生产与运作管理-南方旅游汽车公司

目录

一、案例背景 (1)

二、产生问题 (2)

三、问题分析 (3)

四、实验总结 (4)

案例分析：南方旅游汽车公司

一、案例背景

1994年10月，密苏里州圣路易斯的南方旅游汽车公司的最高管理部门宣布，公司准备将其生产和装配业务移至密西西比州的瑞支克莱斯特（Ridgecrest）。作为小吨位野营车和野营拖车的主要生产厂家，该公司由于急速上涨的生产成本，连续5年出现利润滑坡。劳动力和原材料费用涨幅惊人，行政管理费用直线上升，税收和交通运输费用也逐步上升。该公司尽管销售量在不断扩大，仍然遭受了自1977年投产以来的第一次净亏损。

当管理部门最初考虑迁厂时，曾仔细视察了几个地区。对迁厂至关重要的影响因素有以下这些：完备的交通设施，州、市的税收结构，充足的劳动力资源，积极的社会态度，合理的选址成本和金融吸引力。曾有几个地区提供了基本相同的优越条件，该公司的最高管理部门却被密西西比能源和电力公司的努力以及密西西比州地方官员的热情

所打动。密西西比能源和电力公司力图吸引“清洁，劳动力密集型”工业，州政府和地方政府的官员想通过吸引生产厂家在其境内建厂来促进该州经济的发展。

直到正式公布出来两周前，南方旅游汽车的最高管理部门才将其迁厂计划最后确定下来。瑞支克莱斯特工业区的一座现有建筑被选作新厂址（该址原为一家活动房屋制造厂，因资金不足和管理不善而破产）。

州就业部开始招募工人，而公司出租或拍卖其在圣路易斯的产权的工作也已着手进行。

密西西比用以吸引南方旅游汽车公司在瑞支克莱斯特建厂的条件如下：

1、免收5年的国家和市政税收；

2、免费使用供水和排水系统；

3、在工业区再建一个装货码头（免收成本费）；

4、同意发行50万美元工业债券，以备未来扩展之用；

5、由公共财政资助在地方工商学院培训工人。

除这些条件以外，还有许多其他关键因素。劳动力费用远低于圣路易斯，工会组织力量也比圣路易斯弱（密西西比州禁止强行要求工人加入工会）；行政管理费用和税收也不算高。总之，南方旅游汽车公司的管理部门认为自己的决策是明智的。

10月15日，每个雇员的工资单上有以下通知：

给：南方旅游汽车公司雇员。

由：总裁格莱德?奥伯安签发。

南方旅游汽车公司遗憾地宣布，公司计划将在12月31日停止在圣路易斯的生产，由于生产费用的增加和工会提出的不合理要求，本公司已无法创收。我衷心地感谢你们各位在过去几年中为公司提供的优良服务，如果我能够帮助你们在其他公司找到合适的工作，请通知我，再次感谢你们的合作和过去的工作。

二．产生问题

1．评价密西西比州瑞支克莱斯特提供给南方旅游汽车公司的吸引条件。

2．一个公司将其管理机构从人口密集的工业区移至小乡镇会面临什么困难？

3．评价奥伯安列举的迁厂理由，它们合理吗？

三、问题分析

1．评价密西西比州瑞支克莱斯特提供给南方旅游汽车公司的吸引条件

答：从案例中得知，其企业在选择地址上有5点考虑：完备的交通设施，州、市的税收，充足的劳动力资源，积极的社会态度，合理的选址成本和金融吸引力。密西西比给的条件如下：税收政策好，协助建立装货码头，免收成本费，发行50 万美元工业债券，培训工人，还有其他的劳动成本，管理费用低等方面。政府的态度好。案例中列出的密西西比州瑞支克莱斯特提供给南方旅游汽车公司的条件还是比较吸引人的，从基础设施、劳动力资源、运输条件等给予支持。2．一个公司将其管理机构从人口密集的工业区移至小乡镇会面临什么困难？

答：一个公司将其管理机构从人口密集的工业区移至小乡镇会面临的困难可能有：交通不够便利；基础设施不能支撑；合格的管理人员及生产工人数量不够等。

3．评价奥伯安列举的迁厂理由，它们合理吗？

答：通知中列出的理由不能说服人，但是从案例提供的资料来看，迁

厂决策还是很明智的。因为可以大大的减少生产成本。虽然在当地不能招到熟手，但通过培训，应该可以很快上任。在人力成本相对较低，政府优惠政策多的情况下，企业还是能得到相对较多的好处的。

四、实验总结

1、不善于对知识点的总结与应用，总结资料能力多少都有些欠缺，经常锻炼这些能力是十分必要的。对信息的处理不到位，考虑分析问题的时候不能做到全面细致，由于思考和理解存在局限性，对案例分析题中所涉及的知识，不能熟练的找出来。而想到某一些知识点也不能很好的概括。

2、锻炼了我们的思维思考、语言表达、组织能力等等。加强了专业知识掌握度还加强了个人综合能力，使我们懂得了在案例中涉及教材上的知识点，从而对案例如何进行系统的分析。我们通过互联网进行资料查询，使我们对案例有了进一步的了解，更便于我们对其进行分析总结，并从中进行知识的扩展。

同学之间的协作沟通，锻炼了沟通能力和协作能力、思考能力、语言表达能力、组织能力等等。

旅行社与旅游汽车公司合作协议

与旅游汽车公司合作协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：XX旅游汽车有限公司（以下简称乙方） 为强化安全生产责任，确保旅游团队接待用车的质量以及用车安全，甲乙双方友好协商。本着安全生产，互惠互利、诚信经营的原则，就旅游团接待用车事宜达成如下协议： 一、乙方的资源 乙方必须是经道路运输管理部门批准。具备合法旅游客运、旅游包车客运资质的企业。乙方承诺并保证所提供的旅游接待车辆均符合旅游营运安全法定标准与保障人身、财物安全的标准。乙方在签订协议书时应向甲方提供以下资质证明：企业《道路营运许可证》、企业《营业执照》、车辆的《车辆行驶证》、《道路营运证》、以及法定要求机动车辆保险单（乘客座位责任险、第三责任险）等相关文件的复印件（加盖公章）；乙方保证所提供的以上文件复印件真实可靠；如乙方提供虚假的证书与凭证，由此引发的法律责任由乙方负责。乙方并承诺，在本协议书履行期间，其维持前项资质与要求。 二、双方的义务与责任： 1.甲方保证在日常的业务中，在同条件下优先使用乙方的车辆：逢黄金周或 其他重大接待时，乙方有义务优先保证甲方的用车计划。 2.乙方必须建立完整的车辆安全管理制度，提供用于接待的旅游车辆。必须 按照有关规定进行维护和保养，确保车辆始终处于良好的安全状态，在团队接待前车辆进行全面的检查，严禁故障运行。乙方确保车辆驾驶员系公安等部门登记在册的并由丰富驾驶经验及符合车辆驾驶资质的人员，并持

有上岗证。 3.乙方提供给甲方的旅游接待车辆，必须是属于乙方登记备案在册的符合旅 游营运资质要求的旅游营运车辆：如乙方在车辆安排过程中提供非乙方的车辆用于接待甲方团队。乙方必须事先告知甲方，在征得甲方同意后方可能用于接待，且向乙方提供车辆的旅游汽车公司应与乙方签订有至少在资质及有关人身，财务安全保障方面与本协议书相同标准与要求的协议。乙方有义务将此等公司的与相关资料报备甲方，并对资料的真实性负责。如乙方未按照本协议要求而提供非营运资质或不符合安全保障要求的车辆用于接到甲方的旅游团队，一经发现，甲方有权扣除车款，直至解除本协议，且由此造成的一切刑事、民事、经济责任由乙方承担。 4.甲方应按照双方约定的工作日向乙方预定拟使用车辆。甲方以书面传真形 式向乙方发出预约，在预约单中注明拟使用车辆型号、乘坐人数、服务要求、团队行程，如甲方行程发生变更或取消应及时通知乙方。 5.乙方应向甲方提供优惠价格，双方约定的车辆使用价款（以下简称用车费 用）含过桥过路费、同车费、高速公路通过费、驾驶员费用等。甲方团队长途如由高速公里路段必须行驶高速公路，乙方不得以任何理由减低服务标准，团队在外过夜驾驶人员的住宿费原则上由甲方负责。 6.甲方有权要求乙方按照行业服务标准做好旅游团队的接待工作，经双方确 认用于接待的车辆、用车时间、车型、车况，乙方在未征得甲方同意时不得更换、顶替。乙方提供的接待车辆在接待过程中不得套团或换车，遇黄金周或旅游旺季、重大接待任务期间乙方车辆调度紧张时，乙方应事先将有关情况告知甲方，甲方应视实际情况配合乙方调整接待计划：经双方确

2018-华南理工大学网络教育大学语文B 随堂练习及答案

语文-随堂练习 第一章千古风骚 1.(单选题) 《诗经·采薇》是一首（） A、征战诗 B、思妇诗 C、送别诗 D、爱情诗 参考答案：A 2.(单选题) 《楚辞》作为一部诗歌总集，为西汉时期的学者________所编。（） A、屈原 B、宋玉 C、刘向 D、司马迁 参考答案：C 3.(单选题) 诗经最具代表性的章法结构是（） A．重章叠句，一唱三叹 B.层层递进 C．首尾呼应 D.赋、比、兴 参考答案：A 4.(单选题) 屈原作品中带有自传性质的长篇抒情诗是（） A、《九歌》 B、《天问》 C、《九章》 D、《离骚》 参考答案：D 5.(多选题) 《诗经》的三种表现手法是（） A．风 B. 比 C. 雅 D．赋Ｅ．兴 参考答案：BDE 6.(判断题) 诗经又叫“诗三百”，它共收有西周中叶到东周的300首歌谣。（） 参考答案：错 7.(判断题) 屈原是我国伟大的现实主义诗人，我国第一位有稽可考的诗人。（） 参考答案：错 8.(判断题) 《短歌行》发出了时光短促、人生几何的慨叹，表现出曹操的精神状态是消极颓唐的。（） 参考答案：错 9.(判断题) 《古诗十九首》是汉代无名氏的作品，且非一人一时所作，梁代萧统将其收入《文选》后才题为此名。（） 参考答案：对 10.(判断题) 汉末魏初，以曹操、曹丕、曹植父子为核心，加上孔融、王粲、刘桢、陈琳等所谓“建安七子”，创造了建安文学的辉煌。（） 参考答案：对

A、《论语》 B、《庄子》 C、《孟子》 D、《老子》 参考答案：A 2.(单选题) 《大学》最早来源于（）。 A、朱熹的《四书章句集注》 B、《礼记》 C、程颢、程颐的整理 D、《论语》 参考答案：B 3.(单选题) 下列著作中，其文汪洋恣肆，仪态万方；想象丰富，构思奇特；幽默机智，妙趣横生；辞藻瑰丽，富有诗意的是（） A、《论语》 B、《庄子》 C、《孟子》 D、《老子》 参考答案：B 4.(多选题) “大学之道，_______，______，_______。”（《大学？大学之道》） （） A．明明德 B．亲民 C．新民 D．止于至善 E．为政 参考答案：ABD 5.(判断题) 孔子把《大学》列为“四书”之首，它与《论语》、《孟子》、《中庸》一起成为儒家经典。（） 参考答案：错 6.(判断题) “富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的提出者是孟子。（） 参考答案：对 7.(判断题) 《山木》的“游于道德之乡”，与《逍遥游》中的“无己、无功、无名”，与自然化而为一的意思基本相同。（） 参考答案：对 8.(判断题) “知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”这句使用了“顶针”的修辞手法。（） 参考答案：对

旅游汽车公司资质等级划分T精选版

旅游汽车公司资质等级 划分T Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

旅游汽车公司资质等级划分（G B/T26364-2010） 前言 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。 本标准起草单位:中国旅游车船协会、北京首汽集团股份有限公司、上海锦江汽车服务有限公司、广州广骏旅游汽车企业集团有限公司、广西桂林旅游服务有限公司。 本标准王要起草人:齐平书、何红琳、简庆森、崔寒松、丁娜娜。 引言 旅游汽车公司承担着在旅游过程中输送游客的重要职能，其服务关乎旅游业的整体质量、游客的生命财产安全和对旅游的综合满意度，本标准旨在通过对旅游汽车公司的资质等级进行划分，更好地在旅游者和用户中确立旅游汽车公司的服务水平和企业形象，促使旅游汽车公司提供高质量、规范化的产品和服务。 旅游汽车公司资质等级划分 1.范围 本标准规定了旅游汽车公司资质等级的标志、等级的划分条件。 本标准适用于开展旅游客运业务的汽车公司的资质等级划分、评定与复核。

2.规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后的所有修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 7258机动车运行安全技术条件 GB/T 18344汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 18565营运车辆综合性能要求和检验方法 3.术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1旅游汽车公司tourist coach company 为旅游团队(者)提供道路交通运输服务的企业。 3.2服务质量监督卡servie qualty supervision card 旅游汽车公司向旅游者、导游和陪同人员发放的对各方面服务进行调查的一种卡片，由公司回收后对服务质量进行评测。 3.3绿色经营green operation 采用有利于环境保护的措施，促进可持续发展的经营方式。

华南理工大学_高等数学B下随堂练习参考答案

华南理工大学网络教育平台-*高等数学B(下)-随堂练习参考答案2013-4-10 1.函数定义域为（） （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 2.函数定义域为（） （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 3.函数定义域为（） （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：

4.函数定义域为（） （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 5.,则的定义域为（） （A）（B） （C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 6.下列函数为同一函数的是（） （A）（B） （C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：

7. （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 8. （A）（B） （C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 9. （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 10. （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C

问题解析： 11. （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 12. （A）（B）（C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 13. （A）（B）0 （C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 14. （A）（B）0 （C）（D） 答题： A. B. C. D. （已提交）

旅游汽车公司营销策划方案培训讲学

旅游汽车公司营销策划方案 篇一：旅游公司新营销策划方案 旅游公司新营销策划方案 二、营销策划 你们的公司规模很大，我的一点见解希望能帮助你 1、网络营销 你的营销从酒店旅行社景点来做。 1（1）广告 其实，广告的作用有很多种。广告的作用在不同的地方有不同的效果，比如说告知作用，我们公司的优惠情况，企业的办公及创业理念，广告对于每家企业来讲，其资源也是不一样的。广告是一个信息体，是一些我们需要传达给消费者的信息集合，那么既然是传播，广告的形式也是多样化的，对于酒店，旅行社景点可以在你的公司的网站，宣

传，可以在一些点击率比较高的网站做广告宣传。 （2）也可以通过QQ、邮件、bbs、论坛等方式去宣传我们的公司酒店，旅行社景点的布置和路线，也可以哪到猪八戒这里请百万威客来帮你做宣传，只需要提供一点推广费用，估计10000元可以有很好的效果。同时搜狐、雅虎、网易、百度等著名搜索引擎中登记，通过这些措施多你的公司能有一定的帮助。 还有一点可以在网上的影院上做广告，让人们在看电影的时候就能了解你们的公司，同时更能做你们的旅游事业有所关注。 二、线下营销 1）、还是广告 运行前期要开展一系列的大规模、高密集度、多方位、网络 化的广告宣传活动。突出我们的强项，突出公司的经营理念。具体的可以在网络上做。其他的还可以通过本公司

的一些分公司做一些旅游公司的广告，像酒店、旅行社、景点的广告可以做到长途汽车火车等交通工具几人员密集的车站广场等等做一些有创意的媒体广告。 2）活动的策划，现在旅游中也存在一个问题就是半路来推销产品很多顾客都很反感这个。国家也真在出台有关这方面的规章制度及法规。我想为了能更多的赢得广大旅游者的脚步。贵公司可以提出来这样一个口号及品牌：“舒心游天下，温情千万家”里面的理念是在旅游住宿观光的过程中始终能让旅游者心情舒畅，提高服务质量，让每一个旅游者都满意没有投诉。其实做宣传作好的办法是有经历的人来做。那样效果比你用网络、电视等做广告的效果要好十倍百倍。这样也能为你节约不少费用。随着人们生活越来越好，出去旅游的人也会越来越多的，而且现在我们要进入老龄化了，子女会考虑带自己的父母一起去旅游的。

华南理工大学高数习题册答案汇总

第七章 多元函数微分学 作业1 多元函数 1．填空题 （1）已知函数22,y f x y x y x ? ?+=- ???，则(),f x y =()() 222 11x y y -+； （2）49 arcsin 222 2-+++=y x y x z 的定义域是(){} 22,49x y x y ≤+≤； （3）)]ln(ln[x y x z -=的定义域是 (){}(){},,0,1,0,1x y x y x x y x x y x >>+?<<≤+； （4）函数??? ??=≠=0, 0,sin ),(x y x x xy y x f 的连续范围是 全平面 ； （5）函数2222y x z y x +=-在2 2y x =处间断. 2．求下列极限 （1 ）00 x y →→； 解：0000 1 6x t t y →→→→===- （2）2 2 () lim (e x y x y x y -+→+∞→+∞ +）.

解：3 y x =22()2() lim (e lim (e 2x y x y x y x x y y x y x y xe ye -+-+--→+∞→+∞ →+∞ →+∞ ??+=+-??）） 由于1lim e lim lim 0t t t t t t t t e e -→+∞→+∞→+∞===，2222lim e lim lim lim 0t t t t t t t t t t t e e e -→+∞→+∞→+∞→+∞====， 故22() 2()lim (e lim (e 20x y x y x y x x y y x y x y xe ye -+-+--→+∞ →+∞→+∞ →+∞ ??+=+-=??）） 3．讨论极限2630 0lim y x y x y x +→→是否存在. 解：沿着曲线()()3 ,,0,0y kx x y =→,有3 36626262000 lim lim 1x x y kx x y kx k x y x k x k →→=→==+++因k 而异，从而极限26 30 0lim y x y x y x +→→不存在 4．证明?? ???=+≠++=0,00,2),(22222 2y x y x y x xy y x f 在点)0,0(分别对于每个自变量x 或y 都连续，但作为二元函数在点)0,0(却不连续. 解：由于(,0)0,(0,)0,f x f y ≡≡ 从而可知在点)0,0(分别对于每个自变量x 或y 都连续，但沿着曲线 ()(),,0,0y kx x y =→,有22 22222000 222lim lim 1x x y kx xy kx k x y x k x k →→=→==+++因k 而异， 从而极限()0 lim ,x y f x y →→不存在，故作为二元函数在点)0,0(却不连续.

旅游汽车公司各项制度

GPS信息管理制度 1、GPS信息发送由专人负责，严禁他人乱动。 2、监控管理平台对监控车辆发现超速违规行为的，须及时纠正违章车辆，并做好记录。 3、不得用平台互通功能发送与GPS管理工作无关的内容。 4、严格控制信息量，如无分外情况不得任意呼叫车辆。 5、保证信息的通畅，如遇到故障，应及时通知各相关单位解决。 6、平台上传信息如有重特大或紧张问题，要及时向领导汇报。驾驶员责任制 一、认真按交通法所规定的内容驾驶车辆，听从交通管理人员的智慧和检查，持证上岗，驾驶车辆时必须持有有用证件，持有“中华人民共和国的机动车辆驾驶证”、“旅游客运人员上岗证”、“从业资格证”和公司发的“准驾证”四证缺一不可，做到遵守法规，礼貌行车。 二、严格出车前、行车中、收车后的“三检验”进行安全检查，常规问题及时解决，杜绝事故隐患。 三、各种车辆出车时，必须持有主管部门的派车计划，并按照定点时间、路线行驶。 四、牢靠树立“安全第一”、“服务第一”的经营理念，确保行车的安全，促进完成防范任务。 五、积极参加政治学习、业务学习，结合同事，互相帮助，爱岗敬业，认真遵守公司的各项规章制度。驾驶员职责 一、心爱本职工作，熟悉车辆构造性能，能排除常见故障。 二、爱护车辆，按时保养，保持车况优良。 三、坚持“三检”制度，文明经营，优质服务、热情待客。 四、熟悉公司的规章制度，自觉遵守交通法规，确保安全驾驶。 旅游、驾驶员“十严禁”和“十不准”

严禁无证驾驶，不准违章会车 严禁酒后驾驶，不准违章变道 严禁困乏驾驶，不准越线行驶 严禁强超强会，不准随意停放 严禁违章超员，不准乱停乱放 严禁脱保营运，不准无故旷会 严禁改装改型，不准乱填日志内勤人员职责 发展生产，保证安全，提供服务，配合工作，内勤人员应做到： 一、做好客户的接待工作和回访工作，并做好办公室的各项工作和对各方面工作的了解。 二、负责接听电话说话和气，彬彬有礼，上传下达，做好有关记录，必要时马上通知有关人员。 三、认真完成上级下达的任务安排，配合计调工作，今日的事情今日办，不拖三拉四。 四、做好车辆行车信息，帮助领导搞好工作。 五、对客户的投诉进行调查、落实、并负责把处理结果及时反馈给顾客。 六、对司乘人员思想动态进行了解、调查、摸底，及时做好司乘人员的思想工作，保证司乘人员的思想工作，保证司乘人员不带情绪出车，为安全工作和优质服务提供保障。 七、及时把上级有关指示精神达到司乘人员，为安全生产和优质服务、正常管理提供服务。安全员职责 一、贯彻执行国家安全法律法规和上级安全文件精神，执行公司安全管理制度，管理和监督本单位安全生产，按时完成公司下达的各项任务。 二、开展安全教育，搞好安全生产的宣传活动，不断总结推广先进经验，创新安全管理。

华南理工大学物理随堂练习答案

1.? ?一质点在平面上作一般曲线运动，其瞬时速度为，瞬时速率为v，，某一时间内的平均速度为，平均速率为，它们之间的关系必定有： （A）?（B）（C）?（D）? 答题：??A.??B.??C.??D.?（已提交） 参考答案：D 问题解析： 2.? 一质点在平面上运动，已知质点位置矢量的表示式为?（其中a、b为常量）, 则该质点作? (A) 匀速直线运动． (B) 变速直线运动． (C) 抛物线运动． (D)一般曲线运动．? 答题：??A.??B.??C.??D.?（已提交） 参考答案：B 问题解析： 3.? 如图所示，湖中有一小船，有人用绳绕过岸上一定高度处的定滑轮拉湖中的船向岸边运动．设 该人以匀速率收绳，绳不伸长、湖水静止，则小船的运动是? (A) 匀加速运动． (B) 匀减速运动． (C) 变加速运动． (D) 变减速运动．? 答题：??A.??B.??C.??D.?（已提交） 参考答案：C 问题解析： 4.? 一飞机相对空气的速度大小为 200 km/h, 风速为56 km/h，方向从西向东．地面雷达站测得飞机速度大小为 192 km/h，方向是? ? (A) 南偏西°．? (B) 北偏东°? (C) 向正南或向正北． (D) 西偏北°．(E) 东偏南°．? 答题：??A.??B.??C.??D.?（已提交） 参考答案：C 问题解析： 5.? 对于沿曲线运动的物体，以下几种说法中哪一种是正确的：? (A) 切向加速度必不为零．? (B) 法向加速度必不为零（拐点处除外）．? (C) 由于速度沿切线方向，法向分速度必为零，因此法向加速度必为零．? (D) 若物体作匀速率运动，其总加速度必为零．?

旅游汽车公司资质等级划分

旅游汽车公司资质等级划分 l 范围 本标准规定了旅游汽车公司资质等级的标志、等级的划分条件。 本标准适用于开展旅游客运业务的汽车公司的资质等级划分、评定与复核。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后的所有修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 7258 机动车运行安全技术条件 GB／T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 1 8565 营运车辆综合性能要求和检验方法 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3．1旅游汽车公司tourist coach company 为旅游团队(者)提供道路交通运输服务的企业。 3．2服务质量监督卡service quality supervision card 旅游汽车公司向旅游者、导游和陪同人员发放的对各方面服务进行调查的一种卡片，由公司回收后对服务质量进行评测。 3．3绿色经营green operation 采用有利于环境保护的措施，促进可持续发展的经营方式。． 4 等级标志 4．1 旅游汽车公司资质等级从高到低划分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级五个等级。

4．2 旅游汽车公司资质等级的标牌、证书由全国旅游汽车公司资质等级评定机构统一规定。 5 等级划分 5．1 五星级旅游汽车公司 5．1．1 经营条件 5．1．1．1 营运车辆总数不少于300辆，其中五星级车辆不少于30％，四星级车辆不少于40％。 5．1．1．2 办公和营业场所的使用面积总和不低于3000平方米，营业区域环境舒适，格调高雅。 5．1．1．3 有固定的车辆停放场所和维护场所，且安全和消防等符合规定。 5．1．1．4 具有与车队规模相匹配的驾驶员队伍，驾驶员中安全行车20万公里以上的不少于30%。 5．1．1．5 高级管理人员具有从事本行业经营管理工作5年以上或经济管理工作10年以上的经历。 5．1．1．6 至少有五名具有中级或以上职称的财务人员，其中至少两名拥有高级职称或注册会计师从业资格。 5．1．1．7 企业中有专业技术职称的人员不少于30％，其中至少两名有高级职称；相应岗位的专业技术人员数量充足，资质合格，满足经营需要。 5．1．1．8 具有完备的管理制度、运营规范和技术规范。 5．1．2 经营业绩 5．1．2．1 近三年年均接待旅游者30万人次以上，或者近三年年均旅游客运行驶总里程不少于800万公里。 5．1．2．2 近三年年均旅游客运收入3000万元人民币以上。 5．1．2．3 近三年获得过国家级荣誉称号。 5．1．2．4 近三年均通过工商年检和交通运输部门的相关检查，未受到相关部门的处罚。

华南理工大学英语B第三次作业答案

A. B. D. The high quality and reasonable price make the customers have strong A. B. D. More practice can help you to get ________ of your shyness in public. A. B. D. To forget is natural ________; to remember is unnatural and require A. B. D.

A. B. D. There is no reason for an able man to ________ himself that he can’t A. B. D. Erase the negative notion and adopt a ________ spirit, and you gain A. B. D. ________ makes success a certainty, while inconstancy often results A. B. D. Unit Two A. B. D. Life without passion would be ________.

A. B. D. We are supposed to ________ nothing but dreams. A. B. D. Many people felt ________ to help the victims after being told the A. B. D. In the U.S., there are some limits on what you can ask or expect A. B. D. The sex discrimination goes ________ the principle of equality. A. B. D. Really friendly people respect everyone ________. A. B. D. Unit Three

华南理工大学 2018平时作业：《经济数学》答案

《经济数学》 作业题 第一部分 单项选择题 1．某产品每日的产量是 x 件，产品的总售价是 1 2 x 2 + 70x +1100 元，每一件 的成本为 (30 + 1 3 x ) 元，则每天的利润为多少？（A ） A ． 1 6 x 2 + 40x +1100 元 B ． 1 6 x 2 + 30x +1100 元 C ． 56 x 2 + 40x +1100 元 D ． 56 x 2 + 30x +1100 元 2．已知 f (x ) 的定义域是[0,1] ，求 f (x + a ) + f (x - a ) ， 0 < a < 1 的定义域是？ 2 （C ） A ．[-a ,1- a ] B ．[a ,1+ a ] C ．[a ,1- a ] D ．[-a ,1+ a ] 3．计算 lim sin kx = ？（B ） x →0 x A ． 0 B ． k C ． 1 k D ． ∞

4．计算 lim(1+ 2)x = ？（C ） x →∞ x A ． e B ． 1 e C ． e 2 D ． 1 e 2 ? 2 + b , x < 2 ?ax 5．求 a , b 的取值，使得函数 f (x ) = ? 1, x = 2 在 x = 2 处连续。（A ） ? + 3, x > 2 1 ? bx A ． a = ,b = -1 2 B ． a = 3 ,b = 1 2 C ． a = 1 ,b = 2 2 D ． a = 3 ,b = 2 2 3 6．试求 y = x 2 + x 在 x = 1 的导数值为（B ） A ． 3 2 B ． 5 2 C ． 12 D ． - 1 2 7．设某产品的总成本函数为： C (x ) = 400 + 3x + 1 2 x 2 ，需求函数 P = 100 x ，其中 x 为产量（假定等于需求量）， P 为价格，则边际成本为？（B ） A ． 3 B ． 3 + x C ． 3 + x 2 D ． 3 + 1 2 x

2019华南理工大学《经济数学》作业题参考答案

《经济数学》作业题 一、计算题 1．某厂生产某产品，每批生产x 台得费用为()5200C x x =+，得到的收入为2()100.01R x x x =-，求利润. 解：利润=收入-费用 Q （x ）=R(x)-C(x)=5x-0.01x^2-200 2 ．求0x →. 解：原式=0lim x →230lim x →0 lim x →3/2=3/2 3．设213lim 21 x x ax x →-++=+，求常数a . 解：有题目中的信息可知，分子一定可以分出（x-1）这个因式，不然的话分母在x 趋于-1的时候是0，那么这个极限值就是正无穷的，但是这个题目的极限确实个一个正整数2，所以分子一定是含了一样的因式，分母分子抵消了， 那么也就是说分子可以分解为（x+1）(x+3)因为最后的结果是（-1-p ）=2所以p=-3,那么也就是说（x+1）(x+3)=x^2+ax+3 所以a=4 4．设()(ln )f x y f x e =?，其中()f x 为可导函数，求y '. 解：y '= )('.).(ln ).(ln '1)()(x f e x f e x f x x f x f + 5．求不定积分ln(1)x x dx +?. 解：

c x x x x x dx x x x x x dx x x x x x x x dx x x xdx x x dx x x x x x x dx x x x x dx x x ++-+-+=+-+-+=+-++-+=++-+=+-+-+=++-+=+???????)1ln(2 12141)1ln(2111212141)1ln(2112141)1ln(2112121)1ln(21121)ln(21)1(2)1ln(21)1ln(222222222222 5．设1 ln 1b xdx =?，求b. 解： e b b b b b b b b x xd x x b ===-=----?1 ln 0ln )1(0ln ) (ln ln 1 7．求不定积分?+dx e x 11. 解：?+dx e x 11.=ln(1)x c e --++ 8．设函数?????=≠--=4 , 4, 416)(2x a x x x x f 在),(+∞-∞连续,试确定a 的值. 解：x 趋于4的f(x)极限是8 所以a=8 9．求抛物线22y x =与直线4y x =-所围成的平面图形的面积. 解：首先将两个曲线联立得到y 的两个取值y1=-2,y2=4 X1=2,x2=8 2 42(4)2y dy y -- ++?=-12+30=18

旅游汽车有限公司各部门岗位职责

旅游汽车有限公司各部门岗位职责

****旅游汽车有限公司各部门岗位职责 为全面贯彻落实总公司改革发展的战略，完成“一体两翼”的战略布局，总公司投资设立**旅游汽车有限公司。现根据公司生产经营和公司组织结构、岗位设置任职等要求组建公司经营班子和生产管理机构。公司除党支部和经营班子外，下设3个生产管理部门，实行定岗定员，编制设置岗位 10个，具体设置如下： 一、各部门主要职能描述： （一）业务部 全面负责公司的营销工作，主要包括：对外业务承接、 车辆调派、市场调研、产品开发、品牌建设及维护、客户关系维护及客户档案建立及管理、经营业务统计及分析工作、公司生产任务的下达和任务审核。 业务部岗位定编3人，其中业务主管1名；车辆调度兼外联员1名；业务统计兼外联员1名。 1、业务主管岗位职责说明 （1）负责公司的经营、市场开发、涉外事务、公共关系，并协助总经理工作。 （2）全面掌握公司经营状况，实时掌控公司车辆资源动态。 （3）在公司经营班子的领导下，结合市场状况，及时制订出

可行的营销方案，经报审批后，踏实认真地按计划实施完成。 （4）注意收集市场反馈信息和公司内部职工的一些好的建议和想法，向上级汇报并形成新的营销方案。 （5）完成领导交待的其它任务工作。 （6）严守公司机密和商业秘密，因工作需要接触和使用的商业秘密信息资料，必须做到安全保管，书面资料要入夹入柜，电脑信息要加密。 2、车辆调度兼外联员岗位职责说明： （1）服从公司领导的安排，认真做好本职工作。 （2）熟悉本公司所属车辆车型、数量、性能及车辆运行状况，全面掌握车况、路况。 （3）接听电话时文明用语，耐心细致，有问有答，接到电话做好电话记录，处理不了的事情立即报告领导，避免延误、错失补救机会。 （4）掌握常规旅游线路（版纳一地游）的行程、公里数，能够及时、准确的报价。 （5）编排车辆班次、时间、调度计划表时，要做到公平、公正、公开，尽量避免内部矛盾。 （6）在工作中，认真观察分析客流量的变化，预测市场，向领导提出合理建议，提高实载率。 （7）派车必须在每天22:30前将第二天的派车单公布，并通知到位。

旅游汽车公司安全生产应急预案

旅游汽车公司安全生产应急预案1总则 1.1目的 为确保公司安全生产及突发事故应急救援工作高效、有序地进行，以及在应对突发事故时，各有关人员能够迅速作出快捷的反应，有效控制和处置事故和突发事件，最大限度地减少事故损失，保障生命和财产的安全，维护企业与社会的稳定，促进公司全面、协调、科学和可持续发展。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《广东省突发环境事件应急预案》、《广东省突发公共事件总体应急预案》、《广东省交通行业安全生产事故应急预案》等法律、法规和规章，和公司的安全生产管理工作实际情况，制定本预案。 1.3适用范围 本预案适用于在公司范围内发生的道路运输等各种生产事故，车辆故障，火灾爆炸事故、环境污染事故、灾害性危险天气、流行性传染病，重大公共事件及其他紧急突发事件的应急处理。 1.4工作原则 减少危害，居安思危，安全第一、预防为主。切实保障人民群众生命安全和身体健康，避免环境污染。迅速有效控制事故和突发事件，最大限度地降低事故风险和减少事故损失。

1.5公司应急处理预案体系的构成包括： 1.6公司应急处理组织机构的组成包括： 2公司概况及危险源分析 2.1公司概况：公司的主营业务是旅游包车和汽车租赁，共有大型客车66辆。公司设有安全部、营运部、财务部、办公室，公司车辆的维修保养工作全部委托汽车维修服务中心进行作业。 2.2危险源与风险分析：一是由于主营是旅游包车和节假日的加班客车，二是汽车租赁。

因此，最大的危险源就是包括人为的道路交通事故，其次就是自然灾害和车辆故障意外事件及治安事件。 3、预防安全生产突发事故发生的措施。 一、落实安全生产主体责任，坚决贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的指导思想，落实安全管理人员责任和企业管理人员“一岗双责”制度，落实企业安全教育和安全管理制度，落实GPS平台动态监控; 二、预防疲劳驾驶和超速的措施。 1、单程超过400公里的任务安排副班司机; 2、节假日需执行加班车任务时，遇司机24小时内已累计驾驶8小时或当天已连续驾驶4小时内未休息20分钟的，更换副班司机执行任务; 3、春运加班车辆由于连续营运，计划内车辆一律安排副班司机;

(完整版)2020年春华南理工大学语文随堂练习参考答案

第一章千古风骚 1.(单选题) 《诗经·采薇》是一首（） C、送别诗 D、爱情诗 A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.(单选题) 《楚辞》作为一部诗歌总集，为西汉时期的学者________所编。（） 、刘向 D、司马迁 A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 3.(单选题) 诗经最具代表性的章法结构是（） A．重章叠句，一唱三叹 B.层层递进 A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 4.(单选题) 屈原作品中带有自传性质的长篇抒情诗是（） C、《九章》 D、《离骚》 A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 5.(多选题) 《诗经》的三种表现手法是（） A．风 B. 比 C. 雅 A. B. C. D. E. （已提交） 参考答案：BDE 问题解析： 6.(判断题) 诗经又叫“诗三百”，它共收有西周中叶到东周的300首歌谣。 . 错. （已提交） 参考答案：错

问题解析： 7.(判断题) 屈原是我国伟大的现实主义诗人，我国第一位有稽可考的诗人。 . 错. （已提交） 参考答案：错 问题解析： 8.(判断题) 《短歌行》发出了时光短促、人生几何的慨叹，表现出曹操的精 ） . 错. （已提交） 参考答案：错 问题解析： 9.(判断题) 《古诗十九首》是汉代无名氏的作品，且非一人一时所作，梁代 ） . 错. （已提交） 参考答案：对 问题解析： 10.(判断题) 汉末魏初，以曹操、曹丕、曹植父子为核心，加上孔融、王 ） . 错. （已提交） 参考答案：对 问题解析： 第二章诸子华章 1.(单选题) 下列著作中，属于语录体散文的是（） C、《孟子》 D、《老子》 A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.(单选题) 《大学》最早来源于（）。 A、朱熹的《四书章句集注》 B、《礼记》 D、《论语》

旅行社与旅游汽车公司合作协议

与旅游汽车公司合作协议 甲方： （以下简称甲方） 乙方：??旅游汽车有限公司（以下简称乙方） 为强化安全生产责任，确保旅游团队接待用车的质量以及用车安全，甲乙双方友好协商。本着安全生产，互惠互利、诚信经营的原则，就旅游团接待用车事宜达成如下协议： 一、 乙方的资源 乙方必须是经道路运输管理部门批准。具备合法旅游客运、旅游包车客运资质的企业。乙方承诺并保证所提供的旅游接待车辆均符合旅游营运安全法定标准与保障人身、财物安全的标准。乙方在签订协议书时应向甲方提供以下资质证明：企业《道路营运许可证》、企业《营业执照》、车辆的《车辆行驶证》、《道路营运证》、以及法定要求机动车辆保险单（乘客座位责任险、第三责任险）等相关文件的复印件（加盖公章）；乙方保证所提供的以上文件复印件真实可靠；如乙方提供虚假的证书与凭证，由此引发的法律责任由乙方负责。乙方并承诺，在本协议书履行期间，其维持前项资质与要求。 二、双方的义务与责任： ?甲方保证在日常的业务中，在同条件下优先使用乙方的车辆：逢黄金周或其他重大接待时，乙方有义务优先保证甲方的用车计划。 ?乙方必须建立完整的车辆安全管理制度，提供用于接待的旅游车辆。必须按照有关规定进行维护和保养，确保车辆始终处于良好的安全状态，在团队接待前车辆进行全面的检查，严禁故障运行。乙方确保车辆驾驶员系公安等部门登记在册的并由丰富驾驶经验及符合车辆驾驶资质的人员，并

持有上岗证。 ?乙方提供给甲方的旅游接待车辆，必须是属于乙方登记备案在册的符合旅游营运资质要求的旅游营运车辆：如乙方在车辆安排过程中提供非乙方的车辆用于接待甲方团队。乙方必须事先告知甲方，在征得甲方同意后方可能用于接待，且向乙方提供车辆的旅游汽车公司应与乙方签订有至少在资质及有关人身，财务安全保障方面与本协议书相同标准与要求的协议。 乙方有义务将此等公司的与相关资料报备甲方，并对资料的真实性负责。 如乙方未按照本协议要求而提供非营运资质或不符合安全保障要求的车辆用于接到甲方的旅游团队，一经发现，甲方有权扣除车款，直至解除本协议，且由此造成的一切刑事、民事、经济责任由乙方承担。 ?甲方应按照双方约定的工作日向乙方预定拟使用车辆。甲方以书面传真形式向乙方发出预约，在预约单中注明拟使用车辆型号、乘坐人数、服务要求、团队行程，如甲方行程发生变更或取消应及时通知乙方。 ?乙方应向甲方提供优惠价格，双方约定的车辆使用价款（以下简称用车费用）含过桥过路费、同车费、高速公路通过费、驾驶员费用等。甲方团队长途如由高速公里路段必须行驶高速公路，乙方不得以任何理由减低服务标准，团队在外过夜驾驶人员的住宿费原则上由甲方负责。 ?甲方有权要求乙方按照行业服务标准做好旅游团队的接待工作，经双方确认用于接待的车辆、用车时间、车型、车况，乙方在未征得甲方同意时不得更换、顶替。乙方提供的接待车辆在接待过程中不得套团或换车，遇黄金周或旅游旺季、重大接待任务期间乙方车辆调度紧张时，乙方应事先将有关情况告知甲方，甲方应视实际情况配合乙方调整接待计划：经双方

华南理工大学VB答案

第1章程序设计语言与程序设计 1．1填空题 1．VB是以（事件驱动）作为运行机制的新一代可视化程序设计语言。 2．程序设计语言是（人）与（计算机）交流的工具。 3．若从机器执行的角度来对程序设计语言进行分类，则可以分为（低级语言）和（高级语言）两种。 4．计算机系统中，对高级语言的翻译工具称为（编译）程序或（解释）程序。 5．源程序中的错误一般分为（编译）错误、（运行）错误和（逻辑）错误等三种。6．VB把一个应用程序称为一个（工程），它包含各种文件。 1．2 选择题 1．把a和b的乘积写成ab的错误属于（c ）错误。 a) 编译b) 运行c) 逻辑d) 编译和运行 2．用户在什么时候都可以按（b ）键来查看与当前进行的工作相关的帮助。 a) Held b) F1 c) ESC d) F10 4 窗体文件的扩展名为（d ）。 a) .vbp b) .bas c) .exe d) .frm 4．指示一个窗体位置的值是窗体的（c ）。 a) 对象b) 事件c) 属性d) 方法 5．下面选项中不能运行VB程序的操作是（a ）。 a) 双击窗体b) 单击“启动”按钮图标 c) 从菜单栏运行菜单中选“全编译执行”菜单命令d) 按F5键 1．3 问答题 1．低级语言和高级语言的各自特点是什么？ 答：参见教材1.1。 2．什么是数据描述和数据处理？ 答：参见教材1.2。 3．源程序的翻译方式有哪两种，简述它们的工作过程。 答：参见教材1.1。 4．一个好程序的基本要求是什么？ 答：参见教材1.2。 5．Visual BASIC 集成开发环境的主窗口由哪些部分构成？各自的主要功能是什么？ 答：参见教材1.3。 6．简述在VB的环境下，对象、属性、方法、事件和事件驱动程序的概念，并用例子进行说明。 答：在VB的环境下，对象是系统中的基本运行实体，它封装了数据和操作。工具箱中的命令按钮、标签、文本框等是对象摸板。控件是由VB工具箱创建的对象。 属性是对象的性质或状态特征。例如，窗体的Caption（标题）、BackColor（背景颜色）、Height（高度）和Width（宽度）等都是窗体的属性。 事件是对象之间传递的消息。VB控件的事件由系统预先定义。例如，Click（单击）事件、DblClick（双击）事件。 方法是对象在某些事件驱动下执行的特定操作。它可以执行系统预定义的操作，例如窗体的

案例分析：南方旅游汽车公司

案例分析：南方旅游汽车公司 1994年10月，密苏里州圣路易斯的南方旅游汽车公司的最高管理部门宣布，公司准备将其生产和装配业务移至密西西比州的瑞支克莱斯特（Ridgecrest）。作为小吨位野营车和野营拖车的主要生产厂家，该公司由于急速上涨的生产成本，连续5年出现利润滑坡。劳动力和原材料费用涨幅惊人，行政管理费用直线上升，税收和交通运输费用也逐步上升。该公司尽管销售量在不断扩大，仍然遭受了自1977年投产以来的第一次净亏损。 当管理部门最初考虑迁厂时，曾仔细视察了几个地区。对迁厂至关重要的影响因素有以下这些：完备的交通设施，州、市的税收结构，充足的劳动力资源，积极的社会态度，合理的选址成本和金融吸引力。曾有几个地区提供了基本相同的优越条件，该公司的最高管理部门却被密西西比能源和电力公司的努力以及密西西比州地方官员的热情所打动。密西西比能源和电力公司力图吸引“清洁，劳动力密集型”工业，州政府和地方政府的官员想通过吸引生产厂家在其境内建厂来促进该州经济的发展。 直到正式公布出来两周前，南方旅游汽车的最高管理部门才将其迁厂计划最后确定下来。瑞支克莱斯特工业区的一座现有建筑被选作新厂址（该址原为一家活动房屋制造厂，因资金不足和管理不善而破产）。州就业部开始招募工人，而公司出租或拍卖其在圣路易斯的产权的工作也已着手进行。密西西比用以吸引南方旅游汽车公司在瑞支克莱斯特建厂的条件如下： 1、免收5年的国家和市政税收； 2、免费使用供水和排水系统； 3、在工业区再建一个装货码头（免收成本费）； 4、同意发行50万美元工业债券，以备未来扩展之用； 5、由公共财政资助在地方工商学院培训工人。 除这些条件以外，还有许多其他关键因素。劳动力费用远低于圣路易斯，工会组织力量也比圣路易斯弱（密西西比州禁止强行要求工人加入工会）；行政管理费用和税收也不算高。总之，南方旅游汽车公司的管理部门认为自己的决策是明智的。 10月15日，每个雇员的工资单上有以下通知： 给：南方旅游汽车公司雇员。 由：总裁格莱德?奥伯安签发。 南方旅游汽车公司遗憾地宣布，公司计划将在12月31日停止在圣路易斯的生产，由于生产费用的增加和工会提出的不合理要求，本公司已无法创收。我衷心地感谢你们各位在过去几年中为公司提供的优良服务，如果我能够帮助你们在其他公司找到合适的工作，请通知我，再次感谢你们的合作和过去的工作。 问题： 1、评价密西西比州瑞支克莱斯特提供给南方旅游汽车公司的吸引条件。 2、一个公司将其管理机构从人口密集的工业区移至小乡镇会面临什么困难？ 3、评价奥伯安列举的迁厂理由，它们合理吗？ ——资料来源：Jay Heizer（美）等著, 潘洁夫等译. 生产与运作管理教程. 华夏出版社, 1999年