A4400用户操作资料
ALCATEL
A4400
用户操作及培训资料
目录
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1. 4400交换机机架简介 (3)
2. 4400交换机功能板简介 (4)
3. 4400交换机系统命令 (6)
4. 开关机方法及注意事项 (7)
5. 4400交换机系统数据管理 (8)
6. mgr 管理工具 (9)
7. 分机管理 (10)
8. 组管理 (13)
9. 中继管理 (15)
10. 号码编译 (20)
11. 类别管理 (23)
12. 用户数据备份 (31)
1.4400交换机机架简介
左图为4400机架
ACT 是用于插交换
机功能板的分架。
ACT编号从0开始
（如：ACT0、ACT1）。
4400有两种ACT，
ACT14和ACT28。
ACT14有14个槽
口，可插14块功能
板
（如左图的
ACT1）；
ACT28有28个槽
口，可插28块功能
板
（左图中的
ACT2）。
系统有固定的设备
号（即物理地址），
设备号由ACT号、
槽口号和功能板上
的电路号组成（如：
ACT0上的第5槽口
的UA32板上的第
一个端口的设备号
为0-5-0，ACT1上
的第11槽口的
UA32板上的最后
一个设备号为
1-11-31）
2.4400交换机功能板简介
CUP-3、CUP-5→主控板（板上有CPU、硬盘、内存条等主控设备）Z12、Z24→模拟用户板（板上有12个或24个模拟用户端口，通
过交换机后板电缆经配线架接普通电话
机）
UA16、UA32→数字用户板（板上有16个或32个数字用户端口, 通
过交换机后板电缆接ALCATEL的数字设
备,如：4004话机、4010话机、4020话
机、4035话机、4048话务台及其他数字
设备）
NDDI→模拟中继板（板上有8个模拟中继端口, 通过交换机
后板电缆接电信中继）
PRA2→ T2数字中继板式（板上有30个T2数字中继通道, 通过交
换机后板电缆或同轴电缆接电信中继）VG→语音板（板上可插闪存卡,提供系统的语音提示
及保留音乐）
SUVG→ SU语音板（板上可插闪存卡,提供系统的语音提示
及保留音乐,并提供双音频接收功能）MMSFD→软驱板（板上有1.44M软驱,通过软驱可对系统
进行数据备份）
INTOF→ ACT分架接口板（各ACT分架通过此板与主ACT-CPU分架
进行联接）
GPA→功能辅助板（提供29方会议功能,并可插闪存卡,提
供系统的语音提示及保留音乐或双音频
接收）
VPS35→语音信箱板（提供系统内置语音信箱服务功能）DECT4→内部移动电话板（提供内部移动电话功能）
BRA2→ T0/S0接口板（板上有8个T0/S0端口，通过后板电缆
接2B+D中继和用户）
PCM2→ PCM数字中继板（板上有30个PCM数字中继通道, 通过同
轴电缆接电信的中国一号中继）EMTL→ Tie-Line中继板（提供Tie-Line组网功能）
LIOE→ IP接口板（提供系统IP电话接口及其它IP接口）LIOB→ DDN接口板（提供 64K/128K DDN中继接口）
IO2→输入输出板（提供系统额外的辅助接口）
RT2→远端ACT分架接口板（远端ACT分架通过此板与主ACT分架进
行联接）
3. 4400交换机系统命令
登录系统命令和密码
退出系统命令
a4400a> exit
系统复位命令
a4400a> shutdown –
◆慎用，系统将停机后重新启动。在此期间所有电话服务将终止。系统数据管理菜单命令
系统安装管理菜单命令
◆慎用，操作不当可能引发不可预测的故障。仅对专业人员开放。观察系统功能板状态命令
观察话机状态命令
a4400a> termstat d 分机号码
如：
观察中继线状态命令
a4400a> trkstat –r 中继组号
如：trkstat –
观察系统CUP板工作状态命令
a4400a> role –
切换系统CUP板工作状态命令
◆在两块CPU之间进行切换
系统功能板复位命令
a4400a> rstcpl ACT号板位
如：
注：系统所有的命令必须都是小写的英文字母
4.开关机方法及注意事项
关机步骤
在a4400a>下输入shutdown –ih,回车后等屏幕显示完毕后把CPU上电源开关关闭(开关把手指向OFF处)。
注意事项
系统必须按照上述步骤关机, 若在系统SHUTDOWN之前强行关闭电源, 可能会导致系统出错。
开机步骤
把CPU上电源开关打开(开关把手指向ON处)。
注意事项
整个开机过程约需10分钟左右，在系统完全启动之前，切勿插拔任何电路板。否则可能造成电路板的损坏。
5.4400交换机系统数据管理
4400交换机（以下简称“系统”)提供以太网联接和串口联接两种方式。
以太网联接可用Telnet命令（如：Telnet 191.254.1.3 ‘191.254.1.3 ’为系统IP地址。
串口联接可用Terminal-终端仿真方式（串口速率9600、数据位8位、无校验、停止位1位，终端仿真VT100）。
登录系统
login: mtcl ←输入登录帐号小写的“mtcl”
Password: mtcl ←输入密码小写的“mtcl”
# The role of the CPU is MAIN
Application software identity
R4.1-d1.305-4-g-cn-c5s2
Business identification: R4.1
Release:
DELIVERY d1.305
Patch identification: 4
Dynamic patch identification: g
Country: cn
Cpu: c5s2
ACD VERSION
release : 4
bug_fixing : 4
protocol_id : 62
version_dy_hr_stat : 10
v2.3
灰色阴影部分为系统显示信息，可以忽略。
6. mgr 管理工具
a4400a> mgr ←
在系统管理菜中可用 “Enter ”键表示选中某项
用“Ctrl+V ”键或“F1”键表示输入参数的确认后存盘 用“Ctrl+C ”或“F2”键表示不存盘退出。
Mgr 菜单
注：以上有标识的为常用选项，其中灰色的部分（分机管理和组管理）为可由用户在现场培训后即可进行管理的项目。其余项目则建议用户管理员在ALCATEL 工程师的指导下操作。
Shelf Atm Dect system Events Routing Discriminator System Security and Access Control
Translator ← 号码编译管理 IP Categories ← 类别管理 Attendant Users ← 分机管理 Profiled Users Set Profiles Groups ← 组管理 Abbreviated Numbering
Phone Book Entities Trunk Groups ← 中继管理 External Services Inter-Nodes Links X25 DATA
Applications Specific Telephone Services
7. 分机管理
在
Shelf Atm Dect system Events Routing Discriminator System Security and Access Control Translator IP Categories Attendant Users ← 分机管理 Profiled Users Set Profiles Groups Abbreviated Numbering Phone Book Entities Trunk Groups External Services Inter-Nodes Links X25 DATA Applications Specific Telephone Services
Go down hierarchy
Consult/Modify ← 查阅或修改 Consult/Modify Overview of Object
Create ← 创建 Create Overview of Object Modify Modify Overview of Object
Delete ← 删除 FORCED DELETE Memory re-initialization Facilities
创建分机
：上述参数中原有的值为系统默认值，一般情况回车忽略即可。
其中斜体字注释的参数根据系统配置情况设置
分机类型
ANALOG 是模拟话机
4004、4010、4020和4035是常用的ALCATEL 数字话机 选中相应项目回车即可。
ANALOG 4035T 4620 (VPS + CLIP) 4004 & TSC DECT 4302 4010 & TSC DECT 4304 4021 (4020 & TSC DECT) 4321 4036 (4035 & TSC DECT) 4001 ANALOG with 4980 4011 4004 & TSC IP 4012 4010 & TSC IP 4023 4022 (4020 & TSC IP) 4034 4037 (4035 & TSC IP) 4040 GAP + S0 Set MULTIMEDIA PC 1 4610 (VPS No CLIP) MULTIMEDIA PC 2 4075 4074 GAP Handset 4003 4004 4010 4020
8.组管理
◆系统有2种组，连选组和代接组。
连选组
创建连选组
注：
1.Cyclical ←循环振铃
2.Sequential ←依次振铃振铃方式
3.Parallel ←同时振铃
9.中继管理
◆中继部分的参数应由ALCATEL工程师完成，不建议由用户自行修改。
在上页菜单中选择“Consult/Modify”项目可进入修改中继组修改中继组
进一步修改中继组参数
Node Number (reserved) : 1
Trunk Group Id : 0
Instance (reserved) : 1
Trunk Group Type + NDDI (BCA)
Public Network Ref. : out
VG for non-existent No. + YES
Entity Number : 0
Supervised by Routing + NO
VPN Cost Limit for Incom.Calls : 0 Immediat Trk Listening For VPNCall + YES
VPN TS % : 50
Csta Monitored + NO
Max.% of trunks out CCD : 0
Ratio analog.to ISDN tax : ------
TS Distribution on Accesses + YES
Quality profile for voice on IP + Profile #1
IP compression type + Default
Use of volume in system + YES
Dialling end to end + NO
Max.% of trunks out CCD : 0
Ratio analog.to ISDN tax : ------
TS Distribution on Accesses + YES
Quality profile for voice on IP + Profile #1
IP compression type + Default
Use of volume in system + YES
Dialling end to end + NO
DTMF end to end signal. + NO
Paying Incoming Calls + NO
TS Permanently assigned + YES
Min. Nb.of digits on seize : 0
Trunk group used in DISA + NO ←DISA功能
DISA Secret Code : ---- ←DISA密码
Routing To Executive + NO
Dissuasion For ACD + NO
DTO joining + YES
Automated Attendant + NO ←自动话务员功能
Calling party Rights category : 0
Access Cluster Id : -1
Collect Calls Allowed + YES
注：上述参数建议使用原有的系统默认值。
其中斜体字注释的参数（ DISA / 自动话务员）需根据系统配置情况设置
注：上述参数中原有的值为系统默认值，可根据现场具体情况设置，其中斜体字注释的参数根据系统配置情况设置
10.号码编译
◆这部分用于定义系统中使用的功能代码和其他号码，在初次安装完成后不建
议用户自行改动
Shelf Atm
Dect system Events Routing Discriminator
System Security and Access Control
Translator ←号码编译 IP
Categories
Attendant
Users
Profiled Users
Set Profiles
Groups
Abbreviated Numbering
Phone Book
Entities
Trunk Groups
External Services
Inter-Nodes Links
X25
DATA
Applications
Specific Telephone Services
软件系统 用户操作手册
机票预订系统 ——用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用，为浏览器端使用人员说明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目（机票预定系统）时由蓝天航空公司委托，由本软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS XP：本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 1.4 参考资料 1．机票预定系统项目开发计划软件开发小组2007/8 2．需求规格说明书软件开发小组2007/8 3．概要设计说明书软件开发小组2007/8 4. 详细设计说明书软件开发小组2007/8 5．软件工程齐治昌谭庆平宁洪等高等教育出版社1997/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分，旅行社为客户机端，航空公司为服务器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）传输到服务器，服务器程序通过对
数据库的查询来为旅客安排航班，并把安排结果传输到客户机，客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单到旅行社交款，客户机将旅客信息传输给服务器，服务器在数据库中校对无误后，发出确认信息给客户机，客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能，并在B/S结构的基础上采用了一些实时处理，以达到快速响应。客户机端除了预定之外，本系统还可进行航班查询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询，维护功能。 2.3 性能 数据精确度： 输入数据： 旅行社输入： 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 航空公司输入： 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 销售统计的年月String
机票订票系统用户操作手册范本
六、用户操作手册 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．软件概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2功能 (3) 2.3性能 (3) 3．运行环境 (4) 3.1硬件 (4) 3.2支持软件 (4) 4.................................................................... 使用说明 5 4.1安装和初始化 (5) 4.2输入 (5) 4.3输出 (6) 4.4出错和恢复 (7) 4.5求助查询 (7) 5.运行说明 (7) 5.1运行表 (7) 5.2运行步骤 (8) 6.非常规过程 (8) 7.操作命令一览表 (9) 8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 (9) 9.用户操作举例 (9)
1．引言 1.1编写目的 在开发大型软件的漫长过程中，面对极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺。因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。尤其对于机票预订系统这类会影响人们生活．财产的工程软件，必须尽量减少差错，以免造成严重的损失。测试是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程” 。测试的目的 就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多的发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量 的关键步骤，它是对软件规格说明．设计和编码的最后复审，也是必不可少的关键步骤。 1.2项目背景 本项目是由软件工程老师指定的课程设计的题目 1.3定义 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBM）S。SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。 1.4参考资料 1、机票预订系统项目计划任务书组软件工程课程设计第13 2、机票预订系统项目开发计划软件工程课程设计第13
用户操作手册模板
【XXXXX应用项目】 用户操作手册 报告人： 报告时间：
1．引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2．软件概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2功能 (3) 2.3性能 (3) 3．运行环境 (4) 3.1硬件 (4) 3.2支持软件 (4) 4.使用说明 (4) 4.1安装和初始化 (4) 4.2输入 (4) 4.3输出 (5) 4.4出错和恢复 (5) 4.5求助查询 (5) 5.运行说明 (6) 5.1运行表 (6) 5.2运行步骤 (6) 6.非常规过程 (6) 7.操作命令一览表 (7) 8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 (7) 9.用户操作举例 (7)
1．引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a.项目的计划任务书、合同或批文； b.项目开发计划； c.需求规格说明书； d.概要设计说明书； e.详细设计说明书； f.测试计划； g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】
c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3．运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如 a.计算机型号、主存容量； b.外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量； c.输入、输出设备； d.数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】 3.2支持软件 【如： a.操作系统名称及版本号； b.语言编译系统或汇编系统的名称及版本号； c.数据库管理系统的名称及版本号； d.其他必要的支持软件。】 4.使用说明 4.1安装和初始化 【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】 4.2输入 【给出输入数据或参数的要求。】 4.2.1数据背景 【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】
系统用户使用手册
网上招聘系统用户使用手册 V1.0 北京长江软件公司 评审日期： 2006年6月22日
目录 1.导言 (3) 1.1目的 (3) 1.2范围 (3) 1.3缩写说明 (3) 1.4术语定义 (3) 1.5引用标准 (3) 1.6参考资料 (4) 1.7版本更新信息 (4) 2.概述 (4) 3.运行环境 (5) 4.安装与配置 (6) 5.操作说明 (7) 5.1管理端子系统的操作说明 (7) 5.1.1 登陆管理 (7) 5.1.2 题库管理 (8) 5.1.3问卷管理 (9) 5.1.4 职位管理 (10) 5.1.5简历管理 (12) 5.1.6面试管理 (14) 5.1.7用户管理 (16) 5.2客户端子系统的操作说明 (17) 6.技术支持信息 (22)
1.导言 1.1目的 该文档的目的是描述网上招聘系统项目的用户使用说明，其主要内容包括： ●运行环境 ●安装与配置 ●操作说明 本文档的预期的读者是： ●用户 1.2范围 该文档定义了系统提交产品的使用说明，主要描述了产品的操作流程，以及配置说明。 1.3缩写说明 HR Human Resource（人力资源管理）的缩写。 JSP Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 1.4术语定义 无 1.5引用标准 [1] 《企业文档格式标准》 北京长江软件有限公司
[2] 《用户使用手册格式标准》 北京长江软件有限公司软件工程过程化组织 1.6参考资料 无 1.7版本更新信息 本文档的更新记录如表Ｋ－１。 表K-1 版本更新记录 2.概述 《网上招聘系统》是在线招聘系统，它使用了struct框架技术，运行在Tomcat 服务器上，数据库系统为Microsoft SQL Server2000。此系统分为管理端和客户端两部分，管理端提供题库管理、问卷管理、职位管理、简历管理、面试管理以及用户管理等功能，可以增加并删除试题，编排问卷，发布新职位，编辑职位信息等功能。客户端安装在公网上，应聘者可从Internet网上查询职位信息，通过填写应聘材料，提交问卷进行应聘。 通过这个系统为求职者和用人单位搭起了一个桥梁，可以大大减轻招聘公司人力资源部人员的工作重担，提高工作效率，而且通过问卷筛选合格的人才。由于本系统采用struct 的开发技术，有清晰的三层体系结构，而且设计中也注重了复用技术的运用。提高系统的灵活性、可扩充性和可维护性。 提交产品包括： ?客户端子系统 ?管理端子系统 ?用户使用手册 ?产品提交手册 第三章介绍系统的运行环境，第四章介绍系统的安装与配置，第五章介绍系统的操作流程说明。
关于档案管理系统用户操作手册.doc
汾西矿业集团公司 档案（信息化）管理系统 用 户 操 作 手 册
1、系统应用价值 2、产品的特点 3、系统档案库结构 4、系统基本操作
1、系统应用价值 购买档案管理系统主要用来解决以下问题： 1.档案没有管理，档案散落在每个职工手里，没有档案管理部门，并且每年有200 份以上的文件产生。 2.有档案管理部门，但没有计算机管理，查询利用还是手工操作。 3.原始纸质档案占用大量的空间。在现在大城市空间紧张，房价越来越高的今天，，如何节省档案占 用的空间？ 4.档案的保管成为问题，南方太潮湿、北方干燥都成为档案管理的难题，如何能保证档案信息 不随着时间的流逝而消失。 5.有计算机管理档案，但没有实现联网，档案信息被困在“信息孤岛”中，无法得到有效利用。 6.有了计算机管理档案了，但系统维护非常困难，出现问题找开发厂商，几个月也没有回音。 7.上了计算机系统，但查询起来还是比较慢，不能达到预期的目的。 8.实现计算机联网了，但其它系统的数据无法与档案管理互通。造成数据的重复录入和查询利 用困难。 9.档案管理系统也联网了，与其它系统的数据也可以互通了，但档案的全面信息的保存没有实 现。如档案的产生过程（例如审批过程），并没有记录到档案中，而这些对于档案信息保持完整也 是必须的。 10. 上面的问题都解决了，是不是就没有问题了？也不一定！联网了、数据互通了，只是解决了档案的一般性管理。它并没有解决档案全部问题。如档案的保密特性，每个重要的单位都有非常保密的档案，和无法用价值衡量的珍贵档案，这些是在当前市场竞争中非常重要的“软实力” 了。怎样绝对的防止丢失和不能扩散，如果只是实现的一般意义上的权限管理及加密，显然是不够的。我们需要一个更加严密的监控系统监控整个单位的档案发生及保管过程。举一个例子：战场上侦查敌情，过去有飞机已经不错了，现在使用上了卫星，敌人的一举一动就一目了然，胜利就有了 每个职工手头的档案并没有随着一般的档案管理系统结合档案管理，可靠的保证！的使用得到严密的控制，丢失、泄密时有发生，而且不被人察觉，造成的损失是巨大的，有时是不可弥补的。 让客户明明我们都有对应的软件部件给予解决，对于以上问题的解决，并且量体裁衣，白白的上系统，实实在在的解决问题。2、产品特点:1. 数据库树形结构技术数据库树形结构技术是我们系统的独有优势，针对某一具体档案管理类型，树形扩展深度没有限制，提供了复杂文、档资料的管理平台。 理支持档案管类型深度扩充 档案管理中可能出现个性的地方均可灵活定制
用户操作手册模板
用户操作手册模板 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写手册的目的，指明读者对象。 1.2 项目背景：说明项目的来源、委托单位、开发单位及和主管部门。 1.3 定义：列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的愿意。 1.4 参考资料： ● 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 ● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；测试计划 ● 文档中所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。 2 软件概述 2.1 目标 2.2 功能 2.3 性能 2.4 数据精确度：包括输入、输出及处理数据的精度。 2.5 时间特性：如响应时间、处理时间、数据传输时间等。 2.6 灵活性：在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。 3 运行环境 3.1 硬件 ● 列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如计算机型号、主存容量 ● 外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量 ● 输入、输出设备 ● 数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。 3.2 支持软件 ● 操作系统名称及版本号 ● 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号 ● 数据库管理系统的名称及版本号 ● 其他必要的支持软件 4 使用说明 4.1 安装和初始化：给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其做含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。 4.2 输入：给出输入数据或参数的要求。 ● 数据背景：说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。 ● 数据格式:如长度、格式基准、标号、顺序、分隔符、词汇表、省略和重复、控制。 ● 输入举例。 4.3 输出：给出每项输出数据的说明。 ● 数据背景：说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。 ● 数据格式：详细阐明每一输出数据的格式，如首部、主体和尾部的具体形式。 ● 举例 4.4 出错和恢复：给出出错信息及其含意；用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。 4.5 求助查询：说明如何操作。 5 运行说明
用户操作手册【模板】
用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用，分别为客户机端和服务器端使用人员说 明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目（机票预定系统）时由浙江航空公司委托，由<>软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS NT：本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 1.4 参考资料 机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司1999/3 软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/1 软件工程张海藩清华大学出版社1990/11 项目的计划任务书《》软件开发小组1999/6/1 项目开发计划《》软件开发小组1999/6/1 需求规格说明书《》软件开发小组1999/6/1 概要设计说明书《》软件开发小组1999/6/1
详细设计说明书《》软件开发小组1999/6/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分，旅行社为客户机端，航空公司为服务 器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信 息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）传输到服 务器，服务器程序通过对数据库的查询来为旅客安排航班，并把安排结果传输到 客户机，客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单 到旅行社交款，客户机将旅客信息传输给服务器，服务器在数据库中校对无误 后，发出确认信息给客户机，客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能，并在分布式系统的基础上采用了一 些实时处理，以达到快速响应。客户机端除了预定之外，本系统还可进行航班查 询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询， 维护功能。 2.3 性能 数据精确度： 输入数据： 旅客输入： 旅客姓名String 旅客性别Char
用户操作手册
项目名称（The English Name）用户操作手册
XXX项目小组修订表 审批记录
目录 1.引言................................................................ 错误！未定义书签。 1.1目的............................................................. 错误！未定义书签。 1.2背景、应用目的与功能概述 ......................................... 错误！未定义书签。 1.3术语和缩略语..................................................... 错误！未定义书签。 1.4参考资料......................................................... 错误！未定义书签。 2.系统运行环境........................................................ 错误！未定义书签。 2.1系统硬件环境........................................................ 错误！未定义书签。 2.2系统软件环境........................................................ 错误！未定义书签。 3.系统操作说明........................................................ 错误！未定义书签。 3.1系统操作流程..................................................... 错误！未定义书签。 3.2系统的启动....................................................... 错误！未定义书签。 3.3主要功能操作说明................................................. 错误！未定义书签。
用户培训方案 (1)
1.1用户培训方案 1.1.1培训目标 在“电子档案管理系统”项目中，我们组织对招标方人员进行培训的目标为：?对用户进行计算机基础知识培训，保证用户掌握基本的计算机基础知识。 ?对“电子档案管理系统”进行必要培训，保证用户完全掌握使用。 ?对管理员进行必要的系统维护、优化、排错培训。 1.1.22培训对象 从系统培训对象上来看，可以分为： ?操作人员 ?系统管理维护人员 1.1.3人员要求 参加培训人员了解档案信息管理系统运行的基本原理，学会系统的安装，掌握基本的维护和使用方法。 参加培训人员均需是计算机相关专业人员或是档案室工作人员，有一定的专业知识。 1.1.4培训方式 本项目的培训方式主要有以下两种。 ?集中培训 具体将针对用户方人员特点，以两种形式展开，即： ?理论基础知识培训――计算机基础、计算机软、硬件常识、计算机操作系统、应用软件基础培训等。 ?上机操作培训――上机操作培训是培训工作的重中之重，上机操作的效果直接影响到整个培训的效果。为此我方将上机操作安排到现场进行，这样可以保证每批参加上机培训的人员质量。时间将安排在整个系统集中调试之后进行，既可以利用当地的现场环境，又可以保证每位培训人员都有各自的设备，为下一步
整个系统的上线运行打下扎实的培训基础。 ?现场操作培训 主要由有经验的工程师在方案实施过程中培训用户的有关技术人员，建立系统维护队伍。 用户现场培训将贯穿于整个系统安装、调试过程。其内容主要由现场实施工程师在实施过程中对系统管理员进行相应的系统介绍和培训，阐述系统的建立，以及安全维护等实用知识和技能，建立系统维护队伍，从而更好的维护系统安全。 1.1.5培训师资 为了保证培训的质量和系统的正常交付使用，我公司组织一支由专业开发人员组成的培训小组实施本次培训任务。培训小组的成员不仅熟悉系统的运作和维护，还具有长期的项目管理经验和培训项目团队的经验，可以确保培训目标的实现。 1.1.6培训质量控制 ?严格按照原厂商的培训教材进行教学安排； ?培训进度按照培训计划进行，严格控制培训进度； ?培训过程中即时获得并整理被培训人员的反馈意见，确保培训内容准确教授； ?培训小组对每一阶段的培训效果进行总结，及时向客户的负责人和北京飞扬公司的负责人进行汇报。 1.1.7培训内容说明 系统安装部署完成后进行系统维护和使用培训（具体培训时间根据实际情况的情况而定），具体培训计划及人员安排：
用户操作手册-模板
用户操作手册-模板
部门：项目：密级：日期：项目名称 用户操作手册
编写说明类别：项目文档 密级： 撰稿人： 修改人： 存放位置： 编辑软件： 版本信息：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 术语定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (3) 2.1 目标 (3) 2.2 功能 (3) 2.3 性能 (3) 3 运行环境 (4) 3.1 硬件 (4) 3.2 支持软件 (4) 4 使用说明 (5) 4.1 安装和初始化 (5) 4.2 输入 (5) 4.2.1 数据背景 (5) 4.2.2 数据格式 (5) 4.2.3 输入举例 (6) 4.3 输出 (6)
4.3.1 数据背景 (6) 4.3.2 数据格式 (6) 4.3.3 举例 (6) 4.4 出错和恢复 (6) 4.5 求助查询 (7) 5 运行说明 (8) 5.1 运行表 (8) 5.2 运行步骤 (8) 5.2.1 运行控制 (8) 5.2.2 操作信息 (8) 5.2.3 输入／输出文件 (8) 5.2.4 启动或恢复过程 (9) 6 非常规过程 (10) 7 操作命令一览表 (11) 8 程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (12) 9 用户操作举例 (13)
1引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的，指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。 1.3 术语定义 列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a．项目的计划任务书、合同或批文； b．项目开发计划； c．需求规格说明书； d．概要设计说明书；
B70用户操作手册讲述
仪表板和车内总览 致奔腾轿车的用户: 感谢您选择一汽轿车公司生产的奔腾轿车。我们在设计与制造奔腾轿车时，时刻都将让顾客完全满意的理念放在心上。 此手册是您安全驾驶奔腾轿车的参考资料。请在首次驾驶车辆前，务必仔细阅读该手册，了解熟悉车辆的结构、使用方法及本公司的规定。充分利用本车的优良特性，确保安全无故障行驶，并正确保养您的车辆。 我们有优秀的专业维修人员为您的奔腾轿车提供常规服务，这有助于保持汽车的性能及转售价值。一汽授权的奔腾轿车维修网络可以为您提供及时和必要的帮助。这些服务店中有专业的维修服务人员，专门用于维修奔腾轿车的工具和设备。当您的汽车需要保养和维修时，请您到我们授权的奔腾轿车服务店。 我们向您承诺:一汽轿车销售有限公司的全体员工时刻关注奔腾汽车带给您的偷悦，以及您对奔腾产品的满意度。 关于本手册的重要说明: 请您将本手册保存在汽车的杂物盒中，以便于您安全、愉快地驾驶您的奔腾轿车。如果您转售汽车，请将该手册留给下一任车主。 精益求精是奔腾轿车的永恒追求，本公司将不断对汽车进行改型和改进，因此我们保留随时变更技术规格而不事先通知的权利，并对此不承担任何责任。 请您勿以其它版本用户手册的内容与您所购汽车的装备和性能进行比较，并以两者之间的差别为依据提出补偿装备的要求。如果您对所购汽车及用户手册内容有不明之处，请咨询奔腾轿车销售服务店。
请注意: 本手册适用于一汽轿车公司生产的奔腾轿车所有车型、装备及选装项目。因此，您可能会在手册中发现一些装备的有关说明，该装备却没有在您的奔腾轿车上安装。 第一汽车集团公司 中国长春 如何使用本手册 我们希望帮助您从汽车中得到更多的驾驶乐趣。如果您仔细阅读本手册，您将可以在许多方面感受到这一点。 插图是对文字的补充，以便更清楚地说明如何愉快的驾驶汽车。通过阅读本手册，您会了解汽车的特性、重要的安全须知以及在各种路况下的驾驶技能。 在本手册中的下述符号表示“不要如此操作“或”避免此类现象的发生”。 提及左手与右手时，是按照汽车的前进方向判断。尽管该手册的说明针对左侧驾驶的汽车，但是它同样适用于右侧驾驶的汽车。 索引:开始阅读时最好从索引开始，索引包括了按拼音字母顺序排列的手册中的所有内容。您会在手册中发现几处“警告”、“注意”以及“注释”。 ! 警告
人事统计用户操作培训(2011年度)
Computer Network Information Center, Chinese Academy of Sciences 人事统计用户操作培训 (2011年度) 2012年1月
Computer Network Information Center, Chinese Academy of Sciences 系统登陆与设置 ARP中能生成的数据范围数据的录入与编辑 系统数据维护 数据问题说明
Chinese Academy of Sciences ARP PORTAL登录界面 信息共享与服务->综合统计信息管理与服务平台
Chinese Academy of Sciences 在“统计系统－系统设置”中选择对应的单位代码和统计年月，界面的其 他信息会从系统中自动生成。 说明1. 机构代码一旦设置以后就不能再做修改，同时自动取出的单位名 称、上年末职工数、上年末正式职工数、科委代码、上年单位代码等信息 也不可修改。在此只能修改统计年月，统计年度会随统计年月修改而调整。 统计年月必须选定为“2011年12月31日”
计算机网络信息中心 Computer Network Information Center, Chinese Academy of Sciences 系统登陆 ARP中能生成的数据范围数据的录入与编辑 系统数据维护
计算机网络信息中心Computer Network Information Center, Chinese Academy of Sciences报表总体情况报表名称主管业务局报表张数备注 人力资源统计年报计划局综合处24控制总数，可以修改 国家工资统计人事局薪酬处17辅助填报，不能修改 国家人事统计人事局机构处15辅助填报，不能修改 其他－人事部分人事局机构处16填报报表 其他－薪酬部分人事局薪酬处3填报报表
视频监控系统用户操作手册
视频操作系统 用户操作手册 昆明德泰力科技有限公司 视频监控系统用户操作 一、开机与关机 1.1开机 插上电源线，按下后面板的电源开关，电源指示灯亮，录像机开机，开机后视频输出默认为多画面输出模式，若开机启动时间再录像设定时间内，系统将自动启动定时录像功能，相应通道录像指示灯亮。 1.2进入系统菜单 正常开机后，按Enter确认键（或单击鼠标左键）弹出登录对话框，用户在输入框中输入用户名和密码。 出厂时有4个用户admin,888888,666666及隐藏的default，前三个出厂
密码与用户名相同。admin,888888出厂时默认属于高权限用户，而666666 出厂默认属于低权限用户，仅有监视、回放、备份等权限。（为安全起见请及时更改默认密码） 1.3关机 A进入【主菜单】＞【关闭系统】中选择【关闭机器】（关机时建议使用此方法，以避免意外断电时对设备造成的损害。） B关机时，按下后面板的电源开关即可关闭电源。 1.4断电回复 当录像机处于录像、定时录像、报警录像工作状态下，若系统电源被切断或被强行关机，重新来电后，录像机将自动保存断电前的录像，并且自动恢复到断电前的工作状态继续工作。 二、录像操作 2.1预览 设备正常登陆后，直接进入预览画面。 在每个预览画面上有叠加的日期、时间、通道名称，屏幕下方有一行表示每个通道的录像及报警状态图标。 2.2手动录像 2.2.1进入手动录像操作界面 单击鼠标右键或在【主菜单】＞【高级选项】＞【录像控制】中可进入手动录像操作界面。在预览模式下按前面板【录像/?】键可进入手动录像操作界面。 2.2.2开启/关闭某个或某些通道 要开启/关闭某个通道的录像，首先查看该通道录像状态。“O”表示关闭, “?”表示开启）使用左右方向键移动活动框到该通道，使用上下方向键或相应
OA行政办公系统用户操作手册分解
OA办公系统用户操作手册 一、前言 为充分发挥信息化平台作用，提高工作效率，学校启用了新行政办公系统（OA），将公文处理、表单审批、学校通知公告等业务模块部署到电子系统上，方便各部门对工作进行信息化、规范化管理。本手册是学校行政办公系统软件（OA系统）的用户使用手册，主要是为指导用户使用本产品而编写的。希望本手册能够帮助您在短时间内对OA系统有一个概括的了解，让您亲身体验到它所带来的方便与快捷。 二、登录系统 OA行政办公系统为网络版，登录形式简单方便，只需在浏览器中输入服务器地址，即可访问系统。目前学校OA行政办公系统服务器支持内网、外网访问，无论在学校还是在校外，只要可以上网，即可通过浏览器登录办公系统进行工作处理。同时OA行政办公系统配备有手机客户端，通过下载安装手机客户端，亦可登录学校行政办公系统处理工作。登录系统入口如下： 学校官网行政办公系统入口； 服务器内网地址：http:// 192.168.168.104:5007； 服务器外网地址：http://58.47.177.160:5006； 手机客户端服务器地址：58.47.177.160:5005。 登录页面如下：
各用户的登录帐号详见通知，初始密码为123456，首次登录系统，请修改个人密码，防止他人盗用。 三、系统首页 1. 个人空间 个人空间用于展现与个人工作紧密相关的信息，如待办工作、表单审批、跟踪事项、我的模板、日程事件、我的计划、常用文档等。用户个人可自行配置，预置的个人空间如图所示：
个人空间的管理：若单位管理员设定用户可以自定义个人空间，则用户自身可对个人空间的管理，进入【个人事务】--【空间栏目】，同样可以设置布局，并进行栏目设置。如图，用户设置个人空间：
用户操作手册编写规范
编号： 版本号： 发放号： 文件名称：用户操作手册编写规范
变更记录 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
用户操作手册编写规范 用户操作手册旨在告诉软件的使用者在使用本软件时所应采用的方法与程序，并提供有关的信息，如系统结构、软件功能、操作流程等，以协助软件的使用。 用户操作手册的重点章节是‘第四章功能概述与操作说明’。操作说明必须尽量地详尽，以便使用者易于掌握。 目录 第一章简介
本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。 1、手册目的 本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。 2、手册范围 本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。 本手册的使用者包括： {在此罗列使用者……} 本手册各章节内容安排如下： 第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。 第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。 第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。 第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。 其中“第四章功能概述与操作说明”为本手册之重点, 希望使用者能深入了解。 3、名词定义
这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。 4、参考文件 参考文件清单。 每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等。每个参考文件的来源。 这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。 用户操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析报告”。第二章系统概述 本章将简要说明本系统之目标、范围、结构、及软件环境。 1、系统目标 说明本系统主要目标。 2、系统范围 说明本系统之主要范围。 3、系统结构 说明本系统之软、硬构件结构。 4、软件环境 说明本系统的软件运作时所需环境。 第三章公共操作 本章介绍开机、系统注册，主菜单操作，退出，关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
软件项目用户操作手册模版
六、用户操作手册 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．软件概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2功能 (2) 2.3性能 (2) 3．运行环境 (2) 3.1硬件 (2) 3.2支持软件 (3) 4.使用说明 (3) 4.1安装和初始化 (3) 4.2输入 (3) 4.3输出 (4) 4.4出错和恢复 (4) 4.5求助查询 (4) 5.运行说明 (4) 5.1运行表 (4) 5.2运行步骤 (4) 6.非常规过程 (5) 7.操作命令一览表 (5) 8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 (5) 9.用户操作举例 (6) 1．引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】
1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a.项目的计划任务书、合同或批文； b.项目开发计划； c.需求规格说明书； d.概要设计说明书； e.详细设计说明书； f.测试计划； g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3．运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如
软件用户操作手册
软件用户操作手册 1．引言 1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2．1目标 2．2功能 2．3性能 a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3．运行环境 3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】 3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。】 4．使用说明 4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】 4．2输入【给出输入数据或参数的要求。】 4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。】
SP3D用户操作培训日程(一周)
SP3D 用户操作培训日程 (一周) 基本介绍 (2) Common – 0.5 天 (2) 柱网和结构建模– 1.5 天 (3) 总体介绍 (3) 柱网和坐标 (3) 钢结构 (3) 第二天 (4) 设备建模 - 1 天 (5) 管道建模 - 2 天 (7) 第一天 (7) 第二天 (8)
基本介绍 Common – 0.5 天 用户界面 ?总体介绍 ?Workspace Layout 设计段落管理 ?Session Templates ?Session Files ?Session Settings ?Options 视图操作 ?Common Views ?Zoom Tools ?Window/View Tools 工作区域和过滤器 ?Workspaces ?Filters o System o Assembly o Spatial (Volume or Planes) o Logical Permission Group o Object Types o Properties 对象显示管理 ?View Format ?Surface Styles 附加信息 ?控制点 ?注释 ?超文本链接 测量 ?距离 ?两个对象之间的最短距离 ?角度
对象选取和显示 ?对象选取 ?隐藏和显示 SmartSketch 命令 ?图标 ?选项 ?定位 光标信息提示 ?标号编辑器 碰撞检查 ?查看碰撞点 任务清单 ?任务浏览 柱网和结构建模– 1.5 天 总体介绍 ?柱网 ?坐标系统 ?智能工厂结构 柱网和坐标 ?Grid Wizard ?Placing Coordinate System ?Modifying Grids ?Adding Grid Planes 钢结构 杆件类型 ?梁 ?柱 ?斜撑 杆件属性 ?Name Rule - Naming rule ?Parent System ?Type Category ?Type
系统用户使用手册.
系统用户使用手册 ——数据采集平台用户手册土壤肥料专业统计系统 国家农业部 北京中软国际信息技术有限公司 文档编号： 文档版本号：V1.0 撰写人：王红 撰写日期：2011年1月15日
目录 第一章引言 (4) 1.1 项目名称 (4) 1.2 系统名称 (4) 1.3 预期的读者和阅读建议 (4) 1.4 术语和简约语 (4) 1.5 参考资料 (4) 第二章总体功能概述 (5) 2.1 功能概述 (5) 2.2 操作界面介绍 (5) 第三章系统登录 (7) 3.1 浏览器设置 (7) 3.2 系统登录 (11) 3.3 修改用户密码 (11) 第四章我的工作 (12) 4.1 个人工作台 (12) 4.1.1 功能概述 (12) 4.1.2 功能列表 (12) 4.1.3 功能操作 (12) 4.2 待办工作 (13) 4.2.1 功能概述 (13) 4.2.2 功能列表 (13) 4.2.3 功能操作 (13) 4.3 消息管理 (16) 4.3.1 功能概述 (16) 4.3.2 功能列表 (16) 4.3.3 功能操作 (16) 第五章业务操作员管理 (24) 5.1 个人信息维护 (24) 5.1.1 功能概述 (24) 5.1.2 功能列表 (24) 5.1.3 功能操作 (24) 第六章查询统计 (25) 6.1 原始数据查询 (25) 6.1.1 功能概述 (25) 6.1.2 功能列表 (25) 6.1.3 功能操作 (25) 6.2 高级数据查询 (26) 6.2.1 功能概述 (26) 6.2.2 功能列表 (26) 6.2.3 功能操作 (26) 第七章填表说明 (28) 7.1 填表说明 (28)
系统用户手册模板
XX系统 用户使用说明书 共1册 第1册 共6页 XX有限公司 二〇一五年六月
目录 1前言.................................................. 错误!未定义书签。 编写目的............................................ 错误!未定义书签。 适用对象............................................ 错误!未定义书签。 通用操作说明........................................ 错误!未定义书签。2系统运行环境需求...................................... 错误!未定义书签。 硬件环境............................................ 错误!未定义书签。3系统功能介绍.......................................... 错误!未定义书签。 登录系统............................................ 错误!未定义书签。 主界面.............................................. 错误!未定义书签。 个人办公............................................ 错误!未定义书签。 公告通知........................................ 错误!未定义书签。4常见问题以及解决办法.................................. 错误!未定义书签。 系统登录失败问题.................................... 错误!未定义书签。 信息填写不为空问题.................................. 错误!未定义书签。 系统界面显示问题.................................... 错误!未定义书签。
用户培训方案
用户培训方案 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
用户培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护，服务于整个市立医院安防监控信息系统平台，该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品，更需要技术熟练的运行维护人员，以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而已名合格的运行维护人员，就需要经过严格有效的专业培训，掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训，培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训，以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作，使该系统能够得到正确的应用和良好的维护，保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段，完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象，不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中，工作人员大部分学习时间是在我们工程师的知道下进行
上机实践型演练，实践证明，动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法；在对管理层的培训中，我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式： 外派专业培训：主要是专业培训或技术考察，外派专业培训主 要为了提高市立医院管辖区所有负责市立医院安防监控系统 建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统 管理人员全面信息化建设发展水平，加速市立医院安防监控 系统建设与国际接轨，促进技术人员对现代信息技术深入了 解和掌握； 内部本地专业培训：在客户认为方便的地点进行。本地专业培 训又可分为当地集中培训和现场培训，当地集中培训的培训 课程应客户需求设计，具有较强的针对性和时效性；现场培 训是在工程安装阶段以及日常维护时，在安装维护现场进行 的培训，内容实用且针对性强； 自主式培训：可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教 学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果，我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器