企业邮箱常见退信
1.status=bounced (host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[220.181.130.176]said: 550 Does not like recipient,your mail is rejected! (in reply to end of DATA command)); sender
non-delivery notification: F20F2DD80FC;removed
出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者我们的服务器和对方链接并不是很顺畅
解决方法：有可能是暂时的情况，用别的地址测试一下，看看是否被退信，或者过一段时间再发送一下
2.status=bounced (host 192.168.21.20[192.168.21.20] said: 552 5.2.2 Over quota (in reply to end of DATA command));
出错原因：对方邮箱空间已满
解决方法：对方清理邮箱重新发送
3.1)status=bounced(https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[183.60.2.53]said:550Mailboxnotfound.http://se https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no=1000728 (in reply to RCPT TO command)); sender non-delivery notification: 9CC7FDD8084; removed
3.2）status=bounced (host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[220.181.12.62] said: 550 User not found: cjld@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, (in reply to RCPT TO command)); sender non-delivery notification: 8FD7CA00013A; removed
出错原因：收件人地址不存在或者收件人地址写错
解决方法：核对地址后重新发送
4.status=deferred(https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[58.68.254.104]said:450MI:IPBhttp://w https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,/service/faq/youx/mailsy/200905/3781.html (in reply to MAIL FROM command))
出错原因：450MI:IPB发信IP被暂时禁止，请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
解决方法：联系您的企业邮箱运营商
5.status=deferred(https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[60.191.124.236]:25:Connectiontimedout); from=
出错原因：与对方邮箱服务器连接超时
解决方法：首先确认对方邮箱地址中的域名部分是否写错，如果没错，telnet对方邮箱ip 的25端口是否连接，如果连接正常，那么基本上是暂时的网络问题。
6.1）status=bounced (host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[220.181.26.202] said: 553 5.
7.3 CONTENT REJECT:10.10.71.82.2011062016.XXD6ywq8:dspam
check:5:https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,/info/policy/12 (in reply to end of DATA command));
6.2）Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
出错原因：1）内容被拒绝，可能是收件人对所接收的邮件进行了设置，内容中含有特定词汇等会被拒绝
2）收件人地址被拒绝
解决方法：核实对方是否对内容及账户进行了设置之后重新发送
7.Clienthostrejected: Access denied; from=
to=
出错原因：客户端主机被拒绝
解决方法：看一下客户端接收邮件服务器设置是否正确，“我的服务器需要身份验证”是否打钩，测试一下发信25口是否已连接
8. status=bounced (host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[203.209.228.250] said: 554 delivery error: dd Sorry your message to weixing201314@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued [#102]. - https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, (in reply to end of DATA command)); sender non-delivery notification: 1C580DD80B4; removed
出错原因：对方账号被停用或者不可用
解决方法：正常退信，换账号发送
9.status=bounced (message size 24864357 exceeds size limit 10240000 of server https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[98.126.139.202]); sender non-delivery notification: C6A3BDD8078; removed
出错原因：邮件过大，超出对方单封邮件接收范围（已解决）
解决方法：对方换账号，重新发送
10.status=bounced (host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[220.181.12.90] said: 552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit (in reply to end of DATA command));
出错原因：发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制
解决方法：把附件压缩或者分次发送或者换其他邮箱接收
11.
550 5.7.1 Service unavailable; Client host [98.126.139.202] blocked using Blocklist 2, mail from IP banned; To request removal from this list please forward this message to delist@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,. (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,
X-Postfix-Queue-ID: CC2D4681FD
X-Postfix-Sender: rfc822; order@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,
Arrival-Date: Thu, 13 Oct 2011 19:48:18 -0700 (PDT)
Final-Recipient: rfc822; Eric.Goetzman@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,
Original-Recipient: rfc822;Eric.Goetzman@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,
退信原因：ip被列入黑名单
解决方法：根据退信提示解封ip
12.
出错原因：接收方将这封邮件判断为垃圾邮件
解决方法：在接收方添加该域名或者该账号白名单
腾讯企业邮箱outlook2010设置
腾讯企业邮箱常用邮件客户端软件设置 您可以使用支持POP3/IMAP的客户端软件（例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手机上的邮件客户端）收发您的邮件。 请准确配置您的电子邮件客户端，以在客户端上使用腾讯企业邮箱。 通用配置参数： （我们已经默认都支持这些协议，用户无需自己手动开启这些服务器与端口） 注:为了保障用户的帐户安全，我们不再支持非SSL登录。 POP3/SMTP协议 接收邮件服务器：https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, ，使用SSL，端口号995 发送邮件服务器：https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, ，使用SSL，端口号465 了解如何进行配置，请单击您的电子邮件客户端名称： Foxmail设置 Microsoft Outlook 2010 设置 Mac上Mail客户端设置 在手机上设置 Foxmail设置 使用最新版本的Foxmail，无需进行配置，仅需要输入企业邮箱帐号，及密码就能收发邮件了。点此下载最新版本 POP3/SMTP协议 输入企业邮箱账号
选择邮箱类型（POP3），输入密码 Foxmail系统已经默认帮你设置好了相关收发服务器，你只需点击[完成]确认即可 IMAP协议 在第二步输入密码前选择邮箱类型（IMAP）即可
SSL加密方式 Foxmail客户端已经默认配置好SSL加密方式，你只需进行勾选即可 Microsoft Outlook 2010 设置 POP3/SMTP协议 接收邮件服务器：https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, ，使用SSL，端口号995 发送邮件服务器：https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, ，使用SSL，端口号465 1.如图所示，在Outlook中添加账户，依次选择[电子邮件账户]-[手动配置服务期设置]-[Internet电子邮件]。
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法 如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下： 1、没有找到收件人的地址 退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。 解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。 2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件 退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。 解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。 3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制 退信包含：552 Message size exceeds fixed limit 出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。 解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。 4、被对方服务器拒收： 退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused 出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收 解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。 5、服务器不能建立链接： 退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅 解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。如果用户反映近一段时间不稳定，一会正常一会有退信，则需请记录投诉信息、退信原件，立即和我们联系进行解决。 6、没有目的邮件主机: 退信包含：Sorry, I couldn't find any host named https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,. (#5.1.2) 出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。 解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。 7、单封信件的收件人过多：
腾讯企业邮箱测试报告
腾讯企业邮箱测试报告一，评测对象: 腾讯企业邮箱 二，评测时间: 三，评测环境 网络环境： 电脑硬件环境: DELL 品牌机 CPU INTEL奔腾D 820 2.8G 主板 ATI Radeon Xpress 1100 内存 2G DDRII 硬盘 160GB 7200转 网卡 10/100M 浏览器：IE8浏览器，360浏览器，火狐浏览器
四，评测内容 1：邮箱登录页面打开速度，邮箱登录速度，国内邮件收/发速度，海外邮件收/发速度等进行测试。 邮箱WEB页面打开速度 邮箱品牌平均速度最长单次速度超过3秒次数 腾讯企业邮箱 备注：测试5天，各100批次 备注：测试5天，各100批次 账户登录速度 邮箱品牌平均速度最长单次速度超过3秒次数 腾讯企业邮箱 发往国内邮件速度测试 邮箱品牌平均速度延时进垃圾箱率退信率 延时率平均时长当次最长时间 腾讯企业邮箱 备注：测试5天，接收QQ/163/SINA/SOHU/TOM/YAHOO/HOTMAIL/21CN发来的邮件共100批次
接收国内邮件速度测试 邮箱品牌平均速度延时进垃圾箱率退信率 延时率平均时长当次最长时间 腾讯企业邮箱 发往海外邮件速度测试 邮箱品牌平均速度延时进垃圾箱率退信率 延时率平均时长当次最长时间 腾讯企业邮箱 接收海外邮件速度测试 邮箱品牌平均速度延时进垃圾箱率退信率 延时率平均时长当次最长时间 腾讯企业邮箱 2：邮箱功能 管理功能 功能测试结果功能测试结果 企业地址本导入导出外域信限制 邮件群组功能个性化登陆界面设定 邮件转移功能企业签名档 定期修改密码功能Rtx账户关联 限制成员外发功能限制成员外发 邮件归档功能邮件审批 分级管理员设定定期修改密码 公共地址本导入导出发信频率限制 系统日志企业名片 邮件搬家 邮件备份（监控） Ip登陆限制 开放接口 内部公告
邮件被退回的几种常见情况
邮件被退回的几种常见情况 如果您发给别人的邮件，是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示： 1、提示信息： Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4) 退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。 解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A 记录）。查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup –q=mx 投递方域名 2、提示信息： invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：没有这个收件人。 解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。 3、提示信息： Sorry, I couldn't find any hostnamed https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,. (#5.1.2) 退信原因：没有这个主机。 解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,写成 @https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。 4、提示信息： I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。 解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。 5、提示信息： Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。 解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。 6、提示信息： Connected to remote host, but it does not like recipient. 退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。 解决办法：确认接收地址是否正确。 7、提示信息： Connected to remote host, but sender was rejected.
邮件退信解决方法
我们提供哪些服务? 英文网站建设集团网站建设大型网站建设行业网站建设广州网站改版搜索引擎优化广州网站优化域名注册申请A、退信: 对方用户不存在 B、退信: 帐号被禁用(冻结或删除等) C、退信: 对方邮箱空间不够，无法接收新邮件 D、退信: 对方拒收邮件 E、退信: 无法查找对方服务器名称(域名或主机) F、退信: 系统指令错误 G、退信: “BOX IS BUSY”是怎么回事呢？ H、退信: 发送的邮件过大，造成接收方服务器拒收 I、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件（原因1） J、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件（原因2） L、退信: 连接超时Connection timed out M、退信: 邮件群发包含过多用户 N、常见退信内容及原因分析汇总 -------------------------------------------------------------------------------- 退信: 对方用户不存在! 关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay 退信信息例子： : No such user : User unknown : unknown or illegal alias:?????? : host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[61.135.144.88] said: 550 , No such user. : user account inactive : User ***@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, is not found in Server. : invalid address : host ……said: 550 Invalid recipient : host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, : host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args. 退信原因： 对方邮箱帐号不存在. 解决方法： 由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。确认无误后重新投递即可。 特别说明: 退信:: User ?????@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回 经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。 一、退信由哪些内容组成 由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。退信的发件人一般是Mail Administrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。退信的上端标明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ......等。退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。 二、退信的原因及解决方法 1、邮件地址错误 如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。 550 https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,er[/color][/url] unknow 550 Requested action not taken:mailbox unavailable 550.5.1.1 is not a valid mailbox Sorry, no mailbox here by that name 550 Invalid recipient [url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found) 如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。 2、邮箱空间不够 如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。 552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000) 552 Message size exceeds maximum message size 552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes 这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。解决方法是将信件“减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。 3、邮箱空间已满 由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一：User is over the quota 552 ...Mailbox[/color][/url] is full 550 ...Can't[/color][/url] create output 552 Requested mail action aborted: storage allocation 这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表 余姚网站建设专家就邮件退信原因的分析，并作出对照表，以作参考： 邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因: 421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上 451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断：本地端错误 452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足 550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者 551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者 553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行 554 Transaction failed 传送失败 4.1.X 表示邮件地址(Address)问题 4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题 4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误 4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误 4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误 4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清 4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效 4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除 4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误 4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题 4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题 4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件
exchange2003邮件退信原因大汇集
邮件退信原因汇总 一般情况下，当您发送的邮件无法正常到达收件人时，mail 邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因，所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。当您收到退信时，可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们，由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。或者您可以参照以下的方式，查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。下面这是一个典型的退信的内容，右边对应的是退信内容的含义。 Hi. This is the smtp delivery program. I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses. This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out. ===================================================== 您好！ 您的邮件不能成功的递送到指定地址。这是一个永久的错误，因此不得不放弃继续递送。, sorry, no mailbox here by that name 错误原因 --- Below this line is a copy of the message. Received: from unknown (HELO test) ([xxx.xxx.xxx.xxx]) (envelope-sender ) by [xxx.xxx.xxx.xxx] with ESMTP for ; Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 Message-ID: <004201c4e890$73a42b50$33777777@test.local> From: "test" 原信件发件人地址 To: 原信件收件人地址 Subject: test 原信件主题 Date: Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 原信件发送时间 MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_003F_01C4E8D3.816BDDD0" X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1437 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1441 以上是Winmail Server 产生的错误回弹信，由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同，所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。以下是一些常见的退信分析：（Winmail Server 退信分析） （1）收件人地址不存在 错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址
腾讯企业邮箱功能
（1）安全性 ①全程SSL，保证数据传输的安全。 ②加密邮件，有密码才能读信。 ③邮件撤回，减少邮件发错损失。 ④服务器内外网隔离，专门安全团队负责。 ⑤邮件三备份，密码哈希加密存储。 ⑥防暴力破解、多重登录异常检测功能。 （2）稳定性 ①在国内各大城市，在香港和美国等城市都部署了独立机房。 ②移动、电信、联通、铁通等各大电信运营商全线接入，带宽自动扩容。 ③上百台服务器集群部署，强大的灾备能力。 ④具有亿万级别数据处理经验的QQ邮箱运维团队 ⑤国内外10多个城市架设服务器，在美国加州、香港等地区有发收服务器，支持全球收发。 ⑥与国外与国外著名的反垃圾组织Spamhaus、Cloudmark、Returnpath都建立了良好的合作关系，最大程度地降低了反垃圾组织的误判。 （3）管理邮箱与成员邮箱 管理功能 帐号管理 成员帐号组织架构邮件群组分级管理批量导入企业信息 LOGO 企业信息 密码&密 保邮箱 管理员邮 箱 多域名支 持 地址本共 功能设置 黑名单 白名单 邮件备份 错误地址 转发 工具箱 企业公告 企业网盘 邮箱搬家 邮件列表 登录模版 自定义登 录 系统日志 收发概况 用户数据 管理日志 批量任务
管理员界面 成员邮箱界面
（4）灵活多变的收发方式 ①腾讯企业邮箱+RTX整合 可与RTX腾讯通捆绑使用，直接从RTX客户端面板进入邮箱，同时来信可有桌面提醒，保证不会错过邮件。 ②腾讯企业邮箱+Foxmail整合
③腾讯企业邮箱+QQ整合 腾讯企业邮箱可绑定QQ使用，如同个人QQ邮箱一般，可直接通过QQ客户端进入企业邮箱，方便快捷，随时收发。 ④腾讯企业邮箱+微信整合 微信的整合是腾讯企业邮箱一大亮点功能，直接手机收发邮件，随时随地，再也不用担心错过重要邮件了！
腾讯企业邮箱特色功能介绍
一、腾讯邮箱技术底蕴和优势 (1) 二、便捷的使用优势 (2) 1、多端绑定，随时收发（支持QQ、微信、手机提醒收发） (2) 2、可与企业网站、OA结合使用 (6) 3、支持outlook、foxmail客户端管理 (6) 4、支持邮件转移、邮件搬家 (8) 三、邮箱的全方面管理功能（模块） (10) 1、成员与群组 (10) 2、我的企业 (10) 3、系统日志 (11) 4、工具箱 (11) 5、增值服务 (12) 四、极高性价比 (12) 五、品牌形象的优质增值服务 (13) 1、企业名片、个性化登陆界面、签名档 (13) 2、邮件群发功能（邮件通知助手） (14) 3、邮件备份功能还可以按关键字和指定成员备份 (14) 4、IP限制登录、限制成员外发 (15) 5、专属客户端--Foxmail邮件客户端，无需设置，极速收发 (17) 6、RTX账号关联，绑定即可统一管理 (17) 六、腾讯企业邮箱的品质 (17) 七、专业优质的服务体系 (17) 一、腾讯邮箱技术底蕴和优势 腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 腾讯企业邮箱：一个由七星级团队倾力打造，提供六星级服务的产品，您值得拥有！ 2010年7月正式发布 2010年8月企业客户突破1万家 2011年5月突破10万家 2012年6月突破20万家 2013年5月突破30万家 总用户超过600万，活跃用户超过100万 现在，每天超过500家企业加入 ……
二、便捷的使用优势 1、多端绑定，随时收发（支持QQ、微信、手机提醒收发） 简单的设置，就能管理企业邮箱、个人qq邮箱（域名邮箱），不用复杂的登陆窗口和管理界面，如下图： ①.QQ上来信提醒，一键登录。 企业邮箱来信了，会在QQ上进行提醒。同时，还可以通过QQ面板上的小信封登录企业邮箱。 ②.通过微信插件进行来信提醒。（所绑定的QQ需开通微信） 可通过微信提醒新邮件。如果你的企业邮箱帐号已经绑定了微信，新邮件将通过微信企业邮箱助手提醒你。
邮件常见退信
退信: 对方用户不存在! 关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、 recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay 退信信息例子： : No such user : User unknown : unknown or illegal alias:?????? : host [] said: 550 , No such user. : user account inactive : User ***@ is not found in Server. : invalid address : host ……said: 550 Invalid recipient : host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@ : host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Inval id Args. 退信原因： 对方邮箱帐号不存在. 解决方法： 由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出 现了此退信。请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。确认无误后重新投递即可。 特别说明: 退信:: User ?????@ is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文 字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有以 下提示:您使用了地址格式不正确，系统已进行自动更正，请您确认系统操作是否正确，如果不正确
邮件常见问题总结
邮件群发常见问题总结 目录 1）免费的邮件服务器通常一天能发多少封邮件？ (2) 2）邮件群发系统发送成功率与什么有关？ (2) 3）如何避免被误认为“垃圾邮件？ (2) 4）如果已经被当成垃圾邮件如何处理？ (2) 5）发送邮件的最佳时间和最差时间 (3) 6）邮件群发营销应该遵循那些准则？ (5) 7）电子邮件的传输协议有多少种 (5) 8）目前群发系统的主要问题 (5) 9）企业想要构建自己的邮件服务器，有哪些常见的邮件服务器软件可用？ (5) 10）作为企业，有什么办法可快速构建适合企业的邮箱？............. 错误！未定义书签。
1）免费的邮件服务器通常一天能发多少封邮件？ 答：一般情况下免费的邮件服务器，提供smtp服务，比如sina、gmail、foxmail、https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,、https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,这些免费的邮件服务器提供商，一个账号一天允许的发送量大概在200-500之间，而且发送间隔不能太短，否则邮件服务器会拒绝您的发送。所以，您拥有的账号越多发送的越多。 2）邮件群发系统发送成功率与什么有关？ 一般来说使用免费smtp服务，发送您的邮件，这样会大大提高您的邮件发送成功率。另外，邮件发送成功率还和您的邮件内容设计有关，建议您避免重复发送相同内容的邮件，至少您可以放一些随即字符串来改进您的邮件内容。避免在您的邮件内容中使用跟踪js。 3）如何避免被误认为“垃圾邮件？ 1.不要发送仅仅只有图片的邮件：视觉效果很炫目，但是垃圾邮件过滤器却不这么认为。一定要控制好邮件中文字和图片的分配比例，另外某些邮件客户端默认不显示图片，这样用户一打开邮件就啥也看不到了。 2.避免经典的垃圾邮件词语：免费立即购买即刻拨打最×××以及其他不和谐的用语。 3. 不要过度使用感叹号，问号和其他一些符号(!!!!, $$$$, ???,)，也避免标题和正文中全部都是大写字母 4.标题简洁明了最好，没必要把邮件所有信息都灌注到标题中，品牌词可以适当在标题中体现。 5.登陆页面也不能只有一张图片，适当的文字会让垃圾邮件过滤机制觉得比较可信。 6.千万别发送带附件的邮件，百分之九十的几率会进入用户的垃圾邮件箱，因为这种方式曾经传播过无数病毒。 6、交流扣扣：三八六八零一一四 7.确认发送的是和收件人相关的信息，并且收件人已经知道将会接收到你的邮件，如果一直强奸用户，用户的举报也会让你进入垃圾邮件黑名单。 4）如果已经被当成垃圾邮件如何处理？ a.让用户将你添加到他的安全联系人中，可以在明显的地方提示“感谢您的订阅，为了确保您能正常接收我们的邮件，请将我们的地址加入您的联系人列表” b.反复测试，使用不同的标题来测试究竟是什么地方触发了垃圾邮件过滤机制
腾讯企业邮箱特色功能介绍
一、腾讯邮箱技术底蕴和优势 腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 腾讯企业邮箱：一个由七星级团队倾力打造，提供六星级服务的产品，您值得拥有！ 2010年7月正式发布 2010年8月企业客户突破1万家 2011年5月突破10万家 2012年6月突破20万家 2013年5月突破30万家 总用户超过600万，活跃用户超过100万 现在，每天超过500家企业加入 ……
二、便捷的使用优势 1、多端绑定，随时收发（支持QQ、微信、手机提醒收发） 简单的设置，就能管理企业邮箱、个人qq邮箱（域名邮箱），不用复杂的登陆窗口和管理界面，如下图： ①.QQ上来信提醒，一键登录。 企业邮箱来信了，会在QQ上进行提醒。同时，还可以通过QQ面板上的小信封登录企业邮箱。 ②.通过微信插件进行来信提醒。（所绑定的QQ需开通微信） 可通过微信提醒新邮件。如果你的企业邮箱帐号已经绑定了微信，新邮件将通过微信企业邮箱助手提醒你。
记得在微信中开启“QQ邮箱提醒”插件 微信中查看、回复新邮件 新邮件到达，我们会即时提醒您。点击信息，直接查看邮件内容，回复、转发邮件统统
微信中通讯录查询 急需联系同事却没有对方的联系方式？这个问题我们帮你解决。 发送同事的姓名至企业邮箱助手，我们立刻帮你查找他/她的联系方式，点击电话号码可直接呼叫对方，或点击邮箱地址直接发送邮件。 扫描登录 打开企业邮箱登录页面：，选择“微信扫一扫就登录”，使用微信扫描页面显示的二维码，点击“确认登录邮箱”。 扫描二维码登录企业邮箱，更安全，更快捷。 异常登录提醒 异常登录提醒，帮助你异常的登录请况，防止帐号被盗用。
腾讯企业邮箱管理后台
腾讯企业邮箱管理后台 1.1管理端的登录 管理页面的登录地址是：https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,/login 以本手册创建过程为例，这里填写注册时的管理员帐号和密码/或企业邮箱帐号和密码 1.1.1首页 后台首页主要是常见功能的入口以及企业邮局的整个概况：如导航栏，添加成员，内部公告，邮件群组等常见功能入口。 2.1我的企业 该分类下，用户可以自主设置企业信息，管理员与分级管理员，账户密码，域名管理，企
业与客户地址本。 2.1.1企业信息 企业信息是企业情况的一个基本描述。在相关的表单中填入您企业的相关信息，点击确认，即完成了企业信息的设置。点击“我的企业”一栏，如图所示： 2.1.2企业Logo设置 Logo是属于企业形象的一部分，企业管理员可以给自己所管理的企业邮箱设置企业的logo，设置成功后，该企业logo将会出现在每个成员帐号页面的左上角位置。 在企业信息修改的编辑页面，点击邮箱Logo上传的按钮，上传本地的企业logo图片，然后在网页编辑框中裁剪调整大小。 2.1.3域名管理 域名管理里主要是管理当前账户下已经开通企业邮的域名，分添加域名和注销域名两部分。
（1）添加域名 如果用户想添加新域名,可以点击右上角的【添加域名】 添加之后点击完成设置。 （2）注销域名 如果用户不需要该域名（比如在腾讯企业邮箱其他账户创建该域名时冲突，则需要先将该域名注销；或其他原因），则可以点击右边的【注销】按钮。 温馨提示：注销后，该域名下对应的成员帐号及邮箱邮件将会被全部删除。我们强烈建议您： ● 先对成员帐号，历史邮件做好备份； ● 及时通知您的往来联系人，或修改您的MX记录至可用的邮件服务器上，以免您丢失重要的信件。
邮件退信大全
错误原因: 由于发送人的邮件过大导致接收人的邮件系统服务商拒收此邮件 可能出现的关键字: exceeds、maximum message size、Data size 解决方法: 通常此类错误都是由于收件人邮件系统不支持他们系统中的用户接收太大的邮件。因此用户可以把过大的邮件附件使用outlook express的邮件分拆功能进行分拆发送。通常后面跟的数字就是对方系统所允许接收的单个邮件的大小。 Winmail Server 退信实例:sorry, the message size exceeds databytes limit 其他系统退信实例: <*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes<*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000) <*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>: host https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes (8)邮件被拒收 错误原因: 由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件 可能出现的关键字: banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not welcome、Connection refused、Relaying denied、spam、spammers 解决方法: 由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得从此地方寄出的邮件被拒绝接收的情况。 当遇到此情况，您可以联系我们的技术支持，把您接收到的退信内容转发给我们。或联系对方系统管理员，尽快解决此类屏蔽问题。Email邮件头揭密 Winmail Server 退信实例:553 sorry, you don't authenticate or the domain isn't in the list of allowed rcpthosts 退信实例: 50 5.7.1 <******@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>... Relaying denied. Please check your mail first or restart your mail session. (RCPT TO: ******@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,) <*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>: host……said: 571 ****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,... from https://www.wendangku.net/doc/603934472.html, You are banned, contact yourlocal admin. <*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1) <*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>: host …… said: 550<*****@https://www.wendangku.net/doc/603934472.html,>... Relaying denied
邮箱退信说明
免费邮箱收到系统退信 选择字体：大中小[打印]1、新浪免费邮箱退信范例： 退信范例 2、退信形成的原因： 当您给给对方发送信件时，有可能因为某种原因，导致邮件传输失败，这时，系统就会给您发出一封这样的信件，来告知您，这封邮件由于某些特殊的原因，没有传递成功。 一般情况下，退信产生的原因主要有以下几种： a、收件人信箱填写不准确： 您要发送的信件，接收人的邮件地址不准确，有可能为对方告知您的地址有误，有可能为您的书写有误。 b、网络原因导致： 一封邮件的传输，是由发送方和接收方的服务器以及中间的网络来共同完成，这其中网络状态是很重要的一部分，如果网络发生了严重堵塞的情况，则有可能您的这封信件也会传递不成功。 c、接收方服务器设置： 如果接收方将发送方的服务器ip或域名设置成为了拒绝接收，那么您发送过去的信件，也将会传递失败，接收到退信。 3、退信解释： 产生退信的原因有多种多样，下面根据您接收到退信中的关键字，来查找一下可能的原因。 退信信息 User not found
Recipient address rejected: Quota exceeded or service disabled Mailbox not found This user doesn't have a××××account The email account that you tried to reach does not exist mailbox unavailable user not exist User unknown in local recipient table Invalid User mail size or count over quota Mailbox has exceeded the limit quota exceed Mailbox Is Full message size××××exceeds size limit× ×××of server mail mail size or count over quota错误类型问题原因及解决办法550 550 550 554 550
最新腾讯企业邮箱常见问题整理
1群发助手 问题1 ：群发助手介绍 群发助手是为腾讯企业邮箱的收费用户开放的服务，允许并帮助用户向其企业客户、网站会员等合法收件人批量发送电子邮件。 1、服务方式 1） Web方式：适用于用于发送通知信、推广信、订阅信、邀请信等有预先定制收件人列表、邮件内容固定的资讯类邮件。只需要定制邮件样本，上传收件人列表，通过审核后，由系统自动安排发送。 2）Smtp方式：适用于发送注册确认信、密码找回信等没有预先定制收件人列表、邮件内容包含变量的系统邮件。只需要定制邮件样本，通过审核后，根据具体收件人需要通过客户端实时向SMTP服务发起发信请求即可。 2、初始日发信量 收费版试用：50封 正式收费版用户：1000封 3、信誉度评估 腾讯公司有权在不篡改用户原邮件的情况下，在其邮件中加入邮件来源声明及举报拒收入口，收集收件人对于所收到邮件的投诉反馈（包括但不限于：虚假收件人、拒收、举报、设置黑名单），作为对企业使用群发助手的信誉度评估。 注：腾讯公司有权根据其信誉度动态地上下调整每日最大发信量限制，且不需对用户或第三方承担任何责任。 腾讯针对群发助手问题的回复： 群发助手的数量升降问题，已经不会做具体的解释。 建议参照以下回复客户： 1 、网页上每封信的质量的评语，比如较好之类，这个只是供参考的，并不是很准确的，客户调整发信量是根据反垃圾系统综合评分的，可能出现网页显示的发信质量评价较好，但是客户的发信质量在反垃圾系统实际上是被评为一般的情况。 2 、群发助手的升降量的规则，与渠道经理确认过，后续我们不再具体解释了。 问题2：关于群发助手添加附件的操作流程： 1、在自己的成员邮箱将要群发的邮件编辑好，附件以超大附件的方式添加，邮件编辑好后，将该邮件发送给自己； 2、在自己邮箱的已发送找到编辑好的那封邮件，将邮件的eml文件导出； 3、登录管理员账号--增值服务--群发助手--web方式--我的邮件，将从成员邮箱已发送导出的eml原文导入到群发助手即可。 注：需要以超大附件的方式添加附件！ 问题3：关于群发助手添加图片的操作流程 群发助手发送图片，需使用外链图片。 1、获取图片的地址； 2、群发助手—web方式—我的邮件—文字格式—上传照片—输入地址—立即插入 3、添加图片的过程完成。
邮件退信提示.
邮件退信提示 1、邮件地址错误 如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。 550