移动商务模拟题
综合模拟试卷一
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、移动商务的真正价值实现是（）
A技术B服务C创新D管理
2、移动商务的主要特征是（）
A商务B模式C技术D移动
3、二维条码是应用（）技术
A基于光学识读图像的编码技术B无线射频技术C蓝牙技术D近距离非接触技术
4、支持发送彩色图片的应用平台是（）
A、MMS多媒体短信平台
B、EMS增强型短信平台
C、移动中间件
D、对象中间件
5、通过一个（），用户可以使用各种移动终端访问互联网
A、GPS网关
B、WAP网关
C、GSM网关
D、局域网网关
6、中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（）
A北斗卫星定位系统B利略卫星导航系统C、GLONASS全球导航卫星系统D铱星系统
7、20世纪80年代出现的微蜂窝技术、微微蜂窝、智能蜂窝技术是为了解决蜂窝网络中的（）问题
A盲点B热点C盲点和热点D以上都不对
8、普通的无线网络用户使用最多的是（）
A长距离无线网络 B短距离无线网络 C中距离无线网络 D有线网络
9、移动商务价值链必须以（）为基础
A诚信 B技术 C网络 D资源
10、价值链其实如同自然界系统的生物链，应是一条（）
A生态链 B诚信链 C增值链 D以上都不对
11、“e动商网”从商务模式上讲，属于（）商务模式
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、以上都不对
12、市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式，一种是生产者或者强势经营都拉动的，另一种是（）
A政府 B市场 C购买者 D电信部门
13、下列（）以信息消费个人体验为主的移动商务
A手机竞技游戏 B手机文学 C手机捐款 D二维码电影票
14、短信息模仿了（）
A电子邮件系统 B传统的邮递 C快递 D电报
15、在中国移动音乐产业中，（）成为最主要的CP，负责音乐的提供，并协调与乐曲的版权所有者的利益分配。
A音乐制作人 B唱片公司 C移动公司 D电信运营商
16、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才
A专用型 B综合型 C复合型 D理想型
17、（）为用户提供“数字实名”的互连网数字搜索服务
A、Goole
B、loboo
C、uucun
D、minfo
18、移动服务提供商一般采取（）到达最终用户
A通过多接入点 B通过特定接入点 C通过垂直接入点 D通过扁平接入点
19、（）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什么
A顾客喜好 B价值特征 C技术特征 D服务商能力
20、在微支付系统中，交易的费用是从（）扣除
A银行 B手机话费 C手机钱包 D现金
21、香港非常普及的“八达通卡”属于（）支付系统
A基于SMS的支付系统 B基于WAP的支付系统 C基于J2ME移动支付系统 D非接触式移动支付系统
22、认证中心（CertificationAuthority,CA）的主要功能之一是（）
A发放数学证书 B发放产品质量保证书 C签发货物提单 D发放经营许可
23、在移动商务价值开发的实现的四种状态中，（）是一种值得提倡的、应该追求的理想状态
A显示性效益 B潜在性效益 C待开发效益 D整合增值效益
24、https://www.wendangku.net/doc/6015200682.html,的独特之处在于整合传统文化中的（）
A九宫格 B八卦图 C连环掌 D太极图
25、手机病毒通过（）传播
A有线 B无线 C网络 D手机
26、数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）
A、HASH算法
B、RSA算法
C、CAP算法
D、ACR算法
27、在移动商务模型中，可以看到运营管理战略在很大程度上依赖（）
A商业环境 B协调和契合 C企业绩效 D战略设计
28、所有移动商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）
A较高的盈利 B多种服务形式 C高水平的安全性 D技术的先进性
29、微软最近推出应用在手机上的操作系统最新版本是（）
A、Windows Phone7
B、Symbian
C、WindowsCE
D、Linux
30、（）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什么
A顾客喜好 B价值特征 C技术特征 D电信业务发展目标
31、成本估算是成本（）的过程
A累加 B时间分配 C调整 D确认
32、成本预算是成本（）的过程
A累加 B时间分配 C调整 D确认
33、下列哪项不是资源规划的主要依据是（）
A工作分解结构 B范围说明 C项目进度计划 D资源计划表
34、下列哪项是资源规划的主要方法和工具（）
A工作分解结构 B范围说明 C项目进度计划 D资源计划表
35、资源规划的结果是（）
A资源需求计划 B资源计划表 C资源市场价格 D项目进度计划
36、质量保证的质量控制的“前置活动”是（）
A质量规划 B质量方针 C质量管理计划 D标准和规范
37、在质量管理中，质量保证和质量控制是两个（）
A前后衔接关系 B相互依赖关系 C并行活动 D并行关系
38、（）是对项目过程的质量管理，“预防”项目过程潜在有质量问题的管理过程
A质量保证 B质量控制 C质量规划 D质量方针
39、（）是对项目产品的质量管理，是“纠正”项目产品出现的质量问题的管理过程
A质量保证 B质量控制 C质量规划 D质量方针
40、“精心设计、严格控制、认真检查”是项目的（）
A质量管理策略 B质量保证策略 C质量控制策略 D质量管理过程策略
二、多项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1、项目信息管理系统出了信息收集子系统，还包括（ )
A信息处理 B信息共享 C信息检索 D信息发布
2、在商场和零售店部署移动支付系统，给商场带来的好处是（）
A减少支付的中间环节 B降低经营、服务和管理成本
C提高支付效益 D取代传统支付方式
3、推动无线通信技术创新发展的主要代表性技术有（）
A无线应用协议（WAP） B光纤技术 C 3G无线通信系统 D移动IP技术
4、移动中间件技术是（）
A融合传统行业与固网、互联网的关键性纽带 B实现多网之间相关要素结合的纽带
C是客户机服务器的操作系统之一 D是新型的通信技术
5、整个无线网络系统通常由哪几个重要的部门组成，分别是（）
A通信网络 B服务器 C移动终端 D服务平台
6、卫星定位系统的优点（）
A支持全球性业务扩展 B支持高精度定位 C可以快速定位 D易普及
7、PHS无线系统（即小灵通）的缺点（）
A高收费 B覆盖面小 C室内盲区 D高速移动信号切换频繁时易断线
8、移动商务价值链动态特征表现为（）A信息的动态传输 B网络的动态浏览 C资源的动态应用 D眼神的动态服务
9、移动商务信息服务的优势是（）
A即使 B快捷 C低费用 D个性化
10、中国移动互联网是（）共同搭建的
A国家信息产业部电信研究所 B中国移动通信联合会
C中国移动和中国联通 D中国互联网协会
11、中国移动音乐主要细分市场有哪些（）
A、彩铃
B、IVR音乐点播 C音乐彩信 D、WAP音乐下载
12、一般的移动支付系统有（）组成
A终端用户消费系统 B商家管理系统 C运营商综合管理系统 D移动支付系统
13、基于WAP的移动支付系统存在的缺点有（）
A移动终端只能以C/S方式访问因特网，WAP也不能显示复杂格式的图形
B移动终端通过WAP网关才能访问互联网
C只能在在线状态下进行，终端设备不能离开本地存储区
D移动终端要使用某些服务必须更换手机
14、手机报与普通的短信订阅新闻的区别是（）
A手机报信息模式是多媒体，有图片、声音等多媒体信息
B普通短信订阅只有最简单的文字
C手机报可提供完整的报纸信息，可到几万字，而普通订阅只有部门信息，只有二十个字
D二者相差很少
15、下列哪些是利用短信进行的移动管理资源的价值开发（）
A用短信代数进行家政服务管理 B利用短信对大学校园应用管理
C利用短信进行产品打假管理 D利用定位技术进行旅游景区游客进行疏导
16、移动商务主体缺乏安全意识，主要表现（）
A缺少对移动终端的安全性使用、运营和管理意识
B缺少进行移动商务动作中的安全性、警示性思考、缺乏进行移动商务前有系统性安全教育C缺少前瞻性、安全性防范知识和防范措施
D缺少对移动商务数据安全备份、恢复以及对非法入侵者的追踪、取证等意识
17、成本控制的依据是（）
A成本基准计划 B成本执行报告 C变更申请 D以上都不是
18、成本控制的具体工作是（）
A实测项目成本执行情况
B分析世纪成本与计划成本的偏差
C确定提高成本绩效、纠正偏差的措施
D成本执行报告
19、常用的质量规划的方法和工具是（）
A因果分析图或称鱼骨图 B工作分解结构WBS
C箭线网络图 D系统流程图或业务流程图
20、项目质量保证是经常性地对项目质量计划的执行情况进行（）
A检查 B评估 C持续改进 D规划
21、质量保证的方法和工具有（）
A因果分析图或称鱼骨图 B类比法 C流程图法 D、PDCA戴明环
22、移动商务发展进程中的错误观点是（）
A移动商务是移动技术+商务 B移动技术的特征就是移动商务的特征
C移动商务的特征等同于电子商务的特征 D移动商务具有很多电子商务没有或不具备的特征
23、3G手机是（）
A第三代移动通讯技术 B是将爱那个语音通信和多媒体通信相结合的新一代移动通信系统C可以安装软件 D可以手写输入
24、无线通信技术包括（）
A全球性 B地区性 C小范围 D任何范围
25、移动商务模式中探索中的模糊认识有（）
A“流程描述”说 B“并行主导公司决策”说
C“技术决定”说 D“短信为王”说
26、移动图书提供信息服务有（）
A移动通知 B移动查询 C移动阅读 D移动接收
27、移动商务短信平台功能主要有（）
A来访信息查询 B通信薄功能 C移动阅读 D通话接收
28、目前应用的生物特征识别技术主要是（）
A掌形识别 B指纹识别 C声音识别 D虹膜识别
29、用户在使用手机钱包的过程中，可以借助（）来发送支付信息完成支付活动的
A短信 B语音 CWAP D因特网
30、可以在（）进行移动新闻和文学资源的价值开发
A短信新闻 B手机报 CBBS D 手机电子书
31、手机定位高度服务管理平台的特点是（）
A技术先进 B成本低廉 C具有广阔的开发价值 D维护费用高
32、目前经常被人们提及的三网融合是指（）三个网络之间的融合
A计算机网 B有线电视网 C电信网 D移动网
33、WPKI技术在移动商务中的应用主要有（）
A电子支付 B公安领域 C销售管理 D任何领域
34、对付社会型攻击采用的手段有（）
A．教育与培训 B．策略与程序
C．入侵检测 D．漏洞检测
35、CRM价值链包括的内容（）
A．客户获取 B．购买过程中的客户支持
C．客户满意 D．客户持续支持
36、下列属于电子拍卖中欺诈行为防御的是（）
A．用户身份审核 B．鉴定服务
C．评级服务 D．反馈论坛
37、移动拍卖的优势有（）
A．方便性和普遍性 B．保密性 C．安全性 D．简单快速
38、移动拍卖的限制有（）
A．趣味性 B．画面质量
C．内存容量 D．安全性
39、电子拍卖中有潜力增长的领域有（）
A．全球性拍卖 B．钢铁拍卖
C．实时在线拍卖中销售艺术品 D．战略联盟
40、拍卖门户通用规则和指南有（）
A．纵向拍卖 B．撤标 C．公开拍卖 D．其他服务
三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）正确的打√号，错误的打×号。
1、开发以移动商务价值为特色的资源开发和价值开发阶段，标志着中国的移动商务开始进入了健康发展的历程。（）
2、在固话和移动转换的技术实现上，2005年世界上第一款能在固话和移动网络间自由转换的手机在美国投入试运营。（）
3、目前为止全球最大、最先进的商用卫星是第四代卫星。（）
4、PFID技术根据频率的不同，可应用在不同的场所。其中与我们生活最贴近的门禁控制、校园卡、货品跟踪、高速公路收费等利用的低频技术。（）
5、二维条码的可读性非常高，安全级别也非常高，损污50%时任可以读取完全信息。（）
6、目前的互联网已经是IPV6的协议标准。（）
7、电子商务的成本要高于移动商务。（）
8、移动中间件处于操作系统软件与用户的应用软件之上。（）
9、移动商务技术能决定移动商务模式，它是移动商务模式的关键。（）
10、公司一个3G实名可以用于多个二维码。但每个二维码需要单独申请。（）
11、大屏幕彩屏手机就是智能手机。（）
12、电子商务不能实现基于位置的服务，很多情况下，电子商务也是没有这方面需求的。（）
13、DPS的含义是全球定位系统。（）
14、移动商务只能有技术支撑，就能快速发展。（）
15、用友的移名网目前已经有了手机上的WAP版本。（）
16、电子商务的发展，提供了在“静态”环境下，快速查找、浏览、对接、支付成交的现实可能性。（）
17、非接触式移动支付就是把公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上。（）
18、二维码的印刷没有唯一尺寸，码没有最大尺寸的限制，越大越容易拍摄读取，识别率高，当前我们能最小可识别尺寸是15毫米×15毫米。（）
19、移动支付的安全问题是消费者使用移动商务业务的最大疑虑。（）
20、目前日本已经实现了在手机状态下仍实现简单支付，但由于某些原因还没有普及。（）
移动商务专业竞赛实施细则
第六届全国商科院校技能大赛移动商务专业竞赛实施细则 一、竞赛日程： 备注： 1、移动商务创意策划赛、移动商务网站设计赛和移动管理信息系统设计赛均为团体赛形式，由移动商务知识赛合格的选手可自行组成团队（3—5人），但不可以交叉组队。 2、建议侧重商务管理的学生组队参加移动商务创意策划赛，侧重技术开发的学生组队参加移动商务网站设计赛或移动管理信息系统设计赛。 二、移动商务知识赛： （一）竞赛内容：
（二）竞赛形式：个人赛，笔试闭卷方式进行，150分钟。 （三）竞赛题量： （四）竞赛时间： 第一批次：2012年5月30日（周日），5月15日前报名截止 第二批次：大赛组委会将根据赛事进展情况，确定第二批知识赛时间，另行通知 （五）竞赛用书：参赛选手可登陆卓越网或当当网订购上述竞赛用书。 （六）其他事项：大赛组委会提前将竞赛试卷和答题卡以快件形式邮寄至各参赛院校。各参赛院校按照规定时间在本校内组织考试，大赛组委会委派督导员赴有关赛区进行巡查。考试结束后，各参赛院校应在当天将竞赛试卷和答题卡以快件形式邮寄给大赛组委会。大赛组委会在收到竞赛试卷和答题卡后10个工作日内通过电子邮件形式反馈竞赛成绩给各参赛院校。各参赛院校向参赛选手公布竞赛成绩。 三、移动商务创意策划赛、移动商务网站设计赛和移动管理信息系统设计赛:具体方案可在6月5日以后登陆大赛网站（https://www.wendangku.net/doc/6015200682.html,/ydsw/）查询。 四、竞赛费用： （一）移动商务知识赛，大赛组委会不收取任何费用。各参赛院校可根据自身情况，酌情向参赛选手一次性收取报名费，最高不超过30元/人，作为补助竞赛场地和人员的费用。 （二）对知识赛成绩优秀（85分以上为优秀）的选手，由大赛组委会免费颁发知识赛荣誉证书。 （三）知识赛合格选手可自愿申请相关证书。颁发中国商业联合会、工业和信息化部人才交流中心共同用印的《全国移动商务应用能力考试证书》和工业和信息化部人才交流中心用印的《全国
《移动商务》课程教学大纲
长沙电力职业技术学院 电子商务专业 《移动商务》课程教学大纲 一、课程性质与任务 （一）本课程的性质 本课程是电子商务专业的专业知识课程。 （二）本课程的任务 本课程是电子商务专业的职业能力培养扩展课程之一。 本课程任务是让学生掌握移动商务商务的基本概念、技术基础、商务模式、发展前景和风险规避的原则，了解资源开发和价值开发的思路及途径、移动商务价值链构建的方式和移动商务的八种创新模式。 二、课程能力要求 本课程教学的基本要求是使学生： 1、了解移动商务的定义和类型与特点。 2、掌握移动商务价值链的八种构建方式。 3、了解无线通信技术、类型和应用。 4、了解移动商务模式的内涵、特点、原则和运营模式。 5、掌握移动商务应用的内涵、本质特征、信息服务、支持服务等。 6、掌握移动支付内涵、分类和发展，支付模式。 三、与其它课程的关系 本课程要求是在《电子商务基础》、《计算机网络技术》和《网络营销》等专业基础课和专业课已完成的前提下实施。 四、教学内容及具体教学目标和要求 模块一：移动商务的概念和特点 1、能力要求 （1）通过学习，使学生知道移动商务的兴起和在世界各国的发展。 （2）通过学习，使学生学会中国移动商务的快速发展。 2、知识要求与内容
1）、识记 （1）、移动商务的定义和类型 （2）、移动商务的特征 （3）、移动商务必须走出的五大概念误区 2）、领会 （1）、移动商务的兴起和在世界各国的发展 （2）、中国移动商务快速发展的态势 （3）、中国移动商务快速发展的特点 （4）、中国移动商务快速发展中的问题 模块二：移动商务技术 1、能力要求 （1）通过学习，使学生了解无线通信技术发展。 （2）通过学习，使学生学会无线通信网络技术。 （3）通过学习，使学生能够熟练的对无线通信技术进行应用2、知识要求与内容 1）、识记 （1）、无线通信的服务系统架构 （2）、长距离无线通信技术 （3）、中距离无线通信技术 （4）、短距离无线通信技术 （5）、移动中间件技术的内涵 （6）、移动中间件技术的分类 2）、领会 （1）、无线通信的发展简况 （2）、我国无线通信技术的发展 （3）、WAP协议 （4）、IPV4和IPV6 3）、简单应用 （1）、移动消息应用平台 （2）、WAP应用平台
《移动电子商务》课程标准
《移动电子商务》课程标准 课程编号： 课程名称：移动电子商务 适用专业:电子商务专业 教学模式：“教、学、做” 一体化教学 计划学时:3 6 第一部分前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为髙职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到務动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提髙学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点，将课程内容分为以下几个部分，首先描述移动电子商务的产生以及发展状况，在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相关技术和网络平台，最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题，用并种成功的案例来串联所学的主要内容，在考核时，以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。 第二部分课程目标 一、课程目标 1.能力目标 通过本课程的学习，学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括： （1）移动营销能力 （2）移动信息服务能力 （3）移动增值业务和信息资源的开发与利用 （4）移动电子商务安全关立 （5）移动电子支付、移动技术在物流中的应用 （6）客户服务和商务接待 （7）移动电子商务的管理 2.知识目标 (1)了解移动电子商务的发展历史
移动商务专业人才培养方案
附件1 移动商务（高职）专业教学计划 一、招生对象与学制 1、招收对象：普通高中毕业生、中职学校毕业生 2、学制：全日制三年 二、专业人才培养目标 （一）培养目标 移动商务专业主要培养面移动商务领域的高素质技术技能型人才，需要掌握必需的科学文化知识、移动商务基础理论和网络营销专业知识，具备现代营销理念、移动商务管理能力和市场开拓等职业能力，能够从事各类移动商务企业营销咨询机构岗位，能从事市场调查预测、网络营销策划、移动商务系统设计、企业信息化管理等工作。适应营销生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术技能型人才。 三、职业面向 1、专业就业岗位：网络营销策划岗。负责网站内容编写/网站策划/网站营销策划，网站社群相关服务，内容规划及经营。会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。 2、其它就业岗位： （1）网站开发人员：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台。 四、能力目标 1、专业能力 （1）掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识； （2）掌握移动互联网和移动商务技术基本知识； （3）掌握市场与网络营销概念、营销策划、计算机网络技术等基本知识； （4）掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识； （5）掌握商务运作与管理的基本知识； （6）掌握移动商务法律法规基本知识。 2、方法能力 （1）指：数字化表达、图像化表达；学习能力；职业生涯规划的能力；调查能力；获取新知识、新信息能力；统筹兼顾方法能力； 3、社会能力 （1）指：敏锐的观察能力；职业素质（职业道德、工作态度、价值取向等）；质量、安全、责任、人际交往；有效沟通能力；管理能力、组织协调能力等 4、职业资格证书要求 参加助理移动商务师考试并取得国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心和国际商务职业资格考评委员会颁发的助理移动商务师资格证； 五、能力与对应的课程
《移动商务》课程教学大纲
《移动商务》课程教学大纲 课程编号： 学时：56 学分：3.5 适用对象：电子商务专业 选修课程：专业核心课 考核要求：考试 使用教材及主要参考书：移动电子商务（教材）吕廷杰编著，电子工业出版社，2013.1 移动电子商务，秦成德，王汝林编，人民邮电出版社，2009-07-01 移动电子商务，钟元生编著，复旦大学出版社，2012.12 移动商务，周苏编著，中国铁道出版社，2012.2 一、课程性质和任务 电子商务专业主要以各类企业的岗位任职能力要求为目标，培养学生掌握从事企业所需要的电子商务知识和实务操作技能，电子商务专业学生应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观，毕业后能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造与营销员等工作。 页脚内容1
移动电子商务活动是电子商务的扩展与延伸，是电子商务未来的发展趋势。本课程提供了一套较为完整的知识体系，涵盖了技术与商务两大层面的知识。内容主要包括移动电子商务发展概况、移动电子商务的总体框架和支持技术、安全解决方案、平台的构建与管理、智能终端、业务管理等方面，并在此基础上阐述了移动电子商务情景、移动支付、移动广告、移动社区等方面的应用。 移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为电子商务专业的学生，应该学习和了解移动商务的各种基本问题，如移动商务概念，移动商务技术基础，移动商务价值链及其应用模式，移动商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出4G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 二、教学目标与要求 通过本课程的学习，学生应该掌握以下知识，包括移动电子商务发展概况、移动电子商务的总体框架和支持技术、安全解决方案、平台的构建与管理、智能终端、业务管理等方面，并在此基础上掌握移动电子商务情景、移动支付、移动广告、移动社区等方面的应用。通过本课程的学习，学生应具备基本的电子商务企业从业人员的基本职业素养和判断能力，能够熟练运用电子商务的相关知识解决企业的主要问题，尤其是移动商务营销方面的问题，具有继续学习和可持续发展能力。 本课程以课堂理论讲授为主，辅助案例实训和多媒体教学，适时开展一定的课堂研讨和专题实训实践活动。 三、各章节学习内容、目标及学时分配 学 页脚内容2
移动商务专业简介
移动商务专业简介 专业代码630802 专业名称移动商务 基本修业年限三年 培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握移动互联网技术、电子商务等基础知识和移动商务运营管理等相关知识，具备运营管理、营销策划、应用设计和应用系统开发等能力，从事移动商务运营和移动商务产品设计开发等工作的高素质技术技能人才。 就业面向 主要面向移动商务应用企业，在移动商务运营与管理、移动商务推广、移动营销策划、移动商务应用设计、移动商务系统开发等岗位群，从事产品规划、UI 设计、商品采购与销售管理、营销活动策划与推广、运营管理、网络客户服务、数据分析等工作。 主要职业能力 1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备从事网络采购、销售、库存管理等商务活动的能力； 3.具备网络推广、网络营销活动的策划与实施能力； 4.具备移动互联网客户关系管理与商务数据分析的能力； 5.具备网络信息收集、编辑与推广的能力； 6.掌握移动商务运营、移动商务项目开发的能力； 7.掌握电子支付、安全保障和物流管理流程； 8.掌握移动商务系统的界面设计和应用系统功能实现技术。
核心课程与实习实训 1.核心课程 移动商务基础、移动商务运营与管理、移动营销实务、移动商务视觉设计、移动产品设计、移动商务系统开发等。 2.实习实训 在校内进行视觉设计、客户服务、移动营销、移动商务运营、产品测试、交互设计、应用开发、移动商务、网络创业等实训。 在移动商务应用企业进行实习。 职业资格证书举例 电子商务师（三级）计算机软件技术员（中级） 衔接中职专业举例 电子商务市场营销软件与信息服务 接续本科专业举例 电子商务市场营销计算机科学与技术
第一章 移动商务概述
第一章移动商务概述 一、单项选择题 1、下列不属于移动商务功能的是（）。 A. 银行业务 B. 交易 C. 购物 D. 建立Web站点 2、第一代移动商务是以（）作为载体。 A. 短讯 B. 书信 C. 商品 D. 货币 3、第三代无线通信系统简称3G，是指将( )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。 A．移动梦网 B．电信网 C．固话网 D．无线通信网络 4、2015年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A. 京东 B. 阿里无线 C. 腾讯 D. 百度 5、移动商务从本质上归属于（）的类别。 A．电子商务 B．通信技术 C．无线通讯 D．网络技术 二、多项选择题 1、下列属于大型电子商务企业的是（）。 A. 阿里巴巴 B. 唯品会 C. 京东 D. 腾讯 2、百度地图常见的功能有（）。 A. 附近搜索 B. 路线规划 C. 语音导航 D. 电话查询 3、移动商务业务范围包含（）。 A. 金融 B. 娱乐 C. 旅游 D. 信息 4、与传统电子商务相比，下列哪项是移动商务的优势（）。 A．时空的灵活性 B.接入的稳定性 C．应用的即时性 D.服务的个性化 5、推动移动商务发展的因素有（）。 A. 无线协议的逐步推出 B. 移动设备增长快速 C. 接入技术日趋成熟 D. 接入费用逐渐走低 三、简答题 1、与传统电子商务相比，移动商务有哪些优势？
2、简述我国移动电商发展的新趋势。 参考答案： 一、单项选择题 1.D 2.A 3.D 4.B 5.A 二、多项选择题 1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4.ACD 5.ABCD 三、简答题 1. （1）时空的灵活性：移动商务突破时间和空间限制，具有无处不在、随时随地的特点，只要有移动网络覆盖，用户在任何时间、任何地点都可以灵活进行商务交易。（2）应用的即时性：移动商务可以即时响应用户需求，使用户及时获取所需要的各种信息和服务，节省交易时间，提高商务效率。（3）支付的便捷性：电子商务活动要求操作时间短，响应速度快，借助多种电子支付手段，移动商务交易更加便捷，大大简化了商业交易过程。（4）服务的个性化：随着移动商务应用领域的不断拓展，业务范围涵盖了商务活动的各个环节，人们可以根据自己的喜好和需求进行个性化服务配置。（5）交易的安全性：使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，这一系列的措施，都为移动商务提供安全的保护。（6）业务的多样性：移动商务能提供多种多样的业务类型，如PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。 2.（1）传统电子商务平台争相向移动端的迁移 （2）移动时代流量入口多元化，从线上到线下的入口布局是竞争的焦点（3）移动社交和自媒体的爆发开启去中心化的电子商务发展新模式 （4）O2O闭环生态链相关技术基本成熟 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的支持）
《移动商务》课程标准
武汉商贸职业学院 经济管理学院 《移动商务》 课程标准 课程名称：移动商务 编制人：秦琴 学院审核： 教务处审核： 编制日期：2012年7月
《移动商务》课程标准 课程类别：职业技术课课程编号：01011003 适用专业：电子商务开课学期：第5学期 学分： 3 总学时：72 编写单位：电子商务教研室编写日期：2012年7月 一、课程定位 （一）课程性质 1.高职电子商务专业人才培养定位 高职电子商务专业主要以各类中小企业的岗位（群）任职能力要求为目标，培养学生掌握从事中小企业所需要的电子商务知识和实务操作技能，电子商务专业学生应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观，在校期间通过助理电子商务师的考试，毕业后能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造与营销员等工作。 2.本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用 移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动商务的各种基本问题，如移动商务概念，移动商务技术基础，移动商务价值链及其应用模式，移动商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 （二）课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移
移动电子商务的认识
移动电子商务的认识 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动电子商务 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。 第二代移动电子商务 第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新一代移动电子商务 新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 移动电子商务提供服务 1、银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 2、交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 3、订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。 4、购物
移动商务现状及发展中存在的问题
移动商务现状及发展中存在的问题 信息传递从飞鸽时代到电话时代花了几千年时间；从电话时代到互联网时代花了百年时间；而互联网才兴起十多年时间，移动商务就出现了。移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。与传统的电子商务相比，移动商务可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化，同时也为企业带来了更多的商业机会。据统计，到2005年使用移动设备进行的交易产生了1000亿美元的收入。 随着移动通信的发展，W AP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，尤其是3G 即将开通，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制，上网费用被大众接受后，为移动商务的进一步提供了很好的基础。 移动商务在各国的应用情况 据研究机构ADLittle的报告指出，全球移动支付市场正处于蓬勃发展阶段，亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动支付应用方面领先全球其他地区。韩国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表的移动商务应用已经好几年了。 1、韩国 早在2001年，韩国的SK公司就推出了名为MONETA的移动支付业务品牌，通过与VISA等信用卡机构合作，凡持有MONETA多功能卡的用户，均可轻松使用信用卡、公共汽车卡及地铁卡等实现电子化支付。后来，SK通过对无线和有线系统进行整合，构建了多媒体互联网共用平台NA TE，使用户能够随时随地通过手机、PDA、车载电话和PC等终端等设备进行信息沟通和交流。移动用户只要将具有信用卡功能的手机智能卡安装到手机上，就可以在商场用手机进行结算，在内置有红外线端口的ATM上提取现金，在自动售货机上买饮料，还可以用手机支付地铁、出租车等交通费用，无须携带专门的信用卡，而且同样可以得到发票。 近年来，越来越多的移动用户通过手机实现POS支付，购买地铁车票，完成移动ATM 取款等，移动支付在韩国正日渐风行。 2、日本 日本的移动商务收入已经高达4亿美元，NTT DoCoMo公司i-模式的用户已经突破1300万，用户可通过它的服务连接到世界上7000个互联网站。因为日本的电信运营商加强与内容提供商的合作，即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许这些内容提供商作离线广告；日本的支付方式采用预付模式，所以比较容易多获利；服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用，另一方面可从它们的收费方式中获得一定的利润。移动商务的应用范围包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等，可在手机上查看余额、银行转帐，通过移动网络充值等；目前有2万多商家可接受移动支付。 3、美国 手机用户可以直接让自己的帐户为使用其手机的网络连接进行的商务活动付帐，而不必使用信用卡或者银行帐户。 美国德州仪器无线射频识别系统是为商家提供了新的RFID付费解决方案，从而使商家给消费者提供更智能、更安全的服务。美国德州仪器无线射频识别技术使客户在购买汽油、食品和其他商品时，无需花现金或使用信用卡。现在只需在特定的付款机前晃动含有RFID 感应器的移动电话或钥匙圈就可以购买商品。 4、中国、 2005年，中国移动用户数为4.2亿，已成为世界上人数最多的移动通信市场，手机网络无处不在，这种无处不在的移动性，带来的是方便、快捷，这是传统互联网所不能比拟的。
全国商科院校技能大赛移动商务专业竞赛知识赛练习卷-(B)剖析
. 全国商科院校技能大赛移动商务专业竞赛知识赛练习卷 (B) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．下列哪项不是移动商务的本质。（ ） A ．移动商务主体的移动性 B ．移动终端和商务主体的对应性 C ．抓住商机的及时性。 D ．客户资源不准确 2．我国短信网址采用（ ）的管理原则。 A ．先拥有，后注册，争议后置的原则 B ．先注册，再争议，最后拥有的原则 C ．无争议，后注册，再拥有的原则 D ．先注册，后拥有 ，及争议后置的原则 3．最早应用蜂窝网技术的是（ ）。 A ．美国底特律市 B ．美国圣路易斯城 C ．美国纽约 D ．美国芝加哥 4．用手机摄像头一拍，立刻解码出丰富的信息内涵的是（ ）。 A ．一维条码 B ．二维条码 C ．RFID D ．NFC 5．蜂窝网络中，某些区域用户数量巨大，通信业务繁忙，从而形成了（ ） A ．热点 B ．盲点 C ．亮点 D ．暗点 6．具有浓厚悲惨意味的铱星系统是世界上第一个卫星电话系统，它有（ ）颗卫星组成。 A ．66 B ．77 C ．72 D ．100 准考证号：____ __ ___________ _____ 姓名：__________ ____ ．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．．．．．．．生． ．．．．．．．．答 ． ．． ．． ．．．． 题．．．．．．．．．不 ．． ．． ． ．． ． ． 准 ． ． ． ． ． ． ． ．． 超． ．．．． ． ． ．． 过．． ． ． ．． ．．．此． ．．．．．．．．线． ．．．．．．．．．．．．．．．．．
移动电子商务有各种行业应用
行行业应用可以激发移动电子商务最大的潜在能量。移动电子商务服务和设备供应商只有充分挖掘特定行业对于移动信息处理和移动计算的潜在需求，并将这些需求体现在自己的服务和设备上，才能最大限度地发挥移动电子商务的增值功能，从而使移动电子商务产业链条向更深的领域延伸。 近些年来，人们对移动商务需求的提出是基于传统的业务和应用的，移动电子商务利用先进的信息技术，改变我们现有的生活方式，将传统应用进行扩展与延伸或者是传统应用无法实现的领域。移动商务的应用范围将无处不在，包罗万象，例如：移动办公、移动银行、移动娱乐、物流、医疗等，下面介绍几个主要应用领域。 7．2．1移动办公 移动办公又称为无线办公，即无论何时何地，用户都可以利用手机、PDA、笔记本计算机等移动终端设备通过多种方式与企业的办公系统进行连接，从而将公司内部局域网扩大成为一个安全的广域网，实现移动办公。 目前移动办公的主要实现方式有： 1）通过短信实现公文、邮件提醒服务。当企业办公系统内的个人公文、电子邮件到达时，会通过短信直接将标题信息或内容提要发送到个人手机上，进行及时的提醒服务。 2）通过WAP服务浏览详细公文、邮件内容。企业员工可以使用手机通过WAP界面的方式访问公司OA办公系统，进行公文、邮件等详细信息的浏览。 3）通过无线局域网实现在公司内部的移动办公。用户无需固定在自己的座位上，可以在全公司范围内随时随地用笔记本计算机访问公司网络，浏览公文和邮件。 图7-1 PDA 移动电子商务从以个人计算机为中心向以客户为中心的移动模式转变。
移动模式将增强企业与客户、企业与员工以及企业与供应商之间的实时交互。其产生收入 的商业模式是多样化的，无线上网时间付费、网络提供地址服务付费等。 7．2．2移动银行 移动银行简单说就是以手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务。移动银行是典型的移动商务应用，它的开通大大加强了移动通信公司及银行的竞争实力。 从应用角度来看，移动银行的优势主要体现在以下几个方面。 1.功能便利。 2.使用区域广泛。 3.安全性好。 4.收费低廉。 5.可以进行二次交易。 7．2．3零售行业 20世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展；1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。2003年6月，沃尔玛宣布将采用一项名为RFID（Radio Frequency Identification，即无线射频识别）的技术，以最终取代目前广泛使用的条形码，成为第一个公布正式采用该技术时间表的企业。按计划，该公司最大的100个供应商应从2005年1月开始在供应的货物包装箱(盘)上粘贴RFID标签，并逐渐扩大到单件商品。如果供应商们在2008年还达不到这一要求，就可能失去为沃尔玛供货的资格。 7．2．4无线医疗行业 医疗业需要尽早掌握病人每一秒钟的情况。在紧急情况下，救护车作为治疗场所，借助无线技术，救护车在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换。目前，已经有很多案例是通过网络就诊，甚至是动手术。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，提供这种服务的公司将为社会创造价值。 7．2．5物流领域
移动电子商务
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统（即小灵通）的缺点是（）。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关（CA）的特征是（）。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为（）。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以（）为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写，它是由（）国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场是（）。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码是在（）存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平和垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列（）是以信息消费个人体验为主的移动商务。
A: 二维码电影票 B: 手机捐款 C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要是（）。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现是（）。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】（）为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品和服务进行远程支付的方式是（）。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址是利用（）短信方式为手机及其他终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式，一种是生产者或强势经营者拉动的，另一种是（）拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台是（）。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】（）是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制
第一章移动商务的要素与特征
第一章O2O模式下的移动商务的特征要素 一．O2O模式下的移动商务的概念和发展历程 1.移动商务的概念 O2O 是 Online To Offline 的缩写，O2O 模式是指通过互联网将服务预订、打折、团购等商家销售信息带到线上，让互联网用户了解商家信息并进行购买。也就是将线下的销售信息与互联网结合，让互联网成为线上交易的平台，线下交易的前台，实现实体店和网店、线上和线下之间的紧密结合，创立了一个全新的商业模式。 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 2.移动商务的发展 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。 第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 二．O2O移动商务的要素 1.构建02O开发式平台 互联网技术从Web单纯的展示，发展到现在，成为一个人与人之间沟通的平台。如今web平台的资源已经不是单独的某一个巨型公司提供的数据，而是由分布于各个地方的用户共同参与资源库的搭建与分享。中小企业可以利用020开发式平台以网络团购方式为代表促进企业产品的销售。中小企业要注重面向商家和
移动商务专业
移动商务专业 浙江商业职业技术学院移动商务专业 学的很多，移动商务[1]是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务是商务活动参与主体可以在任何时间，任何地点实时获取和采集商业信息的一类电子商务模式，移动商务活动以应用移动通讯技术和使用移动终端进行信息交互为特性。由于移动通讯的实时性，移动商务的用户可以通过移动通讯在第一时间准确地与对象进行沟通，与商务信息数据中心进行交互，使用户摆脱固定的设备和网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。 一、专业名称： 3G移动通讯工程师 二、培养目标： 培养移动增值开发类人才，具体包括短信、彩信、IVR开发工程师，手机WAP 网站开发工程师，移动商务软件开发工程师等。主要就业企业为Google、新浪、搜狐、网易、空中网、TOM等SP公司以及移动商务软件开发公司，其公司类型包括服务供应商SP公司、移动商务开发公司、经营WAP的CP公司、设备供应商公司等。 三、主干课程： 计算机软件专业所需要的基础课、专业基础课，数字通信数据库技术、移动通信编程语言(Java)、移动增值业务开发技术、数据库高级编程、Java Web移动开发技术、Java Web移动开发项目实践、移动通信网络技术、企业级数据库开发Oracle、企业级开发Java EE、移动增值业务项目实践、第三代移动通信(3G)技术等课程 四、就业方向 企业信息化主管、工程技术人员、运行维护人员、操作应用人员 移动电子商务的发展主要是借助手机进行上网，最终目的是为了跟电脑一样 前景很好，值得开发 不过，成本大 电子商务未来将呈现如下发展趋势： 第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企
移动商务专业课程标准
移动商务专业课程标准 专业代码：630802 一、培养目标 本专业培养能从事企业移动商务运营与管理的高技能人才。即培养能利用移动互联网技术在生产、流通等领域从事网络零售与网络批发业务和提供信息服务的技术技能型人才。 二、职业岗位 本专业面向企业移动商务运营与管理岗位群，主要包括移动商务视觉设计、网络零售业务经营、网络批发业务经营、网络客户服务与管理、移动营销与推广、移动商务运营数据分析等岗位。 三、职业面向 四、课程标准 1、移动商务基础与实务 推荐教材：移动电商基础与实务，978-7-115-47358-5，许应楠，人民邮电出版社，2018.1 本课程主要讲解移动电子商务概述、移动电子商务价值链与商业模式、移动电子商务内贸平台应用、移动电子商务外贸平台应用（跨境移动电子商务）、基于移动社交平台的
微营销、移动电子商务支付、移动电子商务物流管理、移动电商运营客户关系管理，其中重点介绍了微商开展形式、主流第三方微店平台操作流程（微信小店、有赞、口袋微店等）、Wish移动跨境电商平台详细操作流程、移动社交平台分类、微营销方法、基于移动社交平台的微营销工具等内容，以便读者能够在了解移动电子商务知识基础上，进一步提升移动电子商务应用能力。 第1章移动电子商务概述 1.1 移动电子商务发展历程及现状 1.2 移动电子商务概念与特征 1.3 移动电子商务应用类型 1.4 移动电子商务发展趋势 第2章移动电子商务价值链与商业模式 2.1 移动电子商务价值链概述 2.2 移动电子商务商业模式 第3章移动电子商务内贸平台应用 3.1 大型企业自建移动电子商务体系 3.2 传统电商企业移动端衍生（京东、淘宝） 3.3 微商 第4章移动电子商务外贸平台应用（跨境移动电子商务） 4.1 移动跨境电子商务概述 4.2 移动跨境电子商务平台（Wish、JollyChic等） 第5章基于移动社交平台的微营销 5.1 移动社交平台概述 5.2 微营销基础 5.3 微营销的常见方法 5.4 基于移动社交平台的微营销工具 第6章移动电子商务支付 6.1 电子支付的相关概述 6.2 移动支付的相关概述 6.3 第三方移动支付 第7章移动电子商务物流管理 7.1 移动电子商务下的物流业发展的新趋势 7.2 移动电子商务技术在物流管理中的作用 7.3 物流企业应用移动电子商务技术 第8章移动电商运营客户关系管理 8.1 移动电商客户关系管理概述 8.2 移动电商客户信息管理 8.3 移动电商客户满意度管理 8.4 移动电商客户忠诚度管理
移动商务商业模式及其业务流程
移动商务商业模式及其业务流程 管理大师德鲁克认为“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,商业模式的不同导致了竞争力的不同。目前由于移动互联网的出现,原有的电信业和互联网两大产业链不同环节的企业相互渗透已经成为大势所趋,在这个财富的创造和消亡的过程中,移动运营商不再占据移动商务产业链的核心地位,运营商必须要和互联网企业在同一平台上竞争,如何找到行之有效的商业模式,以适应越来越激烈的竞争环境,是一个值得研究的课题。同时,由于业务流程是商业模式的表现形式,商业模式的变化必然带来业务流程的变化,因此对商业模式的分析,也必然涉及到对业务流程的分析。本文采用双边市场理论作为指导,分析了移动商务商业模式的特点。 然后以收费模式的不同作为切入点,观察、分析和比较了运营商和互联网企业的异同,并提出在移动互联网时代选择后向收费模式的必要性。文章的核心分为三个部分,第一部分主要分析和研究了互联网企业,该如何对前后向客户收费才能够获得最大收益,以及在何种情况下选择后向收费能够保证自身的收益。并从分析中可知,在互联网企业选择后向收费时,首先需要聚集一定量的前向用户,然后才能吸引后向企业加入到平台上进行交易,并最终获利。第二部分分析了移动运营商作为商务平台提供商在移动互联网时代的竞争策略选择,通过分析,作者认为移动运营商采取对前向用户免费、对后向企业收费的后向收费模式能够获得最大收益,并认为在后向收费阶段,移动运营商应该采取一定的运营策略,使得部分后向企业单归属于移动运营商的商务平台。 本文最后采用中国电信号码百事通作为研究案例,分析了号码百事通的一个具体业务,印证了作者在前面的分析。
移动电子商务课程标准
《移动电子商务》课程标准 课程编码：课程类别：专业核心课 适用专业：电子商务专业授课单位：现代服务系 学时：52 编写执笔人及编写日期：翟玉新 2017.9 审定负责人及审定日期： 1.制订课程标准的依据 本课程标准依据《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国职业教育法》所规定的专科层次高等教育应当使学生掌握本专业必备的基础理论、专门知识，具有从事本专业实际工作的基本技能和初步能力，并依据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高〔2000〕2号）精神、教育部教学标准、人社部职业标准对《移动电子商务》课程的要求、电子商务企业调研分析结果和电子商务专业人才培养方案而制定。编写本课程标准时，坚持“理论联系实际”的原则，突出电子商务营销型人才的培养。 2.课程的性质与作用 2.1课程性质 《移动电子商务》是电子商务专业的一门专业前沿型课程，该课程是依照高职教育培养目标与电子商务行业实际需求设置的专业必修课。本课程着眼于电子商务的前沿领域，既强调对移动电子商务基本理论的掌握，更强调对移动电子商务的运营、网站搭建、移动营销等技能的实际运用，具有一定的前瞻性、实用性和操作性。 2.2课程作用 本课程以培养移动电子商务营销型人才为目标,以移动电子商务下的营销 技能为主线，以最新的营销案例为切入，以情境任务贯穿始终，让学生学习和掌握移动电子商务营销、微博营销、微信营销和无线淘宝营销等相关知识和技能，锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。 3.本课程与其它课程的关系
4.1课程目标 过本课程的学习，使学生了解移动电子商务相关岗位及岗位工作任务，了解和掌握移动电子商务的基本理论和核心内容，使学生对移动电子商务的理论体系有一个系统的了解，对在移动电商中开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展移动电子商务实践和营销的操作与技巧。 4.2课程具体教学目标 知识目标： 1.了解移动电子商务的发展历史、现状及未来前景，掌握移动电子商务营销传播方式； 2.了解O2O平台，掌握O2O平台营销的方法； 3.了解移动端微博、微博营销的概念、特点以及与PC端的区别； 4.掌握移动端微博营销的基本方法和技能技巧； 5.掌握微信支付、微信红包、微信卡券的使用方法； 6.掌握移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告的基本形式与主要作用；了解微信营销的概念及商业价值； 7.掌握无线店铺推广和营销的工具及使用方法。 能力目标： 1.具有选择移动电子商务营销传播方式的能力；