项目管理及其资质认证
第2章
项目管理及其资质认证
2.1 学习提要
当今商业环境中变化无处不在，各公司组织为了在日益激烈的全球性竞争中获得生存与发展，纷纷求助于项目管理，并视之为最有效的手段。项目管理作为一种现代化管理方式是伴随着现代社会建设和管理大型项目的需要而产生的，项目管理水平的高低对项目的成败起着重要作用，并将影响企业的整体发展。通过本章的学习，应了解和熟悉项目管理知识体系及其资质认证；掌握项目管理过程理论和项目整体管理。
2.2. 知识要点
1．国际项目管理协会IPMA的知识体系ICB
国际项目管理协会IPMA的项目管理知识体系（国际项目管理资质标准）包括项目管理中知识和经验的42个要素，个人素质的8个方面和总体印象的10个方面，并要求参与该体系的成员国必须建立适应本国项目管理背景的项目管理知识体系、按照ICB转换规则建立本国的国际项目管理专业资质认证国家标准——NCB。
2．美国项目管理协会PMI的知识体系PMBOK
美国项目管理协会PMI的知识体系PMBOK是一个动静结合的整体，包括动态的项目进程五大过程管理和静态的项目管理九大知识领域，形成了一套独特而完整的科学体系。
（1）PMBOK体系五大过程管理：初始过程、计划过程、实施过程、控制过程、结束过程。
（2）PMBOK体系九大知识领域：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
3．英国政府商务部（OGC）的PRINCE
英国政府商务部（OGC）的PRINCE是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法。它是组织、管理和控制项目的一种行之有效的方法。虽然其开发原意是用于IT项目，但实际运用中，许多非IT项目也采纳了该标准。
4．中国项目管理委员会（PMRC）的知识体系（C-PMBOK）
中国的项目管理知识体系C-PMBOK以“与国际接轨并具有中国特色、兼顾知识体系的完整性和开放性、逐步完善和取得广泛的认同”为基本原则来编写的。它吸取了世界各国PMBOK中的已经成熟的内容和先进的概念和方法，反映了中国由计划经济向社会主义市场经济转型阶段的社会经济状况和实际需要，形成了以项目管理共性知识为核心内容并方便在此基础上补充和扩展的框架。
5．项目管理过程
项目管理过程是指项目团队为了使项目取得成功而必须在项目管理中选用实现目标所必需的合适过程。Weiss和Wysocki在1992年提出的五阶段理论认为项目管理过程包括五个阶段，即：定义项目范围、制定项目计划、启动项目、控制项目进展和项目结束。
项目管理过程的基本性质：
（1）项目管理过程组之间以它们所产生的成果相互联系。
（2）每个项目的每个阶段都存在着一个甚至几个“启动、计划、执行、控制和结束”五个过程的循环，但每个过程的时间长度和资源投入会有所不同。
（3）项目阶段和过程之间相互联系。
（4）每组基本管理过程由一个或多个子过程组成。
6．项目整体管理
项目“整体管理”兼有统一、合并、结合各过程的特征，包括为完成项目和满足顾客与其他利害关系者的要求，管理他们的期望而必须采取的贯穿项目整体的至关重要的行动。
“整体管理”的基本任务是为了按照项目组织确定的程序实现项目目标，将项目管理过程中需要的各个过程有效形成整体。其过程包括：制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项目、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾。
７．国际项目管理协会IPMA及其资质认证IPMP
国际项目管理协会IPMA是一个非赢利性组织，其职能是促进项目管理国际化、专业化的发展。它的目的是促进国际间项目管理的交流，为国际项目领域的项目经理之间提供一个交流各自经验的论坛。
国际项目管理专业资质认证IPMP是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称，是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明。
８．美国项目管理学会PMI及其资质认证PMP
美国项目管理学会PMI致力于向全球推行项目管理，是由研究人员、学者、顾问和经理组成的最大的全球性项目管理专业组织。
PMP是PMI汇集大量研究人员、学者、有经验的管理者，通过对大量案例分析、提炼生成的精华并把它用资格认证和考试的方式加以固化的一个全新体系。
９．中国项目管理委员会PMRC及其资质认证
中国项目管理委员会PMRC是中国唯一的、跨行业的、全国性的、非盈利的项目管理学术组织。其成立至今，为推进我国项目管理事业的发展，促进我国项目管理与国际项目管理专业领域的沟通与交流起了积极的作用。
2001年成立了中国国际项目管理专业资质认证委员会，建立了强大的IPMP培训师队伍、评估师队伍及分布在全国30多个省市的考点和培训点，形成了完整的培训体系、认证体系和市场体系。
2.3 重、难点解析
1、项目管理的过程与活动
项目是由一系列过程组成，过程是“带来某个结果的一系列行动”。项目管理过程是关于描述和组织项目工作的过程。项目管理过程在大多数时候可以用于大多数的项目。
美国项目管理协会PMBOK指南认为项目管理有项目启动、项目计划、项目执行、项目监控、项目收尾五个基本过程，即：
启动过程（initiating processes）。认为一个项目或阶段应当开始并保证去做。
计划过程（planning processes）。为了实现承担项目所致力的商业需要或组织需要而做出并维持一个可操作的、系统的计划。
执行过程（executing processes）。为了执行计划而协调人和其他资源。
控制过程（controlling processes）。通过监测和测量进展并在必要时采取纠正行动确保项目目标得到满足。
结束过程（closing processes）。项目或阶段的正式接受并使其有序地结束。
以上过程之间的关系如图2-1所示。
图2-1 项目管理过程
项目管理过程与项目过程在项目期间存在的交叉和交互如图2-2（a）、（b）所示。
项目管理各阶段的努力程度有很大不同：在概念与选择阶段约占5%～9%，在计划、实施与监控阶段约占80%～85%，在评估与总结阶段约占6%～15%。计划阶段投入20%，对项目成败影响程度高达80%。
发展趋势是，努力程度在概念与选择阶段约占15%～20%，计划、实施与监控阶段约占65%～70%，评估与总结阶段约占10%～20%。软件部分所占的比重大为提高。
图2-2（a）项目管理过程与项目过程a
图2-2(b)项目管理过程与项目过程b
例如，生产性工厂建设项目管理流程。
依据标准，以进度、资源和费用为核心。
（1）资本项目战略及运作规划
（2）项目概念及备选方案、可行性论证分析
（3）流程设计、范围设定及战略性采购
（4）项目详细设计及常规性采购
（5）按建设标准开工
（6）按设计标准安装调试
（7）按运行标准试运行
（8）项目收尾、总结移交
2、项目管理的三个层次、四个阶段、五个过程、九个领域
（1）三个层次：技术方法层、系统方法层和哲理层。
（2）四个阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。
（3）五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。
（4）九个领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、整体管理。
3、IPMA、PMRC、IPMP
（1）IPMA
国际项目管理协会（International Project Management Association，简称为IPMA）是一个在瑞士注册的非盈利性组织，它的职能是成为项目管理国际化的主要促进者。
IPMA创建于1965年，早先的名字是INTERNET，是国际上成立最早的项目管理专业组织，它的目的是促进国际间项目管理的交流，为国际项目领域的项目经理之间提供一个交流各自经验的论坛。IPMA是当今在国际上参与国家最多，而且最具影响力的项目管理组织，其成员主要是各个国家的项目管理协会。到目前为止共有英国、法国、德国、中国等33个成员国组织，这些国家的组织用他们自己的语言服务于本国项目管理的专业需求，IPMA则以广泛接受的英语作为工作语言提供有关需求的国际层次的服务。为了达到这一目的，IPMA 开发了大量的产品和服务，包括研究与发展、教育与培训、标准化和证书制以及有广泛的出版物支撑的会议、讲习班和研讨会等。《国际项目管理杂志》是IPMA的正式会刊，每年面向其个人会员发行6期，该刊涵括并综合了项目管理各方面的内容。
（2）PMRC
中国项目管理的发展最早起源于20世纪60年代华罗庚推广“统筹法”，现代项目管理学科的形成就是由于统筹法的应用而逐渐形成的，80年代随着现代化管理方法在我国的推广，进一步促进了统筹法在项目管理过程中的应用。
中国项目管理研究委员会（Project Management Research Committee，china，简称PMRC）正式成立于1991年6月，挂靠在西北工业大学，它是我国唯一的、跨行业的、全国
性的、非盈利的项目管理专业组织，其上级组织是由我国着名数学家华罗庚教授组建的中国优选法统筹法与经济数学研究会（挂靠单位为中国科学院科技政策与管理科学研究所）。PMRC是一个行业面宽、人员层次高的组织，其会员分布在全国30个省、市、自治区，行业覆盖航空、航天、信息技术、冶金、煤炭、水利、建工、交通、造船、大石化、矿产、机电等。
（3）IPMP
国际项目管理专业资质认证（International Project Management Professional，简称IPMP）是IPMP在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，其中能力证明是IPMP考核的最大特点。根据IPMP认证等级划分获得IPMP各级项目管理认证的人员，表明其分别具有领导一个组织所有项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。
IPMA依据国际项目管理专业资质标准（IPMA Commpetence Baseline，简称ICB），针对项目管理人员专业水平的不同将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级，即A级、B 级、C级、D级，每个等级分别授予不同级别的证书。
2.4 练习题
1、名词解释
ICB PMBOK PRINCE C—PMBOK 项目管理过程项目整体管理IPMP PMP
2、单选题
（1）( )是基于过程（Process-based）的结构化的项目管理方法。
A．ICB B．PMBOK C．PRINCE D．PRINCEZ
（2）在PRINCE2的八个过程中，( )过程贯穿于项目始终，并支持其他过程。
A．指导项目 B．开始项目 C．计划 D．A和C
（3）中国项目管理委员会（PMRC）编制的知识体系是( )。
A．ICB B．PMBOK C．PRINCE D．C-PMBOK
（4）以下说法不正确的是( )。
A．中国项目管理委员会在2001年5月建立了C-PMBOK
B．C-PMBOK既与国际接轨又具有中国特征
C．C-PMBOK吸取了世界各国PMBOK中的成熟内容和先进的概念和方法
D．C-PMBOK仅适用于处在计划经济向社会主义市场经济转型阶段的中国
（5）在美国项目管理协会的PMBOK中将项目的设想进行全面规划并使之具体化的过程组是( )。
A．启动过程组 B．计划过程组
C．执行过程组 D．监控过程组
（6）在美国项目管理协会的PMBOK中，( )消耗的资源的时间最多。
A．计划过程 B．执行过程
C．启动过程 D．结束过程
（7）整体管理的基本任务是( )。
A．按照程序实现目标，有效整合各个管理过程
B．制定项目管理计划
C．指导与管理项目
D．整体变更控制
（8）( )是以项目工作说明书为依据。
A．外部项目章程 B．内部项目章程
C．二者都是 D．二者都不是
（9）项目初步范围说明书由( )编制。
A．项目经理 B．项目团队
C．项目发起人或赞助人 D．项目外部的企业、政府机构
（10）( )是贯穿项目始终的项目管理活动，包括评价测量结果和项目实施过程等。A．制定项目管理计划 B．制定项目范围说明书
C．指导与管理项目执行 D．项目监控工作
（11）( )是国际上成立最早的项目管理专业组织。
A．IPMA B．PMI C．OGC D．PMRC
（12）IPMA有( )成员国组织。
A．20多个 B．30多个
C．40多个 D．50多个
（13）( )测试是IPMP考核的最大特点。
A．知识水平 B．经验水平
C．能力水平 D．素质修养
（14）( )证书是认证的项目经理。
A．A级 B．B级 C．C级 D．D级
（15）在全球14个国家拥有12万余额，致力于向全球推行项目的项目管理组织是( )。A．IPMA B．PMI C．OGC D．PMRC
（16）创建于1969年的PMI，其主要目的是( )。
A．推行IPMP B．向全球推行项目管理
C．对项目管理的某些特定方向提供支持的方法
D．扩展会员国
（16）PMP可用( )种语言进行资格认证考试。
A．7 B．8 C．9 D．10
（17）通过PMP笔试考核的申请者，必须答对其中的( )道选择题。
A．120 B．125 C．130 D．136
（18）1995年我国在( )组织了首届项目管理国际会议。
A．西安 B．南京 C．上海 D．北京
（19）在( )，中国是一次性成功通过四个级别评审资格的国家。
A．1998年 B．2000年 C．2004年 D．2005年
（20）PMP申请者具备学士学位或同等大学学历，并同时必须具备( )项目管理经历。A．7500小时以上 B．6000小时以上
C．5000小时以上 D．3年以上，4500小时以上
3、多选题
（1）国际项目管理协会（IPMA）编制的ICB知识体系包括( )。
A．28个核心知识和经验要素
B．14个附加要素
C．个人素质的8个方向
D．总体印象的10个方向
（2）PMBOK体系的管理包括( )。
A．计划过程 B．实施过程
C．控制过程 D．结束过程
（3）关于PMBOK与PRINCE2表述正确的有( )。
A．PMBOK是由美国项目管理协会PMI编制
B．PRINCE2是由国际项目管理协会IPMA编制
C．PMBOK基于理论知识，适合于项目管理知识的教学D．PRINCE2重点基于业务实例
（4）美国项目管理协会PMBOK认为的项目管理过程包括( )。A．项目计划与启动 B．项目执行
C．项目监控 D．项目收尾
（5）以下关于PMBOK的项目管理过程表述正确的有( )。
A．项目管理过程组之间以它们产生的成果相互联系
B．规划过程组为控制过程组提供正式的项目管理计划和项目范围说明书C．每个过程组在整个项目生命周期内自始至终都不会重叠
D．项目阶段和过程之间是相互联系的
（6）IPMA会员国推行IPMP的前提条件是( )。
A．建立本国的PMBOK
B．将ICB转化为NCB
C．各国的项目管理学术组织必须开展IPMP的认证
D．各国通过IPMP认证的人员每年年底由各国统一向IPMA进行认证（7）关于PMP说法正确的有( )。
A．PMP不是一种学历资格，而是一种能力资格
B．PMP重于知识的考核
C．PMP申请者必须通过项目管理经历的审查
D．PMP申请者必须经过笔试考核
（8）PMP认证考试内容分值表述正确的有( )。
A．项目立项8.5% B．项目执行23.5%
C．项目收尾7% D．职业行为守则14.5%
（9）PMP申请者必须通过( )考核。
A．具有学士学位或同等大学学历，且有3年以上，4500小时以上的项目管理经历B．具有中学文凭或同等中学学历的证书，至少有7500小时的项目管理经历C．必须经过笔试考核
D．主要针对ICB中，项目管理知识和经验的42个要素进行考核
（10）PMRC推进项目管理方面的主要工作有( )。
A．内部发行刊物
B．加强组织建设
C．开展国际交流，促进国际化
D．积极发展组织、扩大专业影响
4、问答题
（1）简述项目管理领域的4种知识体系。
（2）概述PMBOK的项目管理过程。
（3）项目管理过程组之间存在什么样的关系？
（4）什么是项目整体管理，项目整体管理过程包括哪些？（5）目前项目管理组织及其资质认证有哪些？
项目管理真题及答案
1、下列不属于施工项目生产要素的是（ D ）。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中，（ D ）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是（C ）。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是（ D ）。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括（ B ）。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是（ D ）。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于（ A ）经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是（ ABDE ）。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中，属于企业管理费的有（ BCDE ）。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为（ ABCD ）阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段 4、环境噪声，是指在工业生产、交通运输、（ C ）和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证（D ）等级的实现。
国际项目管理专业资质认证
国际项目管理专业资质认证 International Project Management Professional 国际项目治理专业资质认证 B 级 认 证 指 南 国际项目治理专业资质认证中国认证委员会 2003年2月
IPMP B级认证程序流程图
前言 国际项目治理专业资质认证(International Project Management Professi onal，简称IPMP)是国际项目治理协会（International Project Management Association，简称IPMA）在全球推行的四级项目治理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目治理人员知识、体会和个人素养的综合评估证明，按照IPMP认证等级划分获得IPMP各级项目治理认证的人员，将分不具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一样复杂项目或具有从事项目治理专业工作的能力。 IPMP B级(Level B)证书称为认证的项目经理（Certificated Project Ma nager，简称CPM），获得这一级认证的项目治理专业人员能够治理大型复杂项目。 认证目标 推进全球项目治理的国际化与标准化，为从事国际项目治理的人员提供一个全球通用的资质标准。通过B级认证的学员将被证明把握了系统的现代国际项目治理知识，并具有负责大型复杂项目的治理能力和资质。 学历、培训及体会 正规的大学以上学历教育及丰富的项目治理经历，负责过或正在负责单个公司多个项目或者多个公司参与的单个项目的治理工作，担任过或正在担任项目经理，具有领导复杂项目的能力。专门是担当过大型复杂项目的项目经理经历，关于IPMP B级认证专门重要，承认的项目治理专业资格证书以及项目治理的专题培训将有助于评估师对申请者专业资格的评估。 申请要求 年龄在30岁以上，具有以下职位要求与学历和体会的项目经理，能够申请IPMP B级认证： 职位要求 负责过或正在负责单个公司多个项目或者多个公司参与的单个项目的治理工作，担任过或正在担任项目经理，具有领导复杂项目的能力。
工程项目管理试题及答案题库
工程项目管理试题及答案-题库-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（ C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（ A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（ B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式
D、以进度为中心进行控制 5、按照（ A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （ B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（ D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（ D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔
项目管理试题及答案修订版
项目管理试题及答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
项目管理题库精选： 判断题： 1．项目是由临时性的组织来完成的。（） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（） 3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（）4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（）9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（） 答案：1.√ 2.× 3.√ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. × 多选题： 1.项目进度计划的输出形式包括：BC A．资源负荷图 B．甘特图 C．网络图 D．费用累积曲线 5.工期优化的主要方法包括：ABC A．强制缩短 B．调整工作关系 C．关键路径的转移 D．延长工期要求 6.以下哪些是项目工作相互关系的内容：ABD A．逻辑关系 B．组织关系 C．产品结构关系 D．外部制约关系 8.以下哪些方法是项目进度管理经常使用的方法：AB A．关键路径方法 B．甘特图 C．控制图 D．组织结构图 9.以下哪些内容是项目的属性。ABD A．独特 B．多目标 C．无限 D．冲突
项目管理三种资格认证比较
项目管理三种资格认证比较 概念区别： 中国项目管理师是由中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的国家职业资格认证体系，具有广泛的代表性和权威性，代表了当今国内项目管理专业资质认证的最高水平。 PMP(Project Management Professional)是美国项目管理协会发起建立的认证考试，其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。PMP于1999年在全球所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证。 国际项目管理专业资质认证 International Project Management Professional，简称IPMP是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估，根据IPMP认证等级划分,获得IPMP各级项目管理认证的人员，将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。 等级划分： 中国项目管理师共设四个等级：项目管理员(国家职业资格四级)、助理项目管理师(国家职业资格三级)、项目管理师(国家职业资格二级)、高级项目管理师(国家职业资格一级)，每个等级分别授予不同级别的证书。IPMA依据国际项目管理专业资质标准，将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级、D级。 能力培养： 中国项目管理师主要突出三种能力的培养：1.良好的沟通能力，这已经成为项目管理专业人员首要的技能;2.个人魅力，是指项目经理的个人品质对于团队的影响力;3.组织能力，除了必备的专业知识和专业经验外，作为项目管理人员要有较强的组织能力，宏观把握的能力，从项目的框架、知识、绩效、立项、计划、执行、控制以及收尾等都要全盘把握。 认证范围： 中国项目管理师——中国 PMP——除北美地区之外，南美、澳洲及亚太地区的发达国家，如日本、韩国等都以PMP 认证作为衡量人才的重要标准。 IPMP——主要在欧洲国家
项目管理试题及其答案
软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。
二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。
建筑工程项目管理制度(附图表)
工程项目管理制度 目录 工程项目管理制度(总) (1) 项目立项管理制度 (12) 邀标管理制度 (23) 设计评审管理制度 (37) 工程项目预算管理办法 (48) 工程项目现场管理制度 (60) 工程变更管理制度 (81) 竣工决算管理制度 (97) 竣工验收管理制度 (110) 工程款结算支付管理制度 (128) 零星工程项目管理制度 (141) 工程档案管理制度 (158)
工程项目管理制度(总) 一、工程项目管理组织架构 注：1.虚线框标注的部门为公司非常设机构； 2.设计评审组由土建、技术、工艺、设备、工程、财务、安全、质量、使用单位、市场、采购以及中介结构等相关专家组成； 3.预算组：由工程人员、财务人员、技术人员、设备人员、采购人员、中介服务机构等相关专家组成； 4.决算组：由工程人员、财务人员、技术人员、设备部人员、采购人员、中介服务机构等相关专家组成； 5.竣工验收组：勘察、设计、监理、施工等单位人员及公司项目部、设备、使用单位人员、资料、财务、中介服务机构等专家； 6.中介服务机构：是指公司聘请的四川华信会计事务所。
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工程项目管理制度(总) 第一章总则 1.1为了加强公司工程项目的内部控制、规范工程项目管理行为、提高工程项目质量及资金使用效益，同时为满足公司经营管理的需要，结合公司的实际情况制定本制度。 1.2工程项目分为：建筑工程、安装工程、维修工程、技术改造工程、零星工程等。 1.3本制度适用于公司及分子公司的新建、扩建、改建、技术改造、维修、安装等工程项目。 1.4管理制度的制定依据：国家和政府有关工程项目的法律法规、合同法、内部会计控制规范（工程项目）等。 第二章相关部门职责 2.1工程项目管理应遵循如下原则： （1）及时、实事求是、审批程序简单、有效； （2）实施监督与决策控制相结合； （3）不相容岗位相互分离、制约； （4）分工明确。 2.2项目部是工程项目的主管部门，对工程项目从整体把握控制： （1）参与项目的可行性论证和评估； （2）受理零星工程项目申请； （3）选择合作单位，组织相关部门对合作合同进行评审； （4）工程项目报建； （5）组织工程项目设计评审； （6）组织编制预算； （7）组建工程项目现场管理机构； （8）监督工程质量、进度，审核工程变更； （9）组织工程项目的决算、验收； （10）审核工程结算，按照结算情况、合同请款； （11）工程项目资料的收集、整理、保管、归档；
项目管理模拟考试试题及答案
项目管理模拟考试试题 及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
一、选择填空题 1．项目预算在下列那个阶段投入最大（ B ） a. 项目计划制定阶段 b. 项目计划执行阶段 c. 总体变更控制阶段 d. 项目启动阶段 2．项目计划应下发给：（ D ） a. 项目机构中的所有项目干系人 b. 所有项目干系人 c. 项目团队成员和项目赞助人 d. 沟通管理计划中所确定的人员 3. 领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（ A ） a. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作 b. 通过他人的工作实现工作目标 c. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率 d. 运用所有适当的权利作为激励手段 4．问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成（ B） a. 对组织实现影响力来达到目的 b. 确定问题并作出决策 c. 同他人协商取得一致意见 d. 产生项目干系人所期望的主要结果 5．对项目来说“临时”的意思是：（ B ） a．项目的工期短 b．每个项目都有确定的开始和结束点 c．项目未来完成时间未定 d．项目随时可以取消 6．下列各项中属于项目计划约束条件的是：（ C ） a. 过去业绩的纪录 b. 类似项目的财务报告 c. 事先确定的预算 d. 以前项目的经验 7．目标管理不涉及下列哪些内容（ D ） a. 确定明确和现实的目标 b. 定期评估项目目标是否完成 c. 促进合作、团队建设和对项目的投入 d. 为项目成员建立具体的职业途径 8．从项目中学到的经验是有意义的，因为它（B ） a. 必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求 b. 显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由 c. 显示组织机构为什么选择某些项目 d. 显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员
国际项目管理专业资质认证(IPMP)
试题编号：IPMP C004 国际项目管理专业资质认证（IPMP ） 知识考核笔试试题 级 别： IPMA C 级 考 点： 应试人员： 准考证号： IPMA 国际项目管理专业资质认证中国认证委员会 题号 分数 阅卷人 一 二 三 四 五 六 七 总分
试题1：（20分） 长征电器公司是一家以洗衣机产品生产为主的国有企业，多年来一直生产普通洗衣机产品，由于产品品种未能及时更新，企业经济效益急剧下滑。为了改变这一现状，企业领导决定进行新产品开发，经过市场的调查和分析，发现市场对“全自动滚筒洗衣机”需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2002年开始投入一笔资金开发“全自动滚筒洗衣机”产品，以改变企业目前的经营现状。经过初步分析，全自动滚筒洗衣机的研制与生产准备需要投资共计1000万元，其中研制时间为半年，需要研制费600万元；生产准备与生产线改造工作也需要半年时间，对原有洗衣机生产线进行改造需要投入400万元；新型全自动滚筒洗衣机计划第二年年初投产并投入市场，预计投产当年企业的生产销售成本为900万元，企业可以实现销售收入1000万元；此后，企业每年的生产销售成本为1500万元，可以实现年销售收入2000万元。 1.1（8分）假设企业期望的投资收益率为12%以上，根据上述数据，分析长征电器公司从2002年到2006年的现金流量情况，并将有关数据填入表1。 表1 长征电器公司现金流量表
1.2（4分）根据表1长征电器公司现金流量表中的数据，计算“全自动滚筒洗衣机研制与生产项目”自投产当年起计算的动态投资回收期（要求列算式）。如果该行业的标准投资收益率为20%，请问该项目的投资是否可行。 1.3（4分）假设需要对“全自动滚筒洗衣机研制与生产项目”的可行性进行敏感性分析,请说明需要从那几个因素对该项目进行敏感性分析？ 1.4（4分）假设新款滚筒洗衣机生产线投产后，正常年份生产的固定成本总额为300万元，滚筒洗衣机产品的售价为3000元/台，单位产品变动成本为2000元，请计算滚筒洗衣机生产销售的盈亏平衡点。
项目管理试题及答案
项目管理习题2016-1 1．趋势分析被用来监控（ D） a. 错误原因 b. 质量管理计划 c. 客户满意度 d. 技术、成本和进度执行情况 2．在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制（ B ） a. 强矩阵型 b. 项目化型 c. 项目协调者 d. 弱矩阵型 3．以下哪些是项目团队建设的基本原则（ C ） a. 进行经常性的执行情况评估 b. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报 c. 尽早进行项目团队建设 d. 解决成员间的政治分歧 4．项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力：（ D） a. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑 b. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜 c. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜 d. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜 5．以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（D ） a. 来自于外部的意见反馈 b. 执行情况评估 c. 项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突 d. 集中办公 6．项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（C ） a. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式 b. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排 c. 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结 d. 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法 7．当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（ B ） a. 项目经理的权限造成的 b. 不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争 c. 项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注 d. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突 8．以下因素对团队建设影响最小的是：（ D） a. 对项目的错误认识 b. 不提供支持的高层管理层 c. 发生困难的项目
工程施工项目管理表格全集
工程项目管理表格全集 2008-08-12 工程项目管理表格全集 说明 此光盘中的表格是专为项目管理人员尤其是工程项目管理人员配备的全套项目管理表格。读者在具体应用时，可根据自己管理的项目的具体情况进行修改、调整。 表格目录 第一部分项目进度控制1 项目施工生产完成情况2 项目施工生产完成情况2 月度（月）建筑安装施工作业计划3 季度（月）建筑安装施工作业计划3 季度（第季度）建筑安装施工作业计划4 年度（年）建筑安装施工作业计划5 工程项目施工作业总进度计划6 施工组织设计报审表7 承包人申报表8 工程开工申请单9 承包人每周工作计划10 周完成统计表11 设计变更申报表12 延长工期申报表13 交工报验单14 工程进度执行状况表15 工程进度管理考核标准16 合同外工程通知单17 计日工通知单18 移交证书19 开发计划进度表20 开发计划进度表21 月项目计划表21 月项目计划表22 月度（月）行动预定表22 每日计划预定表23 每日计划预定表24 工作计划管理表24 预算作业进度表25 复工申请表26 缺陷责任期终止证书27 工程暂时停工指令28
复工指令29 工程进度表（年月）30 工程进度表（年月）31 项目进度跟踪表31 项目进度跟踪表32 24小时行动计划表32 24小时行动计划表33 工程检查表35 第二部分项目质量控制36 分项工程（工序）检验计划表37 分项工程（工序）试验计划表38 纠正（预防）措施要求表39 作业规范书40 检验、试验委托单41 检验异常处理单42 质量水准统计分析表43 不合格品报告44 材料不合格品报告45 工程质量事故报告46 工程质量事故处理记录47 工程质量事故处理记录47 紧急放行申请报告48 例外转序申请报告单49 紧急放行和例外转序跟踪记录50 最终检验和试验自验记录51 工序质量自互检卡52 现场质量检验报告单53 现场质量检验报告单53 计量器具周检登记台账54 计量器具周检登记台账54 技术交底通知书55 内部质量体系审核日程计划表56 内部质量体系审核会议签到表57 内部质量体系审核不合格报告58 试验记录表59 试验记录表59 现场审核结果记录表60 内审不合格纠正跟踪表61 内审不合格纠正跟踪表61 质量管理工作计划表62 第三部分项目安全控制64 安全管理实施计划表65 隐患整改通知66 安全隐患整改复查验收表67
项目管理题目及答案
项目管理题目及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
1、项目经理的职责包括（）。 A、计划 B、组织 C、激励 D、控制 正确答案：A,B,C,D 1、项目经理的职责包括（）。 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（） 正确 错误 正确答案：正确 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（） 3、最机动灵活的组织结构是（）。 A、项目型 B、矩阵型 C、混合型 D、职能型 正确答案：A
3、最机动灵活的组织结构是（）。 4、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（） 正确 错误 正确答案：正确 4、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（） 5、项目经理的权力大小取决于（）。 A、公司采用的组织结构 B、项目的工期 C、项目对公司的重要性 D、项目的规模 正确答案：A,C 5、项目经理的权力大小取决于（）。 6、下列有关项目范围表述正确的是（）。 A、确定项目施工地点的范围 B、确定项目的相关利益主体和施工地点的范围 C、确定项目都要做什么工作 D、确定项目产品的范围
正确答案：C 6、下列有关项目范围表述正确的是（）。 7、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（） 正确 错误 正确答案：错误 7、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（） 8、一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作 是（）。 A、通知相关的项目的相关利益主体 B、通知公司的管理系统 C、从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D、准备一份业绩报告 正确答案：A 8、一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（）。 9、项目范围确认关心的是（）。 A、改善项目成本和进度的精确性 B、检查项目交给客户前的最后活动
中国项目管理师(PMP)国家职业资格认证简介
中国项目管理师（PMP）国家职业资格认证简介 中国项目管理师（项目管理师：Project Management Professional)国家职业资格认证 是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级，项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。 项目管理(Project Management)是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、投资、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业。它一出现就引起举世瞩目。1975年美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时；1985年美国人在北极星导弹设计中 ，应用项目管理技术，竟把设计完成时间缩短了两年。 随着中国社会经济制度的深入改革，加入WTO后与国际惯例接轨步伐的不断加快，项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的人员早已成为实力公司追逐的对象。在美国，从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5-5.5万美金左右，中级人员在 6.5-8.5美金左右，高级人员在 1 1-30万美金左右。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的"黄金职业"。拥有项目管理师证书的人可以获得更多的发展机会，将会拥有更辉煌的明天。 中国项目管理师具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内项目管理专业资质认证的 最高水平，得到了国家和社会各界的广泛认可，项目管理师证书已成为项目管理人员执业、求职、任职的资格凭证，项目管理师是用人单位招聘录用人才的主要依据，国家承认，全国范围有效。目前，的培训、考核及认证试点工作已在全国陆续展开。 项目管理师申请条件 学历、资历 符合下列条件之一者即可申报项目管理员资格认证： 1）具有高中（含同等学历）学历，连续从事本职业工作3年以上，经项目管理专业认证授权机构标准课程正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。 2）管理专业大专学历，从事项目管理工作1年以上，经项目管理专业认证授权机构标准 课程正规培训，达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。
项目管理试题含答案
项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题（每题 1 分，共10 分） 1、项目是为完成一个（B ）的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保（A ）地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的（D ）管理工作，它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够（C ）完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 （C ）管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得（B ）和服务所需要的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、（ C ）和使用项目有关 的信息，而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B ）、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是（A ）。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测10、里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（ A ）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题（每空 1 分，共45 分） 1、项目管理的核心部分包括（时间管理）、成本管理、（质量管理）。 2、项目综合管理包括: 整体管理、（范围管理）、（风险管理）。这是将项目视为一个完整的 系统去思考和分析的，主要解决一些全局性的问题。 3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、（采购管理）和沟通管理。 4、项目管理的5 个阶段（过程组）包括：项目启动、（项目计划）、（项目执行）、（项目控制）和（项目收尾）。 5、项目管理的四个层次：（复杂的问题简单化）、（简单的问题量化）、（量化的问题专业化）、专业化的事情模版化。 6、（项目概算）是对完成项目活动所需资源成本的大概估计。
如何通过项目管理师职业资格认证
项目管理师职业资格认证 说明 国务院办公厅《关于清理规范各类职业资格相关活动的通知》（人社部发[2008] 8 号）要求全国各有关部门认真排查清理职业资格工作。 由原国家“人事部”和“劳动部”合并组建的国家“人力资源和社会保障部”于二00九年二月十九日颁发了《关于做好2009年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（人社部函[2009] 47号）。文件指出：“中华人民共和国人力资源和社会保障部”将分期分批公告批准的职业资格。 将于2009年11月22日在上海开考的《项目管理师》职业资格证，经国家“人力资源和社会保障部职业资格技能鉴定中心”批准（人社部函[2009]14号），由“上海市人力资源和社会保障局”组织实施。 受益于国家政府管理部门调整，这次认证的职业资格证书将在原国家劳动部和国家人事部所辖范围获得充分认可。权威性更强，证书含金量更高。 以往本市从未开设《项目管理师》职业资格证考试，首次开考仅对三达学院学员及信息人才个别委托生。 《项目管理师》职业资格证的报考本着学员“自愿报名”的原则，请各位学员按照《项目管理师国家职业标准》各项要求， 认真比对，自主决定。 国家职业资格全国统一鉴定工作规程 （试行） （中华人民共和国劳动和社会保障部二00六年一月四日） 第一条为规范国家职业资格全国统一鉴定（以下简称全国统考）工作，依据《职业技能鉴定规定》等有关规定，制定
本规程。 第二条全国统考工作是指经劳动和社会保障部批准，按照统一标准、统一试卷、统一考务管理和统一证书核发的原则，在规定的时间对部分职业组织实施的职业技能鉴定工作。对已经开展全国统考的职业，地方不得单独组织鉴定。 第三条全国统考工作以发展为目标，体现开拓创新；以质量为核心，强调规范性和示范性；以新兴职业为主体，突出试验性；以鉴定工作体系为依托，注重整体性。 第四条劳动和社会保障部培训就业司负责全国统考工作的政策制定和监督检查，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（以下简称部鉴定中心）负责统筹协调和组织实施。 第五条省级劳动保障行政部门负责本地区全国统考工作的综合管理和监督检查。省级职业技能鉴定指导中心（以下简称省级鉴定中心）负责本地区全国统考工作的具体组织实施。 第六条劳动和社会保障部每年年初向社会统一公布全国统考的职业、等级、时间安排以及考试方案。 第七条参加全国统考的考生应符合国家职业标准所规定的申报条件。 第八条全国统考的鉴定内容依据国家职业标准要求确定，鉴定方式采用笔试、机上考试或其他方式进行。 第九条全国统考的试题由部鉴定中心依据国家职业标准统一命制。 第十条省级劳动保障部门按照统筹规划、合理布局、考培分离、相对集中的原则，设立全国统考考试点，并报部鉴定中心备案。 第十一条全国统考的考试资料由部鉴定中心统一印刷、制作并配发。考生的考试资料由省级鉴定中心保存一年。 第十二条全国统考的阅卷评分工作，由部鉴定中心统一组织。受部鉴定中心委托，省级鉴定中心负责组织本地区全国统考的阅卷评分工作。
工程项目管理试题及答案.
2011年12月考试工程项目管理第一次作业 一、名词解释题（本大题共24分，共 6 小题，每小题 4 分） 1. 劳动力的动态管理 2. HSE管理 3. 工程项目建设程序 4. 紧迫情形 5. 进度控制 6. 索赔 二、计算题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分） 1. 已知网络计划如下图所示,在第五天检查时,实际进度情况为:A,B,C,D,G工 作已完成,E工作还未开始,H工作进行了一天.试用前锋线记录并用列表比较法. 分析进度情况 2. 某企业要进行一项大工程的建设,施工组织设计基本完成以后,发现本企业现有的机械均不能满足需要,故需要作出是购买设备还是向机械出租站租赁的决策.经测算,提供下表资料可供决策.
三、简答题（本大题共56分，共 8 小题，每小题 7 分） 1. 造成进度拖延的原因有哪些？ 2. CM和MC方式的区别是什么? 3. 施工承包企业质量体系的有效运行应取决于什么因素？ 4. 成本指标有哪两个？其计算公式是怎样的？ 5. 可行性研究阶段的HSE管理的内容有哪些？ 6. 在项目管理过程中,沟通存在哪些常见的问题？ 7. 在矩阵式组织中,项目经理与职能经理之间的矛盾及相互依存主要表现在哪些方面？ 8. 安装工程一切险的除外情况有哪些？ 答案： 一、名词解释题（24分，共 6 题，每小题 4 分） 1. 参考答案： 劳动力的动态管理指的是根据生产任务和施工条件的变化对劳动力进行跟踪平衡、协调,以解决劳务失衡、劳务与生产要求脱节的动态过程 解题方案： 评分标准： 按照要点给分 2. 参考答案： HSE是英文Health Safety and Environment 的缩写.即强调在工程建设项目建设过程中重视人员的健康、安全以及对周围环境的保护 解题方案： 评分标准： 按照要点给分 3. 参考答案： 指一项工程从设想、提出到决策,经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各
工程项目管理表格全集.DOC
工程项目管理表格全集 [文件号：] 说明 此光盘中的表格是专为项目管理人员尤其是工程项目管理人员配备的全套项目管理表格。读者在具体应用时，可根据自己管理的项目的具体情况进行修改、调整。 表格目录 第一部分项目进度控制1 项目施工生产完成情况2 项目施工生产完成情况2 月度（月）建筑安装施工作业计划3 季度（月）建筑安装施工作业计划3 季度（第季度）建筑安装施工作业计划4 年度（年）建筑安装施工作业计划5 工程项目施工作业总进度计划6 施工组织设计报审表7 承包人申报表8 工程开工申请单9 承包人每周工作计划10 周完成统计表11 设计变更申报表12 延长工期申报表13 交工报验单14 工程进度执行状况表15 工程进度管理考核标准16 合同外工程通知单17 计日工通知单18 移交证书19 开发计划进度表20 开发计划进度表21 月项目计划表21 月项目计划表22 月度（月）行动预定表22 每日计划预定表23 每日计划预定表24 工作计划管理表24 预算作业进度表25 复工申请表26 缺陷责任期终止证书27 工程暂时停工指令28
复工指令29 工程进度表（年月）30工程进度表（年月）31项目进度跟踪表31 项目进度跟踪表32 24小时行动计划表32 24小时行动计划表33 工程检查表35 第二部分项目质量控制36 分项工程（工序）检验计划表37 分项工程（工序）试验计划表38 纠正（预防）措施要求表39 作业规范书40 检验、试验委托单41 检验异常处理单42 质量水准统计分析表43 不合格品报告44 材料不合格品报告45 工程质量事故报告46 工程质量事故处理记录47 工程质量事故处理记录47 紧急放行申请报告48 例外转序申请报告单49 紧急放行和例外转序跟踪记录50 最终检验和试验自验记录51 工序质量自互检卡52 现场质量检验报告单53 现场质量检验报告单53 计量器具周检登记台账54 计量器具周检登记台账54 技术交底通知书55 内部质量体系审核日程计划表56 内部质量体系审核会议签到表57 内部质量体系审核不合格报告58 试验记录表59 试验记录表59 现场审核结果记录表60 内审不合格纠正跟踪表61 内审不合格纠正跟踪表61 质量管理工作计划表62 第三部分项目安全控制64 安全管理实施计划表65 隐患整改通知66 安全隐患整改复查验收表67
项目管理试题及答案55856
《项目管理》期末复习题 更新了部分习题 一、判断题（正确画√，错误画×） 1．项目是由临时性的组织来完成的。（ T） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（ F ）3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ T ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（ F ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（ T） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ F ） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（ T ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ）10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（ F ） 二、单项选择题 1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ A ） A）签订合同 B）需求建议书的发布 C）申请书的提交 D）项目结束 2．固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ）
A）低低 B）低高 C）高低 D）高高 3．进度偏差SV<0（为负值）时，表示（B ） A）进度提前 B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4．右图是一个单代号图，表示（ A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始Array B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束 5．准备需求建议书的目的是从（ C ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。 A）项目参与人员 B）项目经理 C）客户 D）项目承约商 三、多项选择题 1．下列工作中属于项目的是（） A) 策划一场婚礼 B）开发一个软件 C）为人民服务 D）主持一次会议 E）管理大楼的卫生服务 2．项目目标通常用下列要素来表示（）
项目管理专业人员资格认证PMP简介
项目管理专业人员资格认证PMP简介 项目管理专业人员资格认证PMP简介项目管理专业人员资格认证PMP简介pmp（project management professional）指项目管理专业人员资格认证。它是由pmi（美国项目管理协会）发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。1999年，pmp考试在所有认证考试中第一个获得iso9001国际质量认证。要想获得pmp专业认证，考生必须达到美国项目管理协会（pmi）规定的对项目管理专业知识的掌握程度及其相应的工作经验和要求；另一方面，获得pmp证书的专业人员应继续从事项目工作，以不断适应项目管理发展的要求。 pmp作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，在我国许多媒体已把pmp称为继mba，mpa之后的三大金字招牌之一，pmp认证已成为了一个国际性的认证标准，现在同时用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和中文九种语言进行认证考试。 pmp报名程序及时间
■凡参加2002年考试的考生须在报名截止日期之前报名，并领取考试申请表。北京地区的考生直接到国家外国专家局培训中心报名登记；外地考生若在当地设有报名点的，应到所设的报名点报名；未设有报名点的，可直接与国家外国专家局培训中心联系。报名登记时，交纳100元人民币的制作费和邮寄费。■所有考生务必把要求提交的材料和pmp认证考试费在提交申请材料截止日期之前交至或汇至各报名点。 ■在每次考试报名截止日之前已正式成为美国项目管理协会（pmi）会员的考生只须交纳2800元人民币的认证考试费。 ■国家外国专家局培训中心在2002年将举办四次pmp资格认证中英文对照考试，时间分别为3月23日、6月22日、9月21日、12月7日。 pmp认证报名条件 从6月pmp考试开始，报名考生必须具备36小时以上项目管理学习或培训经历，并出示相关证书复印件。 报名考试者必须具备以下两类情况之一。
项目管理考题及答案
现代项目管理概论考题与答案 一、填空题2分/个 1.企业的经营活动分为项目和作业两类 2.项目的基本特点是一次性独特性目标性 3．项目的发展阶段有概念计划执行结束 4.项目经理的权力包括项目团队的组建权项目实施控制权财务决策权 5.项目的范围包括产品范围项目范围 6.5s 包括整理整顿清洁清扫素养 7.项目范围管理方法是工作分解结构（WBS） 8.项目管理的三大要素质量资金时间 二、简答题5分/个 1.项目管理的九大领域？ 答：项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理 2.项目经理的素质与能力要求？ 答：良好的道德素质健康的身体素质全面的理论知识素质系统的思维能力娴熟的管理能力 3．项目的特征与属性？ 特征：项目的临时性项目的目标明确性项目的整体性 属性：唯一性一次性多目标属性生命周期属性相互依
赖性冲突性 4.项目和作业的区别？ 1）项目时独一无二的，作业是周而复始的 2）项目存在于一个有限的期间内，作业运作于一个长期的稳定环境中 3）项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革、改观，而作业带来的是改良性的，渐进性的改变 4）由于革命性的变革，使项目必然处于平衡的状态，而作业总是强调均衡的状态 5）由于不平衡的产生，项目经理所考虑的关键是化解和分散问题，而作业经理的目标是通过矛盾的指标来保护平衡6）项目聘用的是短期人员，而作业则是建立稳定的队伍5. 项目的整体过程 开始过程计划过程执行过程控制过程结束过程 三、婚姻项目工作分解结构图15分/个 （开放性无统一答案大家发挥自己的聪明才智吧） 四、案例分析15分/个 民营软件开发办公软件系统，应从哪些方面保证项目实施？（开放性无统一答案大家发挥自己的聪明才智吧）