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房地产销售客带客实施办法

房地产营销客带客实施办法

一、客带客的阐述

客带客即营销范畴的客户带客户上门，成交的统称。在房地产销售过程中，广告已经不再是客户认知项目的唯一渠道。人际关系圈、口碑传播已经更加可信的取代了传统自卖自夸式的广告。

“客带客”早已成为房地产营销中的惯用手法，但现有营销过程中的客带客，主要还是单纯的以成交客户为中心。在现今经济社会中，如何做到真正的资源共享，如何利用现有资源进行资源的深度剖析。

“客带客”是关系营销的一种，在关系营销中有一个理论即“蛋壳理论”。“蛋壳理论”主要讲述从点到面进行推广的过程，也就是我们常说的“扩客”。在关系营销中所说的“客带客”来进行“扩客”的话，大体方向主要就两种，“已成交客户”和“未成交客户”。

二、成交客户

常规的“客带客”政策，往往是已成交老客户介绍新客户成交后，新老客户同时享有一定额度的优惠。例如，新客户每平多优惠100元，老客户获得一千到几千元不等诸如此类的奖励。在这种模式下，老客户带单成交的积极性得到了很大程度上的提高。但是根据以往的经验从成交率上来讲，众所周知一般成交率比流单率要低很多，甚至可以和“2/8黄金定律”相吻合，所以单纯的从成交客户出发“扩客”相对比较窄。

三、未成交客户

那么，话又说回来。如果我们将目光稍加放于未成交客户之上。简

单来说，引用一下“2/8黄金定律”。例如：我们有100批未成交客户，通过后期积极的客情维护，我们和20%的未成交的客户建立了非常良好的关系，并告知通过带客成交所获得一系列的优惠及丰厚的奖励。每个人都有自己交往的圈子，如果按每个人的辐射半径为100人。那么按照20%的比例介绍给我们，所介绍来的20%的客户再用“2/8黄金定律”进行分配，我们将得到4批成交客户。而且，随着销售人员的客情维护工作不断的加强，我们所辐射的客户群及成交，将有可能呈现倍数增长的态势。

四、客带客的优势

1、客户质量得到很大的保障

2、成交率将有明显增长

3、节省人力、物力及投资成本

这是11年某市一个项目的销售人员对当年自己客户的成交途径进

行分析，所做这么一个饼状图，我当时就在那个项目。虽然图所表述的比较笼统，但就我们今天所探讨的问题足够证明客带客的重要性。五、客带客的管控

其实客带客无需管控，维护工作将由销售人员来进行，管控也只不过是我们在后期对身份、信息、资源、奖励的一种审核及把控。严格的执行不谎报、不虚报、不漏报，一经发现，必以严惩。整个流程将以申请单的形式进行申报，申请单将由销售人员进行填写。

主要内容为：申报日期；成交日期；新老客户姓名、电话、房源（未成交客户介绍，将加以备注）、关系；老客户奖励金额；经办人及审核人等。

六、客带客奖励细分

奖励方面，建议实行现金奖励，现金奖励是最实际的，也是最具有震撼力的。关于奖励可分为两种“成交客户”和“未成交客户”。

“成交客户”建议实行跳点奖励，目的为刺激客带客的积极性，大体分为以下几个档：

1、成交1—3批奖2000元

2、成交4—6批奖2500元

3、成交7—10批奖3500元

“未成交客户”建议实行无跳点奖励每成交一套奖1000元，同时为了刺激该未成交客户的购买情绪，若其个人想进行购买，将在原有优惠的基础上再享受9.8折的优惠。

七、客带客之“客户满意度”

同样的客带客政策，在不同的项目上可能会出现很大的差距。因为，客带客能否成功、能否得到有效的扩客，核心因素不在政策，而在于客户的满意度，取决于销售人员的公关能力。

“客带客”政策很重要，“客户满意度”更重要。

客户满意度的提高是一个综合性问题，在产品、工程、承诺、服务等要素没有出现大问题的前提下，满意度是靠销售团队去营造的。

小方法有二：1、针对一些人脉关系较广、喜好于抛头露面的客户，一定要保持联络、常常问候，尤其当他们带着朋友“路过”售楼处时，要提供加倍热情的服务，给足面子；2、很多时候，制定明晰的“客带客”政策之是一方面，逢年过节、各种重要日子，一定要祝福频频、礼物不断，比如中秋节的一份月饼、客户生日时的一份蛋糕更能加深情意，让客户知道你在时刻关注他、想着他、尊重他，（礼物无大小，主要目的是做为销售人员于其拉近关系并进行有效沟通的砝码）。

只有客户满意了，他才会去推荐你家的房子。客户的满意，其实就是给足客户面子，满足客户的虚荣心。让客户满意，就是带客的前提。从这个方面看，这对销售队伍的整体公关能力要求相对较高。

还有一点简单一提，给老客户的奖励一定要能够及时的兑现。拖的时间越长，销售人员的关系维护工作越难，并且慢慢的会打击老客房带客的积极性，并降低客户对公司的信任度。

“客带客”政策用得好，比硬做广告合算得多，这也算是“口碑营销”的一种吧。

房地产销售答客问(全)

销售答客问环境篇 1、本案的具体地理位置？ 2、东西南北与什么相邻？ 2、本案周边的交通情况？今后发展？距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？ 3、本案周边的主要市政配合和商业配套？ 4、本案所属学区？其地点交通如何？ 5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？ 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 7、本案周围的医院及其地点交通如何？ 8、本案周围的其他公共设施如何？ 9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？背景篇 1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘？ 2、本案的监理单位？ 3、本案的设计单位？ 4、本案的施工单位？ 5、本案的景观设计单位？ 6、本案的物业管理公司？规划篇 1、本案的国有土地使用类型？年限？起始年月？ 2、本案的总占地面积为多少？ 3、本案的总建筑面积为多少？ 4、本案的规划情形如何？

5、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？ 6、本案共有多少栋？分别几个单元？一梯几户？共多少户？ 7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少？ 8、本案的立面风格如何？用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？ 9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？产品篇 1、本案为何种建筑结构？ 2、本案的得房率为多少？ 3、本案有无样品房，哪几种房型？ 4、本案各类房屋层高、净高？进深？ 5、可供选择的房型有哪些？面积多大？分别有多少户？ 6、什么标准交房？ 7、隔墙材料可否自拆？ 8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？ 9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何？ 10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？ 11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？ 12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？ 13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备…… 14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？ 15、小区有几个出入口？是否人车分流？

百问百答范本-商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问第一部分：项目投资建设 1．开发商情况 2．建筑设计单位情况 3．施工单位情况 4．监理单位 5．公寓预售手续是否齐全 6．土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年 7．什么时候开工什么时候竣工第二部分：项目规划设计 1．商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布 2．是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位 3．商铺建筑结构如何第三部分：项目建筑设计 1．商场共有多少个铺位铺位的面积是多少 2．商场层高是多少净高多少 3．整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4．绿化率容积率建筑密度 5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置第四部分：项目配套

1．商场内是否设有银行及自动提款机 2．公寓内是否设有小型超市 3．公寓内有何服务配套设施 4．商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦 5．商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6．商铺/公寓配有运货电梯吗 7．商铺/公寓是否配有智能化系统 8．商铺是否配仓库 9．是否属于全封闭物业管理 10．物业公司是哪一家收费标准 11．物业的安全保卫措施都是哪些 12．水电的收费标准 13．商铺/公寓的装修标准是什么 14．商铺/公寓公共部分的装修标准是什么 15．车位出售产权还是使用权如何收费第五部分：销售 1．商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些 2．向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4．贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的 5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗

6．对自营客户有哪些优惠措施 7．销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8．商铺的销售合同中是否包含铺位位置图 9．如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费 10．商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11．商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业

房产销售答客问100问答

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。诸如：业主就要到其他中介去收定，或者是同事的客户正在查阅有关资料，并到档案大厦查档去了等等，让他产生一种"危机"感。五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进？

房地产销售经理职责

一、销售部组建、职责分工和岗位职责（一）、销售经理职责 1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。 2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训 3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。 4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。 5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。 6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。 7、处理项目突发事件及重大纠纷。 8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。 9、加强各部门之间的沟通协调与合作。 10、重要客户的业务洽谈工作。 (二)、销售助理岗位职责 1、协助销售经理制定产品及价格策略， 2、负责制定区域阶段性销售计划及目标， 3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行， 4、对本项目区域内推广活动提建议， 5、负责做好销售案场的监督管理工作， 6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导， 7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。 (三)、销售助理岗位职责 1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作， 2、负责制定部门各种管理规章制度、流程， 3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行， 4、负责客服工作， 5、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质， 6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门， 7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作， 8、销售部会议的组织，部门人员工作的督导。 9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜 10、部门经理交办的其他工作。 (四)、案场销售经理（主管）职责 1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。 2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。 3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的销售工作。

公寓项目答客问2017.

活力城二期答客问一、项目篇 1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？答：河北华浩房地产开发有限公司；房地产开发二级资质；注册资金1.06亿元。过往开发项目：华浩天际写字楼（丛台区联纺路与滏河北大街交叉口东南角，）；广星源（邯郸市火车站东侧的沁河街以南，浴新大街以东）；华浩活力城一期。 2.规划设计和房型设计单位是哪家？答：昆仑设计院。 3.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？答： 4.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？答：河北浩瀚物业服务有限公司，2.6元每平方 5.公寓占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？答：10400㎡，合约15.6亩；总建筑面积：86387.81㎡,(地面上73422.79㎡) 6.公寓绿化率是多少？答：绿化率：32% 7.公寓的预售许可证何时可取？开盘时间？答：安顺序办理，开盘时间待定。 8.公寓开工、竣工时间？答： 9.公寓的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？答：商服，产权是40年，二、产品篇 1.公寓建筑主体采用什么结构？抗震烈度为多少？答：框架结构。抗震7级 2.总共有多少套公寓？答：A栋 650 套；B栋570套；共计：1220套 3.商业有几层？商业面积？公寓各层面积是多少？答：商业一层，商业面积：4463.74平方米；A座1723.81平方米、B座1438.55 4.公寓出入口几个？分别在哪？答：每栋楼两个出入口，主门在公寓的南侧。 5.公寓外墙保温层的材料？答：

6.公寓大堂装修标准？答 7.公寓电梯什么牌子？答： 8.公寓走廊及楼道的装修标准？答： 9.公寓层高为多少？哪层？答：2-4层3米；5-23层4.5米。 10.不同层高公寓搭建夹层后，各层结构板下净高多少？答：自由分割和搭建夹层。 11.公寓公共走道层高多少？公共走道宽度多少？答：？ 12.公寓内隔墙是否能打通？答：大部分是可以打通的，部分位置有框架柱，具体工程图纸为准。 13.公寓各主要设备设置于何处（变电所、给排水泵房）？答： 14.公寓所采用何种空调系统，室外机部分设置在何处？答： 15.公寓各层电梯数量？答：A栋电梯8部；B栋部电梯8部 16.公寓内配备何种配套设施？答：新风系统；空气能热水器、中空木门数字密码。 17.主力户型面积？实用面积？公摊？答：主力：58平米；使用面积80平方米；公摊：28%左右。 18.地下停车场地面采用什么材料？答：耐磨地坪。 19.车位是租还是销售？这么收费？答：车位只售不租。 20.只单独认购车位？答：老业主可以（需情况而定） 21.公寓的窗户是有多高？是飘窗吗？有赠送面积吗？赠送多少？答：

房地产常规答客问完整

答客问篇一、项目基本资料篇 1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？ 3、本案行销企划是哪家公司？ 4、本案建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 6、本案的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 7、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 8、本案绿地率为多少？集中绿化面积为多少？ 9、本案的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？ 10、本案开工、竣工时间？ 11、本案案名有何意义？ 12、本案的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？ 13、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？ 14、本案的咨询热线是多少？二、产品篇 1、小区的具体位置？ 2、住宅多少户？商户多少户？车库（位）多少个？ 3、规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？ 4、小区规划商服总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商服？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？ 5、建筑物的地基？地下多少米？ 6、建筑结构是什么的？ 7、小区的出入口有几个？分别在哪里？ 8、建筑物的抗震等级？ 9、建筑物的外立面是什么样的？ 10、距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？

11、小区距离火车站多少米？ 11、住宅层高为多少米？净高多少米？ 12、商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？ 13、车库层高为多少米？开间、进伸为多少米？车库面积？是否有上下水？车库门宽？是否是电动门？ 14、小区内楼宇朝向？ 15、住宅的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？ 16、住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？ 17、商铺一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？ 18、住宅、公寓底层是否有会吵闹？ 19、住宅顶层是否有阁楼？如果有是否赠送？如何计价？是否有晒台赠送？通往阁楼的楼梯是否已经做完？什么材质的？ 20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？ 21、住宅一层是否统一安装防盗窗？ 22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？ 23、住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？ 24、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？ 25、房型的优点是什么？ 26、住宅的价格是多少？商服的价格是多少？车库（位）价格是多少？ 27、小区变电所、给排水泵房设在哪里？ 28、小区自来水的水源是哪里？ 29、小区垃圾如何处理？ 30、小区是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？ 31、小区采用何种供暖方式？有哪家公司供暖？收费标准？ 32、住宅是否预留空调机位置？ 33、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？ 34、广场的交工标准； 35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；

商业项目答客问100个

商业项目答客问一、规划篇 1. 案名？ 2. 项目地址？ 3. 开发商名称及资质？ 4. 是否有投资商? 5. 是否代理商销售？ 6. 建筑商名称及资质？ 7. 监理公司名称？ 8. 设计单位名称？ 9. 物业类别，规划用途？

10. 商业总占地面积及总建筑面积？ 11. 项目总占地面积及建筑面积？ 12. 商业总铺位数？ 13. 规划绿地面积及绿化率？绿地面积：绿化率： 14. 项目规划容积率？ 15. 总停车位有多少？其中商业占多少机动车停车位？ 16. 分几期开发？ 17. 商业项目全部工程何时峻工？ 18. 商业交房的时间是何时？ 19. 商业内市场的使用区域如何划分？

20. 总体规划有几个主入口，分别在何处？ 21. 商业的四周离马路的距离有多少？ 22. 商业内的主干道和分支道路的宽度为多少？ 23. 商业采取何种方式、是否有自持商业？ 24. 商业的供电设施如何？总用电量达到多少？ 25. 建筑物采取何种消防措施？二、产品篇 26. 商业内是否有公用卫生间？位于什么方位？ 27. 属何种建筑结构？ 28. 商业业态如何划分？按照业态布局图 29. 门面开间有哪几种？

30. 门面进深？ 31. 每层层高分别是多高？ 32. 商铺铺位面积多大到多大？ 33. 商业用房的得房率有多少？ 34. 商业用房墙柱的厚度？ 35 柱距是多少？ 36. 水电费怎么计算？ 37. 商业是否有宽带接入？ 38. 是否有有线电视接入？ 39. 商业商铺的门窗材质？ 40. 商业入口大堂的装修标准？

41. 商铺的装修标准 42. 商业的消防楼梯宽度？ 43. 直梯品牌及电梯内长、宽、高尺寸和可载人数？44．电动扶梯的品牌 45. 商场是否是中央空调 46. 给排水管的水管材质？ 47. 抗震级别？ 48. 商铺自行改变结构可不可以？ 49. 商铺是否有管道煤气或管道液化气？ 50. 商业的外墙面用何材料装饰？ 51. 商业内道路用何材料、是否人车分流？

房地产项目答客问

******* 答客问

****答客问一、开发成员篇： 1.开发商是那家,曾经开发过那些项目? 答：宁波****置业有限公司。 2.建筑商是那家，曾经承建过哪些项目？答：浙江海顺建设有限公司，施工总承包一级。 3.物业公司是哪家，做过哪些项目？答：****运达物业管理有限公司。 4.景观公司是那家,曾经设计过哪些项目? 答： 5.监理公司是那家,曾经负责过那些项目? 答：****市城市建设监理有限公司。 6.销售公司是那家,曾经销售过哪些项目? 答：宁波*********有限公司。象山涌金国际商业广场、余姚太首名府、宁波凤凰水岸、宁波公园世家等。 7.建筑设计是那家，曾经设计过哪些项目？答：浙江建院建筑规划设计院，工程设计甲级资质。 8.土地什么时候取得？使用年限？答：土地于2010年10月21日拍卖取得，住宅70年，商业40年。二、地理区域篇： 1.****镇规划? 答：本次规划的范围包括****镇镇镇区及工业区块，规划总面积11.14平方公里（其中总建设用地867.83公顷）至规划末期2020年人口达约7.9万人。功能定位：区域经济强镇、高品质居住的江南水乡型优美镇、以文化休闲为特色的历史文化特色名镇。规划结构：规划整体空间结构为“四区、三带、二点、一轴、一中心”。四区：工业功能区、品质居住区、金融商贸区、历史文化区。三带：商业发展带、沿路绿化景观带、滨水物色景观带。二点：社区综合服务中心、物流中心。一轴：329国道城镇发展轴。一中心：城镇的中心区，即以文化广场、行政中心等为主体构筑。 2.项目在哪个位置? 答：位于****市****镇交通核心区域，主干线—329国道北面，****北大街两侧，工业大道以南，西面为贯穿整个****镇的陈家河。 3.售楼处位置？答：位于****市****镇陈家北路2号。 4.项目附近有什么公共配套？答：项目规划有商业体,会引进银行；西侧的****大街往南步行几分钟即可满足日常生活要求，有华润万家、三江等超市，工商、农业、等银行，邮政局、农贸市场及各种餐饮、服装、五金、医药等行业；沿329国道往西步行10分钟左右可到达****医院。 5.项目的学区是那所小学中学？

房地产抗性答客问

房地产抗性答客问一、一层销售说辞：客户不喜欢购买一层地原因：、因为采光不好：但在工地现场您可以看到，我们地楼间距是非常宽地，多层住宅都在—米之间，可以充分保证一层地采光度，从户型上看，客厅与主卧地开间也非常大，这样一来受到地采光面也会很广.b5E2R。、一层怕潮湿：开发商在一个城市开发项目之前，都会考察这个城市地居住习惯，像人居住地习惯是一层怕潮湿，西户怕西晒，顶层担心漏水.这些开发商都是提前已经做过调查地，所以在项目设计地时候，为什么不很好地规避这些呢？我们项目对于一层地设计是这样地：一层与地面都有抬高—公分，底部是先铺设一层混凝土，然后再铺设一层纯水泥砂浆，最上面一层是防潮层.我们项目一层地防潮是国家级标准（国家级防潮标准主要用于军事基地和军用粮食仓库）.而且从户型设计上看，南北通透性也很好，房屋通风效果好地话，也就不会出现潮湿现象了.p1Ean。、一层怕脏：万平方米地大型社区以后肯定是封闭式管理，最主要地是我们项目地业主都是各个企事业单位地员工，各方面地素质都很高，向您这样素质很高地人怎么可能会随便丢垃圾呢？而且我们地物业管理也很到位，靠近景观区地住宅如果前期环境很好地话，我相信住在这个小区内地业主也不忍心破坏这么优良地环境.DXDiT。二、六层销售说辞：开发商在一个城市开发项目之前，都会考察这个城市地居住习惯，像市人居住地习惯是一层怕潮湿，西户怕西晒，顶层担心漏水.这些开发商都是提前已经做过调查地，所以在项目设计地时候，为什么不很好地规避这些呢？我们项目对于六层地设计是这样地：首先是现浇钢筋，后铺设一层纯水泥砂浆，然后铺设防水涂膜和卷材，再在上面铺设保温板隔热层，最顶部又铺设纯水泥砂浆后找平.这么多地工序足以保证顶层地防水设施，而且顶层地防水是国家级标准（国家级防水标准主要用于军事基地和军用粮食仓库）.RTCrp。楼层高地话，可以锻炼身体（老人、白领小孩皆可），现在很多人普遍都存在亚健康状态，爬爬楼梯未免是件坏事，其实习惯了都一样，同时还可以居高望远.其实最实惠地还是价格，省下地钱可以做更好地装修和购置更多地家用电器.更何况六层地采光也非常好.（更多地突出六层地其他优势）5PCzV。三、关于西晒地说辞：、其实西晒大多都是客户主观地心理感觉，新型地大型社区不会存在西晒地现象；、从用材地角度说：新型地社区采用地材料都具有隔热保温地作用，像多孔砖、保温墙、中空玻璃，足以抵挡西下斜阳那点微弱地热度；jLBHr。、从客户地生活规律说：所谓地西晒是夏天点到点那一段时间阳光强烈，太阳升起地时候就上班了，点到点还没有下班（此条说辞主要针对无老人居住地购房者）；xHAQX。、与高价产品相对比：节省下来地钱可以买更好地家电，做更好地装修了；、从季节地角度看：如果夏天觉得是西晒，那其他地季节何尝不是温暖地享受. 四、关于目前观望客户地说辞：、从区域性上说——汉中市作为三线地能源城市，收入水平相对来说还是很丰厚地，又因市大多数地客户购买住宅都是以自住和改变居住环境为主，房产泡沫根本不存在，在这个刚性需求比较旺盛地市场前提下，汉中市房产市场地价格还是一个稳步上扬地状态.LDAYt。、从产品上说——在目前房产市场下，我们购房时更要选择一些保值性比较可靠地产品，多

房地产销售百问(完整版)销售答客问

房地产销售百问环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答： 2、本案的具体地理位置？答：。 3、本案周边的交通情况？答： 4、本案周边及本小区有哪些配套？答 5、购买本案能否就读天一中学？答： 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇 1、本案的立面风格如何？答： 3、本案的总占地面积为多少？答： 4、本案的总建筑面积为多少？答:

5、本案何时交房？答: 6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？答: 7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？答： 8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？答： 9、本案为何种建筑结构？答： 10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答： 11、本案的得房率为多少？ 12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 13、是否送花园、露台？面积各为多少？ 14、是否有地下停车？多少车位？答： 15、本案的外立面用何材料？

答： 16、本案为何结构？答：。 17、小区地块原来是做什么用途？ 18、样版房有无，哪几种房型？答：有 19、可供选择的房型有哪些？面积多大？答： 20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？ 21、垃圾站及配电位置如何？ 22、本案智能化配备如何？答： 23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？ 24、每户提供几个电话？是否有宽带？答：。 25、本案的供水系统是怎样的？答： 26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水

商铺销售答客问大纲

商铺答客问大纲第一部分：关联单位 1、项目的开发商？ 2、项目的承建商？资质如何？ 3、项目的规划设计单位？ 4、项目的代理公司、招商公司？ 5、项目的物业管理公司？ 6、项目的运营管理公司？第二部分：区位及配套部分 7、项目位置在哪儿？ 8、该区域具有什么样的明显特征？ 9、该区域有多少人？ 10、其客户主要是从那几条路过来？ 11、XX路的主要街道的人流量是多少？ 12、项目周边有几路公共汽车？分别是那些？ 13、项目周边还有哪些交通规划？ 14、其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？ 15、周边地区的停车位有多少？主要集中在那个区域？停车收费价格是多少? 16、共有多少个停车位？面积是多少？停车场通道宽度是多少？如何收费？第三部分：项目基本信息

17、其土地使用年限多长，自什么时候开始计算? 18、何时动工？竣工、交房时间是什么时候？为什么这么晚？ 19、层高是多少，公共和铺内净高各是多少？ 20、其建筑面积是多少？ 21、项目共有多少部楼梯、电梯？位于哪里？几个出入口，位置在哪里？主入口在哪里？ 22、主出入口采用什么样的造型，它具有什么样的功能？ 23、有几个机动车出入口，位置在哪里？ 24、相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？ 25、铺位交房标准是什么？公共部分呢？ 26、其得房率是多少？为什么这么低？商铺有多少问，面积是多少？开问和进深是多少？ 27、其商铺价格是多少？ 28、其共有几个洗手间，分别位于什么位置？ 29、其排水功能如何处理？第四部分：项目销售部分 30、商铺是不是产权式商铺？ 31、什么时候开盘？会不会有内部认购？什么时候？ 32、投资收益如何，如何运营？ 33、目前有哪些优惠政策？ 34、付款方式有哪些？办理按揭是哪家银行？一次性付款是否有优惠？ 35、物业管理公司是否可以由业主委员会来推选？运营管理公司呢？ 36、物业费是多少？物业管理不规范，乱收费怎么办？ 37、除了物业费之外，还有什么费用？ 38、公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？ 39、业主委员会是否可以更换运营公司？

商业地产销售答客问

销售答客百问一、整体部分： 1、项目简介：芜湖外经广场项目位于安徽省芜湖市利民东路北侧，该地块是一个商业综合体。由商业A、商业B、写字楼、酒店、保留建筑（原亿万多超市）五大部分组成。整个项目简洁大方，立面效果采用矩形和圆弧形的空间形态，实现建筑形体与不规则用地边线的呼应。建筑立面以石材为主，沿高架一侧采用原实的建筑形体以减少城市交通的不利影响。底层架空的“骑楼”造型，不仅实现了“人车分流”，同时界定了有趣的商业空间。 2、外经广场五大产品系：商业A为中型商场，共计四层，地上建筑面积为12080.87平方米。其中一层层高5.4米，二、三层层高5.1米，四层层高4.5米。商业B为大型商场，共计四层，地上建筑面积为35838.36平方米。其中一层层高为5.4米，为外铺、卖场和写字楼大堂。二层、三层层高5.1米，为集中商业，四层层高4.5米，为院线和电玩城等。写字楼—共26层。地上总建筑面积32325.5平方米。大堂层高9.5米，标准层层高3.5米，采用核心筒集中式布局。周边为大小结合的办公空间，开敞走道的设计极大改善了内部通风采光效果。五星级酒店—共20层。地上总建筑面积为31754.45平方米。保留建筑（原亿万多超市）：建筑面积23173平方米，已租赁与芜湖水元素管理公司。打造芜湖最高端标准室内恒温游泳池、健身馆、理疗中心、餐饮。二、项目开发及合作公司介绍 1、项目开发商是谁？答：安徽省外经建设（集团）有限公司 2、公司之前开发过什么项目？

维等几十个国家）、全球连锁五星级酒店、金孔雀度假村，安徽外经大厦戴斯酒店。 3、项目投资商是谁？答：安徽省外经建设（集团）有限公司 4、投资商的背景如何？答：安徽省外经建设（集团）有限公司是一家以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、国际贸易、超市连锁、五星级酒店和温泉旅游度假等业务为主的大型综合性企业，具有承建大型道路桥梁、房屋建筑以及机电安装、装修装饰等各项工程的施工资质，通过了ISO质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等国际认证。自成立以来，公司积极响应国家“走出去”的战略号召，大力开拓国外市场，先后在非洲、欧洲、亚洲、中南美洲和大洋洲等地区近30个国家圆满承建了我国近百个大中型援外项目、中国驻外大使馆、经商处馆舍项目、国家优惠贷款项目和一系列国际工程承包项目，同时在各地成立了22个分公司，开展房地产开发、宾馆酒店和大型连锁超市经营等业务，取得了较好的经济和社会效益，受到了所在国政府和人民的普遍赞誉，并得到了我国国家政府和领导的充分肯定，为增进中外友谊、树立中国企业良好的对外形象做出了积极贡献。其中较有代表性的工程项目如：马达加斯加体育馆、昂瓦公路、国际会议中心和五星级酒店，多哥体育场，毛里塔尼亚总统府办公楼，莫桑比克外交部办公楼、国际会议中心、国家体育场和马普托国际机场（改扩建工程）、总统府办公楼，乌干达外交部大楼，加纳军警营房，摩洛哥游泳馆，萨摩亚游泳馆，科特迪瓦议员之家，埃塞俄比亚职业教育学院，格林纳达国家体育场，缅甸国际会议中心、马拉维议会大厦、哥斯达黎加国家体育场、赞比亚恩多拉体育场等等。 2009年，公司迈入一个全新的领域，即境外矿产资源的开发利用，先后在非洲南部国家获得了钻石矿、金矿、祖母绿矿和铜矿等矿产资源的特许勘探证书和开采证书，尤其是津巴布韦马朗吉钻石矿项目，在钻石储量、生产规模、生产设备、管理水平等方面，赶上了世界先进水平，跻身于国际知名钻石生产企业的行列。目前刚果金钻石矿及莫桑比克钛锆矿正在进行开采前的前期准备，矿藏储量及价值巨大。在国内,公司拥有三家星级酒店：总部所在地、五星级酒店——外经大厦，富丽堂皇，设施高档；国家4A级风景区、五星级酒店——金孔雀温泉旅游度假村，环境优雅，清新怡人，在国内首屈一指，是中外宾客旅游度假的绝好去处；安徽金孔雀温泉养生中心，温泉与中医保健相结合，是休闲、体检、养生的最佳场所。在国外，公司还有马达加斯加金孔雀酒店、马拉维华安酒店、莫桑比克华安公寓酒店、科特迪瓦东方宾馆、格林纳达华安酒店、赞比亚华安酒店、津巴布韦金孔雀度假村、津巴布韦别墅酒店等国外连锁酒店。公司还开办了天地亿万多连锁超市，目前在马达加斯加、莫桑比克、多哥、津巴布韦等国家的连锁

房地产营销答客问

一、项目基本资料篇 1、开发商是谁，实力如何？答： 3、项目位置在哪里？答： 4、售楼部地址在哪里？如何前往？答： 5、建筑设计单位是谁？有何优势？答： 6、建筑施工单位是谁？ 7、监理单位是谁？（成功案例）答： 8、项目占地面积多大？答： 9、总建筑面积有多大？答： 10、总体开发分几期开发？答： 11、交房日期？答： 12、建筑密度是多少？答： 13、综合容积率是多少？答： 14、建筑物之间的楼间距最少达到多少？最远距离是多少？答： 15、住宅使用率多少？一般我们在多少？答：每栋楼的住宅使用率不同， 16、小区绿地有多大面积?绿化率? 答 17、住宅可选户型有几种？具体面积多少？答：我们精心设计多种适合您生活起居的经典户型, 基本达到了南北通透、空间布局方正大方、入户花园、大外飘窗等无不用心为你打造上层生活方式。面积从到不等。 18、住宅总共有多少户？将居住多少人？答： 19、每个车位面积有多大？地下停车场路有多宽？答： 20、住宅分摊具体分摊哪些？答：分摊主要在电梯、楼梯、过道及本层管道井等位置。商品房销售面积=私有面积（包括套使用面积、墙

体、阳台建筑面积，注：阳台算一半面积）+ 分摊的公用建筑面积（公用分摊面积包括电梯井、管道井、楼梯间、公共门厅、垃圾间、强电、配电间、弱电间、设备间、过道、值班室和其他功能上为整栋建筑服务的公共用房）。地下室水池、变电室、设备间、过道不参与分摊。 21、小区主要出入口有几个？是否做到人车分流？答： 22、区主要通路宽几米？支路几米？人行道几米？答： 23、地下室面积多大？有多少个车位？答：地下室面积为平方米，机动车车位大约个,非机动车车位大约个 24、物业管理中心位置在哪里？答： 25、小区建筑物有几幢？其中多层几栋？小高层几栋？答： 27、本案有无停车场，安排在哪里？答： 29、住宅楼朝向？有何优势？答： 30、房子结构如何？层高多少？净高多少？多层与小高层有无区别答：二、公共配套篇 31、小区有哪些景点？分布在什么位置？答 32、小区有哪些配套设施？有多大面积？答： 33、交通状况如何，项目周边有哪些交通道路？有哪几路公交车经过什么位置？答： 35、哪些银行在附近？要多久路程/？答： 36、最近的邮局在哪里？答： 37、有什么医院在这里？答： 38、附近有哪些学校？答： 39、学校划片哪所学校？中学答：

房地产销售答客问100题

房地产销售答客问100题 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 答客问100题 1.什么是五证一照, 《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》和《营业执照》 2.什么是交房两书, 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 3. 土地使用权出让年限土地使用权出让的最高年限是: 一、居住用地七十年; 二、工业用地五十年; 三、教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年; 四、商业、旅游、娱乐用地五十年; 五、综合或者其他人用地五十年。但土地使用者在使用期满时中请续期，可重新剑订合同，支付出让金，并办理登记，而继续享受土地使用权。 4.什么是三通一平, 三通是指水通，路通，电通和土地平整 5.什么是七通一平, 通给水、通排水、通电、通讯、通路、通燃气、通热力以及场地平整 6. 基价

经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般以基价为基数增减楼5层，朝向差价后而得出. 7.起步价某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起步价。多层物业，以一楼或顶楼的销售价为起步价高层物业，以最低层的销售价为起步价。房产广告中常表为“×× ×元,平方米起售”。较低的起步价容易引起消费者的注意. 8.预售价预售价也是商品房预(销)售合同中的专用术语;预售价不是正式价格，在商品房交付使用时，应按有批准权限部问核定的价格为准 9.均价将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以2800元,平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 10.绿化率绿化面积与规划建设用地之比 11.绿地率绿地面积和土地面积之比 12.公摊都包括什么, 1、各产权户的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室，以及为整幢建筑服务的共有房屋和管理房屋。 13.什么是公摊系数公摊系数=公摊面积/套内面积 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------

商业答客问

一期商铺答客问问：项目位置在哪儿？答：光明路与裕华道家交叉口东行100m 问：该区域有多少常住人口？答：问：客户主要是从那几条路过来？答：友谊路、光明路、长宁道问：光明路的人流量是多少？答：问：项目周边有几路公共汽车？分别是那些？答：56路、98路问：项目周边还有哪些交通规划？答：问：其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？答：金域华府底商、唐城壹零壹底商、电建首郡底商、鹭港底商、凤凰世嘉底商问：共有多少个公共停车位？面积是多少？如何划分？答：问：其土地使用年限多长，自什么时候开始计算？答：问：何时动工？竣工、交房时间是什么时候？答：问：层高是多少，公共和铺内净高各是多少？答：问：总建筑面积是多少？答：问：相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？答：问：其得房率是多少？答：问：楼板荷载是多少？答：问：商铺有多少间，面积是多少？开间和进深是多少？答：本次推售商铺33间，商铺面积80-240㎡，商铺的面宽进深以图中标注为准。问：其商铺价格是多少？答：问：哪些商铺有卫生间，在什么位置？答：问：商铺是否有有暖气？如何收费？答：预留地暖分水器，不盘管。问：商铺外立面装修标准怎样？交房时门窗标准是什么？答：问：门头的高度是多少？答：

问：商铺是否有地下部分？答：问：商铺适合什么样的经营业态？答：沿街商铺主要针对社区自身以及周边社区消费人群，适合小型零售、小型餐饮、生活服务类等经营业态。问：其排水功能如何处理？答：问：商铺的物业费多少钱，都提供什么服务？答：问：除了物业费之外，还有什么费用？答：问：公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？答：问：面积不足怎么办，是否像住宅一样多退少补？答：问：开发商如不能按时交房，如何解决？答：问：产权证何时办好？办不好怎办？答：问：首付和贷款额度多少？年限多久？利率多少？答：问：银行按揭的利率是否浮动的？是否可以提前还贷？是否收取费用？答：问：办理按揭收取什么费用？需提供哪些资料？委托他人签定合同需办理哪些手续？答：问：买受人在身份上有何限制？答：问：办理贷款（银行按揭）时是否有年龄上的限制？答：问：付了定金之后是否可以更名？预售期间，是否可以更名？产权登记后，可否更名？答：问：商铺交房要交哪些费用？答：问：购买商铺需呀交那些税费？税率是多少？答：问：周边商铺目前的租金是多少？答：是否有燃气？若有燃气，是否每间都有？门前可否搭建露天桌椅（物业是否有管理要求）？业态是否有明确要求？是否有地下部分？商铺用电负荷是多少瓦？商业消防、防盗设施有哪些？周边是否大型商场？底商二层是否可以通屋顶？商业是否有独立烟道，隔油池？

房地产销售建议书

做为房地产销售，给你几个建议： 1、了解你所销售的项目的一切数据资料（如：答客问等项目资料） 2、掌握地产行业内“术语”、“专业用词”的各种含义（如：什么是容积率、什么是跨宽、什么是荷载等等术语） 3、不提出销售政策以外或你不能做主的承诺 4、在业务上，多向你的前辈、销售经理问“为什么” 5、在工作执行上，绝不向命令下达者问“为什么”篇二：地产项目销售建议项目销售推广的思路建议我们公司非常有幸来到了××××项目地，了解到了××××项目的实际概况，通过我们的调查分析和市场走访，结合××××地产公司运作旅游地产多年多积累下的丰富推广经验，我们对本项目提出了许多思路和建议，以感谢贵开发建设公司对我们的信任。通过项目调查，我们认为在要逐步展开的楼盘销售推广中，工作开展必须以市场为基础，把楼盘营销做为着力点，站在客户的角度进行思考，抓住客户的购买目的，借助××××项目所在地大量的美好自然景观和项目的环境优势，打造楼盘更多吸引人的地方，不断的对本楼盘进行深刻思考和挖掘，积极创造项目更多的销售卖点和优势来丰富本项目的内涵。“知己知彼，百战不殆”，我们必须更多的了解当地旅游地产市场，必须深刻的认识到本项目自身的实际情况，下面我们就楼盘自身的优势、劣势、机会、威胁等进行分析：一、本项目自身的分析 1、优势本项目地理位置幽静舒适，鸟语花香，适合养老度假休闲；依山靠水（人工湖），环境优雅，自然条件得天独厚。项目距离××主城1小时以内的车程，在主城区及本地区具有较大的市场吸引力。 2、劣势本项目相对当地其他楼盘，地理位置比较偏僻。本项目交通很不方便，处于小的支路里面，客户来看房除了坐看房车就是靠自驾有车的客户了，目前楼盘的昭示性、通达性不高。另外本楼盘目前的生活配套严重空白，没有能够提供给客户的基本生活用品购买点，无法保障客户的基本生活需求。本项目在产权方面，正规销售的证件方面也有欠缺，这是我们需要着力想办法的地方。 3、机会点通过着力打造，在项目自然环境、户型格局、装修装饰等方面下功夫，本楼盘可以成为一个旅游地产精品项目。目前本市地产市场逐步回暖，当地的旅游度假楼盘销售状况都不错，给了我们很好的一个销售契机。 4、威胁点本楼盘周边有几大竞争楼盘项目，他们的地理位置优越、市场成熟性及客户认可度非常高，比我们项目的优势明显较多。它们都在与我们项目进行着市场客源等竞争，有的楼盘销售“五证”齐全，可以按揭，对本楼盘来说是比较大的威胁。本地众多的小产权项目依靠价格优势，也对市场进行着瓜分。在五证不齐无法按揭的情况下，我们的客户群很多是主城区的，他们的法律意识、自我保护意识都是很强的，对预售许可证、网签合同、银行按揭方面都有很高的要求，比较挑剔。另外本楼盘如果价格相对较高，就会流失一些客户。楼盘开发的目的是为了打造好的产品，顺利快速实现对外销售，同时实现楼盘利益的最大化。为此，我们必须在这一swot分析的基础上，进行针对性的理性展开工作，扬长避短，发挥本楼盘的优势，想办法去解决、规避本项目的劣势与威胁，走市场差异化战略，打造自身楼盘更多的优势卖点，以期在楼盘销售中创造营销传奇故事。对项目的分析是我们营销推广工作的基本点，以下本公司的思路和建议都是

商铺销售绝佳说辞

商铺销售绝佳说辞本文为山东华润商铺销售说辞，共分为9大部分，华润品牌——品牌墙处、地段——区域沙盘处、周边商业配套和客流量——区域沙盘及项目沙盘处、烟台华润中心项目总体介绍（侧重万象城系列商业及写字楼、公寓配套）、商铺的总体介绍、每间商铺的特性分析、投资商铺的要素、竞品说辞、商铺投资常见答客问。华润品牌展示——品牌墙处 1.讲解目标（1）华润集团红色央企、拥有多元业务领域；（2）华润置地是坚持高品质的商业地产领军企业；（3）华润中心是华润置地最擅长和富有生命力的系列产品线。 2.讲解要点（1）通过央企背景、港企精神、多元化企业标签展示华润实力；（2）强化华润置地高品质理念和商业地产专家形象，给予客户信心；（3）通过介绍其他城市华润中心项目，深化客户认知。 3.标准说辞华润集团是直属于国资委的央企，其前身是1938年于香港成立的“联合行”，经过75年的发展，华润已经成为下设7大战略业务单元、16家一级利润中心，有实体企业2300多家，在职员工42万人，在香港拥有5家上市公司，在内地间接控股6家上市公司的具有巨大影响力企业集团。 X先生/女士：以上数据可能您会觉得和您的投资关系不大，然而我想说：这恰恰对您的投资影响是非常巨大的：现在已经是完全竞争化的社会了，投资最根本的目的是赚钱，对吗？（停顿3秒）等于您把钱放在开发商这儿，寻求投资回报。本质上，这和买股票是一样的，正如您买了我们的股票。所以，企业实力怎么样，是不是靠谱，一定对您的投资是有巨大影响的！华润实施的“十二五”发展战略，目标是实现销售额7000亿元，利润1000亿，总资产1万亿，我们要把华润建设成为“世界一流企业”。“强者恒强”，这个目标实践证明我们已经提前实现了：华润2013年全球500强排名第187位， 2013年度央企业绩排名第五位，截止2013年末，总资产11337亿元，其核心业务包括消费品（含零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。而且以上业务已经建立起行业前五名的领先地位。所以，选择华润，不仅有强大的央企背景保证，还有我们企业快速发展的势头带动。“好风凭借力，任我上青天”，X先生/女士，您投资华润，一定是正确的！经过刚刚的介绍，您有什么不清楚的地方吗？（客户：没有）下面1分钟的时间，我们再了解下华润置地。华润置地是华润集团旗下的地产业务旗舰，作为香港恒生指数成分股，他是中国最具实力的房地产开发商，2013年中国地产企业综合排名第五位。已经进入43个城市，开发住宅项目80个；万象城和五彩城两大持有系列的商业，全国已经开业和在建的有27个。您看到的这幅图片，是我们南宁万象城开业实景，创造了当天10万人到场的记录。据统计：深圳万象城2013年营业额为60亿，占深圳罗湖区GDP的6%，每年有超过3000万人次的客流量，为社会提供8000多个工作岗位。华润经营商业的着眼点是后期的商业运营，而不是地产，是以商业的手法运营地产。据我所知：截止13年底，万达集团持有型物业的面积1704万平方米，开业的万达广场85座，租金收入有85.6亿元;而华润置地只有220万平方米的持有物业,开业的五个万象城和一个五彩城，2013年租金收入却已达到42亿元。也就是说，我们五个万象城加1个五彩城就顶了全国42个万达广场的租金率，您可以算一下，华润商业绝对是目前国内投资回报率最高的综合体了。所以，华润置地被业内称