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供应链管理考试试题

供应链管理考试试题
供应链管理考试试题

《供应链管理#》试题 第1页(共8页) 《供应链管理#》试题 第2页(共8页)

《供应链管理#》试题

二、填空题(每空2分,共20分)

1.____________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。它的内容是:选择并管理最有价值客户,使客户关系处于最佳状态,注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系,从而使企业和客户整个生命周期价值的最大化。

2.战略层面的供应链设计的主要内容包括:供应链的成员及合作伙伴选择、设计________以及设计______________等。

3.______在供应链结构中一般是执行配送功能的,其供应链结构一般取决于产品的特征、______所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的营销策略。

4.________、________、________为传统采购的主要模式,它们采购的目的很简单,就是为了补充库存,即也可称作库存采购,区别于供应链管理模式下的订单采购。

5.设计供应链网络时,企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要,那么它就必须布局在离客户____的地方。这类企业就应当设有许多生产基地,每个基地的生产能力____,由此来缩短对客户寻求的反应时间。 三、判断题(每小题2分,共20分)

1.所谓供应链的合作伙伴关系,也就是供应链中各节点企业之间的关系,对制造业来说,主要是制造商与制造商之间的关系。( )

2.哈兰德(Harland )将供应链管理描述成对商业活动和组织内部关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与客户的关系等整个供应链关系的管理。

3.供应链环境下,以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络化结构特征,因此供应链管理模式不是层级管理,也不是矩阵管理,而是网络化管理。( )

4.为了支持企业内部集成化供应链管理,主要采用供应链计划(Supply Chain Planning, SCP )和JIT 来实施集成化计划和控制。( )

5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、网

状结构、核心企业网状结构三种。( )

6.当存在外部性时,企业应尽可能的集中布局,这样可以获得更多的收益利润,攫取最大可能的市场份额。( )

7.即时制采购是一种先进的采购模式,它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。( )

8.决策树是一种图谱,它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策。但对供应链内部评估弹性时,决策树分析方法却并不十分有效。( )

9.CRM 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。( )

10.单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标,而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。( ) 四、简答题(每小题5分,共20分)

1. 供应链设计的原则是什么?

2. 什么是JIT 采购?实施JIT 采购的前提条件是什么?

3. 供应链网络设计决策的影响因素有哪些?

《供应链管理#》试题

第3页(共8页) 《供应链管理#》试题 第4页(共8页)

4.信息管理在供应链中的作用是什么? 五、论述题(每小题10分,共20分)

1.供应链管理的特点和作用是什么?

2.论述企业如何进行业务外包活动。

《供应链管理#》试题答案及评分标准

一、名词解释(每小题4分,共20分) 1.供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、并进行组织、协调与控制。

2.客户关系管理:是指企业通过富有意义的交流沟通,为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部活动的过程。

3.生产延迟:生产延迟主张根据订单安排生产产品,前,不做任何准备工作。 4.CPFR :CPFR 是利用Internet 通过零售企业与生产企业的合作,并在此基础上实行连续补货的系统。

5

二、填空题(每空2分,共20分) 1.客户关系管理

2.网络结构 供应链基本规则 3.批发商 生产商

4.询价采购 比价采购 招标采购 5.较近 较小

三、判断题(每小题2分,共20分) 1.╳ 2.√ 3.√

4.╳

5.√

6.╳

7.√

8.╳

9.√

10.╳

四、简答题(每小题5分,共20分)

1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些?

在供应链中进行运输决策时,必须注意以下几点:

(1)使运输战略与竞争战略保持一致

管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。为实现这一目标,管理人员应当设计各种运输激励机制。

(2)考虑内部运输和外部运输

企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来,以满足自身的运输需要。

(3)设计能适应电子商务需要的运输网络

适应新经济要求的快速反应型运输系统,企业应当寻求一切机会进行联合运送,在某些情况下,甚至与竞争对手进行联合,以便降低小批量送货的成本。

(4)运用信息技术来改善运输经营

管理者必须在供应链中采用可行的信息技术,来降低运输成本、增强反应能力。

(5)运输网络设计必须具有弹性

进行运输网络设计时,管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性,以增加网络设计的弹性。

2.供应链中需求变异放大产生的原因是什么?

供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面:

(1)需求预测修正

需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时,即产生需求放大。

(2)订货批量决策

订货批量决策指两种现象,一种是周期性订货决策,另一种是订单推动。

(3)价格波动

价格波动反映了一种商业行为——预先购买(Forward Buy)。它是由于一些促销手段造成的,如价格折扣、数量折扣、赠票等。

(4)短缺博弈

短缺博弈是指这样一种现象:当需求大于供应量时,理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量,故意地夸大其订货需求,当需求降温时,订货又突然消失。五、论述题(每小题10分,共20分)

1.供应链管理的特点和作用是什么?

供应链管理是一种新型的管理模式,它的特点可以从与传统管理方法和与传统物流管理的比较中显现出来。

(一)与传统的管理方法相比较

供应链管理主要致力于建立成员之间的合作关系。与传统的管理方法相比,它具有如下特点:

(1)以客户为中心

(2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益、共担风险

(3)集成化管理

(4)供应链管理是对物流的一体化管理

(二)与物流管理相比较

物流已经发展成为供应链管理的一部分,它改变了传统物流的内涵。与物流管理相比,供应链管理具有如下特点:

(1)供应链管理的互动特性

(2)供应链管理成为物流的高级形态

(3)供应链管理决策的发展

(4)供应链管理的协商机制

(5)供应链管理强调组织外部一体化

(6)供应链管理对共同价值的依赖性

(7)供应链管理是“外源”整合组织

(8)供应链管理是一个动态的响应系统

供应链管理的作用体现在通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突,实现供应链绩效最大化的过程当中。

2.论述企业如何进行业务外包活动。

(1)研发外包

研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。企业可以根据需要,有选择地和相关研究院所、大专院校建立合作关系,将技术项目“外包”给他们攻关,或购买先进的但尚未产业化的技术。

(2)生产外包

这种外包一般是企业将生产环节安排到劳动力成本较低的国家,以降低生产环节的成本。

(3)物流外包

物流外包不仅仅降低了企业的整体运作成本,更重要的是使买卖过程摆脱了物流过程的束缚,使供应链能够为客户提供前所未有的服务。

(4)脑力资源外包

即雇用外界的人力(主要是脑力资源),解决本企业解决不了或解决不好的问题。脑力资源外包内容主要有互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理。

《供应链管理#》试题第5页(共8页)《供应链管理#》试题第6页(共8页)

《供应链管理#》试题第7页(共8页)《供应链管理#》试题第8页(共8页)

供应链管理期末试卷A及答案

供应链管理期末试卷A及答案

《供应链管理》课程期末试卷A 班级:姓名:学籍号: 一、填空(每空1分,共20分) 1.常见的供应链体系结构模型包括、和三种。 2.供应链体系设计的内容包括、和。 3.供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。 4.批发商在供应链结构中一般执行功能,其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5.供应链环境下采购的新特点能够概括为、 、即“三个转变”。 6.依据供应商分类矩阵,供应商类型有、、、商业型。7.整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题(每小题1分,共10分) 1.每一条供应链的目标是()。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是()。 A. 提高顾客的满意度 B. 占领市场 C. 集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链在设计时应遵循()原则。 A. 集优原则 B. 简洁性原则 C. 协调性原则 D. 动态性原则

4. 供应链合作伙伴关系的目的是()。 A. 缩短采购提前期,提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以()方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在()环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域:供应、生产计划、物流、需求,在这四个领域的基础上,我们能够将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域 10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润,其前提是供应链能保证产品在流经过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应,这体现了( )的供应链设计策略。 A. 以产品为中心 B. 以客户为中心 C. 以重点企业为中心 D. 以市场为中心

供应链管理设计方案

广州松田职业学院 供应链管理实训设计课题 题目:ECR(有效顾客响应)设计方案 班级:物流班 组别:第组 组长: 组员: 指导教师:卢宏伟

(一)设计要求: 1、选择一家超市作为目标点(选取一类商品),通过对目标点的调研,找出店铺无谓浪费或经营效果不足之处,通过对供应商的取舍、商品类别的选择和店铺空间管理以及应用物流技术补货,提升店铺单位营业面积的销售额和收益率,达到提升店铺整体经营水平的提高。 2、参考依据,自己生活或工作地的某超市,描述是必须要注明。 3、要求:有完整的设计方案,并把四方面的技术问题,融入到方案当中:1)营销技术;2)物流技术;3)信息技术;4)组织革新技术,要有自己的特色和设计理念。 4、具体过程: 1)商品类别管理,店铺空间安排 2)商品补货问题 3)商品的促销活动 4)商品的开发与市场投入。 5)经过设计改革后,所能达到的效果 5、字数要求1500--2000字。 (二)考核标准: 考核按照100分为标准,具体划分两部分:1、具体过程设计为40分,要求按照具体过程中的五个方面内容都要进行描述,每缺一个过程扣8分;2、设计效果为60分,根据设计质量以及设计的实用性效果,综合考核给分。 (三)评分:

目录: 1.有效商店空间管理 2.商品内别管理和店铺空间安排 3.促销活动的安排 4.新产品的引入和市场的投入问题 本次我们在乐家超市选取旺仔牛奶进行调研,并对其加以修改提升。提升店铺单位营业面积的销售额和收益率,达到提升店铺整体经营水平的提升。 一、商品类别管理、店铺空间安排 市场上的牛奶品种繁多,可分牛乳和含乳饮料两大类。而旺仔牛奶也推出了不同种类的口味有按含脂肪量的不同分为全脂、部分脱脂、等。这些脂肪品质高,容易消化吸收,供给人体能量。部分脱脂和脱脂较适合健康者,特别是限制和减少饱和脂肪的成年人饮用。还有小朋友喜欢的水果味、原味和果汁味。还推出了新的旺旺0泡果奶和旺旺泡泡果奶。商品规格:58g。产品特色: 奶味纯正、浓郁、淳厚,口味香甜,咬感好——浓浓的奶香咬出甜甜的好滋味!

供应商管理制度及流程

供应商管理制度及流程 一、目的 二、适用范围 三、供应商分类 四、供应商管理流程 七、附则 八、附件 附件2、供应商信息变更清单 附件3、合格供应商名录 一、目的 XX公司制定本《供应商管理制度》(以下简称为“本制度”),旨在规范公司采购业务的供应商管理流程,以建立统一的供应商管理体系,确保供应商管理的合理性、准确性、及时性以及授权审批的有效性。 二、适用范围 XX公司采购业务部门 三、供应商分类 按照采购策略,对供应商分类 编号 供应商类型 分类特征

1、战略供应商 与其有着长期、广泛合作或频繁交易的正式供应商,此类供应商为公司提供核心技术产品或可能是唯一的供应商,对公司的存在和发展极为重要且难以更换,或者更换的成本很高,其符合以下条件: (1)与其签订年度框架协议,明确规定有关付款条款、法律条款、采购价格(或不固定价格)等内容; (2)当每次采购申请提出后,如框架协议中有确定的采购价格时,则无需再进行询价、比价工作;反之,仍必须进行询价、比价工作; (3)向此类供应商采购时,可以直接向供应商发出采购订单,无需再行签订采购合同。 2、优先供应商 针对某一类产品或服务,与其有着长期合作或频繁交易的正式供应商,此类供应商所提供的产品和服务在其他供应商处也可获得,但其在价格、质量、交付、提前期、反应时间等综合绩效中有优势,总体绩效较好,符合以下条件:(1)与其签订价格备忘录,以确定年度采购价格; (2)当每次采购申请提出后,若申请采购的产品或服务的价格已包含在价格备忘录中,则无需再对其进行询价、比价工作;反之,仍必须进行询价、比价工作; (3)同时,根据采购合同有关规定确定需要签订采购合同

供应链管理期末试题(卷)与答案

物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择(2×10=20) 1、每一条供应链的目标是() A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链在设计时应遵循()原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是() A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是() A. 缩短采购提前期,提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供 应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以()方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在()环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是() A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是() A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理,也有助于有效应地开展仓 库管理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题(10×3=30) 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分() A. 企业供应链 B.产品供应链

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析 不同种类的供应链也脱颖而出,智慧的供应链具有下列三个关键特性:先进、互连和智能。 最跟得上时代的供应链管理应当具备怎样的特质?根据最新的研究结果表明,在使用各种智能技术后,供应链管理可以从决策支持发展为决策授权,而最终将转变为一种预测能力。由于世界万物皆有不同的工作方式,不同种类的供应链也脱颖而出,智慧的供应链具有下列三个关键特性:先进、互连和智能。 很显然,供应链可以变得更加智能。接下来我们将通过几个供应链的案例深层次剖析智慧供应链是如何练成的。 一、成本控制 案例分析:AAFES加强协作以降低客户成本 TheArmyandAirForceExchangeService(AAFES)是美国一家军事机构,主营业务是以颇具吸引力的价格向现役军人、保安人员、预备队成员、退伍军人及其家属销售军用商品并提供各种服务。AAFES将其收入的三分之二投资于提高军队士气、并支助福利和退休计划。 该机构将所赚的每一分钱都用于提高军队成员及其家属的生活质量,多年来它也一直致力于寻找创新方法以求降低运营成本。在2007年,一个宝贵的合作机会令其非常高兴,即与同行 FMWRC(FamilyandMorale,WelfareandRecreationCommand)组织共享服务模型,从而达到双赢的局面。这两家机构拥有相同的客户群,而且产品分类也很相似。 从EuropeanTheater开始,两家机构组建了一支联合团队,调查总运输成本,并确定采购、分销和运输等环节中的合作机会。例如,团队发现,AAFES首先将货物送达FMWRC仓库,所有货物都卸载并存储在这些仓库中,然后被分别运往各FMWRC场所。现在,这些货物直接被运往各FMWRC场所,省去运往FMWRC 仓库的环节。通过这类协作,两家机构通过提高运输量降低了单位交货成本,无需再运输价值为230万美元的库存,人力成本降低了80万美元。 总结:智慧的供应链具有与生俱来的灵活性。这种供应链由一个互连网络组成,连接了供应商、签约制造商和服务提供商,它可随条件变化做出适当的调整。为实现资源的最佳配置,未来的供应链将具备智能建模功能。通过模拟功能,供应链管理者可以了解各种选择的成本、服务级别、所用时间和质量影响。 例如,在一项广告促销活动中,根据预先设置的业务规则和阀值,零售商系统可以分析由供应商发来的库存、产量和发货信息来确定活动期间是否会发生断货情况。如果预测出来,系统会发通知给协调人员,并对供应链的相应组成部分进行自动处理;若预测推迟交货,它会向其他物流服务供应商发出发货请求;若数量有差异时会自动向其他供应商发出重新订购请求,从而避免严重的缺货或销售量下滑。 二、可视性

供应链管理期末考试复习试题

供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是( C )结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,链上节点企业需要动态地更新, 这就使得供应链具有明显的(B)。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于( A )。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾,其最完备的外在表现是:( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.(D )是供应链的驱动因素,一条供应链正是从客户需求开始,逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以(B )为核心企业,根据产品的生产和库存情况,有计划地把商品推销给客户,其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中,生产和分销的决策都是根据(D )的结果做出的。也就是说,制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以(D )为中心,比较关注客户需求的变化,并根据(D )需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为(D)切入点, A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是(C )关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益

供应链管理期末考试试题

供应链管理期末考试试题 一、填空题(每空1分,共30空) 1、(供应商)(制造商)(分销商)(零售商)是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类:一类为(链状结构);一类为(网状结构)。 3、半个世纪以来,制造业竞争优势转移的轨迹是(规模)(成本)(质量)(时间)。 4、()是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、()是一种供应链管理技术,也是一种供应链管理策略,有的组织还把它认定为一种新 型的()。 6、JIT生产方式将(获取最大利益)作为企业经营的最终目标,将(降低成本)作为基本目标 7、MRPII的核心是(物流),主线是(计划)。 8、不正常需求是订单之外的数量,通过对它的分析,可以反映出() 9、()是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段:()()()。 11、供应物流管理的绩效评价指标有:()()()()。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响,其绩效的外部驱动力主要有(流程机制)(合作伙伴)(组织结构)( 应链战略)(企业在供应链中的位置)。 二、单项选择题(每题2分,共7题) 1、供应链管理实际上是一种基于( B )机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、( A )是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以( C )竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是( A )。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施( A )后最明显的效果就是买方库存成本的降低,卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是( D ) A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、()是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额,用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择(每题2分,共13题) 1、供应链的特征( ABCD ) A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取( BCD )主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是( ACD ) A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程( ABCD ) A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费,具体要达到( BCD )的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括( ABCD )功能

供应商管理方案

供应商管理方案 1

1.0目的:为明确规定公司的供应商管理程序,特制定本管理规定。 2.0适用范围:本管理手册适用于公司采购部门全体员工。 3.0相关文件 3.1 <采购部员工基本素质要求> GH-PU-OP-003 4.0名词解释 (无) 5.0职责 建立供应商管理规范,优化供应商结构,维护公司整体利益,提高供应商对店铺的支持,提升销售。 6.0作业程序 6.1 寻找优秀的供应商: 6.1.1 供应商的分类: A.按供应性质分类:制造商、代理商、批发商; B.按区域分类:全国性供应商、区域性供应商、本地供应商; C.按品牌分类:知名品牌供应商、一般品牌供应商、自有品牌供应商; 6.1.2供应商选择策略: A.全国品牌商品争取与制造商、地区总代理直接进货; 2

B.地方商品应与本地制造商直接进货; C.同一品类应有至少两家供应商供货,以获取较为低廉的供货价格, D.不引进只提供一种商品的供应商,除非特别情况,并经采购总监批准。 6.1.3 供应商应提交的资料: A.盖公章的企业营业执照复印件(并已办理当年度年检) B.盖公章的企业税务登记证复印件(并已办理当年度年检) C.企业法人代码证书 D.商标注册证明 E.代理、经销商的代理、经销许可(授权书) F.企业开户行资料 G.盖公章的增值税发票复印件 H.盖公章的商品报价表 I.其它相关资料 J.食品类商品供应商还应提供:食品生产企业许可证,食品卫生许可证,新产品批准证书防疫检测报告,销售地当地的卫生防疫检测报告,进口商品卫生许可证 K.药字号保健品供应商应提供:药品生产企业许可证,药品生产企业合格证,药字号保健品批准证书等。 6.2 供应商的谈判 3

供应链管理案例分析参考答案

模块1 供应链管理认知 [案例导入] 问题讨论:从上述案例中你能发现供应链上存在什么问题? 参考答案: 如何有效地提高服务水平和降低库存;各个部门之间如何就正确的库存水平达成一致意见;不同的当地化选择方案过多,使库存难以管理;提前期长,导致预测难度大,安全库存多;许多当地市场的不确定性使预测困难。 [案例分析] 思考与练习: 1.为什么说合作是供应链管理的重要内涵? 2.CPFR框架为何能成为一般供应链管理的标准? 参考答案: 1、合作大大降低了整条供应链的运营成本,提高了对顾客需求的反应速度,更好 地保持了顾客的忠诚度,为双方带来了丰厚的回报。制造商和零售商必须摒弃“冷战思维”,在充分建立信任关系的基础上,把对渠道资源的抢夺和攫取转移到对供应链的再造和价值的增值上来,通过整体供应链的高效运作以不断降低彼此的经营成本、提高双方的赢利能力。 2、“宝洁—沃尔玛协同商务模式”是一种非常成功的渠道合作模式,从本质上说, 它已经超越了单纯的商业合作的范畴,代表了未来渠道合作的基本趋势和方向。这一模式对于解答目前国内制造商和零售巨头之间出现的种种问题和矛盾,以及渠道创新合作策略都具有十分重要的指导意义。宝洁与沃尔玛创造了制造商与零售商紧密合作的样板,越来越多的商家与厂商开始建立亲密接触。 模块2 构建供应链体系 [案例导入] 问题讨论:英飞凌公司亚太区是如何构建其供应链网络体系的? 参考答案:

【案例分析】 思考与练习: 1.惠普公司为什么要对供应链进行重新设计? 参考答案: 随着台式机销售量的稳步上升(1990年达到600000台,销售额达4亿美元),库存的增长也紧随其后。 2.惠普公司原有供应链与新的供应链有什么不同? 参考答案: 原有供应链:惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家,销售服务部门节点分布110个国家,而其总产品超过22 000类。欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应(电压110伏和220伏的区别,以及插件的不同)、语言(操作手册)等有不同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成,北美、欧洲和亚太地区是它的三个分销中心。 新的供应链:在温哥华生产通用打印机,通用打印机运输到欧洲和亚洲后,再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书,完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中,通过将定制化工作推迟到分销中心进行(延迟策略),实现了根据不同用户需求生产不同型号产品目的。 模块3 供应链合作伙伴选择 [案例导入] 问题讨论:请基于沃尔玛与其供应商关系的变化,谈谈供应链合作伙伴关系的本质是什

供应链管理基础培训

供应链管理基础培 训 1

供应链管理基础培训 琥 供应链管理基础培训讲师: 谭小 老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练( RCC) 授课风格: 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程: 理论与实践相结合, 非常有效, 使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化, 易听; 易懂; 易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师! 2

——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中, 在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团名词解释: 1.供应链: 指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络, 即由物料获取、物料加工, 并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链管理: 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。有效顾客响应ECR: 由零售商、批发商与厂商等供应链节点企业相互协调和合作, 更好。更快以更低成本为顾客提供更多价值的一种供应链管理方法。供应链合作关系: 供应商与制造商之间、供应商与销售商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同协作的协作关系。顾客资产管理CAM: 是对供应链中的各种在现活动的集成和协调。VMI: 是一种在用户和供应商之间的合作性策略, 双方都可获得最低的优化成本, 在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存, 这样的目标框架被经常性监督和修正, 以产生一种连续改进的环境。第三方物流: 在物流渠道中由中间商提供的服务, 中间商以合同的形式在一定期限内, 提供企业所需的全部或部分物流服务。企业能得到 3

供应链管理方案

供应链管理实施方案 一、意义 供应链管理主要的精神即在于整合上、下游供应链,以同步化、实时性的规划,将需求与市场预测、订单、库存、补货、生产排程、生产规划、运输配送等资料加以串连与流通,让产销的供需关系更透明化,使厂商真正能够根据终端市场及顾客的需求变化,快速整合相关的技术及资源,提供适时、适质、适量的产品与服务,有效提升企业的竞争力。它的主要功能在于把物流、信息流、资金流有机统一起来。 二、企业现状 目前我公司实现供应链的条件还不成熟,主要有以下几个方面: 1、没有健全的信息系统,及高水平的供应链软件; 2、企业的组织需要相应改变,才能使用供应链管理要求; 3、没有供应链管理人才; 4、没有战略型的供应商(原材料、物流),目前主要是一些短期 合作。 由于供应链管理的复杂性和长久性,建议分步实施:(1)初步从组织设计、供应商选择、物流三个方面改革,使其适应供应链管理要求;(2)建立信息化平台,即供应链管理软件平台;(3)人员培训,进行供应链优化。 三、组织设计 1、供应链系统模型

图1 本公司供应链模型 2、组织架构 棉纺公司是新成立公司,生产部门的组织架构比较完善,同时也开始适应ERP系统。组织结构为两头小,中间大格局,由于销售以联发纺织为主,所有重点考虑采购部门的组织架构设计。 图2采购处组织架构图 采购决策委员会职责:负责采购的审批和重大采购的决策等。

采购主管职责:研究物资的行情,提出采购建议;联系生产部门,确定采购需求; 采购员职责:对负责供应商选择与评估,采购价格和数量的申报;运输员职责:负责物流的规划、物资的运输; 核查员职责:对所有的采购合同、运输合同核查,对相关资料的录入和存档。 四、供应商管理(SRM): 1、供应商管理的七大指标体系 供应商管理指标体系包括七个方面:质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的第一个字母。前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。 目前我们公司可以从前三个指标综合评价供货商情况,并录入系统,建立供应商档案,方便以后工作开展。 2、供应商管理流程图

供应链管理学习心得精选4篇

[标签:标题] 篇一:供应链管理学习心得 篇一:供应链管理学习心得 供应链管理心得 供应链管理就是使 供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程, 包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作,把合适的产品以合理的价格,及 时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面,包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。 经过8周的课时, 通过学习《供应链管理》这门课程,我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用,一 个企业能否正常运营盈利,一个完整的供应链网是不可或缺的。 首先,供应链是围 绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及 最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构,因此它包括企业许多层次上的活动,包括战略 层次、战术层次和作业层次等。其次,供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和 整个系统费用的有效性,总是力图使系统总成本降至最低。因此,供应链管理的重点不在于 简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存,而在于通过采用系统方法来协调 供应链成员以使整个供应链总成本最低,使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次,供 应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了,包括 从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过,实际上在供应链分析中,有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客,因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 在世界经济全球化 的今天,供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国, 对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系,从供应链管理的角度来考虑企业的 整个生产经营活动,形成这方面的核心能力,将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更 应该完善我们的供应链管理技术,在横向——一体化形式下,建立贯穿所有企业的“链”,

供应链管理课程期末试卷及答案

供应链管理课程期末试卷及答案 《供应链管理》课程期末试卷 班级: 姓名: 学籍号: 、填空(每空1分,共20分) 1 .常见的供应链体系结构模型包括 ____________ 、 ___________ 和 ____________ 三种。 2 .供应链体系设计的内容包括 ____________ 、 ______________ 和 ______________ 。 3 .供应链合作伙伴关系的构建原则是 ____________ 、 _____________ 、 _____________ o 4 .批发商在供应链结构中一般执行 ________ 功能,其供应链结构一般取决于 _________ 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的 。 5 .供应链环境下采购的新特点可以概括为 ________________________________________ ____________________________ 即“三个转变” 6 .依据供应商分类矩阵,供应商类型有 、 、 、商业型。 7 .整合供应链总体绩效度量指标包括质量、 、 、资产四个方面。 二 1、单项选择题(每小题1 分,共10分) 1. 每一条供应链的目标是( )。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是( )。 A.提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3?为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链在设计时应遵循( )原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D.动态性 原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是( )。 A. 缩短采购提前期,提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以( )方式进行的 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商 的选择和 ( ) A.订单驱动 B.制造订单 C.生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在( )环节之间进行的紧密合作 A.三个 B.所有节点 C.两个 D.四个 7. ECR 的主要目标是( )。 A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 D.提高了供应链各个环节的服务

供应链管理案例分析

案例1:货迟发了一天 供应链和物流管理有很多理论和战略。但是,落实下来,却都是些非常具体的细节。战略不可少,但真正的出色却来自执行,即落实每一个细节,千百遍一丝不扣地执行,让众多的没多少教育或经验的人也能执行。有些细节牵一发而动全身,管理者要有足够的敏感来抓住此类细节,深入探究根源,并采取切实行动。 下面的案例中,货迟发了一天看上去司空见惯,不值得什么大惊小怪;但后面隐蔽的问题实在不少。 案例简介 有个跨国公司,总部在美国,在世界主要工业地区有分部,例如日本、台湾、韩国、中国、新加坡、欧共体。分部不但要为客户及时提供技术支持,而且要提供零配件,因为缺料会导致客户机台停转,损失动辄几十万。该公司的零配件的储备是典型的多阶段仓储模式,即在美国有主仓库,各地区有分仓库,在一些重要客户处有寄售点(V MI)。零配件体积小,价值高,客户对时效性要求高,国际货运都采取空运。几年来,该公司推行外包战略,整条供应链从仓库到运输到报关、清关,都由第三方物流公司负责。 最近日本分部发现,总部从发出配货命令到配货完毕待运,原来在2 4小时内即可完成,现在却动辄得两天,有时候甚至更长。别的地区也发现类似的问题:原本应该已经在飞机上的货,现在却经常还待

在总部。空运又不是天天有,因为货量较低,为节省运费,公司的航运只定在一、三、五。这意味着总部迟配货一天,分部可能迟拿到货3天。如果适逢周末,便是5天。难怪分部怨声载道。 案例分析 先说财务影响。假定该公司的库存周转率为10,这意味着公司保持36天的库存(365除以10)。货每迟发一天,分部就得多备一天的货,总库存即增加2.8%(1除以36)。假定各分部总库存为3000万美金,库存增量为84万(3000万乘以2.8%)。假定库存成本为2 5%(包括仓库成本、人工费、保险费、折旧费等),那么,迟发一天的代价就是21万美金一年。这还不算客户因缺料带来的损失。 这只是理论计算。实际案例中,分部过激反应,要求多备一周的货。那么,整个供应链条的总成本就超过百万美金。货迟发一天的影响如此,质量问题、断货、运输延迟、清关延误等的影响就更大。这些因素一起导致供应链库存居高不下。量化这些影响,有利于引起各方面注意,从而采取切实行动。 再说问题根源。英语中有条谚语:打开了一个罐子,发现了一罐子的蛆,说的是表面现象深究下去,往往会发现很多问题。这个案例中,问题是几方面的: ( 1)第三方物流操作人员不清楚绩效期望。原来的指标是当天发配货指令,当天配货完毕。但是,由于人员变动,培训等问题,这个指标就走了样,变成只要在运输公司提货前完成配

供应链管理期末试卷及答案

供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择(2×10=20) 1、每一条供应链的目标是() A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链在设计时应遵循() 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是() A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是() A. 缩短采购提前期,提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以()方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在()环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是() A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是() A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理,也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题(10×3=30) 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分()

供应链管理流程及制度---新版

物流配送管理流程及仓库管理制度 一、 物流配送管理流程 1、物流配送管理流程图 分拣员分拣打包 文员修改后台件数,确认分拣完成 文员确定预出库单并打印出库单 调度打印配送单并调车配送 预出库成功 客服中心 库存不足 待发货(采购) 仓库主管汇总缺货明细制定采购单 采购部采购入库 仓库核对货品明细 采购齐全订单 缺货订单 仓库文员标记缺货

2、物流配送操作流程 2.1、仓管文员根据后台系统待分拣区域的订单和管家婆系统中的《销售单》草稿核对打印《出库单》,仓管文员(陈晓龙、敬舒婷)将打印的《出库单》红黄联交给仓库主管(孙冬、王飞)由其安排人分拣、备货和打包装,分拣员按《出库单》拣货并打包装,完成后将货物按照订单拉至备货区等待出库并做好标识,仓管核对货品明细和数量并在《出库单》黄联上标记备注打包货物明细,签字完成后将《出库单》黄联交给仓管文员,由仓管文员在后台系统上更改订单详情(货物打包后的实际件数)并点击分拣完成,订单即进人调度状态; 2.2、调度即时在后台系统中查看订单打印《配送单》,并根据《配送单》安排车辆配送,并在后台系统“待发货”区域中点击“发货”,调度在安排配送时必须要求司机严格按照安排装车,不得私下更换订单,否则按100元/次扣除运费处理,如果因特殊情况需要调整订单的一定要及时反馈至调度处,由其再对配送安排进行调整; 客服中心 再次联系客户确认订单 配送车辆到达仓 库凭配送单装车 订单配送 内勤核对单据收款在 后台确认配送完成 返回“待处理”状态

2.3、配送车辆到达仓库后司机先到调度处拿《配送单》,司机凭《配送单》到仓库装货,双方现场对货物进行清点核对,确认无误后在《配送单》黄联上签字确认,装车完毕后仓管将《配送单》黄联交至仓管文员处,由仓管文员对单据进行核对整理并存档备查,仓库装车顺序为:先到先装、先市区后郊区,如果配送车辆和采购车辆同时达到仓库应按照先配送后入库的顺序操作; 2.4、配送车辆在交接完毕后即可按调度安排的线路联系客户送货,在送货过程中应配合客户进行货品的清点与验收,货品验收完毕后应引导客户在《配送单》上签字确认并将红联交由客户作为收货凭证。有货款未结清的应要求客户支付货款并当场验收,如果客户要求转账的应向客户提供我司专用账户并现场确认转账操作完成.另外在配送过程中如遇到客户对价格和货品等产生异议的应及时联系客服处理,如客服无法解决应及时联系市场专员或者运营部协商解决,不得出现违规自行处理的情况,否则造成公司损失的由个人承担; 2.5、配送车辆送货完毕应及时返回公司将钱款和单据交接给内勤或者运营经理,特别是存在现金货款的,应将整额的货款通过柜台或ATM 存入公司制定账户,并于次日上午返回公司交接单据和尾款,对于不按要求交还货款的司机扣除本次车费,恶意拖延交款等情节严重的取消其配送资格并按侵吞公司财产追究其法律责任; 2.6、内勤应在单据和货款交接时应按照《配送单》在后台管理系统中“待收货”区域点击“确认收货”,单据和货款交接完毕后,将所有

供应链管理期末复习试题

供应链复习 一、名词解释 1. 延迟制造(P160):在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件, 尽可能延迟产品差异化的 业务, 等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。 2. 有效客户反应(ECR)P107:是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 3. 牛鞭效应(P15):指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。 4. 快速反应(QR)P101:是指在供应链只,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI 等信息技术,进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 5. 供应商管理库存(VMI)P170:指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息,对下游客户的库存进行管理与控制。具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 6. 业务外包:也称资源外包、资源外置,是指企业整合其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 7. 供应链管理:指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小,而把供应商、制造商、渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 二、选择题 1.供应链管理是以__A___为导向。 A. 客户需求; B. 零售商需求; C. 制造商需求; D. 生产商需求。 2. 以下关于供应链的叙述中,不正确的是___C _______。 A. 供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系; B. 供应与需求是不可分割的两部分,可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供 需链”; C. 供应链就是原材料的供应渠道;

供应商管理制度及流程53107

供应商管理制度及流程 一、目的 (1) 二、适用范围 (1) 三、供应商分类 (1) 四、供应商管理流程 (1) 七、附则 (6) 八、附件 (6) 附件2、供应商信息变更清单 (6) 附件3、合格供应商名录 (6)

一、目的 XX公司制定本《供应商管理制度》(以下简称为“本制度”),旨在规范公司采购业务的供应商管理流程,以建立统一的供应商管理体系,确保供应商管理的合理性、准确性、及时性以及授权审批的有效性。 二、适用范围 XX公司采购业务部门 三、供应商分类 按照采购策略,对供应商分类 四、供应商管理流程 1、供应商调查

(1)采购部实施采购前,应对潜在供应商进行调查工作,目的是了解供应商的各项管理能力,以确定其可否列为合格供应商名列。 (2)由采购部、工程部等相关部门人员组成供应商调查小组,对供应商实施调查评估,并填写《供应商调查表》。 (3)评价结果由各部门做出建议,供总经理核定是否准予成为本公司之合格供应商。 (4)未经过供应商调查认可的厂商,除总经理特准外,不可成为本公司的供应商。 (5)对供应商的调查评估包括价格评估、技术评估、品质评估等,所需考虑因素如下:◆价格评估:对于供应商所提供的物料价格,采购部应评价原料价格、加工费用、估价方 法和付款方式。 ◆技术评估:对于供应商的生产技术,技术部应评价技术水准、技术资料管理、设备状况 及工艺流程与作业标准。 ◆品质评估:对于供应商的品质,采购部应评价品质管理组织与体系、品质规范与标准、 检验方法与记录、纠正与预防措施等。 2、供应商定期评估

(1)供应商定期评估小组成员至少应包括:采购部采购员及经理、需求部门经理、财务部经理、合同管理部经理或相应部门的经理授权人。采购部负责召集和领导供应商定期评估小组的工作。 (2)除已淘汰供应商外,供应商评估至少每年进行一次,具体的。除定期评估外,还可以在项目完成后进行项目评估。若供应商的交货期、品质、价格或服务产生重大变化时,应及时对供应商做出评估。 表 2 供应商定期评估表模板 供应商定期评估表 说明: 1:本评估表目的是对合作供应商的绩效的综合评估,以持续提高供应商 2:评估相关规定详见供应商管理制度,绩效评估相关责任部门必须本着客观公正进行评估。3:本表中,除特别注明“非必填项目”外,所有项目必须完整填写。 4:对本评估表存在任何疑问和建议,可咨询采购部。

供应链管理——案例分析

案例分析一: Mattel,Inc: Vendor Operations in Asia 姓名:韩晴立学号:2009414124 在本案例中,美泰玩具遇到了在亚洲建厂的选址问题。在马来西亚、在印度尼西亚还是在中国三个国家呢? 我们要分析两方面的问题:该工厂的选址要求和各待选地的优劣势分析。 这个案例是关于美泰玩具公司在亚洲建造一家新的压铸厂的选址,就此具体情况,我们要考虑以下因素: 1.自然环境和基础设施情况,主要看有没有便利的交通条件,如有 大河大江或者临海,有优良的港口,有方便的水路运输条件等; 2.投资环境,即政治环境和经营环境,包括投资优惠、政局稳定等 因素; 3.人力资源的因素,人力资源的素质、可获得性及其工作效率,人 员雇佣、管理等的投入等; 4.投资资金的多寡,即总成本的核算; 5.市场,是否靠近大的市场或者有大的可开发的潜在市场存在; 6.汇率的兑换比率和稳定性; 7.生产出来的产品情况,包括质量、技术、效率等; 8.先前在该地建厂的经验; 等等。 我们分别讨论一下如果在马来西亚、印度尼西亚和中国建厂,

存在什么优劣势。 首先,我们看一下如果在马来西亚建厂,将有以下情况: 1.产品的产量高、质量好; 2.人力资源素质高,但是人力资源相对昂贵且不易获得,且美 泰玩具给予在年龄、住宿和工作条件上的补偿较高,所以成 本较高; 其次,我们连接一下如果在印度尼西亚建厂将有什么情况: 1.印度尼西亚的货币贬值; 2.劳动就业率低,人口较多,劳动力成本低,所以适合需要 大量劳动力的产品生产,但是劳动效率低、产出低,而且 其通过管理被改善的可能性低; 3.已在该国建立一家玩具厂,有相应的较为成功的经验; 4.投资的优惠和印度尼西亚国家政策的扶植; 5.政府受到激烈的指责,且政局不太明朗。 最后,我们分析一下在中国建厂的情况: 1.中国市场本来就是一个巨大的市场,而且其潜力巨大; 2.在中国建厂,不仅能提供生产的场所、设施,并且给予分 销许可; 3.人民币通货膨胀导致购买设备成本上升及其他相应的成本 上升; 4.如果中断在中国建厂的协议,不仅失去分销许可,还要支 付高额赔偿;

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