百盛运营现状

百盛运营现状

小寨商圈

曾经西安商业的“副中心”

百盛小寨店——位于西安市长安中路上，地处小寨繁华商圈之内，地理位置十分优越。其商圈定位具有都市时尚的中低端现代化区域商业中心，主力目标客户群是15～35岁的青年一族消费群，服务半径辐射整个南西安城和长安区，对西安市及郊县的年轻客户群也具有强大的吸引力。这里被称作是西安的时尚之地，曾一度是仅次于钟楼的西安的“副中心”。但是，随着新兴商圈及新型商业综合体的不断兴起，小寨商圈内除赛格国际购物中心外，其他商业项目似乎对客流的吸引力并不如愿。

传统商圈发展迟缓

究其原因，在曾一度兴盛之后，商业服务网点偏少、营业场所面积小、缺少知名的商业企业和品牌、商品种类和商业体系不丰富、目标消费人群单一、消费能力有限……这些因素严重制约了小寨商圈的区域经济发展，使传统的小寨商业圈在西安市整体发展中略显缓慢，失去了优势，只能满足中低层次消费者的需求，大量的中高端顾客流失。百盛虽曾经风光一时，但是在传统百货遇冷的情况下，也不得不将转型升级提到日程之上。

差异化竞争增强体验感

其实，百盛小寨店一直是小寨商圈的楷模，一直是小寨商圈人流量最大的商场之一。来到小寨百盛，一楼门厅的两个来自韩国的化妆品牌吸引了不少年轻人的目光。作为悦诗风吟在西安的首家店，自开业以来人气一直不俗，而且周围虽有赛格一夫当关，招商却并未见到悦诗风吟和悦木之源这两个化妆品牌，这也是百盛区别于小寨商圈内其他商业项目的竞争优势之一。鞋包区、化妆品区的人流也相对较多，从电梯附近的导视牌可以看到，二楼、三楼除了百货类产品外，还包含有美容、美甲、甜品店等体验感较强的业态。

业态重新调整待起航

目前，年轻人的购物的目的已经偏向于休闲与享受化，不是为了买东西而逛街，而是排解压力，或者是消遣。虽然，过去的传统百货业态分布乱，且配套不够齐全，其中也没有休闲与游乐的地方，缺乏人性化的设计，致使公共服务跟不上现代人的步伐，故而在购物的同时享受不到舒服与快乐。从目前来看，百盛小寨店从外力面的设计、到内部的布局、业态的的规划方面都已在调整中。除了餐饮、儿童等体验业态的增加，重新合理布局，相应增加公共配套设施，整体提升购物环境的提升，相信在不久的将来将会给西安的消费者一个全新的百盛。

华为项目公司运营流程

公司 ——企业运营流程 企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。 一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。 运营流程（Operations Process） 执行力三大核心流程：人员流程——用正确的人；战略流程——做正确的事；运营流程—用正确的方法。

一、各部门配置合格人员（人力资源） 1.1用人需求 1.2人员招聘 1.3入职培训 1.4试用期考核 1.5转正 1.6平时绩效考核、年度考核 二、营销 2.1挖掘、寻找目标客户 2.2与目标洽谈 2.3样品确认 2.4营销合同 2.5评审 2.6客户确认 2.7产品交付

2.8质量追踪、贷款回收 三、采购 3.1根据市场预测、营销计划、物料库存3.2采购申请单 3.3采购合同 3.4审批 3.5交货跟踪 3.6供应商送货 3.7产品验收 3.8入库 3.9交付考核

四、质量管理（质量管理检验） 五、仓库工作 5.1供应商来料 5.2进货检验 5.3入库商品的存放、编码 5.4出货通知 5.5出库 5.6仓库销账 六、产品交付客户 七、质量追踪工程服务 XXXXXX公司（XXX） 管理：1.推行TQM（全面优质管理）、5S（良好办公区域管理），2.从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。3.建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。 4.全面运行SAP企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。

企业营运情况分析方法

企业营运情况分析方法 一、定性分析 1、企业基本情况分析 ①借款主体资格及其合法性、经营范围等 ②股权结构 ③组织人构及其人员构成及经营者素质分析 ④企业经营状况及其主要产品 ⑤历史经营、技改情况及其主要业绩 2、市场、行业与产品及企业前景分析 3、信用记录分析 4、风险点分析 二、定量分析 （一）定量分析几个基本概念及基本计算公式 本期数（也叫当期或报告期）：是指近期某一时段内对经营成果的统计情况。 同期数：是指同口径的去年同期数据。 时期数：它反映的是现象在一段时期内的总量。如产品产量、能源生产总量、财政收入、商品零售额等。时期数通常可以累积，从而得到更长时期内的总量。 时点数：它反映的是现象在某一时刻上的总量。如资产额、商品库存（存货）、货币资金、年末人口数、存栏数、员工数等。时点数通常不能累积，各时点数累计后没有实际意义。

相对数：是两个有联系的指标的比值，它可以从数量上反映两个相互联系的现象之间的对比关系。相对数的计量单位：（1）有名数，采用复合计量单位，如人均纯收入“元”、元/吨.公里、元/m3。（2）无名数，分别采用倍数、成数、系数、百分数、千分数等来表示。按种类分为五种：动态相对数（报告期数/基期数）、结构相对数（部分总量/总体总量）、比较相对数（同质甲指标/同质乙指标）、强度相对数（某一总量指标/另一有联系的总量指标）、计划完成相对数（计划完成数/计划数）。 简单算术平均数计算： 加权算术平均数计算： 时点数列平均数计算： （二）定量分析指标 1、经济实力分析 （1）总资产（2）净资产（所有者权益）（3）注册资金 （4）有形净资产 有形净资产=总资产-总负债-无形资产(不包括土地使用权) 无形资产：是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货

社区商业业态功能及运营分析

社区商业业态功能及运营分析 社区商业是指以地域内和周边居民为主要服务对象的商业形态，如邻里商业街区、社区购物中心及邻里购物中心等。社区商业形态是城市商业的基础，它的服务人口一般在5万人以下，服务半径一般在2公里以内。由于这一商业的属性也决定了社区商业的总规模一般应控制在3万平米以内，商业业态的设置也有较强的针对性。 一、社区商业分类 目前为止，社区商业还没有非常权威的标准分类方法，出发点和目的的不同，使得社区商业的划分种类繁多。综合所有分类，可以将其归结为宏观和微观两个层面的划分方式，具体划分如下表： 国外零售商业分类形式参考：

二、社区商业的功能 社区商业的功能主要包括：购物功能、社交功能、服务功能、文化休闲娱乐功能。 按照潜在业主对不同商业配套设施设施的需求强度差异，我们将其分为3个层次，即： 1、强度需求商业设施，需求的比重超过50% 此类商业设施主要包括：综合超市、菜市场、购物中心、银行； 2、中度需求商业设施，需求比重在10-50%之间 此类商业设施主要有药房、诊所、餐馆、邮局、健身中心、幼儿园、运动场馆、24 小时便店、书店、洗衣店、游泳池、娱乐中心、美容美发店、老年活动中心等； 3、弱需求商业设施，需求比重在10%以下 此类商业设施主要包括修理店、彩扩冲洗店、茶馆、花店、宠物店、高尔夫球场。 三、社区商业功能业态组合

四、社区商业运营中存在的问题 1、“杀猪式”销售带来的后果 通常开发商的做法就是以住宅销售的手法进行商铺的销售，先营造出一个好的概念，让投资者有一个美好的想象空间，然后将商铺高价卖给投资者，再由这些投资者运营出租给商家，令商铺（街）自然成熟。由于设计、建设之初，并没有合理的定位，销售后更没有对于投资者的后续服务及辅助，导致投资者购买前期望过高，购买后盲目经营，或者由于售价过高，导致投资者为了达到比较理想的投资回报，只能把租金提高，结果导致恶性循环。 2、体量过大，超出社区承受范围 社区商业的体量多大才合适，一直以来并没有明确的标准出台，所以开发商在做规划的时候往往比较盲目，首先遵循的是规划指标，在条件允许的范围内，宁大勿小。通常来说，社区商业的体量大小和所服务的住宅体量大小有关，如果体量太小，则无法满足社区居民的基本生活需求，如果体量太大，则导致人流不足、商家经营出现问题，最终导致商铺空置现象出现。 预估商业体量方法参考——通过周边人口数量。国内一线城市的人均商业面积达到1.6平方米以上，主要二线城市的人均商业面积约在1.0-1.6平方米之间。考虑到社区商 业功能、服务对象以及服务范围，社区商业的体量应控制在人均1平方米左右或以内。

项目的运营模式

项目的运营模式 我们会收取顾客带来的较新的一些工艺品、小摆设等闲置物品，现将其以较低的价格用购物券收回，再以相对较高的价格让顾客用购物券将我们的商品买走，其中的价差将会是我们的利润。（可以上网注册相应的网站，通过网络提高企业的知名度，同时挖掘潜在的消费者，真正做到可以和网络同步发展，减少广告费用。） 我们会建立自己的网站，进行网上交换，吸收一些好的商品进行收购，增加商店内商品的多样性与流行性。定期举行一些活动来吸引顾客。 我店还会经营一些额外的业务，在店中会卖一些咖啡、饮料、点心，让顾客能坐下来慢慢浏览，放松心情，感受小店的独特风味。小店还有独特的慢递服务，让随着社会发展压力变大的顾客能慢下来，给未来的自己或朋友写封信，记住现在的心情。 治理结构：指按照《中华人民共和国合伙企业法》或《私营企业暂行条例》的规定，由两个以上自然人按照协议共同投资，共同经营，共负盈亏，以雇佣劳动为基础，对债务承担无限责任的企业。 独立董事制度的引入，独立董事加强了对私营企业的外部监督；独立董事的引入可使董事会这一内部机构适当的外部化。鉴于让董事会发挥出应有的监督作用，这里可以尝试通过相关部门先采用部门规章的形式加以规范，之后再在相关法律法规中明确独立董事的定义及相关要求，只有通过立法的形式才能保证独立董事在企业特别是私营企业中的法律地位，才能真正发挥独立董事对企业治理监督的有效作用。

管理手段：可以有相应的负责人负责网络广告的传播，以及颁布相关的企业信息。 风险： 10 风险分析及对策错误！未定义书签。 10.1 政策风险错误！未定义书签。 10.1.1 风险错误！未定义书签。关于租门面政策风险，国家其它相关法律、法规的颁布与修订税收政策等方面的调整都可能会给公司的运营带来一定的风险。 10.1.2 对策错误！未定义书签。未来公司的运作一如既往的严格遵守国家的法令、法规和政策，并加强对有关政策、法规的研究，掌握国家法规政策的最新动态，及时调整公司的发展目标和经营战略。 10.2 市场风险错误！未定义书签。新开店之初，广告投入力度相对比较薄弱，不能做到大幅度的宣传，被人们普遍接受需要一定的时间，而被人们接受的期间的经营状况不确定。比较难确定运营盈利。而且企业所需要的商品种类比较多 10.2.1 风险错误！未定义书签。 10.2.2 对策错误！未定义书签。通过网络进行宣传，建立自己的网站，将在小店中发生的故事发到网络上，通过博客、微博进行宣传，将小店最新的信息、故事告诉大家。通过一些介绍特色小店的杂志、报刊等媒体来宣传我们的小店，以小店爱、缘分、环保的主题来进行宣传。这样一来不仅小店的知名度会提高，渐渐的会有人来光顾小店，东西慢慢就“换”出去了。 对商品系统的进行分类，然后真正做到将普通的交易与消费者的心理相联系，满足消费者的心理，增加创意。 10.3 行业风险错误！未定义书签。 10.3.1 风险错误！未定义书签。以物易物的交易方式可能会使现金流量变少 对于交换回的物品可能会慢慢堆积，无人问津 10.3.2 对策错误！未定义书签。本店在以物换物的同时开展了其他业务，如慢递和饮品及寻物等的服务会以现金进行交易，从这些中赚取利润。 对于交换回的物品可能会慢慢堆积，无人问津 在进行交换时会严格的对交换物品进行挑选，根据我们的经验来选择，尽量避免此问题的出现。在挑选顾客所要交换的物品时，尽量选择一些能提起人们兴趣，让人们产生兴趣好推销的物品。 10.4 不可抗力风险错误！未定义书签。主要是店内人员流通问题，本店主要针对18-25岁的青年，相对而言人员流通范围较少，单一。 10.4.1 风险错误！未定义书签。

(完整版)商业运营标准化的流程

商业运营标准化的流程 运营策划第一阶段：项目市场调研 1、项目背景 包括项目的基本概况，项目研究的目的、研究的方法及相关的经济技术指标。 2、宏观环境调研 ⑴城市经济发展环境 ①城市的经济发展水平 ②城市居民的人均收入水平、可支配收入水平、储蓄和信贷水平、消费支出模式和消费结构状况。 ⑵城市人口环境 包括城市的人口总量，人口的地理分布状况，高收入人群、中等收入人群、低收入人群等各自所占的比例及其分布状况，居民的职业特征及年龄结构、性别结构、民族结构特征等。 ⑶人文环境 包括价值观念、宗教信仰、道德观念、审美观念和世代相传的风俗习惯等。 ⑷商业环境 包括城市零售商品消费总量；城市主要商业区的分布状况及其规模、性质、商圈特征；城市商业网点的密度及其分布特点；主要的大型零售商店和商业物业的经营状况等。 ⑸其他宏观环境 包括城市的规划发展环境、房地产开发的法律法规环境、城市的自然资源生态等。 3、项目地段环境调研 ⑴周边居民环境。 包括：周边区域的人口规模、人口结构、购买力水平、消费倾向及周边居民环境的风俗习惯等特征。 ①地段交通环境； ②地段交通道路的性质； ③地段交通辐射的区域； ④地段交通车流状况； ⑤项目地块交通条件状况； ⑥其他对外交通设施。 ⑵地段商业环境。 ①地段环境中商业区的类型； ②地段环境中商业区的经营规模、销售规模； ③地段环境中商业区商业构成及业态组合情况； ④地段环境中商业区的规划布局及租金水平等。 ⑶地段区位特征。 包括地段所在区域的性质、特征以及在城市中的地位等。 ⑷地段未来规划状况。 包括地段区域未来的交通规划、商业规划、居住规划及其他公共设施的规划状况等。 ⑸项目地块开发条件。 通过对地块的形状、高差、可进入性、可视性等物理性状进行调查，分析判断地块是否

经营现状与核心竞争力分析

第三部分宝铁经营现状与核心竞争力分析 一、宝铁总体经营现状分析——SWOT分析 一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导者的地位。 （一）分析方法简介 宝铁总体经营现状分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是“优势”（Strengths）、“劣势”（Weaknesses）、“机会”（Opportunities）和“威胁”（Threats）四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 （二）宝铁经营现状分析 ◆S:优势（Strengths） 优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面 ．．．．所具有的不可 匹敌、不可模仿的独特能力 ．．．．；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。 宝铁优势分析： （1）宝铁管理比较规范。宝铁沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，宝铁于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。 （2）宝铁业务高效。宝铁拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货

一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。 （3）仓储规模较大。在规模上，宝铁处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。 （4）宝铁服务功能比较齐全。除仓储外，宝铁已有较为系统的加工1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁物流供应链一体化管理，逐步 减少流通中间环节，逐步减少重复运输，为用户降低物流成本。 （5）宝铁每年的储运来源较为稳定。宝铁每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨， 外地钢厂产品40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 （6）领导创新意识强。在交大欧姆龙宝铁项目组与宝铁领导的多次交谈中，可以深刻地感受到宝铁的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的领 导队伍，他们对自身的能力充满信心，愿意为宝铁的进一步发展承担责任和风险。 （7）设备能力较同行业的民营企业强。宝铁是国有企业，资金实力相对雄厚，它的设施配备比较齐全、先进，无论从量上，还是质上都比民营企业要占优势。 （8）宝铁拥有良好社会信誉。宝铁是从宝钢集团中分出来的，以宝钢多年的优秀品牌，再加之宝铁十年来兢兢业业的努力，宝铁已在客户的心目中树立了良好的形象。 （9）宝铁是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝铁资金、技术以及业务上的大力支持，同时宝钢国际优秀的品牌给宝铁提供了一项重要的无形资产。 （10）宝铁具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。宝铁在地理位置上紧靠宝钢股份，这一点对宝铁给宝钢股份提供便利快捷的物流服 务提供了优惠的条件。 （11）宝铁拥有部分素质的较高的员工。宝铁有136名员工来自宝钢股份，他们参加过宝钢85.9投产，十分了解宝钢股份生产工艺，非常熟悉宝钢股份产成品储运质 量要求且经过严格考核上岗。这是宝铁优良的人力资源。 ◆W: 劣势（Weakness） 所谓劣势，指的是企业较之竞争者在某些方面 ．．．．的缺点与不足。劣势是多方面的，如规模小、产品品种少、市场面狭窄、资金不足、产品粗糙、促销不力等。 1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。

2017年商业运营部总结分析

2016年商业运营部部门年度工作总结一、2016年收入情况： 2016年毛利: 2016年客流： 配合营销活动：

基础配合工作：

经验和教训： 沙滩部分： 教训： （1）由于招商及运营前期未考虑与地产沟通后期营销宣传及沙滩规划事宜，造成后期经营过程中对于商户造成经营影响，造成对公司不利影响。 （2）我司现有沙滩为临时管理权，造成部分大型投资意向公司无法签订长期合同，影响大型项目引入。 建议： （1）招商及运营前期，充分与营销沟通运营期间宣传规划，避免后期影响正常运营及与商户的经营冲突。 （2）积极与政府部门沟通，对沙滩经营权及使用权进行正常手续办理，用有利的条件吸引大型资质投资商进驻。

超市部分： 教训： （1）商品品类仍需补充，以满足消费者的购物需求，如小吃类、医药类等；（2）不断加快品牌化进程，加大一线品牌的占比，提升商品品质； （3）支付方式较传统单一，需开通微信支付/支付宝支付等多种付款方式。（4）促销力度不够诱人，促销资源较稀少、商品价格整体偏高。 建议： （1）在2017年的招商过程中，不断发掘优质供应商，以强大品牌、丰富促销资源，加大促销活动力度、稳定商品价格。 （2）增加小吃、医药等经营项目。 高尔夫部分： 教训： （1）由于资质制约，高尔夫全年一直开开停停，丢失一定的信用度； （2）定位不够清晰，即想成为项目的配套，提升项目的品牌认知度，给予看房客户免费体验；又需要佳兆业社区运动会所能够自我运营，争取达到盈利的目的。所以导致佳兆业社区运动会所产品品质没有得到提高，且服务对象不明确。；（3）经营产品形式单一，设施局限，没有吸引力。 建议： （1）办理可持续经营的资质； （2）明确产品定位，作为社区及铂域酒店高端配套，只接受会员及一卡通用户。（3）增加产品形式，增加运动配套，包括高尔夫教学、婚纱摄影基地、草坪婚礼等。作为运动场地，佳兆业社区运动会所继续增加高端的运动项目，进而提升佳兆业社区运动会所的人气，增加客户的粘性。 营销策划部分： （1）宣传手段及渠道有限，根据预算情况，目前宣传方式仅有微信公众平台及社区小范围内的店面推广，没有走出去打开市场。 （2）在活动策划方面，活动的影响力还不够大，表现手段还不丰富，和企业、项目的品牌形象有一定差距。 （3）大客户资源未能充分开发及利用，缺少市场开发人员及维护旅行社及大型

项目运营方案

LED项目运营方案 一、指导思想 开源节流，积极进取；整合资源，用活机制；脚踏实地，稳步发展。LED项目是公司顺应时代走多元化发展之路的探索，通过合理利用社会资源，全面促进企业快速发展。 二、运营架构 1、公司成立LED项目领导小组 组长：赵胜龙 副组长：汤瑞涛、俞炉森、胡淑萍、郑胜红、雷平、楼小健 2、组建项目营销团队 营销负责：综合办 营销人员：公司全体人员及合作人员 三、运营要求 1、客户要大：选择大品牌客户，大企业客户；针对该项目投资建设成本高，广告效果好的特点，营销人员在选择客户时应注重品牌客户，银行，移动、电信大企业客户单位。 2、品味要高：广告内容有品位，广告制作要高档；鉴于本项目是在政府清理户外广告的大环境下审批建设的，对其外观和播放内容有很高的要求。因此，在承接业务时要注意广告的内容和制作，必须高档有品味，严禁承接内容低级庸俗，粗制滥造的广告。 3、营销要活：把握市场，分层次、多方位立体销售。 4、服务要好：努力做到让合作方满意，客户满意，自己满意的三满意；以佳绩回报公司，回馈社会。 5、自我宣传：适时插播项目宣传片，扩大知名度，提升影响力。 6、加强监管：根据上级要求，科学合理安排播放公益广告，商业广告。 四、任务目标 采取合作和公司员工同时展开营销模式，年内争取实现净利润50万元。 五、奖励分配

1、营销人员提取业务费标准：合作单位业务提成按业务总额的25%提取，公司员工业务提成按业务总额的20%提取，业务提成包括所有业务开支及税金；公司不再支付任何费用。 2、营销人员奖金：全年完成利润额50万元，超过部分按40%提取作为年终效益奖金。按介绍业务比例分配给员工，没有介绍的不参与分配。 六、本运营方案自二0一三年五月一日起实行。 金华蓝盾消防检测服务有限公司 二0一三年四月十九日 1

运营状况分析

公司运营所出现的问题： 1、业务量严重萎缩，5月初派遣员工达400人以上，现派遣人员200人左右。情况不容乐 观。4月至今未有新订单，现公司月服务费收入不足3万元。未上社保人员80人左右（不含迈恩德），综合计算：月均收入10万。 2、运营成本不断增加，现人工成本、房屋租金、客户返点、水电支出、税费及其它项支出， 月均近7万左右。其中人工成本占主要支出项，目前工资支付8人，月均工资3万左右，社保费支出0.6万，福利提成等支出0.5万元。总计：4.1万元。房屋租金：0.5万元每月。水电支出0.2万元每月。客户返点0.5万元。客户送礼月均0.5万元。税费支出每月 0.5万元。其它项（油补、招聘及其它杂项支付）月均0.5万元。月均支出：6.8万。3、合作企业迈恩德出现合作纠纷，如问题继续扩大话，保守将造成近16万元损失。在职 40人进行补缴。 4、招聘力度不足，招聘费用支出甚少，导致招不到人，并且派遣工不断流失。 5、公司内部管理混乱，员工出现推诿，事情拖沓，或处理不及时。公司有部分员工已经有 负面情绪，长此已久，会直接影响其它员工工作士气。 综上所述，按目前来看，公司属于盈利甚微，且面临纠纷赔偿，业务订单不足，员工工作效率低下。 一. 回复函：根据以上问题描述作出意见建议。 业务量：公司主力分工不挡，目前公司在发展阶段，无需存在多层管理意见者.管理意见不统一导致内部员工没有明确的方向和最终答案，造成工作人员心不齐，没有团队意识，而且根据目前状况，存在部分员工推脱工作打小报告，这种不良作风存在很大隐患。

建议: 1..公司经营出问题应该从管理层找原因，一个团队也只能有一个领航者，明确分工尽量保持每个领导者都有担当，尽量不造成多种意见和答案。 2. 公司管理层在管理的同时应做到保持冷静和稳重的态度去解决问题，问题没有查清楚不要做出最终的判断。（用人不疑，疑人不用，每个员工都是团队的一员，将心比心） 3.公司管理层应做到拒绝个人直接性的与管理层投诉，查明真相杜绝不良风气的延续， 二..回复函：根据以上问题描述作出意见建议。 运营成本和人工成本：公司运营成本较高，公司目前尚未存在成本预算，做每一件事情无头无尾，没有计划，没有组织，没有建设性意见，没有调研，作为管理者的我们应该反思。 建议： 1．公司管理层应制定阶段性预算，每年应把运营预算提前制定，每半年制定一次固定预算，按照计划进行操作并控制成本。2．公司人员编制控制，目前公司没有任何人的工作是饱和的，办公室工作人员存在两种性格人：第一种善于表现的人. 第二种不善于表现. 每个岗位应按照岗位职责来评判工作量的百分比，并且根据每位员工的工作日志来评判工作质量，管理层应把握管理手

商业银行运营效率分析

商业银行运营效率分析 摘要：作为金融服务企业,商业银行需要开设营业网点并雇佣员工为客户办理金融业务,同时还要设置管辖机构对众多网点或辖属机构实施管理。为了维持众多分支机构的运营活动,商业银行需要发生大量的资源耗费。相应地,商业银行的运营效率成为影响其盈利能力的一个重要方面。 关键词：商业银行金融业务运营效率 一、运营效率的衡量指标分析 近年来,我国开始采用成本收入比来衡量商业银行的运营效率。财政部于2004年发布《财政部关于调整国有商业银行费用成本考核指标的通知》,首次引入成本收入比指标,要求国有商业银行自2004年起将该指标作为费用成本考核指标。随后又在2009年发布《金融类国有及国有控股企业绩效评价暂行办法》,重新规范了成本收入比的计算口径。银监会在2006年发布的《国有商业银行公司治理及相关监管指引》中要求国有商业银行从财务重组次年起成本收入比应控制在35%-45%。 无论是从上述政府主管部门和监管部门的规定看,还是从上市商业银行披露的年报信息看,成本收入比的计算口径均存在一定差异(见表1)。关于成本,银监会与财政部(2009年)的发文均可视为业务及管理费。从上市银行披露的2009年年报信息看,多数行均为业务及管理费,只有交通银行除了业务及管理费外,还包括营业税金及附加和非信贷资产减值损失两项,兴业银行则包括了其他业务成本。关于收入,银监会规定为利息净收入和非利息收入净额,财政规定为营业收入。根据《企业会计准则应用指南(2006)》的相关规定,商业银行的营业收入包括利息净收入、手续费及佣金净收入、投资收益、公允价值变动收益、汇兑收益、其他业务收入等项目。从上市银行披露的年报信息看,中国银行扣除了其他业务成本,而其他银行均为营业收入概念。 根据上述分析,各行成本收入比的口径差异突出体现在三个科目上:营业税金及附加、非信贷资产减值损失和其他业务成本。营业税金及附加是针对商业银行贷款利息收入、手续费及佣金收入等经营收入征收的税金,不同于正常的投入,属于产出的分配,应当作为收入的扣减项,不应纳入成本收入比的成本口径。至于非信贷资产减值损失,相当于对固定资产、无形资产等资本性支出的折旧或摊销的补充,可以纳入成本的计算范围。其他业务成本是商业银行除主营业务活动以外的其他经营活动所发生支出,包括出租固定资产的折旧额等。从2009年上市银行

项目公司角色定位及运营模式3

项目公司角色定位及运营模式构想 中铁十局集团西北工程有限公司 二0一七年三月

项目公司角色定位及运营模式经汝州市交通投资发展有限公司（以下简称“交投公司”）、中铁十局集团西北工程有限公司（以下简称“十局西北公司”）、陕西省国际信托股份有限公司（以下简称“陕国投公司”）三方共同出资，设立汝州市国道东灵线改建项目投资发展有限公司（以下简称"项目公司”），用以推进国道G344项目工程建设。在市委市政府大力支持及各方努力下，项目公司于2017年1月6日正式成立，注册资本金业已到位。为理清各方关系，更好发挥项目公司在工程建设中的作用，有必要对项目公司的角色定位及运营模式进行界定与规划。 一、项目公司角色定位 1.国道G344东灵线改建工程项目（以下简称“本项目”），采用的是类PPP模式进行工程建设，由汝州市政府与社会资本方共同出资组建的项目公司在本项目中扮演了承上启下的主要角色。项目公司既是市政府与社会资本方共同意志的体现，也是相关各方共同努力的结果。因此，项目公司应是本项目的灵魂与中心，围绕项目公司建立起关联而有机的网络，是本项目成功运营的关键。赋予项目公司如此重要的角色定位，既是PPP项目运作的深刻内涵，也是本项目建设的现实需要。项目公司在本项目的灵魂核心地位充分体现在项目公司章程、各方签约文件及政府纪要这些当事人合意文书

中。 2.在项目公司角色定位时，要坚持一个中心：不忘初心。即要时刻牢记当初设立项目公司的目的是什么？这是我们赋予项目公司在本项目中核心地位与灵魂角色最重要的原因。从这一中心衍生出两个基本点：即一切为了本项目顺利推进，圆满完成工程建设任务；一切为了保障项目公司各方股东利益，凝心聚力，实现共赢。 二、项目公司关系网络 如前述对项目公司进行角色定位后，必须对由项目公司这一灵魂角色衍生出的各种关系进行梳理，理清各方关系，建立起一个联动有机的网络，才能更好的发挥项目公司职能，完成项目公司的使命。 （一）股东 1.政府：交投公司代表汝州市政府投资成立项目公司，是市政府意志和利益的体现，因此，项目公司与政府的关系实际上就是与交投公司的关系。交投公司作为项目公司股东，有权通过股东会票决项目公司重大事宜，并从项目公司获取股东利益，但同时，要履行股东义务，承担项目公司经营失败产生的不利后果。 2.社会资本方：本项目社会资本方由陕国投与十局西北公司联合体组成，其中陕国投只负责出资及收益，不参与项目公司管理，将其在项目公司的管理全权委托十局西北公司

企业运营状况分析指标

企业运营状况分析指标

通过对企业资产负债表和损益表的分析判断企业经营状态。 一、短期偿债能力分析 短期偿债能力，就是企业以流动资产偿还流动负债的能力，它反映企业偿付日常到期债务的实力。企业能否及时偿付到期的流动负债是反映企业财务善好坏的重要标志，财务人员必须十分重视短期债务的偿还能力，维护企业的良好信誉。 反映企业短期偿还债能力的财务指标主要有：1.流动比率；2.速动比率；3.现金比率。 二、长期偿债能力 分析长期负债偿还能力的目的，在于预测企业有无足够的能力偿还长期负债的本金和利息。然而，在分析长期偿债能力时，必须同时考虑短期偿债能力。这是因为，一个企业短期偿债能力出现问题时，对长期债务的清偿也必然受到影响。因此，在计算反映长期偿债能力的比率时，

也把短期负债包括在负债总额之内，实际上，是评估企业的整个偿债能力。 反映企业长期偿还债能力的财务指标主要有：1.资产负债率；2.所有者权益比率；3.产权比率；4.利息保障倍数。 三、营运能力分析 营运能力是指通过企业生产经营资金周转 速度的有关指标所反映出来的企业资金利用的 效率，它表明企业管理人员经营管理、运用资金的能力。企业生产经营资金周转的速度越快，表明企业资金利用的效果越好、效率越高，企业管理人员的经营能力越强。 反映企业营运能力的财务指标主要有：1. 应收账款周转率；2.存货周转率；3.资产周转率。 四. 盈利能力分析

盈利能力是指企业获取利润的能力。利润是企业内外有关各方都关心的中心问题。利润是投资者取得投资收益、债权人收取本息资金来源，是经营者经营业绩和管理效能的集中表现，也是职工集体福利设施不断完善的重要保障。因此，企业盈利能力分析十分重要。 反映企业盈利能力的财务指标主要有：1. 销售利润率；2.成本费用利润率；3.资产利润率； 4.所有者权益报酬率； 5.资本利润率； 6.资本保值增值率 1、流动比率 流动比率是流动资产与流动负债的比率，它表明企业每一元流动负债有多少流动资产作为 偿还的保证，反映企业用可在短期内转变为现金的流动资产偿还到期流动负债的能力。计算公式如下： 流动比率＝流动资产/流动负债

中国资产管理公司运营状况分析

中国资产管理公司运营状况分析对处于改革转轨过程的经济来讲，企业总体素质的提高和诚信的建立往往需要一个较长的时间过程。国有商业银行以及其他商业银行仍然面临着市场竞争、业务稳健拓展和盈利提高的持续经营压力，不良资产比率上升的可能性仍然存在。因此，今后相当长一段时间内，大批量不良资产的处置仍然需要通过AMC的专业化处理。建立专门的政策性的AMC，能够有效降低金融机构和地方政府的道德风险行为，提高资产处置专业化水平。 AMC的资产处置模式 20世纪90年代未，中国四大国有商业银行由于历史原因积累了大量的不良资产，分散处置难以达到预期效果，因此，成立AMC(采用集中处置模式、由政府发起设立的不良资产专门处置机构)对不良资产进行集中处置成为一项现实选择。 信达、东方、长城、华融四家AMC不良资产的处置方式主要包括:依法清收、以物抵债、债务重组、债权转股权、打包出售、信托处置、破产清算等。 一是债权转股权。指银行或AMC把原来于企业间的债权债务关系转变为与企业间的控股(或持股)与被控股关系。截至2004年6月底，AMC实施债转股项目557户，金额3061亿元，自2000年4月以来已累计停息800亿元以上。其中，已注册新公司456户，转股金额

2037亿元。二是打包出售。不良资产的打包处置方式与传统的诉讼、以物抵债、债务重组等按户处置方式相比，具有处置成本低、效率高的特点。AMC努力开拓国内外两个市场，对不良资产批量打包出售，并进行网上拍卖交易和债权资产拍卖交易，开展了国际和国内招标的处置活动，加快了不良资产的处置工作。三是对不良资产进行信托处置。2003年6月，华融公司将22个省市256户企业132.5亿元债权组成一个资产包，委托给中信信托(受托人)设立财产信托，期限3年。中信信托按照委托人的意愿，首先将这笔财产信托设立成自益性信托，华融公司作为惟一受益人，取得该信托项下全部(优先级和次级)信托受益权。华融再将其取得的优先级受益权转让给投资者。优先级受益权的预计收益率为4.17%。四是外资参与不良资产处置。2001年10月，颁布了《金融资产管理公司吸收外资参与资产重组与处置的暂行规定》，此后又陆续颁布了其他配套法规。四家AMC纷纷与摩根士坦利、高盛、花旗银行、德意志银行等国际知名投资银行合作，建设银行、工商银行也开始了这方面的尝试。截至2005年3月底，中国批准设立了10家外商投资资产管理公司，处置整体债权和实物资产近900亿元人民币。 AMC面临的困难和问题 四家AMC运营6年多时间，在银行财务重组，处置不良资产，推进企业改革等方面取得了较好成绩，但仍然面临着较多问题。

项目运营方案

目录 一、意义和指导思想 二、市场环境 三、管理架构 四、年度经营指标和经营成本 五、营销策划 六、工作展开 七、分段实施 八、配套支持 九、三年发展计划 十、风险因素 一、意义和指导思想 ⒈意义 ⑴是公司走创意化产业研发之路的探索，是企业投资管理和运营服务管理的专业化分工的有效尝试。 ⑵是3G、新一代宽带无线移动通信的发展将使其获得突破的机遇之时，以中国民营企业运营产品介入国有电信服务业的互利双赢战略的初始和首创。

⑶将通过双方资源的合理整合，全面促进无线增值应用业务全方位加速发展，其中合作双方将计划用3到4年时间促使公司手机游戏用户数额达到占中国手机游戏市场份额30%的中期目标 ⒉指导思想 开源节流，积极进取；技术为本，产品创新；整合资源，用活机制；脚踏实地，激励奔腾！ 二、市场环境 ⒈中国电信集团3G手机游戏市场概况 随着3G网络覆盖以及3G手机的推广普及，3G、新一代宽带无线移动通信的发展将使其获得突破的机遇。手机游戏在即将过去2009年已经成为手机增值应用内容提供商最大的增长亮点，有赶超手机铃音之势头。据中国电信BREW平台近日统计的数据，截至到2009年11月30日，通过JVAV/BREW平台手机游戏下载量达到3356万次，同比增长348.01%，活跃用户超过2200万，总体收入达到6.86亿元，短短两年不到的时间，发展非常迅速。。 ⒉ 中国移动通信及中国联合通信公司手机游戏市场概况 易观国际发布《2009年度中国手机游戏市场季度监测》显示：中国JAVA手机游戏市场2009年度总体市场规模达到22.87亿元人民币。其中中移动与中联通JAVA游戏市场规模为16.01亿元人民币，由于新计费平台上线，多种推广活动和运营商基于新平台推出的游戏打包等推广活动刺激了用户下载，使本年度JAVA保持稳定增长状态，其同比增长146.84%。 ⒊市场简略分析 ⑴中国电信：

企业运营状况分析指标

通过对企业资产负债表和损益表的分析判断企业经营状态。 一、短期偿债能力分析 短期偿债能力，就是企业以流动资产偿还流动负债的能力，它反映企业偿付日常到期债务的实力。企业能否及时偿付到期的流动负债是反映企业财务善好坏的重要标志，财务人员必须十分重视短期债务的偿还能力，维护企业的良好信誉。 反映企业短期偿还债能力的财务指标主要有：1.流动比率；2.速动比率；3.现金比率。 二、长期偿债能力 分析长期负债偿还能力的目的，在于预测企业有无足够的能力偿还长期负债的本金和利息。然而，在分析长期偿债能力时，必须同时考虑短期偿债能力。这是因为，一个企业短期偿债能力出现问题时，对长期债务的清偿也必然受到影响。因此，在计算反映长期偿债能力的比率时，也把短期负债包括在负债总额之内，实际上，是评估企业的整个偿债能力。

反映企业长期偿还债能力的财务指标主要有：1.资产负债率；2.所有者权益比率；3.产权比率；4.利息保障倍数。 三、营运能力分析 营运能力是指通过企业生产经营资金周转速度的有关指标所反映出来的企业资金利用的效率，它表明企业管理人员经营管理、运用资金的能力。企业生产经营资金周转的速度越快，表明企业资金利用的效果越好、效率越高，企业管理人员的经营能力越强。 反映企业营运能力的财务指标主要有：1.应收账款周转率；2.存货周转率；3.资产周转率。 四. 盈利能力分析 盈利能力是指企业获取利润的能力。利润是企业内外有关各方都关心的中心问题。利润是投资者取得投资收益、债权人收取本息资金来源，是经营者经营业绩和管理效能的集中表现，也是职工集体福利设施不断完善的重要保障。因此，企业盈利能力分析十分重要。

公司经营现状与核心竞争力分析

公司经营现状与核心竞争 力分析 Newly compiled on November 23, 2020

某公司经营现状与核心竞争力分析 一、某公司总体经营现状分析——SWOT 分析 一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导者的地位。 （一）分析方法简介 某公司总体经营现状分析采用的是SWOT 分析方法。SWOT 是“优势” （Strengths ）、“劣势”（Weaknesses ）、“机会”（Opportunities ）和“威胁” （Threats ）四个英文词的字头缩写。SWOT 分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 （二）某公司经营现状分析 ◆ S:优势（Strengths ） 优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面．．．． 所具有的不可 匹敌、不可模仿的独特能力．．．． ；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。 某公司优势分析：

（1）某公司管理比较规范。某公司沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，某公司于2001年通过 ISO9001国际质量体系认证。 （2）某公司业务高效。某公司拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。（3）仓储规模较大。在规模上，某公司处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。 （4）某公司服务功能比较齐全。除仓储外，某公司已有较为系统的加工 1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁 物流供应链一体化管理，逐步减少流通中间环节，逐步减少重复运 输，为用户降低物流成本。 （5）某公司每年的储运来源较为稳定。某公司每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨，外地钢厂产品40万吨。并占到宝 钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 （6）领导创新意识强。在交大欧姆龙某公司项目组与某公司领导的多次交谈中，可以深刻地感受到某公司的领导层是一个具有忧患意识、 进取心强、有闯劲、敢于冒险的领导队伍，他们对自身的能力充满 信心，愿意为某公司的进一步发展承担责任和风险。

商业运营

租金欠费收缴工作总结： 公司两个新投入运营项目的租金收缴率只有74%，远远达不到集团要求的至少 90%的目标。7月，运营管理部牵头，组织各项目拖欠租金费用的收缴，采取各种措施（以前COCO、PARK经办人不力，主要是存在吃人家嘴软的问题），将租金收缴率提高到了95%，圆满完成了收缴任务。然后，运营部与COCO PARK 管理层及商管部、第三空间管理层及商管部沟通讨论，规范了项目的租金费用收缴工作，组织修改合同、形成专项收租流程与预警制度。 从完善合同入手，进行风险防范： 合同上界定清楚责任、租金及各项费用的收取标准、收费方法等。 ——以前合同上“免租期、装修期、免租装修期” 界定不够清楚，以后统一约定“免租期（含装修期）”； ——以前合同上“收铺条件和标准，计租日期”的界定不够清楚，留下后遗症。 各项目修改合同录入、维护和管理流程，写入《租金费用收缴流程与预警制度》： 合同签定以后，由租务/商管经办人当天录入ERP系统，财务审核。 以前财务录入系统的合同，由租务/商管经办人审核，以解决双方要求不匹配问题。 IT主管修改ERP系统权限和录入流程、开通租务/商管录入合同的ERP系统界面、进行培训、交由相关人员录入合同。保证系统按照新的录入流程运行。 各项目组织检讨以前签定的合同的经验和教训。把已经暴露的问题、潜在的漏洞列清楚，并逐项提出补救办法，编进制度。 检查执行流程、执行力度的问题，总结经验教训并在制度中完善。 收租时间修改了以下方面： 定为每月1‐2号财务出单，3号商管部交商户签收（节假日顺延），10号为商户交租金 /费用的最后期限收租（节假日顺延）。 IT在ERP系统上设定法定假日自动顺延功能； 关于结算修改了以下方面： ——水电费结算、联营商户浮动租金计租，以前每月29‐30号系统才有统计结果，留给财务审核、出结算单的时间太短。水电费抄表时间，改为由物管部门每月25号传到财务复核。联营商户计租也改为截止到25号统计。 ——水电费结算，现财务人工录单太忙，应实现由物管部门录单，财务审核，ERP系统打单。ERP系统水电费只有总用量，没有上次和本次的读数。修改ERP满足上述功能。 ——开通物管录入水电费的ERP系统界面、进行培训、交由相关人员录入，按照新的录入/结算流程运行。系统功能无法实现时IT与“科传公司”协调修改满足功能。 建立欠费预警机制，分情况设定追缴手段和程序。 各项目根据自身行业、业态组合特点、已签合同计租计费方法的不同，设定不同类型的欠费预警条件和程序，组织检讨执行力度的经验和教训，编进制度。 设定欠费预警的级别、启动程序： 每种类型的欠费预警中，根据拖欠的严重程度（时间、金额）设定不同的预警的级别，区别

怎么样去分析一个企业的运营状况

怎么样去分析一个企业的运营状况 一是管理制度是否健全，机制是否合理、先进； 二是产品销路是否打开； 三是市场是否有前景； 四是资金是否充足，资产负债率是否过高或过低； 五是是否具有合格的员工和满足产品开发需要的技术人员； 六是是否有一个团结、高效的决策团队。 1.先从各种报表中看到运营情况。（销售总表、财务各种表格） 销售表格看到各种产品的销售情况、趋势和特点，获得本产品的销售特征，预测未来的销售形式。 财务表格看到各种收支平衡情况，抗风险能力，融资能力，投资结构等。 2.通过访谈和调查了解运营情况。（高层管理人员访谈） 面对面访谈：通过面对面深入谈话了解各种管理人员的程度和进展。 工作访谈：通过指派工作和检查工作完成情况得出各种高层的工作情况。 请问怎么样才能分析出一个公司的财务状况？？ 沪深证交所的上市公司每一会计年度都要公布两次财务报表，即年度财务报告和中期财务报告。上市公司公布的财务报告主要包括资产负债表、损益表、保留盈余表、财务状况变动表。资产负债表是指在某一特定时日，企业的资本结构或财务状况的情形。它显示出企业的资产=负债+所有者权益。通过资产负债表，能够了解财务结构及偿债能力；损益表是显示某一段期间之内，企业营业收支的报表；亦即发行公司的获利情况。它可显示出每股的净利或盈余数字。保留盈余表是揭示一段期间之内,如何分派企业所累积的盈亏在股利、董监事酬劳、员工红利上以及未分配盈余的报表；财务状况变动表是揭示一段时间内,企业主要营运资金等财务资源的来源，以及运用情况的报表,有以显示企业理财方式的良好与否。 （1）看经营收入指标，掌握企业的市场占有率。企业的经营收入往往反映了企业产品(或商品)在市场上受欢迎的程度，换言之是衡量其商品在市场上与同业之间的竞争力。 经营收入划分为主营收入和非主营收入。前者一般是企业的当家产品，说明某个企业是否有拳头产品。倘若主营收入占整个营业收入的比重为绝大部分，那么就说明该企业在激烈市场竞争中能凭借拳头产品站稳脚跟，反之，则说明整个企业的根基不牢靠，遇上风吹草动，就有可能会导致收入滑坡。当然，看经营收入指标，不能仅分析其每年的增长水平，单纯从本企业的纵向比较中把握其动态走势，还应从整个行业的视角出发，观察其商品的市场占有率(经营收入÷行业经营收入)。即从行业的横向座标中觅得其占有的市场份额。 （2）看资产运行指标，掌握企业的财务状况。如果把经营收入比作一个人的肌肉，那么资产运行就好比是维持人体正常生存的血液。资产作为"血液"其运行质量的优劣，自然对企业的经营好坏至关重要。 看企业的资产运行指标要重点分析资产与权益的关系。一家公司的全部经营资金来源与全部资产总额肯定相等，经营资金来源又包括股东权益和债权人权益(负债)。一个公司的资产总额很