2006年11月三级技能 - 复制

2006年11月心理咨询师全国统一考试三级真题详解（技能选择题、案例问答题）

第一部分技能选择题

（l～100题，共100道题）

本部分由十二个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个正确答案，错选、少选、多选，该题不得分。

案例一

一般资料：男，18岁，高中二年级学生，目前休学l年。

案例介绍：求助者自小少语寡言，交往少，脾气暴躁，1年前因父亲意外身亡和失恋，开始失眠、呆滞、郁郁不乐，说：“我活不了几天了，我有罪。”听到火车鸣响就害怕，听到鸡鸣狗叫也恐慌，见到警察就称“我有罪”，回家后就问家人：“警察和你们谈过话吗？为什么我想的事别人都知道？”认为自己脑子里想的事别人知道了。“监视器就是邻居家的录音机和自己的手表”。不时侧耳倾听“地球的隆隆响声”。一次，突然对电扇下跪，说听到电风扇有一男声责骂他是“坏人”；求助者时常自言自语，对母亲不象以前那么关心了，生活极端懒散，整天不刷牙洗脸甚至不主动摄食。求助者不认为自己有病，在母亲的反复劝说下，才勉强被带到心理门诊。

多选：1．该案例典型症状包括（）。AC

A．妄想

B．错觉

C．幻觉

D．强迫

多选：2．该案例异常心理的症状包括（）。D

A．自罪妄想

B．被洞悉感

C．幻听

D．意志缺乏

单选：3．根据求助者的表现可以判断他属于（）。

A．心理正常

B．心理健康

C．心理不健康

D．心理异常

单选：4．该案例最可能的诊断是（）。

A．精神分裂症

B．强迫性神经症

C．焦虑性神经症

D．恐怖性神经症

单选：5．该案例恰当的处理方式是（）。

A．进行心理治疗

B．建议看精神科

C．建议加强交往

D．纠正歪曲认知

多选：6．求助者的心理状态不符合（）。

A．主客观世界统一性

B．心理活动的内在协调性

C．人格的相对稳定性

D．身心状态的同一性

多选：7．对该求助者心理与行为异常表现作定性分析的依据包括（）。

A．无主动求治愿望

B．对症状无自知力

C．有幻听妄想症状

D．社会功能受损严重

单选：8．求助者的自知力程度属于（）。

A．自知力完全存在

B．自知力部分存在

C．几乎没有自知力

D．该资料难以判断

多选：9．求助者的求医行为表明其（）。

A．自知力完整

B．自知力缺失

C．主动性求医

D．被动性求医

多选：10．本案例还应了解的信息是（）。

A．个人成长史

B．个人疾病史

C．家族疾病史

D．家庭教养方式

多选：11．该案例的特点包括（）。

A．被动求治

B．无自知力

C．意志增强

D．情绪高涨

案例二

一般资料：女，35岁，离异，公司销售主管。

求助问题：婚恋情感问题，4个月。

求助者自述：我与前夫婚后10年里关系一直很好，而且，我曾相信我们是一生一世的爱情。然而，有一天我无意间发现对自己体贴入微的丈夫，竟然有个“红颜知己”，而且这个“红颜知己”居然是我的闺中密友，他们的关系已非同一般，我的心一下子碎了，我还敢相信所谓的爱情、友情吗？我怎么也不明白，我们如此恩爱，他为何还在外边沾花惹草。在痛苦到极点的情况下，我决定报复他。于是，我开始上网交网友，与陌生的男人接触，再后来，就与一个40多岁的成功人士在宾馆里开了房间……事后，我又感到后悔不已，但想到丈夫的不忠，我也就平衡了许多。不过这件事后，我和丈夫的关系越发紧张起来，后来不得不离婚。离婚后，我反思自己，一方面怪自己不检点，另一方面对婚姻悲观失望，不愿看爱情婚姻方面的电视，见到别人结婚甚至会为他们悲伤掉眼泪。现在觉得工作没干劲，生活都无意义，为此感到痛苦，虽然向亲朋好友倾诉寻求帮助，但却难以解脱，担心这样下去会发展成“精神病”，所以前来进行心理咨询。

多选：12．求助者目前心理状态属于（）。

A．心理正常

B．严重心理问题

C．神经症性心理问题

D．精神病性精神障碍

多选：13．对求助者的心理状态作诊断的依据是（）。

A．丈夫外遇令求助者心碎

B．不敢看爱情婚姻方面的电视

C．痛苦情绪持续4个月

D．亲朋的支持不能帮助求助者解脱

多选：14．为帮助求助者，心理咨询师还需了解（）。

A．求助者的成长经历

B．求助者的爱情观

C．求助者的婚姻问题的来龙去脉

D．求助者的性格特征

多选：15．求助者的感知症状包括（）。

A．感到前途很渺茫

B．工作生活没有意思

C．对婚姻悲观失望

D．认为现实很冷酷

单选：16．求助者情绪问题不包括（）。

A．焦虑不安

B．悲观失望

C．悔恨痛苦

D．担心害怕

多选：17．求助者的行为症状有（）。

A．生活难以自理

B．做事犹豫不决

C．工作消极

D．回避婚姻有关电视节目

多选：18．针对求助者的问题，心理咨询师应该（）。

A．肯定求助者的离婚决定

B．帮助求助者积极调节情绪

C．帮助求助者分析心理冲突

D．帮助求助者发掘自身资源

多选：19．对该求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（）。A．有主动求治愿望

B．对症状有自知力

C．问题内容泛化

D．社会功能受损

多选：20．对于求助者丈夫的外遇行为，心理咨询师应该（）。A．保持中立态度接纳求助者

B．严厉批评她丈夫的行为

C．首先替求助者打抱不平

D．严格保护求助者的隐私

单选：21．按照埃利斯ABC理论，求助者的C不包括（）。

A．情绪低落

B．责备丈夫

C．要求离婚

D．丈夫外遇

案例三

一般资料：男，29岁，海外归国留学生,公司技术主管。

求助问题：认为自己已感染艾滋病病毒，伴有心慌、失眠、烦躁7个月来就诊。

案例介绍：求助者7个月前，因其海外同学被诊断为艾滋病患者后，联想到自己在海外也曾有过不洁性行为，故非常担心自己也感染了艾滋病。为此，出现食欲减退，失眠，并感觉全身无力。自己偷偷去医院做化验，检查结果为阴性。心情暂时放松了一段时间，后来又听说感染艾滋病后一段时间内，化验结果也可能为阴性。这样，求助者的心情再次紧张起来，多次反复去不同的医院化验检查，检查结果皆为阴性。尽管专家已保证未感染，但求助者仍不放心，认为自己已感染了艾滋病，目前的仪器不够灵敏，所以查不出。整日担心害怕，并伴有烦躁不安，失眠多梦，心慌盗汗等症状，感觉工作生活没有了意义，工作中多次出现差错，险些造成重大经济损失。求助者性格较内向、敏感、多疑、好幻想。家人观察到他的变化后反复追问其原因，才告知家人，求助者在家人的督促下怀着半信半疑的心情来心理科咨询。

单选：22．求助者目前心理状态属于（）。

A．严重心理问题

B．神经症性心理问题

C．神经症

D．精神病性精神障碍

单选：23．求助者的生理症状不包括（）。

A．失眠

B．食欲减退

C．心慌

D．手足发麻

多选：24．求助者的情绪症状包括（）。

A．烦躁

B．抑郁

C．担忧

D．敌对

多选：25．求助者的自知力表现不包括（）。

A．对躯体疾病判断正确

B．对心理问题判断正确

C．对内心感受判断正确

D．主动求治心理医生

单选：26．求助者的心理状态属于（）。

A．心理健康

B．心理不健康

C．心理正常

D．心理不正常

多选：27．排除求助者精神病性障碍的依据不包括（）。

A．无抑郁症状

B．无幻觉症状

C．无妄想症状

D．无自杀观念

单选：28．求助者心理问题的原因不包括（）。

A．性格因素

B．认知因素

C．工作压力

D．同学感染艾滋病

单选：29．求助者最可能属于（）。

A．焦虑性神经症

B．强迫性神经症

C．疑病性神经症

D．恐怖性神经症

单选：30．求助者心理问题产生的现实刺激是（）。

A．艾滋病检查阴性不能证实未感染

B．同学感染艾滋病

C．全身无力

D．反复化验检查

多选：31．按照埃利斯ABC理论，求助者的C包括（）。

A．失眠

B．烦躁

C．反复化验检查

D．工作生活失去意义

案例四

一般资料：男，43岁，工人。

求助问题：夫妻关系紧张2个月。

求助者自述：我在老单位是个班组长，大小也是个“芝麻绿豆官”，说话有人听。2个月前单位进行改革，调到新单位，变成一个“小三子”，人人都可以讲我，都能指挥我。这个单位效益也不太好，我们这些人合并过去以后就更不好了，他们有时难免风言风语刺激我们。老实说谁愿意这样呢？在单位受一肚子气，回家再不说，肚皮不要胀破啊？老婆虽然在劝我，但是讲来讲去就那几句话我听都听腻了，又不解决我的问题，也不理解我的处境和苦衷，我越听气越大，就发火了。发发，发发，也就习惯了，一碰就要发，难以控制。妻子不能理解我，还威胁说要与我离婚。我觉得自己活大半辈子都白活了，自己挺没用的，要事业没事业，要家庭没家庭的，有时想活着真没劲，干什么都没劲。原来喜欢与工友打牌，现在也不想玩了，觉得还不如死了算了，甚至想在街上被汽车撞死得了，但又有些不甘心，毕竟还有孩子。今天来心理门诊也不知该不该来。

单选：32．该案例中心理咨询师在首次咨询中首先应该（）。

A．设定咨询目标

B．制定咨询方案

C．评估自杀危险

D．矫正歪曲认知

单选：33．求助者心理问题的核心是（）。

A．性格内向

B．工作不顺利

C．感到自己没用

D．夫妻关系紧张

多选：34．在咨询过程中，可采用的技术包括（）。

A．苏格拉底式辩论法

B．灾变祛除

C．“产婆术”的辩论法

D．重新归因

单选：35．求助者的行为症状不包括（）。

A．工作没兴趣

B．自我难料理

C．经常发脾气

D．人际关系差

多选：36．求助者的心理状态属于（）。

A．心理健康

B．心理不健康

C．心理正常

D．心理不正常

多选：37．对求助者心理与行为异常表现作定性分析的依据是（）。

A．有主动求治愿望

B．对症状有自知力

C．问题内容泛化

D．社会功能受损重

单选：38．求助者的心理问题最可能是（）。

A．一般性心理问题

B．严重性心理问题

C．神经症性心理向题

D．精神病性精神障碍

多选：39．合理情绪疗法可以帮助个体达到的目标是（）。

A．自我关怀

B．自我指导

C．自我批判

D．自我接受

单选：40．引发求助者心理与行为问题的最直接原因是（）。

A．社会因素

B．生物因素

C．认知因素

D．文化因素

单选：41．制定咨询目标时，心理咨询师应该（）。

A．满足求助者要求

B．消除他所有焦虑

C．帮助他接纳自我

D．指导他批评自我

案例五

一般资料：男，32岁，已婚，部门经理。

求助问题：开会发言紧张，伴失眠2个月。

案例介绍：2个月来，求助者出现害怕在每周经理例会上发言（汇报自己一周的工作情况）的症状，每次开会前都会异常紧张，会议开始时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作。轮到自己发言时心跳加剧，脸红，出汗，腿不停颤抖，有时出现口吃，感到说话异常艰难，只好简单地把自己一周的工作

说一说，草草结束。当时心想，总经理一定对他的工作表现不满意，其他人会不会嘲笑他，为自己的紧张反应感到羞耻。为此非常苦恼，情绪低落，食欲下降，并出现失眠。由于紧张症状的存在，求助者经常找借口回避开会，或者在开会时尽量说得简单一点快一点，这样他就不必详细介绍自己的工作情况，以免老总和其他经理发现他工作中的问题。求助者担心如果症状这样发展下去，对自己的事业发展非常不利，可能会失掉这个部门经理的职位。要求进行心理咨询，希望能消除开会发言时的紧张反应。心理咨询师询问他在其他社交场合的表现，求助者认为自己与朋友在一起从不感到紧张，经常谈笑风生，只有在面对总经理和其他部门经理时才会紧张。

多选：42．求助者的情绪症状主要有（）。

A．焦虑情绪

B．抑郁情绪

C．恐怖情绪

D．强迫情绪

多选：43．求助者的生理症状包括（）。

A．出汗

B．失眠

C．腿抖

D．食欲下降

多选：44．求助者行为症状主要表现为（）。

A．脸红

B．回避开会

C．心跳加剧

D．缩短发言

多选：45．如对求助者进行行为治疗，在确定其靶目标时应注意（）。

A．靶行为是经理例会上汇报自己一周的工作情况

B．靶目标越具体越好

C．靶目标应可测量

D．靶目标越大越好

多选：46．求助者心理状态属于（）。

A．心理正常

B．心理不正常

C．心理健康

D．心理不健康

多选：47．排除求助者抑郁症的依据是（）。

A．情绪低落时间短

B．无生活兴趣缺乏

C．无思维迟缓

D．症状未泛化

多选：48．求助者的心理状态符合（）。

A．主观世界和客观世界统一性

B．心理活动的内在协调性

C．人格的相对稳定性

D．身心状态的同一性

多选：49．为了帮助求助者，心理咨询师有必要了解（）。

A．诱发事件及当时内心想法

B．求助者的成长经历

C．求助者的性格特征

D．求助者妻子对丈夫问题的反应

多选：50．和求助者讨论的咨询目标应该（）。

A．具体可行

B．积极可评估

C．符合心理咨询师的要求

D．多层次的统一

多选：51．和求助者讨论的咨询方案应该包括（）。

A．咨询目标

B．咨询时间

C．咨询费用

D．咨询的具体方法

案例六

一般情况：王老太太，丧偶退休，现生活在养老院。

案例介绍：王老太太退休后，由于身体不好，儿女又不在身边，所以就一直住在一家养老院里。王老太太爱抱怨，只要一看见护士，她就开始抱怨起周围的事物，说伙食不好啦，房间不干净，周围的病人经常打扰她休息，诉说自己有这样那样的不舒服。护士们总是耐心地听她抱怨并试着安慰她。但是一年下来，王老太太的抱怨不仅没有减少，而且越来越多，在她眼里就没有什么事情是好的了。护士们希望能有什么办法使王老太太的抱怨减少一些，不要这样整天不开心，因而求助心理门诊。心理医生要求护士做三件事：第一，不论何时看见王老太太，都要马上对她说些积极的事情；第二，不管什么时候王老太太自己说了什么好事儿，护士必须马上放下手里的工作，对她微笑并主动倾听，对她所说的事情表示关注。而且，只要王老太太一直在说积极的事，护士就应该坚持听下去（当然这时护士可以边听边做事情）；第三，只要王老太太一开始说起消极的事情，护士就可以借故离去或装作很忙而无法倾听，但只要她一停止抱怨并讲些积极的事情，护士就重新停下工作以注意她的谈话。

所有的护士都坚持执行了这个计划。数周之后，王老太太谈论的积极事情越来越多，而抱怨则越来越少，她看上去快乐多了，护士们也都很喜欢和她在一起。

单选：52．该心理医生所采用的心理治疗方法是（）。

A．系统脱敏法

B．阳性强化法

C．厌恶疗法

D．自我控制法

单选：53．如果采用该法帮助王老太，靶目标应该是（）。

A．王老太的抱怨

B．周围病人对王老太的打扰

C．护士们的倾听

D．护士们对王老太的安慰

多选：54．该方法包括（）。

A．明确治疗的靶目标

B．设计新的行为结果

C．监控靶行为

D．实施强化

多选：55．未请教心理医生前，王老太抱怨的直接后果是（）。

A．护士倾听

B．护士试图安慰她

C．护士借故离开

D．护士和她说积极的事情

多选：56．实施该心理治疗方法后，针对王老太的抱怨，新的行为结果是（）。

A．见到王老太就说积极的事情

B．王老太说积极的事情，护士们就关注

C．护士试图安慰她

D．王老太说消极的事情，护士们就回避

多选：57．应用此方法制定靶目标时，应注意（）。

A．目标越大越好

B．目标要客观明确

C．目标要可测量

D．目标要可分析

多选：58．采用此方法，评定靶行为的基础水平时需观察和记录的内容有（）。

A．行为发生的频率

B．行为反应的程度

C．行为的直接后果

D．渐进强化时间表

单选：59．系统脱敏疗法是由（）提出来的。

A．巴甫洛夫

B．斯金纳

C．华生

D．沃尔普

多选：60．使用积极关注时应注意（）。

A．反对过分乐观

B．反对过分消极

C．立足实事求是

D．引导求助者客观分析形势

多选：61．行为疗法制定的咨询目标的特点是（）。

A．特定的

B．具体的

C．微观的

D．短期的

案例七

一般资料：男，28岁，未婚，公司职员。

求助问题：反复思考毫无意义的问题，伴急躁和睡眠障碍2个月。

案例介绍：近2个月来反复思考一些毫无意义的问题，如“洗水果时是多用一点水好，还是少用一点好”，“削带皮的蔬菜如黄瓜时，是去皮厚一点好还是薄一点好”，等等。虽然认为想这些没必要，但还是控制不住地想。继而出现洗衣服时总担心洗不干净而反复洗涤，直到自认为洗干净为止，为此耽误了许多时间。后来又出现了一种奇怪的想法，走过街天桥时总想着跳下去，为此感到害怕，尽量避免走过街天桥。因而非常烦恼，脾气变得急躁，遇到一点小事就爱发火，经常感到疲惫，睡眠不好，常到凌晨一两点才能入睡，醒来感觉昏昏沉沉。由于这些问题的困扰，工作、生活受到了影响，虽尚能坚持应对，但感觉苦恼，希望

尽快解决，因此前来心理咨询。

多选：62．求助者目前心理状态属于（）。

A．正常心理

B．严重心理问题

C．神经症性心理问题

D．精神病性精神障碍

多选：63．对求助者的心理状态作诊断的依据是（）。

A．心理冲突不具有道德色彩

B．痛苦的情绪体验时间为2个月

C．冲突内容泛化

D．工作生活尚能坚持

多选：64．本案例未诊断为神经症的原因包括（）。

A．心理冲突不具有道德色彩

B．痛苦的情绪体验时间为2个月

C．冲突内容泛化

D．工作生活尚能坚持

单选：65．求助者情绪问题不包括（）。

A．焦躁不安

B．悲观失望

C．易激惹

D．担心害怕

多选：66．求助者的行为症状不包括（）。

A．生活难以自理

B．做事犹豫不决

C．工作生活受影响

D．反复洗涤

多选：67．求助者的主要症状特点包括（）。

A．强迫洗涤

B．回避行为

C．焦躁不安

D．积极求医

单选：68．求助者的自知力程度属于（）。

A．自知力完全存在

B．自知力部分存在

C．几乎没有自知力

D．该资料难以判断

单选：69．该案例恰当的处理方式是建议（）。

A．去心理门诊

B．避免过桥

C．去精神科

D．不必处理

多选：70．求助者生理症状包括（）。

A．疲惫

B．睡眠障碍

C．食欲下降

D．体重减轻

单选：71．求助者的核心心理问题是（）。

A．情绪低落

B．内心冲突

C．悲观抑郁

D．敌对愤怒

案例八

一般资料：女，34岁，公司员工。

主要问题：婆媳矛盾，婚姻冲突，对丈夫非常不满，烦躁抑郁1个月。

下面是心理咨询师与求助者一次会谈的主要片段：

心理咨询师：你觉得是什么原因让你烦躁抑郁呢？

求助者：那还用说，还不都是婆婆来我家住，才把我家闹得鸡飞狗跳的，丈夫还老偏向他妈妈，不能听我说他妈半个“不”字，气死我了，没有比这更糟糕的事儿了，这日子没法过了。

心理咨询师：哦，你是说婆婆到来影响了你们夫妻关系，是吗？

求助者：那当然了，现在谁还愿意与父母一起住呀，婆婆一来，我的倒霉日子就开始啦。

心理咨询师：你是说，婆婆来你家住是导致你目前情绪状态的直接原因吗？虽然现在和父母同住的年轻夫妇比较少了，可是这种情况还是有的呀。这些儿媳妇是否都像你这样郁闷呢？

求助者：唉，当然也不全是。

心理咨询师：她们的反应为什么与你不同呢？

求助者：还不是个人想法不同呗。

心理咨询师：对呀，这样看来你之所以郁闷是与你的想法有关啦。

求助者：可能是吧，可是我也不清楚我的哪些想法不合理。我对我爱人非常好，不管我父母还是我姐姐她们说我爱人哪点不好，我都极力维护他。不像他，我与他妈妈有不同意见时，他从来都是站在他妈妈一边，他妈妈一来，我就一点地位也没有了。

心理咨询师：你是说你丈夫必须像你对他那样对待你吗？

求助者：对呀，他就应该这样做呀。

心理咨询师：你有什么理由要求他这样做妈？

求助者：（沉默）难道我的要求过分了吗？（求助者低头小声自语）可是我是这样对他的呀。

单选：72．上述的咨询片段所采用的技术最有可能的是（）。

A．阳性强化法

B．合理情绪疗法

C．合理情绪想象技术

D．完形治疗

单选：73．按照埃利斯的ABC理论，求助者心理问题的直接原因不包括（）。

A．歪曲的认知

B．不合理的信念

C．挫折和遭遇

D．不恰当的解释

多选：74．按照埃利斯ABC理论，求助者的A包括（）。

A．婆婆的到来

B．丈夫不支持自己

C．丈夫应支持自己

D．郁闷

多选：75．按照埃利斯ABC理论，求助者的B包括（）。

A．婆婆不应该来儿子家住

B．丈夫应完全支持自己

C．婆婆的到来

D．丈夫不支持自己

多选：76．埃利斯ABC理论中不合理信念的特征是（）。

A．绝对要求

B．过分概括

C．主观推测

D．糟糕至极

单选：77．该段咨询最大可能是发生在（）。

A．诊断阶段

B．领悟阶段

C．修通阶段

D．巩固阶段

单选：78．求助者的沉默最不可能的是（）。

A．情绪型

B．怀疑型

C．思考型

D．茫然型

单选：79．在咨询的最后几句话中，心理咨询师主要是帮助求助者（）。

A．改变不合理信念

B．寻找不合理信念

C．对抗不合理信念

D．建立合理的信念

单选：80．在咨询的最后几句对话中，心理咨询师运用了（）。

A．认知行为矫正技术

B．合理情绪想象技术

C．苏格拉底辩论技术

D．人际交往“黄金规则”

多选：81．在此咨询片段中求助者已达到的领悟包括（）。

A．认识到信念引起了情绪反应

B．自己应对个人的情绪和行为负责

C．只有改变信念才能消除症状

D．刺激事件并不直接诱发情绪反应

案例九

一般资料：男，26岁，在读博士研究生。

求助问题：失恋，学业压力大，伴紧张焦虑1个月。

下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。

心理咨询师：你来这里，是有什么心理困惑吧，我想知道，我在哪方面能向你提供帮助。

求助者：我最近一个月心情非常烦躁，什么事情也静不下心来做，压力非常大。不知您能否帮助我？心理咨询师：你愿意详细谈谈最近都发生了哪些事情吗？

求助者：两个月前我的女友在毫无预兆的情况下，毅然决然地向我提出分手，丝毫没有挽回的余地。当时我非常痛苦，可是想到一个月后要做博士开题报告，只好安慰自己“天涯何处无芳草”，于是打起精神准备开题。不幸的是我的开题报告没有通过，导师通知我另选题目，这件事对我的打击非常大，爱情没有了，学业也不顺利。

到现在为止，我不知我能否找到新的题目，而且，我硕士阶段所学与我现在的专业没有关系。所以我很焦虑，晚上经常失眠，白天又看不进文献。将来的路怎么走，我都不知该怎么办了？

心理咨询师：哦，听了你的叙述，我也很为你痛苦和焦虑。先是女友分手，紧接着开题又没有通过。这让你感到非常焦虑和迷茫，是这样吗？

求助者：是的，假如我的学业顺利的话，失恋对我来说影响不会太大，可是我现在博士毕业有困难，我们专业常规的毕业周期是4～6年，我已读了2年了，可我现在还得从头开始一个新的方向，我很担心我无法毕业。

心理咨询师：嗯。你担心自己无法毕业。

求助者：是的，我现在都在考虑退学的事情了，可是我从小到大一直是我父母的骄傲也是我们村家长教育自家小孩的榜样，我这样退学回家，我感到没脸见人。

心理咨询师：退学的念头，让你感到羞愧。

求助者：是的，尽管这样，我还是准备了退路，我报考了公务员，希望退学后能找个好工作、可是离考试只有一个月的时间了，我一点书也看不进去了。老师，我把我所有问题都告诉您了，您能告诉我该怎么办吗？

单选：82．心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（）。

A．直接逼问

B．间接询问

C．开放提问

D．封闭提问

单选：83．求助者的心理状态最可能属于（）。

A．一般心理问题

B．严重心理问题

C．神经症性心理问题

D．神经症

多选：84．心理咨询师在此咨询中使用过的技术有（）。

A．自我开放

B．具体化

C．面质技术

D．重复技术

单选：85．求助者心理问题的核心是（）。

A．女友分手

B．开题未通过

C．缺乏信心

D．担心考试

多选：86．心理咨询师在这次咨询中还应该（）。

A．设定咨询目标

B．制定咨询方案

C．评估自杀危险

D．矫正歪曲认知

单选：87．求助者的求医行为表现为（）。

A．主动求医

B．被动求医

C．家人强迫

D．医生转介

多选：88．心理咨询师在咨询中使用的技术包含（）。

A．情感反应

B．面质

C．参与性概述

D．影响性概述

单选：89．求助者的情感症状不包括（）。

A．担心

B．焦虑迷茫

C．羞愧

D．抑郁

多选：90．心理咨询师在这次咨询结束时应该（）。

A．对求助者的畏难情绪提出批评

B．介绍求助者的义务和权利

C．介绍影响心理咨询效果的因素

D．给出具体的指导

案例十

下面是某求助者的WAIS-RC结果：

单选，91．施测WAIS-RC，一般做法是（）。

A．先做操作测验，后做言语测验

B．先做言语测验，后做操作测验

C．言语测验与操作测验交替进行

D．根据被试者情况灵活掌握

多选：92．根据测验结果，可以判断该求助者成绩比常模平均数高出一个标准差的分测验项目是（）。A．词汇

B．图片排列

C．知识

D．拼图

单选：93．根据测验结果，可以判断该求助者低于常模平均数水平的是（）。

A．FIQ

B．PIQ

C．VIQ

D．IQ

案例十一

下面是某求助者的MMPI测验结果：

单选：94．该求助者在F量表上的得分表明他（）。

A．有21道无法回答的题目

B．有说谎倾向，结果不可信

C．有明显的装病倾向

D．临床症状比较明显

单选：95．Si量表的名称是（）。

A．轻躁狂量表

B．精神病态量表

C．精神衰弱量表

D．社会内向量表

多选：96．从临床量表得分来看，可以判断该求助者主要表现出（）。A．依赖、天真、外露、幼稚、自我陶醉

B．抑郁、淡漠、悲观、思维和行动缓慢

C．多疑、孤独、烦恼、过分敏感

D．内向、胆小、退缩、不善交际

案例十二

下面是某求助者的EPQ和SDS测验结果：

粗分 T分

P 8 70

E 6 40

N 19 65

L 6 40

SDS总粗分 52

单选：97．根据测验结果，可以判断该求助者的气质类型为（）。A．多血质

B．胆汁质

C．粘液质

D．抑郁质

单选：98．该求助者P量表得分高于常模平均数（）。

A．1.0个标准差

B．1.5个标准差

C．2.0个标准差

D．2.5个标准差

单选：99．该求助者SDS得分表明其（）。

A．出现轻度抑郁

B．出现中度抑郁

C．出现重度抑郁

D．未出现抑郁症状

案例十三

下面是某求助者的SCL-90测验结果：

总分：200 阳性项目数：61

单选：100．从统计结果可以算出，该求助者的阳性项目均分约为（）。

A．2.2

B．2.3

C．2.8

D．3.3

第二部分案例问答题

本部分采取专家阅卷，1～4题，满分100分。请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔按要求作答。

一般情况：求助者，某女，26岁，离异，某机关公务员。

求助者自述：我出生于干部家庭，家教一直很严，父母一直要求孩子做好每一件事情，因此我养成了严格要求自己的习惯。我从小学到大学，从读书到工作一直是比较顺利的。可在婚姻上却很不顺，我与前夫是大学同班同学，他人比较英俊，学习成绩也很优秀，虽然性格内向，但我还是非常喜欢他，大学快毕业时我们俩确立了恋爱关系，但是遭到我的家庭的反对，父母认为我们两人性格相差很大，不容易相处，但我一直坚持，后来我父母也只得同意了。但婚后的朝夕相处使我发觉我与前夫在性格、生活方式、生活习惯等方面确有较大差距，可能因为都是独生子女，我们两人经常因一些小事发生争吵，前夫还经常无故猜疑与我交往的男性，有时还跟踪我上下班，检查我的手机。我曾经多次与他沟通，但是始终无法达成共识，我终因无法忍受他的种种无端猜忌，以夫妻感情不和为由提出离婚。

离婚后，我曾有一段时间十分忧郁，悔恨没有听从家人的劝告，后来由于朋友、父母的关心，我逐渐好转，恢复了原来开朗的性格。但是不幸婚姻经历的阴影总是涌上心头，挥之不去。3个月前，我在工作中接触的一位男性向我表达了爱慕之情，我对他也有好感。我还年轻，按理说应该再婚，我也有再婚的想法，可万一失败怎么办？我前夫那样优秀的一个人，我们都失败了，万一和这个人也是这种结果，我可怎么活呢？我一想起这件事就烦得要命，心里很紧张，担心重蹈覆辙，害怕婚姻再一次的失败。晚上睡不着，白天没精神，觉得特别累，饭也不想吃，班也懒得上，大部分应酬都推掉了。我哪有心情啊，最近一段时间还爱发脾气，真不知该怎么办好！我感到十分苦恼，心情也很不好，工作中也出现了一些问题，被领导批评了好几次。

心理咨询师观察了解的情况：

求助者是独生女，相貌一般，衣着整洁，神情紧张，身体不放松，咨询过程比较配合。父母亲均是国家干部，母亲要求很严，自幼性格活泼、外向、身体健康、无重大疾病史。大学期间与同班同学确立恋爱关系，大学毕业后结婚，婚后一年离异，无生育史，现与父母同住。求助者平时对自己要求严格，自尊心很强；人际关系良好，能胜任工作，工作成绩优秀。

3个月前一位男士向求助者示爱，她不如道如何对待，一想起这个事情就紧张、心烦、对婚姻担心、畏惧，不想吃东西，精力减退、工作中也出现了差错，被领导批评，求助者感到痛苦。曾和家人及朋友诉说自己的苦闷，但仍然无法解决问题，希望心理咨询师能给予帮助。

求助者家族无精神病史及遗传病史。

根据以上案例，回答以下问题：

1．求助者心理、躯体方面的主要症状是什么？（26分）2．对该求助者做初步诊断并说明依据是什么？（25分）3．与该求助者进行摄入性谈话时应注意哪些内容？（24分）4．有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？（25分）

【人力资源】人力资源管理三级技能资料

第一章人力资源规划 一、问答题 1、在组织信息调查研究的调研准备阶段，主要做哪些工作? 2、组织信息调查研究有哪几种类型? 3、列举你所知道的询问法的几种信息采集方法。 4、信息处理的程序是怎样的? 5、简述组织设计的内容与步骤。 6、组织设计要遵循哪些重要的原则? 7、岗位设计以及再设计的主要内容有哪些? 8、企业在具体设置岗位时，应该注意哪些问题? 9、人力资源规划有哪些步骤? 10、如何编制企业人员计划? 11、企业如何编制工资年度预算表? 12、人力资源重置成本核算的主要项目包括哪些? 二.计算题 1.某车间某工种计划在2007年生产A产品300台,B产品400台,C产品500台,D产品200台,其单台工时定额分别为20,30,40,50小时,计划期内定额完成率为125 %,出勤率90%,废品率为8%，计算该车间该工种的定员人数 2.某医务所连续十天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%，求：(1)在保证95%可靠性( =1.6)的前提下,该医务所每天的就诊人数上

限; (2)需要安排的医务人员数量. 就诊人数统计表 时间就诊人数时间就诊人数 1 130 6 115 2 125 7 125 3 110 8 120 4 132 9 135 5 128 10 110 三.案例分析题 1.李明是国企M公司的人事主管.在逐步认识到实行规范化，现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，她此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员：谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢？李明先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做呢？人事部算上李明只有三个人，并且她们都没有专业学历。李明该如何做呢？ (1)你同意李明的做法吗? (2)如果同意,请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序.

2006年11月CATTI_二级笔译实务真题及详解

2006年11月翻译二级笔译实务试题 【英译汉必译题】 This week and next, governments, international agencies and nongovernmental organizations are gathering in Mexico City at the World Water Forum to discuss the legacy of global Mulhollandism in water - and to chart a new course. They could hardly have chosen a better location. Water is being pumped out of the aquifer on which Mexico City stands at twice the rate of replenishment. The result: the city is subsiding at the rate of about half a meter every decade. You can see the consequences in the cracked cathedrals, the tilting Palace of Arts and the broken water and sewerage pipes. Every region of the world has its own variant of the water crisis story. The mining of groundwaters for irrigation has lowered the water table in parts of India and Pakistan by 30 meters in the past three decades. As water goes down, the cost of pumping goes up, undermining the livelihoods of poor farmers. What is driving the global water crisis? Physical availability is part of the problem. Unlike oil or coal, water is an infinitely renewable resource, but it is available in a finite quantity. With water use increasing at twice the rate of population growth, the amount available per person is shrinking - especially in some of the poorest countries. Challenging as physical scarcity may be in some countries, the real problems in water go deeper. The 20th-century model for water management

人力资源管理师三级完整版教材

助理人力资源管理师(三级)完整电子版(母版)教材 第一章人力资源规划 第一节工作岗位分析与设计 第一单元工作岗位分析 【学习目标】 通过学习，掌握工作岗位分析的基本原理，岗位信息的来源，工作说明书的容，以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。 【知识要求】 一、人力资源规划的基本概念 （一）人力资源规划的涵 人力资源规划的涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以的计划）。 （二）人力资源规划的容 1．战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2．组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3．制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等容。 4．人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5．费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。（三）人力资源规划与企业其他规划的关系 企业的生存和发展离不开企业规划。企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物等）彼此协调并实现部供求平衡。人力资源是企业最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管遗的政策和措施，指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。

三级心理测验技能习题

技能（三）三级心理测验技能习题 单选题 （）理论认为，智力是由一群彼此无关的原始能力构成，各种智力活动可以分成不同的组群，每一个群中有一个基本因素是共同的。 A智力的群因素论B智力的三维结构理论C智力的二因素论D智力的认知成分理论 美国心理学家卡特尔认为，（）是人的一种潜在智力，很少受社会教育的影响，它与个体通过遗传获得的学习和解决问题的能力有联系。 A普通智力B晶体智力C特殊智力D流体智力 韦氏成人智力测验首先由（）于1955年所编制。 A卡特尔B瑞文C比内D韦克斯勒 WAIS-RC适用于（）岁以上的受测者。 A15 B16 C17 D18 WAIS-RC的实施中，一般按照（）顺序进行。 A先言语测验、后操作测验B先操作测验、后言语测验C言语和操作交替D随机 在WAIS-RC的实施中，（）测验时以反映的速度和正确性作为评分依据的。 A知识B领悟C相似性D图画填充 在韦氏智力量表中，各分测验粗分换算标准分时，使用的积分方法是（）。 A标准九分B标准十分C标准二十分D T分 WAIS-RC各分测验的量表分的平均数为10，标准差为（）。 A1.5 B2 C3 D5 在韦氏智力量表中，离差智商的计算公式为（）。 A100+16(X-M)/S B100±16(X-M)/S C100+15(X-M)/S D100±15(X-M)/S 在韦氏智力量表中，VIQ是（）的英文缩写。 A言语智商B操作智商C总智商D智商 按照韦氏智商分级标准，IQ在90~109之间的人约占全体人群的（）。 A40% B50% C60% D70% 按照韦氏智商分级标准，智力平常指的是IQ在（） A80~120之间B85~115之间C90~109之间D70~130之间 按照韦氏智商分级标准，智商在20~34之间属于（）智力缺陷。 A轻度B中度C中度D极重度 韦氏智力量表的分量表主要包括（）。 A言语量表和操作量表B城市量表和农村量表 C成人量表和儿童量表D个体量表和团体量表 中国修订的韦氏智力量表共计包括（）个分测验。 A10 B11 C12 D13 WAIS-RC的操作部分共计包括（）个分测验。 A4 B5 C6 D7 在WAIS-RC中，（）测验主要测量人的注意力和短时间记忆的能力。 A数字广度B算术C数字符号D图形拼凑 在WAIS-RC中，主要用来测量处理部分与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力的分测验是（）测验。 A数字符号B图画填充C图片排列D图形拼凑

2006年11月助理营销师考试真题及答案

06年11月助理营销师考试真题及答案 2006年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：助理营销师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用钢笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号： 劳动和社会保障训职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） 1）职业道德是（） （A）从业人员的特定行为规范（B）企业上司的指导性要求 （C）从业人员的自我约束（D）职业纪律方面的最低要求 2）关于道德与法律的关系，正确的是（） （A）在内容上没有交叉（B）在最终目的上没有一致性 （C）在实践上是相互支撑的（D）在适用范围上完全一致 3）道德中所谓“应该”的意思是（） （A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事 （B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 （C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整 （D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4）“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（） （A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴 （B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 （C）一般从业人员不在第一生产力之列 （D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5）关于企业规章制度，理解正确的是（） （A）规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 （B）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 （C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 （D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

心理咨询师心理测验技能课程

心理咨询师心理测验技能课程 第 1 节：心理测验概述 第 1 单元：心理测验的进展史 我国始于汉代、兴于隋唐的科举取士制度就被中外学者公认为世界上最早的心理测验的实践。（识记） 首先倡导科学心理测验的学者是英国生物学家和心理学家高尔登（F. Galton）。（识记） 纵观心理测验的进展,19世纪80年代是高尔登的十年，90年代是卡特尔的十年，20世纪头十年则是比内的智力测验的十年。在此以后，心理测验要紧有以下几个方面的进展： 1、操作测验的进展 2、团体智力测验的进展 3、能力倾向测验的进展 4、人格测验的进展 第 2 单元：心理测验的差不多概念 一．心理测验的定义

心理测验，确实是依照一定的法则用数字对人的行为加以确定。即依照一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为确定出一种数量化的价值。那个定义要紧包含了三个差不多的要素：行为样本、标准化、难度的客观测量。 二．心理测验的性质 心理测量具有独特的性质: 1、心理测量的间接性 2、心理测量的相对性 3、心理测量的客观性 第 3 单元：心理统计的差不多概念 一、方差和标准差 方差和标准差是表示一组数据离散程度的最好的指标。其值越大，讲明离散程度大，其值小数据比较集中，它是统计描述与统计分析中最常应用的差异量数。 方差也称变异数、均方。它是每个数据与该组数据平均数之差乘方后的均数，即离均差平方后的平均数，它是度量数据分散

程度的一个专门重要的统计特征数。 标准差即方差的平方根。标准差表明一组数据的集中趋势。 二、相关分析 1、相关系数 2、积差相关 3、等级相关 三、概率分布 1、正态分布 2、二项分布 第 4 单元：心理测验的分类 一、按测验的功能分类 1、智力测验 2、专门能力测验 3、人格测验 二、按测验材料的性质分类 1、文字测验 2、操作测验

秘书三级技能操作模拟11

[模拟] 秘书三级技能操作模拟11 第一部分案例分析 第1题： 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处正误点）。 人物：宏远公司经理助理高叶，王总，钟秘书，紫霞饭店前台（声音），公司同事小杨，星辉公司初秘书（声音） 物品：文件夹，食品袋，包装盒，支票，电话，纸笔，印章 场景：高叶办公室，王总办公室 情景一 （宏远公司经理助理高叶办公室） 早上八点，高叶穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。办公桌上堆放着文件夹、食品袋、包装盒，地面上有散落的支票。此时，电话铃响。 高叶：“喂，你好，我是高叶。” 对方：“高叶，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了？” 高叶：“啊，王总，我马上过来。” 对方：“你赶紧过来吧。” 高叶：“好的。”挂上电话。 情景二 （宏远公司王总办公室） 王总正在看文件，高叶敲门。 “请进。”王总发话后，高叶进了办公室。 王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了？” 高叶：“王总，这是接待的计划，请您过目。” 王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。另外，住宿和旅游观光是怎么安排的？” 高叶：“已经安排好了。” 王总：“具体活动时间有没有和对方确认？” 高叶：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。另外，一些商务活动是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。要不，等他们到再说？” 王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉得我们不够礼貌。” 高叶认真听着，并做着笔记。 王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后到到，观光的事情一定要准备好。” 高叶：“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议？” 王总：“礼物最好能体现地方特色。” 高叶：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧？” 王总：“行。那好，这件事你来负责，把这个事情办好。”

人力资源管理师三年级专业技能真题及答案

人力资源管理师三年级专业技能真题及答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

●简要说明工作岗位调查设计方案的构成。 试题答案 工作岗位调查的设计方案应包括以下项目： （1）明确岗位调查的目的。 （2）确定调查的对象和单位。 （3）确定调查项目。 （4）确定调查表格和填写说明。 （5）确定调查的时间、地点和方法。 ●我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定 试题答案 确定和调整最低工资标准应考虑的因素有： （1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。 （2）社会平均工资水平。 （3）劳动生产率。 （4）就业状况。 （5）地区之间经济发展水平的差异。 一般来说，最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。 ●某公司开展了一次春季招聘活动，人员招聘情况如表1所示，招聘经费如表2所示。 请根据表1、表2中的数据，计算以下指标：

（1）本次招聘成本效益评估指标（按万元计算），包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。 （2）本次招聘数量评估指标，包括录用比、招聘完成比和应聘比。 试题答案 （1）总成本效益=录用人数/招聘总成本=G/76200=0.79（人/万元） 招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/10000=270（人/万元）选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/ （20000+2700+5000+3500）=6.73（人/万元） 录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/（10000+5000）=4（人/万元） 招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本 =2000000/76200=26.25 （2）录用比=（录用人数/应聘人数）×100%=6/270×100%=2.22% 招聘完成比=（录用人数/计划招聘人数）×100%=6/6×100%=100% 应聘比=（应聘人数/计划招聘人数）×100%=270/6×100%=4500% ●某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王，正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作，当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的注意：“在中高层管理人员、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。没有使每一位受训者都能积极地参与培训，在培训过程中缺乏相互交流启迪环节，无法激发创新性思维”。由此，小王受到启发，准备在明年的中高层人员培训计划中，要针对不同培训

2006年11月翻译资格考试三级笔译真题

2006年11月翻译资格考试三级笔译真题 第一部分：英译汉 Faced with growing evidence that avian influenza is spreading in birds, the World Health Organization on Wednesday signed an agreement with the Swiss pharmaceutical company Roche Holding to build up its stockpile of medicines in case of a pandemic in humans. Under the agreement, Roche will reserve three million treatments of its Tamiflu antiviral medicine for use by the UN agency in case of a worldwide human pandemic of avian flu. "It's just enough to deal with an initial outbreak," said Jong-Wook Lee, director-general of the WHO. "But clearly this is not enough to deal with a full pandemic." The agency says only 57 people in Indonesia, Vietnam, Thailand and Cambodia have died, mainly from contact with infected birds. The virus has killed millions of chickens and led to preventive culling across Asia since late 2003. Sustained human-to-human infection has not yet been recorded. But the World Health Organization warns that bird flu, which first appeared in Hong Kong in 1997, could mutate genetically, making it easier for humans to catch and transmit the disease among themselves. Signs the disease has spread recently to birds in Siberia and Kazakhstan are adding to concerns, the WHO says. A panel of European

心理测验技能(含答案)

韦氏成人智力测验WAIS-RC（标准二十） 案例一（15-5）： 下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果： 多选：91、在WAIS-RC中，不严格限制时间的分测验包括（）。 （A）知识（B）领悟 （C）算术（D）拼图 多选：92、该求助者成绩低于全国常模平均水平的分测验包括（）。 （A）词汇 （B）填图 （C）拼图 （D）积木 单选：93、该求助者FIQ的智力等级为（）。 （A）超常 （B）高于平常 （C）平常 （D）低于平常 案例二（12-5）： 下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果： 多选：91、在WAIS-RC的操作测验部分中，有代表性的分测验包括（）。 （A）拼图（B）填图（C）数字符号（D）图片排列 单选：92、该求助者测验成绩恰好处于全国常模平均水平的分测验是（）。 （A）知识（B）领悟（C）积木（D）拼图

单选：93、根据该求助者的VIQ成绩，可以判断其相应的智力等级属于（）。 （A）超常（B）高于平常（C）平常（D）低于平常 案例三（12-11）： 下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果： 单选：91、根据测验结果，可以判断该求助者数字符号测验得分的百分等级是（）。 （A）16 （B）50 （C）84 （D）98 多选：92、根据该求助者的词汇得分，可以判断其（）。 （A）言语的理解能力较强（B）知识面较广 （C）抽象思维及概括能力较强（D）具有一定的特殊能力 多选：93、以下说法正确的包括（）。 （A）韦氏智力测验具有复杂的结构，能较好地反映一个人智力的全貌 （B）各分测验的项目难度完全适宜 （C）该求助者测验结果中PIQ96分是导出分数 （D）FIQ是PIQ和VIQ的平均值 案例四（13-11）： 下面是某求助者的W AIS-RC的测验结果： 单选：91、根据测验结果，该求助者百分等级为98的项目是（）。 （A）知识（B）领悟（C）相似（D）词汇 多选：92、根据该求助者的知识分测验得分，可以判断其（）。 （A）接受能力强（B）一般学习能力强 （C）知识范围广（D）对日常事物的认识能力强 多选：93、下列说法正确的包括（）。 （A）该求助者有6项分测验高于全国常模平均数一个或一个以上标准差

四级秘书职业技能(基础知识)题

四级秘书职业技能—基础知识测试题 一、文书基础 1、发文机关标识由发文机关全称或( )后而加“文件”组成。 (A)统称(B)简称 (C)规范化简称(D)称谓 2、发文字号位于发文机关标识下( )。 (A)不空行(B)空l行 (C)空2行(D)空3行 3、红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。 (A)眉首(B)发文机关标识 (C)发文字号(D)版记 4、发文字号按顺序排列是( ) (A)机关代字、年份、序号(B)机关代字、序号、年份 (C)发文机关标识、年份、序号 (D)发文机关标识、序号、年份 5、公文的紧急程度分为( )。 (A)特急(B)加急 (C)急件(D)限时送达 6、公文如有附件，按顺序应当注明附件的( )。 (A)序号、作者(B)序号、名称 (C)名称、来源(D)作者、来源 7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循( )的步骤。 (A)撰拟、审核、签发、印刷(B)撰拟、签发、审核、印刷 (C)撰拟、交拟、审核、签发(D)交拟、审核、签发、印刷 8、存在语病的句子是( )。 (A)“一定要尽快答复我们” (B)“因我公司培训场地不是很够 (C)“为了开展岗位技术培训” (D)“需向贵校租借第一阶梯教室” 二、计算机应用基础 1、在编辑篇幅较长的文档时，快速移动光标至文件尾的操作是( )。 (A)按编辑键区的“End”键(B)按“Ctrl+End”键 (C)按编辑键区的“Home”键(D)按“Ctrl+Home”键 2、在复印机的保养和维护工作中，应做到( )。 (A)经常用湿布擦拭机内各部件

(B)更换易损件 (C)补充耗材 (D)做好机件的清洁、润滑、调整 3、关于计算机网络的不恰当描述是( ) (A)通信技术的发展导致了计算机网络的出现 (B)计算机网络依靠通信线路互联 (C)计算机网络需要相应的网络软件 (D)计算机网络中包括多台计算机及专用网络设备 4、在“我的电脑”窗口中，能选定多个连续文件的操作是( ) (A)单击第一个文件，再单击展后一个文件 (B)单击第一个文件，再按下Shift键，单击最后的文件 (C)分别单击所有文件 5、在word的编辑状态，打开了一个文档，进行“保存”操作后，该文档( )。 (A)被保存在原文件夹下 (C)可以保存在新建文件夹下 (B)可以保存在已行的其他文件夹下 (D)保存后文档被关闭 6、当传真机在复印或接收文件过程中出现卡纸现象时，下列排除故障的操作中,( )是 不规范的。 (A)检查纸张是否厚薄不均、尺寸不一或有缺损，甚全纸毛太多，如是则将其更换 成标准纸张 (B)进行常规的清洁调试或更换所有电路板 (C)检查记录纸边缘传感器，看其是否灵活。如不灵活稍微打磨传感器拔针，并添加润 滑液使其正常 (D)不要打开传真机的机壳，将所卡纸张拔出 7、计算机网络系统中的资源可分成( )。 (A)数据资源、软件资源、硬件资源 (B)软件资源、硬件资源 (c)数据资源、软件资源 (D)共享资源、硬件资源 8、下列选项中，不属于计算机病毒特征的是( )。 (A)破坏性 (B)潜伏性 (c)传染性 (D)免疫性 9、在Word中，新建一个Word文档，默认的文件名是“文档l”，文档内容的第一行 标题是“说明书”，对该文件保存时没有重新命令，则该Word文档的文件名是( )。 (A)文档1．doc (B)docl．doc (C)说明书．doc (D)没有文件名 10、数码相机的成像元器件是( ) (A)CRT (B)CCD （C）OA (D)TIF

人力资源管理师三级专业技能重点知识

企业人力资源管理师三级专业技能重点知识 目录 第一章人力资源规划 (1) 第二章招聘与配置 (4) 第三章培训与开发 (7) 第四章绩效管理 (9) 第五章薪酬管理 (11) 第六章劳动关系管理 (13) 第一章人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业外环境和条件的变化，运用科学的法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 3、人力资源规划可分为：长期规划（5年以上的计划）、中期计划（规划期限在1年至5年的）、短期规划（1年及以的计划）。 4、人力资源规划的容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 5、人力资源是企业最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规的过程。 7、工作岗位分析的容：①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资格。 8、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬（岗位）评价的基础。 9、岗位规亦称劳动规、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 10、岗位规的容：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规、岗位员工规 岗位规和工作说明书的区别（简答）

心理测验技能(三级)

心理测验技能（三级） 第一节智力测验 第一单元：韦氏测验 一、学习目标 掌握韦氏测验的实施与记分方法；掌握韦氏成人智力量表（W AIS-RC）的解释 二、工作程序 （一）测验的实施 1、测验材料：中国修订韦氏成人智力量表（W AIS-RC）1955年编制，1981年龚耀先修订测验的全套材料包括：两个分量表：言语量表和操作量表，言语量表6项，操作量表5项，共11项。 2适用范围：16岁以上，分城市和农村两式：长期生活、学习、工作在县属集镇以上的人口，称为城镇人口。 3、施测步骤 测验之前先填写被试者的一般情况、测试时间、地点和主测人，然后按照标准程序进行测验。 进行成人测验时，一般按先言语测验后操作测验的顺序进行，但在特殊情况下可适当改变。测验通常都是一次作完，对于容易疲劳或动作缓慢的被试也可分次完成。 对于有时间限制的项目，以反应的速度和正确性作为评分的依据，超过规定时间即使通过也记0分，提前完成的按提前时间的长短记奖励分。不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分；有的项目按回答的质量，如概括的深度记0、1或2分。 各分测验的具体实施步骤： 1、知识——对一般性常识的了解 2、领悟——主要测量判断能力、运用实际知识解决新问题的能力以及一般知识。 3、算术——主要测量数学计算的推理能力及主动注意的能力。 4、相似性——用来测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力。 5、数字广度——此测验主要测量人的注意力和短时记忆能力。 6、词汇——主要测量人的言语理解能力，同时了解其知识范围和文化背景。 7、数字符号——主要测量一般的学习能力、知觉辨别能力及灵活性，以及动机强度等。 8、图画填充——主要测量人的视觉辨认能力，以及视觉记忆与视觉理解能力。 9、木块图——主要测量辨认空间关系的能力、视觉结构的分析和综合能力，以及视觉-运动协调能力等。 10、图片排列——主要测量被试者的分析综合能力、观察因果关系的能力、社会计划性、预期力和幽默感等。 11、图形拼凑——主要测量处理局部与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力。 （二）测验的记分方法 1、原始分的获得：限制时间的测验，以反应速度和正确率计分，没有时间限制的测验按照大体质量计分。

2006年11月系统分析师下午试卷答案

2006年11月系统分析师考试下午试卷答案 试题一 第一题仍然为必答题，试题背景为网上银行贷款业务，实际考察SOA的理论和应用，试题共3个小问题。 第一个问题要求考生回答系统有哪几个功能模块、SOA的定义和优点。系统的功能模块可以根据试题描述中给出的流程直接得出。有关SOA的定义和优点，是希赛软考学院第2套模拟试题第1道试题问题1的原题。 第二个问题是对第一个问题的补充，是个填空题，进一步考查SOA的概念，以及与相关概念的比较。这些段落来自希赛网技术应用频道架构设计栏目的一篇文章（https://www.wendangku.net/doc/6f4063342.html,/sa/NO0000410.htm）的原文。 第三个问题是一个安全性试题，考生可以从网络安全、信息安全、交易安全等方面进行回答。具体的安全性问题，作者在《系统分析师考试案例分析与设计试题分类精解》（电子工业出版社）中进行了详细的介绍，考生只要提炼出相应的答案就可以了。 试题二 第二题为一道关于嵌入式实时操作系统选型方面的试题，共3个小问题。 第一个问题要求考生回答为什么王工的方案是正确的，而李工的方案是错误的。王工和李工都选择了嵌入式操作系统，区别在于王工选择的嵌入式操作系统带有“实时”性。既然发现了这个区别，就很好办了。再看看试题描述中对系统的要求和规定，就可知道在这个系统中，“实时”是很重要的要求。 第二个问题要求考生回答选择嵌入式操作系统及开发环境应考虑的问题，这些知识在《系统分析师考试论文试题分类分析与范文》（电子工业出版社）第8.16节“论嵌入式操作系统的功能与特性”中，作者进行了详尽的介绍。 第三个问题是一个简单的计算和图示试题，要求画出或写出试题给定的表格中的任务的调度关系。 试题三 试题三是一道有关CMM和ISO比较的试题，这类试题似乎在每次考试中都会出现（2006年5月的试题3是一道软件开发方法的比较试题）。试题共3个小问题。 本题是一个纯理论试题，在作者的《系统分析师技术指南》（清华大学出版社）有关CMM与软件过程改进的章节中，有现成的答案和表格。因此，不再多说。 试题四

秘书三级技能操作模拟16

[模拟] 秘书三级技能操作模拟16 第一部分案例分析 第1题： 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处正误点）。 场景：公司会议室、秘书办公室、经理办公室 时间：某日上午 人物：宏远公司总经理办公室秘书：钟苗、初萌 行政经理：苏明 总经理：王成 部门经理：高经理、崔经理 物品：几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单（文件办理单）、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签情景一 （在公司会议室） 正准备召开总经理办公会，提前10分钟，钟秘书与初秘书检查各座位上的文件和茶水。 钟：（对初萌）今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题，你帮助检查一下，录音机和磁带准备好了没有。还有，我来公司时间不长，认识的人不多，请你把出席人员的座位图给我出一份。 初：桌上不是有人名台签吗？ 钟：（不悦）我坐在边上，有的人名不是看不见吗？让你帮点忙怎么话这么多。（气氛有点紧张） 钟：（缓和了口气）初秘书，你觉不觉得这屋子有点凉？ 初：是挺凉的，空调温度可能太低了。 钟：（过去调空调温度）我说这么凉呢，温度在15度以下，以后设在20度左右就行了。（人们陆续进来入座，王总宣布会议开始，钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带） 王总：下面我们开会，今天的会议内容很重要，关系到我们综合楼项目的建设问题。（画面淡出钟秘书埋头记录） 情景二 （钟秘书办公室） 钟秘书正在起草《情况简报》（电脑屏幕）： 宏远信息有限责任公司情况简报 第8期2015年6月5日 宏远信息有限责任公司办公室 初：（推门进来）钟秘书，苏经理让我来问总经理办公会下发的文件都收回来了没有。 钟：（头也不抬）我还没顾上呢，等我把简报打完再说吧。 初：钟秘书，综合楼项目高经理后天要出差，急需这些文件资料，让我过来取一下。

2014年11月 企业人力资源管理三级(专业技能)真题及答案

2014年11月企业人力资源管理三级《专业技能》真题及答案 一、简答题（本题共2题，第1小题16分，第2小题12分，共28分） 1、行为导向型的主观和客观考评方法有哪些？（16分）（P245～253） （1）①行为导向型的主观考评方法是将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量。②包括：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。 （2）①行为导向型的客观考评方法是偏重考评员工行为的方法，对员工为有效完成工作所必须具有的行为进行界定。②包括：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。 2、简述制定企业奖金制度的基本程序。（12分）（P298） （1）按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额。 （2）根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则。 （3）确定奖金发放对象及范围。 （4）确定个人奖金计算方法。 二、计算题（本题共18分。先根据题章进行计算，然后进行必要的分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定源标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人，包括正、副所长各1人，医师7人，医务辅助人员2人，勤杂人员1人。此外，该医务所实行标准工时制度。即每周一至五，每天上午8：00~12：00，下午13：00~17：00应诊，中午休息。 定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录，如表1所示。即时根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料，得到以下数据：医生平均的制度工作时间利用率为90%，每位患者的平均诊治时间为20分钟：医务辅助勤杂人员的工作负荷量均在85%以上，该两类岗位人员定员达到先进合理的标准。

心理测验技能三级

智力测验（心理测验中应用最广、影响较大的工具和技术 1. 对人的智力高低做出评估 2. 在某种程度上反映出与病人有关的其他精神病历状况 智力结构理论 智力二因素论——斯皮尔曼（英国因素分析之父于1904年首创 1. 智力主要是一种普遍而概括的能力,这种因素叫G 因素（普通因素。 G 因素是人的所有智力活动都需要依赖的。是智力的关键和基础。 心理学家如想界定一个人的智力高低,就要想出办法测出其G 因素的数量。 智力测验的目的就是通过广泛取样以求得G 因素。 2. 在G 因素之外,还是S 因素（特殊因素 五种:口头能力、算术能力、机械能力、注意力、想象力 可能还是第六种智力速度 S 因素以一定形式、程度不同地参与不同的智力活动中。 群因素论——瑟斯顿（美国 智力是由一群彼此无关的原始能力构成,各种智力活动可以分为不同的群族,每一群中有一个基本因素是共同的。 把智力归纳为七种基本心理能力。 三维结构理论——吉尔福特 智力结构应从内容、操作、产品三个维度去考虑

1971年确认了98种智力因素,认为最终将发现120种。 流体智力与晶体智力——卡特尔（美国 1. 主张晶体由两个成分组成:流体智力、晶体智力。 2. 流体智力:主要和神经的生理结构和功能有关,与个体通过遗传获得的能力有关,很少受社会教育的影响,几乎可以转换为一切要求智力练习的活动中。随生理成长曲线而变化,十四五岁时达到高峰,其后逐渐下降。 3. 晶体智力:主要是是后天获得,受文化背景影响较大,表现为来自经验的结晶。晶体智力随年龄增长不仅能够维持,而且还会有所增长。 4. 从个体差异来看,流体智力水平的差异要比晶体智力水平的差异大。 认知成分理论——斯坦伯格:认为智力结构由“成分”组成。 韦氏成人智力量表WAIS-RC 选用龚耀先1981 年修订的中文版本。 全套材料共9 项。 【适用范围】16岁以上,分城市（县属集镇以上和农村两个版本。 【施测步骤】 1. 一般情况下,先言语后操作测验,特殊情况下可以改变。 2. 通常一次昨晚,对于易疲劳或动作缓慢者可分次完成。 3. 分测验:言语测验为前 6 项,其中算术有时间限制。操作测验为后5项,均有时间限制。（1知识:知识广度、一般学习及接受能力等。 般从第五题开始, 5.6题失败返回做1-4题,连续 5 题失败则停止 (2领悟:判断能力、运用新事物解决问题的能力

2006年11月英译汉真题

2006年11月人事部三级笔译实务英译汉真题 （要求：尽量在1小时40分钟左右，可查字典，分值60。） For all the natural and man-made disasters of the past year, trave lers seem more determined than ever to leave home. Never mind the tsunami devastation in Asia last December, the rece nt earthquake in Kashmir or the suicide bombings this year in Lond on and Bali, among other places on or off the tourist trail. The n umber of leisure travelers visiting tourist destinations hit by tr ouble has in some cases bounced back to a level higher than before disaster struck. “This new fast recovery of tourism we are observing is kind of st range,” said John Koldowski, director for the Strategic Intelligen ce Center of the Bangkok-based Pacific Asia Travel Association. “I t makes you think about the adage that any publicity is good publi city.” It is still too soon to compile year-on-year statistics for the di sasters of the past 12 months, but travel industry experts say tha t the broad trends are already clear. Leisure travel is expected t o increase by nearly 5 percent this year, according to the World T ourism and Travel Council. “Tourism and travel now seem to bounce back faster and higher eac h time there is an event of this sort,” said Ufi Ibrahim, vice pre sident of the London-based World Tourism and Travel Council. For L ondon, where suicide bombers killed 56 and wounded 700 on July 8, she said, “It was almost as if people who stayed away after the bo mb attack then decided to come back twice.” Early indicators show that the same holds true for other disaster-struck destinations. Statistics compiled by the Pacific Asia Trave l Association, for example, show that monthly visitor arrivals in Sri Lanka, where the Dec. 26, 2004, tsunami left more than 30,000 people dead or missing, were higher than one year earlier for ever y month from March through August of this year. A case commonly cited by travel professionals as an early example of the trend is Bali, where 202 people were killed in bombings tar geting Western tourists in October 2002. Visitor arrivals plunged