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质量管理活动的经济性评价

质量管理活动的经济性评价

质量管理活动的经济性评价:

一些评价因素:

质量成本大小:质量成本是实现质量目标的成本。其构成为:

预防成本。为了预防故障而支付的费用。

鉴定成本。为评定产品是否符合质量水平而试验,检验的费用。

内部故障成本。交货时因产品或服务不符合质量要求造成的损失(如返工,复修,重新服务,报废等。)

外部故障成本。交货后因产品或服务不合质量要求造成的损失(如保修,保换,保退,直接成本,折扣和赔偿等)。

外部质量保障成本。应顾客要求,向其提供客观证据支付的费用(如特定或附加的质保措施,程序,数据,试验,认定费用。)

质量效益:

公司质量在同业中所占的位置;

产品,服务满足顾客的适用程度;

退货,投诉比例下降幅度;

护理质量管理评价标准

山西省第二人民医院护理质量控质中心患者身份识别与沟通管理 质量评价标准 文件编号: 制定日期: 护理质量评价标准修订日期:第0次修订 检查部门:检查日期: 受检科室:病历号及检查结果 项目质量标准分值 结构(5分)有患者身份识别与腕带使用管理相关制度 1 有无名患者身份识别的方法和核对流程 1 有患者转科、转院的相关制度 1 有开具医嘱的相关制度及澄清流程 1 有危急值报告制度与流程 1 过程(85分)身 份 识 别 与 查 对 ICU患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 新生儿使用“腕带”作为身份识别标识 3 手术患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 急诊抢救患者使用“腕带”作为身份识别 标识 3 意识不清患者使用“腕带”作为身份识别 标识 3 语言交流障碍的患者使用“腕带”作为身 份识别标识 3 输血患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 为上述患者进行诊疗活动时必须核对“腕 带”信息 3 诊疗活动时主动邀请患者或近亲属陈述患 者姓名 3 诊疗活动时至少同时使用姓名、年龄两项 核对患者身份 3 操作前查对医嘱与患者信息是否一致 3 操作前查对药品质量、有效期及药物配伍 禁忌 3 操作前查对输液用物质量及有效期 3 操作中查对患者信息、治疗处置项目与医 嘱是否一致 3 操作后再次核对上述信息 3 对上述工作有自查、讲评、总结、改进与 记录 3 医 嘱 执 行 用医嘱抄(转)录后双人查对并签名 3 只在实施紧急抢救时执行临时口头医嘱 1 执行者需复述,双人查对无误后执行 3 有疑问或模糊不清医嘱,澄清后执行 3 医嘱班班双人查对并签名 1 护士长每周参与医嘱大查对并签名 1

个人工作质量自我评价

个人工作质量自我评价 2020个人工作质量自我评价精品范文(精选6篇) 在日常生活或是工作学习中,我们都不可避免地要写自我评价,自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。那要怎么写好自我评价呢?以下是WTT精心整理的个人工作质量自我评价精品范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 个人工作质量自我评价1 进入公司的三个月时光里,在引导和同事们的悉心关心和领导协助下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟习了公司的工作流程,现在基础能完成各项分配到的工作;同时让我充足感受到了引导们海纳百川的胸襟,领会到了同事的团结向上,和气的大家庭感到。这段时光是我人生中弥足可贵的阅历,也给我留下了出色而美妙的回想。 虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的处所得到了改良与晋升,促进了对公司文化的更深懂得,看到公司的发展,我深深地觉得自豪和骄傲,也更加急切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作。 由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助,感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。

在今后的工作中,我将扬长避短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断进步充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自己的斗争目的,体现自己的人生价值,我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作,为公司发明价值,同公司一起展望美妙的未来! 个人工作质量自我评价2 经过一个多月的试用期,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。 在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。 为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。 做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的`能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的'知识,不断开阔视野,丰富头脑,增

质量安全管理评价细则标准范本

管理制度编号:LX-FS-A89211 质量安全管理评价细则标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

质量安全管理评价细则标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、简述 质量安全管理评价是诚信综合评价的一部分,采用百分制,由工程质量管理评价、工程安全管理评价、企业良好评价、企业不良评价和施工企业安全生产继续教育培训组成,其中:工程质量管理评价权重为40%,工程安全管理评价权重为60%,企业良好评价、企业不良评价按实计算,施工企业安全生产继续教育培训每人每年培训一次,每考试合格通过一人得0.002分,总加分不超过2分,并在施工企业建设工程质量安全管理诚信评价得分上增加。 二、企业评价

供应商质量管理体系评估标准.doc

供应商质量管理体系评估标准1 供应商质量管理体系评估标准 1、目的:识别供应商质量风险,并进行分级,根据供应商质量风险等级大小,管理供应商,重点是强化对高风险度的供应商管理。 2、定义:供应商质量风险等级分为A/B/C/D四等。A-风险很小、B-风险小、C-风险中、D-风险大 3、适用范围:适用于某某医药公司所有合格供应商。 4、操作方法: (1)每年评定1次,每年1月份,由公司质量部按此标准进行初步评定,然后分别与相关部门进行评审确定,评审后将结果(包括不能达成共识的名单)一并提交公司总经理。 (2)总经理根据采购策略和相关政策等综合因素给予适当调整,然后发布,各单位要按照评定结果予以操作执行。 (3)一旦发布生效,则执行本管理制度。 (4)风险等级一旦评定,当年不得升级,当违反“批次质量表现无条件高压线”的G1款,则当年自动降为D级。 (5)每年风险等级评定时应考虑其上一年的评定结果,升级只能一年升一级,不得越级提升,可越级降级。 (6)上一年的D类供应商转为“C”类必须按照新供应商认证的质量体系标准,由质量部启动全面认证和评估,经过严格认证合格后才具备转级的必要

条件。 5、评价标准 首先按“质量保证体系”和“年度质量表现”两个维度分别评价,然后根据这两个维度评价结果进行综合评价,给出每个供应商风险等级A/B/C/D。上一年的D类供应商转为“C”类必须按照新供应商认证的质量体系标准进行全面认证和评估,认证合格后方可转级。 ◆非合格供应商质量风险等级自然为D。 ◆当年引入的新供应商的质量风险等级最高为C。 5.1、质量保证体系评价标准 5.1.1 质量体系分项评价 5.1.2 质量体系总体标准: 质量保证体系评价分为A/B/C/D四级:A--优秀、B-良好、C-一般、D-很差。根据前面分项评价结果,按以下标准给出质量保证体系总体评价结果。总体评价标准如下:(1)只要有一项为D,则质量体系总体评价为D (2)在没有D项情况下,有二项为C,则质量体系总体评价为C (3)在没有C、D项情况下,有三项为A,则质量体系总体评价为A (4)除了上述情况,则质量体系总体评价为B 5.2 质量表现评价: 首先根据供应商一年期间4个季度的质量等级评定结果进行评定,然后根

内部质量控制措施实施有效性评价报告

内部质量控制措施实施的有效性评价报告 我站按照质量手册和程序文件的要求,内部质量控制措施有所增加,做了大量的卓有成效的工作。为保证内部质量控制措施对监测质量起到监督保证作用,现对本年度以来内部质量控制方面采取的主要措施实施的有效性作如下评价: 一、内部质控考核保证监测质量起到了至关重要的作用 标准溶液的比对实验是我站近年来一直坚持实施的质控措施,每年初即由综质室制订出标准比对计划,上下半年各进行一次,旨在使各分析项目使用的标准溶液溯源至国家有证标准物质。对监测频次高的项目还增加了随机考核,即在样品分析的同时增加一份标准样品,与样品同时分析同时上报检测结果。因此对标准溶液的准确性起到了动态管理的效果。从今年标准比对完成情况看,标准溶液的准确性对保证监测质量起到了至关重要的作用。今年的标准比对主要是6月份省站上岗证考试的自考认定,包括了所有持证项目,全部进行了标准样品考核。 二、实验室内自控加强监督,增加手段 实验室内质控主要是每月的地表水、14个城市排污口和重点污染源、环境保护验收监测以及酸雨检测的质控措施较齐全。中心室平行样、密码样和加标回收率的总数大于测定样品总数的20%,仪器室平行样数达标,As、Se的质控措施齐全,但Cu、Zn、Pb、Cd、Fe、Mn几个项目的加标回收率数量不够。 从自控措施完成情况来看,对保证一批样品的代表性、准确性、精密性和可比性诸方面起到了很好的效果。但对于地表水中浓度较低甚至在检出限以下的项目,既使使用密码质控样效果也不是非常明显。鉴于此,对此类项目的样品增加密码加标的手段。三、密码加标措施确保了检测数据的公正性和可靠性 中国环境监测总站质管组的专家到我站进行质量巡检时,曾对我站的质量控制措施提出了需要增加密码加标样品的建议。我站在地表水监测、验收监测、投诉监测和在线监测仪器与实验室监测比对实验中增加了密码加标样品的频次,确保检测数据的公正性和可靠性,较好地解决了客户的投诉事件,为在线监测仪器验收提供了有力的技术保证。 四、现场监测质控加大力度 现场监测的质量对检测结果的影响是不可忽视的。监督监测室按照环境监测技术规范的要求,现场样品采集了现场平行样和现场空白样。此举对保证采样容器的清洁、杜绝采样过程中可能的交叉污染和现场使用化学固定剂的质量起到了积极的作用,对出现问题的样品有可追溯性。要坚持上述质控手段的落实,对污染纠纷监测和专项行动样品监测要加大质控力度,对现场监测的项目增加现场考核和随机考核的频次。

七个单病种质量管理自我评价简表.doc

急性心肌梗死质量管理内部审核(自我评价)用表 病案号:入院日期:出院日期: 发病时间:年月日时分,到达急诊科首次 ECG时间:年月日时分溶栓开始时间:年月日时分, PCI 开始时间:年月日时分 编 检查 1 检查 2 检查 3 检查 4 检查 5 检查 6 检查 7 检查 8 质量管理措施项目入住 30 入住 60 90 分钟120 分24 小时住院 码急诊出院日 分钟内分钟之内之内钟之内之内期间到达医院后即刻使用阿 1 氯吡格雷★有禁忌证□ 司匹林 / 实施左心室功能评价胸片:肺水肿有□,无□24 小时之后实施□ 2 CDFI: LVEF ≥ 40%□,≤ 40□24 小时之后实施□(入院 24 小时内实施) 再灌注治疗★STEMI 或新发 LBBB□ 实施溶栓治疗适应证Ⅰ□、Ⅱ□、Ⅱ B□、Ⅲ□有禁忌□实施 PCI 治疗适应证Ⅰ A□、Ⅰ B□、Ⅱ A□、Ⅱ B□、Ⅲ□有禁忌□ 实施类型 冠脉造影病变血管位 置血管狭窄程度 3 PCI 靶血管 术毕 TIMI 血流恢复程度实 施 PCIICD-9-CM-3编码需 要急诊PCI 患者,但无条 件实施时,而转院。 到达医院后即刻使用β 阻 4 滞药(入院 24h 内)★5住院期间使用★ 6出院时继续使用★ 健戒烟健康辅导 康控制危险因素 7 教 坚持二级预防 育 8低密度脂蛋白胆固醇评估1.直接 PCI□, 2. 转运 PCI□, 3. 溶栓后紧急 PCI□ LAD□、 LCX□、 RCA□、 LM□ □< 50%、□ 50%~ 75%、□ 75%~ 99%、□完全闭塞 LM□、 LM-LAD□、 LAD□、 LM-LCX□、 LCX□、 RCA□、 LM-中间支□、中间支□ 0级□、 1级□、 2级□、 3级 □、□、□、□、□、□ PCI 适应证:是□、否□转院:是□、否□ 入院 24 小时内用药:是□、否□有禁忌证:□ 阿司匹林 / 氯吡 β受体阻滞药ACEI/ARB 他汀类药物格雷 禁忌证者禁忌证者禁忌证者禁忌证者 □有/□无□有 /□无□有/ □无□有/□无 使用□未用□使用□未用□使用□未用□使用□未用□使用□未用□使用□未用□使用□未用□使用□未用□无烟史□ 入院前 30 天内:是□否□住院期间:是□否□ 9住院总费用¥(元),其中药费:(元)

质量管理评审报告1

质量管理评审报告 评审目的 评审公司质量管理体系、质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效性;评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。 评审 地点公司会议室 评审 时间 20XX年XX月XX日 会议 主持 总经理 参加评审人员 评审依据1、GB/T9001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》; 2、YY/T0287-2003 idt ISO13485:2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》; 3、《医疗器械生产质量管理规范》及附录。 评审输入1、质量管理体系审核报告 2、上年度管理评审改进措施实施情况报告 3、20XX年度公司质量管理体系运行报告 4、综合管理部质量体系运行报告 5、检测工程部质量体系运行报告 6、市场开发部质量体系运行报告 7、20XX年质量管理体系改进建议

评审内容1、质量管理体系内审结果; 2、上次管理评审的改进措施落实情况; 3、检测工作质量趋势; 4、质量方针、质量目标及其实施情况; 5、顾客满意度调查情况; 6、纠正措施和预防措施实施情况; 7、公司的组织结构、职责分配、资源配备的适宜性; 8、体系要素及相应的文件是否有修改的需要; 9、顾客和员工对质量管理体系的合理化建议。 评审综述及结论 本次管理评审会议由总经理主持,各部门负责人积极参加了会议,无一缺席。会议采取各部门报告本部门质量体系运行情况,对发现的问题逐项讨论评审的方法进行。 1、首先,总经理阐述了本次管理评审的目的和意义。 2、各部门负责人分别总结了本部门质量体系运行情况,包括质量方针和质量目标完成情况。 (1)质量管理部:在总结中报告了内部质量管理体系审核情况,不合格报告的纠正和预防措施执行情况,新的或修订的法规对公司的影响,和公司员工培训实施情况;报告了所有不合格报告的纠正和预防措施执行情况,年度质量分析情况,检验过程中遇到的问题和处理措施实施的情况。 (2)生产部:对20XX年度车间的生产情况,和生产中质量管理体系的实施情况进行了分析、总结。 (3)研发部:对首个上市产品的研发和注册申报情况进行了分析、总结。 (4)采购部:在报告中对供应商审核和供应商供货情况进行了总结和回顾分析。 (5)市场销售部:报告了市场、销售、售后管理制度的完善程度,和首个产品上市的销售准备情况。 (6)管理者代表:总结了内部审核的完成情况,和公司整体质量体系运行的符合情况和有效情况。 质量负责人作了20XX年质量管理体系内部审核报告,并对上年度管理评审改进

质量管理体系的评价

质量管理体系的评价 质量管理体系建立并实施后,可能会发现不完善或不适应环境变化的情况。所以需要对它的适宜性、充分性和有效性进行系统的、定期的评价。对质量管理体系的评价包括以下四个方面。 1.质量管理体系过程的评价 由于体系是由许多相互关联和相互作用的过程构成的,所以对各个过程的评价是体系评价的基础。在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程,提出如下四个基本问题: 1)过程是否已被识别并确定相互关系? 2)职责是否已被分配? 3)程序足否得到实施和保持? 4)在实现所要求的结果方面,过程是否有效? 前两个问题,一般可以通过文件审核得到答案,而后两个问题则必须通过现场审核和综合评价才能得出结论。对上述四个问题的综合回答可以确定评价的结果。 2.质量管理体系审核 所谓审核就是“为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程”。 质量管理体系审核时,“审核准则”一般是指质量标准、质量手册、程序以及适用的法规等。体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。审核的结果可用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。体系审核有第一方审核(内审)、第一和第二方审核以及第三方审核三种类别。 3.质量管理体系评审 最高管理者的一项重要任务就是要主持、组织质量管理体系评审,就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的(按计划的时间间隔)和系统的评价。这种评审可包括是否需要修改质量方针和质量目标,以响应相关方需求和期望的变化。从这个意义上来说,管理体系评审的依

据是相关方的需求和期望。管理体系评审也是一个有输人和输出的过程。其中,审核报告与其他信息(如顾客需求、产品质量、预防/纠正措施等)可作为输入;而评审结论,即确定需采取的措施则是评审的输出。 质量管理体系评审是一种第一方的自我评价,又称自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀馍式(如评质量奖)对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。自我评定的结果可分为5个级别:没有正式方法(没有采用系统方法的证据;没有结果;不好的结果或非预期的结果);反应式方法(基于问题或纠正的系统方法,改进记过的数量很少);稳定的正式的系统方法(系统基于过程的方法处于系统改进的初期阶段,可获得符合目标的数据或存在改进的趋势);重视持续改进(采用了改进过程,结果良好且保持改进趋势);最好的运作级别(最强的综合改进过程,证实了达到了对比水平的最好结果)。与健全的质量体系可获得的重要收益) 自我评定结果可以对组织业绩及体系成熟程度提供一个总的看法,它还有助于识别需改进的领域及需优先开展的活动。

企业质量管理自我评价

企业质量管理自我评价 杭州滨江区市政园林工程有限公司是国家园林一级、市政公用一级、园林古建二级、建筑工程二级、装饰装修二级、城市照明三级、园林设计乙级资质的综合施工企业。始建于1998年,现有职称人员301人,其中,高级职称21人,中级职称102人。公司注册资金10180万元,总资产3亿多元。组织结构建全,人员配置合理,技术装备精良,经济基础雄厚。近两年完成施工产值10亿多元。公司实力连续2009~2014年位居全国城市园林绿化企业50强,公司始终坚持“重质量创精品守信誉”为经营永恒宗旨,不断深入企业改革,转换经营管理机制,拓宽经营思路,逐步向现代化企业制度迈进。 省内率先通过ISO质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证,使企业质量管理水平得到进一步提升。近三年来,创省优工程5项,市优工程26项,无用户投诉,无安全事故。创省级文明工地5项,市级文明工地9项,2004-2015年连续十一年被浙江省工商行政管理局评为“重合同、守信誉”AAA级企业,荣获主管部门首批诚信企业。 公司遵照质量管理的八项原则,坚持以顾客为中心,我们以人为本、和谐有序、诚信守法、追求卓越、的经营方针,持续改进为动力,把满足顾客要求并争取超越其期望为己任,不断增强顾客满意,追求卓越,塑造时代建筑极品。愿与省内外新老朋友诚信合作,共谋发展,同创辉煌。近年来,我公司在市场经济给企业带来的机遇与挑战中,不断深化企业内部改革,建立起了适应市场经济的企业管理体制和运行机制,取得了较好的效果。2006年以来,企业产值利润率始终排在同行施工企业之首。工程

合格率达到100%,公司履约率达100%,所有交付的工程都达到了业主满意,各项经济技术指标始终排在我市同行施工企业前列。 建立了健全的质量管理和质量保证体系,并稳定有效运行。公司设立工程处行使质量管理责任,建立了整个公司的质量保证体系,以公司总经理为质量管理总责任人,主管生产副总经理和总工程师具体负责,工程处进行具体操作,按照ISO9000质量保证体系的要求,进行细致划分,责任到人,各负其责,取得了良好效果。公司认证以来,在每年的中建协质量体系复核中顺利通过。我公司在日常工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在企业内建立起一套完整、科学、有效并适应市场和行业发展的管理体系,我公司于2008年建立起了ISO9001质量管理体系。这一体系的建立和有效运行,规范了施工管理,达到了科学化。极大地增强了项目经理的责任意识,有效地促进了成本、质量、安全等各项管理。通过ISO9001质量体系滚动内部审核,防止了管理偏离轨道现象的发生,促进了各项管理和工程质量水平的提高。 企业在发展的历程中,发挥公司的园林、市政、土建资质核心优势,积极与省内管理领先的建设、园林企业交流学习,实行资质、资源的互补,并建立长期的合作关系,优化我公司的产业结构。公司历经市场经济风雨的磨砺,生产经营不断的走上新台阶,先后在四川、陕西、河北、山西、天津、安徽、江西、山东、江苏、河南、湖北、宁夏、海南等省、市设立分公司、办事处。项目业务的范围也不断的的拓宽,我公司成为土建、园林绿化、市政总承包、园林设计及装饰、古建、二级,体育设施、城市照

项目质量管理【评分标准】

《<项目质量管理>过程性考核册》评分标准 第一单元 一、单项选择题 本大题为单项选择题,每题均有且只有一个正确答案,多选、不选、错选均不得分。共20小题,每小题1分,共计20分。参考答案如下: 1—5 CDBCC 6—10 CACBC 11—15 DDACA 16—20 BDBAB 二、多项选择题 本大题为多项选择题,每题有一个或多个正确答案,多选、少选、错选均不得分。共10小题,每小题2分,共计20分。参考答案如下: 1 ABCDE 2 CDE 3 ABDE 4 ABCE 5 ABCDE 6 ABE 7 ABC 8 ABCDE 9 ABCD 10 BCDE 三、判断题 本大题为判断题,共有5小题,每小题2分,总计10分。参考答案如下: 1. × 2. √ 3. √ 4. × 5. × 四、简答题 本大题为简答题,共有4小题,总计30分。每小题按以下参考答案中的要

点分值给分,各条要点不必与参考答案所述文字完全一致,意思相符即可给分。参考答案及评分标准如下: 1.简述质量管理及项目质量管理的定义。【本小题共10′】 答: (1)ISO 9000 2000和GB/19000标准关于质量的定义是:质量是指一组固有特性满足要求的程度。【2′】定义可从以下方面理解: ①固有特性是指某事或某物中本来就有的。【1′】 ②要求是明示的、通常是隐含的或必须履行的需求或期望。【1′】 ③质量不仅是指产品质量,也可是某项活动或过程的工作质量。还可是质量管理体系运行的质量。【1′】 ④质量所反映的是“满足顾客要求的程度”,而不是反映为“特性总和”。 【1′】 ⑤质量具有动态性。【1′】 ⑥质量具有相对性。【1′】 (2)项目质量是指项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。【2′】 2. 如何进行项目质量目标策划?【本小题共10′】 答:(1)项目质量目标的来源:项目质量目标来源于市场推动、技术推动、人类的内在驱动、社会。显然,质量目标有多种来源,但大多数质量目标是由顾客引出的。【2′】(2)质量目标策划的基础:技术、市场、优胜基准法、历史资料。【2′】(3)质量目标策划的输入:不同的项目,质量目标策划的输入可能有所不同,一般有:①质量方针;②上一级质量目标;③项目本身的功能性要求;④项目的外部条件;⑤市场因素;⑥质量经济性;⑦存在的问题;⑧现状或未来需求;⑨相关方的满意度。【2′】(4)项目质量目标策划的原则:①必须满足质量方针和上一级质量目标的要求;②质量目标并非一成不变;③质量目标应针对问题点;④质量目标应切实可行。【2′】(5)质量目标策划的基本程序:①分析现状。预测趋势;②明确目标策划的输入要求;③确定质量目标;④质量目标的展开【2′】 3. 什么是随机抽样方法?如何实现随机抽样?【本小题共6′】

质量管理体系评价

质量管理体系评价 (1)质量管理体系过程的评价由于质量管理体系是由许多相互关联和相互作用的过程构成的,所以对各个过程的评价是体系评价的基础。在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程,提出如下四个基本问题:①过程是否已被识别并确定相互关系?②职责是否已被分配? ③程序是否得到实施和保持?④在实现所要求的结果方面,过程是否有效? 前两个问题,一般可以通过文件审核得到答案,而后两个问题则必须通过现场审核和综合评价才能得到结论。对上述四个问题的综合回答可以确定评价的结果。 (2)质量管理体系审核审核用于评价对质量管理体系要求的符合性和满足质量方针和目标方面的有效性。审查的结果可用于识别改进的机会。 第一方审核用于内部目的,由组织自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础。 第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。 第三方审核由外部独立的审核服务组织进行。这类组织通常是经认可的提供符合(如IS09001)要求的认证或注册。 ISO19011提供了审核指南。 (3)质量管理体系评审管理者的一项任务是对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。评审包括确定采取措施的需求。 在各种信息源中,审核报告用于质量管理体系的评审。 (4)自我评定组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果所进行的全面、系统和定期的评审。 使用自我评定方法可提供一种对组织业绩和质量管理体系的成熟程度总的看法,它还能帮助组织识别需要改进的领域并确定优先开展的事项。 [例题]:在GB/T19000--2000标准的"质量管理体系基础"中将由组织的顾客或由其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为( 第二方 )审核。

企业质量管理自我评价总结报告

企业质量管理自我评价总结报告 企业质量管理自我评价总结报告 4. 1.1组织的领导有限责任公司现设董事长一人,总经理一人(法定代表人)。总经理代表公司确定公司的价值观、发展方向、目标,保持对顾客及其它相关方的关注,营造授权、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境,完善公司的管理,主持评审公司的管理业绩,履行各方面的社会责任,实施对公司高层领导层的管理和考核及奖惩。 4. 1. 1.1 高层领导的作用董事长、总经理和副总经理(含管理者代表)为公司的高层领导,组成领导层。各部门设部门经理,分管公司各个方面的工作。公司领导层制定战,确略定战略目标并进行部署,具体制定公司的质量方针、质量目标,采取措施完善组织的管理,并依据ISO9001标准对质量管理的业绩进行评审。 公司高层领导按其自身职责在不同方面发挥着作用,这些作用包括: a) 确定和贯彻公司的核心价值观和公司中长期发展方向及管理目标。公司把以优质产品求生存,以诚信经营求市场确定为公司核心价值观,要求全体员工准确理解掌握并;公司根据顾客及市场需求以及自身特点,决定把 (产品)作为长期的发展方向,同时实行多角化经营战略,投资、经营三星级酒店,合作生产混凝土制品加工机械、利用现有地块建设地久工业园作为中长期战略目标及战略规划,并为战略目标的实现提供充足的资源; b) 高层领导应当营造良好的经营环境。公司领导确定各部门职责和权限(见《质量手册》);鼓励员工主动参与企业管理、参与改进和创新,对有一定贡献的员工给予物质和精神奖励;促进组织学习和员工学习的环境,

遵守法律法规的环境;公司鼓励并出资有关特种作业人员,专业技术人员参加门机专构的培训,营造一个自觉学习,提高素质的氛围。恪守诚信经营等道德规范,并影响组织的相关方。 公司采用和选择适宜的方法如电话联系、传真、座谈会、洽谈会、定货会、班组会等形式向全体员工、供方和合作伙伴沟通公司的价值观、发展方向和质量目标并确保向沟双通; 4. 1. 1.2组织的治理公司编制《质量手册》、《员工行为规范》、《公司管理制度》、《岗位职责》等文件,作为公司进行日常工作管理的依据。 司的 a高层) 公领导应承担相应的经营、道德和法律责任,自身的行为应受到一定约,努束力提高自身的人格魅力。 b) 财务方面必须遵守会计准则、财务通则,确保资金的保值增值等。 c) 高层领导必须保证内外审计的独立性,以确保审计结果公正、客观,有利于企业持改进续。 d) 公司每年召开一次股东大会,报告经营状况及收益情况,切实注意保护员工及其它相关方的利益。 4. 1. 1.3 组织绩效的评审 a) 公司采用管理评审的方法(见《质量手册》)对质量管理的业绩期进定行评审。通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长短期目标的进展 和评价组织的应变能力;评审质量目标及目标的实现结果;确定并落实改进的要求,并识别创新的机会;评价高层领导的管理业绩,改进高层领导及领导体系的有效性。

01.19质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度 1. 目的 为确保本公司所建立的质量管理体系的符合性和评价实施质量管理体系的有效性,建立自我监视和自我完善机制,以便能够及时获得有关体系和过程运作的信息,通过分析、评价,识别和确认所存在的问题,组织力量及时加以解决,确保质量管理体系的有效运行和对体系的不断改进,从而提高发包方和相关方满意度。 2. 适用范围 适用于公司所建立的质量管理体系全过程的管理。 3. 职责 3.1管理者代表领导组织相关人员策划并实施本公司质量管理体系所需的监视、测量、分析和改进过程。 3.2办公室 3.2.1为本程序的主控部门,负责监视、测量本程序的实施。 3.2.2对本部门主控的过程进行监视和测量。 3.3 办公室实施对本公司的过程进行监视和测量。 3.4其他部门、职能部门等负责本部门主控过程进行监视和测量。 4.工作程序 4.1过程的监视和测量 4.1.1公司每年进行不少于四次质量大检查。由办公室组织质量检查小组,由分管领导带队,对单位工程质量进行普查;检查前下发检查通知,检查过程中认真做好记录,针对发现的质量问题下达《不合格品整改通知单》,提出纠正意见和建议,检查结束应进行总结,编发《质量检查简报》予以公布。 4.1.2公司每年进行不少于四次安全工作大检查。由办公室组织安全管理检查小组,由分管领导带队,对项目部安全工作进行检查。对检查过程中发现的安全隐患,下达《安全隐患整改通知单》,责令项目部进行整改;整改落实后由办公室进行验证,检查结束后进行总结,并将检查结果编发《安全检查简报》予以公布。 4.1.3质量目标实施情况检查 办公室组织办公室、工程部、工程部、财务科、项目部等相关职能部门参加,每年进行一次质量目标实施情况检查,并作好记录。质量目标测量考核方法见《质量目标管理制度》。

质量工程师自我评价

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质量工程师自我评价 【篇一:经典—qa品质工程师的个人简历范文】 姓名:张女士性别:女 婚姻状况:未婚民族:汉族 户籍:湖北-黄冈年龄:22 现所在地:广东-东莞身高:158cm 希望地区:广东-珠海 希望岗位:质量/安全管理类-qa/品质工程师 质量/安全管理类-pqa/产品质量保证 质量/安全管理类-sqa/供应商质量保证 质量/安全管理类-sqe/供应商质量工程师 寻求职位:qa品质工程师、pqa品质工程师、sqe品质工程师教育经历 2008-09 ~2011-06 武汉铁路职业技术学院会计电算化大专2005-06 ~2008-06 湖北黄梅二中高中高中 **公司(2011-03 ~至今) 公司性质:合资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路担任职位:qa品质工程师岗位类别:qa/品质工程师 工作描述: 1.负责安排,陪同第三方客人sa(验货),验货问题的紧急处理,提供clca改善报告,以及验货问题点对策的追踪及落实.

2.负责客诉的处理,召开qit品质会议,并提供5c或8d报告给客户. 3.负责rma机的分析,召开会议做品质改善,并提供fa报告给客户 4.每月定期与fujitsu 德国客人con-call,提供monthly quality report( ecr npi audit complaint rma或其他重大事项)及所负责机种的q-report(yield rate report). 5.为高阶领导准备qbr资料,并参与qbr会议.自从本人加人这个team,qbr 分数由之前的c上升为a. 6.负责客人年度稽核,新机种稽核等各种大小型稽核的准备,稽核问题的改善car追踪及落实. 6.新客户开发资料(check list qpaqsa等)的搜集与整理,客人来访接待,带领客人参观工厂,以及为客人介召. 7.support其他同事的工作,接触并了解其他客户(dellhpncrsuppowerintel)及系统厂(wistronmitac).学习mitac 4m 管理,intel 的qos 体体系,hp 3b 稽核,dell 的nudd,wistron 的sqrc等相关重要体系。 离职原因:寻找更好的发展平台 这是一份由个人简历网提供的qa品质工程师的个人简历范文,希望适合你用来参考写作个人简历,更多的个人简历资料请你访 问.geren-jianli/ 技能专长 专业职称:cqe 计算机水平:中级 计算机详细技能:熟练使用办公室office(word,excell,ppt)软件,及outlook, live meeting 等。

质量管理简历自我评价

质量管理简历自我评价 质量管理简历自我评价(精选3篇) 在学习、工作或生活中,许多人都需要写自我评价,自我评价对个人的自我发展有着特殊的意义。那么你有了解过自我评价吗?下面是小编收集整理的质量管理简历自我评价(精选3篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 质量管理简历自我评价1 一,熟悉各种常见量规仪器的使用方法,并有两年的实际操作经验,持有初级长度量具检定证。 二,能熟练操作qc七大手法,能通过电脑熟练绘制柏拉图、直方图,应用鱼骨图分析问题原因,采用控制图对品质进行分析以及对制程进行控制,并能对公司员工进行培训;曾在份品质强化月间担任qcc圈圈长,首先对圈员七大手法、头脑风暴法、愚巧法及雷达图的培训,然后按照qc story进行qcc活动,并发表成果,并得到品管部长的好评。 三,对ts16949有一定的了解,熟悉spc制程统计,msa测量系统分析等。 四,有很好的培训经验,多次对来品管实习的员工进行培训,最喜欢的一句话是:现在开始,你们是品管人员。

质量管理简历自我评价2 自我评价: 1、本人有6年的质量管理经验,熟悉品质检验流程方法,了解五金件、塑胶、线材、包材等塬材料及相关标准,擅长品质问题的分析和处理对策; 2、对供应商的来料品质状况汇总并向供应商通报,推动供应商品质改善,并追踪供应商的.改善结果,有效管控供应商来料品质情况; 3、能解决客户投诉的品质问题及追踪改善对策的实施性与有效性; 4、熟悉使用QC手法对不良产品的不良项目进行统计,绘图并分析塬因,提出解决和改善措施; 5、了解ISO9001、 ISO14001、QC080000体系知识,能编写程序文件、作业指导书及检验规范; 6、了解ISO的运作程序,协助流程的持续改善,保证品质文件的正确性和有效性; 7、了解欧盟RoHS/HF/REACH等方面相关要求; 8、熟悉与掌握SPC、CPK、QC7TOOLS、8D等品质管理工具和使用方法; 9、熟悉产品相关可靠性测试; 10、熟悉OFFICE办公软件的使用,制作品质周、月报表; 11、了解IPC/WHMA-A-620标准及EIA-364连接器测试标准。 质量管理简历自我评价3 本人熟练使用力公软件,接受过体系

质量管理检查评价标准

质量管理检查评价标准(XX项目) 序号评分项目评分标准评分方法标准分扣减分实得分一质量指标检查评价标准500 1.施工过程质 量指标 1.不出现因勘察设计、施工、调试责任造成的质量事故150 2.全年建筑项目分项工程合格率 100 %,安装项目分项工 程合格率 100 %,受监焊口一次合格率≥ 98 %。 50 3.建筑、安装项目单位工程优良率 100 %。50 2.试运过程质 量指标 1.试运管理程序及主要原则性方案符合《调试大纲》要求10 2.未发生保护、逻辑错误或保护、逻辑拒动、误动等造成 停机。 10 3.试运期间由于设备损坏造成停机或限负荷30%,在24小 时内报公司 20 4. 分部试运文件包记录签证齐全、准确,分部试运项目合 格率100%;设备缺陷消除率不小于95%;机组整套启动前外围 辅助设备代保管不小于90%。 15 5.进入168小时试运前完成所有规定试验项目(含RB动态 试验),无影响机组安全试运的缺陷。 15 6.机组整套启动前主机润滑油达到MOOG四级(或NAS1638-7 级)、抗燃油达到MOOG二级(或NAS1638-5级),对采取体外油 循环的机组进入轴承箱循环时间不少于240小时 15 3.试运过程质 量指标 1.机炉协调控制调试完毕,在机组168小时满负荷试运前 正式投运;AGC调试完成,具备投运条件; 15 2.汽、电动给水泵组振动≤0.09mm;轴承金属温度≤80℃. 20 3.机组在启动、洗硅过程和168小时满负荷试运期间,汽 水品质符合调试验标及汽水监督导则要求。 15 4.168满负荷试运连续带满负荷时间≥96h;连续平均负荷率 ≥90% 10 5.168满负荷试运热控自动投入率≥ 95 %;主要保护、程控、 主要仪表(含在线化学仪表)和电气自动投入率 100 %. 15 6.机组真空严密性试验值≤0.3kPa/min(直接空冷机组≤ 0.2kPa/min) 5 7.发电机漏氢量 5 8.汽轮发电机组轴系振动15

第七讲:质量管理体系的适宜性、充分性、有效性

第七讲:质量管理体系的适宜性、充分性、有效性 评价质量管理体系适宜性、充分性和有效性的要求这是管理评审应重点关注的三个方面。不少组织开展管理评审时,未能针对这三个方面进行全面深入的评价,而是流于形式或走过场,起不到质量管理体系应有的自我改进和自我完善作用。 对这三性的简单理解: 适宜性:能不能用 充分性:够不够用 有效性:有没有用 一、适宜性 适宜性指质量管理体系与组织所处的客观情况的适宜过程。这种适宜过程应是动态的,即质量管理体系应具备随内外部环境的改变而做相应的调整或改进的能力,以实现规定的质量方针和质量目标。 不同类型、不同规模、提供不同产品的组织,具有各自不同的特点,质量管理体系应体现组织的特点,与组织内外部情况相适应,适合于组织的运动。而却组织所处的外部环境是不断变化的,如相关法律法规和产品标准的修订;质量管理体系要求的变更;顾客要求和期望的变化;供方情况的改变;市场行情的变化;环保、节能等社会要求的改变;科学技术的不断进步等。 组织的内部环境同样处在不断的变化之中,如组织机构与职能的调整;高层领导人事变动;财务状况的变更;组织规模随人员、设施的增加不断壮大;改组、改制等带来的运营机制的变化;产品结构与类型的调整;采用新技术、新工艺、新设备引起的资源与手段的更新;组织的宗旨和自身要求的变化;生产经营、财务、职业的健康安全、环境等其他管理体系的变化等。 由于组织所处的内部环境是不断变化的,客观上要求质量管理体系的框架和内容也要发生相应的变化。这种变化可能导致质量方针、质量目标的变更,组织应即使调整或改进为实现质量方针和质量目标而构成的一组相互关联或相互作用的质量管理体系过程,做到“你变

质量工作自我评价模板五篇

质量工作自我评价模板五篇 质量工作自我评价1 质量管理科在吴江局党组的正确领导和上级业务处的具体指导下,认真贯彻省市质监工作会议精神,围绕全局“严规范重服务宽执法促联动”的总体思路,深入推进名牌和以质取胜战略,全面履行综合管理职能,当好提升经济和社会发展动力的技术推进器。回顾一年,主要做了以下几方面的工作: 一开展质量管理工作,加强对质量工作的宏观指导。 深入推进质量兴市,丰富质量兴市活动内涵。 质量兴市工作是一个城市提高产品质量,增强经济实力的重要举措。在20__年12月我市顺利经过江苏省质量兴市先进市的验收后,我们主要从以下两大方面进行深化: 一是提高认识,加强领导。根据《吴江市创立全国质量兴市先进市实施意见》精神,对各镇的质量兴市工作进行考核指导,同时,制定并下发了《吴江市质量兴市工作20__年工作目标》,对产品质量工程质量服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的分类要求,为创立全国质量兴市先进市奠定基础。二是不断拓展质量兴市活动的内涵和外延。根据新出台的《江苏省质量兴市活动先进市督察验收细则》的

要求,进行回头看,促进活动的制度化和经常化。同时赴20__年获得全国质量兴市先进市的武进区学习取经,对原有材料进行修改完善,结合吴江的优势和实际情景,完成了创立材料的上报工作。 营造良好氛围,深入开展“质量月”活动。 根据省市局的总体部署,在各部门的密切配合下,牵头组织开展全市“质量月”活动。以“坚持以质取胜,促进科学发展”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,在全市范围内开展了20__年苏州市质量月活动暨“食品安全进农村进社区”活动开幕式特种设备安全知识进学校“品放心月饼,迎中秋国庆”强制性认证产品专项检查等一系列12项活动,构成了人人关心质量重视质量参与质量月活动的良好氛围,掀起了社会各界广泛参与的活动高潮,取得了显著成效。其中,开幕式后的现场咨询服务活动,经过珠宝鉴定真假鉴别眼镜检测有奖竞答等形式多样的资料,吸引了大批市民参与,活动当天共发放宣传材料1000多份。 夯实质量管理基础,努力提高企业管理水平。 1推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念,提高企业管理水平,我们组织30家省级以上名牌企业参加韩之俊教授关于《同心协力再创质量辉煌,打造卓越企业提升质量竞争力》的讲座;组织20__年新申报苏州名牌产品的企业参加《卓越绩效评价准则》

护理管理质量标准及评价标准(全部好)

护理部工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准 1、全院护理管理体制健全,实行三级管理,管理目标明确,做到年有计划,季有重点,月有安排;年终有总结,目标管理达标。 2、有护理各项规章制度,各级各类护理人员岗位任职资格、岗位职责,并有落实措施,定期检查。 3、有护理常规及技术操作规程。 4、有全院各级各类护理人员的培养目标及培训计划,每年有理论及操作考核,成绩纳入个人技术档案。 5、负责全院护理质量控制工作,有全院的护理质量个管理组织,并有工作计划,定期检查、总结、分析,资料保存完善。 6、定期召开全院的科护士长、护士长会议,总结、部署工作,并定期组织护士长相互学习,交流经验,不断提高护理管理水平和技术水平,提高护理质量。 7、进行护理缺陷的控制,放置护理差错,杜绝事故发生。 8、有带教管理组织并有工作计划、落实措施、评价结果。 9、每季度征求1次患者对护理工作的意见,并有整改措施 10、积极开展科研工作,每年护理论文发表或在学术会交流。 11、对医院及上级的指令性任务能够及时上传下达,按要求完成任务。

二、工作质量评价标准 护理部工作质量评价标准

科护士长工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准 1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。认真、准确、按时完成医院、护理部的指令性任务。自觉遵纪守法,遵守医院的各项规章制度。 2、支持可主任及医院工作,做好各科室之间的联络及协调工作。 3、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和护理工作质量标准,对科室护理工作负有全面责任。对科室护理人员的资质审查,无非注册护士独立从事护理工作。 4、仪表仪容符合要求,仪表端庄、衣帽整洁,服务周到,态度和蔼,文明用语,具有专科护理学术带头人的水平。 5、科护士长有长期目标、年、季、月计划、周安排、月小结及年工作总结。年计划达标率≥90%. 6、科护士长组织科护理质量管理委员会成员对所管辖临床科室护理工作及护理人员进行全面检查、考核,并做好记录,对检查中存在问题及时反馈、并与临床科室护士长制定整改措施,每月组织护理质量评析1次。 7、经常深入病房,参与科室晨间交接班,检查急危重症患者的护理,并做具体指导。 8、有科室会议制度,召开护士长例会、专题会议等,有记录。 9、参与主任或主治医师查房,了解护理工作中存在的问题,并与临床科室护士长商量及时解决。 10、组织开展护理科研,积极撰写护理论文,科护士长一年至少发表一篇省级以上的论文。

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