事业单位面试整理题

1、你正在乘坐公交车，听到身边有乘客指责你们单位办事效率低、服务质量差。此时你怎么办?

【参考答案】

“全心全意为人民服务”是我们单位履行行政职能的重要宗旨。不断为群众提供更加优质高效的服务是我们的重要职责。因此当听见有群众反映我们单位办事效率低、服务质量差时我会立即与他进行交流。首先要感谢他们对本单位工作的关心和监督，这是对我们不断提高工作效率和服务质量的最好鞭策。

其次，我会告诉这位乘客，在行政效率和服务态度表现方面我们单位是有绩效考核机制的。对于他所反映的问题如果调查属实，我们会依法依规对办事人员进行惩处。同时我们还会从他所反映的问题出发，积极从内部查找原因，加大问责力度，严肃查处一些不作为、慢作为的部门和工作人员。

再次，我还会告诉这位乘客，为了不断加强监管，我们单位一直在不断加大明察暗访力度，定期会通过播放明察暗访视频，公布一些部门和行政方面的问题，作为一种警示教育。该措施效果显著会在最短时间内提高办事人员的工作效率和服务质量。

最后，我还会告诉他，我们单位群众投诉渠道十分便捷。如果在窗口遇到什么问题可以马上和我们相关部门反映，相关部门就会根据这些投诉对相关部门进行处理，使得整个窗口的服务水平得到有效提升。所以如遇到服务态度差、办事效率低的情况时，可以随时举报投诉，我们会在第一时间进行解决。

总之，在以后的工作当中我们都应该不断改进工作质量，努力提升自己的服务意识和服务水平，做好人民群众的公仆。希望社会各界能一如既往的关心和支持我们的工作，对于我们的工作提出宝贵意见。

2、2016年3月，河南某高校大二学生因欠巨额网络贷款跳楼自杀，使当前名目繁多的“校园网贷”平台推上舆论的风口浪尖。作为互联网时代的一种金融创新，其野蛮发展背后存在的风险问题，引起了不少人的反思。对此，请谈谈你的看法?

【参考答案】

河南大二学生因欠巨额网贷自杀的悲剧给当前混乱无序、野蛮发展的校园网贷问题敲响了警钟。帮助大学生树立科学、合理消费观的同时，又能规避借贷风险，切实发挥网络借贷平台雪中送炭、解燃眉之急的金融优势，是我们亟待思考的问题。

校园网贷之所以野蛮生长、过度发展，一方面是因为信贷门槛过低。网上贷款程序简单，凭学生证、身份证、联络人的手机号等就可以迅速在网贷平台上得到几千至上万元的贷款。甚至“只要动动手指，0

首付，万元贷款，一分钟到账!”如此低的门槛、如此高的诱惑，对于社会经验少、经济还没有独立的大学生来讲自然难以招架。

另一方面，缺乏合理的规范和监管。校园网贷平台通常以低分期利率吸引学生，而一旦逾期偿还欠款，需要支付的违约金费率相当高，且按日计算。结果违约金和利息，比借款本金还多，便与事实上的高利贷无异。这显然属于违法操作，再加上网络平台为放高利贷者提供了更加便捷的借贷渠道，而有关部门却不严加监管、任其无序发展，促使借贷公司有恃无恐，把罪恶之手伸向在校大学生。

要想合理有序发展校园网贷，降低金融风险：

首先，加强立法与监管，提高准入门槛。对互联网金融服务提供商的准入进行严格规定，对服务对象尤其是在校大学生借贷资格进行详细的规范并严加核查。同时，严厉打击“高利贷”这一违规操作，加强行业监管，督促行业自律，引导其针对大学生开展理性的互联网金融服务，培养学生良好的消费习惯。

其次，建立政府、交易网站、网络消费者三位一体的舆论监督体系，加强三者之间的有效沟通和相互交流，既大力推崇积极的网络营销行为，也让非诚信行为得以曝光并得到应有的惩罚，为高校学生营造良好的互联网金融环境。

再次，网络平台应严格履行对代理商的监管义务。当前大学生分期付款消费平台所从事的业务并不局限于电子商务和网络借贷，有些网络平台还存在着欺诈、缺乏风险提示、消费信息安全等问题。因此，网络平台需要加强对其所办代理业务的监管，对其所办业务的交易背景真实性、资金用途合规性进行严格的核查，防止出现代理商大规模套用客户资料、套取信贷资金而产生的系统性风险。同时，政府部门也要对网络平台进行严格监管，如果网络平台没有履行其对代理商的监管核查义务，代理商一旦出现违法违规行为，网络平台将负有连带责任。

总之，政府的有效监管不能单靠某一部门，而需要公安、工商、金融监管等多部门联合执法、综合治理，才能取得理想的监管效果。

你单位组织新进员工进行一次外出培训活动，领导安排你负责后勤保障工作，你该怎么做?

【参考答案】

3、单位组织新进员工进行外出培训活动，目的是使他们通过培训学习能快速掌握岗位专业技能，不断拓宽工作思路，促进创新精神，在未来的工作中能更快、更好地成长。做好后勤工作是确保此次外出培训顺利进行并取得预期成效的重要保证。因此我会按照领导的指示，认真负责地完成这次后勤保障任务。

先确定出行具体时间，接待地点、出行人数以及出行人员名单。依据上述情况做出如下安排：

及时联系接待方：提前和接待方做好商讨和接洽工作，将培训时间、出行人数及名单告知接待方，使他们安排好培训职工的住宿和餐饮。

安排好车辆调度：和单位司机确定好出行人数及出行时间使其安排适合的车辆，并明确出车次数和培训结束时间，以便及时接送参加培训的职工。

计划好培训安排：

(1)培训前一天到达培训地点做好备工作：查看接待方饮食、住宿、培训教室是否准备妥当，如有问题及时处理。

(2)培训期间做好后勤保障，及时供应各项所需物资。

(3)培训结束后将单位出具的教学用品、教学器材等物资以及相关凭证及时带回。

安排好物资管理：培训资料、培训签到表、培训所需的笔记本和笔、宣传指示板以及投影仪、笔记本电脑等培训所需教具做好准备并委派专人管理，保证外出培训期间能及时使用。

拟定外出注意事项：

(1)所有参会人员要保管好分发的培训资料，如：笔记本、笔、PPT资料等。

(2)所有人员请携带身份证件。

(3)所有培训职工看护好随身携带的贵重物品。

(4)尽量轻装出行少带杂物。

通过上述合理安排和高效执行圆满完成本次任务。通过细致周到的工作安排为新进职工提供最坚实的后勤保障，使他们高质高效地完成培训目标，尽快胜任自己的岗位。

4、城市专门设置公交专用车道禁止其他车辆通行，以最大限度增加客运通行量并减少行程延误,使其他交通不会恶化。但是目前经常有私家车等社会车辆量抢占公交专用车道，致使专用公交车道形同虚设。对此现象你怎么看?

【参考答案】

俗话说：你走你的阳关道，我过我的独木桥。这井水不犯河水的规则用在公交专用车道上是相当有效的。在“公交优先”原则基础上建立的公交专用车道既能保障老百姓安全快捷出行，又能缓解交通拥堵。然而，私家车等社会车辆随意闯入公交专用车道，致使公交车道形同虚设，严重削弱了公交专用车道原有效能，反映出驾驶者自身素质问题，同时也反映出交通秩序的规范问题。

毋庸置疑，社会车辆抢占公交专用车道的直接后果是公交车不得不强行并线抢路，使得行驶安全受到潜在威胁。同时，司机无端抢占公交专用车道会让本来进站的公交车却不能进站而停在行车道上，会造成车辆停站时间较长，市民乘车不方便等问题，更容易导致压车现象出现，进而造成新的交通拥堵。

私家车鸠占鹊巢，占用公交车道的问题，仅靠每个人自身的高觉悟和自制力是不够的，还需标本兼治、多管齐下才能有效保证公交专用车道真正专用，不受侵犯。

首先，公共交通专用车道要配套设置完善的标线、标志等标识，让其直观、清晰。其次，建立公交的专用车道上的监控系统。在公交车上安装电子眼，实时监测违规社会车辆抢占公交车道的情况。再次，严加治理。对干扰公共交通正常运行、占用专用道的社会车辆进行严肃处理，不断提高社会车辆违法成本，除罚款外还可扣分，情节严重者可扣押违章车辆。最后，加强宣传教育。让广大民众尤其是司机们了解公交专用车道在缓解交通拥堵和出行难问题上的重要意义。

5、一名在北京某医院大厅挂号的外地女子厉声斥责十几名票贩子随意插队，并怒斥票贩子将300元的挂号费炒到4500元，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。该视频在互联网播出后引来众多网友纷纷给该女子点赞。对于此事件请谈谈你的看法。

【参考答案】

300元的挂号费居然被票贩子炒到4500元，如果交易成立，对焦急等待就医的外地患者来讲，无疑是雪上加霜、火上浇油，额外增加更沉重的医治负担。此事引来众多网友密切关注，并纷纷为患者方点赞，说明对票贩猖獗倒票号的愤恨已引起广大民众的共鸣。这一现象从深层次反映出我国医疗服务供需失衡的问题。

医院倒票号现象屡禁不止主要有以下几方面原因：

一是医院管理不善。众多票贩可以随意出入医院大厅，任意在挂号队伍中插队，保安视而不见，医院更不报警，并无任何警示提醒，可见医院管理不善，是倒票现象屡禁不止的重要诱因。

二是医疗服务供需不平衡。医疗服务供需不平衡是黄牛一直无法杜绝的根本原因。大医院看病的患者多，而能挂的号却少之又少，这自然会助长黄牛获利的空间，催生倒票黑市。这一现象从深层次反映出我国整体医疗资源分布严重不均衡问题。过多优质医疗资源集中在北上广等一线城市，而其他偏远地区则医疗资源相对匮乏，致使更多外地患者纷纷来京集中就医，不断滋生黄牛交易。

三是看病难的痼疾。

患者一旦患病，小医院看不了，大医院就诊难。凡是外地患者都会遭遇这种情况。对于他们来讲，来北京大医院看病，其就医诊治成本更高、就医急切程度更甚，正常排队挂号，他们等不起，也耗不起，无奈之下，只好选择黄牛。

解决黄牛倒票问题既要从倒号交易末端严厉打击，又要从资源分布源头综合治理，双管齐下、标本兼治。

严厉打击：

院方、公安机关联合起来，开展专项整治行动严厉打击倒票行为。尤其是院方对于整治票贩要制定严格的管理制度，加强安保，应对票贩倒票的违法行为具有举报监督责任，有义务在医院明显处设定举报电话和警示标识，提醒患者。同时，运用举报电话、举报邮箱等方式拓宽患者投诉举报途径。在立法方面，一旦发现票号在医院猖獗倒票，医院也应承担连带责任，并承担相应后果。如果医生与票贩勾结，医生同样也要承担违法责任，并根据情节严重，采取警告、罚款、取消医师资格等措施，防止内外勾结。

综合治理：严厉打击票贩子只是治标，合理配置医疗资源，彻底解决看病难问题才是治本。因此，国家要加快推进医改，大范围采用医师多点执业，省、地、市分级诊疗，医院联盟等方式合理分布医疗资源，尤其是优质医疗资源，使更多的患者不必走出家门就可得到最优质的医疗服务，黄牛倒票现象自然就会消失。

单位要在全市范围开展一次气象科普知识宣传，如果你是本次活动的负责人，你怎么办?

【参考答案】

为让公众更加了解气象知识，进而认识到气象工作在应对气候变化、防灾减灾特别是在经济建设中的重要作用，并参与气候行动，我会会同相关部门精心筹划、周密部署，全力做好本次气象科普知识宣传活动的组织安排工作。

首先，做好前期的准备工作。确定宣传日期，将宣传日定在3月23日“世界气象日”当天。选定参与本次宣传的工作人员，并在宣传工作开展前，对所有工作人员进行一次培训;准备宣传资料，比如制作展板，气象知识宣传单的制作等。

再次，确定宣传具体事宜。邀请本市中小学生、市民和企事业单位参观气象制作中心、观测站等场地。在现场，安排专业工作人员为其讲解气象防灾减灾业务、卫星遥感业务和现代农业气象服务等等。通过精美的展板、先进的仪器、身临其境的新奇体验、详细周到的讲解等让中小学生、普通市民、企事业单位了解气象工作和气象知识。另外，发动所辖气象信息服务站在人流量大的路口、社区等分发实用的气象知识宣传单、报纸、书籍以及《农用天气预报》等等，并用通俗易懂的语言耐心细致的讲解应急避险常识。

再次，借助媒体的力量扩大宣传范围。通过我单位气象微信服务平台,《民生气象》栏目、QQ群等方式向公众发布适时、实用、老百姓迫切需要的天气信息、生活指数、农业生产建议、农业气象，农村防灾减灾，气象灾害应急避险、如何应对气候变化以及气候要素、气候类型、气候系统、气候资源、气候变化等气候知识。并设置与广大读者、网友互动交流平台，进一步满足了公众对气象服务的需求，让广大民众“扫一扫，就能用文字、图片、音频、视频的方式与气象服务人员直接交流。

最后，活动结束后，对本次活动进行总结反思以及对活动效果进行预期，并向领导汇报活动的开展情况;撰写活动简报等等。

6、骆驼在沙漠中奉献，狮子在草原拼搏，如果让你成为它们中的一种，请问你会选择做哪种动物?

【参考答案】

我会选择做沙漠中的骆驼，依据的是骆驼的身体特质，在沙漠中的奉献精神，以及我所要从事的工作的性质和工作环境。具体依据如下：

首先，从两种动物的体质方面考虑。骆驼极能忍饥耐渴，具有顽强的生命力，可以在没有水的条件下生存3周，没有食物可生存一个月之久，能够适应十分恶劣的沙漠环境。而狮子对环境和食物的要求则要比骆驼高的多。狮子更适合居住在草原，一只成年的狮子每天至少要吃12千克的肉。拥有骆驼的体质，能够更适应艰苦的工作环境和工作压力。

其次，骆驼在气候恶劣、水草供应不足的情况下，仍可坚持运输工作。骆驼能够在沙漠、戈壁、盐酸地、山地及积雪很深的草地，这些环境恶劣的地区担任最为重要的驮畜，发挥着其他家畜及交通工具难以替代的作用。骆驼默默的奉献在沙漠地区的探险、科学考察、运输等工作。

最后，事业单位的性质和基层工作环境。事业单位是不以盈利为目的，不以经济利益的获取为回报的，从事的是教育、科技、文化、卫生等涉及人民群众公共利益的服务活动。事业单位基层工作环境恶劣、条件艰苦、收入极差。在一些偏远地区，基层的工作更是非常艰苦，食不饱腹、衣不保暖，特别是一些自然环境所造成的危害，增加了基层工作的危险性。

因此，要想成为一名事业单位工作人员，我选择做骆驼，拥有良好的体质以适应艰苦的工作环境;拥有骆驼默默奉献的精神，不怕苦不怕累，下基层多锻炼，做好基层服务工作。

7、你校召开教师学术交流讲座，嘉宾是由校领导邀请的，但召开讲座当天校领导不在，作为组织讲座的负责人，你会怎么处理?

【参考答案】

为了繁荣校园文化，活跃学术气氛，鼓励教师理论研究和学术创新，我校特邀请嘉宾召开教师学术交流讲座，面对领导不在的突发情况，作为讲座的负责人，我会积极应对，根据领导要求，热情接待嘉宾，确保讲座的顺利召开。

首先，请示领导、接待嘉宾。我会电话联系领导，请示领导接待嘉宾时需要特别注意的事情，如，安排哪些老师作为接待嘉宾人员，向领导核实嘉宾名单等。按照领导的指示，安排相应人员接待嘉宾。在我主要道路、讲座召开的多媒体教室校悬挂条幅、对嘉宾表示热烈的欢迎。安排休息室，茶水供嘉宾到校后稍作休息。同时向嘉宾致歉，说明我校领导不能前来的原因，代表领导欢迎嘉宾。

其次，召开讲座、交流研讨。布置好讲座现场，为嘉宾提前准备好电脑、音响、投影等设备。请我校教师提前到场，以热烈的掌声和饱满的热情欢迎嘉宾的到来。由主持人隆重介绍出席的嘉宾，请嘉宾进行他所研究领域的学术讲解，现场教师向嘉宾提问，互相交流，共同探讨。安排人员做好拍照和视频记录。

最后，欢送嘉宾、创新学术。安排人员带领嘉宾参观校园，教师图书馆，让嘉宾感受我校的隐性校园文化和了解我校教师学术活动内容。做好返程安排，感谢嘉宾此次的精彩讲座，希望今后能够继续来我校开展讲座。等领导回来像领导汇报此次座谈会的探讨方向和主要成果，并在领导的带领下，继续组织我校教师开展学术创新活动，能够把讲座的收获运用到教育教学实践当中。

9、单位要组织一个活动，领导和主持人都到了，但是同事只到了一半，作为本活动的组织者，你该怎么办?

【参考答案】

作为本次活动的组织者，保证活动顺利开展是我的基本职责，面对这种突发情况，我会快速、积极的采取措施，了解具体情况，找到解决问题的办法，确保活动的顺利开展。

第一，请主持人告诉大家现场情况，表示歉意，请领导和已到同事稍事休息。我会安排人员清点到场同事名单，详细统计好没有到场同事的电话、邮件、QQ等多种联系方式。询问到场的同事，是否知道其他同事没有来的原因，并进行分类记录。因公事外出没法参加活动的同事做好记录。

第二，迅速组织相关的工作人员，分组联系没到同事。如群发短信或拨打手机号码，争取在最短的时间内联系到没有到场的同事，了解他们没到的原因，并请他们快速赶到活动现场。对于不能到场的人员要做好相应的记录，并告诉他们，活动结束后会向他们传达整个活动的相关内容和精神。

第三，协调时间，保证活动顺利开展。我会根据没到场同事的预计达到时间做好活动开展安排，请示领导是否推迟活动时间，如领导批准推迟活动，请到场同事稍微等待。如活动按时开展，则做好活动记录。

总之，在活动结束后，向领导汇报工作，自己作为组织者主动做出检讨，并找到负责通知同事到达活动的工作人员，了解原因，希望他在以后的工作过程中要提醒同事到达时间。向没能按时到达的同事传递活动精神，并提出要求，希望他们以后不能按时参加活动时，提前向相关人员说明情况。

10、针对当今网络和媒体上乱用词语这一现象，请谈谈你的看法?

【参考答案】

当今网络、一些广播电视节目和广告中出现了一些稀奇的、谐音的、合并的、乱用的词语，如“然并卵”、“不明觉厉”、“城会玩”、“晋善晋美”、“咳不容缓”，等等。这些词语的出现是因为网络、媒体传播的快速性、广泛性，是因为网络或媒体缺乏对使用规范词语的审查。

对这些“词语”我们不能一棍子打死，也不能照单全收。

一方面，不一棍子打死，是因为不少网络和媒体流行词语，丰富了语言生活，有创新和新的运用，符合语言特点，既流行又通俗易懂，许多网络词语也被收录进了汉语词典，如：失联、高大上等。语言是有生命力的，是文化的载体，像“囧”、“给力”、“正能量”等网络词语都已被大家接受，如果用保守的态度去否定，就过于极端，上语言失去了活力。

另一方面，不能照单全收，是因为一些网络词语如“人艰不拆”、“十动然拒”是典型杂糅有语病的词，很多乱用的词语，冲击和颠覆着既有的语言规范,并正在进入现实社会和日常应用之中,不可避免地引起混乱，不利于在大众中传播，与传承和弘扬中华优秀传统文化的精神相违背，对社会公众尤其是未成年人会产生误导。

因此，我们必须尽快地建立起一套与网络的普及应用形式相适应的词语规范使用规章制度，通过网络、媒体大力宣传规范词语使用规章制度，网络和媒体加强自律意识，不传播错乱词语，使用规范词语，以解决包括网络语言、媒体语言的规范难题在内的一系列问题。

11、请写一个关于大学生创业情况的调查文章。

【参考答案】

了解当代大学生对创业的认识，分析创业存在的误区及利于积极发展的方面，通过调查结果得出大学生创业应该注意的问题及合理的途径，为大学生提供合理的建议，鼓励其在力所能及的范围内进行创业，为职业道路提供更多的选择。因此在大学生内部进行创业情况调查是十分必要的。。

首先，选择多种调查方式方式，保证调查的主体的广泛性、全面性。利用QQ群、人人网等通信工具，发动我市各大学组织本学校的同学参与网页问卷调查;采取面对面交流采访的形式，了解我市大学生对创业的普遍看法及自己对创业的构想与安排;查阅有关文献，参考其他省市学校部分专业调查报告数据。

其次，根据不同主体细化调查内容，保证调查结果真实可信。第一，对在校大学生按照文理生、不同年级进行调查问卷调查、面对面交流，了解不同主体对创业的看法、意愿、方向、目的、心理等。第二，调查创业环境，了解社会、银行、企业、学校给大学生提供的服务、帮助及想创业大学生对此的满意度。第三，调查想创业大学生的基本信息、创业素质状况、创业倾向程度、创业团队的素质。

其次，总结调查结果，分析影响大学生创业的因素。统计有兴趣开展自主创业的学生比例，参与过创业学生的性别、学科比例，自主创业学生的成功率，受访者想要涉足的创业领域，当创业和学业发生冲突时，作何选择的学生比例。统计大学生创业应具备的外部条件所占比例，如人脉、创业团队、经济形势、资金支持等。

最后，提出创业建议。大学生创业应具备企业管理知识的储备，相关法律知识的把握，健康向上的心理，重视并评估自己的财力。大学生要有意志力，有年度计划，有目标，有理想。政府加强相关政策的宣传和提供资金、技术服务。

12、一天中午你陪朋友在饭店吃饭，有群众误认为你公款吃喝，并拍照，请问你该怎么办?

【参考答案】

公职人员身担重要之职，一言一行均代表国家和政府，时刻受到群众关注和监督，更应以身作则，严格遵守相应制度，以清正廉洁的职业操守赢得群众的认同。面对题中情况，为免引起群众误会，引发更为严重的后果，我会及时妥善加以应对：

首先，平稳心态，诚挚道谢。面对群众的误解、拍照，我会保持从容心态，避免因慌乱导致事态的恶化升级。同时，以诚恳的态度向群众道谢，感谢其对我们工作的支持，希望其日后继续对我们的工作进行监督，以帮助我们改进工作。对于此次“公款吃喝”事件，我也会向群众进行合理地解释，希望其稍安勿躁，不要急于将照片发布到网上，以免引起不必要的误会。

其次，合理解释，消除误会。待群众情绪稳定之后，就此次“公款吃喝”事件向群众予以详细解释。一方面就自己行为给群众造成误解表示道歉，希望群众能够谅解;另一方面就此次吃饭事件向群众说明，因与朋友较长时间未见，故朋友在饭店请客招待自己以叙旧联络感情，餐饮费用均由朋友埋单，而且非以自己单位名义开具发票，此事朋友及饭店老板、服务员均可作证，希望群众能够相信。为使解释更具说服力，将埋单记录、发票开具记录及店内监控录像请求饭店老板向群众予以出示，以使群众信服，消除误会。相信通过如此解释，群众定能消解误会，删掉照片，还自己一个公道。

最后，引以为鉴，改进工作。吃一堑长一智，日后工作当中，自己定要谨记自身公职人员的身份，时刻注意言行举止，及时倾听群众建议诉求，以合理合法合规的举动不负国家政府人民对自己的信任和重托。

有人说“基层工作，权少事儿多，压力大”，谈谈你为什么报考?

【参考答案】

基层工作纵然千般辛苦、万般辛劳，报考基层工作却是自己无悔的选择，因为自己拥有最强大的报考动力：

一，深刻知晓基层工作的重要性。基层不牢、地动山摇。基层身处一线，直接面向广大人民群众，其工作好坏与否事关政府脸面;基层位处执行下游，身负党的各项方针政策贯彻执行之职，其工作到位与否事关各项利民惠民政策的落实成效;基层地位不高却作用重大，于党、于政府、于公职人员、于群众而言都意义重大。因为党的工作重心在基层，执政基础在基层，活力源泉在基层。

二，清楚认知基层工作的问题性。当前基层工作存在一系列问题，如工作人员人浮于事、素质不高、缺乏相应工作能力;如基层当中存在的“末梢腐败”现象，严重侵害群众利益，损害政府形象;再如频繁发生的基层群众权益受侵害事件……形势的严峻性凸显了基层工作的重要性，我有志于加入其中，力所能及为改进基层工作增添助力。

三，肩负重大责任，扎根基层既是使命也是荣誉。基层地位重要，作为公职人员，我们既要有吃苦耐牢、敢啃硬骨头的豪气，也要有牢记使命、为民服务的宗旨意识，真正认识到自身职责所在，以强烈的责任意识驱动自己投入到基层的工作当中去。

四，怀揣深厚感情，难舍基层。生在农村，长在农村，多年农村生活经历使得自己对基层存在着难以割舍的感情。一朝学成，自己渴望用自身所学回报家乡，为农强、民富、村美贡献自己的一份力量，使基层建设得更加美好。

五，磨砺自己，获得成功。基层工作是个大舞台，于个人成长极为有益。通过基层工作，我们可以很好地知民意、晓民情、通民心，我们可以很好地锻炼自己解决问题、处理复杂局面的能力，我们可以很好地培养自己吃苦耐劳、艰苦奋斗的工作作风，从而为自己以后更好的发展奠定扎实良好的基础。

为方便市民买菜，蔬菜地图App软件被推出，既可让市民定位菜市场位置，又可让市民查询蔬菜种类。为更好发挥此一APP的便民功效，针对其功能完善请问你还有哪些建议?

【参考答案】

蔬菜地图APP的推出，能够有效缩短居民的寻找时间，避免“白跑一趟”的情况出现，而且能够提前查看蔬菜种类，提高购物成功率。为使蔬菜APP更好发挥作用，就其功能完善，提出如下建议：第一，添加价格查询功能，方便市民货比三家。于居民而言，价格是其买菜时关注的重要项目。通过添置菜品实时查询功能，有利于市民及时发现低价优质蔬菜，以降低买菜成本。

第二，添加菜市场实时导览图，方便市民了解菜品概况。通过添加菜市场实时图片，有利于市民及时了解该菜市场的布局、市场环境、卫生状况、菜品质量，以帮助其判断最终购买蔬菜的目的地。

第三，添加各菜品营养功效及做法介绍，以引导市民合理膳食，营养搭配。于各菜品营养价值来讲很多居民并不了解，买菜时更多的考虑因素是口味，再加之做法不够得当，致使蔬菜功效未能有效发挥。通过添加各菜品营养功效及做法介绍，可以引导居民科学做菜，提高菜品的营养价值。

第四，增加“点菜”功能，实现菜品送货上门。快节奏的生活使得现代人忙碌不堪，下班之余进行买菜更像是一种负担。增加“点菜”功能使得居民足不出户即可满足买菜需求，并可根据个人喜好进行搭配，能够很好地满足现代人的做饭需求。

第五，做好实时更新工作，以保证服务信息准确有效。实际生活中，售菜网点、市场会不定时开启或关闭，信息更新工作若做得不够及时准确，极有可能误导居民，增加其买菜成本。因此，工作人员应做好APP信息的更新维护工作，在地图上及时更新菜点分布情况，以满足居民需要。

13、于材料政策制定而言，以前多是政府直接颁布，后经下级进行传达，相当于“配餐”供应。2015年5月12日，在推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议上，李克强总理提出，简政放权要从政府部门“端菜”变为人民群众“点菜”。针对这一转变，请谈谈你的看法。

【参考答案】

近年来，奇葩证明屡见报端，不仅让人唏嘘，更令群众深感无奈，“我是我”、“我还活着”等“无法自证清白”的证明使人一头雾水;“办证难”现象的频繁发生，更给群众频频添堵，如劳模评比过程必须

加盖八个公章，公章不齐评选成功便是天方夜谭，容易误导群众之评比更看重政府审批……为有效减轻群众负担，更好践行服务型政府的承诺，简政放权成为顺应时势的有效之举，而由政府“端菜”变为群众“点菜”便是其的生动体现。

民之所望，施政所向。变“端菜”为“点菜”，更是政府以人为本，敬畏人民，处处方便人民，事事服务人民的生动体现。

一来，有效回应民众期待，及时满足民众诉求，以让公众有更多获得感。从“端菜”变“点菜”能切实摸到老百姓的需求和关注点，能使做出的菜更符合民众口味，更获得群众认同。

二来，折射出政府办事思路的先进，彰显着政府的为民服务意识，有利于密切与群众之间的关系，消除群众烦恼，树立政府的良好形象，提高政府的公信力。

在全面深化改革的大背景下，简政放权是构建服务型政府的必由之路，是事关国家治理体系和治理能力现代化的大事，政府必须做好相应转变。

首先，做好信息公开和公众参与工作，建立起一套成熟的公众诉求表达、收集、整合机制，通过设立热线电话、举报信箱、开设“两微一端”平台等方式多渠道收集群众诉求。

其次，贯彻落实改革要求，简化流程提高效率。在行政审批事项方面，凡是中央和省要求取消的，各级政府部门对应的事项应一律取消，从注重数量向提高改革含金量转变。

再次，加强行政监督，杜绝“放而不管”。严格规范行政审批过程，对某些部门的不作为、权力寻租、以及“这边减那边增，明里减暗里增”的乱象要及时发现予以惩处，通过落实权力清单以防权力任性。

最后，转变公务人员观念，创新公共服务体系。简政放权对公职人员的能力与素质提出了较高的要求，于此，公职人员应切实转变工作观念，牢固树立以民为本的服务理念。

14、在网上有人发帖，吐槽这个工程，你作为市政府园林局工作人员，领导委托你来处理，你怎么办?

答案：对于美化装扮城市这样的提升城市风貌的举措，本该受到市民的支持。如果有网友发帖吐槽，体现了我们工作的不到位，因此，绝不能视若无睹，我会认真阅读网站各位网友的留言，谨慎处理好此事件。

首先，了解网友吐槽的原因，我会认真记录每个网友的意见和建议。如果网友对此次工程确实存在质疑和顾虑，认为我们此举是面子工程，我会向网友说明我们此举的初衷，说明我们此次活动之前是经过认真充分的考证和调查，并且听取了绿化专家的意见和建议，在经过调查论证利大于弊的情况下才进行的。在材料选取上，也是考虑尽可能排除安全隐患的，请各位市民网友放心。至于费用方面，我们也是尽量做到节省节约。

其次，对本次工程所有的花费进行整理，对材料费、人工费的明细进行详细的计算。并将所有费用明细公布于单位的官方网站，请网友监督。

再次，对本次工作进行反思，对在工作开展中考虑不周的问题向网友致歉。并承诺今后的工作一定做到细致，诸如此类的工程会充分听取广大市民的意见和建议后进行实施。并且对整个过程进行如实公开。

最后，向领导汇报处理结果。让领导知晓了解事件的处理经过和结果

15、冬天给树安假树叶，有人支持，说给城市增添光彩，有人不支持说劳民伤财。谈谈你的看法。

【参考答案】

当地政府为了让单调的冬天增加绿色给城市街道的树木安装假树叶，其出发点是好的。然而，造假，我们一向深恶痛绝，因此，给大树装假树叶，遭到大众诟病是可以理解的。一方面认为假的总是假的，变

不了真，没有必要给大树装假树叶，不仅可能会破坏树木，而且还会误导小孩子;另一方会认为给大树装假树叶，是浪费纳税人的钱。这么多树安假树叶，劳民伤财，实属不该。

大家对此事件表现出不同的意见也许站的角度不同，外地网友不理解东北的冬天是多么单调，也不懂冬日里的一点绿是多么动人，所以认为画蛇添足，多次一举。而当地网友认为很有必要,冬天增加绿色，也能够“美化”市民的心情。我们暂且不谈安装假树叶有什么样的益处和坏处。给大树装假树叶，花的是纳税人的钱，纳税人当然有绝对的话语权，问题是，政府给城市如此多的树木安装假树叶，有没有征求过广大市民的意见。是不是在遭到如此多人的质疑之后，依旧我行我素。

给大树装假树叶，看似小事，实则不小，毕竟花了纳税人的钱。所以，如何考量给大树装假树叶，一方面看当地市民是否喜欢，也就是说要在做决定前，经过相关的民意调查，充分尊重广大市民的意见和建议。而对于外地网友的看法作为参考，毕竟他们离得远，也不理解当地冬天的“单调”和“乏味”;另一方面要经过相关的民意程序，还要经过相关的专家论证，如果认为的确有必要，那么以后名正言顺、理直气壮地给大树安装假树叶，如果没有必要，那就停止。而不是一边接受公众的诟病，一边却是我行我素，反而会失掉民心。只有这样才能不至于让公众不断猜谜，才能维护好政府的公信力则。

16、你的领导经常给你安排一些不属于你职责范围内的工作，请问你怎么办?

【参考答案】

领导给我安排不属于我职责范围内的工作，我会积极服从领导的安排，保证工作的顺利完成。

首先，及时进行计划调整，认真完成本职工作。在领导给我安排额外工作时，我会及时进行工作计划的调整，但无论如何，应保证本职工作的高效率完成，切不可因为工作繁多而自乱阵脚。

其次，调整心态，应对额外工作。对于不属于我职责范围内的工作，我也应保质保量进行高效完成。鉴于职责范围外的原因，在开展工作时，我难免会遇到一些困难。此时，我会积极主动与负责该职责工作的同事进行请教，请教工作中的疑难内容、应注意的事项，必要时请教所运用的理论知识，便于自己以后进行自主学习与研究。

再次，认真研究，寻找规律。在不断的工作中，认真思索本职工作与额外工作的共有规律，借用规律，进行不断摸索，为以后应对多种职责的工作而积累经验。

最后，不断充实自己，对工作精益求精。在以后的工作中，无论面对任何工作，都会时刻保有一颗学习的心态，去不断钻研，不断充实自己，或是翻阅相关最新资料，亦或是虚心向同事请教，从而保证工作的高质量;面对小的疑难问题，做到细致、严谨，不断创新自己的思维，保证精益求精完成每项工作。

17、在一次工作总结大会上，张局长在会上点名表扬了你，而和你一起参加工作的同事李峰却没有得到表扬，他突然对我说自己身体有点不舒服，此时你会怎么做?请现场模拟。

【参考答案】

李峰：

你身体哪不舒服呢?是不是没有吃早餐的原因啊?会议还有少一半才能结束，你身体能挺得住吗?如果不行的话，我们向张局请示一下，去医院看看吧!现在，你先喝点热水暖暖。

说实话，张局刚才的表扬，是对我们前期工作的充分肯定。他的表扬，我觉得更多应该是对你的肯定，因为在此次的工作中，我感受到了你身上更多的闪光点，以后的我得多向你学习，学习你的工作方式、学习你的工作态度，学习你的为人处世。这次，张局对我们工作的肯定，更让我坚定了对你学习的信心与勇

气，你就是我工作的榜样，我会一直追随你工作的步伐。我真心很谢谢你。以后如果我在工作中遇到什么问题的话，我还得向你这位大哥哥请教，你到时候可一定得帮我哦!

回头，我得在工作汇报之时，找机会私下和张局说说你之前和我一起合作的工作状况，我想张局肯定也知道你的工作能力与态度。他是对你放心，才没有在大会上说;对我来说，是为了提醒我，时刻给我敲警钟，让我全身心投入工作。

张峰，你现在身体好些了吗?是不是还一直疼呢?如果这样的话，我们不妨直接去医院吧，生病拖着不是什么好事，得及早治疗啊!……身体舒服点了吗，那你多喝点热水，一会等会议开完了，我陪你一起去医院。

18、单位领导让你负责开展一项以“厉行节约，反对浪费”为主题的宣传活动，你将如何组织这项活动?

【参考答案】

开展“厉行节约，反对浪费”为主题的宣传活动，是响应中央《党政机关厉行节约反对浪费条例》《关于厉行节约反对食品浪费的意见》的具体体现。这次活动的开展，能够在单位职工内部营造良好的节约氛围，使节约意识真正深入人心。面对此次宣传活动，我会精心设计、认真组织。

首先，召集单位宣传干事，成立宣传小组，共同商议本次宣传活动的活动方案。确定本次宣传活动的内容与具体形式。做好动员工作，号召单位员工积极参与此次活动，真正认识到厉行节约、反对浪费应从我们自身做起。

其次，按照活动方案，有序进行宣传活动。第一，悬挂“厉行节约、反对浪费”的宣传横幅，在单位宣传栏、单位食堂张贴节约光荣、浪费可耻的宣传画，张贴从身边小事做起，厉行节约的宣传海报;第二，向全体单位员工征集节约榜样人物，由员工推举自己或身边同事勤俭节约的事例，从中评选出节约榜样人物，进行表彰并在单位内部宣传;第三，在单位各部门内开展勤俭节约监督提醒活动，通过互相提醒在日常行为中没有注意到的节约问题，及时发现日常浪费细节，争取节约无漏洞、无死角。安排大家撰写活动心得和体会，使“厉行节约、反对浪费”的观念深入人心。

再次，为保证活动效果，成立宣传督导轮流值日小组，即把本单位的员工按小组划分出来，每个小组督导一周，及时表扬厉行节约先进个人，纠正浪费行为。

最后，活动结束后，及时总结此次活动的经验教训，做好书面报告，上交领导。