《带人的技术》读后感之十

读《带人的技术》一书有感

马会文

《带人的技术》是日本行为科学管理第一人石田淳所著,书中主要谈了交代部下做事、带领团队工作,如何能够轻松的让对方做出你想要的结果。如何带人是提高工作效率、完成工作绩效重要因素,急需解决的问题。作者本人根据行为科学和其本人的经历,针对如何带人、面对不同类型的部下如何去教、不同类型的工作内容怎样安排等,如何使用称赞和训斥,如何将80/20理论中的80也调动起来,创造绩效等问题,编制成形式新颖的带人手册以飨读者效。

刚开始读这本书就体会到作者的编写的独特方式,确实如书中所言,你可以在翻开的任何章节进行阅读,不会感到连贯不上、不知所云。读起来非常轻松,很容易读进去。另外一点就是书中提到的新的理念“行为科学管理”。我们经常执着的想改变或改善别人的工作态度、状态等来获得想要工作满意,但“行为科学管理”并不是如此认为的,它要引导和改变他人的行为,达到管理者想要的结果。

这本书在怎样待人方面从各个角度来阐述,非常实用可行,对于我们整天苦恼于如何带队伍、如何将团队进步等事项,一下子豁然开朗了。书名就有相当的警醒作用,不懂待人,你就做到死。一个人再有本事和精力,也无法完成所有工作。那么团队的共同努力、尽职尽责、协调配合就显得十分重要和必须如此。否则就会造成步调不一致,工作绩效没有做到最好。那么针对不同的人、不同的事,怎么沟通、交代就是十分关键了。作为管理者在管理团队过程中,在“要带人、要教人”这个问题上看法应该是一致的,但如何教、而且能教会,教会后员工还能不走样的完成等方面就是各显其能了。综其表现可以评价团队是否进步,管理者是否具有合乎要求的领导力等。那么这本《带人的技术》就非常详细的讲述了该如何做更有效果。

读到书中描述在教待应生接待顾客时具体到第一句话怎么说,鞠躬的角度等章节时,在惊讶教导工作如此之细微之余,也深深地佩服领导工作的到位,部下看到如此清晰的指导,还有不会完成或不知怎样完成的的借口吗?由此我也想到了我们前些年看到很多公司学习的5S管理等,都是十分具体的安排,有可操作性,员工才知道怎么干,才有完成干好的可能。那么基于此,我联想到我们目前

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