电子商务网络营销实验报告

网络营销实验报告

姓名：王方

系别：工商管理系

专业：市场营销

班级：0434081

学号：043408132

指导老师：朱晓宁

一、实验内容

电子商务网络营销

二、实验目的

(1)了解我国网络营销的发展现状；

(2)了解国内主要电子商务网站的运营模式；

(3)了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三、实验步骤

1、登陆中国互联网络信息中心（CNNIC）的主页https://www.wendangku.net/doc/6a2023046.html,；

(1) 中国互联网络信息中心所提供服务的主要内容；

CNNIC在业务上接受信息产业部领导，在行政上接受中国科学院领导。中国科学院计算机网络信息中心承担CNNIC的运行和管理工作。由国内知名专家、各大互联网络单位代表组成的CNNIC工作委员会，对CNNIC的建设、运行和管理进行监督和评定。

作为中国信息社会基础设施的建设者和运行者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。

CNNIC承担的主要职责：

1．互联网地址资源注册管理

经信息产业部批准，中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构。中国互联网络信息中心（CNNIC）负责运行和管理国家顶级域名.CN、中文域名系统及通用网址系统，以专业技术为全球用户提供不间断的域名注册、域名解析和Whois查询服务。

中国互联网络信息中心（CNNIC）是亚太互联网络信息中心（APNIC）的国家级IP地址注册机构成员（NIR）。以中国互联网络信息中心（CNNIC）为召集单位的IP地址分配联盟，负责为我国的网络服务提供商（ISP）和网络用户提供IP地址和AS号码的分配管理服务。

2．互联网调查与相关信息服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责开展中国互联网络发展状况等多项公益性互联网络统计调查工作。中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计调查，其权威性和客观性已被国内外广泛认可，得到国际组织（如联合国、国际电信联盟等）的采纳和赞誉，部分指标已经纳入我国政府年度统计报告。

3．目录数据库服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责建立并维护全国最高层次的网络目录数据库，提供对域名、IP地址、自治系统号等方面信息的查询服务。

4．互联网寻址技术研发

中国互联网络信息中心（CNNIC）基于自身网络服务的管理和研发经验，积极跟踪国际互联网技术的最新发展，承担相关研发工作和国家有关科研项目。5．国际交流与政策调研

作为中国国家互联网络信息中心，中国互联网络信息中心（CNNIC）与相关国际组织，以及其他国家和地区的互联网络信息中心进行业务协调与合作。6. 承担中国互联网协会政策与资源工作委员会秘书处的工作

(2)查询中国互联网络信息中心发布的最新的中国互联网络发展状况报告，记录其中涉及到的一些关键数据。

最新的统计报告数据显示，截至2003年6月30日，我国网民数量已经达到6800万，半年内增长了890万。

在所有网民中，拨号上网用户仍是主体，达到4500万，而宽带用户也由半年前的660万增长到980万；上网计算机已达2572万台，WWW网站数473900个，分别比半年前增长23.5％和27.5％；而CN域名在今年3月份开放二级域名以来出现迅猛增长，总数由半年前的不足18万个，增至250651个，增幅为39.6％。从网民的构成来看，35岁以下的年轻人仍占绝大多数，占到总体的83.7％，而且高中及高中以下学历的网民比例明显增高，学生也成为上网比例最高的群体，比例为30.1％。从网民的上网情况来看，在家里上网的用户比例有所增加，达到65.9％，仍是用户上网的主要地点。与半年前相比，用户平均每周的上网天数和上网小时数都有大幅增长，分别达到4.1天和13小时。从网民的上网行为来看，用户玩网络游戏的时间由半年前的平均每周8.8小时延长到9.9小时，参与网上购物的网民比例也由不到34％增长到40.7％。

与第十一次调查内容相比，此次调查新增加了对网站短信息服务的内容，还对“非典”时期人们对互联网的使用进行了调查。调查显示，用户使用网站发送短信息的主要对象是朋友（占85％）和同学（占57.8％），发送的内容主要是自写的短信息（占67.4％）和网站提供的文字短信息（占57.2％），发送的目的主要是

为了给朋友、同学、同事和亲人等送去节日的问候和日常联系。在“非典”期间，网民获得有关“非典”信息的来源主要是国内中文网站，占55.6％，远远高于从电视上获取的比例（27.4％），而且自发现“非典”病例以来，网民平均每周上网时间也有所增加。

而另一方面，CNNIC最新的调查结果也显示，用户进行网上购物时，越来越多地看中于节省时间（47.4%）、节约费用（39.2%）、操作方便（44.4%）等优点，而出于好奇，有趣的心理进行购物的已逐步减少（22.3%）。这说明网上购物作为一种商业渠道已逐渐为我国的网民所接受和习惯。

调查结果还显示，目前用户上网选购的商品仍集中在书刊（63.8%）、音像器材及制品（31.4%）、电脑及相关产品（30.7%）等方面，但医疗保健（3.7%）、服装（7.8%）、体育用品（5.4%）、生活、家居用品及服务（13.5%）和半年前相比均有了不同程度的增长，这也从一个侧面说明了互联网正逐步从电脑和信息领域向人们的日常生活逐步渗透。

值得注意的一点是，网上某些产品或服务还较明显的不能满足需求。虽然书刊和电脑及其相关产品分别以38.3%和26.4%居于首位，但和其占总体绝对多数的销量相比并不足奇，倒是像服装等产品，虽然有过这方面购物经验的网民只占7.8%，但认为网上服务不能满足需求的却占到了20.8%，这充分说明购物网站在这方面还需要积累更多的经验，同时也显示了这一领域潜在的巨大商机。

调查结果显示，用户使用网站发送短信息的主要目的是节日问候、日常联系和沟通交流，这几项分别占到了57.9%、50.1%和37.3%，而发送的主要对象是朋友（占85％）和同学（占57.8％），以及同事或有工作关系的人（占52.7%），在发送的内容上，自写的短信息（占67.4％）和网站提供的文字短信息（占57.2％）均占据了很大的比例，音乐、普通图片和彩信也随着相关条件的逐步成熟呈现出增长趋势。这反映出我国的网站短信息服务已经深入到人们的日常生活、工作和交流之中，成为信息沟通的一种重要手段。

CNNIC这次还以“特别关注”的形式加入了对“非典型肺炎”时期的调查，其结果表明，自发现“非典”病例以来，互联网用户获得相关信息的主要来源就是国内中文网站，占到了55.6％，远远高于从传统的方式如电视（27.4％）、报纸杂志（9.9%）和广播（1.5%）上获取的比例。此外，调查还显示，自发现“非典”病例以来，有44.5%的网民平均每周上网时间也有所增加，这些信息有力地说明互联网已深入人们的信息生活，成为我国网民获取相关信息的重要渠道。(陈健)

调查结果还显示，用户在选择网络游戏时，最主要考虑的因素包括：网络速度（占68.0%），游戏费用（占40.3%）、操作的难易（占36.8%）、故事情节（占33.3%）、画面（占29.4%）。这说明在强调高素质影音体验的多媒体游戏迅速发展的趋势下，以速度为代表指标的网络游戏服务品质成为广大玩家最关心的问题。如何能够在相对较低的收费水平下，提供更高的游戏服务品质，是现阶段我国网络游戏产业发展面临的一大挑战。

2、在BtoC、BtoB两种电子商务网站的运营模式之中选取一种为例进行相关数据实验操作，具体内容如下：

（1) 登陆电子商务网站

（2)

首先登录淘宝网，

（2)了解该网站运作的主要模式；

淘宝网是如何运作的？(2006-11-28 15:00:23)

转载分类：淘宝生活

1.淘宝网的营销策略是什么？

弱点

“eBay易趣当时在中国的确做得很大，但我们发现它有很多弱点。客户对它的抱怨很多，这就是我们的机会。”孙彤宇当时正是淘宝网项目的负责人。他所说的弱点，其中的重要一点是eBay易趣坚持的收费原则。“在那个时候就采取收费模式，我们觉得在时间上并不适合。所以我们在去年一直呼吁大家以培育市场为目的，不要急着去收钱。”

在瞅准对手的弱点之后，马云马上行动，2003年7月7日，阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。

广告

知道对手的弱点并不足以制胜，这是创办初期横在孙彤宇面前的一道天堑。如何让尽可能多的个人用户知道淘宝网才是生存之所在。

但新生的淘宝网一开始就遭遇到了难以想象的困境。凭借一份数目不菲的广告合同，eBay易趣与中国的三大门户网站（新浪、搜狐和网易）签署了排他性协议，以阻止其它个人电子商务公司在上述三家网站发布广告。

当时的三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，对于淘宝这样一个新生儿，被排除在三大门户的广告平台之外，无疑是个沉重的打击。“既然大的网站不能做广告，我们就做小网站的广告。”孙彤宇的策略是以较低的成本，在成百上千个小网站上投放淘宝网的广告，而这些网站是强悍的eBay易趣无法顾及的。

正是这些不起眼的小网站成就了淘宝网的“名声远扬”。

除了在线上，当时生存空间狭小的淘宝网也在线下做了众多创造性的推广。2004年4月2日，淘宝网和《天下无贼》进行合作，除了常见的广告贴片、海

报宣传、新闻发布等宣传推广手法外，双方还在影视副产品网络合作开发和网络增值方面建立了伙伴关系。

不仅如此，淘宝网还在全国各地的地铁站和公共汽车车身，甚至价格高昂的电视媒体上投放大量广告。

突围

4月12日，淘宝网和搜狐宣布成为战略联盟，这意味着淘宝可以在搜狐网站上发布自己的广告信息。到目前为止，新浪和搜狐都已经与eBay易趣解除了排他性协议。

事实上，反击在突围之前就已开始。免费是淘宝对eBay易趣抛出的重量级武器。早在2003年8月17日，淘宝网就对外宣布，前10万名经过身份认证并在淘宝上有过一次买卖经历的会员，将享受3年内不收取交易服务费的优惠。而目前，其上的注册会员已远远超越这个数字，但淘宝依然没有收费的打算。

支付宝是淘宝抛出的另一重型武器。2月2日，淘宝宣布测试一年之久的网络交易支付工具“支付宝”升级，并推出“全额赔付”制度，对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全部进行赔偿。“其实在2003年10月刚刚推出支付宝时，用的人很少，但现在用的人已经非常非常多。淘宝网目前有800多万件商品，85%的商品是可以用支付宝进行交易的，这是一个非常了不起的数据，这说明支付宝在淘宝网上是很有‘群众基础’的。”孙彤宇认为，支付宝的推出对淘宝网的未来至关重要。

但淘宝网依然要面临这样的挑战：如果淘宝在未来也采取收费模式，是否会造成会员的严重流失，从而让其它新兴的个人电子商务公司有机可乘。一直以来，很多竞争对手都认为正是免费策略使得淘宝在与eBay易趣的竞争中变得越来越强大。

对于个人电子商务公司来说，会员费用几乎是唯一的盈利模式，这是淘宝始终要面对的选择：何时收费？而不是收不收费。

“等到我们觉得淘宝足够强了，我们会开始收费。足够强是一个综合性的指标，包括网站上的交易额，会员的忠诚度等方面。我们目前没有收费的计划。”孙彤宇目前并不把盈利放在心上，对他而言，如何牢牢地把几何倍数增长的中国消费者和淘宝网粘在一起，是最重要的事情。在阿里巴巴强大的资金支持下，这个至今没有任何收入的个人电子商务公司似乎准备继续这样“疯狂”下去。

的确，也许正如孙彤宇所一直强调的，“现在并非收费的合适时期，”抢占市场才是更为重要的发展策略。

2. 淘宝网是如何考虑物流问题的？

（1）支付宝与推荐物流的关系。

支付宝公司仅为方便用户交易而作出推荐，并非是用户与物流公司间运输合同关系中的主体。用户选择推荐的物流公司，将被视为用户自行与所选物流公司达成一个运输合同，所选物流公司是该合同的承运方，运输过程中发生的费用由用户和物流公司自行结算。

（2）推荐物流的收发货状态。

物流公司在取货后会自动在支付宝系统中更新交易的状态为“卖家已发货，等待

买家收货”。在物流公司完成“卖家已发货，等待买家收货”的交易状态修改之前，卖家也可以根据实际发货状态，自行在支付宝系统中登记发货物流单号。物流公司在买家签收后会通知支付宝买家已签收。买家有义务在签收之后的3天之内，在支付宝系统中，完成“确认收到货”或“申请退款”，否则支付宝公司将视作买家收到货并同意支付宝向卖家支付交易货款。

（3）推荐物流的退货流程。

买家收到货之后，若对货物不满意有权当面拒收；或者在签收后3天内，在支付宝系统中提出“退款申请”，如逾期，支付宝将认为买家对货物满意同意支付宝向卖家支付交易货款。如买家退货，建议使用同一推荐物流退回货物。

（4）推荐物流的验货服务。

如果选择宅急送提供包装服务的，宅急送提供收货验货服务。在物品送达目的地时提供开箱验货服务，如果对所购物品提出异议的，收货人可以在宅急送派送单据上注明原因。如果是发货人已经包装好的，宅急送负责外包装的完整。在签收后，如果收货人对所购物品提出异议，收货人可在宅急送派送工作单上注明，并由宅急送公司反馈至发货人及支付宝公司。

3.淘宝网给出了一个什么样的支付手段？

支付宝公司仅为方便用户交易而作出推荐，并非是用户与物流公司间运输合同关系中的主体。用户选择推荐的物流公司，将被视为用户自行与所选物流公司达成一个运输合同，所选物流公司是该合同的承运方，运输过程中发生的费用由用户和物流公司自行结算。相关物流公司针对支付宝用户的运输协议，用户仍可以在此基础上与所选物流公司签订具体的价格协议以及结算方式。支付宝公司没有义务参与合同双方的任何纠纷，使用支付宝推荐之物流，如产生交易纠纷，物流公司的证明将对支付宝最后的裁决有重要影响。我国有9亿农民，如果全国各地区的电子商务物流都有一些在淘宝的监督下流动，将有助于统一市场的形成和农村的跨跃式发展。

4.淘宝网的客户信用是如何保障的？

首先，淘宝网建立了诚信认证系统，通过这一系统，在淘宝网的买卖双方，交易之前，都可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他买家对该卖家的评价内容判断交易是否诚实守信，货品是否货真价实等等。信用评价将为买家提供极有价值的参照，为网上购物提供安全保障。其次，在买卖交易中和交易结束，淘宝网则通过"支付宝"这一工具对买卖双方的诚信进行了监督。 "支付宝"是指淘宝网作为买卖双方的中介，买家看好货物后，先将先把钱支付给淘宝，淘宝确认后再通知卖家发货。卖家在向淘宝发出收货确认后，淘宝会再将钱款打入卖家的帐号。这样，无论是交易前，交易中和交易后，淘宝网都很好地实现了对诚信问题的监管，有力杜绝了可能发生的网络诈骗的各个死角。

5.淘宝网存在哪些安全隐患？

目前国内网络交易平台有很多，门户网站以易趣、阿里巴巴、淘宝网等为主，而电脑配件等就以太平洋二手栏目为主，不论是知名大站，还是初出茅庐的小站，对于选购二手配件的用户来说，希望其解决的是网上交易的诸多隐患。首先，最重要的就是安全性，但是由于中国信息体系的不健全，给电子商务带来了许多问题。比如目前所有的C2C交易都无法做到实名制，这是导致所有安全隐患的根源。

尽管在知名二手配件交易网站中，目前可以通过所谓的“网上信用评价体系”来进行判断，但这种方式同样存在许多漏洞，比如某人可以同时注册多个用户，然后在多个用户间进行对倒交易，这样可以很容易提升自己的信用等级，从而欺骗和误导其他用户。大家可以看到易趣专门设立了“交易安全基金”，这种特別针对买家所设计的保护政策，在买家不幸受骗上当，遇到欺诈之类（例如你购买一块显卡，已经付了钱，却从未收到显卡，或收到品质不符的显卡）等事情时，可以提供“被骗补偿”。但也只在一定程度上减少了用户的损失，却不能根本解决交易中的风险问题。另外，制约C2C发展的是支付手段。目前各家的支付手段相差不多，但却面临着同样的问题。网上划账虽然便捷，但面对黑客和木马，在网上操作的人数并不多，邮局汇款和银行电汇实行起来不太方便，于是许多人选择了货到付款，但这就大大降低了网上交易的效率。尽管网上交易目前仍然是隐患重重，许多地方仍然有待改进，“网络公证”方案的出现已经从某方面打破了这道瓶颈，该方案包括在线交易、网上银行、网上保险等服务。另外就是数字签名，一旦产生纠纷诉讼，可以配合传统公证出具公证文书使之形成有效的证据。

（3)了解其主要业务及特色服务；

产品及服务

群众淘宝网-的产品及服务（淘宝网-178淘宝网）群众淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台，主要用于商品网上零售，也是国内较大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。

淘宝网的商品

淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。

作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在3小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。

淘宝网定制商品

2009年10月18日，淘宝网正式宣布，首次推出3款淘宝定制手机。这3款手机分别是与联想移动公司合作的联想i61型号手机“灵素”、与中国电信合作的海信E6型号手机“风云”、与TCL公司合作的阿尔卡特OT808型号手机“无双”。

特色服务

与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--淘宝旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现掌柜在线的图标，可与店主及时地发送，接收信息。淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能。（4)注册成为用户，利用网站搜索商品，选择一种商品并下订单。

3、选定一个企业网站

浏览该网站并确认该网站最相关的2-3个核心关键词（如主要产品名称、所在行业登）；用每个关键词分别在搜索引擎Google和百度进行检索，了解该网站

在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和概要信息内容等。

联系公司的主要产品试生产电脑，所在行业是电子产品行业。

在品牌保有率方面，联想、清华同方、戴尔、方正、TCL名列前5位；

在品牌预购率方面，联想、戴尔、清华同方、方正、IBM 名列前5位；

在品牌喜好度（最喜欢）方面，联想、戴尔、苹果、IBM 、惠普名列前5位；

在品牌忠诚度方面，保有率前10名的品牌中，联想、戴尔、IBM 、惠普、方正名列前5位

四、结束语

(1)了解我国网络营销的发展现状；

我国网络营销起步较晚。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务蓬勃发展越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成。企业网站建设发展迅速；专业化化程度越来越高；网络广告形式不断创新；搜索引擎营销出现；网络论坛、博客、RSS、聊天工具、络游戏等网络营销方式的不断涌现和发展。截至2008年6 底，中国网民数量达到2．53亿人，网民规模已跃居世界第一位；同时网络购物已跻身十大网络应用之列，用户人数达到6329万人，网络购物使用率为25％。

(2)了解国内主要电子商务网站的运营模式

现在电子商务类型的网站是越来越多，在未来几年，电子商务的发展应该是非常的快的，不管是对于国内的需求还是国外的需求，相比现在，都可以有非常大幅度的提高，正是因为电子商务在未来几年会有非常大程度的发展，所以现在做电子商务的人是越来越多，虽说电子商务在未来会发展非常快，但是我们也不要乱去跟风，看了很多家做电子商务的网站，有卖衣服的，有卖鞋的。他们仅仅只是去网站上面去发一点贴，就感觉这是电子商务了。其实并不是这么简单的。

假如我们要做的是品牌的营销。

1、邮件营销。

2、CPA、CPS广告营销。

3、搜索引擎推广。(竞价搜索和相关搜索)

4、软文推广。

暂时我就只想出来这四个方面的推广，至于说病毒营销，我觉得不太合适于电子商务，毕竟本来是做的品牌，做病毒营销的话，是比较伤害这个品牌的。

1、邮件营销这个不用多说，就是使用电子邮件进行群发。开心网应该说就是使用的这种方法，至于很多人讲，这些群发会不会对于网站的品牌进行伤害。我们一定要知道，当网站没有人知道的时候，也就是没有品牌的时候，没有品牌何必去讲究这些东西呢?

2、广告营销这一点是非常重要的，很多比较大型的广告联盟，比如说CHANET，9V，脉动广告联盟等等。他们广告联盟下面都是拥有非常多的网站主的，利用他们广告联盟下的这么多网站主的网站，就可以在几天之内，把我们的电子商务网站推向整个互联网。

3、竞价搜索和相关搜索的推广，竞价搜索相信大家都知道，就是给搜索引擎钱，然后把自己的关键词放到搜索结果的最前面，而相关搜索到底是什么呢?比如我们在百度里面输入“站长”，他会自动弹出比如“爱啊站长站”等等关键词。而这些就是相关搜索。假如说我们的网站是卖衣服的，有人搜索“衣服”关键词的时候，弹出我们的网站名称。这样是不是对于我们的品牌力度有非常大的提高呢。另外，搜索比如“代销”相关搜索那里会有“网店代销”等等关键词，这种相关搜索也是能够给网站带来非常多的流量。

4、软文的推广这一点不用说，我相信任何在网上卖东西的人，都在使用这一招，因为这一招来讲，非常合适于非常准备多大奖金的人群，不需要太多的奖金投入，并且能够带来销售量，这就是软文最大的力量。而且，如果有专业的软文推广团队，也是能够达到非常庞大的营销效果的。任何一个网站都是这样的，比如说我的网站，最好的时候，一篇软文，可以带来几千的外链。这一点是任何网站推广都是无法带来的。

如果我们要做的是产品营销。

为什么我没有写出如何进行产品营销呢。应该基本上与品牌营销是一样的。但是着重点是不同的。比如说同样是软文推广，结果是对品牌的营销，我们写的软文应该是跳出产品，而直接写公司如何如何。而产品营销，软文主要是针对产品而写的，我们的目的也仅仅是为了卖产品而已。也就是说，方法是相同的，但是理念是不同的。这是非常重要的。

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(3)了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响

用户通过网站获取信息有两种主要方式：如果已经知道或者可以猜测网站的网址，则用户直接通过网址访问，如果不了解网址，则通过搜索引擎查询。搜索引擎是一个互联网信息检索工具，因此搜索引擎对网络营销的基本作用首先表现在引导用户发现网站/产品/服务的相关摘要信息，并通过链接到网站获取详

细信息。在这个过程中，搜索引擎成为一个传递网络营销信息的基本工具。 根据《网络营销基础与实践》(第2版)第4章“搜索引擎营销基础”中的相关内容，与企业网站具有详细的信息不同，搜索引擎的特点之一是其传递的信息只发挥向导作用。搜索引擎检索出来的是网页信息的索引，一般只是某个网站/网页的简要介绍，或者搜索引擎自动抓取的部分内容，而不是网页的全部内容，因此这些搜索结果只能发挥一个“引子”的作用，如何尽可能好地将有吸引力的索引内容展现给用户，是否能吸引用户根据这些简单的信息进入相应的网页继续获取信息，以及该网页/网站是否可以给用户提供给他所期望的信息，这些就是搜索引擎营销所需要研究的主要内容。 在帮助用户检索信息、实现网络营销信息传递的基础上，搜索引擎对网络营销的作用可以进一步延伸到下列几个方面： （1）网站推广，即通过搜索引擎推广实现网站访问量增加的目的； （2）产品推广，与网站推广类似，可以对具体产品进行针对性的推广，让更多用户发现产品信息，尤其通过购物搜索引擎等方式，可以实现对多种产品的比较，为用户获取购买决策信息提供支持；； （3）提升企业/网站的网络品牌； （4）由于搜索引擎拥有众多用户，因此也成为一种网络广告媒体，并且比一般基于网页的网络广告具有更高的定位程度； （5）搜索引擎作为在线市场调研的工具，在竞争者研究、用户行为研究等方面均有重要作用； （6）发现商业机会，通过搜索引擎可以获得各种网上发布的商业信息，从中筛选后可能发现有价值的信息。 随着搜索引擎技术的不断发展，搜索引擎对企业经营的作用越来越多，这也是为什么在网络营销中对搜索引擎给予极大重视的原因。

网站建设对用户的影响最为直接，网站的内容和服务是网络营销取得成效的基础，无论网站推广多成功，如果用户通过各种途径了解到一个企业网站可能有对自己有价值的信息和服务，但来到网站之后发现，网站内容没有价值，或者功能难以应用，用户都会对网站失去兴趣，结果不仅所有的网站推广活动最终没有效果，还可能对企业和产品产生负面影响。因此在线通企业网站应重视起初建设工作，一个可以获得用户欢迎和信任的网站至少应该在八个方面做到符合用户期望：1、网秦皇岛网站制作站信息的有效性2、网站下载速度的快慢3、网站简单易用度4、保持网站功能正常运行5、保持网站链接有效6、用户注册、推出方便7、保护个人信息8、避免对用户造成滋扰

网站建设对网络营销的影响表现在2个方面：一方面是对用户获取信息及对网络可信度产生的影响，另一方面是对网络营销方法的影响。在线通告诉，企业网站对用户的影响直接关系到网络营销的最终效果，例如网站信息不能满足用户的需要，则会失去这个潜在顾客，而网站建设专业性对网络营销方法的影响是通过网络营销的中间效果产生影响的，如由于搜索引擎表现不佳而失去被潜在顾客发现的机会，网站功能不完整则影响顾客满意、销售促进等功能的发挥。

网络营销实验报告

网络营销实验报告

网络营销实验报告（一） ——网络营销概念认知实验目的：通过上机操作,了解网络营销的现状、发展及常用手段方法。 实验内容：浏览主要门户网站及专门网络营销网站，总结网络营销的基本现实状况，认识常见的网络营销方式。 过程描述：1、浏览百度、新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰网等国内主要门户网 网站（上图，以新浪网为例）。了解到，A、门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。B、门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等服务。C、常见的网络营销方式有：网络站点营销、无网站营销、论坛推广、博客宣传、E-mail营销、友情链接、B2B平台、软件捆绑等。D、对网络营销有以下新认识：网络营销是手段而不是目的，它不是指网上销售，也不等于电子商务。网络营销不是孤立的，无论处于主导地位还是辅助地位，都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。

机营销网，中国营销传播网等。

思考与结论： 1、网络营销，是互联网时代的市场营销，借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标，但它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，还涉及到传统市场的方方面面、 2、网络营销具有范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势。但网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多。随着计算机技术的迅速发展，企业必须紧跟技术发展步伐，否则很容易丧失营销策略的时效性和竞争优势。 3、网络营销环境包括宏观和微观两个方面。微观即行业环境因素，主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。不同行业企业的微观营销环境是不同的。网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称，主要包括政治法律、人口、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。互联网用户数量保持大幅增长态势，网民的结构发生变化，网上第三方认证 环境普及化，但弊端也是显而易见的，等等。

七种高效的网络营销方法及案例分析

伴随着中国农历新年的来临，辞旧迎新之际，也是许多中小企业制定年度营销计划的关键时刻，受经济大环境的影响，对于许多公司来说，2009年可能是个巨大的挑战，因为经济增长的放缓给商业的发展蒙上了一层厚重的阴影。然而，网络营销看起来却不会受什么影响，随着营销预算地不断削减和限制条件地增多，网络营销的优势越来越多地展现出来。 一、电子商务营销 对于企业来说，电子商务能够有效的实现信息的流动与传播，而这种双向的交互行为能够更方便消费者获取商品信息，企业也能及时了解消费者的需求从而做出调整。除此之外，电子商务还能为企业有效的节约成本，另企业更具竞争力。特别是目前全球经济衰退的背景下，电子商务更能体现其无与伦比的优势。 在金融危机的辐射之下，消费者看好自己的腰包，不再盲目的消费；商场连锁点选择关闭分店，以求能够坚持的更久；企业大多选择大范围裁员来压缩成本，其中更是不乏有雅虎、索尼、花旗集团等国际企业。与此同时，国内许多企业也都开始以各种形式压缩成本，而为了保证持续增长许多企业选择开展电子商务。随着阿里巴巴、淘宝、当当、卓越、红孩子等电子商务企业的成功，国内网购市场也日渐成熟，传统商家对电子商务更加充满有信心，越来越多的企业看准了电子商务这块肥肉，联想、神州数码、国美、蒙牛等大型企业均开展了自己的电子商务营销。 二、搜索引擎营销 搜索引擎营销是一种成本最低，最有效的营销手段。人们上网查找信息大部分都是通过搜索引擎，只要网站能够在搜索引擎取得较好的关键词排名，客户就会最先点击你的网站。 搜索引擎营销轻而易举解决网络营销中所遇到的品牌推广、产品推广难的问题。将有特色的产品推广到互联网的每个角落，使意向客户走到哪里都能轻松找到你的产品和联系方式，让企业抢尽先机。 搜索引擎营销主要有三种主要方式：分别是付费排名，关键字广告，以及搜索引擎优化。中小企业最常用的是付费排名和关键字广告，但忽略了搜索引擎优化。搜索引擎优化最明显的效果让企业网站在搜索引擎中获取好的排名，提高网站展示率，让营销效果得到显著提高。 目前国内的中小企业都把80%注意力都放在付费搜索引擎广告，而忽略了搜索引擎优化(SEO)的优点。众所周知，付费排名/关键字广告都需要长期付出高额的费用。搜索引擎优化是“一劳永逸”的营销策略，通过搜索引擎优化让网站获取了好的排名，那么后期维护的成本将会很低。从一些研究报告分析，网民对搜索引擎中的付费连接有着排斥行为。网民更愿意接受一个自然排名比较好的网站，所以搜索引擎优化是中小企业开展网络营销不应忽略的方面，它也是搜索引擎营销中一个很好的捷径。 三、社区营销 Web2.0时代来临，网络社区无疑成为继门户和搜索之后中国互联网络未来发展的又一个热点；而基于其独特的用户群和黏性的服务，网络社区强大的营销价值也正日益被发掘。 通过网络社区这一平台的搭建，企业可以更大范围搜索消费者和传播对象，将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起，利用新的网络手段扩大口碑传播，获得更为精准的营销推广效果——真正网罗分众、汇聚目标群体、演绎精准营销。随着企业对“精准营销”的需求不断增加，有针对性的精准广告投放所占据的比例将越来越大，这也为寻求商业模式的互联网社区营销服务找到了一条赢利出路。由于网络社区本身是人以类聚的，这在一定程度上减少了企业搜索顾客的成本，进而将企业与顾客等参与者的信息集中起来，便于双方信息的沟通，提高了企业营销的效率和营销成功率。相比传统网络营销行为，社区营销的精准程度及营销互动性更胜一筹。 四、博客营销 博客营销模式是基于WEB2.0的运用，典型的代表除了博客本身以外，还如RSS、网摘、播客等。随着WEB2.0网站的快速发展，不仅提供了更多的网络营销资源，也随之出现了更多的网络营销方法，博客营销将形成主流。 因为博客营销方法是随着网络营销环境的发展而发展的，逐渐表现出其网络营销价值，成为可以被有效利用的网络营销工具，受到更多的关注。 企业博客率先在大型企业和I T 企业获得应用，企业博客频道和基于第三方BSP的博客营销模式均有许多成功应用案例，越来越多的中小企业也加入到博客营销的行列。当然，RSS营销的发展显然要缓慢得多。 优良的博客商业模式是一种资产，不单只是网页、不只是广告。这种模式应该是成本低、人员少、自动化，且不可不易被替代的服务产品。 五、事件营销 所谓事件，是指能够引起社会关注的焦点、大众关心的话题、议题，所谓事件营销，即是企业利用这些事件的社会专注度，把自己和事件进行某种关联和捆绑，从而在媒体报道与消费者参与事件的时候，达到提升企业形象以及销售产品的目的。企业可以参与大众关注的焦点话题，将自己带入话题的中心，由此引起媒体和大众的关注；也可以通过自身策划富有创意的活动，引起媒体或者大众关注。 “事件营销”作为四两拨千斤的品牌营销利器，其适用对象既可以是实力有限的中小企业，又可以是实力雄厚的大企业。 终极的事件营销传播方式，是将各种焦点事件进行有效整合传播。通过各种借势与造势手段，始终让品牌处于高关注度和高美誉度。 六、视频营销 2009年将会是真正的视频营销元年。互联网从文字，图片，发展了到了视频。随着网民的需求不断的增加。互联网行业也短短十几年。迅速成为了个朝阳产业。而最近几年传统媒体的广告市场在下降，网络广告一路上涨。随着网络经济的快速发展和网络视频行业的不断成熟。也将从个人博客到播客!

电子商务中网络营销的分析与发展

电子商务中网络营销的分析与发展 摘要：网络营销基于互联网的一种新型营销手段，历史短暂，但已经在企业经营策略中发挥了重要的作用，其价值也逐渐得到了实践应用的证实。本文主要介绍了电子商务中网络营销的现状，存在的问题及解决办法，同时也展望了其前景。 关键词：网络营销电子商务现状前景 1 引言 人类已步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今社会由于网络技术的进步，带动了网络经济的迅速发展，特别是互联网的出现，深刻的影响了人们的生活。以互联网为平台创建了全新的商业系统，为人们的生活带来了便利。网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的，其中以万维网（WWW）、电子邮件（Email）、博客、微博、搜索引擎等几种方式的广泛应用，网络营销的价值显得越来越重要。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。通过互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，实现网络营销的发展价值。在现阶段的网络营销活动中常用的工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器、电子书、博客、当下最流行的微博等专用软件来实现网络营销信息的发布、传

递、与用户之间的交流，并营造了网络营销的有利环境。 2 网络营销的发展 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 2.1 我国电子商务中网络营销的发展现状 在电子商务领域，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。 到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。2010年6月，总体网民规模达到4.2亿。截止至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到网络企业的生产经营中。 2.2 我国网络营销的发展前景 据统计在2011年6月时，中国网民达到4.85亿的人数。位居

关于电子商务与网络营销--毕业论文

关于电子商务与网络营销 摘要：21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 关键词：电子商务，网络营销，创新 引言 由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著，其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟，网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体，提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1．1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销 网络营销是电子商务活动中的关键环节，是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机，网络营销便是达到这一目标的工具和手段，它的发展带来了营销观念的变革。 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。

网络营销上机实验报告

实验一 实验日期：2011.4.28 星期四56 第1次实验实验名称：企业网站专业性诊断评价 实验目的：加深对网络营销导向的企业网站的认识，利用所学知识对对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题，并提出相应的改进建议。 实验内容：企业网站专业性诊断评价 实验步骤： 我选择对杉杉的企业网站进行网页诊断和分析https://www.wendangku.net/doc/6a2023046.html, 郑永刚领军的杉杉投资控股（集团）有限公司（下简称杉杉控股），是以资本为纽带的大型企业集群。杉杉控股2008年销售额达116亿，资产总额超过100亿，产业涉及时尚产业、新能源新材料、投资、园区开发、国际贸易五大板块，旗下拥有杉杉股份和中科英华两家上市公司。2002年以来杉杉控股连续入选中国企业500强。2009年杉杉集团与伊藤忠商社实现全面合资合作，双方在管理、品牌、技术、国际化等多方面展开紧密对接，杉杉进入一个新的发展时期。 我觉得该网站的优点有： 1、首先该网站下载速度还比较快，我在10秒内打开了该企业网站。 2、通过最多3次点击，可以通过首页到达任何一个页面内容 这是第一个页面（首页）

这是第二个页面 这是第三个页面

还可以通过任何一个页面到达站内的其他任何网站，比如，我现在所在的页面是一个三级页面，可以到达其他任何一个页面。如下图。 3、公司介绍还比较详细，有企业的具体联系方式。

4、网站可以稳定运行，访问速度挺快。这从我诊断该网站的过程中可以了解到。 5、为用户提供站内搜索、多种语言等在线服务手段。

6、用户关心的信息可以在网站首页直接找到。 我觉得该网站的缺点有： １、网站首页、各栏目首页以及各个内容页面没有能反映网页核心内容的网页标题，整个网站几乎都用一个网页标题，各网页标题几乎都是“杉杉控股”，除了一级栏目“校园招聘”下的网页标题是“［杉杉投资2011校园招聘］杉杉投资前程无忧官方校园招聘网”外。

网络营销实验报告一

哈尔滨工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级：2011 学号： 姓名： 实验时间：2014.6.20 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________ 哈尔滨工程大学实验室与资产管理处

实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验内容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业网站进行信息搜集。 四、实验内容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容。

实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表 点击置顶链接进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表

最新网络营销案例及分析

营销背景： 随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标： 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB 霜，品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式：

面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个"先"字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入，发表属于他的先型者宣言："我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展"占尽先机，万人先型"的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果：

网络营销实验三实验报告

实验三、网络广告 一、实验目的 1. 访问、对比主流的网络媒体，了解常见网络广告的主要形式和特征； 2. 熟悉影响网络广告效果和决定网络广告价格的主要因素； 3. 掌握网络广告方案的策划和设计。 二、实验内容 1. 进入三家典型的网络媒体，了解这些媒体中网络广告的投放情况。体验主要频道、特征，以广告主的身份体验广告效果。 2. 对比三家典型网络媒体上各个栏目之间的价格，分析影响网络广告效果和决定不同网络媒体、不同栏目、不同广告形式价格的主要因素。 3. 选择一家公司，为该公司设计一份网络广告策划方案。 三、预习要求 教材第6、7章内容。 四、实验方法与步骤 一、进入“网易”、“搜狐”、“新浪”等国内知名门户站点，充分了解这些站点中（三家媒体*三个栏目*五种广告类型=45种广告，组合后包括基本广告类型） （1）新浪广告 新浪网采用了目前国际上最先进的第三方网络广告管理系统，具有交互性，主动性，实时性的特征。按客户自行设置的报告格式，精确有效地管理网络广告浏览量和发布状况，为您提供相应的第三方的广告发布情况及数据分析。广告管理系统软件运转的超稳定性，可靠的发布过程监测，保证网络广告的正常播放，保护了客户和浏览者的权益。 “新浪分类广告”是新浪网推出的一种全新的服务形式，主要满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，为广大网友提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。新浪的广告形式也是最多的。页面的左侧均为广告，除此之外在页面中间也出现浮动广告。每次登陆新浪的有关网页，都会自动出现背投广告和弹出广告，此外还有自动弹出

的下拉式全屏广告和新浪视窗。在新浪微博页面中，广告主要投放在顶端通栏和右侧推荐中。 新浪网除了一般形式的广告之外，自动弹出的广告比较多。新浪的访问量很大，无论新浪的用户是被动还是主动浏览这些弹出广告，这些广告对于广告商来说无疑是很好的，因为都可以达到很好的宣传效果。新浪微博的广告较少，却都在用户所能看到的范围内。首先顶部的通栏广告是在“发布微博”栏目的下面，用户一定会看到；微博用户也越来越多，微博广告可以达到非常好的宣传效果。 1）新闻栏目2）财经栏目横幅广 文字链接 图文广 浮动广告 页半边广告 媒体广告 通栏广告

电子商务网络营销实例解析

电子商务网络营销实例解析 罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来，发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌， 需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形 象的跨界合作以及为期1个月的营销战役，兔斯基系列全球独家首 发开团10分钟1000套，74小时1万套，80小时13000套售磬的成绩。 LOVO品牌崛起的本身，也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基 传递的精神本身是相符的。再者，LOVO强调自由、张扬个性，在品 牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点： 1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂，所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来，经再次整合制作后进行传播。另外， 新品首发日还借中秋节日营销的势头，营销团队拍了一个创意视频 预热，视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁，而她手中抱着 的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势，兔斯基在人们脑海中的 记忆被唤醒。 2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的，在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后，活动被升级为事件营销，植入了话 题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍，该视频在网上又引起了一 轮传播。此时，罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热， 吸引店铺收藏。 3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出，直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后，兔斯基快乐解压操视频播出，兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播，其中包含 大量LOVO品牌曝光。至此，营销效应达到顶峰，新浪微博红人、微 信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计，“嫦娥”系列 的三条视频播放，覆盖人群达到90万。

第七章 网络营销模式案例分析

第7章网络营销模式案例分析 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答:做好定位，针对性进行网站建设，做好推广和运营，聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路，在前期，老板应该足够重视网络营销，定位部分要亲自做好，对网络营销要有一个清晰的思路，不要盲目追随，知道每一步应该怎么做，为什么要这样做，做了之后有一个什么样的效果，现在也有很多网络营销公司，选择一件专业的网络营销整体服务公司，这样有更多的保障，可以达到降低风险，提高效率的目的，建议中小企业采用外包的形式。 二、目前许多企业（特别是中小企业）在开展网络营销时面临“投入没有效果，不投入没有机会”的两难境地的原因。 答: 1网络营销陷入两难境地中小企业寻求破局利器 又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季，然而对蟹行老板来说，被迫加入网上排名的“恶斗”行列，的确是无奈之举。据报道，目前在上海，蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶，点击一次的价格甚至一度超过200元，价格之高令人瞠目。 搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段，曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱，而现如今随着价格疯涨，俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”，要么“无商可务”，中小企业网络营销正陷入两难境地。 2性价比之痛 据艾瑞咨询数据显示，2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元，首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面，网络营销作为一种以互联网络为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式，其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面，对中小企业用户而言，网络营销的成本迅速增长，效果受到多种因素制约，性价比日益降低。 当前，中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为，随着电子商务的发展，以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显，但是每月动辄数万的广告费用，对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费，但是想要在淘宝网首页上做网幅广告，上万费用亦是非常常见。另一方面，网幅广告受众分散，也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确，然而对中小企业来说，点击成本高，而且无法屏蔽恶意点击、无效点击，不利于企业有效控制营销成本，性价比日益降低。同时，搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛，无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起，得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务，拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料，卖产品。 然而，行业网站营销也为中小企业带来了难题：行业网站众多，需要一家一家的去推广，工作繁琐而且成本无法控制；同一网站上同类产品增多，竞争无形加剧，产品信息甚至有被淹没的可能。 对中小企业而言，迫切需要新的形式和高性价比的营销利器，来改变网络营

电子商务与网络营销战略

电子商务与网络营销战略 欢迎浏览小编为您收集整理的一篇电子商务毕业论文，这是一篇关于电子商务与网络营销战略的范文，希望可以帮助到您！ 摘要：笔者结合传统市场营销理念及互联网技术，论述了网络营销的方式，并就其目前所存在的问题提出相应的对策。关键字：电子商务；网络营销；战略 1.网络营销的内涵与特征 1.1覆盖区域非常广泛传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全球化市场。 1.2传达信息非常迅捷在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序，会受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如，在2007年购买基金的热潮中，基金公司就是有效地利用了互联网，将各种信息及时发布给受众，使受众在第一时问内对相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。 1.3能够与顾客有效互动在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动

性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。 1.4大大降低交易费用在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。 1.5提出个性化生产需求在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。 2.网络营销的几种方式 2.1利用网站营销这是网络营销最基本的方

电子商务与网络营销毕业论文

电子商务与网络营销问题研究 互联各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,世界各大知名也纷纷在互联网络上提供信息服务，抢搭这班流行列车。 当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无论是发达国家或家，莫不全力建设其国家信息高速公路（NII），做为发展大国的中国，也不能落后于其他国家。自１９８８年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络，开始建立中国学术网络（CANET），迄今，在各大学、政府机构已有数上，以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称，在今年底该公司的网络足迹可遍及中国２０００个城市，提供１０万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到１００万人。 如今互联网络发展一日城，已由学术转变为商业，并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理者，当重视如何运用这项划的，并以科技做为第一生产力，来积极发展互联网络在中国的商业应用，使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家，５年后全球互联网络的用户将超过２亿人，市场规模更超过２００亿美元，这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展，信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代，将会需要一套崭新的市场营销方式，但不知我国的企业家们是否已预备好了？ 二、最新媒体－－互联网络 互联网络，起源于１９６９年，美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以５０KBPS的线路连接起来，架设了一个小型的通讯网络，称之灾ARPANET。到了１９７４年，ARPANET 已尼是拥有１００个结点的网络，再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。 互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，实得力于本身的特质：开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由，所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构，网络的运作是由使用者相互直辖市来决定，可以自由连接，没有任何时间与距离的限制，任何人都可加入联网，因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始，人们已习惯于免费使用，所以当商业化以后，各网络服务供应商（ISP）皆采低价策略，因此更造就网络使用者的蓬勃发展。 互联网络的服务应用很多，主要的功能有：。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点；远端登录。可连接远端的电脑主机，使远游者如同回到主机室工作一般；档案传输协定。规电脑间相互传送大量档案，可用于自全球伺服器获取所需的公用软件；网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地，目前已形成数万个讨论群；全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来，是目前使用最广泛的一项功能；其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能，使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力，并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。 互联网络上的客户，由初期的学术团体与科技机构，逐渐扩展至专业人员与商业活动上，

电子商务—可口可乐公司网络营销案例

可口可乐网络营销分析 利用网络开展大规模的营销，在国外快速消费品市场中早已司空见惯。有关数据显示，美国50%以上的企业都使用了网络营销，已经构成品牌推广和产品推广的核心策略之一，但在国内，如果排除建立企业官方网站这种网络营销基础手段，那么这个比例可能不到1%。 随着互联网行业的日渐成熟，网络媒体平台也逐渐丰富，这个平台背后日益凝聚起越来越多的休闲食品和饮料的重度消费群体。如何选择与利用网络媒体平台推广自己的品牌和产品成为众多食品企业思考的焦点。 年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分。可口可乐会不断发现他们所喜欢的生活方式和习惯，例如体育、音乐、旅游、时尚，还有网络生活等等。从2005年起，随着与九城、天联世纪、联想等的合作，网络营销逐渐成为可口可乐整合营销的重头戏。 可口可乐在整合营销上一直寻求突破和创新，在网络营销平台上的选择上也青睐于注重创新和互动的优秀媒体。 或许不少人想到可口可乐的网络营销，会把思维伸到那场“可口可乐在线火炬传递”，也许是更早些时候的“要爽由自己，畅享3DQQ秀”活动，其实这里提到的是上述网络活动之后的三次推广，一是“新年的第一瓶「可口可乐」你想与谁分享活动”；二是畅爽加倍更添美味–在线“宴遇” 飞轮海活动；三是「零度可口可乐」创意无限度活动。 三个活动从创意层面讲，虽不是大手笔，可口可乐的知名度已经足够响。而从目标受众的渗透性讲，这三个活动有一定的高度，能够通过活动的创意、互动性、大流量的推广平台、有针对性和吸引力的奖励政策吸引大数量级的用户参与，这也是可口可乐这类企业愿意看到的结果。不过，从2006年以来的网络推广策略看，可口可乐一直都侧重于此类互动性很强的创意和媒介平台。 从中也能够看出有大成效的网络营销案例需要具备这样三点要素：一是创意本身要具备吸引力，能够打动信息受众；二是所选择并且能够激活的传播渠道要拥有足够的影响力，能够影响足够多的信息受众；三是“整合”很重要，包括围绕一个创意点进行挖掘，形成多重表现形式，在多元组合的媒介平台上传播，比如可口可乐这三个网络营销策略中采用了广告片、活动官网、三维视频、卡通动漫、屏保、贺卡等多种形式。 但可口可乐一直以来采用的网络推广办法又是具备一定门槛的，首先来讲创意本身不难达到，但所购买的媒介资源及所创造的引导性内容，都需要承担比较高昂的成本和风险；其次是这类创意活动对参与用户的深层次影响还不足够，促成口碑传播可能性比较小，也即大家玩过一次后，可能就忘了，需要企业不断地投入展开新一轮宣传攻势；三是整合的力度还显得较小、整合的范围还比较窄，导致在大众层面的传播影响未能有效表现。当然，这也跟企业自身的营销计划和营销预算有关系。 不仅是可口可乐这种跨国品牌热情拥抱网络营销，像百事可乐、蒙牛、娃哈哈、伊利、统一等各类快消企业也是每年在网络营销上都投入了相当大的力量。

电子商务与网络营销案例分析

第10章电子商务与网络营销案例分析 本章将具体介绍国内外一些著名的企业开展电子商务的成功案例。我们应当认真学习并深入研究这些电子商务的先行者们的具体做法及成功经验，从中获得深刻的启迪。 10.1 联想集团的Internet供应链管理 联想电脑公司（https://www.wendangku.net/doc/6a2023046.html,）是联想集团的子公司，主营的产品有服务器、商用电脑和家庭电脑等信息产品。联想电脑公司的PC产品已经稳居亚太地区销售排行榜榜首，跻身全球十强之列。联想创导的“贸、工、技”发展道路，强调先占领市场，然后了解市场，生产自己的产品，最后是开发市场和领先市场。因此，市场营销特别是产品销售在联想电脑公司中占据很大的比重。 联想电脑公司建有自己的商务网站，用户可以通过网站主页了解公司的产品信息、公司动态、寻求售后服务支持，还可以直接在网上在线订货。作为IT业的后起之秀，联想电脑是如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并逐步发展壮大迎接网络时代带来的挑战呢? 联想电脑公司作为中国PC业的先锋，在面对Internet带来的无限商机与激烈挑战时，积极采取电子商务与网络营销发展战略，将企业的业务增值过程与电子商务紧密结合，开创了联想电脑稳步发展的新天地。图10-1为联想电脑电子商务网站的主页。 1．决策在先，力拔头筹，实施向Internet方向发展的战略转移 1999年是联想电脑公司实施向Internet方向发展战略转移的第一年，公司总经理表示，联想电子商务系统的开通是联想历史上一件有重大意义的事情，将对联想Internet战略实施起带动示范作用。同年6月份，联想电脑公司在古都西安的龙腾世纪活动主题报告会上正式宣布，公司将开始由单一的产品供应商向全面的产品与服务供应商转变。应用电子商务就是开展这种业务转型的一个重要策略和先行措施。联想电脑公司应用电子商务系统，不仅为联想销售商提供产品与服务，而且为客户提供了高速、高效的商务运作服务系统。联想的电子商务系统将使大联想体系在商务运作平台上进一步融合，通过联想企业外部网运作，协助带动联想代理商自身信息系统的建设与完善，以整体的发展目标，通过共同的努力，改进供销双方的商务合作运行环境，实现大联想体系的共赢共荣。 2．渠道整合，价值增值，建立Internet环境下的网络营销渠道联想电脑公司拥有近2000家分销商、经销商和代理商，这个被业界誉为拥有金牌销售渠道的企业，面对全球经济一体化、贸易自由化与便利化的发展趋势，及时地进行业务流程重组，致力于企业信息网络化建设，大力推进基于Internet环境下的分销体系电子商务系统建设，以稳固其大联想体系，实

网络营销实验报告一

工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级： 2011 学号： 姓名： 实验时间： 2014.6.20 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________ 工程大学实验室与资产管理处

实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业、搜索引擎、电子等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业进行信息搜集。 四、实验容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业上立即发现这些相关信息更为详细的容。 实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表

点击置顶进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表

点击置顶进入： 2.雅虎搜索关键词——瑞士手表

电子商务网络营销期末考试试题

电子商务网络营销期末考试试题 德州跃华职业学校 -----------------------------------------密-------------------------------------封---------------------------------线----------------------------------------- 2019—2019学年第一学期2019级电子商务专业 《网络营销》课程考试试卷 注意：1、本试卷共４页； 2、考试时间: ９０分钟 3、本试题４页全部上交 4、装订线外不准答题 班级学号姓名 一、单项选择题 (每小题２分，共２０分) 1. 不属于网络支付的工具的有（） A 银行卡 B 手机账户 C 虚拟账户 D 支票 2. 下列不属于4C的选项是（） A 消费者 B 成本 C 价格 D 沟通 3.下列不属于博客特点的是（） A 个性化 B 内容题材灵活丰富 C 互动性 D 固定模式 4. 网络广告中属于定向广告的是（） A 窄告 B 在线游戏广告 C 电子邮件广告 D 下载软件广告 5. 下列不属于网幅广告分类的是（） A 静态 B 动态 C 内部交叉 D 交互式 6.廉价商品一般采用（）定价方法。 A 尾数 B 整数 C 特价 D 平价 7. 主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是（） A 网络广告B 站点推广C 销售促进D 公共关系 8.目前适合在互联网上销售商品具有的特性不正确的是（） A 畅通性B高价位 C 均质性D稀有性 9.网络营销产品市场定位不包括的是（） A 顾客需求定位 B 网站类型定位 C 服务半径定位 D 企业文化定位１０.淘宝网店申请时需要的年龄最低是（） A 14周岁 B 15周岁 C 16周岁 D 18周岁 二．填空题（每空１分，共计１５分）

网络营销实验报告3

附件1 中北大学经济与管理学院 实验报告 课程名称网络营销学号学生姓名辅导教师 系别经济与管理学院实验室名称主楼8层实验室实验时间2013.11.05 1．实验名称 实验三网络营销策划 2.实验目的 要求掌握网络营销方案的整个策划过程。 3.实验内容 （1）选择确定一种或一类适合进行网络营销的产品或服务； （2）分析该产品或服务进行网络营销的宏观环境和微观环境； （3）分析网络消费者购买行为； （4）进行网络营销市场分析； （5）从产品策略、物流渠道策略、价格策略、促销策略四个方面进行网络营销策略设计； （6）完成网络营销方案策划报告：某产品或服务进行网络营销的可行性分析（环境分析、网络消费者购买行为分析）；该产品的网络营销市场分析；网络营销策略设计。 4.实验原理 电脑接入Internet，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页；具备网络营销实验软件，或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限，或者选择提供免费发布信息空间的网站。

5.实验过程及步骤 （1）选择确定一种或一类适合进行网络营销的产品或服务； （2）分析该产品或服务进行网络营销的宏观环境和微观环境； （3）分析网络消费者购买行为； （4）进行网络营销市场分析； （5）从产品策略、物流渠道策略、价格策略、促销策略四个方面进行网络营销策略设计； （6）完成网络营销方案策划报告。 6．实验结论及心得 结论： （1）珠宝类产品网路营销可行性分析： 中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记而在现代社会中,互联网是第四传播媒体,利用它可以面向全球展示企业的形象、品牌、文化及产品，企业通过互联网产品的销售新渠道，寻求更多的商业。俗话说：“好马配好鞍，名企配好站”。当光芒璀璨、至真至纯的钻石牵手全新的网络媒体就能引领消费的时尚，能够给企业的宣传策略添加浓重的一笔。 （2）外部环境分析： 随着投资增长的延续，消费的稳定增长，外需的明显改善，中国经济将继续保持强劲的复苏态势。 （3）内部环境分析： 网上卖钻石由此大受追捧，许多人都认为这种营销模式能带来新盈利点，一些原本做传统渠道的企业也纷纷效仿。但如今这种借电子商务之名打开知名度，后开设体验中心招揽顾客的营销模式遇冷，网销商不仅要面临来自国内传统珠宝商的竞争，更要面对国外超级巨头入侵之后的局势。 （4）竞争者分析： 我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进人壁垒逐渐降低;高档市场空白，中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场，地区分布不均衡。 （5）消费者分析： 从盲目性保值到理性收藏；从大众化盲从性消费到个性消费；从普通性了解到专业性认识；从简单产品意识到品牌意识；从物质消费到精神消费心得： 网络营销组合策略 1、产品策略 强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，企业辅助顾客设计和开发产品，满足顾客个性化需求。因此，这种策略被称为“生产—消费的连接”。营销过程不单是推销产品的过程，首先是一个满足顾客需要的过程，而顾客的需要是多方面的，不但有生理和物质方面的需要，而且还有心理和精神方面的需要，所以，营销产品应是一个产品整体。 2、渠道策略