电子商务风险及其管理探讨-毕业论文
远程教育学院
本科生毕业论文（设计）
题目电子商务风险及其管理探讨姓名与学号71306003
年级与专业2013.秋电子商务
学习中心
指导教师虞洪强
浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）诚信承诺书
1.本人郑重地承诺所呈交的毕业论文（设计），是在指导教师的指导下严格按照学校和学院有关规定完成的。
2.本人在毕业论文（设计）中引用他人的观点和参考资料均加以注释和说明。
3. 本人承诺在毕业论文（设计）选题和研究内容过程中没有抄袭他人研究成果和伪造相关数据等行为。
4. 在毕业论文（设计）中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人承担相应的法律责任。
毕业论文（设计）作者：覃瑞鸿
2015年10 月29日
论文版权使用授权书
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毕业论文（设计）作者签名：覃瑞鸿
2015 年10 月29 日
浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计）摘要
摘要
随着计算机技术的日新月异，开放的互联网络系统Internet的飞速发展，电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式，带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展；此外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险，电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄，高层领导对电子商务的运作和安全风险管理重视程度不足，使得电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。
本文将介绍电子商务概念，深入探讨引发电子商务风险的主管及客观原因，外部及内部原因，主要分析三种类型的电子商务的风险：商业风险，技术风险和法律风险。并针对不同类型的风险，列出有效的管理办法。最后提供实例分析，令读者能更直观的理解电子商务安全管理的重要性及其措施。企业只有在充分了解了电子商务风险，才能更好的安全管理。
关键词电子商务风险对策风险管理
I
浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计）目录
目录
摘要 ........................................................................................................... I 一、电子商务相关介绍 .. (2)
（一）电子商务 (2)
1.电子商务概念 (2)
2.电子商务涵盖领域 (2)
3.电子商务的优势 (2)
（二）安全管理 (3)
1.商品品质的问题 (4)
2.信用与支付手段的问题 (4)
3.电子商务的风险 (4)
二、电子商务面临的风险 (5)
（一）电子商务网络安全 (5)
1.电子商务的风险 (5)
2.信息数据泄露 (5)
3.数据的篡改 (6)
4.黑客及病毒问题 (6)
5.身份识别问题 (6)
（二）电子商务信用风险 (6)
1.买方面临的信用风险 (7)
2.销售方面临的信用风险 (7)
（三）电子商务税收风险 (8)
（四）电子商务法律风险 (8)
1.隐私风险 (8)
2知识产权风险 (9)
三、电子商务安全管理对策 (10)
（一）加强电子商务网络安全的开发及运用 (10)
1加快基础设施建设 (10)
I
浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计）目录2实施技术防范措施 (10)
3健全管理与控制 (11)
（二）建立电子商务的信用保障体系 (12)
1建立第三方信用服务认证机构及其管理标准 (12)
2建立完善的互联网个人诚信系统 (12)
3建立并完善网络交易实名制 (12)
（三）完善电子商务税收征管机制 (13)
1出台相应法律法规，扶持电子商务 (13)
2借助计算机网络，加快税收征管改革 (13)
3采取居民管辖权与地域管辖权相结合的方式征税 (13)
4加强与银行等中介机构的信息确认，获取真实可靠的征管信息 (14)
5加强国际间的合作与交流，共筑国际税收新体系 (14)
（四）健全法制,倡导诚信 (14)
四、电子商务安全管理详解 (15)
（一）电子商务系统安全 (15)
1信息泄露： (15)
2信息篡改： (15)
3信息假冒： (15)
4交易抵赖： (15)
5信息破坏： (15)
（二）电子商务全要素 (15)
在电子商务的使用过程中，涉及以下六个方面有关安全的因素： (15)
1信息的保密性 (16)
2信息的完整性 (16)
3信息的有效性 (16)
4信息的不可抵赖性 (16)
5交易身份的真实性 (16)
6系统的可靠性 (16)
（三）电子商务全要管理技术 (17)
1数字信封 (17)
2信息摘要 (17)
II