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斗栱知识讲义

斗栱

第一节斗栱的定义及作用

一，斗栱的定义

臵于檐下柱枋之上，以层层称为拱或昂的短木向外挑出以支承屋檐或梁头，各层短木之间起支垫作用的小木块称为斗或升，总体即为斗拱。

二．斗栱的作用。

斗拱在中国古建筑中起着十分重要的作用，主要有三个方面：

一、它位于柱与梁之间，由屋面和上层构架传下来的荷载，要通过斗拱传给柱子，再由柱传到基础，因此，它起着承上启下，传递荷载的作用。

二、它向外出挑，可把最外层的桁檀挑出一定距离，使建筑物出檐更加深远，造形更加优美、壮观。

在它成型之后很长一段时间内，被作为构件大小的基

本尺度（“模数”制）

后来的斗拱逐渐变为装饰（后来采用砖墙，出檐变近许多，作用减少），也是区别建筑等级的标志。越高贵的建筑斗拱越复杂、繁华。

三、它构造精巧，造形美观，如盆景，似花兰，又是很好的装饰性构件。

四、榫卯结合是抗震的关键。这种结构和现代梁柱框架结构极为类似。构架的节点不是刚接，这就保证了建筑物的刚度协调。遇有强烈地震时，采用榫卯结合的空间结构虽会“松动”却不致“散架”，消耗地震传来的能量，使整个房屋的地震荷载大为降低，起了抗震的作用。中国古建筑屋顶挑檐采用斗拱形式的较之没有斗拱的，在同样的地震烈度下抗震能力要强得多。斗拱是榫卯结合的一种标准构件，是力传递的中介。过去人们一直认为斗拱是建筑装饰物，而研究证明，都斗拱把屋檐重量均匀地托住，起到了平衡稳定作用。唐宋时，它同梁、枋结合为一体，除上述功能外，还成为保持木构架整体性的结构层的一部分。明清以后，斗拱的结构作用蜕化，成了在柱网和屋顶

构架间主要起装饰作用的构件

第二节斗拱的发展历史

一，斗栱发展史

最早的斗拱形象见于西周青铜器命簋上所用的栌斗，在战国青铜器刻纹中也有成组的斗拱。汉代画像石、画像砖、壁画、明器、石阙和墓室中都表现有成组的斗拱，多为柱头铺作。唐代斗拱已达到成熟阶段，已有补间铺作，大多只有一朵，比柱头铺作简单。唐代建筑出檐深远，斗

拱雄大疏朗，表现了斗拱所具有的结构美。宋代补间铺作加多，形制趋于复杂,与柱头铺作基本相同,斗拱尺度变小，反映了此时斗拱的结构作用逐渐减弱和装饰作用的加强。明清时期斗拱的结构作用更为退化，装饰作用几乎已成了斗拱的唯一功能。明清的平身科斗拱增加到四～六攒，甚至更多，尺度变小，斗拱的形象也变复杂，如用45°方向的斜拱互相搭连，形成网状，称为如意斗拱，或将斗拱组合成螺旋形网的样子，用于藻井周围。

二．各代斗拱特点

(一)，先秦—唐

（二）唐代

唐代建筑出檐深远，斗拱雄大疏朗，表现了斗拱所具有的结构美。

宋代补间铺作加多，形制趋于复杂,与柱头铺作基本相同,斗拱尺度变小，反映了此时斗拱的结构作用逐渐减弱和装饰作用的加强

（五）明清时代

明清时期斗拱的结构作用更为退化，装饰作用几乎已成了斗拱的唯一功能。明清的平身科斗拱增加到四～六攒，甚至更多，

尺度变小，斗拱的形象也变复杂

第三节斗拱的分类与构造

一，斗拱的分类

斗栱按位置分为三类宋式、清式分别称作：

柱头科：在柱头之上的斗栱，《营造法式》称为柱头铺作。平身科：在柱间额枋上的斗栱，《营造法式》称为补间铺作。角科：在屋角柱头之上的斗栱，《营造法式》称为转角铺作。

（二）斗拱的构造

斗拱，是中国古代建筑上特有的构件，是由方形的斗、升、拱、

宋制斗栱由“斗”、“栱”、“昂”、“枋”四类部件组成。

斗（四种）：承托部件。下图中如“凹”字型的小部件。

栌斗最下层的斗，位于柱头部位。

齐心斗在“山”字型的栱中正中部分所支托的小斗。（下图无显示）

散斗在“山”字型的栱两端所支托的小斗。

交互斗承托改变了方向（即下层横向、上层纵向）的栱的斗。

栱（五种）：一般成“山”字型，出三头上接斗以承托再上面的栱，也有出两头的。

华栱垂直向外挑出的位于栌斗之上的栱。（横向）

（斗栱为一立面结构，有横向于纵向的拱，两者垂直。上图有横向的部件，如红色的华栱和未标颜色的

昂。而纵向的栱只能画出矩形横截面，分别标有黄色、绿色、蓝色、紫色。）泥道栱栌斗之上与立面平行、与华栱垂直的栱。（纵向）

瓜子栱华栱或昂上的栱（第一层次、纵向）

令栱最后一次跳出的栱，不再向上层发展且中间伸出一“耍头”作构图收束。（纵向）

慢栱位于瓜子栱和泥道栱之上的栱。两层纵向栱的上面一层。（纵向）

在宋《营造法式》的“总铺作次序”条中规定：“出一跳为之四铺作，出两跳为之五铺作，出三跳为之六铺作，出四跳为之七铺作，出五跳为之八铺作”；一朵最小的斗栱应挑出四层、一跳的四层是固定的层，即栌斗、栱、耍头、衬方头。

斗拱的计数单位是“铺作”，如一朵单抄(或单昂)斗栱有：一的栌斗，一个华拱(或昂)，一个耍头，一个衬方头，计四铺作。每增加一个构件，即加一铺作，以此类推。双抄双下昂为七铺作，双抄三下昂为八铺作，等等。

单杪四铺作（一：栌斗、二：栱、三：耍头、四：衬方头）：

单杪单昂五铺作：

单抄双下昂六铺作里转五铺作

《综合知识》复习资料

第一部分法律一、法律知识部分（一）法的概念、本质、特征与作用概念：法是由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志的体现，它是由国家制定或认可并由国家强制力保证实施的行为规范的总和。本质：法是统治阶级意志的表现。特征：1．法的国家意志性2．法的特殊社会规范性3. 法的效力普遍性4. 法的国家强制性5．法对权利义务的规定性。作用：（一）法的规范作用：法具有指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。（二）法的社会作用：1．维护统治阶级的阶级统治2.执行社会公共事务（二）法与经济、政治、政策的关系及社会主义民主与法制的相互关系一、法与经济的关系: （一）法与经济的一般关系: （1）法与经济基础的关系。经济基础决定法，法又反作用于经济基础。(2)法与社会生产力的关系。生产力发展的水平直接影响法的发展水平。法律离开社会生产力的发展，既无存在的可能,也无存在的必要。（二）法在建立和完善社会主义市场经济体制中的作用: 我国社会主义法在建立社会主义市场经济体制方面的作用表现为国家对经济的宏观调控和规范微观经济行为两个方面。二、法与政治的关系: 1.法受政治制约。2.法服务于政治。三、法与党的政策的关系: 1．法与执政党政策的异同: 法与执政党政策在内容和实质方面存在联系，包括阶级本质、经济基础、指导思想、基本原则和社会目标等根本方面具有共同性。但二者的区别也很明显，具体表现为：（1 )意志属性不同(2)规范形式不同（3）实施方式不同(4）调整范围不尽相同(5）稳定性、程序化程度不同2．法与执政党政策的相互作用四、社会主义民主与法制的相互关系: 社会主义民主与法制是相互依存、相互作用、紧密联系、不可分割的。社会主义民主是社会主义法制的前提和基础，因为：（1)社会主义民主是社会主义法制产生的依据。（2）社会主义民主决定了社会主义法制的性质和内容（3）社会主义民主是社会主义法制的力量源泉。（三）法学上“法的渊源”的专有含义及与当代中国法的主要渊源一、法学上“法的渊源”的专有含义:就是指法律规范的形式仁的来源和其外在表现形式。二、当代中国法的主要渊源: （一）宪法（二）法律（三）行政法规（四）地方性法规（五）民族自治地方的自治条例和单行条例（六）部门规章和地方政府规章（七）特别行政区的法（八）国际条约（四）法律关系的概念和要素一、法律关系的概念: 法律关系是指法律规范在调整人们行为的过程中形成的权利和义务关系。二、法律关系的要素:法律关系由主体、内容和客体三个要素构成。（五）立法的概念及当代中国立法的指导思想、基本原则和程序一、立法的概念: 法的制定，通常是指一定的国家机关依照法定职权和法定程序制定、修改和废除规范性法律文件的一种专门活动。二、当代中国立法的指导思想: 我国现阶段立法的指导思想，必须以建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，为实现社会主义现代化建设服务，而不能以别的思想为指导，不能离开社会主义解放生产力、发展生产力这个根本任务。三、当代中国立法的基本原则: 1.从本国实际出发与借鉴外国有益经验相结合的原则2.法制统一的原则3．稳定性与变动性相结合的原则4.对法的解释必须由有权的国家机关讲行的原则。三、立法程序:所谓立法程序是指有关国家机关制定、修改或废除规范性法律文件的法定步骤和方式。立法程序，通常可以分为以下四个步骤：1.法律议案的提出法律

综合基础知识考试公文写作范例大全

常见公文写作格式与范文公文格式（函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之一函的写作格式一、函的概念函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项、请示较小事宜，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。通知一般事项，如通知召开一般性会议。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过这种情况并不多见。二、函的特点（一）沟通性。函对于不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。（二）灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按

照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。（三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。三、函的分类。（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。（三）另外，从内容和用途上，还可以分为洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。四、函的结构、内容和写法由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。 1、标题。 2、主送机关。

快递员职业岗位知识

绿蚂蚁官网：https://www.wendangku.net/doc/6f18569008.html, 快递员职业岗位知识快递是伴随着当今社会快速、高效，便捷，应运而生的服务业。快递员是快递业中的主角。他所扮演的角色就是要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收方手中。作为一名快递员，除了要求其责任心强以外，还必须有一个健康的体魄和吃苦耐劳的精神，只有这样才能够适应长时间的户外紧张、高效率的工作。目前，快递公司（https://www.wendangku.net/doc/6f18569008.html,/kdgs.html）在招聘快递员时，大都希望快递员自备交通工具及通信工具。假如你对快递员这一岗位有兴趣的话，那么，你应该有这方面的准备。快递员的快递任务是根据公司的调度室分配的任务指令。一旦接到任务指令，快递员应根据所要快递的目标区域，及时、合理的做出快递计划。在执行快递任务过程中，熟悉交通路线对于快递员来说是十分重要的。因为，选择最佳的工作线路不仅可以省时省力，而且还能提高工作效率。注重礼仪，诚实守信是一名快递员良好素质的体现。在执行快递业务时，快递员应保持着装整齐、微笑服务，准确、准时地完成快递任务。如果由于特殊原因不能按时投递时，快递员应主动向客户道歉、说明原由并取得客户的理解。快递是一项非常细致的工作。当货物或信件进行交接时，快递员应按章办事，仔细核对，做到手续齐全，准确无误。当投递的货物或者信件要送往外地时，快递员应先将货物或信件送回公司进行包装，由公司统一安排送往目的地。总起来说，作为一名快递员应具备这样的一些基本素质与要求：身体健康，能够适应长期的户外工作及出差；有较强的时间观念；为人诚实，守信；熟悉交通路线；有较强的安全意识；仪表大方得体，注重礼仪礼节。目前，快递员的市场工资指导价位：低位数：800元左右

2016年重庆市事业单位综合基础知识——公文篇

第四篇公文篇 2012.4.16中共中央办公厅、国务院办公厅联合颁发了《党政机关公文条例》（7.1施行）。 1、广义：公务文书、，指各类机关、社会团体、企事业单位等社会合法组织在公务活动中形成和使用的各类应用文书。狭义：法定公文特指法律、法规所规定的具有特定（法定）效力和规范体式的公务文书，主要为新《条例》所颁布的15种党政机关公关（习称党政公文），也包括其他类别的法定公文，与《办法》相比增加了决议和公报，删减指示、条例、规章。 2、公文的特点：（1）权威性：国家政权机关的指挥意志、行动意图、公务来往的记录，直接反应国家政权的政治意向和根本利益。（2）法定性：作者（机关或组织）、效力权威、制发程序（3）时效性：时代性、及时性（实用性和时间性）、效用期限性（4）规范性 3、公文的作用：（1）领导指导作用（2）处理公务作用（3）宣传教育作用（4）凭证依据作用（最基本）：机关办事的依据和凭证，公文立卷归档后，文献作用和今后考查工作、研究历史的重要凭证。（5）规范言行作用 4、公文分类：（1）关于公务文书的分类（按性质、用途）： ①法定公文：以党政机关为主体。 ②法规规章文书（准公文）：法规与规章，正式发布后具有法定公文的效力，常用：条例、规定、办法章程、规则等。 ③事务文书：不具法定约束力，起辅助和补充作用。ⅰ通用事务文书ⅱ专用事务文书（2）关于法定公文的分类： ①使用范围（制发权限和适用范围）：通用公文、专用公文

②行文关系（隶属关系、指导关系、平行关系、不相隶属关系）：上行文（报告、请示、上行意见）、下行文（决定、决议、命令、通知、批复、通报）、平行文（函、议案、意见、通知） ③涉密程度和阅读范围：涉密（绝密、机密、秘密）公文【通过机要交通等或保密的计算机信息系统传输】、普通公文、公布性公文 ④送达和办理时限要求：特急公文（24小时内）、加急公文（3日内）、一般公文（15日内） ⑤性质、特点和作用：指挥性公文（下行文）、规范性公文、报请性公文、知照性公文、记录性公文、联系性公文（下行文） ⑥来源：发文、收文二、公文规范： 1、文种规范：（1）文种选用规范：选择公文文种的主要依据：①行文目的、②收发文机关之间的关系、③机关职能和地位（2）违反公文文种选用规范的混乱现象：混用文种、自制文种、误用文种 3、公文行文规范：行文方式：①逐级行文、②越级行文、③多级行文、④直接行文（1）一般规则： ①确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。 ②按权限行文，越级行文抄送被越过机关。（2）向上级机关行文规则： ①原则上单一主送，据需要抄送上级和同级，不抄送下级。 ②本级部门据授权及权限向上级主管部门行文 ③不得向上级机关原文转报倾向性意见请示事项。 ④请示应一文一事。不得在非请示性公文中夹带请示事项。 ⑤应以本机关名义向上级机关报送公文。 ⑥受双重领导的机关向上行文可抄送另一个上级机关。（3）向下级机关行文规则： ①主送受理机关，根据需要抄送相关机关。重要行文应当同时抄送发文机关的直接上级机关。（明确主送与抄送） ②上级机关的有关部门经授权可向下级机关行文。

《快递服务》标准知识竞赛试题

《快递服务》标准知识竞赛试题《快递服务》标准发布以来，引起了社会各界的高度关注，得到了大家的普遍认可。为使各级邮政监管干部全面理解和把握《快递服务》标准的主要内容，更好地履行各项监管职责；使广大快递企业正确理解《快递服务》标准在服务质量、服务环节、赔偿标准等方面的具体要求，强化企业内部管理，国家邮政局组织举办了本次《快递服务》标准知识竞赛，旨在通过竞赛提高大家对标准的熟悉和掌握程度。欢迎大家积极参与。答卷请邮寄到参赛者所在的省（自治区、直辖市）邮政管理局。本次竞赛活动截止到2007年12月20日，以邮戳为准。各省（自治区、直辖市）邮政管理局将选取优秀试卷给予物质奖励。答题人姓名______________ 工作单位_________________________________ 联系地址___________________________________ 联系电话______________ 邮政编码__________________

一、选择题 1．《快递服务》标准是______，属于______标准。 A．国家标准B．企业标准C．邮政行业标准D．推荐性E．强制性 2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于______人。 A.15 B.20 C.50 D.100 3．除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不应超过______小时；国内异地快递服务时限不应超过______小时。 A.24 B.48 C.72 D.96 4．快递运单的实物保存期限应不少于______，电子保存期限宜不少于______。 A.6个月 B.1年 C.2年 D.3个月 5．快件的单件重量不宜超过______公斤；快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过______厘米，长、宽、高三边长度之和不宜超过______厘米。 A.50 B.150 C.300 D.200 6．快递服务组织应对快件提供至少______次免费投递。 A.2次 B.3次 C.5次 D.10次 7．对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少______个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。 A.2 B.3 C.6 D.12 8．根据快递服务的类型，同城快件的彻底延误是______个日历天，国内异地快件为______个日历天，港澳快件为______个日历天，台湾快件为______个日历天；国际快件为______个日历天。 A.3 B.5 C.7 D.10 E.15 9．对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在______分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。 A.15 B.30 C.60 D.90

(完整版)天津教师招聘考试教育综合知识复习资料(含六个部分)

天津教师招聘教育综合知识资料第一部分教育学原理 1、教育是一种培养人的社会活动 2、教育活动的三个基本要素：教育者，受教育者，教育影响教育影响是构成教育的必不可少的要素之一 3、教育活动基本要素的相互关系（1）教育者与受教育者之间的相互作用（2）教育者与受教育者之间的关系以一定的教育影响为中介 4、教育的起源：生物起源说，心理起源说，劳动起源说教育的生物起源说和心理起源说的共同缺陷是都否认了教育的社会属性，否认了教育是一种自觉的、有意识的活动 5、教育起源于劳动（1）首先，人类教育是伴随人类社会的产生而产生的，推动人类教育起源的直接动因是劳动过程中人们传递生产经验和生活经验的实际社会需要（2）其次，教育也起源于人的自身发展的需要因此，教育的起源一方面与其他社会现象有共同之处，即随人类社会的出现而出现，出于人类谋求社会生活的需要；另一方面，也有其自身的独有特质，即教育也起源于个体发展的需要，是人的社会需要和人和自身发展需要的辩证我们要注意（1）经济上，由于铁制工具的使用，奴隶制社会的生产力得到了很大的发展（2）政治上，在体脑分工的基础上，社会出现了阶级和国家（3）文化上，到了奴隶制社会，人类已经积累了大量的生产劳动经验和社会生活经验，且其中不少已经在漫长的岁月中系统化、抽象化，形成了分门类的知识和学问，如天文、地理、水文、医学、数学、建筑等。 8、原始社会的教育的特点：（1）教育的非独立性（2）教育的原始性（3）教育的平等性、普及性 9、奴隶社会教育和封建社会教育（古代教育）的特点：（1）教育已经从社会生活特别是生产劳动中分离出来，但学校教育与生产劳动相分离，学校轻视体力劳动，鄙视体力劳动者，轻视生产知识的传授（2）学校教育为奴隶主阶级和地主阶级所垄断，具有鲜明的阶级性、等级性，学校成了统治阶级培养统治人才的场所（3）基本的教育组织形式是个别教学，教育过程是一种灌输和被动接受的过程 10、现代教育是以科学技术的广泛运用和机器大工业为标志的现代社会教育 11、现代教育的主要特点：（1）教育同生产劳动从分离走向结合（2）教育的日趋普及性和多样性（3）教育的科学化水平日益提高 20世纪中叶以来，教育又不断出现新的特征：教育逐渐走向民主化，教育的服务性、可选择性、公平性和公正性成为学校改革的基本价值诉求 12、教育学的研究任务是从大量的教育现象和问题中，总结出教育规律，从而指导我们的教育实践。 13、教育学所研究的对象，主要是专门组织的、以教与学为主体形态的教育问题和教育现象，是教育者按照一定的社会要求有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响，把受教育

事业单位综合基础知识——常用公文写作

常用公文写作 1、决定的写作要领决定的标题一般采用标准式标题。决定一般为普发性文件，其主送机关的标注位置有两种情况，除按常规列于正文前之外，也可以置于版记部分，标注在抄送机关之上，并在受文机关名称前分别冠以“主送”和“抄送”字样。当主送机关置于版记部分时，成文日期或者会议通过日期应当加括号标注在标题下方，称为题注。决定的正文结构，一般包括决定依据、决定事项和执行要求三部分。开头提出和分析问题，交代行文的背景、依据和目的意义，要求依据充分，文字简练。再用“为此，特作如下决定”或“现就××××作出如下决定”等语过渡到下文。决定事项是全文的主体，主要针对提出的问题作出决策部署，通常采用分条列项法，以决断有力、准确明了的用语阐述政策界限，提出切实可行的措施和办法。最后，以希望或号召作结，作为对决定事项的强调与补充。不同类别的决定，正文几部分的详略与侧重点有所不同。如奖惩性决定，往往奖惩缘由和希望号召较详，而决定事项比较简略，有时只有一两句话。【例文】关于授予广州市迎“九运”城市基础设施建设及环境综合整治特别奖的决定广州市建委：今年来，为迎接第九届全国体育运动会在穗举办，广州市建设了以内环路为代表的一大批市政基础设施项目，同时大力加强城市环境综合整治工作，为保障“九运会”的成功举办提供了良好的场馆、环境和设施，取得了显著成绩，也实现了“一年一小变、三年一中变”的城市建设和管理工作目标，受到中央领导和“九运会”组委会以及各体育代表团的肯定和赞扬，并被国际组织评为“国际花园城市”。为此，建设部决定，授予广州市迎“九运”城市基础设施建设及环境综合整治特别奖称号。希望你们再接再厉，发扬成绩，开拓创新，在加快推进城市化的进程中再创佳绩，为改善城市生态环境作出新的贡献！中华人民共和国建设部 ××年××月××日 2．通知的类别和写作要领通知按内容和用途，可分为发布性通知、指示性通知、知照性通知和转发性通知四类。 (1)发布性通知这类通知用于发布规范性文件、下达计划和印发领导讲话等。其标题的事由部分，有时使用“发布”字样，如《国务院关于发布〈国家行政机关公文处理办法〉的通知》；有时也用“印发”，如《中共浙江省委办公厅、浙江省人民政府办公厅印发〈关于领导干部报告个人重大事项规定的实施办法〉的通知》。

快递知识

快递行业简介快递服务是市场经济的产物，快递服务提供个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业是我国对外开放的重要组成部分。快递服务业已成为我国物流产业的重要基础部分。国际快递服务业是中国最早实行对外开放的服务贸易行业之一。中国国际快递服务业作为国际货运代理业的重要组成部分，是直接为我国的对外贸易和外向型经济发展服务的。根据WTO分类，快递服务和货运代理服务同属于服务贸易。1978年，中国开始实行改革开放政策。1980年，中国引入国际快递服务这一先进的运输方式。其标志是当时中国外贸部和海关总署批准中外运与日本海外新闻普及株式会社（日本OCS公司）于同年6月签订了我国第一个快件代理协议，由中外运代理OCS进口中国的日本报刊及商业函件给日本驻中国机构和企业的递送服务业务，因当时中国的资讯业不发达，提供日本报刊的寄递服务使他们及时了解日本国内、国际的市场信息，方便了经营决策（双方后来成立了合资快递公司）。后来，德国DHL、荷兰TNT、美国UPS、FedEx 等经批准，均以与中方企业合资的方式进入中国。国际快递业务被及时引入中国的背景是：1978年中共十一届三中全会确立了以经济建设为中心，实行改革开放的路

线和政策。但在当时，中国的外贸、经济文化等涉外交往中一个突出的问题是，中外双方都急需把商业文件、银行票据和各类相关文件能够快速地实现相互交流。国际快递服务这一新兴的运输方式虽已在欧美、日本等发达国家得到很大发展，但在中国还是空白；而国内外的商家又迫切需要，许多国外用户希望国际快递公司能够进入中国提供快递服务。经过努力，中国外贸部门很快批准引进了这项新型的国际货代业务，并且很快在中国发展了起来。1986年外经贸部批准邮政部门成立了中国速递服务公司，也开始在国内经营EMS（邮政全球快递）业务。快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有海陆空运输企业互不相通的单一运输方式及邮政普遍服务保证送达但时间长、时效性差的传统寄递方式相比，更加快捷、安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。它的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。

公务员遴选综合基础知识公文基础知识试题

公务员遴选综合基础知识公文基础知识试题一、单项选择题 1，联合行文时，作者应是( )。 A．同级机关 B．同一系统的机关 C．三个以上的机关 D．行政主管机关与业务指导机关 2．维护文件的高度严密性是指( )。 A．公文的保密性 B．公文语言结构的严密 c．公文行文程序的严密 D．施行办法的严密 3．公文中的祈使句常常依靠( )。 A．语气词表述 B．惯用的句式表达 c．感叹词表达 D．无主句表达 4．为了维护政令一致，凡下行公文( )。 A．都要向上级请示 B．都要和有关机关协商 c．内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致 D．都与有关部门联合发文 5．供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作( )。 A．草稿 B．定稿 C．正本 D．副本 6．公文区别于其他信息记录的特点是( )。 A．传播知识 B．具备查考价值 c．书面文字材料 D．具备法定的权威性 7．用于记载会议主要精神和议定事项的公文是( )。 A．决议 B．会议记录 C．会议纪要 D．议案 8．当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用( ) 的方式。 A．越级行文 B．直接行文 C．多级行文 D，同时行文 9．公文要选择适宜的行文方式，一般不得( )。 A．逐级行文 B．多级行文 c．越级行文 D．直接行文 10．公文的形成与发挥作用须依赖于( )。 A．公文处理 B．收文处理 c．发文处理 D．办毕公文处理 11．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的 ( )。 A．会商 B．审核 C．注发 D．签发 12．调查报告的结构一般包括( )。 A．标题、导语、正文、结语 B．标题、正文、落款 c．开头、导语、主体、结尾 D．标题、正文、结语

快递业务员教学大纲

《快递业务员》教学大纲一、课程性质与任务《配送作业实务》是现代物流专业的一门专业必修课。二、课程教学目标三、教学内容和目的要求第一章职业道德一、学习目的与要求通过本章的学习，理解职业道德的概念，掌握职业道德的基本内容和特点，明确职业道德的重要作用；掌握快递业务员职业守则的内容和具体要求，理解职业守则的特点。二、教学重点与难点教学重点：1、职业道德的概念2、职业道德的主要内容3、职业道德的特点4、职业道德的重要作用教学难点：快递业务员职业守则的内容三、教学内容快递业务员职业守则内容：遵纪守法，诚实守信；爱岗敬业，勤奋务实；团结协作，准备快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌；热情服务，奉献社会。第二章快递服务概述一、学习目的与要求通过本章的学习，掌握快递服务的特点和分类，了解快递服务的起源与发展，掌握快递流程与要求，熟悉快递网络及其作用。二、教学重点与难点教学重点：快递服务的概念、快递服务的特点与作用、快递服务的分类教学难点：快递流程基本要求三、教学内容按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。第三章快递业务基础知识一、学习目的与要求通过本章的学习，理解快递业务的分类，掌握快件的收寄和派送方式，明确快件通关相关知识和要求。二、教学重点与难点教学重点：1、快件的概念2、快件内件分类3、快件时限分类4、快件的赔偿责任分类教学难点：快件的业务方式分类及全程时限的概念三、教学内容

快递服务大体分为国内快递业务和国际及港澳台快递业务分类。这两类业务除了覆盖地理范围和进出口要求不同外，在业务流程、服务模式和付费方式方面大致相同。这里重点介绍国内快递业务知识，简要介绍国外快递业务知识。第四章快递服务礼仪一、学习目的与要求通过本章的学习，理解礼仪的概念，掌握服务礼仪的基本要求，运用快递服务礼仪，掌握快递业务员服务规范。二、教学重点与难点教学重点：1、礼仪的概念2、快递人员的着装和配饰教学难点：服务礼仪的基本要求三、教学内容礼仪作为人们思想、意识、修养、情操水平的重要标志，在现代社会中占据极其重要的地位。快递业务员是快递公司与客户联系的重要桥梁，快递业务员的服务礼仪是客户衡量快递公司服务人员最基本、也是最直观的内容之一。第五章安全知识一、学习目的与要求通过本章的学习，了解国家安全的重要性、明确快递企业及其从业人员维护国家安全的权利和义务，掌握快件信息安全的基本要求，熟悉职业安全知识、快件安全、交通安全和消防安全的要求。二、教学重点与难点教学重点：1、快递企业及从业人员维护国家安全的义务2、快件信息安全基本要求 3、工伤保险的基本内容 4、常见劳动防护用品 5、职业病的预防措施教学难点：工伤事故预防措施及非机动车收派保证快件安全应注意事项三、教学内容国家安全知识、信息安全知识、职业安全知识、快件安全知识、交通安全知识、消防安全知识等相关的安全知识。第六章地理与百家姓知识一、学习目的与要求通过本章的学习，了解中国和世界地理概况，掌握中国的行政区划，熟悉公路、铁路、航空交通的概况，识记部分地区难认地名。二、教学重点与难点教学重点：1、中国自然地理概况2、中国现行的行政区域划分3、交通概况4、航空公司名称及代码5、世界地理概貌教学难点：中国地区难认地名及百家姓的读音三、教学内容 1、中国自然地理概况 2、中国现行的行政区域划分 3、交通概况 4、航空公司名称及代码 5、世界地理概貌 6、中国地区难认地名及百家姓的读音第七章计算机与条码知识一、学习目的和要求通过本章的学习，熟悉计算机硬件和软件，了解计算机病毒的有关知识，掌握计算机网络的概念，使用计算机的日常维护；掌握条码技术的特点以及快递业普遍使用的条码技术。二、教学重点与难点教学重点：1、计算机硬件构成和软件分类2、计算机病毒的特点3、计算机网络的概念4、计算机的

XX企业管理咨询有限公司ISO基础知识培训讲义

目录 ISO 9000基础知识培训讲义第一章ISO9000系列标准概 (1) 第一节ISO9000系列标准的来源 (1) 第二节ISO9000系列标准是对产品寿命周期品质进行全面控制 (2) 第三节ISO 9000以过程为基础的质量管理体系模式 (3) 第四节贯穿ISO 9000标准之灵魂——八质量管理原则 (4) 第五节ISO9000：1994与ISO 9000：2000对照表 (5) 第六节ISO 9000推行的益处 (7) 第二章ISO9000标准的实施 (8) 第一节ISO9000管理制度建立之程序 (8) 第二节ISO9000品质系统文件架构 (9) 第三节品质系统文件制作流程 (10) 第四节ISO9000的精神 (11) 第五节ISO9000品质保证系统的建立步骤 (12) 第六节结论 (13) 第三章品质系统认证 (14) 第一节认证型态 (14) 第二节认证申请作业流程 (15) ISO 9000认证审核宣传动员教材 (16) 第一章预评准备及配合事项说明 (16) 第二章认证前的准备工作 (17) 第三章ISO 9000质量体系认证审核各级人员注意事项 (20)

第一章 ISO9000系列标准概述第一节 ISO9000系列标准的来源化美军品保大纲 1959 美军品保标准 1968 英军品保标准北大西洋人公约组织品保标准 05/21 05/24 05/29 标准编号英国国家品质系统标准 1979 （87年第一版 1987 94年第二版） 1994 （2000年第三版） 2000 图 ISO 9000系列标准来源

第二节ISO 9000标准是对产品寿命周期品质活动进行全面控制在产品的一般寿命期内，对品质有影响的主要活动，从最初识别市场需求到最终满足要求的所有过程，归纳为十二个阶段。 ISO 9000系列标准始于营销和市场调研，终于营销和市场调研，是一种连续不断、周而复始的过程，通过不断循环而实现持续的品质改进。售后采购技术支持和服务安装和投入运行证销售分发

综合知识竞赛试题上课讲义

综合知识竞赛试题轮流答题： 1.以下哪项不属于中国古代四大发明？（ C ） A.造纸术 B.制火药 C.蒸汽机 2.曹操的儿子中哪个想出了用船称大象的好方法？（ B ） A.曹植 B.曹冲 C.曹丕 3..安徒生童话中“卖火柴的小姑娘”第二天怎么样了？（ B ） A.吃到了烤鹅 B.冻死在街上 C.回到了妈妈身边 4.俗话说：上有天堂，（A ） A.下有苏杭 B.下有江南 C.下有海南 5.公认象征和平的是下列哪种鸟? （ B ） A. 燕子 B. 鸽子 C.麻雀 6.蚕宝宝会吐丝作茧，它是以哪种树的叶子为食物的？（ C ） A. 枫叶 B.柳叶 C. 桑叶 7.寓言“坐井观天”中坐在井中的是什么动物？（ A ） A. 青蛙 B. 乌龟 C.小白兔 8.“四岁让梨”说的是下列哪个人的故事？（ B） A. 孔子 B. 孔融 C. 孔明 9.植树节在每年的哪一天？（ A ） A. 3月12日 B.9月9日 C. 8月15日 10.一公斤铁和一公斤棉花哪一个轻？（ A ）

A. 一样重 B.棉花 C. 铁 11.冬天倒开水时，哪种杯子更容易爆裂？（B ） A.薄的玻璃杯 B.厚的玻璃杯 C.一样容易爆裂 12.如果你发现有人倒在路上昏迷不醒，你该打什么号码求助呢？（ B ） A.119 B. 120 C.114 13.马是怎样睡觉的？（ C ） A. 趴着睡 B.躺着睡 C. 站着睡 14.孙子兵法是我国古代哪位军事家写的？（ B ） A．孙膑 B.孙武 C.孙悟空 15.蒲公英靠什么传播种子？（ B ） A. 蝴蝶 B.风 C.蜜蜂 16.在什么季节可以看到荷花盛开呢？（ C ） A. 冬天 B.春天 C. 夏天 17.台风一般发生在哪个季节? （ A ） A.夏天 B.冬天 C.春天 18.奥运会几年举行一次？（ B ） A.2年 B.4年 C.8年 19.第一届现代奥运会在哪里举行？（ C ） A.柏林 B.纽约 C. 雅典 20.被称为我国“国球”的是什么运动项目？（C ） A . 篮球 B. 足球 C.乒乓球 21.神舟五号搭载的我国首位宇航员是（ C ）

快递行业的相关知识

快递行业的相关知识一：快递的定义二：快递员职业岗位知识三：快递业务与物流业务的区别四：速递-快运-快递公司十强榜中榜，知名快递品牌，五：邮寄快递的注意事项六：国际快递运费计算方法快递的定义快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式，它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的，且网络具有相当强的整合能力。从内容上主要可以分成文件和包裹。一、对收件的最大重量和最大体积的限制 1.每件包裹最大重量不得大于30KG。 2.每件包裹最大长度不得大于1.2米。 3.计费重量以包裹实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会（IATA）的体积标准而确定的。 ⒋单件物品最大重量不得大于70KG。具体计算公式为：长×宽×高÷6000=体积重量二、对交寄物品的限制任何法律、法规和规章制度所禁运的全部商品和材料，包括易燃、易爆、易腐、有压缩气体、有毒等危险品或液态类易泄露物品；淫秽物品及盗版知识产权物品（仿冒名牌产品等）、古董、不明粉末状物品、化工产品、有价证券等中国海关明文规定禁止进出口的物品及进口国海关禁止进口的物品均为“禁止物品”。

三、从服务层次来看，快递因设有专人负责，减少了内部交接环节，缩短了衔接时间，因而运送速度快于其它的运输方式。四、从服务质量来看，快件在整个运输过程中都处于电脑的监控之下，其每一个动态（提货、转运、报关）都有输入电脑，一旦查询，立刻就能得到准确的回复。快递员职业岗位知识快递是伴随着当今社会快速、高效，便捷，应运而生的服务业。快递员是快递业中的主角。他所扮演的角色就是要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收方手中。作为一名快递员，除了要求其责任心强以外，还必须有一个健康的体魄和吃苦耐劳的精神，只有这样才能够适应长时间的户外紧张、高效率的工作。目前，快递公司在招聘快递员时，大都希望快递员自备交通工具及通信工具。假如你对快递员这一岗位有兴趣的话，那么，你应该有这方面的准备。快递员的快递任务是根据公司的调度室分配的任务指令。一旦接到任务指令，快递员应根据所要快递的目标区域，及时、合理的做出快递计划。在执行快递任务过程中，熟悉交通路线对于快递员来说是十分重要的。因为，选择最佳的工作线路不仅可以省时省力，而且还能提高工作效率。注重礼仪，诚实守信是一名快递员良好素质的体现。在执行快递业务时，快递员应保持着装整齐、微笑服务，准确、准时地完成快递任务。如果由于特殊原因不能按时投递时，快递员应主动向客户道歉、说明原由并取得客户的理解。快递是一项非常细致的工作。当货物或信件进行交接时，快递员应

品管基础知识-1

品管基础知识（1） ---品保课一、QC七大手法 1、查检表 2、层别法 3、散布图 4、直方图 5、柏拉图 6、管制图 7、鱼骨图（特性要因图）其它常用QC手法：关联图、系统图、箭头图、矩阵图（此属新QC七大手法）；推移图。我们常说的QC七大手法其实就是“旧QC七大手法”，“新QC七大手法”和“旧QC七大手法都是20世纪70年代以完全形式出现，但几十年的实践证明，在工厂管理、特别是现场品质管理上，“旧QC七大手法”的实用性比“新QC七大手法”更为实用。所以很多人提起QC七大手法时自然而然地就指“旧QC七大手法”。 QC七大手法中，查检表和层别法几何每个工厂都会用到。散布图除非特殊性行业（如压铸、炼铁厂）会常用，一般工厂很少用。直方图的应用一般大中型企业会用，小的加工企业很少用，因为其对统计有很高的要求，数据量也有点大，不过很实用。柏拉图和鱼骨图在生产品质管理（现场）上可以说是七大手法中最为实用、也最好用的手法，通俗易懂。管制图一般会在“SPC”——制程统计品管中常常见到，不过“SPC”一般中小企业很少用，因为其对统计技术要求比较高，并且想做好统计，前提条件还有：制程相对比较稳定、制程量比较大才行。二、品管常用英语缩写代码 IQC：进料检验（品管）IPQC：制程检验（品管）OQC：出货检验（品管） QA：品保/品质稽核QE：品质工程师QCC：品管圈通常所指的抽样标准是：美国军用抽样标准MIL-STD-105EⅡ（GB2828） AQL：品质允收水准CRI ：致命缺陷MAJ：严重缺陷MIN：轻微缺陷 AC：允收RE：拒收三、ISO9001：2008八大原则是什么？ 1、以顾客为中心 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利的关系四、五大版块是什么？ 4.0质量管理体系 5.0管理职责 6.0资源管理 7.0产品实现 8.0分析、测量和改进五、精神和精义是什么？精神：怎么说就怎么做，怎么做就怎么写，怎么写就怎么说——写自己所做、做自己所写、说自己所做。精义：持续改进（P、D、C、A）六、ISO9001：2008质量管理体系要求组织最少要制定哪些程序文件（须制定哪些文件） 1、《文件控制程序》 2、《质量记录控制程序》 3、《内部审核控制程序》 4、《不合格品控制程序》 5、《纠正措施控制程序》 6、《预防措施控制程序》七、ISO9000标准族四大核心是什么 A：ISO9000—质量管理体系基础和术语 B：ISO9001—质量管理体系—要求 C：ISO9004—质量管理体系—业绩和改进指南 D：ISO19011—质量（或）—环境体系审核指南

事业单位综合知识辅导资料

.从唯物论角度看，坚持破除一切妨碍发展地观念和体制机制弊端，是因为( ). .错误地意识阻碍客观事物地发展 .意识具有巨大地能动作用 .只要树立正确地意识，做事情就能获得成功 .物质决定意识，意识是物质地反映 .从辩证法角度看，要围绕改革地重点和难点，是因为( ). .主要矛盾在事物发展中居于支配地位 .矛盾地主要方面决定着事物地发展方向 .矛盾地主次方面在一定条件下可以相互转化 .主要矛盾解决了，其他矛盾也就迎刃而解了 .在我国，制定行政法规地机关是( ). . 国务院.全国人民代表大会 . 国务院各部、委、局. 全国人民代表大会常务委员会 .“社会一旦有技术上地需要，则这种需要比十所大学更能把科学推向前进.”这表明( ). . 实践是沟通主客体地桥梁. 实践是检验真理地唯一标准 . 实践能为认识提供物质手段. 实践地需要是认识发展地动力 .( )是阶级社会发展地直接动力. . 阶级斗争. 社会基本矛盾 . 科学技术革命. 改革开放 .“三个代表”重要思想地本质是( ). . 立党为公、执政为民. 与时俱进 . 解放思想、实事求是. 坚持党地先进性 .社会主义思想道德建设地重点是( ). . 为人民服务. 集体主义 . 诚实守信. 爱国守法 .人才是西部大开发地一个热门话题.这启示我们( ). . 西部大开发实质上是人才地开发 . 劳动者要不断提高自身地职业技能 . 劳动者要把增强道德意识放在首位 . 迎接知识经济地挑战必须开展科技创新 .今后一个时期，我们宏观调控地主要任务是( ). . 建立能够综合协调宏观经济政策和正确运用经济杠杆地机制 . 保持经济总量地基本平衡，促进经济结构地优化，引导国民经济持续、快速、健康发展. 保障劳动者地充分就业，实现劳动力资源地合理利用 . 组织公共部门和基础设施地建设，为经济和社会发展创造条件 . 社会主义初级阶段是指( ). . 任何国家进入社会主义都要经历地起始阶段 . 在生产力落后、商品经济不发达地条件下，建设社会主义必然要经历地特定阶段 . 从新民主主义社会向社会主义社会过渡地阶段 . 从社会主义社会向共产主义社会过渡地阶段 . 国有企业改革地根本方向和途径是( ). . 转换企业经营机制 . 使企业成为自主经营、自负盈亏地经济实体 . 建立现代企业制度

物流知识：快递与邮政的区别

物流知识：快递与邮政的区别 (一)两者性质不同。事物性质不仅反映着事物的本质,也是认识、区别其他事物、进行比较的根据。快递服务与邮政普遍服务业务的根本区别是两者属于不同社会性质的服务产品：一个姓公(社会提供的公共产品)、一个姓私（商家提供的私人产品）。根据万国邮联规定,邮政普遍服务包括邮政对部分信函的专营是履行国家法定义务,以确保向所有公民提供基本通信需求的统一规范、低价普惠的普遍服务,属于公共产品性质（万国邮联同时规定，这种服务各国可委托“由公共或私营部门提供”)。而快递服务(含邮政EMS特快专递）均以市场为前提,是市场经济发展的产物,主要为社会有特殊需求和有支付能力的部分成员（多为工商用户)提供个性化、限时送达商业服务，属于私人产品性质，属于竞争性商务服务产品。由于两者性质不同决定并产生了以下主要区别。 (二）两者的主要区别。经营范围不同。邮政的普遍服务业务以私人信件、包裹为主，快递业务以商务文件、资料、小型物品为主。服务对象不同。邮政的普遍服务面向社会全体成员，以提供社会成员之间基本的通信服务为准则。快递服务则主要针对经济贸易领域内的特殊客户，以个性化的特殊服务为准则。服务标准不同。万国邮联对邮政的普遍服务有明确的质量要求,邮政的普遍服务注重服务的标准化和统一性;快递服务更注重满足客户的个性化需求，提供“门对门”、“桌对桌”的便捷服务。邮政业与快递业属于两种不同的服务类型。传递渠道不同。邮政服务是通过邮局之间的连续投递进行的，国际间的邮政服务通过万国邮联协议进行。而非邮政的国际、国内的快递服务，是通过快递公司自身的跨国或全国的网络，或两个航空货运代理公司之间进行的。定价机制不同。邮政普遍服务的订价，遵从万国邮联关于让所有人可以接受的低价原则,制定并执行全国统一的具有公益性质的低价的固定资费标准；而快递企业的服务价格，则是遵从价值规律，按照其服务效率与服务程度不同，以市场供求关系决定其价格水平。企业运行规则不同。承担普遍服务义务的邮政企业作为国家公用事业单位,虽实行企业化管理，但对于出现政策性亏损时，会由国家财政给以专项补贴,因此邮政企业不会倒闭，邮政职工可以有调整但不会失业,可有稳定的工作和收入。而快递企业只能按照市场经济的规律运行，实行自负盈亏、自我发展、适者生存、优胜劣汰。快递企业时时面临着市场经济的考验,快递员工的收入只能根据企业的效益情况来决定，因此具有一定的不稳定性。行业监管体制不同。由于邮政的普遍服务业务属于国家的公用事业，快递服务属于竞争性的市场化业务，所以在行业管理上，世界绝大多数国家的邮政部门没有权力管理快递业,也未将快递纳入邮政的专营范围。享受国家政策不同。为保证邮政部门履行好普遍服务的责任,开展普遍服务业务经营，国家给予邮政企业享受各项优惠的政策。如减免税收、邮车通行便利、报关便利、港口、机场等设施使用的便利、允许邮政企业扩大经营范围、对于经营普遍服务业务产生的政策性亏损国家财政给以专项补贴和使用“中国邮政”的专用标识。而快递企业的服务由于属竞争性商业服务,同业企业实行公平竞争原则，快递企业必须依法经营、照章纳税，不享受国家特殊的政策优惠。

斗 栱知识讲义