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管理信息系统答案

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《管理信息系统》试卷及答案

一、单项选择题(每小题1分,共20分)

1、数据是( B )。

A、对客观实物的认识

B、客观实物的记录

C、文字

D、数字

2、物流系统有物流作业系统和( A )两部分组成。

A、物流信息系统

B、运输信息管理系统

C、库存信息管理系统

D、电子商务物流信息管理系统

3、下面( D )不是物流信息的特征。

A、信息量大

B、更新快

C、来源多样化

D、单向流动

4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息,并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是( B )。

A、EOS系统

B、POS系统

C、专家系统

D、EDI系统

5、计算机之间能够互通信息是因为( D )。

A、有电缆相连

B、计算机相同

C、软件系统一样

D、用网络连接

6、条码就是( B )。

A、一种代码

B、代码的图形

C、数字串的图形

D、字母串的图形

7、射频卡中加入电池的主要作用是( A )。

A、增强发射功率

B、延长使用寿命

C、提高识别准确率

D、提高适应性

8、物流信息系统属于( A )类型的系统。

A、物流领域的管理信息系统

B、办公自动化系统

C、MRP系统

D、CIMS

9、下列( A )是属于物流信息系统的典型内容。

A、运输信息系统

B、客户关系管理系统

C、公文管理系统

D、财务管理系统

10、建立发达的( B ),反映的是批发商物流系统的特点。

A、销售物流

B、物流系统

C、供应物流

D、生产物流

11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性,后者是从物流作业的角度出发强调( A )。

A、效率化

B、安全化

C、标准化

D、功能化

12、运输信息系统可以提供的信息( A )。

A、在途货物情况

B、库存数量

C、配送成本

D、货物质量

13、配送中心的( C )系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。

A、物流

B、人力资源

C、信息

D、安全

14、物流信息系统与环境是由物流系统的( A )所划分,在它之内称为系统,在它之外称为环境。

A、边界

B、输入

C、处理

D、输出

15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的( C )。

A、技术性条件

B、非技术性条件

C、管理基础条件

D、人才基础条件

16、用原型法开发信息系统,评价原型阶段的主要任务是( B )。

A、修改、完善系统原型

B、征求用户对原型的评价和改进意见

C、扩展系统功能

D、研制者分析、评价已建原型

17、对一个企业供、销、存管理信息系统而言,以下各部门哪一个是外部实体

( B )?

A、仓库

B、计划科

C、供应科

D、销售科

18、物流信息系统的维护按不同性质划分为以下4种类型:纠错性维护、( A )、完善性维护、预防性维护。

A、适应性维护

B、代码维护

C、系统性维护

D、系统应用程序维护

19、下列( D )不是物流信息系统的不安全性和信息网络的不安全性主要原因。

A、黑客攻击

B、软硬件的“漏洞”和后门

C、信息战

D、技术缺陷

20、按照监理的程度不同,下列( D )不是物流信息系统监理的模式

A 、咨询式监理 B、里程碑式监理

C、全程监理

D、技术性监理

二、多项选择题(每小题,3分,共30分,在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确答案,并将正确答案的字母写在题中的()内,多选、少选、错选,该小题不得分。)

1、物流的基本功能有( ABC )。

A、运输

B、包装

C、仓储

D、单据传递

E、货物跟踪

2、信息的特征( ABD )。

A、客观性

B、价值性

C、相互联系

D、可传输

E、独享性

3、计算机网络按照规模大小和延伸范围可将网络分为( ABC )。

A、局域网

B、城域网

C、广域网

D、全球网

E、互联网

4、二维条码与一维条码相比较( BC )。

A、尺寸大

B、存储信息多

C、纠错能力强

D、识读困难

E、印制成本高

5、物流信息系统的基本作用( AD )。

A、收集物流信息

B、商业文件处埋

C、办公文件传递

D、物流信息利用

E、库存信息的处理

6、配送中心的功能包括( ABC )。

A、仓储保管功能

B、商品配送功能

C、商品流通加工功能

D、商品定价功能 E.市场预测功能

7、采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理的缺点( AB )。

A、系统初期投资大

B、使用费用高

C、效率低

D、准确性差

E、灵活性差

8、物流信息系统开发可行性研究包括如下几方面( ABCD )。

A、目标和方案的可行性

B、技术方面的可行性

C、经济方面的可行性

D、社会方面的可行性

E、行政方面的可行性

9、物流信息系统开发的策略包括( ABDE )。

A、接收式的开发策略

B、直接式的开发策略

C、间接式的开发策略

D、迭代式的开发策略

E、实验式的开发策略

10、按照维护对象的不同,系统维护的内容可分为( ABCD )。

A、界面维护

B、数据维护

C、代码维护

D、硬件设备维护

E、人员培训

三、填空题(每空1分,共10分)

1、物流管理信息系统可以在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息畅通的基础上,使通信据点、通信线路、通信手段网络化,提高物流作业系统的效率。

2、网络的拓扑结构可将网格分为总线型、星型和混合型。

3、物流信息系统是根据物流管理运作的需要,在GIMS/管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。

4、库存管理信息系统中最基本的业务子系统包括入库管理、出库管理和存货管理等子系统。

5、数据库设计包括数据库的内模式设计和数据库的物理设计。

6、信息系统运行组织机构主要有两种形式,一是与其他部门平行组织模式;二是独立于其他组织的参谋中心模式。

四、简答或名词解释(每小题5分,共20分)

1、什么是物流信息?

物流信息包含的内容可以从狭义和广义两方面来考察。从狭义范围来看,物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。从广义的范围来看,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包括与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息,等等。

2、画出分布式和集中式计算机网络的拓扑结构。

3、简述库存管理信息系统的主要作业模块。

答:入库作业、出库作业、库存查询、盘点作业、统计作业、货位调整作业等

4、简述物流信息系统的金字塔型结构中操作层的主要功能。

答:计划管理、运输管理、订单管理、库存管理、拣货管理、补货管理、配送优化等

五、论述题(每小题10分,共20分)

1、试论述EDI系统面临的安全问题。

EDI系统面临的威胁根据着眼点的不同,有偶发性和故意性两类:偶发性威胁指不带任何预谋的威胁,如系统故障、操作失误和软件出错,故意性威胁则指那些人为的,有预谋或动机的威胁。这种威胁一般称为攻击。如篡改商业合同数据,窃取商业机密,破坏EDI存储系统等行为。

根据威胁来源不同,还可以将威胁分为内部和外部两种。内部威胁是指系统的合法用户以故意或非法方式进行操作所产生的威胁,如内部工作人员利用工作之便或者软件固有缺陷,非法使用EDI资源或越权存取数据;外部威胁泛指搭线窃听,截取交换信息,冒充合法用户,为鉴别或访问机制设置旁路。EDI系统面临的主要威胁和攻击,有以下六种:(1)冒充(2)篡改数据(3)偷看、窃取数据(4)文电丢失(5)抵赖或失口否认(6)拒绝服务

2、试论述管理信息系统特征。

(1)管理信息系统是一个人机相结合的辅助管理系统即在对企业的经营管理过程中,管理人员始终是进行管理和控制的主体,而计算机始终都是一个辅助管理的工具。(2)管理信息系统主要是以解决结构化的管理问题为主所谓结构化管理的问题是指可以用一定的公式或规定来解决的管理。这种管理通常可以通过建立数学模型的方法进行描述求解。(3)管理信息系统追求用系统处理问题的模式在日常经济管理中要处理大量的信息,系统的响应速度、运行效率和成本将成为系统追求的目标。

管理信息系统试卷带答案(本科班)

《管理信息系统》试题 一、单项选择题(每题1分,共20分) 1.数据( A ) A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是( A ) A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构,指的是( C ) A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于( A ) A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是( D ) A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的(C ) A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括( D ) A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言,( B )是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是( D ) A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是(C ) A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由( B ) A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成

信息管理系统习题-答案

信息管理系统习题与答案 一、单选 B 1、在数据库设计中,E-R模型是进行()的一个主要工具。 A.需求分析 B.概念设计 C.逻辑设计 D.物理设计 D 2、从信息系统的模型角度和宏观上来看,所有的信息系统都应包括哪三个主要部分?() A. 输入部分、存储部分、输出部分 B. 处理部分、存储部分、输出部分 C. 输入部分、存储部分、处理部分 D. 输入部分、处理部分、输出部分 C 3、管理信息系统是一种()。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 D 4、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的()模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 D 5、信息系统开发工作的出发点和归宿是()。 A.保持系统的先进性 B.使系统具有可修改性 C.保证信息的畅通 D.满足用户的需求 A 6、系统与环境由系统的()所划分,在它之内称为系统,在它之外称为环境。 A.边界B.输入C.处理D.输出 C 7、日常事务处理信息适用于()。 A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理

A 8、下列不属于输入设备的是那个()。 A.打印机B.键盘C.鼠标D.磁盘装置 D 9、管理信息系统开发方式有:自行开发、委托开发、合作开发、()。 A.领导决策 B.集体讨论 C.快速原型 D.购租软件包 C 10、DSS是指()。 A.专家系统B.地理信息系统C.决策支持系统D.经理信息系统 二、多选 ACD 1、按照管理层次,可将信息分为三类,分别是()。 A.战略级信息 B.社会信息 C.策略级信息 D.执行级信息ABC 2、()是人类社会发展的三大资源。 A.能源 B.信息 C.物质 D.金融 BCD 3、客观事物抽象成数据过程涉及的领域有()。 A.逻辑世界 B.计算机世界 C.现实世界 D.信息世界 AB 4、以下哪些属于管理信息系统的职能系统()。 A.生产系统 B.财务系统 C.信息管理系统 D.数据库系统 三、名词解释 知识P6 系统P7 信息化P1 信息系统P8 五力模型 四、问答题 1、试述数据和信息的概念,并指出它们之间的区别。请举例说明。

管理信息系统练习题-答案.doc

《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1.管理信息 答:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源。 2.决策支持系统 答:DSS以MIS管理的信息为基础,是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案,为管理者提供决策所需的信息。 3.如何从不同的角度对管理信息系统进行分类? 答:一般来说,依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象,它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域,依据管理信息系统不同的功能和服务对象,它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4.数据库管理系统 答:数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件,通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5.诺兰阶段模型的实用意义何在? 答:诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或是在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6.信息系统 答:信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7.管理信息系统的特点 答:它是一个为管理决策服务的信息系统; 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统; 它是一个人机结合的系统; 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统; 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8.MIS战略规划的作用 答:MIS战略规划的作用在于:

管理信息系统答案

管理信息系统答案

一、单项选择题 1.B 2.D 3.D 4.C 5.A 6.D 7.C 8.C 9.D 10.B 11.B 12.C 13.C 14.B 15.A 16.D 17.B 18.A 19.C 20.B 21.A 22.C 23.C 24.D 25.C 26.B 27. C 28.B 29. D 30.C 31.D 32. D 33.B 34.B 35.D 36.B 37.D 38.A 二、填空题 1.操作型管理信息系统分析型管理信息系统 2.Information 3.数据库技术开发语言 4.决策 5.信息用户信息管理者 6.经过加工 7.企业资源计划 8.模块测试子系统测试系统总体测试 9.管理职能(或金字塔) 10.逻辑模型 11.业务流程 12.模块测试子系统测试

13. 管理职能结构网络计算结构 14. 一体化集成 15. 数据处理方式 16. 结构化决策 17. 详细需求分析 18. 需求处理 19. 战略计划层 20. 采用模块结构图的描述方式 21. 机器语言 22. 技术上的可行性管理上的可行性 23. 数据流图加工说明 24. 数据流程分析 三、简答题 1.简述系统分解的目的和原则。 通常,面对一个庞大而又复杂的系统,我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚,这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言,其功能和结构的复杂程度都大大降低,减少了分析问题的难度,这就是系统分解的目的。 2.什么是管理信息系统? 管理信息系统是一个由人、机(计算机)组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、

全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理(知识点总结) 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统:管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统,同时也是一个一体化集成系统(数据一体化和系统开发的一体化),以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类: (1 )按核心业务活动分类:电子业务系统(服务于组织的内部管理),电子政务系统(政府部门的政 务管理活动和服务职能),电子商务系统(商贸活动) (2)按数据处理方式分类(操作型管理信息系统,分析型管理信息系统) (3 )按管理应用层次分类(事务型管理信息系统,管理型管理信息系统,战略型管理信息系统) (4 )按行业和业务职能分类(行业:铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能:销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。) 三、管理信息系统的结构 (1 )功能结构(任何一个管理信息系统均有明确的目标,并由若干具体功能组成。为了完成这个目标,

各功能相互联系,构成了一个有机结合的整体,表现出系统的特征,这就是管理信息系统的功能结构。) ( 2 )概念结构(信息源,信息处理器[信息的传输,加工,存储等任务],信息用户[信息的最终使用者], 信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。) ( 3 )职能结构(纵向视角:战略计划层[任务:为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能],管理控制层[任务:为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动,制定企业资源分配方案等活动所需要的信息],执行控制层[任务:确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。横向视角(职能):生产管理子系统,销售管理子系统,物资管理子系统,财务会计管理子系统,人力资源管理子系统。综合视角[职能和管理层次]。) (4 )软硬件结构(硬件:机器的实体部分;软件结构:计算机的灵魂和思想,系统软件和应用软件) ( 5 )网络计算结构(四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/ 服务器模式C/S 、浏览器/ 服务器模式B/S ) B/S 模式工作原理:在B/S 模式中,客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web 服务器提出访问数据库的要求,Web 服务器接受客户端请求后,将这个请求转化为SQL 语法,并交给数据库服务器,数据库服务器得到请求后,验证其合法性,并进行数据处理,然后将处理后的结果返回给Web 服务器,Web 服务器再一次将得到的所有结果进行转化,变成HTML 文档形式,转发给客户端浏览器以友好的Web 页面形式显示出来。 C/S 模式结构、工作原理、特点:CS 模式是一种两层结构的系统:第一层是在客户机系统上结合了表示与业务逻辑;第二层是通过网络结合了数据库服务器。CS 模式主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三个部分组成。首先,交互性强是CS 固有的一个优点。在CS 中,客户端有一套完整应用程序,在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能,并且可以在子程序间自由切换。其次,CS 模式提供了更安全的存取模式。由于CS 配备的是点对点的结构模式,采用适用于局域网、安全性可以得到可靠的保证。而B/S 采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式,并采用TCPIP 这一类运用于Internet 的开放性协议,其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库 来保证。由于结构上比BS少一层,对于相同的任务,CS完成的速度总比BS快,使得CS更利于处理 CS 在逻辑 大量数据由于客户端实现与服务器的直接相连,没有中间环节,因此响应速度快。同时由于开发是针 对性的,因此,操作界面漂亮,形式多样,可以充分满足客户自身的个性化要求。但缺少通用性,业务的变更,需

信息管理系统试题及答案

信息管理系统试题及答案 一、填空题 1.管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。 2.通常管理可分为五大职能,即、、指挥、控制和协调。 3.管理信息系统的三大支柱是:计算机网络、______ 和______ 。 4.按系统论的观点,系统应有5个要素,即输入、输出、______ 、______和控制。 5.一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。 6.ERP的含义是______ ,它是在______ 的基础上发展而来的。 7.“自顶向下,逐步求精”是______ 方法的基本思想。 8.管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件,即信息源信息处理器、、。 9.管理信息系统是一个以计算机为工具,具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。 10.信息一词的英文单词是______ 。 11.对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。 12.一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。 13.现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。 14.可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、 ______ 和 ______ 。 15.人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。 16.数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。 17.常见的系统切换方法主要有3种,即______ 、______ 和______ 。 18.系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段,上接______ ,下联______ ,具有承上启下的作用。 19.数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中,耦合度最低、性能最好的是______ 。 20.业务流程分析主要是为了描述____________。 21.系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。 22.常见的系统切换方法主要有3种,即______ 、平行切换和分段切换。 23.系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。 24.系统测试的任务就是为了______ 而执行程序的过程, 二、单项选择题 1.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成,其中反馈是指() A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果

管理信息系统试题及答案

管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS :DSS是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式:是指关系不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典:是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明,是关于数据的数据库,是数据流程图的辅助资料。包括:数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法:BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS)战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 7 MRP II:是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式,它是人们在生产管理规律进行了深入研究,总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系,能否有效组织企业的所有资源进行生产,因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图:是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么? 答:(1)购置和安装计算机网络系统 (2)建立数据库系统 (3)程序设计与调试 (4)整理基础数据,培训操作人员 (5)投入切换和试运行 2、什么是代码?为什么要设计代码? 答:代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定,便于记录、记忆、存储和检索,节省时间和

管理信息系统答案

管理信息系统 交卷时间:2016-09-07 18:11:48 一、单选题 1. (2分)每个下级只有一个上级,层次越高,权限超大,是() ? A. 树状组织结构 ? B. 网状组织结构 ? C. 矩阵组织结构 ? D. 管理部门职责 得分:2 知识点:管理信息系统作业题 答案A 解析 2. (2分)在生命周期法中,完成新系统逻辑设计工作的阶段是( ) ? A. 系统分析阶段 ? B. 系统设计阶段 ? C. 系统实施阶段 ? D. 系统运行阶段 得分:2 知识点:管理信息系统作业题 答案B 解析 3. (2分)关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的()模型

? A. 层次 ? B. 网状 ? C. 一维表 ? D. 二维表 得分:2 知识点:管理信息系统作业题 答案D 解析 4. (2分)详细调查包括的两大部分内容是( ) ? A. 组织机构调查和管理业务调查 ? B. 管理业务调查和数据流程调查 ? C. 组织机构调查和数据流程调查 ? D. 系统目标调查和组织机构调查 得分:2 知识点:管理信息系统作业题 答案B 解析 5. (2分)系统分析报告的主要作用是() ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分:2 知识点:管理信息系统作业题

答案C 解析 6. (2分)系统分析报告的主要作用是() ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分:2 知识点:管理信息系统作业题 答案C 解析 7. (2分)管理信息系统是一些功能子系统的联合。每个子系统包含四个信息处理单元,它为四个不同管理层次服务。例如,在销售市场子系统中,进行销售和摊销的日常调度,按区域,按产品,按顾客的销售数量进行定期分析等,是属于() ? A. 业务处理 ? B. 运行控制 ? C. 管理控制 ? D. 战略计划 得分:0 知识点:管理信息系统作业题 答案A 解析 8. (2分)程序不仅应在正常情况下正确地工作,而且在意外情况下也便于处理,这是程序的( )

管理信息系统要点归纳

管理信息系统 1、人类社会发展的三大资源:①信息、②物质材料、③能源。 2、数据:记录客观事物的可鉴别的符号。 3、信息:具有关联性和目的性的结构化、组织化的数据。(是对客观世界的反映,可以通信,经过加工可形成知识) 4、信息与数据的区别:信息的概念不同于数据。信息是数据处理的产物,具有一定的主观性;而数据是客观的。信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据(先有数据,后形成信息)。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。信息一定是数据,而数据不一定是信息;对某人来说是数据的东西,对另一人来说可能就是信息。 5、信息的性质:①事实性、②时效性、③不完全性、④等级性(战略级、战术级、作业级)、 ⑤变换性(载体可变)、⑥价值性。 6、信息量的大小:取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度越大则信息量就越大。(一个信号所取得的信息量与出现该信息量的概率成反比。) 7、系统:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统分类:按组成可分为自然系统、人造系统、复合系统。 8、系统的特征:①整体性、②目的性、③相关性(联系)、④环境适应性。 9、信息系统:信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 组织中各项活动的表现:①物流、②资金流、③事务流、④信息流的流动。 10、组织的信息系统分类:按处理的对象可分为:①作业信息系统、②管理信息系统 11、信息系统的历程:①由单机到网络,由低级到高级;②由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统;③由数据处理到智能处理,由决策支持系统到智能决策支持系统; ④由企业内部管理到向外拓展的过程。(电子数据处理系统(EDPS)--管理信息系统(MIS)--决策支持系统(DSS) 12、组织的管理职能:计划、组织、领导、控制(都离不开信息系统的支持) 13、决策过程的阶段:情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段 14:决策问题的类型:结构化决策、非结构化决策、半结构化决策 15、管理信息系统既是一个技术系统又是一个社会系统。MIS技术的复杂性,需用资源的密

信息管理系统答案

1(单选题)为了识别信息,系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程,这种 方法属于决策者识别。(B. 不对) 2(单选题)某企业有一个职工考勤二级子系统,因负责职工考勤的是车间中的统计员, 按企业组织机构来看,统计员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。(B.不对) 3(单选题)决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同,所以为 管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。(A. 对) 4(单选题)决策过程和决策方法有一定的规律可遵循,但又不完全确定的情况,属于非结构化决策问题。(A. 不对) 5(单选题)" 自上而下"方法具有整体性好,条理清楚,开发不造成系统浪费的优点。(A. 不对) 6(单选题)信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续,其主要工作任务包括日常 运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。(B.对) 7(单选题)数字签名,是只有信息的发送者才能产生,而别人无法伪造的一段数字串, 这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。(A.对) 8(单选题)工作成果的考评,指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职 务的过程中所完成的实际工作,来评估其对实现企业目标的贡献程度。(A.对) 9(单选题)CKO管理的对象是信息,主要解决的是信息管理与学习问题。(B.不对) 10(单选题)由直接上级进行考评这种方式的主要优点是:可以促进上级关心下级的工 作,建立融洽的员工关系;由于下级是被管理对象,因此最了解上级的管理能力,能够发现 上级在工作方面存在的问题。(A. 不对) 11(单选题)中层信息管理者培训的重点,应该是领导艺术和信息管理技能的提高。 (B. 对) 12(单选题)社会对企业信息管理者群体的认识,并不是看每个企业信息管理者的工作如 何,而是看该群体对社会所做的贡献如何。(B.对) 13(单选题)CKO 是一个全新的职位,其主要职责是制定明确的知识管理程序,促进知识创新。从目前看,CIO 更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理,而CKO 更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。(B.对) 14(单选题)知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理,将企业的知识转变成企 业的效益。(A.对) 15(单选题)管理信息系统是运用系统理论和方法,以电子计算机和现代通讯技术为信息 处理手段和传输工具,能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。(B.对) 16(单选题)数据是已经被处理成某种形式的信息。(B.不对) 17(单选题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。(B.对) 18(单选题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。(B.不对) 19(单选题)结构化开发方法按用户至上的原则,严格区分工作阶段,整个开发过程工程化。(B.对) 20(单选题)用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时,事先检查是否规定了用户有 访问数据资源的权力。(B.不对) 21(单选题)DSS与MIS相比,其面向的人员是(D.高层人员) 22(单选题)用来描述MIS 的业务调查结果的工具是(C .表格分配表) 23(单选题)通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上(D.高层管理问题的结构化程度低下基层)

管理信息系统考卷答案

系统的维护包括哪些维护类型? 安全维护,软件维护,运行维护,支持维护。 计算机网络安全与维护是一门涉及计算机科学、网络技术、密码技术和应用数学等多种 学科的综合性学科。计算机网络安全与维护已成为当今网络技术的一个重要研究课题。本书 用通俗的语言介绍有关网络安全维护的实用方法,具体包括网络安全基础知识、操作系统安 全漏洞及防范措施、入侵监测系统、黑客攻击与防范、防火墙技术等内容。 软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改,修改时应充分利用源程序2。修改后要填写《程序修改登记表》,并在《程序变更通知书》 上写明新旧程序的不同之处。

(4)预防性维护。系统维护工作不应总是被动地等待用户提出要求后才进行,应进行主动的预防性维护,即选择那些还有较长使用寿命,目前尚能正常运行,但可能将要发生变化或调整的系统进行维护,目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础。例如,将目前能应用的报表功能改成通用报表生成功能,以应付今后报表内容和格式可能的变化,根据对各种维护工作分布情况的统计结果,一般纠错性维护占21%,适应性维护工作占25%,完善性维护达到50%,而预防性维护以及其他类型的维护仅占4%,可见系统维护工作中,一半以上的工作室完善性维护。 什么是系统评价?系统评价的主要目的是什么? 答:管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价,即对新系统各方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审,做出系统评价报告,作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。 系统评价的主要目的是:测试新系统的目标、功能和各项技术指标是否达到了设计要求;检查新系统中各种信息资源的利用情况是否达到用户的要求;分析新系统开发所花费的成本和运行后所带来的经济效益的投入产出比;综合分析得到评价结果,指出新系统存在的比较薄弱的环节,提出进一步改进的意见。 管理信息系统规划的内容是什么? (1)信息系统的目标,约束与结构(2)当前的能力状况(3)对影响信息技术发展的预测(4)近期计划。

管理信息系统习题及答案(最新)

一、单选题 1. 发现原始数据有错时,其处理方法为()。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时,程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比,原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. ()又称数据元素,是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中,“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中,位于底部的为()的管理过程和决策。

A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时,应采取()的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是()。

管理信息系统重点总结。

第一章商务信息系统基础 一.名词解释( 15′) 1.信息系统 由人员、硬件、软件、通信网络、数据资源和规章制度组成的,在组织 中用于存储、收集、转换以及传播信息。 基本作用:支持业务流程和企业运营、支持员工和管理者的决策制定、 支持为获得竞争优势而制定的战略 类型:运营支持系统(事物处理,过程控制、企业协作)、管理支持系统 (管理信息,决策支持、主管信息)、其他类型的信息系统(专家系统、 知识管理、职能企业、战略信息) P26模型:依靠人力资源(终端用户和信息系统专家)、硬件资源(机器 和媒介)、软件资源(程序和步骤)、数据资源(数据库和知识库)和网 络资源(通信媒介和网络支持)来执行输入(数据资源)、处理(把数据 加工成信息)、输出(信息产品)、存储(数据资源)和控制(系统性能)等活动,把数据资源转化为信息产品。 2.系统 一组相关的元素,在有组织的转换过程中,通过接收输入好生成输出一 起实现共同的目标。 基本功能:输入、处理、输出 3.反馈、控制 4.电子化业务 5.内联网 二.填空题( 15′) 1.20c80年代至90年代,信息系统出现的新的作用是信息系统的战略作用_ __。 三.应用题( 20′) 1.在过去的40年中,企业的信息系统有哪些主要变化?你认为在未来的10 年里会有什么主要变化? 2.如今的公司如何运用互联网、内联网和外联网支持企业活动?

第二章 信息技术的应用: (1)构建以顾客为中心的企业。建立一个通过以客户利益为中心的战略发展企业价值的公司。 (2)重组业务流程。指从根本上重新考虑和彻底的重新设计业务流程,已达到成本、质量、速度和服务的改善。 信息技术是主要组成部分,能支持工作流程设计、作业需求和组织结构的创新性改变。 (3)成为敏捷企业。通过提供宽广的产品范围和快速的产品更新在市场中获利,还能提供个性化及任意批量的产品订单。 主要借助互联网技术为客户提供个性化的解决方案,并与客户、供应商和其他公司合作将产品高校推入市场。 (4)创建虚拟企业。利用信息技术将人、组织、资产和创意联系起来的一个组织, 互联网和信息技术为企业沟通、协作和所需信息流提供支持。 (5)建立知识创新型公司,主要利用到两种类型的知识。一种为显性知识即数据、文档和通过笔录或电脑存储的信息等。另一种为隐性知 识,即员工自身掌握的技术经验等。 互联网技术被广泛应用于知识管理系统中,以支持业务知识的创新以及这些知识与新产品、服务及业务流程的整合。 与信息技术相关的竞争战略:锁定客户和供应商,形成转换成本,提高进入壁垒,以及发挥对信息技术投资的杠杆作用。 知识管理技术包含:企业智能、信息的创建、共享和管理和文档管理。 公司应该如何借助IT变得更加敏捷? (1)客户敏捷:在挖掘创新机会时,具备发挥客户作用的能力。利用IT建立和强化客户虚拟社区的技术。 (2)合伙敏捷:在探索、利用创新机会时,具备调节资产和知识等的协作能力。IT技术使公司间的协作更加便利 (3)运营敏捷:在挖掘创新机会时,具备快速、准确和低成本等功能。IT帮助实现业务流程模块化和集成化的技术。 ③简述虚拟公司战略的优势 (1)与所有联盟伙伴共向基础设施和分担风险;将互补的核心竞争力连接起来;通过共享,缩短将实现变成收益的时间;真假设施和市场覆盖面;获得进入新市场的能力,共享市场,共享客户忠诚;从销售产品转变为推销解决方案。 (重要,客户为中心,大题)实现以客户为中心的企业价值关键是:保持客户忠诚度、预测客户未来需求、回应客户关注的问题、提供高质量的客户服务。

管理信息系统课后习题及参考答案

第1章 1.什么是信息,什么是数据?简述二者之间的联系和区别。 2.什么是信息循环? 3.简述信息的层次和信息的类型及主要特性。 4.简述管理信息的特点。 6.简述信息系统的定义。 7.什么是管理信息系统,它有什么特点? 第2章 1.建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些? 2.简述管理信息系统的生命周期。 3.结构化方法的基本思想是什么? 4.什么是结构化生命周期法? 5.什么是快速原型法? 6.简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7.试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8.管理信息系统的开发方式有哪些? 第3章 1.试述系统规划的主要目标和任务。 2.试述系统规划工作的主要特点和关键问题。 3.什么是管理信息系统开发中的系统分析?其主要目标和活动内容有哪些?系统分析工作的主要特点是什么? 4.初步调查的内容主要有哪些? 5.可行性研究的目的是什么?

6.可行性研究主要从哪几个方面去考察?简述其内容。 第4章 1.简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2.为什么数据流图要分层? 3.简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4.简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。 5.什么是基本加工?描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些?特点是什么? 6.某银行发放贷款原则如下: (1)对于贷款未超过限额的客户,允许立即贷款; (2)对于贷款已超过限额的客户,若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下,可作出贷款安排,否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7.依据如下决策表,画出决策树。 信件收费决策表 8.下面是对银行取款活动的描述: 储户携带存折前去银行,把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目,发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐

管理信息系统重要知识点总结

管理信息系统重点 第一章信息系统与管理 1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。 2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。 3、信息与数据的区别与联系 数据是符号,是物理性的,信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据,是逻辑性(观念性)的;数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示。 同一数据,每个人的解释可能不同,对其决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策,可能取得成功,也可能遭受失败,关键在于对数据的解释是否正确,不同的解释往往来自不同的背景和目的。 5、信息的特征: a.事实性。b.时效性。c.不完全性。d.层次性。 e.可变换性。f.价值性。 6、系统的概念 通常认为:系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。 构成一个系统,必须具备三个条件: (1)要有两个以上的要素; (2)要素之间要相互联系、相互作用; (3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。 7、系统的组成部分 系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。 8、信息系统 以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。 信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 9、信息系统的类型(按处理的对象): 1.作业信息系统 业务处理系统(产量统计、成本计划) 过程控制系统(生产过程中数据的监测) 办公自动化系统(电子邮件、印刷系统) 2.管理信息系统 10、决策 决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策科学的先驱西蒙教授指出:以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段:情报、设计、选择。 11、决策的四个阶段 情报活动阶段;设计活动阶段;选择活动阶段;实施活动阶段 12、决策问题的类型 1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循 2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。 3.半结构化决策: 介于上述两类之间。可适当建立模型,但无法确定最优方案。

管理信息系统作业标准答案

管理信息系统作业标准答案 FBI warning:借鉴的时候放聪明点! 试根据上述问题结合所学知识回答下列问题: 1)该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型?为什么? 2)系统开发比原计划拖延较长时间,说明了什么问题? 3)企业管理人员的素质对系统开发有何种影响? 4)通过这个案例,你认为企业一把手在开发MIS中的作用是什么? 5)试用本案例说明MIS系统不仅是一个技术系统,而且还是一个社会技术系统。 1.不符合。因为按照诺兰阶段模型,目前该厂的现状还处在诺兰阶段模型中的初装阶段,尽管有利用信息系统提高企业管理水平的愿望,但企业的内部环境还不成熟。匆匆决定上马中等规模的MIS开发是不合适的。 2.从案例中列出的一些具体表现中,可以看出系统开发比原计划拖延较长时间的主要原因:一是由于该厂的信息基础、技术力量薄弱;二是中层、基层有阻力;三是对用户的需求分析不够充分;四是对各项开发活动的工作量估计不足。 3.管理信息系统的开发和应用是一种企业变革的努力,企业管理的传统思想和陈旧方法与MIS有着巨大的差距,如果企业管理人员对MIS的管理思想和方法不甚了解,同时又缺乏一定的信息技术素质,则在行动上可能对系统开发工作形成较大阻力。 4.通过这个案例,可以看出企业一把手握有MIS开发与应用的生杀大权,滥用会招致失败。 5.MIS全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术。从这个方面看,它是一个技术系统。但另一方面,MIS作为一个人机系统,它的根基是组织,而组织是一个社会技术系统。因MIS是面向组织并为组织服务的系统,因此,MIS不仅是一个技术系统,而且还是一个社会技术系统。从这个案例中可以明显看出,MIS与组织结构之间的相互影响。

管理信息系统试题及答案整理版

管理信息系统试卷一 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一就是(C)。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础就是(B)。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用就是(C)。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在(A)中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持(C)。 A结构化与半结构化决策B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于(D)。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法C S F) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(B S P) 7、在M I S的系统实施过程中程序设计的主要依据就是(C)。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括(D)。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括(C)。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:(C)。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势就是采用(C)的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号”表示(C)。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次就是(D) A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的M I S时,首选的数据库管理系统(D B M S)就是(C)。 A、F o x P r o2、5 B、A c c e s s C、O r a c l e D、E x c e l 15、范式表示的就是关系模型的规范化程度,在开发M I S过程中关系数据库设计通常应达到(C)。 A、1N F B、2N F C、3N F D、4N F 16、校验位不可能发现的错误就是(D)。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、I n t e r n e t上许多不同的复杂网络与许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础就是(B)。 A、A T M B、T C P/I P C、X、25 D、S Y B A S E 18、管理信息系统输入设计的最根本原则就是(A)。 A提高效率、减少错误B提高可靠性、减少错误C增加理解、减少输入D增加美观、使人娱悦19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式就是(B)。

管理信息系统复习重点讲解

第一章管理信息系统基本概念 1、数据的定义:数据是存储在某种媒介物上的可以鉴别的符号。 三内容:符号性、客观性和依赖于媒介物。 2、信息的定义:信息是被处理成具有对接收者有意义形式的数据,它对当前或未来的行动或决策具有实际 的或感觉到的价值。 三个层次:语法性、语义性和语用性。 3、信息与数据的关系(选择/简答) 1)数据是对客观对象的记录,而信息则是数据的意义。 2)联系。数据经过处理仍然是数据,处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意 义,才能成为信息。 3)区别:数据是纯客观的,是对某一事实不经解释的原始反映,单纯依靠数据我们无法判断它是否 与我们的活动有关。信息则是经过人们处理后的数据,能够传递某种意义,它取决于人们的主观要求,能对人们的决策或行动产生一定的影响。 4)数据是信息的载体,信息则是数据的意义。 信息的性质。反映性(真伪性)、可分离性(时效性)、共享性和时滞性。 4、信息的质量 1)定义:由它对人的行为的激励程度和在决策活动中的作用来决定;由它对人的行为和决策所产生 的价值来决定。信息是组织中最富价值的资源之一。 2)特征 信息的时间特征(可能为简答):及时性和新颖性。 内容特征:准确性、相关性和完整性。 形式特征:详尽性和呈现性。 5、信息的生命周期:需求、获得、服务、退出,在管理信息系统中对应6个环节:信息的收集、传输、 加工、存储、维护、使用来加以实现。 1)信息收集。 i.根据信息来源的不同,可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。 ii.原始信息收集是指在信息发生的当时、当地,从信息所描述的实体上直接把信息取出,并用某种技术手段在某介质上记录下来。 二次信息收集则是指手机已经在某种介质上,与所描述的实体在时间与空间上已分离的信息。 iii.原始信息收集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来,记录 下来,做到不漏、不错、不延时。 二次信息收集的关键问题在于两个方面:一是有目的地选取或抽取所需要的信息;二是正确 地解释所得到的信息。 iv.在衡量一个管理信息系统的性能时,下列内容是十分重要的: A.它收集信息的手段是否完善; B.准确程度和及时性如何; C.具有哪些校验功能; D.对于工作人员的失误或其他各种破坏因素的预防及抵抗能力如何; E.录入手段是否方便易用; F.对于信息收集人员和录入人员的技术水平要求如何; G.整个信息收集和录入的组织管理是否严密、完善等等 2)信息传输 i.信息传输有时间传输和空间传输两种方式

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