对象感

一、什么是对象感

对象感，就是，朗读者必须设想和感觉到对象的存在和对象的反映，必须从感觉上意识到听众的心理要求、愿望、情绪等，并由此而调动自己的思想感情，使之处于运动状态。面对屏幕是在“目中无人”的环境中，朗读者要努力做到“心中有人”。

对象感正是被朗读者用来作为使思想感情处于运动状态的一种手段，一种途径，属于某种联想想象的东西。

在朗读中感受到受众的存在，时时处处为他们着想，感觉到他们的确在听、在想，产生感情上的共鸣。

二、如何把握对象感

对象感的”质”与”量”.。

所谓量的方面,是指性别,年龄,职业,人数等有关对象的一般情况.

所谓质的方面就是指环境、气氛、心理、素养等，有关对象个性的要求。

（1）质的方面是最根本的.从质和量两方面了解受众,设想并掌握受众特征,找准与受众利益最密切的相关点,由此获得对象感,我们就能播出新闻的新鲜感,吸引并满足受众的兴趣和要求.

（2）依据节目内容所反映的主题和目的设想对象,获得对象感.

（3）我们所设想的对象应该稳定统一.就某篇稿件来说,我们设想的具体对象应该是稳定的,统一的,不应该这一段设想对这些人播,那一段设想又对另一些人播.一般而言,设想的对象稳定会使播讲更集中,更鲜明.

（4）播音员主持人与所设想的对象之间关系是平等的.使受众对播音员主持人产生”认同”和”自己人”的亲近感.

（5）为了获得对象感,为了使设想的对象具体有依据,要尽可能多地熟知各种对象的情况,丰富生活体验.

三、注意对象感的几个误区

1、播音员主持人执着地去追求设想对象的客观实体.

2、无论什么稿件都设想一种具体对象

3、对象感时断时续,时有时无.

4、认为稿子并无确定对象就不必多此一举,或认为稿子已有了限制就不必设想具体对象了.

5、以为面前有对象就不需要对象感,不知道场外的受众才是我们传播的主体.

理论产生的原因：

一、工作的实质：播音员、主持人所从事的这项工作，是符合传播学原理的，也就是说必须从受众接受的角度来考量我们的工作是否称职。播音员、主持人是把有声语言（包括副语言）传送出去给人听的，不是对空发言，不是自言自语，更不是自我欣赏。受众就是我们的宣传对象。

二、工作条件的特殊性：正因为这样特殊的环境，使我们的“交流”（指与听众、观众的交流）产生了障碍。如何解决这一问题，我们引入了对象感这一概念。

理论产生的依据：

我们借用斯坦尼斯拉夫斯基这句话用以佐证：“没有对象，这些话就不可能说得使自己和听的人都相信有说出的实际必要。”虽然这句话使戏剧中演员与观众之间关系的表述，但对播音员、主持人与受众之间也是同样适用的，既然“目中无人”但要努力做到“心中有人”，这就是这一概念产生的依据。再者我们《新编现代汉语词典》中对“对象”的解释也可窥见一斑：“行动或思考时作为目标的人或事物。”播音员、主持人所有的行动或思考都是为了“作为目标的人”。因此，我们心里应该有受众，想着受众，不要忘记受众。

与恋人沟通方法技巧

与恋人沟通方法技巧 与恋人沟通的技巧：恋人沟通7大技巧 1.轻松的气氛很重要 在沟通中，幽默和玩笑产生的效果远远大于严肃生硬产生的效果。幽默能使趋于紧张的气氛缓和化，也能引导TA用另外一个视角看问题。生活本身并不轻松，何必搞得更累呢? 2.重视TA的非语言行为 有的时候，衡量沟通的成效并不看我们谈了什么，而是我们如何去谈的，非语言行为的运用非常重要。把握你说话的语调，重视眼 神的交流，还有尽可能的保持一个中立的立场。 3.不要跑题 有时候讨论会升级成争论，而且还会偏离主题，甚至开始人身攻击，所以时刻要保持沟通不要跑题，这样也是对彼此的尊重。如果 偏离了主题开始有些不快的时候，不妨叫停，再讨论下去也是很伤 感情的，还不如去睡一觉，醒来后世界还是新鲜的。 4.话题很重要 很多人在生活中并不够包容和豁达，为了某些效果，常常说一些“善意的谎言”，终于小谎言变成大谎话，善意的变成恶意的。你 知道吗?你的TA很想听你的陈年往事，听你曾经的辉煌和沮丧，以 及你对你们未来的想法，如果足够坦诚，并不会有什么恶果的。 5.闭嘴，听TA说 学会倾听是一个老生常谈的沟通技巧，但是你真的能够做到吗? 当我们的谈话进入到深层次的时候，我们很难抛开自己的观点，去 听TA说，但是如果你不让TA说个痛快，你说的再多TA也不想听， 那你们的交谈有进行下午的必要吗?要强迫自己去听，而且适当的恭 维也是必要的。

6.沟通不只是面对面 沟通并不仅仅是面对面的谈话，还包括其他心灵交流的行为。有时候生活中的一些问题让你难以启齿和TA面对面沟通，因为会担心被拒绝，担心引起争论，但是你通过E-mail可以先把自己的观点完整得表达给TA，或者通过电话，运用非常的手段会让TA体谅你对待这个问题的心情的。 7.妥协不可耻 为了证明自己是对的，我们往往不顾对方的感受而歇斯底里、喋喋不休。都坚持自己是对的，都不肯让步，于是硝烟顿起。这个时候你应该提醒自己冷静下来，这是你想要的完美的情人关系吗?你觉得让TA承认你是正确的的重要性远远大于让TA感到幸福和快乐吗?如果真是这样的话，那你也没有必要去找一个伴侣了。 当然，当今的社会是一个倡导男女平等的社会，而在沟通中也不能带有半点的“性别歧视”，但是我们必须承认“男女有别”，男性和女性的心理特征和处事方式毕竟有很大的差别。充分地了解这一点，对于增加我们沟通活动的成功率有至关重要的作用。 练就谈话口才技巧 技巧一 练胆量，做"焦点" 生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，会无话可说;而在有些人面前，却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想，当我们信任一个人，对一个人有好感时，我们在他/她面前感到安全、舒适、放松时，"话匣子"自然就打开了。 是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。 人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时，很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会自然产生，尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里的人们，他们的压力会更大。

确立目标的意义与作用

确立目标的意义与作用 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查，调查对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下: 3%的人有清晰且长期的目标，25年来，他们从未改变过目标，总是都朝着同一个方向不懈地努力，25年后厂他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。 10%的人有清晰的短期目标，这些人大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是:不断完成预定的短期目标.生活状态步步上升.25年后言他们成为了各行各业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。 60%的人目标模糊.他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。 27%的人，25年来都没有目标，他们几乎都生活在社会的最底层，生活过得很不如愈，常常失业，靠社会救济。并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。 根据以上JAAM果，调查者得出结论:目标对人典有巨大的导向作用。 一般而言，经过三到五年的学习后，大多数大学生都要参加工作，从事某一职业。正因为这一点，在大学期间，大学生应给自己确定发展方向，明确自己在大学期间的职业奋斗目标。例如，经过大学阶段的学习.毕业后成为一名医生、记者、律师、教师等。但有不少大学生不了解确立职业目标的意义与作用，认为定立目标只是一种形式，没有目标照样可以学习和生活厂有些学生认为制定目标是很麻烦的事，不愿意为此煞费苦心。大学生树立职业目标主要有以下作用: 第一，有利于促进职业的发展。一个人的精力是有限的，·大学生只有明确了目标，才能集中精力在某甲职业领域或某一方面取得较好、较快的发展，才能有所、护突破”，.形成自己的优势，为将来的职业发展打下基础。 第二，有利于顺利就业。在大学期间，明确诌己的职业目标，且向这一目标努力奋斗，有利于进一步提高大学生的就业能力，有利于大学生的顺利就业。 第三，有利于激发潜能。清晰、明确的职业目标有利于明确使命，产生动力，产生积极的心态，使内心深处那个坚定义勒勉、不畏艰险的我勇敢地走出来，促使自己努力实践，使自己的生命在有限的时空里冲破极限，最大限度地释放能量。 雪人武汉人才网https://www.wendangku.net/doc/63296263.html,

不同性格类型的员工沟通技巧与激励方法

不同类型的员工管理与激励方法： 我们在企业管理的过程中，往往会遇到各种类型的员工，比如有些员工非常忠诚，但是能力不好；有的员工能力很突出，但是个性很鲜明，今天我们来说说 不同类型的员工该如何分类用不同的方法对待，实现绩效和管理考核双丰收： 一、如何管理不得力型员工 用宽容之心对待不得力的员工。 用关爱之心激励不得力的员工。 用真诚之心感化不得力的员工。 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。 二、如何管理爱酗酒型员工 酗酒给企业和家庭带来极大的损伤，在美国每年因酗酒造成的损失大 约为260亿美元。 由于我国信奉“饭桌上谈生意，酒杯里交朋友”的古训，也许你的员 工中不乏其人。 查看该员工的缺勤记录，一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。 美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议，这些建议曾指导无 数位经理去挽救他们酗酒的员工，效果有目共睹。 三、如何管理刺头型员工 刺头型员工:他们极其聪明，好动，有着鲜明的个性，不愿拘泥于形式，在齐思妙想方面有着上佳表现，而且在企业中“兴风作浪”更有一套，是企业中违反纪律，煽动狂热情绪的倡导者。 与刺头和平相处，有效利用他们个性的特点，为企业人际和谐的达成，自由创新氛围的形成发挥作用。 给他们充分施展“个人魅力”的空间，把他们从不习惯的工作方式中 解放出来，帮助你策划企业的集体活动，并且委之以大权，充分利用 他们的才能。 刺头的出现，正是为企业破除旧有观念，建立新次序配备了人选，你

只要合理利用他们的长处，企业的人际关系必然会呈现出一个自由， 开放，和谐，团结的良好气象。 四、如何管理分析狂型员工 当你向某一员工分派工作时，他总是列出一大堆不需要的数据进行条 分缕析，有时即使你告诉他做得太过分，他也总是置若罔闻。 向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数，重点，基准，及日程安排，以使他清楚明白。 定期与他沟通，看看工作进展，若发现他的研究卓有成效，应及时给 予表扬。 五、如何管理争强好胜型员工 有的员工喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，这种人狂傲自负，自我 表现欲望极高，还经常会轻视你甚至嘲讽你。 你不必动怒，也不能故意压制他分析原因，如果是你自己的不足，可 以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的 借口。如果是他因觉得怀才不遇，为他创造发挥才能的机会。 六、如何管理官迷型员工 一心想作官的官迷员工，他们为了达到作官的目的，常不惜一切代价，并通过各种方式来拉拢领导，打击同事。使之不易得逞的方法是： 1、与任何员工保持正常的上下级关系，不建立超常的特殊关系。 2、不培植个人亲信，不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。 3、对投己所好的特殊表示，要保持高度警惕，坚决反对一切低级庸俗的交往行为。 4、实行广泛的民主管理，杜绝封建主义的家长制领导作风，不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。 七、如何管理缺陷型员工 当员工偶犯过失，懊悔莫及，已经悄悄采取了补救措施，只要这种过 失尚未造成重大后果，性质也不严重，领导者佯作“不知”，不予过问，已避免损伤员工的自尊心，在即将交给员工一件事关大局的重要

制定目标的好处

制定目标的好处 俗话说:成功的人生就是一个好的目标体系～当目标完全融入生活的时候～人生目标的达成就只剩下时间的问题了。特别是处于学习阶段的学生～更应该指定一些属于自己的目标。制定目标的好处有多种～至少可以在下面的几个方面体现: 一、目标可以让学生产生积极的心态。 目标是你努力的依据～也是对你的鞭策。目标给你一个能看得见的彼岸～随着你实现这些目标～你就会有成就感～你的心态就会更加积极主动的向更积极地方向转变。 二、目标能是你看清使命～产生动力。 有了目标～有了目标～你心中的世界就变成一幅清晰的图画～你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目标上～因而你就会更加热心于你的目标。 三、目标是你感受到生存的意义和价值。 人们处事的方式主要取决与他们怎样看待自己的目标～如果觉得自己的目标不重要～那么所付出的努力自然也就没有什么价值～如果觉得目标很重要～那么结果就一定相反。如果你心中有了理想就会感到生存的重要意义～如果这个理想是由许多目标组成的～那么你就会觉得为目标付出的努力是有价值的。 四、目标使你把重点从过程转到结果。 成功的尺度不是你做了多少工作～而是获得多少成果。 五、目标有助于你分清轻重缓急～把握重点。 没有目标～没有目标我们很容易陷入跟理想无关的现实事务中～一个忘记最重要事情的人～会成为琐事的奴隶。 六、目标使你集中精力把握现在。

目标对目前的工作和学习具有指导作用～也就是说～现在做的就是为未来更大的目标所做的～是未来目标的一部分。因而更加让人中是现在～把握现在。 七、目标能提高激情、有助于评估进展。 目标～使我们心中的想法具体化～更容易实现。学起习来做到心中有数～热情高涨。目标同时提供了一种自我评估的重要手段～及标 准。你可以根据自己离目标的多远来衡量取得的进步～测知自己的效率。 八、目标使人产生信心、勇气和胆量。 信心、勇气和胆量。来自于“知己知彼”。对目标以及实现过程的清晰和透彻的认识～必然使你从容不迫～处变不惊。 九、目标使人生自我完善～永不停步。 自我完善的过程～其实就是潜能不断发挥的过程。需要发挥潜能～你必须全神贯注于自己的优势并且会有高回报的方面。当你不停地在自己的优势这方面做出的努力的时候～这些优势必然进一步发展。 十、目标使你成为一个成功的人。 美国著名哲学家爱默生说:“一心向着自己目标前进的人～整个世界都给他让路”。

与纳税服务对象沟通技巧

与纳税服务对象沟通技巧 由纳税服务说起 作为税务机关一项重要的工作内容，纳税服务在我国政治、经济、社会进展的不同时期具有不同的内容和形式，同时随着政府执政理念的转变和新一轮税制改革的启动，纳税服务工作被给予了越来越丰富的内涵。我们的纳税服务工作经历了初级、中级的进展时期，现正面临着由中级向高级进展时期的过渡时期，实现纳税服务工作的新跨过。 纳税服务工作进展的时期和面临的问题 税务机关和税务人员对纳税服务的认识随着历史变迁经历了一个理念的转变。一个时期以来，为了提高纳税服务质量而追求的“一张笑脸、一杯热水、一句您好已远远不能满足纳税人的需求。随着人们生活节奏的加快和法治意识的增强，纳税人对纳税服务有了更深的认识。纳税人的需求集中在了公平、效率、获知、尊重等几个方面，如何简化流程、缩短时刻及获得及时的政策咨询，差不多成为了纳税人最想得到的服务。 依照经济进展与税收进展的程度、信息技术参与程度、规范程度、工作难易程度等，纳税服务工作能够划分为初级、中级和高级时期三个进展时期。 （一）纳税服务初级时期 该时期起始于1994年税制改革，相伴着征管模式的转换，以纳税申报和优化服务为基础，以运算机网络为依靠，集中征收，重点稽查。其中把纳税服务工作作为深化征管改革的重要内容。初级时期对纳税服务的认识停留在加强精神文明建设和职业道德教育、转变政府机关作风的层面，以树立税务机关形象，改善征纳关系为目的，着重于纳税服务的外在表现，如税务人员的服务态度，服务的硬件条件等；税法宣传手段比较单一；信息化建设具备了一定基础，但较多用于征管中，而并未充分应用于纳税服务工作中。 （二）纳税服务中级时期 以2001年4月九届全国人大第二十一次会议审议通过的《中华人民共和

人生目标的重要性

为什么要设立清晰的目标？ 设定目标，创造人生 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。 对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果发现： 27%的人，没有目标 60%的人，目标模糊 10%的人，有清晰但比较短期的目标 3%的人，有清晰且长期的目标 25年的跟踪研究结果，他们的生活状况及分布现象十分有意思。 那些占3%者，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。 25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力， 25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业精英、社会精英。那些占10%有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。 他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成， 生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。 如医生、律师、工程师、高级主管等等。 其中占60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层面， 他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。 剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。 他们生活都过的很不如意，常常失业，靠社会救济， 并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。 调查者因此得出结论：目标对人生有巨大的导向性作用。 成功，在一开始仅仅是自己的一个选择。 你选择什么样的目标，就会有什么样的成就，有什么样的人生。 现在你可以暂停阅读下面的文字，先花几分钟思考一下，扪心自问 自己有没有目标？是否清晰？是多长时间的目标？ 自己过去属于27%、60%、10%、3%中的哪一类人？ 现在又属于哪一类？或者现在决定将来要属于哪一类人？ 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果； 明天的生活状态不由未来决定，它将是我们今天生活目标的结果。 目标是行动的导航灯。 没有目标，我们就不会努力，因为我们不知道为什么要努力。 就像大海中的航船，如果不知道靠岸码头在哪里，加油又有什么用？

人生规划教案

人生规划初四年级备课笔记 学校：招远第十六中学年级：初四 姓名：李秀丽 使用日期：2010年9月

目录 序号课题备课时间 1 学期教学计划9.15 2 第一单元用规划描绘人生的画卷9.27 3 精彩的人生需规划10.12 4 职业是人生的“正剧”10.26 5 第二单元天才也怕入错行11.3 6 兴趣与职业11.18 7 性格与职业12.7 8 能力与职业12.24 9 第三单元走近“三百六十行”11.16 10 职业面面观11.29 11 “冷眼”看热门12.1 12 劳动最光荣12.10 13 第四单元敲开就业大门 14 15 16

科目人生规划内容学期备课年级初四1-4班 一、指导思想 以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻国家的教育方针，根据教育部《基础教育课程改革指导纲要（试行）》、《山东省教育厅关于深化基础教育课程改革全面提高教育质量的意见》，依据《山东省教育厅关于印发山东省义务教育地方课程安全教育、环境教育、传统文化和人生规划课程实施指导意见（试行）的通知》、《山东省义务教育地方课程人生规划课程实施指导意见（试行）》，把九年级学生的人生发展规划和职业准备融入课程内容体系中，培养学生正确的人生观、劳动观和职业价值观，增强社会责任感和适应职业生活的能力，引导学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。 在实践探索中帮助青少年建立实际的自我观念，帮助学生了解自己、了解职业、了解社会，正确认识自我和把握未来，根据社会需要和个人的兴趣特长、性格与能力，帮助每个学生制定“人生设计计划”，初步选择继续学习或就业类别的方向。并借助职业生涯的选择与人生的规划，建立相适应的人生目标，积极挖掘学生的潜力与创新素质，为每个学生的人生发展提供支撑平台，明确自己富有特色的发展方向和领域，培养具有独立性、主动性、创造性，适应国际竞争、社会变革的新型人才，促进青少年人生目标的追寻与实现。 二、实施措施 1、课程建设目标 （1）开发人生规划与职业指导教育校本课程。学校在执行国家课程和地方课程的同时，围绕着“人生设计”这一主题，开发出适合本校特点的课程，力求使此校本课程最大程度满足不同层次的学生对未来人生设计的需求。 （2）学校积极探索人生规划与职业指导教育课程的实施途径和操作模式，建立起必修课程与选修课程相统一的课程管理制度。学生根据自己个性差异、学科特长，选择适合自己的校本课程参加丰富多彩的实践活动，培养创新精神和实践能力，实现健康可持续发展。 （3）创办办特色学校。学校借课程开发与研究，以求探讨一种适合学校实际、适合新课改培养目标、素质教育培养需要的校本课程体系，促进学生发展和教师专业成长，形成“人生设计”校本课程的评价体系，进而更好的营造一个充满人性化、活力化、热情化、主动学习化、人文化的校园环境，培育学校个性和特色。 2、学生发展目标 使学生识别他们的学习和职业生涯的目标，并获得认识自己将来在社会上择业选择的技能，帮助学生发现自己的信息，培养多方面特长，并把这些信息和技能应用到他们将来的职业生涯规划中去，为将来走向社会和个人做出明智的职业决策做好充分的准备。 （1）在个性心理素质方面，培养学生有积极向上的人生追求目标，使学生有求知的欲望和广泛的兴趣和需要，增强健康的心理和坚韧勇敢的性格，并成为多种人生健康行为的动因。

目标对人生有重要的导向性作用

讯纳创业项目网 https://www.wendangku.net/doc/63296263.html, 目标对人生有重要的导向性作用 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果是这样的： 3%的人有清晰且长远的目标，25年来他们从没改变过目标，总是朝着同一个方向不懈努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏者、行业领袖、社会精英。 10%的人有清晰的短期目标，这些人大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是：不断完成预定的短期目标，生活状态步步上升，25年后，他们成为了各行各业不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。 60%的人目标模糊，25年后几乎都生活在社会的中下层面。他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。 剩下27%的人，是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最下层。他们的生活过的很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。 无独有偶，1953年对耶鲁大学应届毕业生进行了一份问卷调查：“你毕业后的目标是什么？”统计结果有3%的学生有明确的目标，97%的学生基本没有明确目标。20年以后，有人去追踪所有参加了问卷的学生的现状，结论使他十分吃惊，3%的人拥有财富的总和比97%的财富总和还多得多。20年前仅是目标的有和无，20年后却形成了如此大的差异。 目前每年有很多年轻人走出校门，走向社会。请确定自己的目标，而不要在纷杂的世界中迷失了方向。还有很多人立志要个人，但是心里必须清楚，这条道路注定是多坎坷，多荆棘，多寂寞!我们只有非常明确的目标，人生的方向才不会失去，才会坚定不移地走向胜利。 讯纳创业项目网 https://www.wendangku.net/doc/63296263.html,

与不同类型人沟通的技巧

一、与不同风格的人沟通的技巧 支配型的人有哪些特点？与其沟通时应注意哪些问题？有什么技巧？

接，有目的性。喜欢使用日历安排工作，比较有计划。 与支配型人沟通时候要注意： 1. 给他的回答一定要非常的准确。 2. 和他沟通的时候，可以问一些封闭式的问题，他会觉得效率会非常高。 3. 对于支配型的人，要讲究实际情况，有具体的依据和大量创新的思想。 4. 因为支配型的人非常强调效率，要在最短的时间里给他一个非常准确的答案，而不是一种模棱两可的结果。 5. 同支配型的人沟通的时候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接说出你的来历，或者直接告诉他你的目的，要节约时间。 6. 说话的时候声音要洪亮，充满了信心，语速一定要比较快。如果你在 这个支配型的人面前声音很小缺乏信心，他就会产生很大的怀疑。 7. 在支配型的人沟通时，一定要有计划，并且最终要落到一个结果上， 他看重的是结果。比如 我们说请了某位专家会诊，他就问 “现在怎么 样”、“你又准备怎么办”、“他结果会是怎么样”，他一定会问结果。 8. 在和支配型人的谈话中不要感情流露太多，要直奔结果，从结果的方 向说，而不要从感情的方向去说。 9. 你在和他沟通的过程中，要有强烈的目光接触，目光的接触是一种信心的表现，所以说和支配型的人一起沟通时，你一定要和他有目光的接触。 10. 同支配型的人沟通的时候，身体一定要略微前倾。 （三）表达型人 表达型的人比较外向、直率、友好、热情，不太注重细节，比较幽默、合群、活泼。所以他说话的语言抑扬顿挫，有一定是说服力。他会 陈列有说服力的物品、 举一些事实等等。 与表达型的人沟通的时候要注意： 1. 在和表达型的人沟通的时候，我们的声音一定相应的要洪亮。 2. 要有一些动作和手势，如果我们很死板，没有动作，那么表达型的人的热情很快就消失掉，所以我们要配合着他。当他出现动作的过程中，我们的眼神一定要看着他的动作，否则，他会感到非常的失望。他经常说你看这个方案怎么样，你一定要看着他的手认为这里就有方案。在沟通中你也要学会伸出手， “ 你看，我这个方案怎么样？ ” 他会很好奇的看着你的手，仿佛手里就有一个完整的解决方案。 3. 表达型的人特点是只见森林，不见树木。所以在与表达型的人沟通的过程中，我们要多从宏观的角度去说一说： “ 你看这件事总体上怎么样 ” 、 “ 最后怎么样 ” 。说话要非常直接。 4. 表达型的人不注重细节，甚至有可能说完就忘了。所以达成协议以后，最好与之进行一个书面的确认，这样可以提醒他。 （四）和蔼型人

关于目标重要性的名人名言句子.doc

关于目标重要性的名人名言句子 生活的意义在于美好，在于向往目标的力量。那么有哪些名人名言是能够体现目标重要性的呢？下面我为你分享的是关于目标重要性的名人名 言的内容，希望你会喜欢! 关于目标重要性的名人名言（最新） 1) 有了长远的目标，才不会因为暂时的挫折而沮丧。——查尔斯C诺布尔 2) 有真道德，必生真胆量。凡怕天怕地怕人怕鬼的人，必是心中有鬼，必是品行不端。——宣永光 3) 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。——列夫托尔斯泰 4) 锦城虽乐，不如回故乡;乐园虽好，非久留之地。归去来兮。——华罗庚 5) 目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。——查士德斐尔爵士 6) 人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人，一个人不能去掉他的坏习惯，那简直一文不值。——奥斯特洛夫斯基 7) 人生如同故事。重要的并不在有多长，而是在有多好。——塞涅卡 8) 人生就象弈棋，一步失误，全盘皆输，这是令人悲哀之事;而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。——弗洛伊德 9) 信仰是精神的劳动;动物是没有信仰的，野蛮人和原始人有的只是恐

怖和疑惑。只有高尚的组织体，才能达到信仰。——契诃夫 10) 我一向憎恶为自己的温饱打算的人。人是高于温饱的。——高尔基 11) 人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此。因为他们只能读它一次。——保罗 12) 如果你想要快乐，设定一个目标，这个目标要能指挥你的思想，释放你的能量，激发你的希望。——安德鲁卡耐基 13) 崇高的目标造就崇高的品格，伟大的志向造就伟大的心灵。——泰龙爱德华兹 14) 人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。——徐玮 15) 你要记住，永远要愉快地多给别人，少从别人那里拿取。——高尔基 关于目标重要性的名人名言（精选） 1) 不要对一切人都以不信任的眼光看待，但要谨慎而坚定。——德谟克里特 2) 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。——吉鸿昌 3) 世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。——罗丹 4) 所有成功人士都有目标。如果一个人不知道他想去哪里，不知道他想成为什么样的人、想做什么样的事，他就不会成功。——诺曼文森特皮尔 5) 谁要游戏人生，他就一事无成，谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。——歌德

关于目标的重要性的句子

关于目标的重要性的句子 本文是关于关于目标的重要性的句子，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 关于目标的重要性的句子 我们命定的目标和道路，不是享乐，也不是受苦；而是行动，在每个明天，都要比今天前进一步。 如果你想要快乐，设定一个目标，这个目标要能指挥你的思想，释放你的能量，激发你的希望。 对于一只盲目的船来说，所有方向的风都是逆风。 人生至关重要的事是有远大的目标和达到这个目标的雄心壮志。 人生的奋斗目标不要太大，认准了一件事情，投入兴趣与热情坚持去做，你就会成功。 要达成伟大的成就，最重要的秘诀在于确定你的目标，然后开始干，采取行动，朝着目标前进。 每走一步都走向一个终于要达到的目标，这并不够，应该每下就是一个目标，每一步都自有价值。 有了长远的目标，才不会因为暂时的挫折而沮丧。 在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。 要有生活目标，一辈子的目标，一段时期的目标，一个阶段的目标，一年的目标，一个月的目标，一个星期的目标，一天的目标，一个小时的目标，一分钟的目标。 灵魂如果没有确定的目标，它就会丧失自己，因为，俗语说得好，无所不在等于无所在。 我们的未来取决于我们的目标以及为实现目标而付出的努力。 如果人被迫只顾眼前的目标，他就没有时间去展望整个的生命 一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会成为壮举。 心中认定一个目标，无论他人如何责骂，自己只管前进 赢得好射手美名并非由于他的弓箭，而是由于他的目标。 感到自己在这个世界上是件多余的装饰品，那是很难堪的，活着而又没有目

标是可怕的。 通向崇高的目标的道路，总是崎岖的艰难的。 向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。 人生如同故事，重要的并不在有多长，而是在有多好。

与不同类型顾客进行有效沟通的技巧

与不同类型顾客进行有效沟通的技巧面对视觉型客户的6种沟通技巧，所谓视觉型客户就是当这位客户来到卖场时直接对商品进行浏览，用自己的视觉判断，决定选择自己所需要得商品，然后完成交易。通常情况下，这种类型的的人表现为急性格。针对视觉型的人一般应采用无干扰服务的方法来接待，同时结合以下的方法来接待：1、语速要快，要跟上顾客的说话节奏；2、用肢体语言沟通； 3、采用“看”的字眼； 4、建立良好的外在形象；营业员要注意穿着得体，化妆大方美丽； 5、有意让客户控制局面；跟着顾客的步调走，让顾客主导局面的感觉； 6、敢于用正面目光来对视。与顾客大胆的交流，否则，顾客会误认为你缺乏自信或不诚实。 面对听觉型客户的6中沟通技巧。所谓听觉型就是当顾客来到卖场时，先开口询问情况，然后从回答的信息中判断选择自己所需要的商品，听觉型的人通常情况下表现为慢性格，针对听觉型的人一般应采用耐心倾听，耐心回答，耐心服务的方法来接待同时还要注意1、说话速度不要太快；2、少用肢体语言与之沟通；3、说话声调要有变化；4、常用听来表达； 5、多给客户说广告词； 6、尽量让客户开口说话。一旦顾客说话了尽量让顾客把话说完，这样你就知道了顾客的真正动机。 面对感觉型的6种沟通技巧，所谓感觉型就是当来到卖场时，首先用视觉对商品进行浏览，然后询问相关情况，最后还要用自己的感觉器官感受商品的真实性，舒适度，感觉型通常表现在为中性性格或是成熟型性格。针对感觉型一般采用讨教的方法来接待即：1、尽量让客户接触商品的实体；2、立刻开始销售；3、多用“感受”等词语来沟通；4、模仿客户的话语；5、表现营业员的真诚；对顾客提出的问题要坦诚回答，不要犹豫；6、让顾客感觉舒服。 面对支配型客户的6种沟通技巧，表现主要为主观判断力强，喜欢自己做主，不喜欢别人参与意见，与视觉型顾客相似，应采取下列方法沟通1、不要以恳求或要求的方法沟通，否则顾客会看不起销售人员；2、先谈结果然后再谈程序；3、配合客户的肢体语言；4、不要与客户闲聊过多；5、先划清界限；6、提供选择。支配型的顾客要自己拿主意，因此，营业员要创造条件给顾客提供可选范围，这样顾客会感到满意。 面对从命型客户的6中沟通技巧，表现为犹豫不决，喜欢听从别人的意见，但又不能很快的做出决定，有时为了给别人面子而受同伴和销售人员的摆布，事后又后悔，此类客户与听觉型相似，应采用下列方法沟通1、模仿客户进入角色；表达出很想为顾客服务的意愿。 2、清除风险的能力；不能让步太多，以免导致利润减少。 3、强调客户的满意度；从命性顾

不同类型客户的沟通技巧

业务员（导购）应对不同类型客户的方法 人的思维模式不同造就了不同性格的人，不同性格的人在做事时会有不同的行为发生，表现在语言行为、肢体动作、语气语调语速、做事风格、观察力等方面，所以，不同顾客，因为不同的性格特点，不同的需求，不同的审美观、价值观、生活观…… ，所以产生了不同的购买行为。 业务员（导购）人员在现场若能够通过顾客的行为表现，很快把握其性格，就会比较容易的了解到他在做购买决定时的思考过程以及步骤，把握销售推荐的要领。 1、理智型 特征：比较理智，他知道自己要的产品，知道能够承受的价格，只要今天你能够符合他的需求，能够有合适的价格，他就会购买。 优点：购买过程直接、干脆，不很在意他与你之间亲和力的建立。 缺点：比较固执，一旦做出决定，不容易改变、说服他，不喜欢被强迫推销。 判断技巧：在你与顾客接触的过程中，要注意观察这种类型的顾客说话比较干脆，并且有些傲气，他会主动问你一些问题，比较关注技术性问题，一般男士较多。 销售要领：以理来做诉求，耐心倾听，以商量的方式、站在客观的立场向他介绍产品或服务，以及所具有的优点。一般这种顾客喜欢别人称赞他有主见、有眼光和判断力。 2、感性型 特征：做决定时犹豫不决，缺乏主见，容易受别人的影响。 优点：如果能够“同流”，进入一个频道，方法得当，很容易说服他。 缺点：非常敏感，比较在意人与人相处的感觉，非常在乎你的服务态度，如果他看你不顺眼，就不会购买你的产品。 判断技巧：这种类型的顾客容易在几个品牌之间犹豫不定，无从选择，并且一般都伙同朋友或同事前来选购，让别人给他拿注意，比较关注促销活动，一般女士较多。 销售要领：需要提供给他许许多多客户的见证、媒体的报道、某些专家的意见。 对此类型的顾客要更多的介绍产品的利益和优点以及带给她的好处。并且拿售货记录给她看，告诉她别人或与他相关的人买了我们产品以后的使用感觉。

(完整word版)目标的重要性

目标的重要性 1、有了目标，做事才更有计划性 2、有了目标，做事才更有效率 3、有了目标，做事才会更积极明代徐霞客，从小立志不做官要做旅行家和地理学家。年轻时常常躲在他家附近茂密的竹林里，逃避邀他出来做官的人，斥责这些人是“利禄之徒”。为了追求自己的目标，徐霞客在母亲去世后就匆匆踏上旅途。他一生足迹几乎遍及全国，为我国地理学研究开辟了新方向，终于成为著名的旅行家和地理学家。可见，定立一个正确的人生目标是多么的关键与重要。然而，目标也不是凭空而立的，它的制定要与主、客观情况相符合，相联系，然后认认真真地去完成自己的那份目标，这样，才能起到促进作用。一个人若是做事不专，这样弄一点，那样弄一点，既要写小说，有要做记者，还要做漫画，这怎么能弄得好呢？美国曾经有一位建筑师，他扬言要修建一座世界上最高最漂亮的大厦。于是，他便开始不停地想啊，画啊，却始终没有付出过实际努力。直到他去世，他所谓最高最漂亮的大厦也并没有出现在人们面前，反而留下了一大堆的画纸，他的一生就在这不合实际的“伟大”的目标中荒废了。所以，正如黑格尔说的“一个志在有成就的人，他必须知道限制自己。反之，那些什么事都想做的人，其实什么都不能成，而终归于失败。”没有目标的人，就好像一艘没有舵的船，漂流不定，只会搁浅在失望的泥滩中。人生成功与否，关键是看有没有明确的奋斗目标，没有人生目标就没有远大的志向，没有远大的志向，也只能停留在原地，听天由命。 众所周知，成功者有理想，有追求，有上进心，并且都有明确的奋斗目标，经过努力奋斗，最终获得成功。由此可见，目标不仅是奋斗的方向，更是一种对自己的鞭策。有了目标就有了热情；有了积极性，才有了使命感和成就感。有了明确的目标之人，会感到心里很踏实，生活很充实，注意力也会集中起来，不会被繁杂的事所干扰，干什么事都胸有成竹。 因此，要想获得人生成功，让青春闪光，只有树立远大的目标，为之努力奋斗。 前几天，和一个朋友一起走路。朋友说：“你走路很快嘛”，我说：“确实，每个和我在一起走过路的人都这样说，别人都跟不上我，你还很不错嘛，竟然能跟上我的步调。”朋友说：“我要赶着回去办点事，人嘛，有了目标，自然做事就更快了。” 确实如此，在我们的工作、学习生活中，我们都要有一个明确的目标。有了明确的目标，才能使我们做事更积极，更有计划性，更有效率。没了目标，就如在大海里航行的船不见灯塔在何方一样，不知道船该往哪个方向航行。人生成功与否，关键是看有没有明确的奋斗目标，没有人生目标就没有远大的志向，没有远大的志向，也只能停留在原地，听天由命。 有了目标，才能是我们做事更积极。没有明确的奋斗目标，就没有前进的方向，每一天就会浑浑噩噩的度过，感觉每天都茫茫碌碌，却终究一事无成。从小立志不做官要做旅行家和地理学家。年轻时常常躲在他家附近茂密的竹林里，逃避邀他出来做官的人，斥责这些人是“利禄之徒”。为了追求自己的目标，徐霞客在母亲去世后就匆匆踏上旅途。他一生足迹几乎遍及全国，为我国地理学研究开辟了新方向，终于成为著名的旅行家和地理学家。 有了目标，才能使我们做事更计划性。有了目标，我们做事会更积极，有了目标，我们知道要在何时更好的完成目标，所以我们会制定好计划，以便于更好的达到目标。如果没有指定好计划，走一步看一步，得过且过，人就会发放纵自己，那样事情就不会有效的完成。我们不难想象如果老师没有指定好每一期或每

与不同类型人沟通的技巧

与不同类型人沟通的技巧 在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征是不一样。我们常说见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧。本课件围绕与医院中的人际沟通技巧，阐述与不同风格的人沟通的各种技巧，以及与特殊患者的沟通的方法，为减少医疗纠纷提供有力帮助。 一、与不同风格的人沟通的技巧 我们要注意到与不同风格的人，沟通的方法是不太一样的，知己知彼，百战不殆，了解沟通的对象有什么特点，可以避免一些矛盾。 （一）分析型人 我们遇到分析型的人，在和他沟通的时候要注意： 1. 注重细节。 2. 遵守时间。 3. 尽快切入主题。 4. 要一边说一边拿纸和笔在记录，像他一样认真一丝不苟，不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身体接触，你的身体不要太多的前倾，应该略微的后仰，因为分析型的人强调

安全，尊重他的个人空间。 5. 同分析型的人在说话的过程中，一定要用很多的准确的专业术语，这是他需求的。 6. 分析型的人在说话过程中，要多列举一些具体的数据，例如这个愈后怎么样啊？风险占百分之多少等等，多做计划，使用图表。 （二）支配型人 支配型的人通常比较果断，爱指挥人，同时比较独立，有能力，也热情，但是面部的表情是比较少的，情感不外露，比较审慎。比较强调效益，希望有目光的接触，说话快而且具有说服力。语言比较直接，有目的性。喜欢使用日历安排工作，比较有计划。 与支配型人沟通时候要注意： 1. 给他的回答一定要非常的准确。 2. 和他沟通的时候，可以问一些封闭式的问题，他会觉得效率会非常高。 3. 对于支配型的人，要讲究实际情况，有具体的依据和大量创新的思想。 4. 因为支配型的人非常强调效率，要在最短的时间里给他一个非常准确的答案，而不是一种模棱两可的结果。 5. 同支配型的人沟通的时候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接说出你

与不同类型的上司的沟通技巧

与不同类型的上司的沟通技巧 与不同类型的上司沟通也会有不一样的技巧！以下是关于与不同类型的上司的沟通技巧，欢迎参考！ 1.与控制型上司的沟通技巧 这类上司具有强硬的态度；充满竞争心态；要求下属立即服从；实际，果决，旨在求胜；对琐事不感兴趣。 对这类人而言，要求做事干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人，无关紧要的话少说，直奔主题。 此外，他们注重权威，不喜欢下属违抗自己的命令。所以，应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令。在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，不必说个性如何等。 2.与互动型上司的沟通技巧 这类上司善于交际，喜欢与他人互动交流；喜欢享受他人对他们的赞美；凡事喜欢亲自参与。 对这类人而言，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则，虚情假意的赞美会令他们反感，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 对待这一类人要和平友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与下属当面沟通，喜欢下属坦诚的表达自己的想法。即使对他有意见，也希望能够摆在桌面上交谈，十分反感背后的议论。 3.与实事求是型上司的沟通技巧

这一类人讲究逻辑而不喜欢感情用事；为人处世自有一 套标准；喜欢弄清楚事情的来龙去脉；理性思考而缺乏想象力； 是操作性践行者。 面对这一类人，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感 兴趣而且更具实质性东西。他们同样喜欢直截了当的方式，不喜 欢拐弯抹角。同时，在进行工作汇报时，对细节要详细阐述。 正所谓“伴君如伴虎”，一入职场直接影响你的职业前 景和生涯的不是你的同事，也不是老板，而是你的直属上司。你 工作的好坏都他给你打分，所以和不同的上司共事需要用不同的 方式，上面便是最常见的三种不同风格的上司，以后与他们相处，要注意了哦！

人生的目标_感悟人生完整版

《人生的目标》 精选阅读（1）： 明确人生的目标和价值观 人的一生是短暂的，时刻是一个人最重要的资源。如何去利用这个资源是检验人生是否成功的标志。 正因如果没有目标，那么一个人的一生就会很容易被浪费掉而没有任何的收获。因此，必须要确立自己认为最有价值的目标。 目标不愁有，但太多的目标就等于没有目标，正因人生的资源是有限的，你不可能去顾及太多的目标，或者去实现太多的目标。你能够实现的可能只有一点就足够了。这也就是人生目标不可太多的原因，正因要让人生成功，务必集中全部精神于一件事。 那么到此刻为止，我的人生目标是什么呢？这个必须要明确的事情我到此刻还是很模糊。 回顾 为祖国的强盛而发奋 为人类的幸福而发奋 为成佛成仙而发奋 为实现家庭的富裕而发奋 似乎我的目标是越来越自私了，但也越来越现实了。 老实说，我们人的一生是短暂而渺小的，后世留名的是极少部分人。 怎样的人生才是完美的？或者说无悔的？众多的价值观说明，自私的价值观必须是不受推崇的，也是不会产生伟大灵魂的。 我此刻还是倾向于做一个宗教式的价值观，那就是为了解脱自己，也为了解脱众生。 也就是说，我要修炼，静心的修炼。而要实现这一目标，我要有足够的物质条件去支持。因此我又务必去赚钱。 有时候，这是一对矛盾的目标，正因赚钱的过程也许与修炼是冲突的。 因此就有一个优先级的问题：到底是赚钱重要，还是修炼重要？ 对于我而言，答案是唯一的：修炼重要，正因人生难得。 但没有钱也无法到达我修炼的目的，因此，在允许的范围内，赚尽可能多的钱也是无可厚非的。 1。修炼，锻炼；

身体和精神的修炼就应是同步的，也就应是统一的，因此我基本上要周期性的安排时刻去修炼和锻炼。 身体的锻炼在早上，而修炼是早晚都要做的事情。 2。学习和研究。 我想我的人生无论赚钱还是提升，都靠学习，靠知识来达成，这样就能够做到赚钱和提升自己得到尽可能的统一。 除了早晚以外的时刻，我都能够用于学习和研究中，这其中能够是为了提升自己，也能够是为了赚钱。 精选阅读（2）： 九步确定你的人生目标和制定到达目标的计划 你想在五年之后，十年之后，或者一年之后的这天在哪？这些都是你的目标，你可不想一向呆在你此刻的位置，但明确你的真正的目标是一件困难的事情。 很多人认为设定人生目标就是找一些遥遥无期的梦想，但永远不会实现。这被看成是只是预言如何实现自己抱负，正因，第一，这些目标没有被足够详细的定义；第二，它始终只是一个目标，而没有相应的行动。 定义你的目标是一件需要你花费很多时刻仔细思考的事情。下方的步骤能够让你开始这样的旅程： 写出一个你的人生目标的清单。人生目标是一件重要的事，换句话说，就是你的人生抱负，但是抱负听起来总像一种超出你可控范围的事情，而人生目标是，如果你愿意投入精力去做，就可能到达的。因此，你这一生真正想要的是什么？什么是你真正想去完成的事情？什么事情如果你突然发现你不再有足够的时刻去完成的时候，会后悔不已？这些都是你的目标，把每个这样的目标用一句话写下来。如果其中任何目标只是到达另外一个目标的关键步骤，把它从清单中去掉，正因他不是你的人生目标。 对于每一个目标，你需要设定一个你认为适宜的时刻框架。这就是你的十年计划，五年计划，还有你的一年计划。其中一些目标可能会有搁置期正因你的年龄、健康、经济状况等，这些你需要用来完成目标的因素需要花一些时刻来达成。 下一步描绘你到达每一个人生目标的详细旅程这才是更让人热血沸腾的部分。对于每一个人生目标，都按照下方的步骤来处理： 把每个人生目标单独写在一张白纸的顶端。 在每个目标下方写上你要完成这个目标所需要但是目前你又没有的资源。这些东西可能是某种教育、职业生涯的改变、财务、新的技能等等。任何一个你在第１步里面去掉的关键步骤，都能够在这一步中补上。如果任何一个目标下方还有子目标，都能够补上，以保证你的每一步都有精确的行动相对应。

沟通与技巧模拟考试

模拟考试1一、单选题 (共30.00分) 1. 在以下反馈行为中，（）做法是不正确的。 A. 简单地评论 B. 赞许性的点头 C. 主动询问 D. 进行复述 满分：1.00 分 得分：1.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 2. 在沟通过程中展示与某个领导或公众人物的照片或签名来介绍自己。 这种做法是通过（）来提升自身的可信度。 A. 身份地位 B. 沟通者的良好意愿 C. 沟通者的素质和知识能力 D. 沟通者的外表形象 满分：1.00 分 得分：1.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语：

3. 如果沟通对象的沟通能力强，而沟通者的沟通能力弱，则应采用（）策略。 A. 告知 B. 推销 C. 征询 D. 参与 满分：1.00 分 得分：1.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 4. 客体的情感态度决定了他是否愿意（）。 A. 开始沟通 B. 继续沟通 C. 终止沟通 D. 接受你给他传递的信息内容 满分：1.00 分 得分：1.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语：

5. （）是指所传递的信息比较简单，不容易引起误解和歧义，用丰富度较低的渠道就可以传递。 A. 常规化信息 B. 非常规化信息 C. 紧急信息 D. 一般信息 满分：1.00 分 得分：1.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 6. （）指对于平时联络较少，关系较为一般的朋友，要保持适当频率的联络或者来往。这是维持人际关系最基本的方法。 A. 定期接触 B. 深化友谊 C. 增加投入 D. 加强合作 满分：1.00 分 得分：1.00分 你的答案： A 正确答案： A