蘑菇街难撑10亿美金估值：依附淘宝遭封杀后怎么玩

蘑菇街难撑10亿美金估值：依附淘宝

遭封杀后怎么玩

“女性垂直电商的市场前景给蘑菇街未来带来了更多可能性。”多名互联网、电商圈人士毫不掩饰对这个行业的信心。

近一段时间以来，曾经寄居在淘宝上的导购平台迎来了一场融资的狂欢。

6月6日，蘑菇街确认完成新一轮超过2亿美元的融资，投资方给蘑菇街的估值高达10亿美元。而就在不久前，米折网也宣布获得3000万美元的B轮融资。今年年初，51返利网的B轮融资也获得了2000万美元。

在国内电商格局风云变幻的态势之下，导购电商却依然备受热捧。

源于国外图片社交网络Pinterest，以瀑布流、社交分享、兴趣分析的模式，蘑菇街作为国内领先的导购电商平台迅速赢得了大量用户。它们帮助用户大大降低了购物的搜索成本并提高效率，同时通过提升电商卖家的销售直接获得收入。

然而曾因其商业模式过度依附于淘宝而不被看好，且一度招到淘宝封杀。蘑菇街没有就范，而是决心做独立电商。

在大多数市场人士看来，“转型电商平台的蘑菇街既无平台搭建经验又无运营、管理上的经验，一切都还是摸着石头过河的阶段。”

解决买什么的问题

“当数十万甚至上百万人每天去查看和点击数以百万计的商品时，他们的每一个点击分享讨论，都是一种无形的投票。并且这种投票可以很好决定每个商品在什么地方出现，以及每个人将来看到什么样的商品。对于这种贡献方式来说，UGC的价值也就变得至关重要。”电商行业人士鲁先生(化名)一语道出蘑菇街、美丽说这类电商导购平台的价值所在。

鲁先生补充道，“从发现一件商品到购买以及展示，用户可以将整个过程中的信息和心得在蘑菇街平台上和其他人分享、交流。”

的确，你很难想象每天有几十万用户在一起扎堆讨论时尚和购物经验，但蘑菇街做到了。蘑菇街最新统计数据显示，截至目前，其月度活跃用户达8000万，日均UV650万左右。

为什么短时间内蘑菇街能吸引如此多的用户?它给客户带来的价值是什么?

“在我看来，未来上网买东西，一是帮助用户解决去哪儿买的问题，二是解决用户‘买什么’的问题，而蘑菇街做的正是后者。”一名接近电商圈的COO这样表述蘑菇街对用户的价值主张，“买什么是人们在购物过程中一个非常重要的问题，而蘑菇街所呈现给用户的正是一堆被其他用户精选过的商品，而这些精品的呈现无疑让网购变得更加简单。”

事实上，凭借着蘑菇街用户的分享、评论信息的社区模式，淘宝上女装的核心买家基本跑到蘑菇街这样的网站上了。

“淘宝太大，挑东西太费劲。”电商人士李振宇分析，“人们通过其他消费者评论得到参考和借鉴，用户的评论已成为人们选择产品或服务时至关重要的因素。”

而蘑菇街深谙女性消费者喜爱购物并愿意与其他人分享的心理，将SNS与国外Pinterest的概念融入自己的商业模式中。后者是一家创办于美国，用户在家饰、服装等方面收集、整理和分享的图片社交网站。

转型之惑

创立于2011年的蘑菇街，最初把自己定位是社会化导购平台，主要收入来源是来自淘宝交易佣金。但是，随着淘宝封杀美丽说、蘑菇街等导购网站后，蘑菇街不得不走上转型之路，决心做动力电商。

然而，在大多数市场人士看来，转型电商平台的蘑菇街既无平台搭建经验又无运营、管理上的经验，一切都还是摸着石头过河的阶段。

“蘑菇街创办三年来，已经积累了8000万注册会员。从以往的历史数据来看，从蘑菇街这类导购网站导到淘宝店家的买家质量一般都很好，且购买转化率很高。正是基于这些忠实用户支持，蘑菇街才敢下决心由导购转型做产品销售的女性垂直电商转型。”上述电商圈COO对理财周报(新浪微博@理财周报，微信公众号money-week)记者表示。

的确，蘑菇街的转型成败关键在于用户。其中转型之后，能否保持现有会员的黏度，且不断获取新会员成为其能否活下去的重要因素。

“原本导购网站和电商平台是相辅相成的关系，但是在导购网站转型发展自有交易平台之后，导购网站与传统电商平台已经变成了竞争对手。”鲁先生对记者感叹，“正是由于这种关系的转变导致蘑菇街再无理由向淘宝、京东等电商平台导去流量。蘑菇街目前导向自家电商平台的推荐占到整个交易额的70%-80%左右。”

但是在导流的背后，也隐藏着不小的风险。一名接近蘑菇街的市场人士对记者表示，1-2个月之后，蘑菇街将不再给淘宝做客户导流。

这也意味着蘑菇街用户可选择的商家为目前在蘑菇街上入驻的3000—4000

家左右，商品的选择范围大大减少，丰富度大大降低，极有可能影响导购质量，进而影响用户忠诚度。

10亿美金估值背后

刚刚上线3个年头不到，何以估值却高达10亿美元?

6月6日，蘑菇街宣布获得新一轮超两亿美元的融资，由厚朴投资、挚信资本等共同领投。此举为今年互联网投资领域大手笔之一，也引发电商行业人士对蘑菇街模式的高度关注。

据公开资料显示，蘑菇街进行过三轮共计2000余万美元的融资。2011年融资两轮，A轮投资方为贝塔斯曼，B轮投资方是启明创投。2012年10月完成C轮融资，由IDG领投。根据一般性的融资案例推算，前两、三轮投资方持股比例应在10%-20%，2012年时有媒体称蘑菇街估值为2亿美元。

导购电商为何如此受青睐?在鲁先生看来，蘑菇街基于社区平台来深耕电商交易，可以在短时间内获得较高的关注度和成交量。

而企业本身的迅速成长也是坚定投资方跟投的重要原因。据蘑菇街官方披露的数据显示，2013年10月初，转型后当月蘑菇街的交易额就有1.2亿元，目前，这一数据已达到3亿元，据此估算其收入近1800万元，交易额在8个月内增长幅度为150%。“现在用户数已达到8000万。”上述接近蘑菇街的市场人士告诉理财周报记者。

为积极拓展用户群，蘑菇街融资的主要用途之一就是布局“移动化”。上述接近蘑菇街的市场人士坦承，“这块的投入非常大，最需要解决就是如何为移动端用户创造价值，因此在移动端的内容设计以及和用户的交互设计都要加大投入。”

据悉，目前蘑菇街移动端每天的UV接近50万，60%的单月交易额来自移动平台。

“从单纯导购网站转型做平台电商，昔日的导购网站面临的困难远不止产品不丰富、黏不住用户这么简单。”电商分析师李成东分析，摆在蘑菇街面前的问题还很多。从前端的线上交易系统搭建，到后端的店铺招商、规则制定、吸引流量、处理退换货纠纷等，一切都要摸着石头过河。

文章来源于：https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,/article-20513-1.html

淘宝网购物技巧完整版

淘宝达人购物经验 ——本电子书由美淘网(https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,)达人姐妹共同制作 目录： 美淘达人经验之谈——如何得到免费宝贝 美淘达人经验之谈——如何淘到品质宝贝 美淘达人经验之谈——如何让宝贝更省钱 美淘达人经验之谈——如何让购物更省心 简单实例——识别高仿lv技巧 简单实例——淘宝服装选购技巧 淘宝购物防骗心得 美淘达人经验之谈——如何得到免费宝贝 一，秒杀 所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚至只用一秒钟。网购“秒杀”从无到有、从有到强不过三个月时间。近来，联想、飞利浦、惠普等众多名牌产品也在淘宝网推出“秒杀”，一些价格不菲的电脑只需一元，“秒杀”更是让网购一族为之疯狂。由此诞生了秒客一族,他们用最少的钱购得高价位的商品,专业的秒客一族秒到商品在转出去,对秒客一族来说也是一笔不菲的收入. 首先，确保你的电脑配置和网速在众多买家中处于先进水平，没法达到顶级，至少也得中上。如果你的电脑指标不合格，赶紧先奔电脑城升个级，再接着读文章吧。同时，尽量使用更快速的浏览器，如火狐，Maxthon等等，尽管不同浏览器带来的速度差别如刘翔、

罗伯斯之间0.01秒的差距一样微乎其微，但这0.01秒就是胜负的分界，一点都不能含糊！ 秒杀技巧二:充分准备，临阵不能掉链子 要记住，一个秒杀达人的时间观，绝非是以秒为最小计时单位的。一次鼠标滑轮的转动、一次眨眼，0.1秒，0.01秒的微妙差距，都可能与产品失之交臂。 充分的准备工作是防止临阵掉链子的有效方法。首先，看准想要得到的宝贝，记下确切的开始时间，怕忘记的话可以校好你的闹钟提醒，最好早于半个小时登入淘宝网。 开拍前确认自己处于登陆状态，支付宝有充裕的余额，可别忘了每件宝贝除了产品价格之外，都要另加运费哦。 秒杀技巧三:从拍下到支付，一气呵成 特别提示大家，淘宝秒杀和其他产品的网购程序有所差别，不是以拍下为准，而是以最终支付为准。千万别以为拍下了就能松口气，多眨几下眼睛都不行！ 在秒杀即将开始之前，尽可能快地刷新产品网页。看到立即购买的字样跳出，这时可千万别懵了，要以条件反射般的极限速度开始接下来的步骤。 切记，在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。付款的时候，支付宝密码要短，且异常熟练。这个时候因为慌乱而输错可就前功尽弃了。 秒杀技巧四:苦练千日，用于一时 建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。 秒杀技巧五:探寻秒杀终极乐趣，调动最大潜能 二，试用 1、一般卖家都是发快递的，快递当然是送到你手里，我想本来就是免费试用的东西，需要你写试用心得有时间限制的，卖家不会傻到为了省下5块钱，而发10天才能到的平邮吧，东西都免费给了，这点快递费还不舍得。 2、完全免费，只要抽中你，在家等着收就行了 3，申请条件不限，只要是注册了淘宝账户就可以。 4，申请到的概率跟你的淘宝活跃度有关，概率不是很高。 美淘达人经验之谈——如何淘到品质宝贝

淘宝购物心得体会

淘宝购物心得体会 淘宝购物在如今已经成为了人们日常生活中一种必不可少的购物方式。你知道淘宝购物心得体会是什么吗?接下来就是为大家整理的关于淘宝购物心得体会，供大家阅读! 淘宝购物心得体会篇【1】 关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。 1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个

物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。 2.关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要3-5小时，而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我，我基本上都快忘记自己说什么了，所以双11买东西还是应该慎重的。 淘宝购物心得体会篇【2】 我是xx年暑假开始进入网购大军的，开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值，后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军!

第一次淘宝网上购物体验

第一次淘宝网上购物经验，相信大家都有第一次的时候吧，特别是现在淘宝网，网上购物已经深入人心了，大家还能不能记得你第一次网上购物时候的感觉呢？也许激动？也许兴奋？感觉是不是还有点失常呢？ 我第一次接触淘宝是看的电视广告上面说让钱变的更值钱我本来就想换一台电脑也是出于好奇第二天我在公司做完工作闲的无聊想起电视上淘宝广告的事我就进去看一下你还别说商品真是琳琅满目什么都有连红薯干都有我看了下条目有我想要的电脑我就点了一下进去了好家伙全是出售电脑的信息价格还挺便宜因为我想换电脑在专卖店看过相同型号品牌的电脑价格相差几百元有的相差5百元以上怎么办？动心了想买但对淘宝网根本不了解啊我就问公司的同事谁在淘宝网上购过物他们说好多都是骗人的说的和买的不一样质量没保障啊价格的实惠加对网上购物的好奇使我决定在网上买一台电脑好多同事都劝我不要尝试我还就不信邪偏要尝试一下哪几天没事我就进淘宝网了解到还有支付宝担保货到付款我就更放心了因为是第一次网购吗特别谨慎光选卖家就花了3天商家保证是正品假一赔十也就是哪几句承诺给我吃了定心丸我申请了一个旺旺开通了支付宝我选了一台组装机320G的硬盘2G的内存梅捷四核的主板因特尔E2200CPU9400GT512独立显卡电源忘了什么牌子的了金河田主机箱这是机子的配置我很满意了家用应该够了和商家讨价还价以1490元加100元运费一共1590元拿下当时我卡里没那么多钱说好第二天付款商家叫我先拍拍好了我又看了下别的电脑还是只有他们的价格实惠并且承诺质保下班后我就到专卖店询问了一下价格服务人员说这个配置要2300元我听后很高兴相差好几百元啊对于工薪阶层的我不是一个小数哦可以给老婆买几件好衣服了啊晚上朋友打来电话说让我不要买了我问他为什么他说以前他的一个朋友在淘宝网上买了部手机用的不到一个月就坏了找店家退货店家说时间太长不退了只店铺保修没办法只好付了30元去来的邮费修好后没几天又出现了问题后来又修了几次最后还是坏了他朋友一气之下把手机给砸了听了朋友的话我也开始犹豫起来第二天上班做完工作后我还是进了淘宝网和店家谈了质量问题店家说如果你收到货后让专业店铺检测一下不是真货退还你10倍的钱我又动心了最后付了款在慢长的4天等待里心里七上八下的如果收到的是一堆废铁怎么办同事们也很为我担心第4天的下午保安打来电话说邮局给我送东西来了我到保安室一看好家伙一个大纸箱裹的很严实邮局工作人员让我签完字走了好几个看热闹的同事也来了我足足花了5分钟才把外面的包装弄掉展现在我眼前的是一台崭新的主机光外面是新的还不行得看看里面是否是真东西好心的同事叫来了公司的电脑师傅他帮我看了看又试了一下说没问题有个懂点电脑的同事说从外表是看不出来可能是合格品我又让师傅仔细看了下师傅说是正品的所有的配置都是2008年出的不可能是合格品注：我的主机是2008年10月买的师傅确定后我心里的石头终于落地了下班后带着购物的喜悦回家了老婆还夸奖了我心里也挺高兴的人总要接受新的事物不然你就永远也不会明白有了这次的购物经验我又先后在淘宝网淘到了19寸液晶显示器摄像头耳机U盘慢慢积累了经验后来同事们看我淘的东西都还不错都让我帮忙淘东西有摄像头U盘手机电池照相机MM们缠着我帮忙她们淘衣服因为衣服我不懂有2次淘的都是次品哪MM没少朝我翻白眼没办法一时间我成了公司的淘宝红人做为新人我要说的是不关是选店家还是淘宝都要有足够的耐心这样货比三家不吃亏不一定非要到皇冠卖家店铺去购物原因是你和皇冠卖家说句话最低要等好几秒或者几分钟有时候他们忙昏了你和他前一分钟说的话他都不记得了还有价格要比别人贵我个人认为主要看店家的产品和掌柜的素质因为素质决定你以后的售后服务产品质量要靠淘家对产品的认识和了解去判断如果你想淘你不了解的商品应该问问你身边知道的同事或者用百度搜索一下了解了情况就不被动了上个月想给妈妈淘个手机在电视上常看到CECT的广告有一款黄金版带手电灯的哪种当时我想电视上天天广告应该不会有什么问题把我看中的主要是字大容易看清带灯老人家晚上用方便待机时间长达28天我就用了10分钟淘了一部全国联保正品行货的320元钱收到货的哪天我就知道这手机肯定不好手机样子也

外贸原单淘宝购买心得经验总结

【外贸原单】自从姐误打误撞买了件原单牛仔裤，从此疯狂迷恋外贸货。。那是品质上乘价格白菜。。老百姓的首选。。 说明：女装从上往下浏览，男装从下往上浏览 外贸原单：出口国外的一些品牌在国内设有代工厂，订单剩余部分或者尾料加工出来放到淘宝上卖，很多大牌都可以找到原单货，我刚开始淘宝误打误撞买了件原单牛仔裤，从此疯狂迷恋外贸货，那是品质上乘价格白菜，老百姓的首选，不过也要睁大眼睛辨别真伪，可以说淘宝仿单要多过原单数倍，找对好的店铺，就能少冒些风险，现在我经常逛以前光顾的店铺，感觉踏实，不用担心质量问题。

这一类的其实蛮多的统一放一起...清新治愈和不那么夸张的欧美风... 简约派 土猫家：灰常有爱的一家。店主很可爱。整体干净舒服。 Liu Ding's: 春天啦，又到了黑丝袜盛行的季节...其实丝袜也有很多样子哦... 太平鸟：暖光甜美。热款比较多。 韩都衣舍性价比还不错但是我个人还是不太喜欢店铺没有首页两个字我的喜好很奇怪 单色木（DANCERMO）：清新挂拍。也是大店了。 othermix：日系。非常整齐的拍摄。只是价格不那么亲民。 Rely Beauty瑞丽依佳人韩版女装最新款平价服饰精品 鼎之韩：有气质的店。 lovecherry ：搭配很美好的一家。不过我觉得有些贵了。参考下搭配还是不错的。 夏日的紫罗兰：不得不说。这家蛮怪鸡的。如果你跟店主是一路人那保准很喜欢~ 妮妮家（NiNi Home）：平铺店。款式蛮多的。怎么说呢就是平铺的真的很考验眼力的~

【七格格TOP潮品】欧美日系品质女装-每周２上新！ vobeno：自然实拍。喜欢她家的毛衣款。 古贝莎：治愈系清新。 xsent：感觉跟柚子家挺像的。价格还算实在。 DRESS DE AMYDRESS：暖光小店。说实话比较爱收这种四五钻的店。售前售后都比较放心。 奥利斯丹璐曼尼：看着很舒服的一家店。 parvie 霈薇旗舰店：整体来说偏轻熟女。款式多。挑选的余地大。 vobeno：日系。甜美。 annsyjann：偏韩风。整体风格透着活力。 parvie 霈薇旗舰店：整体来说偏轻熟女。款式多。挑选的余地大大拾馆：6度。暖光。小女人。 artka阿卡随心手艺：什么时候能抗拒蕾丝啊花边啊~~ 浅黑2065：不乏出众的款式。 魅力印象：风格棉麻。好多美丽的长裙。 艾瑞雅旗舰店：韩国风味。卫衣款挺多。 发明美丽：欧美大牌山寨。近期有泰勒同款。口碑还可以。

淘宝客服的成功心得经验分享

淘宝客服的成功心得经验分享 淘宝客服的成功心得经验分享 第一、当淘宝客服，首先要了解淘宝来访者 在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。 顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。 首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小>礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。 网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。 第二、当一名成功的淘宝客服，就要充分了解店铺宝贝 做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。 第三、只有做好售后跟踪服务，才能胜任淘宝客服工作 这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程

淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程 【如何在淘宝网上购物】 互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、 互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、箱包排行榜或者其他什么的喜欢的产品，想买但是要在淘宝网或网上购买的，自己又从来没有在网上上买过东西，只好眼睁睁地看着喜欢的宝贝与自己擦肩而过，这样每次都会留下很多遗憾。 让你的生意更好做，1天只需要1元，在线财务+进销存管理！！！ 笔者作为一名有着多年网上购物经验的老网虫，自认为责任帮助广大网友普及淘宝网，那么我们就从最基本的淘宝网购物流程开始，下面是一张来自淘宝网官方的淘宝网购物流程图： 从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的基本步骤就是以上五个：1、注册；2、搜索宝贝；3、拍下宝贝（就是确定要购买了）；4、付款（这个不用说，买东西肯定要付钱了，呵呵）；5、收货和评价。 到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的基本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家： 一、如何注册 在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的链接https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,，点击去注册。 选择注册方式，注册比较多的是用邮箱注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。

填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。 提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。 这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。 打开邮件，然后点击邮件中的激活链接https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,/，就完成激活了。 如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。怎么样，简单吧。 二、如何搜索 淘宝网上有几十万种商品，让人看到眼花缭乱的，如何快速找到你想要的东东呢，我们来看看如何搜索你想要的宝贝。 进入淘宝网首页，你能很容易的找到一个搜索框，没错，这就是功能强大的淘宝网搜索框， 不要小瞧了这个框哦，它能帮助你很容易的找到你想要的买的东西， 或者进入“淘宝网购物搜索首页”，也是一样的。 这个是通过你输入关键词找到的商品的页面。 这个是高级搜索功能，一般只有高级的人才会去用的哦，

淘宝网上购物流程的基本步骤教程

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填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。 提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。 这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。 打开邮件，然后点击邮件中的激活链接，就完成激活了。 如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。怎么样，简单吧。 二、如何搜索 淘宝网上有几十万种商品，让人看到眼花缭乱的，如何快速找到你想要的东东呢，我们来看看如何搜索你想要的宝贝。 进入淘宝网首页，你能很容易的找到一个搜索框，没错，这就是功能强大的淘宝网搜索框， 不要小瞧了这个框哦，它能帮助你很容易的找到你想要的买的东西， 或者进入“淘宝网购物搜索首页”，也是一样的。 这个是通过你输入关键词找到的商品的页面。 这个是高级搜索功能，一般只有高级的人才会去用的哦，

淘宝购物心得大全

淘宝购物心得大全 关于网上购物我在初中就有所了解，那时对电脑接触很少，也没在网上购过物。那时感觉网上购物离我挺远的，如今几年网络发展迅速，网上购物已家喻户晓，现在它已走进平常人的日常生活中。淘宝网已妇孺皆知，网上购物给我们生活带来诸多方便，让我们对购物有更多的选择性，它给生活添了许多精彩。 记得我第一次网上购物感觉特别新鲜。那年夏天，外面很炎热，在学校也没时间，所以就不想出去买双鞋，就打开电脑登上淘宝网。输入我要买的东西，网面上出来许多样式的鞋，我浏览了好多双。作为学生，我还是挺关注鞋的价格，我就找了我想要的价格段，竟然有我几款喜欢的样式，然后我直接选择了一双付款。接下来我静等我的鞋了，挺快的，不到两天时间我就收到淘宝网给我发的短信说我的鞋已送到学校门口，看后心里一阵狂喜。放学后我在学校门口就领到我的鞋了，而且是免邮费的。我拿着邮包还没到宿舍就打开看了，和我在网上看的那双一样。 现在网上购物已成了我生活中的一件小事，但它总会给我带来小小的惊喜，这是在实物店购物所没有的感觉。网上购物给我生活带来许多方便，它改变了我以往的购物理念，淘宝让我喜欢上了网上购物。 现在工作真的是很忙，而且现在的太阳好厉害呀，即使

早就想买几双美鞋和几件衣服了，可由于近来的天气特别热根本不可能去逛街，因为害怕晒黑。所以一直也没买，有一次和同事说了这事，她们告诉我不用逛街也可以买衣服的，就是上淘宝买呀，在她们的怂恿之下，就决定在淘宝买双鞋试试。 第一次在淘宝买鞋，里面的东东太多了呀，简直是要什么有什么，看的眼花缭乱的。看了一些无关的信息之后，就开始搜索女鞋了，看了一些，有些皇寇店铺的鞋都好贵呀，可能是因为他们的信用比较高的缘故吧;有些刚开的店铺，鞋的价格倒是挺合理，但信用不高;又有点忧郁，但选来选去，后来还是在一个5心的卖家店铺买了双凉鞋，最后决定到一家刚开的店名叫美人鱼专柜的店铺买了。因为刚开始是不打算在他家买的，不过从聊天中，感觉这卖家人还不错，挺热情的，而且也承诺商品的质量保证!感觉这人行才决定试试! 由于是第一次到在网上买东西，所以很多操作都不会，尽管我只买了一件裙子，但卖家美人鱼专柜还是非常耐心的教我怎么操作，在卖家的指导下，我终于操作成功了。经过这次购物，不但学会了怎么在网上买东东，也学会了怎么使用支付宝呢，真的很感谢美人鱼专柜的店主呀，让我很快学会了网上购物。 最后真正让我开心的是两天后收到的鞋，质量真的是如

我在淘宝购物的经历

The Experience of My Online Shopping at TAOBAO /PAIPAI/ EACHNET 我在淘宝/拍拍/易趣网的购物经历和体会 1.购物动机的产生 本部分主要内容是描述你购买的是什么商品（附上图片，价格、产地、品质等信息）、为什么要购买你该商品（注意尽可能不要购买图书类商品）。对本次购物的预期是什么？（买个价格低的、新奇的、还是其它？） 2.交易平台的选择 本部分主要内容是要描述你决定在哪个交易平台进行购物的原因，如果是三个平台同时浏览后根据卖家的情况选择的，说明具体的过程。 3.交易商家的选择 本部分是要求的重点内容。主要要描述你是如何在众多卖家中选择的过程和原因，自己的想法等。在选择中主要考虑的是哪些因素，如何最终确定的现在的卖家，交易的卖家有何吸引你的地方（是广告、价格、信誉、服务、他人的评价、自我感觉等等）。要介绍卖家的网址、网店名称等信息。 4.交易磋商过程 本部分主要内容为描述你在与卖家进行交易前主要进行了哪些方面的交流，是通过QQ、电话、留言、平台提供的沟通工具（如淘宝旺旺等），主要关系的是什么。（要求提供聊天记录作为证据）

5.交易结果 本部分主要描述你对本次购物的结果是否满意，如果不满意，主要是什么问题，产生的原因是什么。是否产生了投诉，投诉结果如何。 6.对卖家的评价 一般交易平台会要求你在完成交易后要对卖家进行综合评价，也可以不评价则系统默认为“好评”。你是否进行了评价、给予评价的结果是什么（好、中差）、为什么？ 7.我的体会 本部分主要描述你通过本次购物后，对网上购物有什么新的体会，感觉有什么问题，如何解决？另外，附上自己的交易用户名、交易订单日期等。

关于淘宝购物心得体会

关于淘宝购物心得体会 淘宝购物体验 2021 很多人对网购的评价褒贬不一，但可以肯定的是，网购的东西确实是 多元化的，品种也相对较多，给了我们不同的选择。以下是边肖收集 的5篇关于淘宝购物的文章，欢迎参考。 淘宝购物体验 刚开始在淘宝购物的时候，我买了一些比较便宜的东西试试，比如格 子衬衫，还有一些小玩意。后来经历越来越丰富。女人的高跟鞋，手机，电脑都是淘宝上买的。在淘宝上购物，对商品的质量有不同的看法。有买家说淘宝假货泛滥，一不小心就可能买到假货。还有人说淘 宝购物便宜实惠，没被骗过，也没买过假货。最后，如何在淘宝上自 得其乐却又不被骗？和大家分享一些淘宝购物积累的经验。 首先想想那些店铺为什么口碑这么高？为什么他的商品卖得这么便宜？对商店的位置和商店里描述的商品来源进行分析，可以大致了解他的 商品卖得这么便宜是否有任何依据。 其次，如果你对价格相对较高的商品不确定，最好问问你的朋友或者 相对有经验的买家。很多时候需要一点经验才能找到正品。记住，商 人很聪明，永远不会亏本做生意。

还是那句话，看可信度。购物时，我们应该或多或少地注意买家的声誉。除了口碑，更重要的是看其他买家的购买评价，很多买家还是很 热情的，对自己购买的商品做出中肯的评价。一般三颗左右的买家在 产品质量、服务、售后等方面都会比较有保障，因为这些买家只是有 一定的业务量，而不是太多，所以做好服务，而且因为积累了一定的 买卖经验，对商品质量会有更高的要求。 另外，尽量让离你近的淘宝买家在接下来的两三天内收到货，运费更 便宜。即使质量出了问题，打电话给卖家的成本也会低很多。 最后，与信誉好、可靠的卖家合作。如果买同类商品，最好从同一个 卖家那里买，这样可以节省邮费。这个店的新产品一旦有了，第一时 间就可以获得相关信息，长期在同一个卖家购买可以获得更多的折扣。如果同家的产品质量是我自己肯定的，我会优先在这个家购物，尽量 享受更多其他买家得不到的优惠价格。 淘宝的产品琳琅满目，有时候让人眼花缭乱。有哪些好的地方可以推 荐一些正品且性价比高的产品？淘宝网站就是这样一个平台，为淘宝 购物爱好者推荐好东西，分析各种流行趋势，推荐一些时尚的搭配方案。而且大部分都是淘宝正品，可以放心浏览。 淘宝购物体验2 xx暑假开始进入网购大军。当初我是用网银直接在官网网游充值的。 后来不玩游戏了，暂时退出网购大军！后来看到女朋友网购，很有意思，就又回到了网购大军，第一次接触淘宝。第一次买衣服和裤子的

网上购物经历之谈

网上购物经历之谈 说到网上购物，我的经历算是挺丰富的。高中时就开始接触网上购物，但当时自己没有尝试过网上购物，身边的同学倒有在网上购买过东西，但人数不是很多，购买的东西也不是很多。当时的一个看法是，网上的东西信不过，很多假货，风险大。步入大学后，自己对网上购物也有的一些新的认识，当然电子商务也经历了飞速的发展，特别是B2C、C2C的发展，电子商务也逐渐被消费者所认同。 现在做电子商务的企业很多（对我们普通消费者来说，电子商务也就是只B2C、C2C模式的电子商务了），像淘宝网、拍拍网、当当网、卓越网、京东商城、苏宁易购、库巴网、好乐买、凡客诚品、乐淘网、麦考林等等，以及一些企业的官方网上商城，像苹果官方商店、戴尔官方网站等等，现在的团购网也很火，像拉手网、美团网等等，不过我没在团购网站上没买过东西，对团购网站保持着谨慎的态度，我网上购物主要也是最先提到的那一批网站购买，那里信用、质量比较有保障，也比较实惠。 我在淘宝网上买过的东西最多，涉及衣服、鞋子、电脑配件、手机、手机配件、话费充值等等，在淘宝网上消费也接近三千元了。我就也淘宝网为例，谈谈我的网上购物经历吧。淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站，业务跨越C2C （个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，是亚洲最大的网络零售商圈。以下是淘宝网上购物的流程： 1、去（https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,)注册淘宝网会员，这个不用教吧，有邮箱就行咯，然后去邮箱激活帐号，还有也可以用手机号码来注册，按提示操作就可以了。 2、去阿里巴巴旗下支付宝网站(https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,)注册开通支付宝帐号，进入支付宝管理帐户，你要有一张银行卡，并且银行卡要已开通网上电子银行功能，然后就是通过银行卡的验证。 3、支付宝会往你银行卡里打点钱，1分到1角之间，你要去查下帐，------这一步是支付宝认证。如果看到你的银行卡有支付宝公司给你打入的开通确认款，说明你的银行卡已绑定支付宝，可以正常使用了。 4、注册好账号之后就可以买东西了，选好自己喜欢的东西，跟掌柜联系，问好质量、价格、邮费等等。 5、购买。点商品页面上立即购买。选择的邮寄方式，还有自己的地址，名字，电话。电话很重要，不然快递会找不到你。 6、下面可以点付款了，一般都是使用支付宝付款，也强烈推荐使用支付宝付款，通过支付宝付款，付款后掌柜不能拿到钱，你的钱是打到支付宝那里的，他提不出来。 7、等掌柜给你发货，你会在我的淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西，里面状态是已经发货。 8、收货。在家、在学校或者在单位等快递。收货再签收。 9、看看东西是不是和掌柜说的符合，满意的话就去网上确认收货和付款。如果东西有问题或不符合，跟掌柜的提出退款。如果他赖帐，就跟支付宝举报。支付宝会合理处理，把钱还给你。 10、最后，千万别忘了给掌柜的好评。同时你也会得到一个买家好评，可以累计的，是别人衡量你信誉度的标准。 以上是淘宝购物的简单流程，很多购物网站的购物流程都是差不多的。值得注意

淘宝网购经验

淘宝网购物必须知道的八点网购经验： 1、尽量选择信用等级较高的卖家。最好是加入消费者保障标志的店铺。如果想买品牌正品，最好去有正品保障的店铺，或者“旗舰店”、“淘宝商城”。 2、多看看网友购买后的评论做参考。 3、同一款产品，如果不同卖家价格相差很多，那一定不要选择价格太低的卖家，有可能不是正品，一分价钱一分货是有道理的。 4、产品的细节问题，以及售后等其它问题，下单前和卖家做好沟通。联系卖家最好用旺旺，方便以后有问题时投诉，旺旺的聊天记录在淘宝可以作证的。 5、在同一家店铺购买多件商品，多数都是可以只收取一件商品运费。点击“立刻购买”后，联系卖家修改商品价格，刷新页面看到价格已修改，然后再付款。 6、一定用支付宝付款，你收到货，支付宝才会把钱转给卖家。没收到货，绝不提前确认收货，否则财物两空。 7、不要相信“预付定金”之类的谎言，不支持支付宝付款的一律不购买，不要直接汇款到卖家提供的账户。 8、收到货后，先验货，没有问题再签收。如果有货物损坏、数量不够、不是自己所购买的物品等问题，都不要签收。要当快递人员的面，联系卖家说明情况，要求退货，或让卖家重新发货等。最好不要让别人代签收，如果有人代签收，也要提前和代收人说明货物情况，叮嘱代收人先验货，再签收。

七、保留聊天记录 把与卖家沟通的聊天记录保存好，如果不幸遇到不认账的卖家，可以作为投诉证据 网上商品很多，有质量很好的，也有质量一般甚至较差的，如何在网络中“淘宝”——选购好的东西，是有些学问。 首先，要掌握网络商品的搜索、查检方法。像大型购物网站（如淘宝网、拍拍网等）都将商品分门别类，用户可以按类别一步一步地浏览各种产品，这是一种搜检方法。另外，功能全的网站必然带有搜索栏，在搜索栏中键入你要找的商品名称等，往往可以找到对应的东西。还有，网上商品和商品间往往有链接，查到一件，很可能就带出了相关联的另一件甚至另两件、三件，等等。 第二，平时有时间可以多看相关网页，即增加浏览量，丰富对各种商品的感性认识。特别注意多看看你想买的那一种东西的质量最好的上佳商品，这是为什么呢？因为商品好中差是相对的，了解了到底什么是好的，才能有更大的把握辨别什么是中等的、什么是差的。知好利于辨差，实在是重要方法论。

网购心得与体会

网购心得与体会 网购心得与体会 网上购物有它许多优点，比如方便快捷有保障，物品齐全，价格便宜，东西质量也还不错等等。我好多年前就开始在淘宝网购了，刚开始网购的时候也是尝试性的购买。到现在基本每个月都要上淘宝买点东西，本人买家信誉已经到两钻。有不少淘友经常在淘宝上买到仿制或者质量低廉的假货，本人却很少在淘宝买到货品质量低廉的假货。在淘宝购物，每个人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物，不能面对面的交流，会有不放心的心理。本人当初也有此想法，但是现在经过了这一年多的网购经历，而且乐此不疲，越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等，我都会第一时间想到网购。 网购的好处：你可以足不出户，东西直接送到家门口，尤其是价格很实惠哦。。而且选择范围很大，可以说网上没有你买不到的东西。以前许多人出远门总要买一些外地的特产之类的带回家，现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产，且价钱一般比起在当地买还要实惠。就这些我想已经够诱人的了！但是有人会说，网上假货横行，一不小心就会买到劣质货。其实本人逛淘宝一年多来，就很少遇到这种情况的。只有一次，买到了假的品牌鞋子。但本人毅然用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利！钱款退回！其实网上大多数的卖家还是好的。

网购的经验之谈：买的多了，自然而然会摸出一些门道。首先，最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺，在他们店铺页面就会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题，你也会比较容易解决。其次，看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。下面本人根据个人观点谈谈网上购物时应该注意哪些方面： 1、看图片，是否清晰。是不是在盗用别人图片，宝贝有没有实物图，且卖家不肯提供细节的。这类往往卖家卖的是维修过，有暗病或其他有问题的东西。看仔细宝贝的说明，尤其是小字用其它色淡化的字，有少数时候，小字是卖家希望你忽略的东西，可别让他得逞！有尺寸说明的，拿把尺出来比划一下，想象的长度可跟实物不同啊。如果是包，拿张报纸折出同样大小看看。如果是衣服，找出你衣橱里同样款式的最合身那件，上衣类，比较胸围、腰围、肩宽、衣长、袖长的尺寸，裤子比较腰围、臀围、裆深、裤长。 2、看信誉。在淘宝网购物最重要的就是信誉、质量和服务，选择好卖家是非常重要的。有2个差评或3个中评以上且有具体中差评原因的卖家。我们应该直接走人。有不少买家还是很热心的对自己的购买到的商品进行中肯评价的。信誉固然重要，但是还是要看你买的商品感觉满意了在以他的信誉度作为参考看到底是买不买，还有主要看的是商品的照片是不是店主的实物图片，有很多商家都是套用正品的图片其实货物为仿品。最好买之前多和店主进行沟通，保存好聊天记录。。尽量要挑选参与消保的卖家，这样购物后会有一些保障。

淘宝经验

中午两点半至三点半,七点半至九点半应该是最佳时间 亲，您好，我有给您过电话，您同意帮我们修改评价，修改评价连接 https://www.wendangku.net/doc/6b17682067.html,/myRate.htm?spm=a1z0e.1.0.257.a382b&banner=1&my tmenu=pj&utkn=g,wldmn6fw4a1349969201278&scm=1028.1.1.1401 然后，只要账号登陆的，直接点击页面中间的“给他人评价”，就看到了评价了， 我家是惠美内衣批发 麻烦您了啊，非常感谢 您上线了通知一下我，我给您退款 亲，您好，我有给您过电话，我家是惠美内衣批发，修改评价步骤：打开我的淘宝，买到宝贝的网页，看左边导航有评价管理四个字，点击评价管理四个字，打开新的网页后，下拉一点，会看到给他人的评价几个字，点击一下，找到我们家交易的一笔交易，点击旁边的改为好评按钮或者删除评价按钮，再点击确定即可，麻烦您了，您下次来我家，给您更多优惠，祝您今天好心情 每次要结束的店铺 是最后一份文件必须说明那个店铺是最后的文件 没有文件账单了 尺码问题：本店衣服都是手工测量，误差难免，1—3CM误差属于正常范围。本店部分的衣服码数偏小，尺寸是准的，请大家按尺码描述中胸围腰围的尺寸大小买，难免误差，尽量选大1-2CM的。拿不准可以咨询客服。

色差问题：本店图片均采用实物拍摄，款式完全符合图片，但商品还是会因为显示器不同、拍照光线以及设备带来的影响，可能造成些许色差问题。我们会尽量把这些原因带来的色差问题减少到最少。但如果对一点点色差都不能容忍的朋友请谨慎下单。 退换货问题：本店商品均支持七天无理由退换，如需办理退换货，只要不影响二次销售，请七天内和我们联系。若无质量问题，只是因为尺码或不喜欢等问题需要买家自己承担来回的运费,即使是发货免运费的。质量问题的需要拍照提供凭证。退换货不收到付件，质量问题的请先垫付，我们会再退你，所有退换货的运费需要在我们标准内，超过的我们联系快递去取件退回。 1、所有商品一经售出如无质量问题一律不退换:我店在发货前都会按标准经过严格的质量检查，所以一般都不会有质量问题。请于收到商品后立即进行【先检查后签收】，如发现商品有质量问题或与购买商品不符，应拒签（商品可能在快递运送途中已损坏或掉包），签收后则默认为无质量问题，所以签收后再提出有质量等一系列问题概不负责。 2、因每个人身材气质都不同，建议顾客自己对照衣服尺寸参考，实在拿不准的，我们也可以适当建议，但是我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重判断，不可能绝对精准，决定权在您自己。要是事后以推荐尺码错误，不适合自己风格，太长太短等各种理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。有尺码可换的情况下，可以换尺码，但不换其它的款，往返运费由买方负责。包裹退回时请在包裹内写上您在淘宝的用户名，以防出错。卖家不承担买家因尺寸选择错误而产生的损失。 3、网络销售无法避免色差：本店商品均为实物拍摄或厂家提供的宣传图片，因为拍摄光线和显示器不同等客观原因的限制，图片与实物存在色差和视觉感官差异是难免的，请各位买家以实物为准，如对图片和实际物品不可避免的差异问题特别在意的买家请不要出价购买避免造成任何不愉快。图片和实际物品不可避免的差异问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。 4、商品一律采用邮寄方式发货，不接受见面交易。因店铺工作量较大，您也可以主动与我们联系：拍下YY前请最好与本店客服联系并确定是否有货，以免遗憾而归。拍下后请在两天内付款，如3天过后您仍然未付款，商品将会被我们重新出售。商品会安排在款到三个工作日内发货，如遇活动紧俏等其它原因需要调货品种需在5个工作日内完成发货，发货单号会在货品发出当天的晚上统一填写，所以请注意在晚上9点半以后查看发货状态，3天内请不要反复催问是否已发货，这样会耽误双方的时间。对此不能理解的MM请不要拍哦。 5、依MM的需求调货的衣服无质量问题情况下(款式不喜欢,大小不适等都不允许退换货)一律不允许退换货. 6、衣服在快递签收后三天内如发现不是正品，只要提供不是正品的有利证据，我们假一赔十。 人家推三阻四的你要明白啥意思，别傻乎乎的以为别人好心或者确实不方便，是为了不喜欢尴尬，还有的觉得麻烦，不想那么直接给你说，退点钱

如何在淘宝上安心购物所得到的心得体会

如何在淘宝上安心购物所得到的心得体 会 淘宝购物已经是日常生活之一了，购物需要注意些什么呢?我们来参考一下一些买家的心得体会吧。 篇一关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。 1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就

一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。 2.关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品

淘宝成功经验

让生意突破瓶颈，淘宝网上争做一流网商 淘宝网上人才济济，有大学生、下岗工人、白领等等，如何在日益激烈的网络竞争中，让生意突破瓶颈，在网上争做一流网商，我们提出以下方案： 1、一部属于自己的优配置电脑（内存最起码要1G以上，其它配置要相对高档些），这样以后操作使用起来，可以帮我们节省很多时间，在上传网店产品的图片及相关操作时就比较方便。如果经济许可，再配一部手提电脑、一部性能高的相机和其他基本的道具，为拍摄精美的产品做准备。 2、顾客就是上帝，多帮助顾客解决他们在网上购物时的烦恼，树立人性化的经营理念。当局者迷，旁观者清。当生意不好时，多多光顾一下竞争对手的店铺，取其所长，补己所短；询问自己的亲朋好友，通过他们光顾自己店铺的感受中寻找不足。 3、坚定成功的信念。这个信念是非常重要的，很多人在淘宝开店，没有一定要成功的决心，或者想要成功，但没有一定要成功的决心，结果很多人开了几个月店，感到没有人光顾自己的店铺，或者很少交易量，或者赚不了几个钱就放弃了，这是因为决心不够，在淘宝网上开店，成功者永不放弃，放弃者永不成功！ 4、注册 会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字。 密码：最好是英文＋数字＋符号的无序组合，而且最好是16位的。 成为支付宝会员：支付宝=致富宝，会给你的网上交易带来种种便利，而且还是免费的，注册的时候，要勾选(成为支付宝会员)。 5、申请认证通过之后，上淘宝大学培训，选择免费的，向前辈学习货源，

价格、运送、售后等问题，熟读淘宝帮助，熟悉整个操作流程及遇到相关的问题如何巧妙处理，看10个上了皇冠以上的店铺，在这些皇冠店铺里学别人怎样选择产品及产品定位，怎样装修店铺，怎样写产品描述，学别人的成功的经验，并且进入这些皇冠店铺里的个人空间里去，看看成功者是如何写文章、制作动画、上传照片宣传自己的店铺及产品和相关咨询的。 6、勤练打字，打字水平必须达到每分钟60个字以上，沟通能力和写作水平要提高，懂得经营的礼仪，反应能力也要加强。 7、在淘宝网上创业是必须长期要充满激情的事业，如果激情不够，缺乏耐心，毅力不够，注定失败。 8、选择货源，和供货商做朋友： A、选择的产品质量必须是能长期稳定有保证的，而且要吸引回头客，并且要有好的信誉。 B、选择的供货商最好是有良好的信用的，有良好的配送和服务体系的，这为以后长期供货节省时间和精力，而且供货商会不断有新款产品上市的，这也为你以后的运作和吸引客户有了前提。 C、选择价位是最低的了，质量有保证的前提下，平价永远是致胜的法则，刚开始创业，销量必然不大，那么量不大，进货价可能会高点，但起码你选了一家相对来说平价的，这也为你以后的成功具备了一个条件。 D、经营产品的选择。淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35岁之间，找好商品的定位与顾客群，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟！ 设立学生通道、白领通道，只要点击“学生通道”或“白领通道”，就有学生所需要的一系列的产品页面出现在顾客面前，如学生套装、学生手表、学生运动鞋、书本、包包等；白领通道点击后，就出现上班族所需要的职业装、皮鞋、