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摩托罗拉-TD-LTE的机遇与展望

TD-LTE的机遇与展望
庄靖博士摩托罗拉（中国）技术有限公司总裁摩托罗拉中国研究院院长

移动宽带走向大众市场
预计今后5-7年内，移动数据业务将保持三位数的复合增长率
越来越多的移动宽带用户数量 x 越来越多的每用户数据业务使用量 = 数据业务爆炸性增长
千禧世代商旅人士现代中产家庭主妇
智能手机走向大众市场
+ +
所有终端都上网
年龄段：18-28
在校大学生、刚毕业的大学生
年龄段：30-55
四处奔波的专业人士
年龄段：30-55
足球妈妈
70% 使用移动数据业务
2011年使用量预测：
智能手机可能性是一般用户的3倍
2011年使用量预测：
55%使用移动数据业务
2011年使用量预测：
11 GB /月
高科技拥趸，社交活动丰富大众市场商机
6 GB /月
依赖于移动数据业务最高行业离网率
3 GB /月
越来越要求获得移动接入，以满足生活和娱乐需求
价格合理的移动宽带服务
摩托罗拉跨代研究
所有年龄段用户的移动宽带业务使用量均爆炸性增长
MOTOROLA及风格化M徽标已在美国商标和专利局进行注册。所有其他产品或服务名称是其各自所有者的财产。? 摩托罗拉公司版权所有，2008年。
完美风暴
便携式电脑使用量1.5GB/月 + 智能手机使用量500MB/月

不断提升的用户体验
假设：峰值速率，单用户，可以忽略的网络时延，1xRTT/DOr0/DOrA @ 1.25MHz带宽; HSPA @ 5 MHz带宽 1xRTT 1 min 3 sec DO Rev 0 10 sec 7.8 sec 2 sec 0.8 sec 0.4 sec
例子1: 下载3MB的歌曲到手机
DO Rev A HSPA LTE/802.16e (2x2
MIMO, 5 MHz ch)
LTE/802.16e
MIMO, 10 MHz ch)
(2x2
1xRTT DO Rev 0
7 min 24 sec 6 min 56 sec 36 sec 11 sec 9.1 sec 5.3 sec 2.6 sec
例子2: 上传8MB的视频到YouTube网站
DO Rev A HSPA 802.16e LTE (2x2 MIMO,
5 MHz ch)
LTE (2x2 MIMO,
10 MHz ch)
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降低每比特成本
3G Networks Reaching Saturation
Capacity upgrade cost climbs rapidly
Capacity + Lowest Cost Per Bit
Essential for profitability and competitive advantage
Traffic
Legal environment pressure Unbundled tariffs Fix line / VoIP prices
语音与短信时代
atency - 10-50ms Bandwidth – 4Mbps + Access to all contents
User experience improvement – HSPA / devices Flat rate mobile data tariffs aptops built-in HSPA chipsets Walled garden opening up / New Exciting apps
Revenue
移动数据时代
More people signing up to flat rate mobile data tarriff Time Subscriber using more and more data (USB dongles – laptop impact) HSPA network reaching capacity / HPSA Spectrum exhaustion Operator Traffic & Revenue challenge
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低成本 = 竞争优势
High Pop density
London, Madrid, Cairo 300MB/Month
Inflection Varies
Low Pop density
Frankfurt, Helsinki, Copenhagen ~1.5GB/month
12 Total Cost of Ownership $MM 10 8 6 4
EV-DO EV-DO HSPA(+)
HSPA(+) LTE
LTE
2 0 0.4 0.7 1.0 1.3 1.8 4.0 8.0 12.0 Data Usage per User per Month (GB)
Notes: 15k subscribers in 100 km^2, 1 busy hour, 7 non-busy hours per day, Edge of Cell : DL 1 Mbps, UL 256 kbps, EV-DO : 2.5 GHz with 7 carriers, WiMAx : 2.5 GHz at 10 MHz channel BW, Backhaul assumes operator owned wireless
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LTE Momentum & TD-LTE Timescale
2008
Standards NGMN Goals LTE Spectrum Auctions Industry Traction Eco-System Commercial
Norway Sweden
2009
TD-LTE
2010
3GPP R9 Commercial
France Italy Spain
2011
3GPP R10 LTE-A
2012
4G per ITU IMT-Advanced definition Improved perf. + New features Backward compatible with R8
3GPP R8 LTE RAN Standards
Systems Ready
Hong Kong
Austria Germany Netherlands
Portugal
UK
Operator Trials Infrastructure Deployments
First Chips Dongles Laptops
TD-LTE
First Handsets
Mass Market Handsets
First Launch
Commercial
Commitment to LTE is driving infrastructure and chipset vendors to NGMN targets - 62 operators aggressively moving forward
TD-LTE is in-line with FDD LTE Industry-wide support for TD-LTE - vendors & operators community driving TD-LTE Growing operators interest in TD-LTE in all regions
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TDD Spectrum Availability…
Potential LTE TDD spectrum
2300 MHz 3300 MHz
2100 MHz
2500 MHz
3400-3600 MHz
790 MHz
2.3TD Spectrum Availability*
2.6TD Spectrum Availability*
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TD-LTE spectrum is globally available
? Index

Motorola TD-LTE 促进发展计划
2009
技术试验 Phase 2 (6/2009) 芝加哥实验室测试评估 (9/2009) @ MIIT 北京
2010
与一流运营商的试验网 (欧洲) 与另外2个一流运营商的试验网 (欧洲)
技术试验 Phase 1 (3/2009) 芝加哥
上海世博会实验室测试 (8/2009) @ CMCC 北京
外场测试 @ MIIT/CMCC 北京大规模预商用测试部署
电信日演示 @ CMCC in Beijing
ITU-T 外场道路演示
上海世博会展示
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TD-LTE @ ITU演示体验 Motorola & CMCC 现场TD-LTE 演示
展厅 TD-LTE EUTRAN Network
核心网EPC
Geneva TD-LTE EUTRAN Network
演示车全屏高清实时展示展厅现场＋移动应用
测试终端
基站
WBC700 MME
WBC700 S-P/GW
TD-LTE 空口速率文件传输
Performance Meter Max 120 Mbps Peak Datarate 112 Mbps Typical Latency ~35 ms
展厅
全屏高清实时展示街景视频
Apps
TD-LTE Real life Performance
Performance Meter Max 60 Mbps Avg Datarate 50 Mbps Typical Latency ~35 ms
?展厅演示下载速率达到 112Mbps ，车载移动下载速率达到 81.8Mbps
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摩托罗拉TD-LTE @ MWC 2010
移动高清视频
基于TD-LTE的电视幕墙
TD-LTE网吧
基于TD-LTE 的三维电视
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摩托罗拉TD-LTE @ 2010年上海世博会
Motorola Selected for System Readiness and Performance
Stable Peak Throughput 112Mbps Consistent High Throughput in Indoor OTA environment – 43Mbps Support of HARQ, X2-based Handover, SU-MIMO, QoS & Power Control
摩托罗拉成为2010上海世博园区TD-LTE网络室内场馆的首要供应商.已在所有主要展馆，包括世博中心馆、中国馆和美国馆完成部署。
提供端到端的系统解决方案及服务，包括无线网，核心网和USB 数据卡终端. 关键应用场景：高速互联网访问, 高清视频等；
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Motorola – Primary Vendors for Shanghai Expo – World 1st Pre-commercial TD-LTE network

摩托罗拉屡获殊荣的 LTE解决方案
EUTRAN
”零占用空间“解决方案，最优射频解决方案，可实现更好网络覆盖和容量
EPC
面向扩容和分割架构的专用平台，具有杰出的灵活扩展性
SON
节省运行和维护成本，自动优化网络
2009年新一代网络领袖奖：摩托罗拉无线宽带路由器（WBR）500r - LTE eNodeB 《网络产品指南》评选的2009年最佳产品和服务 – 最佳无线移动宽带解决方案：摩托罗拉WBR 500r - LTE eNodeB 2008年年度最佳通信解决方案产品：摩托罗拉通用LTE和WiMAX基本控制器单元
2009年新一代网络领袖奖：面向LTE的摩托罗拉 EPC –演进版分组核心网解决方案 2009年InfoVision奖决赛入围——核心网创新和进步：面向LTE的摩托罗拉EPC – 演进版分组核心网解决方案 2009年4GWE LTE远见奖：面向LTE的摩托罗拉EPC – 演进版分组核心网解决方案
CTIA 2009年新兴技术奖： SON – 维修管理类第三名
2009年新一代网络领袖奖：SON 自优化网络
2009年4GWE LTE远见奖： SON 自优化网络
通过在现实世界里部署商用系统所积累的OFDM技术专长，帮助我们在所有LTE试点中取得出色成绩（性能、稳定性、高级特性组合等）
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展望未来……
ü 上海世博会上，TD-LTE网络将向数百万参观者带来真正的移动宽带体验。 ü第二季度/第三季度，通过互通性测试将提供更多芯片组/用户终端。 ü摩托罗拉正在与世界各地的运营商合作开展多个TD-LTE试验项目。 ü摩托罗拉新一代 TD-LTE eNB平台BCUIII和4Tx8Rx RRU将支持 2.3GHz和2.6GHz频段。
MOTOROLA及风格化M徽标已在美国商标和专利局进行注册。所有其他产品或服务名称是其各自所有者的财产。? 摩托罗拉公司版权所有，2008年。

系统集成项目策划管理基础知识

第一部分.系统集成项目治理基础知识（上午部分） (一)项目整体治理 1、（2005上）项目整体治理的要紧过程是___(29)___。 A．制定项目治理打算、执行项目治理打算、项目范围变更操纵 B．制定项目治理打算、指导和治理项目执行、项目整体变更操纵 C．项目日常治理、项目知识治理、项目治理信息系统 D．制定项目治理打算、确定项目组织、项目整体变更操纵 2、（2005上）由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标差不多做了若干变更，项目经理差不多对项目的技术和治理文件做了必要的修改，他的下一步应该是___(32)___。 A．及时通知项目干系人B．修改公司的知识治理系统 C．猎取客户的正式认可D．获得政府认可 3、（2005上）需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的___(54)___工作。 A．实施变更B．验证变更 C．评估变更D．取消变更 4、（2005下）变更操纵是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并操纵。

A．详细的WBS打算B．项目基线 C．项目预算D．明确的项目组织结构 5、（2005下）项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特不是业主）认识到__(31)__。 A．在项目策划时期，变更成本较高 B．在项目策划时期，变更成本较低 C．在项目策划时期，变更带来的附加值较低 D．在项目执行时期，变更成本较低 6、（2005下）某软件企业2004年初打算投资1000万人民币开发一套中间件产品，可能从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工依照财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。依照表中的数据，该产品的动态投资回收期是__(7)__年，投资收益率是__(8)__。（7）A．1B．2C．2.27D．2.73

制造业新产品研发项目管理实务教学内容

制造业新产品研发项目管理实务

制造业新产品研发项目管理实务第一讲项目管理概论（上）一、前言新产品的研发工作包括项目范围的确认，科学安排工期进度，成本和质量控制，人力资源管理，风险管理等。要始终保持企业的竞争力和发展后劲，就必须加强产品的研发工作。一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目管理。如果不掌握这门课程，通常会在具体的项目运作过程中，由于项目参与人员不了解管理工具和方法，造成项目运作混乱，找不到关键路径，致使项目失败。反之，管理工具和方法在新产品研发过程中运用得当，就会令研发工作豁然开朗，增加企业效益。二、项目管理的发展轨迹项目管理的发展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代以前，主要是传统的项目管理；80年代以后，进入到现代项目管理的阶段。传统的项目管理主要运用在工程、建筑、军事等领域。而随着管理科学的发展，80年代之后，管理学当中的一些优秀的管理方法和工具，进一步融合和渗透到了现代的项目管理当中。在制造型企业的各个环节，尤其是新产品的研发中，这些管理方法和工具得到了很好的应用。未来企业发展离不开的三个支柱：

（1）战略管理企业的发展需要战略，战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为：第一种行为：企业日常运作在企业管理当中，日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备管理等，具有典型的重复性特征。所以，在内部管理上，应该采取标准化的手段，提升日常运作的水平。比如，可以采用质量管理体系和标准化的管理手段，以实现企业的标准化管理。第二种行为：企业项目运作在企业管理当中，还有一种类型的行为称之为项目，它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程中，会产生各种各样的项目，无法进行有效的标准化管理。所以，项目的管理无论在启动阶段、执行阶段，还是在收尾阶段都充满了风险。在面对项目的独特性、标准化和项目风险时，运用日常的管理手段管理项目将会出现很多问题。如研发人员将对新产品能否按时交付充满焦虑；开发团队因项目的不确定性，对成本和质量缺乏认知而产生焦虑。

联想收购摩托罗拉案例分析

中国地质大学（武汉）经济管理学院课程：跨国公司管理题目：对于联想收购摩托罗拉的研究姓名：张弛（背景介绍、文档整合、视频下载）陈盼（理论分析、问题整理）何洋洋（收购方式）王玉婷（收购评估）游雪梅（战略分析、PPT整合、参考文献整理）石真真（结论与思考）陶启航（总结拓展）学院：经济管理学院班级：83121

目录 1．理论分析 (3) 2．战略管理 (3) 3．背景介绍 (6) 4．收购方式 (8) 5．收购评估 (9) 6．战略分析 (12) 7．结论与思考 (17) 8．总结拓展部分 (19) 9．附录 1 (22) 10．附录 2 (23)

1．理论分析 1.1并购分析并购类型按行业关系划分，本案例中的联想并购摩托罗拉是横向并购与纵向并购的综合体。联想和摩托罗拉处于同一行业，生产同类产品，能够扩大生产经营规模，且摩托罗拉是手机行业的资深前辈，拥有更完善的系统和技术，所以是二者的综合。 1.2并购动机通过并购，跨国公司能取得协同效益、避税目的，进入新产业新市场，更好的掌握前沿技术、巩固销售市场，避开相关限制性的法律政策，优化资源配置，达到降低生产和运营成本的目的。摩托罗拉在专利、品牌、合作关系、技术研发等领域都会给联想带来一定价值，这是促使联想收购摩托罗拉的重要动机。 2．战略管理企业战略”是企业对发展方向、长期目标及其实现路径的系统认识和统一行动（三性：长期性、全局性和竞争性）。 “战略管理”则是企业实施其战略的计划、组织、协调与控制的活动过程，是企业管理的一个基本组成部分。四种跨国经营战略的主要特征

2.1 战略类别 2.1.1 总公司层次的战略确定企业应当经营的业务组合，决定各种业务在组织中的地位，是由最高管理层制定的指导企业长期发展的总体性战略。公司战略分为增长型战略、稳定型战略和紧缩型战略三大类型。其中，增长型战略又可细分为产品市场战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略、战略联盟等。 2.1.2经营层次的战略当一个企业经营多种不同的业务时，竞争战略的目标是在每种业务领域内建立或增强竞争优势。竞争战略的主要类型有成本领先战略、差异化战略、集中化战略等。 2.1.3职能层次的战略在总体性战略和竞争战略的统帅下，由企业各个职能部门制定的战略，如生产战略、市场营销战略、研究与开发战略、财务战略和人力资源战略等。 2.2 战略管理过程 2.2.1明确公司宗旨公司宗旨从根本上说是要回答“我们的企业是什么”和“我们的企业将成为什么样的企业”问题，是一个企业的根本思想与发展线路。 2.2.2 明确经营方向和经营目标所谓“经营方向”就是指企业做什么和不做什么，即明确企业的经营范围和

制造业新产品研发项目管理实务培训课程

制造业新产品研发项目管理实务第一讲项目管理概论（上）一、前言新产品的研发工作包括项目围的确认，科学安排工期进度，成本和质量控制，人力资源管理，风险管理等。要始终保持企业的竞争力和发展后劲，就必须加强产品的研发工作。一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目管理。如果不掌握这门课程，通常会在具体的项目运作过程中，由于项目参与人员不了解管理工具和方法，造成项目运作混乱，找不到关键路径，致使项目失败。反之，管理工具和方法在新产品研发过程中运用得当，就会令研发工作豁然开朗，增加企业效益。二、项目管理的发展轨迹项目管理的发展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代以前，主要是传统的项目管理；80年代以后，进入到现代项目管理的阶段。传统的项目管理主要运用在工程、建筑、军事等领域。而随着管理科学的发展，80年代之后，管理学当中的一些优秀的管理方法和工具，进一步融合和渗透到了现代的项目管理当中。在制造型企业的各个环节，尤其是新产品的研发中，这些管理方法和工具得到了很好的应用。未来企业发展离不开的三个支柱：

（1）战略管理企业的发展需要战略，战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为：第一种行为：企业日常运作在企业管理当中，日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备管理等，具有典型的重复性特征。所以，在部管理上，应该采取标准化的手段，提升日常运作的水平。比如，可以采用质量管理体系和标准化的管理手段，以实现企业的标准化管理。第二种行为：企业项目运作在企业管理当中，还有一种类型的行为称之为项目，它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程中，会产生各种各样的项目，无法进行有效的标准化管理。所以，项目的管理无论在启动阶段、执行阶段，还是在收尾阶段都充满了风险。在面对项目的独特性、标准化和项目风险时，运用日常的管理手段管理项目将会出现很多问题。如研发人员将对新产品能否按时交付充满焦虑；开发团队因项目的不确定性，对成本和质量缺乏认知而产生焦虑。（2）项目管理引述项目管理当中一个重要的架构。在制造型企业，当拿到项目的时候，首先要认知项目的围，其次要明确新产品研发的工作容，最后要清楚项目管理的质量控制、工期进度和项目预算。如上图所示，三角形的一边称之为工期进度，以对项目的工期进行有效管理；第二条边是项目预算；第三条边是质量控制。质量控制在新产品研发的整个过程中，如果客户打算将新产品的研发围适当延伸，功能从1增加到1.2，对新产品的功能不断调整，将造成项目经理在管理上的被动。必须在项目初期对新产品研发的质量采取管理和控制的措施，不能令项目管理的硬环境随意打破。假设，当项目围进行延伸之后，要让项目管理三角形始终处于平衡状态，那么项目的时间、成本和质量将做相应变动。工作计划不断的进行调整，造成项目经理的焦虑和工作被动。针对这些情况，如何在有限的时间完成客户提出的产品要求，如何运用项目管理的方法让管理工作更加出色，更加科学。项目管理的矛盾主要集中在新产品研发围的分解、项目工

[知识]人力资源管理案例分析——摩托罗拉公司

[知识]人力资源管理案例分析——摩托罗拉公司摩托罗拉公司的人力资源管理分析一、公司简介摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1928年。1947年，摩托罗拉创始人保罗?高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”，并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标，总部地址在美国伊利诺斯州。摩托罗拉是美国最大的电子公司之一，世界财富百强企业，是全球通讯行业的领导者，在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。公司借助良好的管理和正确的方针政策，在许多美国公司走下坡路的同时，一直增长迅速，成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。公司现任董事长是爱德华?詹德、首席执行官是Greg Brown。公司在管理体制上主要分七大分部，通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等，产品销售到中国和世界其他市场。梁念坚先生任摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长，高瑞彬任总裁。目前，摩托罗拉在中国大陆有1家控股公司、3家独资公司、5家合资企业、16个研发中心和25家分公司，员工10,000多人。截止2005年12月底，摩托罗拉公司在中国投资总额约为36亿美元，是中国最大的外商投资企业之一。其中，研发投入超过6亿美元。二、人力资源管理分析 (一)人员招聘:本土化原则和返聘制度

摩托罗拉目前被认为是在华企业中本土化程度最高的跨国公司，公司的成功可以说是人才的成功。摩托罗拉公司一直信奉“最佳员工来自本地”，因此力求从中高级管理层到员工全面实现本土化。摩托罗拉(中国)公司的员工90%以上是中国人，管理层中72%是中国人。他们还有一个规定:中层管理人员基本雇佣本地员工，并计划在5年之后实现高层人员中只有10%是外国人的目标。摩托罗拉的本土化表现在:从文化上与中国社会相融合，人才队伍充分本地化;从业务沟通及行事做事的方式方法上与中国文化融合，将中国建成全球的研发基地，研发更接近本土需求的产品;对本地人才的培养与重视，为他们提供了广阔的发展空间。公司另一点人才聘用的特点是返聘制度。摩托罗拉坚持以人为本，不断创新人力资源管理的新途径和新方法，在实践中积极探索并充分应用了“回聘”这种非常“人性化”的制度。摩托罗拉不会对辞职员工有成见，一定问清楚他们为什么辞职，如果自己内部有问题，一定会以此为戒。与此同时，摩托罗拉的“回聘”制度鼓励主动辞职的员工“好马要吃回头草”，尤其是欢迎所谓“核心人才”的前雇员回公司。因为前雇员已经熟悉企业文化、公司业务，较之新进员工降低了不少招聘和培养成本。很多重返摩托罗拉的员工往往还会受到公司的重用，原因之一是摩托罗拉认为他们在离开摩托罗拉期间转换了公司与工作岗位，会带给摩托罗拉更多的新经验和做法，摩托罗拉公司多元化的企业文化欢迎不同的经验分享与贡献。 (二)人员开发和保留:女性占主导地位，鼓励终生职业在人才的发展上，作为一家大型的跨国公司，摩托罗拉强调多元化，认为不同的性别、文化、才能等背景的多元化人才会给公司带来更多的创造力。其中特别推出了性别多元化项目，倡导职业女性的发展，吸引和保留优秀女性人才。摩托罗拉十分注意发挥女性在公司中的作用，管理层中女性的比例都远远高于其他同类公司。这在大型跨国公司中是不多见的。据一项调查表明，女性在管理中往往能发挥

制造业新产品研发项目管理实务-单选题答案

制造业新产品研发项目管理实务单选题 1.新产品的研发主要是：A??? 1. A 要寻找市场 2. B 要寻找程序 3. C 要寻找关键人才 4. D 要寻找关键路径 2.新产品研发是否成功，关键因素是：D 1. A 核心技术 2. B 市场份额 3. C 企业的收益 4. D 客户的满意度 3.不属于构成新产品研发项目的生命周期的一项是：C 1. A 设计阶段 2. B 实施阶段 3. C 决策阶段 4. D 概念阶段 4.实施阶段的主要工作是：B 1. A 确定项目的范围 2. B 项目质量的管理 3. C 评估项目的风险 4. D 提交项目采购计划 5.企业的组织结构实质是：D 1. A 企业内资源管理的一种方式 2. B 企业内资源调整的一种方式 3. C 企业内资源开掘的一种方式 4. D 企业内资源分配的一种方式 6.合同是：B 1. A 一个管理的法律工具 2. B 一个风险管理的法律工具 3. C 一个风险管理的法律 4. D 一个管理的文件 7.工作分解结构中最小的单元是：C 1. A 工作责任书 2. B 工作契约 3. C 工作包 4. D 工作合同 8.在项目管理中，完成一个工作包通常用时：B 1. A 70个工时 2. B 80个工时 3. C 90个工时 4. D 100个工时 9.制造业企业中，大量使用的排序方法是：D 1. A 流程管理法 2. B 预测法

3. C 软逻辑关系法 4. D 前导图法 10.下列说法不正确的一项是：B 1. A 合同是规范和约束买卖双方权利和义务的一份契约文件 2. B 当今世界上主要合同的类型只有三种 3. C 一个合同的约定里面伴随着风险的转移过程 4. D 合同是一种风险的管理手段 11.项目管理人员工作的非常有效的方法是进行:A 1. A 关键路径管理 2. B 路径管理 3. C 关键管理 4. D 中层管理 12.不属于选择项目成本预算方法应考虑的因素是： D 1. A 项目的规模大小 2. B 项目的可操作性 3. C 项目的复杂程度 4. D 项目的紧急性 13.项目的质量管理，首先要建立：C 1. A 目标管理思想 2. B 路径管理思想 3. C 现代的质量管理思想 4. D 岗位责任管理思想 14.沟通的基本原则是：C 1. A 简单、通俗、及时 2. B 简单、有效、愉快 3. C 准确、完整、及时 4. D 准确、友好、和谐 15.增强企业竞争力的一项重要工作是：D 1. A 高效的沟通 2. B 项目的质量管理 3. C 项目的程序管理 4. D 新产品的研发单选题 1.企业的日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备管理等，具有典型的：D 1. A 标准性特征 2. B 直线性特征 3. C 程序性特征 4. D 重复性特征 4.产品开发工程师承担了新产品研发的项目首先要认知D 1. A 市场的前景 2. B 产品的内容

研发项目立项管理制度

研发项目立项管理制度第一章总则第一条为了加速我公司的新技术的开发及推广应用，促进公司经济效益的提高，结合公司实际情况，特制定本制度。旨在加强公司科技研发项目的管理，规范项目立项管理程序，提高项目管理效率。第二条研发项目立项管理的基本原则是科学管理、规范权限、明确职责、管理公开、精简高效。第三条为保证研发项目立项管理的规范性和有效性，建立项目管理公开制度、报告制度、回避制度、监督检查和审计评价制度。 1. 公开制度。在执行有关技术保密规定的原则下，由公司相关部门负责人（即技术研发部）对项目立项、项目实施、阶段性成果和验收鉴定结果等通过一定程序公开发布。 2. 报告制度。项目承担小组、项目责任人应定期报告项目执行情况，并根据要求按期如实填报有关报表。 3. 监督检查与审计评价制度。项目承担小组和项目责任人在项目实施过程中，应严格履行项目合同书，在项目合同书规定的范围内，享有充

分的自主权。同时，项目承担小组和项目责任人有义务主动接受技术研发管理委员会的监督检查、绩效审计等跟踪管理。第二章项目调研第四条项目调研工作由技术部完成。第五条项目调研的主要任务： 1. 论证该领域技术（产品）的技术发展方向和动向。 2. 论证该领域技术（产品）的市场动态及发展该领域技术（产品）的技术优势。 3. 论证发展该领域技术（产品）的资源条件的可行性。(含物资、设备、能源及外购外协件配套等)。第六条项目调研结束提供项目立项的可行性研究报告。该报告应包括： 1.项目概况，国内外同类研究情况（包括技术水平）； 2.市场需求、经济、社会、生态效益分析； 3.主要研究内容、技术关键； 4.预期目标（要达到的主要技术经济指标；知识产权申请情况）； 5.现有技术的知识产权情况及自主知识产权的拥有设想； 6.已有条件分析（包括原有基础、技术力量的投入、科研手段和研究成果的生产或应用去向）；

制造业项目管理基本知识

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！” 2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。制造业项目管理基本知识课程背景：世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motorola 等)，而中国的制造业，却不到10%的企业了解项目管理，更少于1%的企业真正运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您的企业将遭遇到： ·产品开发周期长 (Prolonged R&D Cycle) 而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳 ·项目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定 ·制造周期长，反应速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses) ·交货不准时，客户投诉多 (Late Delivery, Customer Complaints) 曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才…… 培训目标： ·制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织结构设计方法及运营管理体系； ·学习制造业项目报价分析模式，让项目赢在起跑线上 ·掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理； ·系统学习项目开发阶段的过程管理（EVT/DVT/PVT/MP ）；掌握项目成熟开发体系的管理要领，让项目赢在开发、设计．．．．．． ·学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理，让项目经理（负责人）成为一个合格的“微型工厂”总经理； ·全面剖析项目成本结构，运用精益思想和方法降低项目成本，提升项目（产品）的综合赢利能力。课程大纲：第一部分：项目管理基础（第一天：9:00-12:00） ·项目管理的起源及其发展 ·项目管理的概念及定义 ·项目管理的重要性分析 ·从制造业面临的困境看项目管理 ·通过项目责任制改善制造业内部管理 ·制造业项目管理的动因及目标 ·传统组织形式在开发项目管理中面临困境分析:部门协作障碍、进度失控、质量失控…… ·产品开发过程中实施项目管理的优势分析 ·矩阵式项目组织架构设计要点

案例分析一摩托罗拉的人力资源管理

案例分析一摩托罗拉的人力资源管理 ◇人力资源部：人力资源管理的组织结构及职能跨国公司大多实行矩阵式管理，摩托罗拉人力资源部本身就是一个很复杂的矩阵结构。摩托罗拉人力资源部分为两大块，功能部门和业务部门。功能部门内又有八大职能。 ——组织发展。根据业务发展方向，制定本地区员工的发展计划，然后具体实施。比如，根据公司的长远发展，预计5年以后本地需要哪些层次共多少名管理者?这些管理者从哪里来?公司内部可以供应多少，如何培养他们?还有多少需要来自外部?与此同时，还要考虑怎样留住人才、内部调动、激励方式等。在公司业务发生变化的时候，比如，两个部门要合并，或者合并进来一家公司，人力资源部就要负责重新设计组织结构。 ——招聘。人力资源专业管理人员在招聘方面有细致的分工：有人专门负责从各自渠道挖掘人才；有人专门负责校园招聘；有人专门关注“平衡”，在有些国家可能主要侧重于平衡种族比例，在中国则主要是平衡男女比例。 ——培训。摩托罗拉设有专门的培训机构即摩托罗拉大学，它不但培训内员工，也对外部客户开设培训课程。在培训内容上，有管理方面的，也有技术方面的。 ——薪资福利。摩托罗特有一整套非常完备的薪资福利制度，包括固定工资、浮动工资、奖金、保险、福利等。人力资源部每年都要进行市场调研，按工种、职位调查同行业的薪资水平，调查当地的经济的经济增长速度，了解有多少大公司将进入当地投资以及整个市场形势如何等方面的信息，从而制定有竞争力的薪资福利体系。 ——信息系统。把与人力资源有关的信息放到网上，使一些程序化的行政工作实现电脑网络自动化，员工可以随时查阅关心的人力资源政策以及个人信息资料。 ——员工关系。这部分工作可以分为主动的和被动的两类。主动的，是指弘扬企业文化，提高员工团结向上的工作态度和主人翁精神。人力资源部有定期出版的刊物、每季度组织管理员工的聚会以及每周随机地推选几名员工与高层管理

项目管理基础知识()

项目风险管理 1 前言一般来说，软件工程师总是非常乐观。当他们在计划软件项目时，经常认为每件事情都会像计划那样运行，或者，又会走向另外一个极端。软件开发的创造性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情，因此制定一个详细计划的关键点很难确定。当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时，以上两种观点都会导致软件项目的失败。目前，风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。当不能很确定地预测将来事情的时候，可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷，并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果。 2 什么是风险所谓“风险”，归纳起来主要有两种意见，主观说认为，风险是损失的不确定性；客观学认为，风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一项可能损失的活动，不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟。项目开发的方式很少能保证开发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损失程度，为实现这一点就必须要考虑以下问题：要考虑未来，什么样的风险会导致软件项目失败？要考虑变化，在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目有关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响？必须解决选择问题，应采用什么方法和工具，应配备多少人力，在质量上强调到什么程度才满足要求？要考虑风险类型，是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等？

制造业IT项目管理

制造业IT项目管理知识质量管理系统(Quality Management System) + 报表系统(数据驾驶舱) 质量管理系统简称 QMS 开发环境: VS2010 开发语言：https://www.wendangku.net/doc/6e4872845.html,(QMS) + https://www.wendangku.net/doc/6e4872845.html,（数据驾驶舱）使用形式：QMS使用Win Server技术；数据驾驶舱使用Web Server技术数据库：MySql(QMS) + SqlServer2008(SAP) + Oracle 11g（MES）数据库管理软件：Navicat +Toad 需求部门：全工厂担当职能：系统设计;框架设计;数据库设计;系统开发;系统安全担当项目开发介绍：在项目建立时，考虑公司已经存在SAP+MES，但由于二次开发成本高昂及维护困难，且系统在实现操作与报表一体化困难，现新开发系统需连接共享SAP数据库（SqlServer），MES数据库(Oracle).同时实现SAP与MES功能以外功能，且实现实时各系统（SAP+MES+QMS）监控报表管理。考虑公司节约成本，系统数据库选择Mysql*64位。主服务器选择虚拟机，系统版本Server 2008 *64位(8核+16G内存+2T硬盘)。各工厂同步系统版本位Server 2008*64位(2核+6G内存+500G硬盘)。同时设计系统时，考虑系统安全性及系统数据准确性,整个系统使用主从环形同步技术及双机热备份技术。在系统开发语言决定时，考虑工厂需求急,功能多，流程长,安全性能高,数据准确性高等因数,使用微软https://www.wendangku.net/doc/6e4872845.html,开发。保证系统开发可见即所得,拼装组开发方式。系统结构及数据库机构见下页公司系统结构如（各生产系统数据整合报表系统）

软件工程及项目管理基础知识

软件工程及项目管理基础知识：信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下：1 组织措施2 技术措施3 合同措施4 经济措施5 管理措施影响进度因素：1 人的因素2 材料和设备的因素3 方法和工艺的因素4 资金的因素5 环境因素成本管理由4个过程组成：1 资源计划过程2 成本估算过程3 成本预算过程4 成本控制过程影响工程成本主要因素：1 项目属性2 人员属性3 项目成果属性4 计算机属性5 其他因素影响工程变更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的计划、组织和管理3 客户需求变化4 新技术、新工艺的影响5 其他外部因素和不可遇见的突发事件何为风险?控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。控制风险的方法：1 对动作进行优先排序，风险高的优先考虑2 评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性3 实施成本/效益分析4 结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制5 责任分配6 制定一套安全措施实施计划7 实现选择的安全控制风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析项目风险管理应该包括：1 一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施 2 一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3 一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序4 应急

摩托罗拉案例

?摩托罗拉的天不会塌，但再也不会阳光明媚? 两个月前的传言，正迅速转变成现实。 2月初，面对来自股东和媒体一浪高过一浪的质询，摩托罗拉被迫作出表态。该公司负责企业战略的高级副总裁唐?迈克里兰（Don McLellan）说，摩托罗拉目前的股价?严重低估?了该公司移动设备部门的价值。他承认，将该部门分拆出去能够大大推动摩托罗拉的复兴。这是摩托罗拉在出售或分拆手机部门问题上的第一次松口。但重组工作可能早已展开。 2007年12月，美国NBC环球新闻集团旗下一家媒体称，摩托罗拉手机部门很可能会被其他公司收购。戴尔、惠普或加拿大的RIM公司都是可能的买家，每股的收购价格大约是21～22美元。对此，摩托罗拉未予臵评。但不久之后，该公司包括中国在内的管理层都收到了一封邮件，要求不得就此话题接受采访。此时，在公司内部，关于摩托罗拉手机部门前途的讨论已经蔓延开来，有些人开始为自己的出路担忧。一位摩托罗拉代工厂的高管含蓄地说，在手机行业，收购不是什么意外的事情，?很多公司的高管今天还在正常工作，明天就接到一封电邮，说公司已经被卖掉。? 尽管摩托罗拉力图控制住局面，但1月23日发布的上一年度财报，让该公司手机部门面临的危机彻底浮现。 2007年，摩托罗拉手机部门的销售额仅为190亿美元，比2006年下降了整整1/3。第四个季度的亏损额达到3.88亿美元，全年亏损则为12亿美元。而在2006年，这家公司在手机业务上还盈利27亿美元。更要命的是，摩托罗拉承认，无法对手机部门何时能够扭亏作出预期。这证明局面已经不在摩托罗拉的控制中。其实，危机早在2007年初已经显露。在2007年第一季度财报中，摩托罗拉手机部门的销售额为54亿美元，较上年同期下降了15%。同期2.31亿美元的运营亏损，也与上年7亿美元的运营利润形成了鲜明对比。在习惯了起起伏伏的手机行业，摩托罗拉的亏损并未引起重视。一些投资银行的分析报告也认为，摩托罗拉只是面临暂时的困难，随着技术的更新换代和新机型的推出，摩托罗拉将很快走出低谷。

制造业项目管理

制造业项目管理1.针对学生市场的100美元笔记本电脑属于：1.A新技术产品 2.B新市场产品 3.C新型号产品 4.D新品种产品正确 2.制造业的核心过程是： 1.A管理 2.B产品实现 3.C资源 4.D度量和改善正确 3.投资机会和预研阶段的重点问题： 1.A侧重方向性和战略性 2.B侧重方向性和战术性 3.C侧重方案性和战术性

4.D侧重方案性和战略性正确 4.饱和市场需要使用的预测方法是： 1.A等增量预测 2.B相关回归预测 3.C曲线拟合方法 4.D龚帕兹函数预测正确 5.启动阶段和计划阶段费用管理的主要内容是：1.A估算、概算、配置资源和编制预算 2.B申请费用 3.C控制支出 4.D稽核费用正确 6.结束阶段费用管理的主要内容是： 1.A估算、概算、配置资源和编制预算 2.B申请费用

3.C合同结算和竣工决算 4.D稽核费用正确 7.决定项目程度的本源是： 1.A数量 2.B交付期 3.C产品配置的变化 4.D管理水平正确 8.根据ICRMOT的TIER划分方法，TIER3集中在：1.A院校 2.B中小企业 3.C研究所 4.D大型企业集团正确 9.显示器的平面化改善、分辨率的均匀度改善属于：1.A新技术产品

2.B新市场产品 3.C新型号产品 4.D新品种产品正确 10.可行性研究阶段的重点问题：1.A侧重方向性和战略性 2.B侧重方向性和战术性 3.C侧重方案性和战术性 4.D侧重方案性和战略性正确 11.仅适用于短期预测的方法是：1.A等增量预测 2.B相关回归预测 3.C曲线拟合方法 4.D龚帕兹函数预测正确 12.项目管理的核心是：

摩托罗拉公司营销战略管理失败案例分析02280

摩托罗拉公司营销战略管理失败案例分析内容提要本文将从营销战略风险的角度分析10年前曾享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位，引领尖端技术和卓越典范的代表的摩托罗拉公司从辉煌到衰败的关键性营销战略风险管理失败的案例。

前言摩托罗拉公司创立于1928年，是世界《财富》百强企业之一，是全球通信行业的领导者。为客户提供无缝移动通信产品和解决方案。业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域。摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。公司现任董事长、首席执行官是爱德华·詹德。摩托罗拉公司事业部摩托罗拉公司有四大业务集团，分别为移动终端事业部、网络事业部、政府及企业移动解决方案部和宽带联网事业部等。摩托罗拉在中国摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备、汽车电子等，产品销售到中国和世界其他市场。然而它的衰败主要归咎于三个重大的市场营销战略失误。一是“铱星计划”，二是迷失产品开发方向，三是价格跳水快，自毁品牌形象。本文旨在通过对摩托罗拉公司营销风险管理失败案例的分析告诫公司管理者在制定营销战略时应当谨慎，对营销风险有个清楚的认识，控制并降低风险。

一、营销环境分析摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%! 10年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度前无古人地每隔10年便开创一个工业领域，有的10年还开创两个。成立80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。但是这样一家有着煊赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，而到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。而在2008年5月，市场调研厂商IDC 和战略分析公司StrategyAnalytics 表示，摩托罗拉可能在2008年底之前失去北美市场占有率第一的位置。摩托罗拉的当季报也显示，2008年第一季度全球手机销量下降39%，手机部门亏损4.18亿美元，与上年同期相比亏损额增加了80%。摩托罗拉公司市场环境swot 分析图二、营销策略方案及实施失败优势：手机制造技术成熟，品牌形象良好，知名度高。机会：中国人民生活水平的提高导致智能手机的高度普及劣势：产品开发方向的迷失，推广的产品没有卖点。威胁：各国国内新兴手机公司的崛起以及三星苹果的强大竞争力

制造业项目管理

第一讲制造业项目与项目管理方法（上）前言 20世纪，项目管理学科的应用领域已经从初期的航天、国防、建筑等个别行业拓展到制造、信息、流通、服务、软件、金融等各个行业，甚至政府、机关的政务和事务管理。这是由于组织的经营或运作管理面临着前所未有的挑战。政治变革、经济波动、科学发展、技术革命、市场竞争、法规变化、产品更新等一系列变化因素，使组织处于剧烈动荡的经营或运行管理环境和面临前途未卜的发展变革风险。制造业的发展趋势为了应对上述环境条件变化，组织的经营或运作管理不再仅仅局限在以往的重复性连续过程活动，组织中的一次性过程活动，即项目活动，既有数量的增加也有幅度的增强。（一）项目和项目管理项目的定义是“创造独特产品或服务的一次性活动”，项目的特点是“具体”的目标体系、“暂态”的活动排列、“系统”的人物组合、“变易”的过程演化和“独特”的发展结果。项目管理是“将相关知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目的要求”。项目管理的对象是新系统、新体系和新过程的建立活动或对已经存在的系统、体系、过程的改善活动，是研究发展、变化和改革的规律和方法。由于现代制造方式正在从单品种大批量的重复性制造方式向多品种小批量的适应性制造方式发展，从而为项目管理学科提供了坚实的应用基础、广泛的应用市场和巨大的发展空间。这也是2000年以来项目管理能够在制造业形成应用热潮的根本原因。（二）制造方式的演变新制造方式是对原有制造方式的继承和发展而不是替代，这意味着现代制造业仅仅具有单项优势还不够，在成本、质量、实现能力和前置时间方面都要表现优秀。即多快好省(Cheaper , Better, Variable and Faster)。图1-1 制造方式的演变制造业的制造方式及特点不同类别的制造业会显示出不同的生产方式及特点。

项目管理基础知识

项目管理基础知识一.项目基础知识 1.项目的概念:项目是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务,是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 2.项目的目标:包括成果性目标和约束性目标 1)成果性目标:是由一系列技术指标来定义的,如性能,质量,数量,技术指标等; 2)约束性目标:是多重的,如时间,费用等; 3.项目的属性(5):一次性,独特性,目标确定性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性 4.项目管理的要素(4)：环境，资源，目标，组织 1)环境：项目管理者必须对外部环境有有正确的认识； 2)资源：包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源； 3)目标：满足客户、管理层和供应商等不同项目关系人在时间、费用和性能上的不同要求。 5.项目管理的特点(7): 1)项目管理的对象是项目或者被当做项目来处理的事物; 2)项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想; 3)项目管理的组织具有特殊性(临时性,开放性); 4)项目管理的方式是目标管理; 5)项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制; 6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境; 7)项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性； 6.项目失败原因：项目组织原因、缺乏需求管理、缺乏计划与控制、估算错误； 7.信息系统项目的特点:

1)高智力密集型; 2)综合性; 3)高投入、高风险、高收益； 4）高度时效性； 5）高度竞争性； 6）信息交流高度重要； 7）目标柔韧性； 8）团队重要性； 9）过程重要性； 8.项目开发的四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段 9.中国项目管理知识体系框架 10.项目管理的层次:包括企业层次和项目层次 1)从不同角度看涉及: 业主、承包商、监理和用户； 2)从项目生命周期角度看:包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段； 3)从项目管理的基本过程看:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程； 4)从项目管理的职能领域看:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、综合管理； 11.项目管理知识体系与其他领域的关系: 1)应用领域知识、标准、规则 2)项目环境 3)一般管理知识和技巧 4)人际交往技巧 12.九大知识领域: 1)项目范围管理:为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的过程.包括范围的界定、范围的规划、范围的调整；

制造业新产品研发项目策划管理实务培训课程

制造业新产品研发项目治理实务第一讲项目治理概论（上）一、前言新产品的研发工作包括项目范围的确认，科学安排工期进度，成本和质量操纵，人力资源治理，风险治理等。要始终保持企业的竞争力和进展后劲，就必须加强产品的研发工作。一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目治理。假如不掌握这门课程，通常会在具体的项目运作过程中，由于项目参与人员不了解治理工具和方法，造成项目运作混乱，找不到关键路径，致使项目失败。反之，治理工具和方法在新产品研发过程中运用得当，就会令研发工作豁然爽朗，增加企业效益。二、项目治理的进展轨迹项目治理的进展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代往常，要紧是传统的项目治理；80年代以后，进入到现代项目

治理的时期。传统的项目治理要紧运用在工程、建筑、军事等领域。而随着治理科学的进展，80年代之后，治理学当中的一些优秀的治理方法和工具，进一步融合和渗透到了现代的项目治理当中。在制造型企业的各个环节，尤其是新产品的研发中，这些治理方法和工具得到了专门好的应用。以后企业进展离不开的三个支柱：（1）战略治理企业的进展需要战略，战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为：

第一种行为：企业日常运作在企业治理当中，日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备治理等，具有典型的重复性特征。因此，在内部治理上，应该采取标准化的手段，提升日常运作的水平。比如，能够采纳质量治理体系和标准化的治理手段，以实现企业的标准化治理。第二种行为：企业项目运作在企业治理当中，还有一种类型的行为称之为项目，它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程中，会产生各种各样的项目，无法进行有效的标准化治理。因此，项目的治理不管在启动时期、执行时期，依旧在收尾时期都充满了风险。在面对项目的独特性、标准化和项目风险时，运用日常的治理手段治理项目将会出现专门多问题。如研发人员将对新产品能

摩托罗拉案例

“摩托罗拉”的品牌细分 20世纪90年代以来，中国手机用户数量飞速增长，截止到2000年年底，中国移动电话用户已达到l亿户左右，用户规模居世界第二位。如此之大的市场蛋糕吸引了世界上几乎所有的手机知名品牌，竞相进入中国市场，竞争也愈演愈烈。中国手机市场的竞争格局是“摩托罗拉”、“爱立信”、“诺基亚”呈三足鼎立之势；“西门子”、“阿尔卡特”、“索尼”、“三星”等紧随其后，“东方通信”、“科健”、“波导”等国产品牌通过有特色的售后服务也占据着一席之地。摩托罗拉在中国作为手机市场的3巨头之一，摩托罗拉公司是最早进入中国市场的国际大公司。1987年中国移动通讯在广东开通，当时引进的设备都是摩托罗拉公司生产的，摩托罗拉公司在模拟网时代可谓是“一枝独秀”，基本垄断了中国手机市场。但是，到了1996年，由于GSM数字网的开通，“爱立信”、“诺基亚”等品牌抓住机会进入q-国市场，市场份额上升很快，摩托罗拉公司独占市场的好日子一去不返，手机市场形成了“摩托罗拉”、“爱立信”、“诺基亚”呈三足鼎立的局面。随着手机品牌的不断涌现，尤其是国产手机的全面出击，手机市场的竞争已经达到了白热化程度。在功能上，各个品牌的手机相差无几，如果营销策略没有独特之处，就难以比别的品牌有更多的注意力和吸引力，很难获得较高的市场占有率。当今的时代，是高度信息化和高度个性化的时代，要想在竞争中站稳脚跟，就必须不断发掘创意、开拓思维、改变观念。摩托罗拉公司在世纪之交使用了全新的营销观念，力争在新的世纪里继续领跑。风雨中国路从2002年上半年开始，无论在电视、广播、路牌、报纸还是网络等各种媒体广告上，人们都可以看到或听到摩托罗拉一个新鲜的概念：MOT0全新为你。之所以启用“MOT0”这一全新品牌战略，深层次的原因是摩托罗拉已经深切感受到了其品牌形象老化的巨大危机。摩托罗拉是最早进入中国手机市场的电讯巨子，它曾经以绝对的优势占据了中国手机市场的最大份额。在模拟手机时代，没人能和摩托罗拉抗衡，那时的8900、9900手机被称为“大哥大”，已经成为中国手机的代名词。到了l997年底，对新兴事物GSM的不同认识却使异军突起的爱立信公司一举夺取了35％的市场份额，成功地将摩托罗拉拉下市场霸主的宝座。另一北欧新军诺基亚也及时把握住了这一新的市场机会，争相拓展在这一市场上的份额，抢占了大片摩托罗拉的领地。紧接着的1998年，摩托罗拉虽然及时调整了战略，推出一系列GSM手机；但无奈失去了先手，受制于人。消费者已隐隐约约觉得摩托罗拉开始老了。摩托罗拉的市场调研中国手机市场品牌林立，竞争异常激烈，以差异化的产品满足消费者的不同需要，将市场进一步细分成为必然。市场细分化策略侧重不同客户群体需求的变化。通过迎合某个客户群体的特殊需求，改变产品的功能来吸引这一目标群体。这一策略的重点在于准确的市场上进行调研，先把各种具有特殊或专门需求的客户群体从整个市场上进行调研，先把各种具有特殊可专门需求的客户群体从整个市场中划分出来，然后专门生产和经营能够满足这些客户群体的产品。