好心态才有好同事

好心态才有好同事

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来源：《财会通讯》2009年第05期

同事之间最容易形成利益关系，如桑对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面，来建立融洽的同事关系。

以大局为重，多补台少拆台

对于同事的缺点如果平日里不当面指出，一与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起，就要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时，要形成“团队形象”的观念，多补台少拆台，不要为自身小利而害集体大利，最好“家丑不外扬”。

对待分歧，要求大同存小异

同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结；二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流。刻意掩盖矛盾。

面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。

对待升迁、功利。要保持平常心，不要嫉妒

许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作。说风凉话。这样既不光明正大。又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。

与同事、上司交往时，保持适当距离

在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理。让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。

在发生矛盾时，要宽容忍让。学会道歉

同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。

俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

——新华网

跟上司沟通找准时机

一位在广告公司任职的朋友向老板要求加薪，但遭到了拒绝。她再三坚持这个主张，结果导致一场令人极不愉快的争论，双方言辞之激烈，令朋友愤然辞职。

朝夕相处，谁能保证从不和上司发生口角呢?不过，当你和上司论辩时，请记住几个诀窍：

选择上司情绪好的时机

在和上司讨论之前，最好与其秘书或助理取得联系，以了解他的情绪状态。如果在他愁眉苦脸、心情欠佳的时候，去要求得到什么，这显然是不明智的。当上司情绪低落时，千万不要去打搅他；不要赶在吃饭的时间去谈论，因为这时他易于分散精力和匆忙地做出决定；上司准备去度假或者度假刚回来，也最好不要去打交道。

切忌面带怒气

情绪激动，只会是火上浇油，使上司更怒。因此，和上司进行论争之前，首先要稳定自己的情绪，不要为微不足道的小事发牢骚。如果一个雇员，总是对公司牢骚满腹，就会使他的上司得出这样一个结论：令他满意开心似乎希望渺茫，最好还是让他另谋高就。

表述问题清楚透彻

令人尴尬的争执，往往起因于上司和部属中都不知道对方在想些什么，所以清晰而简洁地表述自己的观点，上司很快明白其意，双方的争执也就烟消云散了。有的人会选择用书面报告或电子邮件表达自己的看法，这样使上司集中精力考虑他的想法，能做出更好的选择。

争论前先站在上司角度看问题

为了更有益地展开论争，设身处地的考虑上司所要达到的目标和为之付出的艰辛，也是十分重要的。如果你站在上司的立场来研讨问题，那么，自然就会更易于达到你所力争的目的，各执己见、互不通融，其实是一种愚蠢的见解。