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质量保证体系

中铁十一局集团桥梁有限公司咸安制梁场

质量保证措施

《质量保证体系》主要包括下列内容：

1 制梁场简介-1- 2质量方针目标-1- 2.1质量方针-1-

2.2质量目标-1-

3 质量保证体系框架图 -1-

4 质量保证体系组织机构 -3- 5制梁场质量领导小组-4- 5.1 制梁场成立质量管理领导小组 -4- 5.2质量管理小组成员 -4-

5.3 质量管理领导小组职责 -4-

6 质量管理网-5-

7 过程保证-5- 7.1 主题内容 -5- 7.2 技术准备 -5- 7.3 采购 -7- 7.4 生产过程控制-7- 7.5 成品验证-9- 7.6 贮存、发运-9- 7.7 用户反馈及产品-9- 7.8 培训-9- 7.9质量考核-9-

1 制梁场简介

中铁十一局集团桥梁有限公司咸安制梁场是为承建湖北城际铁路于2009年11月组建的，是承建现场施工制造预应力混凝土箱梁的专业化单位。

中铁十一局集团桥梁有限公司咸安制梁场人员是从桥梁公司各处室抽调的具有丰富经验的精干人员组成，具有丰富的铁路桥梁施工经验。

根据制梁场特点，配备了较完备的生产设备，具有先进的工艺方法和工艺装备，能够确保产品质量，满足顾客要求。

2 梁场质量方针、目标

2.1质量方针

安全第一，质量至上。

2.2质量目标

产品合格率100%，确保产品质量优良率达到90%。

1．关键质量项点合格率100%、一般质量项点得分≥85分为箱梁产品合格；

2．关键质量项点合格率100%、一般质量项点得分≥90分为箱梁产品优良；

3 质量保证体系框架图

质量保证体系

思想保证行政管理保证质量管理保证技术保证施工保证经济保证企业法人负责制

分部经理、总工责任制

强化巩固质量意识

制

定

质量

政策贯

彻

质

量

标

准

组

织

协

调

施

工

调

配

技

术

质

管

力

量

质

量

监

控

质量方针：

安全第一

质量至上

工程管理部长责任制

工班长、主管工程师责任制

工程质量终身负责制建立健全完善的

质量管理体系与

管理制度

安全质量环保部

专职质检员

三

级

检

验

制

度

工

艺

流

程

卡

制

度

加强技术培训，认

真执行ISO9000系

列标准

执

行

国

家

部

颁

布

规

范

支

书

标

准

制

定

完

善

的

各

种

技

术

管

理

制

度

岗

位

培

训

、

持

证

上

岗

推

广

新

技

术

、

新

工

艺

精心组织、合理安

排、突出重点、专业

化施工

精

干

高

效

的

专

业

化

施

工

队

伍

配

套

齐

全

的

机

械

设

备

和

测

试

仪

器

标

准

化

作

业

质量奖励基金

岗位经济责任制

签

定

包

保

责

任

状

完

善

计

量

支

付

制

定

奖

惩

制

度

优

质

优

价

经济兑现

奖优罚劣

提高经济效益

制

定

创

优

规

划

完

善

创

优

措

施

检

查

创

优

效

率

质量评定

提高技术水平

改进工作质量

确保质量优良

反馈

4 质量保证体系组织机构

质量保证体系组织机构

梁场质量领导小组

梁场经理

总工程师梁场副经理

工程管理部工程技术部安全质量环保部设备物资部试验室

模型安装班组兼职质检员

组长：经理

副组长：总工程师、生产副经理组员：安全质量环保部长、工程技术部长、试验室主任、工程管理部长、设备物资部长

专职质检员专职质检员专职质检员专职质检员专职质检员专职质检员专职质检员

钢筋班组兼职质检员

混凝土搅拌灌注班组兼职质检员

养护修补班组兼职质检员

张拉班组兼职质检员

维修提梁班组兼职质检员压浆封端班组兼职质检员

5 制梁场质量领导小组

5.1制梁场成立质量管理领导小组

5.2制梁场质量管理领导小组，由制梁场经理担任组长，制梁场总工程师担任副组长，

工程管理部、安全质量环保部、工程技术部、设备物资部、试验室各相关部室领导担任组员。

质量管理小组成员如下：

组长：王瑜

副组长：温臣山潘建波

组员：谭坤冯亚民郑建平杨宏望王文星

5.3质量管理领导小组职责

组长（王瑜）：主持全面质量工作，对制梁场产品质量负领导责任。

副组长（温臣山、潘建波）：主持日常质量管理工作，负责组织制梁场质量工作会议。

组员（谭坤冯亚民郑建平杨宏望王文星）：负责制梁场的日常质量检查工作，及时解决生产过程中出现的质量问题,及时掌握生产过程中的质量动态,执行质量管理领导小组的决定。

组长王瑜为咸安制梁场质量负责人，全权负责咸安梁场的质量工作，建立、实施、改进质量管理体系并承担全部责任；有权做出质量管理方面的重大决策及重大质量问题处理决定；传达满足业主和法律法规要求的重要性；领导制定质量方针；确保质量目标的实现。

质量管理领导小组成员明细表

序号姓名性别职务职称学历职责

1 黄文忠男经理工程师本科负责梁场总体质量工作

2 王滨男总工工程师本科负责梁场质量工作

3 肖煜男生产副经理工程师本科主管梁场生产工作

4 贺增光男工程管理部长工程师本科负责梁场工程管理部生产工作

5 刘旭东男工程技术部部长

助理

工程师

本科负责梁场工程技术部工作

6 李阳男试验室主任

试验

工程师

本科负责梁场试验室工作

7 张召林男设备物资部长工程师本科负责梁场设备物资部工作

8 蒯靖尧男安全质量环保部部长工程师本科负责安全质量环保部工作

6 质量管理网

7 过程保证

7.1 主题内容与适用范围

本体系规定了技术准备、采购、生产过程的质量控制，成品检验、发运、售后服务和改进等阶段箱梁质量保证模式的基本要素。

本标准适用于预应力混凝土箱梁质量有关的全部过程。 7.2 技术准备

7.2.1 技术准备计划的编制

7.2.1.1 制定技术准备计划前，必须有实施工程具体任务书。

7.2.1.2 根据任务书，以工程管理部为主召集有关部门共同对技术准备工作进行分析、论证、制定技术准备计划。

钢筋工

序

兼

职

质检员汪

杨

模型工序兼职质检员张凯

养护修补工序兼职质检员董石云

张拉工序兼职质检员郑波

混凝土搅拌灌注工序兼职质检员潘新民

压浆封端工序兼职质检员郑波

制梁场质量管理领导小组

制梁场安全质量环保部专职质检员：谭坤方辉周玲敏罗志强胡传奇

章建周康徐国栋李文星王本忠田吉超陈外生张申国

维修提梁工序兼职质检员罗玉辉

7.2.1.3技术准备计划编制完毕，工程管理部负责组织有关部门进行可行性论证，并报领导批准后实施。

7.2.1.4技术准备计划实施后，各有关单位必须认真执行，确保计划按期完成，计划执行过程由安全质量环保部负责监督。

7.2.2技术准备计划内容

7.2.2.1产品图纸的准备

7.2.2.1.1标准产品必须严格执行铁道部批准的标准图，新产品试制、开发，应严格按设计院或顾客提供文件执行。

7.2.2.1.2施工图由工程技术部负责办理。

7.2.2.1.3施工图必须经标准化审核后报总工程师批准。

7.2.2.1.4产品鉴定后，由工程技术部负责完成图样和技术资料的归档工作。

7.2.2.2工艺设计

7.2.2.2.1工艺设计由工程技术部组织进行。

7.2.2.2.2工艺设计与工艺变更完成时，均由工程技术部部长审核签认，并报总工程师批准。

7.2.2.2.3为确保箱梁产品质量，工程技术部应确定各生产工序的控制指标。

7.2.2.2.4生产工艺控制指标、检验标准制定之后，质量检查人员负责监督实施。

7.2.2.3设备选型和工装设计

7.2.2.3.1设备选型由技术员根据产品及工序质量要求，在调查比较的基础上确定设备的规格型号，经梁场领导同意后购买。

7.2.2.3.2工装设计由技术员按工艺要求进行设计，设计完成后由工程技术部部长签认，报总工程师批准。

7.2.2.3.3工装经试用定型后，工程技术部应及时将图纸资料整理归档。

7.2.2.4施工细则

施工细则包括：原材料检验标准、工序检验标准、操作规程（细则）、成品验收标准、计量器具精度要求等。

7.2.2.4.1箱梁所有的原材料：钢材、钢绞线、水泥、砂、石、矿粉、粉煤灰、外加剂、各种构配件的质量控制，直接采用相应的国标或部标（见引用标准）。

7.2.2.4.2箱梁质量标准按《客运专线预应力混凝土预制梁暂行技术条件》的规定进行控制。

7.2.2.4.3操作程序按规定执行。

7.2.2.4.4箱梁生产用计量器具的配备、精度要求及其检验周期由试验室按产品标准确定。

7.2.2.4.5施工细则须变更时，工程技术部以工艺更改通知的形式下达。

7.2.2.5检验与测试标准

7.2.2.5.1成品检验标准由安全质量环保部按成品检验制度进行检验。

7.2.2.5.2计量器具的标定按计量管理制度执行。

7.3采购

采购质量的控制包括供货单位的选择，订货、进货质量和控制。

7.3.1生产所需的主要原材料（如钢材、钢绞线、水泥、砂、石、矿粉、粉煤灰、外加剂、各种构配件、工装配件、试验设备、计量器具及仪表等）由工程技术部提供质量要求。物资部按要求进行采购。

7.3.2供货单位的选择

除甲供料外，关键物资的采购，必须对供货厂家进行评审，经工程技术部、安全质量环保部、试验室认可后，方可进行。

7.3.3订货

设备物资部在订货前，必须向供货单位提出交货技术规范和订单，在确认供货单位已全面了解采购物资质量要求后，必须清晰准确地将质量要求写在供货合同上，并监督整个供货过程。

7.3.4进货

7.3.4.1进货检验

进货检验是验证和控制进货质量的重要措施，梁场检验部门严格按《原材料检验制度》、《外协件检验制度》规定执行。

7.3.4.2进货检验原则

a.物资供方必须按供货质量协议提交产品的采用标准、试验报告单、批号及合格证等。

b.按物资检验办法，确定检验程序和抽样方法。

c.检验部门必须使用合格的检测仪器、设备和工具。并具有正常的检验条件。

d.物资进库后要加以识别，即经检验合格后方可办理入库手续。

满足上述四条原则后，检验部门方可进行正常检验。

7.3.4.3检验部门出具的检验记录或试验报告必须规范、详细，并具有可追溯性。

7.4生产过程的质量控制

7.4.1原材料的质量控制是生产制造的重要条件，必须经过验证符合相应的规范和质量

标准。

a.采购水泥必须符合上述应用标准的规定。不同厂家不同品种的水泥应分堆码垛，并依进厂次序使用。

b.砂、石骨料必须符合上述应用标准的规定，经试验室检验合格后的砂、石方可办入库手续。

c.采购预应力钢绞线必须符合上述应用标准的规定，以定点采购为主，进厂后经试验室复检合格后方可投入使用。

d、采购其它原材料、构配件必须符合上述应用标准的规定，以定点采购为主，进厂后经试验室、安全质量环保部检验合格后方可投入使用。

7.4.2各类原材料在使用前必须经检验部门检验，确认合格，在投入使用过程中，作出详细标识，具有可追溯性。

7.4.3设备工装的质量控制

a.所有设备、工装必须达到规定的技术参数。钢模必须由安全质量环保部会同工程技术部、工程管理部按图纸验收合格，建档后方可将模型投入使用。

b.工程管理部制定设备使用与维修管理制度，并负责制定工装使用与维修管理制度，以保证设备与工装的正常使用。

7.4.3.2配件的质量控制

经验收合格的配件方可投入生产线使用，仓库负责把关，配件由质检部负责检验。7.4.4所有计量器具和试验设备，必须有资质计量部门鉴定合格证，同时要确保在有效期内使用。

7.4.5关键特殊工序的质量控制

除保证设备工装达到要求外，各工序必须严格按《城际铁路后张法预应力混凝土铁路预制简支梁工序作业指导书》操作，实行自检、互检、专检制度。专检由专职质检员负责。

7.4.6工艺更改控制

7.4.6.1工程技术部建立工艺更改审批程序和制度，需更改工艺时，工程技术部必须以“工艺更改通知”的形式报告更改内容，经工程技术部部长签字审核报总工批准后下达，具体按照工艺管理制度。

7.4.6.2工艺更改后实施后，由工程技术部对更改效果进行验证。

7.4.7三级检验

在生产过程中，实行自检、互检、专检制度，下道工序发现上道工序操作不合格时，应及时通知责任者，协商处理后，方可进行下道工序作业。

专职质检员在生产流程中发现影响质量因素，有权责令停产改进。

7.5成品验证

7.5.1砼的脱模，预、初张拉，终张拉及28天强度。

7.5.1.1砼脱模强度不低于33.5Mpa、预、初张拉强度分别不低于33.5、43.5Mpa、终张拉强度不低于53.5Mpa。

7.5.2成品检验按成品检验制度执行。

7.5.3对不合格品应作出标志，不得出场。

7.6贮存、发运

7.6.1按制梁场安全管理办法和产品技术条件执行。

7.7用户反馈和产品改进 .

7.7.1制梁场必须制定信息反馈制度。信息反馈工作由安全质量环保部负责组织。

7.7.2根据用户反映的意见和质量信息，由安全质量环保部组织有关单位提出改出措施，报总工批准后，组织实施。

7.8培训

7.8.1目的

为了提高人员素质，强化全体职工的质量、安全、环保意识和劳动技能，促进质量体系有效运行，必须对制梁场各类人员进行分层次的质量和技术业务培训。

7.8.2培训内容包括技能培训和安全培训、培训由工程技术部、安全质量环保部组织实施。

7.8.3安全质量环保部每年应编制年度职工培训计划，制梁场领导批准后实施。

7.9质量考核

7.9.1制梁场制定质量工作考核制度。从执行工艺规程、外观质量、静载、产品合格率等方面对箱梁质量工作进行考核，考核工作由经理办公会对经理、副经理、总工进行考核；经理、副经理、总工、工会主席对各部门进行考核；安全质量环保部对各班组进行考核，考核按照岗位经济责任制进行。

梁场各层次质量管理人员相互关系

作业层：即为制梁场各岗位操作人员，并受上一级领导。

权限：1.保证本岗位的工序质量，

2.对下道工序质量负责,

3.对上道工序(半成品)质量检查,

4.不合格的，有权拒收，并要求返工,

5. 有责任做好各种质量操作记录,

6. 有义务就质量异常情况可向上级反映等。

检验层：即为工艺、材料、产品检验人

员，并受上一级领导。

权限：1. 对违章操作有权要求对方纠

正及处罚，

2.对材料检验不合格的有权拒签合格，

3.对产品检验不合格有权拒签验收等，

4.有权审查操作层与质量相关的记录

（自己要做好质量记录），

5.有义务就质量异常情况可向上级反

映和建议等。

管理层：即为梁场质量管理部门及相关部门管理负责人员及管理人员，并受上一级领导。权限：1. 有权制定相关质量管理制度和办法,

2. 有权对操作层、检查层的质量工作检查，

3. 就检查不符要求的有权要求纠正及处罚,

4. 对各种检验记录、产品检验及监理通知等

资料应整理、审核、保管及存档，

5. 就质量管理工作有权向决策们反映和建

议等。

决策层：即为梁场经理、副经理及总

工程师。

权限：1. 对梁场的质量工作总负责,

2.对一定的质量工作有相当的决策权,

3.对梁场质量工作人员有奖励和违章

处罚权,

4.对各级质量管理工作有权检查，

5.对一定的质量事故有相当处理权,

6.对梁场各种质量文件有权审批等。

实现

方针:以人为本，守法诚信，

关爱环境，建造精品

目标：工程合格率100%。

质量管理体系及保证体系

武汉地铁六号线二期第三标段质量管理体系及质量保证措施编制：复核：审批：中铁五局集团武汉地铁6号线二期第三标段项目部 2017年9月

目录第一章编制说明 (1) 1、编制依据 (1) 2、编制范围 (1) 3、编制原则 (1) 第二章质量方针、目标、标准 (2) 第三章质量保证体系、质量管理体系 (2) 1、质量保证体系 (3) 2、质量管理体系 (3) 3、质量保证与控制方案 (4) 第四章质量保证措施 (5) 1、确保工程质量的措施 (5) 1.1建立质量管理组织机构 (5) 1.2制定严格的质量制度 (6) 1.3保证质量的管理措施 (8) 1.4保证质量的控制措施 (9) 1.5保证质量技术管理措施 (12)

第一章编制说明 1、编制依据 1.1《武汉市轨道交通6号线二期工程第三标段工程施工设计》； 1.2武汉市轨道交通6号线二期工程第三标段土建招标设计附图及说明书； 1.3武汉市轨道交通6号线二期工程第三标段土建工程项目承包合同； 1.4施工现场调查资料、投标文件。 1.5本企业现有施工技术力量、设备状况、管理水平及类似工程施工经验； 1.6现行的轨道交通工程及其它适用的标准、施工规范及验收标准。 2、编制范围武汉市轨道交通六号线二期第三标段车站主体围护、车站结构工程等合同文件规定的工程。 3、编制原则 3.1严格按照招标文件规定的内容和设计文件的要求，采用先进、合理、经济、可行的施工方案；贯彻执行各项技术标准、技术规范。

3.2严格按照ISO9002国际质量认证体系和项目法施工要求，建立严密的工程质量保证体系和完善的安全环保保证体系。 3.3采用先进、配套的施工设备和技术，合理安排人员、机械、材料、方法，确保工程质量和工期。第二章质量方针、目标、标准 1、质量方针：科学管理，质量第一，信守合同，争创一流。 2、质量目标：工程质量目标为合格，施工过程中保证各单项工程合格率100%，确保达到合格目标，争创优良。 3、质量标准：现行在用的国家质量验收标准及规范，地方行业标准及规范。

质量目标、质量保证体系及措施

5、质量目标，质量保证体系及措施 5、1、质量目标确保全标段工程达到国家、铁道部现行得工程质量验收标准，确保部忧，力争国优。工程一次验收合格率100%，优良率达到95%以上，隧道工程达到不渗、不漏、不裂，并满足乌鞘岭隧道创优规划要求。洞外工程做到：浆砌圬工结构平整，砂浆饱满，勾缝宽窄一致，无通缝，美观大方。 5、2、质量保证体系项目经理部根据ISO9002质量保证体系管理模式，建立健全以项目经理为第一责任人得工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系。详见图5-1。 5、2、1、组织保证，建立质量管理机构。项目经理部成立以项目经理为组长，副经理、项目总工程师为副组长，各职能部门负责人与各施工队主要领导为成员得质量管理领导小组。项目经理部设质量管理部，配备专职质量检查工程师3名，负责本标段得工程质量管理与监督检查；各施工队设专职质量检查工程师1-2名，对工程实施自检、互检、交接检查与质量评定，保证每道工序均在严格得控制下进行。质量管理机构详见图5-2。推行全员质量管理机制，项目经理部与工程队均成立QC质量领导小组，由各级主管领导任组长，并设专人负责日常工作，针对

重点、难点工程开展QC小组活动，进行攻关，及时处理与解决有关工程质量问题。了解掌握全员质量管理动态，定期召开质量工作分析会，使工程质量始终处于严格得受控状态。提高全员质量管理水平，确保各项工程质量一次成优。 5、2、2、思想保证，牢固树立“百年大计，质量第一”得思想工程质量就是施工活动得最终成果，它取决于工序质量，而工作质量则就是工序质量与工程质量得保证与基础。工程质量就是一个系统工程，领导就是关键，制度就是手段，技术就是保证。施工队伍进场后，将分项目、分工序实施质量教育，有得放矢，做到人人明白质量要求，个个清楚质量标准。实施领导把关，做到文明施工，将“百年大计，质量第一”得思想贯彻到参战得每一个施工人员得行动中。开展QC小组活动，建立健全工程施工得全员质量管理体系。全员质量管理体系框图见图5-3。 5、2、3、制度保证，目标管理，落实岗位责任制。建立健全工程质量责任制，将质量目标层层分解，制定各级、各部门质量工作岗位责任制，明确具体得质量责任，把质量管理得每项工作、每个环节具体落实到每一个部门、每一个人，切实把质量工作落到实处。各级行政领导、技术负责人对其主管或分管得工程质量终身负责。如发生工程质量事故，要追究责任人相应得行政与法律责任。 5、2、3、1、建立健全质量检查制度 5、2、3、2、明确质量管理责任、层层落实质量管理责任制 5、2、3、2、1、项目经理质量责任制

创优质量保证体系方案

目录1、工程概况-----------------------------------12、质量方针及质量目标-------------------------23、质量保证体系-------------------------------24、质量管理制度-------------------------------35、岗位责任制---------------------------------56、质量保证措施-------------------------------57、全面质量管理-------------------------------16 1、工程概况：南营房甲区公寓、底商工程位于北京市朝阳区朝外南营房。该工程由北京成荣房地产发展有限公司投资开发建设，建筑面积为10.72万平方米,建筑物总高度99.9米，是集办公、商业为一体的综合建筑。该工程主体为框架剪力墙结构,地下三层，地上26层,建筑类别：一类高层，建筑耐火等级：一级，建筑安全等级：一级。该工程地下三层、地上三层集车库，设备及电器用房，商业及健身中心，商业用####房于一体。地上三层以上分为1、 2、3三个独立主

体，其中：1为soho###办公用房，为20层；2为酒店式公寓，为26层。1、2总高 99.90m。#3为公寓，共11层（局部8 层），总高度36.4m（27.70m）。屋顶上为##电梯机房及水箱间。1、2sohu和酒店式公寓各设2个楼梯、4部客梯，1部消防梯分别设在2个中心筒内。8～18轴线公寓设4个楼梯、4部电梯，2部消防梯，商业层设自动扶梯连接各层并设2部货梯用于货运。该工程由方略建筑设计有限责任公司设计。北京市城建勘察设计研究院勘察。该工程的±0.00标高相当于绝对高程40.90m。根据勘察报告得知，±0.00以上大部分为人工回填土，以下为第四纪冲洪积地层，共分为九层。上滞水位位于32.20m(-8.4m)。该工程的基础座于④层圆砾卵石上。##由于地基的承载力及沉降满足不了使用要求，因此在1、2区域采用桩筏基础。桩采用φ800后压浆钻孔灌注桩，桩端

工程质量保证措施方案(定)

新场镇污水处理工程质量保证措施方案工程质量保证措施方案 1 质量根据我公司的技术实力，结合新场镇污水处理工程具体情况，我公司对本工程确定的质量目标为：单位工程优良率达到80%以根据各构筑物、建筑物、工艺管线及附属2 工程质量保证我公司是ISO9001：2000标准的认证企业，新场镇污水处理工程施工过程严格执行我公司ISO9000标准的《质量手册》及《程序文件》的规定。实行项目经理为第一负责人的质量保证体系，项目总工程师为质量工作的3 质量保证管理 3.1 全面质量 ⑴以质量目标为核心，⑵推行目经理质量⑶强化执行“工法管理”：以“工法”、“规范”、“标准”为准则，加强质量意识教育，遵守各项质量管理制⑷实行“试验3.2 施工组织设计、⑴在整个工程施工组织设计。该设计必须技术可行、经济合理、工艺先进，有利于施工操作、提高质量、加快进度、降低成本。该施工组织设计编制完成后，分别报我公司科技开发部及驻地监理公

⑵在每个单位工程施工开始前，由项目总工程师主持，项目部工程科负责编写单位工程施工方案。施工方案编写完成后，分别报项目经理和驻地监理3.3 优选施工机械施工机械设备是工程建设中必不可少的设备，对工程项目的施工进度和质量均有直接影响，因此在工程实施前，从保证施工质量的角度出发，本着因地制宜、因工程制宜，技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠、操作维修方便等原则，在项目经理领导下，由项目供应科和工程科负责选择施工机械设备，使其满足3.4 现场设备材料质量设备安装所需的原材料、构配件等是工程施工的组成部分，材料质量十工程质量的基础，加强对现场的管理，从以下几个方⑴掌握材料信息，优选供货厂 ⑵ 合理组织材料供应，按质、按量⑶合理组织材料使用加强运输⑷严格控制外加工、采购材料的质量；加强材料检查、验收，严把材料质量关。各类建筑材料到场后必须组织有关人⑸搞好材料复试取样、送⑹ 根据施工进度计划，⑺对进厂设备，根据设备装箱单逐箱及时进行数量清点，对设备外观逐一进行检查并作好书面记录，办好交⑻加强设备运输、存放、保管工作，避免材料腐蚀，减少设备碰撞，防止设备损坏，确保设备、材料质3.5 测量复核 ⑴ 在施工⑵加强对各施工工序的测量控制，达到有关规范的要求。构筑物、建筑物的位置线、管线的轴⑶

质量保证体系要素

7 质量保证体系要素 7.1 管理评审 7.1.1 公司经理每年一次在全公司范围内对质量方针、目标和质量保证体系持续的适宜性、充分性和有效性进行评审，以确保质量保证体系持续有效。 7.1.2 一般以会议形式进行管理评审，评审会议由公司总经理主持，参加人员由公司总经理确定。 7.1.3质量管理部负责编制管理评审计划，质保工程师审核，公司总经理批准。 7.1.4 评审输入评审前应输入以下信息： a)质量方针适宜性和质量目标实现情况； b)内、外部质量保证体系审核结果； c)顾客满意度和不满意度的测量结果； d)预防和纠正措施的情况，重点考虑对顾客的满意程度具有重大影响的纠正和预防措施； e)前一次管理评审改进措施的实施情况和有效性。 7.1.5 评审输出管理评审结果应形成管理评审报告，包括以下内容： a)召开管理评审会议的时间、地点、主持人、参加人员等基本情况和输入的主要信息； b)对当前质量保证体系及产品符合要求的总体评价，包括对体系及其过程运行有效性的评价、顾客满意度的评价、质量方针持续性的评价和质量目标实现情况的评价； c)质量保证体系和产品质量方面存在的问题及改进的建议与措施； d)资源的需求； e)新一年度质量目标的调整内容和要求； 7.1.6 与管理评审有关的记录按Q/NYCX-03《记录控制程序》执行。 7.1.7 评审程序Q/NYCX-01《管理评审控制程序》和《压力容器设计条件编制与审查制度》进行。 7.2 文件和记录控制 7.2.1 与公司质量保证体系和产品质量有关的文件都应按Q/NYCX-02《文件控制程序》和《压力容器设计文件标准化审查制度》的规定进行控制，文件的形成可以是纸张、电子媒体、胶片等。它们包括： a. 质量保证手册、程序文件（管理制度）； b. 设计、工艺文件和质量记录； c. 质量计划； d 外来文件； e 其他与质量有关的文件。 7.2.2 与公司质量保证体系和产品质量有关的记录都应按Q/NYCX-03《记录控制程序》和《压力容器设计工作程序》的规定进行控制，记录主要分为： a．质量管理体系运行情况记录； b．产品质量记录。 7.3 合同控制 7.3.1 为防范经营风险，提高公司的经营效益，公司对合同签订的范围、程序、内容、

安全质量保证体系及措施

国投新集淮南工程项目部环境管理目标及保证体系一、环境目标： 1)重大环境事故为“0”，噪音及污染物排放100%达标，附近居民“0” 投诉。 2）施工现场扬尘控制在当地环保部门的要求之内；自然环境满足国家和当地政府有关环保法律、法规要求；施工现场相关方的环境行为符合管理体系要求； 3）工程废弃物（含办公区、生活区的垃圾物）有效处置，减少或消除污染值； 4）积极采取有效措施，降低能源和资源的消耗。二、安全管理组织保证项目经理建立安全管理领导组。组长：张文甫副组长：刘建国李伟组员：孔利均陈成刘振余林张建礼胡代茂袁波曾祥林钟成林王言存二、制度和措施保证项目经理部建立以下制度和办法： 1、控制扬尘措施（1）清理施工垃圾时使用容器吊运，严禁随意凌空抛撤造成扬尘。施工垃圾及时清运，清运时，适量洒水减少扬尘。（2）施工道路采用硬化，并随时清扫洒水，减少道路扬尘。

（3）工地上使用的各类柴油、汽油机械执行相关污染物排放标准，不使用气体排放起标的机械。（4）易飞扬的细颗粒散体材料尽量库内存放，如露天存放时采用严密苫盖。运输和卸运时防止遗洒飞扬。（5）搅拌站格设封闭的搅拌棚，在搅拌机上设置喷淋装置。（6）在施工区禁火焚烧有毒、有恶臭物体。 2、防止水污染措施（1）办公区、施工区、生活区合理发置排水明沟、排水管，道路及场地适当放坡，做到污水不外流，场内无积水。（2）在搅拌机前台及运输车清洗处设置沉淀池。排放的废水先排入沉淀地，经二次沉淀后，方可排入城市排水管网或回收用于洒水降尘。（3）未经处理的泥浆水，严禁直接排入城市排水设施和河流。所有排水均要求达到国家排放标准。（4）临时食堂附近设置简易有效的隔油池，产生的污水先经过隔油池，平时加强管理，定期掏油，防止污染。（5）在厕所附近设置砖砌化粪池，污水均排入化粪池，当化粪池满后，及时通知环卫处，由环卫处运走化粪池内污物。（6）禁止将有毒有害废弃物用作土方回填，以免污染地下水和环境。 3、防止施工噪声污染措施（1）作业时尽量控制噪音影响，对噪声过大的设备尽可能不用或少用。在施工中采取防护等措施，把噪音降低到最低限度。（2）对强噪声机械（如搅拌机、电锯、电刨、砂轮机等）设置封闭的操作棚，以减少噪声的扩散。（3）在施工现场倡导文明施工，尽量减少人为的大声喧哗，不使用高音

质量保证体系规划方案.docx

施工组织设计、专项施工方案审批表工程名称运河体育主题公园改造项目类别编制人册数页数施工组织设计/// 专项施工方案工程概况：运河体育主题公园位于京杭大运河东侧狮山桥北，拟对公园内部建筑物、道路、桥梁、水电、照明等进行维修改造，新增监控、广播、消防、门禁、网络系统，增加全民健身、体育文化和卫生康体的内容，改造公园面积约127580 平方米，新增建筑面积 4455 平方米，改建建筑面积 505 平方米。建设单位为苏州市体育局（苏州市保障性住房建设有限公司）。项目经理：年月日申报简述：本次报审内容为工程项目质量保证体系，请予以审核 , 具体内容附后。申报部门（分包单位）：申报人：年月日审核意见：施工单位技术部门：审核人：年月日审批意见：审批结论：总承包单位（公章）：审批人：年月日注：附施工方案

运河体育主题公园改造项目质量保证体系编制：审阅：审核：审批：宁波市政工程建设集团股份有限公司年月日

目录一、总则二、工程质量总方针三、管理机构四、工程质量责任制五、工程质量管理制度六、技术档案管理制度

一、总则 1.1 、为强化和规范本项目所施工工程质量的管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现质量目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。 1.2 、坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。 1.3 、本办法适用于本项目所有施工人员二、工程质量总方针 2.1 、工程质量总方针：精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。 2.2 、工程质量总目标：工程验收一次合格率达100%。 1、全部工程达到现行施工质量验收标准，并满足设计要求； 2、杜绝施工重大质量事故； 3、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%； 4、工程环保达标； 5、竣工文件按规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。三、管理机构 3.1 、单位成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。 3.2 、各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。四、工程质量责任制 4.1 、建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解落实到各岗位和员工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。 4.2 、负责人的质量责任：

道路工程质量保证措施方案

质量保证措施一、技术组织措施本工程将严格按规范化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程的目的。在本章内将主要围绕工程质量目标，施工质量保证体系，施工质量控制措施，全面质量管理等四个方面进行阐述，《工程质量总控制图》。

（一）工程施工质量目标在本工程的施工质量上，本企业制定如下目标：按照建设单位要求,本工程质量依据国家验收评定标准达到合格要求。为确保质量目标的实现，特制定各分部工程质量目标计划，以保证工程总的施工质量目标计划的实现。（二）施工质量保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要素质，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。分部工程质量目标计划表

1）施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展管理工作的开展起到决定性的作用。 2)施工质量管理组织：施工质量管理组织详见《施工质量管理组织机构图》施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理，完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以以下

的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。 3)质量管理职责：根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。 4)项目经理职责：履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划编制，实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划，计划。对工程项目的成本，质量，安全，工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合同配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。 5)项目副经理（质量经理）职责：组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集，整理和归档及统计技术的选用。 6)项目副经理的质量职责：项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 7)质量员职责：对工程质量严格执行国家，行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行驶监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。 8）施工工长职责：施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，应做好技术交底工作。（三）施工质量控制体系质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心制定的保证质量达到要

质量保证体系及保证措施

第一节质量保证体系及保证措施质量就是企业的生命。为保证公司的发展和壮大，公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系，并连续几年取得了多项工程佳绩。这些成绩的取得，都得益于我公司规范化、程序化的质量管理体系。第一小节质量管理体系我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法，质量管理由公司牵头组织、指导、监督，由项目负责落实与改进，从而形成了良性循环的质量管理机构（详见“质量管理机构示意图”）。【1】质量职责按照ISO9001要求，将标准的20个要素按照责任要素、相关要素对各部室进行明确分配（见下表），确保项目严格执行质量管理体系的要求和质量要求得到有效贯彻和落实。质量体系要素分配表

项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定，做到“分工明确、责任到人”： 1.项目经理是项目质量的第一责任人，组织工程质量策划，制定工程的结构和总体质量目标，并指导和监督项目质量工作的实施；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。全面组织工程质量的策划、指导、监督工作；切实按照资源配置计划分配资

源，组织生产活动；对工程各分包商具体管理；组织相关人员对各分部工程的质量进行评定，并指导改进。 2.项目技术主管制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。 3.项目工程主管工程主管作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4.项目水电主管负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责机电项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责机电项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，

服务质量控制保证体系及措施方案

服务质量控制保证体系及措施 1、质量控制保证体系流程图如下：质量控制保证体系流程图 2、工程造价咨询工作质量保证措施质量保证措施共包括组织措施、经济措施及技术措施三部分：2.1组织措施

2.1.1组建以项目负责人为管理核心的独立项目部。选派公司高层管理及优秀的骨干人员为本项目部负责人。公司总工室将设立由公司高层管理人员牵头的专业审核小组对项目部所有编审业务进行实时监督； 2.1.2由项目部负责人提名，组建一个富有经验、责任心强、业务精干的专业服务团队，从人员素质上把好第一关，这是保证服务质量的基础。选派服务团队的人员以不少于5年从业经验的专业人员为主，尤其注重有较强责任心、服务意识和职业操守。 2.1.3保证参与项目工作的所有专业人员均做到持证上岗，全部具有注册造价工程师或建委颁发的预算员岗位证书，保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适应的工作能力； 2.1.4建立项目负责人责任制，明确参与人员的职能分工； 2.1.5由项目部编制各个具体工程项目的质量控制计划并对所有造价业务均制订针对性的工作流程图及实施方案； 2.1.6严格按照公司的质量管理体系及检验程序开展工作，做到每一份成果文件均要经过三级复核，确保承接的工程造价业务的高质量完成； 2.1.7强化规服务，使用各种标准技术质量手册，强调成果文件质量，严格推行校审制度，以提高服务质量，杜绝差错。 2.2 经济措施公司对项目部负责人、项目组长及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，根据考核结果，进行一定的经济奖惩

2.3 技术措施 2.3.1在接到业主提供的工程资料后，及时细阅，做好相关交底工作，统一咨询业务的技术标准与原则。 2.3.2严格执行公司的业务质量控制程序和委托方的管理制度。建立编制、复核、会审和审定多级把关程序。造价编制人将所计算的成果经过自查整理，形成初稿；由复核人对初稿进行检查复核，然后由编制人进行修正，再提交项目负责人组织会审，并征询业主意见，最后报项目技术负责人审定。 2.3.3复核人员主要复核计算成果的依据和计量是否正确，容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济标准是否一致，审核成果说明是否规，论述是否通顺，容是否完整正确，检查关键数据及相互关系。 2.3.4审核人员发现的问题在复核记录单上列出，交造价成果原编制人员进行修改，修改后进行再复核。 2.3.5对咨询工作中发现的问题及时向委托方主管人员汇报并经常组织会审，会审主要是对重要子目及有争议的问题进行会审确定。对重大问题及时请示相关领导。 2.3.6每阶段的咨询业务完成后及时做好资料归档和信息化处理工作。 2.3.7建立有效的监督机制，防止腐败现象。虽然防止腐败不是造价管理的畴，但腐败现象会象蛀虫一样人为地破坏造价管理工作，其危害之大更可令造价控制前功尽弃。加强职业教育，完善部监督机制。在服务过程中，如果需要与承包方沟通，坚持做到先征得委托方同意或有委托方在场。确保公正、诚信，自觉维护业主的合法利益。

质保体系方案

陕西省xx市治沟造地土地整治重大工程xx区万花乡杜甫川土地整治项目1标段质量保证体系编制人：审核人：审批人：施工单位：xx市xxxx市政工程有限责任公司 xx年12月9日

为建立健全施工质量管理制度和施工质量自检体系，做到质量管理有章可循，依法办事。根据国务院、交通部有关加强质量管理文件精神，保证施工质量管理体系切实有效运行，确保宜都市陆城至五峰渔洋关一级公路改建工程第8合同段工程施工质量达到优良目标,全面推进第8合同段管理水平,结合我公司《施工质量管理实施办法》、《工程质量管理规定》的有关规定，针对本工程实际情况，制定如下质量保证体系及管理办法：第一章质量保证体系综述本项目部依据管理体系要求建立内部质量保证体系，以保证工程质量达到优良。一、质量方针坚持公司质量方针，以满足顾客的要求为宗旨，实现质量目标为准则，领先行业标准为目标，以质为本，全面履行合同要求。二、质量目标㈠、质量控制总目标为以“一流的材料、一流的设备、一流的工艺、一流的管理”四个一流为准则，创国内一流水平。工程实体内实外美、质量安全可靠、经久耐用，功能上以人为本、方便使用，外观做到表面平整、线条直顺、棱角分明、色泽一致，与生态景观协调统一。㈡、按照设计与规范要求，精心施工，减除工程质量通病，争创精品工程。本工程质量目标为优良工程。㈢、工程无发生重大质量事故。三、质量体系要素控制

（一）、质量体系要素分配见《质量体系要素分配表》。质量体系要素分配表注：□主控○协控

（二）、质量控制程序见《质量控制程序框图》。质量控制程序框图

20XX施工质量保证措施方案

施工质量保证措施方案工程概况渝北区苟溪桥水库工程位于渝北区王家街道苟溪桥村，属于两江新区生态隔离带范围。坝址距渝北城区约l0km，距重庆主城约32km，是一座以城市供水为主，兼顾农村人畜饮水及改善城市环境的中型水利工程。现坝址枢纽工程已完工，并于____年5月下闸蓄水。苟溪桥水库工程大坝右岸边坡位于右岸深田湾，已修建管理及办公用房，两座房屋为分别开挖边坡后在凹槽内建设，并将两座房屋的中间凸出边坡开挖成一平台，右岸边坡已完成支护措施。主要施工内容为：边坡土石方开挖、M30砂浆φ25锚杆(L=4.5m)、C20喷护砼、沥青混凝土地面（0.1m厚）。二、施工质量目标及管理方针在本合同工程施工中，我项目经理部将认真研究设计图纸、设计文件、技术说明和招标文件的有关规范、标准，确定周密的施工方案，编制详细的保证质量的技术措施，对施工过程的各个环节实行严格的质量控制和监督，推行全面质量管理，高质量地完成所承担的全部工程项目。质量目标：按惠州市水利水电工程质量安全监督站的要求进行质量评定工作，争创广东省优良样板工程；争取拿大禹奖；保证达到惠州市优良工程。质量方针：质量创优，以人为本，顾客至上，精心施工严要求，过程

控制讲科学。在施工中坚持“质量第一，预防为主”原则，通过对原材料、半成品、成品以及施工过程中各工序进行质量控制，确保工程质量达到优良。三、工程质量管理组织机构及主要职责建立质量手册、程序文件、作业指导书来实施、控制本工程，着重做好以下几个环节： 1 / 12 成立质量管理组织机构，其框图如下：（2）根据项目部组织机构确立项目经理部质量目标责任制；并将其质量职能分配如下表（3）对进场人员按照施工组织设计要求，配备足够的技术人员、管理人员和技术工人，特殊工种都经过严格培训，持证上岗。（4）材料进场制订材料标识、可追溯性和材料检验等制度，严格控制不合格品进入现场。（5）由项目技术负责人对总体施工方案、单位工程施工技术措施进行技术交底，分部工程由技术负责人进行技术交底，单元工程由现场施工技术员向作业层进行交底。（6）施工过程实行“三检”制度，并设置专职质检人员。每一工序完工要通过自检、复检、交接检及终检；隐蔽工程做好记录，未经监理工程师签认的隐蔽项目，决不做下一道工序。（7）项目技术负责人、项目质检部门对不顾质量的施工行为发出停

设计质量管理和保证措施

2设计质量管理和保证措施设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。 2.1设计组织体系及措施 2.1.1设计组织体系我公司设计部的组织体系我公司设计部的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。 (1)组织编制发展规划，努力开拓市场，积极参与市场竞争，寻找勘测设计项目，创造良好信誉，全面提高经营绩效。 (2)加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。 (3)根据有关管理规定，审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营工作中的重大问题。 (4)根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体系，提供顾客满意，优质的设计产品。 (5)根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体系，提供符合环境保护要求的设计产品。 (6)根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防范职业病的发生。 2.1.2主任工程师（1）以人为本，科学管理，协助设计部主任建立和健全各项管理制度，做好设计部的质量技术管理工作。

质量保证体系和保证措施方案

和业主之间的关系。全面组织工程质量的策划、指导、监督工作；切实按照资源配置计划分配资源，组织生产活动；对工程各分包商具体管理；组织相关人员对各分部工程的质量进行评定，并指导改进。 2.项目技术主管制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。 3.项目工程主管工程主管作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4.项目水电主管负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织

工程质量保证及售后承诺方案

售后服务承诺致：沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心：根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”[项目编号：dd（p） 2013-0224]的规定及本公司对招标文件的理解，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：一、售后服务承诺 1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。 2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。 3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。（详见附后“确保施工质量承诺书”） 4、售后服务响应时间：工程需要维修时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。 5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、竣工验收资料完整、规范、有效。二、售后服务保证 1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话。 2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应。 3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告，录入档案。 4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%（如获得包工包料维修资格）。三、验收规程（一）验收规程、内容 1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求，及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。 2、合同签订前，组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。 3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。 5、分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。 6、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。（二）产品确认 1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。 2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。 3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。四、投诉体系及联系方式 1、联系方式：沈阳市奉通道路设施有限公司联系人：***经理联系电话联系传真联系地址：沈阳市于洪区沈大路116号

设计质量保证体系及措施

设计质量保证体系和保证质量的措施 1 我公司通过GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准质量管理体系认证情况 2008年我公司开始贯彻ISO9001族质量管理体系标准，并于2010年通过GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准质量体系认证审核。我公司的质量管理体系适用于：电力设计和技术服务，覆盖了我公司的全部产品。 2 我公司的质量管理体系说明及GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准在工程的具体应用 2.1 严格贯彻执行GB/T19001-ISO9001标准质量管理体系我公司按GB/T19001-ISO9001标准质量管理体系组织推行了质量保证体系，在项目中实施质量策划、质量控制、质量保证和质量改进管理，并在认真落实质量保证制度的同时不断提出巩固、完善和提高的新目标，以持续改进质量保证体系。为贯彻“精益求精、不断改善”宗旨和质量方针，实现各项工程投产后良好的经济效益和社会效益，我公司将按照质量体系文件的要求控制勘测设计全过程，强化勘测设计质量的动态控制，并定期进行内部审核，认真贯彻电力建设方针、法规，以优质的勘测设计产品确保工程建设的优质高效。在所投工程项目中全面贯彻执行我公司质量管理体系文件的各项要求，确保向项目法人提供满意的勘测设计成品和服务，我公司承诺在即将投标项目的勘测设计过程中，均贯彻执行ISO9001质量管理模式，执行我公司质量管理体系文件，并接受业主的检查。所采取的主要措施是： 2.1.1 在工程的勘测设计过程中，强化公司、室、组三级质量管理机构的职责履行，总工程师负责指导监督质量管理体系的有效运行。总工室在总工程师领导下行使职权，明确专人负责协助项目组设总，直接参与工程全过程的质量管理活动，在工程建设全过程对有关政策、设计标准、深度规定、限额设计要求的贯彻执行，新技术、结构、材料的应用等进行有效的管理和监督，并协调各相关专业，确保文件在各有关专业室正确、迅速的传递，在设计手段和资源的配臵，技术、档案资料的利用及勘测设计成品的印制出版质量等方面起到可靠的保证和支撑作用。客服计划人员根据合同工期要求，全面跟踪检查工程进度实施情况，

工程质量保证服务承诺方案

工程质量保证服务承诺书招标单位：如我单位能中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施: （1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量、安全及售后服务方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

(完整版)建设单位项目质量保证体系

项目质量保证体系建设单位作为工程项目的组织者，在工程建设的各个阶段对质量管理发挥领导、监督、检查作用，将各参与主体纳入质量保证体系，通过合同管理的基本手段，明确质量目标，采取各种质量控制措施，确保工程质量的实现，据此编制本项目的质量保证体系。

1.明确质量标准：在满足国家规范的前提下，特别明确还应符合江苏住宅房屋建筑工程设计施工强制性标准、江苏省住宅工程质量通病防治标准、江苏省住宅工程质量分户验收规程，严格按照南京市统筹保障房项目监管要求、溧水区以及建设单位对本项目建设的管理规定和要求执行。 2.通过公开招标或邀请招标，选择合适的堪察设计单位、总分包单位及监理公司、项目管理公司，通过合同明确质量管理的目标和责任。 3.设计文件的审查：各行政管理单位的审图、设计文件的交底和图纸会审。 4.建立安置房各项管理制度、流程。 5.施工用材料、仪器的验收及管理（1）建立材料分级名录库，采用准用、备案制度严格控制原材料的质量标准。（2）严格控制工程材料进场检测试验制度，要求监理单位每周对原材料的进场验收、送检试验情况统计上报。（3）对重要原材料组织联合考察组。（4）对总承包单位、监理单位应配备施工测量、计量、检测仪器装置提出具体要求。 6.审查监理规划大纲、实施细则，满足工程质量控制要求。由监理审查施工单位提交的施工组织设计、或施工方案。（1）施工组织设计应符合国家的技术政策；对现场施工具有针对性了解本工程的特点及难点；对质量目标具有可操作性，切实可行；采用的技术方案成熟、措施先进适用，满足质量标准；质量管理和技术管理体系、质量保证体系健全且切实可行；制定详细精品工程施工工艺及质量通病预防措施，小到钢筋绑扎扎丝的绑扎方式大到模板支设方法、模板支撑系统计算书等，在工程施工时严格执行。 7.严格实施工程质量验收制度及奖罚标准（1）建立三级检查制度：施工单位自检、监理单位全检、建设单位(项目管理单位)抽检制度，逐级验收填写验收合格记录后方可进行下一道工序。对工程实施过程中影响工程质量的各项环节如组织体系、施工方案、样板引路、质量通病的问题明确处罚标准，对达到南京市市优质结构工程、南京市优质工程质量奖“金陵杯”、江苏省优质工程质量奖“扬子杯”、国家级优质工程质量奖均明确奖励标准。（2）建立安全质量综合大检查制度，奖优罚劣。