2017年国家电网电力与能源战略重点知识一

2017年国家电网电力与能源战略重点知识一

1、国家电网公司使命：奉献清洁能源建设和谐社会

2、国家电网公司核心价值观：诚信、责任、创新、奉献

3、国家电网公司企业精神：努力超越追求卓越

4、国家电网公司企业宗旨：服务于党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

5、国家电网公司履责观：发展公司、服务社会、以人为本、共同发展。

6、国家电网公司企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会

7、国家电网公司愿景（两个一流）：建设世界一流电网、建设国际一流企业。

8、一强三优：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。

9、“两个转变” ：转变电网发展方式、转变公司发展方式。

10、一特四大：特高压，大水电、大煤电、大核电、大型可再生能源发电基地。

11、 2013年公司累计：专利拥有：28311项。国家科学技术奖43项。

12、2013年各项数据：售电量35227亿千瓦时。解决无电人口通电70万人。对外捐赠：1.16亿元第6次获得中华慈善奖。客户服务电话：95598.现有共产党员服务队：4313支，人员： 6.9万。

13、十二五期间公司规划建设：三纵三横特高压骨干网架。

14、“三集五大”体系：

三集：人力资源集约化、财力资源集约化、物力资源集约化。

五大：大规划、大建设、大运行、大检修、大营销。

15、全国现有两家电网公司：国家电网公司（覆盖26个省、自

治区、直辖市。）

中国南方电网有限责任公司：（覆盖五个省）

战略管理知识点汇总

战略：根据外部环境及内部资源和能力，为使企业可持续发展，并获得新的竞争优势，对长期发展目标、达到目标的途径和手段的全局性谋划。 愿景：是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。企业愿景要解决一个问题即我们要成为什么？反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去。 使命企业存在的理由与所追求的价值。从长期来看，企业使命说明了未来将要变成什么样的企业，以及企业对于它所要服务的对象与经营范围的界定等基本问题。企业使命为企业的生产经营活动提供了一系列的原则、方向和哲学 价值观：是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 战略态势战略态势是指在目前的战略起点上，决定企业的战略业务单位在战略规划期限内的资源分配和业务发展的方向。 稳定型战略：是指在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期限内使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平的战略。 增长型战略以发展作为自己的核心内容，引导企业不断地开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和新管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，增强企业的竞争实力业务层战略：也称竞争战略、事业部战略，指经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是总体战略之下的子战略。 总成本领先战略：总成本领先战略又叫低成本战略，是通过采取一整套行动，与竞争对手相比，以最低的成本提供具有某种特性的产品或服务，而且这种特性是被消费者接受的。 差异化战略差异化战略是指将公司提供的产品或服务标新立异，形成一些在全产业范围内具有独特性的东西。 多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略 多元化经营的优势：（1）可以发掘企业内部优势，实现资源共享；（2）可以有效地规避企业经营风险；（3）可以充分发挥企业的品牌效应；（4）多元化经营带来的其他优势； 多元化经营的弊端：（1）容易分散企业有限的经济资源；（2）不利于企业集中精力提高核心竞争力；（3）会造成管理质量下降；（4）降低了企业适应市场的灵活性；（5）面临更大的市场整体风险；（6）削弱原有产业；（7）行业进入风险；（8）行业退出风险； 一体化战略：一体化战略就是企业将原来可独立进行的、相互联系或相似的经济活动组合起来。相互连续的活动的组合，称为纵向一体化；相似的活动组合，称为横向一体化。 前向一体化优点：（1）降低产品成本（2）提高产品的差别化能力（3）增加生产经营的稳定性和产品市场适应性（4）提高进入障碍（5）有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势

国家电网公司招聘考试试题及答案

国家电网公司招聘考试试题及答案 一、填空题 1、供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是优质、方便、规范、真诚。 2、国家电网公司电力推进“内质外形”建设，树立真诚服务共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展。 3、国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。 4、2005年4月8日，国家电网公司召开三公调度供电服务电视电话会议，向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务行为十个不准、三公调度“十项措施”、供电服务十项承诺。 5、建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。 6、营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识，公布营业时间。 7、国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设，特高压电网是指交流1000千伏、直流800千伏电压等级的电网。 8、国家电网公司承诺，城市地区供电可*率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于96%。 9、在电力系统正常状态下，客户受电端的供电电压允许偏差10KV及以下三相供电的，为额定值的+-7%；220V单相供电的，为额定值的+7%、-10% 10、供用电合同是指供电人向用电人供电、用电人支付电费的合同。《合同法》第一百七十六条供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。 11、用户依法破产时，供电企业应予销户，终止用电，在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。 12、供电企业供电的额定频率为50HZ。 13、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属热备用状态或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。 14、用电计量装置包括计费电能表、电流电压互感器及二次连接线导线。 15、供电企业和用电应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。 16、电流互感器器的误差分为两种：一种为相位误差、一种为变比误差。 17、没有灭弧罩的刀开关不应分断带电流的负荷、而只作刀闸使用。 18、变压器在运行中，当铁损和铜损相等时效率最高。 19、人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。 20、大工业用电的电价由基本电费、电度电费、功率因数调整电费三部分组成。 二、判断题 1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度（√）。 2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。（×） 3、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（×） 4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。（×）《国家电网公司供电服务规范》第二十条第（二）加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。 5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×） 6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×） 7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。（×） 8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。（√）用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率

战略管理知识点总结 -

战略管理知识点总结 名词解释6个；简答4个；论述2个；案例分析1个（30分） 一、名词解释 1、战略：是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 2、转换成本：是指顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。 3、竞争性对抗：是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采取的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。 4、战略联盟：是一种合作战略，企业间通过该战略组合其资源和产能，从而创造竞争优势。 5、组织结构：是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制以及授权和决策的过程。 6、合并：指的是两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合的一种战略。 7、战略群组：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之间的竞争更为激烈。 8、外包：是指从外部供应商那里购买的一种可创造价值的服务。 9、纵向收购：指的是企业收购其某一种或多种产品和服务的供应商或分销商的行为。 10、多国化战略：是指企业将战略和业务决策权分配到各个国家的战略业务单元，由这些单元向本地市场提供本土化的产品。 11、公司治理：是用来管理利益相关者之间关系，决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。 12、差异化战略：是指集成的一系列行动，以对顾客来说很重要的方式向其提供不同的产品或者服务（以可接受的成本）。 二、简答题 1、外部环境分析的构成 （1）扫描：包含对总体环境各方面的研究。通过扫描，企业能够辨别出总体环境中潜在变化的早期信号，探测到正在发生的变化。 （2）监测：分析师通过观察环境变化，看是否有某种重要的趋势从环境扫描的

2018国家电网计算机考试试题、考试资料(一)

2018国家电网计算机考试试题、考试资料 （一） 1.一则信息不论是真是假，________都是人们看到它的第一反应，怀疑永远都是更费脑筋的后续动作。心理学家发现，人们的________一旦形成，你对他们的任何一个反驳都可能成为反过来伤到自己的子弹。 依次填入划横线部分最恰当的一项是： A.实事求是印象 B.先入为主概念 C.信以为真观念 D.深信不疑习惯 2我们要________全社会诚信观念。诚信缺损在金融领域突出表现为道德风险。道德风险加剧了金融资产的运行风险，是金融领域出现不良资产的重要________。我们要对全社会进行金融安全知识教育，培育各级政府、企业和社会公众的诚信观念、契约观念，尊重财产权利和市场规则，创造良好的社会信用环境。依次填入划横线部分最恰当的一项是： A.培养原因 B.孕育因素 C.培育诱因 D.塑造缘故 3.在历史文化名城保护问题上，一些人存在认识误区，认为低矮破旧、功能缺失的遗迹是城市文明进步与发展的包袱，保护成本昂贵，________。这实际上是把珍珠当垃圾。一座拥有完整历史风貌的古城不仅是昨天的辉煌，而且是今天的________。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A.得不偿失财富 B.入不敷出成就 C.取舍不当标志 D.鞭长莫及荣誉 4.纸是中国古代四大发明之一，纸的发明结束了古代简牍繁复的历史，极大地促进了人类文化的传播与发展。如今，纸已成为人类日常工作和生活离不开的多用途产品。传统纸通常是采用树木或草等植物纤维为原料并加入一些添加剂和漂白剂制造出来的。随着科学技术的发展，一次性纸成为一种廉价的商品，导致纸的消耗量及其废物大幅增加。例如在20世纪下半叶全球纸的用量大约增长了6倍，全球约20%的木材用于纸的制造，导致大规模森林资源的消耗和环境污染。 下列说法与原文不符的是： A.科技发展使得纸在人类工作和生活中的用途日益增多 B.纸的发明使得书写这项工作变得简便 C.科技发展极大程度降低了纸的生产成本 D.纸的发明给社会带来的影响也没有逃脱?双刃剑?的宿命 5.在伊索寓言中，有这样一个故事：老鼠们在一起开会，商讨怎样才能不被猫抓住。其中一只老鼠提议，在猫的脖子上挂一个铃铛。全体老鼠欢声雷动：?这个主意太好了！?但当有鼠问，怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时，刹那间全体老鼠鸦雀无声。 这个故事所包含的道理不包括： A.有时候，方法比想法更重要 B.敢想敢做，梦想才有可能变为现实

2017年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)

第一章战略与战略管理 ★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆 内容索引 序号知识点描述要点数页码 1 明茨伯格的 5P 战略★★★5 1 2 企业战略的结构层次★★★ 3 2 3 战略的关键要素★★5 4 4 战略测试★ 2 4 5 企业存在的理由★★2 5 6 企业使命的要素★★57 7 企业使命陈述三作用 ★★ 3 8 8 确定战略目标五原则★★★ 5 8 9 形成企业战略的方法归结为两类 ★★★ 2 8 10 企业战略理性形成方法步骤★ 5 8 11 企业战略理性形成方法局限性 ★ 6 9 12 企业战略应急战略局限性 ★ 3 10 13 战略管理的主要特点★★ 4 10 14 战略管理的流程 ★★★ 3 11 15 战略实施具体构成内容★★★ 3 13 1.明茨伯格的 5P 战略Plan）、计谋 （ Ploy ）、明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划（ 模式（ Pattern）、定位（ Position ）和观念 （ Perspective）。 ①战略是一种计划 ②战略是一种计谋 ③战略是一种模式 ④战略是一种定位 ⑤战略是一种观念 上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。 8 2.企业战略的结构层次 ①公司战略 ②业务单位战略 ③职能战略 3战略的关键要 素① 有愿景 ② 具有可持续性 ③ 有效传递战略的流程 ④⑤与获取竞争优势有关 能利用企业与环境之间的联系 4.战略测试 应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验） 学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验） 5.企业存在的理由：营利和非营利。

国家电网考试试题

国家电网考试试题

1、（D）没有专门的灭弧装置，它不能带负荷关合或拉开。A 负荷开关 B 断路器 C 自动开关 D 隔离开关 2、（A）类缺陷为紧急缺陷，使设备不能继续运行，必须立即处理。A I类 B II 类 C III 类 3、用做保护接地线或保护接中性线的绝缘导线的颜色为（C）A 黑色 B 淡蓝色 C 绿/黄双色线 4、高压导线断落地面，救护人员要进入距落地点8-10米范围内抢救触电者救护人员必须（E）. A 快步进入 B 戴绝缘手套 C 小步迈 进 D 戴安全帽 E 穿绝缘靴、双脚并拢、稳步跃进 5、在拉、拽、搬动触电者时，应（D），使触电者脱离电源。 A 用金属或潮湿的物品做工具 B 赤手迅速动作 C 可触及触电者的皮肤或其贴身衣 服 D 用干燥、绝缘的木棒、竹竿、衣物、手套和绳索

6、人站在干燥的木梯上带电安装灯具，为了站稳，可以一手安装，另一手（C） A 也不能扶墙 B 可扶墙 C 可戴绝缘手套扶墙 7、高压设备接地，室内不得接近接地点（E）以内A 20米 B 10米 C 80米 D 6 米 E 4米 8、围绕计费电能表窃电，窃电量按（B）计算。 A 窃电者用电设备容量*窃电时间 B 计费电能表标定电流值所指的容量*窃电时间 9、窃电时间无法查明，则每日窃电时间，动力用户按（D）计算。 A 4H B 6H C 8H D 12H E 24H 10、发、供电设备容量是按系统最大负荷需求量安排的，它对应电力成本中的容量成本，是以（C）计算基本电费。 A 用户实际用电量 B 用户实际用电量/功 率因数 C 用户用电的最高需求量或变压器容量

(整理)CPA注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳.

注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳 第一、二章 1、战略是一种计划：包含两个含义。第一、战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性；第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性； 2、战略是一种计谋：强调战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋； 3、战略是一种模式：是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度； 4、战略是一种定位：企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题； 5、战略是一种观念：战略是一种抽象的概念，战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为； 6、战略设计企业的全局，其目的是实现企业的基本目标； 7、公司战略涵盖了公司的整体范围，平衡公司的业务组合，关注在每个战略业务单位中创造竞争优势； 8、公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任； 9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略做出最大贡献； 10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力； 11、战略的五个关键要素有：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系； 12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好；

台学院工商管理系企业战略管理知识点练习

XX学院工商管理系《企业战略管理》知识点练习 第一章概论 一、填空 1、战略管理的本质是①②③； 2、企业战略管理理论的演进过程一般分为①②③三个时代； 3、1970年首先研究了战略管理与经济效益的关系，结论是。 4、战略管理的过程是①②③④； 5、明茨博格认为，战略管理系统模式通常有、、三种。 6、一个企业的战略可分为、、三个层次。 二、单选 1、罗伯特·卡茨认为，管理者的（）能力属于战略能力。 A、技术能力； B、人际能力； C、思维能力； 2、明茨博格认为，小型企业的战略系统模式通常采用（） A、企业家模式； B、适应模式； C、计划模式； 3、明茨博格认为，大型企业的战略系统模式通常采用（）模式。 A、企业家； B、适应； C、计划； 4、企业战略管理者中，最重要的是（） A、高层管理者； B、中层管理者； C、董事会和高层管理者； 5、1982年鲁滨逊的研究报告指出，战略规划对小型企业 A、没有意义； B、没有作用； C、也有益处；三、名词解释： 1、战略 2、战略管理 3、战略管理系统 4、战略经营单位 四、简答： 1、战略管理的特点 2、战略管理的作用 3、明茨博格关于战略的定义是什么？ 第二章企业外部环境分析 一、填空 1、一般的把企业的外部环境分为两类，第一类是第二类是。 2、宏观外部环境主要内容包括，，，四方面的因素； 3、分析和确定环境状况可从和两个方面考察。 4、反映宏观经济总体状况的关键指标是。 5、产业集群为一个区域所带来的竞争性主要表现在①②

③三个方面。 6、宏观外部环境中的社会因素主要包括。 7、波特认为，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，分别是①②③④⑤。 8、波特认为，对竞争者的分析可有以下四种诊断要素①② ③④。 二、名词概念 1、产业集群 1、规模经济 2、战略集团 三、简答 1、对企业外部环境分析的目的是什么？ 2、在宏观环境分析中政治—法律因素中要考察的基本政策和法律法规有哪些？ 3、影响一个行业新加入者进入障碍的主要因素有哪些？ 4、在什么情况下，购买商有较强的讨价还价能力？ 5、在什么情况下，供应商有较强的讨价还价能力？ 6、企业常用的市场信号有哪些？ 第三章企业内部环境分析 一、填空 1．企业有形资源包括，，，四类； 2．企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同，可分为，， 三类； 3．企业财务能力分析主要的是应用财务比率分析，由五大类指标构成，即，，，，；4．企业能力营销分析可从 ，，，，四个方面进行； 5．企业核心能力的判断标准有四项，即 ，，，； 6．目前企业培育核心能力的方法有三种，即 ，，。 7、《三国演义》第三十八回“定三分隆中决策”：孔明曰：自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援而不可图也。……将军欲成霸业，北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和。先取荆州为家，后取西川建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。 孔明为X备进行的战略决策分析，采用的方法是（） A、要素评价矩阵法； B、SWOT分析法； C、环境扫描法

国家电网历年考试真题-国家电网笔试真题

国家电网历年考试真题-国家电网笔 试真题 2016年国家电网校园招聘笔试真题 2016年国家电网校园招聘笔试真题 2016年国家电网校园招聘考试公告、考试大纲、真题、绝密资料请点击：http:///uovNF 国网历年真题精选： 21、供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可当场中止供电。窃电都应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的违约使用电费。 A、1-3倍 B、5倍 C、3倍以下 D、3倍 22、窃电时间无法查明时，窃电天数至少以计算，每日窃电时间：电力用

户按12小时计算；照明用户按6小时计算。 A、30天 B、90天 C、180天 23、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期只日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的计算 A、1‰ B、2‰ C、3‰ 24、用户连续不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。 A、六个月 B、一年 C、二年 25、复费率电能表为电力部门实行提供计量手段。 A、两部制电价 B、各种电价 C、不同时段的分时电价 D、先付费后用电 26、新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应内进行首次现场检验。 A、15天 B、一个月 C、20天 D、二个月

27、负荷率愈接近说明设备利用程度愈高，供用电愈经济 A、B、1 C、0 D、 28、安装并联电容器减少了传输线路上的，从而降低线损。 A、有功功率 B、电压 C、电流 D、电阻 29、私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 30、电流互感器二次绕组额定电流为正常运行时严禁开路。 A、5 B、10 C、15 D、20 31、低压进户线的进户端对地面的距离不宜小于米。 A、B、2 C、D、3

方振邦战略性绩效管理知识点汇总

第一章 绩效：是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果。 个人绩效：个人所表现出的、能够被评价的、与组织及群体目标相关的工作行为及其结果。 多选：绩效的多维性：布雷德拉普认为组织绩效应当包括三个方面，即有效性、效率性和变革性。对于员工个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑员工的工作结果和工作态度。对于工作结果，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。 影响绩效的四个主要因素 1，技能，指的是员工的工作技巧和能力水平 2，激励，是通过提供员工的工作积极性来发挥作用的 3，环境，可分为组织内部的环境和组织外部的环境 4，机会，是一种偶然性因素，能够促进组织的创新和变革，给予员工学习、成长和发展的有利环境。 绩效诊断：是指管理者通过绩效评价，判断组织不同层面的绩效水平，识别低绩效的征兆，探寻导致低绩效的原因，找出可能妨碍评价对象实现绩效目标的问题所在。 绩效管理的内涵（简答（再加后三条）或名词解释） 含义：是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。 1，绩效管理是管理者的事情 2，绩效管理是一种手段及过程 3，绩效管理的最终目的是实现组织的战略。 战略性人力资源管理的发展阶段及简述 第一阶段：人事管理阶段：它是随着工业革命的演进而发展起来的。20世纪上半叶在以泰勒为代表的科学管理理论的指导下，逐渐形成了现代人事管理理论的基本框架 第二阶段：人力资源管理阶段：伴随着对人的重要程度的提升，行为科学学派的出现促使有关人力资源的研究得到进一步发展。认识管理理论和实践发展到了一个全新的阶段——人力资源管理阶段。人力资源部门除了从事传统的事务性工作，还增加了人力资源规划、人力资源开发、职业生涯管理、工作分析与设计等职能并且开始参与组织战略的制定与执行。 第三阶段：战略性人力资源管理阶段：随着竞争的日益激烈，学者和管理者们意识到，以战略性为导向实施人力资源管理能够为组织提供一种更持续的竞争优势。人力资源被看做一种战略性资源，人力资源管理也逐渐上升到组织发展的战略性地位，同时，人力资源管理部门的角色开始向组织的战略合作伙伴转变，人力资源管理者的角色向战略规划者转变 组织有效运作的三个核心要素：使命和战略，组织结构，人力资源管理 战略性人力资源管理的主要理论基础——选择 1，资源基础理论：彭罗斯，沃纳巴菲特对其完整阐述，巴尼进一步发展的，提出VRIO的分析框架，并对异质性资源从价值、稀缺性、模仿性和组织四个方面进行研究。该理论认为组织的竞争优势来自其自身所具有的异质性资源，而不是其所处的外部环境，是一个由内到外的过程。该理论强调组织为了获取持续性竞争优势所依赖的组织内部的有形和无形的资源，必须是有价值的、稀缺的、不可模仿的和难以替代的。

国家电网考试题库选择题

1、（D）没有专门的灭弧装置，它不能带负荷关合或拉开。A 负荷开关 B 断路 器 C 自动开关 D 隔离开关 2、（A）类缺陷为紧急缺陷，使设备不能继续运行，必须立即处理。A I类 B II 类 C III类 3、用做保护接地线或保护接中性线的绝缘导线的颜色为（C）A 黑色 B 淡蓝 色 C 绿/黄双色线 4、高压导线断落地面，救护人员要进入距落地点8-10米范围内抢救触电者救护人员必须（E）. A 快步进入 B 戴绝缘手套 C 小步迈进 D 戴安全帽 E 穿绝缘靴、双脚并拢、稳步跃进 5、在拉、拽、搬动触电者时，应（D），使触电者脱离电源。 A 用金属或潮湿的物品做工具 B 赤手迅速动作 C 可触及触电者的皮肤或其贴身衣服 D 用干燥、绝缘的木棒、竹竿、衣物、手套和绳索 6、人站在干燥的木梯上带电安装灯具，为了站稳，可以一手安装，另一手（C） A 也不能扶墙 B 可扶墙 C 可戴绝缘手套扶墙 7、高压设备接地，室内不得接近接地点（E）以内A 20米 B 10米 C 80 米 D 6米 E 4米 8、围绕计费电能表窃电，窃电量按（B）计算。 A 窃电者用电设备容量*窃电时间 B 计费电能表标定电流值所指的容量*窃电时间 9、窃电时间无法查明，则每日窃电时间，动力用户按（D）计算。 A 4H B 6H C 8H D 12H E 24H 10、发、供电设备容量是按系统最大负荷需求量安排的，它对应电力成本中的容量成本，是以（C）计算基本电费。 A 用户实际用电量 B 用户实际用电量/功率因数 C 用户用电的最高需求量或变压器容量 11、一个电费结算期内的功率因数是按（C）确定的。 A 功率因数表 B 有功功率表和无功功率表 C , 12、低压架空线路相序的排列：面向负荷方向，从左到右（C）A L1 L2 L3 N B N L1 L2 L3 C L1 N L2 L3 13、变压器试运行应进行（C）次全电压冲击试验。A 1 B 3 C 5 14、真空断路器大修周期是（B）。A 一年 B 两年 C 200次操作 D 100次操作 15、变压器大修的周期是（D）.A 一年 B 二年 C 三年 D 投入运行后5年内以后每间隔十年吊芯检查一次 16、运行中的电流互感器的二次回路开路，则电流互感器会（B）A 空载运行 B 烧毁 C 熔丝熔断 17、如果发现电流互感器的二次回路开路，应当（B）. A 立即把电流互感器的二次回路短接 B 立即打电流互感器的一次侧的负荷电流减少或减到零。

企业战略管理知识点整理 (2)

第一章 企业远景（愿景）：是企业在未来期望达到的一种状态。，它概括了企业的未来目标，使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。 （企业远景的四大要素：清晰、持久、独特、服务精神） 企业使命：指出企业之所以存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。主要包括企业哲学、企业宗旨、企业形象 企业战略：是企业在考虑各种资源的情况下，根据企业的目标、目的制定实现这些目标、目的的方式，简而言之，企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。 企业战略的特征： 1全局性及复杂性2未来性及风险性3系统性及层次性4竞争性及合作性5稳定性及动态性 企业战略层次：从外到里依次为网络层、公司层、业务层、职能层第二章 企业战略管理过程：1战略分析2战略选择3战略实施 企业战略管理的五项任务： 1制定业务使命和战略远景2设置目标体系3制定战略完成目标4战略实施和执行5业绩评估与战略发展调整 （战略管理者的构成包括：董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员。角色：有效领导角色、人际角色、决策角色、负责战略管理过程角色

技能：专业、概念、人际技能，特征：魅力，信息灵通、分析问题能力强，风格：关系导向风格、分工导向风格、全方位导向风格、任务导向风格。社会责任：功利道德观、权利道德观、公平理论道德观、综合社会契约理论观） 第三章 环境的不确定性分析：简单-复杂维度、稳定-不稳定维度（P62图）怎样适应环境的不确定性： 1设立职位和部门 2缓冲和边界联系 3分化和整合 企业宏观环境分析：PEST分析即政治与法律环境（如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体和政治形势、法律法规法令及国家的执法机构）、经济环境（经济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以及经济运行的平稳性和周期性波动等）、社会文化环境（社会结构、社会风俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口与人口统计因素）、技术环境（社会科技水平与力量、技术创新等） 行业竞争结构分析：五力模型即潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、行业内现有的竞争者进入障碍：规模经济、差异化、资金需求、与规模无关的成本优势、获得分销渠道、技术、退出障碍高（高度专门话的资产、退出费用高、相关事业部战略的关系、业务关系单位的限制、情绪上的障碍、政府和社会的限制）、政府的有关法律和政策限制

国家电网国网公司招聘考试笔试综合能力测试考试题目试卷历年考试真题

国家电网（国网）公司招聘考试笔试真题复习资料 考试形式: 从2013年开始，国家电网的校园招聘就采用“全国统考”的形式了，考试方式为“上机考试”或者“笔试答题”都有可能，但是考试题都是客观题（选择和判断），预计未来也绝对不会有主观题了。建议报考的同学做好复习准备，考试复习资料可以到“考萝林资料网”上面找一下，里面的资料还是非常齐全、详细的，比较有针对性！ 考试题型： 总共是155道题 其中专业部分： 单选50 多选25 判断25道题。 其他是55道行测题占35分。 考试范围: 国家电网采取分专业统考的方式，所有专业都考行测+电网战略+专业，其中电网战略是第二批考试新加入的考点，各专业的重点科目如下（电网的大纲在官网上给出来了，所以我这里也就大致说下，不赘述）； 1）电气专业：分为研究生、本科、专科，研究生重点为：电路原理、电力系统分析、电网络分析、高等电力系统分析；本科、专科重点为：电路原理、继电保护、电力系统分析、高电压技术； 2）计算机专业：重点科目为组成原理、操作系统、网络、数据库、数据结构； 3）电信通信专业：重点科目为电磁、通信原理、信号、计算机通信与网络、现代交换、宽带接入、数字传输等； 4）财务会计专业：重点科目为成本会计、财务管理、审计、税法等； 5）管理专业：管理专业是比较特殊的，因为今年的大纲并未给出具体的科目，但是报名的时候还是给了2个方向，一个是人力资源管理，一个是技术经济

管理（工程管理），重点要看好人力资源管理体系、薪酬管理、绩效管理、电力市场营销管理、管理统筹和现代管理等； 考试复习方法: 建议按照以下步骤复习： 1、走马观花看一遍知识点，了解大概的重点内容，让自己能大概蒙对题目； 2、做各知识点附带的练习题，把握出题的方向和方式； 3、认真细致的抠字眼式的看每一个知识点，熟练掌握知识； 4、做题海题库练习题，把握考试的重点知识分布； 5、对重点薄弱项目再看知识点； 考试大纲: 1.综合能力(35%)

战略管理期末考试重点知识总结

第一章战略管理和竞争力 2、描述竞争格局，解释全球化和技术变革对竞争格局的影响。 全球经济的出现，以及经济和技术的快速变化所导致的全球一体化，是形成当前激烈竞争格局的主要原因。人们常用“超级竞争”一词，来描述竞争格局的现状。在超级竞争条件下，市场稳定性的假设对市场固有的不稳定性和变化取代。全球经济的出现，技术的飞速进步，是导致当前的超级竞争环境和竞争格局的两个主要原因。 全球经济是指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界线自由流通。全球化为公司在当前格局下的竞争提供了更多的机会。总而言之，全球化已经对多个竞争维度提出了更高的业绩评估标准，包括质量，成本，产量，产品上市时间运营效率等，公司能否意识到这一点是至关重要的。虽然全球化给公司带来了潜在的利益，但同时也带来了风险。总的来说，公司在其本国之外经营，因对异国的文化、习俗和法律等不熟悉所存在的风险以及全球经济的风险都被贴上了“异国的责任”的标签。公司需要时间来学习如何在这个全新的市场上进行竞争。另外公司的业绩也会受到大规模全球化进程的影响。 技术的现状和发展趋势，可以分为三类：技术扩散和突破性技术、信息时代、不断增加的知识密度。当技术的传播与扩散使得产品同质化时，或许只有新产品的开发速度才是获得竞争优势的主要来源。技术的扩散速度降低了专利的竞争优势。突破性技术是指能够摧毁原有技术并创造新市场的技术。虽然一项突破性的技术可以创造出一个新的产业，但同时它也会损害原有产业中的公司。原有产业中的公司可以在优势资源和经验的基础上进行调整，并借助多元化手段来获取新技术。 在目前的竞争格局下，信息技术的成本不断下降，信息的获取更加便利。低价计算机的增加机器通过计算机网络的相互联系，进一步加快了信息技术的发展和扩散。因此，在全世界，包括新兴经济体，任何公司都可以获得信息技术的潜在竞争力。

百一测评——国家电网招聘笔试题库

职业技能题库&在线云笔试平台https://www.wendangku.net/doc/6f683921.html, 试卷名称：国家电网招聘笔试题库 试卷描述：在线考试、招聘笔试、微信考试 试卷链接：https://www.wendangku.net/doc/6f683921.html,/paperDetail?paperId=40609 试卷限时：50分钟 一.简答题 每题分值：5分 是否题目乱序：是 是否选项乱序：是 是否可回溯：是 难度：中 1.[简答]什么是动力系统、电力系统、电力网？(电力系统分析) 参考答案：通常把发电企业的动力设施、设备和发电、输电、变电、配电、用电设备及相应的辅助系统组成的电能热能生产、输送、分配、使用的统一整体称为动力系统；把由发电、输电、变电、配电、用电设备及相应的辅助系统组成的电能生产、输送、分配、使用的统一整体称为电力系统；把由输电、变电、配电设备及相应的辅助系统组成的联系发电与用电的统一整体称为电力网。 2.[简答]现代电网有哪些特点? 参考答案：由较强的超高压系统构成主网架。各电网之间联系较强,电压等级相对简化。具有足够的调峰、调频、调压容量,能够实现自动发电控制,有较高的供电可靠性。具有相应的安全稳定控制系统,高度自动化的监控系统和高度现代化的通信系统。具有适应电力市场运营的技术支持系统,有利于合理利用能源。

职业技能题库&在线云笔试平台https://www.wendangku.net/doc/6f683921.html, 3.[简答]区域电网互联的意义与作用是什么? 参考答案：可以合理利用能源,加强环境保护,有利于电力工业的可持续发展。可安装大容量、高效能火电机组、水电机组和核电机组,有利于降低造价,节约能源,加快电力建设速度。可以利用时差、温差,错开用电高峰,利用各地区用电的非同时性进行负荷调整,减少备用容量和装机容量。可以在各地区之间互供电力、互通有无、互为备用,可减少事故备用容量,增强抵御事故能力,提高电网安全水平和供电可靠性。能承受较大的冲击负荷,有利于改善电能质量。可以跨流域调节水电,并在更大范围内进行水火电经济调度,取得更大的经济效益。 4.[简答]电网无功补偿的原则是什么? 参考答案：电网无功补偿的原则是电网无功补偿应基本上按分层分区和就地平衡原则考虑,并应能随负荷或电压进行调整,保证系统各枢纽点的电压在正常和事故后均能满足规定的要求,避免经长距离线路或多级变压器传送无功功率。 5.[简答]简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么? 参考答案：电力系统的频率特性取决于负荷的频率特性和发电机的频率特性(负荷随频率的变化而变化的特性叫负荷的频率特性。发电机组的出力随频率的变化而变化的特性叫发电机的频率特性）,它是由系统的有功负荷平衡决定的,且与网络结构(网络阻抗）关系不大。 在非振荡情况下,同一电力系统的稳态频率是相同的。因此,系统频率可以集中调整控制。 电力系统的电压特性与电力系统的频率特性则不相同。电力系统各节点的电压通常情况下是不完全相同的,主要取决于各区的有功和无功供需平衡情况,也与网络结构(网络阻抗）有较大关系。因此,电压不能全网集中统一调整,只能分区调整控制。 6.[简答]什么是系统电压监测点、中枢点？有何区别？电压中枢点一般如何选择?

[精品]战略管理知识点总结-

战略管理知识点总结 名词解释 6 个；简答 4 个；论述 2 个；案例分析 1 个（ 30 分） 一、名词解释 1、战略：是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调 的约定和行动。 2、转换成本：是指顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。 3、竞争性对抗：是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采取的竞争性 行动以及随之所发生的竞争性反应。 4、战略联盟：是一种合作战略，企业间通过该战略组合其资源和产能，从而 创造竞争优势。 5、组织结构：是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制以及 授权和决策的过程。 6、合并：指的是两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合的一种 战略。 7、战略群组：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之间的竞争更为激烈。 8、外包：是指从外部供应商那里购买的一种可创造价值的服务。 9、纵向收购：指的是企业收购其某一种或多种产品和服务的供应商或分销商 的行为。 10、多国化战略：是指企业将战略和业务决策权分配到各个国家的战略业务 单元，由这些单元向本地市场提供本土化的产品。 11、公司治理：是用来管理利益相关者之间关系，决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。 12、差异化战略：是指集成的一系列行动，以对顾客来说很重要的方式向其提供不同的产品或者服务（以可接受的成本）。 二、简答题 1、外部环境分析的构成 （1）扫描：包含对总体环境各方面的研究。通过扫描，企业能够辨别出总体 环境中潜在变化的早期信号，探测到正在发生的变化。

（2）监测：分析师通过观察环境变化，看是否有某种重要的趋势从环境扫描 的成果中浮现出来。 （3）预测：是指分析师通过扫描和监测探知变化和趋势，对将来可能发生的 事情及其形成的速度进行可行性推断。 （4）评估：其目的是要判断环境变化和趋势对企业战略管理影响的时间点和 显著程度。 2、在何种情况下供应商更具有议价能力 （1）供应掌握在少数几个大公司手中，其所在行业与其销售对象所在的行业 比起来行业集中度更高； （2）供应商的产品没有很好的替代品； （3）对整个供应商行业而言，该行业中的企业不是其重要客户； （4）供应商的产品对买方而言非常关键； （5）供应商的产品已经给行业企业制造了很高的转换成本； （6）供应商前向整合，进入买方企业所在行业的威胁。如果供应商掌握着充 足的资源并能供应高度差异化的产品，这种可能性将会更大。 3、企业的无形资源及其构成 企业的无形资源是那些深深根植于企业的历史之中，长期以来积累下来的资产。 由于以一种独特的方式存在，所以无形资源通常不易于被竞争对手了解、分析和模仿。包括： （1）人力资源：知识；信任；管理能力；组织惯例。 （2）创新资源：创意；科技能力；创新能力。 （3）声誉资源：客户声誉；品牌；对产品质量、耐久性和可靠性的理解；供 应商声誉；有效率的、有效的、支持性的和双赢的关系以及交往方式。 4、决定战略能力的四个标准 （1）有价值的能力：帮助企业减少威胁以及利用机遇 （2）稀有的能力：指那些最多只有极少数的竞争对手能够拥有的能力 （3）难以模仿的能力：历史的：独特而有价值的组织文化和品牌； 模糊性因素：企业的竞争能力和竞争优势之间的界限有 时比较模糊； 社会复杂性：经历之间、供应商和客户之间的人际关系、 信任和友谊。 （4）不可替代的能力：指那些不具有战略对等性的能力。 5、买方在何种情况下有更强的议价能力 （1）其购买量占行业产出很大比例； （2）购买产品产生的销售收入占买方年收入的大部分； （3）能够不花费很大代价就转换到其他产品； （4）行业产品差别不大或者标准化，并且存在可信的买方后向整合进入卖方 行业的可能性。 6、决定行业内现有竞争对手之间竞争激烈程度的影响因素

1.国家电网笔试真题库一.doc

1.国家电网笔试真题库一 2、220V 单相供电电压允许偏差为额定电压的（①）。 ①+7%__-10% ②±7% ③±10% 3、我国电力系统的额定频率为（①）。 ①50HZ ②60HZ ③49HZ 4、农网无功补偿方式中以（②）为主。 ①集中补偿②分散补偿③低压补偿 5、配电网可变损耗电量与通过导体的电流关系为（②）。 ①没关系②成正比③成反比 6、电力系统公共连接点正常电压三相不平衡度允许值为（③）。 ①4% ②1.3% ③2% 7、管理线损主要是由于（③）原因造成的电量损失。 ①设备本身损耗②线路本身损耗③经营管理不足 8、理论线损又称为（③）。 ①管理线损②不明线损③技术线损 9、雷电过电压又称为（①）。

①大气过电压②谐振过电压③工频过电压 10、35kV 及以上变电所无功补偿容量原则可按主变容量的（②）补偿。 ①20%-40% ②10%-15% ③15%-30% 11、在交流电路中，电压与电流之间的相位差(Φ)的余弦叫做（②）。 ①可靠率②功率因数③相位角 12、农业用户配电变压器低压侧功率因数在（①）及以上。 ①0.80 ②0.9 ③0.85 13、线路首端和末端电压的差值叫做（③）。 ①电压闪变②电压偏差③电压损耗 14、电能在传输配过程中有功、无功和电压损耗的总称，称为（①）。 ①线损②变损③电损 15、产生过电压的能量来源于电力系统的内部，称为（①）。 ①内部过电压②大气过电压③外部过电压 16、（②）是指通过公用电网供给客户端的交流电能的品质。 ①电压质量②电能质量③频率质量

17、谐波是一个周期电气量的正玄波分量，其频率为基波频率的（②）。 ①小数倍②整数倍③相数倍 18、低压用户供电系统是指由公用配电变压器（②）出线套管外引线开始至低压用户的计量收费点为止范围内所构成的供电网络。 ①一次侧②二次侧③T 接点 19、高压线路补偿电容器分散装在10KV 线路上，每个补偿点容量最大不能超过（③）kvar。 ①100 ②200 ③150 20、低压线路补偿在线路重载情况下，补偿度一般不能到达（②）。 ①0.8 ②0.95 ③0.9 21、变电站无功补偿电容器控制一般采用（①）。 ①真空断路器②跌落式熔断器③空气开关 22、高压线路补偿一般是采用（②）作为控制和保护。 ①真空断路器②跌落式熔断器③空气开关 23、在有功功率不变的情况下，电容补偿后，功率因数（③）。

《公司战略与风险管理》90个知识点

注会考试 《公司战略与风险管理》90个知识点 1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析

A.有利因素状况 a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性） A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理 B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理 C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性，运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化 D.战略管理往往涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事做好，不涉及企业变革 7.鼓励竞争的主要因素 A.存在大量的同质竞争者 B.行业增长缓慢 C.较高的沉没成本 D.缺乏产品差异化 E.仅靠大规模取得优势 F.竞争对手时常更换 G.较高的战略性投资