17春地大《马克思主义哲学原理》在线作业一

地大《马克思主义哲学原理》在线作业一

一、单选题（共20 道试题，共80 分。）

1. 世界的统一性在于它的（）

A. 物质性

B. 存在性

C. 可知性

D. 运动性

正确答案：A

2. 下列选项中，强调外部条件在事物发展中起重要作用的是（）

A. 常在河边走，就是不湿鞋

B. 常在河边走，就是不湿鞋

C. 近朱者赤，近墨者黑

D. 对症下药，量体裁衣

正确答案：C

3. 认识的客体是（）

A. 主体实践和认识的对象

B. 客观存在的一切事物

C. 主体创造出来的对象

D. 外部自然界

正确答案：A

4. 严格意义上的社会革命是指（）。

A. 科学革命和技术革命

B. 文化革命和思想革命

C. 革命阶级向反动统治阶级夺取国家政权的斗争

D. 统治阶级内部进步势力反对保守势力的斗争

正确答案：C

5. 否定之否定规律揭示了事物发展变化的（）。

A. 动力和源泉

B. 现象和本质

C. 状态和形式

D. 方向和道路

正确答案：D

6. 在一定条件下，真理和谬误可以相互转化，这是（）。

A. 诡辩论的观点

B. 相对主义的观点

C. 唯心主义的观点

商务谈判作业二

第三讲商务谈判的思维、伦理与心理 案例分析题： 中国某公司与日本某公司就有关技术问题进行谈判时,中方将日方代表邀请到中国。在谈判开始后，双方人员彼此做了介绍，并马上投入了技术性的谈判。中方商务人员利用谈判休息时间，对日方技术人员表示赞赏“技术熟悉，表述清楚，水平不一般，我们就欢迎这样的专家。”该技术人员很高兴，表示他在公司的地位重要,知道的事也多，中方商务人员顺势问道：“贵方主谈人是你的朋友吗”?“那还用问，我们常在一起喝酒，这次与他一起来中国，就是为了帮助他。”他回答得很干脆，中方又挑逗了一句：“为什么非要你来帮助他，没有你就不行吗？”日方技术员迟疑了一下：“那倒也不是，但这次他希望成功，这样他回去就可升为取缔役本部长了”。中方随口跟上：“这么讲，我也得帮助他了，否则，我就不够朋友”。 在此番谈话后，中方认为对方主谈为了晋升，一定会全力以赴要求谈判的结果——合同。于是，在谈判中巧妙地加大压力，谨慎地向前推进，成功地实现了目标，也给对方得到合同和升官的条件。 问题： 1.中方人员在谈判休息时间的闲谈中运用什么方法迎合对方的心理？ 2.中方得到对方的情况后如何运作，取得谈判的成功？ 3.对方的谈判人员犯了哪些禁忌？ 4.中方运用了怎样的思维推理？ 第四讲商务谈判的内容 一、简答题： 1 货物买卖谈判主要涉及哪些内容？ 2 货物买卖谈判价格条件时，可以采用什么作价方法？ 3 货物买卖谈判过程中，采用策略有哪些？ 4 技术贸易的价格如何形成？ 二、案例分析题： 20世纪80年代中期，中国民航从英国购进的三叉戟飞机用的发动机——斯贝发动机故障频繁。航班被迫取消，发动机被送进维修厂，甚至送到生产地英国去检修。中国民航北京维修基地的女工程师薛其珠为监修斯贝发动机而踏上了英国的土地。在与英方相处的日子里，智慧的薛其珠敏锐地意识到，大批斯贝发动机故障是由于设计缺陷造成的。1984年9月18日，薛其珠代表中国民航正式向英国航空发动机制造公司提出了索赔要求。英方召开了第一次高级技术会议，辩论薛其珠的这份索赔报告。对于为什么没有给中国做2848改装的问题，英方的答复是“2848改装是失败的，由于增加叶片厚度影响了过气量和输出功率，所以那种叶片已不再生产。目前的改装可以代替2848，而且效果更好。”“搪塞！”薛其珠想，那么为什么中国民航的履历本上都注明2848改装已做？英方说，公司仅生产过80台改装叶片，已全部装在英航发动机上。 公司未打算为中国民航做此改装。至于履历本上的记载，是由于打字员工作疏忽造成的。打字员的工作疏忽？薛其珠惊呆了。她料想他们会提出种种技术原因来推诿责任，却独独没想到他们会提出一个小小打字员做替罪羊。她说话了，愤怒使她的声音有些颤抖：“我认为贵公司欺骗了中国民航，你们向中国民航收取了改装费，却把大批有设计缺陷的库存废叶片装入发动机，卖给了除英航以外的各国客户，用这种手法，你们把这笔经济损失不光彩地转移到客户身上，是这样吗？”薛其珠脸上明显地流露着鄙视。奈特完全没有料到薛其珠一矢中的。“关于错打了型号的问题，”薛其珠继续说，“我有一点不解，英航几乎是与中

商务谈判第一次在线作业答案

作业 第1题谈判的实质是（） 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判概念的理解 第2题商务谈判追求的主要目的是（） 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判概念的理解 第3题（）是商务谈判的核心 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判概念的理解 第4题（）是指将原来相对较小的议题或不太重要的问题作为较大的议题 或重要的问题来讨论，将原来可以在下级管理人员或业务人员解决的问题上 升为必须经决策人员亲自过问才能解决的问题。 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判策略 第5题坦诚式开局策略适用于（） 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：开局谈判 第6题原则式谈判的协议阶段是（）

题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判分类 第7题几乎所有的谈判中，每一方都会有很多利益，然而最重要的利益是（）您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判的基本理念 第8题在谈判中对收集的信息资料进行整理，这主要是为了（） 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判的准备 第9题硬式谈判者的目标是（） 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判分类 第10题模拟谈判是在（）中进行的。 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判准备 第11题谈判准备过程中必须进行的情况分析有（） 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判准备 第12题中国A公司与美国B公司在日本进行商务谈判，该谈判为（） 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5

最新商务谈判课程考试大作业

江南大学现代远程教育2013年上半年课程考试大作业 考试科目:《商务谈判》 1，举出两种行为，一种是谈判，一种不是谈判，并说明理由。（8分） 谈判行为：春节前夕，小丽陪母亲到吉利大厦买衣服。商厦衣服花色、品种、款式很多，但适合中老年妇女穿的却很少。经过挑选，看中一件品牌上衣，标价800 元，现价9 折720 元.试穿后，还觉满意，于是，小芳问售货员：“价格能否再优惠一点？” 售货员说：“这种品牌衣服平时是不打折的，现在赶上春节打9 折，很优惠了。”小芳说：“600 元可以吗？行，我们就买一件。”售货员道：“这个价格还真没卖过，不过，我看你们很想买这款上衣，我去请示一下主任，你们等一会好吗？”片刻，售货员回来，说：“最低680 元，行，就卖给你们一件。”小芳和母亲表示同意，买了这件上衣。 不是谈判行为：小芳上超市买生活用品，单价标示35 元一盒的蛋糕，到了收银台统一结账，不打折不议价。 谈判的要素，是构成谈判活动的必要因素。不论何种谈判，通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成，（1）行为都具备了谈判三要素所以构成谈判行为，而（2）行为不具备，所以不构成谈判行为。 2，谈判要素有哪些？分析这些要素之间的关系。（12分） 谈判的要素，是构成谈判活动的必要因素。它是从静态结构上，对谈判行为的剖析。换言之，没有这些要素，谈判就无从进行。不论何种谈判，通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。1）谈判当事人：谈判总是在人们的参与下进行的。谈判当事人，是指谈判活动中有关各方的所有参与者。2）谈判议题：谈判议题，是指谈判需商议的具体问题。谈判议题是谈判的起因、内容和目的并决定当事各方参与谈判的人员组成及策略，所以它是谈判活动的中心。没有议题，谈判显然无从开始且无法进行。3）谈判背景：谈判背景是指谈判所处的客观条件。任何谈判都不可能鼓励地进行，而必然处在一定的客观条件之下并受其制约。因此，谈判背景对谈判的发生、发展、结局均有重要的影响，是谈判不可忽视的要件。谈判背景主要包括：环境背景、组织背景和人员背景三个方面。由于谈判是在谈判当事人的参与下进行的，因此，人员背景直接影响着谈判的策略运用和谈判的进程。上述是构成谈判活动的三个基本要素。对于任何谈判来说，这三个要素都是不能缺少的。 3，商务谈判的程序，可以分为哪几个阶段？举一个实际的例子说明，在每一个阶段都要做的工作。（10分） 商务谈判的程序或步骤，大体上可以分为三个阶段：1）准备阶段商务谈判前的准备阶段，应当包括以下各项工作：（1）选择对象。选择对象即选择谈判对手。（2）背景调查。在确定谈判对象的基础上，应以“知己知彼”为原则，对谈判背景进行认真的调查研究。（3）组建班子。商务谈判是一项有目标、有计划、有组织的活动，必须依靠具体的谈判人员去实现。（4）制定计划。谈判计划是谈判前预先对谈判目标、谈判方略和相关事项所做的设想及其书面安排。（5）模拟谈判。模拟谈判是正式谈判前的“彩排”。它是

商务谈判-在线作业-3

商务谈判-在线作业-3

商务谈判_在线作业_3 一、单选题 1. (5分) 在商务谈判社交礼仪中，以下何种做法是不恰当的？（） ? A. 接过他人名片后，应立即认真放入事先准备好的名片夹内。 ? B. 名片应放在随身携带的名片夹内。 ? C. 接受他人名片时，应立即停止手头一切工作，起身站立。 ? D. 递送名片给他人时，应郑重其事，将名片正面朝向对方，交予对方。纠错 得分： 5 知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪 展开解析 2. (5分) 在商务谈判中，己方不适合先报价的情况是（）。 ? A. 己方是谈判发起人 ? B. 预期谈判将会出现各不相让的气氛 ? C. 对方是谈判专家而己方不是

? D. 己方谈判实力强于对方 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 商务谈判的报价 展开解析 3. (5分) 对企业产品定价产生影响的外部因素包括（）。（1）市场的供求关系 （2）社会经济状况 （3）顾客承受能力和需要 （4）竞争者行为 （5）政府干预 ? A. （1）（2）（4）（5） ? B. （1）（2）（3）（5） ? C. （1）（2）（3）（4） ? D. （1）（2）（3）（4）（5）

纠错 得分： 5 知识点： 3.2 商务谈判的报价 展开解析 4. (5分) 如果是国际间的贸易，商务谈判最主要的障碍是（）。? A. 政府的各种政策规定 ? B. 社会文化差异 ? C. 国际间的市场行情变化 ? D. 关税与非关税壁垒 纠错 得分： 5 知识点： 1.3 商务谈判的类型、形式和内容 展开解析 5. (5分) 在为他人做介绍时，正确的介绍顺序应该是（）。

(0578)《国际商务谈判》大作业A-答案

西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷 类别：网教专业：市场营销、工商企业管理、经济学 2016年 12 月课程名称【编号】：国际商务谈判【0578】 A卷大作业满分：100 分 一、问答题（共5个小题，每小题14分，共70分） 1、国际商务合同的特征有哪些？ 答：商务合同是规定当事人权利与义务的法律依据，是确保经贸活动顺利进行的保障。因此，商务合同的翻译在国际贸易活动中起到举足轻重的作用。商务合同翻译的好坏直接关系到商务合作的成败;其商务合同的特征是：正式性和专业性。 2、国际商务谈判的基本原则是什么？ 答：一、坚持利益为本 谈判就是为了解决利益矛盾，寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益， 而不是立场，因为常常在相反的立场背后。 二、坚持互惠互利 商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。 三、坚持客观标准 在谈判过程中，一定要用客观标准来谈判。这些客观标准，包括等价交换、国际惯例、法律法规等。比 如，甲方向乙方购买一台设备，甲方希望低价，乙方希望高价，如何确定一个公平的价格，既要考虑设 备制造成本，又要参考同类设备的市场价格。只有这样坚持客观标准。才会使谈判有更高的效率。 四、坚持求大同存 谈判既然是作为谋求一致而进行的协商洽谈，本身意蕴着谈判各方在利益上的“同”、“异”，因此，为了实现成功的谈判，必须认准最终的目标，求大同，同时要发现对方利益要求上的合理成分，并根据对方的合理要求，在具体问题上采取灵活的态度、变通的办法，作出相应的让步举动，这样才能推动对手作出让步，从而促使谈判有一个公正的协议产生。 五、知己知彼的原则 知彼，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自 己的退路在哪儿。 六、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判 引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。 七、人与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。 八、礼敬对手的原则 礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。 3、谈谈规避谈判风险的具体策略。 答：(1)提高谈判人员的素质， (2)请教专家，主动咨询， (3)审时度势，当机立断， (4)规避风险的技术手段， (5)利用保险市场和信贷担保工具， (6)公平负担。 4、策略思维的特点是什么？ 答：策略思维是临时性，应急性和当下的，要求随机应变的当下做出决策，是策略思维的重要特点。 5、联系实际谈谈在国际商务谈判中策略的变换。 答：国际商务谈判的策略变换过程，同时也是一个按照既定逻辑步骤展开策略思维的过程。在特定的商务谈判系统运动变化的不同过程中，策略变换的侧重点也各有不同。 （一）依据谈判主体特征进行交换。 谈判主体的特征主要包括谈判地位、经验、谈判作风以及性格等。 谈判地位。谈判地位视谈判双方在谈判班子中所处的地位来选择实施策略的不同角度。 经验。对于谈判经验丰富、对己方情况十分熟悉的对手，所选用的策略必须多变，而对于谈判经验不足、不熟悉情况的新手来说，则策略的变换不一定很快很复杂。 谈判作风。根据谈判作风的不同，可以把谈判者分为四种：强硬型、不合作型、合作型和阴谋型。 性格。由于人的心理、生理因素以及所处环境的复杂性，谈判人员的性格是千差万别的。谈判者在运用策略时一定要考虑到谈判对手的性格特点。 （二）依据谈判过程进行策略变换。 谈判的过程可以分为谈判初期、中期和末期三个阶段，每个阶段策略运用的侧重点也会有所不同。 谈判初期使用策略要特别审慎。此时的策略重点是尽快熟悉对方，摸清对方虚实，同时避免过早暴露己 方的真实情况。谈判中期是双方交锋最为激烈的阶段，同时也是运用策略最多的阶段。谈判末期是最为关键的阶段，一般来说，谈判中的很多重大问题都是在最后阶段才拍板定案的，因此这一阶段最常用的 是速战速决和争夺物质条件的策略。 二、分析题（30分） 某单位公开出售一辆旧轿车，根据市场行情，该单位确定最低售价为5万元。当天下午就有一个乡 镇企业的人，愿意以6万现金购买，应该怎么谈判？

商务谈判第二次在线作业复习资料

作业 第1题商务谈判理想的报价方式是（） 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：报价方式 第2题价格谈判中讨价还价范围的两端分别是：（） 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：报价与价格解释 第3题谈判中，一方首先报价之后，另一方要求报价方改善报价的行为被称 作（） 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：报价与价格解释 第4题在一方报完价之后，另一方比较策略的做法是( ) 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：报价与价格解释 第5题对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（） 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：僵局处理策略 第6题对于优秀的商务谈判者来说（）是最主要的

您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判沟通 第7题在整个谈判过程中，谈判的节奏直接影响着谈判的结果。一般来说，谈判的后期，节奏要（） 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：谈判结束阶段 第8题“瞧，已经谈了两个多星期还解决不了芝麻大的问题，真是谈判如同上刀山哟！”这句话属于( ) 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判沟通 第9题谈判中，一方沉默寡言或者反应非常迟钝，容易给对方造成心理压力，甚至反感。这是因为( ) 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判沟通 第10题商务活动中的服饰选择较为( )的色彩是比较恰当的，这些颜色会给人一种踏实、端庄、严肃的印象。 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判礼仪 第11题谈判期间，双方约定某时某处见面，表示礼貌与信用的行为是( ) 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：商务谈判礼仪

国际商务谈判

班级：学号：姓名： 请认真阅读以下资料，为其制定一份完整的谈判方案，并与同学组对进行模拟谈判，记录模拟谈判过程，并对谈判进行总结。（22分） 关于房屋买卖的谈判 背景资料： 在某西方国家的某个城市中，临近城市公园不远的一个街区上，有一栋建于1948年的欧式风格的房屋，该栋错层型别墅式房屋的使用面积为170平方米，具有4间卧室，1间客厅，1个餐厅，厨房和2个卫生间。 本套房屋近期才重新维修装饰过，房屋内部铺设着舒适、精致的实木地板，客厅和餐厅拥有2个壁炉，主卧室内附带有整面墙的壁橱并附带主浴室，家具齐全，厨房内烹调器具完备，适合出租和居住。 房屋外部贴上了漂亮且现代化的壁砖，房屋附属有一个篱笆围成的庭院，院内有数棵成年大树，还有独立的能容纳2辆车的车库，房屋周边步行可及的范围内有饭馆、超市和公共交通设施，居住环境方便并且周边景观十分美丽和温馨。 据了解，最近附近街区其它类似的房屋买卖交易的参考价格如下： 房屋门牌号房屋面积（平方米）房屋售价（USD） XX街98号 160 213,300 XX街25号 200 233,600 XX街61号 180 239,600 卖方资料： 你在多年前花费了USD155,000在这个城市中的临近城市公园不远的一个街区上购买了一套别墅式的房屋(房屋情况见基本情况中所述)并居住至今，现在你因为工作变动的原因，将迁往另外的城市工作和居住，因此拟将这座房屋出售，为了省下需要付给委托中介机构的售房佣金的开支并尽快获得现金，你决定不经过房屋中介机构而是以自行直接联系客户的方式来出售这所房子。在此之前，你曾经与你在房地产行业工作的朋友经过多次的讨论以后，将这所房子的拟出售信息挂在本市房地产市场网站的公告栏上几个月了并将该房屋的出售报价定在USD240,000。这段时间以来尽管也有人通过电话询问了一下关于拟售房屋的有关问题，显示出对购买这套房屋比较感兴趣,但截止目前你却还没有遇到一个具有实际购买意向的买主。 你自信的认为你的这套房屋是在城市公园附近街区最好的房屋之一，尽管你拟出售房屋的每单位平方米的报价高了一些,但与其它在该地区具有类似条件的房子相比，在出售标价上还是有优势的。并且自上一次本地区的另一套房子出售成交后几个

商务谈判_在线作业

商务谈判_在线作业_2 交卷时间：2017-02-08 14:43:09 一、单选题 1. (5分) “不板门弄斧，不打断别人的话，解答要符合情理，谈话要有始有终”，讲的是不轻视而要尊重对方，属于何种谈判策略的内涵？（） ? A. 以柔克刚策略 ? B. 犹太式谈判策略 ? C. 故布疑阵策略 ? D. 原则式谈判策略 纠错 得分： 5 知识点： 8.2 常用的商务谈判策略 展开解析 2. (5分) 当谈判出现僵局时，需要注意的禁忌是（）。 ? A. 使用高压手段 ? B. 说明自己已经作出的让步

? C. 坚持自己的态度 ? D. 对对方以礼相待 纠错 得分： 5 知识点： 9.2 谈判过程中的禁忌 展开解析 3. (5分) 商务谈判结束的方式包括（）。（1）成交 （2）中止 （3）谈判破裂 （4）开始另一场谈判 ? A. （1）（2）（3）（4）? B. （1）（2）（3） ? C. （2）（3）（4） ? D. （1）（3）（4） 纠错

得分： 5 知识点： 4.2 商务谈判的终结 展开解析 4. (5分) 以下选项中不属于迎送礼仪内涵的是( )。 ? A. 列队欢迎，互致问候 ? B. 打电话向客人话别 ? C. 献花 ? D. 按时接待 纠错 得分： 5 知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪 展开解析 5. (5分) 作为谈判小组负责人，应具备的条件是（）。? A. 以上全部 ? B. 较强的管理能力和一定的权威地位 ? C. 果断的决策能力

? D. 较全面的知识 纠错 得分： 5 知识点： 2.3 商务谈判的组织准备 展开解析 6. (5分) 下列哪个不属于合同的担保形式？（） ? A. 保证 ? B. 质押 ? C. 预付金 ? D. 抵押 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 商务谈判的法律约束 展开解析 7. (5分) 在选拔谈判人员时，一般不需要考虑的条件是（）。? A. 业务水平

制定商务谈判计划(大作业)

制定商务谈判计划 一、实训目的和要求 实训目的：了解在商务谈判开始之前组成谈判小组、谈判力、进行人员分工、确定谈判目标、确定谈判地点、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判合同文本、制定应急预案等制定商务谈判计划的关键内容。 实训要求掌握制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划。 二、谈判情景 温江区政府拟对“杨柳河绿化带”进行社会招标，你获知了这一消息，并通过“情报收集及制定谈判预案”的各项准备工作，与其负责人取得联系，向对方提交了相关的资料，前期的沟通良好。准备于下周与你公司进行首次谈判。由于双方过去并没有合作过，彼此都不够了解，也为了使谈判有一个好的开端，你向对方建议派人到你公司考察，并进行商务谈判。对方同意了你的建议，但由于对方的管理流程的限制，他们的谈判代表没有最终的决策权，要求第一轮谈判并不签订合同，达成基本意向之后他们要向上级汇报，听取总公司意见后还要进行下一轮谈判。 你向你的老板进行了汇报，老板很高兴，指定你为本次谈判的组长，谈判小组的成员也由你组织。 你现在需要制定一份完整的“商务谈判计划”，这关系到谈判的结果，也直接影响你们公司的利益及你在公司的前途。 三、操作步骤 第一步组成谈判小组。 （以四人为一组，确定主谈、陪谈及相关角色） 第二步进行人员分工。 根据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。 第三步确定谈判目标。 谈判的“目标”通常可以用一句话表达。比如“我们认为谈判目标 是……”。谈判目标必须明确、具体，谈判组成员必须清楚认识到 它是谈判的核心原则，一切谈判工作都必须围绕着谈判目标的实现而开展。 第四步确定谈判地点并做好相关准备。 请确定地点，并利用相关知识解析怎样创造良好的谈判开局

19春北理工《商务谈判》在线作业答案

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 有专职司机或乘出租车时，（）位置是上座？ A: 主驾驶 B: 副驾驶 C: 主驾驶后面 D: 副驾驶后面 正确答案: (单选题)2: 谈判目标不包括下面哪一项？（） A: 临界目标 B: 可接受目标 C: 指导目标 D: 期望目标 正确答案: (单选题)3: 在商务谈判中，若对方要价太高，己方无法满足对方的条件时，可采用哪种策略以跨越此障碍？（） A: 移花接木法 B: 幽默拒绝法 C: 肯定形式，否定实质 D: 迂回补偿法 正确答案: (单选题)4: 在倾听中，有“三到”的标准的是（）。 A: 能听 B: 多听 C: 恭听 D: 善听 正确答案: (单选题)5: 商务谈判中的焦点是（）。 A: 价格 B: 交货期 C: 付款方式 D: 保证条件 正确答案: (单选题)6: 在正式交际场合，衬衫的颜色最好是（）的。 A: 黑色 B: 白色 C: 灰色 D: 花色 正确答案: (单选题)7: 在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是（）。 A: 主座谈判 B: 客座谈判 C: 主客座谈判 D: C地谈判

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案: (单选题)8: 商务场合通电话时，下列哪种人不能先挂断电话？（） A: 地位高者 B: 客户 C: 上级机关 D: 同等的被叫者 正确答案: (单选题)9: 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是（）。 A: 乐观向上 B: 情绪稳定 C: 观念独特 D: 有求胜心 正确答案: (单选题)10: 下列不属于商务谈判的心理的特点是（）。 A: 内隐性 B: 相对稳定性 C: 个体差异性 D: 开放性 正确答案: (多选题)11: 合同纠纷的处理方法包括（） A: 协商 B: 调解 C: 仲裁 D: 诉讼 E: 私了 正确答案: (多选题)12: 商务迎送礼仪包括（）。 A: 要守时守约 B: 讲究敲门的艺术 C: 主人不让座不能随便坐下 D: 跟主人谈话，语言要客气 E: 谈话时间不宜过长 正确答案: (多选题)13: 掌握商务谈判心理，对于商务谈判的作用有哪些？（） A: 有助于培养谈判人员自身良好的心理素质 B: 有助于揣摩谈判对手心理，实施心理诱导 C: 有助于恰当地表达和掩饰己方心理 D: 有助于达成谈判结果 E: 有助于营造谈判氛围 正确答案: (多选题)14: （）主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。 A: 政治环境 B: 经济环境

商务谈判大作业

商 务 谈 判 大 作 业 1.商务谈判人员应具备的适用于谈判的基本能力有哪些？ 答：1.忠于职守、平等互惠、团队意识 作为谈判人员，必须要有高度的责任心和事业心，自觉遵守组织纪律，维护组织利益；必须严守组织机密，不能自作主张，毫无防范，口无遮拦；要一致对外，积极主动。优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前，谈判就要彼此尊重，并在此基础上展开智勇较量。但最终目的不是谁压倒谁，也不是置对方于死地，而是为了沟通和调整，使双方都能满足己方的基本要求，达成一致。双方以这样的高境界的积极行为，力求公平合理的谈判结果。 2.观察判断能力 谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。 3.灵活的现场调控能力 善于应变，权宜通达，机动进取是谈判者必备的能力。随着双方力量的变化和谈判的进展，谈判中可能会出现比较大的变动。如果谈判人员墨守成规，那么谈判要么陷入僵局，要么谈判破

裂。所以，优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事，随机应变。著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的表现令人拍案叫绝。 4.巧妙的语言表达能力 谈判重在谈，谈判的过程也就是谈话的过程，得体的谈判语言能力重千钧。所以，谈判人员必须能娴熟地驾驭语言。古今中外，许多著名的谈判大师也都是出色的语言艺术家。 5.高度的自信心和创造力 优秀的谈判者往往有一定的创造力，有丰富的想象力，有勇于拼搏的精神、顽强的意志和毅力。他们愿意接受不确定性，敢于冒险，把谈判看成一个竞技场，要大展身手，与对手好好较量一番。 6.心理承受能力 谈判人员宽广的心胸，良好的修养能为双方进行观点的表述搭建一个稳固的平台。通常，他们都具有极高的涵养，在顺境时不骄不躁，不目中无人；在逆境时保持良好的进取心态，不把自己的缺点和错误强加给别人；当别人侮辱自己时，不以牙还牙，而是宽大为怀，用智慧来应对。具有这种非凡气质的谈判人员，那种自然流露出来的力量会使对方在心理上不敢轻视。 7.注重礼仪礼节 礼仪礼节作为一种道德规范，是人类文明的重要表现形式。任何行业都有一定的礼仪规范。在谈判中，礼仪礼节作为交际规范，是对客人表示尊重，也是谈判人员必备的基本素养。 2．商务谈判中，提问、回答、解释、辩论等形式哪一种形式最佳？为什么？ 答：谈判中信息的传递与接收，需要通过谈判者之间的叙述,倾听,提问,回答,解释,辨别以及说服等方式来完成。其中提问是最佳形式，提问有几种不同的方式，选择式提问,澄清式提问,探索式提问,多层次提问，诱导式提问等方式。谈判双方可以通过提问这种谈判方式表达谈判者的意图，喜欢提问的人好奇心重，通过提问知道的也会更多，进步也会越快。相比提问形式，喜欢回答问题的人自信心强，也容易自以为是；解释会让人太过于重视细节；辩论容易使得谈判具有挑衅性，会出现僵局。所以，提问是最佳的方式。 3．商务谈判出现僵局时，我方采取主动是否有利于谈判？为什么？ 答：如果你认为本次谈判有必要进行下去，你可以采取主动，有利于化解僵局，解决问题，让对方看到自己的诚意，让也要让对方知道我们在为此不断的努力。然后再要求他们做一些让步。这样比较有利于谈判的成协议。得到双方的利益最大的原则。但要遵守以下原则，尊重客观，关注利益，针锋相对，据理力争，多种方法，优中选优，找到症结，借题发挥，将心比心，适度让步。 4．在现实生活中，人们都会有这样的切身经验：与某人的关系原本是不错的，但如果不对起加以维持的话，日子久了就会渐渐淡远、疏远，有时稍有不慎还会恶化。而一旦疏远或恶化了，要想使之恢复到原先的状态和水平，就要花费很多的时间和精力，有的甚至不可能再恢复原有的状态了。 分析以上短文，说说它在商务谈判中的现实意义。 答：每个企业、每个人拥有的资源总是有限的，要想在事业上获得巨大的成功，就得运用掌握在其他人手中的社会资源。维持一个老客户获得的收益，远远大于争取一个新客户。挽回一个老客户所花费的远远大于维持一个老客户所花费的。维持老客户，抓住当前客户，寻找新客户，积累客户资源。他人不会无缘无故地信任你而将资源托付给你，你只有凭借良好的纪录和谈判技能才能赢得社会资源。生意场上无论是同盟者还是竞争者，为了协调利益就有谈判的需求。因此，在市场竞争日趋激烈的环境里，谈判能力成为合格的企业家和管理人员的必备素质，谈判策略和技能在很大程度上决定了经商能否成功。

商务谈判在线作业5

商务谈判_在线作业_5 交卷时间2018-07-27 14:01:37 一、单选题（每题5分，共20道小题，总分值100分） 1. 所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准的是（）。 （5分） A实力较强一方的标准 B行业标准 C国家政策和法律规定的标准 D通行的惯例 正确答案您的答案是A回答正确展开 2. 谈判报价受企业内部和外部因素的影响，下列影响产品定价的各种因素中，属于内部因素的是（）。 （5分） A顾客承受能力和需要 B销售渠道与促销宣传 C市场的供求关系 D政府干预

正确答案您的答案是B回答正确展开 3. 下列哪项不属于商务谈判的分类思维？（） （5分） A发散性思维 B单一化思维 C比较思维 D动态思维 正确答案您的答案是C回答正确展开 4. 在商品贸易谈判中，不能作为谈判内容的是（）。 （5分） A质量 B主体资格 C价格 D服务 正确答案您的答案是B回答正确展开 5. 在开展商务活动中，参与者的素质欠佳会给谈判造成不必要的损失。造成这种损失的可能的风险属于什么风险？（） （5分）

A法律风险 B素质风险 C合作风险 D强迫性风险 正确答案您的答案是B回答正确展开 6. 在商务谈判报价过程中，下列做法错误的是（）。 （5分） A报价清楚，准确 B严肃认真，坚决果断 C向对方解释己方报价的原因 D进行报价解释时，避虚就实 正确答案您的答案是C回答正确展开 7. 在经济社会中，当事人各方为获得各自的利益，需要一定的方法和手段，谈判属于（）。（5分） A法制的方法 B暴力抢夺的方法 C磋商、调和的方法 D公开竞争的方法

大作业商务谈判2020

大作业:《商务谈判》 一、名词解释（10分） 1.谈判 答：谈判，有狭义和广义之分。狭义的谈判，仅指在正式专门场合下安排和进行的谈判。而广义的谈判，则包括各种形式的“交涉”、“磋商”等。作为探讨实践内在规律的谈判理论，主要建立在广义谈判基础之上的狭义谈判为研究对象。谈判，实际上包括“谈”和“判”两个紧密联系的环节。 2.技术贸易 答：技术贸易是指技术供求双方按照一定的商业条件买卖技术的商业行为。 3.商务谈判计划 答：商务谈判计划是商务谈判过程的初始阶段，包括在对交易内容进行可行性调查研究的基础上进行的计划；确定谈判主题，明确谈判要点，挑选谈判人员，草拟谈判方案以及制定谈判措施等。商务谈判计划的要求为合理性、实用性、灵活性。 4.私人交往空间 答：在商务谈判谈判中，交往空间是指交往者彼此间为了保住自己的领域以获得心理平衡而对交往空间进行控制与调整的范围。影响交往空间的因素主要有社会文化习俗、社会生活环境、人与人之间的亲密与熟悉程度、谈判目的、个体素养等。私人交往空间是在人际间

隔上稍有分寸感，比较少直接的身体接触。 5.谈判风格 答：主要是指在谈判过程中谈判人员所表现出来的闲谈举止，处事方式以及习惯爱好等特点。 二、商务谈判中一般会有哪些风险？如何防范为好？（10分） 答：商务谈判中一般会有：（一）、非人员风险：1、政治性风险，2、市场性风险，（二）、人员风险：1、素质性风险，2、技术性风险； 防范风险的措施如下：1、完全回避风险，2、风险损失控制，3、转移风险，4、提高谈判人员素质，5、请教专家，主动征询；6、审时度势，当机立断；7、通过财务方法、保险、信贷担保工具等技术手段；8、坚持公平负担原则； 三、商务谈判地点的选择有哪些讲究？（10分） 答：商务谈判地点的选择一般有三种情况：一是在己方国家或公司所在地；二是对方国家或公司所在地；三是谈判双方之外的国家或地点，所谓的第三方地点。在不同的地点均有各自的缺点与优点，需要谈判者充分利用地点的优势，克服其劣势，变不利为有利，促使谈判成功。 四、简述交往空间理论，举例说明如何运用这一理论。（10分） 答：交往空间理论是指“六度分离”理论，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过五个，也就是说，最多通过五个人你就能够认识任何一个陌生人。”根据这个理论，你和世界上的任何一个人之间只隔着五个人，不管对方在哪个国家，属哪类人种，是哪种肤色。简

商务谈判-在线作业_D

商务谈判-在线作业_D 一商务谈判 1. 沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找问题的答案的思维活动，属于下列哪种思维？（） (5.0 分) 发散式思维 横向思维 收敛式思维 单一化思维 知识点： 6.2 商务谈判的思维 用户解答：发散式思维 2. 在比较国家、地区间的投资环境时，往往建立一个综合指标评价体系来评价他们之间的差别，这属于哪种思维方法？（） (5.0 分) 比较法 演绎法 概括法 抽象法 知识点： 6.2 商务谈判的思维 用户解答：概括法 3. 在确定谈判主题时，下列哪一项是不符合逻辑上的要求的？（）

(5.0 分) 主题随情况而变 主题简单明了 主题只有一个 主题不能替换 知识点： 6.2 商务谈判的思维 用户解答：主题随情况而变 4. 商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动，可以满足谈判人员的哪种需要（）？ (5.0 分) 生理需要 尊重需要 社交需要 安全需要 知识点： 7.1 商务谈判的心理 用户解答：社交需要 5. 因为对对方在某一方面有良好印象，会对其在其他方面也产生良好感觉，这种知觉心理属于（）。 (5.0 分) 先入为主 第一印象 晕轮效应

选择性知觉 知识点： 7.1 商务谈判的心理 用户解答： 晕轮效应 6. (5.0 分) 先入为主 选择性知觉 晕轮效应 第一印象 知识点： 7.1 商务谈判的心理 用户解答： 先入为主 7. (5.0 分) 社交需要 生存需要 生理需要 安全需要 知识点： 7.1 商务谈判的心理 用户解答： 生存需要 8. (5.0 分) 谈判者事先产生的关于事物的看法、观点等信息，对谈判者存在强烈的影响，这种知觉心理属于（ ）。 下列哪项不属于商务谈判的需要心理？（ ） 能满足谈判的部分需求、实现部分经济利益，可以认为谈判是基本成功的目标是（ ）。

商务谈判大作业

江南大学现代远程教育考试大作业 考试科目:《商务谈判》 一、用协商的办法来解决冲突是谈判的本质。举例说明你对谈判的理解。（10 分） 答：谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达 成协议的过程。谈判总是以某种利益的满足为目标，是建立在人们需要的基础上的，这是人们进行谈判的动机，也是谈判产生的原因。 二、谈判者之间的关系，有的是重要的，有的是不重要的。谈判者之 间关系的重要程度影响谈判策略的选择。你认同这个说法吗？请说明 理由。（10 分） 答：商务谈判是两个组织或企业之间经济往来活动的重要组成部分，它不仅从形式上表示为业务人员之间的关系，而且更深层地代表着两个企业或经济组织之间的关系。因此在评价一场谈判成功与否时，不仅要看谈判各方市场份额的划分、出 价的高低、资本及风险的分摊、利润的分配等经济指标，而且还要看谈判后双方 人际关系如何，即通过本次谈判，双方的关系是得以维持、还是得以促进和加强、抑或得以破坏。商务谈判实践告诉我们，一个能够使本企业业务不断扩大的精明 谈判人员，他往往将眼光放得很远，而从不计较某场谈判的得失，因为他知道，良好的信誉、融洽的关系是企业得以发展的重要因素，也是商务淡判成功的

重要标志。任何只盯眼前利益，并为自己某场谈判的所得大肆喝彩者，这种喝彩也许是最后一次，至少有可能与本次谈判对手是最后一次，结果是“捡了眼前的芝麻，丢了长远的西瓜”。 三、在谈判中，追求双赢的结果需要什么样的条件？（15 分） 答：“双赢”谈判强调的是，通过谈判，不仅是要找到最好的方法去满足双方的需要，而是要解决责任和任务的分配，如成本、风险和利润的分配。“双赢”谈判的结果是，你赢了，但我也没有输。 （一）意识上建立互利互惠的观念赚取利益不是评判谈判的唯一标准。谈判 的目的是达成某种另双方都满意的协议，而不是一个充满硝烟的战场，用唇枪舌 剑将对手置于死地。若谈判方不能在意识上很好的建立“双赢”思想，则谈判易变 成“囚徒困境，”最后等待双方都只有失败。（二）立场上学会换位思考在谈判中要将心比心，互相体谅，让对方容易做出决策，使谈判顺利进行并取得皆大 欢喜的结果。因此，谈判双方在认真思索自己需要和利益的同时应该站在对方的角度考虑一下对方所希望获得的利益。如果谈判双方在具体问题上可以采取灵活 的态度，问题就能迎刃而解。（三）情绪上注重保持平和保持适当的情绪 有利于建立融洽的谈判气氛。尤其是在激烈的争执中，人们往往认为事关重大而 有受到威胁的恐惧感，这种恐惧感会产生愤怒。所以，当双 四、举例说明你对某次谈判所作的准备。（10 分）

农大商务谈判-在线作业

商务谈判-在线作业_A最终成绩：95.0 一商务谈判 1. 下列情形中，属于商务谈判的是（）。 兄弟之间的财产纠纷 上级领导向下属布置工作 学生与学校协商学费数额 父亲假期带他出去郊游 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：学生与学校协商学费数额 知识点： 1.1 商务谈判的概述 2. 不影响谈判结果公平性的因素是（）。 产品本身的质量 各方的经济实力 政治、文化的影响 谈判的能力、策略技巧 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：产品本身的质量

知识点： 1.1 商务谈判的概述 3. 钢材出售企业的期望卖价为每吨4600元，买者则只愿意以每吨3800元购进，这属于交易条件存在（）。 可调性 差异性 联系性 都不是 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：差异性 知识点： 1.1 商务谈判的概述 4. 在经济社会中，当事人各方为获得各自的利益，需要一定的方法和手段，谈判属于（）。 法制的方法 公开竞争的方法 暴力抢夺的方法 磋商、调和的方法 本题分值： 5.0

用户解答：磋商、调和的方法 知识点： 1.1 商务谈判的概述 5. 在商务谈判中,哪种交易是最理想的呢?（）各人为自己打算的交易 对自己有利的交易 对双方都有利的交易 对自己有利，对对方不利的交易 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对双方都有利的交易 知识点： 1.1 商务谈判的概述 6. 对于谈判人员来说，属于专业能力的是（）。 良好的语言表达能力 外语水平 对国家相关的经济政策和法律法规的了解 团队精神

用户得分：0.0 用户解答：良好的语言表达能力 知识点： 1.2 商务谈判人员的基本素质 7. 如果是国际间的贸易，商务谈判最主要的障碍是（）。 政府的各种政策规定 国际间的市场行情变化 社会文化差异 关税与非关税壁垒 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：社会文化差异 知识点： 1.3 商务谈判的类型、形式和内容 8. 在商品贸易谈判中，不能作为谈判内容的是（）。 价格 主体资格 质量 服务

2015 商务谈判大作业

江南大学现代远程教育2015年上半年考试大作业 考试科目:《商务谈判》 1、阅读教材P14案例分析题，试结合案例回答：（10分） A、什么是谈判， 答：谈判时指有关方面在一起相互通报或协商以便对某重大问题找出解决办法,或通过讨论对某事取得某种程度的一致或妥协的行为或过程。 谈判有广义与狭义之分：狭义的谈判指为解决较为重大的问题，在正式专门场合下进行的会谈，广义的谈判指各种形式的“交涉”、“洽谈”、“协商”等。 B、构成谈判的要素有哪些？ 答：1.谈判当事人：指谈判活动中有关各方的所有参与者。 2.谈判议题：指谈判需商议的具体问题。他是谈判活动的中心。 3.谈判背景：指谈判所处的客观条件。 以上三个要素缺一不可。 2、阅读教材P29案例分析题，试结合案例回答：（10分） A、采购员小刘此次谈判的失误何在？ 答：小刘的错误在于：商务谈判的一个重要原则是互利原则，是指谈判达成的协议都有利于各方，互利也是商务谈判的目标，而小刘在此次谈判中违反了这一原则，如果谈判只有利于一方，那么不利的一方就会推出，导致谈判失败，小刘纸考虑了自身利益，没有考虑到对方的利益，使批发商无利可图，自然导致谈判的破裂。 B、如果你是当事人，你会如何使谈判成功。 答：要是谈判成功，就要重视合作，谈判各方在追求自身利益的同时，也要尊重对方的利益，要立足于互补合作，才能达到共赢。才能实现各自利益目标，是谈判成功。小刘应该采用批发商城的价格，毕竟多年合作伙伴，对方也两次降价表明了诚意，谈判的关键点在于小刘做出让步，就能谈判成功。 3、阅读教材P98案例题，试结合案例回答：（15分） A、该公司接到对方报价后，做了哪些准备？ 答：1.明确分工，专家组分析有关技术部分，主谈负责分析商务部分，并约定开会谈论时间。 B、你认为还可以做哪些事情，使准备更完善。 答：该公司的准备阶段是比较完善的，按此准备谈判，可遇事不乱，易于控制谈判局面。但还可以考虑收集一下其他公司与G 公司成交金额、方式等信息以作参考。 4、请判断以下表述方式是否正确，并说明理由：（10分） “对一切谈判对手都应开诚布公地讲实情，目的是换取对方的同情以利于达成协议。” 答：错。开诚布公并不意味着在谈判中不加选择地将自己的底细和盘托出，若如此行事，必然使自己处于被动地位，所以在使用这一策略时要注意以下问题：（1）留有余地。 在交底时，应根据对方的具体情况，确定公开我方情况的程度。不要和盘托出，而要留有余地，有时也许会有些水分，掺杂一些“虚”的东西。（2）有的放矢。首先要考虑

16秋华师《商务谈判》在线作业

奥鹏17春16秋华师《商务谈判》在线作业 一、单选题（共10 道试题，共30 分。） 1. 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（）结构。 A. 合作型模式 B. 数据式 C. 表格式 D. 组合式 正确答案： 2. ()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作 A. 陈述 B. 说明 C. 辩论 D. 提问 正确答案： 3. 对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（） A. 重大让步，以利于协议达成的决定 B. 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效 C. 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定 D. 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定 正确答案： 4. 谈判中表达难以接受或不满时，通常用() A. 正调 B. 降调 C. 升调 D. 反调 正确答案： 5. 商务谈判的构成要素有（） A. 谈判标的、谈判当事人、谈判氛围 B. 谈判当事人、谈判氛围 C. 谈判背景、谈判氛围 D. 谈判标的、谈判当事人、谈判背景 正确答案： 6. 谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该() A. 略低 B. 略高 C. 对等 D. 无所谓

7. 商务谈判中让步的采用一般多为（）。 A. 等额让步 B. 增价式让步 C. 一步到位的让步 D. 中等幅度或小幅度递减式让步 正确答案： 8. ()型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。 A. 让步 B. 立场 C. 价值 D. 原则 正确答案： 9. 根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和（） A. 合作型模式 B. 对立型模式 C. 温和型模式 D. 中立型模式 正确答案： 10. 谈判地点的不同，可将谈判分为（） A. 技术谈判，贸易谈判，价格谈判 B. 价格谈判，外交谈判，军事谈判 C. 国际谈判，国内谈判，中立地谈判 D. 主场谈判，客场谈判，中立地谈判 正确答案： 华师《商务谈判》在线作业 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 谈判的基本特征是()()() A. 广泛性 B. 科学性 C. 艺术性 D. 系统性 正确答案： 2. 通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法 A. 四面出击 B. 火力侦察