式的被动性 C．作用的辅助性D．效果的潜隐性 10．省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是（） A．自右至左环行B．自右至左横行 》 C．自左至右环行D．自左至右横行 11．我国秘书信息报送的原则是（） A．及时、全面、完整B．准确、及时、对路 C.及时、准确、全面D．准确、全面、对路 12．下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是（） A．分办拟办B．管理印章 C．督办查办D．会务筹备 13．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（） A．代劳方法B．铺垫方法 C．协调方法D．督查方法 , 14．秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于（）A．补充完整法B．诊断参谋法 C．拾遗补阙法D．效果评估法 15．决定秘书工作方法的核心问题是（） A．领导工作的意图B．领导工作的环境 C．领导工作的机制D．领导工作的绩效 16．决定秘书参谋能量的主要因素是（） ①秘书工作环境条件②领导者的信任程度 ③秘书的综合素质④秘书的人际关系 A．①②B．②③ - C．③④D．①②③④ 17．一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是（） A．参与政务B．搞好服务 C．掌管事务D．当好思想库 18．有了电子技术、信息技术的发展，才有了办公自动化，这体现了职能环境对秘书工作的（）A．导向性B．规定性 C．促动性D．机遇性 19．秘书优化职能环境的着力点是（） A．优化开发具体工作的环境B．正确面对职能环境 C．立足本职工作D．立足现实需要
全国7月高等教育自学考试中国秘书史试题及答案
全国7月高等教育自学考试中国秘书史试题及答案
全国7月高等教育自学考试中国秘书史试题 课程代码：00523 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.尼罗河畔的古埃及人创制出了( ) A.楔形文字 B.图形文字 C.甲骨文字 D.青铜文字 2.夏朝启讨伐有扈氏时发布的檄文是( ) A.《书断》 B.《甘誓》 C.《胤征》 D.《汤誓》 3.西周周公在朝堂外设置一块供百姓来此上诉的石头，称为( ) A.大鼓 B.登闻鼓 C.肺石 D.红石 4.春秋战国时诸侯的印章称( ) A.印 B.章 C.玺 D.符 5.秦始皇时期的丞相府没有( ) A.参谋权 B.决策权 C.办事权 D.收文权 6.中国文书工作初步以法律形式固定下来的时期是( ) A.西周 B.东周 C.秦朝 D.汉朝 7.梁武帝将秘书寺升格为( ) A.秘书省 B.集中省 C.散骑省 D.尚书省 8.曹丕以中书省替代尚书台后，旋将尚书台转化为起执行作用的( ) A.决策机构 B.参谋机构 C.政府机构 D.顾问机构 9.唐代设立的专门档案库，名称是( ) A.兰台 B.内阁大库 C.架阁库 D.甲库 10.宋代皇帝在宫中决断事务后，直接交付有关机构执行的文书称( ) A.明发 B.寄信 C.内批 D.批红 11.宋代枢密院向下级官府行文用( ) A. B.堂判 C.宣敕 D.咨报 12.中国历史上对公文催办制度规定最为系统的封建王朝是( ) A.唐 B.宋 C.元 D.明 13.元代中书省内主管秘书工作的长官是( )
《秘书学(1)》模拟试题(三)
《秘书学（1）》模拟试题（三） 1．秘书人员2．秘书学3．辅助决策4．协调5．受意 二、多项选择题（每小题2分，共10分。在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。多选少选均不给分） 1．秘书工作的作用有：（） A．沟通协调B．监督审查C．总管D．督促检查 2．秘书工作的原则有：（） A．统一原则B．快速原则C．准确原则D．及时原则 3．同步原则指的是：（） A．同步思维B．严格保密C．同步行动D．严谨一致 4．秘书工作：（） A．秘书活动的中介B．秘书活动的客体要素 C．秘书活动的载体要素D．秘书活动的外在要素 5．秘书方法：（） A．秘书活动的中介要素B．秘书活动效率的保证 C．秘书活动的客体要素D．秘书活动的辅助要素 三、简答题（20分，每小题10分） 1．秘书活动的重要特征是什么？ 2．公务秘书具有哪些特点？
四、论述题（本题20分） 试述秘书工作的受意方法。 五、案例分析（本题30分） 阅读下面的案例，联系秘书的职业道德规范的理论分析杨修被杀的原因 杨修被杀 杨修，三国时魏军行军主簿，才华横溢，文思敏捷，却一直不被曹操所喜欢。《三国演义》中记载了这样几件事： 曹操去一座新建的花园，兴致所至，在园门上写出下一个“活”字，众人不知其意。唯杨修说：“门内写活，乃阔写也，丞相是嫌门阔了。”曹操听后，口虽称道，但“心甚忌之”。 一次，塞北有人送来一盒食品。曹操在盒上写了“一盒酥”三个字，杨修未经曹操同意，就自作主张“取匙与众人分食”。事后曹操问及此事，杨修说：丞相已写明一人一口酥（合字可拆写为人、一、口三个字）。曹操听后“虽喜笑而心恶之”。 又有一次，曹操测试曹丕和曹植的才能，本来没有杨修的事，杨修却几次为曹植出谋划策。曹操认为杨修有意与曹植一起欺骗自己，于是便起了杀杨修之心。 最后一次是曹操兵退斜谷，前有马超，后有蜀兵。曹操即惧怕马超的拦截，又恐蜀兵讥嘲，于是传出口令“鸡肋”。杨修不问究竟，就命军士收拾行囊，准备回返。杨修认为“鸡肋”，即“食之无肉，弃之有味”之物。曹操这一次下了决心，以惑乱军心的罪名，将杨修
秘书学概论自考试题 (32)
. 浙江省2004年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小 题1.5分，共15分) 1.我国当代秘书学诞生的标志是( )。 A.秘书院校的出现 B.秘书学会与学术活动的出现 C.秘书论著及其作者的出现 D.秘书杂志的出现 2.下列四项内容中，不属于秘书部门建设“三项重点工作”的是( )。 A.信息调研 B.后勤保障 C.督促检查 D.保证日常工作正常运转 3.从秘书工作的位置来说，它有着( )的性质。 A.机要性 B.政治性 C.从属性 D.被动性 4.及时、准确、全面是( )的原则。 A.报送信息 B.开发信息 C.利用信息 D.信息调研 5.“领导由于公务繁忙和时间有限，将部分该亲自办理的事务，授权让秘书去办”，这是秘书为领导工作( )的方法。 A.铺垫 B.拓展 C.代劳 D.伴随 6.秘书在参谋活动中针对领导的决策意向以不同的思维方向进行参谋思考的方法是( )。 A.效果评价参谋方法 B.补充完善参谋方法 C.求同或求异参谋方法 D.比较参谋方法 7.秘书素质的核心是( )。 A.政治素质 B.职业道德 C.作风修养 D.服务意识 8. ( ) 是文字秘书的“看家本领”。 A.阅读能力 B.倾听能力 C.说话能力 D.写作能力 9.对所要决策的问题的自然状态有了充分、确定的了解而作出的决策称为( )。 A.最优决策 B.满意决策 C.确定型决策 D.不确定型决策 10.秘书与领导的主辅配合的有效程度，首先决定于( )。 A.目标是否正确一致 B.认识是否统一合拍 C.态度是否积极向上 D.合作是否默契到位 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括 号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 第 1 页
渤海大学 中国秘书史试题 期末考试试卷及参考答案
渤海大学20 级专科（文秘专业） 第二学期《中国秘书史》试卷 题号一二三四五六总分 得分 一、填空题（ 20 分，每空1 分） 1．史官这一名称始出于（）。 2．舜命人在庭前设置了一面鼓，供民众击鼓反映情况，此鼓称（）。 3．太史寮中起草国家级法令性文件的是（）。 4．春秋时期齐国重新设置的秘书官职有（）。 5．秦并六国后全国的秘书机构也随之（）。 6．下列属于国民党政府公文中的上行文的是（）。 7．档案工作从政府部门扩展到企业，始于（）。 8．在我国，文书学、档案学这两门学科开始形成于（）。 9．自中国共产党建党早期直到解放战争期间，始终通用的公文文种是（）。10．中国共产党早期常用的公文文种中，具有权威性的是（）。 11．明司礼监中，作用最大的太监是（）。 12．明司礼监太监代替皇帝以朱笔批阅奏章，称（）。 13．明代中央六部和大理寺内设置的职掌公文收发、登记、检查、催办等事的机构是（）。 14．明代凡是以官署名义向皇帝陈述、请示有关政务、军情、钱粮等公事所用的文书称（）。 15．南京临时政府创建的平行文有（）。 16．中共中央军委秘书处的首任秘书长是（）。 17．中国历史上第一个封建君主集权制度的中央秘书机构是（）。 18．为帝王专用的制、诏公文文种始用于（）。 19．开我国信访工作之先河的历史时期是（）。 20．在我国古代，秘书的民族气节表现突出的朝代是（）。 二、单项选择题（20分，每题 1分）1.古代，语言在空间上不能传播于（） A.异地 B.异时 C.他年 D.他月 2.传说中我国最早的议八卦的古籍是（） A.三坟 B.五典 C.八索 D.九丘 3.简牍文书中单片的竹片称为（） A.简 B.版 C.牍 D.方 4.春秋战国时期，出现了一种工艺复杂、折叠方便、成本过高的文书，被称为（） A.甲骨文书 B.金文文书 C.简牍文书 D.缣帛文书 5.西汉武帝委托尚书拆阅、过滤奏章，并建立的初步官衙是（） A.尚书台 B.尚书府 C.尚书署 D.尚书省 6.汉代，书写于加长竹简上的紧急军事文书，称（） A.合檄 B.飞檄 C.板檄 D.檄文 7.汉代，百官上呈机密，用皇囊密封呈进，被称为（） A.密奏 B.密文 C.封事 D.扁书 8.魏晋南北朝时中书省临时聘来抄录、誊写文书者，被称为（） A.书吏 B.主书 C.书史 D.书助 9.门下省分掌中书省部分秘书职能，是对中书省权力的（） A.减轻 B.限制 C.加强 D.取代 10.晋代新组成的门下省的主官是（） A.侍中 B.常侍 C.给事中 D.黄门侍郎 11.唐宋时期的花押制度，即今日之文书（） A.纠误制度 B.摘要制度 C.保密制度 D.签名制度 12.唐代，亲王、公主的下行文书用（） A.令 B.敕 C.教 D.劄 13.元代各级政府或机构中属于首席地位的吏职是（） A.翻译吏员 B.案牍吏员 C.传达吏员 D.佐书吏员 14.元代，凡二品以上官衙中的案牍吏员统称为（） A.必阇赤 B.典吏 C.令吏 D.司吏 15.我国历史上建立最为发达的公文传递制度——驿传制度的朝代为（） A.唐代 B.宋代 C.元代 D.明代 16.明武宗时规定，朝臣奏事须写双份，一份送司礼监太监过目，允准后才能将另一份送通政司。该太监是（） 第 1 页共3 页
中国秘书史复习资料
中国秘书史复习资料 一、古籍中“秘书”的含义： 指宫禁中的秘藏之书。 指谶纬图录等类书。 指官职名称。 指官署名称。 我国最早从事具有秘书性质的工作人员称“史官”，我国最早的朝廷秘书机构是产生于商末周初的“太史寮”。 二、据《辞海》中秘书的定义我们宜将历代秘书的工作范围划定为： 1、记录帝王、长官言行、这么回事，拟制、处理文书，保管档案。文书工作 是秘书工作中最早出现也是最主要的业务。 2、了解下情、传达命令、起上通下达作用。 3、接待吏民上访，向皇帝或长官汇报，并向上访者传达处理结果。 4、处理官衙内日常事务及交办事项。 现代秘书工作还具有参谋、咨询作用。 三、中国秘书史研究的对象和任务 “中国秘书史”是研究我国历代秘书工作现象和规律的课程，研究的主要对象是历代秘书机构、历代秘书人员、历代秘书工作制度。 历代秘书人员——包括他们的来源、培训、选拔任用、考核监督、素质和优良传统。 历代秘书工作制度——包括文书档案工作制度、公文文体、信访制度、保密制度、社会调查制度等。 历代秘书机构——即历代各级各类秘书机构的设置、智能、地位、作用和演进过程。 中国秘书史的任务是在搜寻到翔实史料并进行梳理的基础上，运用正确的观点和研究方法，力求勾勒历史上的秘书工作的概貌，研究其发展规律，总结历史经验和教训，取其精华，古为今用，为做好现实秘书工作服务。 要学好“中国秘书史”这门课程，需要打好两个基础、掌握两种方法。 两个基础是指掌握秘书学、历史学专业。 两种方法是指历史研究的方法和逻辑推理的方法。 秘书工作的产生需要两个社会条件，即有了社会组织的领导部门、有了文字与公务文书。 古籍记载黄帝左右有不少史官。例如，仓颉是黄帝的史官，执掌记录言行。后来有人将他说成左史，偏重于记事。孔甲是黄帝的史官，“主书史之流”、“执青纂记”。大挠、沮诵、隶首、宾成“皆黄帝史官”，可见，在黄帝时代，史官不少。 我国部落联盟的昌盛时期，已经形成了社会组织的领导部门，有了原始文字、原始的公务活动记录，有了专事记录的人员，出现了秘书活动。 夏朝已有了公务文书和宫廷档案，并有了以此为主要业务的官员。由于有关夏朝的记载甚少，尚难断定其秘书工作是否形成。 商朝的史官名目众多，有十几种，被分为不同层次、不同职掌，大致可分为四大类1、贞卜史官：有占卜、多卜等名目，负责占卜、解释“卜兆”（即神意）、刻写卜辞。
秘书学概论试题及参考答案.doc
一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化； A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共10 分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门，一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)
秘书学第1阶段测试题答案
阶段测试题答案1秘书学第 江南大学现代远程教育2011年下半年 第一阶段测试卷 一章至第四章第90 时间：（总分100分）考试科目:《秘书学》分钟______________学习中心（教学点）批次： 层次：专业：学号： 身份证号： ：名姓得分：] [10分一、单项选择题是的对象秘1．书学研究 C ）（ B.秘书工作
及其制度A.秘书机构及其工作秘书及秘书 部门C.秘书工作及其规律 D.构成了秘书 发挥领导者进行科学决策的辅助需要，2. ( D ) 参谋作用的重要 D.职能环境职能活动 B. C.职能对象A. 职能基础 种是督办一检作对3.秘书工而言，查 ( A ) 辅政服务 A. B. C.协调服 务信息服务沟通服务D. 的构结横纵统系织组于处构机书 秘和书秘4.( B ) 下层位置 C.中介位置 B.平行 位置A. D.终端位置 5.秘书存储信息要方便利用，而方便利用的 关键是要 ）（ A 科学编码A. B.利于检索 C.登 陆准确 D.存放有序二、判断正误题（分别 在括号内用“√”或“×”表] 示）[10分）秘书机构处于组织的中心枢纽
地位，（√1.具有承上启下、协调左右、联络内外的职能作用。秘书辅佐决策就是要站在领导的高度）（ 2.×上统揽全局并最终对决策方案作出决断。可以是政策协调、秘书工作中的协调，3.（×）工作协调，但不可以是人际协调。）在管理过程中秘书职能活动所取得的4.（√是间接效益，它影响着并依附于工作对象的效益。对于领导者的决策与秘书信息工作， 5.（√）管理发挥着十分重要的作用。] 三、解释题[20分 1.沟通协调检查督办 2. 2． 秘书职能信息3. 4.定向调研 3． 四、问答题[20分] 1.秘书辅佐决策的特点主要表现在哪些方面？ 2.秘书调研应遵循哪些原则？ 五、论述题[20分] 请联系实际谈谈你对秘书参谋作用的看法。 4．
秘书史 重点
秘书史重点 第一章中国秘书工作的起源 1.诽谤之木:部落联盟时期,尧根据舜的建议,命舜在土阶前树立一根木柱,让百姓在上面书写意见,指出自己的过失,以修明政治,称为~,由于此木是舜受命而立的,舜又名重华,所以又称华表. 2.太史寮:是商朝末年出现中央秘书机构.随着商朝统治区域的扩展,人口的激增,国事日趋繁忙,作为辅助管理者的秘书人员增加了,这样导致了秘书机构的出现,以便将秘书人员组织起来,有效处理各方面的事务.太史寮的主官称太史,下隶有层次不同,职掌各异的史官,他的主要职责是负责商王的册命及祭祀等事宜。3．简述中央秘书机构——太史寮的产生及影响。 答：商朝末年，随着统治区域的扩展、人口的激增，国事日趋繁忙。作为辅助管理者的秘书也相应增加了，他们需要被组织起来，各司其职，又互相配合，才能有效地处理各方面事务，这样，就促使了专门秘书机构的产生。据甲骨文和金文记载，商朝末年，朝廷中出现了秘书机构——太史寮，其主官称太史，下隶有层次不同、职掌各异的史官，它的主要职责是负责商王的册命及祭祀等事宜，其结构虽然简单，却是至今我国历史上最早诞生的中央秘书机构。(P31) 4．试分析“管理”与“文字”两大条件对秘书工作产生的决定性作用。
答：文字是人类文明的标志，是表意的工具，也是书写文书的先决条件。文书是人类在社会实践中形成的材料，它只有在文字出现后才可能产生。各文明古国的进化史都证实了这一点。公务文书需要有人拟制、处理、传颁、保管，由此产生了以文书工作为主要业务之一的秘书和秘书工作。因此，文字和公务文书的出现，是秘书工作起源的一个社会条件。国家出现后，统治者为了发号施令，指挥国事，必须使用文书，因而产生了国家公务文书。（p18） 第二章两周的秘书工作 1.天府:是我国历史上最早的中央档案机构.西周时期,由于档案种类,数量增多,档案业务更加复杂,因而设立了天府来收藏保管档案 2.金藤之匮：约于西周时，创制了用金属封缄的匮子，称“金藤之匮”，用来收藏一些最机密、最重要的档案。 3．简述周代的“史官文化”。 答：先秦的史官作为我国秘书的鼻祖，表现出时代特点，有的特点被日后历朝的秘书官员发扬光大，成为传统。概括起来，他们具有以下一些特点：宗教色彩由浓至淡，史官的分工、分层次由浅至深，产生了职业道德，形成了职业个性，文化素质优秀。（p41） 春秋初期，情况发生变化，史官地位衰落，新秘书官职出现，大批士加入秘书队伍。这些都说明，我国秘书工作的初创时期，秘
秘书学概论试题
秘书学概论试题 一、单项选择题 1．当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3 A．专业论著的问世与学术带头人的出现B．专业学会与专业学术活动的出现C．专业人才培养学校的出现D．相关学科的形成 2．秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13 A．秘书机构B．秘书活动 C．秘书工作D．秘书 3．夏代的史官是指( C )2-28 A．谶纬图箓的保管者B．占卜吉凶的官吏 C．文书的形成者D．修撰历史事迹的官吏 4．汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36 A．太师B．尚书 C．御史D．丞相 5．秘书的工作指向具有( C )3-62 A．辅助性B．近身性 C．综合性D．专业性 6．名实相符的秘书是( C )3-68 A．董秘B．警卫秘书 C．省长秘书D．驻外使领馆二秘 7．基层秘书部门设置的特点是( B )4-76 A．专一性B．多样性 C．稳定性D．长期性 8．秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82 A．参谋辅助B．深化服务 C．后勤保障D．综合协调 9．秘书工作的本质特性是( C )5-92 A．从属性B．被动性 C．辅助性D．赋予性 10．“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( A )5-96 A．务实性B．政治性 C．潜隐性D．综合性 11．贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73 A．综合办文B．综合办事 C．综合办会D．综合信息 12．“指示”属于秘书写作中的( C )6-105 A．事务公文B．专业公文 C．党务公文D．行政公文 13．整理与保存文件的方法称为( A )6-111 A．立卷B．组卷 C．定卷D．归档 14．秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156
中国秘书史试题
71.魏晋南北朝时期的地方政府中的秘书机构：我国魏晋南北朝时期，与中央秘书机构呈不稳定状态相反，政府各部门内及各级地方政府中的秘书机构却沿袭两汉，相对稳定。汉代设立的三公府中的长史，从三国至南北朝一直沿置，无甚变动。魏晋南北朝时期，地方行政单位的建制为州，郡，县三级，各级政府部门中设有秘书机构。汉代设置的州府主薄，魏晋时成统兵开府大臣的重要幕僚，由大臣自行聘任，负责上下行文，保管印鉴，总领府内日常事务，作用权力都颇大，为秘书首脑。郡县衙门中仍又郡丞，县丞监管秘书工作。各设有主薄，郡府主薄一职一直为以后各朝所沿用，县府主薄一职一直被沿用到清朝末年 72.简述文笔的区别和意义：曹操之后不久，公文成为一种正式的独立文种。当时，文章有了文笔之分，文即文章，诗赋，必须有情辞声韵。笔即公文，不需要有韵，也不必具有文采，只要直叙，着眼于述事达意，施于实用，凡表，奏，书，檄都称笔，它有一定的格式，类似于近代的文牍。文笔之分：说明公文写作已经成为一种专门的技能，有它独特的要求，规格。这无疑大大有助于提高公文的质量，它是文书工作史上的一大飞跃。 73.诸葛亮从哪个方面对秘书人才进行考察：1.是“问只以是非而观其志”就是向对方提出相互矛盾的问题，看对方的辨别能力2.是“穷之以辞辩而观其变”就是反复同对方辩论一个问题，看对方的辩才和机智应变的能力3.是“咨之以计谋而观其变”就是请对方就某一问题出谋划策，提出咨询意见，以看对方申时度势和分析问题的能力4.是“告之以难而观其勇”就是将面临的危险告诉他，看他勇敢程度和献身精神5.是“醉之以酒而观其性”就是在开怀畅饮的场合，观察对方的自制能力和酒醉以后显示出来的本色6.是“临之以利而观其廉'就是让对方面临有利可图的机会，看对方是否廉洁奉公7.是”期之以事而观其信“就是从同对方约定某件事上看对方是否守信用 74.为什么说唐，宋时期是秘书工作的成熟时期：在隋朝基础上发展起来的唐朝，其朝廷的秘书机构分置于中书，门下，尚书三省内，相互配合，相互制约。一度设置政事堂为朝廷中枢的秘书机构，皇宫秘书机构则有翰林学士院，信访机构有匦使院，地方各级秘书机构健全。唐朝的秘书人员来源多样，素质颇高，职责分明，作用明显，对秘书官吏的考核制度化。唐朝以律令的形式制定了全面而详细的秘书工作制度，文书工作和档案开始分流，公文文体整齐，划一。在宋朝，朝廷三省中的秘书机构专业化，形成为系列。皇宫的秘书机构翰林学士院继续发展，信访机构演进为鼓院，检院两个系统。秘书人员的选拔制度更趋专业化，文书，档案工作全面分离，秘书工作制度较唐朝又有发展 75.唐朝中书舍人的职责是：1.初读中央政府各司和各地官员的奏章表议并提出处理意见，然后呈进皇帝。同时，凡上报的大事件，也由中书舍人转呈。2.负责起草诏，制，敕，玺书，册命等皇帝颁发的文书，进呈皇帝批准后，按规定发有关部门执行。3.下达的制，诏，敕等文书在执行过程中，如发现有误差，有责任向皇帝奏明，并加以政正，起到信息反馈的作用。4.逢有百官聚会，朝廷大典时，中书舍人须侍从皇帝左右，代表皇帝接受百官的奏状。 5.皇帝在朝廷上册封，赏赐大臣时，由中书舍人宣读册封，赏赐的诏命；作为特使慰问有功的将帅和国家的贵宾。中书舍人名义上隶属中书省，实际上是皇帝的高级秘书，其地位和作用都很大
秘书学第1阶段答案
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分） 时间：90分钟 一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分） 1．秘书学研究的对象是（ C ） A.秘书机构及其工作 B.秘书工作及其制度 C.秘书工作及其规律 D.秘书及秘书部门 2.领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要 ( D ) A.职能活动 B.职能环境 C.职能对象 D.职能基础 3.对秘书工作而言，检查督办是一种 ( A ) A. 辅政服务 B.信息服务 C.协调服务 D. 沟通服务 4.秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的 ( B ) A.平行位置 B.中介位置 C.下层位置 D.终端位置 5.秘书存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ A ） A.科学编码 B.利于检索 C.登陆准确 D.存放有序 二、判断正误题（本题共5小题，每小题2分，共10分。分别用“√”或“×”表示） 1.（√）秘书机构处于组织的中心枢纽地位，具有承上启下、协调左右、联络内外的职 能作用。 2.（×）秘书辅佐决策就是要站在领导的高度上统揽全局并最终对决策方案作出决断。 3.（×）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。 4.（√）在管理过程中秘书职能活动所取得的是间接效益，它影响着并依附于工作对象 的效益。 5.（√）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。 三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分） 1.沟通协调 所谓沟通协调，就是通过信息沟通与思想交流，使各方相互了解，消除矛盾，融洽关系，统一行动。沟通协调是秘书部门和秘书人员的重要职责。 2.检查督办
秘书史大题
秘书史简答题和论述题 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.为何说商朝的史官已经初步形成为一支秘书队伍? .商朝的史官分为四类，贞卜史官、祭祀史官、作册史官和记事史官。其地位、职责各自不同，已经分成层次，有了分工，故初步形成为一支秘书队伍。 37.简述两周时期的上行公文“上书”的含义。 臣下向天子或国君陈述政见的文书。是后来奏、章、表、疏等的前身。它往往就一件事，依据确凿的历史事件，纵横议论，逻辑性很强，富有说服力，语言形象、生动，音节铿锵有力。 38.简述明代秘书人员的来源及素质要求。 1.科举考试是各级官府选用秘书的主要办法，通过层层考试，将最优秀的人才选拔出来，任用为朝廷各部门重要的兼职或专职秘书，这普遍提高了秘书的文化素质，从而大大提高了各级秘书工作的质量。 2.另一方面嗨注重候选秘书的实际工作能力，朱元璋规定国子监需分期分批轮流至官府实习，即所谓“历事”制度。 39.简述解放战争后期中国共产党的文书处理工作的主要特点。 1.处理程序完整 2.集体签发 3.建立文件传阅制度 4.文种简明划一 5.印章规格统一 40.简述中国历代信访制度的主要内容。 1.逐级上访制度 2.交办制度 3.派员审理制度 4.会审制度 5.御裁制度 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.试述秦汉时的档案保护制度。 秦汉的档案保护制度的主要内容有： 1.档案库房附近不的建造官吏的住屋，以便于专门人员出入，并可防治泄密，防止因邻近房屋失火而危机库房。 2.任何人不得将火种带入库房，档案送入库房后，必须严格检查，确定没有火患，才能关闭库门。 3.库房每夜由啬夫和吏等人员轮流值班守护，防止被盗、被毁。 4.责成令史定期检查库房情况。 5.秦朝的这些档案保存规章，有效地保证了档案的安全、保密，使王朝的大量档案得以完整地保存下来。 42.论述南京临时政府所建立的新文书工作制度。 南京临时政府坚决奉行务实、高效的斑纹宗旨，为求摒弃封建王朝文书处理中的互相推诿、拖延的官僚作风、为此特地发文，临时政府各部局遵照命令，纷纷建立起办文制度。 例如财政部，规定文书处理顺序为：挂号、呈阅、办稿、缮校、发送、归档，共六道程序。
秘书学概论自考试题19
秘书学概论自考试题19
. 全国1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确 答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5分，共15分) 1.秘书学研究的起点是( )。 A.秘书 B.秘书工作 C.秘书部门 D.秘书历史 2.秘书部门的职业性功能是( )。 A.服务 B.辅助 C.参谋 D.围核 3.从秘书工作内容的角度来说，它有着( )的性质。 A.综合性 B.潜隐性 C.赋予性 D.被动性 4.封闭性、排她性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。 A.档案工作 B.会务工作 C.保密工作 D.机要秘书工作 5.实施行政方法的主体是( )。 A.秘书 B.上级领导机关 C.本级领导机关 D.领导者 6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不
出修正意见时，能够采取“( )”办法。 A.协商 B.讨论 C.提醒 D.劝谏 7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。 A.系统观念 B.信息观念 C.效能观念 D.价值观念 8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》，汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。 A.基本技能 B.专业技能 C.基础知识 D.相关知识 9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。 A.关系学 B.平等协商 C.功利目标 D.志同道合 10.中国秘书起源于( )。 A.轩辕黄帝时期 B.夏代 C.殷商时期 D.东汉时期 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个 正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1.从性质特点来说，秘书学是一门( )学科。 A.新兴 B.综合 C.政治性很强 D.文字要求很高
《中国秘书史》思考题参考答案
第一章中国秘书工作的起源 1．简述我国秘书工作的起源过程。 答：我国秘书工作孕育于部落联盟的昌盛时期，萌发于夏朝，形成于殷商。 我国部落联盟的昌盛时期，已经形成了社会组织的领导部门，有了原始文字、原始的公务活动记录，有了专事记录的人员，出现了秘书活动。那一时期也就成为我国国家秘书工作的孕育时期。 夏朝已有了公务文书和宫廷档案，并有了以此为主要业务的官员。由于有关夏朝的记载甚少，至今尚难断定其秘书工作已经形成。但是，秘书工作已在夏朝萌发。 商朝已有了不同名目、不同职掌、不同层次的史官，商朝末年建立起了我国最早的中央秘书机构——太史寮，有了甲骨文书，文书档案工作起步。因此，我国的秘书工作从部落联盟昌盛时期孕育，经夏朝萌发，至迟在殷商已经形成。2．简述中央秘书机构——太史寮的产生及影响。 答：商朝末年，随着统治区域的扩展、人口的激增，国事日趋繁忙。作为辅助管理者的秘书也相应增加了，他们需要被组织起来，各司其职，又互相配合，才能有效地处理各方面事务，这样，就促使了专门秘书机构的产生。据甲骨文和金文记载，商朝末年，朝廷中出现了秘书机构——太史寮，其主官称太史，下隶有层次不同、职掌各异的史官，它的主要职责是负责商王的册命及祭祀等事宜，其结构虽然简单，却是至今我国历史上最早诞生的中央秘书机构。 3．简述甲骨文书。 答：甲骨文是刻写在龟甲或兽骨上的文字。是我国已发现的最早的成熟的古文字。甲骨文书是商王室用甲骨文写下的，记录以商王室的各种活动的文书，已初步具备文书的基本要素。 4．试分析“管理”与“文字”两大条件对秘书工作产生的决定性作用。 答：文字是人类文明的标志，是表意的工具，也是书写文书的先决条件。文书是人类在社会实践中形成的材料，它只有在文字出现后才可能产生。各文明古国的进化史都证实了这一点。公务文书需要有人拟制、处理、传颁、保管，由此产生了以文书工作为主要业务之一的秘书和秘书工作。因此，文字和公务文书的出现，是秘书工作起源的一个社会条件。国家出现后，统治者为了发号施令，指挥国事，必须使用文书，因而产生了国家公务文书。 随着部落联盟活动地域的扩大，人口的增多，事务的增加，领导部门仅靠语言已经难以实施管理。因为，语言难以准确、及时地传遍整个部落联盟，一些重要的约定、经验、大事也难以依靠语言而准确、长久地留存下去，语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时。因此，必须运用文字，借助于文书以代替口语，才能实施管理。这样，原始文字开始被运用于公务活动中，对管理起到了辅助作用，进而推动秘书工作的发展。 5．从商代史官的分工分析现代秘书的职能分工。 答：商朝的史官名目众多，有十几种，已经分成不同层次、不同职掌，大致
秘书学概论期末试题库
1、秘书的职业特征有：服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及女性化。 2、夏、商、周三代，史官是主要的秘书官员。 3、秘书机构的组织形式有两种，即分理制，综理制。 4、秘书工作的作用，主要有：助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用以及公关关系作用。 5、中央的秘书工作机构称办公厅_，市、厅、局秘书工作机构称办公室。 6、办公自动化，涉及三方面的内容，一是人，二是信息，三是科学的工作程序和先进的办公设备。 7、在开介绍信时，应该在落款处和骑缝线上分别加盖公章 8、秘书的起源可以追溯到黄帝时代_。 9、秘书的工作要求，我们可以概括为四个“转变_”和六个“__强调_”。 10、会后事务主要有会场清理、人员离会以及会议决算_。 11、沟通的特点，有_社会性、_选择性、__互助性_以及__创造性_ 12、西汉时，秘书工作主要由尚书担任。 13、设置秘书工作机构有三个原则，一是精简原则；二是纵向层次尽量少的原则；三是横向幅度可适当加大。 14、秘书工作机构的性质主要有机密性、辅助性、综合性以及服务性。 15、秘书的培训主要有三种模式，即学历教育，岗前培训 以及在职培训 16、文卷类目主要有类名和条款组成。 17、秘书群的科学组合应遵从异质结合的原则。 18、信息的形态，主要有文字形态，声像形态以及记忆形态。 19、公文行文方式，有上行文，下行文，平行文。 20、秘书的职业道德可概括为四个字：忠诚保密。 21、商末周初，出现的秘书机构，主要是：太史寮。 22、狭义的秘书机构是指担负文牍工作，并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构，秘书机构的功用：组合、管理、枢纽、过滤。 23、秘书协助领导管理，应从管理运行的全过程协助领导加强管理，即一是计划安排；二是组织实施；三是协调控制；四是检查总结 24、秘书应做好如下几点工作：要强化服务意识；要服从领导工作的需要；要上下精诚合作；既要有原则性，又要有灵活性；要把质量和效率放在首位；要有一个好的作风 25、新时期保密工作的方针是：积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作 二、选择题 1、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查，再将结果推论至其他单 位。此调查属于c A.普遍调查 B.典型调查 C.重点调查 D.抽样调查 2、“议案”，这一文种，属于秘书写作的( 1 ) A.公文类 B.法规类 C.经济类 D.事物类 3、公文立卷的原则是( 3 ) A.便于文件的管理 B.便于文件的查找 C.区分保存价值，便于保存与利用。 D.按照“六个特征”立卷 4、关于文书的保管期限，其中长期保存，指( 4 ) A.10年到20年 B.15年到30年 C.50年到100年 D.16年到50年 5、秘书考核内容中，重点应该考核( 4 )
中国秘书史思考题参考答案 wode.doc
《屮国秘书史》思考题参考答案wode 第一章屮国秘书工作的起源 1.简述我国秘书工作的起源过程。 答：我国秘书工作孕育于部落联盟的昌盛时期，萌发于夏朝，形成于殷商。 我国部落联盟的昌盛时期，己经形成了社会组织的领导部门，有了原始文字、原始的公务活动记录，有了专事记录的人员，岀现了秘书活动。那一时期也就成为我国国家秘书工作的孕育时期。 夏朝已有了公务文书和宫廷档案，并有了以此为主要业务的官员。由于有关夏朝的记载甚少，至今尚难断定其秘书工作已经形成。但是，秘书工作已在夏朝萌发。 ?商朝己有了不同名日、不同职掌、不同层次的史官，商朝末年建立起了我国最早的中央秘书机构一太史寮，有了甲骨文书，文书档案工作起步。因此，我国的秘书工作从部落联盟昌盛时期孕育，经夏朝萌发，至迟在殷商已经形成。 2.简述中央秘书机构——太史寮的产生及影响。 答：商朝末年，随着统治区域的扩展、人口的激增，国事口趋繁忙。作为辅助管理者的秘书也相应增加了，他们需要被组织起来，各司其职，又互相配合，才能有效地处理各方面事务，这样，就促使了专门秘书机构的产生。据甲骨文和金文记载，商朝末年，朝廷中出现了秘书机构——太史寮，其主官称太史，下隶有层次不同、职掌备异的史官，它的主要职责是负责商王的册命及祭祀等事宜，其结构虽然简单，却是至今我国历史上最早诞生的屮央秘书机构。 3?简述甲骨文书。 答：甲骨文是刻写在龟甲或兽骨上的文字。是我国已发现的故早的成熟的古文字。甲骨文书是商王室用甲骨文写下的，记录以商王室的备种活动的文书，已初步具备文书的基木要素。 4.试分析“管理”与“文字”两大条件对秘书工作产生的决定性作用。 答：文字是人类文明的标志，是表意的工具，也是书写文书的先决条件。文书是人类在社会实践中形成的材料，它只有在文字岀现后才可能产生。各文明古国的进化史祁证实了这一点。公务文书需要有人拟制、处理、传颁、保管，由此产生了以文书工作为主要业务Z—的秘书和秘书工作。因此，文字和公务文书的出现，是秘书工作起源的一个社会条件。国家岀现后，统治者为了发号施令，指挥国事，必须使用文书，因而产生了国家公务文书。 随着部落联盟活动地域的扩大,人口的增多，事务的增加,领导部门仅靠语言已经难以实施管理。因为，语言难以准确、及时地传遍整个部落联盟，一些重要的约定、经验、大事也难以依靠语言而准确、长久地留存下去，语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时。因此，必须运用文字，借助于文书以代替口语，才能实施管理。这样，原始文字开始被运用于公务活动屮，对管理起到了辅助作用，进而推动秘书工作的发展。 5.从商代史官的分工分析现代秘书的职能分工。 答：商朝的史官名1=1众多，有十几种，己经分成不同层次、不同职掌，大致可分为四大类: 贞卜史官，祭祀史官，作册史官，记事史官。这四类史官屮，就作用而言，贞卜史官、作册史官偏重于在政务方面为商王服务，这更像现代的行政秘书，祭祀史官、记事史官则偏重于处理事务，类似于现代秘书的口常事务的处理、办事的能力。其屮作册史官和记事史官的职能与现代秘书人员最为相近。 古代史官的职能反应到现代秘书所具有的职能：办文、办会、办事。秘书还具有信息管理、调杏研究、会务工作、公文处理、档案管理、信访工作、沟通协调、辅助决策等职能。 第二章两周的秘书工作 1.简述两周屮枢秘书机构的建立及其职能。 答：西周时期，中央秘书机构太史寮是一个辅助机构，起着参谋咨询、处理口常事务的作用；对
秘书学概论试题及参考答案
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√ ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(× ) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。(√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。(√ ) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)