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第七章 领导

第七章   领导
第七章   领导

第七章领导

一、单项选择题

1.根据领导生命周期理论,对成熟度很高的下属应采取何种领导方式?()。

A.高工作、高关系 B.高工作、低关系 C.低工作、高关系 D.低工作、低关系2.某地一厂长这样说:“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于:()。

A.合法权 B.奖惩权 C.专长权 D.感召权

3.宗教领袖所具有的权威通常来自:()。

A.专长影响力 B.个人影响力 C.惩罚权 D.奖励权

4.领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需要不同的领

导方式。这种观点出自哪种理论()。

A.领导行为理论B.领导特质理论 C.领导权变理论D.领导生命周期理论

5.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:( )。

A.从参与型向说服型转变 B。从参与型向命令型转变

C.从说参与向授权型转变 D。从命令型向说服型转变

6.领导的实质在于影响力,构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()。

A、品德、知识、才能、情感

B、品德、学识、能力、资历

C、品德、学识、资历、情感

D、品德、威信、能力、情感

7.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是()。

A、组织目标

B、行为结果

C、领导者

D、被领导者

8.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()。

A、决策权

B、组织权

C、指挥权

D、人事权

9.有些从某一职位退下来的干部常常抱怨:“人走茶凉”,这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于:()。

A.个人专长B.个人品质C.职位权力D.个人魅力

10.布莱克和莫顿提出的领导理论是()。

A、领导行为连续统一体理论

B、管理系统理论

C、管理方格理论

D、情境领导理论

11.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种

类型。其中民主式领导方式的主要优点是()。

A.纪律严格,管理规范,赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性

C.按规章管理,领导者不运用权力 D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性12.在以下何种情况下,领导的影响力最具有稳定性和可预测性()。

A.占有领导职位的人具有相当强的能力 B.员工遵守纪律

C.影响力来自领导职位,而不是占有职位的人 D.企业具有很好的经营策略13.领导的本质是()。

A.用权 B.影响力 C.协调人际关系 D.管理职能

14.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导。

A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型 D.5-5型

15.在勒温的领导风格理论中,他认为效率最高的领导者作风是()。

A.专制式 B.民主式 C.放任式 D.压榨式

16.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了( )。

A.扬长避短,各尽所能

B.量才用人,职能相应

C.用人不疑,疑人不用

D.五湖四海,宽以容人

17.领导者素质的基本内容包括:能力素质,道德品质素质和( )。

A.专门技能素质

B. 知识素质

C.气质人格素质

D.政治思想素质

18.社会主义领导从本质上讲就是 ( )。

A.管理

B.指挥

C.服务

D.决策

19.刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。”从管理学角度看,以下哪种说法更准确?()。

A. 知人善任,是领导者成功的一个关键因素。

B.一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属。

C.领导者不需要具备专业技能。

D.领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来。

20.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进

行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力?()。

A.任职多年 B.德高望重 C.势力较大 D.技术专长。

二、多项选择题

1、领导的作用有:( )。

A.指导作用 B.协调作用 C.激励作用 D.命令作用

2、领导效果的影响因素主要包括()。

A.组织规模 B.领导者 C.领导环境 D.被领导者

3、领导行为理论主要包括()。

A.勒温理论 B.路径——目标理论 C.管理方格理论 D.领导四分图理论4、权变领导理论主要包括()。

A.菲德勒的权变理论 B.不成熟——成熟理论

C.领导生命周期理论 D.路径——目标理论

5. 管理方格中列出的典型的领导方式有()。

A. 贫乏型的管理

B.富裕型的管理

C. 俱乐部型的管理

D. 团队式管理

6.构成权力性影响力的因素主要有()。

A.传统因素

B.职位因素C.资历因素 D.知识因素

7.构成非权力性影响力的因素主要有()。

A.品德因素B.才能因素C.知识因素D.感情因素

8.勒温以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型:( )。

A.独裁专断型B.民主型C.管理职能型D.自由放任型

9.俄亥俄州大学领导行为四分图理论,把领导行为概括为两大类,即:()。

A.抓组织B.关心人C.抓管理D.抓效益

10.美国管理学家费德勒提出领导效果的好坏取决于三个基本因素:()。

A.职位的权力B.组织规模C.任务结构D.领导者与被领导者的关系11.领导生命周期理论把下属的成熟度分为如下几种类型:( )。

A.无能力且不愿意B.无能力但愿意C.有能力但不愿意D.有能力且愿意12.途径——目标理论归纳了( )几种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。

A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型

13.途径——目标理论,领导者究竟要选择哪种领导方式要考虑( )两方面的因素:()。

A.下属的个性特点B.领导者的个性C.组织目标D.环境因素

14.根据费德勒模型理论,在( )的两种情况下,采取以任务为中心的指令型领导方式,效果较好。

A.最有利 B. 中间状态C.任务紧急 D.最不利

15.国内外众多的管理学家和心理学家都对领导问题进行了广泛的研究,提出了许多领导理论,以期解决怎样有效领导问题。这些理论大致可分为三类,即:( )。

A.领导者的素质理论B.激励强化理论C.领导行为理论D.权变理论

三、填空题

1.领导的含义可用一个数学函数公式表示为:。

2.领导者在一个组织或群体中充当着重要角色,在带领和指导群体作为实现共同目标而努力的过程中,领导者起着关键作用。可概况为:。

3.领导者的业绩大小取决于他的。

4.我国的一些学者依构成领导影响力的要素的不同,把影响力分为两种。

5.权力性影响力是由组织的正式权力和权威所决定的,包括三个方面。

6.构成权力性影响力的主要因素有三方面:。

7.构成非权力性影响力的因素主要有:。

8.勒温以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型:。

9.勒温于1939年对这三种不同的领导类型的群体影响进行了实验研究,实验结果表明:领导工作效率最低,领导工作效率最高。

10.布莱克和莫顿认为型的领导方式是最有效的,领导者应该客观地分析组织内外的各种情况,努力创造条件,将自己的领导方式转化型,以求得最高的效率。

11.美国管理学家费德勒提出领导效果的好坏取决于三个基本因素:。12.费德勒认为,在最有利和最不利的两种情况下,采取以指令型领导方式,效果较好。对处于中间状态的环境,则采用领导方式,效果较好。

13.阿吉里斯在长期对工厂工人观察发现,工人对工作漠不关心及不努力并不单单是惰性的原因,更多的是不合适。

14.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该把结合起来考虑。

15.成熟度是指人们完成某具体任务的能力和愿望的人小。它取决于两个方面:。16.,适用于下属成熟度低的情况。

17.,适用于下属高度成熟的情况。

18.根据途径——目标理论,对于一个领导者来说,没有什么领导方式,一定要根据下属的的变化选用适当的领导方式。

19.领导生命周期理论也叫领导寿命循环理论,这个理论是把结合起来,创造了三维空间领导效率模型。

20.依照费德勒模式,要提高领导的有效性,或改变领导者的,或改变领导者。

四、名词解释

1.领导

2.影响力

3.权力性影响力

4.非权力影响力

5.民主参与型领导

6.独裁专断型领导

7.自由放任型领导

8.职位权力

9.成熟度

10.任务结构

五、简答题

1.结合公式:领导=f(领导者被领导者环境),解释领导的含义。

2.领导者的影响力来自哪些方面?

3.著名管理学家德鲁克认为,一个有效的领导者,必须具备的五项习惯是什么?

4.领导生命周期理论的基本观点是什么?

5.简述途径——目标理论的基本要点。

六.实践分析题

举一你熟悉的成功领导者的事例,结合相关领导理论对其进行剖析。

七、案例分析

案例7-1 李刚的思考

李刚是大地软件公司的业务员。公司主要经营电脑防盗软件,属于高科技产品,因其独特的市场占位,一直在行业中保持着很好的发展前景。李刚来公司已经3年了,业务额保持稳步增长,在业务员中业绩是比较突出的。这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然,因为作为李刚师傅的老吴一直都没有获得公司的提升机会。

老吴在公司已经工作多年,在同事中有一定的诚信,对李刚的关怀也是无微不至,无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。用老昊自己的话说是:老了,没有年轻人的拼劲了。对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑:尽管李刚是候选人中最优秀的一个,但是他比较内向,且尚不具有管理者应有的自信。他期待着李刚能够在今后工作中不断提高。

提升对李刚来说是很突然的,他不能确信自己是否能胜任这个上作,所以很犹豫。为此张总经理特意找李刚谈话。李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞,也很高兴地接受了这个任命。但是令李刚担心的是老吴和其他的同事对自己的看法。大家对经理一直颇有微词,这次提升使李刚成了老吴的上司,虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法,但是老吴对李刚的态度明显地冷淡了下来。

李刚经过反复思考决定要有步骤地在他的下属心目中树立起领导的形象。但他发现现实比他想象的要难很多。要与原来的同事、朋友建立起新工作关系并非易事,大家表面上表现出来对他的尊敬,其实就是故意地疏远他。于是,他找每个人进行面谈,试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排,并建立起他在同事中的威信。同时,他希望集思广益,希望每个人对部门工作提出意见和建议,由他集中起来,从而决定以后的努力方向。而且他还希望能够了解每个下属的个人目标,由此可以决定如何帮助、激励他们达到这些目标。他鼓励员工们去寻找需要改进的地方,并把这些同他们的工作联系起来。由于他的努力加上真诚,大部分员工的谈话进行得都很顺利。但是老吴对与他的谈话表现出了远超乎他想象的冷漠,他拒绝谈论他自己。尽管李刚表示还会一如既往地尊重他,并且希望得到他的帮助,老吴还是表现得很敌视,这让李刚很苦恼。由于老昊的不合作态度,谈话很快结束了。李刚决心以正确的步调开始他的职业生涯。因此,他一直在认真思考:一名有效的领导者应具备什么样的素质?

问题:

1.影响李刚成为合格的领导者的关键因素是什么?

2.如果你是李刚,你会如何对待老昊?你能得到老吴的支持吗?

3.对于张总经理来说,提升李刚是不是失误?

案例7-2 三个领导,三种风格

刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机,因为公司的大小事情都必须要向他汇报,得到他的指示才能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。因为任何事情她只是需要交给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,就算完成任务了。可是好景不长,因为张总经理每日太过奔波劳碌,终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了批评,让她慢慢学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标,确立组织发展方向,然后在高层领导者之间召开会议,进行研讨。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部的规章制度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时,吴君也很忙碌,有时需要跑很多的部门去协调一件工作,让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意得多了。他到任之后,先是了解了一下公司的总体情况,感到非常满意,就对下面的经理说:“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来,昊君享受到了自工作以来没有过的轻松,因为一周也没有几件事情要找总经理。

吴君现在有时间了,她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。

问题:

1.你认为三个领导的风格有区别吗?请按照所学的情境领导模型进行归类。

2.你认为哪个领导的管理风格更可取?

案例7-3 韩总经理的管理方式

韩总经理认为最有效的驱使部下就是令其感动,因此在这方面下了不少功夫。如果在会议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过,那么事后便会私下给予和风细雨的抚慰,对这一点从不疏忽。每位干部的婚丧嫁娶他也从不缺席,大病小灾时更能看到他的身影,享受他的宽

慰。因此,对于总经理的粗暴、轻率以及明显的片面、偏激,部下都如同孩子面对自己专制的家长那般生气、无奈而又不减亲情。

韩总经理对公司的控制,全靠自己事必躬亲,严加督管。当他坐上飞往国外的飞机,想去“看看外国人是怎样管理企业的”时,在家主持工作的副总经理正坐在会议室里翻着签到簿,苦恼地说:“韩总走后的第一个例会,就有三分之一的干部没到!现在规定,下次例会起,不请假、没出差又不到会的,每人罚10元钱!”副总只能给自己找一个小小台阶来下。虽然韩总经理可以对公司任何一名干部训诫、叱骂乃至撤免,而身为副总,最重要的任务只是维持良好的干部关系。

对于这种情况,韩总经理十分清楚。他说:“有好几个经理好像是我的影子,别人一看到他上班了,就知道我回来了。我还听说副总布置工作,总是被当面顶回。副总执行的是谁的决策?你们就这样支持我韩总的工作?今后对于不听招呼的干部,副总也可以当场撤免—我给他这个权力”。

问题:

根据案例,分析韩总经理的管理方式,并评价其中的利弊。

案例7-4 不同的领导方式

A公司是一家大规模的汽车配件生产集团。最近,某咨询公司对该公司的三个重要业务部门的部门经理进行了一次有关领导类型的调查。

一、林德

林德对他所负责部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、产出量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确地反馈。林德当遇到小问题时,就放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下,他只是大致规定下属工作人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。林德认为只有这样才能导致更好的合作,避免重复的工作。

林德认为对下属人员采取敬而远之的态度,对一个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工,相信他的每一个下属人员都有自知之明。

据林德说,在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到,他的下属人员可以有机会做许多事情,但他们并不是很努力地去做。

他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处,他说,他

的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

二、霍西

霍西认为每个员工都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他说,他常为他的下属员工做一些小事,如给员工几张在某地举行的音乐会的入场券。他认为,每张门票不会花费很多,但对员工和他的家人来说其意义却远远超过所花费的成本。通过这种方式,也是对员工过去几个月工作的肯定,通过这种方式表达对员工的关系,会让员工产生对公司的归属感,感到公司和上级对自己的关心,其产生的作用会远远超过单纯的物质刺激。

霍西说,他每天都要到厂房去一趟,与至少20%的员工交谈,了解他们的想法和要求。霍西不愿意强人所难,他认为林德的管理方式过于死板,林德的员工也许并不那么满意,但除了忍耐别无他法。

霍西说,他已经意识到在管理中有不利因素,但大多数都是由于生产压力造成的。

他的想法是以一个友好、宽松、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产效率上不如其他单位,但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气,并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。’

三、杰拉德

杰拉德表示他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他们的部门,似乎上级并不清楚这些工作应该由谁来做。

杰拉德承认他没有提出异议,他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把杰拉德看成是朋友,但是杰拉德却并不这么认为。杰拉德说过去在不平等的分工会议上,他感到很窘迫,但现在他已经适应了,其他部门的领导也不觉得怎样了。

杰拉德认为纪律就是使每个员工不停地工作,预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者,没有时间像霍西那样能够握紧每一个员工的手,告诉他们正在从事的是一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核,那么,员工则会更多地考虑他们自己,由此会产生很多问题。杰拉德的确想过,希望公司领导叫他去办公室听听他对某些工作的意见。然而,他并不能保证这样做不会引起风波而使事情有所改变。他说他目前正在考虑这些问题。

他相信大多数员工知道如何去开展自己的工作以及自己的工作做的怎么样。

如果说存在问题,那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆不清。

问题:

1..林德的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?

2.霍西的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?

3.杰拉德的领导方式属于专权型、民主型和自由放任型之中哪种领导方式?该领导方式的主要特征是什么?

参考答案

一、单项选择题

二、多项选择题

三、填空题

1.领导=f(领导者·被领导者·环境)

2.指导作用、协调作用、激励作用

3.影响力大小

4.权力性影响力和非权力性影响力

5.法定的权力、强制的权力和奖励的权力

6.传统因素、职位因素、资历因素

7.品德因素、才能因素、知识因素、感情因素

8.独裁专断型、民主参与型和自由放任型。

9.自由放任型,民主参与型

10.(9.9),(9.9)

11.职位的权力、任务结构和领导者与被领导者的关系

12.任务为中心的,以人为中心的宽容型

13.领导方式

14.工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度

15.任务成熟度,心理成熟度

16.命令式

17.授权式

18.固定不变的,不同特点及环境因素的变化

19.“领导行为四分图”理论与“不成熟——成熟理论”

20.领导方式,所处的环境。

四、名词解释

1.简单地说,领导就是指引和影响个体、群体或组织来完成所期望目标的各种活动过程。2.所谓影响力,就是一个人在与他人的交往中,影响和改变他人心理和行为的能力。3.权力性影响力是由组织的正式权力和权威所决定的,包括法定的权力、强制的权力和奖励的权力三个方面。

4.非权力性影响力是与合法权力性影响力相对应的,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式。所以,它属于自然性影响力,是靠领导者自身的威信和以身作则的行为来影响他人的。

5.民主参与型领导是指领导者就拟议的行为和决策同下属磋商,并鼓励下属参与,共同商量、集思广益,然后再作决策。

6.独裁专断型领导是指领导者个人决定一切,布置下属执行。他要求下属绝对服从,并认为决策是自己一个人的事情,不允许下属参与。

7.自由放任型领导是指领导者极少运用其权力,放手不管,放任下属来确定他们的目标以及实现目标的方法,并且认为领导者的职责仅仅是为下级提供信息,并与组织外部进行联系,以此有利于下属工作。

8.职位权力是指与领导者职位相关联的正式职权以及领导者从各方面所取得的支持的程度。这一职位权力是由领导者对其下属的实有权力所决定的。

9.成熟度是指人们完成某具体任务的能力和愿望的大小。

10.任务结构是指工作任务是否明确,即被领导者对组织任务的理解程度。

五、简答题

1.领导可概括为下列三层含义:(1)导一定得有领导者与被领导者,否则就不成其为领导。(2)领导本身是一个活动过程,这个过程是由领导者、被领导者和所处环境之间相互作用构成的。(3)领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所期望的目标。

简单地说,领导就是指引和影响个体、群体或组织来完成所期望目标的各种活动过程。领导的含义可用一个数学函数公式表示为:

领导=f(领导者·被领导者·环境)

即领导是领导者、被领导者和环境三者相互作用的函数。

2.领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力两种。

(1)权力性影响力。权力性影响力是由组织的正式权力和权威所决定的,包括法定的权力、强制的权力和奖励的权力三个方面。构成权力性影响力的主要因素有三方面:传统因素。职位因素。资历因素。

(2)非权力性影响力。非权力性影响力是与合法权力性影响力相对应的,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式。所以,它属于自然性影响力,是靠领导者自身的威信和以身作则的行为来影响他人的。构成非权力性影响力的因素主要有:品德因素、才能因素、知识因素、感情因素。

3.(1)要善于处理和利用自己的时间,把认清自己的时间花在什么地方作为起点。

(2)注重贡献,确定自己的努力方向。

(3)善于发现和用人之所长,包括他们自己的长处、他们上级的长处和下级的长处。

(4)能分清工作的主次,集中精力于少数主要的领域。

(5)能作有效的决策,他们知道一项有效的决策必是在“议论纷纷”的基础上作出的判断,而不是在“众口一词”的基础上作出判断。著名管理学家德鲁克认为,一个有效的领导者,必须具备以下五项习惯:

4.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑。领导者的风格应适应其下属的成熟程度,成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式。当下属成熟程度提高时,领导行为也需相应地改变,从以工作关系为主逐渐转变为以关系为主。

5.途径——目标理论的基本要点,是要求领导者阐明对下属任务的要求,帮助下属排除实现目标的障碍,使之能顺利达成目标。在实现目标的过程中满足下属的需要和成长发展的机会。领导者在这两方面发挥作用越大,越能提高下级对目标价值的认识,激发积极性。

为了达到上述目标,领导者必须采用不同类型的领导行为以适应特殊环境的要求。途径——目标理论归纳了四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。指导型、支持型、参与型、成就导向型。

领导者究竟要选择哪种领导方式要考虑两方面的因素:下属的个性特点和环境因素。

总之,根据途径——目标理论,对于一个领导者来说,没有什么固定不变的领导方式,一定要根据下属的不同特点及环境因素的变化选用适当的领导方式。

六.实践分析题

答案略

七、案例分析

案例7-1答案提示

1.李刚有很好的业绩背景,对行业很熟悉,也有一定的工作经验,但缺乏担任领导的经验。因此在委任为主管以后,其关键是积累领导经验,干出成果,树立威信。

2.老吴是公司元老,也具有非正式组织领袖的特征。因此,李刚在工作初期应更尊重老吴,多沟通,主动与之搞好关系。可考虑用处理非正式组织的方法处理此事,力争老吴的支持。因为关系一直很好,只要出于真诚,老吴应该是可以被感动的。

3.不是。说明张总经理是站在公司长远发展的高度来看待这次提升的。老吴虽然在公司工作多年,是个元老,但是他对企业的发展已经没有了推动力。如果任命老吴,企业在短时间内会继续平稳地发展,但是企业的增长空间将会受到限制。而李刚是一个年轻人,并具有开拓进取的精神。虽然短时间内会不能服众,但是只要他工作努力,方法得当,一定会赢得大家的支持。

案例7-2答案提示

1.三个领导的风格有明显的区别。张总经理的领导风格属于指导型;王总经理的领导风格属于推销型;李总经理的领导风格属于授权型。

2.一般说来,每个领导的风格需要依其下属的成熟度水平而定。依下属水平的高低,

领导者应当适当调整自己的风格。本案例中,张总经理的事必躬亲,以致最后把自己拖垮是不可取的。相对而言,王总经理的做法更为可取,也取得了很好的效果。因案例中的信息不全,还不能确定李总经理的领导风格是否可取。

案例7-3答案提示

韩总的管理方式显然是一种国内最常见的“家长式管理”。

优点:机构简化、权力集中、命令统一、决策迅速。家长式集权管理与小规模时期的企业状况是比较适应的,它具有高度的灵活性,对市场的反映、决策和实施都非常快。

缺点:当随着企业规模的扩大,在企业发展到一定程度,市场竞争加剧,经营复杂度增加时,企业所需处理的事务必将超出所有者个人“有限理性”的限制,是中间管理层的重要性将日益突出。因为过于依赖于“家长”的经验和权威,不利于民主化、科学化的管理,不适应对复杂环境的驾驭,极易造成决策失误。可把家长式管理模式的负面影响归纳为以下五点:(1)家长式管理模式导致企业战略决策失误。(2)企业缺乏科学有效的管理机制。(3)企业发展到一定规模之后独裁和集权化倾向严重。(4)家长式管理模式使得企业短期投机行为严重。(5)家长式管理模式无法适应企业对人才的更高需求。

案例7-4答案提示

1.林德主张对下属人员采取敬而远之的态度,对下属有较严格的纪律要求,所以林德的领导方式属于专权型领导方式。专权型领导是指领导者个人决定一切,布置下属执行,要求下属绝对服从。

2.霍西既坚持每天去厂房,但又以一个友好的、粗线条的管理方式对待员工,既不专制,也不放任自流,是民主型的领导方式。民主型领导,是指领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作。

3.杰拉德主张让员工按自己的方式去行事,充分相信他们,不进行干预,这是自由放任型的领导方式。放任型领导,是指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由,他的职责仅仅是为卞属提供信息并与企业外部进行联系,以利于下属的工作。

第七章 领导职能复习题答案1

第七章 领导职能参考答案 一、单项选择题 1、概括地说,领导的本质是一种( A )。 A、影响力 B、专长力 C、惩罚力 D、奖赏力 2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( B )。 A、把事做正确 B、做正确的事 C、正确地分析 D、正确地执行 3、美国俄亥俄州立大学的研究认为:( A )型的领导者一般更能使下 属达到高绩效和高满意度。 A、高关怀-高定规 B、高关怀-低定规 C、低关怀-高定规 D、低关怀-低定规 4、密歇根大学的研究认为,( A )的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。 A、员工导向型 B、生产导向型 C、工作导向型 D、任务导向型 5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是( B )。 A、1.1 型 B、9.9 型 C、1.9 型 D、9.1型 6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( D )相适应。 A、下属特点 B、领导者的特点 C、任务性质 D、环境情境 7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( C )。 A、职位权力 B、惩罚权力 C、个人专长权力 D、奖赏权 8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇 无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。

在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是( C )。 A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B、炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导 C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 9、把权力定位于职工群体的领导模型是( C )。 A、放任型 B、仁慈式 C、民主型 D、协商式 10、领导来自下级尊敬的权力是( D )。 A、惩罚权 B、奖赏权 C、合法权 D、专长权 二、多项选择题 1、领导必须有的要素有哪些( ABC )。 A、领导者必须有下属或者追随者 B、领导者必须拥有影响追随者的能力 C、领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目 标 D、领导者应多对工作人员施加影响 E、领导者应多关心员工 2、要做一位合格的领导者应具备那些潜质( ABCDE )。 A、以身作则 B、共启愿景 C、挑战现状 D、使众人行 E、激励人心 3、领导的功能是管理者在实施领导职能活动时体现出来的作用,具体 包括( ABC )。 A、寻找路径 B、协同 C、授权 D、集权 E、分 权 4、授权常见的方式( ABCD )。 A、充分授权 B、不充分授权 C、弹性授权 D、制约授 权 E、垂直授权

护理管理学 试题与答案 第六章 领导

1.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是( ) A.感情因素B.能力因素 C。知识因素D.职位因素 2.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( ) A.传统因素B.职位因素 C.资历因素D.能力因素 3.领导者权力性影响力的特点是( ) A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性 C.以内在感染的形式发挥作用 D.比较稳定和持久 4.领导者非权力性影响力的特点是( ) A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性 C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强 5.根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 6.根据领导行为四分图理论,对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 7.根据领导行为四分图理论,对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 8.根据领导行为四分图理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )

A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人 C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人 9.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是( ) 。 A.1.1型管理B.1.9型管理 C.9.9型管理D.9.1型管理 10.在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是( ) A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.5.5型管理D.9.1型管理 11.费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是( ) A.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权强 B.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权弱 C.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权强 D.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强 12.费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是( ) A.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权弱 B.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强 C.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权弱 D.上下级关系差,工作任务结构不明确,领导者职权弱 13.情境领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是( ) A.上下级关系B.领导者职权 C.组织内上下沟通D.下属的成熟度 14.情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是( )

市政府领导岗位职责履行情况述职报告(精)

市政府领导岗位职责履行情况述职报告 201X年,对我来说是不平凡的一年。由**调到**,新的工作岗位、新的工作环境,对我来说又是一次新的考验。根据**党委的统一安排,按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》,对201X年自己履行岗位职责情况,现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。 一、关于“德”的方面 高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基矗做为一名党员领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任领导干部以来,我始终注重加强主观世界的改造,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,保持良好的道德风尚。不管是担任**党委书记和**副*长,还是担**党委副书记、*长,我都能从严要求自己,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效,在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴事业紧密地结合起来,自觉地学习和贯彻党

的基本理论、基本纲领和基本路线,身体力行“三个代表”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态,继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。我始终认为,做为一名领导干部,负有保一方平安,富一方百姓的重任,来到*工作以后,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫懈怠,时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位,把加快**发展,致富职工群众做为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的,在*党委一班人的帮助和全*广大干部职工的支持下,就一定能够克服任何困难,去实现既定的奋斗目标。来到**工作已八个多月的时间,值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的*党委领导班子,特别是有**书记这样一个好班长,在他们身上使我学到了很多东西,在这样的班子当中工作,我深感是自己的福份,使我始终保持着亢奋的精神状态,使我理论上有提高,思想上有进步,工作上有成效。

领导者与被领导者的关系

如何处理好领导者与被领导者之间的关系 12人力齐胜楠 12090241030 领导者与被领导者的关系,与父子、夫妻、师生,以及营业员同顾客等之间的关系不同,主要表现为工作关系。这种关系,不仅存在于党政机关。而且广泛存在于部队、工厂、农村、学校等一切单位和部门。处理好领导者与被领导者之间的关系很重要。对于领导者来说,它能够使其很好地发挥领导作用,有效地指导工作、生产,使工作、生产得以顺利进行。对于被领导者来说,又能使其充分发挥积极性和创造性,自觉、主动、愉快地去进行工作。这就不仅能使领导者和被领导者双方密切配合,协调一致,把工作做好;而且由于关系融洽,甚至亲密无间,使得双方能够互相关心。 一、领导者与被领导者之间的关系 (1)指挥与服从关系 从组织行为的角度来看,领导者与被领导者所处的地位不同,一个是指挥者,另一个是服从者,领导者的“指挥者”的角色,意味着他为 了大家的利益可以“发号施令”,有权指挥,安排被领导者的活动,被 领导者应当听从领导者的指挥,服从领导着安排,这样组织才能正常运 转起来,产生最大的绩效。在社会主义组织中,指挥与服从的关系,只 是上下级的工作关系,领导者与被领导者在人格上是平等的。 (2)沟通与信任关系。 在共同完成组织预定目标的过程中,由于领导者与被领导者所处的地位不同,领导者应当在适当的场合,适当的时间,把与组织生存发展 有关的情况向被领导者通报,同时积极征求被领导者的意见,以消除领 导者与被领导者之间的隔阂,增进相互信任,同舟共济,共同为实现组 织目标作出努力。 (3)合作与支持的关系 领导者由于处在领导岗位上,要对组织行为目标的实现负责任,因而他迫切希望与被领导者密切合作,把大家的思想统一起来,“政令畅 通”。按预定的方案行事。作为被领导者应当致辞临高这的正确决策, 形成一股合力,促进组织目标的达成。取得被领导者的合作,对于领导 者是十分重要的。 (4)评价与监督关系 在具体的领导过程中,领导者为了调动被领导者的积极性,负有对被领导者评价的职责,能否正确评价被领导者,也是领导者领导艺术高 地的一个重要表现。在担任评价的角色的同时,领导者也在接受被领导 者的评价,被领导者有权监督领导者的领导行为。 二、怎样处理好与被领导者之间的关系 1、对下级要尊重 对下级增重是提升领导能力最重要的一个方面。尊重是一种巨大的力量。 上级与下级,领导者与下必是一律平等的,没有高低贵贱之分。有些领导者由

第七章 《管理学》--领导

第七章领导(Leading) 学习目的与要求: 本章介绍学习领导这个重要的管理职能,这是管理学的核心内容,也是管理者在实践中经常面临的现实问题。一个组织要生存和发展下去,就需要有效的领导。一个领导者是否有成效,取决于他的领导活动所取得的结果,集体活动的结果是体现领导者成就的标志。一个有效的领导人能够影响其属下,使他们在现有的技能、才智和技术的水平下做出最高水平的成效。人们发现,任何一个几乎全力以赴地工作的人们所组成的群体,都有某个善于领导艺术的人作为群体的首领。 对领导别人这个问题的兴趣贯穿于人类集体和组织的整个历史。但是,到了行为科学学派时才有了行为科学学家科学系统地分析了组织中的领导问题。他们发现,领导是一个复杂的过程,和许多理论和模式有联系。现有许多理论和模式是相互矛盾或重叠。 第一节领导职能概述 (一)领导的概念 重温一下行为科学学派对领导的定义,可以发现从第二次世界大战后行为科学理论的贡献。尤克在《组织中的领导》一书中把领导定义为“个人的特征”、“个人的行为”、“对别人作出影响”、“相互影响模式”、“不同角度的关系”、“一项管理阶层的工作”、“别人对合法影响的看法”等。虽然各个定义有所不同,但有一个共同特征:“领导是一个影响别人的过程”。 我们使用的是领导的广义定义,它包含了目前有关这一主题的所有观点。我们把领导定义为领导是一个个人向其他人施加影响的过程。这里强调的是两点:一是施加影响。 (二)领导者的职责 责是领导的根本属性,是指领导职位所确定的责任,即职责。领导者的职责可以分为广义的职责和狭义的职责。领导者在进行管理活动时,其职责应体现管理的某些职能。狭义的领导职责包括:科学决策;合理用人;统筹协调;统一指挥。广义的领导职责有不同角度的解释,可以分为:心理学角度的解释;社会学角度的解释;相互影响角度的解释。 (三)领导理论的变迁 为了能在领导理论丛林中认清方向,我们主要讨论5种观点来看看哪些方面能造就一个有效的领导者。第一种尝试是以研究领导者的特征为主,目的是要找出领导者与非领导者的分别,人们称其为特征理论(trait theory)或伟人理论(great man theory);第二种尝试是试图根据个体所采取的行为解释领导,它主要是研究各种领导行为,并将不同的领导行为进行分类;第三种尝试是研究各种权力的来源和各种运用权力的方法;第四种观点运用权变模型弥补了先前理论的不足,认为一个成功的领导者在不同的环境之下应以不同的方法来领导属下;第五种观点,研究者试图确定那些被公认为领导者的个体身上所隐含的一系列特质。这一思路表明领导更像是一种风格,它不但强调领导者的实质,也强调领导者的外在表现。 第二节领导者的权力 权力是领导的基本标志,权力是某些人对其他人产生预期效果的能力,权力是实现领导的手段。领导者为了能履行其职责,必须在一定的职责范围内具有相应的权力。

管理学第七章

第七章领导 学习目的 ◆理解领导的概念和实质 ◆理解管理和领导的区别 ◆理解领导的作用 ◆理解领导者素质 ◆理解领导者权威的来源和构成 ◆掌握主要的领导理论:领导作风理论、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、 权变理论 知识结构 第一节领导的概念 第二节领导者素质 第三节领导理论 第一节领导的概念 一、领导的概念 哈罗德·孔茨认为,领导是影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。领导的实质是一种追随关系,人们往往追随那些他们认为是可以为其提供实现愿望、要求和手段的人,也正是这种追随关系,使得领导者从群体中产生。 周三多的定义为:领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 根据这个定义,领导的三要素包括: ◆领导者必须有部下和追随者 ◆领导者拥有影响追随者的能力和力量。 ◆领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 二、领导者的概念 领导者是那些能够影响他人,同时拥有管理权力的人。 三、领导与管理 领导与管理两个概念具有区别,又有联系,在理论上进行区分,有利于在实践中提高管理 四、领导的作用 领导活动直接影响着现代化管理水平和经济效益的好坏,而领导的作用就是引导部下以最大的努力去实现企业的目标。领导者的作用具体表现在以下三个方面: 1、指挥作用

一个组织在其存在和发展的过程中,不但需要一个明确的目标,而且还需要选择通往这个目标的道路,所以对组织来说一致性是非常关键的。如果大家的目标不一致,或者说虽然大家的目标一致,但是每个人努力的方式、方法都互相冲突,这样的组织就没法存在和发展。所以任何一个组织都需要有人能够深谋远虑、高瞻远瞩,为组织指明方向。管理者首要的任务也就在于此。不过一个人的力量还是有限的,所以一个企业关于目标和道路的决策,经常都是集体智慧的结晶,而领导者自己是居于这个智慧群体的核心位置的。当有多个方案可以选择、有各种声音争论的时候,领导者就要出面决定到底该选哪一个,并且为这个决定负全责。 2、协调作用 在组织的各个部门开始运转、广大员工都开始行动以后,领导者要对这些行为进行主动的追踪和监控。首先,就是实施协调。所谓协调就是使企业的一切工作都互相配合,以便组织运转能够顺利进行。协调的工作主要包括3方面的内容:一是物质投入的比例,这个需要进行协调;二是作业进行的先后,哪项工作首先做,哪项工作紧跟着做,哪项工作同时做,哪项工作最后做,必须通过协调加以解决;三是职责权限的主次,也就是说哪项工作由谁来负责,以谁为主,谁是主要受益者,谁是次要受益者,谁是主要付出者,谁是次要付出者,这也是协调的主要内容。 3、激励作用 使用物质上的、精神上的奖励或是惩罚的手段来引导、鼓励员工为企业目标做出贡献。 领导者的领导过程如果用一个简单的表述来概括的话,就是在权力支撑的基础上实施指引、激励、沟通和营造氛围的工作以便能够影响员工的行为,促使他们共同努力去完成组织的目标。 第二节领导者素质 一、领导者素质 1、思想素质 事业心、责任感、创业精神、工作作风、艰苦朴素、品行端正、联系群众 2、业务素质:知识、技能 领导者必须具备的业务知识包括:市场经济基本原理,管理的基本原理、方法,生产、技术、营销、财务、人力资源等企业管理知识,自然科学知识,社会科学知识、计算机运用能力、外语能力。 领导者必须具备的业务技能包括:分析判断能力,决策能力,组织、指挥和控制的能力,沟通、协调能力,创新能力,用人能力。 3、身体素质 二、经济全球化对企业领导提出的新要求 建立远景 信息决策 配置资源 有效沟通 激励他人 人才培养 承担责任 诚实守信 事业导向

领导行为和领导风格

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解领导的两种行为; ●认清四种不同的领导风格; ●学会领导模型的展示及应用; 领导行为和领导风格 一、两种不同的领导行为 领导者每天需要面临大量工作,包括布置任务、监督检查、制定目标、与员工进行沟通等。这些具体工作可以分为两种类型:指挥性行为和支持性行为。 1.指挥性行为 什么是指挥性行为 指挥性行为就是领导者明确告诉下属工作的过程及步骤,包括工作任务是什么、什么时候开展工作、如何开展等,在指挥过程中,领导者会进行严密监督,确保整个工作都按照指示完成。 很显然,就指挥性行为而言,领导者是决定者,是解决问题的人,指挥性行为是一种单向沟通。 指挥性行为的特征 强调结构。指挥性行为本身就是一个结构化工作,指挥性较强的领导者会按照严密步骤给下属布置工作任务。

强调组织。指挥性较强的领导者在布置完工作后,会组织相关资源来完成工作。人、财、物、时间、信息等,都是领导者的组织对象。 强调教的过程。指挥性的领导者在布置工作任务时,会告诉下属工作如何开展,这是一个“教”的过程,即向下属传授工作技能的过程。因此,指挥性行为偏强的领导者对于员工工作能力的提升很有帮助。 强调监督。指挥性强的领导者在员工工作过程中会进行严密监督,时刻关注工作进展,确保工作能够按照其所指示的方向完成。 2.支持性行为 什么是支持性行为 与指挥性较强的领导者不同,倾向于采取支持性行为的领导者从来不会告诉下属现成的答案,而是把问题抛给下属,听取下属意见,鼓励下属自动自发地达成目标。 这样的领导者会赞扬下属,提升下属的自信心,并在扩展下属思维的同时,鼓励下属去冒险。 支持性行为的特征 发问。支持性行为较强的领导者喜欢向下属发问,了解下属对工作的看法。 倾听。在向下属发问之后,支持性行为较强的领导者会认真倾听下属的意见。 鼓励。支持性的领导者善于鼓励下属,听到了下属好的意见和想法,一定会对下属表示认可和赞扬。 解释。对于下属存在的疑虑,支持性的领导者不会使用强制命令,而是耐心地解释,从根本上打消下属的疑虑。

市政府领导同志分工

政府工作通报 (第27期) 绵阳市人民政府办公室二○○九年五月二十五日 市政府领导同志分工   市 长 曾万明  主持市政府全面工作。  副市长 李 炜  负责市政府常务工作。负责灾后重建、审计、监察、财税、人力资源和社会保障、国土资源、应急管理、政务公开、行政效能建设、外事、接待、信访、保密、档案、地方志、目标督查等工作。分管市政府办公室、重建办、民生办、审计局、监察局、财金办、财政局、法制办、人事局、编委办、国土资源局、劳动和社会保障局(就业服务中心、社保中心)、采购中心、公积金中心、政务服务中心(中介局)、目督办、礼宾局、驻京办、保密局、档案局、方志办、信访局等单位。联系市人大、市政协、

中物院、空气动力中心、国税局、地税局等单位。  副市长 蔡振红  协助市长协调处理灾后重建、审计、监察、财税、人力资源与社会保障、国土资源、应急管理、政务公开、行政效能建设、外事、接待、信访、保密、档案、地方志、目标督查等工作。  副市长 林 新  负责发展改革、交通(含公路、铁路、航空、水运)、公安、国安、司法、国防动员、人防、物价、统计、项目推进和分管业务的招商引资、灾后重建等工作。分管市发改委、交通局、公安局、司法局、人防办、物价局、统计局、民航管理局等单位。联系绵阳军分区、驻绵部队、统战部、中级法院、检察院、国安局、国家统计局绵阳调查队、妇联、共青团、文联等单位。  副市长 刘 东  负责工业和信息产业、国有资产、投资促进、科技、质量技术监督、安全生产、民营经济和分管业务的招商引资、灾后重建等工作。分管市经委、国资委、投资促进局、科技局、知识产权局、信息产业局(国防工办、无委办)、信息办、安监局(安全办)、中小企业局等单位。联系质监局、烟草专卖局、邮政局、盐业公司、总工会、电业局、电信公司、移动公司、网通公司、联通公司、工商联、科协、社科联等单位。  副市长 李亚莲  负责商务、旅游、金融、保险、台侨、口岸和分管业务的招

行政领导学期末复习(第七章:领导战略与决策)

:领导战略与决策 一、单项选择题(每题2分,共18分) 1.按决策问题的出现概率分类,决策可分为()。 选择一项: A. 程序性决策和非程序性决策 B. 经验决策和科学决策 C. 单目标决策和多目标决策 D. 程序性决策和宏观决策 正确答案是:程序性决策和非程序性决策 2.按决策主体的决策方式不同分类有()。 选择一项: A. 经验决策和科学决策 B. 程序性决策和非程序性决策 C. 单目标决策和多目标决策 D. 理性决策和有限理性决策 正确答案是:经验决策和科学决策 3.为决策中枢系统提供专门咨询服务的是()。 选择一项: A. 智囊系统 B. 信息系统 C. 执行系统 D. 监督系统 正确答案是:智囊系统 4.不属于领导决策要素的是()。 选择一项: A. 决策者 B. 决策信息 C. 决策备选方案 D. 决策前景 正确答案是:决策前景 5.不属于渐进决策模型的特点有()。 选择一项: A. 渐进主义 B. 积小变大 C. 稳中求变 D. 最佳原则 正确答案是:最佳原则 6.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是()。选择一项: A. 决策目标的确立 B. 方案选择 C. 发现问题

正确答案是:决策目标的确立 7.检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是()。选择一项: A. 方案修正 B. 决策检查 C. 决策追踪 D. 慎重实施 正确答案是:决策追踪 8.不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是()。选择一项: A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 模拟决策法 D. 德尔斐法 正确答案是:模拟决策法 9.运用同态模型的原理进行决策的方法是()。 选择一项: A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 德尔斐法 D. 模拟决策法 正确答案是:模拟决策法 二、多项选择题(每题2分,共16分) 1.战略的主要特征有()。 选择一项或多项: A. 后继性 B. 前提性 C. 稀有性 D. 规律性 E. 层次性 正确答案是:后继性, 前提性, 稀有性, 层次性 2.科学预测的特征有()。 选择一项或多项: A. 历史感 B. 现实感 C. 可验证性 D. 超前性 E. 目标感 正确答案是:历史感, 现实感, 可验证性 3.决策的特征主要包括()。 选择一项或多项: A. 预见性 B. 目标性

第七章 领导职能复习题1

第七章领导职能参考答案 一、单项选择题 1、概括地说,领导的本质是一种( A )。 A、影响力 B、专长力 C、惩罚力 D、奖赏力 2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( B )。 A、把事做正确 B、做正确的事 C、正确地分析 D、正确地执行 3、美国俄亥俄州立大学的研究认为:( A )型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高 满意度。 A、高关怀-高定规 B、高关怀-低定规 C、低关怀-高定规 D、低关怀-低定规 4、密歇根大学的研究认为,( A )的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。 A、员工导向型 B、生产导向型 C、工作导向型 D、任务导向型 5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是( B )。 A、1.1 型 B、9.9 型 C、1.9 型 D、9.1型 6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( D )相适应。 A、下属特点 B、领导者的特点 C、任务性质 D、环境情境 7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是( C )。 A、职位权力 B、惩罚权力 C、个人专长权力 D、奖赏权 8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在 前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是( C )。 A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B、炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导 C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 9、把权力定位于职工群体的领导模型是( C )。 A、放任型 B、仁慈式 C、民主型 D、协商式 10、领导来自下级尊敬的权力是( D )。 A、惩罚权 B、奖赏权 C、合法权 D、专长权 二、多项选择题

领导参考资料行为和领导风格

我的课程 领导行为和领导风格关闭 ?课前测试 ? ?课程学习 ? ?课程评估 ? ?课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 领导者的工作可以分为两种类型:√ A指挥性行为、命令性行为 B指挥性行为、支持性行为 C命令性行为、支持性行为 D命令性行为、教授性行为 正确答案: B 2. 领导者指挥性行为的特征不包括:√ A强调结构 B强调组织 C强调结果 D强调监督 正确答案: C 3. 领导者支持性行为的特征不包括:√ A倾听 B鼓励 C解释

D反馈 正确答案: D 4. 领导者的支持性行为提升的是员工的: √ A工作效率 B工作质量 C工作意愿 D工作数量 正确答案: C 5. 命令式领导风格的特征是:√ A多指挥,少支持 B多支持,少指挥 C少支持,少指挥 D多支持,多指挥 正确答案: A 6. 命令式领导风格适用于三种情境,其中不包括:√ A企业初创时期 B企业完全成熟时期 C应对危机事件 D指导发展第一阶段的员工 正确答案: B 7. 命令型领导者应做好五项工作,其中不包括:√ A帮助员工发现问题 B注意设定员工的角色、职责和目标 C提供可操作的行动计划 D鼓励和奖赏员工 正确答案: D

8. 教练型领导者应做好的工作不包括:√ A确认下属的问题 B设定下属工作的目标 C由下属做最后的决策 D倾听下属的感受 正确答案: C 9. 授权型领导者应遵循的原则不包括:√ A与下属共同界定问题,共定目标 B给下属制定发展计划,替下属决策 C鼓励下属接受高难度挑战 D定期检查和跟踪绩效 正确答案: B 10. 在现实工作中,合理使用领导模型应从四个方面进行考虑,其中不包括:× A因人而异 B因时而异 C因事而异 D因量而异 正确答案: D 判断题 11. 对于能力高、意愿高的员工,指挥、支持越多效果越好。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 支持型的领导风格适用于具有较高的工作能力,但是工作意愿容易产生波动的员工。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确

第七章 领导 习题一

第七章领导习题一 一、单项选择题 1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是() A经济人假设B社会人假设C复杂人假设D自我实现人假设 2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是() A指导能力B激励能力C影响力D个人魅力 3、领导的实质是一种()关系。 A指导B追随C协调D激励 4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。 A“以人际关系为中心”和“以工作为中心”B“关系行为”和“任务行为” 5、领导工作中的沟通主要是指()。 A机与物的沟通B人与物的沟通C人与人的沟通D人与机的沟通 6、神入是指()来考虑问题的能力。 A从组织与环境的动态关系的角度B从组织全局与个人关系的角度 C从上级与下级相互协调的角度D从另一个人的观点出发 二、多项选择题 1、领导的作用包括() A指导B协调C沟通D激励E榜样 2、领导效果的影响因素主要包括() A组织规模B领导者C远景规划D被领导者E领导环境 3、领导行为理论主要包括() A领导方式连续统一体理论B路径——目标理论C利克特的管理模式理论 D领导四分图理论E赫茨伯格的双因素理论 4、权变领导理论主要包括() A菲德勒的权变理论B赫赛——布兰德的情境理论C领导方式连续统一体理论 D路径——目标理论 E 管理方格理论 5、领导授权的影响因素主要有()

A组织生命周期B责任或决策的重要性C任务的复杂性D组织文化E下属的才能 6、组织中沟通的主要形式有() A文字沟通B正式沟通C口头沟通D非语言沟通E非正式沟通 三、问答题 1、一个网络聊天室的主持人是领导者还是管理者?或者都不是?或者都是?请解释之。 2、虽然我们常说我们和大陆同胞是“同文同种”,但根据您所学到的领导理论,一个领导者在领导大陆的员工和台湾的员工可能有何差异? 3、想想您过去认识的领导最成功和最失败的上司(或老师),并从领导理论来看,说明他们之所以成功或失败的原因何在。 4、有人说:“做人比做事重要”,您赞成吗?请用相关的理论进行其是否适当的讨论。 5、您觉得下列这些领导者应该具备哪些独特的领导者特征? (1)学生会的主席;(2)军队中的连长;(3)外经贸部部长;(4)某政党主席;(5)邓丽君基金会执行长。 6、你如何看待领导的特质理论,你认为有效的领导者是天生的还是后天造就的? 四、测试题 专制型、民主型、放任型领导方式测验请你回答如下各题: 1、你喜欢经营咖啡馆、餐厅之类的生意吗? 是___不是__ 2、平时把决定或政策付诸实施之前,你认为有说明其理由的价值吗? 是___不是___ 3、在领导下属时,你认为与其一方面跟他们工作,一方面监督他们,不如从事计划,草拟细节等管理工作: 是___不是___ 4、在你管辖的部门有一位陌生人,你知道那是你的下属最近录用的人,你不介绍自己而先问他的姓名。 是___不是___ 5、流行风气接近你的部门时,你当然让下属追求。

第七章 领导

第七章领导 一、单项选择题 1.根据领导生命周期理论,对成熟度很高的下属应采取何种领导方式?()。 A.高工作、高关系 B.高工作、低关系 C.低工作、高关系 D.低工作、低关系2.某地一厂长这样说:“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于:()。 A.合法权 B.奖惩权 C.专长权 D.感召权 3.宗教领袖所具有的权威通常来自:()。 A.专长影响力 B.个人影响力 C.惩罚权 D.奖励权 4.领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需要不同的领 导方式。这种观点出自哪种理论()。 A.领导行为理论B.领导特质理论 C.领导权变理论D.领导生命周期理论 5.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:( )。 A.从参与型向说服型转变 B。从参与型向命令型转变 C.从说参与向授权型转变 D。从命令型向说服型转变 6.领导的实质在于影响力,构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()。 A、品德、知识、才能、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 7.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是()。 A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 8.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()。 A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 9.有些从某一职位退下来的干部常常抱怨:“人走茶凉”,这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于:()。 A.个人专长B.个人品质C.职位权力D.个人魅力 10.布莱克和莫顿提出的领导理论是()。 A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论

管理学 第七章

第七章领导 7.1 领导概述 领导就是影响群体或组织成员,使其为确立和实现组织或群体目标而做出努力和贡献的过程。 1.领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系,这些人是领导者的下属,或者说是领导的对象。 2.领导者与其下属可以相互影响,但两方面的影响力是不同的。领导者对其下属的影响力要远大于其下属对领导者的影响力,正因如此,领导才能得以实现。 3.领导者有目标,即一切领导行为必须指向组织或群体目标。 7.1.2领导者权力的构成 领导者的影响力来源: 一是职位权力,即领导者因职位而被赋予的权力 二是个人权力,也可以说是非职位权力,这种权利与领导者所处的职位无关它是由于领导者自身的某些特殊条件才具有的。 从权利的构成基础来看,可将领导者的权利分成五类: 惩罚权,也成强制权 通过精神、感情或物质上的威胁,强制服从的一种权力。 奖赏权 给予和取消报酬的权力。 合法权,也称法定权 下级认为领导者有合法的权力影响他,他必须接受领导者的影响。 表率权 主要来自个人魅力 专长权 源于专业特长

7.2人性假设 7.2.1从经济人到复杂人的假设 1.“经济人”的假设:人主要是为经济利益而生存的。由古典经济学家亚当 · 斯密最早提出,古典管理学者也是从“经济人”这个基本假设出发的。 2.“社会人”的假设:人在进行工作时将物质利益看成次要的因素,人们最重视的是和周围人的友好相处,以此来满足其社交和归属的需要。 社会人假设的主要内容包括: 与社会人假设相应的管理措施:管理人员不能只把眼光局限在完成任务上,而应注意: 3.“自我实现人”的假设:人除了社会需求外还有一种想充分运用自己的能力、发挥自己才智的欲望。 4.“复杂人”的假设 (1)每个人都有许多不同的需求和不同的能力。人的动机不但是复杂的而且变动性也很大。这些动机对应于不同的需求,不但因人而异而且同一个人也会在不同的时间不同的地点产生复杂的动机模式。 (2)人在组织中可以产生新的需求和动机。因此,一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机和组织经验交互作用的结果。 (3)人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式。正式组织中不合群的人,在非正式组织中却可能使其社会需要和自我实现需要得到满足。组织中的各个部门可以利用成员的不同动机来达到其目标。 人类工作的主要动机是社会需要,通过与同事之间的关系可以获得基本的认同感。 工业革命所带来的专业分工和机械化的结果,是工作变得单调而无意义。因此,必须从工作的社会关系中寻求 工作意义。 工人和工人之间的关系形成的影响力,比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更 大的影响。 人们最期望于领导者的事能承认并满足他们的社会需要。 对人关心、体贴、爱护和尊重,建立相互了解、团结融洽的人际关系和友 励,而不能单纯采取个人奖励 管理人员要充当上级和下级的中间人,经常了解工人感情,听取意见并向上

卓越领导者的五种行为

卓越领导者的五种行为 作为一名领导者,可能经常会遇到这样的问题: “你要在组织内部推动一个新举措,需要很多部门的配合,可是大家的配合度很低,甚至总有人对新的措施抵触。可是在大会上他们又总是抱怨你们部门没有创新。” “你有几个下属,他们的工作缺乏主动性。推一步,走一步,工作热情不高,稳定性也就较低,但对自己薪酬的要求越来越高。” 这些问题看上去可能都是外在原因造成了工作不畅,但在我们看来,这些其实都反映了领导者在某种领导能力方面的欠缺。随着社会经济的发展和生活节奏的加快,现代企业对于领导力的需求已经到了空前的程度。领导再不是企业的高级管理者少数人的事,而是一种普遍素质。那么,领导力应当怎样描述呢?通过大量的调查,“真诚、有前瞻性、有能力、有激情”被公认为四大“受人尊敬的领导品质”,换句话说,就是具备了这样品质的

领导,就可以被认为具备了相当的领导水平,因为他们容易被信赖、被认可,进而容易调动起被领导者的种种主动因素,推进工作的顺利发展。 要给人以“真诚、有前瞻性、有能力、有激情”的印象,首先要确立信誉的基础,丧失了信誉的基础,任何举措都可能被人曲解或是误解。在信誉的基础上,这种综合印象是通过在日常生活中的种种行为得以体现的。所以领导者必须关注自身的行为,古人说“日三省悟身”,其实就是指在日常的生活中关注和改善自身的行为,从而改变自身对于外界的影响能力。通过20年的研究,国际管理学界得出这样的结论,卓越的领导者应当注重培养以下五种行为:共启愿景,以身作则,挑战现状,使众人行,激励人心。

这个模型已经逐渐成为国际上领导力所通用的行为准则,这几种能力其实都比较容易理解,我们简单地进行一下剖析: 财散人聚,权分人强 评价现代企业领导者的一个重要标志是你能够把周边所有与这件事有关的人都调动起来,它必须包括同事、经理、顾客和客户、供应商、市民等等。领导者使得追随者感到自己很强大,很有才能,能够承担责任,他们才会使出全部的力量,并且超越他们自己的预期。这就需要领导者通过强调共同目标和建立信任来促进合作,通过分享权利与自主权来增强他人的实力。所谓“财散人聚,权分人强”,这就是我们所指的“使众人行”的概念,让其领导的所有成员都向共同的目标努力,并且充分行动起来,现在决定企业生存的已经不仅仅是企业从事的事业是否正确,而很大程度是做事的速度。我们不难想象,两个企业在从事同样的业务,一个是所有的人都高速运转,另一个则是所有的人都懒懒散散。两个企业的生存状态高下立判。领导者“使众人行”能力的重要性不言而喻。

第七章 答案

第七章答案 【导入案例】 乔布斯先生的魅力型领导方式是不是完美无瑕的?在当今社会中,又能起到哪些积极作用? 答:在案例中乔布斯先生的领袖魅力管理者都满足其关键特征:自信、远见、有清楚表达目标的能力、对目标的坚定信念、行为不循规蹈矩、是变革的代言人、对环境敏感。 案例中乔布斯先生的魅力型领导方式近乎完美,案例描述:坚毅、刚强、自行…… 从案例中不难看出领导角色和领导活动的重要性,乔布斯先生通过其自身的魅力领导将苹果公司一步步发展壮大,案例的描述:苹果的发展……足以证明领导对于当今社会企业的发展起到了至关重要的作用。 【本章习题】 一、选择题 1. 能力是(D )的综合体现。 A.性格 B.魅力 C.体力 D.知识和智慧 2. 通晓马列主义,了解社会科学方面知识,比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者( C )素质。 A.政治素质 B.能力素质 C.知识素质 D.身心素质 3.领导者能积极发掘人才,善于培养和使用人才,并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是D A.决断能力 B.人际交往能力 C.组织指挥能力 D.知人善任能力 4. 做好领导工作应遵循的基本原则是(ABCD ) A.权责利一致的原则 B.民主公开的原则 C.统一领导的原则 D .集体领导与个人分工负责相结合的原则 5. 领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧,领导艺术具有的特点是(ABCD ) A.科学性 B.经验性 C.多样性 D.创造性 二、简答题 1.领导的概念有那些含义? 领导这一概念至少应该包括一下几个刚面的含义: ①领导的主体既包括领导者,也包括被领导者,二者是一种互动的关系。其中领导者处于主导的地位,被领导者处于从属的,但是不可替代的地位。

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第七章领导 一、名词解释 领导——指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导工作——是指对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。 领导者——是指担负领导职责,负责实施领导过程的个人。 二、单项选择题 1、领导特质理论的研究重点是( C )。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 2、领导行为理论的研究重点是( A )。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 3、领导权变理论的研究重点是( B )。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 4、领导连续统一理论是由( D )提出的。 A利克特 B菲德勒 C布莱克和穆顿 D坦南鲍姆和施莱特 5、领导权变理论的代表人物是( B )。 A利克特 B菲德勒 C布莱克和穆顿 D坦南鲍姆和施莱特 6、管理方格理论是由( C )提出的。 A利克特 B菲德勒 C布莱克和穆顿 D坦南鲍姆和施莱特 7、领导与管理的关系为( C )。 A管理影响领导 B领导行为等于管理行为,无论在内涵还是外延 C领导工作是管理工作的一部分 D管理的对象是物,领导的对象是人 8、在实现组织目标的过程中,领导者通过协调人们的关系和活动,使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动,被称为( A )。 A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用 C领导的激励鼓舞作用 D领导的决策判断作用 9、领导者通过引导、指挥等活动,帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动,被称为( B )。 A领导的沟通协调作用 B领导的指挥引导作用 C领导的激励鼓舞作用 D领导的决策判断作用 10、通过领导活动调动组织成员的积极性,使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动,被成为( C )。A领导的沟通协调作用 B领导的指挥引导作用 C领导的激励鼓舞作用 D领导的决策判断作用 15、在领导双因素模式中,领导者注意关心爱护下属,经常与下属交换思想,与下属感情融洽,但组织内规章制度不严,工作秩序不佳的领导类型被称为( A )。 A低组织高体谅的领导行为 B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为 D低组织低体谅的领导行为 16、在领导双因素模式中,领导者严格执行制度,建立良好的工作秩序和责任制,但不注意关心爱护下属,与下属关系不融洽的领导类型被成为( B )。 A低组织高体谅的领导行为 B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为 D低组织低体谅的领导行为 17、在领导双因素模式中,领导者注意严格执行规章制度,建立良好的工作秩序和责任制,同时关心爱护下属,沟通思想,设法调动下属的积极性的领导类型被称为( C )。 A低组织高体谅的领导行为 B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为 D低组织低体谅的领导行为 18、在领导双因素模式中,领导者不注意关心爱护下属,不与下属交换思想,与下属关系不够融洽,不注意执行规章制度,工作无序,效率低下的领导类型被称为( D )。 A低组织高体谅的领导行为 B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为 D低组织低体谅的领导行为 19、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色,告示下属应该如何去做的领导风格被称为( A )。 A指示(高任务-低关系) B推销(高任务-高关系) C参与(低任务-高关系) D授权(低任务-低关系) 20、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为( B )。 A指示(高任务-低关系) B推销(高任务-高关系)

领导者的五种习惯行为

领导者的五种习惯行为 --明阳天下拓展培训当你处于最佳领导状态时,你做了什么?如何让他人自愿追随我们?我们如何让他人自愿齐心协力迈向一个共同目标?如何激励他们为共同目标而奋斗? 30年来,经典权威著作《领导力》的作者之一、美国圣克拉拉大学列维商学院的院长巴里。波斯纳在全球范围内问了几千位领导者这样的问题,试图找出卓越领导者们的共性的个人特质。 然而他发现领导力并不完全取决于领导者的人格魅力,在高绩效组织中,领导者的行为更能深刻影响人们在工作中的承诺度和敬业度,从而显著提升生产力。 启动敬业度和绩效的因素 西门子超声公司的高级运营经理大卫。科米刚到公司的时候只是一名基层员工,但他一开始就像领导者那样积极主动地完成任务,很快获得同事们的尊敬和上级的提拔。“让我们成为领导者的不是头衔,而是卓越的做事方式。职位固然重要,但更为重要的是靠自己的行为赢得人们的尊重。” 波斯纳在分析了全世界200万人在回答LPI评测(360度的领导者行为评估工具)问卷的调查显示,员工的个性特征(年龄、性别、受教育程度等)和组织特征(职务、工作、专业、行业等)对员工的敬业度、承诺度和自豪感的影响不到1%,而领导者行为对员工承诺度、忠诚度、主动性、自豪感、业绩表现的影响超过其他任何因素。

在5年的跟踪调查中,那些被员工认为经常践行上述五种行为的高级领导者组织,与很少践行这五种行为的组织的财务业绩比较结果是,前者的净收入增长是后者的18倍,前者的股票价格增长是后者的3倍。 “所以如果想成为一个有效率、更强大的企业和国家,就要想一想我们必须在哪些方面提升。”在近日的“天翼图书第29届暨交大安泰EMBA管理论坛”上,巴里。波斯纳对《第一财经日报》记者表示,“好的领导力行为能让工作场所变得更有吸引力,让员工愿意比自己的工作职责描述做更多的事情,从而能制造更好的业绩。” 五种习惯行为 通过对上千例最佳领导事迹的研究,波斯纳发现,虽然时代和环境可能会有不同,每位领导者的经历各有特点,但都存在着以下五种共同的行为习惯。 首先如果要赢得承诺和达到最高业绩,必须以身作则,为他人树立榜样。 其次,为组织描绘一个激动人心、富有吸引力的未来时刻,并且相信有能力让这些未来梦想的奇迹发生也非常重要。 第三,每个最佳领导力实践案例都包含了一次改变现状的经历。 第四,没有一个领导者能仅靠自己就实现卓越,实现愿景梦想要靠团队的合作和个人的责任。 第五,实现愿景的道路艰辛而又漫长,当中可能精疲力竭、充满挫折感,而领导者工作的一部分就是要通过把奖励和业绩联系起来,

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