日本的人事制度与TPM的成功

日本的人事制度与TPM的成功

2010-09-02 07:38:22来源: 作者:micava 李英勋【大中小】浏览:1106次评

论:3条

情况说明：本文原是网友micava 发表在设备管理网论坛上的文章，题目稍加改动。因我读后深有感触，遂边读边议，与原文一并合成此文。二家之言，一孔之见，谨为广大网友思考。若有谬误，敬请拍砖指教。加重字体即为micava原文。

我们在推行TPM的过程中常常会有这样或者那样的困惑，大家也都在考虑TPM为什么会在中国表现的水土不服，在西方国家尤其是在日本却产生了巨大的潜力和作用。下面是网上偶然看到的一片文章。通过一些企业管理的其他方面，看待TPM或许能够给我们TPM推广者提供思路和启发。

敌人之所以成为你的敌人，就是他一定有比你强的地方。要超越他，就要先学习他。

1、终身雇佣制

自明治维新以来，日本企业在用工形式方面，一直沿用终身雇佣制。今天，虽然日本许多企业在大量采用合同工和临时工，但企业谷关队伍却仍然坚持长期雇佣制。国际管理学界认为，终身雇佣制是日本企业维持其高效管理的一大支柱。它在防止职工盲目流动，抑制人们的短期行为，增强企业的凝聚力和增强职工对企业的认同感方面，起了积极地作用。

老李有话说——

反观我们中国，改革的最显著特征之一，就是取消了员工终身雇佣

制——这也是当前公务员超越了硕士博士而成为最吃香、最热门的根源，因为“一朝考过，终身无忧”啊。

作为个体，我们每个人都要求进步图发展，这是为了自己及家人，绝对与企业无关——因为我干得再好，它也不给我一个终生的饭碗，连一个明确承诺都没有！且不论那承诺本身是否靠谱。这反映我们企业与员工的真实关系：契约下的暂时的合作者。

2、人员培训和使用

在日本大企业中，新职工都要经过特殊的训练和辅导才能正式走上工作岗位。事实上，对培训的执着追求是日本企业管理中的一大特色。

在人才使用方面，最重要的是“知人善用”。日本企业的新职工进厂后，在10年内基本上不为其安排固定工作，而是让其到各个主要部门和分支机构去锻炼，并进行年度考核评定。10年以后，根据职工在不同工作岗位上的能力表现进行全面评估，而后在按其特长安排固定工作。工作调动对于人们全面了解企业各方面的情况，对于满足人们的事业心，是一种十分重要的手段。

老李有话说——

这里有两个隐含的前提条件：员工对自己能力有着客观认识进而认同企业的工作安排，以及企业能够长时间的耐心细致的对员工的全面考察。

其实，这两个条件在目前的中国大陆，能够真正做到的，有几人？又有几家企业？在这个人人都想暴富、个个都能富翁的氛围下，在这个把员工看做是比机器更廉价工具的环境中，无论是企业还是个人，谁有耐心等待

10年？

3、年功序列工资制

在日本企业中，职工的收入分为工资和红利两部分。工资是固定的，红利则随企业收入的多少而上下浮动。在一般情况下，红利约占职工全年收入的30%，一年份两次分发，以示对职工的奖励，然而发放红利并不依职工的个人表现为依据，而是取决于企业经营的好坏。

日本企业职工的工作差别不大，高工资和低工资的差别至多为5-6倍，而不像美国那样高达几十倍。同时工资收入按工龄拉开档次，而且增长幅度也不大，一般在临退休前才能达到最高峰。

日本企业家认为，工资收入差别过大，不利于内部团结，不利于职工之间的友好合作，会影响士气，降低生产效率。日本企业家相信“团结就是力量”，并坚信内部的团结与亲密无间，会创造出奇迹。

老李插话——

咱们中国的企业是：工资差别向美国看齐，对下属职工要求向日本看齐。

4、职工的考核与晋升

日本企业在考核职工时，不仅要考核其工作成果，做定量分析，而且还要考察其工作动机和工作态度，其中着重考察其责任心，合作精神以及忠诚度等品德。

考评与晋升相关，但不作为晋升的主要依据。日本企业的晋升制度实际上是一种论资排辈的晋升制度。

而管理干部则采用选拔制，例如经理、部长、科长等领导人，基本上是从本企业、本部门的职工中选拔上来的。不同于美国的重金聘请制。选拔的原则之一是看其手下是否有能接替工作的人。这就使其在位者把在工作中培养人的任务放在一切工作的首位。

老李有感——

其实我们的企业很多时候也是按照“看其手下是否有能接替工作的人”来选拔干部的。如果没有适合接替你的人，你就不能得到职位提升，如果你的工作很重要的话。结果是，得到提升的，大多是那些在工作上可有可无的人。

我们很多很优秀的设备工作者，就是这样一直停留在原岗位长期原地不动。反而是那些无论维修技术还是设备管理都称不上出色的“综合型人才”得到了重用。

5、严格的组织纪律性

日本企业非常强调严格的劳动纪律和各项规章制度，任何人不得违反。在规定时间内，职工只有工作的自由，没有其他的自由。早期的企业甚至对职工上厕所都有时间规定。日本工人素以严格的组织纪律性、高效性、绝对服从命令而闻名于世。

老李想问——

不知道日本企业的这个“任何人”包不包括大小领导在内？我曾经效力一个名为外资实为纯国字号的著名企业，新领导上任第一把火就是实行电子打卡考勤，不但雷厉风行而且严格无比，不讲任何理由与情面。整个

企业纪律立马焕然。

问题是不到一个月，这位大领导就宣布他自己实行“弹性工作制”，即可随意上下班；两个月后，5位副总中的3位因为工作需要，也实行了“弹性工作制”；随后不到1年，我们所有员工都可以因“工作需要”而事后补打考勤卡了，直至今日。

老李的无病呻吟——

就当前我国企业人事制度与环境下，我们员工怎么办？首先，要好好工作，保护好自己的饭碗不丢；同时努力学习锻炼自身技能，一方面预备失业时好找工作，另一方面也随时准备着跳槽图发展。

如果这篇文章的原版内容基本属实，我就很为中国的TPM担忧了：按照专家的说法，TPM以提升员工素质，改善企业环境，促进企业与员工的共同成长为目标（大意如此）。在人的问题上中日差别如此分明，中国的TPM 可如何推行？这种情况下推行的TPM，还可以叫做TPM么？

TPM管理

TPM是什么意思? 1．全面生产维护 英文Total Productive Maintenance的缩略语，中文译名叫全面生产维护，又译为全员生产保全。是以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维护为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维护管理体系。 TPM强调五大要素，即： ——TPM致力于设备综合效率最大化的目标； ——TPM在设备一生建立彻底的预防维修体制； ——TPM由各个部门共同推行； ——TPM涉及每个雇员，从最高管理者到现场工人； ——TPM通过动机管理，即自主的小组活动来推进。(PM) 其具体含义有下面4个方面： 1.以追求生产系统效率（综合效率）的极限为目标； 2.从意识改变到使用各种有效的手段，构筑能防止所有灾害、不良、浪费的体系，最终构成“零”灾害、“零”不良、“零”浪费的体系； 3.从生产部门开始实施，逐渐发展到开发、管理等所有部门； 4.从最高领导到第一线作业者全员参与。 TPM活动由“设备保全”、“质量保全”、“个别改进”、“事务改进”、“环境保全”、“人才培养”这6个方面组成，对企业进行全方位的改进。 1．TPM概念 从理论上讲，TPM是一种维修程序。它与TQM（全员质量管理）有以下几点相似之处：（1）要求将包括高级管理层在内的公司全体人员纳入TPM；

（2）要求必须授权公司员工可以自主进行校正作业；（3）要求有一个较长的作业期限，这是因为TPM自身有一个发展过程，贯彻TPM需要约一年甚至更多的时间，而且使公司员工从思想上转变也需要时间。 TPM将维修变成了企业中必不可少的和极其重要的组成部分，维修停机时间也成了工作日计划表中不可缺少的一项，而维修也不再是一项没有效益的作业。在某些情况下可将维修视为整个制造过程的组成部分，而不是简单地在流水线出现故障后进行，其目的是将应急的和计划外的维修最小化。2．TPM的起源 TPM起源于“全员质量管理（TQM）”。TQM是W?爱德华?德明博士对日本工业产生影响的直接结果。德明博士在二战后不久就到日本开展他的工作。作为一名统计学家，他最初只是负责教授日本人如何在其制造业中运用统计分析。进而如何利用其数据结果，在制造过程中控制产品质量。最初的统计过程及其产生的质量控制原理不久受到日本人职业道德的影响，形成了具有日本特色的工业生存之道，这种新型的制造概念最终形成了众所周知TQM。当TQM要求将设备维修作为其中一项检验要素时，发现TQM本身似乎并不适合维修环境。这是由于在相当一段时间内，人们重视的是预防性维修（PM）措施，多数工厂也都采用PM，而且，通过采用PM技术制定维修计划以保持设备正常运转的技术业已成熟。然而在需要提高或改进产量时，这种技术时常导致对设备的过度保养。它的指导思想是：“如果有一滴油能好一点，那么有较多的油应该会更好”。这样一来，要提高设备运转速度必然会导致维修作业的增加。 而在通常的维修过程中，很少或根本就不考虑操作人员的作用，维修人员也

日本特色的人事管理制度 对比你的企业有什么感慨

日本特色的人事管理制度对比你的企 业有什么感慨 敌人之所以成为你的敌人，就是他一定有比你强的地方。要超越他，就 要先学习他。 1、终身雇佣制 自明治维新以来，日本企业在用工形式方面，一直沿用终身雇佣制。今天，虽然日本许多企业在大量采用合同工和临时工，但企业谷关队伍却仍然坚 持长期雇佣制。国际管理学界认为，终身雇佣制是日本企业维持其高效管理的 一大支柱。它在防止职工盲目流动，抑制人们的短期行为，增强企业的凝聚力 和增强职工对企业的认同感方面，起了积极地作用。 2、人员培训和使用 在日本大企业中，新职工都要经过特殊的训练和辅导才能正式走上工作 岗位。事实上，对培训的执着追求是日本企业管理中的一大特色。 在人才使用方面，最重要的是"知人善用"。日本企业的新职工进厂后， 在10年内基本上不为其安排固定工作，而是让其到各个主要部门和分支机构 去锻炼，并进行年度考核评定。10年以后，根据职工在不同工作岗位上的能 力表现进行全面评估，而后在按其特长安排固定工作。工作调动对于人们全面 了解企业各方面的情况，对于满足人们的事业心，是一种十分重要的手段。 3、年功序列工资制 在日本企业中，职工的收入分为工资和红利两部分。工资是固定的，红 利则随企业收入的多少而上下浮动。在一般情况下，红利约占职工全年收入的30%，一年份两次分发，以示对职工的奖励，然而发放红利并不依职工的个人 表现为依据，而是取决于企业经营的好坏。 日本企业职工的工作差别不大，高工资和低工资的差别至多为5-6倍， 而不像美国那样高达几十倍。同时工资收入按工龄拉开档次，而且增长幅度也 不大，一般在临退休前才能达到最高峰。 日本企业家认为，工资收入差别过大，不利于内部团结，不利于职工之 间的友好合作，会影响士气，降低生产效率。日本企业家相信"团结就是力量"，并坚信内部的团结与亲密无间，会创造出奇迹。

公司全套人事管理制度

人力资源管理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业进展的劳动者的能力的总称，它是一种专门重要的资源。 第一部分：人力资源治理的任务、内容、流程 一、人力资源治理的差不多任务： 依照企业进展战略的要求，有打算地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中职员的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动职员地积极性，发挥职员地潜能，为企业制造价值，确保企业战略目标的实现。 二、人力资源治理的内容：

三、人力资源治理流程： 从职员使用的程序来看，人力资源治理流程为：人力资源部门依照企业的目标，岗位需要，按照职务讲明书要求招聘符合条件的职员，职员进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。职员在使用一段时刻后，公司要对职员考核，考核结果形成的信息反馈是调整职员使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：

第二部分：仪科惠光公司人力资源治理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源治理建设的步骤 具体步骤：分为四个时期： 第一时期：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源治理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事治理制度（3月27日前完成） 第二时期：99年3月27日——4月15日 依照现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务讲明书。 第三时期：99年4月15日——5月5日 1．编制公司薪资方案。（4月20日完成） 依照职务讲明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，

由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成） 依照植物讲明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标治理，确定绩效考核的标准，编制职员考核方法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四时期：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、职员的激励措施、人事调整制度、职员的福利打算、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、仪科惠光公司人力资源治理建设各时期的具体内容 1．第一时期： （1）仪科惠光公司人力资源治理建设框架图的建立

TPM培训心得

http;//;838606900@https://www.wendangku.net/doc/6a2950520.html,; TPM培训心得 在公司培训TPM对设备管理理论与方法进行了讲解。让我了解到TPM的活动内容：1设备管理；2现场管理与改善；3全面改善；也就是说要我们全员参与的全面生产管理活动，效益最大化的活动。 TPM的实行要具备两大 5道防线的概念：1全员参与；2预防维修；3快速抢修；4确保安全；5持续创新。 看了这所谓的5道防线，更加证明了无论那种模式，实际只是一种虚式，而是需要我们真真的、坚持不懈的把它做实。设备工作，无论说得如何天花乱坠，无非是每一个搞设备的人都耳熟能详的那些东西：全员参与，维护重于维修，定人定机，预防维修……等等等等。 培训的第一个意义，我们平时都很忙，可能都忙得天昏地暗，很少有时间坐下来静静地想一想，我们为什么那么忙，忙得是否有意义，是否有需要改进的地方？是穷于应付，还是忙得其所？ 培训的第二个意义：既然获得了几天的寂静，我们就可以细细梳理一下自己的思路，想想是否在管理上需要更多地投入一些精力，去想一想解决那些在直接的故障之后一些更为根本的问题。 培训的第三个意义：象这位培训的老师这样，有多年的大型知名企业的管理经验，其眼界自然开阔，可以启迪我们的思路。 5.结合公司的实际情况，我想至少有如下一些思路和方法可供借鉴：

1关于全员维护： 5.1.1在公司，一个极其突出的现象就是：很大一部分操作工存在野蛮操作的现象，因为设备坏了总有人来修，而他们只需要坐在操作室里等待机修工告诉他们泵修好了就行。于是一些操作工养成了一种极其恶劣的心态，认为设备坏了与自己毫无关系。以电机为例，至少有1/3的故障来自于操作人员的责任心缺乏，断料是家常便饭，风机因此被烧坏没有几个操作工觉得自己是有责任的。这种状况的改变，需要我们设备的管理者花很大的心思，想办法去说服、教育，想办法推进一些激励措施，想办法动员起企业高层、中层的力量，想办法形成一种氛围，务求克服熟视无睹、久已成习的不良习惯，如此才是我们这些管理者需要用心着力的地方。 5.1.3设备部门，完全可以将这些最基本的、最简单的，操作工瞄一眼、顺手就可以做到的事情，逐一筛选过滤，用目视化管理总结起来，形成看板，通过培训、抽查、采取切实可行的激励措施等，将最基本也最重要的设备基础管理做好，做到位。 一个很关键的问题是：所推行的工作，必须是简单、快捷、廉价、有效的。否则，推行一些不切实际的事情，管理者的努力很快就淹没在基层员工的漠然当中。 重视备件管理来自于两个方面的需求，一方面是备件的短缺会造成生产的停滞，这种停滞往往对于生产来说是必故障本身更大的损失。另一方面，如果备件的储备不合理，备得多了或者不恰当地备，又将

TPM设备管理实例设备点检管理制度

TPM设备管理实例设备点检管理制度 TPM设备管理实例----设备点检管理制度 1 2020年4月19日

1.目的 点检是车间设备管理的一项基本制度，目的是经过点检准确掌握设备技术状况，维持和改进设备工作性能，预防事故发生，减少停机时间，延长设备寿命，降低维修费用，保证正常生产。 2.范围 办法适用于机械动力部所辖维护设备，实行全员点检定修制度。 3.点检实施 3.1根据设备分类，制定详细的点检周期、点检内容。 3.2根据设备分类制定排污周期、润滑周期、润滑部位、给油脂种类等。 3.3制定设备卫生清扫周期及清扫标准。 3.4对点检的设备详细记录部位、运行情况，对发现的异常情况要详细，记录故障情况、处理过程、更换器件型号、种类、件数。 3.5点检工具、检测工具要携带齐全。 3.6对点检中发现的问题及时处理，无法处理的问题，要及时汇报。 3.7除做好点检记录外，日常检修也应详细记录。 4.点检内容及周期 4.1公共点检内容：

4.1.1对所辖区域内的设备进行点检，查看岗位生产记录，与岗位有关人员交换信息、收集设备运行状况并进行分析，掌握机件的劣化程度。 4.1.2根据点检情况，提出预防、改进设备性能的意见。 4.2仪表部分： 4.2.1对现场仪表的点检：（每日一次） (1)仪表要保持安装姿态，垂直水平。 (2)外观要保持完好、清洁、证牌齐全。 (3)仪表引线保持整齐，牢固无脱落、裸线。 (4)导压管保持安装姿态，无堵、漏、无扭曲。 4.2.2对现场管线的点检：（每日一次） (1)管线要保持安装姿态，垂直水平。 (2)线槽、线管无拖吊，导线无裸露，线槽盖板齐全完好。 (3)管路、接头、气源、保温是否有堵、漏、渗现象。 (4)阀门要完好，开闭灵活可靠，手轮齐全，丝杠无弯曲。 4.2.3对室内盘面仪表的点检：（每日一次） (1)外观完好、证牌齐全，部件无缺损。 (2)仪表内外保持清洁。

日本的人事制度与M的成功

日本的人事制度与TPM的成功 2010-09-02 07:38:22来源: 作者:micava 李英勋【大中小】浏览:1106次评 论:3条 情况说明：本文原是网友micava 发表在设备管理网论坛上的文章，题目稍加改动。因我读后深有感触，遂边读边议，与原文一并合成此文。二家之言，一孔之见，谨为广大网友思考。若有谬误，敬请拍砖指教。加重字体即为micava原文。 我们在推行TPM的过程中常常会有这样或者那样的困惑，大家也都在考虑TPM为什么会在中国表现的水土不服，在西方国家尤其是在日本却产生了巨大的潜力和作用。下面是网上偶然看到的一片文章。通过一些企业管理的其他方面，看待TPM或许能够给我们TPM推广者提供思路和启发。 敌人之所以成为你的敌人，就是他一定有比你强的地方。要超越他，就要先学习他。 1、终身雇佣制 自明治维新以来，日本企业在用工形式方面，一直沿用终身雇佣制。今天，虽然日本许多企业在大量采用合同工和临时工，但企业谷关队伍却仍然坚持长期雇佣制。国际管理学界认为，终身雇佣制是日本企业维持其高效管理的一大支柱。它在防止职工盲目流动，抑制人们的短期行为，增强企业的凝聚力和增强职工对企业的认同感方面，起了积极地作用。 老李有话说——

反观我们中国，改革的最显著特征之一，就是取消了员工终身雇佣制——这也是当前公务员超越了硕士博士而成为最吃香、最热门的根源，因为“一朝考过，终身无忧”啊。 作为个体，我们每个人都要求进步图发展，这是为了自己及家人，绝对与企业无关——因为我干得再好，它也不给我一个终生的饭碗，连一个明确承诺都没有！且不论那承诺本身是否靠谱。这反映我们企业与员工的真实关系：契约下的暂时的合作者。 2、人员培训和使用 在日本大企业中，新职工都要经过特殊的训练和辅导才能正式走上工作岗位。事实上，对培训的执着追求是日本企业管理中的一大特色。 在人才使用方面，最重要的是“知人善用”。日本企业的新职工进厂后，在10年内基本上不为其安排固定工作，而是让其到各个主要部门和分支机构去锻炼，并进行年度考核评定。10年以后，根据职工在不同工作岗位上的能力表现进行全面评估，而后在按其特长安排固定工作。工作调动对于人们全面了解企业各方面的情况，对于满足人们的事业心，是一种十分重要的手段。 老李有话说—— 这里有两个隐含的前提条件：员工对自己能力有着客观认识进而认同企业的工作安排，以及企业能够长时间的耐心细致的对员工的全面考察。 其实，这两个条件在目前的中国大陆，能够真正做到的，有几人？又有几家企业？在这个人人都想暴富、个个都能富翁的氛围下，在这个把员

TPM课程列表

TPM样板打造实践暨TPM现场专家培养TPM快速改善（方法培训+现场辅导）样板工程项 目计划书(参考) 一、项目概要 ● 项目简介 为培养成功推行TPM活动的意志与自信心，选定样板设备，通过理论学习、案例研讨、方法实习、现场即改善活动，快速呈现TPM提升现场改善能力和效果，同时系统性地培养理解、实践、指导TPM具体方法的能力。 ? 系统性地学习体质改革5S活动、TPM概要、自主保全活动展开方法、计划保全活动展开方法、TPM小组活动展开方法等理论和方 法 ? 选择和确定若干活动小组和样板活动区域，学员到各活动区域进行实习和即改善活动，顾问现场指导 ? 高层及管理人员对小组活动成果进行现场诊断，及个人和小组活动成果发表会 ● 项目目标 ——培养优秀的TPM专家，并提供成功的培养模式 ? 系统性地学习从TPM导入到成功为止的整体流程 ? 学习TPM8大支柱的原理与具体推进方法 ? 重点学习自主保全、计划保全各阶段具体推进方法 ? 共享TPM成功企业的实践案例 ? 理解和学习作为TPM推进专家应起的作用 ? 培养作为TPM活动专家正确实践生产现场TPM小组活动的能力——TPM现场改善效果快速呈现 成功体验通过TPM活动创造P（Productivity）、Q（Quality）、 C（Cost）、D（Delivery）、S（Safety）、M（Morale）成果? 100%查找看得见的不合理，且通过即实践改善90%以上 ? 通过系统性的TPM活动，提高设备综合效率 ? 设备综合效率提高20%以上，MTBF延长30%以上，MTTR也缩短30%以上

? 理论结合实际，提高设备管理能力 ● 参加对象 ? 经理、科长、主管、班长、小组组长 ? 样板设备小组与数量及选定方法 样板小组与设备数量：以下属单位学员为小组，共4个小组，各小组在本单位现场选择4~6台设备 样板设备选定方法：故障和不良最多，老化严重，位于工厂中心显眼位置的设备为好 ● 项目辅导方法及天数 ? 内部集中培训和现场辅导（TPM理论+实习+改善+发表会） ? 先进企业TPM推进优秀成功案例介绍 ? 实际天数：共5天，2天+2天+1天，详细见后述 ? 时间跨度：2周，原则上不超过20天 二、项目内容 第一模块 理解TPM的定义、目的、基本概念及推进计划 主要形式：理论学习、案例研讨 重点：● 学习设备管理的基本概念及TPM的诞生背景，认识企业现有PM 管理与TPM活动的差距 ● 了解TPM的定义与目的，通过与其他技法相比较认识TPM的特色 ● 通过TPM活动改善案例研讨，学习生产性、品质、成本、交付 期、安全、士气等有形效果创造和企业体质文化无形效果改善的 方法 内容: ? 设备管理概念及广义的设备管理与狭义的设备管理的差异? 设备管理的4个保全方式，设备的寿命管理及 Life Cycle Cost ? TPM的诞生背景，美国方式PM与TPM有哪些差异 ? 理解TPM的定义、目标、本质 ? TPM与其他革新工具的特色比较 ? 通过TPM创造6种有形效果（P、Q、C、D、S、M） ? 通过TPM创造无形效果（组织文化、工厂管理能力、设备技术能力提升等） ? TPM8大支柱的活动对象、目标、推进概要 ? TPM导入、实施、落实各阶段水准提升

TPM设备管理实例

TPM设备管理实例----设备点检管理制度 1.目的 点检是车间设备管理的一项基本制度，目的是通过点检准确掌握设备技术状况，维持和改善设备工作性能，预防事故发生，减少停机时间，延长设备寿命，降低维修费用，保证正常生产。 2.范围 办法适用于机械动力部所辖维护设备，实行全员点检定修制度。 3.点检实施 3.1根据设备分类，制定详细的点检周期、点检内容。 3.2根据设备分类制定排污周期、润滑周期、润滑部位、给油脂种类等。 3.3制定设备卫生清扫周期及清扫标准。 3.4对点检的设备详细记录部位、运行情况，对发现的异常情况要详细，记录故障情况、处理过程、更换器件型号、种类、件数。 3.5点检工具、检测工具要携带齐全。 3.6对点检中发现的问题及时处理，无法处理的问题，要及时汇报。 3.7除做好点检记录外，日常检修也应详细记录。 4.点检内容及周期 4.1公共点检内容： 4.1.1对所辖区域内的设备进行点检，查看岗位生产记录，与岗位有关人员交换信息、收集设备运行状况并进行分析，掌握机件的劣化程度。 4.1.2根据点检情况，提出预防、改善设备性能的意见。 4.2仪表部分：

4.2.1对现场仪表的点检：（每日一次） (1)仪表要保持安装姿态，垂直水平。 (2)外观要保持完好、清洁、证牌齐全。 (3)仪表引线保持整齐，牢固无脱落、裸线。 (4)导压管保持安装姿态，无堵、漏、无扭曲。 4.2.2对现场管线的点检：（每日一次） (1)管线要保持安装姿态，垂直水平。 (2)线槽、线管无拖吊，导线无裸露，线槽盖板齐全完好。 (3)管路、接头、气源、保温是否有堵、漏、渗现象。 (4)阀门要完好，开闭灵活可靠，手轮齐全，丝杠无弯曲。 4.2.3对室内盘面仪表的点检：（每日一次） (1)外观完好、证牌齐全，部件无缺损。 (2)仪表内外保持清洁。 (3)显示准确，画线正常清晰，按钮开关灵活可靠。 (4)自动调节系统品质要保持良好。 4.2.4盘后布线的点检：（每日一次） (1)布线整齐规范，端子接线牢固，接触良好。 (2)改造线、临时线要进线槽，做到规范。 (3)照明要良好。

日本企业人力资源管理模式

日本企业人力资源管理模式 日本的人力资源管理模式是在第二次世界大战以后日本经济复苏和高速发展的时期形成的。企业在人力资源管理中不注重市场调节，规范化和制度化的程度比较低，企业注重劳资双方的合作关系。日本企业中独到的人力资源管理制度，为日本的经济腾飞做出了突出的贡献，这是无须怀疑的。近来关于改革这些人力资源管理模式的讨论也从未间断过。一般来说，日本企业人力资源管理模式的基本特点是： 重视员工培训 日本企业聘用员工时，不看重个人的具体技能，而是强调基本素质。其基本思想是，高素质的员工可以通过企业自己的培训，胜任所有的工作。 为了保证获得高素质的员工，日本企业非常注重与学校的合作。在不同学校之间，企业认为好学校的学生比较好，更加愿意优先录用。学校从自身利益出发，也是很愿意与企业合作，尽量向企业提供关于学生的准确信息。 日本企业因为在招聘时重个人素质轻特殊技能，因此在培训新员工上要花更大的工夫。员工在培训中，不仅要学习技术方面的“硬技能”，而且还要学习企业内部的管理制度，上下左右关系和行为准则等很多“软知识”和“软技能”。这些软知识和软技能的一个特点是，只有员工继续在本企业就业时，这些知识和技能才能发挥作用，帮助员工提高劳动生产率。 注重内部提拔 日本企业里有新的工作时，会尽量培训已有的员工，通过内部调节来满足需要。 在日本企业中，外部招聘来的管理人员，无论其能力多强，没有一段相当长的时间熟悉企业内部的制度和体系，和上下左右建立起密切的工作和个人关系，都是很难开展工作的。因此在日本企业中，员工的使用上有“有限人员”和“按部就班，内部提拔”特点。就是员工要从基层进入企业，然后在按部就班提拔的过程中熟悉情况，和上下左右建立起工作和个人关系，为以后从事管理工作创造条件。 提倡终身就业 从企业这方面来看，在对员工进行大量的培训以后，一般也不愿意员工离开企业，因此，即使是经济不景气时，日本企业也不轻易解雇工人。这样员工在企业终身就业，其利益就和企业完全拴在一起了。另外，由于员工对企业经营情况的及时了解和对企业的依赖，使员工更加愿意也更加容易与企业合作，这样就形成了日本企业中合作性的劳资关系。 日本企业人力资源管理模式的独特及其在日本战后经济复苏和高度发展时期的巨大作用，引起了人们对这种管理模式的极大兴趣。日本企业独特人力资源管理模式的出现，固然有其特殊的历史文化渊源，如强调合作和团体主义精神。但战败后的经济惨状，迫使日本企业寻求一种灵活的、大规模的生产方式，要使企业内部的管理制度必须相应的灵活。分工不能太细，规章制度也不能太多，这样才能随时根据生产的需要，把劳动力在不同的部门和工

公司人事制度

公司人事制度 第一章总则 第一条为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照国家关于劳动人事管理的有关规定，参照其他企业人事管理的有关规章制度，特制定本制度。 第二条公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。 第二章编制与定编 第一条公司各部门用人实行定岗定员。 第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报公司领导批准后，并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。 第三条各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经领导批准后，在行政人事部备案。 第四条因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。 第三章公司员工招聘管理规定 第一条为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司行政人事的合理配置。 第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。

第三条招聘程序 1、申请：用人部门填写《员工招聘申请表》，经部门主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核：行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划，如不属于计划内招聘，应在一个工作日内退回《招聘申请表》。申请部门须向公司领导进行特批。批准后再提交给行政人事部。 3、发布信息：行政人事部根据《招聘申请表》要求，在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料。 4、内部应聘：内部员工应聘时，应填写《内部应聘申请及审核表》并上交行政人事部。 5、面试：行政人事部根据《招聘申请表》，对获得的简历进行初选，将初选合格的简历转交用人部门，用人部门挑选适合的简历，通知行政人事部安排面试。行政人事部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机与工资期望、所学专业及业绩、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门经理及副总经理对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。行政人事部、用人部门经理、副总经理在《面试情况登记表》中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其他部门正常工作。 6、录用：用人部门决定录用后，新员工应填写《员工招聘审批表》，并报请相关部门主管批准后，提交给行政人事部。由行政人事部向应聘人发作出《录用通知》。 7、员工入职：新员工到行政人事部报到，应提供身份证及学位证、毕业证复印件。 7.1 行政人事部在新员工入职当天发放新入职员工基本办公用品和办理新员工考勤卡。 7.2 在新员工报到两个工作日内为新员工安排座位、电脑设备、电话机等。 7.3 新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。 7.4 新员工录用后，组织签订试用期劳动合同（试用协议）,并进行入职培训。 8、试用： 8.1员工试用时，如果双方没有异议，则签订《试用协议书》（见附表）

『原创』某轮胎厂TPM改善案例

某轮胎厂TPM改善案例 TPM设备管理前期应充分集中生产和维修工程师的丰富经验，尽可能考虑维修预防（MP）和无维修设计。这一目标体现在设备投资规划、设计、研制、安装、试车及负荷运行各阶段，随时根据试验结果和出现的问题，结合现场工程师的经验改进设备。” 这是一家大型汽车轮胎企业，拥有职工6000 多人，总资产达20多亿元。主导产品有斜交胎、乘用轻卡子午胎、全钢载重子午胎、半钢载重子午胎。其主导品牌被推举为中国轮胎工业十大民族品牌。轮胎橡胶行业属于设备密集型工业，其生产性和品质水平的发挥主要依赖于设备的保证，此前，这家工厂从来没有进行过这方面的培训，两年来企业发展迅速，员工队伍急剧扩张，新设备不断增加，60%以上的员工入厂不到半年，不仅维护保养甚至连设备的操作技能都明显不足，因此迫切需要一种方式能够快速地维护设备的稳定，早期防止设备劣化发生。正是在这种背景之下，2003年5月份，新上任不久的年轻总经理，想到了咨询公司的专家们，为什么不请具有丰富实践经验的咨询顾问来协助推行TPM呢？ 一、什么是TPM？ 经过公司有关部门的多方联系，请到了曾经为三星工厂和海信工厂推行TPM的顾问专家，03年5月份的一天，在工厂主要干部的陪同下，咨询顾问对生产现场作了一个简短诊断，在现场看到和了解到，这家工厂有过推行5S的基础，通道、地面比较干净，但是设备的清洁和保养状态堪忧，工人只负责操作设备，下班后就离岗，橡胶部件加工散落的边角料和废弃物散落地上后都要由维护保养人员清扫和处理……“做TPM，就是要做到自己的设备自己维护”，回到会议室后顾问同大家交流。听到这种论调，生产部门的干部一惊，维修部门的干部狐疑且暗喜。惊的是，生产任务这么紧，哪有时间做什么TPM，而且生产人员负责操作设备，维修人员负责修理保养，这样的分工天经地义，从一开始就是这样的；疑的是，工厂多年前就在倡导操作者要进行日常保养却没有实际效果，难道现在的TPM有什么不同吗？喜的是，生产操作人员都去做自主维护，那么维修人员不就会轻松了吗？有一位负责维修部的高级主管还特意把顾问拉到一边悄悄嘱咐：我们知道操作者应该做自主保养，我们的维修人员也早有怨言，但这是公司规定，我担心这样讲，以后维修人员就更不愿意做日常保养了。TPM（Total Productive Maintenance）即全面生产性维护。1951年，美国提出了PM，日本企业在PM基础上，经改良后，形成了现在的TPM理论。它以与生产密切相关的设备为切入点，通过设备，工作环境的改善来改善人的看法，想法，进而改善企业的体制。 培训引导观念转变 实行变革的第一步就是转变观念，TPM也不例外。顾问专家们根据培训目的和培训对象的不同设计了一系列培训课程，称之为TPM大学课程，这些课程包括了针对部长级以上干部的《TPM经营干部课程》，针对科长和主管级别的《TPM管理人员课程》，为培养企业内部TPM专家而开设的《TPM专家培养课程》，以及面向现场班组长的《TPM现场实践课程》。TPM是以设备为中心开展的活动，就像人类生病了会去看医生一样，设备也是有生命的物体，设备出现故障了，就要请专业维修人员来医治，这叫做事后保（BM，Breakdown Maintenance）。人为了强身健体，要做预防保健，还要定期去体检，对于设备来讲，就叫做预防（PM，Preventive Maintenance）。有些人的疾病是先天性带来的，要预防这一点就要实行优生优育，设备也同样存在先天性的设计缺陷，所以在设备交付使用后要实行改良保全（CM：Corrective Maintenance），还要将改良后的信息情报反馈到设备的采购和制造部门，以生产出保全性能更好保全费用更低的优良设备，这叫做保全预防（MP：Maintenance Prevention）。TPM中的T即Total，强调的是全员，对于生产制造部门来讲就是要做好自主保全，也就是自己的身体要自己保养，自己的设备要自己维护。我们人如果生病了，难道能埋怨医生没有做好检查吗？更多的时候，我们比医生还要清楚自己体内发生的微小变化，我们应该反省自己，好好检讨一下自己的饮食起居和日常保健习惯。如果设备的操作者也能

日本公司管理制度

日本公司管理制度 目录第一章:总则 第二章:人事架构图 第三章:佣工管理 1.应聘手续 2.劳动合同 3.个人资料 4.制服,证件及其它领用物品 5.试用期 6.调职 7.培训及教育 8.晋职 9.终止合同

10.解除合同 11.辞职 12.归还领用物品 第四章:考勤 1.工作时间 2.打卡 第五章:薪资福利 1.劳动报酬 2.月薪调整 3.福利与保险 第六章:假期 1.法定假日 2.带薪年休假 3.探亲假 4.婚,丧假 5.产假 6.事假 7.病假 8.请假手续 9.各类假期的扣发 第七章:行为准则 1.仪表仪容 2.工作纪律 3.处事礼仪 4.客户接待 第八章:奖惩制度 1.奖惩原则 2.奖惩类型 3.奖惩办法 4.奖惩连座 5.投诉程序 6.劳动争议 第一章. 总则 1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及上海XX株式会社(以下简称本 公司)的各项规章制度而制定. 2.本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作 次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 3.本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行. 4.员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强 自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.

第二章. 人事架构图各类假期审批程序

第三章. 佣工管理 1.应聘手续 所有应聘者均应填写<新进员工登记表>并提供个人简历,学历及专业技术水平等有关证 明资料,并附个人2寸免冠照片4章. 2.劳动合同 录用者须与公司签定《员工劳动和约》或《劳务和约》 3.个人资料 4.制服,证件及其它领用物品 公司每年发放制服津贴,不再另行发放制服,员工着装须按《员工手册》规定. 5.试用期 1.新进员工试用期3个月. 2.试用期内,公司将对员工的工作态度,工作能力及工作绩效等进行考核,考核合格者将转为正式 职工,对考核不合格者,公司将书面通知解除合同. 3.员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司提案,报管理部批准后可予提前转为正式 员工. 试用期(若转为正式员工)也计入员工的连续工龄内. 1.调职 因工作需要,公司有权调动员工的职位,调职后的薪资按新职位薪资发放. 2.培训,教育 人力资源管理 1.理念: 人力资源管理是本公司人事管理的重要组成部分,人力资源管理的目标是转变传统的人事管理观念,引进市场机制,参照国外先进的企业人力资源开发管理的技术和经验,形成适合本公司发展的,科学规范的,充满生机的佣工机制,以激发员工的积极性和创造性,以促进本公司的经营发展. 2.佣工原则: 坚持公开,公正,公平的竞争原则,坚持人尽其用,任人唯贤的佣工原则. 3.佣工计划: 根据本公司每一阶段的发展目标,在坚持不断提高人均绩效的基础上,制定和调整本公司的用人计划. 4.员工录用: 本公司根据岗位空缺需要招收员工,主要实行公开招聘,择优录用. A.公开招聘来源: a.本公司内布由基层岗位向更高岗位的选拔; b.本公司内部难以配置的在社会上招聘;

(完整版)公司人事管理制度

随州市**机械有限公司人事管理制度 第一章总则 第一条：为使本公司人事管理规范化、制度化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，依据《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规，制定本制度。 第二条：本制度适用范围： 1、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 2、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 3、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 4、关于试用、实习人员，新进员工的管理若有相关规定的按相关规定管理，若无相关规定参照本制度办理。 第二章录用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据实际需要提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一聘用。 第四条：生产部所属部门根据生产实际需要招入生产一线工人时，应及时到公司人事部门办理聘用手续。否则所产生的一切后果由相关责任人承担。

第五条：新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但表现优异或技能出众者，可适当缩短其试用时间。 第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件： 1、毕业证书、学位证书原件及复印件。 2、技术职务任职资格证书原件及复印件。 3、身份证原件及复印件。 4、一寸半身免冠照片二张。 5、其它必要的证件。 第七条：凡有下列情形者，不得录用。 1、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 2、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 3、患有精神病或严重传染病未治愈者。 4、体格检查不合格或已患职业病者。经总经理特许者不在此列。 5、其它经本公司认定不适合者。 第八条：员工若系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订以完成一定工作任务为期限的劳动合同，双方共同遵守。 第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳不适应本公司需要或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。按《劳动合同法》之规定无经济补偿及其它补偿。 第十条：员工录用后，应按法律规定双方签订劳动合同，本制度

TPM的基础认知

TPM的基础认知 TPM的基础认知 1. 下列说法不符合事后保养时代特点的是：× A 即1951年以前的生产保养 B 会降低机器的使用寿命 C 平时不注重设备的保养和维护 D 直接丢弃那些出现故障的机器 正确答案：D 2. 以下对预防保养时代的表述，不正确的是：√ A 最先由美国人提出 B 保养内容为定期上油、清灰等 C 根据使用周期更换零件 D 属于简单保养 正确答案：C 3. 下列关于预知保养时代的描述，不正确的是：√ A 有助于预防安全事故的发生 B 有目的地对机器设备进行维护 C 提前预测机器故障的时间和原因 D 并不预测设备的报废情况 正确答案：D 4. 下列关于TPM广义定义的要点的说法，不正确的是：× A 构筑防患于未然的机制 B 实现零损耗的目的 C 专业人员参与 D 追求效率极限化的目标 正确答案：C 5. TPM广义定义与狭义定义的区别不包括：× A 保养对象不同 B 参与人员与部门不同 C 活动方式不同 D 活动目标不同 正确答案：A 6. 下列有关自主保养体系的确立的表述，不正确的是：× A 由生产部门来确立 B 需要培养员工的主人翁意识和敬业精神 C 机器使用者即保养负责人 D 需要全体部门共同确立 正确答案：D

7. 企业内负责完成计划保养体系确立工作的人是：√ A 专业维修人员 B 全体员工 C 设备部门的领导 D 机器使用者 正确答案：C 8. 以下关于教育训练的表述，错误的是：× A 主要由人事部门负责完成 B 可以利用提案改善活动 C 培养员工发现问题、解决问题、提高效率的能力 D 应以实践教育为主 正确答案：D 9. 下列活动主要由研发部门负责完成的是：× A 建立品质保养体系ISO9000 B 预防与初级流动管理体制的确立 C 安全、卫生和环境的管理ISO14000 D 管理间接部门的效率化 正确答案：B 10. 关于TPM、TQM、5S三者的关系，下列表述不正确的一项是：√ A 开展5S是推行TPM的基础 B TPM与TQM在改良对象、手段方面存在本质区别 C TQM与TPM的目的一致 D 5S的推行与TQM没有关系 正确答案：D 判断题 11. 推行TPM是实实在在的生产活动，不需要进行意识变革。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 推行TPM应做好时间与活动的安排，注重循序渐进。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 13. 企业在推进TPM活动时，各阶段目标应保持平行发展。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 14. 推行TPM的有形效果比无形效果更有意义，对企业长期发展的影响更加深远。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 15

工厂TPM管理推进的项目实例

工厂TPM管理推进的项目实例 开展TPM设备保全活动，其目的就是追求设备的零缺陷、无停机时间，最大限度提高设备的综合效率（OEE），预防生产中所有损耗发生的良好机制，提高良品率，缩短生产周期，最终达成损耗的最小化和效益的最大化。 同时也是一种由全员参加的管理活动，通过生产保全中“现场、现物”的行动，不但能提升生产效率，提升品质和改善企业体质，也能够达到改变员工的意识和行为，从而提高企业的竞争力。 下面跟大家分享工厂TPM管理推进的项目实例。 一、确定推行方针和目标 在对现状进行充分调查的基础上，TPM活动推进组织要为员工制定一个明确的目标，这个目标必须既有挑战性又有实际意义，如企业效益得到何种改善、工作环境得到何种改善、员工的工作能力得到提升等。 同时要考虑将方针和目标与企业的经营方针和目标进行整合。同时指出TPM活动在经营管理中的地位和重要性。 二、TPM推行组织 为使TPM活动顺利推进： 由公司领导、生产、品质、研发成立TPM推进领导小组，负责贯彻、实施TPM的推进计划。 引导员工实施自主保养、自主行动，通过团体的共同努力，提高整体素质。 1.成立推行领导小组 组长（经理级）：张*春 组员（课长级）：王*杰、徐*英、韩*云、张*英 成员（员工级）： 保养部门，周*、陆*、林*、李*发 使用部门，制造部门员工 从企业最高TPM推行组织到各车间。指定层层负责人。同时成立各种专业的项目组。 2.明确组织职责

①各组织职责 组长：负责推行领导小组的运作、统筹、指挥、监督全局工作，直接向厂长报告推行情况。 组员及推进员：负责辅导和跟进TPM实施工作。 成员：负责落实TPM活动项目（负责设备的日常维护保养）。 保养部门：负责机器设备维修与保养安装、档案和台帐的管理，及设备预防、维护、保养计划，预防性保养计划编制；应为每台设备编制设备操作指导书，内容包括设备的操作要求，安全注意事项和日常保养要求。 使用部门：负责设备的日常维护保养。 ②实行责任制 组员对组长负责。 组员应依据组长颁布的目标计划，制定详细的适合公司实际的目标计划上交推行领导小组，并接受组长的监督及考核。 ③职掌范围 成员（员工级）----使用部门负责各自部门设备自主保养： 1.设备5S进行——设备工作环境进行整理、整顿、清洁、清扫。 2.目视管理——对设备基本工作环境、外部条件、外观等进行检查更容易判断、远处的管理近处化。 3.日常点检——作业前、中、点检、后点检。 4.基本的整备——设备的清扫、加油润滑、锁紧、紧固重点螺丝。 5.小修——进行简单零件的换修、小故障修复及排除。原则上不得独立拆卸设备和进行电气维修工作。 一级保养通过日常点检进行，由操作人员在设备操作过程中及交接班中完成并做好记录。 成员（员工级）----保养部门负责各自部门定期维护性检修： 组员（课长级）----负责现场稽核。 组长（经理级）----复核、复审与复评。 三、TPM推行内容

日本的人力资源制度

日本的HR制度 第一章:总则 第二章:人事架构图 第三章:佣工管理 1.应聘手续 2.劳动合同 3.个人资料 4.制服,证件及其它领用物品 5.试用期 6.调职 7.培训及教育 8.晋职 9.终止合同 10.解除合同 11.辞职 12.归还领用物品 第四章:考勤 1.工作时间 2.打卡 第五章:薪资福利 1.劳动报酬 2.月薪调整 3.福利与保险

第六章:假期 1.法定假日 2.带薪年休假 3.探亲假 4.婚,丧假 5.产假 6.事假 7.病假 8.请假手续 9.各类假期的扣发 第七章:行为准则 1.仪表仪容 2.工作纪律 3.处事礼仪 4.客户接待 第八章:奖惩制度 1.奖惩原则 2.奖惩类型 3.奖惩办法 4.奖惩连座 5.投诉程序 6.劳动争议 第一章.总则

1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及上海森本株式会社(以下简称本公司)的各项规章制度而制定. 2.本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 3.本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行. 4.员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务. 第二章.人事架构图 各类假期审批程序 假期类别适用职位请假时间须提前须证明准假权限 年休假文员,主管须连休3天N部门经理 副理分管副总 部门经理可拆零分管副总 副总总经理 总经理董事会 产假文员,主管员工手册15天医院证明部门经理 副理,部门经理分管副总 副总总经理 总经理董事会 婚假文员,主管员工手册7天结婚证部门经理 副理,部门经理分管副总 副总总经理 总经理董事会 丧假文员,主管员工手册无规定相关证明部门经理 副理,部门经理分管副总 副总总经理

人事管理制度(修改版)

人事管理制度(修改版) 人事治理制度 (2) 考勤及休假制度 (6) 职员出差实施细则 (12) 职员纪律 (15) 公司职员行为守则 (17) 职员奖惩条例 (23) 职员离职 (28) 会议治理制度 (35) 保安治理制度 (37) 车辆治理制度 (39)

人事治理制度 一、总则 1、为加强公司劳动治理，促进规范化建设，提高工作效率，保证职工的合法权益，依照《中华人民共和国劳动法》，特制定本制度。 2、本公司职员的人事治理均按本制度执行。 3、本公司职员均应严格遵守本制度。 二、录用 1、新职员试用期为三个月（总经理特批的人才除外）。 2、试用期满后，合格者由部门主管出具考核意见书，上报总经理批示转正为正式职员。试用期内不符合公司要求的，公司将随时能够对其予以解除用工关系。 3、正式录用的职员由人事部门统一办理相关入职手续，并安排入职培训。 三、社会保险 1、凡本公司正式录用职员，公司给予缴纳保险金。 2、试用职员的工资中包含各项保险费用，由本人自行去劳动部门缴纳，公司不再为其缴纳保险金。 四、工作 1、公司职员应自觉遵守公司的各项规章制度及各种通知、通告等。

2、公司职员应服从上级主管部门的指挥及监督，不得违抗，如有意见可在事前提出。 3、公司职员应尽忠职守，认真完成自已的本职工作。 4、公司职员之间应通力合作，团结一致为公司的进展共同努力。 5、公司职员应秉着“以顾客为关注焦点”这一宗旨，用优质的服务去赢得客户的中意。 五、福利 公司职员享受公司的一切福利待遇。包括福利品发放、职员年会聚餐、生日祝贺、集体旅行和其他活动。 六、请假 1、本公司职员请假一律填写《请假单》，并报请部门主管签字。如有突发事件来不及先行请假者，应利用或其他方式迅速向部门主管报告，回公司后尽快补写《请假单》。 2、请假一天以内由各部门主管批准，一天以上两天以内由人事部门批准，三天及以上由总经理批准。 七、加班 公司职员加班实行部门主管严格审批制度。 1、各部门如确因生产任务繁忙，必须加班，应填写《加班单》，由各部门主管确认后，每月的一号统一上报人事部登记。 2、如因个人缘故在每天正常工作8小时内未按时完成工