全球化背景下的新空间——众声喧哗的“大数据”
■
２０１３年第６期
［中图分类号］
Ｇ２１０［文献标识码］Ａ［文章编号］１００９—５３２２（２０１３）０６—００３９－２热点透视Ｆｏｃｕｓ全球化背景下的新空间
———众声喧哗的“大数据”
□董小玉温如慧
【内容提要】全球化背景催生了“大数据”新空间，
大数据正在改变着现实世界和人们的思维方式。对媒体来说，它既是富矿，蕴藏着丰富资源；又是深坑，聚集着污泥渣滓。一方面，它将为媒体发展注入新的活力，影响媒介生态，改变传媒格局。另一方面，它有着巨大的破坏力和解构力，呼唤着媒体切实承担起社会责任。在大数据时代，媒体要当好社会舆论的监督者、引领者和驾驭者，从而成为时代的建设者。
【关键词】大数据；媒介生态；新闻生产【作者简介】董小玉，西南大学新闻传媒学院教授，博士生导师。
温如慧，西南大学新闻传媒学院硕士生。
我们已经进入全球化背景下的大数据时代。大数据以它海量的动态信息、多样的数据类型、快捷的更新速度、多元的传播渠道等特征，开始成为继互联网、物联网、云计算之后的重要媒介业务形态。正如牛津大学教授维克托？迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》的引言中所说：“大数据开启了一次重大的时代转型。就像望远镜让我们能够感受宇宙，显微镜让我们能够观察微生物一样，大数据正在改变我们的生活以及理解世界的方式，成为新发明和新服务的源泉，而更多的改变正蓄势待发。”
就大数据时代媒体面临的机遇和挑战问题，西南大学新闻传媒学院院长董小玉教授（简称“董”）与硕士研究生温如慧（简称“温”）进行了一场对话。
一切都将被自动记录，一切都可转化成数据
温：董教授，“大数据”是当今一个流行词语，有的媒体
甚至将2013年称为“大数据元年”。中国大数据峰会于2013年10月18日在北京召开，会议主题是：拥抱大数据时代。请您分析大数据产生的背景。
董：“大数据”概念发源于美国。早在１９８０年，阿尔文·托夫勒在《第三次浪潮》中，热情赞颂大数据为“第三次浪潮的华彩乐章”。２００９年，大数据就已成为互联网行业的流行词语。直到２０１１年，美国麦肯锡咨询公司发布研究报告，宣称大数据时代已经到来，从此“大数据”概念风靡于各个行业。麦肯锡全球数据分析研究所认为，大数据是指大小超出了典型数据库软件收集、存储、管理和分析能力的数据集。
在全球化背景下，物联网、互联网、新媒体、云计算的迅速发展，是大数据产生的时代背景。目前，物联网高速发展，为大量数据提供了来源；互联网、新媒体尤其是社交媒体发展迅猛，在网页上或手机上敲击的每个数据，都将被自动记
录下来；云计算则为数据提供了存储和访问的渠道。它们之间相互作用，使全球数据呈指数级增长，信息爆炸愈演愈
烈。当数据积累达到一定数量时，量变引起质变，从而产生了大数据。对海量数据的精准分析和深度挖掘，构成了大数据技术。
温：大数据技术应当引起我们的关注。您刚才提到，社交媒体也在助推大数据的发展，具体情况是什么？
董：在社交媒体平台上，信息传播渠道主要是个人的关系网络，一个用户关注另一个用户，而这个用户又是其他用户的粉丝，如此构成的关系网不仅覆盖面广，而且也使信息呈裂变式传播。微博是典型的社交媒体，用户在微博上抒写心情、发表观点、转载文字、发布视频和照片等，都将通过这个关系网络实现最大限度的传播。目前，中国微博用户超过５亿，每天发布微博一亿多条。这些来自个体的信息都将转化为海量数据，记录着每个用户的关注对象、使用习惯、消费方式等。只要进入社交媒体平台，一切都将被自动记录，一切都将被数字化，这是大数据时代的核心理念。
既是媒体的富矿，也是媒体的深坑
温：势不可挡的大数据浪潮，席卷社会各个行业。有人说，以信息技术为代表的第三次工业革命即将到来，移动互
联网和大数据有望成为中国经济新一轮快速发展的关键推动力。那么，您认为如何让大数据充分发挥作用，成为媒体未来发展的有力支撑呢？
董：当今社会，大数据已经成为一种资源，它的战略意义在于掌握大量信息，提高数据的加工分析能力，从而实现数据的增值。对于媒体来说，大数据既是富矿，也是深坑，它将潜移默化地渗透到传媒行业，影响媒介生态与传媒格局。
在内容生产环节，依靠大数据技术，由机器报道新闻已经显露端倪。比如２０１１年美国公司Ｎａｒｒａｔｉｖｅ通过运用
３９
■２０１３年第６期
热点透视Ｆｏｃｕｓ
ＮａｒｒａｔｉｖｅＳｃｉｅｎｃｅ算法，收集相关信息数据，写出大约４０万篇关于少年棒球联盟的新闻报道。目前，机器报道只局限于体育新闻和经济新闻，但新闻采访写作这个一直被“人”垄断的领域，已经受到机器的入侵。
在新闻流通环节，通过抓取用户数据，可以把握受众的聚焦点。深入研究各类受众群体的心理特点和阅读习惯，注意把握受众在新闻活动中的态度、热度和敏感度，可以有针对性地向用户推送新闻内容，巩固现有受众，挖掘潜在受众，提高受众对媒体的胶合度。
在受众反馈环节，通过深入分析用户行为，可以准确获取用户的意见，为媒体发展提供决策依据。比如，美国著名的奈飞公司通过分析用户数据，发现《纸牌屋》的网络点击率很高，还发现导演大卫·芬奇和奥斯卡奖得主凯文·史派西的电影受欢迎程度高，因此奈飞公司将这三项条件结合起来，翻拍《纸牌屋》并取得巨大成功。实现这些积极影响的前提，是媒体占有的数据真实、可靠、准确、值得信赖。
温：由机器写出的新闻报道，可以称作“数据新闻”。这种新闻生产方式是跨学科、跨领域的，需要新的思维方式和多种技能作支撑。您认为数据新闻的主要特点是什么？未来发展潜力如何？
董：我认为，数据新闻的主要特点是“让数据发声”，以数据为中心，紧密围绕数据进行新闻报道。新闻工作者运用相关技术，挖掘、获取和分析有效数据，剔除冗余、重复和无用的信息，从而获得新闻线索，选择报道角度，可视化地呈现数据。在表现形式上，数据新闻通常运用可视化技术，以信息图表的形式发布新闻。它能化繁为简，具有直观性、形象性和趣味性，符合视觉传播时代用户的阅读习惯。在报道重点上，它以呈现问题为主，而较少解释问题，可以提示新闻要点、解析事件进程、揭示各类关系、展现分布状况等。在生产流程上，它依托海量数据，更加考验新闻工作者的数据加工处理能力。
我认为数据新闻发展潜力很大，因为它是媒体适应大数据时代的一种新闻生产方式。外国一些媒体如《卫报》《纽约时报》《华盛顿邮报》等，已经进行数据新闻报道实践；从事数据新闻报道的记者，也在网上创建数据驱动新闻网站和数据新闻博客等平台，以交流分享经验。相对而言，我国对数据新闻的运用才刚起步，目前只有新浪、网易、搜狐等网站分别设置“图解新闻”“数读”“数字之道”等栏目，传统媒体的尝试还比较少。
承担社会责任，
避免掉进深坑温：
我们知道，技术的进步能够改变人们生活、工作及思维方式。在传播技术领域，印刷技术之于报纸杂志，影视技术之于娱乐消遣，网络技术之于海量信息，都给人们带来深刻的影响。您认为大数据技术将给人们带来什么？传媒行业将会如何应对？
董：风起云涌的大数据浪潮，其实也隐藏着险滩暗礁。因此，当我们津津乐道大数据的光明前景时，也要保持清醒和警惕，避免掉进大数据的深坑，被它裹挟甚至淹没。
前面我们已经讨论过，大数据时代，人们的一切都将被自动记录，一切都可转化成数据。而这些数据上传至云计
算，将被自动保存。换句话说，人们时刻暴露在“第三只眼”下，淘宝网监测着人们的消费习惯，百度网监视着人们的网页浏览情况。更可怕的是，微博和微信这些社交媒体，似乎知道人们关注的对象，甚至能够预测人们的想法。人们成为一个个“透明体”，几乎没有隐私可言。因而，大数据容易引起隐私权、肖像权、名誉权等纠纷。
大数据的短板十分明显。海量信息中充斥着大量假新闻、假材料和假数据。同时，由于信息量的巨大和获取的便捷，容易滋生新闻从业人员的惰性，使他们依赖电脑找线索，热衷于从论坛、微博、贴吧中“淘新闻”，导致新闻内容的同质化、单一化和肤浅化。他们会放弃从现实生活中挖掘新闻资源，丧失独立思考的能力和思想深度，从而出现“鼠标记者”。实际上，独家新闻和深度报道都离不开深入现场，不管信息技术如何发展，真实、鲜活、生动的内容始终来自现场。鲜活的语言也来自生活，一旦陷入大数据的深坑，就难以展示自己的个性化语言，失去独特的风格。
大数据带来的最大改变，将体现在思维方式层面。大数据时代，人们将关注“是什么”，而不再追问“为什么”。也就是说，人们放弃了对因果关系的探索，只关注事物之间的相互关系。比如谷歌通过人们在网上的搜索记录，完成对流感疫情的预测。这时候，人们关注的只是网络搜索与流感疫情之间的关系，而不是呈现这种关系的原因。面对海量数据，如果只是熟练运用技术去抓取、挖掘、分析数据、获得信息，那么人们将会蜕变成只知道进行简单工作的“蚁族”，思想也将逐渐弱化与矮化，真正成为“两耳不闻窗外事，一心直盯数据库”的蛀虫。
温：大数据容易造成信息泛滥，这也给媒体带来新的挑战。您认为，在大数据时代，媒体应该承担怎样的社会责任？董：打开大数据的潘多拉魔盒，人们会惊艳于它所蕴藏的巨大发展潜力，但也会被它带来的破坏力所困扰。正如凤凰卫视董事局主席刘长乐所说：“大数据时代人类被绑架到一个无隐私的真空世界，未来也可能会爆发数据垄断危机，催生出形形色色的数据弱势群体，可能产生一种新的工业污染———大数据污染。”
大数据将逐渐成为影响人们精神生活质量的新空间，其影响范围随着信息技术和能源技术的发展还将继续延伸。为此，我们需要思考如何保持主流媒体话语空间的权威性、思想性和主导性，如何扎实推进新媒体话语空间的时效性、准确性和互动性，如何确保数据空间的安全性、多元性和准确性。
媒体作为社会信息的传递者和把关者，应该承担起更多的社会责任。一是当好大数据的监督者，督促数据的合理挖掘和合法使用，这在一定程度上能够保护个人隐私不被滥用、公开与传播；二是当好大数据的引领者，弘扬人文精神，坚持正确导向，引导公众深入思考，不要被随手可得的信息所左右；三是当好大数据的驾驭者，合理利用大数据，从富矿中淘宝，关注热点话题，获取有价值的内容。让数据说话，媒体就能更加公正和客观，也就能更加接近事实的真相。
总而言之，在大数据时代，媒体在关注热点、焦点、难点问题时，要保持清醒，正确把握时、度、效，传递正能量，勇于担当社会责任，成为时代的建设者。■
４０