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奖励旅游标书

奖励旅游标书
奖励旅游标书

投标函

致:北京第二外国语学院

一、根据你方对五一奖励旅游的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经过项目招标文件中的投标须知、合同条款以及其他文件研究后,我方愿以人民币9万元的投标价格承包五一假期三天两夜奖励旅游的策划活动。

二、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件以及有关附件。

三、一旦我方中标,我方将保证这次奖励旅游活动的量身定做,让贵学校的18位女教授感受最具创意和享受的盛宴。

四、我方同意所提交的投标文件在招标文件的投标须知中规定的投标有效期内有效,在此期间内如果中标,我方将接受次约束。

五、除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

六、我方将与本投标函一起,提交人民币1万元整作为投标担保。

一、旅行社介绍及概况

北京贝克街旅行社股份有限公司成立于一九九八年,是经国家旅游局批准,隶属于北京市旅游局和北京市青年联合会的国际旅行社,是国内实力雄厚的旅行社之一。通过十三年的奋斗,我们公司已发展成为经营出境旅游、入境旅游、国内旅游、旅游车队、出租汽车、房地产、餐饮、咨询服务、广告及文化娱乐等多行业为一体的跨地区的综合性旅游企业集团。我们旅行社拥有一大批熟悉旅游业务,受过专门培训的各级管理人员,并有曾荣获过全国先进导游员称号的多种语言的翻译导游队伍。

我们旅行社的主营业务为奖励旅游,奖励旅游是基于工作绩效对优秀职员及利益相关者进行奖励的管理方法和以旅游方式进行的商务活动。我们旅行社的领导层及各员工都是毕业于北京第二外国语学院会展经济与管理专业的高材生,我们已经成功的举办过无数大型的奖励旅游,受到企业及单位的广泛好评,并与五十多家企业建立了长期的合作关系。这次能为母校的教授服务是我们的莫大荣幸,我们将用我们竭诚、优质的服务来报答母校。

结合奖励旅游产业现状和相关研究界定,可以将奖励旅游分解为六个内在要素:第一,本质是“管理工具”;第二,核心是“鼓励”;第三,关键是“非比寻常”;第四,参与主体是对企业的发展做出或即将做出贡献的优秀人员;第五,旅游活动是载体;第六,奖励旅游还具有多重附加功能,如强化企业文化,为企业市场开拓做准备等。而从客户价值塑造的角度来看,奖励旅游产品应该给购买企业及其邀请人员提供三个层次的利益,即核心利益、感知利益和扩展利益。对应奖励旅游的六个内在要素,可以认为,奖励旅游的本质和核心属于客户价值中的核心利益;非比寻常和旅游活动属于客户价值中的感知利益;而奖励旅游带来的附加功能则属于扩展利益。

我们旅行社以讲信誉、高效率、周到的服务为宗旨,进一步拓展国际、国内旅游市场,热情接待各国来华的团体旅游,国内外会议、散客旅游,文化、体育交流,以及小包价、委托代订客房、代订机车票等旅游相关业务。

二、设计方案:

旅行社成功案例及所获荣誉:

2000北京市XXX国有企业员工奖励旅游之沉醉巴黎团队人数:20人年龄40-50岁2001北京市XXX企业优秀员工奖励旅游之“象牙塔”团队人数:40人年龄:30-40岁2001年组织大陆旅行团赴港澳团队人数:140人年龄:60-70岁2002年策划家族内蒙古草原计划旅行团队人数:200人年龄:20-40岁2003年组织黄河历史追溯大型旅游活动团队人数:800人年龄:各阶层2002年度荣获中国十大公众认知商标,《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。

2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。

2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”。

标书分析(swot分析):

优势(Strength):针对18位贵校的女教授所量身定做的独一无二的豪华原生态之旅,力求让旅客终身难忘。

劣势(weakness):这次的旅行策划是深度游,因此必须根据每个教授的喜好量身定做。

机会(opportunity):能够进一步巩固我方与贵校的关系,加强合作,获得双赢。

威胁(threat):旅行过程中的不确定性因素(如下雨等)。

三、项目团队:

项目人员分工与时间计划表

四、行程设计与规划:

(吃住行游购娱)奖励旅游线路设计是旅行社根据企业的特点和要求,结合旅游资源和接待服务的实际情况,专门为企业量身定做的包括整个旅游过程中全部旅游项目内容和服务的旅游浏览路线,主要包括以下内容:(1)明确线路名称(2)策划旅游线路(3)计划活动日程(4)选择交通方式(5)安排住宿餐饮(6)留出购物时间(7)策划娱乐活动。以下对这次策划活动进行详尽的叙述。

第一天:北京- 锡林浩特

北京早乘机CA1109(07:15-08:25)飞赴草原明珠—锡林浩特。

在机场出口,有来自草原代表(年纪很大的人)的欢迎仪式,并为女教授献上哈达,在迎接贵宾时,献哈达是民间传统的一种礼仪。之后会由蒙古小伙带领各位女教授到豪华酒店休息一上午。

中餐:当地的特色小吃。各种花样的炒米以及搭配的莜面,稍美(即烧麦),羊肉松,白蘑等等

下午活动:由当地的导游引领观光贝子庙广场,登内蒙古最大最豪华的额尔敦十三敖包山,俯瞰市区全景,游蒙元文化苑,深入了解草原文化,感受草原都市的魅力。同时会安排大家在锡林浩特的购物。

晚餐:入住豪华酒店,一进门就有热情的草原姑娘引导到各自的专属座位上来享用美食,饭后会有载歌载舞的姑娘敬酒,欣赏歌舞的同时可以吃着写有自己名字的点心和饼干。入住自己房间后,教师一进门便可看见一束鲜花摆在床头柜上,另外在旁边有自己很感兴趣的杂志或报纸,一封由二外领导亲自写给他们的感恩信以及对她们旅途的祝福。

第2天:锡林浩特- 额伦草原

早上起来换上已经定制好的草原民族特有的夏季服饰,开始享受原生态的草原生活。

在酒店早餐后乘车前往内蒙古草原最深处“《狼图腾》的故乡”—额伦草原(240公里,3小时)。沿途观看额伦草原风景光,品乃林高毕奇特神泉,游牧民夏季营盘,抵达《狼图腾》中所描写的天鹅湖,欣赏享受乃林高勒游牧部落欢迎仪式。

中餐:亲自参与挤牛奶,观看奶制品制作,喝马奶酒,品尝草原传统大餐。

下午到白石山寻找当年作者钻过的狼洞。后返回度假村,祭奠传统的敖包—--查干敖包,参与传统的蒙古杀法杀羊,欣赏天鹅湖、乃林河黄昏的美景。同时有购物需求的旅客可以安排去购物。

晚餐:在天鹅湖旁篝火野餐,吃烤全羊;欣赏美丽的乃林高勒晚霞夕照的美丽景色,脚踏绿茵漫步草原,演绎传统民歌民谣,在寂静的草原上欣赏漫天星空;晚饭后一起与部落民众参加篝火晚会,感受大自然和原始的魅力。晚入住草原传统蒙古包。

第3天:乃林高勒- 锡林浩特

早观乃林高勒草原日出。早餐后骑马或乘坐草原现代勒勒车,前往中蒙边境,在边防公路旁边,可以看到书中所写当年毕利格老人指挥打狼战役的围猎场,和小獭山。据说如果看到野生黄羊、旱獭和草原雄鹰,还有狼等草原野生动物会带来好运气。之后会安排大家购物。

午餐:草原特色午餐

午餐后,轮到我们的重头戏(婚礼)(经我们调查各位女教授婚后生活皆很幸福,没有离异或其他情况)。

我们将为一对草原男儿女举行一场盛大的草原婚礼,让女教授在婚礼进行曲和爱的誓言里回忆自己的婚礼,回忆自己和丈夫孩子在一起的幸福时光随后我们会给每一位女教授播放我们提前录好的他们各自丈夫对她们的真心爱语及对她们的感恩。然后我们会把已经拨通的她们

老公的电话递到她们手中,然后让感动着的妻子听到电话那头老公的“我爱你”,重温当年的浪漫。同时我们会把妻子们的反应录下来制成CD,并在回去后送给他们的老公。当然我们的旅程是全程摄影的,作为一生的纪念。

后返回锡林浩特(430公里,5小时),晚餐后入住酒店

用餐:早中晚

住宿:锡林浩特

五、财务测算分析

(1) 支出项目、标准;(2)收入项目、标准;(3)其他费用及分摊方式;(4)与同业

其他可能竞标方案财务比较。

(2) 具体费用:机票(来回):1000X18=18000元

服装:200X18=3600元;鲜花,水果,卡片100X18=1800元

婚礼(包括部落费用):3000元

娱乐(三天):32400元

早饭(二天):80X18=1440元

午饭(三天):150X18=2700元

晚餐(两天):200X18=3600元

住宿(两天):600X18=10800元

回程礼品:300X18=5400元

录像设备:3000元

六、危机应对措施

了解旅游团旅游过程中有可能发生的各种问题和事故,充分认识各类事故的严重性,积极做好预防工作,尽量避免或减少事故的发生;掌握事故的处理原则和方法,面对事故沉着冷静,能有条不紊地处理和解决,将事故带来的损失和不良影响降低到最低程度。

旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,一般会出现三种情况,针对不同情况要有灵活的应变措施:

第一节旅游活动计划和日程变更的处理(一)缩短或取消在某地的游览时间

1.旅游团(者)在抵达时间延误,造成旅游时间缩短:

(1)仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接待社外联或计调部门报告,以便将情况尽快反馈给组团社,找出补救措施。

(2)在外联或计调部门的协助下,安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系及时办理退房、退餐、退车等一切相关事宜。

(3)地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,尽量保证不减少计划内的游览项目。

2.旅游团者提前离开,造成游览时间缩短:

(1)立即与全陪、领队商量、采取尽可能的补救措施;立即调整活动时间,抓紧时间将计划内游览项目完成;若有困难,无法完成计划内所有游览项目,地陪应选择最有代表性、最具特色的重点旅游景点,以求游客对游览景点有个基本的了解。

(2)做好游客的工作:不要急于将旅游团提前离开的消息告诉旅游团(者),以免引起大哗。待与领队、全陪制定新的游览方案后,找准时机向旅游团中有影响的游客实事求是的说明困难,诚恳地道歉,以求得谅解,并将变更后的安排向他们解释清楚,争取他们的认可和支持,最后分头做游客的工作。

(3)地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜,如:退饭店,退餐,退车等。

(4)给予游客适当的补偿:必要时经接待社领导同意可采取加菜、风味餐、赠送小纪念品等物质补偿的办法。如果旅游团的活动受到较大的影响,游客损失较大而引起强烈的不满时可请接待社领导出面表示歉意,并提出补偿办法。

(5)若旅游团(者)提前离开,全陪应立即报告组团社,并通知一下站接待社。

(二)延长旅游时间

游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况,地陪应该采取到下措施:

1.落实有关事宜:与接待社有关部门或有关人员联系,重新落实旅游团(者)的用房、用餐、用车的情况,并及时落实离京的机、车票。

2.迅速调整活动日程:适当地延长在主要景点的游览时间。经组团社同意后,酌情增加游览景点,努力使活动内容充实。

3.提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化。

4.在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助。在改变的旅游计划决定之后,应与领队、全陪商量好如何向团内游客解释说明,取得他们的谅解与支持。

(三)逗留时间不变,但被迫改变部分旅游计划

出现这种情况,肯定是外界客观原因造成。如:大雪封山,维修改造进入危险阶段等。这时导游员应采取如下措施:

1.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解。

2.提出由另一景点代替的方案,与游客协商。

3.以精彩的导游讲解,热情的服务激起游客的游兴。

4.按照有关规定做些相应补偿,如:用餐时适当地加菜,或将便餐改为风味餐,赠送小礼品等。必要时,由旅行社领导出面,诚恳地向游客表示歉意,尽量让游客高高兴兴地离开。

有的时候,问题、事故的发生并不是导游人员的责任,但导游人员是独立工作在旅游接待第一线的工作人员,负有帮助解决问题和协助处理事故的责任。并且,在导游服务过程中对问题和事故的处理,也是对导游人员工作能力和独立处理问题能力的重大考验,处理得好,游客满意了,导游人员的威信就会因此提高;反之,不仅游客不满,还可能留下隐患,使旅游活动不能顺利进行,甚至会演变为涉外事件。因此,在旅游活动过程中,出现问题、发生事故,不管责任在那一方,导游人员都必须全力以赴,认真对待,及时、果断、合情合理地进行处理。

第二节旅游者走失的处理和预防

一、游客走失的预防

(一)做好提醒工作

提醒游客记住接待社的名称,旅行车的车号和标志,下榻饭店的名称、电话号码,带上饭店的店徽等。

团体游览时,地陪要提醒游客不要走散;自由活动时,提醒游客不要走得太远;不要回饭让太晚;不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。

(二)做好各项活动的安排和预报

在出发前或旅游车离开饭店后,地陪要向游客报告一天的行程,上、下午游

览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。

到游览点后,在景点示意图前,地陪要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提醒旅游车的特征和车号。

(三)时刻和游客在一起,经常清点人数

(四)地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作

(五)导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

二、游客走失的处理

(一)游客在旅游景点走失

1.了解情况,迅速寻找

导游人员应立即向其他游客、景点工作人员了解情况并迅速寻找。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他游客继续游览。

2.寻求帮助

在经过认真寻找仍然找不到走失者后,应立即向游览地的派出所和管理部门求助,特别是面积大、范围广、进出口多的游览点,因寻找工作难度较大,争取当地有关部门的帮助尤其必要。

3.与饭店联系

在寻找过程中,导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系,请他们注意该游客是否已经回到饭店。

4.向旅行社的报告

如采取了以上措施仍找不到走失的游客,地陪应向旅行社及时报告并请示帮助,必要时请示领导,向公安部门报案。

5.做好善后工作

找到走失的游客后,导游人员要做好善后工作,分析走失的原因。如属导游人员的责任,导游人员应向游客赔礼道歉;如果责任在走失者,导游人员也不应指责或训斥对方,而应对其进行安慰,讲清利害关系,提醒以后注意。

6.写出事故报告

若发生严重的走失事故,导游人员要写出书面报告,详细记述游客走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及游客的反映等。

(二)游客在自由活动时走失

1.立即报告接待社和公安部门

导游人员在得知游客自己在外出时走失,应立即报告旅行社领导,请求指示和帮助;通过有关部门向公安局管区派出所报案,并向公安部门提供走失者可辨认的特征。

2.做好善后工作

找到走失者,导游人员应表示高兴;问清情况,安抚因走失而受惊吓的游客,必要时提出善意的批评,提醒其引以为戒,避免走失事故再次发生。

3.若游客走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

第三节旅游者患病、死亡问题的处理

一、游客患病的预防

1.游览项目选择有针对性。在做准备工作时,应根据旅游团的信息材料,了解旅游团成员的年龄及旅游团其他情况,做到心中有数。选择适合这一年龄段游客的游览路线,如游览磨山时,老年人多的团可选择坐览车下山而不要用滑道下山。

2.安排活动日程要留有余地。做到劳逸结合,使游客感到轻松愉快;不要将一天的游览活动安排的太多、太满;更不能将体力消耗大、游览项目多的景点集中安排,要有张在驰;晚间活动的时间不宜排得过长。

3.随时提醒游客注意饮食卫生,不要买小贩的食品,不要喝生水。

4.及时报告天气变化。提醒游客随着天气的变化及时增减衣服,带雨具等。尤其是炎热的夏季要注意防中暑。

二、游客患一般疾病的处理

经常有游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,如:感冒、发烧、水土不服、晕车、失眠、便秘、腹泻等,这时导游员应该:

1.劝其及早就医,注意休息,不要强行游览

在游览过程中,导游人员要观察游客的神态、气色,发现游客的病态时,应多加关心,照顾其做在较舒服的座位上,或留在饭店休息,但一定要通知饭店给予关照切不可劝其强行游览。游客患一般疾病时,导游人员应劝其及早去医院就医。

2.关心患病的游客

对因病没有参加游览活动,留在饭店休息的游客,导游人员要主动前去问候询问身体状况,以示关心。必要时通知餐厅为其提供送餐服务。

3.需要时,导游人员可陪同患者前往医院就医,但应向患者讲清楚,所需费用自理。提醒其保存诊断证明和收据。

4.严禁导游人员擅自给患者用药。

三、游客突患重病的处理

(一)在前往景点途中突然患病

游客在去旅游景点的途中突然患病,导游人员应作到:

1.在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。

2.及时将情况通知接待社有关人员。

3.一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。

(二)在参观游览时突然患病

1.不要搬动患病游客,让其就坐下或躺下。(急救知识见第七章,第四节)2.立即拨打电话叫救护车(医疗急救电话:120)。

3.向景点工作人员或管理部门请求帮助。

4.及时向接待社领导及有关人员报告。

(三)在饭店突然患病

游客在饭店突患重病,先由饭店医务人员抢救,然后送往医院,并将其情况及时向接待社领导汇报。

(四)在向异地转移途中突患重病

在乘飞机、火车、轮船前往下一站的途中游客突患重病:

1.全陪应请求乘务员帮助,在乘客中寻找从医人员。

2.通知下一站旅行社做好抢救的各项准备工作。

(五)处理要点

1.游客病危,需要送往急救中心或医院抢救时,需由患者家属、领队或患者亲友陪同前往。

2.如果患者是国际急救组织的投保者,导游人员应提醒其亲属或领队及时与该组织的代理机构联系。

3.在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况,并请接待社领导到现场或与接待社保持联系。随时汇报患者情况。

4.如果需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,需由领队同意并签字。

5.若患者病危,但亲属又不在身边时,导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。如果患者亲属系外国人士,导游员要提醒领队通知所在国使、领馆。患者亲属到后,导游人员要协助其解决生活方面的问题;若找不到亲属,一切按使、领馆的书面意见处理。

6.有关诊治、抢救或动手术的书面材料,应由主治医生出具证明并签字,要妥善保存。

7.地陪应请求接待社领导派人帮助照顾患者、办理医院的相关事宜,同时安排好旅游团继续按计划活动,不得将全团活动中断。

8.患者转危为安但仍需要继续住院治疗,不能随团继续旅游或出境时,接待社领导和导游人员(主要是地陪)要不时去医院探望,帮助患者办理分离签证、延期签证以及出院、回国手续及交通票证等事宜。

9.患者住院和医疗费用自理。如患者没钱看病,请领队或组团社与境外旅行社、其家人或保险公司联系解决其费用问题。

10.患者在离团住院期间未享受的综合服务费由中外旅行社之间结算后,按协议规定处理。患者亲属在鄂期间的一切费用自理。

四、游客因病死亡的处理

游客在旅游期间不论什么原因导致死亡,都是一件很不幸的事情。当出现游客死亡的情况时,导游员应沉着冷静,立即向接待社领导和有关人员汇报,按有关规定办理善后事宜。

1.如果死者的亲属不在身边,应立即通知亲属前来处理后事;若死者系外国人士,应通过领队或有关外事部门迅速与死者所属国的驻华使、领馆联系,通知其亲属来华。

2.由参加抢救的医师向死者的亲属、领队及好友详细报告抢救经过,并出

示“抢救工作报告”、“死亡诊断证明书”,由主治医生签字后盖章,复印后分别交给死者的亲属、领队或旅行社。

3.对死者一般不做尸体解剖,如果要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队,或其所在国家使、领馆有关官员签字的书面请求,经医院和有关部门同意后方可进行。

4.如果死者属非正常死亡,导游人员保护好现场,立即向公安局和旅行社领导汇报,协助查明死因。如需解剖尸体,要征得死者亲属和领队或所在国驻华使、领馆人员的同意,并签字认可。解剖后写出《尸体解剖报告》。(无论属何种原因解剖尸体,都要写《尸体解剖报告》),此外,旅行社还应向司法机关办理《公证书》。

5.死亡原因确定后,在与领队、死者亲属协商一致的基础上,请领队向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过情况。

6.遗体的处理,一般以火化为宜,遗体火化前,应由死者亲属或领队,或所在国家驻华使、领馆写出“火化申请书”并签字后进行火化。

7.死者遗体由领队、死者亲属护送火化后,火葬场死者《火化证明书》交给领队或死者亲属;我民政部门发给对方携带骨灰出境证明。各有关事项的办理,我方应予一协助。

8.死者如在生前已办理人寿保险,我方应协助死者亲属办理人寿保险索赔、医疗费报销等有关证明。

9.出现因病死亡事件后,除领队、死者亲属和旅行社代表负责处理外,其余团员应当代理领队带领仍按原计划参观游览。至于旅行社派何人处理死亡事故,何人负责团队游览活动,一律请示旅行社领导决定。

10.若死者亲属要求将遗体运回国,除需办理上述手续外,还应由医院对尸体进行防腐处理,并办理“尸体防腐证明书”、“装殓证明书”、“外国人运送灵柩(骨灰)许可证”和“尸体灵柩进出境许可证”等有关证件,方可将遗体运出境。灵柩要按有关规定包装运输,要用铁皮密封,外廓要包装结实。

11.由死者所属国驻华使领馆办理一张经由国的通行证,此证随灵柩通行。

12.有关抢救死者的医疗、火化、尸体运送、交通等各项费用,一律由死者亲属或该团队交付。

13.死者的遗物由其亲属或领队、死者生前好友代表、全陪或所在国驻华使、

领馆有关官员共同清点造册,死出清单,清点人要在清单上一一签字,一式两份,签字人员分别保存。遗物要交死者亲属或死者所在国家驻华使、领馆有关人员。接收遗物者应在收据上签字,收据上应注意接收时间、地点、在场人员等。

处理要点提示:在处理死亡事故时,应注意的问题是:①必须有死者的亲属、领队、使、领馆人员、及旅行社有关领导在场,导游人员和我方旅行社人员切忌单独行事。②在有些环节还需公安局、旅游局、保险公司的有关人员在场。每个重要环节应经得起事后查证并有文字根据。③口头协议或承诺均属无效。事故处理后,将全部报告、证明文件、清单及有关材料存档备单。

第四节旅游安全事故的预防与处理

国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》中规定:凡涉及游客人身、财产安全的事故均为旅游安全事故。旅行社接待程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒等。

一、交通事故

(一)交通事故的预防

1.司机开车时,导游人员不要与司机聊天,以免分散其注意力;

2.安排游览日程时,在时间上要留在有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶。不催促司机开快车。

3.如遇天气不好(下雪、下雨下雾)、交通堵塞、路况不好、尤其是狭窄道路、山区行车时,导游人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶。

4.如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活,加以调整;如遇有道路不安全的情况,可以改变行程。必须把安全放在第一位。

5.阻止非本车司机开车。提醒司机在工作期间不要饮酒。如遇司机酒后开车,决不能迁就,地陪要立即阻止,并向领导汇报,请求改派其他车辆或换司机。

6.提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。

(二)交通事故的处理

1.立即组织抢救

导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员,并尽快让游客离开事故车辆。立即打电话叫救护车(医疗救急中心电话:120)或拦车将重伤员送往距出事地点最近的医院抢救。

2.立即报案,保护好现场(电话:122)

事故发生后,不要在忙乱中破坏现场,要设法保护现场,并尽快通知交通、公安部门(交通事故报警台电话:122),争取尽快派人来现场调查处理。

3.迅速向接待社报告

地陪应迅速向接待社领导和有关人员报告,讲清交通事故的发生和游客伤亡情况,请求派人前来帮助和指挥事故的处理,并要求派车把未伤和轻伤的游客接走送至饭店或继续旅游活动。

4.做好安抚工作

事故发生后,交通事故的善后工作将由交运公司和旅行社的领导出面处理。导游人员在积极抢救、安置伤员的同时,做好其他游客的安抚工作,力争按计划继续进行参观游览活动。待事故原因查清后,请旅行社领导出面向全体游客说明事故原因和处理结果。

5.请医院开出诊断和医疗证明书,并请公安局开具交通事故证明书,以便向保险公司索赔。

6.写出书面报告

交通事故处理结束后,需有关部门出具有关事故证明、调查结果,导游人员要立即写出书面报告。内容包括:事故的原因和经过;抢救经过和治疗情况;人员伤亡情况和诊断结果;事故责任及对责任者的处理结果;受伤者及其他旅行者对处理的反映等。书面报告力求详细、准确、清楚、实事求是。最好和领导联署。

二、治安事故

在旅游活动过程中,遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫,导致游客身心及财物受到不同程度的损害,统称治安事故。

(一)治安事故的预防

导游人员在接待工作中要时刻提高警惕,采取一切有效的措施防止治安事故的发生。

1.入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜。不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内。

2.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人;更不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入自己的房间;尤其是夜间决不可贸然开门,以防意外;出入房间一定锁好门。

3.提醒游客不要与私人兑换外币,并讲清关于我国外汇管制规定。

4.每当离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内。游客下车后,导游人员要提醒司机锁好车门、关好车窗,尽量不要走远。

5.在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起,随时注意观察周围的环境,发现可疑的人或在人多拥挤的地方,提醒游客看管好自己的财物,如:不要在公共场合拿出钱包,最好不买小贩的东西(防止物品被小贩偷去),并随时清点人数。

6.汽车行驶途中,不得停车让非本车人员上车、搭车;若遇不明身份者拦车,导游人员提醒司机不要停车。

(二)治安事故的处理

导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到此类治安事件的发生,必须挺身而出,全力保护游客的人身安全。决不能置身事外,更不能临阵脱逃。发现不正常情况,立即采取行动。

1.全力保护游客

遇到歹徒向游客行凶、抢劫,导游人员应做到临危不惧,毫不犹豫地挺身而出,奋力与坏人拼搏,勇敢地保护游客。同时,立即将游客转移到安全地点,力争在在场的群众和公安人员的帮助下缉拿罪犯,追回钱物,但也要防备犯罪分子携带凶器狗急跳墙。所以,切不可鲁莽行事,要以游客的安全为重。

2.迅速抢救。如果有游客受伤,应立即组织抢救,或送伤者去医院。

3.立即报警(电话:110)

治安事故发生后,导游人员应立即向公安局报警,如果罪犯已逃脱,导游人员要积极协助公安局破安。要把案件发生的时间、地点、经过、作案人的特征,以及受害人的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等向公安部门报告清楚。

4.及时向接待社领导报告

导游人员在向公安部门报警的同时要向接待社领导及有关人员报告。如情况严重,请求领导前来指挥处理。

5.妥善处理善后事宜

治安事件发生后,导游人员要采取必要措施稳定游客情绪,尽力使旅游活动继续进行下去。并在领导的指挥下,准备好必要的证明、资料,处理好受害者的补偿、索赔等各项善后事宜。

6.写出书面报告

事后,导游人员要按照有关要求写出详细、准确的书面报告。

三、火灾事故

(一)火灾事故的预防

1.做好提醒工作

提醒游客不要携带易燃、易爆物品;不乱扔烟头和火种,不要躺在床上吸烟;向游客讲清,在托运行李时应按运输部门有关规定去做,不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中。只有这样,才能尽可能地减少火灾。

2.熟悉饭店的安全出口和转移路线

导游员带领游客住进饭店后,在介绍饭店内的服务设施时,必须介绍饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置,并提醒游客进入房间后,看懂房门上贴的安全转移路线示意图,掌握因一旦失火时应走的路线。

3.牢记火警电话(火警:119)

导游人员一定要牢记火警电话;掌握领队和全体游客的房间号码。一旦火情发生,能及时通知游客。

(二)火灾事故的处理

万一发生了火灾,导游人员应:

1.立即报警;

2.迅速通知领队及全团游客;

3.配合工作人员,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散游客;

4.判断火情,引导自救。

如果情况危急,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员应采取的正确做法是:①千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼。尤其是在三层以上的旅客,切记不要跳楼;②用湿毛巾后住口、鼻,尽量身体重心下移,使面部贴近墙壁、墙根、或地面;③必须穿过浓烟时,可用水将全身浇湿或披上用浸湿的衣被后住口鼻,贴近地面蹲行或爬行;④若身上着火了,可就地打滚,将火苗压灭,或用厚重衣物压灭火苗;⑤大火封门无法逃脱时,可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严,或泼水降温,等待救援;⑥当见到消防队来灭火时,可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号,争取救援。

5.协助处理善后事宜。游客得救后,导游人员应立即组织抢救受伤者;若

有重任者应迅速送医院,有人死亡,按有关规定处理;采取各种措施安定游客的情绪,解决因火灾造成的生活方面的困难,设法使旅游活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。

四、食物中毒

游客因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒。其特点是:潜伏期短,发病快,且常常集体发病,若抢救不及时会有生命危险。

(一)食物中毒的预防

为防止食物中毒事故的发生,导游人员应:

1.严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定;

2.提醒游客不要在小摊上购买食物;

3.用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游人员应立即要求更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报。

(二)食物中毒的处理

发现游客食物中毒,导游人员应:设法催吐,让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

七、有关资质证书(复印件)。

八、优秀项目荣誉证书(复印件)。

九、有关管理规章手册的样本。

九、媒介对公司报道的剪报(复印件)。

有关图片:

服饰:

奖励旅游策划

奖励旅游策划 奖励旅游策划 的商业机会,也丰富了人们的日常生活。秉承“携手同行,共创未来”的宗旨,诺基亚中国公司成立二十六年以来,始终致力于打造中国长期发展的道路。中国也已成为诺基亚全球最大市场,是诺基亚最具有战略意义的市场,也是诺基亚重要的生产、研发和创新基地。在当今形势下,虽然诺基亚仍占据着全球手机市场的38%,但其在高端智能手机市场上的领先优势正日渐衰退,利润逐渐缩水。如何在智能手机领域抢占中国这一具有重要战略意义的市场,是诺基亚公司的当务之急。因此,公司总部希望能够通过此次奖励旅游增强企业凝聚力,激发员工创新灵感与团队意识,为公司献计献策,解决公司燃眉之急。 二、奖励旅游需求分析诺基亚是大型跨国公司,总部位于芬兰,为使大中华区的员工更好的为公司工作,深入了解总部的文化氛围及文化起源是十分必要的。因此,本次奖励旅游将十分全面的为大中华区的员工展现芬兰的文化特色并通过总部会议、集体活动等项目增强企业向心力与员工的集体荣誉感。 三、奖励旅游规划 1、名称: 冰芬之旅——201X诺基亚大中华区奖励旅游 2、目的地: “千湖之国”——芬兰 3、时间:

201X年12月22日—201X年12月27日 4、参与者: 诺基亚大中华区中高层管理人员及智能手机研发部研究人员,共30人。 5、旅游线路: 北京-赫尔辛基-凯米-罗瓦涅米-萨利色尔卡-赫尔辛基-北京。四、芬兰概况芬兰位于欧洲北部,与斯堪的纳维亚半岛相连,西靠瑞典,北临挪威,是北欧最东边的一个国家。但由于海洋气候的影响,芬兰的气候十分宜人,是一个四季分明的国家。夏秋季平均气温超过摄氏20度,在冬季(每年1月和2月份)平均气温达到零下6度至零下15度。在夏季,几乎没有什么夜晚,在最北部太阳从不落下;在冬季,南方平均日光时间为6-8小时,在最北部一个月内几乎看不到太阳升起。和相隔芬兰湾圣彼得堡一样每年都有一段时间的白昼期,没有夜晚。芬兰最著名的可能是它的安宁和美丽的大自然。广阔的森林、独特的群岛以及数千个湖泊,构成一幅幅令人叹为观止的山水画。芬兰不仅拥有神秘的北国风光,还不乏现代的北欧风情,其生活水平高、经济发达,科技先进。芬兰的生活特别轻松和自由。大部分家庭都有游艇和乡间小木屋及一片森林。假日全家去乡间划船,小木屋度假,森林中休息是最常见的生活方式。桑拿是最普遍的家庭设施,这也是为什么桑拿被称为芬兰浴的原因。芬兰是世界上犯罪率最低的国家,完善的社会保障制度,高额的税收制度,强大的福利制度使国民之间的贫富差距较小,人的生活得到充分保障。五、交通旅途中会体验到多种交通方式,其中不乏独具芬兰特色的车船: 1. 飞机:

关于组织员工旅游的通知个

关于组织员工旅游活动的通知 公司全体员工: 为了加强全体员工的团队意识、增强交流、促进理解,提高全体员工的凝聚力,同时也为了舒缓员工的脑力,体力、精神压力,丰富节假日的生活,经公司领导研究决定进行一次全体员工外出旅游活动。用祖国的大好风光感染员工的身心,更好的调动员工对工作的积极性。外出旅游活动地点方案如下: 1 旅游地点及行程安排: 1.1 黄山、宏村、情人谷、屯溪老街三日游 具体行程安排及详细旅游线路见附件1 1.2 初步计划时间定为12月4日-12月6日,具体时间已实际为准。 2 费用预算: 2.1 跟团游:870元/每人。 2.2 费用根据入职年限来计算,具体如下: 2.2.1 入职一年以上的员工费用由公司全额承担; 2.2.2 入职满半年不满一年的员工,自付30%,即261元; 2.2.3 入职不满半年的员工,自付50%,即435元。 3 旅游意义: 3.1 推广企业文化:企业活动的核心目的是增强员工的凝聚力,有了共同价值观的员工才能拥有共同的目标。团结协作,共创辉煌,这是建立企业文化的宗旨。 3.2 放松与答谢:通过企业活动,向辛苦了许久的员工致谢,同时使员工受到培训,感染员工积极情绪。体现出旅游活动是一种寓教于乐的形式。 3.3 增强沟通:平时,员工以部门为单位开展工作,共同完成部门目标,部门之间的沟通与往来相对较少。有时,为了实现同一个目标部门之间还会引发摩擦。通过旅游促进员工之间的沟通与理解。 3.5 打破级别差异: 平日里员工与上司之间容易因为级别差异造成心理沟通 障碍。通过公司旅游活动,拉进上司与员工之间的距离,让人格平等能够充分体现。 最后,预祝全体同仁旅途愉快! 管理部 二零一五年十一月十三日核准:制定: - 1 -

公司奖励旅游方案

公司奖励旅游方案 公司奖励旅游方案 课程名称:《会展与节事策划》结课报告 报告题目:索尼中国有限公司 “18周年庆·寻根之旅”奖励旅游策划书 索尼中国有限公司 “18周年庆·寻根之旅”奖励旅游策划书 一、奖励旅游实质目的分析 奖励旅游是奖励企业在销售和工作中有突出成就的企业员工,员工视其为一种荣誉和交流的机会,因此争取努力工作,增加销量成为他们的努力方向。从此意义上说,奖励旅游可成为激励员,协助企业达到业绩,提高市场占有率的动因。另一方面,许多大企业奖励旅游作为培训和教育其员工的机会,帮助他们探究达到业绩的途径,相互交流经验,不仅提高了员工的工作热情和工作能力,对企业的发展无疑起着推动作用。 索尼,一直在不断自我改进中,在“实业人的使命”的企业理念的指导下,索尼立志成为一家真正优秀的公司,一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。拥有索尼的产品,保证用户能更简单更安全地享受到更便捷、更快乐的生活。此外,用户通过选择索尼,也支持着公司在环境保护方面所作的努力。日复一日,索尼不断追求创新,努力让明天更加美好。

索尼中国有限公司成立至今18余载,经历风风雨雨的索尼集团在中国取得了优秀的成绩。这当中少不了公司中优秀勤劳的员工的付出与努力。这些员工在为索尼集团的发展与壮大起着不可估量的作用。上至经理下至员工,每一个岗位都有着本身不可忽略的地位,只有公司上下齐心一致,不分你我,为公司出谋划策,为企业努力工作,才换来现在的美好局面。对这些优秀员工以及特殊人才的肯定与奖励,有着积极的意义。精心设计的“非比寻常”的旅游活动,用旅游这一形式作为对这些员工的奖励,会进一步调动员工的积极性,培养员工团结互助,增强企业的凝聚力,让他们了解公司的人性化管理,鼓励他们为企业的发展继续奋斗及对他们所取得的业绩的奖励。 二、企业特性与背景分析 —索尼在华积极开展CSR活动 企业介绍 索尼(中国)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立,旨在统一管理和协调Sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部,它在中国国内从事电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持,推动Sony在中国市场业务的不断发展。 索尼CSR方针 索尼对社会应尽的核心责任即是通过创新和完善的商业运作提升企业价值。索尼认识到其经营活动会直接或间接地对其业务运营所处的社会产生影响。因此,完善的商业运作要求在经营决策时充分考

企业旅游奖励策划书

伊水缘酒店优秀员工欧洲七日游奖励策划活动活动背景: 伊水缘酒店式A市成立一年之久的一家三星级酒店,在全体员工的努力下公司在头一年就实现了盈利。这个艰巨任务的实现是众多员工共同努力的结果,这是个所有员工值得骄傲的事。临近年底,为了奖励一年来酒店员工的辛勤努力和奉献,体现酒店集团对旗下员工的关怀,公关部决定对以优秀员工为主体全体员工的奖励回馈活动。 公司是个大家庭,伊水缘酒店虽然只是个企业,但是只是一座座建筑物是不能就做“伊水缘酒店”的,更重要的是组成这个家庭的员工。但是在大多数员工来说工作的地方只是一个路过的地方,企业不希望在员工看来这个集体只是个无所谓的地方,现在企业讲的是自己的品牌价值和理念,而每个员工就是这些品牌与价值的传承和载体。一个把自己深入企业理念的员工才是合格的员工,这样的企业才是有血有肉的企业,当企业的价值与理念深入到员工身上时,对企业的经营也是十分有利的。这样可以增加员工对企业的忠诚度,也有利于企业经营的稳定。 组织活动: 主办单位:伊水缘酒店 承办单位:中国青年旅行社 策划单位:伊水缘酒店公关部 参加人员:伊水缘全体员工 举行时间:2月22日(农历正月十三) 主题:你们就是伊水缘的主人 目的:通过这次内部公关使每个员工深深体会到自己就是这个企业的主人,自己在这里做的一切不只是工作而是在实现着自己。使“家就在这里,你们就是主人”的观念神人心,是他们明白这个理念不是规定的,员工自己创造出来的。 这个活动也对外宣传,使外界更了解伊水缘企业的文化,树立良好的社会形象。 活动规则: 因为是面对全体员工的,是对全体员工一年来辛勤的慰藉,所以每个人都会

得到回报和荣誉。为了体现对那些表现优秀员工的奖励,要对他们进行更多的奖励,这样既可以相对的公平也可以激励其他员工。 1对优秀员工的奖励旅游 奖品:公司提供免费的欧洲七日游 附注:不算入公司规定假期消耗,带薪,一人(包括自己在内)可以有两个名额且自己的名额不可赠与他人,非特殊情况不可取消。 若因特殊情况取消公司将以现金5000元抵消。 公司承担全程的路费和住宿费,其他费用自理。 针对这个奖励公司会在旅游前后为优秀的员工举行全体员工参加的祝贺会。 行程由公司和合作旅游公司决定。 2针对其他所有员工的奖励旅游 奖品:公司免费提供国内任意景点七日游 附注:不算入公司规定假期消耗,带薪,一人(包括自己在内)可以有两个名额且自己的名额不可增与他人,非特殊情况不可取消。 若因特殊情况取消公司将以现金1000元抵消。 公司承担全程的路费和住宿费,其他费用自理。 活动日期安排情况为:从3月起开始执行,以10~15人为批次去旅游,回来后第三天下一批再去,每批次的人员由抽签决定,可以自行调换,也可推迟。 旅游可参加公司制定报团,也可参加合作公司制定的其他旅游。 3在活动结束后的15天,举行员工旅行优秀摄影展。 一组作品的水平由本市摄影协会鉴定,另一组由员工投票决定。好的作品会在酒店内展出。 伊水缘公关部

关于出行旅游通知

各位同事,大家好!翘首期盼的旅游行程正式敲定。 即将,我们就要开始轻松快乐的惠州三日游啦!为能够让大家保持一个完美的高心情指数,特将活动前的相关事项通知如下: 一、旅游时间及日程安排: 时间: 2010年05月26日——2010年05月28日。 行程安排: 2010年05月26日早上7点30分,准时在公司总部集合,集体乘车出发,即开始愉快的旅行;2010年05月28日下午返回公司。 上班时间安排: 分行旅游人员为2010年05月29日(星期六)开始正常上班;总部旅游人员为2010年05月31日(星期一)开始正常上班 二、旅游地点: 惠州三日游 三、活动项目安排: 见附件惠州三日游行程路线 四、注意事项 1.旅行人员出发至旅行结束期间,各部门必须依据实际安排好工作,由在岗人员负责上班。 旅行人员与留岗人员相互间提前做好工作交接手续,工作上不得发生滞后、延误等现象方可出行; 2、为预防万一,大家需带好个人身份证或相关的有效证件;

3、为保证旅游活动的安全、顺利进行,全体参加旅游人员必须遵守纪律,并在活动过程中服从导游安排,不得脱离团队单独行动; 4、在游玩过程中注意个人财务及人身安全,做到文明,安全,快乐出游; 5、因有漂流与温泉项目,所以,请各位旅游人员准备好相关的泳衣或其它衣物;同时,因天气变化无常,也请大家自备雨具及衣物;最重要的是,天气炎热,所以防晒措施不可少; 6、本次所有成员将分成8个小组,(小组长见表安排),各小组长对组成员负责; 7、对住房安排有异议的需提前告知,出发后不可随意换房; 8、因天气炎热,公司为大家储备有中暑等的相关药品,有需要成员请及时与负责人联系; 8、旅游活动负责人为吴*****(135*****40短号6183)骆***** (136*****430短号66698)如有疑问或需协助,可致电负责人。 五、祝大家玩的开心,愉快!特此通知附件一: 旅游人员名单及住房安排附件二: 惠州三日游行程路线行政人事部二○一○年五月二十五日

奖励旅游策划书知识讲解

奖励旅游策划书 奖励旅游策划书(一) 一、参赛作品要求 参赛选手的作品需参照大赛规定的技术参数,包含大赛规定的必需内容,满足奖励旅游产品线路的基本特征,提交完整的旅游行程安排。行程策划选择的旅游要素必须在大杭州(上城区、下城区、滨江区、拱墅区、西湖区、萧山区、余杭区、江干区、富阳市、临安市、建德市、桐庐县、淳安县)的地域范围内,行程安排的时间段落实到小时分钟,作品要包含必要的文字描述和视觉表达。 参赛作品框架: 1、根据奖励旅游一般特性设定作品四大要素 (1)确定客户行业类别:银行、保险、医药、汽车、直销、IT或其他类。 (2)确定行程时间:四天三夜或五天四夜。 (3)确定团队规模:40-80人、80-240人、240-400人或401人以上。 (4)确定客源地:界定作品所针对的客源国籍。 2、作品概述 3、详细行程单 4、对奖励旅游产品重点环节组织实施方案的阐述: (1)欢迎仪式

(2)团队建设 (3)主题晚宴 (4)交通方案 (5)其他认为应说明的细节 5、财务预算 二、作品评分标准 作品分数包含两个方面:策划文本分数和现场表现及答辩分数。参赛选手作品总分为100分,其中书面策划方案100分—按60%的比例取分,现场表现及答辩100分—按40%的比例取分。 (一)文本策划评分依据 1、创意的新颖性。 2、内容的针对性。 3、杭州的表现性。 4、操作的可行性。 (二)现场表现及答辩评分依据 1、阐述产品方式的创新性 2、表达的丰富性 3、表达的完整性 4、答辩的针对性 5、团队的一致性 首届杭州奖励旅游产品创意策划大赛组委会 奖励旅游策划书(二)

为奖励全体员工的辛勤工作,中心将安排员工在五一后出游放松心情。具体方案如下: 2、出游时间:20**年5月1日—5月30日中任意时间段。 3、出游形式:员工自由出行,不限时间、地点。员工出游回来后,凭旅行社发票报销。工龄10年以上员工需使用至少5天年休假期,工龄1年至10年的员工需使用至少3天年休假期。如果年休假期已使用过,则需要交同等时间的调休单。如果年休加调休时间均不满足要求,则需扣除不足时间的事假工资。工龄1年以下员工(含实习、见习生)如需请假则扣除相应时间的事假工资。 4、报销金额: 1)在集散中心工作满3年以上员工,可一次性报销5000元。 2)在集散中心工作满1年不满3年的员工,可一次性报销4000元。 3)在集散中心工作不满1年的员工,含见习生、实习生,可一次性报销3000元。 4)以上工作年限均以首次签订劳动、劳务合同日期至20**年4月30日的时间为准。 5、发票要求:需由正规旅行社开具的机打发票(上海市服务业、娱乐业、文化体育业统一发票,非手工开具的发票),发票单位写上海旅游集散站,发票内容为旅游费。 6、报销流程:20**年6月30日之前,员工本人或委托他人持有效发票至人力资源部,初步审核休假时间及金额,做好相应登记工作,分两个月汇总交主任审核批准,计财部报销相应的旅游费用。

-奖励旅游 格力公司

格力公司惠灵顿奖励旅游策划书 一、背景介绍: 1、格力公司简介 格力公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2009年销售收入426.37亿元,连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今,格力空调连续5年全球销量领先。 格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套);2005年至今,格力空调产销量连续7年全球领先。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 “一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌”的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。 真是这样一个展望未来,不断创新的企业,公司决定给产品开发研究员们一个高端奖励旅游。希望员工在未来的日子里不断创新开拓为公司创造出更多的利益价值。2、新西兰惠灵顿简介 新西兰气候宜人、环境清新、风景优美、旅游胜地遍布、森林资源丰富、地表景观富变化,生活水平也相当高,排名联合国人类发展指数第3位。新西兰气候宜人、环境清新、风景优美、旅游胜地遍布、森林资源丰富、地表景观富变化,生活水平也相当高,排名联合国人类发展指数第3位。 首都惠灵顿(Wellington)是世界上处于最南端的首都。位于北岛最南端,扼库克海峡,适居一国中心。市区三面依山,一面临海,怀抱着尼科尔逊天然良港。轮廊犹如古罗马圆形剧场。附近群山连绵,满目苍翠,碧海青天,景色季丽。气候温和,四季如春。气候温和湿润,是南太平洋地区著名的旅游胜地,人口约45万。惠灵顿在全球宜居城市中名列第12位 3、选择惠灵顿的理由: 首先是新西兰风情与中国大陆的文化和习俗有巨大差异。如此巨大的差异,能够引起参与人员的兴趣,给他们打来新鲜感和惊喜,甚至给这些研究员带来产品创作的新灵感。 其次是新西兰的政治和文化之都无疑是一个设施齐全、理想而便利的目的地。惠灵顿融合了大都市的时尚气息和小村庄的质朴风情,被Lonely Planet杂志推出的《2011年最佳旅游目的地指南》誉为“世界上最酷的小小首都”。惠灵顿风景如画的海港以及富有特色的餐饮设施在过去几十年来一直深受旅行者的青睐,其绿树成荫的山丘、精品

公司组织旅游的通知

公司组织旅游的通知 原发布者:陈斯婷 关于组织员工旅游的通知为丰富员工文化生活,缓解员工工作压力,加强公司团队凝聚力,公司决定组织员工旅游。现将旅游相关事宜通知如下:一、旅游时间: 2015.12.12-2015.12.13 二、旅游地点: 庐山 三、旅游出发集合时间:12.12日早晨7:00四、旅游出发集合地点: 公司楼下 五、人员安排 满一年以上员工(截止2015年11月30日) 注:此次旅游费用(车费、午餐及景点门票)550元/人。 员工家属愿参加本次活动的,需自行负责入团费用 六、注意事项: 1.请大家携带身份证,做好晕车准备及带好防冻、防雨用品,游玩过程中注意个人财物及人身安全,做到文明,安全,快乐出游。 2.所有人员在活动过程中服从导游及领队安排,不得脱离团队单独行动。 3.请大家自带洗漱用品。 4.本次旅游活动为公司组织员工享受的福利计划之一,不参加活动者不享受任何补贴。

5.员工家属愿参加本次活动的请于本月8日前报行政部。 特此通知。 附件:具体行程(行程安排表) 2015年12月4日 庐山二日行程| 第一天|宜春车赴自古有”匡庐奇秀甲天下”之誉的世界文化遗产——庐山(全程300多公里高速,28公里盘山公路,车程约4小时),中餐后赴庐山(大门票180元)三宝树景区(2小时)庐山镇山之宝千年古杏---三宝树、和《西游记》水帘洞外景拍摄地---乌龙潭、《庐山恋》外景拍摄地——黄龙潭,庐山山顶现存唯一的佛教 通知 兹定于*年*月*日*时于**(地点)集合,集体乘车赴**旅游。请携带好身份证、学生证、、、自备午餐干粮,因为是集体活动,请同学们按时参加,过期不候。特此通知。 联系人:*** 电话**** **班** 年

奖励旅游计划方案书

奖励旅游计划方案书 奖励旅游计划方案书(一) 、参赛作品要求 参赛选手的作品需参照大赛手册的技术参数,包含大赛手册的必需内容,满足奖励旅游产品线路的基本特征,提交完整的旅游行程安排。行程计划方案选择的旅游要素必须在大杭州(上城区、下城区、滨江区、拱墅区、西湖区、萧山区、余杭区、江干区、富阳市、临安市、建德市、桐庐县、淳安县)的地域范围内,行程安排的时间段落实到小时分钟,作品要包含须要的文字描述和视觉表达。 参赛作品框架: ⑴根据奖励旅游一般特性设定作品四大要素 (1)确定客户行业类别:银行、保险、医药、汽车、直销、I T或其他类。 确定行程时间:四天三夜或五天四夜。 确定团队规模:40⑻0人、80⑵40人、240⑷00人或401 人以上。 确定客源地:界定作品所针对的客源国籍。 ⑵作品概述 ⑶详细行程单 ⑷对奖励旅游产品重点环节组织施行方案的阐述: 1 )欢迎仪式 团队建设主习题晚宴交通方案其他认为应说明的细节 ⑸财务预算

二、作品评分规范 作品分数包含两个方面:计划方案文本分数和现场表现及答辩分数。参赛选手作品总分为100 分,其中书面计划方案方案100 分—按 60%的比例取分,现场表现及答辩100 分—按40%的比例取分。 一)文本计划方案评分依据 ⑴创意的新颖性。 ⑵内容的针对性。 ⑶杭州的表现性。 ⑷操作的可行性。 二)现场表现及答辩评分依据 ⑴阐述产品方式的创新性 ⑵表达的丰富性 ⑶表达的完整性 ⑷答辩的针对性 ⑸团队的一致性 首届杭州奖励旅游产品创意计划方案大赛组委会 奖励旅游计划方案书(二)

为奖励全体员工的辛勤工作,中心将安排员工在五一后出游放松 心情。详细方案如下: ⑵出游时间:20**年5月1 日—5月30日中任意时间段。 ⑶出游形式:员工自由出行, 不限时间、地点。员工出游回来后, 凭旅行社发票报销。工龄10年以上员工需使用至少5 天年休假期, 工龄1 年至10年的员工需使用至少3 天年休假期。假如年休假期已 使用过,则需要交同等时间的调休单。假如年休加调休时间均不满足 要求,则需扣除不足时间的事假工资。工龄1 年以下员工(含实习、 见习生)如需请假则扣除相应时间的事假工资。 ⑷报销金额: 1)在集散中心工作满3 年以上员工,可一次性报销5000 元。 2)在集散中心工作满1 年不满3年的员工,可一次性报销4000 元。 3)在集散中心工作不满1 年的员工,含见习生、实习生,可一 次性报销3000 元。 4)以上工作年限均以首次签订劳动、劳务合同日期至20**年4 月30 日的时间为准。 ⑸发票要求:需由正规旅行社开具的机打发票(上海市服务业、娱乐业、文化体育业统一发票,非手工开具的发票),发票单位写上海旅游集散站,发票内容为旅游费。 ⑹报销流程规范:20**年6月30日之前,员工本人或委托别人 持有效发票至人力资源部,初步审核休假时间及金额,做好相应登记 工作,分两个月归纳交主任审核批准,计财部报销相应的旅游费用。

奖励旅游策划-完美

完美(中国)有限公司 “携手同行,共创未来”会奖旅游策划书 系别:地理科学系 专业方向:资环旅游规划与管理 学生姓名:林昊 学号:120080503330 指导教师姓名:吴锡磷 完成日期 2011 年 5 月 10日

目录 一、奖励旅游实质目的分析 二、企业特性与背景分析 三、奖励旅游细致规划 3.1、奖励旅游活动名称. 3.2、奖励旅游主题 3.3、旅游目的地设置 3.4、活动时间 3.5、负责单位 3.6、参与者 3.7、旅游线路 四、行程具体安排 4.1、第一天3月6日 4.2、第二天3月7日 4.3、第三天3月8日 4.4、第四天3月9日 4.5、第五天3月10日 4.6、第六天3月11日 五、奖励旅游个性化安排 六、线路评价与分析 七、活动预算 八、突发事件处理 九、注意事项

一、奖励旅游实质目的分析 奖励旅游是奖励企业在销售和工作中有突出成就的企业员工,员工视其为一种荣誉和交流的机会,因此争取努力工作,增加销量成为他们的努力方向。从此意义上说,奖励旅游可成为激励员,协助企业达到业绩,提高市场占有率的动因。另一方面,许多大企业奖励旅游作为培训和教育其员工的机会,帮助他们探究达到业绩的途径,相互交流经验,不仅提高了员工的工作热情和工作能力,对企业的发展无疑起着推动作用。 完美,一直在不断自我改进中,在“共生”的企业理念的指导下,完美立志成为一家集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业,一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。拥有完美的产品,保证用户能更简单更安全地享受到更健康、更快乐的生活。此外,用户通过选择完美,也支持着公司在环境保护方面所作的努力。日复一日,完美不断追求创新,努力让明天更加美好。 完美(中国)有限公司是由马来西亚完美资源有限公司投资设立,集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业,以生产健康食品、个人护理品、家居日用品和美容护肤品等大众消费日用品而著称。她正式成立于1994年3月,1998年8月被国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局三个部门核准为采用店铺式经营,并雇佣推销人员的合法转型企业,且成为首批仅有的十家转型企业之一。截止目前,完美国际机构达5家,在全国设立了39家分支机构,同时,开设了4800多家完美专卖店,产品市场在香港地区及泰国、印尼、马来西亚、新加坡等国家不断拓展完美(中国)有限公司成立至今二十余载,这当中少不了公司中优秀勤劳的员工的付出与努力。这些员工在为佳能集团的发展与壮大起着不可估量的作用。上至经理下至员工,每一个岗位都有着本身不可忽略的地位,只有公司上下齐心一致,不分你我,为公司出谋划策,为企业努力工作,才换来现在的美好局面。对这些优秀员工以及特殊人才的肯定与奖励,有着积极的意义。精心设计的“非比寻常”的旅游活动,用旅游这一形式作为对这些员工的奖励,会进一步调动员工的积极性,培养员工团结互助,增强企业的凝聚力,让他们了解公司的人性化管理,鼓励他们为企业的发展继续奋斗及对他们所取得的业绩的奖励。

格力公司奖励旅游策划

格力公司奖励旅游 一.会展奖励旅游的相关概述 奖励旅游是现代旅游的一个重要的组成部分,是为了对有优良工作业绩的员工进行奖励,增强员工的荣誉感,加强单位的团队建设,用公费组织员工进行的旅游。 国际奖励旅游协会组织中国分会正式成立。国际奖励旅游协会组织成立于1973,是目前国际上奖励旅游行业最知名的一个国际性的非盈利性的专业协会,主要向会员提供奖励旅游方面的信息服务和教育性研讨会。目前国际奖励旅游协会组织有2000多个会员,分属33个大区的80个国家。 2006年12月12日召开的国际奖励旅游协会组织(S IT E)国际大会上,S ITE的负责人证实宣布在北京成立“S ITE中国分会”。北京市旅游局表示,国际奖励旅游协会组织中国分会的正式成立表明,中国的商务,会议,奖励旅游活动已经得到国际社会的认可,意味着中国拿到了奖励旅游的国际通行证。 二、企业的背景分析 成立于1991 年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2009 年销售收入426.37 亿元,连续9 年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100 强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100 多个国家和地区。2005 年至今,格力空调连续5 年全球销量领先。格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及

全球100 多个国家和地区。家用空调年产能超过6000 万台(套),商用空调年产能550 万台(套);2005 年至今,格力空调产销量连续7 年全球领先。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、赫兹变频空调、 1 R290 环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1 赫兹变频空调、R290 环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 三、奖励旅游的活动背景 “一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业; 一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌”的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。真是这样一个展望未来,不断创新的企业,公司决定给产品开发研究员们一个高端奖励旅游。希望员工在未来的日子里不断创新开拓为公司创造出更多的利益价值。 四、澳大利亚简介 1、澳大利亚是世界第六大的国家,也是最小、最平坦的大陆,可谓是一块真正独特的土地。澳大利亚的国土面积相当于美国的48个本土州,比欧洲大一半以上,但其人口密度堪称世界最低——平均每平方公里仅有2人。 2、澳大利亚的原住民据信是在距今至少5万年的最后一次冰河时代期间,从东南亚乘船来到这里的。而当欧洲人发现这里并定居下来时,有多达一百万的原住民靠打猎和采集食物生活在这片大陆上。他们分布在300个部落中,说250种语言和700种方言。每个部落都与某一片特定的土地有着精神联系。但是,他

公司奖励旅游策划方案

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佳目录 一、前言

奖励旅游是会展旅游的重要组成部分,是一种特殊的会展旅游形式,是一项高品位、高消费、深寓文化内涵的享受型特殊旅游活动。 奖励旅游作为现代管理的手段,在当代社会越来越备受现代企业采用。它的目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式。世界奖励旅游协会对奖励旅游概念的界定是:“一种现代化的管理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励;同时也是为各大公司安排以旅游为诱因、以开发市场为最终目的的客户邀请团。” 因此奖励旅游不仅仅只是员工的一种福利,更是一种“管理工具”。它以“鼓励”为核心,对员工以往工作成绩给予一种肯定,同时也是对员工未来工作的一种激励。管理心理学家威廉.詹姆斯指出:按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%~30%,但如果收到充分激励的员工其能力可以发挥到70%~80%。这就说明同一个人在激励后所发挥的能力相当于激励前的3~4倍。由此可见,在企业管理中激励的重要性。 奖励旅游一般包含了会议、旅游、培训、主题晚宴或晚会等部分。企业主要领导会出面参与,和受奖者共商企业发展大计,这对于受奖者来说无疑是一种殊荣。其活动安排也经过精心策划,别出心裁的主题宴会往往是整个行程中的重头戏,从宴会场地的选择及布置,到晚会节目的设计,以及餐饮的安排,每一个细节都要令员工难忘。融人企业文化的主题晚会具有增强员工荣誉感与凝聚力,加强企业团队建设的作用。一个企业如能常年连续进行奖励旅游,会使员工产生强烈的期待感,有利于刺激业绩成长并形成良性循环。 一个好的奖励旅游,不但能达到激励员工的作用,而且对一个公司发展有战略意义。本次策划将从万科集团的发展现状和万科的发展战略向出发,结合万科的公司文化,策划一次既能给员工带来深刻印象,又能达到营销效果的旅行。

关于公司旅游的通知

关于公司旅游的通知一般都是公司人事部发出,由于很多公司每年都会组织员工旅游,为了更好的慰劳员工的辛苦以及整个团队的凝聚力,完善公司的企业文化等等。以下这篇来自资料下载网整理的关于公司旅游的通知_公司组织旅游的通知范文。 关于公司旅游的通知_公司组织旅游的通知: 各位员工: 大家好!为感谢公司所有员工的辛勤工作,增强团队凝聚力,公司决定组织员工旅游,只要年满一年者,均可参加,如有事不能参加者请提前告知人事部。旅游日期定为5月15日至5月17日,旅游地点为江西庐山。旅游具体事宜另行通知! 特此通知。 人事部 2015年5月11日 日程安排 庐山、婺源、景德镇精华三日游 5月15日:长沙九江庐山 长沙xx区xx路xx公司统一集合出发,经长浏高速车赴庐山与武汉团队回合。 晚上享用晚餐,入住酒店休息,晚上可自由逛云中山城。 用餐:晚餐 住宿:庐山山上准四星酒店 5月16日:庐山婺源 早餐后游览【芦林湖】、【毛泽东同志故居】(游览时间40分钟)庐林湖边,有一座别墅叫庐林一号,1961年,毛泽东二上庐山时,曾在此居住两个月,也是毛泽东在庐山生活最长的一次,附近的庐林湖是毛泽东游泳的地方,1985年将庐山博物馆迁至此处。游览素有庐山第一奇观之称的【三叠泉大瀑布】,涧水由五老峰崖口流出,分三级跌下,故名三叠泉,亦称三级泉、水帘泉,誉为庐山第一景观。瀑布以其飞流直下三千尺,疑是银河落九天的磅礴气势,215米的巨大落差列为全国四大瀑布之一,游览【仙人洞景区】(游览1.5小时):因形状酷似一把小提琴而得名-如琴湖、白居易题写大林寺桃花之地-花径公园、朱元璋化险为夷之地-天桥、一年四季花团锦秀-锦绣谷、毛主席诗中无限风光在险峰-险峰、天生一个仙人洞-仙人洞、庐山保持最完整的古建筑-御碑亭,后下山,车赴中国最美的乡村婺源(约3h),后入住酒店休息。 用餐:早中餐住宿:婺源准四星酒店 5月17:婺源景德镇长沙 早餐后,是领略中国最美符号【梯云村落.篁岭赏花】(门票已含.游览约4小时)由索道空中揽胜梯田,进入【天街景区】民居围绕水口呈扇形梯状错落排布,u形村落带您体验南方的布达拉宫。徽式商铺林立,前店后坊,一幅流动的缩写版清明上河图。【卧云桥】索桥似玉带

奖励旅游策划书(严叶依1206080149)

负责单位:广州广之旅国际旅行社 参加单位:广州辉瑞制药有限公司 策划人:严叶依 策划日期:二零一四年三月 活动策划 畅游台湾 爱要“邮”你才完美 之奖励旅游

目录content 一、活动目的 (1) 二、活动对象 (1) 三、活动主题 (1) 四、活动方式 (2) 4.1邀请时间 (2) 4.2主要行程及活动 (2) 4.3个性化安排 (8) 4.4活动签证须知 (8) 4.5重要条款 (9) (一)预订条款 (9) (二)注意事项 (10) (三)参团须知 (10) 五、活动时间和地点 (11) 5.1时间 (11) 5.2地点 (11) 六、促销方式 (12) 6.1邀请实地考察 (12) 6.2广告 (12) 6.3人员销售 (12) 七、前期准备 (13) 7.1人员安排 (13)

7.3试验方案 (14) 八、中期操作 (14) 九、后期延续 (14) 十、费用预算 (15) 10.1费用预算表 (15) 十一、意外防范 (16) 11.1处理原则 (16) 11.2应急措施 (16)

十二、效果预估 (17) 十三、附表 (18) 13.1时间安排表 (18)

一、活动目的 今天,企业经营者面对市场激烈的竞争,必须不断构思新的激励方案,以提升公司的生产力。已在欧美盛行多年的?奖励旅游?,作为奖励达到营业目标、对公司有功人员的一种激励方式,近年来在中国日渐受到企业的重视。奖励旅游是奖励企业在销售和工作中有突出成就的企业员工,员工视其为一种荣誉和交流的机会,因此争取努力工作,增加销量成为他们的努力方向。奖励旅游是一种企业的现代化管理手段。作为一种管理手段,奖励旅游包括8个方面的附加值:1)凝聚员工的向心力;2)强化公司的企业文化;3)持续鼓励员工提升工作绩效;4)激励员工协助企业达到业绩目标,提高市场占有率;5)促进员工、厂商的感情交流;6)舒解紧张的工作压力;7)加强对公司的认同与向心力;8)建立经销商的忠诚度。 因此,对于旅行社来讲,策划出令企业满意的奖励旅游方案将会是一个提升自己的好机会。既可以增加旅行社的营业率,也可提升旅行社在本行业的品牌知名度。 二、活动对象 1.广州辉瑞制药有限公司的100名销售精英(看销售业绩选拔); 2.100名销售精英的家属。 三、活动主题 畅游台湾,爱要?邮?你才完美 本次活动主要是邀请销售人员在邮轮上度过他们的欢乐时光,同时我们也邀请了他们的家属。销售人员和他们的家属可以在这个海上

中国奖励旅游研究综述

中国奖励旅游研究综述 摘要:奖励旅游在国外发展较早,体制完备,而我国在这方面刚刚起步,学术界研究甚少。回顾近年来我国奖励旅游的研究情况,探讨目前我国在奖励旅游研究方面的几个热点,同时,展望奖励旅游在我国的发展前景,最后试探性的提出今后奖励旅游的研究方向。希望通过这些探讨,使得奖励旅游在我国得到健康、快速的发展。 关键词:奖励旅游;研究热点;发展前景;研究方向 奖励旅游起源于20 世纪20 年代的美国,许多公司通过开展奖励旅游活动来激励有突出贡献的员工,此后成为美国公司激励员工努力工作的一种奖励制度,在欧美一些发达国家,奖励旅游得到充分的重视和发展。而我国的奖励旅游是在改革开放以后,20 世纪80 年代末期90 年代初期才逐渐发展起来,直到目前,奖励旅游在我国仍处初期发展阶段,有关方面的理论研究甚少,本文试图对我国在奖励旅游方面的研究进行总结,以期对我国旅游学界在奖励旅游方面的研究有所裨益,当然也希望奖励旅游能在我国得到健康、快速的发展。 笔者在《中国期刊全文数据库》中以“奖励旅游”进行搜索发现以“奖励旅游”为关键词的文章有154 篇,以“奖励旅游”为题名的文章有53 篇,而真正关于研究国内奖励旅游的奖励旅游文献研究内容及类别分析仅有40 篇。通过筛选,排除有关企业对奖励旅游的宣传和介绍性文章,作者选择其中的29 篇论文对我国奖励旅游目前的研究现状及相关内容做一综述。本文通过对近年来我国奖励旅游研究文献的梳理(见表1),总结出界内的研究热点,包括奖励旅游的定义、特征;奖励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策和建议;奖励旅游作为现代企业的一种管理工具;企业发展奖励旅游的意义等。 内容类别涉及文章数量:定义17特征16现状9存在问题9对策与建议16企业管理工具3意义或效用3必然性3 目前,国内学界还没有奖励旅游的统一定义。梅远(1999)[1]在《中国旅游百科全书》把奖励旅游概括为一些单位为调动员工的积极性、增强凝聚力而举办的免费旅游。王倩等(2007)认为,奖励旅游一方面是对个人的奖励,更重要的一方面是对企业本身的奖励,是企业的一种现代化管理工具和手段,是一种特殊的旅游活动项目[2]。周文丽(2006)认为,奖励旅游是旅游服务专业机构为现代化企业承办的一种旨在激励员工、树立企业形象的高品味、高消费且深寓文化内涵的专项旅游产品[3]。 (二)奖励旅游的特征 从上述定义及奖励旅游的发展和表现中不难看出,我国学者在研究奖励旅游的特征时主要集中在两个方面:外部特征和内部特征。 仅有40 篇。通过筛选,排除有关企业对奖励旅游的宣传和介 绍性文章,作者选择其中的29 篇论文对我国奖励旅游目前 的研究现状及相关内容做一综述。 本文通过对近年来我国奖励旅游研究文献的梳理(见表1),总结出界内的研究热点,包括奖励旅游的定义、特征;奖励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策和建议;奖励旅游作为现代企业的一种管理工具;企业发展奖励旅游的意义等。 二、我国奖励旅游研究热点 笔者将这29 篇文章的研究内容进行了归类(表1),发现近年来我国关于奖励旅游的研究文献主要集中在以下几方面:奖励旅游的定义、特征、奖励旅游在我国的发展现状及存在问题、中国发展奖励旅游的对策和建议。(一)奖励旅游的定义1.外部特征。综合学者的研究,笔者将奖励旅游的外部特征归纳为:高消费、高档次、高要求,效用明显、利润高、季节性不强,功能多样性,带薪、休闲、免费,专业化,时效长,受众广,经费来源及行程安排特殊,与会议结合、扩大交流。 2.内部特征。高静、刘春济(2006)认为,奖励旅游除了具有常规旅游的一般特征外,更有自己深层次的内部特征[4]。首先,从奖励旅游的市场功能来看,它是一种管理手段,行为不仅仅是对参与者的奖励,更是对企业自身的宣传。其次,从奖励旅游市场的行为主体来看,奖励旅游的消费者与奖励旅游的购买者相

关于公司旅游的通知

关于公司旅游的通知 关于公司旅游的通知一般都是公司人事部发出,由于很多公司每年都会组织员工旅游,为了更好的慰劳员工的辛苦以及整个团队的凝聚力,完善公司的企业文化等等。以下这篇来自资料下载网整理的关于公司旅游的通知_公司组织旅游的通知范文。 关于公司旅游的通知_公司组织旅游的通知: 各位员工: 大家好~为感谢公司所有员工的辛勤工作,增强团队凝聚力,公司决定组织员工旅游,只要年满一年者,均可参加,如有事不能参加者请提前告知人事部。旅游日期定为5月15日至5月17 日,旅游地点为江西庐山。旅游具体事宜另行通知~ 特此通知。 人事部 2015年5月11日 日程安排 庐山、婺源、景德镇精华三日游 5月15日:长沙九江庐山 长沙XX区XX路XX公司统一集合出发,经长浏高速车赴庐山与武汉团队回合。 晚上享用晚餐,入住酒店休息,晚上可自由逛云中山城。 用餐:晚餐 住宿:庐山山上准四星酒店 5月16日:庐山婺源

早餐后游览【芦林湖】、【毛泽东同志故居】(游览时间40分钟)庐林湖边,有一座别墅叫庐林一号,1961年,毛泽东二上庐山时,曾在此居住两个月,也是毛泽东在庐山生活最长的一次,附近的庐林湖是毛泽东游泳的地方,1985年将庐山博物馆迁至此处。游览素有庐山第一奇观之称的【三叠泉大瀑布】,涧水由五老峰崖口流出,分三级跌下,故名三叠泉,亦称三级泉、水帘泉,誉为庐山第一景观。瀑布以其飞流直下三千尺,疑是银河落九天的磅礴气势,215米的巨大落差列为全国四大瀑布之一,游览【仙人洞景区】(游览1.5小时):因形状酷似一把小提琴而得名-如琴湖、白居易题写大林寺桃花之地-花径公园、朱元璋化险为夷之地-天桥、一年四季花团锦秀-锦绣谷、毛主席诗中无限风光在险峰-险峰、天生一个仙人洞-仙人洞、庐山保持最完整的古建筑-御碑亭,后下山,车赴中国最美的乡村婺源(约3H),后入住酒店休息。 用餐:早中餐住宿:婺源准四星酒店 5月17:婺源景德镇长沙 早餐后,是领略中国最美符号【梯云村落.篁岭赏花】(门票已含.游览约4小时)由索道空中揽胜梯田,进入【天街景区】民居围绕水口呈扇形梯状错落排布,U 形村落带您体验南方的布达拉宫。徽式商铺林立,前店后坊,一幅流动的缩写版清明上河图。【卧云桥】索桥似玉带将两岸的花海串接,是江西省内跨度最大的全景幅卧云悬索桥。【百花谷景区】独特的二十四节气游步道带您体验徽州乡土气息,数百株千年红豆杉林释放独特的负氧离子。盛装绽放,桃花、梨花、杜鹃花争奇斗艳,形成窗衔篁岭千叶匾门聚梯田万亩花的美景。后车赴景德镇(车程约3H),参观缘源陶瓷创意园(官窑陶瓷研究中心)国家AAA级文化遗产景区(门票已含约1H),欣赏国家级陶瓷大师工艺作品,了解古代官窑陶瓷制作工艺,观赏中青年陶瓷大师现场绘瓷,欣赏官窑陶瓷文化展览,以及现代陶瓷工艺所生产的各式陶瓷。后车返九江,导游武汉送团,结束愉快旅行。后车返长沙。

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