电商习题
电子商务概论习题集
一、判断题
1、网络广告和其他广告（电视、报纸等）相比成本较低。（T）
2、对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。（T）
3、IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1——128.255.255.255。（F）
4、所谓电子市场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到市场的全貌。（F）
5、表示公司的一级域名是.gov。（F）
6、在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务。（T）
7、超文本传输协议是HTML。（F）
8、在加密类型中，RSA是对称加密。（F）
9、网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但它们在促销观念和手段上是相同的。（F）
10、构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。（T）
11、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。（T）
12、“特洛伊木马”（TrojanHorse）程序是黑客进行IP欺骗的病毒程序。（F）
13、Internet最早起源于美国国防部的ARPAnet网络。（T）
14、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）
15、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（T）
16、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（T）
17、电子商务主要包括两类商业活动：间接电子商务，即有形货物的电子订货；直接电子商务，即无形货物和服务。（T）
18、按照交易对象分类，电子商务可以分为B2C（Business to Customer）电子商务、B2B（Business to Business）电子商务、B2G（Business to Government）电子商务。（T）
19、电子商务简单的说就是商务电子化。（F）
20、狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务。（T）
21、广义的电子商务包括Internet、Inranet、LAN等各种不同形式的所有商务活动都归属于电子商务。（F）
22、EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。（F）
23、Modem是调制解调器的英文名称，是用以实现计算机处理的数字信息同电话线传输的模拟信号之间转换的关键。（T）
24、Modem的调节的作用是将接收的模拟信号转换为计算机能够处理的数字信号。（T）
25、电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机和网络技术（主要是因特网）等现代信息技术所进行的各类商务活动。（T）
26、真正的电子商务就是企业前台的商务电子化。（F）
27、网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动。（T）
28、EDI商务是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成的事务处理。（T）
29、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。（T）
30、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的调查形式。（F）
31、企业在指定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略指定的影响。（F）
32、传统的优势品牌在网上市场一定是优势品牌。（F）
33、网上市场调查即在网上利用Internet特性进行的市场调查。（T）
34、网上市场调查既可以调查网上市场，也可以调查传统的一般市场。（T）
35、网上问卷法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。（T）
36、所谓电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者、厂家和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。（T）
37、保证电子技术顺利发展的因素就是要处理好网络安全问题。（T）
38、电子现金是一种数据形式流通的货币。（T）
39、电子商务认证机构是提供交易双方验证的第三方机构，由一个或多个用户信任的、具有权威性质的组织。（T）
40、电子货币又称电子现金，是指在银行电子化技术发达的基础上出现的一种无形货币。（F）
41、在电子商务的环境下，网络消费者只要通过上网订购完成了商品所有权的交割过程，就完成了电子商务的交易活动。（F）
42、物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后形成的最优系统。（T）
43、物流活动的具体内容包括用户服务、定单处理、搬运装卸等，但是不包括情报信息。（F）
44、商品的生产和消费之间存在的场所间隔需要商品的运输进行连接。（T）
45、“商流”消除了商品的社会间隔，“物流”消除了商品的场所间隔和时间间隔。（T）
46、物流就是商品“物”的流动，“物”的运输过程。（F）
47、物流活动实际上就是我们常说的储运业。（F）
48、储运的概念中并不涉及存储运输与其他活动整体系统化和最优化的问题。（F）
49、按照物流所引起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。（T）
50、计算机安全问题即计算机网络安全问题。（F）
51、数据加密被公认为是保护数据传输安全唯一实用的方法和保护存储数据安全的有效方法。（T）
52、身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否是合法用户。（F）
53、数据加密技术是一种普遍适用的、对网络服务影响较少的、并可望成为解决网络安全问题的最终方案。（F）
54、在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。（T）
55、网络交易中心既是买方的卖方，也是卖方的买方。（T）
56、在电子商务中，虚拟银行基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子资金划拨，因此它是扮演发送银行的角色。（T）
57、认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接收认证中心的监督管理。（T）
58、要通过IE浏览一个网页，需要在地址栏输入该网页的URL地址，也称为IP地址。（F）
59、一台计算机要接入internet一般有两种方式，即拨号上网和通过局域网接入internet。（F）
60、网络广告具有互动性强、易于修改、更换及时、可以精确统计访问量的特点，但是制作成本太高。（F）
61、在网上进行市场调查，能够获得较为客观、可靠的数据，而且费用低廉。（F）
62、随着高科技的发展，网络营销有着取代传统营销的趋势。（T）
63、病毒程序大多都夹在正常的程序之中，很容易被发现。（F）
64、在安全电子交易协议中，CA不仅对持卡人和商户发放证书，还要对收款的银行和支付网关发放证书。（F）
65、小红在当当网站上购买了一本书，这是一个典型的B2B交易。（F）
66、Bob在亚马逊网站上购买了一本书，这是一个典型的B2B交易。（F）
67、为了实现一个成功的鼠标加水泥的策略，公司必须确信无论客户是通过与店员面对面的接触还是通过网上沟通，他们所得到的信息和服务都是完全一致的。（T）
68、即使知道公钥的黑客成功地拦截了包括数字信封的信息，由于他不知道接收者的私钥，所以他也无法获得信息。（T）
69、网络营销不会有太好的前景，其主要原因是上网的群体大多数是男性，他们都没有网上购物的爱好。（F）
70、一家贺卡公司设立了一个网站，人们在这个网站上可以选择各种精美的电子贺卡发送给他们的亲人朋友，这是一个典型的B2B交易。（F）
71、非对称加密方法中，发送方是用接收方的私钥来对数据进行加密。（F）
72、象网上展示、网上公关、网上洽谈等这样的以市场交易为中心的商务活动属于社会电子商务这个层次。（F）
73、企业通过在由所谓的门户网站提供的电子商务方案中租用甚至免费获得空间的方式构建电子商务建设方案，这种建设方式为外包。（F）
74、企业在生产工艺过程当中所产生的物流活动被称为企业生产物流。（T）
75、网上采用的调查方法基本上可分为主要调查和被动调查两类。调查者主动组织调查样本，完成统计调查的方法称为主动调查法。调查者被动地等待调查样本造访，完成统计调查的方法称为被动调查法。因此，电子邮件法属于被动调查法。（F）
76、随机IP法属于主动调查法。（T）
77、因为网上消费者无法观看和亲身体验所购买的商品，电子商务中的质量保证比传统商务更重要。（T）
二、单选题
1、下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：（C）
A、信息流
B、资金流
C、人员流
D、物流
2、CA中心在电子商务过程中起到作用是：（C）
A、电子支付
B、支付网关
C、身份认证
D、信息发布
3、下列哪些Internet广告的费用最低：（C）
A、旗帜广告
B、空间租用
C、电子邮件
D、醒目网页
4、WWW主要是建立在（C）协议上的信息服务
A、ICMP
B、FTP
C、HTTP
D、SMTP
5、目前国内比较多的IP地址是哪一类:（C）
A、A类
B、B类
C、C类
D、D类
6、以数据形式流通的货币是（A）
A、电子现金
B、电子支票
C、支票
D、现金
7、电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是(B)
A、信息的可信性
B、信息的价值性
C、信息的完整性
D、信息发送的不可抵赖性
8、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行以下哪个工作、（D）
A、加密
B、加密、解密
C、解密
D、安全认证
9、从事电子商务活动过程中，下列哪个手段可以防止信息不被破坏或篡改（C）
A、数字时间戳
B、数字证书
C、数字摘要
D、防火墙
10、在公开密钥密码体制中，加密密钥即是下面哪个:（C）
A、解密密钥
B、私密密钥
C、公开密钥
D、私有密钥
11、以下网址属于C类网址的是（B）、
A、127.0.0.1
B、192.168.0.1
C、172.30.115.46
D、10.30.115.234
12、下列哪些情况下需要涉及SET协议：（B）
A、信用卡在ATM机上取款
B、信用卡在INTERNET上支付货款
C、网上购物网站认证客户身份
D、信用卡在商场POS机上支付货
13、正确的URL格式为（A）
A、(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)
B、(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)
C、(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)
D、(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)
14、SET协议又称为以下哪个：(B)
A、安全套接层协议
B、安全电子交易协议
C、信息传输安全协议
D、网上购物协议
15、与Internet商务相比，具有安全高效，但费用较高、实现较复杂等特点的电子商务形式是（A）
A、EDI商务
B、B2G商务
C、B2C商务
D、Intranet商务
16、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）
A、G2B
B、G2C
C、B2C
D、B2B
17、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（D）
A、能够有效地增加交易环节
B、大幅度地增加交易成本
C、增加消费者所得到的商品的最终价格
D、有效地减少售后服务的技术支持费用
18、企业开展电子商务的基础是（A）
A、企业的全面信息化
B、企业前台的商务电子化
C、企业经营流程的优化
D、企业后台的商务电子化
19、相对于传统书店，网上书店容易做到（D）
A、存书量最小、成本最高
B、存书量最大、成本最小
C、存书量最大、成本最高
D、存书量最小、成本最小
20、电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（C)
A、提高企业的管理水平
B、节约企业的经营成本
C、加速企业产品的创新
D、提高企业的通讯水平
21、以下不属于网上百货销售特点的是（C）
A、不受物理空间的影响
B、不受时间的影响
C、不受硬件设备的影响
D、不受企业规模限制
22、在网络商品直销过程中，为保证交易过程中的安全，需要（B）确认在互联网上交易的买卖双方的真实身份.
A、相关行政部门
B、认证中心
C、网上银行
D、信用卡公司
23、目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心，面向广大消费者提供从鲜花，书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务，这属于（B）的电子商务、
A、B2B
B、B2C
C、B2 G
D、C2C
24、HTTP的全称是（B）、
A、文件传输协议
B、超文本传输协议
C、网络协议
D、用户数据表协议
25、以下不属于电子邮件的主要特点的是（C）
A、完全免费
B、速度快
C、可传送多媒体信息
D、价格低
26、计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分为广域网、局域网与（D）
A、TCP/IP网
B、ATM网
C、ISDN
D、城域网
27、CA的中文含义为（D）
A、电子中心
B、金融中心
C、银行中心
D、认证中心
28、电子商务的BtoB是（C）模式的电子商务、
A、消费者对商业
B、企业对政府
C、企业对企业
D、消费者对政府
29、电子商务BTOG是（B）模式的电子商务、
A、消费者对商业
B、企业对政府
C、企业对企业
D、消费者对政府
30、根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式，以下（A）不属于其中、第一种形式是EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）商务，第二种形式是因特网（Internet）商务，第三种形式是Intranet(内联网)商务
A、无形货物和服务商务
B、EDI商务
C、因特网（Internet）商务
D、Intranet(内联网)商务
31、基本属于网络商品直销的范畴的商务模式是（D）
A、B2G电子商务
B、B2B电子商务
C、C2C电子商务
D、B2C电子商务
32、简而言之，因特网就是让一大批电脑采用一种叫做（C）的协议来即时交换信息、
A、AppleMacintosh
B、IPX/SPX
C、TCP/IP
D、AppleTalk
33、Internet对企业营销影响最大的是（B）的影响、
A、企业采购渠道
B、企业营销渠道
C、企业管理
D、企业运输渠道
34、以下调查属于网上直接调查的是（C）
A、二手资料收集
B、网上查询
C、问卷调查
D、网站浏览
35、将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）
A、站点法
B、电子邮件法
C、随机IP法
D、视讯会议法
36、（B）可以进纯行随机抽样，也可以依据一定的标志排队进行分层抽样和分段抽样、
A、站点法
B、电子邮件法
C、随机IP法
D、视讯会议法
37、国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（B），使用时可以从大类再找小类，直到找到相关网站、
A、层次结构
B、分类树型目录结构
C、逻辑联系
D、分类层次目录结构
38、通过网络广告宣传推广站点是站点推广的方法之一，它的特点是(D)、
A、推广速度比较慢
B、容易稳定顾客访问
C、费用较高
D、费用较低
39、电子支付区别于传统的支付方式在于（B）
A、现金的流转
B、数字化的方式
C、票据的转让
D、银行的汇兑
40、电子钱包是一种电子支付工具，它属于（C）支付工具、
A、电子支票类
B、电子信用卡
C、电子货币类
D、电子划款
41、电子现金是一种以（B）形式流通的货币、
A、智能
B、数据
C、现金
D、电子
42、以下电子现金所不具有的特性是（B）
A、成本较低
B、银行和商家之间应有协议和授权关系
C、风险较大
D、存在货币兑换问题
43、电子商务中更先进的方式是在因特网的环境下，借助（B）协议在网络上直接支付、
A、DSA
B、SET
C、TCP/IP
D、SSL、
44、CA认证中心是负责为参与商务活动的各方，发放（A），以确认身份，保证电子支付的安全性、
A、数字证书
B、证书
C、安全证书
D、确认证书
45、物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的（B）
A、时间间隔
B、地域支付间隔
C、场所间隔
D、信息间隔
46、商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（C）来进行沟通、
A、商流
B、资金流
C、物流
D、流通
47、按照物流所起的作用可以将物流分为若干种类，以下不属于其中的是（C）
A、供应物流
B、销售物流
C、采购物流
D、废弃物流
48、（B）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用
A、商流
B、信息流
C、物流
D、资金流
49、使用密钥将密文数据还原成明文数据称为（D）
A、解码
B、编译
C、加密
D、解密
50、域名和IP地址之间是（A）的关系
A、一对一或多对一
B、一对多
C、多对多
D、一对一
51、、EDI系统软件的构成主要包括（A）
A、转换软件、翻译软件、通信软件
B、输入软件、翻译软件、输出软件
C、输入软件、通信软件、输出软件
D、转换软件、通信软件、网络软件
52、net、org、info域名类别分别表示（B）
A、网络组织、军事组织、工商企业
B、网络组织、非赢利性机构、信息相关机
构
C、非赢利性机构、政府组织、信息相关机构
D、网络组织、政府机构、信息相关机构
53、在电子交易过程中，如果一方对已达成交易进行否认，就违背了（C）A、交易信息的保密性B、交易者身份的确定性C、交易各环节的不可否认性D、交易文件的不可修改性
54、软件、书刊、（D）等可以在线传播A、食品B、鲜花C、饰品D、数据库
55、企业网站的域名是该企业的（A）
A、网上商标
B、网站名称
C、企业标识
D、企业地址
56、4c’s的营销策略包括欲望与需求、满足欲望成本、方便购买和（C）
A、渠道策略
B、促销策略
C、实时沟通
D、低价策略
57、数字证书不包含有（A）
A、证书拥有者的身份
B、颁发证书的单位
C、证书的申请日期
D、颁发数字证书单位的数字签名
58、以下对计算机病毒表述正确的是（D）
A、不影响计算机的运算速度
B、可能会造成计算机器件的永久失效
C、不影响计算机的运算结果
D、影响程序执行，破坏数据与程序
59、电子现金的特点不包括以下哪一项（C）
A、银行和商家之间应有协议和授权关系
B、用户、商家和E-cash银行都需使用E-cash软件
C、不具有匿名性和现金特点
D、E-cash银行负责资金转移和身份验证
60、认证中心的核心职能是（A）
A、签发和管理数字证书
B、验证信息
C、公布黑名单
D、撤销用户的证书
61、在事电子商务活动过程中，（D）手段可以防止信息不被破坏或篡改、
A、数字时间戳
B、数字证书
C、防火墙
D、数字摘要
62、以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是(D)、
A、商业银行"一网通"
B、建设银行龙卡
C、Mondex卡
D、中国电信IC电话卡
63、以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是(D)、
A、网络商品直销的诱人之处在于其环节少，成本低，从而商品价格低
B、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴
C、网络商品直销没有实物感知的环节，容易使购买者产生错误判断
D、认证中心的存在网络商品直销不再存在安全隐患
64、关于域名的说法不正确的是(D)、
A、域名是Internet计算机上的IP地址的一种表示形式
B、域名和IP地址存在映射关系
C、DNS是完成映射的域名系统
D、完成"地址—名字"映射的过程叫正向解析
65、杀毒软件的更新的过程不包括以下哪个步骤(D)、
A、在网站上注册获得授权ID
B、重新安装杀毒软件
C、进行原盘升级
D、进行硬盘升级
66、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（C）A、传真B、电话C、电子邮件
D、上门确认
67、每个IP地址由（D）个二进制构成、A、15 B、20 C、28 D、32
68、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（D）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障、A、ATM B、PIN C、SSL D、SET
69、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（D）进行传输的、A、HTTP B、TCP/IP
C、ATP
D、SMTP
70、互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（B）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势、A、一对多B、一对一C、多对一D、多对多
71、不适合电子商务的业务是（B）
A、软件、音像制品的购销
B、时装和易腐烂食品的购销
C、在线旅游的促销
D、出版业务
72、（B）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面、A、图片广告B、旗帜广告C、移动广告D、链接广告
73、（C）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同、A、数字合同B、数据合同C、电子合同D、信息合同
74、（B）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式、A、数字认证B、数字证书C、电子证书D、电子认证
75、在公开密钥密码体制中，加密密钥即（C）、A、解密密钥B、私密密钥C、公开密钥
D、私有密钥
76、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（B）A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流
77、电子商务是（A）的过程
A、通过包括因特网在内的计算机网络进行产品、服务买卖和交易的过程
B、使用电子设备
C、销售自动化
D、为了加强营销由电子设备所组成的市场
78、一个戏剧迷从网上购买了她所喜欢的戏票，这属于（B）
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、B2G
79、数字签名是解决（C）问题的方法、
A、未经授权擅自访问网络
B、数据被泄露或篡改
C、冒名发送数据或发送数据后抵赖
D、以上三种
80、目前常用的加密方法主要有两种（A）
A、对称密钥加密技术和非对称密钥加密技术
B、DES和密钥密码体系
C、RSA和公钥密码体系
D、加密密钥和解密密钥
81、数字签名通常使用（C）方式
A、非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合
B、密钥密码体系
C、非对称密钥加密技术中的私人密钥与Hash结合
D、公钥密码系统中的私人密钥
82、根据SET协议，网上购物的支付过程中，以下（C）发送信息时必须同时发送CA中心签发的数字证书、
A、消费者和商家
B、消费者、商家和发卡银行
C、消费者、商家、发卡机构和接单银行
D、消费者、商家、发卡机构、接单银行和支付网关
83、电子现金的特点是（C）
A、适合大额消费
B、每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C、交易时可以直接将资金从一个持卡人帐户转移到另一个持卡人帐户
D、必须通过智能卡完成交易
84电子商务的应用领域及其广泛，尤其适用以下行业或机构：商品零售、国内外贸易、政府部门和（D）
A、保险业
B、投资理财业
C、信息服务业
D、金融业
85、在第一笔电子商务交易中，都包含着四种基本的“流”：信息流、商流、（C）和物流
A、数据流
B、事物流
C、资金流
D、配送流
86、网站中文域名的注册是到（A）去申请的
A、CNNIC
B、SWT
C、InterNIC
D、中国
87、国际域名的注册是到美国的（C）去申请的
A、CNNIC
B、SWT
C、InterNIC
D、中国
88、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”是指（D）
A、某种加密算法
B、密钥密码技术的应用
C、公钥密码技术的应用
D、安全电子交易
89、下列哪一条不是电子商务给社会带来的影响（C）
A、电子商务改变了商务活动的方式
B、电子商务将改变人们的消费方式
C、更多的人将更注重对健康的关注
D、电子商务将带来一个全新的金融业
90、电子邮件地址的一般形式是（C）
A、用户帐号@IP地址
B、IP地址@用户帐号
C、用户帐号@域名
D、域名@IP地址
91、DES算法属于（A）
A、对称加密体制
B、非对称加密体制
C、单向散列函数
D、数字签名算法
92、在加密类型中，RSA是（D）
A、随即编码
B、散列编码
C、对称加密
D、非对称加密
93、以下哪条不是网络营销的特点（D）
A、跨时空
B、高效性
C、经济性
D、快捷性
94、以下哪条不是网络广告的特点（B）
A、经济性
B、强迫性
C、互动性
D、实时性
95、电子商务的标准英文缩写是（C）、
A、EDI
B、ED
C、EC
D、WS
96、在目前的Internet网络中，IP地地址及由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用（A）符号分隔、
A、．
B、，
C、；
D、、
三、多选题
1、电子商务按照交易对象分为（ACD）
A、B2B电子商务
B、G2C电子商务
C、B2C电子商务
D、B2G电子商务
2、下列关于电子商务正确的表述有（ABC）
A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式
B、电子商务是人们利用现代信息技术所进行的商务活动
C、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交易场所
D、电子商务也就是商务电子化
3、网络商品直销的优点主要有（ABC）
A、环节少
B、速度快
C、费用低
D、安全可靠
4、网络直销的优点是（ABC）
A、能够有效地减少交易环节，降低交易成本
B、降低消费者所得到商品的最终价格
C、能有效地减少售后服务的技术支持费用
D、购买者从网络广告上判断商品的情况，对实物没有直接的感知
5、B2B电子商务的形式有（AB）
A、企业间网络交易
B、网络商品中介交易
C、企业面向消费者的网络交易
D、企业与政府的一切交易
6、在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（ABC）
A、消费者
B、商家
C、支付网关
D、政府
7、在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（ACD）
A、物流配送
B、信息发布平台
C、电子支付结算
D、CA认证中心
8、网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将（ABCD）紧密地联系起来，为客户提供服务、
A、商品供应商
B、采购商
C、消费者
D、银行
9、按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括的商业活动是（BC）
A、EDI商务
B、间接电子商务
C、直接电子商务
D、因特网商务
10、以下属于安全电子交易的主要环节的是（CD）
A、消费者
B、商家
C、认证中心
D、支付网关
11、EDI就是按照商定的协议，将商业文件（AC），并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理、
A、格式化
B、结构化
C、标准化
D、整理归档
12、以下属于网络营销中的一些主要内容的是（ABCD）
A、网上市场调查
B、网上消费者行为分析
C、网络营销策略制定
D、网上渠道选择与直销
13、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ABD）
A、需求特征
B、购买行为模式
C、购买时间
D、购买动机
14、利用互联网进行市场调查有两种方式（AD）
A、网上直接调查
B、网上问卷调查
C、网上市场调查
D、网上间接调查
15、网上调查采用的技术可以分为（ABC）等、
A、站点法
B、电子邮件法
C、随机IP法
D、视讯会议法
16、站点法属于（AD）
A、主动调查法
B、网上问卷调查法
C、被动调查法
D、网上直接调查法
17、属于主要网络营销促销形式是（ABC）
A、网络广告
B、销售促进
C、站点推广
D、关系营销
18、通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广网站的效果，这类方法的特点是（AC）
A、成本低
B、短时间内扩大站点知名度
C、容易稳定顾客访问
D、成本高
19、网络广告的发布途径有（ABCD）
A、黄页形式
B、主页形式
C、网络内容服务商（ICP）
D、虚拟社区和公告栏（BBS）
20、网络营销对网络商务信息的要求是（ABCD）、
A、及时
B、准确
C、适度
D、经济
21、在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（ABCD）
A、各种检索软件检索方法不统一
B、网络资源缺乏有效的管理
C、网络信息鱼目混珠
D、因特网信息资源多而分散
22、网络信息收集困难的解决办法有（ABC）
A、明确检索目标
B、合理使用各种符号改善检索过程
C、充分利用索引检索引擎
D、扩大检索范围
23、按照信息收集方法的不同，搜索引擎系统可以分为（ABD）
A、目录式搜索引擎
B、机器人搜索引擎
C、层次搜索引擎
D、元搜索引擎
24、在电子钱包内可以装入（AD）
A、电子现金
B、电子信用卡
C、所有者身份证件
D、电子商务网站的收款台所需的相关信息
25、属于电子信用卡类的电子支付工具是（BC）
A、电话卡
B、借记卡
C、智能卡
D、个人身份卡
26、电子钱包的主要功能有（ABCD）
A、支付工具
B、保存交易记录
C、电子证书的管理
D、账户信息的管理
27、属于网上购物的流程为（BCD）A、产品认证，货品摆放B、选购产品，订购产品
C、送货上门，货到付款
D、用户注册，浏览产品
28、采用数字签名可以确认（ABC）A、信息是由签名者自己发送的，签名者不能否认B、签发的文件是真实文件C、信息对任何人都是保密的D、交易的时间
29、以下关于SET和SSL协议表述正确的是（BCD）
A、SSL是“安全电子交易协议”的英文缩写
B、SET在实现过程中要完成多方的认证，而SSL 协议就要简单的多
C、SET协议经常与SSL协议一起同时被应用
D、SSL协议被大部分浏览器内置，使用较为广泛，而SET协议主要是针对网上支付开发的协议
30、在确定企业电子商务网站域名时应考虑（BCE）A、企业的形象B、简单和易记易用的名字C、域名的自我保护D、IP地址的选择E、已有商标或企业名称
31、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在（ABCDE）A、信息传递成本降低B、中间环节减少C、广告费用减少
D、文件处理费用减少
E、库存成本降低
32、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证（ACDE）A、信息的保密性B、信息的扩展性C、数据的完整性D、交易身份的真实性E、信息的不否认性
33、已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有（ABE）
A、经营离线商店的零售商
B、商品制造商
C、工业原材料加工企业
D、网络交易服务公司
E、没有离线商店的虚拟零售企业
34、下面哪些是数字产品的例子（ABC）
A、通过因特网从供应商网站下载的软件
B、从网上买的电子客票
C、花钱在网上看了一场数字电影
D、在网上下定单购买图书，第二天书由联邦快递送上门
四、简答题
1、说明传统商务和电子商务的基本区别
交易过程运作过程商品流转机制所涉及的地域范围和商品范围
简述电子商务的运作过程
交易前的准备-贸易的磋商-签订合同协议-履行合同和资金支付
网上购物给消费者带来的好处由哪些
第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；
第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；
第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；
第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
电子商务的特点
高效性方便性集成性可拓展性安全性协调性
电子商务给企业带来了哪些效益
降低企业成本提升销售业绩提高工作效率
举出三种电子商务模式
B2B B2C C2C B2G C2G
什么是BtoC？BtoC有什么特点？
B2C是企业和消费者之间的电子商务。
BtoC电子商务网站有哪些组成部分？
网上商场物流配送系统银行及认证系统
BtoC的购物流程。
用户注册，浏览产品-选购产品，订购产品-送货上门，货到付款
什么是BtoB？实现BtoB的要素有哪些？
B2B 是企业间的电子商务
BtoB有哪些优势？
信息传递成本低
减少交易环节
节省大量广告和印发宣传材料的费用
减少文件处理费
降低库存成本
12、BtoB的交易流程？
13、什么是数字证书？
又称为数字凭证、数字标识，是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件，是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源访问的权限。是各实体在网上进行信息交流及商务活动的电子身份证
什么是认证中心？认证中心的作用是什么？
认证中心CA是承担网上安全交易认证服务，能签发数字证书，并能确认用户身份的服务机构。
①证书发放②证书更新③证书查询④证书撤消⑤证书归档
电子商务中物流的特点？
信息化自动化网络化智能化柔性化
16、网络营销的优势与效应是什么？
17、简述电子商务站点推广（发布）的方式
18、加密技术中，对称加密和不对称加密技术的最大区别是什么
19、简述网络营销的概念和特点
营销的概念
网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。
营销活动包括从信息发布、信息收集、网站建设与推广到开展网上交易。
计算机网络不仅仅指Internet还可以是其他类型的网络。
特点
消除了时间和空间的限制
高效的交互式信息服务
可以实现企业营销整合，实现全程营销
可以实现个性化营销
降低营销成本
技术性
20、什么是物流？为什么说物流是实现电子商务的保证？
21、网上银行与传统银行相比，具有哪些优势？
3A服务以人为本的服务经营服务成本降低实现电子化、无纸操作运行简单，有利于银行拓展业务
22、简述在网上进行市场调查的优越性。
23、电子支付的方式有哪些？有何区别？
邮局汇款银行卡转账网上银行转账第三方网上支付平台
什么是数字签名技术？什么是数字证书？
数字签名是通过一个单向函数对要传送的报文进行处理得到的用以认证报文来源并核实报文是
否发生变化的一个字母数字串。
又称为数字凭证、数字标识，是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件，是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源访问的权限。是各实体在网上进行信息交流及商务活动的电子身份证。
电子商务的内涵是什么
电子商务的前提是电子信息技术核心是人本质是商务
电子商务有哪些分类方法？它们是如何分类的？
按交易的产品类型不同分为:完全电子商务不完全电子商务
按电子商务的交易主体分为：B2C B2B C2C B2G C2G
按使用网络类型分为：基于EDI的电子商务基于Internet的电子商务基于intranet的电子商务基于extranet的电子商务
按交易地域范围分为：本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务
电子商务系统的主要功能有哪些？
广告宣传网上支付咨询洽谈网上订购客户信息管理
电子商务给企业带来哪些竞争优势？
答：1、降低成本，提高竞争力
（1）电子商务降低采购成本
（2）电子商务降低库存成本
（3）电子商务降低营销成本
（4）电子商务降低管理费用
2、创造新的市场机会
3、个性化管理
29、传统支付方式有哪些？
传统的支付方式主要有三种:即现金、票据和信用卡。
30、电子现金有哪些特点？
答：1、电子现金的匿名性2、电子现金用于个人支付
31、电子钱包的主要功能有哪些？以Mondex卡为例，简述支付过程
答：（1）帮助消费者将所需信息自动输入到收款表里（2）可安全存储信用卡资料、电子现金、电子证书以及交易记录。
Mondex卡支付过程：1用户开户，收到智能卡2用户在卡上存钱3用户将卡插入刷卡器4由用户卡到商家的资金转移5到货6商家收到货款
32、简述第三方物流能给企业带来的益处有哪些？
答：1集中主业2节省费用 3 减少库存4提升企业形象
33、电子商务的安全要求有哪些？
答：1信息传输的保密性2交易文件的完整性3信息的不可否认性4交易者身份的真实性
34、构成EDI系统的三要素是什么？
*****答：标准报文、数据元、数据段
五、论述题
1、有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充”，你同意这一观点吗？说说你的理由。
2、你认为诸如土豆网（tudou。com）是否可以在没有限制的条件下运作？请阐述你的观点
3、沃尔玛“鼠标加水泥”类型公司相对于亚马逊虚拟零售商的优势和劣势分别是什么？
4、网上信息量如此巨大，企业如何能快速、准确地找到自己需要的商务信息？
明确检索目标使用符号利用索引检索引擎
六、案例分析题
EC网站是目前世界上最大的网上贸易网站之一，提供来自全球186个国家和地区的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。从1999年3月开创到2001年3月，EC网站已经有了62
万会员。
2000年下半以来，很多网络公司都在走下坡路，EC网站确定新的战略："回到中国"。2000年EC网站在中国只有杭州、北京、上海、深圳4个分公司，2001年增加到16个分公司。在海外，EC网站也在不断推广，已开始了和欧洲中小企业联合会合作，发展的势头越来越好。
EC网站的发展战略是面向国际的，即为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，这种模式引起风险投资者的关注。网站以"东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的思路来设计战略的实施，获得了巨额的国际风险投资。
EC网站的管理也是面向国际的。它与Motorola结盟，邀请Softbank总裁出任首席顾问，邀请世界贸易组织前任总干事加入顾问委员会，邀请Yahoo搜索引擎专利发明人担任首席技术执行官。在这支国际顾问团队的帮助下，EC网站以网络时代的速度为国际贸易界推出了完善的网上交易平台，以一流的创意和一流的技术，成为互联网B2B电子商务的先锋。
EC网站基于互联网，成长于互联网。从第一天起，EC网站就没有将自己定位于一家互联网公司，而是定位于一家商业服务公司。该公司的最高领导层认为，电子商务贵在商务，电子只不过是一个手段。正是把互联网作为工具为客户提供服务的正确理念，使得EC网站在激烈的网络竞争时代能够不断地扩展自己的业务。EC网站一开始就提出为中小型企业服务，为出口企业服务，做B2B，做中国特色的电子商务，这个观念一直没有改变过，为此，他们推出了国内第一个有关行业加入世贸组织的WTO频道，帮助中国中小企业全面铺平"入世"之路。EC网站将中国公司总部设于上海，利用其独特的经济地理位置推动电子商务的应用。
EC网站独创的B2B模式实际上是主要面向中小企业的网络平台(中介网)，它是由中介机构即EC网站建网，主要面向中小企业提供产品的信息、采购和销售等方面的服务，它可以协助企业采购人员和供应商直接见面，并能够追踪供应商品的种类和价格的变化，从而大大简化企业间的业务流程，极大地减少了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时，客户管理成本的降低和采购决策方面的海量信息更可以为企业带来长期效益。
作为互联网经济的核心，电子商务的目标是通过计算机网络的方式进行商务活动，所以，它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务将是电子商务的永恒主题。电子商务代表着未来商务的发展方向，这一点，决定了电子商务的生命力。ForesterResearch的研究资料表明，B2B 的在线收入在未来3年内将达到1。3万亿美元，而同一时间，B2C的收入也会达到2000多亿美元。电子商务对世界经济的发展和竞争格局正在产生巨大影响。正是基于对电子商务的正确认识，才使得EC网站对自己的事业充满信心，稳步推进。
根据上述案例分析，请回答下列问题：
（1）、EC网站公司是怎样确定自己的发展战略的?
（2）、在很多网络公司走下坡路的状况下，为什么EC网站还能获得发展?
（3）、结合本案例，分析电子商务的发展前景。
（1）发展战略：面向国际、引入风险投资、管理国际化
（2）获得发展的原因：回到中国、定位准确，为中小型企业服务、以商务为主
（3）电子商务发展的前景：电子商务重在商务、BtoB是未来电子商务发展的主流
上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红
新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1。1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：
1、“非典”对电子商务产生了哪些影响?
(完整版)电子商务知识题库
1.平邮包裹通常要多长时间才能到货（） A 7-15天 B 5-6天 C 1-3天 D 7-8天 2.客户关系管理的英文简称是（） A CMR B CDM C CRN D CRM 3.下面哪个不是一个防火墙技术?（） A PKI B 状态监测 C 包过滤 D 应用层网关 4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合 A 配送 B 运输 C 物流 D 流通 5.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，
可为客户提供（）服务 A 门到门 B 联合运输 C 专业运输 D 装卸搬运 6.（）支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。 A 联系记录管理 B 客户权限管理 C 客户资源管理 D 文档管理 7.C2B模式以（）为中心，企业要主动引导消费者参与产品的设计、定价等，实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。 A 供货商 B 消费者 C 电子商务平台 D 企业 8.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。 A B2C B C2C C C2B D B2B
9.下列不属于网上商店的特点的是（） A 增加了网上展示产品的窗口 B 缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入 C 网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护 D 可以让客户直观的感受商品的性能 10.大件商品一般选择以下哪种物流方式（） A 快递公司 B 货运公司 C 邮局 D 以上均不是 11.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（） A 由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定 B 数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定 C 由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的 D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力 12.电子商务系统的生命周期不包括（） A 商务模型转换阶段 B 系统运行阶段 C 应用系统构造阶段 D 系统消亡阶段 13.（）属于不合理配送
电子商务试题库
电子商务试题库
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电子商务试题库 单选题 1、XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？（ C ） A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P 2、XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？（ A ） A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P 3、表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是（ B） A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 4、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。 A、数据流 B、资金流 C、知识流 D、企业流 5、与传统商务比较，电子商务的流通渠道是（ B ） A、企业-批发商-零售商-消费者 B、企业-消费者 C、企业-批发商-消费者 D、企业-零售商-消费者 6、电子商务的主要目的是（B ）。 A、电子 B、商务 C、交易 D、网络 7、目前，人们所提及的电子商务多指在（ B ）上开展的商务活动。
A、手机 B、互联网络 C、计算机 D 、POS机 8、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ B ）完成。 A、媒体 B、互联网 C、计算机 D、电子工具 9、直接电子商务指的是（ C ）。 A、软件订购 B、计算机配件订购 C、无形货物和服务 D、有形货物的电子订货 10、间接电子商务指的是（ D ）。 A、软件订购 B、计算机配件订购 C、无形货物和服务 D、有形货物的电子订货 11、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（ D ）。 A、地址解析 B、正向解析 C、反向解析 D、域名系统 12、在网站设计中纯粹HTML格式的网页通常被称为( A ) . A、静态网页 B、动态网页 C、静态结合网页 D、网站首页 13、WWW服务器的核心功能是（ D ）。 A、网站管理 B、应用构造 C、电子商务 D、对客户机请求进行处理并做出响应
商务部十大措施扶持电子商务
商务部十大措施扶持电子商务 商电函[2013]911号 各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：为进一步促进各地电子商务应用，推动我国电子商务均衡发展，针对当前电子商务发展面临的突出问题，结合电子商务应用促进工作的实际需求，根据《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号）和《商务部"十二五"电子商务发展指导意见》（商 电发〔2011〕375号）的有关要求，提出以下意见： 一、工作目标和原则 （一）工作目标。 到2015年，使电子商务成为重要的社会商品和服务流通方式，电子商务交易额超过18万亿元，应用电子商务完成进出口贸易额力争达到我国当年进出口贸易总额的10%以上，网络零售额相当于社会消费品零售总额的10%以上，我国规模以上企业应用电子商务比例达80％以上; 电子商务基础法规和标准体系进一步完善，应用促进的政策环境基本形成，协同、高效的电子商务管理与服务体制基本建立; 电子商务支撑服务环境满足电子商务快速发展需求，电子商务服务业实现规模化、产业化、规范化发展。 （二）工作原则。 1.市场主导、政府推动。坚持以市场为导向，以企业为主体，运用市场机制优化资源配置，制订本地区电子商务发展政策，综合运用政策、服务、资金等手段完善电子商务应用发展环境。 2.重点扶持、平衡促进。全面拓展电子商务应用，重点发展零售、跨境贸易、农产品和生活服务领域电子商务，重点扶持中西部地区应用电子商务，促进我国电子商务在区域和行业领域的均衡发展。 3.典型示范、引导发展。以典型城市、基地、企业为主体建立电子商务试点示范体系，发挥示范带动作用，引导行业发展方向。 二、重点任务 （一）引导网络零售健康快速发展。 引导网络零售企业优化供应链管理、提升客户消费体验，支持网络零售服务平台进一步拓展覆盖范围、创新服务模式；支持百货商场、连锁企业、专业市场等传统流通企业依托线下资源优势开展电子商务，实现线上线下资源互补和应用协同；组织网络零售企业及传统流通企业开展以促进网络消费为目的的各类网络购物推介活动。 （二）加强农村和农产品电子商务应用体系建设。 1.结合农村和农产品现代流通体系建设，在农村地区和农产品流通领域推广电子商务应用；加强农村地区电子商务普及培训；引导社会性资金和电子商务平台企业加大在农产品电子商务中的投入；支持农产品电子商务平台建设。 2.深化与全国党员远程教育系统合作，深入开展农村商务信息服务。完善商务部新农村商网功能，建设"全国农产品商务信息公共服务平台"，实现农产品购销常态化对接。探索农产品网上交易，培育农产品电子商务龙头企业。 3.融合涉农电子商务企业、农产品批发市场等线下资源，拓展农产品网上销售渠道。鼓励传统农产品批发市场开展包括电子商务在内的多形式电子交易；探索和鼓励发展农产品网络拍卖；鼓励电子商务企业与传统农产品批发、零售企业对接，引导电子商务平台及时发布农产品信息，促进产销衔接；推动涉农电子商务企业开展农产品品牌化、标准化经营。 （三）支持城市社区电子商务应用体系建设。
电子商务课后习题及答案
电子商务概论复思考题 第一章电子商务概述一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 （v） 2、电子商务的核心是人。（V ） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（x ） 二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ A ） A传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用In ternet , 其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时B 虚拟C 、全球性 D 、网上真实 三、问答题 1、E-Commerce和E-Business 的区别在哪里？ 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E—Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Bus in ess则把涵盖范 围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完
电商运营试试题题库
网络营销结课考试试卷模板 理论部分 注意：考试结束试卷必须交回，答案填写在答题卡上
一、选择题 1.商家要开展电子商务活动，应该用( C)作为其主要的生意平台(选择一项) A、BBS B、电子邮件 C、在线商店 D、电话定购 2.中国网络购物的主流人群是( B)(选择一项) A、18岁以下的青少年 B、18-30岁的年轻人 C、30-40岁的白领人士 D、40岁以上的中老年人 3.淘宝网创办于哪年( B)(选择一项) A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？( D)(选择一项) A、帮主 B、掌门 C、护法 D、小二 5.网络零售的范围包括( AC)(选择二项) A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B 6.网络零售的特点是( ABCD)(选择三项) A、参与者众多 B、覆盖面广 C、产品种类单一 D、交易方式灵活 7.新的商业生态系统的支柱是(BCD )(选择三项) A、网店 B、网商
C、网货 D、网规 8.下列属于网络零售优势的是( ABD)(选择三项) A、口碑优势 B、工具优势 C、购物体验优势 D、沟通优势 9.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些内容？( C)(选择一项) A、收藏宝贝 B、收藏好友 C、收藏店铺 D、收藏评论 10.2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？(C)(选择一项) A、推荐物流 B、支付宝 C、消费者保障计划 D、品牌商城 11.店铺名称的长度限制在多少个汉字？( C)(选择一项) A、10个汉字 B、20个汉字 C、30个汉字 D、40个汉字 12.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的，则运费由谁承担？(B )(选择一项) A、买家 B、卖家 C、快递公司 D、淘宝网 13.关于会员名注册的要求哪个是正确的？( B)(选择一项) A、会员名由6-25 个字符组成 B、会员名可以使用小写字母数字下划线中文 C、会员名可以使用两个中文字组成 D、会员名是淘宝帐号唯一登陆方式 14.淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？( A)(选择一项) A、6-16个字符 B、5-15个字符 C、8-16个字符 D、6-16个字符
电子商务课后习题汇总
电子商务课后习题 第一章电子商务概述 1．（）就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送和处理。 A.EDI B.FTP C.TELNET D.HTTP 2．电子商务的核心是（） A.电子工具 B.人 C.信息技术 D.互联网 3．（）是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 A.完全电子商务 B.不完全电子商务 C.电子商务 D.EDI 4．（）即消费者之间通过Internet进行相互的个人交易。 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 5．（）是指在本地区范围内开展的电子商务，交易双方都在本地区范围之内，利用本地区的电子商务系统开展商务活动。 A.本地电子商务 B.区域电子商务 C.国家电子商务 D.国际电子商务 第二章电子商务的基本原理 1．（）是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所。 A.电子银行 B.电子市场 C.电子商店 D.市场 2．（）主要是指资金的转移过程，包括付款和转账等。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.电子支付 3．（）是指设有商品营业场所、柜台，不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业，包括直接从事综合商品销售的百货商场、超级市场、零售商店等。 A.生产型企业 B.商贸型企业 C.服务型企业 D.物流企业 4．（）专指电子商务中对用户的电子签名颁发数字证书的机构，它是开放性电子商务活动中不可缺少的信用服务机构。 A.物流中兴 B.认证中心 C.电子银行 D.电子商务服务商 第四章电子商务安全 1．一般采用（）技术保证电子商务活动交易的不可抵赖性。 A.数字信封 B.防火墙 C.电子签名 D.支付网关 2．就电子商务数据的加密而言，基本的加密方法包括（）两部分。 A.密钥位数和密钥位数 B.公钥密码体系和私钥密码体系 C.加密密钥和加密算法 D.密钥的个数与密钥的算法 3．数字签名是解决（）问题的方法。 A.未经授权擅自访问网络 B.数据被泄露或篡改 C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 D.以上三种 4．认证中心的核心职能是（） A签发和管理数字证书 B.验证信息 C.公布黑名单 D.撤销用户的证书
电子商务题库(含答案)
* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 | （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。（√）12、域名中“”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月
电子商务基础试题及答案
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.wendangku.net/doc/6f16995511.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS 11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。
电子商务部门工作流程及职责
一，部门经理： 需负责网店的整体运作、营销、运营推广和分销客户关系。 1，整体运作：产品的策划、店铺改版、组员工作分配等管理工作，保证部门正常运作； 2，营销：制定销售计划，收集市场行业信息，策划店铺促销活动方案，带领团队完成业绩目标； 3，运营推广：收集同类目市场行业信息，策划营销推广方案、策划淘宝官方的相关活动。 4，分销客户关系：已有分销客户维护、开发新网络分销、分销授权管理等 二，客服： 1，熟悉各种操作、熟悉本店所有产品；及时、耐心的回答客户提出的各种问题，引导购买，促成交易提高转换率，通过技巧销售提高客单价；及时处理订货信息，处理客户要求（如修改运费、修改地址等）；提供售后服务并处理一般投诉。 2，分销客户日常接单客服、传单到物流部配货、及时处理跨事业部调货调单；三，美工摄影： 1，产品的摄影，产品的拍照，美图处理、新产品上架。 2，店铺视觉规划、设计、修改；宝贝页面图片处理排版和产品描述文字撰写（根据产品特性做出有吸引力的描述）；促销活动文案的构思和撰写等； 四，物流及商品： 1，订单产生后及时核对订单信息，确认货物打包发货，录入物流编号，物流异常情况及时处理，退换处理；定期盘点库存产品，缺货登记（及时下架网店上的缺货产品及更新店铺库存）。 2，每月快递费用对账结算。 3，分销客户销售日常打单、网店零售打单、财务对帐。
●部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（运营策划、摄影美工、客服、物流商品等）的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责与其他部门协作的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（岗位职责、工作流程、KPI指标等）的制定 10.负责网店运营相关各项申报工作（如：官方活动申请、品牌授权申请等） 11.负责与公司各事业部门进行沟通：协同各事业部的库存清仓，以网络渠道达成库存 品的分销或买断。 12.负责与品牌厂商进行沟通：达成品牌网络分销授权方式得以实现；如安之伴授权。 13.负责与公司采购部门沟通，达成网络客户订单、补货订单的采购， 14.在下级岗位（运营策划、摄影美工、客服、物流商品等）空缺时，临时代理下级岗 位工作。 15.上级领导安排的其他相关工作………………………………………………………………………………………………………●运营策划 【岗位职责】 1.根据销售需求：定期或不定期策划网店及分销客户线上专题活动或节日活 动。 2.协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线。 3.将整理好的策划信息提交上级审核，通过后在网站平台进行发布。 4.产品信息在网络的推广（官方活动、淘宝客、直通车、钻展、百度推广等） 5.根据季节销售特点，参照采购部门、网络同类目、同品牌等汇总的信息， 已经发布的商品信息进行价格调整。监督商品人员执行：库存调整、下架删除、分类调整等管理。 6.负责产品在网店的陈列展示、产品促销等，确定在推广过程中的策略，确 定营销策略，促销产品和促销资源的调配； 7.根据库存异动及销售情况，对网店展示的商品进行更新调整优化等，提升 店铺PV/UV及转化率。 8.根据产品销售季节特点，制定产品展示规划，将美工编辑设计制作完成的 广告图片，对网店广告信息进行定期更新调整。 9.在下级岗位（摄影美工、客服、物流商品等）空缺时，临时代理下级岗位 工作。 10.上级领导安排的其他相关工作；
电子商务课后题
信息流（P13），物资流（P13），资金流（P13），电子商务的特点（P6），广义的电子商 务（P9），狭义的电子商务（P9），B2C电子商务（P10），B2B电子商务（P10），C2C电子商务（P10），B2G电子商务（P10），间接电子商务（P11），直接电子商务（P11），电子商务概念模型的基本组成要素（P12），电子商务的基本组成要素（P13） 2.填空 (1).电子商务的任何一笔交易都包含一下三种基本的“流”，即（）、（）、（）。 (2).按照电子商务活动对象类型分类，电子商务可分为（）、（）、（）、（）。 3.单选 (1).B to B或B2B是指：( A ) A.企业对企业的电子商务 B.企业对消费者的电子商务 C.企业对政府的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务 (2). B to C或B2C是指：( B ) A.企业对企业的电子商务 B.企业对消费者的电子商务 C.企业对政府的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务 (3).下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？（A） A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴 可以不受地域的限制，选择范围很大。 B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。 C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。 D.用户购买的任何产品都只能通过人工传送，采用计算机的用户无法受到其购买的产品。 (4).迄今为止世界上第一部关于电子商务的法律是（B ） A.《电子贸易示范法》 B.《电子商务示范法》 C.《电子贸易签字示范法》 D.《电子商业示范法》 （5）电子商务是在（A）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 A. 电子 B. 微波 C. 多媒体 D. 计算机 （6）电子商务的流通渠道是（ B ）。 A. 企业-批发商-零售商-消费者 B. 企业-消费者 C. 企业-中介商-消费者 D. 企业-零售商-消费者 （7）电子商务的主要成分是（ B ）。 A. 电子 B. 商务 C. 交易 D. 网络 （8）. 直接电子商务指的是（C ）。 A. 软件订购 B. 计算机配件订购 C. 无形货物和服务 D. 有形货物的电子货 （9）. 间接电子商务指的是（D ）。 A. 软件订购 B. 计算机配件订购 C. 无形货物和服务 D. 有形货物的电子订货 4.判断 (1).电子商务会引起新兴行业的产生，也能改变企业的生产经营方式。（对） (2).电子商务对个人的学习、生活和工作都将产生影响。（对） (3).电子商务主要是网上的商务活动，它使信息流、资金流和物资流三者融为一体。（对） (4).电子商务条件下，必须以电子文件形式签订贸易合同。（错） (5).直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递服务。 （错）
大学《电子商务》考试题库及答案
B to C属于（） A. 企业对企业 B. 消费者对消费者 C. 消费者对政府机构 D. 企业对消费者 回答错误!正确答案： D 下列关于网络营销说法不正确的是（）。 A. 不仅仅是网上销售 B. 以互联网为主要手段 C. 可以完全取代传统市场营销 D. 以开拓市场实现盈利为目标 回答错误!正确答案： C 关于电子商务信任管理存在的问题，下列哪一项不正确（）。收藏 A. 信任模型可以揭示信任主体的信任风险 B. 缺乏法律依据 C. 信誉信息开放程度较低，信用评级不统一 D. 认证制度存在缺陷 回答错误!正确答案： A 以下哪种后缀形式代表非营利性机构域名（） A. .org
B. .gov C. .edu D. .com 回答错误!正确答案： A 电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。 A. 技术标准 B. 安全意识 C. 公共政策 D. 法律规范 回答错误!正确答案： B ERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。收藏 A.供应链 B.社会 C.流程 D.企业 回答错误!正确答案： A （）不属于广义电子商务的范畴。 A. 管理信息系统 B. 电子数据交换 C. 财务管理 D. 客户关系管理 回答错误!正确答案： B
EDI的五个模块属于一个层次结构。其中用户接口模块离用户最近，（）离网络系统最近。 收藏 A. 格式转换模块 B. 报文生成及处理模块 C. 内部接口模块 D. 通信模块 回答错误!正确答案： D 电子商务信任管理中，不包括（） 收藏 A. 安全交易标准 B. 认证制度 C. 信用评级 D. 在线信誉系统 回答错误!正确答案： B 物流一体化管理是（）提出来的。 收藏 A. 1980-1990 B. 1990年以后 C. 1960年前 D. 1970-1980 回答错误!正确答案： A 由专业物流组织进行的物流称为（）。
电子商务笔试题
电子商务笔试题 1、请写出您熟练应用的语言： 2、是否有网站作品？如有请写出域 名： 3、DIV+CSS的优劣？ 1、符合W3C标准。微软等公司均为W3C支持者。这一点是最重要的，因为这保证您的网站不会因为将来网络应用的升级而被淘汰。 2、支持浏览器的向后兼容，也就是无论未来的浏览器大战，胜利的是IE7或者是火狐，您的网站都能很好的兼容。 3、搜索引擎更加友好。相对与传统的table, 采用DIV+CSS技术的网页，对于搜索引擎的收录更加友好。 4、样式的调整更加方便。内容和样式的分离，使页面和样式的调整变得更加方便。现在YAHOO,MSN等国际门户网站，网易，新浪等国内门户网站，和主流的WEB2.0网站，均采用DIV+CSS的框架模式，更加印证了DIV+CSS是大势所趋。 5、CSS的极大优势表现在简洁的代码，对于一个大型网站来说，可以节省大量带宽，而且众所周知，搜索引擎喜欢清洁的代码。 6、表现和结构分离，在团队开发中更容易分工合作而减少相互关联性 优点：布局灵活、改动方便。 缺点：需考虑平台的兼容性，对制作人员技能要求转高。 4、请写出您所了解的以下各搜索引擎大致的市场份额。 中文：百度（ %），谷歌（%）雅虎中文（%）英文：google（%），Yahoo（%）Msn（%）5、网站设计时应考虑哪些因素,以保证网站是SEO friendly。 采用树形结构，网址规范化（网址路径尽量缩短） 代码简单（如：合并JS、CSS） 尽量少使用视频、框架等搜索引擎无法识别的内容 图片要有alt属性，每个页面要有独立的标题，关键词，描述标签 6、您所了解到的网络营销的手段有哪些？请至少列举6条。 博客推广，百度推广，网站注册；网上发帖；论坛注册发帖；博客，微博营销；QQ群营销；微信公众号营销；软文推广等等。 SEM SEO 电子邮件营销即时通讯营销BBS营销博客营销微博营销微信营销视频营销软文营销（微营销SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等新媒体形式）
电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案
第一章 1 企业商务活动的基本特征 a)从事商品交换的活动 b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程 2.电子商务的基本目标: 电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。 3 电子商务系统的概念及特点 a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。 从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。 特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台 B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台 C依托网络，提供基于Web的分布式服务 D在系统、应用的安全性方面有较高的要求 E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴 4.信息系统 要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档 第二章 1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。 问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。 可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。 需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。 系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。 编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。 运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。 系统开发生命周期（SDLC）： 1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案） 2）系统分析（分析现状明确约束确定需求） 3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计
电子商务试题库完整
电子商务试题库 单选题 1、XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？（ C ） A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P 2、XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？（ A ） A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P 3、表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是（ B） A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 4、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。 A、数据流 B、资金流 C、知识流 D、企业流 5、与传统商务比较，电子商务的流通渠道是（ B ） A、企业-批发商-零售商-消费者 B、企业-消费者 C、企业-批发商-消费者 D、企业-零售商-消费者 6、电子商务的主要目的是（B ）。 A、电子 B、商务 C、交易 D、网络 7、目前，人们所提及的电子商务多指在（ B ）上开展的商务活动。
A、手机 B、互联网络 C、计算机 D 、POS机 8、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ B ）完成。 A、媒体 B、互联网 C、计算机 D、电子工具 9、直接电子商务指的是（ C ）。 A、软件订购 B、计算机配件订购 C、无形货物和服务 D、有形货物的电子订货 10、间接电子商务指的是（ D ）。 A、软件订购 B、计算机配件订购 C、无形货物和服务 D、有形货物的电子订货 11、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（ D ）。 A、地址解析 B、正向解析 C、反向解析 D、域名系统 12、在设计中纯粹HTML格式的网页通常被称为( A ) . A、静态网页 B、动态网页 C、静态结合网页 D、首页 13、WWW服务器的核心功能是（ D ）。 A、管理 B、应用构造 C、电子商务 D、对客户机请求进行处理并做出响应
电子商务试题及答案
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题(每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号
工作计划：县商务局电子商务服务中心201X年工作计划
县商务局电子商务服务中心201X年工作计划 一、201X年工作总结 1、深入贯彻省市“互联网+品牌”创建工作要求，积极组织企业参加培训，增强品牌意识，香驰粮油、今日澳博等6家企业被选入全省200家互联网品牌库。 2、充分发挥党建在电商发展中的引领作用。正式启动“红色淘宝”联盟，以“党组织+电商”的模式形成支部引领、党员带头、村民参与的电商发展氛围。同时，与县委组织部联合制定开展了全县“明星电商”评选活动。 3、电子商务产业园运营取得阶段性成果。经过考察、需求发布、专家遴选等环节，确定草柳编文化创意产业园运营团队，正式合作协议已签订，目前，外侧副楼已基本专修完成,完成招商40家。 4、做好平台资源对接。与京东集团滨州分公司、京东物流、乐村淘多次对接，组织全县30家有意向企业参加了“京东集团走进滨州综合招商大会”，并在产业园内专门规划京东专区；组织完成所有村淘站点由村站点转型个体企业，农村淘宝进入“三通”时代（系统通、商品通、服务通）。农村淘宝博兴服务中心成为全国第七个创业孵化中心。
5、做好电子商务服务工作。一是与山东省电子商务促进会签订协议，制定我县电子商务中长期发展，指导我县电商健康发展；二是与县电商协会、县草柳编电商技能培训学校签订了合作协议，以政府购买服务的形式，为我县网商网户免费提供培训、政策、法律咨询等服务。 二、201X年工作计划 一、加强电商人才培育。落实好博兴县高层次人才“千乘计划”，通过政策引导激发创新创业热情，整体化提升全县电商运营能力。加强对本县电商从业人员的培育，聘请高层次电商专家，科学设置培训期限和课程，分层次、分类别做好系统培训。 二、支持企业自建电商平台做大做强。采取企业主导、市场化运营、政府支持方式，鼓励京博云商、中国涂镀网、今日澳博等自建电商平台加强推广力度，增强品牌意识，打造培育技术先进、经营模式成熟、资源整合力强、辐射面广的电子商务标杆企业。 三、指导重点电子商务产业园健康运营。继续配合锦秋街道、联荷电商，做好指导协调工作，促进产业园发挥集聚作用，打造多功能、多业态电子商务产业园；同时，支持中国厨都现代物流产业园建设工作有序开展。 四、完善电子商务公共服务中心。201X年，计划将博兴县电子商务公共服务
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编 课后习题答案 （注：本答案大都为参考答案，仅供参考） 第一章电子商务概述 一、选择题 1．电子商务的核心是（D ）。 A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务 2．电子数据交换的简称是（B ）。 A．EB B．EDI C．NET D．EC 3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。 A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式 4．企业资源计划简称为（B ）。 A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS 5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。 A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段 6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。 A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务 D．间接电子商务E．C2C电子商务 7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。 A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流 8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。 A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层 C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范 E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层 二、简答题 1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 1）电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2）供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供
电子商务题库A卷
一、单选题 1. 世界上第一个因特网商务标准是在电子商务发展的哪个阶段确定的？。 A. 酝酿起步阶段 B. 稳步发展阶段 C. 迅速蔓延阶段 D. 迅速膨胀阶段 （标准答案：D） 2. 2002年1月24日，联合国第56届会议通过了。 A.《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》 B.《联合国国际贸易法委员会电子签字示范法》 C.《2001年电子商务和发展报告》 D.《联合国国际合同使用电子通信公约》 （标准答案：B） 3. 在电子商务条件下，卖方不应当承担的义务有。 A. 按照合同的规定提交标的物及单据 B. 对标的物的权利承担担保义务 C. 对标的物的质量承担担保义务 D. 对标的物验收的义务 （标准答案：D） 4. 在电子商务条件下，买方不应当承担的义务有。 A. 买方应承担对标的物权利的担保义务 B. 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 C. 买方应承担对标的物质量的担保义务 D. 买方应当承担对标的物验收的义务 （标准答案：D） 5. 不属于电子商务目前主要形式的有。 A. EDI商务 B. Extranet (外联网) 商务 C. Intranet（内联网）商务 D. 因特网商务 （标准答案：B） 6. EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行。 A. 数据接收和自动处理 B. 数据处理和数据储存 C. 数据交换和自动处理 D. 数据储存和自动处理 （标准答案：C）
7. 电子商务采用网络技术并以作为最基本的沟通手段。 A. EDI B. Extranet C. Intranet D. Internet （标准答案：D） 8. 国内的B2B网站大体上可以分为三类：企业B2B网站、专门做B2B交易平台的网络公司、垂直商务门户网站。下列属于垂直商务门户网站的是_______。 A. 宝钢集团B2B网站 B. 阿里巴巴网站 C. 中国石油在线 D. 雅虎门户网站 （标准答案：C） 9. 电子商务的实施，可能有多种驱动力，但真正推动企业电子商务发展的是_______。 A. 主管部门的驱动 B. 信息化浪潮的冲击 C. 外部环境的影响 D. 企业业务和市场拓展需要 （标准答案：D） 10. 下列哪个选项不是UNIX系统的主要特点_______。 A. 可移植性好 B. 可靠性强 C. 开放式系统 D. 安全性高 （标准答案：C） 11. 下列哪个选项不是WWW能够在因特网上迅速流行的原因_______。 A. WWW是动态的 B. WWW是交互式的 C. WWW与平台有关 D. WWW是分布式的 （标准答案：C） 12. 下列哪个选项不是DSL的主要特点_______。 A. 传输速度快 B. 多个设备共享一条线路 C. 使用方便 D. 可靠性强 （标准答案：D） 13. 到1994年年底，因特网直接的用户超过_______万人。