保洁开荒作业指导书模板

碧桂园物业保洁开荒作业指导书

一、目的

规范各物业管理分公司开荒清洁管理程序，确保开荒清洁效率和质量。

二、适用范围

适用于各物业管理分公司小区物业开荒清洁工作的管理。

三、开荒清洁的概述

1.开荒清洁的涵义——在物业建筑工程中常常会留下许多垃圾污垢，建筑部门一般只做一些简单的垃圾清理工作，不会对建筑物进行全面、彻底的清洁护理。这种新建成的建筑物第一次专业保洁称之为开荒清洁；它是一种“突击式、会战式”的清洁，又是物业保洁之首，可以为今后的物业日常保洁工作打下一个良好的基础。

2.开荒清洁的重要性——由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面、墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等；这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，而且专业性、技术性、综合性较强；因此，必须经过专门技术培训的保洁人员，使用专门的设备、工具、清洁剂（药剂），按科学的管理方法和严格的保洁作业程序、技术规范，对物业内、外进行专业的开荒清洁，才能保证质量，提高效率。

四、管理要求：

1.所有开荒人员必须牢固树立“安全第一”的工作理念，各级人员按职责规定统一形象、统一着装、统一行动，认真做到“积极进取、尽职尽责、协调有序、坚决服从、执行迅速、保质保量”的管理要求。

2.要做好开荒工作，必须制订出一套合理的管理方案，并设置一个临时指挥机构，一般情况下应设置三级管理制度。三级管理架构图如下：

3、岗位职责：

1）现场指挥（部门经理）：

①了解、落实开荒清洁的具体要求，作业期限；并制定管理方案，组织实施和质量监控。

②负责落实开荒清洁所需要的仓储、办公、物料购进及输出；和工程用水、用电等事项；

③负责落实开荒清洁人力的供给、统筹、及食宿后勤工作；

④根据工作中出现的问题，负责处理好内、外各职能部门的协调工作；

⑤负责与主管职能部门沟通，落实建筑边角料、垃圾等运输处理工作及开荒用车事宜（如大型垃圾车、酒水车等）；

2）领班人员：

①根据现场指挥的要求时间，带领现场作业人员准时进入作业现场，对本人负责的区域或作业组的人员划分工作区域，明确责任，分配人员，确定工位和工时；

②向现场作业人员布置现场作业的任务、时间、标准、机械工具、物料、工艺工序和人员分配，宣布现场作业纪律和作业细则及注意事项；

③明确现场作业任务，协调工作关系，合理调度人员、机械、设备、工具、物料；

④掌握现场作业的开荒清洁进度，如进度出现问题，及时与现场指挥联系解决；

⑤负责对开荒现场作业质量的监督检查和作业质量验收。

3）技术人员（领班兼任或专职）：

①根据开荒清洁要求对现场作业人员提前进行业务培训，讲解各种地面、墙面保洁方法和操作规程，各种清洁剂（药剂）的配比和安全防护措施；

②对重要清洁剂（药剂）配比要亲自动手调配，并监督指导使用。各类清洁剂（药剂）要进行注明，在现场分类放置，以方便作业人员使用；

③在作业现场进行技术指导和技术检查，如出现质量问题应及时在现场进行检查、解决；对重大责任事故应及时向上级报告，并提出解决方案和措施；

④对作业任务组织实施各种技术保障(水工、电工、木工)，确保作业安全、技术安全、人员安全。

4）保管人员（领班兼任或专职）：

①在作业任务下达后，根据现场指挥填写的《物品领用清单》，将所需物品准备齐全，保证作业人员顺利完成作业。

②对作业现场使用的工具、服装、工作指示牌、各种机械、设备、工具、物料进行统一管理、发放、保管和维护，做好各类零星物品的采购及工具保养、维护工作；

③收工时，组织好工具和物品回收、登记、保洁和保管工作，及时与现场领班人员联系，作好第二天的工具、物品安排；

④作业完成后，应持《物品领用清单》逐件、逐样到仓库与仓库保管员清点，并在《物品领用清单》中填写退回数量，办理入库手续。

5）作业组人员（环境管理员）：

①负责物业室内、外的垃圾清扫和清理；

②负责物业的高空外墙清洗；

③负责物业的室内外设施、饰物的开荒清洁；

④负责执行上级的其它工作任务。

五、程序要点

1.开荒清洁管理方案的制定：

1.1明确开荒清洁的工作区域；

①物业内、外建筑垃圾的清理；

②物业内、外设施的清洁；

③公用部分（外墙、道路、设备房、电梯等）的清洁。

1.2开荒清洁的费用预算：

①人员成本

②物资成本

③计划工时

1.3开荒清洁的工作方式；

①管理公司自己做；

②聘请专业公司承做；

③管理公司自己做与聘请专业公司相结合。

1.4开荒清洁的准备工作；

①现场查看；

A查看现场建筑、装饰所使用的材料性质，便于制定相应的开荒清洁方案；

B查看现场施工工程进度，准确判断开荒清洁介入最佳日期；

C摸清开荒清洁用水和用电的位置，了解建筑垃圾的清运处理方式。

②物料准备：

A根据现场实际情况拟定机械设备的种类及数量（见附件1）；

B根据现场实际情况拟定易耗物品的种类及数量（见附件1）；

C物资准备的品种、数量、质量，以适用、够用为原则；物资准备充分，可以减轻劳动强度，提高工作效率。

③人员筹备及动员。

A根据现场的工作量和清洁设备情况拟定所需人员的数量（包清洁设备操作技术人员），如需外援需提前做好后勤保障；

B做好开荒人员的岗前培训（安全要求、注意事项、操作规程等）及动员工作。

1.5开荒清洁的组织与实施（见附件2）：

①室内的开荒清洁；

②室外的开荒清洁；

③外墙的开荒清洁。

1.6开荒清洁检查标准（见附件2）：

①室内：

②室外：

③外墙：

2.开荒清洁应注意的事项：

2.1高空作业时注意拿牢作业工具，防止掉落，不准在高空上传递工具或投掷物品；注意墙面附着物，避免碰损或伤害自己，作业时不要做大的悠荡工作；作业时监控人员必须监控到位，严禁离开；

2.2水磨石、大理石、木质地板、金属制品等，禁用强酸强碱的清洁剂；

2.3在洗刮玻璃幕墙注意不要刮花；清洗洗手间三缸禁用钢丝球擦拭；

2.4剥离作业时易滑倒，需事先立好作业标示牌，穿防滑鞋；

2.5使用强酸、强碱、喷雾状清洁剂时，必须戴口罩和手套；

2.6酸性洗剂和碱性洗剂混合使用会产生有毒气体；

2.7使用绝缘不良的洗地机容易产生触电事故；

2.8处理垃圾时，被瓶、罐等玻璃碎片、刀片划伤；

2.9梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，清洁器材坠落；

2.10工地环境较为复杂，如路面井盖未盖好行人不慎坠落等；

2.11人工湖、池塘边作业时易滑落发生溺水事故，需两人以上便于相互照应。

3.开荒清洁的管理与检查：

3.1开荒工作前，环境部经理（管理人员）必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。

3.2环境部经理（管理人员）应每天检查开荒清洁工作进行情况，并将工作情况记录于每天工作日记中。

3.3环境部经理（管理人员）现场跟踪检查，确保操作正确。

3.4环境部经理（管理人员）工作检查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年，作为部门员工绩效考评的依据之一。

4.开荒清洁结束后

4.1作业完毕要收拾好作业工具、清洁用品，清洁机械设备需做好保养维护；

4.2过度为日常护理清洁阶段，正式进入日常保洁期；

4.3组织探讨本次开荒清洁过程中存在的问题，总结经验，完善管理规程。

六、附件

1.开荒清洁物资清单及用途

1.1擦地机：主要用于硬性地面清洗或地面抛光，是物业保洁不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。

1.2高速抛光机：专用于地面抛光，其构造原理与擦地机相同；它通过高速旋转，使抛光垫与地面进行摩擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、云石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光或晶面处理。

1.3吸尘机：是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，是清洁工作中常用的设备之一。

1.4吸水机：专用于清除积水，有单用吸水机和吸尘吸水机两种。

1.5吹干机（吹风机)：主要用于地毯清洗吹干或地面打蜡后吹干。

1.6高压水枪：主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等；它利用马达加压，使水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面。

1.7汽油水泵、汽油桶：主要用于开荒现场（供水系统没有完善时）清洁用水供给，前提条件必须保证附近有水源。

1.8垃圾自卸车：装运垃圾的一种设备。

1.9洒水车：主要用于道路冲洗、洒水除尘的一种设备。

1.10清扫保洁车：主要用于道路清扫的一种设备。

1.11三轮车、气泵：用于装运工具物品和轮胎加气等。

1.12手推垃圾车：用于人力中转装运垃圾。

1.13全能清洁剂：主要用于擦洗瓷砖、不锈钢、大理石、花岗岩等。

1.14玻璃清洁剂：主要用于清除玻璃上的油渍与污溃。

1.15不锈钢光亮剂：主要用于清除不锈钢上的污渍和锈斑。

1.16洁瓷净：主要用于清除各类瓷砖表面的水泥污渍（酸性）。

1.17天那水：主要用于清除物体表面的油污渍，易燃品慎用。

1.18洗洁精：主要用于清洁物体表面的油脂污渍和清洗抹布（碱性）。

1.19扫把：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序（猪毛扫不能沾水）。

1.20胶垃圾铲、铁锹：收集地面垃圾。

1.21钢丝球、钢丝刷：清除擦拭硬质物体表面顽固污渍。

1.22百洁布：清洁卫生洁三缸表面、或擦拭顽固污渍等。

1.23单面刀片、油灰铲刀、云石铲刀：铲除物体表面较大污渍。

1.24油漆毛扫：扫除窗框内的垃圾细沙等。

1.25铝梯、伸缩杆：用于高位清洁

1.26抹布、镜布：主要用于抹尘、擦拭镜面水珠。

1.27安全带、安全帽：高空作业时安全防护。

1.28口罩、胶手套、纱手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于员工安全防护。

1.29创可贴、活洛油、龙虎神丹：应急药品主要用于意外受伤或身体不适。

1.30拖布：擦拭（拖）地时用。

1.31地拖桶：用于拖地使用，也可以盛装垃圾或清洁用水。

1.32马桶刷、火钳（长柄钳）：清洁马桶时用。

1.33玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墙、台面等。

1.34胶软水管：用于清洁取水，冲洗路面。

1.35水瓢：用于盛装水、清洁剂等。

1.36消防带、消防水枪、消防板手：用于冲洗外围道路。

1.37老虎钳、一字（十字）螺丝刀、活动板手、电笔：维修类工具现场必备品。

1.38对讲机：现场通讯保障。

1.39电筒：临时性照明保障。

1.40水刮：用于洗地、雨天刮水。

2、开荒清洁的管理实施与检验标准

1、楼道

1.1清洁范围

楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

1.2清洁作业程序

1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

2)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

5)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

6)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

7)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

1.3清洁标准

1)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

1.4安全事项

擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

2、房屋天台、雨篷

①清洁范围

住宅区内房屋的天台、平台、雨篷。

②清洁作业程序

(1)备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。

(2)将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。

(3)用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。

③清洁标准

(1)每周清扫一次。

(2)目视天面、雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外）。

④安全事项

(1)梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。

(2)杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。

3、公用卫生间

①清洁范围

楼内所有公用卫生间。

②清洁作业程序

(1)每天点～点，点～点分两次重点清理公用卫生间。

(2)打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。

(3)清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

(4)将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。

(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。

(6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

(7)用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。

(8)喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。

(9)每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。

(10)每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。

③清洁标准

(1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

(2)目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。

(3)室内无异味、臭味。

(4)地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。

④工作过程中应注意事项

(1)禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。

(2)用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。

(3)下水道如有堵塞现象，及时疏通。

4、楼层通道地面

①清洁范围

所有楼层通道地面，包括大理石地面、瓷砖地面（不包括楼梯间）。

②清洁作业程序

(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和楼梯台阶清扫一次。

(2)用拖把拖走道地面和楼梯台阶一次。

(3)定期用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。

③清洁标准

(1)大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。

(2)瓷砖地面面目视干净，无杂物，无污迹、有光泽。

④工作过程中应注意事项

洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。

5、不锈钢

①清洁保养范围

护栏、标牌、电梯轿厢，不锈钢雕塑、宣传栏等。

②作业程序

(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。

(2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

(3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。

(4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。

③清洁保养标准

(1)哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。

(2)镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。

④安全注意事项

(1)上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。

(2)在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。

(3)要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。

6、玻璃门、窗、幕墙

①清洁范围

玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。

②作业程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污迹。

(2)按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。

(3)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。

(4)污迹较重的地方重点抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。

(7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。

③清洁保养标准

玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭厘米内无灰尘。

④安全注意事项

(1)高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。

(2)作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

7、灯具

①清洁保养范围

各街区内的路灯、楼道灯、走廊灯和各活动场所的灯具。

②作业程序

(1)准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

(2)关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

(3)先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。

(4)将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

(5)清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。

③清洁保养标准

清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。

④安全注意事项

(1)在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。

(2)清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。

(3)人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

(4)用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

8、公共场地和马路

①清洁范围

街区的汽车道，人行道，消防通道。

②作业程序

(1)用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。

(2)用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

(3)对有污迹的路面和场地用水进行清洗。

(4)雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。

③清洁标准

(1)每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上点～点，保持整洁。

(2)公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。

④安全注意事项

9、绿地

①清洁范围

物业管辖内草地和绿化带。

②作业程序

(1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

(2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。

(3)在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。

③清洁标准

(1)每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。

(2)目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在平方米个以内。

④安全注意事项

10、停车场

①清洁范围

物业管辖区内停车场。

②作业程序

(1)备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

(2)用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。

(3)用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

(4)发现有杂物一起清运上垃圾车。

(5)用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。

(6)清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

③清洁标准

(1)目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。

(2)每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次。

④安全注意事项

(1)发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。

(2)清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。

11、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌

①清洁范围

物业管辖区内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌。

②作业程序

(1)雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养操作标准》操作。

(2)宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准》操作。

(3)宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

③清洁标准

(1)宣传牌每周清洁一次。

(2)室内标识牌每天清洁一次。

(3)雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污迹、积尘。

④安全注意事项

(1)梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤。

(2)清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。

(3)清洁工具不要损伤被清洁物。

12、喷水池

①清洁范围

物业管辖区内的喷水池。

②作业程序

(1)平时保养：地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

(2)定期清洁：

①打开喷水池排水阀门放水，待池水放去三分之一时，清洁工入池清洁。

②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。

③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。

④排尽池内污水并对池底进行拖抹。

⑤注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹。

③清洁标准

眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。

④安全注意事项

(1)清洗时应断开电源。

(2)擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。

(3)清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。

(4)注意防滑，跌倒。

13、室外地面

①清洁范围

物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等。

②工作程序

(1)每天和分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。‘

(2)每天～，～每隔半小时巡回清扫保洁一次，每天下班后～由班长安

排人员轮值保洁。

(3)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

(4)发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。

(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。

(6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水湿拖两次，定期用洗洁精刷洗一次。

(7)室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。

(8)每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次。

③清洁标准

(1)地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。

(2)距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。

(3)果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。

保洁员作业指导书(细则)

保洁员仪容仪表及言行规范 1. 目的 规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。 2. 适用范围 适用于公司所有保洁员。 3. 职责 保洁员严格按要求规范言行举止。 4. 内容 4.1仪容仪表的基本要求。 4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。制服内便装不得露出制服外。 4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。 4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。 4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。 4.2 言行规范及纪律要求。 4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。 4.2.2不得当众整理衣服。 4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。 4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。 4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。 4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。 4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。 4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。 4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。 4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。 清洁安全管理规定 1．目的 确保保洁员作业时人身安全。 2．适用范围 适用于各管理处保洁员 3．职责 保洁员须遵守本安全管理规定。 4．内容 4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。 4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。 4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。 4.6清洁人员在高空作业时，必须系好安全带。 清洁器械管理规定

开荒保洁合同协议书

开荒保洁合同协议书 甲方：（以下简称甲方）；地址： 乙方：(以下简称乙方）；地址： 经双方友好协商甲方委托乙方对甲方所管理的大楼室内进行开荒清洁相关事宜约定如下： 一、开荒清洁工程工地名称：马尾国税大楼工地该大厦座落于：福州市江滨路号；该大楼共计层建筑总面积㎡； 二、开荒清洁工程范围： 1、室内地面的清洁、有内窗台的窗户玻璃清洁（两面）: 2、各个安全楼道的清洁（踏步、转台、消防栓消防管）； 3、各个卫生间的全面清洁； 注：外墙面不清洁窗户玻璃洗不到的不清洁如需高空清洗应另计算费用； 二、承包方式：包工包料；清洁单价：按建筑1.8元/平方米计算；建筑面积共计：㎡总价为元（人名币）；大写：元整 三、甲方的义务和权利 1、甲方提供本工程所需的水、电到现场 2、甲方应提供给乙方存放工具库房； 3、在乙方进行施工时乙方提出要求甲方配合的事宜甲方必需配合,否则造成的损失及后果由甲方自行负责； 4、乙方应严格执行甲方的安全规定否则甲方有权进行处罚； 四、乙方的义务权利：

1、乙方为本清洁工程直接施工方负责现场管理不得将本工程转包给其它单位进行 2、乙方在施工中应注意爱护大厦设施、节约用水、用电遵守甲方管理规定服从甲方监督管理 3、施工中乙方损坏的一切设施物品均需照价赔偿或复原 五、双方约定的付款方式为： 1、乙方进场进行开荒清洁施工第三天甲方应按清洁工程总价的％预付工程款给乙方以保证工程所用的材料、工人生活费等； 2、清洁工程完成7个楼层甲方应预付给乙方工程款总价的80％（包括前面的预付款在内）；余下款项在开荒清洁工程完工通过验收合格后甲方在5个工作日内一次性付清款项给乙方 3、付款方式为：（1）乙方提供收据给甲方；（2）现金支付； 4、如甲方在开荒清洁工程完工并验收合格超过15天未及时付 给乙方清洁款项甲方应支付给乙方3％的敕纳金； 六、本清洗工程工期：自XX年月日起至XX年月日止天工期若 遇甲方的原因及其他原因（包括自然因素）造成清洗工程误工或不能施工的工期将顺延； 七、清洁后的第二次污染（装修改建、修补）乙方不负责再清洁；如有需要时甲方应另行计费给乙方； 八、工程完工后由甲、乙双方共同验收若清洁工程完工乙方通 知甲方验收甲方两天后不验收视为清洁工程合格验收标准为：目视无明显污迹；

家政服务作业指导书

★1 ▲1：物品领用记录表。▲2：工作巡查记录表。▲3：派工单。 1.0 目的

为规范家政服务作业程序，确保家政服务工作的有序开展，保障服务品质，特制定本作业指导书。 2.0 范围 适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心家政特约服务。 3.0 职责 3.1保洁员须依照本规程进行特约家政清洁工作。 3.2领班负责检查、组织实施特约家政清洁工作。 3.3主管负责对特约家政服务的实施进行质量监控。 4.0 工作内容 4.1 工作安排及监督： 4.1.1 客户服务中心接到家政服务需求后通知环境维护部领班/主管进行核价、预约达成预约后由客户服务部派发《派工单》。 4.1.2 主管/领班接单后安排家政服务工作，明确注意事项。 4.1.3保洁员根据家政服务情况准备所需的机具、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》。 4.1.4保洁员按照操作规范要求进行特约家政服务，领班/主管对家政清洁工作质量进行抽查并征询客户意见，填写《工作巡查记录表》便于进行总结。 4.1.5 家政服务完毕后，请客户在《派工单》上签字确认并付费，随后将《派工单》及服务费用交至客户服务中心。 4.1.6 保洁员需将使用后的机具、清洁剂等清理干净后放至保洁工作间。 4.2家政服务类别: 4.2.1日常清洁：清扫蜘蛛网、2米以下墙面、家具抹尘、地毯吸尘及地面拖洗(注：每月清洗玻璃1次)。 4.2.2开荒保洁: 天花顶、天花槽、烟感、灯具、风口、装饰物、墙面、门窗玻璃、护栏、电器开关、设施设备、地脚线、地面、地漏等。 4.2.3特约服务项目：石材晶面处理、大理石地面清洗、皮制品、木质家具、木地板打蜡、玻璃清洁、地毯、布沙发、布椅清洗、全面清洁、四害消杀等。

保洁安全生产操作规程

保洁安全生产操作规程 安全及注意事项 a) 大风天气注意高空坠物。 b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。 c)高温天气注意防暑。 d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。 e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方 安全及注意事项 a)清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。 b)清洁工作不要损伤被清洁物。 清洁工安全生产操作规程 一、工作前必须检查所用工具、设备是杏完好，有否不安全因素。 二、8 公尺以上高空操作时，必须系好安全带。作业上空如有高压线与裸体线时，应采取安全措施后，方能施工。 三、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。 四、喷药水时，要戴好口罩，站在上风向操作。 五、使用有毒有害药水时，必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。 茶水间安全生产操作规程 一. 茶炉必须有安全装臵，对阀门安装要适当。 二. 茶炉间严禁存放易燃、易爆和有毒物品。 三、对茶炉和管道应经常检查 , 以防污水流入。 四、水必须烧开( 水温必须达到 100 ℃〉。 五、工作时间内不准喝酒和私自离开工作岗位，必须随时注意开、关水龙头。 六、茶桶加锁，防止坏人破坏。 七、每天早上送茶水前，必须做好盛具的清洗卫生工作。 八、热水瓶必须保持完好。瓶口木塞要塞牢，以兔烫伤人。 九、保证用水温达到 100 ℃的真正开水，确保茶水的清洁卫生。 十、送茶水时车子要平稳，停车要稳固。刹车要常检查。 十一、隔夜的茶水要清除 , 茶桶必须上好锁。

仓库安全管理规程 一、一般仓库 1、材料、工具、另部件设备堆放在安全道以外，要分类摆放整齐、稳固，高度要适当。精密工具、量具应妥善放臵。 2、搬运刃口、毛刺或涂油的工具及零件，一定要戴手套，放臵稳当，货物不准露出货架。 3、工具、零部件不准放在电器开关附近或压在电线上。 4、不可在光滑或涂油的零部件上行走。所用梯凳，不可有泊垢 , 放臵要牢固。 5、夜间搬运物品时，应有充分照明，道路畅通。应根据物件重量和体力强弱进行搬运，以防发生事故。 6、两人一起搬运物件，应互相配合，步调一致。用电瓶车运输零部件，应放平稳、牢固。 7、加热后的零件必须冷却后再进行点数、运输和存放。必须将热物件运输时，须用适当容器 , 并装设“热活”标志 , 以防烫伤。库内应通风良好。 8、货物堆放距屋顶、墙壁、灯具不得少于 50 厘米，距屋柱或货垛之间不得少于20 厘米。 9、采用吊车、行车、或其它起重机械、作室内搬运时，应遵守相应的机械安全操作规程，并应与其他工种密切配合。 中央空调机房安全生产操作规程 一、值班人员要不断的检查安全防护设施和设备运转情况，发现问题，立即处理，以保证安全生产。 二、值班中如发现事故隐患，应立即报告领导，并设法排除，同时将详细经过记入记录本。机房内禁止存放易燃易爆物品。 三、值班人员应做好清洁卫生，以保证设备和工作场地整洁。值班时加强巡回，了解生产情况，及时调节。 四、值班员应经常检查室内所有阀门和仪表，各种大、小阀门是否正常和适用。 五、交班者应在下班前30分钟做好交班准备工作，如查点工具，清洁场地和检查设备运行状况等，并把本班工作情况写入记录本。 六、接班人应提前5—10分钟到班，会同上班查看设备运转情况并检查工具、用

开荒保洁合同(模板)

合同书

保洁合同 甲方： 乙方:? ?甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议： 第一条:服务的内容和要求1?、乙方为甲方提供保洁服务的地址为： 。?2、乙方为甲方提供保洁服务的范围为: 。３、服务标准为:观感质量评定良好,通过验收。 4、工期自年月日开始进场保洁,总工期以实际施工天数为准。 ５、乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。 第二条:甲方的权利和义务 2、指派专人负责联系、协调、监１、按约定的时间让乙方人员准时进入现场。? 3、负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的督、检查、验收乙方的清洁工作。? 正常供应,协助乙方在清洁工作中需清洁区域与通道门的开门与锁门工作，以保证乙方工作的顺利进行。 4、按照合同约定按时支付乙方服务费用。 5、严格要求甲方人员自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果,对破坏本项目清洁卫生的行为给予制止或纠正,对屡次违反不改者通知乙方更换人员。 第三条:乙方的权利和义务 1、按本合同的要求,准时到达作业现场，按时完成服务工作。遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方良好的形象。 2、积极与甲方协调、配合,并根据甲方的要求,不断改进、提高清洗服务质量。接受甲方的监督,遇合同条款未列明的事项应及时与甲方协商解决，并服从甲方代表的合理管理。

3、乙方负责提供本次保洁的清洁工具及清洁用品。 ４、在保洁服务工作期间若因乙方故意损坏甲方的财物，经双方确认属实的,乙方须先进行修复，无法修复照价（按购买时发票全额作为依据并根据使用年限折旧后赔偿）赔偿。 5、乙方派驻甲方的工作人员,应着统一工作服和佩带工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。 6、乙方提供正规发票。 第四条:合同金额及付款方式 1、清洁服务费元整（含税价)，验收合格后甲方通过银行转账或现金形式支付服务费。 2、合同生效,开荒保洁服务工作完成后，乙方开具发票予甲方。 第五条：违约责任 1、在合同执行期间,双方不得私自终止合同。若甲、乙双方因工作需要终止合同的,须提前3天以书面形式通知另一方，否则按违约处理,违约方须以５％的承包金作违约赔偿支付给对方。 4、若因甲方的原因造成合同不能继续履行,乙方有权终止合同且无须支付违约金。 ５、若因乙方公司原因而造成无法正常提供清洁服务,甲方有权单方面终止合同，本次开荒保洁费用不再支付给乙方并有权要求乙方以5%的承包金作为违约赔偿支付给甲方。 第六条:免责条款 １、因不可抗力导致本合同不能履行时,双方互不承担违约责任。 2、在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。 第七条：其它及补充条款 1、乙方应加强防火、防盗和自身的管理,遵守和执行安全、文明等规定，否则,导致造成的损失和有关部门按规定给予的处罚或追究赔偿的经济损失均由乙方负责。 ２、乙方承诺不得将掌握的甲方的业务、资料等向第三者泄露。 第八条：未尽事宜及争议的解决

保洁公司开荒服务标准及操作规程

开荒清洁的管理标准及操作规程 一、目的 规范开荒清洁管理作业程序，确保物业成品保护及开荒清洁效率和质量。 二、适用范围 适用于各物业管理分公司小区物业开荒清洁工作的组织、管理、实施和验收。 三、开荒清洁的概述 1、开荒清洁的涵义——在物业建筑工程中常常会留下许多垃圾污垢，建筑部门一般只做一些 简单的垃圾清理工作，不会对建筑物进行全面、彻底的清洁护理。这种新建成的建筑物第一次专业保洁称之为开荒清洁；它是一种“突击式、会战式”的清洁，又是物业保洁之首，可以为今后的物业日常保洁工作打下一个良好的基础。 2、开荒清洁的重要性——由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面、墙壁上会 遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水渍、锈迹等；这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，而且专业性、技术性、综合性较强；因此，保洁人员必须经过专业技术培训，使用专业的设备、工具、清洁剂（药剂），按科学的管理方法和严格的保洁作业程序、技术规范，对物业内、外进行专业的开荒清洁，才能保证质量，提高效率。 四、开荒管理要求： 1、所有开荒人员必须牢固树立“安全第一”的工作理念，各级人员按职责规定统一形象、统 一着装、统一作业，认真做到“积极进取、尽职尽责、协调有序、坚决服从、执行迅速、保质保量”的管理要求。 2、要做好开荒工作，必须制订出一套合理的管理方案，并设置一个临时指挥机构（一般情况 下应设置三级管理制度）和拟定管理作业流程。三级管理架构图和开荒管理流程图如下：★ ★开荒管理流程图：

3、岗位职责： ①现场指挥（部门经理）： ●负责与房地产开发商、项目部对接，确定开荒时间、区域、面积；制定管理方案，组织 实施和质量监控； ●负责落实开荒清洁所需要的仓储、办公、物料购进及输出；和工程用水、用电等事项； ●负责落实开荒清洁人力的供给、统筹、及食宿后勤工作； ●根据工作中出现的问题，负责处理好内、外各职能部门的协调工作； ●负责与主管职能部门沟通，落实建筑边角料、垃圾等运输处理工作及开荒用车事宜（如 大型垃圾车、酒水车等）； ②领班人员： ●根据现场指挥的要求时间，带领现场作业人员准时进入作业现场，对本人负责的区域或 作业组的人员划分工作区域，明确责任，分配人员，确定工位和工时； ●向现场作业人员布置现场作业的任务、时间、标准、机械工具、物料、工艺工序和人员 分配，宣布现场作业纪律和作业细则及注意事项； ●明确现场作业任务，协调工作关系，合理调度人员、机械、设备、工具、物料； ●掌握现场作业的开荒清洁进度，如进度出现问题，及时与现场指挥联系解决； ●负责对开荒现场作业质量的监督检查和作业质量验收。 ●负责执行上级交给的其它临时工作任务。 ③技术人员（领班兼任或专职）： ●根据开荒清洁要求对现场作业人员提前进行业务培训，讲解各种地面、墙面保洁方法和 操作规程，各种清洁剂（药剂）的配比和安全防护措施； ●对重要清洁剂（药剂）配比要亲自动手调配，并监督指导使用。各类清洁剂（药剂）要 进行注明，在现场分类放置，以方便作业人员使用； ●在作业现场进行技术指导和技术检查，如出现质量问题应及时在现场进行检查、解决； 对重大责任事故应及时向上级报告，并提出解决方案和措施； ●对作业任务的组织实施提供各种技术保障(水工、电工、木工)，确保作业安全、技术安 全、人员安全。 ④保管人员（领班兼任或专职）： ●在作业任务下达后，根据现场指挥填写的《物品领用清单》，将所需物品准备齐全，为作 业人员顺利完成作业提供物资保障。 ●对作业现场使用的工具、服装、工作指示牌、各种机械、设备、工具、物料进行统一管 理、发放、保管和维护，做好各类工具保养、维护工作； ●收工时，组织好工具和物品回收、登记、保洁和保管工作，及时与现场领班人员联系， 作好第二天的工具、物品安排； ●作业完成后，应持《物品领用清单》逐件、逐样到仓库与仓库保管员清点，并在《物品 领用清单》中填写退回数量，办理入库手续。 ⑤作业组人员（环境管理员）： ●负责物业室内、外的垃圾清扫和清理； ●负责物业的高空外墙清洗； ●负责物业的室内外设施、饰物的清洁； ●负责执行上级的其它工作任务。 五、开荒管理方案制定 1、明确开荒清洁的工作区域； ①物业内、外建筑垃圾的清理； ②物业内、外的清洁； ③公用部分（外墙、道路、园艺绿化、设备房、电梯等）的清洁。 2、开荒清洁的费用预算： ①人员成本

开荒保洁合同模板

*******开荒保洁服务合同 甲方： 乙方： 丙方； 甲、乙、丙三方本着平等互利的原则，通过友好协商，就丙方为甲方、乙方提供汉嘉国际社区二期开荒清洁服务事宜，达成以下协议： 一、工程地点：新都新城区川音旁 二、工程内容：二期共八幢公共楼道、园区路面、地下室及夹层、甲方指定的公区总坪等配套设施设备相关区域的开荒保洁。 三、工程期限：计划八天 四、工程价款（包工包料）： 总工程价：人民币元，大写：元整。 1、单元楼道部分：按照建筑面积计算，单价：2.2 元/㎡×按实际清洁 面计算。 2、地面总坪：按照建筑面积计算，单价：1.4 /㎡×按实际清洁面计算。 3、地下停车场及夹层：单价： 1.6元/㎡×按实际清洁面计算。 五、付款方式： 甲方在丙方按期全部完工并经甲、乙双方验收合格后7个工作日内向丙方一次性全额支付开荒服务费用。 六、甲、乙双方责任： 1、为丙方提供清洁用电、用水； 2、对丙方施工进行监督、验收；

3、按照双方约定支付工程款项。 七、丙方责任： 1、严格按甲方制定的标准进行规范化操作，按时、保质完成工作内容； 2、严禁使用强腐蚀性或其他对人体、墙皮、地面等设施造成损害的原材料； 3、丙方有义务在清洁施工前对甲、乙方客户的设施设备和房屋（含中空玻璃、门窗等）进行必要的检查，若发现有损坏或划伤须及时向相关人员证实；施工过程中如因丙方原因对甲方或甲方客户的设施设备和房屋（含中空玻璃、门窗等）造成损坏或划伤，丙方须照价赔偿； 4、严格遵守安全生产相关法规制度，丙方对施工安全承担全部责任，包括人员、工机具、原材料及作业过程安全； 5、严格遵守小区各项管理规定，丙方工作人员须统一着装和标识，统一门口进出，不得在工作区域与其他施工单位人员发生口角和打架等治安事件。 八、工程验收标准： 工程验收按照附件《开荒保洁验收标准》执行，附件与合同具有同等法律效力。 九、丙方保洁完成部分经甲方验收不合格的须立即组织整改。如果经整改仍然达不到验收标准的，甲方按每处50元标准从开荒保洁费用中扣除。 十、本合同执行过程中，甲乙丙三方发生分歧时应通过双方友好协商予以解决，协商不能达成一致时，在合同履行所在地人民法院提起诉讼。 十一、未尽事宜双方另行协商以补充协议予以明确，具有同等法律效力。 十二、合同双方负有对本合同条款保密的义务，不得向任何第三方泄漏合同内容，否则，泄漏方将承担合同价款20%的违约金。 十三、本合同一式叁份，甲、乙、丙三方各执壹份，具有同等法律效力。 附件：开荒保洁验收标准

保洁作业指导书

保洁作业指导书一、目的 本指导书指导保洁人员的各项清洁作业。 二、控制程序 区域工具流程 卫生间（茶水间）马桶刷、抹布、胶皮 手套、卫生间清洁告 示牌、拖把、尘推、 洁厕粉、洗手液、草 纸、垃圾袋、玻璃刮、 水桶 卫生间清洁： 1、清洁前将清洁告示牌放在卫生间木门外 2、清扫地面，倾倒垃圾并更换垃圾袋。 3、将便池、坐便器逐一冲水，用洁厕粉进行深度清洁。并用专用抹布擦干 4、用专用抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净。 5、将面盆用水冲洗后，用洗手台布清洗面盆、台面，并将镜子用玻璃刮刮干净后，用专用的抹布将 台面、面盆、水龙头、洗手液擦干净。 6、补充卫生间的消耗品，如草纸、洗手液。 7、用拖把拖地，由里向外,全部清洁干净。 8、填写卫生间清洁工作单，收拾清洁用具及清洁告示牌。 注意事项 1、检查卫生间内所有设施设备，如发现损坏、丢失或异常情况，应立即报告主管，并做应急处理(如 关闭水阀，清理污水，开窗通风)，挂维修牌。 2、由于个人卫生安全原因在清洁过程中必须带胶皮手套。 3、清洁抹布必须严格分类使用，分类放置，绝对不可混淆。 4、卫生间内捡拾到的任何物品，需马上报告主管并上交保洁部备案。 茶水间清洁： 1、将茶水间烧水机在不工作的情况下用干抹布擦净，无灰尘污迹。 2、用尘推清理灰尘与垃圾，再用拖把将地拖一遍。 3、把茶水桶内的水倒干净，并清洗茶水桶。 生产车间（通道、玻璃、隔板、仓库）胶皮手套、抹布、水 桶、扫帚、簸箕、尘 推、磨地车、清洁剂、 垃圾袋、玻璃刮、尘 推、拖把、清洁剂 车间内通道清洁： 1、清扫捡拾地面垃圾，按生产线排列次序由里向外逐一进行。 2、使用干尘推由里向外小心进行地面推尘、保洁。不能用湿尘推或拖把，以免沾污机器与产品。 3、定期用磨地车对车间路面进行深度清洁。 4、倾倒清运全部垃圾，检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋。 车间外通道清洁： 1、车间外通道需分段拖地，留出足量空间供行人通过。

开荒保洁合同(简单版)

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 开荒保洁合同(简单版) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方： 地址： 邮编： 联系人： 联系电话: 乙方： 地址： 邮编： 联系人： 联系电话: 甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议： 第一条:服务的内容和要求 1、乙方为甲方提供保洁服务的地址为：二。 2、乙方为甲方提供保洁服务的范围为：二。 3、服务标准为：观感质量评定良好，通过验收。...... 4、工期自年月日至年月日止，为期天 5、乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。 第二条：甲方的权利和义务 1、按约定的时间让乙方人员准时进入现场。 2、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的活洗工作。 3、负责免费提供乙方活洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。 4、按照合同约定按时支付乙方服务费用。 5、严格要求甲方人员自觉维护本项目的活洁卫生及乙方劳动成果，对破坏本项 目活洁卫生的行为给予制止或纠正,对屡次违反不改者给予相应处罚。 第三条：乙方的权利和义务

1、按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。 2、积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高活洗服务质量。 接受甲方的监督，遇合同条款未列明的事项应及时与甲方协商解决，并服从甲方代表的合理管理。 3、乙方负责提供本次保洁的活洁工具及活洁用品。 4、在保洁服务工作期间若因乙方故意损坏甲方的财物，经双方确认届实的，乙 方须先进行修复，无法修复照价（按购买时发票全额作为依据并根据使用年限折旧后赔偿）赔偿。 5、乙方派驻甲方的工作人员，应着统一工作服和佩带工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。 6、乙方提供正规发票。 第四条：合同金额及付款方式 1、本合同总价款为人民币：大写万元整,小写二元整；此价款为乙方为甲方提供如上范围开荒保洁之包干价，除此价款外，甲方不再支付乙方其他一切费用。 2、合同生效，开荒保洁服务工作完成并验收合格后，乙方开具合法完税发票予甲方，甲方在7个工作日内一次性支付乙方全部开荒保洁费用。 第五条：违约责任 1、如因甲方原因造成乙方工作时间延长，乙方将按每日合同总额的3%收取损 失费。 2、如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按每日合同总额的3%扣除服务费。 3、在合同执行期间，双方不得私自终止合同。若甲、乙双方因工作需要终止合 同的，须提前半个月以书面形式通知另一方，否则按违约处理，违约方须以5%的承包金作违约赔偿支付给对方。 4、若因甲方的原因造成合同不能继续履行，乙方有权终止合同且无须支付违约

保洁培训内容

保洁培训内容 一、岗位职责 1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。 2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。 3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。 5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。 6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。 7、完成上级交办的其他工作任务。 二、一般作业的操作程序和原则 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。 1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。 2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。 3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。 4、推尘：沿地面直线成行操作。 三、保洁过程中应注意的事项 1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。 2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。 3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。 4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。 5、室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。 6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。 7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。 8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随

开荒保洁合同模板

*＊*****开荒保洁服务合同 甲方: 乙方: 丙方； 甲、乙、丙三方本着平等互利的原则，通过友好协商,就丙方为甲方、乙方提供汉嘉国际社区二期开荒清洁服务事宜，达成以下协议: 一、工程地点:新都新城区川音旁 二、工程内容:二期共八幢公共楼道、园区路面、地下室及夹层、甲方指定的公区总坪等配套设施设备相关区域的开荒保洁。 三、工程期限:计划八天 四、工程价款（包工包料）: 总工程价：人民币元，大写: 元整。 1、单元楼道部分：按照建筑面积计算，单价：2.2 元/㎡×按实际清洁 面计算。 2、地面总坪:按照建筑面积计算，单价:1．4 /㎡×按实际清洁面计算。 3、地下停车场及夹层:单价： 1.6元/㎡×按实际清洁面计算。 五、付款方式： 甲方在丙方按期全部完工并经甲、乙双方验收合格后7个工作日内向丙方一次性全额支付开荒服务费用。 六、甲、乙双方责任： 1、为丙方提供清洁用电、用水; ２、对丙方施工进行监督、验收;

3、按照双方约定支付工程款项。 七、丙方责任： １、严格按甲方制定的标准进行规范化操作，按时、保质完成工作内容; 2、严禁使用强腐蚀性或其他对人体、墙皮、地面等设施造成损害的原材料; ３、丙方有义务在清洁施工前对甲、乙方客户的设施设备和房屋（含中空玻璃、门窗等)进行必要的检查，若发现有损坏或划伤须及时向相关人员证实；施工过程中如因丙方原因对甲方或甲方客户的设施设备和房屋(含中空玻璃、门窗等）造成损坏或划伤，丙方须照价赔偿； 4、严格遵守安全生产相关法规制度,丙方对施工安全承担全部责任,包括人员、工机具、原材料及作业过程安全； 5、严格遵守小区各项管理规定，丙方工作人员须统一着装和标识,统一门口进出，不得在工作区域与其他施工单位人员发生口角和打架等治安事件。 八、工程验收标准： 工程验收按照附件《开荒保洁验收标准》执行，附件与合同具有同等法律效力。 九、丙方保洁完成部分经甲方验收不合格的须立即组织整改。如果经整改仍然达不到验收标准的,甲方按每处5０元标准从开荒保洁费用中扣除。 十、本合同执行过程中,甲乙丙三方发生分歧时应通过双方友好协商予以解决,协商不能达成一致时，在合同履行所在地人民法院提起诉讼。 十一、未尽事宜双方另行协商以补充协议予以明确,具有同等法律效力。 十二、合同双方负有对本合同条款保密的义务，不得向任何第三方泄漏合同内容,否则,泄漏方将承担合同价款20%的违约金。 十三、本合同一式叁份，甲、乙、丙三方各执壹份，具有同等法律效力。 附件:开荒保洁验收标准

保洁作业指导书

卫生间清洁作业指导书 1、目得 本程序指导卫生间得清洁作业。 2、控制程序 2、1工具准备 卫生间工具盒、恭桶刷、面盆刷、百洁布、清洁抹布、清洁剂喷壶、胶皮手套、玻璃刮、卫生间清洁告示牌、墩布清洁车、铲刀 b.恭桶、小便池清洁剂(洁厕剂)、全能清洁剂、洗手护肤液、空气清新剂 c、卫生纸、擦手纸、垃圾袋、芳香球 2、2清洁程序 2、2、1将卫生间清洁告示牌放置在将要清洁得卫生间门口,以示客人卫生间正在清扫。 2、2、2把卫生间门关好,准备进行清洁工作。 2、2、3清扫地面,并将台面、地面上得垃圾收入大垃圾袋。 2、2、4清洁小便池、坐便器,先将其逐一冲水后,用专用洁厕剂沿池壁倒入池内,进行消毒并做清刷前准备。 2、2、5用百洁布、全能水、干净抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净。 2、2、6用恭桶刷将便池内外刷洗干净,并用专用抹布将小便池、坐便器外围擦干。 2、2、7将面盆用水冲洗后,带上胶皮手套,用适量得全能清洁剂、面盆刷及百洁布清洗面盆、台面,并将镜子用玻璃刮刮干净后,用专用得抹布将台面、面盆、水龙头、皂盒擦干净并抛亮。 2、2、8倾倒垃圾更换垃圾袋,并检查清扫天花板、空调出风口上得灰尘及蜘蛛网等。 2、2、9补充卫生间得消耗品,如手纸、擦手纸、洗手液、除臭球及喷香器内香水。 喷洒卫生间空气清新剂。 2、2、10将地面边角、小便池、坐便器、台面下清理干净后,用清洁墩布墩擦地面,由里向外,全部清洁干净。

2、2、11填写卫生间清洁工作单,做好最后得检查工作。收拾整理好所有清洁用具及清洁告示牌,清洁工作完毕。 2、3注意事项 2、3、1检查卫生间内所有设施设备,如发现损坏、丢失或异常情况,应立即报告主管经理,并登记备查。 2、3、2重点检查小便池、坐便器、下水管,一旦发现堵塞,应立即将其封闭并在显著位置贴上告示,严禁使用。及时上报并配合疏通人员进行疏通及疏通后得清洁工作。 2、3、3检查全部电器如干手器、电灯、电子喷香器,发现损坏或异常及时报修。 2、3、4由于个人卫生安全原因在清洁过程中必须带胶皮手套。 2、3、5清洁抹布必须严格分类使用,分类放置,绝对不可混淆。 2、3、6地面、小便器、坐便器必须干净干燥,镜面墙面清洗后必须用抹布抹干。 2、3、7卫生间各类用品补充齐备,手纸擦手纸更换后必须锁好。 2、3、8卫生间天花板每周彻底清洁一次,地面每周清洗打蜡,每日夜间抛光保养。 2、3、9卫生间内捡拾到得任何物品,需马上报告主管并上交保洁部备案。 2、3、10卫生间发现任何可疑物品或人员应立即报告主管经理。 生产车间清洁作业指导书 1、目得 本程序指导生产车间得清洁工作 2、控制程序 2、1工具准备 A、清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、手刷、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布、墩布车、告示牌、铝合金梯子 B、全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、牵尘剂、抛光蜡水 C、吸尘器、抛光机、肩背吸尘器 2、2清洁程序 2、2、1将清洁工具及用品准备好并放置在规定地点后,开始清洁工作。 2、2、2清扫捡拾地面垃圾,按生产线排列次序由里向外逐一进行。

开荒保洁合同

家政开荒保洁合同 甲方：吉林体育休闲有限责任公司 乙方：吉林省物业服务有限公司 甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供开荒保洁服务达成以下协议： 第一条:服务的内容和要求 1、服务的地址及面积：天茂湖凡尔赛V15住宅；建筑总面积约有3000 ㎡。 2、服务的范围及标准： 1）、所用工具：大型吸尘吸水机、吸尘器、全自动洗地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器、尘推等； 2）、毛巾：用专用脱水设备对擦拭毛巾进行脱水，确保品质。 3）、清洁剂：品牌环保验证的多功能清洗剂、玻璃清洗剂、酒精、瓷砖陶瓷清洗剂、除胶剂、酸性清洁剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡、牵尘液等；不得使用稀释剂、酸性清洁剂。 4）、灯具、灯带槽清洁：根据施工高度选择掰梯、脚手架等工具，带安全带的工人使用吸尘器进行细致吸尘，带绝缘手套使用干毛巾对灯具类进行反复擦拭，直至完全清洁5）、窗户玻璃清洁：先用毛巾擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾酒精稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用干纳米毛巾擦拭干净。着重之处：框缝吸尘、擦拭，窗框与窗口处理整齐、干净。 6）、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。 7）、厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。 8）、卧室及大厅：用掸子清除墙面尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。 9）、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重

BJ-12保洁作业安全操作作业指导书

BJ-12保洁作业安全操作作业指导书 版本号：A 修改状态：生效日期：2002年7月1日 保洁作业安全操作作业指导书 1.0 目的制订安全作业措施，规范保洁员安全作业程序，预防伤亡和意外事故发生。 2.0 适用范围保洁部全体在职员工。 3.0 管理内容 3.1入职前培训时，所有保洁员均须培训本作业指导书，并在《培训记录》上作记录。3.2保洁员在工作过程中除应遵守本作业指导书所规定的内容外，还应主动采取安全防护 措施并遵守公司其它管理制度。 3.3安全作业操作要求 3.3.1 保洁员在岗作业（擦拭单元楼层玻璃、尤其钟点工服务擦拭业主和住户的玻璃） 时，严禁搭乘凳子或站在窗台上危险作业，严禁翻越窗户、翻越栏杆悬空危险作 业。 3.3.2 搭乘梯子作业（如清除墙面顽垢、擦拭高灯灯具等）时，须有两人（或以上）配 合工作，并采取系保险绳等安全防护措施。 3.3.3收集生活垃圾，不许将垃圾桶拖移；搬运或清运较重垃圾，应有两人以上员工配 合工作（尤其上坡、下坡路段），人前车后，遵守交通规则，严防伤人撞车事件发生。

3.3.4清洁天面露台天沟时，严禁攀越围墙栏杆向下探望，严禁脱离岗位而在天台围墙 上行走、跳跃。 3.3.5擦拭车库悬空管道、打天花蜘蛛网时须有安全保护措施（如戴草帽等），并注意 不要对车库停放的车辆造成破坏或污染。 3.3.6使用酸类（尤其草酸、重垢清洗剂）清洁剂，须先查看使用说明书，使用时需戴 胶手套等作保护措施，注意：勿让药液入口、伤眼。 3.3.7保洁工具房和垃圾站用电必须规范操作，严禁私拉乱接插座或线路，严禁将衣 物、 版本号：A 修改状态：生效日期：2002年7月1日 毛巾等覆盖于风扇、灯具之上。若有无法正常使用时，须及时向客户中心或工程 部报修，严禁非专业人员私自维修或拆卸。出门时须关闭电灯及风扇电源。 3.3.8严禁湿手触摸电器、开关或电源，严禁用湿毛巾等擦拭电源开关、插座或带电设 施设备。 3.3.9若发生火警，要查实并确认为何种物质起火，须正确使用灭火器材灭火并报警。 若为电源设备或电路起火，切忌使用消火栓灭火。 3.3.10若发现天然气泄漏，须打开门窗让空气流通通畅，并可辅以扇子或扫帚加速空气 流动，严禁按门铃和开启、关闭电源开关。 3.3.11除“四害”药品须专人保管（上锁）和使用，标识清楚，并建立购买和使用档 案，将责任落实到指定人员。严禁将药品随意摆放，防止中毒事故发生。 3.3.12使用除“四害”药品前，须认真阅读并清楚懂得“使用须知” ，熟悉药液配比浓 度和使用方法。施药时须有保护措施，操作过程中严禁打闹嬉戏，严禁将喷枪对 人。 3.3.13洗车保洁员在洗车过程中，要细心细致，防止划伤手指和损伤车辆的事故发生。 4.0 相关记录 4.1 《培训记录》

开荒保洁合同(模板)

开荒保洁合同 甲方：乙方: 地址：地址： 邮编：邮编： 联系人：联系人： 联系电话：联系电话： 甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议： 第一条:服务的内容和要求 1、乙方为甲方提供保洁服务的地址为：。 2、乙方为甲方提供保洁服务的范围为：。 3、服务标准为：观感质量评定良好，通过验收。 4、工期自_ _年月日至年月日止，为期天。 5、乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。 第二条：甲方的权利和义务 1、按约定的时间让乙方人员准时进入现场。 2、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。 3、负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。 4、按照合同约定按时支付乙方服务费用。 5、严格要求甲方人员自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果，对破坏本项目清洁卫生的行为给予制止或纠正，对屡次违反不改者给予相应处罚。 第三条：乙方的权利和义务 1、按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。

2、积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务质量。接受甲方的监督，遇合同条款未列明的事项应及时与甲方协商解决，并服从甲方代表的合理管理。 3、乙方负责提供本次保洁的清洁工具及清洁用品。 4、在保洁服务工作期间若因乙方故意损坏甲方的财物，经双方确认属实的，乙方须先进行修复，无法修复照价（按购买时发票全额作为依据并根据使用年限折旧后赔偿）赔偿。 5、乙方派驻甲方的工作人员，应着统一工作服和佩带工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。 6、乙方提供正规发票。 第四条：合同金额及付款方式 1、本合同总价款为人民币：大写X万元整，小写￥XXXXXX.00元整；此价款为乙方为甲方提供如上范围开荒保洁之包干价，除此价款外，甲方不再支付乙方其他一切费用。 2、合同生效，开荒保洁服务工作完成并验收合格后，乙方开具合法完税发票予甲方，甲方在7个工作日内一次性支付乙方全部开荒保洁费用。 第五条：违约责任 1、如因甲方原因造成乙方工作时间延长，乙方将按每日合同总额的3%收取损失费。 2、如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按每日合同总额的3%扣除服务费。 3、在合同执行期间，双方不得私自终止合同。若甲、乙双方因工作需要终止合同的，须提前半个月以书面形式通知另一方，否则按违约处理，违约方须以5%的承包金作违约赔偿支付给对方。 4、若因甲方的原因造成合同不能继续履行，乙方有权终止合同且无须支付违约金。 5、若因乙方公司原因而造成无法正常提供清洁服务，甲方有权单方面终止合同，本次开荒保洁费用不再支付给乙方并有权要求乙方以5%的承包金作为违约赔偿支付给甲方。

保洁开荒作业指导书

碧桂园物业保洁开荒作业指导书 一、目得 规范各物业管理分公司开荒清洁管理程序,确保开荒清洁效率与质量。 二、适用范围 适用于各物业管理分公司小区物业开荒清洁工作得管理。 三、开荒清洁得概述 1、开荒清洁得涵义——在物业建筑工程中常常会留下许多垃圾污垢,建筑部门一般只做一些简单得垃圾清理工作,不会对建筑物进行全面、彻底得清洁护理。这种新建成得建筑物第一次专业保洁称之为开荒清洁;它就是一种“突击式、会战式”得清洁,又就是物业保洁之首,可以为今后得物业日常保洁工作打下一个良好得基础。 2、开荒清洁得重要性——由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面、墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等;这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它就是一项最艰苦、最复杂、最费神得工作,而且专业性、技术性、综合性较强;因此,必须经过专门技术培训得保洁人员,使用专门得设备、工具、清洁剂(药剂),按科学得管理方法与严格得保洁作业程序、技术规范,对物业内、外进行专业得开荒清洁,才能保证质量,提高效率。 四、管理要求: 1、所有开荒人员必须牢固树立“安全第一”得工作理念,各级人员按职责规定统一形象、统一着装、统一行动,认真做到“积极进取、尽职尽责、协调有序、坚决服从、执行迅速、保质保量”得管理要求。 2、要做好开荒工作,必须制订出一套合理得管理方案,并设置一个临时指挥机构,一般情况下应设置三级管理制度。三级管理架构图如下: 3、岗位职责: 1)现场指挥(部门经理): ①了解、落实开荒清洁得具体要求,作业期限;并制定管理方案,组织实施与质量监控。 ②负责落实开荒清洁所需要得仓储、办公、物料购进及输出;与工程用水、用电等事项; ③负责落实开荒清洁人力得供给、统筹、及食宿后勤工作; ④根据工作中出现得问题,负责处理好内、外各职能部门得协调工作; ⑤负责与主管职能部门沟通,落实建筑边角料、垃圾等运输处理工作及开荒用车事宜(如大型垃圾车、酒水车等); 2)领班人员: ①根据现场指挥得要求时间,带领现场作业人员准时进入作业现场,对本人负责得区域或作业组得人员划分工作区域,明确责任,分配人员,确定工位与工时; ②向现场作业人员布置现场作业得任务、时间、标准、机械工具、物料、工艺工序与人员分配,宣布现场作业纪律与作业细则及注意事项; ③明确现场作业任务,协调工作关系,合理调度人员、机械、设备、工具、物料;

物业保洁安全操作规程

保洁安全操作规程 一、公司所讲的安全是包括交通安全、消防安全、治安安全、生产安全在内的 广义的安全。 二、全体工作人员，必须坚决贯彻“安全第一，预防为主，防消结合”的方针， 时时刻刻提高警惕，确保安全，防止火灾和自身盗窃，防止不法分子破坏捣乱。 三、在保洁作业时，无论使用手动工具或机械工具，都必须礼貌让人，及时躲 闪来往车辆。 四、使用升降机、梯子或集体作业时，必须放置警示黄牌，易滑地面使用湿物 擦拭时，必须放置小心地滑黄牌。 五、高空作业时必须系安全带，并检查安全带绳索及固定部分是否牢固，高空 中使用的工具必须放置稳固，以防坠落发生危险。 六、日常工作中，使用的工具或设备出现损坏，应及时修理或更换，不准使用 不合格的工具作业。 七、工作中使用的运输工具由专人负责，不准非专业人员操作。私自使用者如 发生问题后果自负。三轮车不准在坡道骑行，不准在离机动车较近或其它贵重物品存放窄小的地方骑行。在经过路口，车辆出入口、行人较多的地方应减速慢行。车辆使用出现故障，当事人必须及时上报修理，隐瞒不报者追究责任。 八、机械工具必须有专人使用，严禁把机械设备、工具给非专业人员使用。私 自使用的自行承担后果。培训员工使用机械工具必须经主管负责人批准。 九、工具或机械工具暂停使用时，必须靠边找安全地带整齐摆放，以免阻碍交 通，造成不安全因素。 十、严禁在保洁区域或库房使用220伏以上电器设备。使用电动机械应有人看 管，工作完毕必须切断一切设备的电源。 十一、所有保洁人员不准乱动各类阀门、消防设备、电器开关、电梯等一切设

备、设施，如需使用必须上报主管，请工程人员配合工作。 十二、保洁区域内不准私自存放易燃、易爆等物品，以防发生火灾。 十三、未经批准，不准到非保洁区域闲逛，更不准到电气机房、水暖机房等大型设备间，以免发生危险。 十四、遇雨、雪天气等，必须在出入口，台阶、大厅等易滑地方放置小心地滑黄牌，确保行人安全，以防责任事故发生。 十五、严禁在库房，垃圾点等区域吸烟，防止火灾发生。 十六、高空作业时，严禁保洁员在下面进行清扫工作，应保持一定距离，以防高空坠物。 十七、在工作中使用过氧乙酸、洁厕剂、外墙清洗剂等含腐蚀的药剂时，请勿用鼻子近距离闻；使用此类药品时应轻拿轻放，以防药液溅到皮肤、眼睛或其它部位。严禁把酸性药品放在大理石地面、桌面、电器上，防止毁坏物品，使用以上药剂必须贴标签，以防误用发生危险。 十八、稀料、杀虫药剂等使用必须经领导批准。不准私自将药剂赠予别人，使用中必须贴上标签以防误用发生危险，剩余药剂应及时交回库房，严禁在其它地方存放。 十九、上班时间不准穿易滑工作鞋，以免摔伤。 二十、车库工作人员必须及时躲闪来往车辆，必要时停止工作让行，在车辆周围近距离工作，必须小心谨慎以防损坏。所有工具必须靠墙存放，以防阻碍通行发生危险。 二十一、工作中打开污水井盖、水蓖子等必须放置标牌。工作完毕恢复原位，应做到谁打开谁盖好，现场负责人应起到检查作用。 二十二、所有清洁工作，必须严格遵守操作规程，避免一切事故发生，违章者重罚，出现事故应负一定责任。 二十三、上下班骑车应严格遵守交通法规。人车多时、过往路口时，应该减速慢行或推行。以防发生交通事故，下班期间发生事故责任自负。 2018年1月1日修订